鄉鎮衛生院年度總結4

　　金寨縣婦幼保健院是金寨縣文明單位、六安市文明行業先進單位，六安市第一屆文明單位，根據縣文明委文件精神，按照我院制定的《精神文明建設規劃》部署，結合本院實際，積極開展精神文明創建活動，已取得初步成效。現將文明單位創建工作情況總結如下。

　　一、基本情況

　　金寨縣婦幼保健院始建于1956年，1987年建所，1992年經縣委常委會議批準更名為金寨縣婦幼保健院，同時增掛第二人民醫院牌子。是一所集臨床醫療、婦幼保健、基層技術服務指導為一體的大專科、小綜合、突出婦幼保健特色的一級甲等婦幼保健機構。1994年被授予“愛嬰醫院”稱號，被省衛生廳評為“一級甲等婦幼保健院”，1984年被省衛生廳命名為“文明單位”，1985年至1988年連續三年被國家衛生部命名為“全國文明先進集體”，19以來，先后獲得“金寨縣文明單位”、“精神文明創建先進單位”、“六安市創建文明行業先進單位”、“六安市第一屆文明單位”稱號。近年來，新一屆院班子在縣委縣政府和市、縣衛生主管部門的正確領導和大力支持下，認真貫徹“三個代表”重要思想，大膽改革和創新，以抓實施民生工種為契機，堅持正確的辦院方針，科學管理，搶抓機遇，狠抓醫護質量，提高技術水平，完善服務功能，增強服務意識，強化行風建設，提高文明素質。取得了社會效益和經濟效益雙豐收。XX年至20xx年連續五年榮獲全市婦幼保健目標管理考評第一名，20xx年和20xx年獲金寨縣“三八紅旗集體”，金寨縣衛生目標管理“先進單位”，20xx年榮獲“金寨縣第四屆文明單位”稱號。

　　二、創建工作情況

　　(一)樹立一個“以病人為中心”的文明服務宗旨。

　　我院把廣大婦女、兒童的健康和切身的利益放在第一位，處處以病人為中心，堅持以人為本的思想，確立優質文明服務是保健院發展的生命線的地位。

　　1、加強領導，統一思想。今年年初，我院調整了創建文明單位活動領導組，制定創建活動實施方案，一把手任主要負責人，下設辦公室負責日常具體工作，定期研究創建工作。我院通過班子會議、黨支部會議、業務會議、職工大會、座談討論、讀報等形式，廣泛宣傳開展“愛崗敬業樹形象，文明服務創品牌”精神文明創建活動的重要性和必要性，把干部職工的思想統一到“三個代表”重要思想上來，統一到樹立科學發展觀上來，切實增強實踐愛崗敬業、文明服務的自覺性，把群眾性精神文明創建活動融入到實際工作的全過程，做到四個文明有機結合。

　　2、開展學習，重視教育。院領導非常重視職工思想職業道德教育，年初就制定計劃，每月組織一次全院職工學習，先后學習了《打造優質溫馨服務品牌，樹立保健院良好形象》、《婦幼保健院工作人員的.儀表要求、規范用語和行為規范》、《安徽省醫療衛生機構及其工作人員索要，收受“紅包”、回扣責任追究暫行辦法》等有關法律、法規;以及《梅山鎮公民十要十不》、《公民道德實施綱要》為主要內容的職工思

　　想道德教育，使學習教育深入到每個干部職工心中。通過學習教育，職工思想素質提高了，增強了工作責任感，大家愛崗敬業，注重樹立保健院形象，吸引了大量病人，得到社會的好評。

　　3、舉行活動，強化意識。利用護士節舉辦護理知識競賽和禮儀規范比賽等活動，激發了職工工作熱情，強化了文明服務的意識，增強了保健院的凝聚力，提升了保健院的競爭力，保證了我院的改革和發展。

　　(二)打造一支“專業技術過硬”的文明服務團隊

　　優質的服務來源于過硬的專業技術本領。今年我院切實抓好醫療質量關，從預防醫療安全方面下大力氣。首先是加強職工培訓，派出部分專業人員外出學習，不斷提高全院的醫療技術水平和醫療質量安全意識。其次在科室設立醫療質量分析員，每月召開一次醫療質量分析會，全院每半年召開一次醫療質量分析大會。第三是設立醫療質量信息卡(醫療質量院長直通車)，讓病人及時反映醫療質量中存在的問題，使醫院采取有力措施盡快整改。第四是設立分管領導醫療質量工作手冊，明確責任，落實到人。第五是院內每月都進行醫療質控，確保醫療安全。醫療技術和醫療質量的提高，極大地促進了醫院的業務發展和服務水平。

　　認真落實“雙千工程”方案，開展對口支援。按照縣衛生局安排，對麻埠鎮衛生院進行對口扶貧工作，進行業務指導，免費接收進修培訓3人次，開展義診咨詢活動，接診300人次，無償捐贈藥品價值5000余元，并捐贈200max光機一臺。為災區捐款7000余元。

　　(三)營造一種“時刻關愛婦幼”的文明服務的氛圍

　　我院把營造一種“時刻關愛婦幼”的氛圍作為文明創建的切入點，不斷改善就醫環境及服務，規范服務收費，開展創建文明專題活動。

　　1、自覺抓好行業作風建設。在糾正醫藥購銷和醫療服務不正之風中，為減輕群眾的醫藥負擔，我院首先降低了藥品價格，院所有藥品實行集中招標采購，實行藥品零差率。其次規范服務收費，我院把380多種藥品價格和醫療服務收費價格公開，實行住院費一日清單;第三開展維護白衣圣潔、廉潔行醫樹新風活動，由院班子、共產黨員發出倡議，全院職工簽名莊嚴承諾廉潔行醫，拒收“紅包”、回扣。第四抓好醫德醫風考核評比，每年2次醫德醫風考核，結果與獎金、晉升、聘用、評優等掛鉤。問卷調查綜合滿意度達98%以上。

　　2、改善就醫環境，加強內涵建設。20xx年至20xx年我縣實施完成了省衛生廳加強縣級婦幼保健機構能力建設項目。一是加強了基礎設施建設，營造了優美就醫環境。擴大停車場面積，拓寬通道，拆除清理門前舊危房，建造600平方米的停車場、綠化帶，在門診部與住院部相連的部位搭建“z”字形天橋，徹底改變現有就診、停車、休閑環境，為來院就醫群眾提供了便捷通道。二是合理添置醫療器械設備，緩解病人“就醫難”問題。根據等級保健院建設標準，爭取項目，多方籌資，購進一批先進的醫療保健設備，引進全自動生化分析儀1臺、微量元素分析儀1臺、新生兒聽力篩查儀1臺、新生兒搶救臺4臺、兒童經皮測膽紅素儀1臺、兒童智力測試儀1臺、婦科射頻治療儀1臺、500ma數字化

　　x光機及cr各1臺、兒童牙科綜合治療儀1臺、腹腔鏡1套、宮頸癌篩查儀1臺、新生兒藍光治療儀等設備，積極改善縣婦幼保健院的硬件條件，為群眾提供方便、安全、準確的醫療保健服務。三是加大人才培養和學科建設力度，提高保健院核心競爭力。采取外引內培等多種形式，加大對人才培養的力度，制定五年人才培養和學科建設規劃，在人力、物力、財力方面給予大力支持。通過加大人才培養、學科建設力度，使保健院核心競爭力得到提升，真正成為人有專長、科有特色、院有領先學科的領頭羊。四是強化管理，狠抓醫療安全，提高醫療質量。1、醫療質量是醫院生存和發展的生命線，成立醫療質量指導組，堅持醫療質量點評、季報會、年盤點制度。2、服務質量和服務態度事關保健院前途和命運，針對社會反映我院部分醫務人員服務態度上存在群眾不滿意的一些問題，我院決定，從7月份至12月，用半年時間集中進行服務態度整治，成立了“舉報投訴受理中心”，聘請醫德醫風社會監督員對醫務人員的服務態度和服務質量進行跟蹤調查，制定了從主要領導、分管領導、科室負責人等嚴格的獎懲措施，確保從根本上解決醫務人員服務態度差的問題。3、以等級保健院建設為契機，推動保健院全面工作再上一個新臺階。

　　3、著力抓好民生工程實施。一是抓好農村孕產婦住院分娩救助與“降消”項目，今年，我縣根據省衛生廳、財政廳、婦兒工委皖衛計[20xx]3號文件精神，在去年縣政府制定的全縣“降消”項目實施方案的基礎上結合我縣農村孕產婦住院分娩實際，進行調整和規范。制定了“平產免費、剖宮產限價”政策，使全縣5000余名貧困孕產婦享受到國家救助政策的實惠。

　　二是免費婚前醫學檢查。縣衛生部門積極與民政部門協調，認真執行省市有關要求，切實開展免費婚前醫學檢查，并投入資金，修繕房屋，改善辦公條件。縣婚姻登記處遷入縣婦幼保健院合署辦公，實行婚登、婚檢“一站式”服務，做到了服務環境溫馨，流程規范，結果準確，保護隱私，為全縣廣大準婚男女青年提供了極大的方便，受到社會各界群眾的一致好評。

　　以上是我院開展精神文明建設活動工作情況，我們決心在今后工作中，繼續深入開展創先爭優活動，踐行科學發展觀，堅持以精神文明建設為動力，全面推進保健院文明建設與發展，堅持以人為本，以“病人為中心”的服務理念，強化內部管理，全心全意為人民服務，力爭獲得金寨縣婦幼保健院物質文明與精神文明建設雙豐收。

鄉鎮衛生院年度總結5

　　20××年在衛生局和鄉黨委、政府正確領導下，緊緊圍繞20××年下達的目標任務，積極應對突發公共衛生事件，借新型農村合作醫療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。

　　一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象

　　1、以病人為中心，提高服務質量，創人民滿意衛生院是我院發展目標，為改善服務態度，落實承諾服務，切實糾正行業不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發放醫師名片，打回訪電話，發征求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。

　　2、開展衛生大掃除，積極參入六城聯創和創省級衛生鄉鎮活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛生、美化、亮化、綠化衛生院，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛生，劃分責任區，每周二、五進行衛生大掃除，并進行檢查評比，做到室內外衛生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產生的醫療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創建省級衛生鄉鎮活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網，對衛生院花壇內的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫環境。

　　二、進一步加強醫療質量管理，不斷提高技術水平

　　1、通過前幾年大批專業技術人員培訓學習，和醫療設備添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫療質量管理，嚴格醫療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規范，用藥合理安全，病歷書寫及時規范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發現問題及時處理，全年沒有發生醫務差錯與糾紛。

　　2、鼓勵員工進修學習，參加業務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業技術人員水平又上新臺階。

　　3、經過全院干部職工地共同努力，我院業務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到xxx年門診水平。

　　三、切實做好新型農村合作醫療工作

　　1、新型農村合作醫療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農民歡迎，但在xx年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農民政策說明書》發放到鄉、村干部和農民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點鄉村醫生積極配合村干部做好籌資工作，聯系外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94、8、籌資結束后立即進行參合信息的`錄入與整合，及時建立了20××年參合信息檔案；

　　2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，對定點鄉醫上報的門診小額補助我院及時先行墊付；

　　3、為廣大參合農民提供一個監督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發生農合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監督。

　　四、制定措施，積極完成項目工作，著力應對突發公共衛生事件

　　1、20××年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術室陳舊空調，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收；

　　2、村衛生室建設項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成；

　　3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立發熱、專科門診、設隔離病房兩間，發動鄉村醫生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉近千名食用xx奶粉嬰兒進行了篩查。

　　五、按照目標，扎實做好防保工作

　　1、堅持例會制度，每月召開一次鄉村醫生例會，并以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議19次，積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鄉44所村衛生室考核工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。

　　2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、xxx、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡xx人，接種“五苗”xx人，并對流動兒童的接種對象進行了轉出xxx，流入補種工作，今年未發生接種失誤和事故。

　　3、抓好傳染病管理和監測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監測和被動監測任務，開展死因調查，嚴格規范院內門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網絡直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現象。

　　4、配合各職能部門做好相關工作。配合衛生監督所對全鄉食品市場的檢查和監測，從業人員體檢工作，共體驗xx人、xx家，并做好各村衛生診所的消毒監測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種xxx人；8月開展腸道驅蟲x人x；9月接種甲肝疫苗825人；11月開展流腦ac疫苗接種共種xx人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作，采取下鄉查、村醫報等措施，及時發現護送轉診，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務。

　　5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產婦xx保健，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡xx人份，住院分娩xx人次，住院分娩率達xx，書寫規范化產科歷書xx人次，對全鄉范圍內進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現，無克扣虛報現象，較好地完成了全年婦幼保健任務。

　　六、存在的不足

　　雖然，20××年我們取得了一些成績，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫務人員知識結構不合理，部分專技術人員未取得專業證，給醫療質量帶來隱患，農合工作任務繁多，衛生院及鄉村醫生承擔農合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。

鄉鎮衛生院年度總結6

　　xx年，xx中心衛生院在縣衛生局和xx鎮黨委政府的正確領導和大力關心支持下，嚴格按照衛生局和鎮黨委政府的指示精神，認真落實衛生局的各項工作要求，以科學發展觀為統領，以穩、精、細、實為基礎，完善了《xx中心衛生院績效績效工資百分制考核方案》，細化了醫院管理，以“學習邳州”為契機，結合“兩好一滿意”和“用心服務塑形象，凝心聚力謀發展”活動，全面落實縣鄉兩級醫院業務技術合作，履行年初，深入開展“一切以病人為中心，貫徹完美理念，實施無縫隙服務，爭創鄉鎮強院”活動，真正到達“兩好一滿意”效果。

　　一、強化醫護質量，加快業務發展

　　在原來的基礎上，投資余萬元，配齊配強設備，加強業務學習，大力發展業務，不斷引進新儀器，推廣新技術，使用新療法。如：心電監護儀購進、嬰兒輻射臺、護理對講、無痛分娩、骨外手術、心腦血管病防治等;切實提高醫護質量，杜絕醫療事故的發生，門診就診量及住院人次大幅上升，開展手術208例，臨床及醫技業務不斷提升，總收入元，去年元，比去年同期增長元，同比增長。其中醫院收入1xx元，增長元，漲幅;一體化收入元，增長元，漲幅;醫療收入元;藥品收入元(藥占比)。

　　二、完善基礎設施建設，優化醫療服務環境

　　今年共投資余萬元，下大力氣進行基礎設施建設：院內綠化、門診樓改擴建工程、裝修工程(墻面、地面、門窗、窗簾、防水)，病房護理單元配備、優撫病房建設(空調、電視配備)、有菌手術室建設、化驗室建設(空調配備)、排水、防蠅、30千瓦發電機等，盡發奮優化服務環境，改善服務條件。

　　三、認真落實新農合政策，限度讓農民受益

　　xx月份新農合門診報銷元，住院報銷元，帳戶沖減，共報銷金額到達，受益農民為 人。截至 日，共報銷 元，受益人 次，滾動籌資 人，籌集資金 元，占參合人口的 %。真正落實好新農合政策，切實讓參合農民得實惠。

　　四、搞好社會衛生，確保群眾健康

　　1、一體化管理：根據衛生局要求衛生室進行了并減，今年建成甲級衛生室5處，社區服務站1處，下半年爭取3處。

　　2、防疫及衛生監督：搞好了預防接種及省級示范化門診運轉，啟用了預防接種信息卡，適齡兒童免疫規劃實行微機化管理，嚴格控制手足口病及重點傳染病防治，杜絕傳染病發生。

　　五、用心開展學習教育活動，切實提升社會衛生形象

　　用心扎實開展好了省衛生系統的“兩好一滿意”和縣衛生局提出的“用心服務塑形象，凝心聚力謀發展”活動，落實各項措施，以人為本，注重職工的.思想教育和醫院文化建設，以思想教育人，用文化振奮人，以制度約束人，全面提升人的素質，尊重醫患，創新理念，打造品牌，齊心協力構建禮貌和諧醫院，出現了一大批優秀科室和先進個人，個性是臨床科室，如內、外、婦產、護理等科室及張懷星、張瑞習、趙娜、劉桂峰、王守翠、牛紀淑、譚貴葉等，同時醫技科室和后勤科室用心跟上，搞好配合，包括化驗、b超、放射、收款、藥房、財務、新合辦、防保等，收到了超多的表揚信件和感謝錦旗，取得了良好的社會效果，提升了衛生形象。

　　六、落實工資待遇，提高福利水平

　　除住房補貼外在職職工全部發放新工資，五月、六月連提2擋工資已兌現，臨時工增資從300元提高到500。00元;按時足額繳納了鄉醫、臨時工養老保險;發放福利狀況：護士節福利費、工作補貼、降溫費、降溫茶等，執行國家的節假日規定，清明節、端午節各加休了1天。

　　七、以人為本，全員參與，扎實推進，全面發展

　　在做好以上重點工作的同時，醫院的其他工作在全院職工的共同發奮下，也取得了長足的發展：

　　1、財務、人事管理：每周實行財務公開公示制度，大額開支實行申請，嚴格按衛生局規定執行。

　　2、衛生執法：打擊非法行醫1處，游醫2處，整頓牙科診所6處，沒收了非法藥械。

　　3、招標工作：嚴格執行中標結果，按時足額劃撥招標款，管理好庫存，無過期失效藥品，執行國家價格政策。

　　4、廉政建設和安全穩定工作也卓有成效，每周實行院務公開，執行請示報告制度，無安全事故發生。

　　5、招商引資：用心為局帶給招商引資信息1條(威海投資商)。

　　6、文體活動：舉行了5。1登山賽;5。4乒乓球比賽;5。8慢車、托球跑比賽;參加縣護士節晚會，醫院舉辦了護士節晚會。

　　7、對外宣傳、交流及社會公益活動：為xx黨委政府中層以上領導干部、公安派出所干警和部門負責人進行了免費健康查體;縣電視臺錄制了《健康有約》醫院文化建設專題;參與了護士節演出;綠化荒山捐款;紅十字救助新農合捐款;參與了汶川地震捐款;特殊黨費繳納;聘請了社會監督員;裕豐社區說唱藝術團來進行衛生政策宣傳演出;舉行了慶八一座談;到富官莊、黃山、四十里、高莊、馬站等醫院進行了學習。

　　8、理解了技術監督局、藥監局、水利局、環保局、物價局、財政局、民政局、人事局、縣疾控中心、安監局等行政及執法部門的監督檢查。

　　遠期計劃：家屬樓、彩超、胃鏡、光機、病房樓擴建、變壓器安裝、接種門診改造等。

　　總之，工作距領導要求還有差距，和兄弟醫院相比還有一些不足，下半年我們將根據衛生局和xx黨委政府的要求，扎實開展好各項工作，力求個人成績求突破，科室業務求突破，醫院效益求突破，力爭所有工作都有突破，發齊發全職工工資(含住房補貼和護理補貼)，限度的為職工謀取更多利益，以精湛的醫療技術和優良的服務水平服務群眾，讓組織放心、領導滿意、群眾滿意，為爭創鄉鎮強院目標不懈發奮!

鄉鎮衛生院年度總結7

鄉鎮衛生院年度總結8

鄉鎮衛生院年度總結9

　　本年度以來,我院在縣衛生局以及地方黨委政府的正確領導和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項規章制度，院內業務大幅度提升，預防保健免疫規劃工作取得了較好的成績，新農村合作工作有了較大的進展，醫院狠抓管理，外樹形象，內強素質，創優質服務，具體體現在以下幾方面：

　　一、院內管理方面：

　　建立健全各項規章制度，充分調動職工的.積極性和主觀能動性，發揚職工主人翁精神，團結協作，各項事務落實到人，醫院工作秩序正常，業務工作正常開展，充分改善醫院環境，強化訓驗職工的業務技能，充分改善職工的服務態度，嚴格紀律要求，不斷提高醫院服務質量和服務水平，全年醫院門診人次達1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總人次360余人，比去年同期增長36%，全年業務總收入70余萬元。醫院不斷購進和更新硬件設施，爭取上級主管部門的支持，確保醫院業務正常開展。

　　二、免疫規劃工作經及婦幼衛生工作：

　　充分發揮防保組機構取作用，每月定期召開防保例會，對轄區內村衛生人員進行培訓和指導，不斷提高村衛生人員的業務素質，我鎮共有居民20561人，防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規劃工作取得了新的進展，脊灰糖丸應種兒童699人，實種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實種622人，完成95%，麻苗應種634人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規劃工作。婦幼衛生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產科質量建設，大力宣傳住院分娩，充分提高農村孕產婦住院分娩。

　　三、公共衛生方面：

　　我院共有兩個衛生監督員，兩個監督員不定期向轄區中集體食堂進得檢查，公共場所，飲食攤點進行抽查，全年共進行公共衛生監督6次，通過努力，全鎮未發生一起食物中毒事件和突發性公共衛生事件。

　　總之，通過全體職工的共同努力，衛生院各項工作取得了較大進展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會不斷加強管理，力爭將衛生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。

鄉鎮衛生院年度總結10

　　xx年我鄉衛生院在縣衛生局和鄉黨委、鄉人民政府的領導下，認真貫徹上級工作精神，積極進取，努力奮斗，團結一致，按照年初制定的工作計劃認真落實，各項工作發展勢頭良好，現將我鄉二OO九年衛生工作完成情況總結匯報如下：

　　一、職工的思想政治教育工作：

　　職工的政治思想素質的好壞直接關系到衛生院醫療服務各項工作的整體形象。為此，我院加強職工政治思想素質教育，創建高尚文明的衛生技術隊伍是現今醫療改革的需要，因此加強職工思想素質教育從以下幾個方面著手：1、制定嚴格的制度，以制度來管制人，不管領導還是職工都一視同仁，制度與量化分及工資掛鉤，違者嚴懲不怠。

　　2、加強醫德醫風建設，杜絕行業不正之風。

　　3、加強業務技術學習，半年來我院派出兩名職工到上級醫療部門進修學習，以提高我院的`業務水平和服務質量。

　　4、加強法制教育和警示教育，提高職工的緊迫感和責任感，年初和職工鑒定責任書，細化工作內容，把責任落實到人，提創愛崗敬業精神。

　　二、農村三級網底建設：

　　我鄉的三級衛生網底非常薄弱，今年在衛生事業發展年的推動下。我鄉在xx和xx村建成兩個合格村衛生室。

　　三、預防保健工作：

　　（一）、計劃免疫工作：

　　我鄉以村為單位進行定點安全接種，共開展冷鏈運轉6次，計劃免疫任務保質保量完成。五苗接種成果為：麻苗累計應種93人次，實種91人次，接種率97、85%；卡介苗累計應種124人次，實種117人次，接種率94.35%；脊髓灰質炎糖丸累計應種299人次，實種287人次，接種率95.99%；百白破三聯累計應種274人次，實種264人次，接種率96.35%；乙型肝炎疫苗累計應種289針次，實種281針次，接種率97.23%，首針及時接種43人次，首針及時接種率34.13%；VA補充累計應服289人次，實服286人次，服藥率98.96%；脊髓灰質炎糖丸加強應服110人次，實服110人次，接種率100%；百白破加強應種88人次，實種88人次，接種率100%；麻苗復種應種122人次，實種122人次，接種率100%；

　　（二）、婦幼保健工作：

　　1、孕產婦系統管理工作：

　　按縣級工作安排要求，我院對108名孕產婦進行建卡管理，加強孕期保健工作，進行高危篩查23人次。沒有發現高危孕產婦。

　　2、貧困孕產婦救助工作：

　　今年我鄉有41位住院分娩的孕產婦，其中對41位進行了貧困救助，每人得到救助金100~200元。

　　3、兒童系統管理工作：

　　今年我院對全鄉范圍內0７歲兒童進行了系統管理87人，系統管理率7.57%，同時進行營養評價，并有針對性的營養干預。

　　4、孕產婦住院分娩工作：

　　大力宣傳住院分娩的好處和貧困孕產婦救助政策，進村入戶動員孕產婦住院分娩，我鄉有新出生兒童108人，其中住院分娩41人（xx年01月01日至11月30日止）。住院分娩率37.96%。

　　（三）、瘧疾防治：

　　加強了主動偵察力度，今年我鄉內未發現瘧疾陽性病倒，共完成任務血檢614張，完成了全年任務556張的110.43%，并能及時編報血檢報表。

　　（四）、結核病控制工作：

　　借結核病控制項目契機，在全鄉范圍內做好結核病人的調查管理工作，做好疑似病人痰檢及轉診工作，我院共向縣疾控中心轉診結核凝似病倒7人，其中有1例痰檢陽性病例，已得到免費藥物治療。

　　（五）、慢性病和地方病防治工作：

　　大力宣傳慢性病和地方病的危害及防治措施，刊出4期關于慢性病和地方病健康教育期刊。使廣大人民群眾了解慢性病和地方病的危害性及應對措施。

　　（六）、傳染病防治工作：

　　1、疫情管理工作：

　　根據《中華人民共和國傳染病防治法》及疫情管理制度等法律法規相關條款規定。我院已建立了網絡疫情直報系統，并指定專人負責。我院共發現乙類傳染病33例，上報33例，沒有出現瞞報漏報現象。

　　2、急性傳染病防治工作：

　　以今年重點新型甲型流感以及霍亂、傷寒、SARS、AFP、麻疹、新生兒破傷風、瘧疾、手足口病等法定傳染病為重點進行監測。實行零病例報告制度。開設呼吸道傳染病門診，4月16日~10月31日開設腸道傳染病門診。加強主動偵察力度，共下村巡回144次，沒有發現傳染病爆發流行。

　　四、衛生監督工作：

　　1、配合縣衛生監督所搞好轄區內食品從業人員和飲水從業人員的健康體檢工作，我院對全鄉范圍內14名從業人員進行健康體檢，對經營攤點進行2次食品衛生檢查，沒有發現偽劣假冒及過期食品。

　　五、健康教育工作：

　　成立了以鄉人民政府分管鄉長為組長的《xx鄉健康教育工作領導小組》，工作小組下設辦公室，由鄉衛生院院長親任辦公室主任，副院長負責處理辦公室日常事務，具體安排健康教育工作。半年來我衛生院繼續設立健康教育宣傳欄，刊出12期健康教育內容，積極開展健康教育活動，發放健康教育宣傳單120張，畫報24張。全鄉各中、小學校均開展健康教育課。每所中小學均指定一位老師負責健康教育工作。大大提高了我鄉的健康知識知曉率。

　　六、聯合國兒童基金會農村初級衛生保健項目工作：

　　聯合國兒童基金會農村初級衛生保健項目工作的實施，要緊緊圍繞關愛兒童、母嬰安全、合理醫藥這三大主題進行。半年來我院進行鄉、村兩級衛生人員培訓6次，累計參會人員123人次，對全鄉12個衛生室進行督導36次，從而使我鄉的農村初保項目開展順利進行。

　　七、愛國衛生運動工作：

　　在衛生事業發展年的推動下，我鄉的愛衛工作開展勢頭良好，在鄉黨委的高度重視下，召開全鄉動員大會，成立了愛衛工作領導小組，并與各村、各單位鑒定目標責任狀，組織人員下村寫宣傳標語，做到每村至少有23條永久性宣傳標語，使人民群眾了解到衛生工作的重要性。

　　八、存在的問題和不足：

　　雖然經過多方面的努力，業務收入有了一點提高，衛生院的整體形象也有了一定改善。但由于種種原因，存在的問題還不少：

　　1、院領導能力有限，管理上有很多不到位之處，職工思想素質偏低，在工作上缺乏主動性，拈輕怕重，甚或無所是事。

　　2、衛生院底子薄，業務收入少，根本不能滿足發展的需要，設備簡陋問題制約的衛生院的發展。

　　3、隨著業務量的增加，專業技術人手少、水平低，有的甚至無法勝任當前的工作，

　　4、部分職工個人主義嚴重，影響團結。

　　回顧一年的工作，我院在縣衛生局和鄉黨委政府的正確領導下，在我院全體職工的共同努力下。我們取得了一些成績和經驗。但是，我們清楚地認識到我們與其他先進的鄉鎮還有一定差距，相信在縣衛生局和鄉黨委政府的正確領導下，我院將繼續深化改革，努力向一流的鄉鎮靠攏，為發展我鄉衛生事業努力奮進。

鄉鎮衛生院年度總結11

　　醫院財務工作在醫院各級領導的組織下，結合計劃安排，全科人員目標明確，同心同德、共同努力，較好地完成了醫院的財務管理和會計核算工作。確保醫院醫療工作的正常開展和各項制度的改革，不斷地提高醫院的經濟效益和社會效益，努力加強財務管理，保證醫院各項經濟目標的順利實現。經全院職工的共同努力完成了的財務計劃工作，現將具體工作總結如下：

　　一、積極進行政治、業務學習，提高職工隊伍職業道德素質

　　1、組織財務科會計人員學習預計年度將實施的.《醫院會計制度》,通過學習讓會計人員提前掌握國家關于醫院會計制度的變化。

　　2、參加各種學習培訓，如會計繼續教育學習、審計繼續教育學習，學習后全部考試通過。

　　3、對收費員進行職業道德培訓：強調收費員“廉潔自律、誠實守信”的重要性，并將醫院目前正在執行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫院關于加強醫收費票據控制與管理的有關規定》對收費員進行了講解。

　　二、工作中存在的不足之處

　　1、在業務知識和管理經驗上與自己的本職工作要求還存有一定的差距。

　　2、開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創新精神。

　　3、日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作

　　用，針對這種情況以后如何將工作做細做深，加強財務監督管理職能，應是我今后工作中的重點。

　　三、加強資產管理，確保醫院資產安全

　　1、采用有效的方法和監控措施加強貨幣資金管理，確保資金安全：醫院每日貨幣

　　資金流動量較大，為確保資金安全，收費處要按下發的每日收費制度執行，出納每日都按時將現金送交銀行。由于醫院的特殊性，經常在出納銀行存款后有病人交費住院，造成現金超庫的情況，為此財務建立了現金報告制度。財務科對門診收費員退費進行隨機抽查，以此監督退費行為，但發現此項工作仍有缺陷，財務思考新的管理辦法以堵塞漏洞，強調退費、報損、作廢票據必須全部上交，建立了票據交接機制。

　　2、每半年組織全科財務人員對醫院物資實地盤點，對醫院物資情況做到心中有數，以便協同相關科室共同管理好醫院財產物資。

　　312、今年月中旬連同設備科人員將對全院固定資產進行清查。

　　四、強化管理，建立良好的工作秩序

　　1、積極推進新農合醫保醫療工作的開展，認真了解有關政策規定，配合有關工作，使醫院有關工作開展得越來越順利，有利于醫院的發展。

　　2、醫院物價方面的工作還有待于進一步提高，應該認真作好有關方面的調查工作，提出合理化建議，使得醫院醫療收費更加合規合理，有助于增加醫院的市場競爭能力。

　　五、積極配合推進醫院數字化建設以及醫保軟件接口工作

　　財務科及其所屬部門在醫院軟件更換，醫保接口軟件運行不暢中，為醫院數字化HIS的早日實現，并克服了各種困難，積極配合各部門工作作出了努力。醫院系統財務有關管理方面的報表有怠于進一步完善。

　　六、積極對外溝通，加強與相關部門聯系，有序推動工作。

　　1、與發改委、財政局加強聯系，使得我院工作有序推進，年度財政撥款到帳以及明年醫院預算支出上報工作完成。

　　2、接受了物價局今年收費許可證年審并順利通過。

　　3、醫院信息卡收費申請，因提前與物價局聯系，說明醫院數字化建設需要，得到

　　了物價局支持，使得信息卡收費申請及時得到批復，保證了醫院門診醫生工作站的順利實施。

　　新的一年即將到來，新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，我將會堅持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責，為醫院的發展貢獻我的微薄之力！

鄉鎮衛生院年度總結12

　　20xx年，虎頭鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下，在市中醫院的真誠包扶和親臨指導下，全院職工團結務實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，積極開展了醫德醫風、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療等項工作，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，取得了前所未有的好成績。現總結匯報如下：

　　一、醫療衛生工作成效顯著

　　（一）狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。

　　在全院深入學習實踐科學發展觀活動中，進一步轉變了工作作風，提高了醫療服務理念和競爭意識，將醫德醫風貫穿到實際工作中。

　　1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先后制定了醫德醫風管理規定、行風評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理，形成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。

　　2、以人為本，搞好服務。為改善服務質量，落實承諾服務，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動，設立了舉報箱，公開舉報電話，發放征求意見卡向社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，我們嚴格按查處制度處理，通過整治，一年來，未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現象；未發現一次因職工私自行醫而造成的不良影響，使我院行風有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。

　　（二）公共衛生工作有序推進。

　　1、著力應對突發公共衛生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立了發熱門診、設立了留觀室。同時組織發動鄉村醫生，層層篩查，做好疫情調查上報和監測工作。今年5月份，通過嚴格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時轉診和治療，全年沒有發生醫療差錯與糾紛。

　　3、加強婦幼保健工作，切實做好產前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作，同時建立了診治檔案，對全鎮范圍內35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規劃，全鎮1600名婦女今年完成普查587人，普查率——%。其中查出陰道炎——人，宮頸碘染色——人，乳腺增生——人，其它疾病——人，未發現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時兌現，無虛報漏報現象，圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢——人，5歲以下——人，3歲以下——人。

　　4、醫療衛生服務工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設備簡陋的'困難，經全院干部職工地共同努力，共接受門診患者——人次，平均日門診——余人。開放病床使用率10張，住院——人，實院病床使用率——%；開展外傷手術——余例；b超、心電檢查——人次；化驗檢查——人次；放射檢查——人次；藥品收入比例控制在——%以內；處方、病歷書寫規范率達100%；急危重病人搶救成功率達——%，實現醫療總收入——萬余元，藥品收入——萬元，其它收入——萬元；總支出——萬元，收支結余——萬元，同比增長——%。

　　（三）新農合工作穩步發展。

　　隨著新型農村合作醫療實施方案的不斷完善和改進，在新的形勢下，我院為推進“人人享有基本醫療衛生服務”目標的全面實現，院領導親自掛帥，積極投入到新農合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：

　　1、加強管理，嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農村合作醫療工作領導小組，由專職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規范了開處方、醫囑和各種護理記錄單。同時，對住院病人在要求報銷合作醫療費用時嚴格把關，按照提供《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進行醫療活動，經核實無誤后，按標準對來我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，截至目前，我院未出現一起不合理報銷病例，從而杜絕了冒名頂替現象的發生，使參合農民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。

　　二、存在的不足

　　20xx年，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現在：

　　1、鄉村衛生醫療基礎設施條件較差，離目標管理要求仍有一定差距。

　　2、我院衛生技術綜合素質偏低，全院中級以上職稱的衛技人員比例不足，門診醫師尤其是骨干醫師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。村醫綜合素質不高，短時間內難以實現鄉村一體化管理目標。

　　3、業務收入盡管有所增加，但遺留債務較大，尚還欠款——萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發放依然艱巨。

　　4、虎頭衛生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫療救護中心，轄區輻射原新興、小木河兩個鄉鎮和漁場、林場、良種場、奶牛場，無交通工具，無法應對突發的公共衛生事件以及急重患者。

　　三、20xx年工作思路及工作舉措

　　20xx年，我院將以預防保健為中心，創建一流衛生院；以改革為動力，倡導競爭、敬業、進取精神；以人才培養為根本，努力提高全員素質；以質量治理為核心，不但提高醫療服務水平；以安全治理為重點，切實保障醫療安全，全力完成各項工作任務，促進我院衛生事業全面、協調、可持續發展。

　　一、目標任務

　　預期完成——所標準化衛生所建設；定期安排進修培訓——人；全面完成醫療衛生各項指標。

　　二、工作思路

　　1、進一步加強村所建設，提升服務水平。我鎮村級衛生所建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重，因此我們要以“新農合”為契機，大力破解資金難題，積極爭取國家投入，著力完善基礎設施建設，形成以鎮衛生院為骨干，以村衛生所為基點的衛生服務網絡，20xx年力爭——%的村實現標準化衛生所。另外，要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛生所和村醫生的業務管理和技術指導，提高村醫的業務水平。

　　2、進一步加強人才興院戰略，不斷提高衛技人員素質能力。20xx年，我院一方面制訂完善進修深造制度，加強與牽手醫院的技術，有計劃的定期公派進修，鼓勵開展適宜新技術，拓寬醫療領域，增加公益效益；另一方面要加強院內業務學習質量管理，深入開展繼續醫學教育，不斷提升職工技能水平；第三是積極探索高層次人才的引進工作，吸引市屬醫院退休專家來社區坐診，提高衛生服務質量。

　　3、進一步加強醫療、護理和醫技質量治理。一是要進一步加強醫院內部管理，打造一流衛生團隊，狠抓醫療質量和公共衛生核心制度落實，加強醫院內部管理效能建設，深入開展醫療安全質量管理。二是進一步強化護理隊伍建設，規范各種護理文書，嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。三是加強醫技質量治理建設，提高醫院整體診療水平，樹立醫院良好形象；利用現有設備，充分發揮使用價值。四是建立健全質控職能，不但完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行質量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加完善；急救轉診能力更加明顯；人員素質顯著提高；服務能力不斷提升，醫德醫風不斷改善；管理體制和運行機制科學高效，基本滿足農村居民基本醫療衛生服務需求。

鄉鎮衛生院年度總結14