農(nóng)村年終總結(jié)[優(yōu)秀15篇]
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以促使我們思考，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的農(nóng)村年終總結(jié)，歡迎大家分享。
![農(nóng)村年終總結(jié)[優(yōu)秀15篇]](https://p.9136.com/00/l/c4ead6d5d7dcbde112_5f06f689e49c1.jpg)
農(nóng)村年終總結(jié)1
一年以來(lái)，在上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我村堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“全國(guó)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，地方政府負(fù)責(zé)、部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)、各方聯(lián)合行動(dòng)”的食品安全機(jī)制，認(rèn)真抓好食品安全攻堅(jiān)戰(zhàn)，使全村村民用上放心的食品，工作取得了明顯的效果。
20xx年我村轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生食品安全事故�，F(xiàn)將我村今年的食品安全工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
一、工作回顧
(一) 領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全
我村高度重視食品安全工作，村專門成立了食品藥品專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由大壩村委會(huì)主任湯德廣同志擔(dān)任組長(zhǎng)，衛(wèi)生室室長(zhǎng)湯圣奎同志擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員有村委會(huì)“兩委”成員湯健、湯鳳章、王厚鳳、孟永東、韓斗炎、湯增榮組成，切實(shí)加強(qiáng)食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。年初制定工作實(shí)施方案、工作計(jì)劃、建立健全食品安全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制、制定工作制度、食品安全監(jiān)管責(zé)任和責(zé)任追究制等并與各村委會(huì)、餐飲店、食品站鑒定目標(biāo)責(zé)任書。我村經(jīng)常召開村安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，如針對(duì)“魔爽煙”類食品、活禽和禽類食品、兒童魚肝油、豆芽菜、走私肉及肉制品排查工作、排查“地溝油”非法提煉等對(duì)全村食品安全工作進(jìn)行研究分析，摸底調(diào)查作出部署，并要求各有關(guān)單位按照部門職責(zé)，既分工、合作，各司其職，深入到轄區(qū)內(nèi)的食品生產(chǎn)加工經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行食品安全大檢查，從生產(chǎn)銷售消費(fèi)等渠道堵塞食品安全漏洞，確保我村食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序良好，食品經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，食品質(zhì)量和食品安全保障水平有較大提高，人民群眾消費(fèi)安全感進(jìn)一步增強(qiáng)。
(二)廣泛宣傳，提高群眾食品安全意識(shí)
我村通過墻報(bào)標(biāo)語(yǔ)、發(fā)傳單資料等手段廣泛宣傳食品安全知識(shí)，特別是在“魔爽煙”類食品、活禽和禽類食品、兒童魚肝油、豆芽菜、走私肉及肉制品排查工作、排查“地溝油”非法提煉活動(dòng)開展期間經(jīng)常深入村寨開展宣傳活動(dòng)，科學(xué)引導(dǎo)正確的消費(fèi)觀，提高人民群眾自我保護(hù)能力。一年來(lái)共張貼標(biāo)語(yǔ)12張，分發(fā)宣傳資料300多份，形成了全社會(huì)重視食品安全的良好氛圍。
(三)扎實(shí)開閘食品安全檢查工作
一年來(lái)，我村定期不定期組織衛(wèi)生室、小店、生產(chǎn)加工單位、種養(yǎng)殖農(nóng)戶等部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)的食品加工銷售攤點(diǎn)、商店、學(xué)校飯店等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行深入細(xì)致的檢查。針對(duì)活禽和禽類食品、豆芽菜、排查“地溝油”非法提煉活動(dòng)重點(diǎn)進(jìn)行檢查，對(duì)不合格的產(chǎn)品責(zé)令禁止銷售，經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品。
1、嚴(yán)厲打擊無(wú)證生產(chǎn)和制售假冒食品的違法行為。協(xié)助工商局、食品藥局監(jiān)督局等部門針對(duì)糧肉、蔬菜、糕點(diǎn)制品、豆制品、酒飲料、兒童食品和保健食品等10類食品開展、重點(diǎn)走訪檢查。要求各銷售點(diǎn)建立質(zhì)量檔案，從嚴(yán)審查企業(yè)生產(chǎn)條件，強(qiáng)化日常監(jiān)督。
2、把好農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)安全過關(guān)。按照農(nóng)藥管理?xiàng)l例以及危險(xiǎn)化學(xué)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理辦法的有關(guān)規(guī)定，村涉農(nóng)的有關(guān)部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)藥獸藥經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行整治，發(fā)現(xiàn)一些經(jīng)營(yíng)點(diǎn)無(wú)“鼠藥定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)許可證”經(jīng)營(yíng)鼠藥，不懸掛農(nóng)藥安全知識(shí)掛圖。我村向其發(fā)出整改通知書，限期整改。此外還經(jīng)常對(duì)蔬菜進(jìn)行檢查，杜絕農(nóng)藥殘留超標(biāo)現(xiàn)象。
3、做好動(dòng)物防治工作，從源頭上把好食品安全關(guān)。村委會(huì)一是把加強(qiáng)動(dòng)物疫病防治工作納入黨委政府的.重要議事日程，明確各村的主要負(fù)責(zé)人作為動(dòng)物防疫工作第一人，對(duì)本村動(dòng)物疫病防治工作負(fù)總責(zé)。建立疫情報(bào)告制度，各片包片干部及信息員負(fù)責(zé)本村重大動(dòng)物疫病的信息收集、匯報(bào)，鎮(zhèn)食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)分析疫情及發(fā)展態(tài)勢(shì)，及時(shí)提出防治計(jì)劃，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)防治措施。食品安全辦公室重點(diǎn)對(duì)自考酒、兒童食品、保健食品、煙熏制品、罐頭、食用油等食品進(jìn)行“六查六看”在檢查市場(chǎng)的肉類和禽類產(chǎn)品時(shí)，要求出售的豬肉全部經(jīng)過防疫檢疫，家禽類無(wú)病雞鴨上市。加強(qiáng)節(jié)日期間的食品安全工作。在“元旦”、“五一”、“中秋”、“國(guó)慶”期間，為讓全村人民過上一個(gè)安定愉快的節(jié)日，村委會(huì)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合自身實(shí)際，對(duì)轄區(qū)內(nèi)“國(guó)慶”期間食品安全監(jiān)管工作認(rèn)真謀劃，及早部署，全面檢查。牢固樹立“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的理念，對(duì)食品加工點(diǎn)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行徹底清查，有效凈化了節(jié)日食品市場(chǎng)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指出，并采取切實(shí)有效的措施，消除各種隱患。
4、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村小食雜店貨店的整治。我村要求村委會(huì)干部經(jīng)常對(duì)各村小食店雜貨店的糧油面酒乳制品飲料肉類和禽類等進(jìn)行安全檢查，確保群眾的身體健康。
5、加強(qiáng)學(xué)校、工地食堂安全監(jiān)管。我村組織了食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員經(jīng)常性對(duì)各學(xué)校的食堂以及學(xué)校周邊的雜貨店進(jìn)行安全檢查，要求食堂保持整潔衛(wèi)生，健全衛(wèi)生管理制度，建立食品購(gòu)銷渠道登記，確保學(xué)生健康。大力整治學(xué)校周邊小食店環(huán)境，取締一批“三無(wú)”產(chǎn)品，消除食品安全隱患。
二、存在問題
通過一年來(lái)的工作，我村食品生產(chǎn)加工經(jīng)營(yíng)點(diǎn)和消費(fèi)的總體情況較好，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)比較規(guī)范，符合食品安全要求，但也存在如下問題“
1、存在證照不齊全現(xiàn)象。個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶未及時(shí)更換衛(wèi)生許可證，部分加工點(diǎn)和銷售點(diǎn)未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，存在超范圍經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。
2、有的食品加工點(diǎn)存在衛(wèi)生環(huán)境臟亂差、生食品與直接食用共存放的現(xiàn)象，生產(chǎn)設(shè)備衛(wèi)生消毒設(shè)施及廢物處理等也沒有達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
3、食品安全機(jī)構(gòu)不健全，職責(zé)分散在各部門，難以組織協(xié)調(diào)。
4、村委會(huì)的處罰權(quán)力有限，除工商部門以外，其他部門只能是對(duì)違規(guī)企業(yè)下發(fā)整改通知書，而不能對(duì)其進(jìn)行處罰，在一定程度上縱容了個(gè)體戶的違法活動(dòng)。
三、今后的工作思路
為切實(shí)加強(qiáng)我村食品安全監(jiān)管，徹底消除食品安全隱患，在明年的工作中，我村將做好以下工作：
1、加強(qiáng)教育，通過報(bào)紙雜志廣播電視等媒體廣泛宣傳食品安全知識(shí)，科學(xué)引導(dǎo)正確的消費(fèi)觀，提高人民群眾自我保護(hù)能力，形成全社會(huì)重視食品安全的良好氛圍。
2、加強(qiáng)監(jiān)管，對(duì)生產(chǎn)加工銷售消費(fèi)等環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。尤其是加大力度，把工作重點(diǎn)放在監(jiān)管村肉內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品蔬菜等群眾日常必需品上來(lái)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)村雜貨店、小酒坊等銷售網(wǎng)點(diǎn)的檢查，堵塞漏洞。
3、發(fā)動(dòng)群眾，實(shí)施超市放心店下鄉(xiāng)工程，分段監(jiān)管分片負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)食品安全群控群防。
4、積極配合有關(guān)部門建立完善食品安全的各項(xiàng)制度，建立健全食品安全應(yīng)急預(yù)案，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測(cè)制度進(jìn)銷貨臺(tái)賬制度，餐飲業(yè)學(xué)校食堂量化分級(jí)管理制度，食品放心工程綜合評(píng)價(jià)，食品安全監(jiān)管信用檔案等一系列制度，為食品安全提供制度保障。
農(nóng)村年終總結(jié)2
高莊村村支部在區(qū)委、區(qū)政府，辦事處黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在辦事處各部門的幫忙下，在全村支部成員和村民的用心支持配合下，堅(jiān)持以鄧小平理論，，科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分發(fā)揮村支部帶頭引領(lǐng)作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班子成員，廉潔奉公，勤政為民，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，較好的完成了目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)就20xx年本支部工作總結(jié)如下：
一、黨的組織建設(shè)：
村黨支部堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)、精神禮貌建設(shè)和為群眾辦實(shí)事作為黨建工作的最終目標(biāo)，牢固樹立黨建工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的思想，確立發(fā)展才是硬道理的觀念和信心。
1、抓好村級(jí)黨建建設(shè)。黨組織的戰(zhàn)斗力相當(dāng)一部分表此刻基層黨組織的戰(zhàn)斗力上。村級(jí)黨組織直接承擔(dān)著組織群眾、宣傳群眾、發(fā)動(dòng)群眾、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾進(jìn)行社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要職責(zé)，高莊村黨支部向來(lái)重視農(nóng)村基層黨組織的地位和作用，切實(shí)加強(qiáng)村級(jí)黨組織的建設(shè)，不斷提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在加強(qiáng)軟件建設(shè)的基礎(chǔ)上，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，以黨建上臺(tái)階促進(jìn)村級(jí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。
2、深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。村支部在認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)精神的基礎(chǔ)上，先后三次召開黨員干部會(huì)議，根據(jù)我村實(shí)際，結(jié)合深化“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)、實(shí)施“雙培雙帶雙強(qiáng)”工程和推行“四議兩公開”工作法的實(shí)際要求，在廣泛征求群眾意見和推薦的基礎(chǔ)上，制定了以“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)筑堡壘，和諧穩(wěn)定促發(fā)展，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)建強(qiáng)村”為主題的《高莊村創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)村支部和黨員參加活動(dòng)分別提出了明確目標(biāo)和具體要求：以“五個(gè)好”為標(biāo)準(zhǔn)，建立先進(jìn)基層黨支部，以“五帶頭”為標(biāo)桿，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，透過設(shè)崗定責(zé)、依崗承諾、結(jié)對(duì)幫扶、黨員示范戶等形式發(fā)揮黨員作用。確定了四個(gè)主要抓手，即抓學(xué)習(xí)，提高素質(zhì);抓工作，推動(dòng)發(fā)展;抓作風(fēng)，弘揚(yáng)正氣;抓管理，塑造形象。透過開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，使全體黨員干部的素質(zhì)有新的提高，工作潛力有新的增強(qiáng)，工作作風(fēng)有新的改善，各項(xiàng)工作有新的突破。
二、以廣大村民的根本利益出發(fā)，切實(shí)推進(jìn)村各項(xiàng)建設(shè)。
1、強(qiáng)化管理，塑造形象。制定和完善日常管理制度，召開黨員會(huì)議、每月黨員活動(dòng)日、收看遠(yuǎn)程教育及上黨課等，實(shí)行“一簽到+開始結(jié)束兩點(diǎn)名”制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)活動(dòng)和會(huì)議考勤，增強(qiáng)黨員意識(shí)和紀(jì)律觀念。開展“五個(gè)一”活動(dòng)，即重溫一次入黨誓詞，參觀一次紅色紀(jì)念館，開展一場(chǎng)黨性修養(yǎng)大討論，黨員為聯(lián)系戶辦一件實(shí)事好事，年底組織一次評(píng)議黨員活動(dòng)。6月初，組織了兩次黨性修養(yǎng)大討論，開展批評(píng)與自我批評(píng)，每名黨員進(jìn)行自我剖析。“七一”前夕，組織黨員到革命圣地韶山緬懷先烈。透過活動(dòng)，激發(fā)了黨員干部干事創(chuàng)業(yè)和推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾的熱情。
2、用心努力，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。對(duì)引進(jìn)的弘棉物流和玻璃鋼液化氣罐等項(xiàng)目，由于部分村民的不理解不支持等原因，項(xiàng)目一向未能開工建設(shè)，村兩委多次召開黨員、村民組干部、村民代表、村民家庭代表會(huì)議，做宣傳解釋，并深入農(nóng)戶做耐心細(xì)致的思想工作，取得了明顯效果。6月18日，村兩委成員和項(xiàng)目建設(shè)單位一齊帶領(lǐng)第一、二村民家庭代表到物流發(fā)達(dá)的'山東省臨沂市實(shí)地參觀，使他們進(jìn)一步解除了思想顧慮，堅(jiān)定了信心。目前這2個(gè)項(xiàng)目的籌建正在穩(wěn)步推進(jìn)，項(xiàng)目的建成必將有力推動(dòng)全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、服務(wù)群眾，著力辦好實(shí)事。近期我村抽出專門人員，集中精力，協(xié)調(diào)平煤集團(tuán)相關(guān)部門做好群眾塌陷地的補(bǔ)償和塌裂房屋的賠償;配合政府搞好西環(huán)路拓寬征地、拆遷安置工作;加強(qiáng)電線監(jiān)控和自來(lái)水管網(wǎng)的隱患排查，保證村民夏季高峰用水用電;關(guān)愛留守老人，辦好留守兒童親情家園，組織黨員志愿者幫忙收麥種秋，使外出村民安心創(chuàng)業(yè)務(wù)工;幫忙村民參加陽(yáng)光工程培訓(xùn)、辦理政府貼息貸款，支持群眾發(fā)家致富。
4、開展黨員踐諾活動(dòng)。根據(jù)黨員的自身特點(diǎn)，設(shè)立了方針政策宣傳、鄰里糾紛調(diào)解、致富帶動(dòng)等7項(xiàng)無(wú)職黨員崗位，確定系列活動(dòng)資料，突出做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，幫忙群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際問題。黨員賈金標(biāo)、王國(guó)營(yíng)成立養(yǎng)豬協(xié)會(huì)，帶動(dòng)7家養(yǎng)殖戶共同發(fā)展;黨員韓國(guó)和創(chuàng)辦建筑隊(duì)，帶領(lǐng)20多位村民一齊致富;黨員代永亮帶動(dòng)3戶村民購(gòu)買運(yùn)輸車并肩奔小康。老黨員張道暑假義務(wù)看護(hù)校園;老黨員郭德用心修樹花……全體黨員都能依崗踐諾，發(fā)揮模范帶頭作用。
5、建立生態(tài)村，引導(dǎo)全村科學(xué)發(fā)展。在活動(dòng)中，我們努力把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)落到實(shí)處，用心建立生態(tài)村，引導(dǎo)村民走“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好”的可持續(xù)發(fā)展之路，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，做到經(jīng)濟(jì)與生態(tài)并重，發(fā)展與和諧同行。
回顧一年來(lái)的工作，我村各項(xiàng)事業(yè)都取得了較好的發(fā)展和進(jìn)步，也有一些未能讓人滿意的地方，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
黨建工作，全年只培養(yǎng)入黨積極分子，條件尚不成熟，未發(fā)展新黨員。
在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中為群眾辦實(shí)事中，弘棉物流、玻璃鋼液化氣罐項(xiàng)目建設(shè)，由于種.種原因還沒有項(xiàng)目落地。西環(huán)路拓寬征地工作拆遷安置工作由于西環(huán)路遲遲沒有開工這項(xiàng)工作還在擱置。
下年度我們相信，在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本村定會(huì)克服種.種困難，團(tuán)結(jié)一切可疑團(tuán)結(jié)的力量，為我村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定，為本村的新農(nóng)村建設(shè)和和諧社會(huì)建設(shè)而努力奮斗。
農(nóng)村年終總結(jié)3
我市聯(lián)社工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實(shí)省聯(lián)社一屆五次社員大會(huì)的會(huì)議精神，圍繞“提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高綜合效益”的總目標(biāo)，堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，堅(jiān)持以清收盤活為重點(diǎn)，以增加收入為核心，以體制創(chuàng)新為動(dòng)力，加大信貸投放，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，攻堅(jiān)克難，加壓加速，奮力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入快車道。為此，風(fēng)險(xiǎn)管理部門緊緊圍繞聯(lián)社工作重心，以抓存款業(yè)務(wù)發(fā)展為主線，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以增效為中心、以強(qiáng)化管理、防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，以清收盤活不良貸款為突破口，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，積極做好信貸資產(chǎn)五級(jí)分類后續(xù)管理以及央行票據(jù)兌付等工作，真抓實(shí)干，取得了階段性的重要成果�？傮w情況是：存款快速增長(zhǎng)，貸款質(zhì)量不斷提高，貸款規(guī)模逐漸擴(kuò)張，盈利水平得以提高。截至11月末，各項(xiàng)存款余額138648.28萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款余額114500.14萬(wàn)元，不良貸款占比9.59％（四級(jí)），較上年下降3.09個(gè)百分點(diǎn)，五級(jí)分類占比18.14％，較上年下降18.12個(gè)百分點(diǎn)。今年以來(lái)我們主要從以下幾個(gè)方面開展工作。
一、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、創(chuàng)新服務(wù)手段，努力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
�。ㄒ唬╅_展資金組織工作，增強(qiáng)總體資金實(shí)力
年初以來(lái)，我們將資金組織工作作為基礎(chǔ)工作來(lái)抓，牢固樹立“存款立社，資金是生存之本，效益之源”的指導(dǎo)思想，采取有力措施，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)待人，實(shí)際行動(dòng)感人，優(yōu)良作風(fēng)服人，保證了存款的穩(wěn)步快速增長(zhǎng)。截至11月末，有27個(gè)社完成或超額完成了年度任務(wù)，其中，環(huán)城、城郊、女山湖社存款余額分別較去年增加了5130.88萬(wàn)元、1328萬(wàn)元、1138.25萬(wàn)元。
一是抓宣傳，主動(dòng)出擊
1．年初，聯(lián)社就召開了全市信用社業(yè)務(wù)工作會(huì)議，把省聯(lián)社滁州辦事處下達(dá)的存款任務(wù)分解到各信用社，做到早計(jì)劃、早安排，使員工克服了年初松口氣的思想。會(huì)后，各基層社由聯(lián)社統(tǒng)一印發(fā)了春聯(lián)、年歷畫、宣傳橫幅等方式加大宣傳；共散發(fā)春聯(lián)40000對(duì)、年歷畫10000份，宣傳橫幅100余條。有的社還留下了外出人員的聯(lián)系電話及向他們散發(fā)了如何匯兌存款的操作步驟小卡片，通過多種形式的宣傳，收到了較好的宣傳效果，實(shí)現(xiàn)了存款一季度“開門紅”。
2．狠抓存款規(guī)范服務(wù)工作，樹立靠服務(wù)贏得客戶意識(shí)，采取上門服務(wù)、掛牌服務(wù)、微笑服務(wù)、親情服務(wù)等，出臺(tái)了《市信用聯(lián)社十項(xiàng)服務(wù)規(guī)范》。
3．設(shè)立專門機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，做好會(huì)計(jì)中心的服務(wù)工作。聯(lián)社通過努力，取得了市委市政府的大力支持，于今年元月1日把會(huì)計(jì)中心及與其相聯(lián)系的相關(guān)單位共200多個(gè)賬戶落戶市聯(lián)社，每個(gè)月都保持在近億元的余額，不但成本低，而且穩(wěn)定。為了能牢牢牽住這一塊資金，又在行政服務(wù)中心作為唯一一家金融機(jī)構(gòu)設(shè)點(diǎn)營(yíng)業(yè)，專門服務(wù)會(huì)計(jì)中心和行政服務(wù)中心，代收行政收費(fèi)30多家單位，平均每日現(xiàn)金流量在150萬(wàn)元左右。
二是抓住關(guān)鍵點(diǎn)，力促存款增長(zhǎng)。存款組織工作每個(gè)階段都有不同的工作重點(diǎn)，我們組織人員對(duì)各基層社的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、存款增長(zhǎng)趨勢(shì)、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度進(jìn)行了綜合分析，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、選準(zhǔn)主攻方向，有重點(diǎn)、計(jì)劃地開展存款工作，促進(jìn)了資金組織工作的順利開展。
三是加強(qiáng)激勵(lì)措施，提高員工積極性
1．實(shí)施績(jī)效掛鉤考核。將所有在崗人員的崗位工資、效益工資與存款和優(yōu)質(zhì)服務(wù)掛鉤考核，打破了平均主義和好人主義的分配方式，從而使員工工作熱情和干勁空前提高。
2．抓住時(shí)機(jī)，在一季度開展存款優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，為超額完成全年存款任務(wù)奠定強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。
四是抓城區(qū)、促龍頭，搶占城區(qū)市場(chǎng)
年初以來(lái)，各城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)牢固樹立了“城區(qū)市場(chǎng)寸土必爭(zhēng)”的觀念，制定了有針對(duì)性的考核辦法，教育員工發(fā)揚(yáng)“虎口奪食”的精神，加大攬存力度，創(chuàng)新攬儲(chǔ)手段，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。為了提高服務(wù)質(zhì)量，聯(lián)社營(yíng)業(yè)部、城區(qū)各信用社進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)行為，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶信任。對(duì)大客戶還積極開展了上門服務(wù)，建立大額存款戶定期約見制度，聽取他們對(duì)信用社工作的意見和建議。截至11月末，通過積極努力，對(duì)公存款增長(zhǎng)了9110.66萬(wàn)元。
二、切實(shí)抓好信貸風(fēng)險(xiǎn)防范，確保信貸資產(chǎn)由“量”到“質(zhì)”的飛躍
信貸管理是信用社的“生命工程”、“飯碗工程”，可謂關(guān)系重大、影響深遠(yuǎn)。今年以來(lái)，市聯(lián)社把加強(qiáng)信貸管理做為風(fēng)險(xiǎn)防范的重點(diǎn)，主要抓了六個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬┮�(guī)范崗位操作
1．聯(lián)社根據(jù)實(shí)際，重點(diǎn)對(duì)客戶申請(qǐng)的受理、貸前調(diào)查、貸時(shí)審查、貸后檢查，風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、防范，報(bào)告和處置程序責(zé)任進(jìn)行了界定，明確了信貸各崗位職責(zé)，解決了貸款營(yíng)銷過程中審、貸、管和保全等環(huán)節(jié)崗位責(zé)任不清問題，提高了信貸人員的工作積極性，對(duì)提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量起到了積極的促進(jìn)作用。
2．剖析信用社發(fā)生的案件，查找信貸管理薄弱點(diǎn)
聯(lián)社及時(shí)召開了以防犯案件、控制信貸風(fēng)險(xiǎn)為議題的動(dòng)員大會(huì)，深刻分析了聯(lián)社信貸管理存在的問題。其主要因素有：一是社主任對(duì)員工管理約束不夠，制度落實(shí)不到位；二是在對(duì)員工管理中過于人性化，包容心過強(qiáng)，管理過于寬松；三是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)人沒引起高度重視，沒有及時(shí)采取措施，縱容了違規(guī)行為；四是職能部門疏于管理，或多或少流于形式，檢查處罰不力；五是信用社沒有認(rèn)真執(zhí)行信貸管理規(guī)定，逆程操作，給違規(guī)分子創(chuàng)造了可乘之機(jī)；六是社主任思想麻痹，對(duì)員工思想動(dòng)態(tài)、工作行為關(guān)注不力，導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間低級(jí)的違規(guī)操作事件發(fā)生；七是信貸會(huì)計(jì)執(zhí)行制度不力。
針對(duì)存在的問題，聯(lián)社提出以對(duì)信用社財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)、對(duì)全體員工負(fù)責(zé)、對(duì)我們自己負(fù)責(zé)、對(duì)聯(lián)社整體社會(huì)形象負(fù)責(zé)的高度責(zé)任心，對(duì)所有信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)人進(jìn)行關(guān)注、排查，有問題的迅速解決，處理到位，自身無(wú)法解決的可向聯(lián)社黨委匯報(bào)協(xié)助解決。根據(jù)自查情況結(jié)合銀監(jiān)局序時(shí)性檢查情況，已對(duì)違規(guī)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅查處，除對(duì)相關(guān)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外，另對(duì)部分人給予行政處罰，其中解除勞動(dòng)合同1人，撤銷職務(wù)1人，降職2人，待崗6人，記過2人，警告7人。
�。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念，努力拓展信貸業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)社農(nóng)“雙贏”目標(biāo)
1．和農(nóng)民保持零距離，提供親情服務(wù)。作為農(nóng)村金融主力軍的信用社，必須扎根農(nóng)村，與農(nóng)民保持零距離，誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)農(nóng)民，全心全意為農(nóng)民辦實(shí)事、辦好事。今年聯(lián)社要求轄內(nèi)每一位員工都要與農(nóng)民保持零距離，拉近與農(nóng)民兄弟之間的感情，營(yíng)造一個(gè)有利于農(nóng)民的金融服務(wù)環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)社農(nóng)“雙贏”目標(biāo)。
2．以小客戶為大客戶，堅(jiān)定不移地推廣農(nóng)戶小額信用貸款。按照“小額、分散、流動(dòng)”的原則，進(jìn)一步完善審批制度，調(diào)整授信額度，擴(kuò)大授信范圍，靈活確定利率標(biāo)準(zhǔn)。全面發(fā)放好小額信用貸款，打造好這一信貸品牌，實(shí)現(xiàn)與郵儲(chǔ)銀行今后競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。按照皖農(nóng)信聯(lián)發(fā)（）337號(hào)和明農(nóng)信聯(lián)發(fā)（）6號(hào)文件精神，對(duì)全轄范圍的農(nóng)戶重新建檔、評(píng)級(jí)、授信，授信額度控制在每戶3萬(wàn)元以內(nèi)，實(shí)施農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案、派出所戶籍與農(nóng)民糧食直補(bǔ)存折校對(duì)一致，嚴(yán)格農(nóng)戶貸款管理，防控貸款風(fēng)險(xiǎn)，并建立一套完整的電子版農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案。
3．拓寬貸款渠道，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，大力支持“公司＋農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化模式。對(duì)于城區(qū)、大集鎮(zhèn)個(gè)私企業(yè)、高效特色農(nóng)業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)以及農(nóng)副產(chǎn)品購(gòu)銷加工業(yè)，在有效抵押手續(xù)的前提下，擴(kuò)大授信額度，加大營(yíng)銷力度，對(duì)客戶全部以授信的方式發(fā)放貸款，不但方便了客戶，而且防控了風(fēng)險(xiǎn)。如：以水產(chǎn)品出口歐盟、日本、東南亞等市場(chǎng)的市特種水產(chǎn)有限公司，市聯(lián)社一次性為其授信1500萬(wàn)元，有力地支持了該企業(yè)的發(fā)展。截止11月末，全轄共計(jì)發(fā)放小企業(yè)貸款605戶，金額2.86億元，不良率為0.02％。
4．為讓小企業(yè)走出融資擔(dān)保抵押的困境，我們通過認(rèn)真的市場(chǎng)分析，根據(jù)企業(yè)的需求和不同客戶的特點(diǎn)，一是推出了最高額抵押和擔(dān)保貸款，實(shí)行一次評(píng)估登記，在二年內(nèi)多次周轉(zhuǎn)使用；二是開辦了動(dòng)產(chǎn)和倉(cāng)單、提貨單質(zhì)押等方式，有效的支持了小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。如甜菊有限公司，其主要原料甜葉菊每年六月份上市，季節(jié)性強(qiáng)，企業(yè)全年的原料儲(chǔ)備很集中，企業(yè)流動(dòng)資金出現(xiàn)短缺，如果沒有資金注入全年的外銷合同就不能完成，嚴(yán)重影響企業(yè)效益和信譽(yù)，為此我們用其倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)備的原材料作為質(zhì)押，及時(shí)辦理了流動(dòng)資金貸款300萬(wàn)元，企業(yè)邊生產(chǎn)、邊銷售、邊還貸，圓滿地完成了外銷合同，預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)年利潤(rùn)200萬(wàn)元；三是開辦擔(dān)保公司擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)。今年8月聯(lián)社與安徽省信用擔(dān)保集團(tuán)公司簽訂了合作協(xié)議，本著“互惠互利，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的.原則，大力開辦擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)，解決小企業(yè)融資難的困境，截至11月末，共發(fā)放11筆，金額1660萬(wàn)元。
�。ㄈ┩七M(jìn)貸款五級(jí)分類后續(xù)管理，提升分類水平和技能
加強(qiáng)貸款五級(jí)分類后續(xù)管理工作是今年信貸管理中的重頭戲之一，今年聯(lián)社在五級(jí)分類后續(xù)管理工作中主要采取了以下措施：
1.組織學(xué)習(xí)。加強(qiáng)對(duì)全轄信用社主任、信貸會(huì)計(jì)和信貸員的培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了貸款風(fēng)險(xiǎn)分類相關(guān)文件，使信用社主要負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類的必要性、重要性及重要意義；下半年我們先后組織二次由信貸會(huì)計(jì)參加的貸款五級(jí)分類培訓(xùn)班2期，先后培訓(xùn)140余人次。
2.注重質(zhì)量，準(zhǔn)確分類，按季調(diào)整。信貸人員認(rèn)真細(xì)致地做好外調(diào)工作，全面掌握借款人的真實(shí)財(cái)務(wù)狀況和影響貸款償還的非財(cái)務(wù)因素，確保分類結(jié)果定性的準(zhǔn)確。同時(shí)根據(jù)皖農(nóng)信聯(lián)發(fā)〔〕402號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)貸款五級(jí)分類日常管理工作的意見》的精神，積極、實(shí)時(shí)地做好季度的分類調(diào)整工作。
（四）利用科技手段，對(duì)信貸資產(chǎn)進(jìn)行管理
1.組織培訓(xùn)，全員參與，扎實(shí)做好新系統(tǒng)上線工作。信用社自成立以來(lái)，由于體制的原因，聯(lián)網(wǎng)上線成了遙不可及的事。今年4月份，在省聯(lián)社滁州辦事處領(lǐng)導(dǎo)下，我市聯(lián)社和信用社都成立了上線領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了操作細(xì)則和獎(jiǎng)懲辦法，精心組織培訓(xùn)。在辦事處和兄弟聯(lián)社的幫助下，全員參與，加班加點(diǎn)，吃住在辦公室，出動(dòng)車輛500多次，行程十幾萬(wàn)公里，出色完成了上線各階段工作。4月14日，令人難忘、興奮的時(shí)刻來(lái)到了，我市全轄42個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部平穩(wěn)上線，終于圓了幾代信合人的夢(mèng)。
2.為充分利用科技手段，有效控制信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高信貸管理水平。我市聯(lián)社采取了統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，組織全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化崗位練兵等手段，提高信貸管理水平。11月1日又統(tǒng)一布置，開展對(duì)不良信貸客戶信息的廣泛采集工作，為全面建立不良客戶信息，用“技防”手段再筑一道“信貸風(fēng)險(xiǎn)堤壩”和規(guī)范明年信貸管理工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
�。ㄎ澹┻M(jìn)一步規(guī)范員工貸款和清理冒名貸款
為了全面貫徹省聯(lián)社和監(jiān)管部門的文件精神，我市聯(lián)社開展了規(guī)范員工個(gè)人貸款和清理冒名貸款的活動(dòng)。在活動(dòng)開展過程中，采取了個(gè)人自報(bào)、單位自查、聯(lián)社檢查、全面歸真,自上而下層層落實(shí)的辦法,由各分機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),各單位逐筆填報(bào)相關(guān)情況,把員工個(gè)人貸款和冒名貸款充分暴露,同時(shí)聯(lián)社設(shè)立舉報(bào)電話,充分發(fā)動(dòng)群眾進(jìn)行監(jiān)督。
�。┘訌�(qiáng)新發(fā)放貸款管理，提高資產(chǎn)質(zhì)量。
繼續(xù)實(shí)行當(dāng)年到期貸款收回責(zé)任人月報(bào)制度。為保證當(dāng)年到期貸款及時(shí)收回，各信用社按月分責(zé)任人抄列到期貸款清單，由社主任帶頭并督促信貸員到期收回，按月如實(shí)上報(bào)當(dāng)月到期和收回的情況月報(bào)，聯(lián)社對(duì)增量貸款到期未收回較多的社和個(gè)人，責(zé)令停止放款權(quán)，并對(duì)有關(guān)人員約見談話，限期收回到期貸款。
三、加大清收力度，促進(jìn)清收盤活
�。ㄒ唬┘哟笄迨毡P活，扎實(shí)做好不良貸款雙降工作
1.從年初開始，我市聯(lián)社就要求信用社認(rèn)真統(tǒng)計(jì)和梳理全市的不良貸款，大力清收。對(duì)以來(lái)新逾期貸款情況分人統(tǒng)計(jì)筆數(shù)、金額，根據(jù)統(tǒng)計(jì)的筆數(shù)、金額情況與有關(guān)責(zé)任人見面并簽定清收責(zé)任狀；
2.對(duì)抵押貸款科目進(jìn)行清理統(tǒng)計(jì),對(duì)其中逾期部分逐筆進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，主要檢查其抵押擔(dān)保手續(xù)是否有效，抵押物變動(dòng)情況，應(yīng)如何清收盤活，對(duì)確實(shí)無(wú)力償還的應(yīng)依法或協(xié)商收回所抵押的資產(chǎn)并進(jìn)行處置；
3.與信貸人員見面落實(shí)排查清收盤活不良貸款計(jì)劃和措施，對(duì)不良貸款余額、占比較高的信貸員，重點(diǎn)關(guān)注，督促清收貸款，嚴(yán)重者停止發(fā)放貸款，取消放款權(quán),嚴(yán)格防控新增貸款風(fēng)險(xiǎn)，確保新增貸款逾期率不超過2％，保證新增貸款質(zhì)量;
4.對(duì)于失去訴訟時(shí)效的貸款，各社主任要逐筆統(tǒng)計(jì)排隊(duì)，組織信貸人員上門簽訂還款協(xié)議書，對(duì)暫時(shí)簽訂有困難的要設(shè)法采取措施聯(lián)系。沒有辦法簽訂還款協(xié)議的貸款統(tǒng)計(jì)上報(bào)聯(lián)社，研究處理。
5.邀請(qǐng)聯(lián)社的法律顧問參與集中清收一部分難度大的貸款，靈活采取協(xié)議處置、打包出售、資產(chǎn)置換、債權(quán)拍賣、招標(biāo)清收等方式，借助社會(huì)力量加大清收盤活力度。對(duì)于有錢不還、影響惡劣的貸戶堅(jiān)決依法起訴，以起到敲山震虎的作用來(lái)帶動(dòng)清非工作。1-11月份全市信用社共起訴65筆，金額350多萬(wàn)元，結(jié)案及撤訴48件，收回金額148.8萬(wàn)元。經(jīng)過全市信用社上下的努力，截至11月末不良貸款四級(jí)分類是10984.60萬(wàn)元，較上年下降818.67萬(wàn)元；不良貸款五級(jí)分類是20767.41萬(wàn)元，比年初的33755萬(wàn)元下降了12987.59萬(wàn)元。
�。ǘ┬吕蟿潝啵�(jiǎng)勵(lì)促收
今年我們?nèi)匀徊扇⌒吕蟿潝啵?jiǎng)勵(lì)促清收的辦法，積極清收歷年陳貸。對(duì)90年底前年度的不良貸款按收回本息的20%獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)清收91－97年底前的不良貸款按收回本息的15%獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)清收98－底前的不良貸款按收回本息的10%獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)清收已核銷呆帳貸款、票據(jù)置換貸款按本息的30%獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)以來(lái)的不良貸款主要采取責(zé)任人清收及下達(dá)任務(wù)的辦法考核。確保了不良貸款持續(xù)下降。
四、減負(fù)加壓，扎實(shí)做好票據(jù)兌付工作
中央銀行票據(jù)是國(guó)家給信用社花錢買機(jī)制的一項(xiàng)優(yōu)惠政策。在辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)社高度重視，力保兌付成功，專門成立了以風(fēng)險(xiǎn)管理部為主的兌付辦公室，并確定專人領(lǐng)導(dǎo)，專人負(fù)責(zé)。同時(shí)在時(shí)間、后勤、費(fèi)用等方面給予保障。經(jīng)過努力和辦事處的幫助，我市聯(lián)社成功兌付了1549萬(wàn)元央行票據(jù)。
五、存在的主要問題
（一）中間業(yè)務(wù)發(fā)展較慢。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入6.42萬(wàn)元，僅占全部收入的0.09%。
�。ǘ﹫�(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度不嚴(yán)格，操作風(fēng)險(xiǎn)、信貸中的道德風(fēng)險(xiǎn)依然存在。表現(xiàn)：
1.人員素質(zhì)低、操作不規(guī)范、制度有缺陷、執(zhí)行不堅(jiān)決、依法合規(guī)意識(shí)較差。
2.信用社主任、主管會(huì)計(jì)對(duì)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查不細(xì)、不到位，對(duì)聯(lián)社職能部門檢查出的問題整改不及時(shí)，措施不到位，致使有些問題長(zhǎng)期得不到解決。
六、二〇〇八年工作
（一）規(guī)范信貸管理，提高營(yíng)銷手段，樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，全力做好支農(nóng)
在信貸資金管理上，繼續(xù)把握好信貸投向，提高貸款管理水平，強(qiáng)化依法合規(guī)管理能力。一是進(jìn)一步建立健全授權(quán)授信制度。對(duì)授權(quán)授信工作，內(nèi)容要做到細(xì)致化、具體化，組織實(shí)施上要達(dá)到科學(xué)化、制度化、流程化。二是上半年全面推行貸款五級(jí)分類制度，提高貸款管理水平。三是要在制度化、規(guī)范化上下功夫，進(jìn)一步健全完善貸款審貸分離制度，堅(jiān)持杜絕單線定貸、一手清、個(gè)人決策行為，科學(xué)界定前臺(tái)、后臺(tái)貸款業(yè)務(wù)審批權(quán)限和責(zé)任，明確細(xì)化信貸員、主任、市場(chǎng)營(yíng)銷部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、貸款審查委員會(huì)等權(quán)責(zé)，堅(jiān)決杜絕超權(quán)、越權(quán)、違規(guī)辦理貸款業(yè)務(wù)。四是細(xì)分市場(chǎng)，在信貸投放上，計(jì)劃在鞏固支持縣域經(jīng)濟(jì)、民營(yíng)企業(yè)基礎(chǔ)上，拓展各層次的小額貸款市場(chǎng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社要鞏固陣地穩(wěn)妥地推進(jìn)新的發(fā)展目標(biāo)，城區(qū)及大集鎮(zhèn)社抓住機(jī)遇大刀闊斧地發(fā)展業(yè)務(wù)。貸款投向上：一是要盡力滿足春耕備播、糧食收購(gòu)及農(nóng)副產(chǎn)品加工等基礎(chǔ)農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)貸款需求，二是繼續(xù)推進(jìn)社和完善聯(lián)戶聯(lián)保貸款、農(nóng)戶、個(gè)體工商戶貸款證辦法，全面實(shí)行貸款柜面發(fā)放、收回制度，健全信貸制約機(jī)制，三是農(nóng)村信用社要面對(duì)貸款相對(duì)“飽和”現(xiàn)狀，要調(diào)查摸底到戶，深入細(xì)致做好支農(nóng)工作，要以農(nóng)民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，突破粗放型增長(zhǎng)方式所帶來(lái)的增長(zhǎng)的極限，尋找新的發(fā)展空間，躍上更高的發(fā)展平臺(tái)，四是嚴(yán)格控制大額貸款，最大單戶和最大十戶必須控制在銀監(jiān)部門的監(jiān)管指標(biāo)以內(nèi)，五是重點(diǎn)要加大對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)的支持力度。首先計(jì)劃組建銀企對(duì)接信息平臺(tái)，其次組織召開銀企座談會(huì)。對(duì)中小企業(yè)貸款政策、貸款程序、貸款條件以及需注意的問題進(jìn)行專題講座，通過銀企之間相互對(duì)話增加感情和相互理解，根據(jù)企業(yè)代表提出的要求適時(shí)提供金融服務(wù)；六是加強(qiáng)“誠(chéng)信”創(chuàng)建工作。
在全市開展創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè)活動(dòng)，營(yíng)造“誠(chéng)信”就是生產(chǎn)力，“守信光榮，失信可恥”的社會(huì)輿論氛圍。七是實(shí)行靈活多樣的差別利率政策。在當(dāng)前同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、資金供過于求、資金供給渠道多樣化的新背景下，農(nóng)村信用社必須充分運(yùn)用靈活的差別化利率政策來(lái)增強(qiáng)貸款營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)力。八是發(fā)揮農(nóng)村信用社辦貸效率高的優(yōu)勢(shì)，效率高是農(nóng)村信用社彌補(bǔ)自身缺陷的唯一法寶，對(duì)此要有充分的認(rèn)識(shí)。在信貸操作中，在不影響安全性的前提下，能簡(jiǎn)化的手續(xù)要盡量簡(jiǎn)化，效率能快則快，以此來(lái)贏得客戶、贏得市場(chǎng)。
（二）準(zhǔn)確市場(chǎng)定位，選準(zhǔn)客戶群體
在激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，信用社如何找準(zhǔn)自己的市場(chǎng)定位，選擇和培植自己的客戶群體，無(wú)疑是處在改革時(shí)期信用社的重要議題。
1．服務(wù)三農(nóng)戰(zhàn)略要適時(shí)調(diào)整
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也給農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了較強(qiáng)的沖擊力，農(nóng)民對(duì)貸款需求結(jié)構(gòu)也在發(fā)生不斷的變化。目前農(nóng)民的生產(chǎn)費(fèi)用、生活、消費(fèi)等需求旺勢(shì)已過，需量大幅下降，農(nóng)村有文化的及45歲以下的人口87%外流務(wù)工，可以說(shuō)農(nóng)村目前及未來(lái)已喪失了建設(shè)者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村信用社目前只有少量的農(nóng)業(yè)貸款及集鎮(zhèn)商戶貸款，農(nóng)村信用社轄區(qū)內(nèi)貸款出路面臨難題，我們需將探索新的貸款群體模式。
2．地處城市中心區(qū)的信用社，本身已沒有了服務(wù)“三農(nóng)”的市場(chǎng)，其經(jīng)營(yíng)已逐步走向商業(yè)化。沒有自身的經(jīng)營(yíng)特色，缺乏信貸服務(wù)上的創(chuàng)新，就很難尋得競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)。尤其是隨著人們生活水平的不斷提高，消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，信用社應(yīng)該充分發(fā)揮“船小好調(diào)頭”的經(jīng)營(yíng)靈活的優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)地開展各類城市居民消費(fèi)性貸款。一方面，要不斷地對(duì)現(xiàn)有的存量客戶進(jìn)行分類排隊(duì)，把那些信用好、經(jīng)濟(jì)效益好、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)、公司作為黃金客戶培植；另一方面，要關(guān)注市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，根據(jù)不同時(shí)期地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新特點(diǎn)和消費(fèi)群體的不同層次需求，加強(qiáng)信貸服務(wù)品種的創(chuàng)新，如為公務(wù)員、街道長(zhǎng)住居民提供授信、服務(wù)等等，提供有針對(duì)性的信貸服務(wù)，在明確市場(chǎng)定位的同時(shí)，在搞好目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分，進(jìn)而形成信用社自身的經(jīng)營(yíng)特色，樹立富有特色的“金融品牌”形象。
3、鞏固信貸中心成果，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。隨著市場(chǎng)發(fā)展需求提高,目前信貸中心的管理方式、業(yè)務(wù)分工、服務(wù)方式都有待提高改進(jìn),計(jì)劃進(jìn)一步對(duì)城區(qū)貸款營(yíng)銷隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)化勞動(dòng)組合,細(xì)分客戶市場(chǎng)細(xì)分客戶,采取特色營(yíng)銷、特色服務(wù)。
�。ㄈ┲匾曅刨J員管理，建立正向激勵(lì)
由于信用社經(jīng)營(yíng)的特殊性，通過對(duì)已產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的貸款進(jìn)行分析，信貸人員的道德風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。因此，如何面對(duì)現(xiàn)實(shí)，加強(qiáng)對(duì)信貸員的管理考核，值得深思：
1．打破格局，選好信貸員
由于歷史原因，現(xiàn)從事信貸工作的人員，大多是不能完全勝任財(cái)務(wù)或內(nèi)勤工作的人員。隨著業(yè)務(wù)一天天發(fā)展，目前很大部分已無(wú)法勝任信貸工作，如：分析判斷能力差、撰寫不好調(diào)查報(bào)告，駕御不了市場(chǎng)等。因此聯(lián)社必須解放思想，在員工中公開選聘信貸員，打造一支業(yè)務(wù)精良的信貸隊(duì)伍。
2、建立激勵(lì)機(jī)制
�、� 目標(biāo)激勵(lì)。對(duì)在信貸崗位上業(yè)績(jī)突出綜合能力較強(qiáng)者，優(yōu)先選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位。
�、� 榮譽(yù)激勵(lì)。每年根據(jù)各項(xiàng)任務(wù)完成情況、貸戶滿意程度，在全市范圍內(nèi)進(jìn)行評(píng)比，對(duì)成績(jī)突出者，在全市范圍內(nèi)采取光榮榜、簡(jiǎn)報(bào)報(bào)道、外出學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行大張旗鼓的表彰。
�、� 培訓(xùn)激勵(lì)。對(duì)優(yōu)秀信貸員給予提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
�、� 經(jīng)濟(jì)激勵(lì)。對(duì)優(yōu)秀信貸員給予一定的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確立以質(zhì)量為中心的發(fā)展理念
銀行風(fēng)險(xiǎn)管理高低，主要表現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、控制、管理能力上。探索先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理模式，制定嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，做到風(fēng)險(xiǎn)控制抓一線，風(fēng)險(xiǎn)鑒別抓真實(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理抓制度，努力將新增貸款風(fēng)險(xiǎn)控制在最低限度是的首要任務(wù)。
1．明確貸款管理職責(zé)，規(guī)范責(zé)任，確保貸款放得準(zhǔn)
一是對(duì)“三農(nóng)”貸款投放實(shí)行“五公開”，即公開貸款條件、政策、方式、時(shí)間和地點(diǎn)、信貸員的職責(zé)權(quán)限，提高信貸管理透明度，解決農(nóng)信社與農(nóng)戶信息不對(duì)稱的問題，讓農(nóng)戶清楚自己是否具備貸款條件，以便及時(shí)得到信貸扶持。二是建立村組基本情況表、外出經(jīng)商務(wù)工人員統(tǒng)計(jì)表、農(nóng)戶小額信用貸款申報(bào)表、農(nóng)戶小額信用貸款收放監(jiān)測(cè)表、農(nóng)戶小額信用貸款統(tǒng)計(jì)月報(bào)表，登記小額農(nóng)戶貸款發(fā)放和收回明細(xì)的專用臺(tái)帳；三是電子登記轄內(nèi)種養(yǎng)加大戶和外出經(jīng)商、務(wù)工人員信息的資料庫(kù)，包括姓名、身份證件號(hào)碼、住址、聯(lián)系方式、所從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要內(nèi)容、收入狀況、家庭實(shí)有資產(chǎn)狀況等。
2．改進(jìn)作風(fēng)，明確信貸員職責(zé)。對(duì)貸款實(shí)行跟蹤服務(wù)，跟進(jìn)管理，增強(qiáng)信貸員責(zé)任。信貸員要深入包片貸戶進(jìn)行信貸檢查，了解貸戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和資金使用情況，隨時(shí)掌握貸款的風(fēng)險(xiǎn)程度。每天下鄉(xiāng)都認(rèn)真做好記錄備查，社主任對(duì)其民情日記所記載的農(nóng)戶生產(chǎn)生活情況和下村工作情況進(jìn)行抽查、核實(shí)。同時(shí)建立和完善信貸登錄系統(tǒng)，審貸小組審批的每筆貸款，從發(fā)放、到期、收回全部實(shí)行微機(jī)監(jiān)控，預(yù)防了多頭貸款的現(xiàn)象發(fā)生。
3．嚴(yán)格管理，控制風(fēng)險(xiǎn)，確保貸款收得回對(duì)小額信用貸款，堅(jiān)持“兩證一卡”的管理辦法，農(nóng)戶只要持有貸款證、身份證（或戶口薄），信用社有其相應(yīng)的貸款管理卡，持證到營(yíng)業(yè)室就可發(fā)放貸款；對(duì)大額聯(lián)保貸款，借款人、保證人必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理貸款手續(xù)，其財(cái)產(chǎn)共有人也必須在借款合同上簽字。
4．落實(shí)包放、包收、包效益、包賠償“四包”責(zé)任制，堅(jiān)持實(shí)行信貸員包片和貸款“四包”責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行貸款責(zé)任終身追究制，增強(qiáng)信貸員的責(zé)任感。
5．誠(chéng)實(shí)守信，加大農(nóng)戶信用考核力度。嚴(yán)格實(shí)行“三不一降”，即原有貸款不償還的不貸；不講信用賴帳不還的不貸；轉(zhuǎn)移貸款用途的不貸；不履行借款合同，不按期結(jié)息還本的不貸，降低其信用等級(jí)或吊銷其《貸款證》。
6．培育信用社風(fēng)險(xiǎn)文化。培育信用社風(fēng)險(xiǎn)文化就是要形成健康良好的行為準(zhǔn)則，工作氛圍。
�。ㄎ澹┤訌�(qiáng)不良貸款管理
盤活不良貸款已成為信用社經(jīng)營(yíng)管理中的不可回避的現(xiàn)實(shí)問題，由于歷史遺留問題及經(jīng)營(yíng)方面存在的主、客觀的諸多因素，多年來(lái)，盡管付出了很大的代價(jià)，但部分歷史痼疾仍難以根治，因此，只有對(duì)癥下藥，才能真正使信用社“擺脫病根”。
多年來(lái)聯(lián)社對(duì)不良貸款管理清收采取了多種手段，取得了一定成效，隨著時(shí)間的推延，清收難度越來(lái)越大，形成原因也發(fā)生變化，為此我們要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，確立新思路，采取新舉措，綜合運(yùn)用各種清收手段加強(qiáng)管理清收。
1．對(duì)不良貸款總量、結(jié)構(gòu)、賬齡和形態(tài)等變化情況進(jìn)行一次全面調(diào)查，綜合運(yùn)用各種清收手段，加快處置進(jìn)度，提高處置效率，有效防止不良貸款價(jià)值貶損。根據(jù)不良貸款調(diào)查、估價(jià)結(jié)果，制定全盤處置策略和分戶處置預(yù)案，綜合運(yùn)用現(xiàn)金清收、以物抵債、重組轉(zhuǎn)化和呆賬核銷等處置手段，加快處置進(jìn)度，降低處置損失。要針對(duì)不良貸款中次級(jí)類貸款占比大、形成時(shí)間短，價(jià)值高的特點(diǎn)，逐戶梳理，認(rèn)真分析，制定出切實(shí)可行的處置預(yù)案，加大力度，加快處置。
2．對(duì)新發(fā)生的不良貸款，實(shí)行責(zé)任認(rèn)定和追究制度。對(duì)新增不良貸款年末逾期率超過2%的責(zé)任人，風(fēng)險(xiǎn)管理部門會(huì)同紀(jì)檢監(jiān)察部門在15個(gè)工作日內(nèi)提出責(zé)任認(rèn)定意見，經(jīng)貸審會(huì)審定后建立不良貸款責(zé)任檔案，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，采取考核、待崗、責(zé)任追究等方法管理。
3．成立資產(chǎn)保全辦公室，專班清收。一是計(jì)劃將城區(qū)不良貸款集中上收管理，二是對(duì)農(nóng)村信用社調(diào)離人員經(jīng)手的以前的跨區(qū)域不良貸款集中管理，三是負(fù)責(zé)對(duì)全轄內(nèi)的不良客戶信息采集，四是落實(shí)債務(wù)靈活處置，五是千方百計(jì)保訴訟時(shí)效。
4.設(shè)法收集不良客戶信息，對(duì)綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上線時(shí)沒有錄入的兩呆貸款、呆帳貸款、票據(jù)置換貸款信息，進(jìn)行信息收集補(bǔ)錄。通過技術(shù)手段來(lái)化解分險(xiǎn)，防范這些不守信貸戶再度借貸。
5.加強(qiáng)對(duì)五級(jí)分類不良貸款的監(jiān)測(cè)。對(duì)次級(jí)類貸款要重點(diǎn)監(jiān)控關(guān)注客戶重大經(jīng)營(yíng)情況變化，積極對(duì)借款人第二還款來(lái)源進(jìn)行跟蹤，加強(qiáng)貸款抵質(zhì)押管理和對(duì)貸款保證人的跟蹤，確保抵押擔(dān)保的足值與有效。對(duì)可疑類貸款要密切關(guān)注客戶、保證人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，加強(qiáng)有效資產(chǎn)的監(jiān)控和保全，積極運(yùn)用各種手段清收處置。對(duì)損失類貸款要邊清收邊完善核銷手續(xù)。對(duì)確實(shí)無(wú)法收回且符合核銷條件的損失類貸款，按有關(guān)規(guī)定和業(yè)務(wù)流程組織申報(bào)呆賬核銷；對(duì)不符合核銷條件的應(yīng)盡量清收，最大限度減少損失；損失核銷后要按規(guī)定進(jìn)行賬銷案存管理，加強(qiáng)已核銷貸款的追索、管理。
（六）規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，打造流程聯(lián)社
一是規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度。二是科學(xué)設(shè)計(jì)各項(xiàng)管理、各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程，做到流程精練、操作性強(qiáng)、實(shí)用性高。
七、二〇xx年工作設(shè)想
1.制定《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社新增貸款預(yù)警方案》，發(fā)現(xiàn)新增貸款的潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，對(duì)責(zé)任人發(fā)出《預(yù)警通知書》并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理；
2.簽訂市農(nóng)村信用合作聯(lián)社信貸人員《貸款風(fēng)險(xiǎn)賠償責(zé)任書》，信貸人員上交一定（擬2萬(wàn)元以上）的風(fēng)險(xiǎn)賠償保證金，實(shí)行損失賠償制度；
3.建立客戶經(jīng)理管理臺(tái)賬，按貢獻(xiàn)度將貸款損失按比例與計(jì)提的撥備掛鉤。
4.信貸員實(shí)施跨社、跨區(qū)域交流，激發(fā)工作熱情，防范風(fēng)險(xiǎn)。
農(nóng)村年終總結(jié)4
按照市委、市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)〈全市農(nóng)村集體資金、資產(chǎn)、資源清理和監(jiān)管代理工作方案〉的通知》精神，蔣場(chǎng)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府迅速啟動(dòng)，經(jīng)過近幾個(gè)月的緊張工作，現(xiàn)已基本完成，我們的主要作法如下：
一、組建專班，制定方案
鎮(zhèn)委按照市統(tǒng)一要求，迅速組建專班，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)委副書記、常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)鄢池斌擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，鎮(zhèn)委副書記、紀(jì)委書記徐緒茂任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，從相關(guān)單位抽調(diào)人員組成工作專班，各村也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。專班成立后，制定了實(shí)施方案。
二、宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造氛圍
鎮(zhèn)委在5月12日召開了全鎮(zhèn)動(dòng)員大會(huì)，參加對(duì)象為全體村干部、部分群眾代表、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、相關(guān)部門干部。鎮(zhèn)委書記、三資工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)徐畢敬同志作了動(dòng)員報(bào)告，常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)鄢池斌同志作了具體安排，由財(cái)管所負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各村也召開了相應(yīng)的群眾大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員。同時(shí)，還通過廣播、電視、宣傳欄等形式，向廣大干部群眾宣傳政策，充分調(diào)動(dòng)干部群眾參與農(nóng)村集體“三資”的積極性，營(yíng)造了良好的輿論氛圍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全鎮(zhèn)出宣傳欄61次，張貼標(biāo)語(yǔ)682條，廣播會(huì)23次。
三、扎實(shí)摸底，不留死角
按照工作程序，各村專班扎實(shí)摸底，依據(jù)村會(huì)計(jì)賬面“三資”明細(xì)資料，逐一核查登記，填寫統(tǒng)一印制的.“三資”登記表，組織專班進(jìn)行資產(chǎn)、資源評(píng)估，通過群眾代表簽字，上報(bào)鎮(zhèn)“三資”辦公室。
四、反復(fù)核實(shí)，公示公告
鎮(zhèn)三資辦組織核實(shí)，辦公室組織專班對(duì)各村反復(fù)上報(bào)的“三資”情況檢查核實(shí)，切實(shí)做到了“三資”登記完整、清楚、準(zhǔn)確。在此基礎(chǔ)上，以村為單位，將本村檢查核實(shí)的“三資”情況，采取公開欄，印發(fā)資料等形式進(jìn)行了公告。全鎮(zhèn)組建專班，以片為單位，逐村、逐組核實(shí)，保證了“三資”清理工作的順利完成。
農(nóng)村年終總結(jié)5
20xx年，江口縣創(chuàng)生態(tài)文明家園建社會(huì)主義新農(nóng)村工作，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、全省農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)議精神，按照“二十字”方針和圍繞市委、市政府提出的“兩帶兩圈”和“實(shí)現(xiàn)六個(gè)新跨越”的要求，結(jié)合我縣“一業(yè)帶三化,三化促一業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合我縣新農(nóng)村建設(shè)實(shí)際，20xx年，以改善農(nóng)村、農(nóng)民生產(chǎn)生活條件和環(huán)境為切入點(diǎn)，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為著力點(diǎn)，以農(nóng)民增收為落腳點(diǎn)，實(shí)事求是、因地制宜，創(chuàng)新工作機(jī)制，提高服務(wù)水平。目前，試點(diǎn)村工作已全面啟動(dòng)，現(xiàn)將上半年的工作開展情況總結(jié)如下：
一、示范點(diǎn)的建設(shè)情況：
今年全縣新農(nóng)村工作緊緊圍繞省、市、縣的總體要求，我縣20xx年新農(nóng)村建設(shè)采取的是試點(diǎn)示范、以點(diǎn)帶面、輻射帶動(dòng)、逐步推進(jìn)的辦法進(jìn)行新農(nóng)村建設(shè)的工作開展。20xx年全縣共完成新農(nóng)村示范村示范點(diǎn)16個(gè)：省級(jí)新農(nóng)村建設(shè)“四在農(nóng)家美麗鄉(xiāng)村”示范村寨建點(diǎn)1個(gè)(閔孝鎮(zhèn)提紅村);市級(jí)新農(nóng)村建設(shè)示范村1個(gè)(閔孝鎮(zhèn)提紅村)、縣級(jí)示范村4個(gè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范點(diǎn)10個(gè)鄉(xiāng)級(jí)示范點(diǎn)(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道各設(shè)1個(gè))。
二、示范點(diǎn)工作開展情況
(一)省級(jí)示范點(diǎn)工作實(shí)施情況：
省級(jí)“四在農(nóng)家美麗鄉(xiāng)村”新農(nóng)村示范村寨建設(shè)工作于20xx年3月份開始啟動(dòng)，七月份通過省級(jí)批復(fù)，八月份正式實(shí)施。省級(jí)專項(xiàng)資金140萬(wàn)元，共完成了項(xiàng)目6個(gè)。一是完成了購(gòu)車載移動(dòng)垃圾箱30個(gè)，投資18萬(wàn)元，占計(jì)劃任務(wù)的100%;二是完成了固定式垃圾箱，數(shù)量100個(gè)，投資5萬(wàn)元，占計(jì)劃任務(wù)的100%;三是完成了購(gòu)垃圾清運(yùn)車，數(shù)量1輛，投資6萬(wàn)元，占計(jì)劃任務(wù)的100%，四是完成了建公廁2座，面積223平方米，投資108萬(wàn)元，占計(jì)劃任務(wù)的200%，五是完成了照明路燈，數(shù)量150盞，投資52.5萬(wàn)元，占計(jì)劃任務(wù)的100%，六是完成了建標(biāo)志碑，數(shù)量1個(gè)，投資7萬(wàn)元，占計(jì)劃投資的280%。
(二)市級(jí)示范點(diǎn)工作開展情況：
20xx年市直示范點(diǎn)為閔孝鎮(zhèn)提紅村，是市委劉奇凡書記聯(lián)系點(diǎn)。也是市直工作隊(duì)駐村聯(lián)系點(diǎn)(由市委辦牽頭、市發(fā)改局、市農(nóng)委、為成員的駐村工作隊(duì))示范點(diǎn)嚴(yán)格全市新農(nóng)村建設(shè)會(huì)議精神要求，圍繞《江口縣社會(huì)主義新農(nóng)村“整村推進(jìn)”示范建設(shè)總體發(fā)展三年規(guī)劃》為依據(jù)開展工作。20xx年，示范點(diǎn)計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目12個(gè)，實(shí)際實(shí)施項(xiàng)目16個(gè)，截止目前已完成項(xiàng)目建設(shè)13個(gè)，正在實(shí)施項(xiàng)目3個(gè)，占計(jì)劃任務(wù)數(shù)的'123%，完成項(xiàng)目投資1642.6萬(wàn)元。
(三)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)示范點(diǎn)工作開展情況
20xx年縣級(jí)新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)共4個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范點(diǎn)10個(gè)。各項(xiàng)工作均按照方案已實(shí)施完成。由于縣、鄉(xiāng)級(jí)財(cái)政資金投入相對(duì)較少，只能整合涉農(nóng)項(xiàng)目資金進(jìn)行集中打造，目前，縣、鄉(xiāng)級(jí)示范點(diǎn)共投入資金35337萬(wàn)元，共實(shí)施項(xiàng)目84個(gè)。一是完成了小康水項(xiàng)目9個(gè)，投入資金259萬(wàn)元;二是完成了小康電建設(shè)項(xiàng)目7個(gè)，投入資金725萬(wàn)元;三是完成了小康路建設(shè)項(xiàng)目9個(gè)，投入資金1362萬(wàn)元;四是實(shí)施完成了小康房建設(shè)項(xiàng)目8個(gè)，投入資金4182萬(wàn)元;五是完成了小康訊項(xiàng)目建設(shè)10個(gè)，投入資金350萬(wàn)元;六是完成了小康寨項(xiàng)目14個(gè)，投入資金22980萬(wàn)元;七是實(shí)施了其它項(xiàng)目27個(gè)，投入資金5479萬(wàn)元，完成了聯(lián)戶道路硬化建設(shè)5500米，安裝自來(lái)水管2640米，路燈安裝300多盞，新建溝水(污)渠溝1682米;發(fā)展水果基地0.5萬(wàn)畝、茶葉1.5萬(wàn)畝、發(fā)展蔬菜12萬(wàn)畝;發(fā)展養(yǎng)牛200頭、羊1200只、大鯢3500尾、野豬340頭、家禽1.8萬(wàn)羽;栽種綠化樹15000株;新發(fā)展“農(nóng)家樂”43戶;農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)3600多人次。
三、取得的成績(jī)
(一)基礎(chǔ)設(shè)施取得新發(fā)展，村寨環(huán)境得到有效改善。
各試點(diǎn)村嚴(yán)格按村寨建設(shè)規(guī)劃，大力開展“四在農(nóng)家美麗鄉(xiāng)村”新農(nóng)村建設(shè)工作。以村容村貌、環(huán)境衛(wèi)生整治為突破口，以“六項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃”為載體，以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為抓手，著力推進(jìn)村寨排污渠、聯(lián)戶道路硬化建設(shè)、自來(lái)水管、路燈建設(shè)、垃圾設(shè)施建設(shè)、廣播電視、通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)村入戶等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。村寨垃圾集中處理、垃圾實(shí)行定時(shí)處理，、制定了保潔措施，明確了保潔員村寨環(huán)境“臟亂差”的現(xiàn)象得到有效改善。
(二)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步增長(zhǎng)，農(nóng)民收入逐年增加。
1.在種植方面：在穩(wěn)定糧食種植的前提下，全縣糧食播種面積達(dá)到22萬(wàn)畝，糧食總產(chǎn)量達(dá)到5.77萬(wàn)噸，發(fā)展蔬菜5萬(wàn)畝、辣椒3萬(wàn)畝，茶葉1.5萬(wàn)畝，新增水果0.5萬(wàn)畝，中藥材1.5萬(wàn)畝，油茶0.5萬(wàn)畝，建成成元山2萬(wàn)畝、萬(wàn)元田3萬(wàn)多畝，新增市級(jí)農(nóng)業(yè)企業(yè)10個(gè)、新增農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)2個(gè)、新增家庭農(nóng)場(chǎng)8個(gè)，試點(diǎn)村一產(chǎn)增加值預(yù)計(jì)將達(dá)10%以上。人均純收入將比去年增加15%左右。
2.養(yǎng)殖業(yè)方面：示范村新增市級(jí)以上規(guī)模意養(yǎng)殖場(chǎng)5個(gè)，新增市級(jí)漁業(yè)養(yǎng)殖園區(qū)1個(gè);發(fā)展肉豬養(yǎng)殖大戶10戶、肉牛養(yǎng)殖大戶25戶，以展商品羊600只、新建設(shè)魚塘、龍蝦養(yǎng)殖基地30畝、大鯢在存欄達(dá)到3500尾以上、野豬350頭、家禽1.8萬(wàn)羽。預(yù)計(jì)產(chǎn)值將達(dá)比上年同比增長(zhǎng)20%以上。
(三)旅游設(shè)施建設(shè)不斷健全、旅游產(chǎn)業(yè)收入快速增加。
江口縣新農(nóng)村建設(shè)，緊緊圍繞我縣“一業(yè)帶三化、三化促一業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，重點(diǎn)圍繞以梵凈山旅游為龍頭，以鄉(xiāng)村旅游為核心，大力發(fā)展農(nóng)家樂。在鞏固縣級(jí)示范點(diǎn)云舍、梵凈山等接待點(diǎn)的基礎(chǔ)上，新增魚良溪、土司城、亞木溝等接待點(diǎn)，全年新增“農(nóng)家樂”50戶。已累計(jì)接待游客500萬(wàn)人次以上，實(shí)現(xiàn)旅游總收入20億元。旅游收入成為群眾增收致富的亮點(diǎn)。
(四)農(nóng)民培訓(xùn)取得新成果
今年試點(diǎn)村加大農(nóng)業(yè)適用技術(shù)推廣力度。制定發(fā)布年度主導(dǎo)品種和主推技術(shù)，重點(diǎn)推廣高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品種和先進(jìn)適用種養(yǎng)技術(shù)。積極推廣農(nóng)業(yè)機(jī)械化，由縣農(nóng)牧科技局聘請(qǐng)技術(shù)專家、致富能人對(duì)農(nóng)業(yè)適用技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行講解、現(xiàn)身說(shuō)法，提高農(nóng)民的生產(chǎn)技能。全年共培訓(xùn)人員3600多人次，開辦各種培訓(xùn)班18期，發(fā)放科技宣傳資料6000多份。
(五)文明新風(fēng)得到大力弘揚(yáng)
為更進(jìn)一步加快推動(dòng)了我縣的文化娛樂活動(dòng)，各試點(diǎn)村均組建了文化娛樂隊(duì)，自編自演了精彩的文藝節(jié)目，開展多種多樣文化娛樂活動(dòng)，樹立良好的文明道德風(fēng)尚。同時(shí)，以“四在農(nóng)家美麗鄉(xiāng)村”創(chuàng)建工作為載體，加強(qiáng)精神文明建設(shè);積極開展社會(huì)治安綜合治理。建立了農(nóng)村治安聯(lián)防隊(duì)，加強(qiáng)農(nóng)村社會(huì)治安綜合治理，打擊各種違法犯罪行為，健全和完善農(nóng)村社會(huì)管理機(jī)制和矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，建立農(nóng)村應(yīng)急管理機(jī)制。正確分析和處理好各類矛盾糾紛，加強(qiáng)人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解，及時(shí)消除不穩(wěn)定因素，農(nóng)村穩(wěn)定和諧得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、存在的主要問題和困難
一是部分干部、群眾對(duì)今年新農(nóng)村試點(diǎn)工作的主要內(nèi)容和重點(diǎn)工作理解不夠透徹，對(duì)新農(nóng)村建設(shè)有急于求成的心態(tài)，關(guān)注點(diǎn)和興奮點(diǎn)仍過多集中在村莊環(huán)境整治上，造成產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)展較慢。二是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度不高。受自然資源和生產(chǎn)規(guī)模的影響，農(nóng)業(yè)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)低，農(nóng)業(yè)組織化、科技化、產(chǎn)業(yè)化水平不高，農(nóng)業(yè)效益較差。三是農(nóng)民認(rèn)識(shí)程度不高、參與積極性不強(qiáng)。新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)是農(nóng)村、主體是農(nóng)民，但由于農(nóng)民的文化素質(zhì)不高，思想認(rèn)識(shí)不到位，參與的意識(shí)不強(qiáng)“等、靠、要”的思想還相當(dāng)嚴(yán)重，嚴(yán)重的影響了新農(nóng)村建設(shè)的全面推進(jìn)。
五、今后工作打算
1、緊緊抓住“生產(chǎn)發(fā)展”這個(gè)重點(diǎn)，把生產(chǎn)發(fā)展放到首位，在村容寨貌整治、基礎(chǔ)設(shè)施上長(zhǎng)抓不懈，使老百姓真正得到實(shí)惠。
2、加大工作宣傳和落實(shí)力度，以鞏固建設(shè)工作成果。制訂相應(yīng)的宣傳計(jì)劃，向群眾講清楚、講明白，引導(dǎo)群眾參與建設(shè)美麗家鄉(xiāng)的活動(dòng)中來(lái)。
3、強(qiáng)化資金整合調(diào)度，爭(zhēng)取上級(jí)支持。進(jìn)一步加大資金整合籌措和調(diào)度力度，加強(qiáng)對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的督促檢查，確保各項(xiàng)硬件建設(shè)資金的及時(shí)投入到位。
4、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，健全長(zhǎng)效機(jī)制。在下步工作中，我們將在認(rèn)真總結(jié)生產(chǎn)發(fā)展和村寨環(huán)境整治工作成果的基礎(chǔ)上，著力提高農(nóng)村社會(huì)文明程度和農(nóng)民群眾的整體素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)村務(wù)公開、民主管理，完善村規(guī)民約，充分發(fā)揮村民自治組織的作用，強(qiáng)化村民自我管理、自我服務(wù)的功能，推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)工作走上規(guī)范化、制度化軌道，確保取得長(zhǎng)效。
農(nóng)村年終總結(jié)6
**村地處大坪鄉(xiāng)的西部，主要農(nóng)作物以水稻為主，其經(jīng)濟(jì)來(lái)源基本上是外出務(wù)工。由于地理位置的環(huán)境差異，發(fā)展相當(dāng)緩慢，嚴(yán)重制約著**村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。針對(duì)這一實(shí)際問題，我作為一名村干部，一方面結(jié)合我村實(shí)際形成共識(shí)，另一方面積極爭(zhēng)取上級(jí)有關(guān)部門和在外知名人士的大力支持，幾年來(lái)，主要為人民群眾辦了以下幾方面的實(shí)事：
1、行路難的問題已明顯改善。這個(gè)問題，群眾要求最為迫切，我們一方面向有關(guān)部門積極申請(qǐng)，共獲得50萬(wàn)元投資；另一方面發(fā)動(dòng)群眾集資集勞，其中村民集資20多萬(wàn)元，在全村拓寬道路7.7公里，到目前為止，已硬化道路5公里，建成新---賀、泉---甘、泉---絡(luò)、李---石、章---絡(luò)等主要村道干線。
2、努力爭(zhēng)取資金，建設(shè)一流村小學(xué)。一個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)落后，主要是村民的文化素質(zhì)不高、科學(xué)技術(shù)的落后造成的。XX年年，為了改善**、韶峰合建的全城小學(xué)條件，在省委副秘書長(zhǎng)章彥武同志的大力支持下，爭(zhēng)取資金110萬(wàn)元，對(duì)全程小學(xué)進(jìn)行全面的維修、改造和擴(kuò)建，使全城小學(xué)成為農(nóng)村的第一流小學(xué)。
3、農(nóng)田平整，大見成效。三年內(nèi)，我們向國(guó)土部門申請(qǐng)，共獲得國(guó)家投資420萬(wàn)元，使近千畝低產(chǎn)田變?yōu)楸阌谵r(nóng)業(yè)機(jī)械耕種、排灌便利的穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)良田。
4、改造水利設(shè)施，改善水利條件。水利條件差一直困擾著我村糧食生產(chǎn)的發(fā)展，水利糾紛時(shí)有發(fā)生。三年內(nèi)，我村水利建設(shè)總投資達(dá)60萬(wàn)元，其中與韶峰村聯(lián)手加固改造韶南水庫(kù)投入20多萬(wàn)元，對(duì)全村原有4000余米水渠進(jìn)行全面檢修，新建渠道XX米，20多口山塘得到清淤加固改造，儲(chǔ)水能力增加近5萬(wàn)方，對(duì)被洪水沖毀的4處河壩進(jìn)行了改建或重建，其中以文峰、水閣、下口前灣組尤為突出，文峰組的山塘全部整修防漏，僅文峰大塘就投入資金3萬(wàn)多元，進(jìn)行清淤、硬化與綠化。另外對(duì)水閣涼亭組和甘山垅組兩座機(jī)埠進(jìn)行了全面的維修改造。XX年以工程大、質(zhì)量好，曾被韶山市作為水利建設(shè)的示范窗口，受到了湘潭市有關(guān)部門的表彰。
5、看病難的問題明顯改善。自XX年年建立醫(yī)保制度以來(lái)，通過村委會(huì)和村民組長(zhǎng)的努力工作，連續(xù)兩年醫(yī)保參合率達(dá)100%。五保戶、低保戶、殘疾人的生活得到妥善安排和保障。
6、利用再生能源，大力建設(shè)沼氣池。在市科技局的大力支持下，通過爭(zhēng)取項(xiàng)目支持、村民集資、投勞等方法建沼氣**0個(gè)，即節(jié)約了能源，又改善了環(huán)境衛(wèi)生。
7、抓計(jì)劃生育和綜合治理。計(jì)劃生育和綜合治理都是一票否決的工作，我們必須時(shí)刻抓緊這兩根弦。近年來(lái)，在上級(jí)政府的'正確領(lǐng)導(dǎo)下，國(guó)稅局等單位的大力支持下，我村無(wú)一計(jì)劃外生育及刑事案件，得到了上級(jí)的肯定和表?yè)P(yáng)，確保了一方平安。
8、抓鄉(xiāng)風(fēng)文明。廣泛深入開展精神文明建設(shè)，形成良好社會(huì)風(fēng)貌，我們發(fā)揮了老年協(xié)會(huì)及婦女組織的積極作用，每年評(píng)出尊老愛幼優(yōu)秀婦女，老有所為優(yōu)秀老人10人，在全村掀起了一個(gè)互愛互助的良好風(fēng)氣。
各位領(lǐng)導(dǎo)，在我任大坪鄉(xiāng)**村村支書以來(lái)的時(shí)間里所做的一切工作，都離不開廣大群眾的監(jiān)督支持，離不開上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，在今后的工作中，我將一如既往踏實(shí)工作，不斷提高自己的工作水平和服務(wù)能力，為**村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
農(nóng)村年終總結(jié)7
為了切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村信用社服務(wù)管理，增強(qiáng)服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，加大營(yíng)銷力度，提高點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需求�，F(xiàn)就推行大堂經(jīng)理工作，提出以下指導(dǎo)意見。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
各聯(lián)社要成立推行大堂經(jīng)理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由理事長(zhǎng)，副組長(zhǎng)由主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由聯(lián)社相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)轄區(qū)營(yíng)業(yè)點(diǎn)大堂經(jīng)理推行落實(shí)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在聯(lián)社綜合部，具體負(fù)責(zé)轄區(qū)營(yíng)業(yè)點(diǎn)大堂經(jīng)理的配備、聘任、培訓(xùn)及營(yíng)業(yè)大廳設(shè)施的配置等工作，相關(guān)部門密切搞好配合工作。
二、大堂經(jīng)理工作內(nèi)容
�。ㄒ唬﹨f(xié)助管理和督導(dǎo)銀行事務(wù)，糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
�。ǘ┦占袌�(chǎng)、客戶信息，挖掘重點(diǎn)客戶資源，與重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。
�。ㄈ┯涂蛻�，詢問客戶需求，引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù)，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴。
�。ㄋ模┩平殂y行金融產(chǎn)品，提供理財(cái)建議。
�。ㄎ澹┍３中l(wèi)生環(huán)境，維持營(yíng)業(yè)秩序，及時(shí)報(bào)告異常情況，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。
�。┯涊d工作日志和客戶資源信息表。
三、大堂經(jīng)理崗位工作職責(zé)和要求。
大堂經(jīng)理是指在營(yíng)業(yè)點(diǎn)內(nèi)以流動(dòng)的形式，主動(dòng)引導(dǎo)、分流客戶，并為客戶提供金融服務(wù)、咨詢指引和營(yíng)銷宣傳的銀行人員。其工作職責(zé)是：
（一）服務(wù)管理。嚴(yán)格按照《ⅩⅩ市農(nóng)村信用社文明服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定，協(xié)助點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
（二）迎送客戶。熱情、文明地對(duì)進(jìn)出點(diǎn)的客戶迎來(lái)送往，從客戶進(jìn)門時(shí)起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶，詢問客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。
�。ㄈI(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
�。ㄋ模┎顒e服務(wù)。識(shí)別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。
（五）產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動(dòng)客觀地向客戶推介、營(yíng)銷先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財(cái)參謀。
�。┦占畔�。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。
�。ㄆ撸┱{(diào)解爭(zhēng)議�？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅�.批評(píng)性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對(duì)客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。
�。ò耍┚S持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境；負(fù)責(zé)對(duì)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù)；維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，提醒客 戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，充分發(fā)揮自助設(shè)備服務(wù)功能，減少客戶等候時(shí)間；密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。
（九）工作要求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶（可坐下與客戶談業(yè)務(wù)），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務(wù)于客戶之間；要記載好工作日志（履行基本職責(zé)情況）和客戶資源信息表；因故請(qǐng)假，各社應(yīng)安排稱職人員頂替，不得空崗。
�。ㄊ� 定期報(bào)告。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進(jìn)的建議，以書面形式每月向點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告一次（遇重大問題隨時(shí)報(bào)告）。對(duì)大堂經(jīng)理反映的問題，點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)研究，并采取有針對(duì)性的措施加以解決。
四、大堂經(jīng)理工作紀(jì)律
1、遵守農(nóng)村信用社職業(yè)道德規(guī)范，忠于職守、愛崗敬業(yè)、嚴(yán)守秘密、恪守誠(chéng)信，不泄露信用社和客戶資料。
2、遵守農(nóng)村信用社服務(wù)行為規(guī)范，尊重客戶，注意自我形象，言談舉止大方。服務(wù)文明熱情，時(shí)刻維護(hù)信用社信譽(yù)，不得有任何損害信用社形象的言行。
3、遵紀(jì)守法，對(duì)超越權(quán)限的事項(xiàng)，必須請(qǐng)示上級(jí)主管，不得擅自作出決定。
4、樂于奉獻(xiàn)，開拓創(chuàng)新，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的金融服務(wù)。
五、大堂經(jīng)理工作制度
1、大堂經(jīng)理工作日志制度。大堂經(jīng)理每天必須填寫《大堂經(jīng)理工作日志》（見附件1），將當(dāng)日工作重點(diǎn)、與客戶溝通、挖掘潛在優(yōu)質(zhì)客戶情況、接受客戶投訴、發(fā)現(xiàn)的新問題等情況記錄在工作日志上，便于分析、總結(jié)、交流。
2、信息收集制度。大堂經(jīng)理需對(duì)客戶的需求和周邊同業(yè)的動(dòng)態(tài)保持高度敏感，大堂經(jīng)理應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶或潛在優(yōu)質(zhì)客戶，并應(yīng)盡量收集客戶信息，填制《客戶資源信息表》（見附件2），遞交給點(diǎn)負(fù)責(zé)人和客戶經(jīng)理。
3、建立客戶滿意度調(diào)查制度�？蛻魸M意度調(diào)查問卷由聯(lián)社統(tǒng)一制定，包括對(duì)信用社點(diǎn)服務(wù)、產(chǎn)品功能等的評(píng)價(jià)、有關(guān)建議和意見等。大堂經(jīng)理必須每季或半年通過適當(dāng)?shù)姆绞剑瑓f(xié)助聯(lián)社和點(diǎn)對(duì)一定數(shù)量的各類客戶進(jìn)行問卷調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查問卷反映的情況和問題提出建議和整改意見，匯總后交點(diǎn)和聯(lián)社管理部門。
4、投訴管理制度。大堂經(jīng)理接到客戶投訴，在進(jìn)行投訴處理時(shí)需填寫《客戶投訴記錄表》（見附件3），記錄投訴內(nèi)容及處理情況。相關(guān)責(zé)任人或營(yíng)業(yè)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)客戶投訴要及時(shí)給予答復(fù)、處理，并要對(duì)客戶投訴進(jìn)行歸類、分析并提出改進(jìn)措施加以改進(jìn)。
六、大堂經(jīng)理配備、選拔的條件及程序
�。ㄒ唬I(yíng)業(yè)點(diǎn)大堂經(jīng)理的配備：
大堂經(jīng)理在聯(lián)社、基層信用社的指導(dǎo)下開展各項(xiàng)日常具體工作，大堂經(jīng)理崗位人員納入點(diǎn)編制，其日常管理由點(diǎn)負(fù)責(zé)，各縣聯(lián)社可根據(jù)以下要求配備專職大堂經(jīng)理。
1、各縣（市）區(qū)信用聯(lián)社對(duì)轄區(qū)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，結(jié)合業(yè)務(wù)量情況決定是否配備大堂經(jīng)理，原則上營(yíng)業(yè)部必配備。
2、各聯(lián)社視營(yíng)業(yè)點(diǎn)開辦的業(yè)務(wù)、客戶群體、營(yíng)銷等 方面，可以根據(jù)實(shí)際需要配備大堂經(jīng)理。
3、其他營(yíng)業(yè)點(diǎn)可根據(jù)其所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境、未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ纫蛩兀侠砼鋫浯筇媒?jīng)理。
�。ǘ┐筇媒�(jīng)理的選拔條件：
1、具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力，有一定的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與意識(shí)以及體察客戶的敏感性。
2、熟悉各類金融產(chǎn)品，了解相關(guān)金融政策。具備較好的親和力、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和分析問題、解決問題的能力。
3、原則上具備大專以上文化程度。
4、連續(xù)從事本行業(yè)工作3年以上，年齡原則上男不超過45周歲，女不超過40周歲。
�。ㄈ┐筇媒�(jīng)理的選拔程序。大堂經(jīng)理的選拔要按照“崗位競(jìng)爭(zhēng)、綜合考核、擇優(yōu)選用”原則，從現(xiàn)有綜合柜員或其他員工中選拔。具體程序?yàn)椋?/p>
本人申請(qǐng)或推薦→考試（筆試、面試）→綜合考核→聘任→崗前培訓(xùn)→上崗。
1、選配工作由各聯(lián)社大堂經(jīng)理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組要向全轄公布大堂經(jīng)理人員選配條件，由全轄員工參照評(píng)選條件，自薦或推薦，由人事部門審查資格。
3、由聯(lián)社統(tǒng)一組織考試進(jìn)行篩選，確定營(yíng)業(yè)點(diǎn)大堂經(jīng)理人員。
4、縣聯(lián)社統(tǒng)一組織對(duì)大堂經(jīng)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使其明確工作職責(zé)，熟練掌握大堂經(jīng)理的工作流程、工作方法等實(shí)際操作技能，培訓(xùn)合格后方可上崗。
農(nóng)村年終總結(jié)8
根據(jù)縣上級(jí)部門有關(guān)“三資”和財(cái)務(wù)管理制度的相關(guān)文件要求，結(jié)合當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)、新情況，在鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視和指導(dǎo)下，扎實(shí)工作，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為了切實(shí)加強(qiáng)我鄉(xiāng)三資財(cái)務(wù)管理工作，鄉(xiāng)黨委、政府每季度就農(nóng)村集體三資和財(cái)務(wù)監(jiān)管存在的一些問題在黨政領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議上進(jìn)行研究分析；并多次在村干部會(huì)議、鄉(xiāng)干部會(huì)議上強(qiáng)調(diào)該項(xiàng)工作的必要性和重要性，并進(jìn)行培訓(xùn)。廣泛宣傳農(nóng)村集體資產(chǎn)和村級(jí)財(cái)務(wù)管理的相關(guān)政策法規(guī)。此外，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)在發(fā)展中出現(xiàn)的新情況和新問題，對(duì)原村級(jí)財(cái)務(wù)管理制度及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充修訂，并下發(fā)各村加強(qiáng)管理。
二、深化創(chuàng)建，管理規(guī)范
為全面推進(jìn)我鄉(xiāng)農(nóng)村集體“資產(chǎn)、資金、資源”等“三資”管理規(guī)范化，根據(jù)寧農(nóng)林[20xx]32號(hào)文件精神，于20xx年5月在全鄉(xiāng)開展了農(nóng)村集體“三資”管理服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，創(chuàng)建成立“三資”管理服務(wù)中心，為了更加搞好我鄉(xiāng)“三資”管理工作，經(jīng)研究決定，準(zhǔn)備于20xx年開展“三資”財(cái)務(wù)管理規(guī)范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，以進(jìn)一步深化、完善和拓展我鄉(xiāng)“三資”財(cái)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提高“三資”財(cái)務(wù)管理服務(wù)中心管理農(nóng)村財(cái)務(wù)的能力。
三、明確責(zé)任、強(qiáng)化措施
中心人員配備3人，每位代理會(huì)計(jì)代理村數(shù)6個(gè)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位，并納入鄉(xiāng)財(cái)政預(yù)算。在今年農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社股份制改革工作中，對(duì)全鄉(xiāng)的村組集體經(jīng)濟(jì)組織的各類資金、資產(chǎn)、資源、負(fù)債和所有者權(quán)益進(jìn)行全面清理核實(shí)，對(duì)權(quán)屬不清的村組資金、資產(chǎn)、資源依法明晰產(chǎn)權(quán)，并按照權(quán)屬逐一登記造冊(cè)。圍繞全鄉(xiāng)股改要求對(duì)各村內(nèi)農(nóng)村集體“三資”進(jìn)行清產(chǎn)核資，在確保全面準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和信息更新。同時(shí)對(duì)照各村的三資財(cái)務(wù)管理制度及縣、鄉(xiāng)股改精神和要求，對(duì)各村社的資源性資產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)、公益性資產(chǎn)等進(jìn)行清查盤點(diǎn)，做到原始憑證真實(shí)完整規(guī)范，臺(tái)賬資料錄入和賬務(wù)處理及時(shí)準(zhǔn)確，“三資”臺(tái)賬和檔案資料齊全，網(wǎng)絡(luò)管理安全規(guī)范，信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。
對(duì)集體三資的.發(fā)包和租賃、集體舉債、集體資產(chǎn)處置、村公益事業(yè)建設(shè)等與農(nóng)民群眾切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)實(shí)行民主決策，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)。做到公開、公平、公正。農(nóng)村集體三資管理的重大事項(xiàng)，由村黨組織提議、村兩委會(huì)審議、村民會(huì)議或村民代表會(huì)議決議、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)評(píng)議，做到過程公開、結(jié)果公開。正常開展民主理財(cái)活動(dòng)，規(guī)范村級(jí)集體財(cái)務(wù)“先理財(cái)、后審批、再入賬”的工作流程，按照規(guī)范化要求定期開展村務(wù)公開，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。及時(shí)全面準(zhǔn)確上報(bào)三資信息，使網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)并有效發(fā)揮作用。鄉(xiāng)三資管理服務(wù)中心要通過日常工作督查，運(yùn)用農(nóng)村集體三資網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)，對(duì)全鄉(xiāng)三資管理情況進(jìn)行日常監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，按實(shí)登記督查臺(tái)賬，并糾偏到位。
此外，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，要求代理會(huì)計(jì)持證上崗，并按規(guī)定參加培訓(xùn)和繼續(xù)教育；代理會(huì)計(jì)實(shí)行公開招聘，擇優(yōu)錄取，并簽訂聘用合同；合理配備辦公用房，工作職責(zé)、辦事流程等有關(guān)規(guī)定上墻公布，辦公場(chǎng)所整潔明亮；計(jì)算機(jī)每人一臺(tái)配備；并配備打印機(jī)、掃描儀和復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施；設(shè)立符合檔案規(guī)范化管理要求的檔案室，檔案保管整齊有序，查找方便。
我們立足本鄉(xiāng)實(shí)際，認(rèn)真研究制定切實(shí)可行的“三資”管理實(shí)施方案和相關(guān)文件。規(guī)范管理，有效監(jiān)督，使村級(jí)資金、資產(chǎn)、資源等管理工作步入制度化、規(guī)范化軌道，有效地預(yù)防村級(jí)干部腐敗現(xiàn)象發(fā)生，減少了基層矛盾糾紛，促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定和諧，有力地推動(dòng)了農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)深入開展。
農(nóng)村年終總結(jié)9
一、支部自身建設(shè)
支部建設(shè)是農(nóng)村基層組織建設(shè)的關(guān)鍵。xx村本著 以黨支部建設(shè)帶動(dòng)村級(jí)配套組織建設(shè)。以村級(jí)配套組織建設(shè)促進(jìn)支部建設(shè) 的工作思路，狠抓支部建設(shè)。
(一)抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子自身的工作運(yùn)轉(zhuǎn)如何直接影響全村工作和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，我們始終把支部班子建設(shè)放在首位，在領(lǐng)導(dǎo)班子成員中，堅(jiān)決貫徹黨的方針、政策，貫徹民主集中制原則，堅(jiān)持重大問題集體討論研究、民主決策。在工作中，實(shí)行支部領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，做到各施其職，各盡其責(zé)，推動(dòng)全村工作的開展。
(二)以支部為核心，加強(qiáng)相關(guān)配套組織的'建設(shè)。xx村在基層組織建設(shè)的過程中，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)大局，緊扣經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，糧食增產(chǎn)，農(nóng)民增收，人口素質(zhì)提高，各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展這一基本思路進(jìn)行。
1、以村黨支部為核心的村級(jí)配套組織得到健全和完善。團(tuán)支部、民兵、調(diào)解、治保等村級(jí)配套組織在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下工作開展得有條不紊�，F(xiàn)正積極培養(yǎng)2名入黨積極分子，使這些年輕有為，德才兼?zhèn)�、群眾信任的村民更好的為群眾，并在村支部的領(lǐng)導(dǎo)下，工作開展得有聲有色，增強(qiáng)了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，為支部建設(shè)注入新的血液和活力。
2、改進(jìn)黨員教育和管理工作，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。抓好黨員隊(duì)伍教育和管理，建立一支高素質(zhì)的黨員隊(duì)伍是鞏固 五好 村的重要基礎(chǔ)，是充分發(fā)揮黨員在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村中模范作用的關(guān)鍵。為此，村支部認(rèn)真抓好對(duì)黨員的教育和管理，嚴(yán)格執(zhí)行 三會(huì)一課 等制度，組織黨員參加黨的組織活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)黨員的管理，積極調(diào)動(dòng)流動(dòng)黨員回鄉(xiāng)為群眾辦實(shí)事、好事的積極性。
3、嚴(yán)格推行村務(wù)公開、民主管理工作。
村務(wù)公開、民主管理工作，是改善干群關(guān)系，提高村級(jí)組織凝聚力和透明度的一項(xiàng)重要工作。堅(jiān)持按時(shí)公開政務(wù)、村務(wù)以及群眾普遍關(guān)心的重大事務(wù)和決策。通過村務(wù)公開，特別是財(cái)務(wù)公開，調(diào)動(dòng)了群眾參與民主管理和監(jiān)督村務(wù)、財(cái)務(wù)的積極性，推動(dòng)了村級(jí)事業(yè)的健康發(fā)展。
二、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)是堅(jiān)持從嚴(yán)治黨，保持黨的先進(jìn)性和純潔性，增強(qiáng)黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力的一項(xiàng)重要工作。村黨支部狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，緊緊抓住牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理，認(rèn)真開展。
農(nóng)村年終總結(jié)10
根據(jù)市、縣對(duì)農(nóng)村集體“三資”監(jiān)管工作的要求，我鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際，精心組織，及時(shí)下發(fā)文件通知，制定“三資”清理工作“回頭看”實(shí)施方案。對(duì)全鄉(xiāng)的“三資”清理工作做了統(tǒng)一安排部署，并對(duì)各村“三資”清理工作進(jìn)行了檢查，現(xiàn)就我鄉(xiāng)自查結(jié)果匯報(bào)如下：
成立組織，加強(qiáng)培訓(xùn)為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村集體“三資”清理工作的領(lǐng)導(dǎo)，我鄉(xiāng)及時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)長(zhǎng)江永霞任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)紀(jì)委書記蔡小平、鄉(xiāng)人大副主席張曉慧任副組長(zhǎng)，鄉(xiāng)紀(jì)檢、財(cái)政、農(nóng)經(jīng)等部門負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鄉(xiāng)紀(jì)委辦公室；并將《關(guān)于成立農(nóng)村集體“三資”清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》印發(fā)到各村。同時(shí)，鄉(xiāng)政府還開展了對(duì)“一站兩中心”工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將財(cái)會(huì)、招投標(biāo)、公有資產(chǎn)監(jiān)管等制度、操作規(guī)程等作為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷更新知識(shí)，提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
各村都成立了“三資”監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組，村支部書記任組長(zhǎng)、村委會(huì)主任任副組長(zhǎng)，成員由村兩委成員、村民理財(cái)小組、村民代表和村民組長(zhǎng)分別擔(dān)任。鄉(xiāng)黨委、政府通過召開村兩委干部和鄉(xiāng)干部會(huì)議，結(jié)合“三資”清理工作，傳達(dá)學(xué)習(xí)縣“三資”清理會(huì)議精神和相關(guān)文件，“三資”清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議。
二、高度重視，強(qiáng)化宣傳
為加大宣傳力度，我鄉(xiāng)結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，注重創(chuàng)新，采取行之有效的手段，切實(shí)加大宣傳。一是印發(fā)相關(guān)文件。鄉(xiāng)政府先后印發(fā)了《關(guān)于成立農(nóng)村集體“三資”清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》及《社蘋鄉(xiāng)農(nóng)村集體“三資”清理工作“回頭看”實(shí)施方案》兩個(gè)文件，印發(fā)到各個(gè)村（居），重點(diǎn)宣傳上級(jí)文件精神和會(huì)議精神。同時(shí)，把握好三個(gè)關(guān)鍵。
一是清理的內(nèi)容是村集體資金、資產(chǎn)、資源；
二是掌握好清理準(zhǔn)備、核實(shí)登記、總結(jié)驗(yàn)收三個(gè)階段；
三是加強(qiáng)村民理財(cái)小組對(duì)村三資清理工作的.監(jiān)督，做到公開、公平、公正。
三、嚴(yán)格程序，規(guī)范操作
在清理工作中，我鄉(xiāng)嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求的程序，一個(gè)不少地進(jìn)行。從清理、登記、公示、核實(shí)、公示、確認(rèn)，都是一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)環(huán)節(jié)地操作。
各村在開展清理登記工作過程中，由村清理工作小組成員參與，對(duì)三資進(jìn)行清查核實(shí)，盤點(diǎn)核對(duì)，并填寫登記表，召開村民代表會(huì)議，逐項(xiàng)對(duì)資產(chǎn)、資源進(jìn)行確認(rèn)、評(píng)議估價(jià)，并將結(jié)果在村公示欄內(nèi)公布無(wú)誤后確認(rèn)上報(bào)。
摸清底子，健全臺(tái)賬對(duì)農(nóng)村集體“三資”管理臺(tái)賬進(jìn)行再次核對(duì)，查缺補(bǔ)漏，進(jìn)一步完善農(nóng)村集體“三資”管理臺(tái)賬，并將數(shù)據(jù)全部錄入電腦，實(shí)行滾動(dòng)管理。
五、認(rèn)真匯總，規(guī)范管理
通過清理，全鄉(xiāng)共清理資產(chǎn)總額522。58萬(wàn)元，其中貨幣資金6。96萬(wàn)元、應(yīng)收賬款238。04萬(wàn)元，登記核實(shí)各種固定資產(chǎn)原值277。58萬(wàn)元，從固定資產(chǎn)構(gòu)成看，主要是村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所房屋，其次為辦公用具，集體經(jīng)營(yíng)用資產(chǎn)沒有。核實(shí)登記資源總量共3602畝，負(fù)債總額73。29萬(wàn)元，所有者權(quán)益總額449。29萬(wàn)元，清理后的各村集體“三資”全部納入鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一管理。
通過清理發(fā)現(xiàn)各村存在的問題主要有：
1、村里報(bào)賬不及時(shí)，賬務(wù)處理不規(guī)范，存在科目用錯(cuò)，帳表不符現(xiàn)象；
2、債權(quán)債務(wù)長(zhǎng)期掛賬不清理，存在虛有債權(quán)債務(wù)；
3、大多數(shù)固定資產(chǎn)沒有建賬，沒有明細(xì)；
4、費(fèi)用開支控制不嚴(yán)，招待費(fèi)比例過大；
5、資源臺(tái)賬不細(xì)，不全，造成“三資”底子不清、管理混亂。
核查的過程是在邊查邊糾中進(jìn)行的，以上的問題主要是自查階段帶下來(lái)未及時(shí)處理的，在核查階段均進(jìn)行了糾正。
村級(jí)“三資”管理涉及廣大農(nóng)民群眾的切身利益，事關(guān)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。我鄉(xiāng)高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，通過這次清理工作取得了一定的成績(jī)。但是“三資”管理工作任重道遠(yuǎn)，我鄉(xiāng)將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，以上級(jí)要求為準(zhǔn)則，扎實(shí)做好我鄉(xiāng)的“三資”管理工作，切實(shí)保障廣大群眾的利益，促進(jìn)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
農(nóng)村年終總結(jié)11
一、加強(qiáng)思想建設(shè)，提高黨員干部的政治理論水平。
強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高社區(qū)黨員干部的重要手段，同時(shí)，更是要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并將理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高工作管理水平。要不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，注重教育實(shí)效，采用學(xué)習(xí)型文件材料、領(lǐng)導(dǎo)上黨課、專題宣講輔導(dǎo)、觀看警示教育片、組織座談?dòng)懻摗⑦M(jìn)行知識(shí)測(cè)試和撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)等多種形式，開展社區(qū)黨風(fēng)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。
二、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
建立和落實(shí)社區(qū)黨建工作責(zé)任制，社區(qū)自己建立了目標(biāo)考核機(jī)制，切實(shí)做到黨建工作年初有計(jì)劃、半年有檢查、年終有總結(jié)。并建立完善了規(guī)章制度來(lái)促進(jìn)組織建設(shè)，進(jìn)一步完善黨務(wù)公開制，增強(qiáng)黨組織工作透明度，制訂和完善本社區(qū)各項(xiàng)管理制度，并有效實(shí)施管理。重點(diǎn)要深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，增強(qiáng)黨建工作生機(jī)和活力，社區(qū)黨總支把開展“創(chuàng)建先進(jìn)社區(qū)黨組織、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動(dòng)作為社區(qū)組織建設(shè)的重要載體，在具體工作中努力做到了“六個(gè)結(jié)合”。
三、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)形成整體合力。
一是社區(qū)制訂了以“政治素質(zhì)好、工作業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”為主要內(nèi)容的.“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)劃；二是堅(jiān)持重大問題集體討論決策，特別是干部任用問題一律由局黨組會(huì)討論決定；三是加強(qiáng)工作溝通，班子成員相互交流各自分管工作開展情況，使黨政班子成員全面了解全局各方面工作的進(jìn)展情況，有利于班子成員的工作溝通和配合協(xié)調(diào)；四是加強(qiáng)思想交流，健全黨內(nèi)民主生活制度，定期召開了專題民主生活會(huì)，通過班子民主生活會(huì)、黨組會(huì)以及班子成員之間談心活動(dòng)，交流思想，相互勉勵(lì)，共同促進(jìn)；五是班子成員堅(jiān)持每年年初、年中和年末進(jìn)行三次系統(tǒng)性的工作調(diào)研，掌握工作推進(jìn)情況，解決實(shí)際困難，并全面落實(shí)年度述職述廉制度。在全局上下保持著思想不亂、工作不斷、作風(fēng)不散、發(fā)展較快的良好局面。
四、切實(shí)做好社區(qū)扶貧工作，確保實(shí)現(xiàn)扶貧目標(biāo)。
社區(qū)黨總支認(rèn)清形勢(shì)，把扶貧濟(jì)困工作擺上議事日程，保障困難群眾的基本生活，是展示先進(jìn)性教育活動(dòng)成果的有效載體，是密切黨群、干群關(guān)系的“民心工程”。在此基礎(chǔ)上社區(qū)更進(jìn)一步的加強(qiáng)黨組織建設(shè)，制定幫扶計(jì)劃，通過實(shí)地考察，召開座談會(huì)聽取意見等方式，掌握基本情況，切實(shí)的幫助社區(qū)困難居民，使之生活更加美好。同時(shí)社區(qū)還開展了宣傳教育，推動(dòng)工作落實(shí)，社區(qū)黨總支充分利用互聯(lián)網(wǎng)、工作手機(jī)信息系統(tǒng)等方式，大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，教育引導(dǎo)社區(qū)黨員職工營(yíng)造以人為本、相互幫助、共同致富、和諧發(fā)展。
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)黨總支將帶領(lǐng)全體社區(qū)人員繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不斷地發(fā)揮社區(qū)黨員和干部的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，全面提高社區(qū)的黨建工作的整體水平。
農(nóng)村年終總結(jié)12
歲月更迭，轉(zhuǎn)眼間二零一一年過去了。在過去的一年里，我們交斜信用社在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一．理清思路，抓住重點(diǎn)。
�。ㄒ唬�.今年初，我們便確立以省農(nóng)村信用社“質(zhì)量年”和“兩個(gè)不低于”為基點(diǎn)，同時(shí)貫以支農(nóng)為重點(diǎn)，以效益為中心為本年的工作目標(biāo)，圍繞工作目標(biāo)，我們?cè)敿?xì)的布置了各個(gè)工作崗位的工作職責(zé)，同時(shí)制定了一系列的小立法，運(yùn)用這些小立法，把目標(biāo)和任務(wù)細(xì)化到每個(gè)人，通過這些內(nèi)控制度的建設(shè)，加之每個(gè)職工的勤奮工作，一年來(lái)我們新城信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步得到了健康有序的發(fā)展。
（二）.截至12月31日，各項(xiàng)存款余額達(dá)xxxxx萬(wàn)元，較年初凈增xxx萬(wàn)元，增幅為xx%。其中儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)xx萬(wàn)元，較年初增加xx萬(wàn)元，凈增額占各項(xiàng)存款凈增的xx%。股金余額達(dá)xx萬(wàn)元，其中投資股xx萬(wàn)元，占股金總額的xx%；各項(xiàng)貸款余額xx萬(wàn)元，較年初增加xx萬(wàn)元，五級(jí)分類不良貸款xx萬(wàn)元。比年初減少xx萬(wàn)元，利息收入總額xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元，全面完成了聯(lián)社下達(dá)的全年各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃。
二.積極組織存款，不斷壯大資金實(shí)力。
（一）.廣泛宣傳,積極吸儲(chǔ),進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)工作，也是我們賴以生存的根本。近年來(lái)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)不斷加大的存款市場(chǎng)環(huán)境，我社始終將存款組織工作作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)的工作來(lái)抓，積極倡導(dǎo)“在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭(zhēng)市場(chǎng)、爭(zhēng)總量、增人均存款”為著力點(diǎn)，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點(diǎn)，以責(zé)任管理和強(qiáng)化考核為支撐點(diǎn)，大力拓展存款市場(chǎng)。
�。ǘ�.優(yōu)服務(wù)、上水平、增效果。“人”是競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提升，必然會(huì)使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此，我們堅(jiān)持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓(xùn)工作，。堅(jiān)持不定期組織員工學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，觀看《前沿
講座》，通過這些學(xué)習(xí)，逐步提高了員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務(wù)質(zhì)量；再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進(jìn)行規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進(jìn)而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
�。ㄈ�.為進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，今年xx月份，我們率先在營(yíng)業(yè)大廳外安裝了ATM自動(dòng)取款機(jī)，這個(gè)服務(wù)硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要，也為我們社爭(zhēng)取了一部分資金客戶。
三.調(diào)整結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)管理，進(jìn)一步優(yōu)化貸款質(zhì)量。
�。ㄒ唬�.今年以來(lái)，我社積極投身社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn)，合理確定信貸投向，積極開拓服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了貸款的安全穩(wěn)步增長(zhǎng)。為方便農(nóng)戶，切實(shí)簡(jiǎn)化了貸款手續(xù)，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農(nóng)”。我社在信貸支農(nóng)的過程中，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化貸款管理，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量。伴隨著“陽(yáng)光信貸”工程，加強(qiáng)完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境，實(shí)行了信貸集中辦公，實(shí)現(xiàn)了貸款一站式服務(wù)。同時(shí)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)限時(shí)辦結(jié)、陽(yáng)光操作服務(wù)承諾，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點(diǎn)多面廣、信息靈活的優(yōu)勢(shì)，為貸戶提供各種資源信息，特別是項(xiàng)目、技術(shù)、市場(chǎng)、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們著重加強(qiáng)貸款檢查，堅(jiān)持貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實(shí)行“貸款第一責(zé)任人”制度，確保了發(fā)放的貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果。
�。ǘ�.大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款，有效提高支農(nóng)效果。圍繞xxx委市政府確定的經(jīng)濟(jì)工作重心，適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，確定支農(nóng)框架，同時(shí)，把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我社重點(diǎn)支持的貸款對(duì)象，對(duì)入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的'貸款實(shí)行優(yōu)先辦理、簡(jiǎn)化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
（三）.拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動(dòng)。首先，加大責(zé)任追究力度。其次，加大對(duì)到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加大到期貸款的清收力度。至12月末，共收回到期貸款萬(wàn)元，收回率達(dá)%�，F(xiàn)金盤活不良貸款萬(wàn)元，不良貸款占比降至%，較年初下降了個(gè)百分點(diǎn)。通過以上措施的實(shí)行，我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，貸款質(zhì)量進(jìn)一步得到了優(yōu)化。截至12月底，各項(xiàng)貸款余額達(dá)萬(wàn)元，累計(jì)投放貸款萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款凈增額的%。
四.安全創(chuàng)建工作環(huán)境
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深入，社會(huì)治安也越來(lái)越復(fù)雜化。相對(duì)于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我社今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制，且與各個(gè)崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書，使每個(gè)職工都認(rèn)識(shí)到做：安全保衛(wèi)工作是大家的事，所以我們都應(yīng)該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期或不定期的對(duì)各個(gè)儲(chǔ)蓄所進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查，對(duì)存在的安全隱患和問題，及時(shí)進(jìn)行了整改和處理，有效預(yù)防和消除了隱患，進(jìn)而確保了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
成績(jī)的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們xx信用社全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下克難攻堅(jiān)，為xxx信用聯(lián)社的再次輝煌而努力工作。
農(nóng)村年終總結(jié)13
在上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心支持和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加之單位自身的努力，高舉鄧小平理論偉大旗幟、以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展，不斷提高用科學(xué)理論解決實(shí)際問題的能力。深入實(shí)際調(diào)查研究，針對(duì)關(guān)系全村的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，拿出切實(shí)可行的解決辦法。在解放思想中轉(zhuǎn)變作用，真抓實(shí)干、勤政為民，多干打基礎(chǔ)增后頸、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，不做急功近利、浪費(fèi)民力的事。為官一任，真正造福一方，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府的中心工作，找準(zhǔn)發(fā)展路子增加農(nóng)民收入、大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)、促提高
為適應(yīng)新時(shí)期的發(fā)展要求，村兩委、村組干部充分利用工作之余學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、進(jìn)一步解放思想，更深層次的領(lǐng)悟科學(xué)發(fā)展的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，對(duì)上級(jí)組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試等積極按要求完成。同時(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)，公開村務(wù)、財(cái)務(wù)、通過一系列的`學(xué)習(xí)，使村兩委、村組干部思想覺悟得到了很大的提高，為在今后農(nóng)村實(shí)際工作中服務(wù)群眾、帶領(lǐng)群眾發(fā)展致富打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、求真務(wù)實(shí)、狠抓黨建工作
為深入貫徹“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合xx實(shí)際，僅僅圍繞鎮(zhèn)黨委政府的中心工作，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步解放思想、建立健全各項(xiàng)制度，切實(shí)加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，把為人民謀取利益作為最根本的目的，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)推動(dòng)工作新局面。發(fā)揚(yáng)村“兩委”干部直接召集村民代表會(huì)參與的良好做法，交心談心、傾聽群眾呼聲、積極調(diào)查研究、制定出本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路和奮斗目標(biāo)、召開支部組織生活會(huì)，結(jié)合村情明確崗位職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)無(wú)職黨員的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，為他們提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái);吸收、培養(yǎng)思想覺悟高的優(yōu)秀青年加入黨組織，增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使之能誠(chéng)心誠(chéng)意為農(nóng)民辦實(shí)事、辦好事，著力解決本村的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，為本村的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民增收致富，為全面建設(shè)小康社會(huì)提供強(qiáng)有力的組織保證惡化人才保障。
三、扎實(shí)工作，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1、糧食生產(chǎn)：XX年我村的小春作物(大、小麥，豆類，油菜)遭遇到近二十多年來(lái)不見的冰凍災(zāi)害，幾近顆粒無(wú)收，給群眾生產(chǎn)生活帶來(lái)了挑。本著小春損失大春補(bǔ)，結(jié)合我村實(shí)際，利用廣播宣傳發(fā)動(dòng)群眾及早安排、規(guī)劃玉米、稻谷等大春作物種植面積，積極推廣農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)、病蟲害防治等農(nóng)業(yè)種植技術(shù)，大春糧食生產(chǎn)喜獲豐收，同比上年翻一番，真正達(dá)到糧滿、豬肥壯。
2、烤煙生產(chǎn)：按照鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一安排和部署，在烤煙“雙控”的前提下，統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局，依靠科技強(qiáng)化管理，進(jìn)行商品化育苗，在方便栽煙農(nóng)戶的同時(shí)，也為村集體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造收入。XX年我村烤煙收購(gòu)任務(wù)為31.6萬(wàn)余公斤，烤煙種植中煙100，面積2800余畝，其中樣板500畝，在烤煙育苗、大田移栽、中耕管理上高度重視。在煙草部門技術(shù)人員的指導(dǎo)下和烤煙科技人員的辛勤工作下，我村烤煙長(zhǎng)勢(shì)喜人，從溝間雜草到封頂打杈，各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都做到扎實(shí)、有效。在收購(gòu)期間。村“兩委”班子成員、村組干部分工明確，認(rèn)真組織、各行其責(zé)，直到收購(gòu)結(jié)束;并在上級(jí)煙草部門的組織、指導(dǎo)下完成豐產(chǎn)收購(gòu)，平均單價(jià)16元，實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值540.7萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)10%，烤煙生產(chǎn)效率逐年遞增。
3、計(jì)生工作：按鎮(zhèn)人口計(jì)劃生育辦公室下達(dá)的XX年我村各項(xiàng)人口計(jì)生指標(biāo)，其中：結(jié)扎28例、放環(huán)35例、新生12例、死亡15例、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)收繳1.4萬(wàn)元。在鎮(zhèn)計(jì)生辦的指導(dǎo)、村“兩委”干部和計(jì)生宣傳員的細(xì)致入微的工作下全面完成各項(xiàng)指標(biāo)。
4、其他工作：信訪、教育、衛(wèi)生、畜牧、扶貧、交通、安全、林業(yè)等常規(guī)工作，在相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)配合下，在村“兩委”干部和村組干部的辛勤工作下，在人民群眾的支持下，各項(xiàng)常規(guī)工作都取得了進(jìn)步，圓滿完成各項(xiàng)年度工作指標(biāo)。
四、存在問題
一是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，農(nóng)民增收難;
二是壯大村集體經(jīng)濟(jì)還有待進(jìn)一步拓寬;
三是遺留問題較多，未能很好解決;
四是新時(shí)期下農(nóng)村工作的方式、方法有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
五、下年工作打算:
一是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，統(tǒng)籌各方面的發(fā)展，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶領(lǐng)群眾共同增收致富;二是多方面積極爭(zhēng)取資金、修建三村連心路，致力于新農(nóng)村建設(shè);三是深入群眾了解民眾疾苦，用創(chuàng)新思維，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì);四是為民謀利，著力解決好本村熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，確保和諧、穩(wěn)定;五是努力工作，圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，使本村委會(huì)的工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
農(nóng)村年終總結(jié)14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時(shí)間確實(shí)是過的很快的，回憶這過去的一年來(lái)，確實(shí)在工作方面，有著非常大的提高，這對(duì)我個(gè)人而言是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，我也希望自己在這方面能夠做的更加的到位一點(diǎn)，在這方面我也渴望吸取更多的工作經(jīng)驗(yàn)，作為一名醫(yī)護(hù)工作人員，我一直以來(lái)都是對(duì)自己各個(gè)方面很有信心的，所以在這方面，我希望自己能夠得到更多哦的成長(zhǎng)和進(jìn)步，在這一點(diǎn)上面我還是做的比較認(rèn)真的，所以，對(duì)于這一年的工作我也做一番述職：
我對(duì)自己的工作是比較有信心的，在這一點(diǎn)上面我還是感受到了自身的進(jìn)步，未來(lái)還是應(yīng)該要做的更好一點(diǎn)，在這個(gè)過程當(dāng)中我也是希望能夠得到更多的認(rèn)可，我從來(lái)都不會(huì)忽視對(duì)自己工作能力的提高，我認(rèn)為這對(duì)我是非常重要的一件事情，工作當(dāng)中應(yīng)該要做的更加細(xì)心認(rèn)真一點(diǎn)，作為一名醫(yī)護(hù)工作人員，首先就是要做到對(duì)自己的工作有信心，在這一點(diǎn)上面，我還是有著非常端正的態(tài)度，這也是我應(yīng)該要去調(diào)整好的，在工作當(dāng)中我也希望得到認(rèn)可，服務(wù)好每一位病人，讓病人感受到溫暖，這非常的重要，也是我的職業(yè)素養(yǎng)之一，做好這些基礎(chǔ)的'，我也時(shí)刻在準(zhǔn)備著，對(duì)于自己這一方面的，我感覺還是非常有信心的，我知道在這個(gè)過程當(dāng)中，應(yīng)該要不斷的調(diào)整好自己的心態(tài)。
這一年來(lái)我也是希望自己可以調(diào)整好心態(tài)，無(wú)論是在什么事情上面都應(yīng)該維持一個(gè)好的狀態(tài)，這一點(diǎn)也是毋庸置疑的，作為一名醫(yī)護(hù)工作人員，我這方面的工作態(tài)度一定要有，在這年終之際這些都是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，這一點(diǎn)也是毋庸置疑的，希望能夠得到更多的認(rèn)可，作為一名護(hù)士，在這一點(diǎn)上面應(yīng)該要做好準(zhǔn)備的，作為一名護(hù)士我也一定會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，這一年來(lái)我還是調(diào)整好了自己的心態(tài)，我也希望自己能夠在這方面落實(shí)的更加到位一點(diǎn)，這也是我對(duì)自己的工作態(tài)度，在這年終之際我也特別希望自己可以接觸的更多，工作也是自己事情，希望自己可以在未來(lái)做的更好一點(diǎn)的，以后我也一定會(huì)繼續(xù)努力的去調(diào)整好心態(tài)，嚴(yán)格的要求自己，希望在新的一年里做出好的成績(jī)來(lái)，進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員，如果有什么不足之處，我會(huì)努力調(diào)整好，請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
此致
敬禮！
XXX
XXXX年XX月XX日
農(nóng)村年終總結(jié)15
20xx 年，在縣人民銀行、縣信用聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下，本人結(jié)合自身實(shí)際，始終用“以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥”作為行為準(zhǔn)則，進(jìn)一步加大工作力度，配合本社領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，在困難中前進(jìn)，在壓力中奮起，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)�；仡櫼荒甑墓ぷ�，在原有業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上，取得了更喜人的收獲。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)
1、堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自己的保障。“問渠哪得清如許，唯有源頭活水來(lái)”。自己在工作實(shí)踐中深知：無(wú)論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)保持思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”。因此，本人平時(shí)十分注重理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。工作之余，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策，特別是“科學(xué)發(fā)展觀”構(gòu)建“和諧社會(huì)”以及社會(huì)主義榮辱觀等理論，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、清醒頭腦，保持與時(shí)俱進(jìn)。這使我在工作實(shí)踐中“綠燈”常掛。同時(shí)，本人意識(shí)到，政治理論的學(xué)習(xí)，只能解決工作中方向和動(dòng)力問題，而文化和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方能解決工作中的具體問題。為此，我一如既往地訂閱各種業(yè)務(wù)刊物，博覽群書。在提高對(duì)政策、理論認(rèn)識(shí)的同時(shí)，強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)操作和管理能力，正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，為維護(hù)本行業(yè)的形象，保持本行業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展盡了自身綿薄之力。
2、堅(jiān)持“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”的理念。堅(jiān)定信念，樹立信心，工作既立足當(dāng)前，又著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，堅(jiān)持把服從服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局作為自己行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中，加強(qiáng)品德修養(yǎng)，筑牢思想道德防線，廉潔自律，堅(jiān)決抵制本行業(yè)各種不正之風(fēng)。我認(rèn)為，20xx年所取得的好成績(jī)，與自己平時(shí)注重樹立良好的職業(yè)道德、職業(yè)形象，以及不斷提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)是成正比的。
二、立足本職，積極主動(dòng)地開展業(yè)務(wù)工作
（一）、明確己任，立足三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)
1、遵照“從緊方針”，優(yōu)化貸款投向，確立以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的指導(dǎo)思想，為合理調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，改進(jìn)信貸管理而不懈努力。堅(jiān)持“資金以支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)”為主，對(duì)發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的小額農(nóng)戶簡(jiǎn)化貸款手續(xù)，全面落實(shí)“誰(shuí)放誰(shuí)收”和包村包戶制度，發(fā)揚(yáng)農(nóng)村信用社“背包下鄉(xiāng)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極上門服務(wù)，掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況，及時(shí)發(fā)放貸款，想群眾之所想、急群眾之所急。20xx年，我繼續(xù)包##、##、##三個(gè)村，工作量大，特別是##村，地處偏僻，交通不便，群眾生產(chǎn)條件差，生活困難，每次趕街需步行四個(gè)多小時(shí)，部分群眾缺錢購(gòu)買種子、農(nóng)藥、化肥等，而農(nóng)村趕一次街又往往不能順意辦理各項(xiàng)貸款手續(xù)，影響他們的生產(chǎn)生活。根據(jù)這一情況，我經(jīng)常登門入戶，深入了解，確實(shí)有這方面困難的農(nóng)戶，就與他們建立一種貸發(fā)互信關(guān)系，到時(shí)他們準(zhǔn)時(shí)將小額貸款歸還，為以后的貸款建立信譽(yù)基礎(chǔ)。由于彼此之間互相信賴，20xx年我先后發(fā)放三個(gè)村290戶，累計(jì)近200萬(wàn)的貸款，沒有“不良”現(xiàn)象。很好地促進(jìn)了所包村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)增收，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)向多元化發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。
2、立足本地，挖掘資源。在沒有突破指令性指標(biāo)的前提下，盡力支持本地發(fā)展種養(yǎng)業(yè)，從鼓勵(lì)開發(fā)本地資源入手，熱心支持科學(xué)技術(shù)支柱產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)扶持農(nóng)戶從事旱藕粉加工和養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。如：農(nóng)戶###在年初（3月份）時(shí)要擴(kuò)大農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)，急需補(bǔ)助資金投入，正值我下隊(duì)路過。見他左右為難，我主動(dòng)與他了解了情況，得知他確有困難，便答應(yīng)給他貸款5000元。20xx年末，他純收入15000元……20xx年1月，他如期歸還貸款本息。對(duì)于其他所包村屯的農(nóng)戶，我就是這樣深入了解，體察民情，以達(dá)到解決他們農(nóng)業(yè)生產(chǎn)燃眉之急的目的的。20xx年，我累計(jì)發(fā)放于開發(fā)本地資源的貸款90多萬(wàn)，支持農(nóng)戶118戶。他們分別從事旱藕粉加工、冬玉米種植、山羊養(yǎng)殖等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，旱藕粉加工4萬(wàn)斤左右，比20xx年稍有減少之外，其余都多于往年。農(nóng)戶的這些實(shí)惠就是我立足本地、注重挖掘本地資源，深入調(diào)查，發(fā)放款項(xiàng)的結(jié)果。農(nóng)村發(fā)展，農(nóng)民高興，我內(nèi)心深感欣慰！
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“區(qū)別對(duì)待、扶優(yōu)限劣”政策和貸款“三查”制度。一年來(lái)，我從實(shí)際出發(fā)，深入調(diào)查，主要支持會(huì)經(jīng)營(yíng)、善管理、經(jīng)濟(jì)效益好的農(nóng)戶。按“自有資金為主，貸款支持為補(bǔ)”的比例原則，合理發(fā)放，充分發(fā)揮貸款效益。今年，##村個(gè)體經(jīng)商戶周##，因積累多年的生意經(jīng)，他想利用##公路沿線的交通便利條件，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，需將原來(lái)的小瓦房推倒重建，并加大流動(dòng)資金投入，但自有資金不足，需要部分外援資金。我經(jīng)深入調(diào)查了解，深知情況屬實(shí)，并征得本社領(lǐng)導(dǎo)同意、審批，決定給予該戶一萬(wàn)元的'貸款支持。由于該戶經(jīng)營(yíng)有方，生財(cái)有道，如今已提前償還該匹數(shù)額較大的貸款本息。和以往一樣，我以同樣的工作熱情和工作方法，積極支持從事運(yùn)輸、農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)、工程承包、個(gè)體工商戶以及進(jìn)行家庭水柜、沼氣池建設(shè)的農(nóng)戶。先后解決160多個(gè)資金困難農(nóng)戶的燃眉之急，投放該項(xiàng)貸款98。5萬(wàn)元，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)貸款戶的跟蹤調(diào)查，讓他們?nèi)〉昧己玫慕?jīng)濟(jì)效益。
三、強(qiáng)化管理，努力清收各項(xiàng)不良貸款
20xx 年我所管轄的三個(gè)行政村共90多個(gè)自然村屯，由于欠款（在我包村之前欠的）農(nóng)戶居住分散、點(diǎn)多線長(zhǎng)、涉及面廣，工作難度極大，但我能克服畏難心理�！帮L(fēng)伴奏、雨彈琴”，含笑山行濕淋淋，是我走家串戶催還貸款“早出晚歸風(fēng)雨兼程”情景的真實(shí)寫照。由于本人深入村屯對(duì)各農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查摸底、掌握還貸資金信息、積極宣傳貸款的有關(guān)方針政策，按隊(duì)按戶發(fā)出催款通知書，落實(shí)農(nóng)戶限期還款計(jì)劃。由于上述感人的默默行動(dòng)，打動(dòng)了欠款農(nóng)戶，收到了“無(wú)聲勝有聲”的動(dòng)員效果，增強(qiáng)了農(nóng)戶積極還貸的緊迫感和責(zé)任心，許多農(nóng)戶雖然一時(shí)手頭緊張，但也千方百計(jì)如期償還。到年末，累計(jì)收回各項(xiàng)到、逾期貸款140多萬(wàn)元，其中收回不良貸款86萬(wàn)元，利息收回28萬(wàn)元，且沒有任何一戶埋怨。回想那些艱難的日子，雖然還有后怕，但家家戶戶喜貸樂還，本人汗水沒有白流，再苦也值得。
四、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，不折不扣地履行職責(zé)
1、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，遵守各種規(guī)章制度，堅(jiān)持請(qǐng)、銷假制度；
2、堅(jiān)持每月參加社內(nèi)兩次集中開會(huì)學(xué)習(xí)制度，遵紀(jì)守法，積極進(jìn)取；
3、全面建立和完善大額貸款檔案及資料管理，保證貸款質(zhì)量；
4、與本社同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，我是外勤人員，但內(nèi)勤因公離崗，我服從安排，自己工作再忙，也鼎力相助，無(wú)怨無(wú)悔！
上述是我20xx年工作的概況，是微不足道的，一些成績(jī)的取得，也離不開上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持。本人深知，個(gè)人的力量畢竟十分有限，許多方面與上級(jí)的要求和群眾的愿望還有距離。年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。在今后的工作中，我將一如既往地“用心作太陽(yáng)用汗作雨，以誠(chéng)為拐杖以勤搭橋”，爭(zhēng)取更豐碩的果實(shí)，更喜人的成績(jī)。
【農(nóng)村年終總結(jié)】相關(guān)文章：
農(nóng)村年終總結(jié)03-14
農(nóng)村年終總結(jié)15篇03-14
農(nóng)村遠(yuǎn)程教育年終總結(jié)04-14
農(nóng)村信用社年終總結(jié)02-26
農(nóng)村信用社個(gè)人年終總結(jié)05-26