農(nóng)村年終總結(jié)[優(yōu)秀15篇]
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，快快來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的農(nóng)村年終總結(jié)，歡迎大家分享。
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農(nóng)村年終總結(jié)1
一年以來，在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，我村堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照“全國統(tǒng)一領(lǐng)導，地方政府負責、部門指導協(xié)調(diào)、各方聯(lián)合行動”的食品安全機制，認真抓好食品安全攻堅戰(zhàn)，使全村村民用上放心的食品，工作取得了明顯的效果。
20xx年我村轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生食品安全事故。現(xiàn)將我村今年的食品安全工作簡單總結(jié)如下：
一、工作回顧
(一) 領(lǐng)導重視，機構(gòu)健全
我村高度重視食品安全工作，村專門成立了食品藥品專項整治工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組由大壩村委會主任湯德廣同志擔任組長，衛(wèi)生室室長湯圣奎同志擔任副組長，成員有村委會“兩委”成員湯健、湯鳳章、王厚鳳、孟永東、韓斗炎、湯增榮組成，切實加強食品安全工作的領(lǐng)導。年初制定工作實施方案、工作計劃、建立健全食品安全綜合協(xié)調(diào)機制、制定工作制度、食品安全監(jiān)管責任和責任追究制等并與各村委會、餐飲店、食品站鑒定目標責任書。我村經(jīng)常召開村安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員會議，如針對“魔爽煙”類食品、活禽和禽類食品、兒童魚肝油、豆芽菜、走私肉及肉制品排查工作、排查“地溝油”非法提煉等對全村食品安全工作進行研究分析，摸底調(diào)查作出部署，并要求各有關(guān)單位按照部門職責，既分工、合作，各司其職，深入到轄區(qū)內(nèi)的食品生產(chǎn)加工經(jīng)營點進行食品安全大檢查，從生產(chǎn)銷售消費等渠道堵塞食品安全漏洞，確保我村食品生產(chǎn)經(jīng)營秩序良好，食品經(jīng)濟健康發(fā)展，食品質(zhì)量和食品安全保障水平有較大提高，人民群眾消費安全感進一步增強。
(二)廣泛宣傳，提高群眾食品安全意識
我村通過墻報標語、發(fā)傳單資料等手段廣泛宣傳食品安全知識，特別是在“魔爽煙”類食品、活禽和禽類食品、兒童魚肝油、豆芽菜、走私肉及肉制品排查工作、排查“地溝油”非法提煉活動開展期間經(jīng)常深入村寨開展宣傳活動，科學引導正確的消費觀，提高人民群眾自我保護能力。一年來共張貼標語12張，分發(fā)宣傳資料300多份，形成了全社會重視食品安全的良好氛圍。
(三)扎實開閘食品安全檢查工作
一年來，我村定期不定期組織衛(wèi)生室、小店、生產(chǎn)加工單位、種養(yǎng)殖農(nóng)戶等部門對轄區(qū)內(nèi)的食品加工銷售攤點、商店、學校飯店等重點區(qū)域進行深入細致的檢查。針對活禽和禽類食品、豆芽菜、排查“地溝油”非法提煉活動重點進行檢查，對不合格的產(chǎn)品責令禁止銷售，經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品。
1、嚴厲打擊無證生產(chǎn)和制售假冒食品的違法行為。協(xié)助工商局、食品藥局監(jiān)督局等部門針對糧肉、蔬菜、糕點制品、豆制品、酒飲料、兒童食品和保健食品等10類食品開展、重點走訪檢查。要求各銷售點建立質(zhì)量檔案，從嚴審查企業(yè)生產(chǎn)條件，強化日常監(jiān)督。
2、把好農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)安全過關(guān)。按照農(nóng)藥管理條例以及危險化學生產(chǎn)經(jīng)營管理辦法的有關(guān)規(guī)定，村涉農(nóng)的有關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)藥獸藥經(jīng)營點進行整治，發(fā)現(xiàn)一些經(jīng)營點無“鼠藥定點經(jīng)營許可證”經(jīng)營鼠藥，不懸掛農(nóng)藥安全知識掛圖。我村向其發(fā)出整改通知書，限期整改。此外還經(jīng)常對蔬菜進行檢查，杜絕農(nóng)藥殘留超標現(xiàn)象。
3、做好動物防治工作，從源頭上把好食品安全關(guān)。村委會一是把加強動物疫病防治工作納入黨委政府的.重要議事日程，明確各村的主要負責人作為動物防疫工作第一人，對本村動物疫病防治工作負總責。建立疫情報告制度，各片包片干部及信息員負責本村重大動物疫病的信息收集、匯報，鎮(zhèn)食品安全領(lǐng)導小組辦公室負責分析疫情及發(fā)展態(tài)勢，及時提出防治計劃，切實落實好各項防治措施。食品安全辦公室重點對自考酒、兒童食品、保健食品、煙熏制品、罐頭、食用油等食品進行“六查六看”在檢查市場的肉類和禽類產(chǎn)品時，要求出售的豬肉全部經(jīng)過防疫檢疫，家禽類無病雞鴨上市。加強節(jié)日期間的食品安全工作。在“元旦”、“五一”、“中秋”、“國慶”期間，為讓全村人民過上一個安定愉快的節(jié)日，村委會切實加強組織領(lǐng)導，結(jié)合自身實際，對轄區(qū)內(nèi)“國慶”期間食品安全監(jiān)管工作認真謀劃，及早部署，全面檢查。牢固樹立“以人為本，安全第一，預(yù)防為主”的理念，對食品加工點經(jīng)營點進行徹底清查，有效凈化了節(jié)日食品市場。對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，并采取切實有效的措施，消除各種隱患。
4、加強對農(nóng)村小食雜店貨店的整治。我村要求村委會干部經(jīng)常對各村小食店雜貨店的糧油面酒乳制品飲料肉類和禽類等進行安全檢查，確保群眾的身體健康。
5、加強學校、工地食堂安全監(jiān)管。我村組織了食品安全領(lǐng)導小組成員經(jīng)常性對各學校的食堂以及學校周邊的雜貨店進行安全檢查，要求食堂保持整潔衛(wèi)生，健全衛(wèi)生管理制度，建立食品購銷渠道登記，確保學生健康。大力整治學校周邊小食店環(huán)境，取締一批“三無”產(chǎn)品，消除食品安全隱患。
二、存在問題
通過一年來的工作，我村食品生產(chǎn)加工經(jīng)營點和消費的總體情況較好，生產(chǎn)經(jīng)營比較規(guī)范，符合食品安全要求，但也存在如下問題“
1、存在證照不齊全現(xiàn)象。個別經(jīng)營戶未及時更換衛(wèi)生許可證，部分加工點和銷售點未辦理營業(yè)執(zhí)照，存在超范圍經(jīng)營現(xiàn)象。
2、有的食品加工點存在衛(wèi)生環(huán)境臟亂差、生食品與直接食用共存放的現(xiàn)象，生產(chǎn)設(shè)備衛(wèi)生消毒設(shè)施及廢物處理等也沒有達到相關(guān)標準。
3、食品安全機構(gòu)不健全，職責分散在各部門，難以組織協(xié)調(diào)。
4、村委會的處罰權(quán)力有限，除工商部門以外，其他部門只能是對違規(guī)企業(yè)下發(fā)整改通知書，而不能對其進行處罰，在一定程度上縱容了個體戶的違法活動。
三、今后的工作思路
為切實加強我村食品安全監(jiān)管，徹底消除食品安全隱患，在明年的工作中，我村將做好以下工作：
1、加強教育，通過報紙雜志廣播電視等媒體廣泛宣傳食品安全知識，科學引導正確的消費觀，提高人民群眾自我保護能力，形成全社會重視食品安全的良好氛圍。
2、加強監(jiān)管，對生產(chǎn)加工銷售消費等環(huán)節(jié)進行重點檢查。尤其是加大力度，把工作重點放在監(jiān)管村肉內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品蔬菜等群眾日常必需品上來，加強對學校食堂、超市、農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)村雜貨店、小酒坊等銷售網(wǎng)點的檢查，堵塞漏洞。
3、發(fā)動群眾，實施超市放心店下鄉(xiāng)工程，分段監(jiān)管分片負責，實現(xiàn)食品安全群控群防。
4、積極配合有關(guān)部門建立完善食品安全的各項制度，建立健全食品安全應(yīng)急預(yù)案，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測制度進銷貨臺賬制度，餐飲業(yè)學校食堂量化分級管理制度，食品放心工程綜合評價，食品安全監(jiān)管信用檔案等一系列制度，為食品安全提供制度保障。
農(nóng)村年終總結(jié)2
高莊村村支部在區(qū)委、區(qū)政府，辦事處黨委、政府的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，在辦事處各部門的幫忙下，在全村支部成員和村民的用心支持配合下，堅持以鄧小平理論，，科學發(fā)展觀為指導，充分發(fā)揮村支部帶頭引領(lǐng)作用，團結(jié)帶領(lǐng)班子成員，廉潔奉公，勤政為民，銳意進取，開拓創(chuàng)新，創(chuàng)先爭優(yōu)，較好的完成了目標任務(wù)。現(xiàn)就20xx年本支部工作總結(jié)如下：
一、黨的組織建設(shè)：
村黨支部堅持把發(fā)展經(jīng)濟建設(shè)、精神禮貌建設(shè)和為群眾辦實事作為黨建工作的最終目標，牢固樹立黨建工作為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的思想，確立發(fā)展才是硬道理的觀念和信心。
1、抓好村級黨建建設(shè)。黨組織的戰(zhàn)斗力相當一部分表此刻基層黨組織的戰(zhàn)斗力上。村級黨組織直接承擔著組織群眾、宣傳群眾、發(fā)動群眾、團結(jié)帶領(lǐng)群眾進行社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要職責，高莊村黨支部向來重視農(nóng)村基層黨組織的地位和作用，切實加強村級黨組織的建設(shè)，不斷提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在加強軟件建設(shè)的基礎(chǔ)上，完善各項規(guī)章制度，以黨建上臺階促進村級經(jīng)濟社會的發(fā)展。
2、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。村支部在認真學習上級有關(guān)精神的基礎(chǔ)上，先后三次召開黨員干部會議，根據(jù)我村實際，結(jié)合深化“三級聯(lián)創(chuàng)”活動、實施“雙培雙帶雙強”工程和推行“四議兩公開”工作法的實際要求，在廣泛征求群眾意見和推薦的基礎(chǔ)上，制定了以“團結(jié)務(wù)實筑堡壘，和諧穩(wěn)定促發(fā)展，創(chuàng)先爭優(yōu)建強村”為主題的《高莊村創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》，對村支部和黨員參加活動分別提出了明確目標和具體要求：以“五個好”為標準，建立先進基層黨支部，以“五帶頭”為標桿，爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，透過設(shè)崗定責、依崗承諾、結(jié)對幫扶、黨員示范戶等形式發(fā)揮黨員作用。確定了四個主要抓手，即抓學習，提高素質(zhì);抓工作，推動發(fā)展;抓作風，弘揚正氣;抓管理，塑造形象。透過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使全體黨員干部的素質(zhì)有新的提高，工作潛力有新的增強，工作作風有新的改善，各項工作有新的突破。
二、以廣大村民的根本利益出發(fā)，切實推進村各項建設(shè)。
1、強化管理，塑造形象。制定和完善日常管理制度，召開黨員會議、每月黨員活動日、收看遠程教育及上黨課等，實行“一簽到+開始結(jié)束兩點名”制度，加強學習活動和會議考勤，增強黨員意識和紀律觀念。開展“五個一”活動，即重溫一次入黨誓詞，參觀一次紅色紀念館，開展一場黨性修養(yǎng)大討論，黨員為聯(lián)系戶辦一件實事好事，年底組織一次評議黨員活動。6月初，組織了兩次黨性修養(yǎng)大討論，開展批評與自我批評，每名黨員進行自我剖析。“七一”前夕，組織黨員到革命圣地韶山緬懷先烈。透過活動，激發(fā)了黨員干部干事創(chuàng)業(yè)和推動發(fā)展、服務(wù)群眾的熱情。
2、用心努力，推進項目建設(shè)。對引進的弘棉物流和玻璃鋼液化氣罐等項目，由于部分村民的不理解不支持等原因，項目一向未能開工建設(shè)，村兩委多次召開黨員、村民組干部、村民代表、村民家庭代表會議，做宣傳解釋，并深入農(nóng)戶做耐心細致的思想工作，取得了明顯效果。6月18日，村兩委成員和項目建設(shè)單位一齊帶領(lǐng)第一、二村民家庭代表到物流發(fā)達的'山東省臨沂市實地參觀，使他們進一步解除了思想顧慮，堅定了信心。目前這2個項目的籌建正在穩(wěn)步推進，項目的建成必將有力推動全村經(jīng)濟發(fā)展。
3、服務(wù)群眾，著力辦好實事。近期我村抽出專門人員，集中精力，協(xié)調(diào)平煤集團相關(guān)部門做好群眾塌陷地的補償和塌裂房屋的賠償;配合政府搞好西環(huán)路拓寬征地、拆遷安置工作;加強電線監(jiān)控和自來水管網(wǎng)的隱患排查，保證村民夏季高峰用水用電;關(guān)愛留守老人，辦好留守兒童親情家園，組織黨員志愿者幫忙收麥種秋，使外出村民安心創(chuàng)業(yè)務(wù)工;幫忙村民參加陽光工程培訓、辦理政府貼息貸款，支持群眾發(fā)家致富。
4、開展黨員踐諾活動。根據(jù)黨員的自身特點，設(shè)立了方針政策宣傳、鄰里糾紛調(diào)解、致富帶動等7項無職黨員崗位，確定系列活動資料，突出做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，幫忙群眾解決生產(chǎn)生活中的實際問題。黨員賈金標、王國營成立養(yǎng)豬協(xié)會，帶動7家養(yǎng)殖戶共同發(fā)展;黨員韓國和創(chuàng)辦建筑隊，帶領(lǐng)20多位村民一齊致富;黨員代永亮帶動3戶村民購買運輸車并肩奔小康。老黨員張道暑假義務(wù)看護校園;老黨員郭德用心修樹花……全體黨員都能依崗踐諾，發(fā)揮模范帶頭作用。
5、建立生態(tài)村，引導全村科學發(fā)展。在活動中，我們努力把創(chuàng)先爭優(yōu)落到實處，用心建立生態(tài)村，引導村民走“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好”的可持續(xù)發(fā)展之路，保護生態(tài)環(huán)境，做到經(jīng)濟與生態(tài)并重，發(fā)展與和諧同行。
回顧一年來的工作，我村各項事業(yè)都取得了較好的發(fā)展和進步，也有一些未能讓人滿意的地方，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：
黨建工作，全年只培養(yǎng)入黨積極分子，條件尚不成熟，未發(fā)展新黨員。
在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中為群眾辦實事中，弘棉物流、玻璃鋼液化氣罐項目建設(shè)，由于種.種原因還沒有項目落地。西環(huán)路拓寬征地工作拆遷安置工作由于西環(huán)路遲遲沒有開工這項工作還在擱置。
下年度我們相信，在上級黨委政府的正確領(lǐng)導下，本村定會克服種.種困難，團結(jié)一切可疑團結(jié)的力量，為我村經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定，為本村的新農(nóng)村建設(shè)和和諧社會建設(shè)而努力奮斗。
農(nóng)村年終總結(jié)3
我市聯(lián)社工作的指導思想是：全面貫徹落實省聯(lián)社一屆五次社員大會的會議精神，圍繞“提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高綜合效益”的總目標，堅持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，堅持以清收盤活為重點，以增加收入為核心，以體制創(chuàng)新為動力，加大信貸投放，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，攻堅克難，加壓加速，奮力推進各項業(yè)務(wù)發(fā)展進入快車道。為此，風險管理部門緊緊圍繞聯(lián)社工作重心，以抓存款業(yè)務(wù)發(fā)展為主線，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以增效為中心、以強化管理、防范風險為重點，以清收盤活不良貸款為突破口，加強經(jīng)營管理，積極做好信貸資產(chǎn)五級分類后續(xù)管理以及央行票據(jù)兌付等工作，真抓實干，取得了階段性的重要成果。總體情況是：存款快速增長，貸款質(zhì)量不斷提高，貸款規(guī)模逐漸擴張，盈利水平得以提高。截至11月末，各項存款余額138648.28萬元，各項貸款余額114500.14萬元，不良貸款占比9.59％（四級），較上年下降3.09個百分點，五級分類占比18.14％，較上年下降18.12個百分點。今年以來我們主要從以下幾個方面開展工作。
一、增強競爭實力、創(chuàng)新服務(wù)手段，努力促進業(yè)務(wù)發(fā)展
（一）開展資金組織工作，增強總體資金實力
年初以來，我們將資金組織工作作為基礎(chǔ)工作來抓，牢固樹立“存款立社，資金是生存之本，效益之源”的指導思想，采取有力措施，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)待人，實際行動感人，優(yōu)良作風服人，保證了存款的穩(wěn)步快速增長。截至11月末，有27個社完成或超額完成了年度任務(wù)，其中，環(huán)城、城郊、女山湖社存款余額分別較去年增加了5130.88萬元、1328萬元、1138.25萬元。
一是抓宣傳，主動出擊
1．年初，聯(lián)社就召開了全市信用社業(yè)務(wù)工作會議，把省聯(lián)社滁州辦事處下達的存款任務(wù)分解到各信用社，做到早計劃、早安排，使員工克服了年初松口氣的思想。會后，各基層社由聯(lián)社統(tǒng)一印發(fā)了春聯(lián)、年歷畫、宣傳橫幅等方式加大宣傳；共散發(fā)春聯(lián)40000對、年歷畫10000份，宣傳橫幅100余條。有的社還留下了外出人員的聯(lián)系電話及向他們散發(fā)了如何匯兌存款的操作步驟小卡片，通過多種形式的宣傳，收到了較好的宣傳效果，實現(xiàn)了存款一季度“開門紅”。
2．狠抓存款規(guī)范服務(wù)工作，樹立靠服務(wù)贏得客戶意識，采取上門服務(wù)、掛牌服務(wù)、微笑服務(wù)、親情服務(wù)等，出臺了《市信用聯(lián)社十項服務(wù)規(guī)范》。
3．設(shè)立專門機構(gòu)網(wǎng)點，做好會計中心的服務(wù)工作。聯(lián)社通過努力，取得了市委市政府的大力支持，于今年元月1日把會計中心及與其相聯(lián)系的相關(guān)單位共200多個賬戶落戶市聯(lián)社，每個月都保持在近億元的余額，不但成本低，而且穩(wěn)定。為了能牢牢牽住這一塊資金，又在行政服務(wù)中心作為唯一一家金融機構(gòu)設(shè)點營業(yè)，專門服務(wù)會計中心和行政服務(wù)中心，代收行政收費30多家單位，平均每日現(xiàn)金流量在150萬元左右。
二是抓住關(guān)鍵點，力促存款增長。存款組織工作每個階段都有不同的工作重點，我們組織人員對各基層社的經(jīng)濟發(fā)展狀況、存款增長趨勢、同業(yè)競爭程度進行了綜合分析，找準工作重點、選準主攻方向，有重點、計劃地開展存款工作，促進了資金組織工作的順利開展。
三是加強激勵措施，提高員工積極性
1．實施績效掛鉤考核。將所有在崗人員的崗位工資、效益工資與存款和優(yōu)質(zhì)服務(wù)掛鉤考核，打破了平均主義和好人主義的分配方式，從而使員工工作熱情和干勁空前提高。
2．抓住時機，在一季度開展存款優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，為超額完成全年存款任務(wù)奠定強有力的基礎(chǔ)。
四是抓城區(qū)、促龍頭，搶占城區(qū)市場
年初以來，各城區(qū)網(wǎng)點牢固樹立了“城區(qū)市場寸土必爭”的觀念，制定了有針對性的考核辦法，教育員工發(fā)揚“虎口奪食”的精神，加大攬存力度，創(chuàng)新攬儲手段，擴大市場份額。為了提高服務(wù)質(zhì)量，聯(lián)社營業(yè)部、城區(qū)各信用社進一步規(guī)范了服務(wù)行為，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶信任。對大客戶還積極開展了上門服務(wù)，建立大額存款戶定期約見制度，聽取他們對信用社工作的意見和建議。截至11月末，通過積極努力，對公存款增長了9110.66萬元。
二、切實抓好信貸風險防范，確保信貸資產(chǎn)由“量”到“質(zhì)”的飛躍
信貸管理是信用社的“生命工程”、“飯碗工程”，可謂關(guān)系重大、影響深遠。今年以來，市聯(lián)社把加強信貸管理做為風險防范的重點，主要抓了六個方面的工作：
（一）規(guī)范崗位操作
1．聯(lián)社根據(jù)實際，重點對客戶申請的受理、貸前調(diào)查、貸時審查、貸后檢查，風險的識別、防范，報告和處置程序責任進行了界定，明確了信貸各崗位職責，解決了貸款營銷過程中審、貸、管和保全等環(huán)節(jié)崗位責任不清問題，提高了信貸人員的工作積極性，對提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量起到了積極的促進作用。
2．剖析信用社發(fā)生的案件，查找信貸管理薄弱點
聯(lián)社及時召開了以防犯案件、控制信貸風險為議題的動員大會，深刻分析了聯(lián)社信貸管理存在的問題。其主要因素有：一是社主任對員工管理約束不夠，制度落實不到位；二是在對員工管理中過于人性化，包容心過強，管理過于寬松；三是對風險點、風險人沒引起高度重視，沒有及時采取措施，縱容了違規(guī)行為；四是職能部門疏于管理，或多或少流于形式，檢查處罰不力；五是信用社沒有認真執(zhí)行信貸管理規(guī)定，逆程操作，給違規(guī)分子創(chuàng)造了可乘之機；六是社主任思想麻痹，對員工思想動態(tài)、工作行為關(guān)注不力，導致長時間低級的違規(guī)操作事件發(fā)生；七是信貸會計執(zhí)行制度不力。
針對存在的問題，聯(lián)社提出以對信用社財產(chǎn)負責、對全體員工負責、對我們自己負責、對聯(lián)社整體社會形象負責的高度責任心，對所有信貸資產(chǎn)風險點、風險人進行關(guān)注、排查，有問題的迅速解決，處理到位，自身無法解決的可向聯(lián)社黨委匯報協(xié)助解決。根據(jù)自查情況結(jié)合銀監(jiān)局序時性檢查情況，已對違規(guī)責任人進行嚴肅查處，除對相關(guān)人進行經(jīng)濟處罰外，另對部分人給予行政處罰，其中解除勞動合同1人，撤銷職務(wù)1人，降職2人，待崗6人，記過2人，警告7人。
（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，努力拓展信貸業(yè)務(wù)，實現(xiàn)社農(nóng)“雙贏”目標
1．和農(nóng)民保持零距離，提供親情服務(wù)。作為農(nóng)村金融主力軍的信用社，必須扎根農(nóng)村，與農(nóng)民保持零距離，誠心誠意服務(wù)農(nóng)民，全心全意為農(nóng)民辦實事、辦好事。今年聯(lián)社要求轄內(nèi)每一位員工都要與農(nóng)民保持零距離，拉近與農(nóng)民兄弟之間的感情，營造一個有利于農(nóng)民的金融服務(wù)環(huán)境，努力實現(xiàn)社農(nóng)“雙贏”目標。
2．以小客戶為大客戶，堅定不移地推廣農(nóng)戶小額信用貸款。按照“小額、分散、流動”的原則，進一步完善審批制度，調(diào)整授信額度，擴大授信范圍，靈活確定利率標準。全面發(fā)放好小額信用貸款，打造好這一信貸品牌，實現(xiàn)與郵儲銀行今后競爭的優(yōu)勢。按照皖農(nóng)信聯(lián)發(fā)（）337號和明農(nóng)信聯(lián)發(fā)（）6號文件精神，對全轄范圍的農(nóng)戶重新建檔、評級、授信，授信額度控制在每戶3萬元以內(nèi)，實施農(nóng)戶經(jīng)濟檔案、派出所戶籍與農(nóng)民糧食直補存折校對一致，嚴格農(nóng)戶貸款管理，防控貸款風險，并建立一套完整的電子版農(nóng)戶經(jīng)濟檔案。
3．拓寬貸款渠道，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，大力支持“公司＋農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化模式。對于城區(qū)、大集鎮(zhèn)個私企業(yè)、高效特色農(nóng)業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)以及農(nóng)副產(chǎn)品購銷加工業(yè)，在有效抵押手續(xù)的前提下，擴大授信額度，加大營銷力度，對客戶全部以授信的方式發(fā)放貸款，不但方便了客戶，而且防控了風險。如：以水產(chǎn)品出口歐盟、日本、東南亞等市場的市特種水產(chǎn)有限公司，市聯(lián)社一次性為其授信1500萬元，有力地支持了該企業(yè)的發(fā)展。截止11月末，全轄共計發(fā)放小企業(yè)貸款605戶，金額2.86億元，不良率為0.02％。
4．為讓小企業(yè)走出融資擔保抵押的困境，我們通過認真的市場分析，根據(jù)企業(yè)的需求和不同客戶的特點，一是推出了最高額抵押和擔保貸款，實行一次評估登記，在二年內(nèi)多次周轉(zhuǎn)使用；二是開辦了動產(chǎn)和倉單、提貨單質(zhì)押等方式，有效的支持了小企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。如甜菊有限公司，其主要原料甜葉菊每年六月份上市，季節(jié)性強，企業(yè)全年的原料儲備很集中，企業(yè)流動資金出現(xiàn)短缺，如果沒有資金注入全年的外銷合同就不能完成，嚴重影響企業(yè)效益和信譽，為此我們用其倉庫儲備的原材料作為質(zhì)押，及時辦理了流動資金貸款300萬元，企業(yè)邊生產(chǎn)、邊銷售、邊還貸，圓滿地完成了外銷合同，預(yù)計將實現(xiàn)年利潤200萬元；三是開辦擔保公司擔保貸款業(yè)務(wù)。今年8月聯(lián)社與安徽省信用擔保集團公司簽訂了合作協(xié)議，本著“互惠互利，風險共擔”的.原則，大力開辦擔保貸款業(yè)務(wù)，解決小企業(yè)融資難的困境，截至11月末，共發(fā)放11筆，金額1660萬元。
（三）推進貸款五級分類后續(xù)管理，提升分類水平和技能
加強貸款五級分類后續(xù)管理工作是今年信貸管理中的重頭戲之一，今年聯(lián)社在五級分類后續(xù)管理工作中主要采取了以下措施：
1.組織學習。加強對全轄信用社主任、信貸會計和信貸員的培訓，重點學習了貸款風險分類相關(guān)文件，使信用社主要負責人認識到貸款風險五級分類的必要性、重要性及重要意義；下半年我們先后組織二次由信貸會計參加的貸款五級分類培訓班2期，先后培訓140余人次。
2.注重質(zhì)量，準確分類，按季調(diào)整。信貸人員認真細致地做好外調(diào)工作，全面掌握借款人的真實財務(wù)狀況和影響貸款償還的非財務(wù)因素，確保分類結(jié)果定性的準確。同時根據(jù)皖農(nóng)信聯(lián)發(fā)〔〕402號《關(guān)于加強農(nóng)村合作金融機構(gòu)貸款五級分類日常管理工作的意見》的精神，積極、實時地做好季度的分類調(diào)整工作。
（四）利用科技手段，對信貸資產(chǎn)進行管理
1.組織培訓，全員參與，扎實做好新系統(tǒng)上線工作。信用社自成立以來，由于體制的原因，聯(lián)網(wǎng)上線成了遙不可及的事。今年4月份，在省聯(lián)社滁州辦事處領(lǐng)導下，我市聯(lián)社和信用社都成立了上線領(lǐng)導小組，并制定了操作細則和獎懲辦法，精心組織培訓。在辦事處和兄弟聯(lián)社的幫助下，全員參與，加班加點，吃住在辦公室，出動車輛500多次，行程十幾萬公里，出色完成了上線各階段工作。4月14日，令人難忘、興奮的時刻來到了，我市全轄42個網(wǎng)點全部平穩(wěn)上線，終于圓了幾代信合人的夢。
2.為充分利用科技手段，有效控制信貸風險，提高信貸管理水平。我市聯(lián)社采取了統(tǒng)一思想、提高認識，組織全體員工，認真學習，強化崗位練兵等手段，提高信貸管理水平。11月1日又統(tǒng)一布置，開展對不良信貸客戶信息的廣泛采集工作，為全面建立不良客戶信息，用“技防”手段再筑一道“信貸風險堤壩”和規(guī)范明年信貸管理工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
（五）進一步規(guī)范員工貸款和清理冒名貸款
為了全面貫徹省聯(lián)社和監(jiān)管部門的文件精神，我市聯(lián)社開展了規(guī)范員工個人貸款和清理冒名貸款的活動。在活動開展過程中，采取了個人自報、單位自查、聯(lián)社檢查、全面歸真,自上而下層層落實的辦法,由各分機構(gòu)負責人負責,各單位逐筆填報相關(guān)情況,把員工個人貸款和冒名貸款充分暴露,同時聯(lián)社設(shè)立舉報電話,充分發(fā)動群眾進行監(jiān)督。
（六）加強新發(fā)放貸款管理，提高資產(chǎn)質(zhì)量。
繼續(xù)實行當年到期貸款收回責任人月報制度。為保證當年到期貸款及時收回，各信用社按月分責任人抄列到期貸款清單，由社主任帶頭并督促信貸員到期收回，按月如實上報當月到期和收回的情況月報，聯(lián)社對增量貸款到期未收回較多的社和個人，責令停止放款權(quán)，并對有關(guān)人員約見談話，限期收回到期貸款。
三、加大清收力度，促進清收盤活
（一）加大清收盤活，扎實做好不良貸款雙降工作
1.從年初開始，我市聯(lián)社就要求信用社認真統(tǒng)計和梳理全市的不良貸款，大力清收。對以來新逾期貸款情況分人統(tǒng)計筆數(shù)、金額，根據(jù)統(tǒng)計的筆數(shù)、金額情況與有關(guān)責任人見面并簽定清收責任狀；
2.對抵押貸款科目進行清理統(tǒng)計,對其中逾期部分逐筆進行統(tǒng)計，主要檢查其抵押擔保手續(xù)是否有效，抵押物變動情況，應(yīng)如何清收盤活，對確實無力償還的應(yīng)依法或協(xié)商收回所抵押的資產(chǎn)并進行處置；
3.與信貸人員見面落實排查清收盤活不良貸款計劃和措施，對不良貸款余額、占比較高的信貸員，重點關(guān)注，督促清收貸款，嚴重者停止發(fā)放貸款，取消放款權(quán),嚴格防控新增貸款風險，確保新增貸款逾期率不超過2％，保證新增貸款質(zhì)量;
4.對于失去訴訟時效的貸款，各社主任要逐筆統(tǒng)計排隊，組織信貸人員上門簽訂還款協(xié)議書，對暫時簽訂有困難的要設(shè)法采取措施聯(lián)系。沒有辦法簽訂還款協(xié)議的貸款統(tǒng)計上報聯(lián)社，研究處理。
5.邀請聯(lián)社的法律顧問參與集中清收一部分難度大的貸款，靈活采取協(xié)議處置、打包出售、資產(chǎn)置換、債權(quán)拍賣、招標清收等方式，借助社會力量加大清收盤活力度。對于有錢不還、影響惡劣的貸戶堅決依法起訴，以起到敲山震虎的作用來帶動清非工作。1-11月份全市信用社共起訴65筆，金額350多萬元，結(jié)案及撤訴48件，收回金額148.8萬元。經(jīng)過全市信用社上下的努力，截至11月末不良貸款四級分類是10984.60萬元，較上年下降818.67萬元；不良貸款五級分類是20767.41萬元，比年初的33755萬元下降了12987.59萬元。
（二）新老劃斷，獎勵促收
今年我們?nèi)匀徊扇⌒吕蟿潝啵剟畲偾迨盏霓k法，積極清收歷年陳貸。對90年底前年度的不良貸款按收回本息的20%獎勵；對清收91－97年底前的不良貸款按收回本息的15%獎勵；對清收98－底前的不良貸款按收回本息的10%獎勵；對清收已核銷呆帳貸款、票據(jù)置換貸款按本息的30%獎勵；對以來的不良貸款主要采取責任人清收及下達任務(wù)的辦法考核。確保了不良貸款持續(xù)下降。
四、減負加壓，扎實做好票據(jù)兌付工作
中央銀行票據(jù)是國家給信用社花錢買機制的一項優(yōu)惠政策。在辦事處的領(lǐng)導下，聯(lián)社高度重視，力保兌付成功，專門成立了以風險管理部為主的兌付辦公室，并確定專人領(lǐng)導，專人負責。同時在時間、后勤、費用等方面給予保障。經(jīng)過努力和辦事處的幫助，我市聯(lián)社成功兌付了1549萬元央行票據(jù)。
五、存在的主要問題
（一）中間業(yè)務(wù)發(fā)展較慢。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入6.42萬元，僅占全部收入的0.09%。
（二）執(zhí)行各項規(guī)章制度不嚴格，操作風險、信貸中的道德風險依然存在。表現(xiàn)：
1.人員素質(zhì)低、操作不規(guī)范、制度有缺陷、執(zhí)行不堅決、依法合規(guī)意識較差。
2.信用社主任、主管會計對業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查不細、不到位，對聯(lián)社職能部門檢查出的問題整改不及時，措施不到位，致使有些問題長期得不到解決。
六、二〇〇八年工作
（一）規(guī)范信貸管理，提高營銷手段，樹立風險意識，全力做好支農(nóng)
在信貸資金管理上，繼續(xù)把握好信貸投向，提高貸款管理水平，強化依法合規(guī)管理能力。一是進一步建立健全授權(quán)授信制度。對授權(quán)授信工作，內(nèi)容要做到細致化、具體化，組織實施上要達到科學化、制度化、流程化。二是上半年全面推行貸款五級分類制度，提高貸款管理水平。三是要在制度化、規(guī)范化上下功夫，進一步健全完善貸款審貸分離制度，堅持杜絕單線定貸、一手清、個人決策行為，科學界定前臺、后臺貸款業(yè)務(wù)審批權(quán)限和責任，明確細化信貸員、主任、市場營銷部、風險管理部、貸款審查委員會等權(quán)責，堅決杜絕超權(quán)、越權(quán)、違規(guī)辦理貸款業(yè)務(wù)。四是細分市場，在信貸投放上，計劃在鞏固支持縣域經(jīng)濟、民營企業(yè)基礎(chǔ)上，拓展各層次的小額貸款市場。鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社要鞏固陣地穩(wěn)妥地推進新的發(fā)展目標，城區(qū)及大集鎮(zhèn)社抓住機遇大刀闊斧地發(fā)展業(yè)務(wù)。貸款投向上：一是要盡力滿足春耕備播、糧食收購及農(nóng)副產(chǎn)品加工等基礎(chǔ)農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)貸款需求，二是繼續(xù)推進社和完善聯(lián)戶聯(lián)保貸款、農(nóng)戶、個體工商戶貸款證辦法，全面實行貸款柜面發(fā)放、收回制度，健全信貸制約機制，三是農(nóng)村信用社要面對貸款相對“飽和”現(xiàn)狀，要調(diào)查摸底到戶，深入細致做好支農(nóng)工作，要以農(nóng)民滿意為標準，突破粗放型增長方式所帶來的增長的極限，尋找新的發(fā)展空間，躍上更高的發(fā)展平臺，四是嚴格控制大額貸款，最大單戶和最大十戶必須控制在銀監(jiān)部門的監(jiān)管指標以內(nèi)，五是重點要加大對中小民營企業(yè)的支持力度。首先計劃組建銀企對接信息平臺，其次組織召開銀企座談會。對中小企業(yè)貸款政策、貸款程序、貸款條件以及需注意的問題進行專題講座，通過銀企之間相互對話增加感情和相互理解，根據(jù)企業(yè)代表提出的要求適時提供金融服務(wù)；六是加強“誠信”創(chuàng)建工作。
在全市開展創(chuàng)建誠信企業(yè)活動，營造“誠信”就是生產(chǎn)力，“守信光榮，失信可恥”的社會輿論氛圍。七是實行靈活多樣的差別利率政策。在當前同業(yè)競爭激烈、資金供過于求、資金供給渠道多樣化的新背景下，農(nóng)村信用社必須充分運用靈活的差別化利率政策來增強貸款營銷的競爭力。八是發(fā)揮農(nóng)村信用社辦貸效率高的優(yōu)勢，效率高是農(nóng)村信用社彌補自身缺陷的唯一法寶，對此要有充分的認識。在信貸操作中，在不影響安全性的前提下，能簡化的手續(xù)要盡量簡化，效率能快則快，以此來贏得客戶、贏得市場。
（二）準確市場定位，選準客戶群體
在激烈的金融同業(yè)競爭中，信用社如何找準自己的市場定位，選擇和培植自己的客戶群體，無疑是處在改革時期信用社的重要議題。
1．服務(wù)三農(nóng)戰(zhàn)略要適時調(diào)整
市場經(jīng)濟發(fā)展，也給農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展帶來了較強的沖擊力，農(nóng)民對貸款需求結(jié)構(gòu)也在發(fā)生不斷的變化。目前農(nóng)民的生產(chǎn)費用、生活、消費等需求旺勢已過，需量大幅下降，農(nóng)村有文化的及45歲以下的人口87%外流務(wù)工，可以說農(nóng)村目前及未來已喪失了建設(shè)者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村信用社目前只有少量的農(nóng)業(yè)貸款及集鎮(zhèn)商戶貸款，農(nóng)村信用社轄區(qū)內(nèi)貸款出路面臨難題，我們需將探索新的貸款群體模式。
2．地處城市中心區(qū)的信用社，本身已沒有了服務(wù)“三農(nóng)”的市場，其經(jīng)營已逐步走向商業(yè)化。沒有自身的經(jīng)營特色，缺乏信貸服務(wù)上的創(chuàng)新，就很難尋得競爭上的優(yōu)勢。尤其是隨著人們生活水平的不斷提高，消費觀念的轉(zhuǎn)變，信用社應(yīng)該充分發(fā)揮“船小好調(diào)頭”的經(jīng)營靈活的優(yōu)勢，積極主動地開展各類城市居民消費性貸款。一方面，要不斷地對現(xiàn)有的存量客戶進行分類排隊，把那些信用好、經(jīng)濟效益好、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)、公司作為黃金客戶培植；另一方面，要關(guān)注市場信息，準確把握市場動態(tài)，根據(jù)不同時期地方經(jīng)濟發(fā)展的新特點和消費群體的不同層次需求，加強信貸服務(wù)品種的創(chuàng)新，如為公務(wù)員、街道長住居民提供授信、服務(wù)等等，提供有針對性的信貸服務(wù)，在明確市場定位的同時，在搞好目標市場的細分，進而形成信用社自身的經(jīng)營特色，樹立富有特色的“金融品牌”形象。
3、鞏固信貸中心成果，進一步提高服務(wù)水平。隨著市場發(fā)展需求提高,目前信貸中心的管理方式、業(yè)務(wù)分工、服務(wù)方式都有待提高改進,計劃進一步對城區(qū)貸款營銷隊伍進行優(yōu)化勞動組合,細分客戶市場細分客戶,采取特色營銷、特色服務(wù)。
（三）重視信貸員管理，建立正向激勵
由于信用社經(jīng)營的特殊性，通過對已產(chǎn)生風險的貸款進行分析，信貸人員的道德風險不容忽視。因此，如何面對現(xiàn)實，加強對信貸員的管理考核，值得深思：
1．打破格局，選好信貸員
由于歷史原因，現(xiàn)從事信貸工作的人員，大多是不能完全勝任財務(wù)或內(nèi)勤工作的人員。隨著業(yè)務(wù)一天天發(fā)展，目前很大部分已無法勝任信貸工作，如：分析判斷能力差、撰寫不好調(diào)查報告，駕御不了市場等。因此聯(lián)社必須解放思想，在員工中公開選聘信貸員，打造一支業(yè)務(wù)精良的信貸隊伍。
2、建立激勵機制
⑴ 目標激勵。對在信貸崗位上業(yè)績突出綜合能力較強者，優(yōu)先選拔到領(lǐng)導崗位。
⑵ 榮譽激勵。每年根據(jù)各項任務(wù)完成情況、貸戶滿意程度，在全市范圍內(nèi)進行評比，對成績突出者，在全市范圍內(nèi)采取光榮榜、簡報報道、外出學習等方式進行大張旗鼓的表彰。
⑶ 培訓激勵。對優(yōu)秀信貸員給予提供外出學習的機會。
⑷ 經(jīng)濟激勵。對優(yōu)秀信貸員給予一定的經(jīng)濟激勵。
（四）強化營銷風險意識，確立以質(zhì)量為中心的發(fā)展理念
銀行風險管理高低，主要表現(xiàn)在風險的識別、控制、管理能力上。探索先進的風險管理模式，制定嚴格的風險管理制度，做到風險控制抓一線，風險鑒別抓真實，風險管理抓制度，努力將新增貸款風險控制在最低限度是的首要任務(wù)。
1．明確貸款管理職責，規(guī)范責任，確保貸款放得準
一是對“三農(nóng)”貸款投放實行“五公開”，即公開貸款條件、政策、方式、時間和地點、信貸員的職責權(quán)限，提高信貸管理透明度，解決農(nóng)信社與農(nóng)戶信息不對稱的問題，讓農(nóng)戶清楚自己是否具備貸款條件，以便及時得到信貸扶持。二是建立村組基本情況表、外出經(jīng)商務(wù)工人員統(tǒng)計表、農(nóng)戶小額信用貸款申報表、農(nóng)戶小額信用貸款收放監(jiān)測表、農(nóng)戶小額信用貸款統(tǒng)計月報表，登記小額農(nóng)戶貸款發(fā)放和收回明細的專用臺帳；三是電子登記轄內(nèi)種養(yǎng)加大戶和外出經(jīng)商、務(wù)工人員信息的資料庫，包括姓名、身份證件號碼、住址、聯(lián)系方式、所從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的主要內(nèi)容、收入狀況、家庭實有資產(chǎn)狀況等。
2．改進作風，明確信貸員職責。對貸款實行跟蹤服務(wù)，跟進管理，增強信貸員責任。信貸員要深入包片貸戶進行信貸檢查，了解貸戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和資金使用情況，隨時掌握貸款的風險程度。每天下鄉(xiāng)都認真做好記錄備查，社主任對其民情日記所記載的農(nóng)戶生產(chǎn)生活情況和下村工作情況進行抽查、核實。同時建立和完善信貸登錄系統(tǒng)，審貸小組審批的每筆貸款，從發(fā)放、到期、收回全部實行微機監(jiān)控，預(yù)防了多頭貸款的現(xiàn)象發(fā)生。
3．嚴格管理，控制風險，確保貸款收得回對小額信用貸款，堅持“兩證一卡”的管理辦法，農(nóng)戶只要持有貸款證、身份證（或戶口薄），信用社有其相應(yīng)的貸款管理卡，持證到營業(yè)室就可發(fā)放貸款；對大額聯(lián)保貸款，借款人、保證人必須到現(xiàn)場辦理貸款手續(xù)，其財產(chǎn)共有人也必須在借款合同上簽字。
4．落實包放、包收、包效益、包賠償“四包”責任制，堅持實行信貸員包片和貸款“四包”責任制，嚴格執(zhí)行貸款責任終身追究制，增強信貸員的責任感。
5．誠實守信，加大農(nóng)戶信用考核力度。嚴格實行“三不一降”，即原有貸款不償還的不貸；不講信用賴帳不還的不貸；轉(zhuǎn)移貸款用途的不貸；不履行借款合同，不按期結(jié)息還本的不貸，降低其信用等級或吊銷其《貸款證》。
6．培育信用社風險文化。培育信用社風險文化就是要形成健康良好的行為準則，工作氛圍。
（五）全力加強不良貸款管理
盤活不良貸款已成為信用社經(jīng)營管理中的不可回避的現(xiàn)實問題，由于歷史遺留問題及經(jīng)營方面存在的主、客觀的諸多因素，多年來，盡管付出了很大的代價，但部分歷史痼疾仍難以根治，因此，只有對癥下藥，才能真正使信用社“擺脫病根”。
多年來聯(lián)社對不良貸款管理清收采取了多種手段，取得了一定成效，隨著時間的推延，清收難度越來越大，形成原因也發(fā)生變化，為此我們要進一步加強學習，更新觀念，確立新思路，采取新舉措，綜合運用各種清收手段加強管理清收。
1．對不良貸款總量、結(jié)構(gòu)、賬齡和形態(tài)等變化情況進行一次全面調(diào)查，綜合運用各種清收手段，加快處置進度，提高處置效率，有效防止不良貸款價值貶損。根據(jù)不良貸款調(diào)查、估價結(jié)果，制定全盤處置策略和分戶處置預(yù)案，綜合運用現(xiàn)金清收、以物抵債、重組轉(zhuǎn)化和呆賬核銷等處置手段，加快處置進度，降低處置損失。要針對不良貸款中次級類貸款占比大、形成時間短，價值高的特點，逐戶梳理，認真分析，制定出切實可行的處置預(yù)案，加大力度，加快處置。
2．對新發(fā)生的不良貸款，實行責任認定和追究制度。對新增不良貸款年末逾期率超過2%的責任人，風險管理部門會同紀檢監(jiān)察部門在15個工作日內(nèi)提出責任認定意見，經(jīng)貸審會審定后建立不良貸款責任檔案，對責任人進行責任認定，采取考核、待崗、責任追究等方法管理。
3．成立資產(chǎn)保全辦公室，專班清收。一是計劃將城區(qū)不良貸款集中上收管理，二是對農(nóng)村信用社調(diào)離人員經(jīng)手的以前的跨區(qū)域不良貸款集中管理，三是負責對全轄內(nèi)的不良客戶信息采集，四是落實債務(wù)靈活處置，五是千方百計保訴訟時效。
4.設(shè)法收集不良客戶信息，對綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上線時沒有錄入的兩呆貸款、呆帳貸款、票據(jù)置換貸款信息，進行信息收集補錄。通過技術(shù)手段來化解分險，防范這些不守信貸戶再度借貸。
5.加強對五級分類不良貸款的監(jiān)測。對次級類貸款要重點監(jiān)控關(guān)注客戶重大經(jīng)營情況變化，積極對借款人第二還款來源進行跟蹤，加強貸款抵質(zhì)押管理和對貸款保證人的跟蹤，確保抵押擔保的足值與有效。對可疑類貸款要密切關(guān)注客戶、保證人的生產(chǎn)經(jīng)營活動，加強有效資產(chǎn)的監(jiān)控和保全，積極運用各種手段清收處置。對損失類貸款要邊清收邊完善核銷手續(xù)。對確實無法收回且符合核銷條件的損失類貸款，按有關(guān)規(guī)定和業(yè)務(wù)流程組織申報呆賬核銷；對不符合核銷條件的應(yīng)盡量清收，最大限度減少損失；損失核銷后要按規(guī)定進行賬銷案存管理，加強已核銷貸款的追索、管理。
（六）規(guī)范經(jīng)營管理，打造流程聯(lián)社
一是規(guī)范各項規(guī)章制度。二是科學設(shè)計各項管理、各項業(yè)務(wù)操作流程，做到流程精練、操作性強、實用性高。
七、二〇xx年工作設(shè)想
1.制定《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社新增貸款預(yù)警方案》，發(fā)現(xiàn)新增貸款的潛在風險時，對責任人發(fā)出《預(yù)警通知書》并按有關(guān)規(guī)定進行處理；
2.簽訂市農(nóng)村信用合作聯(lián)社信貸人員《貸款風險賠償責任書》，信貸人員上交一定（擬2萬元以上）的風險賠償保證金，實行損失賠償制度；
3.建立客戶經(jīng)理管理臺賬，按貢獻度將貸款損失按比例與計提的撥備掛鉤。
4.信貸員實施跨社、跨區(qū)域交流，激發(fā)工作熱情，防范風險。
農(nóng)村年終總結(jié)4
按照市委、市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)〈全市農(nóng)村集體資金、資產(chǎn)、資源清理和監(jiān)管代理工作方案〉的通知》精神，蔣場鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府迅速啟動，經(jīng)過近幾個月的緊張工作，現(xiàn)已基本完成，我們的主要作法如下：
一、組建專班，制定方案
鎮(zhèn)委按照市統(tǒng)一要求，迅速組建專班，成立了領(lǐng)導小組，由鎮(zhèn)委副書記、常務(wù)副鎮(zhèn)長鄢池斌擔任領(lǐng)導小組組長，鎮(zhèn)委副書記、紀委書記徐緒茂任副組長，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，從相關(guān)單位抽調(diào)人員組成工作專班，各村也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導小組。專班成立后，制定了實施方案。
二、宣傳發(fā)動，營造氛圍
鎮(zhèn)委在5月12日召開了全鎮(zhèn)動員大會，參加對象為全體村干部、部分群眾代表、鎮(zhèn)機關(guān)干部、相關(guān)部門干部。鎮(zhèn)委書記、三資工作領(lǐng)導小組組長徐畢敬同志作了動員報告，常務(wù)副鎮(zhèn)長鄢池斌同志作了具體安排，由財管所負責人進行業(yè)務(wù)培訓，各村也召開了相應(yīng)的群眾大會進行動員。同時，還通過廣播、電視、宣傳欄等形式，向廣大干部群眾宣傳政策，充分調(diào)動干部群眾參與農(nóng)村集體“三資”的積極性，營造了良好的輿論氛圍。據(jù)統(tǒng)計，全鎮(zhèn)出宣傳欄61次，張貼標語682條，廣播會23次。
三、扎實摸底，不留死角
按照工作程序，各村專班扎實摸底，依據(jù)村會計賬面“三資”明細資料，逐一核查登記，填寫統(tǒng)一印制的.“三資”登記表，組織專班進行資產(chǎn)、資源評估，通過群眾代表簽字，上報鎮(zhèn)“三資”辦公室。
四、反復(fù)核實，公示公告
鎮(zhèn)三資辦組織核實，辦公室組織專班對各村反復(fù)上報的“三資”情況檢查核實，切實做到了“三資”登記完整、清楚、準確。在此基礎(chǔ)上，以村為單位，將本村檢查核實的“三資”情況，采取公開欄，印發(fā)資料等形式進行了公告。全鎮(zhèn)組建專班，以片為單位，逐村、逐組核實，保證了“三資”清理工作的順利完成。
農(nóng)村年終總結(jié)5
20xx年，江口縣創(chuàng)生態(tài)文明家園建社會主義新農(nóng)村工作，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實中央、全省農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議精神，按照“二十字”方針和圍繞市委、市政府提出的“兩帶兩圈”和“實現(xiàn)六個新跨越”的要求，結(jié)合我縣“一業(yè)帶三化,三化促一業(yè)”的戰(zhàn)略目標，結(jié)合我縣新農(nóng)村建設(shè)實際，20xx年，以改善農(nóng)村、農(nóng)民生產(chǎn)生活條件和環(huán)境為切入點，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為著力點，以農(nóng)民增收為落腳點，實事求是、因地制宜，創(chuàng)新工作機制，提高服務(wù)水平。目前，試點村工作已全面啟動，現(xiàn)將上半年的工作開展情況總結(jié)如下：
一、示范點的建設(shè)情況：
今年全縣新農(nóng)村工作緊緊圍繞省、市、縣的總體要求，我縣20xx年新農(nóng)村建設(shè)采取的是試點示范、以點帶面、輻射帶動、逐步推進的辦法進行新農(nóng)村建設(shè)的工作開展。20xx年全縣共完成新農(nóng)村示范村示范點16個：省級新農(nóng)村建設(shè)“四在農(nóng)家美麗鄉(xiāng)村”示范村寨建點1個(閔孝鎮(zhèn)提紅村);市級新農(nóng)村建設(shè)示范村1個(閔孝鎮(zhèn)提紅村)、縣級示范村4個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范點10個鄉(xiāng)級示范點(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道各設(shè)1個)。
二、示范點工作開展情況
(一)省級示范點工作實施情況：
省級“四在農(nóng)家美麗鄉(xiāng)村”新農(nóng)村示范村寨建設(shè)工作于20xx年3月份開始啟動，七月份通過省級批復(fù)，八月份正式實施。省級專項資金140萬元，共完成了項目6個。一是完成了購車載移動垃圾箱30個，投資18萬元，占計劃任務(wù)的100%;二是完成了固定式垃圾箱，數(shù)量100個，投資5萬元，占計劃任務(wù)的100%;三是完成了購垃圾清運車，數(shù)量1輛，投資6萬元，占計劃任務(wù)的100%，四是完成了建公廁2座，面積223平方米，投資108萬元，占計劃任務(wù)的200%，五是完成了照明路燈，數(shù)量150盞，投資52.5萬元，占計劃任務(wù)的100%，六是完成了建標志碑，數(shù)量1個，投資7萬元，占計劃投資的280%。
(二)市級示范點工作開展情況：
20xx年市直示范點為閔孝鎮(zhèn)提紅村，是市委劉奇凡書記聯(lián)系點。也是市直工作隊駐村聯(lián)系點(由市委辦牽頭、市發(fā)改局、市農(nóng)委、為成員的駐村工作隊)示范點嚴格全市新農(nóng)村建設(shè)會議精神要求，圍繞《江口縣社會主義新農(nóng)村“整村推進”示范建設(shè)總體發(fā)展三年規(guī)劃》為依據(jù)開展工作。20xx年，示范點計劃實施項目12個，實際實施項目16個，截止目前已完成項目建設(shè)13個，正在實施項目3個，占計劃任務(wù)數(shù)的'123%，完成項目投資1642.6萬元。
(三)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級示范點工作開展情況
20xx年縣級新農(nóng)村建設(shè)示范點共4個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范點10個。各項工作均按照方案已實施完成。由于縣、鄉(xiāng)級財政資金投入相對較少，只能整合涉農(nóng)項目資金進行集中打造，目前，縣、鄉(xiāng)級示范點共投入資金35337萬元，共實施項目84個。一是完成了小康水項目9個，投入資金259萬元;二是完成了小康電建設(shè)項目7個，投入資金725萬元;三是完成了小康路建設(shè)項目9個，投入資金1362萬元;四是實施完成了小康房建設(shè)項目8個，投入資金4182萬元;五是完成了小康訊項目建設(shè)10個，投入資金350萬元;六是完成了小康寨項目14個，投入資金22980萬元;七是實施了其它項目27個，投入資金5479萬元，完成了聯(lián)戶道路硬化建設(shè)5500米，安裝自來水管2640米，路燈安裝300多盞，新建溝水(污)渠溝1682米;發(fā)展水果基地0.5萬畝、茶葉1.5萬畝、發(fā)展蔬菜12萬畝;發(fā)展養(yǎng)牛200頭、羊1200只、大鯢3500尾、野豬340頭、家禽1.8萬羽;栽種綠化樹15000株;新發(fā)展“農(nóng)家樂”43戶;農(nóng)民技術(shù)培訓3600多人次。
三、取得的成績
(一)基礎(chǔ)設(shè)施取得新發(fā)展，村寨環(huán)境得到有效改善。
各試點村嚴格按村寨建設(shè)規(guī)劃，大力開展“四在農(nóng)家美麗鄉(xiāng)村”新農(nóng)村建設(shè)工作。以村容村貌、環(huán)境衛(wèi)生整治為突破口，以“六項行動計劃”為載體，以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為抓手，著力推進村寨排污渠、聯(lián)戶道路硬化建設(shè)、自來水管、路燈建設(shè)、垃圾設(shè)施建設(shè)、廣播電視、通訊網(wǎng)絡(luò)進村入戶等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。村寨垃圾集中處理、垃圾實行定時處理，、制定了保潔措施，明確了保潔員村寨環(huán)境“臟亂差”的現(xiàn)象得到有效改善。
(二)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步增長，農(nóng)民收入逐年增加。
1.在種植方面：在穩(wěn)定糧食種植的前提下，全縣糧食播種面積達到22萬畝，糧食總產(chǎn)量達到5.77萬噸，發(fā)展蔬菜5萬畝、辣椒3萬畝，茶葉1.5萬畝，新增水果0.5萬畝，中藥材1.5萬畝，油茶0.5萬畝，建成成元山2萬畝、萬元田3萬多畝，新增市級農(nóng)業(yè)企業(yè)10個、新增農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)2個、新增家庭農(nóng)場8個，試點村一產(chǎn)增加值預(yù)計將達10%以上。人均純收入將比去年增加15%左右。
2.養(yǎng)殖業(yè)方面：示范村新增市級以上規(guī)模意養(yǎng)殖場5個，新增市級漁業(yè)養(yǎng)殖園區(qū)1個;發(fā)展肉豬養(yǎng)殖大戶10戶、肉牛養(yǎng)殖大戶25戶，以展商品羊600只、新建設(shè)魚塘、龍蝦養(yǎng)殖基地30畝、大鯢在存欄達到3500尾以上、野豬350頭、家禽1.8萬羽。預(yù)計產(chǎn)值將達比上年同比增長20%以上。
(三)旅游設(shè)施建設(shè)不斷健全、旅游產(chǎn)業(yè)收入快速增加。
江口縣新農(nóng)村建設(shè)，緊緊圍繞我縣“一業(yè)帶三化、三化促一業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略目標，重點圍繞以梵凈山旅游為龍頭，以鄉(xiāng)村旅游為核心，大力發(fā)展農(nóng)家樂。在鞏固縣級示范點云舍、梵凈山等接待點的基礎(chǔ)上，新增魚良溪、土司城、亞木溝等接待點，全年新增“農(nóng)家樂”50戶。已累計接待游客500萬人次以上，實現(xiàn)旅游總收入20億元。旅游收入成為群眾增收致富的亮點。
(四)農(nóng)民培訓取得新成果
今年試點村加大農(nóng)業(yè)適用技術(shù)推廣力度。制定發(fā)布年度主導品種和主推技術(shù)，重點推廣高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品種和先進適用種養(yǎng)技術(shù)。積極推廣農(nóng)業(yè)機械化，由縣農(nóng)牧科技局聘請技術(shù)專家、致富能人對農(nóng)業(yè)適用技術(shù)培訓進行講解、現(xiàn)身說法，提高農(nóng)民的生產(chǎn)技能。全年共培訓人員3600多人次，開辦各種培訓班18期，發(fā)放科技宣傳資料6000多份。
(五)文明新風得到大力弘揚
為更進一步加快推動了我縣的文化娛樂活動，各試點村均組建了文化娛樂隊，自編自演了精彩的文藝節(jié)目，開展多種多樣文化娛樂活動，樹立良好的文明道德風尚。同時，以“四在農(nóng)家美麗鄉(xiāng)村”創(chuàng)建工作為載體，加強精神文明建設(shè);積極開展社會治安綜合治理。建立了農(nóng)村治安聯(lián)防隊，加強農(nóng)村社會治安綜合治理，打擊各種違法犯罪行為，健全和完善農(nóng)村社會管理機制和矛盾糾紛排查調(diào)處機制，建立農(nóng)村應(yīng)急管理機制。正確分析和處理好各類矛盾糾紛，加強人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解，及時消除不穩(wěn)定因素，農(nóng)村穩(wěn)定和諧得到進一步加強。
四、存在的主要問題和困難
一是部分干部、群眾對今年新農(nóng)村試點工作的主要內(nèi)容和重點工作理解不夠透徹，對新農(nóng)村建設(shè)有急于求成的心態(tài)，關(guān)注點和興奮點仍過多集中在村莊環(huán)境整治上，造成產(chǎn)業(yè)發(fā)展進展較慢。二是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度不高。受自然資源和生產(chǎn)規(guī)模的影響，農(nóng)業(yè)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)低，農(nóng)業(yè)組織化、科技化、產(chǎn)業(yè)化水平不高，農(nóng)業(yè)效益較差。三是農(nóng)民認識程度不高、參與積極性不強。新農(nóng)村建設(shè)目標是農(nóng)村、主體是農(nóng)民，但由于農(nóng)民的文化素質(zhì)不高，思想認識不到位，參與的意識不強“等、靠、要”的思想還相當嚴重，嚴重的影響了新農(nóng)村建設(shè)的全面推進。
五、今后工作打算
1、緊緊抓住“生產(chǎn)發(fā)展”這個重點，把生產(chǎn)發(fā)展放到首位，在村容寨貌整治、基礎(chǔ)設(shè)施上長抓不懈，使老百姓真正得到實惠。
2、加大工作宣傳和落實力度，以鞏固建設(shè)工作成果。制訂相應(yīng)的宣傳計劃，向群眾講清楚、講明白，引導群眾參與建設(shè)美麗家鄉(xiāng)的活動中來。
3、強化資金整合調(diào)度，爭取上級支持。進一步加大資金整合籌措和調(diào)度力度，加強對新農(nóng)村建設(shè)的督促檢查，確保各項硬件建設(shè)資金的及時投入到位。
4、立足長遠，健全長效機制。在下步工作中，我們將在認真總結(jié)生產(chǎn)發(fā)展和村寨環(huán)境整治工作成果的基礎(chǔ)上，著力提高農(nóng)村社會文明程度和農(nóng)民群眾的整體素質(zhì)。進一步加強村務(wù)公開、民主管理，完善村規(guī)民約，充分發(fā)揮村民自治組織的作用，強化村民自我管理、自我服務(wù)的功能，推動新農(nóng)村建設(shè)工作走上規(guī)范化、制度化軌道，確保取得長效。
農(nóng)村年終總結(jié)6
**村地處大坪鄉(xiāng)的西部，主要農(nóng)作物以水稻為主，其經(jīng)濟來源基本上是外出務(wù)工。由于地理位置的環(huán)境差異，發(fā)展相當緩慢，嚴重制約著**村的經(jīng)濟發(fā)展。針對這一實際問題，我作為一名村干部，一方面結(jié)合我村實際形成共識，另一方面積極爭取上級有關(guān)部門和在外知名人士的大力支持，幾年來，主要為人民群眾辦了以下幾方面的實事：
1、行路難的問題已明顯改善。這個問題，群眾要求最為迫切，我們一方面向有關(guān)部門積極申請，共獲得50萬元投資；另一方面發(fā)動群眾集資集勞，其中村民集資20多萬元，在全村拓寬道路7.7公里，到目前為止，已硬化道路5公里，建成新---賀、泉---甘、泉---絡(luò)、李---石、章---絡(luò)等主要村道干線。
2、努力爭取資金，建設(shè)一流村小學。一個地方的經(jīng)濟落后，主要是村民的文化素質(zhì)不高、科學技術(shù)的落后造成的。XX年年，為了改善**、韶峰合建的全城小學條件，在省委副秘書長章彥武同志的大力支持下，爭取資金110萬元，對全程小學進行全面的維修、改造和擴建，使全城小學成為農(nóng)村的第一流小學。
3、農(nóng)田平整，大見成效。三年內(nèi)，我們向國土部門申請，共獲得國家投資420萬元，使近千畝低產(chǎn)田變?yōu)楸阌谵r(nóng)業(yè)機械耕種、排灌便利的穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)良田。
4、改造水利設(shè)施，改善水利條件。水利條件差一直困擾著我村糧食生產(chǎn)的發(fā)展，水利糾紛時有發(fā)生。三年內(nèi)，我村水利建設(shè)總投資達60萬元，其中與韶峰村聯(lián)手加固改造韶南水庫投入20多萬元，對全村原有4000余米水渠進行全面檢修，新建渠道XX米，20多口山塘得到清淤加固改造，儲水能力增加近5萬方，對被洪水沖毀的4處河壩進行了改建或重建，其中以文峰、水閣、下口前灣組尤為突出，文峰組的山塘全部整修防漏，僅文峰大塘就投入資金3萬多元，進行清淤、硬化與綠化。另外對水閣涼亭組和甘山垅組兩座機埠進行了全面的維修改造。XX年以工程大、質(zhì)量好，曾被韶山市作為水利建設(shè)的示范窗口，受到了湘潭市有關(guān)部門的表彰。
5、看病難的問題明顯改善。自XX年年建立醫(yī)保制度以來，通過村委會和村民組長的努力工作，連續(xù)兩年醫(yī)保參合率達100%。五保戶、低保戶、殘疾人的生活得到妥善安排和保障。
6、利用再生能源，大力建設(shè)沼氣池。在市科技局的大力支持下，通過爭取項目支持、村民集資、投勞等方法建沼氣**0個，即節(jié)約了能源，又改善了環(huán)境衛(wèi)生。
7、抓計劃生育和綜合治理。計劃生育和綜合治理都是一票否決的工作，我們必須時刻抓緊這兩根弦。近年來，在上級政府的'正確領(lǐng)導下，國稅局等單位的大力支持下，我村無一計劃外生育及刑事案件，得到了上級的肯定和表揚，確保了一方平安。
8、抓鄉(xiāng)風文明。廣泛深入開展精神文明建設(shè)，形成良好社會風貌，我們發(fā)揮了老年協(xié)會及婦女組織的積極作用，每年評出尊老愛幼優(yōu)秀婦女，老有所為優(yōu)秀老人10人，在全村掀起了一個互愛互助的良好風氣。
各位領(lǐng)導，在我任大坪鄉(xiāng)**村村支書以來的時間里所做的一切工作，都離不開廣大群眾的監(jiān)督支持，離不開上級黨委的正確領(lǐng)導，在今后的工作中，我將一如既往踏實工作，不斷提高自己的工作水平和服務(wù)能力，為**村的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步作出更大的貢獻。
謝謝大家！
農(nóng)村年終總結(jié)7
為了切實加強農(nóng)村信用社服務(wù)管理，增強服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，加大營銷力度，提高點競爭力，適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需求。現(xiàn)就推行大堂經(jīng)理工作，提出以下指導意見。
一、組織領(lǐng)導
各聯(lián)社要成立推行大堂經(jīng)理工作領(lǐng)導小組，組長由理事長，副組長由主管領(lǐng)導擔任，成員由聯(lián)社相關(guān)職能部門負責人組成，負責轄區(qū)營業(yè)點大堂經(jīng)理推行落實工作。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在聯(lián)社綜合部，具體負責轄區(qū)營業(yè)點大堂經(jīng)理的配備、聘任、培訓及營業(yè)大廳設(shè)施的配置等工作，相關(guān)部門密切搞好配合工作。
二、大堂經(jīng)理工作內(nèi)容
（一）協(xié)助管理和督導銀行事務(wù)，糾正違反規(guī)范化服務(wù)標準的現(xiàn)象。
（二）收集市場、客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
（三）迎送客戶，詢問客戶需求，引導、解答客戶業(yè)務(wù)，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴。
（四）推介銀行金融產(chǎn)品，提供理財建議。
（五）保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營業(yè)秩序，及時報告異常情況，維護銀行和客戶的資金及人身安全。
（六）記載工作日志和客戶資源信息表。
三、大堂經(jīng)理崗位工作職責和要求。
大堂經(jīng)理是指在營業(yè)點內(nèi)以流動的形式，主動引導、分流客戶，并為客戶提供金融服務(wù)、咨詢指引和營銷宣傳的銀行人員。其工作職責是：
（一）服務(wù)管理。嚴格按照《ⅩⅩ市農(nóng)村信用社文明服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定，協(xié)助點負責人對本點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進行管理和督導，及時糾正違反規(guī)范化服務(wù)標準的現(xiàn)象。
（二）迎送客戶。熱情、文明地對進出點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導。
（三）業(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
（四）差別服務(wù)。識別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。
（五）產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。
（六）收集信息。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務(wù)信息，用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
（七）調(diào)解爭議。快速妥善地處理客戶提出的.批評性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)及時回復(fù)。
（八）維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境；負責對點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護；維持正常的營業(yè)秩序，提醒客 戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象，及時進行疏導，充分發(fā)揮自助設(shè)備服務(wù)功能，減少客戶等候時間；密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。
（九）工作要求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶（可坐下與客戶談業(yè)務(wù)），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務(wù)于客戶之間；要記載好工作日志（履行基本職責情況）和客戶資源信息表；因故請假，各社應(yīng)安排稱職人員頂替，不得空崗。
（十） 定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向點負責人報告一次（遇重大問題隨時報告）。對大堂經(jīng)理反映的問題，點負責人應(yīng)及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。
四、大堂經(jīng)理工作紀律
1、遵守農(nóng)村信用社職業(yè)道德規(guī)范，忠于職守、愛崗敬業(yè)、嚴守秘密、恪守誠信，不泄露信用社和客戶資料。
2、遵守農(nóng)村信用社服務(wù)行為規(guī)范，尊重客戶，注意自我形象，言談舉止大方。服務(wù)文明熱情，時刻維護信用社信譽，不得有任何損害信用社形象的言行。
3、遵紀守法，對超越權(quán)限的事項，必須請示上級主管，不得擅自作出決定。
4、樂于奉獻，開拓創(chuàng)新，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的金融服務(wù)。
五、大堂經(jīng)理工作制度
1、大堂經(jīng)理工作日志制度。大堂經(jīng)理每天必須填寫《大堂經(jīng)理工作日志》（見附件1），將當日工作重點、與客戶溝通、挖掘潛在優(yōu)質(zhì)客戶情況、接受客戶投訴、發(fā)現(xiàn)的新問題等情況記錄在工作日志上，便于分析、總結(jié)、交流。
2、信息收集制度。大堂經(jīng)理需對客戶的需求和周邊同業(yè)的動態(tài)保持高度敏感，大堂經(jīng)理應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶或潛在優(yōu)質(zhì)客戶，并應(yīng)盡量收集客戶信息，填制《客戶資源信息表》（見附件2），遞交給點負責人和客戶經(jīng)理。
3、建立客戶滿意度調(diào)查制度。客戶滿意度調(diào)查問卷由聯(lián)社統(tǒng)一制定，包括對信用社點服務(wù)、產(chǎn)品功能等的評價、有關(guān)建議和意見等。大堂經(jīng)理必須每季或半年通過適當?shù)姆绞剑瑓f(xié)助聯(lián)社和點對一定數(shù)量的各類客戶進行問卷調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查問卷反映的情況和問題提出建議和整改意見，匯總后交點和聯(lián)社管理部門。
4、投訴管理制度。大堂經(jīng)理接到客戶投訴，在進行投訴處理時需填寫《客戶投訴記錄表》（見附件3），記錄投訴內(nèi)容及處理情況。相關(guān)責任人或營業(yè)點負責人對客戶投訴要及時給予答復(fù)、處理，并要對客戶投訴進行歸類、分析并提出改進措施加以改進。
六、大堂經(jīng)理配備、選拔的條件及程序
（一）營業(yè)點大堂經(jīng)理的配備：
大堂經(jīng)理在聯(lián)社、基層信用社的指導下開展各項日常具體工作，大堂經(jīng)理崗位人員納入點編制，其日常管理由點負責，各縣聯(lián)社可根據(jù)以下要求配備專職大堂經(jīng)理。
1、各縣（市）區(qū)信用聯(lián)社對轄區(qū)營業(yè)點，結(jié)合業(yè)務(wù)量情況決定是否配備大堂經(jīng)理，原則上營業(yè)部必配備。
2、各聯(lián)社視營業(yè)點開辦的業(yè)務(wù)、客戶群體、營銷等 方面，可以根據(jù)實際需要配備大堂經(jīng)理。
3、其他營業(yè)點可根據(jù)其所在區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境、未來發(fā)展?jié)摿Φ纫蛩兀侠砼鋫浯筇媒?jīng)理。
（二）大堂經(jīng)理的選拔條件：
1、具備較強的業(yè)務(wù)營銷能力，有一定的服務(wù)經(jīng)驗與意識以及體察客戶的敏感性。
2、熟悉各類金融產(chǎn)品，了解相關(guān)金融政策。具備較好的親和力、良好的語言表達能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和分析問題、解決問題的能力。
3、原則上具備大專以上文化程度。
4、連續(xù)從事本行業(yè)工作3年以上，年齡原則上男不超過45周歲，女不超過40周歲。
（三）大堂經(jīng)理的選拔程序。大堂經(jīng)理的選拔要按照“崗位競爭、綜合考核、擇優(yōu)選用”原則，從現(xiàn)有綜合柜員或其他員工中選拔。具體程序為：
本人申請或推薦→考試（筆試、面試）→綜合考核→聘任→崗前培訓→上崗。
1、選配工作由各聯(lián)社大堂經(jīng)理工作領(lǐng)導小組組織實施。
2、領(lǐng)導小組要向全轄公布大堂經(jīng)理人員選配條件，由全轄員工參照評選條件，自薦或推薦，由人事部門審查資格。
3、由聯(lián)社統(tǒng)一組織考試進行篩選，確定營業(yè)點大堂經(jīng)理人員。
4、縣聯(lián)社統(tǒng)一組織對大堂經(jīng)理人員進行崗前培訓，使其明確工作職責，熟練掌握大堂經(jīng)理的工作流程、工作方法等實際操作技能，培訓合格后方可上崗。
農(nóng)村年終總結(jié)8
根據(jù)縣上級部門有關(guān)“三資”和財務(wù)管理制度的相關(guān)文件要求，結(jié)合當前農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展的新形勢、新情況，在鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視和指導下，扎實工作，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一認識，加強領(lǐng)導
為了切實加強我鄉(xiāng)三資財務(wù)管理工作，鄉(xiāng)黨委、政府每季度就農(nóng)村集體三資和財務(wù)監(jiān)管存在的一些問題在黨政領(lǐng)導班子會議上進行研究分析；并多次在村干部會議、鄉(xiāng)干部會議上強調(diào)該項工作的必要性和重要性，并進行培訓。廣泛宣傳農(nóng)村集體資產(chǎn)和村級財務(wù)管理的相關(guān)政策法規(guī)。此外，隨著農(nóng)村經(jīng)濟在發(fā)展中出現(xiàn)的新情況和新問題，對原村級財務(wù)管理制度及時進行補充修訂，并下發(fā)各村加強管理。
二、深化創(chuàng)建，管理規(guī)范
為全面推進我鄉(xiāng)農(nóng)村集體“資產(chǎn)、資金、資源”等“三資”管理規(guī)范化，根據(jù)寧農(nóng)林[20xx]32號文件精神，于20xx年5月在全鄉(xiāng)開展了農(nóng)村集體“三資”管理服務(wù)中心標準化建設(shè)，創(chuàng)建成立“三資”管理服務(wù)中心，為了更加搞好我鄉(xiāng)“三資”管理工作，經(jīng)研究決定，準備于20xx年開展“三資”財務(wù)管理規(guī)范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，以進一步深化、完善和拓展我鄉(xiāng)“三資”財務(wù)管理的標準化、規(guī)范化，提高“三資”財務(wù)管理服務(wù)中心管理農(nóng)村財務(wù)的能力。
三、明確責任、強化措施
中心人員配備3人，每位代理會計代理村數(shù)6個，經(jīng)費落實到位，并納入鄉(xiāng)財政預(yù)算。在今年農(nóng)村經(jīng)濟合作社股份制改革工作中，對全鄉(xiāng)的村組集體經(jīng)濟組織的各類資金、資產(chǎn)、資源、負債和所有者權(quán)益進行全面清理核實，對權(quán)屬不清的村組資金、資產(chǎn)、資源依法明晰產(chǎn)權(quán)，并按照權(quán)屬逐一登記造冊。圍繞全鄉(xiāng)股改要求對各村內(nèi)農(nóng)村集體“三資”進行清產(chǎn)核資，在確保全面準確的基礎(chǔ)上，進行數(shù)據(jù)錄入和信息更新。同時對照各村的三資財務(wù)管理制度及縣、鄉(xiāng)股改精神和要求，對各村社的資源性資產(chǎn)、經(jīng)營性資產(chǎn)、公益性資產(chǎn)等進行清查盤點，做到原始憑證真實完整規(guī)范，臺賬資料錄入和賬務(wù)處理及時準確，“三資”臺賬和檔案資料齊全，網(wǎng)絡(luò)管理安全規(guī)范，信息系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
對集體三資的.發(fā)包和租賃、集體舉債、集體資產(chǎn)處置、村公益事業(yè)建設(shè)等與農(nóng)民群眾切身利益密切相關(guān)的事項實行民主決策，加強監(jiān)測。做到公開、公平、公正。農(nóng)村集體三資管理的重大事項，由村黨組織提議、村兩委會審議、村民會議或村民代表會議決議、村務(wù)監(jiān)督委員會評議，做到過程公開、結(jié)果公開。正常開展民主理財活動，規(guī)范村級集體財務(wù)“先理財、后審批、再入賬”的工作流程，按照規(guī)范化要求定期開展村務(wù)公開，主動接受群眾監(jiān)督。及時全面準確上報三資信息，使網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)并有效發(fā)揮作用。鄉(xiāng)三資管理服務(wù)中心要通過日常工作督查，運用農(nóng)村集體三資網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)，對全鄉(xiāng)三資管理情況進行日常監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)問題，按實登記督查臺賬，并糾偏到位。
此外，加強財務(wù)管理標準化建設(shè)，要求代理會計持證上崗，并按規(guī)定參加培訓和繼續(xù)教育；代理會計實行公開招聘，擇優(yōu)錄取，并簽訂聘用合同；合理配備辦公用房，工作職責、辦事流程等有關(guān)規(guī)定上墻公布，辦公場所整潔明亮；計算機每人一臺配備；并配備打印機、掃描儀和復(fù)印機等辦公設(shè)施；設(shè)立符合檔案規(guī)范化管理要求的檔案室，檔案保管整齊有序，查找方便。
我們立足本鄉(xiāng)實際，認真研究制定切實可行的“三資”管理實施方案和相關(guān)文件。規(guī)范管理，有效監(jiān)督，使村級資金、資產(chǎn)、資源等管理工作步入制度化、規(guī)范化軌道，有效地預(yù)防村級干部腐敗現(xiàn)象發(fā)生，減少了基層矛盾糾紛，促進農(nóng)村社會穩(wěn)定和諧，有力地推動了農(nóng)村基層黨風廉政建設(shè)深入開展。
農(nóng)村年終總結(jié)9
一、支部自身建設(shè)
支部建設(shè)是農(nóng)村基層組織建設(shè)的關(guān)鍵。xx村本著 以黨支部建設(shè)帶動村級配套組織建設(shè)。以村級配套組織建設(shè)促進支部建設(shè) 的工作思路，狠抓支部建設(shè)。
(一)抓領(lǐng)導班子建設(shè)。領(lǐng)導班子自身的工作運轉(zhuǎn)如何直接影響全村工作和經(jīng)濟發(fā)展。因此，我們始終把支部班子建設(shè)放在首位，在領(lǐng)導班子成員中，堅決貫徹黨的方針、政策，貫徹民主集中制原則，堅持重大問題集體討論研究、民主決策。在工作中，實行支部領(lǐng)導下的分工負責制，做到各施其職，各盡其責，推動全村工作的開展。
(二)以支部為核心，加強相關(guān)配套組織的'建設(shè)。xx村在基層組織建設(shè)的過程中，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個大局，緊扣經(jīng)濟增長，糧食增產(chǎn)，農(nóng)民增收，人口素質(zhì)提高，各項社會事業(yè)全面發(fā)展這一基本思路進行。
1、以村黨支部為核心的村級配套組織得到健全和完善。團支部、民兵、調(diào)解、治保等村級配套組織在黨支部的領(lǐng)導下工作開展得有條不紊。現(xiàn)正積極培養(yǎng)2名入黨積極分子，使這些年輕有為，德才兼?zhèn)洹⑷罕娦湃蔚拇迕窀玫臑槿罕姡⒃诖逯Р康念I(lǐng)導下，工作開展得有聲有色，增強了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，為支部建設(shè)注入新的血液和活力。
2、改進黨員教育和管理工作，加強黨員隊伍建設(shè)。抓好黨員隊伍教育和管理，建立一支高素質(zhì)的黨員隊伍是鞏固 五好 村的重要基礎(chǔ)，是充分發(fā)揮黨員在建設(shè)社會主義新農(nóng)村中模范作用的關(guān)鍵。為此，村支部認真抓好對黨員的教育和管理，嚴格執(zhí)行 三會一課 等制度，組織黨員參加黨的組織活動，加強對流動黨員的管理，積極調(diào)動流動黨員回鄉(xiāng)為群眾辦實事、好事的積極性。
3、嚴格推行村務(wù)公開、民主管理工作。
村務(wù)公開、民主管理工作，是改善干群關(guān)系，提高村級組織凝聚力和透明度的一項重要工作。堅持按時公開政務(wù)、村務(wù)以及群眾普遍關(guān)心的重大事務(wù)和決策。通過村務(wù)公開，特別是財務(wù)公開，調(diào)動了群眾參與民主管理和監(jiān)督村務(wù)、財務(wù)的積極性，推動了村級事業(yè)的健康發(fā)展。
二、狠抓黨風廉政建設(shè)工作。
加強黨的作風建設(shè)是堅持從嚴治黨，保持黨的先進性和純潔性，增強黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力的一項重要工作。村黨支部狠抓黨風廉政建設(shè)工作，緊緊抓住牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，加強對黨員的教育管理，認真開展。
農(nóng)村年終總結(jié)10
根據(jù)市、縣對農(nóng)村集體“三資”監(jiān)管工作的要求，我鄉(xiāng)結(jié)合實際，精心組織，及時下發(fā)文件通知，制定“三資”清理工作“回頭看”實施方案。對全鄉(xiāng)的“三資”清理工作做了統(tǒng)一安排部署，并對各村“三資”清理工作進行了檢查，現(xiàn)就我鄉(xiāng)自查結(jié)果匯報如下：
成立組織，加強培訓為切實加強對農(nóng)村集體“三資”清理工作的領(lǐng)導，我鄉(xiāng)及時成立了領(lǐng)導小組，由鄉(xiāng)長江永霞任組長，鄉(xiāng)紀委書記蔡小平、鄉(xiāng)人大副主席張曉慧任副組長，鄉(xiāng)紀檢、財政、農(nóng)經(jīng)等部門負責人為成員，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鄉(xiāng)紀委辦公室；并將《關(guān)于成立農(nóng)村集體“三資”清理工作領(lǐng)導小組的通知》印發(fā)到各村。同時，鄉(xiāng)政府還開展了對“一站兩中心”工作人員的業(yè)務(wù)培訓，將財會、招投標、公有資產(chǎn)監(jiān)管等制度、操作規(guī)程等作為主要學習內(nèi)容，不斷更新知識，提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
各村都成立了“三資”監(jiān)管領(lǐng)導小組，村支部書記任組長、村委會主任任副組長，成員由村兩委成員、村民理財小組、村民代表和村民組長分別擔任。鄉(xiāng)黨委、政府通過召開村兩委干部和鄉(xiāng)干部會議，結(jié)合“三資”清理工作，傳達學習縣“三資”清理會議精神和相關(guān)文件，“三資”清理工作領(lǐng)導小組召開業(yè)務(wù)培訓會議。
二、高度重視，強化宣傳
為加大宣傳力度，我鄉(xiāng)結(jié)合本鄉(xiāng)實際，注重創(chuàng)新，采取行之有效的手段，切實加大宣傳。一是印發(fā)相關(guān)文件。鄉(xiāng)政府先后印發(fā)了《關(guān)于成立農(nóng)村集體“三資”清理工作領(lǐng)導小組的通知》及《社蘋鄉(xiāng)農(nóng)村集體“三資”清理工作“回頭看”實施方案》兩個文件，印發(fā)到各個村（居），重點宣傳上級文件精神和會議精神。同時，把握好三個關(guān)鍵。
一是清理的內(nèi)容是村集體資金、資產(chǎn)、資源；
二是掌握好清理準備、核實登記、總結(jié)驗收三個階段；
三是加強村民理財小組對村三資清理工作的.監(jiān)督，做到公開、公平、公正。
三、嚴格程序，規(guī)范操作
在清理工作中，我鄉(xiāng)嚴格按照上級文件要求的程序，一個不少地進行。從清理、登記、公示、核實、公示、確認，都是一個環(huán)節(jié)、一個環(huán)節(jié)地操作。
各村在開展清理登記工作過程中，由村清理工作小組成員參與，對三資進行清查核實，盤點核對，并填寫登記表，召開村民代表會議，逐項對資產(chǎn)、資源進行確認、評議估價，并將結(jié)果在村公示欄內(nèi)公布無誤后確認上報。
摸清底子，健全臺賬對農(nóng)村集體“三資”管理臺賬進行再次核對，查缺補漏，進一步完善農(nóng)村集體“三資”管理臺賬，并將數(shù)據(jù)全部錄入電腦，實行滾動管理。
五、認真匯總，規(guī)范管理
通過清理，全鄉(xiāng)共清理資產(chǎn)總額522。58萬元，其中貨幣資金6。96萬元、應(yīng)收賬款238。04萬元，登記核實各種固定資產(chǎn)原值277。58萬元，從固定資產(chǎn)構(gòu)成看，主要是村級活動場所房屋，其次為辦公用具，集體經(jīng)營用資產(chǎn)沒有。核實登記資源總量共3602畝，負債總額73。29萬元，所有者權(quán)益總額449。29萬元，清理后的各村集體“三資”全部納入鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一管理。
通過清理發(fā)現(xiàn)各村存在的問題主要有：
1、村里報賬不及時，賬務(wù)處理不規(guī)范，存在科目用錯，帳表不符現(xiàn)象；
2、債權(quán)債務(wù)長期掛賬不清理，存在虛有債權(quán)債務(wù)；
3、大多數(shù)固定資產(chǎn)沒有建賬，沒有明細；
4、費用開支控制不嚴，招待費比例過大；
5、資源臺賬不細，不全，造成“三資”底子不清、管理混亂。
核查的過程是在邊查邊糾中進行的，以上的問題主要是自查階段帶下來未及時處理的，在核查階段均進行了糾正。
村級“三資”管理涉及廣大農(nóng)民群眾的切身利益，事關(guān)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。我鄉(xiāng)高度重視，切實加強領(lǐng)導，通過這次清理工作取得了一定的成績。但是“三資”管理工作任重道遠，我鄉(xiāng)將總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，以上級要求為準則，扎實做好我鄉(xiāng)的“三資”管理工作，切實保障廣大群眾的利益，促進農(nóng)村基層黨風廉政建設(shè)，進一步密切黨群干群關(guān)系，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
農(nóng)村年終總結(jié)11
一、加強思想建設(shè)，提高黨員干部的政治理論水平。
強化理論學習和業(yè)務(wù)培訓，堅持把學習作為提高社區(qū)黨員干部的重要手段，同時，更是要加強專業(yè)知識的培訓學習，并將理論與實踐相結(jié)合，不斷提高工作管理水平。要不斷創(chuàng)新學習方法，注重教育實效，采用學習型文件材料、領(lǐng)導上黨課、專題宣講輔導、觀看警示教育片、組織座談討論、進行知識測試和撰寫學習體會等多種形式，開展社區(qū)黨風和業(yè)務(wù)知識培訓活動。
二、加強組織建設(shè)，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
建立和落實社區(qū)黨建工作責任制，社區(qū)自己建立了目標考核機制，切實做到黨建工作年初有計劃、半年有檢查、年終有總結(jié)。并建立完善了規(guī)章制度來促進組織建設(shè)，進一步完善黨務(wù)公開制，增強黨組織工作透明度，制訂和完善本社區(qū)各項管理制度，并有效實施管理。重點要深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，增強黨建工作生機和活力，社區(qū)黨總支把開展“創(chuàng)建先進社區(qū)黨組織、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動作為社區(qū)組織建設(shè)的重要載體，在具體工作中努力做到了“六個結(jié)合”。
三、強化領(lǐng)導班子建設(shè)形成整體合力。
一是社區(qū)制訂了以“政治素質(zhì)好、工作業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風形象好”為主要內(nèi)容的.“四好”領(lǐng)導班子創(chuàng)建活動規(guī)劃；二是堅持重大問題集體討論決策，特別是干部任用問題一律由局黨組會討論決定；三是加強工作溝通，班子成員相互交流各自分管工作開展情況，使黨政班子成員全面了解全局各方面工作的進展情況，有利于班子成員的工作溝通和配合協(xié)調(diào)；四是加強思想交流，健全黨內(nèi)民主生活制度，定期召開了專題民主生活會，通過班子民主生活會、黨組會以及班子成員之間談心活動，交流思想，相互勉勵，共同促進；五是班子成員堅持每年年初、年中和年末進行三次系統(tǒng)性的工作調(diào)研，掌握工作推進情況，解決實際困難，并全面落實年度述職述廉制度。在全局上下保持著思想不亂、工作不斷、作風不散、發(fā)展較快的良好局面。
四、切實做好社區(qū)扶貧工作，確保實現(xiàn)扶貧目標。
社區(qū)黨總支認清形勢，把扶貧濟困工作擺上議事日程，保障困難群眾的基本生活，是展示先進性教育活動成果的有效載體，是密切黨群、干群關(guān)系的“民心工程”。在此基礎(chǔ)上社區(qū)更進一步的加強黨組織建設(shè)，制定幫扶計劃，通過實地考察，召開座談會聽取意見等方式，掌握基本情況，切實的幫助社區(qū)困難居民，使之生活更加美好。同時社區(qū)還開展了宣傳教育，推動工作落實，社區(qū)黨總支充分利用互聯(lián)網(wǎng)、工作手機信息系統(tǒng)等方式，大力弘揚艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，教育引導社區(qū)黨員職工營造以人為本、相互幫助、共同致富、和諧發(fā)展。
在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，社區(qū)黨總支將帶領(lǐng)全體社區(qū)人員繼續(xù)發(fā)揚奮發(fā)有為、求真務(wù)實的工作作風，不斷地發(fā)揮社區(qū)黨員和干部的主動性和創(chuàng)造性，全面提高社區(qū)的黨建工作的整體水平。
農(nóng)村年終總結(jié)12
歲月更迭，轉(zhuǎn)眼間二零一一年過去了。在過去的一年里，我們交斜信用社在聯(lián)社的正確領(lǐng)導和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一．理清思路，抓住重點。
（一）.今年初，我們便確立以省農(nóng)村信用社“質(zhì)量年”和“兩個不低于”為基點，同時貫以支農(nóng)為重點，以效益為中心為本年的工作目標，圍繞工作目標，我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責，同時制定了一系列的小立法，運用這些小立法，把目標和任務(wù)細化到每個人，通過這些內(nèi)控制度的建設(shè)，加之每個職工的勤奮工作，一年來我們新城信用社各項業(yè)務(wù)進一步得到了健康有序的發(fā)展。
（二）.截至12月31日，各項存款余額達xxxxx萬元，較年初凈增xxx萬元，增幅為xx%。其中儲蓄存款余額達xx萬元，較年初增加xx萬元，凈增額占各項存款凈增的xx%。股金余額達xx萬元，其中投資股xx萬元，占股金總額的xx%；各項貸款余額xx萬元，較年初增加xx萬元，五級分類不良貸款xx萬元。比年初減少xx萬元，利息收入總額xx萬元，同比增加xx萬元，全面完成了聯(lián)社下達的全年各項任務(wù)計劃。
二.積極組織存款，不斷壯大資金實力。
（一）.廣泛宣傳,積極吸儲,進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎(chǔ)工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境，我社始終將存款組織工作作為一項最基礎(chǔ)的工作來抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點，以責任管理和強化考核為支撐點，大力拓展存款市場。
（二）.優(yōu)服務(wù)、上水平、增效果。“人”是競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提升，必然會使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此，我們堅持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓工作，。堅持不定期組織員工學習金融政策和業(yè)務(wù)知識，觀看《前沿
講座》，通過這些學習，逐步提高了員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務(wù)質(zhì)量；再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進行規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
（三）.為進一步強化網(wǎng)點建設(shè)，今年xx月份，我們率先在營業(yè)大廳外安裝了ATM自動取款機，這個服務(wù)硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要，也為我們社爭取了一部分資金客戶。
三.調(diào)整結(jié)構(gòu)，加強管理，進一步優(yōu)化貸款質(zhì)量。
（一）.今年以來，我社積極投身社會主義新農(nóng)村建設(shè)，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務(wù)領(lǐng)域，進一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu)，促進了貸款的安全穩(wěn)步增長。為方便農(nóng)戶，切實簡化了貸款手續(xù)，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農(nóng)”。我社在信貸支農(nóng)的過程中，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，強化貸款管理，進一步提高了服務(wù)質(zhì)量。伴隨著“陽光信貸”工程，加強完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境，實行了信貸集中辦公，實現(xiàn)了貸款一站式服務(wù)。同時，我們認真貫徹落實限時辦結(jié)、陽光操作服務(wù)承諾，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點多面廣、信息靈活的優(yōu)勢，為貸戶提供各種資源信息，特別是項目、技術(shù)、市場、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們著重加強貸款檢查，堅持貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實行“貸款第一責任人”制度，確保了發(fā)放的貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果。
（二）.大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款，有效提高支農(nóng)效果。圍繞xxx委市政府確定的經(jīng)濟工作重心，適時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，確定支農(nóng)框架，同時，把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我社重點支持的貸款對象，對入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的'貸款實行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
（三）.拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動。首先，加大責任追究力度。其次，加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加大到期貸款的清收力度。至12月末，共收回到期貸款萬元，收回率達%。現(xiàn)金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至%，較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行，我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，貸款質(zhì)量進一步得到了優(yōu)化。截至12月底，各項貸款余額達萬元，累計投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項貸款凈增額的%。
四.安全創(chuàng)建工作環(huán)境
隨著市場經(jīng)濟的進一步深入，社會治安也越來越復(fù)雜化。相對于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我社今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認真落實安全保衛(wèi)責任制，且與各個崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標責任書，使每個職工都認識到做：安全保衛(wèi)工作是大家的事，所以我們都應(yīng)該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛(wèi)檢查，對存在的安全隱患和問題，及時進行了整改和處理，有效預(yù)防和消除了隱患，進而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們xx信用社全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導下克難攻堅，為xxx信用聯(lián)社的再次輝煌而努力工作。
農(nóng)村年終總結(jié)13
在上級有關(guān)部門的關(guān)心支持和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，加之單位自身的努力，高舉鄧小平理論偉大旗幟、以“三個代表”重要思想為指導，進一步領(lǐng)會科學發(fā)展，不斷提高用科學理論解決實際問題的能力。深入實際調(diào)查研究，針對關(guān)系全村的重點難點問題，拿出切實可行的解決辦法。在解放思想中轉(zhuǎn)變作用，真抓實干、勤政為民，多干打基礎(chǔ)增后頸、利長遠的事，不做急功近利、浪費民力的事。為官一任，真正造福一方，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府的中心工作，找準發(fā)展路子增加農(nóng)民收入、大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，圓滿完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、抓學習、強素質(zhì)、促提高
為適應(yīng)新時期的發(fā)展要求，村兩委、村組干部充分利用工作之余學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、進一步解放思想，更深層次的領(lǐng)悟科學發(fā)展的實質(zhì)內(nèi)涵，對上級組織的各種學習、培訓、考試等積極按要求完成。同時加強黨風廉政建設(shè)學習，公開村務(wù)、財務(wù)、通過一系列的`學習，使村兩委、村組干部思想覺悟得到了很大的提高，為在今后農(nóng)村實際工作中服務(wù)群眾、帶領(lǐng)群眾發(fā)展致富打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、求真務(wù)實、狠抓黨建工作
為深入貫徹“三個代表”重要思想，認真貫徹上級有關(guān)文件精神，結(jié)合xx實際，僅僅圍繞鎮(zhèn)黨委政府的中心工作，全面落實科學發(fā)展觀，進一步解放思想、建立健全各項制度，切實加強黨的基層組織建設(shè)，把為人民謀取利益作為最根本的目的，以務(wù)實的工作作風推動工作新局面。發(fā)揚村“兩委”干部直接召集村民代表會參與的良好做法，交心談心、傾聽群眾呼聲、積極調(diào)查研究、制定出本村經(jīng)濟發(fā)展思路和奮斗目標、召開支部組織生活會，結(jié)合村情明確崗位職責，充分調(diào)動無職黨員的主動性、積極性、創(chuàng)造性，為他們提供了一個實現(xiàn)自我價值的舞臺;吸收、培養(yǎng)思想覺悟高的優(yōu)秀青年加入黨組織，增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使之能誠心誠意為農(nóng)民辦實事、辦好事，著力解決本村的熱點、難點問題，為本村的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民增收致富，為全面建設(shè)小康社會提供強有力的組織保證惡化人才保障。
三、扎實工作，全面完成各項工作任務(wù)
1、糧食生產(chǎn)：XX年我村的小春作物(大、小麥，豆類，油菜)遭遇到近二十多年來不見的冰凍災(zāi)害，幾近顆粒無收，給群眾生產(chǎn)生活帶來了挑。本著小春損失大春補，結(jié)合我村實際，利用廣播宣傳發(fā)動群眾及早安排、規(guī)劃玉米、稻谷等大春作物種植面積，積極推廣農(nóng)業(yè)科學技術(shù)、病蟲害防治等農(nóng)業(yè)種植技術(shù)，大春糧食生產(chǎn)喜獲豐收，同比上年翻一番，真正達到糧滿、豬肥壯。
2、烤煙生產(chǎn)：按照鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一安排和部署，在烤煙“雙控”的前提下，統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局，依靠科技強化管理，進行商品化育苗，在方便栽煙農(nóng)戶的同時，也為村集體經(jīng)濟創(chuàng)造收入。XX年我村烤煙收購任務(wù)為31.6萬余公斤，烤煙種植中煙100，面積2800余畝，其中樣板500畝，在烤煙育苗、大田移栽、中耕管理上高度重視。在煙草部門技術(shù)人員的指導下和烤煙科技人員的辛勤工作下，我村烤煙長勢喜人，從溝間雜草到封頂打杈，各個環(huán)節(jié)的工作都做到扎實、有效。在收購期間。村“兩委”班子成員、村組干部分工明確，認真組織、各行其責，直到收購結(jié)束;并在上級煙草部門的組織、指導下完成豐產(chǎn)收購，平均單價16元，實現(xiàn)總產(chǎn)值540.7萬元，同比增長10%，烤煙生產(chǎn)效率逐年遞增。
3、計生工作：按鎮(zhèn)人口計劃生育辦公室下達的XX年我村各項人口計生指標，其中：結(jié)扎28例、放環(huán)35例、新生12例、死亡15例、社會撫養(yǎng)費收繳1.4萬元。在鎮(zhèn)計生辦的指導、村“兩委”干部和計生宣傳員的細致入微的工作下全面完成各項指標。
4、其他工作：信訪、教育、衛(wèi)生、畜牧、扶貧、交通、安全、林業(yè)等常規(guī)工作，在相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)配合下，在村“兩委”干部和村組干部的辛勤工作下，在人民群眾的支持下，各項常規(guī)工作都取得了進步，圓滿完成各項年度工作指標。
四、存在問題
一是農(nóng)村經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，農(nóng)民增收難;
二是壯大村集體經(jīng)濟還有待進一步拓寬;
三是遺留問題較多，未能很好解決;
四是新時期下農(nóng)村工作的方式、方法有待進一步加強和提高。
五、下年工作打算:
一是深入貫徹落實科學發(fā)展觀，解放思想，統(tǒng)籌各方面的發(fā)展，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶領(lǐng)群眾共同增收致富;二是多方面積極爭取資金、修建三村連心路，致力于新農(nóng)村建設(shè);三是深入群眾了解民眾疾苦，用創(chuàng)新思維，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟;四是為民謀利，著力解決好本村熱點、難點問題，確保和諧、穩(wěn)定;五是努力工作，圓滿完成上級交給的各項工作指標任務(wù)，使本村委會的工作邁上一個新的臺階。
農(nóng)村年終總結(jié)14
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
時間確實是過的很快的，回憶這過去的一年來，確實在工作方面，有著非常大的提高，這對我個人而言是一個很大的挑戰(zhàn)，我也希望自己在這方面能夠做的更加的到位一點，在這方面我也渴望吸取更多的工作經(jīng)驗，作為一名醫(yī)護工作人員，我一直以來都是對自己各個方面很有信心的，所以在這方面，我希望自己能夠得到更多哦的成長和進步，在這一點上面我還是做的比較認真的，所以，對于這一年的工作我也做一番述職：
我對自己的工作是比較有信心的，在這一點上面我還是感受到了自身的進步，未來還是應(yīng)該要做的更好一點，在這個過程當中我也是希望能夠得到更多的認可，我從來都不會忽視對自己工作能力的提高，我認為這對我是非常重要的一件事情，工作當中應(yīng)該要做的更加細心認真一點，作為一名醫(yī)護工作人員，首先就是要做到對自己的工作有信心，在這一點上面，我還是有著非常端正的態(tài)度，這也是我應(yīng)該要去調(diào)整好的，在工作當中我也希望得到認可，服務(wù)好每一位病人，讓病人感受到溫暖，這非常的重要，也是我的職業(yè)素養(yǎng)之一，做好這些基礎(chǔ)的'，我也時刻在準備著，對于自己這一方面的，我感覺還是非常有信心的，我知道在這個過程當中，應(yīng)該要不斷的調(diào)整好自己的心態(tài)。
這一年來我也是希望自己可以調(diào)整好心態(tài)，無論是在什么事情上面都應(yīng)該維持一個好的狀態(tài)，這一點也是毋庸置疑的，作為一名醫(yī)護工作人員，我這方面的工作態(tài)度一定要有，在這年終之際這些都是一個非常大的挑戰(zhàn)，這一點也是毋庸置疑的，希望能夠得到更多的認可，作為一名護士，在這一點上面應(yīng)該要做好準備的，作為一名護士我也一定會更加嚴格的要求自己，這一年來我還是調(diào)整好了自己的心態(tài)，我也希望自己能夠在這方面落實的更加到位一點，這也是我對自己的工作態(tài)度，在這年終之際我也特別希望自己可以接觸的更多，工作也是自己事情，希望自己可以在未來做的更好一點的，以后我也一定會繼續(xù)努力的去調(diào)整好心態(tài)，嚴格的要求自己，希望在新的一年里做出好的成績來，進一步提高自身業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀醫(yī)護人員，如果有什么不足之處，我會努力調(diào)整好，請院領(lǐng)導批評指正。
此致
敬禮！
XXX
XXXX年XX月XX日
農(nóng)村年終總結(jié)15
20xx 年，在縣人民銀行、縣信用聯(lián)社的正確領(lǐng)導及當?shù)攸h委政府的大力支持下，本人結(jié)合自身實際，始終用“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”作為行為準則，進一步加大工作力度，配合本社領(lǐng)導、團結(jié)協(xié)作，在困難中前進，在壓力中奮起，創(chuàng)造性地開展各項業(yè)務(wù)。回顧一年的工作，在原有業(yè)績基礎(chǔ)上，取得了更喜人的收獲。
一、加強學習，提高自身的綜合素質(zhì)
1、堅持把學習當作提高自己的保障。“問渠哪得清如許，唯有源頭活水來”。自己在工作實踐中深知：無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學習保持思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”。因此，本人平時十分注重理論與業(yè)務(wù)學習。工作之余，我堅持學習黨和國家的方針政策，特別是“科學發(fā)展觀”構(gòu)建“和諧社會”以及社會主義榮辱觀等理論，認真領(lǐng)會、清醒頭腦，保持與時俱進。這使我在工作實踐中“綠燈”常掛。同時，本人意識到，政治理論的學習，只能解決工作中方向和動力問題，而文化和業(yè)務(wù)的學習方能解決工作中的具體問題。為此，我一如既往地訂閱各種業(yè)務(wù)刊物，博覽群書。在提高對政策、理論認識的同時，強化自己的業(yè)務(wù)操作和管理能力，正確處理工作與學習的關(guān)系，為維護本行業(yè)的形象，保持本行業(yè)的正常運營，促進社會經(jīng)濟健康發(fā)展盡了自身綿薄之力。
2、堅持“發(fā)展是第一要務(wù)”的理念。堅定信念，樹立信心，工作既立足當前，又著眼長遠，堅持把服從服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局作為自己行動的出發(fā)點和落腳點。在工作中，加強品德修養(yǎng)，筑牢思想道德防線，廉潔自律，堅決抵制本行業(yè)各種不正之風。我認為，20xx年所取得的好成績，與自己平時注重樹立良好的職業(yè)道德、職業(yè)形象，以及不斷提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)是成正比的。
二、立足本職，積極主動地開展業(yè)務(wù)工作
（一）、明確己任，立足三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)
1、遵照“從緊方針”，優(yōu)化貸款投向，確立以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的指導思想，為合理調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，改進信貸管理而不懈努力。堅持“資金以支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)”為主，對發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的小額農(nóng)戶簡化貸款手續(xù)，全面落實“誰放誰收”和包村包戶制度，發(fā)揚農(nóng)村信用社“背包下鄉(xiāng)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極上門服務(wù)，掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況，及時發(fā)放貸款，想群眾之所想、急群眾之所急。20xx年，我繼續(xù)包##、##、##三個村，工作量大，特別是##村，地處偏僻，交通不便，群眾生產(chǎn)條件差，生活困難，每次趕街需步行四個多小時，部分群眾缺錢購買種子、農(nóng)藥、化肥等，而農(nóng)村趕一次街又往往不能順意辦理各項貸款手續(xù)，影響他們的生產(chǎn)生活。根據(jù)這一情況，我經(jīng)常登門入戶，深入了解，確實有這方面困難的農(nóng)戶，就與他們建立一種貸發(fā)互信關(guān)系，到時他們準時將小額貸款歸還，為以后的貸款建立信譽基礎(chǔ)。由于彼此之間互相信賴，20xx年我先后發(fā)放三個村290戶，累計近200萬的貸款，沒有“不良”現(xiàn)象。很好地促進了所包村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)增收，為農(nóng)村經(jīng)濟向多元化發(fā)展貢獻了力量。
2、立足本地，挖掘資源。在沒有突破指令性指標的前提下，盡力支持本地發(fā)展種養(yǎng)業(yè)，從鼓勵開發(fā)本地資源入手，熱心支持科學技術(shù)支柱產(chǎn)業(yè)，重點扶持農(nóng)戶從事旱藕粉加工和養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。如：農(nóng)戶###在年初（3月份）時要擴大農(nóng)副產(chǎn)品收購，急需補助資金投入，正值我下隊路過。見他左右為難，我主動與他了解了情況，得知他確有困難，便答應(yīng)給他貸款5000元。20xx年末，他純收入15000元……20xx年1月，他如期歸還貸款本息。對于其他所包村屯的農(nóng)戶，我就是這樣深入了解，體察民情，以達到解決他們農(nóng)業(yè)生產(chǎn)燃眉之急的目的的。20xx年，我累計發(fā)放于開發(fā)本地資源的貸款90多萬，支持農(nóng)戶118戶。他們分別從事旱藕粉加工、冬玉米種植、山羊養(yǎng)殖等。據(jù)不完全統(tǒng)計，旱藕粉加工4萬斤左右，比20xx年稍有減少之外，其余都多于往年。農(nóng)戶的這些實惠就是我立足本地、注重挖掘本地資源，深入調(diào)查，發(fā)放款項的結(jié)果。農(nóng)村發(fā)展，農(nóng)民高興，我內(nèi)心深感欣慰！
3、認真貫徹執(zhí)行“區(qū)別對待、扶優(yōu)限劣”政策和貸款“三查”制度。一年來，我從實際出發(fā)，深入調(diào)查，主要支持會經(jīng)營、善管理、經(jīng)濟效益好的農(nóng)戶。按“自有資金為主，貸款支持為補”的比例原則，合理發(fā)放，充分發(fā)揮貸款效益。今年，##村個體經(jīng)商戶周##，因積累多年的生意經(jīng)，他想利用##公路沿線的交通便利條件，擴大經(jīng)營規(guī)模，需將原來的小瓦房推倒重建，并加大流動資金投入，但自有資金不足，需要部分外援資金。我經(jīng)深入調(diào)查了解，深知情況屬實，并征得本社領(lǐng)導同意、審批，決定給予該戶一萬元的'貸款支持。由于該戶經(jīng)營有方，生財有道，如今已提前償還該匹數(shù)額較大的貸款本息。和以往一樣，我以同樣的工作熱情和工作方法，積極支持從事運輸、農(nóng)副產(chǎn)品收購、工程承包、個體工商戶以及進行家庭水柜、沼氣池建設(shè)的農(nóng)戶。先后解決160多個資金困難農(nóng)戶的燃眉之急，投放該項貸款98。5萬元，同時加強對貸款戶的跟蹤調(diào)查，讓他們?nèi)〉昧己玫慕?jīng)濟效益。
三、強化管理，努力清收各項不良貸款
20xx 年我所管轄的三個行政村共90多個自然村屯，由于欠款（在我包村之前欠的）農(nóng)戶居住分散、點多線長、涉及面廣，工作難度極大，但我能克服畏難心理。“風伴奏、雨彈琴”，含笑山行濕淋淋，是我走家串戶催還貸款“早出晚歸風雨兼程”情景的真實寫照。由于本人深入村屯對各農(nóng)戶進行調(diào)查摸底、掌握還貸資金信息、積極宣傳貸款的有關(guān)方針政策，按隊按戶發(fā)出催款通知書，落實農(nóng)戶限期還款計劃。由于上述感人的默默行動，打動了欠款農(nóng)戶，收到了“無聲勝有聲”的動員效果，增強了農(nóng)戶積極還貸的緊迫感和責任心，許多農(nóng)戶雖然一時手頭緊張，但也千方百計如期償還。到年末，累計收回各項到、逾期貸款140多萬元，其中收回不良貸款86萬元，利息收回28萬元，且沒有任何一戶埋怨。回想那些艱難的日子，雖然還有后怕，但家家戶戶喜貸樂還，本人汗水沒有白流，再苦也值得。
四、團結(jié)守紀，不折不扣地履行職責
1、嚴肅勞動紀律，遵守各種規(guī)章制度，堅持請、銷假制度；
2、堅持每月參加社內(nèi)兩次集中開會學習制度，遵紀守法，積極進取；
3、全面建立和完善大額貸款檔案及資料管理，保證貸款質(zhì)量；
4、與本社同事團結(jié)協(xié)作，我是外勤人員，但內(nèi)勤因公離崗，我服從安排，自己工作再忙，也鼎力相助，無怨無悔！
上述是我20xx年工作的概況，是微不足道的，一些成績的取得，也離不開上級主管部門的正確領(lǐng)導和大力支持。本人深知，個人的力量畢竟十分有限，許多方面與上級的要求和群眾的愿望還有距離。年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。在今后的工作中，我將一如既往地“用心作太陽用汗作雨，以誠為拐杖以勤搭橋”，爭取更豐碩的果實，更喜人的成績。
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