免费无码作爱视频,女厕厕露p撒尿八个少妇,精品人妻av区乱码,国产aⅴ爽av久久久久久

酒店賓館工作人員的年終總結

時間:2024-02-16 06:59:51 年終總結 我要投稿
  • 相關推薦

酒店賓館工作人員的年終總結

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編整理的酒店賓館工作人員的年終總結,希望能夠幫助到大家。

酒店賓館工作人員的年終總結

  XX年12月了,又到了回顧歷史,展望未來的時間。縱觀XX年整個年度,一切是那樣的平靜、平淡和平常,而在這極度平凡的一年里,我們是怎樣安然的走過XX年的呢?

  既然經營是重點,那就先說說XX年的銷售吧。年初訂下的銷售任務是全年九百萬的銷售額,并將任務劃分到了每個月份,大概只有三月份較去年同期銷售額減少之外,其余月份都較去年同期略漲(包括了內支部分)。任務完成方面也只有一兩個月未完成之外,大部分月份均超額完成計劃,并被給予了超額部分獎金的獎勵。所以到現在為止,九百萬的銷售計劃早已完成,就看與去年同期相比較,超額部分所能達到的數據了。只是現在看12月份的預訂情況,銷售似乎不太樂觀,為此,經理特地召集我們開了個鼓勵士氣大會,讓我們再接再厲,一鼓作氣,站好最后一班崗,爭取最大程度的銷售額。

  除了經營方面的工作,培訓和管理工作也穿插其中,每月的月結會及培訓工作也是有條不紊。由于今年的平淡無奇,公安系統方面的培訓也增加了許多,不僅有海派的安全培訓,前臺登記工作的要求也越來越嚴格,還有海淀分局出入境的外事戶籍培訓,每一項培訓我們前臺員工都積極參與其中,為增強自身的業務素質而努力。

  當然,XX年的改變也有不少。其一,由站式服務更改為坐式服務就是最大的改變。賓館有許多的老顧客,每當他們來店時,常說的一些話就是“喲,改臺子了,不錯,更氣派了。”“很好啊,更直觀,也更舒適了。”客人們的感覺都不錯,而作為服務人員的我們更加從心底里感謝領導們的關懷,而更加舒適的辦公環境也讓同事們心情愉悅地努力工作。其二,還有前臺添置的壁掛電視,重復播放的北大風光片,賓館介紹片,入住賓客登記要求,入住賓客溫馨提示等等內容,也讓正在前臺辦理入住和退房的賓客既打發了時間,又充分感受到了賓館的熱忱和周到。另外,賓館還響應國家政策,給大家調整了工資,并從XX年下半年起補發,都讓員工們心中慰藉不少,也更加有動力努力地工作。還有就是商務中心已經出租給了首都旅行社分銷店且重新開張了。不但恢復了以往商務中心的服務項目,還額外增加了旅游項目,給酒店客人帶來更多更周到的服務。

  為了XX年工作的順利開展,賓館做了今年年末部分客房重新修繕的預算,主要是針對客房五層標間以及三層普套的更換壁紙的裝修工程,還有大堂的賓館正門增加避風裝置,從而增加大堂的溫度舒適度等內容。另外前臺也添置了一臺小型復印機,保證了外國賓客的證件復印功能,從而達到海淀分局外事戶籍登記工作的基本要求,這些都是賓館在硬件設施方面的改進。在軟件方面,銷售部則和藝龍、航信等較大型網站也積極溝通,簽訂了協議,增加了網絡訂房的渠道,前臺則不斷地培訓,接待員與收銀員共同學習,不但學習本崗位相關知識,而且準確了解相關崗位的業務知識,從而提高個人素質,提高業務技能,以便更加貼心,更加周到,更加熟練地對客服務,來增加賓館的回頭客。似乎總是老調重彈,但正如日復一日,年復一年,賓館總是不斷地完善客房的硬件設施,而我們員工也總是努力地提高對客服務的能力,只有這樣,資源賓館才能屹立在競爭日益激烈的時代里,賓館的明天才能更加美好和輝煌。

  、

主站蜘蛛池模板: 人人妻人人澡人人爽欧美一区九九| 东京热加勒比无码少妇| 亚洲综合另类小说色区一| 久久综合噜噜激激的五月天| 午夜dv内射一区二区| 亚洲一久久久久久久久| 国产成人一区二区三区app| 性一交一乱一伧国产女士spa| 三级全黄的视频在线观看| 亚洲成a人v电影在线观看| 亚洲午夜未满十八勿入| 国产a国产片国产| 国产成人a在线观看视频| av国産精品毛片一区二区三区| 欧美精品久久天天躁| 成年无码aⅴ片在线观看| 国产香线蕉手机视频在线观看| 无码无套少妇毛多18pxxxx| 国产精品国产三级国产av′| 推油少妇久久99久久99久久| 国产成人久久精品一区二区三区| 日韩做a爰片久久毛片a片| 国产成人亚洲综合精品| 久久久久久午夜成人影院| 国产亚洲精品精华液| 国产欧美另类久久久精品不卡| 国产又粗又猛又黄又爽无遮挡| 中文文字幕文字幕亚洲色| 92国产精品午夜福利无毒不卡| 日韩精品一区二区三区在线观看| 一 级做人爱全视频在线看| 中日精品无码一本二本三本| 欧美成人秋霞久久aa片| 久章草这里只有精品| 久久99亚洲精品久久69| 99久久久国产精品免费蜜臀| 亚洲中文字幕无码一久久区| 国产精品免费_区二区三区观看| 丝袜人妻一区二区三区网站| 欧美激情一区二区三区成人| 看全色黄大色黄大片 视频|