員工年度工作總結精品(4篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,為此我們要做好回顧,寫好總結。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編幫大家整理的員工年度工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工年度工作總結1
轉眼間20xx年已經過去了,經過學習和時間的漂移,現對自我的工作進行一下工作總結。
營業員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習,自我充電,用專業的業務知識為顧客更好的服務,來體現自我價值。
在這一年里,我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自我的業務水平,也發現了自我的不足。
要當好一名營業員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,經過經理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應當的。
作為一名合格的營業員呀以微笑服務為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,經過顧客的動作和表情來發現顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲 望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的'顧客進店分神,要經過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。
在這一年里雖能完成任務,但還有許多毛病,期望能在領導的指導和自我的努力下,更好的完成20xx年的任務,為我們的xx年畫上一個完美的句號!
員工年度工作總結2
進入公司至今,已有一年的時間,回首20xx年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就20xx年的工作情況,做如下總結:
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃:
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的`不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!
員工年度工作總結3
20xx年以來,在領導和同事們的關心支持下,各項工作取得了新的`突破。
一、具體個人工作總結如下:
(一)任務目標完成情況。全年個人任務目標8000噸,實際完成8900噸,圍護500噸,完成年度任務目標的117.5%,超額完成既定目標。
(二)全年簽訂合同15份,其中長江配件項目合作三期,訂單總量5600噸。通過主動聯系、靠上緊盯、貼心服務等舉措,全年新增優質客戶3個。
(三)其他工作。積極完成集團及部門領導交辦的各項工作,配合鋼協會議接待,協助相關公司會議接待。
二、存在的不足:
(一)專業知識運用能力有待進一步提高。C型鋼、Z型鋼、彩鋼瓦、天溝、折角等圍護計算方面掌握不扎實,影響了工作效率。
(二)市場開拓能力有待進一步增強。一是市場開拓不積極,存在“坐等天上掉訂單”的僥幸心理;二是開發市場遇到挫折時,情緒調整較慢;三是洞察市場變化的能力欠佳,把握市場走向的能力需要加強。
(三)商務洽談營造氛圍的能力有待進一步提升。一是商務洽談細節考慮不到位,有時候不能做到審時度勢;二是平時忙于主業,忽略實事要聞、流行熱點等交流談資,偶爾會出現冷場的尷尬場面。
員工年度工作總結4
自今年x月份參加工作以來,我一直以勤懇、踏實的工作態度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學習,在取得一定進步的同時,也暴露了自身的一些不足。現將我本年度的工作情況簡要總結如下。
1.思想政治方面
自參加工作以來,我認真學習各類文件精神,切實貫徹方針政策,支持醫院領導及科室主任工作,嚴于律己,自覺遵守各項制度,積極參加政治學習,要求進步,加強政治思想和品德修養。
2.工作方面
在工作中努力求真、求實、求新,以積極、熱情的心態去完成各項工作,以勤懇的'態度對待本職工作。嚴格按照操作規程,嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地工作,(中汲取經驗外,還主動向身份的同事求教學習,不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久,在科主任、技術組長及前輩的支持和關懷,到目前為此我可以獨立操xx等醫學影像設備,并獨立排班上崗。工作態度和工作能力得到了同事的好評。
3.組織紀律方面
我遵紀守法,廉潔自律,自覺遵守各項制度,工作守時,不遲到、不早退,始終以良好的服務態度去完成各項工作任務。
20xx年過去了,今后我將繼續發揚優點,爭取更大的進步。