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年終回顧工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,是時候寫一份總結了。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編為大家收集的年終回顧工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年終回顧工作總結1
時光如梭,一年的工作即將結束,一年來,在各級領導的支持和培養下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向成熟化。將20xx年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為20xx年能取得更大的成績,使我的工作在新的一年里能夠有所突破。針對一年來的情況,現將我本年度的工作總結如下:
一、認真學習,努力提高
時代是在不斷發展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。由于公司發展越來越快,對技術部的要求也越來越高,在此情況下,我在主管領導的帶領下,不斷學習,提高自身專業技能,以快速適應公司的發展。在工作實踐中,注重鍛煉解決實際問題的能力;在各類突發實踐中,鍛煉應急處置能力;在錯綜復雜的關系中,鍛煉組織協調能力。
二、努力工作,完成各項工作任務
在公司領導的正確指導,大力支持,部門同事的配合下,保證了各項任務在公司規定下較好的完成。
1、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
2、冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。
三、工作中存在的問題與今后需要提高改進的地方回顧過去,成績是有的,但成績屬于過去,未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時,也存在很多問題:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩完成,雖然今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。
2、工作不夠精細化
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
3、工作方式不夠靈活
在工作中,周圍能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質量的服務,以后是需要重點溝通學習的地方。
4、專業知識缺乏。尤其是在繁瑣忙碌的工作時,更深深體會到只有學習更多的專業知識,才能更好的`開展工作,只有不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰。今后要增強學習技術方面的知識,多看書,多向有經驗的員工學習。
5、缺少平時工作的知識總結
這一年在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名優秀的員工。
四、20xx年工作計劃
明年公司要開拓發展更多的服務項目,工作任務會比較重,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,盡快的成長和進步。其中,以下幾點是我明年重點要提高的地方:
1、主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
2、要提高工作的主動性,做事干脆果斷。
3、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成; 4、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
5、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作; 6、精細化工作方式的思考和實踐。
工作中許多方面都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,學習其他員工身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我師,二是天道酬勤。這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業精神:職業做事,誠信待人。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。回顧過去,雖然取得了一些成績,但也存在著問題和不足之處,有待在以后的工作中加以克服和改進。在新的一年里,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,提高工作效率,熟練業務能力,努力使自己為xx公司的發展做出更大的貢獻。
年終回顧工作總結2
20xx年即將過去,又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走,在過去的一年中,我們在院領導的正確領導下,在全院相關科室同仁的關心、支持下,經過全科護士的共同努力、同結協作,較好的完成了年初制定的各項護理工作。現總結如下:
一、加強“三基”培訓考核,提高了護理人員素質。
根據護理部下發的各級護理人員培訓考核要求,認真地進行每月一次的科內業務學習及護理查房,每月組織理論考試和技術操作考核,注重專科理論及操作知識的學習,護理人員的專科技術水平有了較大的提高,專科理論知識的提高,也促進了整體護理方面的提高,護理人員能更好地了解病情,進行健康教育及護理。利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。響應醫院“內涵提升年的號召”,科室積極參報優質護理示范病房,在全科護士的共同努力下。此工作開展的有聲有色,基礎護理及生活護理質量明顯提高。
二、嚴格執行各項規章制度,穩步提高護理質量。
根據護理質量管理標準的要求,成立護理質控小組,充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理,每月對質控檢查信息進行綜合分析,查找原因,制度切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。從而使病房管理、基礎護理、分級護理等方面有了明顯的進補,護理文書質量有了提高。科室全年無嚴重差錯事故發生。
三、堅持以“病人為中心”,加強護理人員醫德醫風建設。
做好護理人員的職業道德教育工作,充分調動護理人員的工作積極性,端正護理人員的工作和服務態度,增強護理人員工作的信心與自豪感,發揮護理骨干的作用,堅持以“病人為中心”,以“質量為核心”為病人提供優質服務。認真地完成了上傳下達的各種任務,積極參與到創建“醫院內涵提升年”活動中來。
四、做好護理教學及科研工作,不斷完善帶教制度。
緊抓在職護士的`專科護理學習,鞏固科內常見病、疑難病的臨床知識,加強晨會提問,隨機提問,提高護士業務水平。每月組織科內護理查房及業務學習,學習護理新知識、了解護理新動態。本年度刊登護理論文2篇。根據本病區的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓計劃,要求其三個月內掌握科室所有儀器的使用,同時加強理論方面的學習與考核。對于實習生做到放手不放眼,以PPT的形式,實行每周一次的小講課。
五、存在問題:
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。
2、護理質量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現象。
在新的一年里,我們將力爭邁上一個新臺階,統一思想,樹科室形象,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。
年終回顧工作總結3
忙忙碌碌間,一年時間匆匆而過,對我個人而言,這也是我“轉型”的一年。作為一名剛入職新員工,盡管剛走進一個新的工作環境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應了這的環境和熟悉了這份工作,這將是我職業生涯的一個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結。
一、虛心請教、努力學習
作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產品的結構,控制流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向領導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排
嚴格遵守公司的,在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,對于自己不會的工作我也主動的'去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。
三、辭舊迎新,展望未來
通過這段時間的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經驗不夠豐富,做不到統籌規劃。展望,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習外,還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學習和總結,積累自己的工作經驗,逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務。
總體來說,我對充滿了期望,新年新氣象,希望在里,大家相互共勉,共同打造美好的。
年終回顧工作總結4
時光荏苒,一個緊張、充實、有序、奮進的學期即將結束。本學期,在鎮教研室的領導下,在學校領導的精心安排下,我校教研組組織教師積極地開展了各項教育教研活動。在繼續推進“先學后教,建立有效課堂”的課堂教學模式的同時,把新課程標準的新思想、新理念和數學課堂教學的新思路、新設想結合起來,努力提高課堂教學效率,切實提高教育教學質量。本學期的主要工作如下:
一、堅持學習,促進教師素質的提升
隨著教育理念的不斷更新和發展,我們深深認識到教師如果不學習,教研活動就會成為“無本之木,無源之水”。因此圍繞課程改革,我們組織數學教師進一步學習數學課程標準,學習教參,組織老師看名師課堂教學實錄,增強課程改革的意識和自覺性,促進課程改革的`深入發展。同時學習教育雜志刊載的最新教育理念、信息動態、科研成果,不斷的更新知識、充實教師。
其次是學校本著以教師為主體,校本研究為載體,培訓為依托,組織教師出外聽課學習,其中先后組織四、五年級數學教師去三鄉光后小學和石岐中心小學觀摩教材分析;組織小學骨干教師去小欖觀摩精品課程教學;組織老師去朗晴小學觀摩說課比賽;組織了三、五年級全體數學老師參加鎮教研組舉辦的教研活動等等。
二、實踐方面
1、重視校本教研活動。
期初組織優秀教上示范課:為加強課堂教學的交流和提高青年教師的教學能力,組織新入職教師上匯報課匯報課;11月初請專家來我校指導教學;12月初,為迎接市一級學校評估,我教研組又特別組織老師們每人一節公開課,人人參與聽課、評課,并提出建議和意見,進行整合;12月中旬,“劉闖杯”初賽課,并推選出5名數學教師參賽;12月23日組織“劉闖杯”復賽。
2、加強集體備課。
集體備課是在每周一次的教研活動中開展,人人參與、精心準備,在認真解讀教材、吃透教材的基礎上結合本年級組實際情況進行集體備課。通過集體研討——分工主備——主備人說課——集體評議并整合——個人加減——教后反思的過程;最終讓老師寫出具有自己教學風格的教案。每次活動都突出了以下三定:“定內容、定時間、定中心發言人”,集體備課主要以年級組為單位,由組長負責。通過此項活動,實現教師教育教學水平的共同提高。
3、優化課堂教學,強化質量意識。本學期繼續把優化課堂教學,重視教學過程,提高課堂教學質量,突出課堂教學的實效性作為我組的重點工作。注重課堂教學的過程管理,促進了教師工作的積極性。
4、進一步規范學生作業,力求提高作業練習的效能,作業布置精心合理,作業做到批改準確,反饋糾錯及時,適當批有鼓勵性評語,保持作業本整潔,書寫規范,使學生養成良好的書寫習慣。切實減輕學生的課業負擔。堅持每月一次的學生作業量化考核檢查。
三、存在的不足和需要進一步加強和提高的幾點。
1、由于本人能力有限,又是第一次做教研工作,在教研方面創新意識不夠,在今后的工作中需加強自身的學習,提高自己的教研水平。
2、教學水平有待提高,特別是教師的語言組織方面還要加強。今后應加強理論學習,提升教師數學專業素養。
3、進一步抓好后進生的輔導,減少不及格現象,提高優秀率。
總之,本學期我們各位數學教師都是課堂教學的實踐者。為了創建有效課堂,我們把課堂教學作為有利于學生主動探索數學學習環境。把學生在獲得知識和技能的同時,在情感、態度價值觀等方面都能夠充分發展作為教學改革的基本指導思想,把數學教學看成是教師之間、學生之間交往互動,共同發展的過程。
教育改革,教學研究是教育事業發展的一個永恒的主題。我們將在今后的教學工作中大膽探索,不斷創新,圍繞學校制定的工作目標,結合本組的實際情況,高標準、嚴要求、勤鉆研、敢創新,認真做好每一件事,力爭把工作做得更好!
年終回顧工作總結5
20xx年我們認真貫徹落實黨的十六屆四中全會和中央經濟工作會議精神,按照市聯社制定的“更新觀念、理清思路、穩健發展”的總體要求,圍繞“貫徹十六大,打造新信合”的戰略方針,以發展為主題、以改革為動力、以市場為導向、以效益為核心、以創新為手段、以支農為己任、以安全為保障,解放思想、實事求是、與時俱進、爭先發展,突出了六大工作重點,(即:組織資金上要“保增量、壓成本”,營運資金上要“保小額、壓大額”,盤活資金上要“保質量、壓不良”,財務管理上要“保收入、壓支出”,費用開支上要“保個人、壓公用”,落實制度上要“保安全、壓案件”。)強化了六項工作措施,(即:明確預定目標,大抓企業形象工程;完善用人機制,全面釋放個人潛能;提升信用工程,努力加強信貸管理;實行分類指導,積極開展全員營銷;抓好兩個創新,推動業務持續發展;加強內控管理,建立健全約束機制。)全面推進了我縣農村信用社的快速健康發展和全縣小康社會的建設,業務經營實現了歷史性跨越,取得了“六增”、“三降”、“一消化”的可喜成績:
“六增”是:
一是各項存款增。到年底全縣信用社各項存款余額達到xxx萬元,較年初凈增xxx萬元,完成了聯社全年計劃的xxx%,完成了市聯社全年計劃的xxx%。其中活期存款余額xxx萬元,較年初凈增xxx萬元。
二是各項貸款增。到年末,全縣信用社貸款余額達到xxx萬元,較年初增加xxx萬元,同比增加xxx萬元,占全縣金融機構貸款投放量的xxx%;全縣累放貸款xxx萬元,同比增加xxx萬元。其中:農戶貸款余額xxx萬元,較年初增加xxx萬元,農業貸款余額達到xxx萬元,較年初凈增xxx萬元,農業貸款占比xxx%。新增農業貸款占比xxx%;全縣累計發放農戶小額信用貸款xxx萬元,較年初增加xxx萬元,農戶聯保貸款xxx萬元,較年初增加xxx萬元。
三是股本金增。到年底,全縣信用社股本金總額達到xxx萬元,較年初凈增xxx萬元,完成市聯社全年計劃的xxx%。
四是收入增。到年底,全縣信用社實現軋差收入xxx萬元,同比增加xxx萬元,完成市聯社全年計劃的xxx%。
五是利潤額增。到年底,全縣信用社實現利潤xxx萬元,同比增加xxx萬元,完成市聯社年計劃的xxx%,利潤增長創歷史新高。
六是資本充足率增。到年底,全縣信用社資本充足率由年初的xxx%增長為xxx%,增長了xxx個百分點。
“三降”是:
一是不良貸款絕對額下降,絕對額由年初的xxx萬元,下降為xxx萬元,下降了xxx萬元。
二是不良貸款占比下降,占比由年初的xxx%下降為xxx%,下降了xxx個百分點。
三是存款付息率降,存款付息率由上年xxx%降為xxx%,下降了xxx個百分點。
“一消化”是:歷年掛帳虧損xxx萬元已全部消化。
一年來,我們狠抓存款及貸款兩大主體業務,注重結構調整,最大限度地營運資金,實現了利潤的最大化。主要采取了六項措施:
一、及早制定目標,大抓形象工程
新年伊始,我們就將三年發展規劃、20xx年工作重點以及形象工程、用人機制、信用工程、全員營銷、服務創新、內控管理六項措施及支農計劃出臺,同時敲定了三年再造一個xxx信合,最終實現社農“雙贏”的目標。采取早動手、早安排、早部署,及時安排全年工作,元月一日就召集信用社主任、副主任、主管會計,信貸員召開工作會議,深刻剖析了農村經濟的現狀,把支持傳統農業作為一項基礎工作來抓,進一步落實了“全員營銷、工效掛鉤、百分考核、目標經營”責任制實施辦法,與各網點負責人簽訂了責任書,把組織資金、資金營運、盤活資金、各項收入量化到社細化到崗,徹底改變了部分信用社主任重商輕農、重大輕小的經營理念,調動了各社的積極性,各基層單位在此基礎上,主動配合,也制定了符合自身實際的考核方案和工作措施,將各項指標落實到人,形成了全縣員工上崗辦業務,下班攬收儲、抓收息主動開展工作、熱情上門服務的新局面。同時我們把形象工程列入企業文化建設的重要內容,突出抓了三個方面:
首先,大力宣傳,塑造信合新形象。我們發揮自身優勢,對農村信用社進行了全方位、多層次、連續性的宣傳。元宵節期間,為慶祝全縣農村信用社存款突破五億元,我們開展了建社以來首次規模宏大的宣傳,組織了以員工、彩車、演唱為一體的一百余人的文藝宣傳隊,從正月十四到十六三天時間在縣城進行了聲勢浩大的宣傳,散發傳單近兩萬份,不斷加強社會公眾對信用社的關注、了解。在此基礎上,我們在省、地、縣三級電視臺做專題新聞報道十余次,并在各類報刊、雜志刊登新聞稿件xxx件,有效提升了農村信用社的整體形象。
其次,加強學習,提高全員素質。我們把員工素質拿在手上,采用集體學與自學相結合的辦法,在加強業務學習的同時,利用班前班后時間,重點學習了《監管法》、《商業銀行法》、《人民銀行法》,提高了員工的法律意識。同時,鼓勵員工參加各類自考,今年全縣信用社又有xxx名同志報考了函授大專的學習考試,有xxx名員工報名參加職稱考試,有xxx名員工報名參加了英語等級考試,目前,全縣信用社有xxx名員工通過函授大專學習領取了大專畢業證,xxx名員工被聘為助師職稱,xxx名員工被聘為中師職稱,xxx名員工領取了英語等級證。在崗員工中,助師xxx人,中師xxx人,大專學歷的xxx人,中專xxx人,全縣信用社員工整體素質進一步提高。
第三,培育良好的企業精神,創造團隊意識。我們把職業道德教育同企業文化建設相結合,在全縣范圍內開展了“愛崗敬業、誠實守信、廉潔自律、服務客戶、奉獻社會”為主要內容的教育,增強員工的'政治意識、憂患意識、責任意識。同時,按時召開民主生活會,廣泛征求基層意見和建議,為信用社經營管理出謀劃策,使信用社上下形成了強大的凝聚力、向心力。
二、完善用人機制,釋放個人潛能
為全面釋放員工潛能,我們建立和完善了能進能出的勞動用工制度,能上能下的干部聘用制度,能多能少的收入分配制度。首先,在“三定”基礎上,繼續推行了全員勞動合同制,實行“雙向選擇、競爭上崗”。對信用社主任及聯社環節干部,實行能上能下的競聘機制,真正建立了一種“創業有功的提起來,守業有績的留下來,敗業有過的撤下來”的用人機制。其次,在分配機制上,全面推行了“全員營銷、工效掛鉤、百分考核、目標經營”責任制,根據核定的全年各項任務的完成情況,經考核計算提取全部效益工資總額,由聯社統一以月考核,按季兌現,做到貢獻大、效益好、報酬高;貢獻小、效益差、報酬低,真正體現了崗薪結合,績效掛鉤,增資靠效益,收入憑貢獻。第三、設立四個專項獎,即:增收節支創利獎、組織資金貢獻獎、資產質量優勝獎、“三防一保”安全獎,通過相應的物質和精神獎勵,推動了各項指標及工作任務的完成。
具體工作中,我們按照分別授權的方法,因地制宜,區別對待,如百分考核的七項措施中,軋差收入就占到50分,并實行上不封頂,下限為零的辦法,充分體現了以效益為中心的指導思想,從而在全縣范圍內形成了“人人關心信用社、人人都是管理者、人人都是信用社”的經營新格局。特別是在制定落實“全員營銷實施辦法”上,我們多次召開會議,征求基層意見,做到了公開、公正、公平、民主,使全員營銷辦法得以真正實施,同時把存款增長額、貸款營運額、收入實現額等主要指標直接和員工收入掛鉤,使員工形成了人人頭上有任務,個個肩上壓重擔,全員確立了競爭意識和服務意識,面向農村,延伸城鎮,抓大戶,重小戶,揚長避短抓業務,各單位鼓足干勁,主動取消節假日、雙休日、延長營業時間,狠抓優質服務,不斷完善“以情感人、以誠待人、以優勝人”的經營策略,員工個人潛能得到了有效釋放。
三、提升信用工程,加強信貸管理
首先,我們認真貫徹落實市聯社提升“信用工程”建設指導意見,堅持實事求是、區別對待的原則,按照既定方案,進一步擴大評定范圍,提升貸款額度,完善管理制度,發展更多的信用戶,進一步做好“信用工程”的提升、推廣和延伸工作。到年底,全縣共評定信用戶xxx戶,同比增加xxx戶,信用村xxx個,同比增加xxx個,信用鄉鎮xxx個,分別占到全縣xxx戶農戶和xxx個行政村、xxx個鄉鎮總數的xxx%、xxx%、xxx%。
其次,實施控大放小策略。我們以農戶小額貸款和農戶聯保貸款為主要載體,積極調整信貸結構,樹立大農業觀念,把準信貸支農導向,提升支農檔次,大力扶持優質、高產、高效、生態農業,將以往單純支持種植業向支持農業種養加一條龍、產供銷一體化的復合型、多元化轉化。在滿足農業生產、春耕備耕生產的基礎上,以xxx為依托,支持農民科學施肥、科學配種種植覆膜玉米,緊盯各鄉鎮的優勢農業,支持了xxx、xxx、xxx、xxx等鄉鎮的“蔬菜生產基地”,積極發展xxx、xxx、xxx、xxx村、xxx村5個畜牧專業村,使人均1頭牛或6只羊的戶占到了全村總戶數的xxx%。支持xxx鄉奶牛基地、xxx、xxx村的養豬基地。目前全縣農民圈養肉豬xxx余頭,養羊xxx余只,新增養牛達xxx余頭,肉牛養殖大戶達到了xxx戶,并帶動了“林草”間作模式,人工種草面積發展到了xxx萬畝,繼續支持了“中藥材種植”、“植樹育林”等,富余資金支持了全縣支柱產業,積極扶持農民參與有合法手續的鐵礦開采加工增加收入。
第三,從嚴管理,清舊堵新,規范經營。一是從內入手,落實責任,連帶清收。在明責自清的基礎上,分階段、定比例、獎懲結合、限期清收,重點開展責任追究清收,采取停薪、停職、下崗清收、報酬抵貸、株連還貸等硬性措施,督促其按期按時完成,對違規違紀貸款,采取“雙停”清收,造成損失、構成犯罪的,移交司法機關追究法律責任。特別是員工及家屬的不良貸款,分金額大小、分貸款時段,限期清收,期限內未完成任務的,實行停職停薪下崗清收,同時除去最低生活補助及明責自清考核兌現款外全部效益工資用于歸還貸款。二是依靠當地政府部門和公、檢、法、司等執法部門的力量,發揮特別資產經營部的作用,內外結合,上下聯動,因企施策,區別對待,努力盤活不良貸款。三是落實清舊堵新制度,按月真實反映貸款形態,對違反規定的,及時進行質詢、預警、問責,并追究信用社主任和主管會計的責任,形成新的不良貸款,根據責任實行“雙停”下崗清收。把新增不良貸款作為信用社主任任期目標責任制考核的主要依據,建立健全督查制度,配專人實行包社監督檢查,收到了明顯的成效。年末不良貸款占比由年初的xxx%,降為xxx%,下降了xxx個百分點,不良貸款絕對額下降了xxx萬元。
四、實行分類指導,開展全員營銷
按照市聯社《全員信貸營銷指導意見》和《全員營銷監督管理處罰辦法》,我們全面實施了“xxx聯社全員營銷試行方案”,按照“因地制宜,分類指導;穩步推進,全面實施;內控先行,規范操作,責、權、利相結合”的原則,實行績效掛鉤,以月考核,按季兌現。把城xxx、xxx及營業部分為城鎮類,主要以實現收益最大化開展營銷;xxx、xxx、xxx、xxx四個社為城郊類,立足“三農”、保證農村、拓展城鎮,開展復合性營銷;xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx七個社為農村類,依托評定信用戶、評定信用村,信貸營銷著重向農戶、公司+農戶和農副產品深加工傾斜,支持農戶進城謀發展,增加非農收入。20xx年,我們實施了以存款、貸款、不良貸款、股金、利息收入為主要內容的全員營銷策略,促進了各項業務的快速發展。
五、抓好兩個創新,推動業務發展
一是產品創新。我們從農民和農村經濟發展的實際需要出發,不斷推出拓寬服務領域、創新服務品種、增強服務手段、完善服務功能、增加農民收入的業務品種,為客戶提供優質的金融服務,如在貸款業務中,適時開辦了科技項目貸款,養殖業貸款、運輸業貸款、子女入學貸款、加工業貸款、中藥材貸款、植樹業貸款等,逐步形成個性化的特色服務。
二是服務創新。在服務創新上,我們積極轉變服務觀念,把服務作為農村信用社的發展資本,把“三農”作為農村信用社各項工作的主戰場和生存與發展的“衣食父母”,走出柜臺、社門,深入農村、農戶,深入田間地頭、企業,摸農情、聽農言、解農憂,抓重點、抓難點、抓大戶。對符合產業政策的調產重點和目標,特別是涉農龍頭企業和能按時還本付息的企業,及時制定出支持計劃,明確專人,明確投量,按照貸款規模大小,采取多種方式適時注入信貸資金。信用社以村為單位、信貸員以戶為單位選定支持重點,指導和促使農民自主選擇有各自特色的、區域性的、群體性的經營領域和經營品種,形成各具特色的經濟增長帶和經濟增長點。同時,我們充分利用自身結算渠道,大力拓展中間業務,如代保管業務、代發工資業務,不斷鞏固老客戶,發展新客戶,增強以客戶為中心的服務意識,規范服務行為,提高服務質量,提升了服務形象。
六、加強內控管理,健全約束機制
首先,我們認真落實三會制度,今年,我們先后召開了理事會xxx次,主任辦公會xxx次,社務會xxx次,并在市聯社幫助下,召開了第四屆社員代表第二次會議,做到了辦事公開、決策透明,上下形成了合力。其次,強化內控制度建設,開展月會審制度,七月份在會審時,發現有三個單位有違規放貸的行為,盡管已放的違規、違章貸款已全部收回,未造成資金損失,但為了嚴肅紀律,分別給予了有關人員相應的處分決定,同時及時召開會議,剖析問題的成因,深入貫徹市聯社“雙十條”紀律,結合我縣農村信用社存在的實際問題,在全縣范圍內開展“加強管理、整頓紀律”的大整頓,以整頓組織紀律、工作作風、服務質量等為主要內容,通過一個多月的整頓,根除了在員工中存在的有令不行、有禁不止、目無紀律、我行我素、違規違章的不良行為,收到了明顯成效。第三,狠抓安全防范,我們認真貫徹“預防為主、群防群治、突出重點、防打結合、確保安全”的方針,堅持人防、技防、物防三管齊下,抓住押運、守庫、營業、值班四個環節層層落實責任,完善制度。上半年,監保稽核科會同人事科與基層簽訂了擔保、連保責任書,并歸入人事檔案備查,同時對全縣要害崗位人員進行了認真審查,對不符合要求的兩人進行了調整,有效地杜絕了內憂外患。針對xxx沿線改建、擴建工程對基層社取送款的影響,聯社多次召開會議,部署了應急方案,確保了業務經營不受影響和現金押運的安全。第四,加強稽核監督。我們及時轉發了市聯社“關于對聯社成立以來形成的不良貸款進行認真查處的通知”,并多次召開專門會議進行研究,成立了相應的領導組,四月份對全縣的不良貸款進行了逐筆登記、逐筆核對,與有關責任人簽訂清收責任書,進一步強化了信貸管理。同時聯社領導和有關科室分四個組對基層社上年業務經營的真實性進行了全面的檢查,加大了稽核審計力度,起到了保駕護航的作用。
回顧一年來的工作,我們雖然取得了較好的成績,但與上級行社的要求還有一定差距,也存在一些問題和不足,需進一步解決。
一是不良貸款的清收仍需下決心,下苦功從頭做起。
二是需進一步創新經營方式,努力提高自身經營能力,全面提升農村信用社的社會知名度。
三是需進一步加強員工培訓,提高員工素質,培養一專多能的新的復合型人才。
總體來看,20xx年我們在全縣員工的共同努力和辛勤工作下,在地方黨政和上級行社的正確領導和全力支持下,各項工作取得了可喜的成績,下一步我們要發揚成績,尋找不足,快馬揚鞭,乘勝前進,采取有力措施,以新的姿態和新的經營理念,繼續推進農村的小康社會建設。
年終回顧工作總結6
時光荏苒、日月如梭,這一年的時間很快就過去了。由于領導的栽培以及信任,我在xx公司的一年工作中以來,對于自身業務的發展有了一個很好的提高。自從我進入公司以來,在部門領導以及主任的關心、幫助下,努力做到愛崗敬業,恪盡職守,以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的工作。現在簡單的做一個工作總結:
努力改造思想,做好工作性質的轉變。
在工作中發揚工作主動性,積極尋求創新,為公司的物料數據在精細化程度上作出自己的貢獻,刻苦鉆研業務,提高工作能力,為公司以后的更好發展提供良好的基層數據,以便在領導下答工作決策之前提供依據。
積極肯干,不怕苦累,在工作上堅持事事保持積極主動、盡力而為,決不懈怠的工作準則。無論在什么崗位上,處于何種環境中,均能及時調整自己的狀態,保證以旺盛的精力投入工作。由于這一年中我在企業內的發展與各個班組間的溝通,現在已能在領導及其他同事的指導下進行簡單的分析、調整工作狀態。團結同事、虛心請教,營造和諧工作氛圍。無論在何時,都能與同事們和睦相處、團結協作,爭取獲得一個好的人際關系,從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍,工作起來也會更加舒心、更加起勁兒;雖然,自己在工作中付出了努力,取得了一定的成績和收獲,也得到了領導和同事們的`肯定,想一想,心中甚感欣慰;但是,畢竟自己年紀輕,又是剛剛來到新的公司工作,缺乏工作經驗,也暴露出了許多缺點和不足,比如:考慮問題不夠全面;有時候不注意講究工作方法;在一些工作細節上不夠細心,這些都有待在以后的工作中加以克服,對此,我充滿信心,相信自己以后一定會做得更好!
總之,研究部是我公司的中樞要害部門,身處其中,本人能夠做到識大局、顧大體,積極學習,工作主動,不計較個人得失,圓滿完成各項交辦事項。細節改進有些不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對數據變化不夠敏感,在對有些工作的領會上還沒能完全吃透;今后將繼續發揮自身對數據的長處,認真改正存在的缺點,加強學習,多虛心求教,多動腦思考,不斷充實自己、完善自己,使工作水平能有質的提高,為我公司多做貢獻,不辜負領導和同事們的期望。
年終回顧工作總結7
在這一年中,我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己,以創新教育方針為指導,以教好學生,讓學生全面發展為己任,踏踏實實,任勞任怨。為使今后更好地開展工作,總結經驗,吸取教訓,先將本人在這一年來的思想工作表現總結如下。
一、思想上
一年來,我時時處處不忘加強思想政治學習。嚴格要求自己,處處做同志們的表率,發揮模范帶頭作用。一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來,我服從學校領導的分配,認真完成學校交給的各項工作任務。在教學中,我虛心向老教師請教,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經驗的積累。發表教學論文1篇。
在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團結,尊敬領導及同事,真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中,我得到了學校領導,教師們及學生們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,學生成績進步不是很快。今后,我一定在校領導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
今年3月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心,工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。這一年來我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務,打造陽光團隊”活動到醫院的三甲評審結束,從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護士,容易,可要成為一名合格的專科護士,真的不易。
作為一名合格的'護士,要具有高度的責任心和良好的職業道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助,這也是與“現代健康”相適應的。
做一名合格的護士,要具有扎實的理論基礎和精湛的技術,全面發展,與時俱進。要適應新時代整體護理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著,還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營養師等等。因此,一個合格的護士,在具有了扎實的基本功的前提下,還應不斷學習,不斷在工作中經驗,不斷提高自己。
作為一名合格的護士,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協作能力。護士面對的醫療環境和人際關系較為復雜,一不小心便會誤入雷區,造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的,斷不可脫離集體,節外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸,一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協作的集體,會為了病人的健康,科室護理質量的提高而奮發努力、團結向上。團結就是力量,協作是帆,人情如水,只有團結協作,人情共濟,船才會開得更穩、更遠。
作為一名合格的護士,應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護理質量的要求也在提高。隨著法制社會的建設,病人就醫知情權和醫藥知識不斷增長,護理人員很小的疏忽便會引發病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,嚴格要求自己,避免與病人爭吵,認真核對并執行醫囑,規范化操作,各種操作有理有據,熱情服務,努力營造一個良好而安全的醫護環境。
總之,作為一名合格的護士,要熱愛本職工作,樹立良好道德有高度責任心,吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習,解放思想,適應時代需求不斷提高。
年終回顧工作總結8
xx年即將過去,在過去的一年中,大家在工作中做了哪些貢獻,一篇個人工作總結可以很好的歸納自己的工作,下面來看一篇xx年個人工作總結的范文,供大家參考。光陰似箭,時間如梭。轉眼間上班已經一年多了,回首過去的一年,內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下,以及和同事的共同奮斗,和經過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。
以下就是我今年的工作總結:
一、工作態度、思想工作。我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度,在領導關心培養和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,牢固自己工作技術!
二、設備操作,工作領悟。每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。流程簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解,還應有較強的'理論知識。不但要有對機器工作操作的了解,也要有對發生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
三、回顧過去,展望未來。對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我努力和同事合作,以及領導們指導,我會成為一名優秀員工,充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。
一年來我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會繼續不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
年終回顧工作總結9
今年這一年來在院領導的高度重視和大力支持下,在各臨床科室主任、護士長和相關職能部門的緊密配合下,護理部嚴格按照年初制訂的工作目標計劃,扎實工作,逐項完善,較好地完成了各項工作任務,現將工作總結如下:
一、全力推進以病人為中心的“優質護理服務”活動
護理部認真貫徹落實衛生部的總體要求和院領導的工作部署,在總結20xx年優質護理服務工作經驗的基礎上,繼續深入推進此項工作。
1、護理部不斷完善優質護理服務的考核工作,不定期不定時去病房進行檢查,規范落實等各方面對優質護理服務工作開展情況進行分析評價,對存在的問題以督促追蹤整改。
2、護理部針對優護工作召開專題會議,對照優護核心條款逐項加以落實。
3、護理部為深化病房小組責任制工作模式,對科室如何根據護士能力合理分組進行了指導,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,確保了患者安全。
二、嚴格落實各項護理規章制度,確保護理質量
護理部一如既往地將護理質量作為護理工作的重中之重,做到警鐘長鳴、常抓不懈,今年未發生一例護理糾紛。
1.今年護理部根據年終效驗標準要求,結合我院實際情況及時修訂了各種規章制度、護理常規、職責、流程、、操作技能考核標準、各護理崗位等使臨床各項護理工作有章可依,有章可循。
2.加強患者的風險防范。入院期間護理人員經常教育患者及家屬安全注意事項,患者及家屬安全防范意識得到增強,無不良事件。
3、加強了危重癥病人、壓瘡病人、護理不良事件管理。
4、護理質量穩步提高。護理部每月定期、不定期對照考核標準進行全院性的護理質量督查,對各科室存在的問題提出了針對性的整改意見,并進行質量追蹤。
5.不定時召開護理質量反饋會,對全院護理質量存在的`問題進行匯總、分析,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調整護理質量管理方法。
6、強化護士長的管理意識,要求各科護士長每月召開護理會、組織實施,做到重點突出,督促有力,有效地提高了全體護士的質量安全意識,從而護理質量得到保障。
三、全面加強安全管理,保障患者生命安全
1、定期督促檢查護理安全,重點加強了節前安全檢查,增強了護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規范搶救車內藥品的管理做到了“四定”,班班有交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,鼓勵護士長積極上報護理不良事件,并組織討論分析,其結果護士長必須在科護理會上進行安全警示教育,加以防范,避免類了類似事件的發生。
3、嚴格執行查對制度,要求臨床護理配藥要簽名及時間,建立輸液巡視卡,床邊呼叫次數減少,護士工作責任心增強,用藥安全得到保障。
四、切實加強文化建設,增強護理隊伍的向心力和凝聚力
在做好護理服務工作的同時,將我院護理工作典型人和事不斷進行宣傳,充分展現我院護理隊伍的專業技能和良好精神風貌,進一步擴大了護理隊伍的影響力。
五、存在的不足
1、護理質量的管控、護士崗位管理、績效考核和人才培養有待加強。
2、部分科室午間、傍晚、凌晨只有一名護士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。
3、護士溝通交流、服務意識有待提高。
4、主動學習風氣不濃厚,學習不夠積極。
綜上所述,護理工作雖取得了一些成績,但也存在諸多不足。在今后的工作中,護理部將繼續按年初,逐條落實,補缺補差,不斷開展護理新技術、新項目,積極撰寫護理論文,督促全體護理人員進一步轉變工作作風,優化服務流程,提升服務水平,確保護理安全,穩步提升護理質量。
年終回顧工作總結10
在日常工作中,又一年過去了。與去年相比,今年的進步是明顯的。這一年,我也學到了很多技能,這是我今年完成工作的好方法。今年我在工作等各方面的表現都很好,可以說是今年工作的一個很好的結束。很快新年的工作就要開始了。在此之前,先對今年的工作做一個總結,同時規劃下一年的工作如何開展。
一、工作內容
在公司做文員,工作比較復雜,相當于公司的后勤部門。這一年,我做好了公司文件的處理工作,對公司文件進行了總結和整理,對無效文件及時銷毀;我們在收集和登記員工數據方面做得很好。公司今年人事變動大,所以這方面的任務比較重;做好辦公用品和節日員工禮品的采購工作,發現辦公用品不足及時補充,確保公司其他員工安心工作;完成領導交辦的其他任務。
二、工作經驗
其實我有很多工作,但是每天做的工作都不算太差。做久了會很無聊。這項工作需要仔細做。雖然是一些簡單的工作,但如果我想做好它,仍然需要一些努力。每天,我都小心翼翼地完成工作。今年的工作失誤不多,但收獲也不少。在這方面,我對自己還是比較滿意的。但是我也知道我有很多缺點,我會努力取得更多的進步。
三、工作表現
今年,我的'表現很好。我不僅可以每天做好自己的工作,而且不違反公司的紀律。對自己要求很高,希望在日常工作中有所收獲。我也可以把公司利益放在第一位,不會因為個人利益而損害公司利益。在這方面,我覺得我是值得表揚的,我在每天完成工作的過程中取得了進步。我也不理解離職的人,這是一種浪費時間的行為。
明年,我想在每天開始工作前制定一個計劃,這樣我可以有更高的效率,更好地利用我的工作時間完成更多的工作。我想我明年一定會取得更大的進步,期待我在明年工作中的表現。
年終回顧工作總結11
根據總公司下發的關于加強完善績效考核工作的要求,在公司領導的高度重視下,積極推進全員績效考核工作,本著規范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進提供了有力的保障。現將度績效考核工作開展情況總結匯報如下:
一、完善績效考核制度
為了順利推進績效考核工作,針對我公司具體情況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結合了各部門的工作職責特點,明確了績效考核的指導思想、考核的'范圍、對象、考核的內容、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致,可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規范化。
二、考核進行情況
我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實行上級與下級層層考核的方法,實行分數制度,打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作能力、遵章守紀、上進心、精神文明等方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
在工作中,各部門負責人加強了對員工工作過程的監督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件,通過記錄,更好的發現了工作中的問題,能夠及時責成改進,同時也能夠及時發現員工的點滴進步,給予認可。在考核過程中,各部門負責人都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,并且嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實性。
通過考核,充分體現了領導重視,全員參與,真考核,避免走過場,以績效考核為契機進一步完善了各項制度,明確崗位責任,理順了工作關系,改進了工作中不規范的現象,同時,進一步增強了職工的責任感,激發了職工的工作熱情。
三、公示考核結果
在每月考核結束后,通過公司公示欄公布考核成績,使各部門員工認識到自己在考核期間內主要的工作成績與不足,提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業績貢獻,員工的收入與其崗位責任、工作業績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改進和提高了工作效率。
總體來說,我公司在的績效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進一步修訂績效考核管理制度,及時收集職工的建議和意見,相互溝通,協調工作,使單位的績效管理更加規范化、細致化。為公司更好的發展而努力奮斗。
年終回顧工作總結12
轉眼間又到了20xx年末,又到了寫個人工作總結的時候了。20xx年工作總結怎么寫呢?為了方便大家,以下提供一則20xx年個人工作總結模板,僅供各位參考借閱。
一年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現將一年來個人工作總結報告如下:
一、一年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。
為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的.不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)做好20xx年個人工作計劃,發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
年終回顧工作總結13
20xx年,我們財務科在公司領導的關心下,在機關各部門協調配合下,緊緊圍繞公司的發展總體目標,在為全公司提供服務的同時,認真組織會計核算,規范各項財務基礎工作準則。站在財務管理和全公司戰略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務工作質量。取得了一定的成績,現將一年來主要工作情況總結匯報如下:
一、效益情況:
1、公司效益:全年銷售收入xxxx萬元,不含稅收入xxx萬元,不含稅銷售成本xxx萬元,毛利率xx%,與上年同期減少xx%。各類費用支出計xxx萬元,與上年同期xxx萬元相比略有減少。上繳各類稅費xxx萬元,比上年減少xx萬元。
2、公司經費收支情況:今年經費收入xxx萬元,年支出xxx萬元。與上年同期xxx萬元相比增加xx萬元。
二、公司合并費用結構分析:
全年公司費用共計支出xxxx萬元,比上年同期xxx萬元增加xx萬元。其中:
1、固定費用支出:工資、養老金、住房公積金、醫療保險、離退休費用、折舊福利費等共計支出xxx萬元,占總費用支出xxxx萬元的xx%,比上年同期增加xxx萬元。主要原因是:工資支出比上年同期增加xxx萬元,其中福利費轉入工資總額xx萬元,下鄉交通費轉入工資總額xx萬元;養老金及各類保險金比上年同期增加xx萬元,離退休費用及精簡人員費用比上年同期支出增加xx萬元。
2、可變費用支出:生產經營費用、正常辦公經費、市場管理費用、利息支出等共計支出xxx萬元,占總費用支出xxxx萬元的xx%。比上年同期xxx萬元減少xx萬元。主要原因是:差旅費福利費轉入工資總額xx萬元,招待費比上年減少xxx萬元,運費、裝卸費比上年同期減少xx萬元。
比上年同期增加的費用有:小車費用比上年增加x萬元;利息支出比上年同期增加x萬元,稅金比上年增加xx萬元。
租賃費、市場管理費用支出基本與上年持平。
總之,上半年費用支出增加部分大都是職工工資福利性支出及利息支出的增加,消耗性支出除小車費用和利息支出同比增加外,其他支出與上年同比均有所下降。
三、年度主要工作
1、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規,認真履行職責,組織會計核算
財務科的主要職責是做好財務核算,進行會計監督。財務科全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、財務制度及國家其他財經法律法規,認真履行財務科的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統一調撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行企業會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
2、配合審計檢查,完善內部管理制度;
為進一步規范本單位的財務工作、提高會計信息的質量,財務科比較全面的制定了財務管理制度體系,包括:財務部組織機構和、財務核算制度、內部控制制度、車輛管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的.規定,從而逐步提高會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現的問題,布置后期的主要工作,逐步規范各項財務行為,使財務工作的各個環節按一定的財務規則、程序有效地運行和控制。年中縣審計局對本單位內部財務控制情況進行了審計檢查,檢查中,審計同志對本單位近年來的一系列制度建設及內控管理執行情況做了充分肯定,得到了一致好評。
3、費用支出實行預算管理,提高資金利用率:
年初,根據縣財政核撥給本單位的“大預算”擺好下屬單位的“小預算”,做到各項費用支出心中有數。在預算執行過程中,嚴格控制費用。財務科每月度考核預算執行情況,協助各責任單位負責人加強預算管理,要求下屬各單位認真執行全年費用預算管理制度,明確下屬單位內勤、領導把好審核第一關。嚴格執行財務制度,規范財務行為,堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監督,杜絕不合理開支,加強應收款項的回收,盡量減少不必要的損失。利用利息杠桿,合理調整內部職工借款;提高事業預算退庫資金的利用率,合理組織貸款,限度地減少利息支出,為企業增收節支、提高經濟效益把關。
4、加強專業理論學習,提高團隊凝聚力財務科參加了省市兩批財務人員培訓與經驗交流會,聽取了會計師事務所對內部控制和稅務風險的專題講座,豐富了財務人員稅務知識,強化了各崗位會計人員的責任感,促進了各單位的交流、合作與團結。同時隨著財政管理制度改革的不斷深化,企業改革層層推進,軟硬件不斷更新,對基層會計人員綜合素質的要求也愈來愈高。本單位會計人員除認真參加縣財政局組織的會計人員繼續教育培訓外,還抽出業余時間學習相關專業知識。日常工作中,對一些有關財政改革新制度新規定新業務相關人員都能及時學習,及時適應,同時還與兄弟單位會計人員經常交流,取人之長,補己之短。
四、存在的主要問題及今后工作目標
財務部門作為公司的一個主要職能監督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業”是我們財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!一年來財務工作雖然取得了較好的成績,但還存在著一些問題,有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,主要表現在以下幾個方面:
1、進一步加強財務分析:
財務分析工作雖然已展開,但仍處在賬面、報表層面上的說明分析,分析深度不夠。為提高財務分析能力,把財務分析納入日常工作中去,我們將量化分析具體的財務數據,并結合企業總體戰略,為企業決策和管理提供有力的財務信息支持;及時做好財務分析資料的收集,加強學習,提高財務分析能力,做到較全面地反映一定時期的財務情況。明年將努力做到如下分析:
對資產結構變動的分析:以資產負責表為主,對資產負債的分析、流動性和變現能力的分析、長短期負債和償還能力的分析,對資產分布和資金營運是否合理、資本結構的是否正常、盈利能力和資產管理水平、是否存在潛在的財務風險進行評價。
對損益情況的分析:以損益表為主,對盈利目標是否完成進行分析,對收入、成本、費用、稅金的配比進行分析,評價其經營活動的績效和經營結構,反映主營業務與其他業務對利潤的影響。
對成本、費用支出的分析:以對成本、費用支出預算執行情況進行分析為主,實際支出與預算異動的原因分析,成本、費用支出對資金的影響分析,費用之間的比例分析。
2、加強費用費用管理
降低費用壓力層層傳遞不夠,特別是有的部門對控制費用支出工作存在錯誤認識,不能正確處理費用與效益的關系,錯誤地認為工作的業績體現在某些費用支出的多少上,某些費用支出多,表示其工作積極等等,我們不否認某些費用支出多少與其工作努力程度是有一定的聯系,但這不是絕對的。個別單位費用預算管理不到位,月月超支,報銷票據不符實際,不符合真實性要求。今后要進一步落實費用管理責任,層層傳遞壓力;嚴格獎懲,加大對各單位費用的管理、控制力度,嚴格按有關管理規定執行。
3、加強對白條子的管理。
近年來,在本單位領導的關心支持下,本單位歷史以來隨便以白條子報銷的陋習有了很大的改觀,我們將進一步加強對白條子的管理,爭取消滅白條子。
4、加強事業費管理:
加強對局的事業費管理,控制好專項資金的使用,做到專款專用。整理好年內應追加預算項目,及時上報縣財政,爭取經費追加。
新的一年里,我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,努力挖掘財務活動的潛在價值。實現企業利潤化。
年終回顧工作總結14
就快結束,新的一年工作又要開始了,作為一個服裝導購員,現將我這一年的工作經歷做下總結,以更好地面對新一年的工作:
總的來講,服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導購員不僅代表了企業的外部形象,而且還起到加快銷售的.作用,具備良好素質的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一,服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶,并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。
針對這一點工作,我總結如下:
1、推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產生信任感。
2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關細節,幫助客戶選擇。
3、結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設計,質量和其他方面,都應該適當向顧客說。
5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上,再向顧客推薦。
6、觀察、分析不同顧客喜好追求,結合實際向顧客推薦服裝。
第二,必須注意把工作重點放在銷售技巧上。
銷售是有針對性的營銷,關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。
主要側重于以下幾個環節:
1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進銷售成功。
2、言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業性的行內話,應該試圖以通俗語言向顧客講解。
3、具體表現。要根據實際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。
年終回顧工作總結15
在過去的一年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面:干中學、學中干,在學習中掌握方法在工作中積累經驗;另一方面:依托工作崗位不斷學習提高自己。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,逐步豐富知識掌握技巧。在公司各級領導的幫助和指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
在這一年的工作里,完成了一些工作,取得了一定成績年終。總結起來有幾個方面的不足和收獲。
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好的適應工作
2、只有主動地融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持良好的工作關系。
3、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的事情做好
4、加強自我檢查,發現問題及時整改,在工作中正確認識自己。
經過緊張有序的一年,總結下來,在這一年的工作中接觸到了許多,產生了許多問題,也學習到了許多知識、積累的許多經驗。使自己在思想認識和工作能力上有了新的認識與提高。在日常工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準,嚴要求,力求做到工作能力和道德素質雙方面的提高。
針對這一年工作中的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、積極搞好與員工的協調,進一步理順關系。
2、加強管理知識的學習,提高工作效益,促進管理水平的提高。
3、在今后的工作當中積極與員工進行溝通,向員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工的安全意識與工作責任心。在安全管理方面要嚴格要求自己,為公司全體員工做好模范帶頭作用。
4、在xx年的'工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺點。
5、我們的工作要團結才有力量,要合作才能更好!我相信,在領導的關心和支持下,我們的明天會更好。
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