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ktv年終總結及計劃

時間:2023-10-08 08:20:18 年終總結 我要投稿
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  總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家整理的ktv年終總結及計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

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  20xx年是公司實施“立足新化,拓展湖南”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,在董事會和總經(jīng)理室的正確領導下,廣大員工發(fā)揚“團結,敬業(yè),開拓,求實”的企業(yè)精神,拓展渠道,培養(yǎng)務實團隊,齊心協(xié)力,奮勇拼搏,促使公司保持了較好、較快的發(fā)展,各項工作基本完成了年初既定的目標。

  一、20xx年本地業(yè)內(nèi)形勢分析

  1、本地及周邊KTV行情

  2、本地消費人示增長情況

  (1)第一季度銷售額度以達到預期目標150W,二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。

  (2)皇家品牌正搶占二、三級地區(qū)市場,經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土,從20xx年第三季度后來勢兇猛。

  (3)皇家品牌以優(yōu)質(zhì)的服務,頂級的設備,人性化的管理優(yōu)勢突出、穩(wěn)固,本地KTV業(yè)龍頭老大的位置。

  (4)本地KTV業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置,降低消費,以求生存。

  二、20xx年公司各項數(shù)據(jù)分析

  20xx年公司銷售總額為 xx元,創(chuàng)利稅xx元;DJ部訂房總額xx元,DJ部有員工xx人;每月業(yè)績完成比xx%

  三、20xx年公司主要工作業(yè)績

  打響本地第一槍,搶占市場先機

  1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。

  2、找資源,打基礎。本著以客為先的原則發(fā)展每一個可用資源成為我們的客戶。

  規(guī)范管理流程,強化內(nèi)部管控

  1、經(jīng)過一年的運行公司已經(jīng)行成良性循環(huán),擁有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各種獎罰制度,增強了員工的業(yè)績意識。如六大獎罰機制等等

  2、組建監(jiān)督部門,強化內(nèi)部管理

  3、注重培訓教育,提高業(yè)務技能

  推進文化建設,提升企業(yè)品牌

  1、開展有益活動,增強企業(yè)凝聚力。為了弘揚先進,激勵員工,20xx年先后組織員工參加野外活動及其它公益活動,得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕,還獨家贊助了“皇家壹號杯”MTV大獎賽,更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。

  2、落實網(wǎng)站建設,塑造企業(yè)形象。 在互聯(lián)網(wǎng)中大力推廣了本公司,使其它外地人員也能知道本公司情況,大大增加了本公司的關注度

  3、注重輿論監(jiān)督,完善內(nèi)部管理。聘請了1名督察,參與對公司產(chǎn)口質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務意識、現(xiàn)場管理的實時監(jiān)督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。

  4、著手理管層儲備,加強梯隊建設。20xx年招聘DJ部長以上管理人員xx人,實際錄用xx人。公司內(nèi)部選拔和競聘xx人,實際聘用xx名。

  四、20xx年工作中存在的主要問題

  過去的20xx年雖然取得上述四個方面工作的提高,但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足,值得我們需要認真反思、總結、改進。

  (一)門店運營基礎差,公司經(jīng)營核心競爭力較弱。

  1、門店缺乏責任性,基礎工作執(zhí)行力差。

  (1)點單亂:

  (2)點單亂:

  (3)陳列亂:有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調(diào)整,已經(jīng)成了許多門店的通病。

  2、管理人員缺乏責任感,管理意識淡薄。

  (1)在思想上:面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去,虧損嚴重的實際情況,個別管理人員自以認壓力少、缺乏危機感和職業(yè)素養(yǎng)。

  (2)在行動上:面對競爭和困難,束手無策、手段單一,等靠要依賴性強,主動出擊、想方設法的少。

  (3)商品質(zhì)量缺乏把關,投訴處罰損失嚴重。

  (4)促銷手優(yōu)較少,效果也非常一般。

  (5)總辦辦事效率低,缺乏有效的管理手段與處事責任。

  1、沒時時跟進現(xiàn)場,并根據(jù)實際情況做出調(diào)整。

  2 很多合理化建議未能得到審批與實施

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