部門年終工作總結通用(15篇)
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編為大家收集的部門年終工作總結，希望對大家有所幫助。
部門年終工作總結1
新的一學期即將到來，我們也將迎來新的學習生活。在過去的一年中，文藝部是我快樂所生長的搖籃，她漸漸的成了我大學生活中不可或缺的一個實體。新學期的到來也就意味著文藝部的新一次的血液循環。新生力量即將產生，作為文藝部的老干事，我有責任和義務給予她新的建議與改造！對于下學期文藝部工作我有以下幾個方面的意見，望對文藝部的更好發展能有所幫助。
一、對文藝部的招新工作
新學期的到來，文藝部的新生力量即將產生。對此我有自己的一些建議。
文藝部是一個以文藝工作為主的部門，不要求每一個進入本部門的人都有才藝，但至少是要有責任心的人，因為在多數時候文藝部的人不是在舞臺上展示自己的，而是在幕后的做準備工作的，繁瑣的舞臺布置，節目安排，各種瑣碎的事情都需要你堅實的態度和聰明的頭腦，所以在進部門之前一定要擺正你的態度及進部初衷。
其次是在此次招新中，民漢比例是一大問題，我們應該調整好其比例，少數民族的同學有其豐富的民族特色，可以為文藝部的工作錦上添花！
最后在對于招新過程中，我們要對每一個新成員抱以深入了解的態度，不埋沒任何一個有能力的人，也絕不留下任何一個沒有責任心的`無用之人。要達到這樣的目的，這就要求我們在考察新成員的過程中，要放眼長遠，給每個人都有展示自己能力的平臺，努力發掘個人能力。
二、對文藝部的新成員
在文藝部中，最重要的就是各個干事之間的協調合作，團結起來的文藝部應該是勢不可擋的。如果連最簡單的干事關系都處不好的話，又何敢言為其付出這付出那呢？凡事都有其基石，厚實的團結之力會使我文藝部發展的更好！
其次是各干事對于其工作的明確程度及工作態度，要認真學習學生會各種管理條例，尤其是要牢記文藝部工作管理規章制度，不違反其條例，嚴格要求自己，為身邊其他人做好表率作用。
再次是各干事要多培養其特長，多為文藝部貢獻自己的力量，不斷的完善自己，民漢同學之間也要相互溝通，民族同學可發揮其民族特色為文藝部奉獻自己的力量。
最后希望文藝部各干事可以把自己對于文藝部的意見和建議積極地提出來，使文藝部的工作越做越好，一年有一年的進步。最重要的一點是在進步的前提下，我們要加強每一個干事的工作效率，好的工效才能夠是文藝部的工作做到最好最快！
三、對文藝部的日后發展
文藝部的未來是我們共同的期望，我們都希望文藝部的未來是一個美好的未來，完美無瑕是我對她的期望，因為我熱愛我的部門，現在文藝部的工作有每年的部門風采、迎新晚會、運動會的啦啦操編排、各種文藝工作等。對于我個人而言，我覺得文藝部應該加強對自己部門的一種展示，許多人不清楚文藝部的真正職責是什么，只是片面的理解為一個“跳舞部門”，其實每一個在部門中的干事都知道文藝部的工作并不是這么簡單，簡單的部門風采并不能完全詮釋我們的工作真諦，我們應該多多把文藝部搬上舞臺，展示她獨特的魅力以及不一樣的工作格調。在學校中我們還可以開展校園歌手大賽，詩歌朗誦等一系列激人奮進的活動，更是為校園生活增添亮麗光彩！
其次是要把文藝部既定的各項工作加以創新，凡事以其新穎而奪人目光，文藝部對于以后的工作亦是要如此。發動各干事多動腦、勤思考，并且幫助其創新發揚光大。改變一沉不變的工作方式，這樣不僅使人有耳目一新的感覺，更能激勵本部門干事積極的工作。
最后我希望文藝部可以在新血液的滋潤下更好的發展，真正的為學生會做出貢獻，更為廣大同學做出貢獻！
對于文藝部的展望，或許我提的并不是要點之所在，但我也為之盡力，希望能在小的方面貢獻出自己的一份力，使自己所熱愛的部門發展的更好！
文藝部的明天，將會是前途無量！
部門年終工作總結2
來到人力資源部工作已有一年，時間雖然不長，但卻讓我學習到許多新知識、接觸到了以前未曾接觸的工作內容。這一切對我個人的處事能力和思維方式，都是一種挑戰、一種提升、一種成長。這一年的時間是緊張而充實的，現將20xx年工作匯報如下：
1、20xx年1月份參與本年度衛生專業技術資格考試報名工作，完成對報名人員的資格審核，并向洛陽市衛生監督局考務科報送報名材料。本年度全院各專業各級別共報名251人。
2、20xx年2月份參與我院JCI復認證工作，參照JCI管理標準協助整理員工技術檔案和培訓資料。
3、招聘工作：
�。�1）20xx年3月參與各科室業務骨干招聘的電子簡歷資格初審、現場確認工作，并協助組織筆試、面試和業務能力考核。本次招聘共有687人報名，其中260人符合報名條件。
�。�2）20xx年4月參與本年度第一批臨床護理、醫技、藥學等專業合同制人員招聘工作。
（3）20xx年7月參與本年度應屆研究生招聘工作，本次招聘通過網絡報名共計324人，其中170人符合報名條件。
（4）20xx年11月參與本年度第二批臨床護理人員招聘工作。
4、薪酬、福利工作：
�。�1）20xx年7月至12月依據每月各科室上報考勤完成各月日常工資、獎金、福利待遇等處理工作。
（2）為8月份到崗的應屆研究生45人及有工作經驗的業務骨干23人制定工資標準，報部門領導審核后遞送財務核算中心核發。
�。�3）20xx年11月依據前10個月出勤情況為全體1747名職工發放本年度質量管理獎勵。
�。�4）20xx年12月依據相關政策及標準為全院職工發放本年度冬季取暖費。
�。�5）本年度共完成薪級工資調整689人，轉正定級工資報批27人，退休辦理及離退費報批7人。
5、體檢工作：20xx年3月—20xx年8月共參與組織新員工體檢219人。
6、20xx年8月協助科室領導完成本院20xx年高中級專業技術職務聘任的報名、聘任材料展示等工作。
7、協助科室領導進行本年度全員聘任及中層干部競聘工作。
8、完成科室的日常工作及科室領導交辦的臨時性工作。
20xx年本人應進一步在工作中發揮主觀能動性，多思考、多實踐、多總結，督促自己持續進步，并充分發揮團隊合作精神，盡個人所能使人力資源部的整體工作更加完美。
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化版權所有和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流（含合資、控股公司）員工人數1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況
（一）通驛分兩類進行定崗定員：
1、各管理中心按里程、服務區對數以及業務范圍等關鍵指標進行分類；
2、服務區按車流量、營業額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備，力爭為新的服務區建設提供標準化模塊。
（二）廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化，控制好人員數量和人工成本。
（三）實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。
�。ㄋ模┩⒏鶕＿\以及新拓展的業務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完完善原有人力資源管理制度外，完成iso質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的`勞動人事管理制度。
五、為適應公司戰略和員工個人發展需要，各屬公司人力資源開發與培訓工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，公司本部起草了人力資源開發與培訓辦法，在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
通驛精心組織，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區新員工培訓，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓班，39人參加培訓。進行服務區區長應知應會培訓，歷時近4個月，21人參加，培訓共分兩階段進行，第一階段：脫產培訓4天，主要進行服務區管理素質、業務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等培訓；第二階段：業余自學法律法規及應知應會知識培訓近4個月，并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：2000質量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
廣東新粵培訓工作效果顯著。一方面，新粵重點抓好技術人員培訓，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統集成項目經理和高級項目經理培訓班；另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業務學習：組織人力資源管理人員進行專題業務培訓學習，積極配合開發部、技術服務部進行內部技術管理培訓，新員工上崗培訓，戶外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。
實業按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。從公司發展歷史和現狀、業務流程、企業文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。
六、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業績，激發員工潛能和工作熱情。
公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業自我約束的用人機制，以實現人才在公司內部各崗位的優化配置，促進公司人力資源的開發、管理與合理使用，建立高素質、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業根據用人機制和有關業績考核管理制度，將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創優的局面。
七、以信息化建設為動力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術創新。
根據集團總體信息化建設部署，為充分發揮集團和公司人力資源管理人才優勢和信息化技術優勢，提升信息化建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃，完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。
同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現代人力資源管理信息系統（南粵物流）資料的錄入工作，該系統分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統、系統管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。
部門年終工作總結3
青春路上，有職協實習部相伴，不再孤單。
在心里有一個特殊的位置留給東莞理工學院城市學院大學生職業規劃協會實習部。在這里我找到了自我，找到了在大學存在的氣息。在這里總有一份感動留存在每個人的心底。
我心是一頭野獸，不想被人束縛住，想打破一切想禁錮著我的牢籠。在實習部，我享受到自由的快樂。至少，不會像別的學生會那樣被命令做很多事情，甚至冷言冷語，就想上級對待下級。在實習部，沒有上下級之分，只有朋友之稱。有事就說，免去一切的說前心里準備。
進入實習部，最大的收獲莫過于參加過工作招聘會的部分事宜，做工作海報，現場幫忙，幫別人指引攤位。看見工作形勢的嚴峻不禁讓自己好好學習，不做一個被社會唾棄的人。在學習課內專業知識的同時打牢自己的社交能力。在溝通方面注意自己的語言是否妥當，是否對別人造成困擾，以及是否通過你的語言看出你的為人。在此同時要掌握更多的技能以適應社會的需求。放低自己的心態，剛踏入社會就必須經歷一番磨難才能擁有美好的將來。作為一個實習部的負責人，當有事情要傳達的時候要盡快落實各個部員是否都能夠理解和收到所發布的信息。在每個確定收到的人要登記記錄，有時由于所發的信息較多，部分人收不到信息需要打電話去確認。這份工作雖然耗時有時是很長，但從中我也學到了該如何去組織自己的語言讓每個人都能歡快的.接受，以及希望通過傳達信息加強實習部內部的凝聚力，有時也會用調皮的語句述說工作的事，用較平和的語言不至于讓別人難受。碰到沒回復重要信息的需要打電話區確認，很考驗自己的語言溝通能力。但我感謝這份工作帶給我更多的社交能力。
在負責兼職方面，遇到了很多困難，但興慶自己想了很多辦法去解決。第一次負責東莞證劵的兼職，遇到了商家方面臨時改變很多注意，致使自己所安排的計劃前功盡棄，得出計劃永遠趕不上變化��！讓自己學會以后還是多應該跟商家多多溝通，或者讓商家直接安排人數過去。溝通方面很重要。
如今，在大學我的身份有兩個：機電系印刷工程XXX，大學生職業規劃協會實習部干事XXX。退出機電系秘書處，因為一個有愛的一個團體可以留住一個人的心，一個冷漠的團體只會讓別人自動退出，不是能力不夠，而是有些團體不能發現人是否能干事。
部門年終工作總結4
20xx年的即將離去與20xx即將到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意！自己在領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把各方面的表現向領導和同事們作個小總結。
一、愛崗敬業，堅持原則樹立良好的職業道德
在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排，并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好財會業務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核，為領導把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全，裝訂整潔符合要求，科目設置準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業務執行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。
二、加強政治學習努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的`政策，自己無論是在政治思想上還是業務水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來，并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定，履行節約，勤儉辦公，務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務制度，財務日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公，通過財務室認真落實的執行，收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平也為領導的決策提供依據。
五、科學調度，厲行節約
本著節約，保證工作需要地原則堅持做到多請示，多匯報，不該報的不報，不該購的不購，充分利用辦公現有資源，科學高度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得效果。
總之在20xx中，取得的成就和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業為基礎，以經濟為導向，以穩定為前提，以學習為補充，以發展為動力。為我xx局、培訓中心的建設和發展貢獻自己的力量。
部門年終工作總結5
半年的時間轉眼即逝，作為一個新成立的部門，公司領導和各處室給予極大的支持與幫助�；仡欉@半年的工作，工作中有喜有憂，有坎坷，也有收獲，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為一個新部門，再加上兩新兵，一切工作都是摸索著開始，從第一個游客報名，到第一次成團發車，第一次在車上做講解，第一次與景點協商，第一次拜訪客戶，第一次走訪同行，第一次去刷小廣告，太多太多都是從零開始。三月份成立以來，共計發團14次，發送游客1416人次，車輛31輛，轉同行97人次，走訪同行30余家，達成協議協議景點40余家，策劃線路30余條，拜訪客戶70余家。
工作初始，摸索前行，多有不足，改進提升。
1、建章立制，無規矩不成方圓。新部門缺少新的規章制度，在企劃處的幫助下雖然制定部門職責，崗位職責，但仍需要在工作中不斷完善相關規章制度。
2、沒有認真學習相關制度，在財務制度執行上存有漏洞，同時缺乏社會經驗，在與客戶洽談業務時，輕信對方，私自為其墊付非業務款項，嚴重違反了財務制度，給公司造成了一定的`經濟損失。經過此事后，加強財務制度學習，嚴格按照財務制度執行。該花的錢走好流程把好關，不該花的錢一分也不溜出去，錢袋子要捂的緊一點。
3、工作缺少計劃。人無遠慮必有近憂，經過一段時間的工作，計劃從一周，到半月，到一個月，這些都是短期的工作目標。
部門年終工作總結6
在過去的20xx年里，技術部門所有人員在不斷的學習中，逐漸熟悉公司新的管理模式和新的文件流程方式；本著對工作認真負責的態度，參加各種工程會議；，認真檢查、跟蹤落實各分項工程施工質量及進展情況；了解工程動態，對有可能出現問題的項目進行事前預控，將損失降到最小。維護公司利益，把公司的利益放在首位；盡忠于公司，把公司的事業與自身的發展融為一體；盡責于本職工作，均沒有缺習早退現象，沒有任何工程師受過任何處分；互相能妥善處理好同事之間的關系，積極發揮團隊合作精神，基本能按時努力完成領導下達的各項指標任務，對工程提出理論性、經驗性、實際性建議，促使工程順利圓滿。在過去一年中，技術部的工作任務是繁雜/繁瑣的一年，回顧20xx年的工作，技術部工作總結如下：
資源共享系統建設的完成：已經完成所有門店及新建項目已有的.圖紙電子歸檔集成系統，項目支持：
技術項目組就長興八佰伴項目、金壇西門新建項目，全程參與了項目的規劃及實施，對各階段方案進行技術分析及把控，對設計方出圖進行綜合審查并與其溝通審查意見。密切跟蹤長興項目現階段的基坑工程，對圖紙變更及施工方案進行研討及把控，提供必要的技術支持。
泰興大統華項目：負責結構加固方案的確定及施工圖審查，協調事業部與設計方設計過程中的方案變更事宜。為屋頂新增生活水箱設計基礎，為樓板上新增砌體墻提供結構處理方案。目前該項目正在準備進行結構加固施工。
常州武進項目：負責對廣場原下地下室樓梯改為自動扶梯的結構加固進行跟蹤。目前該處結構改造工程已接近尾聲。
無錫八佰伴自動扶梯改造項目：主要負責對原結構加固圖紙的審核，看其是否滿足本次扶梯改造的要求。原圖紙已經設計了新增扶梯的基坑等構件，可以按圖施工。
霞客大統華項目：審查結構加固圖紙，對屋頂新增水箱的屋面承重進行復核。現工程已完工。華士大統華項目，參與江陰華士超市擴初設計方案討論，并跟蹤項目實施進度。目前工程正按施工計劃有序進行。
丹陽華地十字路口地下車庫項目，對丹陽華地十字路口地下車庫的規劃進行結構設計并繪制結構圖，以便計算工程造價，為項目投資提供參考數據。
自行提出結構改造方案：就和信店自動扶梯改造項目提出《和信電動扶梯改造4套方案的結構提案報告》；對溧陽大統華改造提出樓板加固方案；對無錫八佰伴七樓的外婆家樓板漏水情況進行分析并提出處理方案；泰興項目加固工程技術方案等。
擬建項目的總體規劃：繪制xx市凍結地塊初步規劃方案；繪制合肥中心商務區地塊初步規劃方案；繪制金壇老西門菜場地塊初步規劃方案。
圖紙及合同任務書的審查工作：審查南通百貨大樓中庭加扶梯改造圖；審查宜興和信店及南京八佰伴改造項目的設計圖紙完成情況；審查“蘇地20xx—b—57地塊商業辦公”的建筑圖紙，對該建筑是否符合華地集團開店的物業要求提出參考意見；查看近期運行的各項目的交付條件或租賃合同，分析條款里應明確但未明確的權責與義務，為今后的合同完善做支持。
技術綱要編制：
技術部項目組協助相關部門編制制度及標準：《華地國際工程項目技術工作進展跟蹤計劃表》；各項目的層高、荷載、裝修高度的設計標準；《華地國際工程管理制度總綱及流程》；《華地國際工程改（擴）建項目管理制度及流程》；《設計管理制度及流程》；《華地企業超市待建（租賃）項目建筑技術標準（20xx年7月試用版）》；《華地國際百貨（購物中心）收購（租賃）項目建筑技術參考》；《關于項目圖紙變更程序與圖紙歸檔的規定》；《工程技術與物管條款》；《華地功能招商營建原則》等等。
工作中存在的問題：
1。與各部門間的溝通問題：在工作中，和各部門的溝通存在問題，很多問題不能在第一時間反應到技術部，就不能及時解決，將影響各部門的工作。經過10月份與各部門開會商討的結果，目前有很大的變化，基本能及時掌握信息。
2。問題解決存在不及時：由于是技術分工與專業專人負責制度，有些問題相互存在矛盾和沖突，不能及時解決處理，從20xx年開始，就計劃就一些問題，召集開店部/規劃部，等各專業就一些問題，集中討論，集中解決，加快工作效率。形成一個整體團隊。
3。業務專業能力加強：日常工作開展還可以，但就一些，新科技，創新方面還很不足，今后要加強人員自我學習。20xx年度重點技術攻關項目是，空調/暖通系統設計要創新，發揮多年來汲取的技術與經驗，就目前所有門店下冷上熱狀態，要有較大的改觀，在技術上要攻關，要突破這個難題，啃下這個硬骨頭，彌補這一技術空白。
4。技術力量分散：技術部人員目前是分散的，所有人員的分工也是分散的。每天的工作內容就是有計劃性的，但有時各門店穿插進來，要求及時解決，就打破了原有的計劃。雖然在平時的日常工作中還能勉強應付，真的到了要展開大項目的時候，需要集中力量的時候，人手不足，發現協同工作的能力并不強，今后要加強合作，培養團隊能力，為開展更深層次的工作做好準備。當然還有許多不足之處，有待于改正、改進。
部門年終工作總結7
財務部緊緊圍繞集團公司的發展方向，在為全公司帶給服務的同時，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。在20××年做了如下工作：
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規，認真履行職責，組織會計核算
財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監督。財務部全體人員一向嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施ERP軟件為契機，規范各項財務基礎工作用
在經過兩個月的ERP項目的籌建和準備工作后，財務部按新企業會計制度的要求、結合集團公司實際狀況著手進行了ERP項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業務流程，并針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改善和完善。如：設置“存貨調價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規范普通采購業務和特殊采購業務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分為9大類，并在此基礎上，完成了ERP系統庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行ERP系統，并于10月初結束了原統計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到ERP系統中并且運行良好。
三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用
根據集團年初下達的企業經濟職責指標，財務部對相關經濟職責指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執行狀況，每月中旬到各職責單位分析經營狀況和指標的完成狀況，協助各職責單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。
四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模
由于原材料市場的價格不穩定，銷售市場也變化不定，在油品生產與銷售方面需要占用超多的資金。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，透過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。
五、加強財務管理制度建設，提高財務信息質量
財務部根據公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執行狀況，為進一步規范本集團的財務工作、提高會計信息的質量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、ERP管理制度、預算管理制度透過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析帶給了可靠、有用的信息。
平時財務部透過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現的問題，布置后期的主要工作，逐步規范各項財務行為，使財務工作的各個環節按必須的財務規則、程序有效地運行和控制。
六、開展了以涉稅業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、法規的自查活動
為了規范財務行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內的××年年終財務決算的財務自查活動，在年終決算之前清理了關聯企業的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對××年的帳務處理做了預審，對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風險。
七、組織財務人員培訓，提高團隊凝聚力
財務部組織了兩批財務人員培訓與經驗交流會，對整個財務系統做了工作總結和預期的工作計劃展望，將財務人員分成會計、出納和統計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。透過××會計師事務所對內部控制和稅務風險的`專題講座，豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協作性，強化了各崗位會計人員的職責感，促進了各崗位的交流、合作與團結。
八、提出了全面預算管理方案，建立集團公司全面預算管理模式
根據20××年經營目標和各項成本核算指標的實現狀況，財務部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業制定的經營目標、發展目標，層層分解于企業各個經濟職責單位，以一系列預算、控制、協調、考核為資料建立起一整套科學完整的指標管理控制系統。在20××年數據和以前年度各項經營數據的基礎上制定了××年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，期望透過“分散權力，集中監督”來有效配置企業資源，提高管理效果，實現企業目標。
20××年，為實現本集團公司的全面預算管理和總體發展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務風險
2、根據全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執行狀況，監控預算費用的執行和超預算費用的初步審核，按月準確及時地帶給預算執行狀況的匯總分析，為實現本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或推薦。
3、配合集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支。
4、加強資金管理，統一調配，根據集團總部資金部的工作計劃安排，調控好各項經營用資金。
5、繼續完善各項財務管理制度和內部控制制度，如財務核算管理制度、銷售與收款、采購與付款內控制度、會計、統計、收費、出納等財務人員崗位考評辦法等。
6、加強財務人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習，結合財務人員考評辦法，逐步提高財務人員的專業知識、技能和職業決定潛力。
部門年終工作總結8
四月是美麗的，四月是快樂的，在豐富的四月，我們和孩子們一起成長，一起體驗春天的美，真高興��！現總結本月工作，從以下幾點介紹本月我們的工作情況：
一、教育教學工作
我們開展了“大樹和小花(二)”、“小鬼顯身手”兩大主題教學活動。
通過“大樹和小花(二)”主題中一系列活動，幼兒結識樹朋友、花朋友，了解樹和花的秘密，在真實、生動的情境中，感受春天萬物復蘇的生機勃勃，體驗春天里和同伴一起游戲的快樂。在藝術活動“嫩芽長出來”中，幼兒根據音樂想象嫩芽初綻和生成新葉的情狀，并合拍的進行音樂表演；在社會活動“去年的樹”中，幼兒感受故事中小鳥和大樹之間真摯的感情，知道了大樹是人類的好朋友，應該愛護樹木；在藝術活動“樹的朋友”中，初步了解和樹有密切關系的事物，大膽想象畫出樹的好朋友。
我們還開展了“小鬼顯身手”主題活動，讓幼兒了解各行各業的勞動者，激發幼兒尊重、熱愛勞動人民的情感。社會活動“爸爸的故事”使幼兒產生了解不同行業的`愿望，知道部分行業的職業特點；語言活動“會有誰來住”使幼兒了解建造房子需要哪些勞動者，對各工種建筑工人的工作特點有初步的認識；美術活動“我是建筑設計師”讓幼兒大膽“設計”建筑，知道建筑物的基本特點，并滿足想當設計師的愿望，感受設計房屋的樂趣。
本月，我們結合春天主題，帶領幼兒一起去鄉間田野里找尋春的足跡，春天在綠油油的麥田里、在金黃色的菜花叢中、在彎彎的柳條上……春天在鄉間的每個角落里，春天在孩子們的笑臉中！休息時刻，孩子們席地而坐，拿出自帶的零食同小伙伴們一起分享，真開心��！通過這次春游踏青活動，孩子們發現了春天的變化，感受了春天的美景，激發了孩子們熱愛大自然的情感。
二、衛生保育工作
本月我們繼續抓好衛生保健工作，謹防傳染病的發生，每天定時做好午睡室、教室、一些日常用品的消毒工作。幼兒每天來園時做到嚴把晨檢關，為做好幼兒疾病的預防工作，防止幼兒間的相互傳染，降低幼兒患病機率。教室勤開窗通風，午睡間等按時進行紫外線消毒工作。
為了保證孩子的健康，我們教師積極參與園內組織的傳染病預防講座。顧醫生就“流感”、“腮腺炎”、“麻疹”、“手足口病”等常見傳染病預防講座使我們受益匪淺。
三、家長工作
本月我們利用家校路路通、家長接送幼兒時間加強家園聯系，盡量做到家園互動。由于主題需要，我們還請家長為孩子準備瓶蓋、各種糕點、糖果等，家長們都能積極配合我們的工作。月底我們還根據幼兒表現填好《寶寶成長錄》，使家長能夠更加直觀、更加詳細、更加全面地了解孩子在幼兒園中各方面的表現，以便于家長配合。
當然我們的工作中還存在著一些問題，個別幼兒行為習慣較差，將在下月繼續努力，重點幫助他們建立起良好的常規，改掉不良的習慣。
部門年終工作總結9
這一學期又將掛上句號，一學期的工作也即將結束，我們修改部在文字的土壤里辛勤耕耘，收獲了累累碩果也有凋零的遺憾。
回顧這學期我們部門主要作好兩方面的工作。
一、響應學校、學院的號召，傳達學院各項文件開展各項工作；促進本團總支與其他團總支的交流。如：
三月初配合學院修改部《甌韻》工作室招新安排，積極推薦本團總支同學參與與競爭，最終有4位同學成為《甌韻》工作室新成員。
三月中旬至四月初，主要配合院修改部“感恩親情，沐浴穩馨”征文比賽，在本團總支作好宣傳和集稿工作，調動同學們投稿積極性，共有4名同學獲得二等獎，二名同學獲得三等獎。
四月份，在學院積極號召“思想大討論”的感召下，學習學院各項文件，掀起團總支內部的思想交流風潮。在響應學院提高教育質量，優良學風建設，構建和諧學校之余，結合團總支自身情景，提出一些科學合理的提議，如：提高學院硬件教學和軟件教學的`設施，增加本團總支學生會工作透明度等等。
五月份主要為宣傳和集稿由溫州大學舉辦的學習、踐行校訓“求學問是，敢為人先”征文大賽，讓每一個同學感受校訓、理解校訓。以及配合文學語言團總支開展的百變方言配音大賽，加強各團總支的交流與合作。
二、作好本團總支的通訊報道工作，宣傳團總支形象，擴大團總支的影響力度，增加團總支工作透明度。如：
四月份的民間大師羽毛球賽、《反詐騙素質拓展培訓班開班了！》、《借問卷增加了解讓不足成為動力》，五月份的思想大討論《基礎是保障，創新是動力》、由我們團總支協辦的模擬法庭《唇槍舌劍的較量，法與情的完美結合》等等。
在取得成果的同時我們也應當看到問題。
首先，工作被動。本學期我們修改部主動性未能發揮，沒有自我獨立特色的活動，缺乏創新。
其次，部門成員未能很好的發揮作用，缺乏與其他部門，其他團總支的交流與合作精神。
第三，本部門成員分工不明確，成員獨立完成工作的本事不夠，缺乏工作積極性和創新性。
應對問題，我們部門在下個學期應注意以下幾點：在完成工作任務的同時發揮主動性打造屬于本部門的平臺，獨立舉行以文字為基礎、以創新為動力的活動。加強部門成員與團總支其他部門的交流，加強與其他團總支的合作。提高在本團總支同學間的集稿、投稿宣傳，發掘人才。進行納新和新老交替工作，擴大修改部的隊伍、提高修改部的實力
一學期讓我們看到了收獲的碩果也讓我們看到了不容忽視的弊端。讓成功成為腳下的基石，讓不足成為前進的動力。我們會不斷的努力與探索，揚長避短，使本部門的各項工作在穩定中創新，在創新中穩步前進，逐步走向完善，我們也堅信：只要我們以積極的心態主動的工作，無悔的付出，必須會譜寫出更加壯麗的篇章。
部門年終工作總結10
20xx年，我市工商行政管理工作取得了新的優異成績。全系統廣大干部職工認真踐行“三個代表”重要思想，大力弘揚“甘當主力、甘當苦力”的工商精神，在市場監管中盡心盡力、盡職盡責，積極進取、銳意創新，圓滿完成了各項工作任務，“三大格局、六大體系”日趨完善，隊伍專業化水平顯著提升，各項改革全面推進并取得豐碩成果，一些改革措施已在全國工商系統推廣。我們的工作得到上級領導和社會各界的充分肯定與高度評價。全系統廣大干部職工用辛勤汗水和優異成績展現了xx工商的風采，為建設市場秩序首善之區做出了新的貢獻。
一、準入制度改革取得重大突破，xx投資環境進一步優化
（一）準入制度改革的11項措施全面實施。經過充分調研論證和積極協調，我局提出了《改革市場準入制度優化經濟發展環境若干意見》，包括注冊資本分期繳付等11項改革措施。經市政府批準2月15日在全市實施后效果顯著，名稱核準登記時限由3天縮短為2小時，88%的新設立企業不需核定具體經營項目，僅簡化驗資手續一項即為58123戶新設立企業法人節約入市成本11492萬元，市場準入更加便捷。此項改革得到投資創業者和社會各界的高度評價，被譽為我市轉變政府職能、優化發展環境最有成效的一項舉措。
�。ǘ┤壠脚_服務水平大幅提升。按照以人為本、統一、規范的要求對分局和工商所服務平臺進行了改造，營造了公開、方便、人性化的服務環境；通過完善工作制度，嚴格落實《三級平臺服務規范》，促進了平臺服務水平不斷提高；市局和部分分局建立了績效考核評價系統，對平臺工作情況進行有效監督，目前該系統記錄的申請人滿意率一直保持在95%以上。市局登記注冊處榮獲第六屆全國“人民滿意的公務員集體”稱號，全系統12個登記窗口被評為市級“青年文明號”。
此外，我局在香港成功舉辦了工商登記注冊便利化政策推介會，開通了對港咨詢熱線，與香港有關部門建立了信息互查機制，對推動京港合作發揮了積極作用。
（三）年檢制度改革成效顯著。遵照市政府要求，我局研發了新的“xx市企業網上年檢系統”，為全市企業和管理部門搭建了集年檢信息承載、交換、查詢、公示為一體的操作平臺，極大地提高了效率，方便了企業。84.2%。
經過幾年的努力，建立了科學準入、互聯審批、嚴格退出、規范服務的工作機制，促進了市場主體持續高速發展。XX年，全市新增市場主體261037戶，累計達到959196戶，同比分別提高5.89%和15.92%，市場主體增長數量創造了歷史最高水平。
二、全面推進信用體系建設，盡心盡力加強執法監管，營建了誠信、公平的市場競爭環境
�。ㄒ唬┦�、區兩級信用信息系統建設取得新進展。通過積極協調，形成了政府主導、工商負責、部門參與的工作機制，保障了全市系統的正常運行和信息錄入數量與質量的大幅提高。XX年各委辦局新錄入信用信息83.2萬余條，四類信息累計達到339.45萬余條，比上年增加32%，系統點擊率達 65.3萬余次。在區縣政府的大力支持和各部門的共同努力下，全系統以經濟戶口分類分級為基礎、以企業信用信息系統為依托、以執法巡查為手段、以網格化管理為保障，不斷深化信用監管。全市1302個網格責任到人，81萬余戶市場主體全部劃分了類級，一些分局進行了“巡辦分離”、“細化企業類級”等探索，大大提高了監管效能。
（三）加大專業執法力度，市場秩序更加規范。保護商標專用權專項行動，共查處商標案件1451件、侵犯奧林匹克標志案件70件，查扣商品案值 1.95億元。加強與公安部門的查辦協作和情報互通機制，嚴厲打擊非法傳銷活動，查處傳銷案件13件，取締傳銷和變相傳銷培訓活動121起。通過疏堵結合、綜合治理，無照經營查處工作繼續深入，引導辦照10278戶，取締7686戶。向社會發放涉及房地產交易、旅游、裝飾、食品安全等領域的各類合同示范文本302萬份，有效遏制了不規范合同和“霸王條款”。對拓展航空、鐵路運輸、保險等特殊領域的監管進行了積極探索并提出了建設性意見。加強快速反應和市場監控，確保了“兩會”、“兩節”、“旅游黃金周”等特殊時期和xxxxxx、xx機場、西客站、旅游景點等重點地區的市場秩序穩定。深入開展了農資市場、成品油市場、汽車市場等專項治理20余項，并配合有關部門開展掃黃打非、安全生產等專項整頓100余次。全年共查處各類經濟違法案件8.12萬件，罰沒款達到1.33億元，同比分別增長3.62%和21.81%。
針對xx廣告市場的特點，對廣告監管方式進行了重要改革，研發了智能化的廣告監管系統，將xx的主要媒體納入監測范圍，實現了廣告監管手段現代化�，F已監測廣告9萬余條，發現違法廣告3067條，并已及時派送、處理。國家工商總局對我局廣告監管系統給予了高度評價，準備在全國推廣。
三、加強食品安全控制體系建設，充分發揮“12315”調度指揮功能，創造了xx安全、放心的消費環境
�。ㄒ唬┦称钒踩O督機制初步形成，有效保障了xx的食品安全。市及區縣食品安全辦公室xx食品安全控制體系的基本框架已經確立，xx食品安全六大體系、區縣政府食品安全責任制度基本建立，食品安全信用信息系統逐步完善，有效提高了xx市場食品安全控制水平。
為確保xx人民食品消費安全，全系統認真履行食品安全監管職能。備案”、“索證索票”、“場廠掛鉤”等食品準入制度的基礎上，自6月1日起，29個進京路口、37家屠宰廠和21個批發市場層層把關，全面落實鮮凍畜禽產品冷藏運輸制度。同時，依據抽查結果對生產、流通和消費環節的不合格食品及其經營者進行了追溯，查處案件3276件。對山東昌邑雞肉、天津寶坻豬肉和薊縣牛肉實施了區域性退出，極大地震懾了違法經營者會同有關部門開展了兒童食品市場、鮮肉市場、糧食市場等36項集中治理，有效組織了對陳化糧、阜陽奶粉、有害韭菜和粉絲等食品的清查，凈化了xx市場環境。近期農業部對xx市例行監測結果表明，蔬菜樣本農藥殘留總體合格率為95.7%，同比上升5.5個百分點；生豬及其產品樣本“瘦肉精”檢測合格率保持在100%。11月30日全國人大市場秩序調研組對我市食品安全狀況考察后認為：市的食品安全工作管理水平很高，食品安全狀況是令人滿意的。
（二）消保維權網絡不斷完善，xx消費環境日趨好轉。圍繞創造良好、安全的`消費環境，加強了流通領域商品質量監管，重點對家用電器、裝飾裝修材料等涉及公眾消費安全的產品和農業生產資料進行了質量監督抽檢，共抽查樣本1207個，查出不合格樣本358個，及時組織了查處，并定期公布檢測結果，引導群眾安全消費。12315充分發揮信息搜集、整合分析、調度指揮、督查督辦功能，30條熱線電話接通率達到72.2%，辦結率為98.28%，社會信息資源轉化、整合成行政執法資源，有效提升了系統的執法效能。12315投訴舉報中心榮獲“全國五一勞動獎狀”和“xx市五一勞動獎狀”，其經驗在全國工商系統推廣。
各綜合部門和事業單位、協會、學會，以服務大局為著眼點，積極主動開展工作，為全系統各項工作的全面推進做出了貢獻。私營個體經濟協會認真貫徹《xx市促進私營個體經濟發展條例》，不斷提高為會員服務的水平，在私營企業和個體工商戶中深入開展精神文明建設活動，取得了很好成效。市場協會、廣告協會、商標協會、汽車流通協會、經紀人協會，以強化行業自律和促進行業發展為核心，為會員提供多種形式的服務，市場協會的行情周報、商標協會的信息庫和監測網等深受會員和有關部門歡迎，對促進行業發展發揮了積極作用。工商學會圍繞全局中心工作開展理論研究，取得了一些很有價值的成果。
宣傳工作加強了組織策劃和溝通協調，與業務部門和新聞媒體建立了密切的協作關系，組織了關于準入制度改革、食品安全等一系列宣傳報道，并在千龍網、xx電視臺、xx晚報、晨報等媒體建立了固定的宣傳欄目，營造了良好的輿論氛圍。檔案中心對《企業登記檔案信息管理系統》進行了升級改造，數據庫信息總量達到73.7萬戶、5605萬頁，檔案查詢更加方便快捷。技術中心創造性地開展工作，主動承擔了部分質量檢測和分析任務，為行政執法提供了技術支持。
部門年終工作總結11
四月份，我站在各級領導的正確領導下，嚴格按照上級的工作部署，以搞好微笑服務和安全暢通為工作重點，確保綠色通道暢通，各項工作有序進行，圓滿完成各項工作任務�，F將四月份工作情況簡要總結匯報如下：
一、主要指標實現情況（截止4月23日）
1、通行費征收：xx元
2、補征金額：xx元，補證比例xx‰
3、車流量：入口xx輛出口：xx輛
4、漏征率為0
5、無有理投訴現象發生
6、隊伍思想穩定、無安全責任事故。
二、主要工作完成情況：
�。ㄒ唬┱J真貫徹落實好股份公司“優質服務月”活動，和分公司“微笑服務質量提升月”活動。接通知后我站迅速召開全體人員會議，提高思想認識，尋找自身存在的問題，嚴肅整改，同時加強考核力度，確保了活動的順利實施，為樹立良好的高速公路品牌形象和迎接全國養護檢查做好了各項準備工作。
（二）嚴格按照規定開展了一季度員工績效考核工作，考核過程公平、公開、公正，并按程序做好上報工作。同時站領導進行了考核結果反饋，通過與員工交流，幫助其查找自身存在問題，取得其對考核結果的認同，并因人而宜幫助后進員工制定整改方案，以做到持續改進。
（三）繼續強化微笑服務管理，不斷改進考核方法，持續提高微笑服務水平。尤其注重轉崗人員的培訓工作，高起點、高標準、嚴要求，有的放矢的重點培訓，促使轉崗人員快速達到微笑服務規范要求，縮短差距，保持整體水平穩步提升。
�。ㄋ模┌凑辗止尽叭珖佛B護迎檢”工作部署，繼續進行細致嚴謹的資料整理歸檔，嚴格站務管理標準，時刻為迎檢做好準備。
�。ㄎ澹﹪栏癜凑障嚓P要求，嚴格落實安全管理工作，特別加強了重點部位的安全保衛工作，確保了票款、人身、設備的安全。
�。┙Y合分公司補征情況，查找與兄弟站在人員管理、管理方法上存在的差距，對中隊長、監控員、收費員實行連帶機制，通過以上措施的實施，確保了增收工作的'大幅提高。
（七）積極準備、認真做好了迎接公司季度稽查的準備工作。當接到檢查的通知后，我站立即召開專題會議，明確分工，責任到人，對發現的問題立即進行了整改。全員集中對站區環境、宿舍內務衛生進行了徹底的清理，做好了迎檢準備。
（八）持續做好綠通車輛工作，對于綠通車輛做到“快發現、快查驗、快處理、快放行”，從真正意義上做到應征不漏，應免不征，既保證了國家“綠色通道”政策的順利實施，也保證了高速公路的正常運營。
三、下一步的工作
1、認真抓好隊伍的穩定工作。
2、繼續做好養護大檢查內業資料的充實和完善工作。
3、繼續做好微笑服務和暢通保障工作。
部門年終工作總結12
一、指導思想
本學期的總務后勤工作，緊緊圍繞學校教學工作這一中心，堅持后勤工作為教育教學服務、為師生生活服務的宗旨，進一步提高內部管理，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。
二、常規管理工作
1）為把工作真正落到實處，加強自我約束，接受師生監督，提高工作效率。
2）加強校產管理是本學期工作的重要內容之一。對各班和部門的校產使用情況定期或不定期的'組織了多次檢查，做好檢查記錄，及時組織維修，并嚴格執行了公物損壞賠償制度，提高了對各類教學設施設備的使用效率。
3）本學期我們加大了對水電使用的管理和檢查力度，并采取了一系列控制措施，收到了一定的效果。對教室和寢室的用電統一開關，專人管理；同時還號召全體教職工樹立勤儉辦校意識，以主人翁的姿態愛校如家，注意節約每一度電、每一滴水，增收節支，開源節流。同時，要求我們的水電工隨時做好水電常規管理和維修工作，切實保證師生工作、學習和生活的需要。
4）嚴格財務制度，加強財務管理，保證學校資金正常運轉。做到規范收費行為，嚴禁亂收費行為的發生。
5）進一步搞好校舍維修，本學期首先進行了部分圍墻改造等基礎設施，同時重視校園花草管理，做好除草、施肥、治蟲、修剪以及澆水等各環節的工作，確保校園環境綠化、美化。
6）經常組織處室工作人員加強學校食品衛生安全、防洪防汛安全、消防安全及建筑物安全檢查，處理好一些突發的事故隱患，確保學校無重大安全事故發生。
三、下學期工作思路
1）努力提高食堂的飯菜質量和服務質量，嚴格學生就餐管理。
2）加強國有資產的規范管理，完善固定資產臺帳登記，健全固定資產管理制度，進一步加大公物賠償的管理力度，并把公物管理與班級考核相結合，確保學校資產的有效作用。
3）加強學校飲用水的統一管理。
4）進一步落實和完善后勤管理崗位責任制，促進今后工作的順利開展。
部門年終工作總結13
20xx年是壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是發展重要的一年，某某團險部在總經理室的正確領導下，積極響應總公司的指導方針，認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標，以業務發展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將20xx年的工作情況及工作計劃匯報如下：
一、學生險方面
團險部在今年學生保險中，從年初開始積極主動與某某各大中小學校聯系，及時了解學生家長以及學校對學生保險工作的看法，面臨同業公司的競爭，我們以服務著手，將保險宣傳、保險收費、報案登記、理賠調查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務，盡量減少學生家長及學校的手續，及時準確地
為學生及其家長服務好，用我們高效的.服務質量及良好的服務態度贏得了很多家長及學校的首肯。截止11月底，在分公司未下達任務目標的情況下，我部學平險保費完成數某某元，我部會繼續努力，進一步做好學平險宣傳工作，鞏固學平險市場。
二、建工險方面
在公司未下達任務目標的情況下，截止x月底我部的完成數是某某元，完成比例某某。我部將繼續以優質的服務，穩住老客戶，爭取更多的新客戶，明年爭創佳績。
三、小額信貸方面
從今年開始我部就開始部署，著手解決問題，為小額信貸能在我們某某扎根、發展、壯大做好充分準備。在工作人員方面將嚴把關，我們將整裝待發。
四、短險方面
截止x月底，我部完成數為某某，完成比例為某某。我部正緊抓這一塊，如。我部出動了全體工作人員，經過多走訪，多宣傳，爭取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情，積極的態度，做好短險營銷。
五、意外險方面
分公司給我部下達的目標任務是某某，截止x月底我部實際完成數是某某，完成比例為某某。在此方面，我們會再接再厲爭創輝煌。
在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環節，業務渠道之間發展還不平衡，市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市場、應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高，還需進一步提高全員敬業精神。這些問題，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。
明年，我部將進一步加強團體保險渠道建設，維護現有渠道，開拓新的業務，加強法人業務的發展，開源節流，實現規模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力開創‘團結、奉獻、拼搏、進取’的中介部精神。轉眼，新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創建精品公司，不斷開創
團險新局面。
部門年終工作總結14
本學期，為了能更好地完成教學任務，達到教學目的，我努力培養學生有理解、有表情地歌唱和感受音樂的能力。通過音樂的.藝術形象，培養學生的革命理想，陶冶高尚情操，啟迪智慧，使他們的身心得到健康的發展。現將這一學期的教學工作總結如下，以便今后更好地開展工作，彌補不足，精益求精。
一、基本情況概述：
堅持以審美教育為核心，注重培養學生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發學生對美的愛好與追求。注重以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動（聽、看、唱、討論、聯想、想象及律動）中，主動地去發現、去探究、去感受音樂、理解音樂和表現音樂。
二、教學探究與取得的成績：
1、教學中，在認真備課的基礎上，運用范唱，跟唱錄音，表演唱等方式用音樂藝術形象感染學生啟發學生的藝術形象思維，使他們做到有感情地歌唱，通過藝術形象的感染來完成思想教育。
部門年終工作總結15
20xx年已經過去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領導的安排，我主要負責后勤服務和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業的良好作風，充分發揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務�，F對這一年來的工作總結如下：
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵，所以把住食品進貨關便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經費的專款專用，在節儉的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個團體食堂，嚴格落實食品衛生安全，關系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。經過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好食堂的食品衛生、環境衛生和個人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發生，表示深深的感激!
二、裝修改造工作
今年，我行多家網點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自我能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網點及時正常營業。
三、水電等維修工作
我行網點多，本人負責各網點日常的.水電等維修工作，在不影響各網點正常營業的情景下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、暖氣進行分戶改造、xx支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來，在支行領導和同志們的幫忙下，自我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自我取得的成績與支行領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如應對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫忙和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自我的思想和工作都能更上一個臺階!
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