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醫療質量管理與持續改進年度總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,是時候寫一份總結了。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的醫療質量管理與持續改進年度總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫療質量是社區衛生服務站的立足之本,質量管理是醫療衛生的核心工作,加強質量管理、提高醫療質量是生存和發展的前提。本年來,我站結合“醫療安全百日行動”、在醫療質量管理上狠下功夫,收到了良好的效果,醫療質量有了進一步的提高。現就我站在醫療質量管理上的具體做法做如下總結:
一、健全管理組織成立醫療質量管理小組。
(一)本站設立醫療護理質量管理小組。負責完善醫療、護理、醫技、藥劑質量管理目標及考核標準,制定適合我院的醫療工作制度,制定杜絕醫療事故預案,對差錯事故,制定質量管理獎懲制度,落實質量管理獎懲辦法。
(二)成立醫療質量管理小組。由站長任組長時時抓。負責貫徹落實質量管理目標,嚴格執行醫療衛生工作制度,定期進行科室質量自查,從而做到醫療質量處處有人管,時時有人查。
二、完善管理制度
進一步完善質量管理制度,制定了本站《醫療質量考核細則》、《醫療質量責任追究制度》、《醫療質量考評獎懲制度》等管理制度,確保醫療質量與安全,杜絕醫療事故的發生,促進我站醫療質量穩步提高。
三、實行考核評價
成立質量考評制度,采用多種形式檢查、評價和考核,不斷改進和完善質量,加強日常工作質量考評。由站長負責對醫療、護理、藥品、文書書寫、院內感染管理等進行監督檢查、考核,每月一次。加強節假日前檢查,突擊性檢查,發現問題,及時解決,責任到人。建立質量分析制度,及時發現質量管理中存在的問題,及時消除影響醫療質量的各種因素。
四、嚴格執行責任追究
嚴格執行《責任追究制度》、《質量考評獎懲制度》并人人簽定《責任追究協議書》,每月對工作成績突出者進行表彰獎勵,對違規操作、出現差錯事故、不能保質保量完成工作任務的,追究當事人責任,進行現金處罰。
五、加強業務學習,強化技能訓練
1、加強質量管理教育,增強法律意識、質量意識。一是結合每季度一次的集中業務學習,開展質量管理教育,增強質量意識,并納入個人考核項目。二是定期組織本站人員學習衛生法規,規章制度、操作規程等。要在醫療質量管理中,及時總結和推廣質量管理的好經驗、好做法。
2、每季度組織全體醫務人員進行無菌技術操作、急救知識、急救技能培訓,并反復操作和練習,做到人人掌握。把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫療業務活動和質量管理的始終。
六、加強重點領域質量管理
加強重點科室和重點環節的質量控制,嚴格執行質量管理與技術規范。重點抓以下幾方面的工作:
1、加強感染管理。定期或不定期開展治療室、醫療廢物等重點檢查,及時查找本站感染管理工作中存在的問題,消除安全隱患,把感染降到最低程度。
2、加強人員、設施設備標準化配置,定期檢查急救藥品、急救設備,使其處于完好備用狀態,完善提高醫務人員診療技術水平。
3、加強護理安全管理。認真貫徹落實《護士條例》,保障病人安全。貫穿“以病人為中心”的整體護理理念,重視基礎護理
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