當前位置：聚優網>實用文>年終總結>信息化工作年度工作總結

信息化工作年度工作總結

時間：2024-05-25 18:26:35 年終總結我要投稿

信息化年度工作總結推薦度：
網絡信息化年度工作總結推薦度：
醫院信息化建設年度工作總結推薦度：
醫院信息化建設年度工作總結推薦度：
相關推薦

信息化工作年度工作總結

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編精心整理的信息化工作年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。

信息化工作年度工作總結

信息化工作年度工作總結1

　　本年度信息化辦公室在做好校園網日常維護管理、校園網基礎服務、應用服務等工作的同時，做好了“十五”“211”項目驗收工作，進一步推進數字化校園應用系統的建設等多項工作，學校的信息化建設工作向前邁進了實質性一步，并走在全國高校的前列。

　　一、較好地完成了“十五”“211”校園網建設項目的驗收工作，驗收得到了專家們的一致好評。

　　“十五”“211”校園網建設項目總體目標是將延安路校區和松江校區建設成高速互聯的數字化校園。建設一流的數字化網絡環境，數字化資源、數字化教學與學習環境，實現數字化學習、教學、科研和管理，創建數字化的生活空間。建設目標高，涉及的部門多，難度很大，經過信息化辦公室的辛勤工作及學校其他部門的積極配合，很好的完成了預定目標。評審專家高度評價的該項目，并在驗收后介紹華師大、華理工等其他高校來參觀學習。

　　該項目中的多項應用在全國高校校園網實踐中處于領先水平。如多鏈路負載均衡系統，該系統使用了智能多鏈路出口分配、域名智能解析、反向代理在邊界上的使用等技術，并將這些技術與我校校園網實際情況很好的結合，保障了網絡的高速和安全。該系統使用極大地提高了東華校園網內訪外、外訪內的速度，很多兄弟院校都來參觀學習，使用了我們的方案。這項應用在上海高校中屬于首創。

　　該項目中延安路校區、松江校區校園網互聯備份系統也是比較獨特的，實用、效果好且為學校節省了大量資金。

　　該項目中的數字化校園應用系統建設也是處于上海高校，乃至全國高校的前列。

　　二、數字化校園信息門戶的使用面遍及每個學生和教工，實際應用得到全面推廣，信息化建設走在全國高校前列。

　　數字化校園軟件建設在去年搭建的共享數據庫平臺、portal平臺、統一身份認證平臺、websphere應用開發平臺的基礎上，開發了研究生系統、科研系統，就業系統，辦公自動化系統，人事系統及學工系統，將有關人員各方面的信息實行了計算機管理，并實現了信息共享。目前研究生系統、科研系統、就業系統、人事年度考核系統已全部上線，以前的大部分的數據都已導入新系統并進行了整理核對。在調研開發過程中，我們充分考慮到使用的實用性和方便性，將管理與面向全校師生的服務同時考慮進去，相對其他兄弟院校少走了不少彎路，所以在推開使用后得到了全校師生及管理部門一致認同，為下一步的進一步深化打下了很好的基礎。在今年的全國高校信息化學會年會上，我們代表學校作了大會交流發言，標志著我校的數字化校園應用系統建設無論在架構設計上，還是在實際應用推廣上都處在了全國高校的前列。

　　三、較好地完成了本科教學評估方面的有關工作。

　　信息辦在教學評估期間，除了根據本科評估指標，精心組織好本部門的材料（為評估專家準備的匯報演示材料得到了專家們的一致好評）外，還全力做好了評估期間校園網安全暢通保障工作。為了保證這段時間網絡的正常運行，網絡中心工作人員加班加點對網絡實施嚴密監控，及時封堵發病毒計算機和占用大量帶寬看在線電影的計算機，很好地保障了網絡的暢通。

　　為了評估專家更方便工作，我們為其住宿的松江賓館租用了光纖直連校園網，并單獨組成一個虛網，并與賓館網絡部門合作，對其網絡流量、網絡病毒進行控制，對專家用計算機進行安裝、設置、維護，保證了評估專家快捷方便的使用計算機上網。

　　四、解決了全校教職工、研究生在家里、宿舍訪問學校數字圖書館問題。

　　由于數字資源提供商有協議規定：數字圖書館資源只允許校園網內用戶使用，而我校延安路校區研究生大樓及松江校區宿舍的網絡都不是直連校園網的，再加上這些網絡運營商服務不到位，使得大量研究生和在家上網的教師無法訪問數字圖書館資源，由于問題解決牽涉很多部門，所以久拖未決。特別是大量研究生搬遷松江后，問題更加激化，產生大量的此類人民來信。在校領導、研究生部、圖書館的支持下，信息化辦公室正式牽頭解決這個問題。

　　解決此問題困難非常多，網絡結構復雜、使用人員多、用戶帳號管理嚴格，校外訪問速度高、圖書館數字資源分布廣（有的在教科網上，有的在國內電信網上，有的在國外網上），對解決訪問速度問題增加了更大的難度。通過詳細調研，我們設計了一個集合了代理、統一身份認證、負載均衡等技術的方案，較完美地解決了這個困擾的難題。該系統投入使用后，運行穩定，得到了全校師生、教職工的好評。

　　五、進一步做好數字化校園平臺的建設工作，確保數字化校園中各應用系統的安全運行。

　　今年在全部門內進行了數字化校園建設過程中的關鍵技術的培訓，包括oracle數據庫管理員培訓，webspere應用服務器管理員培訓，epstar并發平臺培訓，JMS消息服務器培訓。

　　由于培訓之前信息辦已經對所用技術有較多的`使用，所以雖然培訓內容較深較難，但我們的開發人員還都很好地吸收，并馬上消化應用到項目中，設計并正確實施了oracle 10g雙機部署方案、Webspere應用服務器集群部署方案、HTTP服務器雙機部署方案、統一身份認證雙機部署方案、veritas系統熱備方案，建立了一套日常管理機制。

　　因數字化校園中保存了學校的大量數據，一旦丟失后，損失將不可估量，且學校很多部門的管理運轉都建立在此基礎上，所以如何確保數字化校園系統的正常、安全運行，是信息化辦公室的最重要任務。

　　六、在全校范圍內實施kaspersky防病毒軟件的布防和維護工作。

　　隨著網絡的廣泛使用，計算機病毒越來越猖獗，用戶計算機的防護工作占了網絡維護的很大一部分工作量。由于校園網原先部署的趨勢防病毒系統的病毒庫升級不及時，校園網擁護一直不滿意。經過我們認真調研，去年12月選用了kaspersky防病毒系統，但由于該系統原來用于因特網個人用戶，所有客戶端的升級都要到國外卡巴斯基實驗室服務器上，現移植到校園網環境，有很多不足和需修改的地方，經過近十個月的試用、修改、測試后，推廣到全校，使用情況比預計的要理想。

　　七、在做好校園網日常維護的基礎上，積極進行網絡管理研究性工作。

　　1、努力尋找有效監控和管理學校各部門網絡流量的方法

　　使用免費的MRTG網管軟件實時監控交換機各端口流量，一旦發現有異常，則再用交換機負荷檢測pingplus、網絡狀態分析sniffer和omnipeek等工具進行具體分析，找出問題的原因，保證校園網暢通。同時與網絡公司合作研發適合校園網絡管理的軟件。

　　2、研發部署了視頻會議系統，全校各部門可同時在不同的地方開會，組織研討，如松江報告廳、延安路校區會議室可實時聽報告，進行即時交流。

　　3、開展網絡七層流量檢測工作

　　對校園網用戶的上網行為進行深度分析，限制工作時間進行網上聊天、看電影、玩游戲行為。分別與netmax、三零衛士等公司合作，尋求解決方案。

　　4、做好校園網安全工作

　　面對日益復雜的網絡入侵行為，如何保證校園網各服務器的信息安全，已是信息辦的一項重要工作。信息辦在這方面做了較多的工作，如有效的布控設置好防火墻，進行漏洞掃描測試及分析，部署補丁更新服務，網絡訪問日志的保存，協助其他部門分析入侵行為，消除不安全因素等。

　　5、與其他部門通力合作

　　將松江師生活動中心，研樓連入校園網，將二個校區的財務室與二個報銷大廳連成專網，協助招辦做好了今年的網上報到工作；與宣傳部一起做好學校主頁及新聞網的修改維護工作；與各搬遷部門學院一起做好網絡調整、認證、設置等工作，保證正常工作的開展；與工會一起做好人民代表選舉選民網上登記錄入工作等。

　　八、除做好一卡通日常工作外，進一步完善一卡通系統應用。

　　1、完成全校本科生、研究生近5000張卡及新進教職工、博士生論壇等卡的數據校對、做卡、發卡工作，并及時將數據同步到教育技術中心、圖書館、體育部等，使學生到校后能正常消費、借書、上機、體鍛等。

　　2、積極聯系銀行修復了消費數據接口，并對校內的數據庫中的消費終端的地址進行了升級，恢復了消費數據的查詢功能。

　　3、與萬欣公司確定數據同步接口方案，并組織實施。數據同步點增加了圖書館機房和計算機學院機房二個。

　　4、根據人事處人事管理調整，及時修改一卡通管理程序，使人才交流中心能管理到所有人才派遣人員的刷卡補貼數據。優化考勤補貼程序，大大提高每月計算松江補貼的時間。

　　存在問題：

　　1、校園網管理的方法有待進一步改進。

　　通過“十五”“211”的建設，我校校園網已達核心千兆、百兆到桌面的速度，但還是經常發生某些網段時通時斷，有時甚至堵死的情況。由于校園網有很多特殊性，如用戶層次多、特殊要求高、缺乏行政管理力度、資金少、設備型號亂、設備性能達不到給每個用戶限速限流等等，導致校園網難管局面。現在使用的802.1x認證上網，還是存在有許多缺點，如何在技術上能做到既方便大家使用，又能及時或預先封堵發病毒的計算機及流量異常的計算機，需要尋找更有效的方法。

　　2、用戶服務水平需進一步提高。

　　目前，仍存在較多的校園網用戶只知道使用計算機，不知道或不愿意花時間去維護計算機，很多計算機連基本的補丁都不打，有的甚至連殺毒軟件都不裝，計算機經常感染病毒而影響工作，而到用戶端解決問題很費時間，信息辦根本無人力去處理，只有建立一支學生隊伍，對他們進行培訓，培養他們解決用戶端計算機問題的能力。

　　3、需建立一支穩定的網管信息開發維護隊伍。

　　隨著學校信息化建設的不斷深入，信息管理開發人才至關重要。目前信息辦主要忙于日常事務處理，目前需建設的信息開發項目，還沒有精力進行其他的科研項目建設，以此穩定隊伍，加快隊伍建設。

　　明年的打算：

　　1、制定好“十一五”“211”詳細規劃。

　　2、制定好二校區無線網方案。對無線上網用戶實行統一身份認證，限速。

　　3、進一步完善數字化校園應用系統建設，爭取人事系統，學工系統，辦公自動化系統全線上線運行。

　　4、繼續尋找有線網絡的有效管理辦法，爭取能及時發現并封堵異常計算機。

　　5、做好網絡信息安全工作，從技術上盡力保證學校各服務器的安全。

　　6、建立一支由學生組成的應急響應隊伍，及時到用戶端解決問題。

信息化工作年度工作總結2

　　隨著現代信息技術的發展，越來越多的組織單位將日常辦公平臺逐漸遷移到網絡平臺、統一應用平臺之上。辦公網絡化、應用集中化的變革帶來了資源全局統一調配、業務流程化、辦公規范化的巨大優勢。

　　20xx年，在集團公司的正確領導和大力支持下，公司信息化建設工作取得了平穩快速的發展，為公司生產經營管理工作提供了良好的支持與服務，促進了公司現代信息技術的應用與工作效率的提升。現就公司信息化建設工作總結匯報如下。

　　一、20xx年信息化建設工作總結

　　（一）加強內網建設，提供信息化辦公平臺。

　　年初之后，為響應集團公司加強基礎管理工作的號召和公司加強精細化管理、提升管理水平的要求，公司信息中心開始著手整理內網公司管理制度。經過了一個多月的努力，信息中心對內網中公司管理制度版塊內所有內容進行清理和規劃，使之能更好的便于查閱和管理。

　　（二）完善內網供銷采購單審批系統。

　　為了更好地規范公司采購流程，簡化采購審批手續，加快采購審批速度，及時快捷為生產經營提供優質服務，平穩推進無紙化辦公，信息中心對內部供銷采購單審批系統進行了一定的完善，使之能更好、更快、更便捷地為公司采購服務。

　　（三）對公司外網進行全新的改版和建設。

　　為了更好地宣傳、樹立公司形象，提升公司的影響力，今年中旬在公司領導和各部室的關心和配合下,信息中心與中企動力公司通力合作，對我公司外網進行了全新的改版和升級，并于7月份建成試運行，目前新版外網系統運行平穩。新版外網系統頁面簡潔、明了、新穎，內容豐富充實，系統快捷方便，較好地宣傳了公司形象。

　　（四）參與并推進物控信息系統項目實施。

　　為了滿足企業發展需要，擴大生產規模，加強物控管理，并為企業進一步全面實施信息化管理做好準備工作，在集團公司的統一部署下，我公司積極參與集團公司統一組織的物控項目系統的實施，先后三次派員參加在辰州礦業進行的前期培訓，對公司采購、銷售流程、物料進行梳理和規范。在11月份，召開了公司物控信息系統項目實施啟動會，成立了物控信息系統項目實施領導小組，全面推進物控信息系統項目在我公司的實施與上線。

　　（五）完成各生產單位網絡、監控及電話系統的改造和完善。

　　一是為了更好地加強公司炸藥總庫的安全管理，公司投入資金在炸藥總庫周界加裝了布防系統，該系統包括連動報警和實時監控兩大部份，使之能做到24小時全程監控和預警，為加強公司危爆物品的管理提供良好的設備條件。

　　二是對公司華家灣工區、楊山莊工區網絡、井下電話、井下監控系統、選廠監控系統進行完善和改造，不僅促進了工作效率的提升，加強公司安全生產工作，而且豐富了工區員工的日常生活。

　　（六）及時解決網絡信息問題，服務生產經營大局。

　　1、及時反饋并解決在EAS中人事、財務應用中存在的問題，確保公司日常人事、財務工作的正常進行。

　　2、引進MapGis圖形工具等軟件，為地測中心更好的探礦、測量及井下規劃服務。

　　3、積極做好了公司信息數據的收集轉發工作，對于公司各類信息設備都進行檢查、維護工作。

　　二、本年度信息化建設工作存在的主要問題

　　1、網絡信息系統、電子辦公平臺有待進一步推進和普及。

　　2、員工的信息化理論及操作知識有待進一步加強和培訓。

　　3、信息化建設工作沒有詳細具體的規劃，信息化建設資金投入力度、管理重視力度、推進力度有待進一步加強。

　　4、專職工作人員業務知識還不夠全面，問題處理不周到。

　　三、對下一步集團信息化建設工作的意見和建議

　　1、由于水平有限，在對我公司網絡進行改造和物控項目實施過程中將出現很多問題。如出現不能解決的問題還請集團公司相關技術人員給予技術支持。

　　2、由于EAS物控項目前期是集團公司集中管理，因此前期的物料增加能否保證及時性，以確保公司生產不受影響，請集團公司予以考慮。

　　3、建議集團公司組織信息類技術人員培訓，以增強各單位信息人員的操作技能和業務能力。

　　四、20xx年信息化建設工作思路

　　（一）信息化建設工作指導思想

　　20xx年公司信息化建設工作將以物控系統建設為重點，以公司生產經營目標為中心，以合理規劃、加強建設、提升效率、服務大局為指導思想，切實搞好公司信息化建設工作。

　　（二）信息化建設工作總體目標

　　1、制訂詳細具體的信息化建設工作規劃。

　　2、加強公司內、外網絡的建設與管理。

　　3、全面推進物控信息系統項目的實施上線。

　　4、加強信息化工作人員的業務知識培訓。

　　（三）信息化建設工作的主要措施

　　1、對物控信息系統項目中涉及到的相關人員進行培訓。

　　信息中心將與供銷、財務合作，對物控項目中所有操作人員進行系統的培訓和指導工作。使之能更快地適應新的系統，更好地投入到日常生產、工作中。

　　2、全面推行物控信息系統項目在各子公司的實施上線。

　　在對公司本部進行完相關工作以后，信息中心將連合相關部室，對大萬、棖沖公司物控項目進行全面推廣，主要是對各子公司現有網絡設備進行改造，以保證項目的網絡連通，對各子公司現有采購、銷售流程進行梳理，對各子公司物料基礎資料進行規范并導入，對各子公司操作人員進行培訓。

　　3、對本部中心機房設備更新。

　　隨著公司的.不斷壯大發展，對網絡設備的要求也越來越高。目前公司現有設備已經較為陳舊落后，無法滿足發展的需要，根據現實需求信息中心將對中心機房設備進行更新換代，以適應公司的發展，確保各項工作的順利進行。

　　4、加強公司辦公設備的管理。

　　信息中心將對公司現有電腦、交換機、路由器、辦公設備進行編號建檔，以便于更好的管理及分配，使之發揮出最大作用力。

　　5、加強公司網絡安全管理。

　　完善網絡安全軟硬件的配置。實時對公司網關進行更新改造通過配置外網防火墻，對公司服務器數據及內部辦公系統網絡安全進行有效的防護。

　　6、加快公司生產單位基礎網絡建設。

　　目前公司生產單位中僅華家灣工區、選礦廠有網絡，隨著公司無紙化辦公的不斷推進，網絡在實際生產中已成為不可或缺的一部分。因此信息中心將對無網絡的現有各生產單位進行規劃，力爭在20xx年實現網絡無盲點，改善各生產工區的現代化辦公條件，以適應公司的發展需求。

　　7、對公司有線電視線路進行改造。

　　目前公司內部有線電視線路及設備老化嚴重，影響到大部份用戶的正常觀看。信息中心將與平江縣廣播電視臺合作對原有線路、設備進行全新的改造，使布線更合理，觀看效果更好。

　　8、加強對公司電話系統的維護，確保公司通信正常。

　　對全礦監控系統進行改造，使之實現監控系統由礦本部統一管理，統一實時監管。為確保全礦安全生產提供保障。

　　9、加強公司內外網站建設，為無紙化辦公不懈努力。

信息化工作年度工作總結3

　　是啊！轉眼間又過了一年，回顧這一年，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中能夠自覺的服從領導的安排，努力的做好財務部的各項工作，也較好地完成了各項工作，但由于財會工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此在工作中自己和整個財務部門仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結合具體情況，現將全年的工作總結

　　第一部分個人總結部分

　　一、完成的主要工作

　　1、要以認真的工作的態度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結帳和賬務處理工作，及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務報表、并按時向各部門報送，及時準確的完成了稅務的申報與繳納，及時且順利的完成了今年280萬的退稅工作。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。

　　2、要以嚴謹的工作態度及時準確的核簽公司日常的各類支出，并進行費用明細分類。及時準確的根據公司的資金情況和經營情況進行“資金預算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應的措施。

　　3、對公司各種證件的變更及年檢負責，由于公司正處于發展初期，加上經營地址的變更，導致公司的各類證件需要發生相應的變更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關部門沒有及時進行變更，導致212單的報關沒能按照正常的報關程序進行，好在劉總通過自己的人脈關系及時采用了其它的報關渠道才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的情況發生。除此以外其它相關部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。

　　4、對于上級領導交待的其它臨時工作能夠及時的完成。

　　二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質

　　1、可以通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。

　　2、認真學習財經方面的各項規定及新的法規政策，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地的工作。

　　3、努力做到學以致用，融會貫通，理論聯系實際，讓自己“在工作中學習，在學習中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　三、個人工作中存在的不足

　　就算自己順利的完成了今年的各項工作任務，但在工作還是有不足之處：謙于財會工作的繁與雜，日常忙于應付事務性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財務管理的辦法和工作制度較少，導致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財務部門人員的不穩定，以致自己對于整個財務部沒有起到很好的統領作用。

　　四、明年的工作構想及要點

　　希望自己在新的一年里，逐步學習運用科學的方法，加強對本部門的管理，提高本部門的工作效率，以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點：一是加強本部門的成本核算與管理，二是加強與各部門的工作，包括收匯管理，應付管理，進出倉跟進等，最大限度地發揮財務部門的職能。三是是準確做好各項財務測算，為上級領導的決策提供依據。

　　第二部分財務部門的總結

　　大家都知道財務部的工作較為繁瑣，就算到年終，仍不能停歇手中的工作，加之一直以來人手較少和頻煩的人員變動，從而使財務部的管理工作達不到公司領導的要求，但在xx年財務部通過大家的努力，整體的人員架構、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的'一個工作總結

　　1、出納崗位：人員已穩定，除了日常按時準確的付款/及時的登賬/和日清月結外，還建立了按月費用支出的分類歸集表，按月收匯明細表及匯總表，及時了解收匯情況并對差異進行備注。

　　2、成本崗位：這是本年新增的一個崗位，目前主要是成本審核、核算、及控制工作，實行按訂單號乃至套件號進行成本臺帳的核算與控制，對各訂單的實際成本負責，為相關部門提供及時有用的信息，這也是一個同時要與各部門的崗位，新增這一個崗位后，建立了各供應商應付賬款臺賬和每月的供應商對賬表，使得今年在業務量番一翻的情況下仍能很好的完成各應付賬款所需的數據及發票跟蹤到位的情況，但也許是由于各種因素的存在，導致今年的成本核算沒能達到預計的效果，希望在新的一年里各部門能夠積極的配合財務部門成本核算的工作，共同為成本所反映的真實性及時性出一份力，同時作為成本崗位的核算者也應該不斷地鞭策自己，加強學習，從而達到一個企業成本核算的真正意義。

　　3、總賬崗位：在前面的個人總結里已做總結，再此處就不再贅訴。

　　4、財務部門：總的來說本年度財務部門算是友好妥善了地處理對內對外的各項工作，包括與工商/稅務/銀行等外圍部門都建立了良好的關系。

　　總之，今年的工作即將轉瞬成為歷史。也希望財務部那些應做而未做、應做好而未做好的工作也隨著xx年的逝去而成為歷史，在新的一年xx到來之際，讓我們為自己加油，為部門加油，為公司加油，共同進步，共同成長。

　　最后，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!

信息化工作年度工作總結4

　　20x年上半年，征管科在市局計算機管理處、縣局黨組的領導下，信息化建設工作主要圍繞“理清思路，找準方向，把握重點，著力打造知識共享工程，構建高效運作工作平臺，穩步推進信息化建設工作上一個新的臺階”的工作思路開展工作，下面根據信息化建設的工作特點對上半年的信息化建設工作進行總結，并找出目前還存在的問題，提出下半年的工作打算。

　　一、上半年完成的主要工作

　　1、完成縣局到稅務所廣域網絡改換工作。縣局到各所總共10網點的網絡運營網由廣電改為電信后，網絡通信故障大為減少，局內網絡環境得到有效改善，上半年因網絡線路故障的原因引起的網絡通訊故障僅3起，且都得到了及時有效解決;

　　2、完成內網與外網的完全隔離，開通機關大樓21個網點光纖上互聯網，其余各稅也通過adsl方式相繼開通互聯網，各單位查詢資料、獲取最新信息的問題得到解決;

　　3、完成到市局網絡雙線路改造工程。改造后的網絡到市局帶寬由由2m增大到8m，運行速度大大提高，且雙線路互備份，出現故障后自動切換到另一條線路，確保了到市局網絡24小時無故障不間斷運行，到市局網絡改造后縣局上市局網沒有出現一次通訊故障;

　　4、整合機房服務器功能，合理配置機房資源。一是今年以來相繼對縣局ftp進行分類整理，開設“臨時存放”和“全局共享”文件夾，“臨時存放”文件夾解決了部門間文件臨時傳遞只能通過辦公室周轉的問題，避免臨時文件(相片等)存放散亂，長期得不到清理，占用大量磁盤空間，影響服務器運行性能。

　　“全局共享”文件夾主要是將全局共用的信息，包括政策法規、各類應用軟件及各種軟件使用說明及期使用手冊集中存放，解決以前此類公用信息分布于各個科室，不利于基層單位甚至本部門使用人查找和使用;二是開通數據備份ftp(單位內部ftp)服務器，解決各單位數據文檔的安全存儲(備份)，作為縣局ftp的有效補充;

　　5、事前預防，加強監控，網絡安全管理上新臺階。一是督促全局內網所有電腦安裝由市局統一配備的瑞星網絡版殺毒軟件，不留死角，并加強監控，發生問題機及時通知處理;二是用好市局下發給我局的防火墻、防入侵檢測等網絡產品，通過每天的數據流量監控、統計分析，實現了網絡安全預警、問題及時發現、事故及時處理的網絡安全管理體系，我局網絡安全環境得到進一步改善，有效減少了安全事故的發生。

　　上半年通過網絡監控發現問題計算機10次以上，每次都在安全問題大規模爆發前得到了及時有效處理，避免病毒的大面積感染和網絡中斷;下半年擬對問題計算機(不關機/殺毒軟件報警/異常發包)進行定期通告等方式進一步加強管理工作，實現增多事前管理、減少事后管理;

　　6、用好市局下發的資源，用方式實現了遠程辦公。目前已對局領導、人教科、辦公室、計財科以等特殊重要崗位通過配備實現了家庭遠程辦公，為解決西城所運輸企業拷盤/寫盤今年以來多次發生帶病毒到局內網絡，由此引起局內網絡多次安全事故的問題，擬對西城所運輸企業拷盤/寫盤采用方式通過互聯網進入市局運輸發票服務器進行進行拷盤/寫盤操作，通過這一方式將有效解決運輸企業帶病毒的網絡安全問題;

　　7、軟件運行維護工作進入正常狀態。由于以前搞信息化建設工作分工明確，責任到人，致使去年因人員變動后工作出現脫節，今年以來配合計財科完成了企業所得稅和土地增值稅預算款編碼的更新，以及完成了對煤碳基金、網上辦稅等程序的升級，保證了ds2.0程序的正常運行;

　　8、初步完成對信息化建設方面技術知識資料的整理，知識的歸類歸檔，解決了因崗位變化、人員調動等情況引起的技術、管理脫節問題，實現崗位的知識共享。上半年主要完成對縣局信息化建設方面的重要服務器資料、網絡布線工程、服務器重要參數、軟件安裝運行技術文檔、重要崗位機器數據備份、計算機設備檔案等方面的歸類存檔工作;

　　9、計算機日常維護模式實現遠程維護，極大地提高了工作效率。在目前人員素質參差不齊，各單位計算機管理員兼職的情況下，縣局計算機管理人員只有一人的情況下，只要與縣局網絡保持暢通，就能實現遠程對計算機進行維護，這一技術有效解決了以前計算機出現小故障要到現場進行維護的老大難問題，為單位節省費用，為基層計算機使用人員節約了時間，這一點得到基層人員的充分肯定和認可;

　　10、改變計算機設備管理模式，實現計算機設備“責任到人，機隨人走”的管理體制。實行這一管理模式后將大大減少計算機隨意調換，不愛護公共財產，以及不注意電腦的日常維護等不良習慣，延長公共財產的使用壽命和提高使用效率;

　　11、計算機設備管理進入有序軌道。

　　一是上半年對淘汰下來的廢舊電腦進行了及時處理變現，程序公開、公平，限度的使資產得到有效利用;

　　二是完成對培訓室電腦的升級安裝，培訓室電腦全部更新為奔四機，安裝電子教室教學軟件，培訓室的使用質量和效果得到提高;

　　三是合理配備計算機資源，上半年分別為東、西城所配備兩臺質量較好的激光打印機，更新局領導打印機，合理調配收回可用的打印機，使資源得到整合利用，提高了資源的利用率。

　　二、目前存在的主要問題

　　1、計算機管理人員配備不合理。在信息化建設日顯重要的今天，我局計算機管理人員不增反降，縣局計算機管理員目前只有一人明顯不足;基層單位計算機管理員分配不合理，有的單位有兩個或以上的計算機專業人員，而有的單位卻很難選出一個合格的計算機管理員，導致計算機維護工作全部依賴局里;

　　2、計算機專項經費使用不合理，沒有發揮出應有的作用。每年縣局以每臺電腦500元的維護經費撥付給基層單位，但從了解的使用情況看，有的單位計算機專項經費用于計算機維護方面的費用卻很少，以各種明目挪作他用，計算機出了本應由基層單位自己解決的故障總是依賴局里來解決等等問題;

　　3、縣局每年沒有對計算機相關設備進行統一維護。對縣局機房、各稅務所機房、網絡設備、網點、針式打印機等重要部位、重要設備每年沒有進行有計劃、有針對性的清潔、檢查、維護，往往就是等到出了問題后才去排除解決，造成維護滯后，影響設備的使用壽命和使用質量，甚至造成設備浪費;

　　4、考核機制不健全，制度執行不力。

　　一是由于沒有好的考核機制和責任界定導致網絡安全事故頻發，今年以來西城所因運輸企業拷盤引起的網絡安全事故的責任問題無法界定，導致多次發生病毒帶到全局網絡，影響到全局正常的辦公;

　　二是縣局制定的文件沒有得到很好的執行，年初征管科轉發市局關于內外網完全隔離的文件，并提出了轉發意見，但真正在實施時按文件規定在開通互聯網之前向征管科報批備案的只有兩個所，其余三所有兩所已經開通縣局沒有向縣局報批，另一所甚至將內外網接入一臺機器沒有完全實現物理隔離，且沒有向縣局作任何說明;

　　5、部分人員工作缺乏責任心，計算機設備使用不合理，浪費嚴重。今年以來縣局通過對各單位計算機設備的使用情況進監控，發現計算機經常下班不關機，計算機、打印機人為損壞現象屢有發生，打印機隨意打印或無用打印導致打印機故障頻發，有的稅務所打印機未到使用年限卻故障頻頻，多次申請購買或更換新打印機，有的`甚至提出過分要求，比如放著好的打印機不用，非要使用雙面的打印機不可;

　　6、培訓工作做得不好、計算機基礎知識普及力度不夠。上半年培訓室設備已經更新換代，開通了電子教室，能隨時保證30臺以上的計算機正常使用，但使用率低，培訓質量不高，包括計算機管理員在內的培訓今年都還沒有進行。由于計算機方面的培訓僅限于縣局的業務培訓，對針對計算機基本操作技術、日常維護的知識沒有進行，導致大部分人對工作出現一些簡單軟硬件故障都無能為力，更不用說借助計算機使用技巧來幫促稅收工作了。

　　7、計算機與征管工作沒有很好地結合起來，信息化輔助征管工作成效不大。上半年由于人手及本身信息化建設方面的工作頭緒多，任務重，事情雜的情況下，屈指可數的是僅在國地稅信息比對中做了一些工作，其它與征管結合的工作基本未涉及，導致與征管工作的結合得不好，未能發揮信息化技術促進稅收征管的應有作用。

　　三、下半年的工作思路

　　1、對機房線路進行改造，對機關大樓、基層單位機房、網點進行統一維護;

　　2、對稅務所打票用的針式打印機請專業打印機維護人員進行一次統一維護;

　　3、加強數據備份管理，特別服務器數據的冷熱備份、異機備份、異地備份，以及制定應急預案，加強數據安全;

　　4、修訂《計算機設備類管理辦法》，明確計算機設備“責任到人，機隨人走”的管理體制，增加對移動設備(筆記本電腦、移動硬盤)管理內容，增加縣局機關科室計算機管理員和稅務所計算機管理員a、b角制度;

　　5、制定《網絡安全管理辦法》，界定網絡安全事故責任，加強網絡安全管理;

　　6、建立內部交流平臺(rtx)，豐富職工文化生活，促進內部的交流與協作;

　　7、開展一期針對基層計算機管理員的計算機日常維護操作培訓;

　　8、對計算機專項經費的使用是否應有縣局計算機管理部門的參與，考核制定可行性方案;

　　9、為ds3.0上線積極作準備。

信息化工作年度工作總結5

　　信息化支撐工作在各級領導及同事的大力支持及幫助下有序的開展，20xx年初剛接過此工作有很多流程不太清楚，經過一年左右的不斷的努力，已全部清晰整個工作流程、工作范疇。

　　隨著集團信息化業務的快速發展，集團信息化支撐的建設越來越重要。集客維護支撐工作較原有維護工作，在工作范疇、工作內容、工作要求均有不同的特點，首先需要跨多專業維護管理，交換+數據+傳輸+龐雜的接入/客戶側技術等。其次需要進行售前勘查、售中開通、售后保障的全生命周期管理，最后需要對不同級別的客戶、不同的業務，有不同的操作要求、操作規范，體現面向客戶的差異化管理。

　　售前：分析集團客戶網絡需求，制定網絡解決方案，明確網絡服務質量標準，對網絡資源進行快速確認。

　　售中：按照既定的方案進行快速的資源調度、局數據制作、業務/網絡開通和測試，明確維護保障的相關流程和要求。

　　售后：按照既定的網絡服務質量標準為集團客戶提供網絡監控、分析服務，提供故障、投訴的快速響應和處理.

　　一、集團客戶業務支撐工作職責

　　1、落實省市公司集團客戶業務支撐工作管理制度、流程、評估體系等；

　　2、落實省市公司制定的SLA（網絡服務質量標準）體系；

　　3、按照省市公司要求做好所轄地市范圍內有線接入網管理等工作；

　　4、在省市公司安排和部署下開展維護人員技能培訓等相關工作，不斷提升各分公司維護人員的技能水平；

　　5、根據工作需求向省市公司提出集團客戶業務維護支撐手段功能需求；

　　6、負責所轄地市范圍內集團客戶業務的“售前、售中、售后”的.維護支撐工作；面向集團客戶部、市場部提供“一點響應，全網服務”的網絡支撐服務；

　　7、在省市公司指導下具體負責所轄地市范圍內有線、無線接入網維護管理和代維管理等工作；

　　8、各分公司根據業務和客戶需求將集團客戶業務支撐維護工作延伸至‘最后一公里’。

　　二、人員設置和技能要求：

　　1、集團客戶業務支撐崗位的人員設置需要結合維護支撐工作職責和工作量進行配置，充分考慮“售前、售中、售后”業務的各個環節對人員的需求；

　　2、崗位設置應該涵蓋項目管理、綜合管理、質量管理、售前服務支撐、售中建設支撐、售后保障支撐（客戶端管理、業務技術支撐管理、投訴管理）等工作內容和崗位角色。可參見《中國移動貴州公司集團客戶業務支撐組織機構和人員設置規范（V1.0）》；

　　3、集團客戶業務支撐崗位應在界定職責、梳理工作流程、測量流程環節工作量的基礎上，結合發展現狀和目標進行；

　　4、各分公司應科學合理的設置崗位并根據工作量情況配置相應數量的人員，以從機構和人員上保證我省集團客戶業務維護支撐工作的正常、順利開展；

　　5、集團客戶業務的融合性、跨專業特點要求維護支撐人員具備多專業綜合維護技能，各分公司應高度重視人員技能的培養，強化培訓力度，同時不斷提升維護技能水平；

　　6、集團客戶業務支撐工作各崗位的技能要求集客業務知識，集客網絡技術知識，集客運營流程，集客運營案例等方面，具體知識技能可參見《中國移動貴州公司集團客戶業務支撐技能要求規范（V1.0）》。

　　三、集團客戶專線流程

　　略

　　四、集團客戶專線和家庭客戶寬帶接入業務的故障分類：

　　1．故障級別分為重大故障、嚴重故障和一般故障三類。

　　1．1重大故障

　　定義：由于各種原因，造成全省或各地市所接入的50%以上業務中斷（如省際/省內出入口互聯業務中斷、域名服務中斷、認證計費服務中斷、業務應用平臺中斷、二干/本地傳輸網全阻等）。

　　故障上報要求：重大故障一經確認，應立即處理并上報，重大故障自障礙發生至上報到省網絡部不得超過10分鐘。

　　故障處理要求：詳見《中國移動貴州公司集團客戶網絡服務SLA標準規范》

　　1．2嚴重故障

　　以下情況發生任意一種即為嚴重故障

　　1．2．1由于各種原因，造成全省或各地市所接入的30%業務中斷（如省際/省內

　　出入口互聯業務中斷、域名服務中斷、認證計費服務中斷、業務應用平臺中斷、二干/本地傳輸網中斷等）。

　　1．2．2由于各種原因，造成全省或各地市所接入的若干項業務質量下降，業務

　　運行指標低于一定參考值的時間范圍。

　　故障上報要求：嚴重故障一經確認，應立即處理并上報，嚴重故障自障礙發生至上報到公司網絡部不得超過15分鐘。

　　故障處理要求：詳見《中國移動貴州公司集團客戶業務支撐網絡服務SLA標準規范》

　　1．3一般故障

　　定義：除重大故障和嚴重故障外的其他故障為一般故障。

　　要求：一般故障一經發現，應立即處理，并歸檔記錄。詳見《中國移動貴州公司集團客戶業務支撐網絡服務SLA標準規范》2．故障處理原則：

　　2．1在發現故障后，應立刻判斷故障點，按照相關應急通信保障方案盡快恢復業務。2．2在出現業務故障后，應該立即通報相關業務部門。

　　2．3處理故障時，一般應不影響正在使用的客戶或任意擴大影響范圍。必須嚴格按照生產廠家提供的故障診斷手冊、命令手冊等規定的命令和操作方法處理。

　　2．4故障處理完畢應填寫故障記錄，故障記錄的內容包括故障發生的起止時間、原因、現象、處理過程和處理結果并及時通知故障申告部門和相關業務部門。對涉及設備質量方面的問題，應及時向有關部門報告。

　　2．5對于重大故障處理完畢后，維護單位應在兩個工作日內向省公司網絡部提交書面報告，內容包括故障的現象、原因、處理過程、經驗教訓。

　　3．故障處理流程見《中國移動通信集團貴州有限公司集團客戶業務網絡維護管理辦法（v1.1）》附件。

　　五、故障投訴及處理流程

　　5.1集團客戶網絡投訴途徑目前有兩種：1008695和集團客戶經理均可受理此類投訴，并在確認受理后生成客戶投訴工單進行派單處理。

　　5.2網絡管理中心是跨地市、省內、省際網絡投訴工單處理的起點和終點，牽頭處理故障并通過電子運維系統（EOMS）按業務分發給相關單位進行故障處理。5.3各分公司運維部是本地集團客戶專線和家庭客戶寬帶接入業務網絡投訴處理的接口單位，負責本地受理、處理客戶投訴，形成閉環管理。各分公司作為面向客服的接口和投訴處理全過程的監督人，要以故障解決和客戶滿意為最終目標，跟蹤統計投訴處理過程。

　　5.41008695或集團客戶經理對處理結果進行再次確認并反饋至客戶；集團客戶專線和家庭客戶寬帶接入業務投訴，各級單位必須快速受理、處理；對于集團客戶專線和家庭客戶寬帶接入業務升級投訴、重復投訴，各級單位主管領導必須介入，全程監督處理。

　　5.5集團各戶專線和小區寬帶業務接入的質量管理暫包括以下指標：

　　1、網內任意兩點時延（1000公里以內網絡時延≤10MS基準值:≤15MS

　　6、IP城域網網絡丟包率：從IP城域網網絡邊緣P路由器（或與邊緣P路由器相聯的專用路由器）到與之相連的IP城域骨干網邊緣設備（包括接入三層交換機、BRAS、業務接入路由器等設備）（已通過工程正式終驗）的PING包丟包率。網絡丟包率≤0.2%

　　7、交換機應答接通率：基準值：49%，挑戰值為：54%。

信息化工作年度工作總結6

　　20xx年，區總工會信息化工作在區委、區政府的正確領導下，在區信息中心的大力支持和指導下，認真貫徹落實全區信息化工作會議精神，積極開展信息化工作，認真落實本部門信息化工作各項任務，建立完善信息管理制度，加強了本單位信息報送和收文管理等各項工作，積極開拓信息化載體，結合實際工作，狠抓信息化

　　建設，取得了一定成效。現將我會20xx年信息化工作簡要總結如下：

　　一、加強領導，不斷加強和完善信息化工作機構和制度建設

　　我會領導高度重視信息化工作，年初及時召開了信息化工作辦公會議，部署全年信息化工作計劃，明確將建設站和加強有關工作人員利用網絡實現資源共享和材料交換以提高辦公效率為本年度信息化工作重點。為進一步加強領導，加強對信息化各項工作的審核和把關，我會還成立了以工會主席任組長、黨組書記和工會副主席、工會干部任成員的信息化工作領導小組，辦公室具體負責該項工作，下設新聞宣傳報導組。同時并選派了具有一定電腦操作基礎和有較高文字水平的同志負責信息化工作的網絡管理及日常維護運作；由此完善了我會信息網絡，落實管理責任，確保信息化工作組織有力、體系健全、職責明確。為切實推進信息公開、提高辦事效率，我會建立健全了工會部門信息報送制度、信息工作會議制度、收發文制度、報送信息獎勵機制等，在加快信息化建設的同時，實行長效管理，從而更好的從制度上規范本部門信息化建設，全面完善了部門信息化工作體系。

　　二、突出重點，確保全年各項信息化工作任務落實到位

　　我會繼續加大對信息化建設的投入，計算機配置基本達到人手一臺，并由專人負責，實現了所有非涉密計算機的內部共享，滿足了辦公自動化對電腦的需求，為單位辦公業務的電腦化、信息化奠定了良好的基礎。積極配合區信息中心做好各項信息化工作，在全面實施公文無紙化傳輸和電子公文交換的第二年，我們能夠按照區信息中心的要求，及時、準確、接收發送公文，在收到文件后及時簽收、反饋、辦理，使文件的處理以及上報工作做到迅速及時，大大提高了效率。今年未出現延誤接受、未及時發送回執等事件。基本能做到年初有計劃、年中有落實、年底有總結的良好工作秩序。

　　三、資源共享，站建設打開工會信息化工作新局面

　　“***區工會維權之窗”網頁是我會的對外窗口，我會指定專人負責單位網站的維護更新工作，做到每周更新，及時地對需公開的政務、工會信息在網站首頁顯著位置進行公開，方便我會內部人員和外部人員查詢。開通網上下載功能，使得各基層工會干部的工作效率得到一定程度的提高。因此，在提高了我會內部的工作效率，減少成本支出和資源浪費的同時，與外部的交流和合作更有效率，與各基層工會干部建立良好的互動關系，使我會站成為一個展示***區工會工作的重要窗口。今年5-11月份工會網累計共發布各類信息400余條，印發《工運之窗》4期，充分發揮了信息溝通反饋、宣傳工會形象的作用，為我會信息化工作發展做出了重要的貢獻。

　　四、加強學習，推動計算機在辦公和業務處理中的`廣泛應用

　　隨著計算機局域網的建立，計算機應用范圍的不斷擴大，計算機基礎知識培訓迫在眉睫。為順應形勢，切實拓寬廣大干部職工眼界,實現學習資源信息共享，我會建立了工會工作資料為主的學習資料信息庫，信息庫的學習資料主要以電子文檔、圖片和視頻光盤為主，向全區干部職工提供借閱，有效地實現了信息化資源的集中和共享。同時組織本單位工作人員進行了簡單計算機操作應用和局域網共享使用的培訓，解決了在實際使用中的很多問題，有力地推動了我會辦公自動化的進程。

　　20xx年，總體說來，我會信息化工作取得了一定的進步，基本完成了區信息中心下達的各項任務。但與區信息中心的要求還有一定的差距，主要表現在：一是大部分工作人員電腦操作水平不高，真正實現網絡辦公還有待時日；二是圍繞站欄目、內容合理設置而進行的網站改版工作需要盡快落實。我們將在下一步工作中，以發展的眼光，創造性地開展工作，采取有效措施加以解決，不斷鞏固和提高信息化工作成果，進一步做好信息化工作，使之更好地為我會的發展服務、為***區的工運事業宣傳添光彩。

　　20xx年工會信息化工作安排：

　　1、加強領導，統一思想。在區委、區政府和區信息中心的領導下，將信息化建設工作作為本會重要工作，納入重要議事日程，與其他各項工作同安排同部署，要將信息化建設工作開展的好壞，作為衡量黨的執政能力建設的高度，不斷提高推進電子政務建設工作的思想認識，明確適應信息化建設工作的發展目標和要求，加快行政管理信息化、現代化步伐，更好地為我區經濟社會發展服務。

　　2、加強學習，強化培訓。明年將結合我會信息化建設的實際情況，要對全體工會干部，分層次、分階段、分類別進行信息化知識專項培訓，不定期參加計算機培訓班，組織開展計算機技能操作比賽，全面提高工會干部的計算機應用水平，為辦公自動化系統的推廣應用奠定基礎。

　　3、完善制度，建立體系。要建立一整套信息資源管理制度，不斷提高信息網絡管理人員的技術水平，增強機關人員的安全意識；加強信息安全、網絡安全管理，杜絕涉密信息的泄漏；提高管理人員素質，建立完備的維護管理規范措施，形成符合我會實際的一套完備的安全管理體系。加強信息化宣傳活動，進一步增強社會信息化意識

　　4、扎實工作，落實任務。一是要繼續做好本部門信息維護工作。加強本部門公文傳輸維護，做到及時上網收文，確保網上公文傳輸的順暢；堅持定期更新我會的工作信息，做好文字信息錄入工作。二是加強***區工會信息報送工作。加強我會信息報送工作，及時發布工會各項工作制度及活動情況，努力實現全區信息資源共享化，全力打造一個更加透明和公開的辦公環境，從而更好地服務全區信息化社區建設。三是要對站發版。網頁改版要嚴格按照區信息中心信息化建設工會的要求，重新設計頁面并增加新功能，使工會站每月有更新、每周有更新，使網頁的內容修改、更新更方便，看起來更醒目直接。進一步提高工會整體的工作效率，使工會站真正成為了一個展示工人階級主力軍形象的一個重要窗口。

信息化工作年度工作總結7

　　在即將過去的XX年里，作為征管科信息化建設戰線上的一名工作者，在市局計算機管理處、縣局黨組、征管科的英明領導下，緊緊圍繞“理清思路，抓住重點，把握方向，著力構建知識共享和打造高效工作平臺，穩步推進信息化建設工作上一個新的臺階”的工作思路開展工作，一年來做了一些有益的工作，也還有很多工作沒有做好，下面對自己這一年來的工作進行總結，希望在座的同仁給予批評指正。

　　一、全年完成的主要工作

　　（一）夯實基礎工作，構筑暢通平臺。

　　一是在2月底，完成縣局到稅務所廣域網絡改換工作。縣局到各所總共10網點的網絡運營商由廣電改為電信后，網絡通信故障大為減少，內網絡環境得到有效改善，全年因運營商線路故障原因引起的網絡通訊故障僅3起，且都得到了及時有效解決。

　　二是根據市局要求完成了全局內外網的完全隔離，開通機關大樓22個網點光纖上互聯網工程，其余各所也通過adsl方式開通2-3臺計算機能上互聯網，既解決了各單位上互聯網查詢資料、獲取信息的通道問題，又解決了數據信息的安全問題。

　　三是在4月中旬，完成到市局網絡雙線路改造工程。改造后的網絡到市局帶寬由由2m增大到8m，運行速度大大提高，且雙線路同時運行，一條線路出現故障后自動切換到另一條線路，確保了到市局網絡24小時不間斷，網絡改造后縣局到市局網絡沒有出現一次通訊故障。

　　四是7月下旬為了加強網絡安全，縣局為每位職工配備一個2g優盤，在11月上旬升級了全局內存為256mddr2為1g，對全局針式打印機進行統一維護，有效地解決了基層的工作負擔，提高了工作效率。9、10月份對縣局、三江所、打通所的機房實施了網絡線路改造，對機房的改造完全按照網絡安全標準，統一規范，整潔有序，夯實了硬件基礎，增強了網絡運行穩定性。

　　（二）加強制度建設，提高應用水平。

　　一是在下半年重新修訂了《計算機類設備管理辦法》和《計算機員管理暫時管理辦法》，針對近年計算機管理中出現的新情況和新問題，加強了對計算機使用責任人和物的管理，我局計算機類設備管理更加科學化、規范化，計算機管理員的工作有章可循。

　　二是整合機房服務器資源，啟用新的數據業務。今年以來相繼對縣局ftp服務器功能進行調整，根據工作需要適時開設“臨時存放”和“全局共享”文件夾，通過歸類管理，優化了服務器性能；同時縣局還啟用了新的ftp（單位內部共享ftp）服務器，解決各單位個人的電子數據的安全存儲（備份），作為縣局ftp的有效補充；同時開通了全市地稅系統范圍內的即時通訊工具rtx軟件，方便了工作聯系，加強了職工之間的交流；

　　三是關口前移，加強預防，實時監控，網絡安全管理上新臺階。今年以來督促全局內網所有電腦安裝由市局統一配備的瑞星網絡版殺毒軟件，不留一臺死角，并實時監控，對發生問題的計算機及時通知處理；同時用好市局下發的防火墻、防入侵檢測等網絡產品，通過實時監測每天的數據流量，利用統計分析結果實現網絡安全預警、問題及時發現、事故及時處理的網絡安全管理體系，我局網絡安全環境得到進一步改善，有效減少了網絡安全事故的發生。截止到目前為止通過網絡監控發現問題計算機在20次以上，每次都控制在一個小范圍內得到處理，最大限度將安全損失降至最低，有效避免病毒的大面積感染和網絡阻塞，保證全局的網絡安全；

　　（三）加強維護，做好服務。

　　一是用好市局下發的v·pn設備，實現遠程辦公。目前已對局領導、人教科、辦公室、計財科以等特殊重要崗位配備v·pn實現了家庭遠程辦公，有效減輕了上述崗位人員到辦公室加班的壓力；為解決今年以來西城所運輸企業拷盤/寫盤多次發生帶病毒到局內網絡的問題，對西城所運輸企業拷盤/寫盤不進入局內網進行操作，而采取單獨計算機殺毒后通過互聯網v·pn方式直接進入市局運輸發票服務器單獨進行拷盤/寫盤，保證了局內網的安全；

　　二是各軟件運行系統運維漸入正軌，部分工作成效顯著。今年以來配合相關科室完成了企業所得稅和土地增值稅預算款編碼的更新，以及完成了對煤碳基金、網上辦稅等程序的升級，縣局運行的三大系統（征管軟件、公文處理、行政內網）以及ftp服務器全年運行平穩，縣局網上辦稅推廣工作在市局今年11月初對該專項工作進行通報中推廣率名列全市第二，這是縣局的單項工作多年來首次在全市名列前茅；

　　三是計算機日常維護模式實現遠程維護，極大地提高了工作效率。在目前全局職工素質參差不齊，各單位計算機管理員兼職且工作量大，縣局計算機管理員人少事多的情況下，只要與縣局網絡能保持暢通，就可以實現對計算機的遠程維護，有效解決了以前計算機出現小故障要到現場進行維護的老大難問題，為單位節省費用，為基層計算機使用人員節約了時間，提高了工作效率；

　　四是完成對培訓室電腦的升級安裝，培訓室電腦全部更新為奔四機，安裝電子教室教學軟件，培訓室的使用質量和效果得到提高；

　　五是合理配備計算機資源，計算機類設備的調配有序進行。今年分別為東、西城所配備兩臺質量較好的激光打印機，更新局領導打印機，收回可用的打印機進行合理搭配，使資源得到整合，提高了設備的利用率。

　　六是加強培訓，信息化建設工作有條不紊推進。9月中旬，組織了一次包括ab角在內的各單位計算機管理員專題培訓，效果顯著，反映良好。

　　（四）創新管理，信息化建設上一個新臺階。

　　一是今年初步完成對信息化建設方面技術知識資料的整理、歸類歸檔，解決因崗位變化、人員調動等情況引起的技術、管理脫節，實現崗位的知識共享。今年主要完成對縣局信息化建設方面的重要服務器資料、服務器重要參數、軟件安裝運行技術文檔、重要崗位機器數據備份、網絡布線工程、計算機設備檔案等方面的歸類存檔工作；

　　二是改變計算機設備管理模式，實現計算機設備“責任到人，機隨人走”的管理體制。通過重新修訂《計算機類管理管理辦法》，對計算機的管理實行“定人定機”管理，對筆記本電腦實行“專人保管，審批借用，服務工作，定期收回”的管理，對移動介質也實行嚴格的管理制度，實施這些管理模式后大大減少了全局計算機的隨意調換，不注意電腦的日常維護等不良習慣，延長公共財產的使用壽命和提高使用效率，在全局固定資產管理上率先實現優化管理；

　　三是計算機設備實現規范化管理。上半年對淘汰下來的廢舊電腦及時進行公開、公平處理，對涉及金額和數量較大的計算機類設備（如u盤、內存條升級、打印機統一維護）實行了招標議標，程序公開，降低了費用，為今后類似管理提供了有效的管理模式；

　　四是利用奧運會期間總局、市局對信息安全進行檢查的契機，在全局范圍內開展了一次稅務信息系統安全大檢查。統一組織人員交叉對各單位信息系統安全進行了拉網式檢查，對檢查出來的問題通過正式公文進行通報，并加大公文了執行力，督促問題單位進行一一整改，形成了“事前下發通知，檢查監督到位，通報查出問題，整改落實反饋”的檢查機制，此項工作的開展得到局領導的大力支持和肯定，大大提高了公文的執行力，確保了全局網絡與系統的信息安全。

　　五是實施有效的不定期通報制度，讓錯誤不再重復。為了做好明年的新征管系統上線工作，今年下半年以來，通過實時監控和經手數據更正等方式，對不按規定操作軟件、因主觀原因出現錯誤或失誤的、不愛護計算機設備等情況的計算機責任人實行了通報，全年共通報了三次，每一次通報都起到了立竿見影的效果，軟件應用水平逐漸提高，軟件操作錯誤呈遞減趨勢，現在全局出現周末不關機的情況較為少見。

　　二、目前存在的問題

　　1、個人素質有待提高。工作中嚴以律人、寬以待己，作為當事人，很難主動發現自己工作中的錯誤、失誤或不妥的地方，總以為自己做的事，說的話是對的'，甚至是真理，造成周圍的同志身心不悅，甚至影響到別人的心理健康而自己卻毫無察覺；

　　2、工作能力遇到瓶頸。吾生有涯而學無涯，學無止境。由于自己知識能力有限，才疏學淺，造成了領導可能想辦的事，在技術上卻不能實現而沒有答應下來，離領導的要求還有距離；

　　3、工作態度簡單粗糙，缺乏耐心，過于原則不靈活。在努力推進加強管理的觀念過程中，比如實施不定期通報制度，監控全局不關機計算機，以及檢查通報等等的管理中，對通報的單位或個人沒有留情面，可能對當事人帶來了不利影響。

　　4、培訓工作做得不好、計算機基礎知識普及力度不夠。一直計劃在全局范圍進行一次計算機基本維護知識和操作的培訓，但到現在為止都沒有實施，導致大部分人對工作出現一些簡單軟硬件故障的排除都無能為力，更不用說借助計算機技術來促進稅收工作了，這個作為主管信息化建設的部門和個人負有不可推卸的責任。

　　5、計算機與征管工作沒有很好地結合起來，信息化輔助征管工作成效不大。由于直到今年10月份王松同志調征管科，搞信息化建設工作的人員才得以充實，在此之前，僅在國地稅信息比對中做了一些工作，其它與征管相結合的工作基本未涉及，信息化技術與征管工作相結合做得不好，未能發揮出信息化技術促進稅收征管的應有作用，這個我負有不推卸的責任。

　　三、明年及以后的工作打算

　　1、努力提高自己的個人素質，包括文化知識和個人修養。多讀書，讀好書，讀一流書，多看局領導推薦的講座和精彩演講辭，努力做一個有點追求，工作學習每年有進步的人，提高自己的生活質量和工作效率。全力做好ds3.0新征管系統的上線及運行工作。使管軟件在我局高起點、高標準運行，力爭在全市新征管軟件推廣工作中進入先進行列；

　　2、轉變工作態度，海納百川，包容他人。工作中多從他人的角度出發思考問題，多換位思考，多角度思考，發散思維，努力在干好工作的同時，人際關系也友好和諧。

　　3、做好培訓工作。隨著明年新征管軟件的上線運行，培訓工作也隨之而來，因此做好新征管軟件上線及運行的培訓工作也十分重要，按照分級分類培訓的工作要求做好明年的各項培訓工作，適時對全員進行計算機基礎維護及應用知識的培訓；

　　4、努力為基層服好務，做好本職工作。在明年的信息化建設工作中，由于ds3.0的上線，由此而來的工作量可想而知，因此做到對本職工作的高起點、高標準謀劃，制定出切實可行的方案，用愚公和笨鳥先飛的精神，再插上信息技術的翅膀，為我局信息化建設工作邁上一個新臺階的盡力所能及之力，如果多年以后我離開了這個崗位，我希望xx地稅志的信息建設化史上還能留下這么一句話：“xxx在xx地稅局的信息化建設工作中還做了一些事，為xx地稅的發展做出了不可或缺的貢獻”就可以了。

信息化工作年度工作總結8

　　根據XXXX20xx年信息化工作要求，本單位全體信息化工作人員攻堅克難，全力推進我司信息化發展，在計算機硬件建設、計算機網絡、信息化建設等方面取得了一定成績等方面取得了一些成績，現就相關工作總結如下：

　　一、信息化建設主要工作情況

　　（一）提高認識，加強領導

　　今年，公司領導高度重視信息化建設工作。根據上級單位20xx年信息化工作要求，把信息化工作納入重要工作日程。公司于20xx年3月份開始組建XX公司OA自動化辦公系統。為保證此項工作的順利開展，公司主要領導親自抓，并成立信息化工作小組，同時選調政治敏銳、責任心強、熟悉業務的人員充實到公司信息化建設的工作崗位。保證信息化建設能規范、有序的發展，明確信息化建設方向。在20xx年6月本公司和市道路養護中心OA進行了網絡對接，增強了本公司信息化程度，便于和上級部門信息工作的傳達和溝通。20xx年12月，公司對OA自動化辦公系統進行了全面的升級，并于12月為公司全體領導干部安裝了手機OA辦公系統，現已基本實現“實用性、標準性、可行性、成熟性”。

　　（二）加強建設，培養人才

　　機人才的情況下，堅持培養、建設高素質信息化人才隊伍。積極倡導各信息員加強自身學習，相互交流，在工作中探索創新，不斷提高綜合素質和業務技能。同時我公司注重信息化管理人員的培養，積極組織相關信息人員網絡建設及維護培訓，不斷提高人員計算機專業水平。

　　（三）加大投入，完善基建

　　今年以來，我公司加大資金投入，進行信息化基礎設施建設。其中，優化網絡資源，對網絡資源管理系統進行了升級改造，進一步提升了公司網絡使用率和無線網絡的覆蓋面積；架設監控設備，對公司實施24小時多方位的.監控，節省了人力物力；對公司各部門超過使用年限的電腦有計劃分批更換，并妥善處理更換下來的舊電腦，進行二次利用；新增網絡存儲設備，將公司各部門的工作數據資料合理有效、安全地管理起來，并可作為備份設備將數據庫和其它的應用數據時時自動備份；改版公司網站，對公司網站進行改版，各欄目設置更加合理，提升公司形象；架設公司門禁系統，樹立公司辦公場所規范化管理形象，規范內部管理體制；硬件防火墻和網絡殺毒軟件已經全部配備；其中，對局域網內網絡進行監控，更加有效的對病毒進行防范，為下一步信息化建設奠定了基礎。

　　（四）信息化建設推動了公司各項工作

　　方位共享和流通，為各級領導及時了解情況、實施宏觀管理和科學決策提供高效便利的服務，使公司辦公人員能及時掌握各方面動態，做到辦公高效化、規范化和科學化。二是依靠信息化建設使機關進一步轉變了工作方式、工作作風，進一步提高了工作質量和效率，逐步建立辦事高效、運轉協調、行為規范的公司管理體制。

　　二、20xx年工作計劃

　　盡管20xx年我公司信息化建設工作取得了一定的成績，但是，由于信息化建設剛剛起步，工作中也還存在很多不足，有待于我們加以改進和完善：一是信息化工作經驗欠缺，業務技能有待提高；二是網站建設仍需完善，版式、內容、功能等方面也需要進一步改進和加強。

信息化工作年度工作總結9

　　20xx年，區總工會信息化工作在區委、區政府的正確領導下，在區信息中心的大力支持和指導下，認真貫徹落實全區信息化工作會議精神，積極開展信息化工作，認真落實本部門信息化工作各項任務，建立完善信息管理制度，加強了本單位信息報送和收文管理等各項工作，積極開拓信息化載體，結合實際工作，狠抓信息化建設，取得了一定成效。現將我會20xx年信息化工作簡要總結如下：

　　一、加強領導，不斷加強和完善信息化工作機構和制度建設

　　我會領導高度重視信息化工作，年初及時召開了信息化工作辦公會議，部署全年信息化工作計劃，明確將建設站和加強有關工作人員利用網絡實現資源共享和材料交換以提高辦公效率為本年度信息化工作重點。為進一步加強領導，加強對信息化各項工作的審核和把關，我會還成立了以工會主席任組長、黨組書記和工會副主席、工會干部任成員的信息化工作領導小組，辦公室具體負責該項工作，下設新聞宣傳報導組。同時并選派了具有一定電腦操作基礎和有較高文字水平的同志負責信息化工作的網絡管理及日常維護運作;由此完善了我會信息網絡，落實管理責任，確保信息化工作組織有力、體系健全、職責明確。為切實推進信息公開、提高辦事效率，我會建立健全了工會部門信息報送制度、信息工作會議制度、收發文制度、報送信息獎勵機制等，在加快信息化建設的同時，實行長效管理，從而更好的從制度上規范本部門信息化建設，全面完善了部門信息化工作體系。

　　二、突出重點，確保全年各項信息化工作任務落實到位

　　三、資源共享，站建設打開工會信息化工作新局面

　　“xxx區工會維權之窗”網頁是我會的對外窗口，我會指定專人負責單位網站的維護更新工作，做到每周更新，及時地對需公開的政務、工會信息在網站首頁顯著位置進行公開，方便我會內部人員和外部人員查詢。開通網上下載功能，使得各基層工會干部的工作效率得到一定程度的提高。因此，在提高了我會內部的工作效率，減少成本支出和資源浪費的同時，與外部的'交流和合作更有效率，與各基層工會干部建立良好的互動關系，使我會站成為一個展示xxx區工會工作的重要窗口。今年5-11月份工會網累計共發布各類信息400余條，印發《工運之窗》4期，充分發揮了信息溝通反饋、宣傳工會形象的作用，為我會信息化工作發展做出了重要的貢獻。

　　四、加強學習，推動計算機在辦公和業務處理中的廣泛應用

　　20xx年，總體說來，我會信息化工作取得了一定的進步，基本完成了區信息中心下達的各項任務。但與區信息中心的要求還有一定的差距，主要表現在：

　　一是大部分工作人員電腦操作水平不高，真正實現網絡辦公還有待時日;

　　二是圍繞站欄目、內容合理設置而進行的網站改版工作需要盡快落實。我們將在下一步工作中，以發展的眼光，創造性地開展工作，采取有效措施加以解決，不斷鞏固和提高信息化工作成果，進一步做好信息化工作，使之更好地為我會的發展服務、為xx區的工運事業宣傳添光彩。

信息化工作年度工作總結10

　　今年上半年，學校在信息化建設工作上取得了優異成績，大力推進加強基層黨組織信息化建設，創立校園網絡平臺，讓學校黨員及時了解和掌握黨的與時俱進的指導思想，用與時俱進的指導思想指導自己的工作;借用信息化手段，發揚黨內民主，積極發揮每個黨員的監督作用，防止黨內腐敗現象滋生，使黨的基層組織建設工作在改進中加強、在轉變中適應、在發展中提

　　高。隨著信息化建設的不斷深入，學校領導和廣大教師對信息化有了更充分的認識和開展的積極性。以信息化帶動學校各項事業的現代化，促進教育教學質量全面提高，從而實現學校跨越式的發展，為建設人民滿意學校奠定了堅實基礎。現將工作情況匯報如下。

　　一、清醒認識基層黨組織信息化建的重要性

　　1、加強學校黨委信息化建設，實現黨的指導思想與時俱進。黨的指導思想能否與時俱進，事關黨能否始終站在時代前列，及時解答時代發展所提出的新課題。如果依舊利用傳統的信息傳播手段，將難及時準確地學習和領會黨的與時俱進的指導思想，更難用與時俱進的指導思想指導學校黨委的實踐工作。加強學校黨委信息化建設，使黨員教師通過計算機、互聯網等信息化手段，及時學習和領會黨的與時俱進的指導思想，用發展著的馬克思主義指導新的實踐。

　　2、加強學校黨委信息化建設，進一步推進基層黨組織民主化建設。“發展黨內民主，充分發揮廣大黨員和各級黨組織的積極性、主動性、創造性，是黨的事業興旺發達的重要保證。”加強基層黨組織信息化建設，通過網絡化手段，讓黨員及時準確了解黨的活動方向，參與黨的各項事務，我們黨才能更加深入群眾，隨時隨地傾聽群眾心聲，我們的事業才能獲得最可靠的力量源泉，各項決策才能獲得最廣泛的群眾基礎。當前，我們面臨著各種錯綜復雜的問題，必須靠集體的智慧，靠全體黨員群策群力、同心同德。

　　3、加強基層黨組織信息化建設，防止教育腐敗現象滋生。改革開放以來，我們黨的工作、生活和所處的環境發生了重大變化。教育隊伍的黨員總體是好的，但也滋生了一些腐敗現象。要有效地防止腐敗現象的滋生，首先必須解決黨員干部的思想問題，必須加強對黨員干部的理想信念教育和廉潔從教教育。加強基層黨組織信息化建設，借助現代信息化手段，教育和引導黨員樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，鞏固拒腐防變的思想道德防線。加強學校黨委信息化建設，通過計算機互聯網等手段，加大對腐敗現象的宣傳和教育力度。通過各種信息化手段，使人民群眾能及時地對腐敗現象進行舉報、檢舉、揭發。

　　總之，信息化建設是進一步加強和推進黨的基層組織建設的有力手段。我們必須著力加強信息化建設，使基層黨員能及時準確學習貫徹“三個代表”重要思想，使基層組織真正發揮戰斗堡壘和核心作用。

　　二、加強陣地建設，保障信息化建設順利進行

　　黨員活動陣地是基層黨組織開展黨的建設的重要物質載體，加強黨員活動陣地建設，是加強基層組織建設的重要措施和途徑，是基層組織建設的基礎性工作，事關黨的執政基礎。通過規范建設內容，加大經費投入，擴建黨員活動室，充分發揮作用，黨員活動陣地基本達到規范化，打牢了基層黨建工作的物質基礎和陣地基礎，使廣大黨員學習有場所、活動有陣地，作用發揮有舞臺，構筑了屬于黨員自己的“家”。

　　在黨員活動陣地的建設工作中，以實現黨員活動陣地規范化建設為目標，堅持高標準設計，多功能考慮，因地制宜，提高陣地建設檔次、不斷豐富黨員活動室的使用功能。一是嚴格標準。校黨委始終以“高標準、嚴要求”切實加強黨員活動陣地建設，本著“完善功能、一室多用”的原則，嚴格按照整潔美觀、設置合理的要求，規范黨員活動陣地建設。目前已建成的黨員活動室基本達到了“有一間活動室、有一套黨員電教設備、有一批書報學習資料、有一個宣傳欄”的硬件要求。二是加強管理。各支部制定了切實可行的活動室管理制度，明確了活動室管理人員。規范黨員活動室的管理活動開展實效化。

　　在抓好黨員活動陣地建設工作中，始終把發揮黨員活動陣地的作用放在首位，以黨員活動室為載體，為黨員的教育、管理、活動提供條件，進一步增強了黨員的責任感、使命感和自豪感。一是把黨員活動室與黨員活動緊密聯系，以黨員活動室為陣地，健全和改進黨的組織生活形式，使組織生活正常化，陣地建設與發揮黨員作用有機結合，將活動室的作用通過黨員活動輻射到廣大群眾中。二是以黨員活動室為平臺，加強對黨員的教育管理，廣泛開展對黨員、干部、群眾的培訓活動。在范圍上，不僅注重在職在崗黨員的教育培訓，而且還積極組織群眾學習;在內容上，不僅注重進行政治理論學習，還舉辦講座、培訓等;在形式上，不僅有文件學習、黨員電教還邀請專家舉行講座，通過拓展范圍、豐富內容和形式，加強了對黨員的教育，提高了黨員素質。三是以黨員活動室為載體，參與精神文明和民主法制建設。擴大了黨員活動室功能，利用黨員活動室召開黨員代表會議，體現“一室多用”。

　　結合保持共產黨員先進性教育活動的開展，加強基層黨組織規范化黨員活動陣地建設的工作中，黨員活動室正逐步成為黨員群眾政治學習的中心、思想教育的陣地、傳授知識的課堂、參政議事的場所。通過深化黨員活動陣地建設，努力規范黨員組織生活，促進了黨員學習、組織活動正常化、經常化、規范化、制度化，增強了黨員對黨組織的歸屬感和認同感，提高了黨員的身份意識和責任意識，促進了黨員發揮先鋒模范作用的自覺性，充分調動和激發了廣大黨員在各項工作中的帶頭作用。

　　三、利用現代化技術，加強信息化建設力度

　　1、領導高度重視，組織落實到位。學校領導充分認識信息化建設是學校現代化發展的需要，是新形勢下教育發展的必然要求。為確保學校信息化工作順利有效的開展，我校專門成立了由校長、黨委書記親自掛帥，副校長及相關的中層領導等7人組成信息化建設領導小組，各人分工明確，各施其職，共商學校信息化發展大計。領導小組成員定期碰頭，交流開展的活動與具體工作設想。并建立從校長室到各處室、各教研組年級組直至各班級的信息教育管理網絡;進一步加強信息中心的建設，加強對信息技術教師和網絡管理員的培訓，提高其技術水平與工作責任心，充分發揮他們對學校信息化工作的組織、指導和協調作用。

　　2、硬件先行，不斷改進設備設施，為信息化的實踐運作提供物質保障。近兩三年來，學校集資，開始了以校園網絡建設為龍頭的信息技術革命。建了多個多媒體電化教室、個視聽閱覽室，以及校園閉路電視系統。所有教室、辦公室、專用教室都能實現寬帶上網，目前，學校的計算機房、電子視聽室、多媒體教室使用率高，這些現代化的教學設施，為教師走上信息化之路提供了可靠的保證。

　　3、軟件緊隨，不斷增強意識，轉變觀念，為信息化的實踐運作注入強大動力。我校網站建立了獨立的網站地址，學校的黨建網頁全部改版，開設黨建園地、電子政務、校務公開、校園論壇、校園快訊、校園公告、管理部門、教育特色、以及師生主頁等窗口，有專人負責，定期更新網頁，學校的通知、提示、文件及資料等都在網上運行。校網站已成為校領導與普通教職員工，教師與學生，學校與家長之間相互溝通的橋梁，同時它也為進一步推進信息化建設提供了新平臺和契機。

　　4、加強師資培訓，努力提高運用水平。我校在推進軟硬件建設的`同時，加強師資隊伍的建設。這不僅包括我們的信息技術專職教師，網管人員要定期參加培訓，以提高網絡運行安全和效率，而且對非信息技術課程的學科黨員教師進行全員信息技術培訓，全校黨員教師已進行多次信息技術專業與網絡基礎的培訓和考核，極大提高了網上工作效率。

　　四、當前信息化建設存在的問題

　　1、由于經費不足，導致計算機的數量不足，檔次不夠，軟件配備不足。設備陳舊的問題嚴重而普遍，特別是學校的服務器，目前只有一臺，不能很好的滿足學校的網絡運行，有時會導致網速慢、不穩定，甚至上不去網等現象。在這種情況只有增加教育資金投入，合理使用專用經費，改善現代化教學設備。從計算機教育的長遠有效發展來看，協調投入在硬件、軟件及人員培訓幾方面的資金比例是非常重要的，這有助于提高資金和設備的利用率。

　　2、目前我校的計算機專業的教師共六人，有四人任課，因計算機也是會考科目，也為了遵循素質教育的原則，不能忽視這個科目，剩余的兩人一個主要負責教務處的學籍管理，考試成績的上分、分班等工作，另一個主要負責學校機器的維修等。這樣，管理黨建網絡的人員相對不足，沒有足夠的時間和精力去維護、更新和完善黨建網頁，導致了一些避免不了的問題。

　　3、大多數黨員教師都是學校教學骨干，擔任班主任工作，許多黨員教師還要超課時所以學習時間不是特別充足，只有靠擠時間來完成學習和交流。由于長時間超負荷工作，許多黨員教師疾病纏身，但是黨員教師還要帶病堅持上課，這樣的工作效率會下降，因此我們要著力解決這方面存在的問題，給黨員教師提供更有利的學習氛圍和學習時間。

　　五、發展方向和對策思考

　　(1)建立黨員信息庫。一是黨員的基本信息。主要包括：

　　①黨員的自然狀況：如性別、年齡、民族、籍貫、健康狀況等一系列基礎個性特征;

　　②黨員的知識存量：包括受教育程度、專業、學歷、學位，以及所取得的各種資格證書、職稱等;

　　③黨員的職業經歷：包括干部在個人職業生涯中形成的一些歷史信息，如擔任何種職務，以及任職時間、總體評價等;

　　④黨員的心理狀況：如興趣、愛好、積極性高低及心理承受能力等;

　　⑤黨員的家庭背景及生活狀況。

　　二是黨員的動態信息。這是干部信息中最重要、最核心的部分，是從黨員所屬部門、崗位、職位、績效中記錄下來的信息，包括德、能、勤、績等方面的內容，以此作為對一個黨員獎懲、任用、晉級等的基本依據。具體包括：黨員的政治素質和思想品德、黨員的工作能力、工作態度、工作業績等。

　　三是各方面對黨員評價的有關信息。包括與黨員工作關聯度較高的上級、同級、下級、群眾等對黨員的評價。具體包括：黨員的年中與年末考評信息、黨員的隨機考評信息、上級對黨員工作的評價、與黨員工作密切相關的領導對黨員工作的評價、群眾對黨員工作的評價等。

　　(2)加強管理培訓，實現信息化建設齊步推進

　　一是加強領導，明確職責。推進學校信息化建設，最關鍵的不是技術問題，而是觀念問題。我校黨委要高度重視信息化建設，在工作機構設置、技術人員配備、經費投入、有效管理等方面積極創造條件。領導要牽頭和協調工作，制定信息化建設發展的整體規劃和分步實施計劃。同時，明確職能科室，配備專業人才，加強對縣級組織部門信息化建設的統籌規劃、管理協調和技術指導。還要積極引導黨員、干部和群眾積極參與這項工作，為推動信息化建設創造良好的輿論環境。

　　二是加大投入，分步實施。資金問題始終是信息化建設的主要難題之一。要按照“分步到位，逐年推進”的發展思路，多渠道妥善解決信息化設施經費問題。在信息化建設的項目投入上，要確定投資的重點、范圍和投資主體。通過多種形式籌集資金，確保信息化建設持續、深入地開展下去。

　　三是強化培訓，提高素質。信息化建設不是簡單的文處理，而是在辦公自動化基礎上，逐步實現多媒體辦公、“無紙”和遠程辦公。這對于廣大組工干部的自身素質提出了更高更新要求。因此，要把技能培訓作為一項基礎工作來抓。通過選派技術人員赴先進地區學習、邀請專家授課、在崗自學和經驗技術交流等形式，提高黨員息技術的整體素質。同時要強化廣大黨員、入黨積極分子的“觸網”意識，選聘本單位、本部門具有較高專業技術的黨員或入黨積極分子擔任網頁制作、信息采編、內容更新、技能培訓等工作，引導他們共同“織網”，建立一支懂業務、會電腦、掌握網絡技術的新型組工干部和黨員隊伍。

　　四是健全機制，規范管理。一方面，要強化制度建設，建立網站管理制度、匯報制度、監管制度以及系統維護責任制等一系列嚴密、高效的網絡信息管理制度。另一方面，要積極開展技術攻關，加強與專業部門、安全部門的經常性聯系，做好網站的維護和安全管理，及時發現和制止對網站的惡意攻擊行為，不斷提高網站的安全性、可靠性，使信息化工作步入制度化、規范化軌道，提高組織工作的信息化管理水平。

信息化工作年度工作總結11

　　自去年20xx年月份以來，廊坊市信息化辦公室按照省信息化工作會議精神和有關通知要求，一方面，積極向市政府領導匯報信息化建設情況，正式遞交了《關于信息化建設情況的匯報》材料，努力爭取領導的理解和支持。另一方面，在思想上，增強了自身責任感和歷史使命感。在工作中，自我加壓，銳意進取，努力開創我市信息化建設的新局面。現將主要工作總結如下：

　　一、主要工作情況

　　1、編制完成了《廊坊市信息化“xxx”規劃和20xx年發展綱要（征求意見稿）》。目前，此規劃已發至各有關部門正在進行修改、完善。

　　2、初步完成《廊坊互聯網（LFnet）總體設計方案》。該方案包括系統問題的提出、系統設計原則及目標、網絡結構設計、服務功能設計、信息資源的開發利用、實施體制以及效益分析等內容，具有很強的可行性。項目總投資157萬元人民幣，涉及我市23個委、辦、局。市信息辦正在起草《關于建立廊坊互聯網的請示》，報市政府審批。

　　3、電子信息產業調查工作已近尾聲。按照省通知要求，我市對全市信息產品制造業、通信業、軟件和信息服務業做了一次全面深入的調查，這在我市還是第一次。目前，開發區和民營科技企業調查和匯總工作已經完成，數據輸入軟盤工作正在進行，全市電子信息產業發展狀況調查報告已形成初稿。

　　4、我市市縣有線電視光纜聯網工程全部竣工。8月8日，我市320公里市縣有線電視光纜聯網工程全部竣工，單項投資600萬元，使我市在全省11個市中第一個提前完成省市縣三級有線電視光纜鋪設工程，大大增強了我市的有線電視光纜通信功能。

　　5、數字數據通信網取得新進展。我市郵電系統自去年下半年開通CHINANET節點以來，上網用戶迅速增加。去年用戶已達一百多戶，今年預計可達七百余戶。同時，在INTERNET網上開通“廊坊熱線”，使之成為向世界展示廊坊的一個窗口。

　　6、積極拓展信息服務領域。組織市信息中心、郵電局等有關單位，積極參加政府舉辦的各種大型招商活動，通過現場演示、咨詢服務等方式提高信息網絡服務的知名度。

　　與此同時，我們還多次承辦市委、市政府轉來的有關信息化建設方面的工作，如答復人大、政協代表提案等，得到了領導的好評。

　　二、存在的問題

　　當前，信息化建設中存在的主要問題：一是信息設備制造業缺乏具有競爭力的優勢企業集團和產品。就我市而言，可以歸類為信息產業的產品僅有四、五種，而且產品競爭力差、市場占有率低。二是信息資源還沒有得到有效開發。上網的信息產品少，高質量和能帶來高效益的信息更少。同時，由于信息系統建設受條塊分割的影響，各層次信息活動聯系交流少，信息資源彼此不能共享。三是信息市場發育還不健全，有待進一步加強政策引導和監督管理。四是信息化專業人才的培養亟待加強。現有的人才結構與發展的需要還很不適應。

　　三、明年工作設想

　　20xx年全市信息化工作要點是抓好對國民經濟和社會發展具有重大影響的信息服務業建設、廊坊互聯網工程、通信傳媒網絡建設、信息設備制造業、重點金字工程建設。

　　1、信息服務業。完成日貸項目二期工程，建立地理信息系統、宏觀經濟預測系統、企業和產品信息系統和價格信息系統等。

　　2、廊坊互聯網工程建設。建成以廊坊經濟信息中心為網絡中心，連接我市各委、辦、局和部分區市縣的開放性的互聯網絡平臺。形成連接我市各行業、各部門的經濟信息的樞扭，實現“同城信息，本地交換”。

　　3、信息設備制造業。以現有企業為基礎，引導其調整產品結構，盡快拿出有發展前景的拳頭產品。

　　4、金字系列工程。金關工程：到xx年底，將我市外貿系統內部網絡與外經貿系統衛星專用網聯接，完成三級網絡的建設。金卡工程：在市區建立連接廊坊市人行與各商業銀行的廣域網絡。非銀行卡工程：優先在商業、旅游、工商、稅收、公安、醫療、社會公共服務等行業，大力發展以IC卡為主導的非銀行卡應用系統。

　　5、通信傳媒網絡。建成以公用數字數據網（DDN）為主的數據通信網。

　　6、廣播電視信息傳播網。主要在多功能開發上做文章。如圖文電視、電視會議、遠程教育等。

　　四、對策與建議

　　1、加快我市信息化建設進程，必須進一步更新觀念，提高認識。要努力提高全民的信息意識，形成全社會重視和支持信息化建設的輿論氛圍。

　　2、加大信息化建設投入力度。充分運用政府影響力度及其重要信息市場主體的地位和作用，建立以政府為主導的.多元化投資體系。研究建立廊坊市信息化建設基金，為信息化重點項目建設提供資金保障。

　　3、加快企業信息化進程。一是建立生產和控制信息系統，大力推廣生產過程自動化的微機控制系統，提高傳統產業的電子信息技術應用率。二是建立生產調度信息系統，提高指揮調度生產的科學性和時效生。三是建立管理信息系統，對整個企業的生產、營銷等業務信息實行集成管理，并廣泛應用計算機輔助設計、輔助制造等。四是建立經營決策信息系統，依據企業內部和外部信息對企業的營銷策略和企業生產經營提供決策支持。

　　4、大力加強信息標準化建設。一是建立健全信息技術標準支持體系。建立全市信息化標準體系和標準的計算機檢索與服務支持系統。二是建立信息化系統質量保證體系。按照國際能行的ISO9000族標準指導全省信息化系統的質量工作。組織開展全面質量管理和質量體系論證工作。三是提高全員標準化意識。加強標準化專業人員與信息系統專業人員的結合，培養一批具有較高水平的信息標準化隊伍。

　　5、加強信息人才隊伍建設。一是改革專業和課程設置，提高中等學校信息技術教育水平。二是搞好中小學計算機教育，把中小學計算機教育作為義務教育的主要內容，納入教學計劃。三是搞好再職人員的再教育和再提高，及時更新現有技術人員的知識和素質。

　　6、加強對信息化規劃工作的組織領導和宏觀管理。一是充分發揮市信息化工作領導小組和信息化工作領導小組辦公室的職能作用，組織實施規劃，研究投資、技術、稅收等方面的政策法規，協調各方面關系，抓好重點項目建設。二是加強政府對信息市場的宏觀管理，加快信息服務業的產業化發展進程。三是建立健全目標考核管理機制，制定各級各部門信息化建設的量化指標，納入全市工作目標考核范圍，分解落實到各區市縣和市直各部門，嚴格獎懲。

信息化工作年度工作總結12

　　為適應現代化建設的需要,推動教育信息化的進程，加快學校信息技術教育的步伐，我校在上級教育部門的指導下,努力創造環境，積極開展信息技術教學教研活動,加大現代教育技術裝備的資金投入，學校在現代教育技術信息化工作中取得了較好的成績。

　　一、抓好信息化基礎建設

　　本年度，我校順利完成了校園網工程,為我校開展信息技術教育提供了保證，學校教室全部安裝了投影機、視頻展臺、音響、銀幕等多媒體設備,滿足了教師備課、上課的使用。

　　二、加強教師的業務學習，提高師資水平

　　本學期我校的教師能認識到"教”而后知不足"和"教學相長"的道理，為適應教學的需要，積極參加學習信息技術的培訓班和自己自學信息技術,從而使我校教師信息技術水平有了提高。

　　三、抓好常規教學,整體提高學生的信息素養

　　根據教材及學生學習信息技術的特點,我們采用了以計算機操作和信息處理為主線，采用"任務"驅動的方式，從應用需求入手，重在讓學生進入大運動量的操作和在生活和學習中應用信息技術，應用多媒體網絡教學軟件對學生進行訓練，提高學生的興趣、練習量和學習質量，注重各學科之間的知識滲透，強調了計算機安全與道德法規,同時的教學中增加了一些課外閱讀材料，以擴大學生視野，激發其求知欲。

　　四、注重第二課堂的訓練,提高特長生的信息技術水平

　　在學校的安排下,根據上級信息技術比賽的需要,本科組組織信息技術訓練小組,同時小組中又分為兩個部分，低年組和高年組，對他們進入不同內容的訓練：對低年組主要是對基礎知識和畫圖的學習與訓練,提高學生的興趣和水平；對高年組的學生主要是提高學生的應用能力和創新能力的培養，以圖畫、電子板報和電子幻燈片等內容。

　　五、以科組力量為戰斗力,發揮集體的力量，注重學生的信息理論聯系實際操作，加強學生的操作實踐能力培養。

　　我校教育信息化建設,尚存在如下問題:

　　一、對信息技術的認識不夠。學校管理者對其重要性認識不夠,從而致使信息化建設不能提到應有的議事日程，建設困難；學科教師缺乏對信息技術的內容、育基礎知識及基本技能的了解和掌握,對計算機較為神秘遂敬而遠之。學習不夠，掌握不多，就談不上應用其技術進行學科輔助教學及學科間的整合:在校學生對信息技術認識不足，僅將計算機做為一種簡單的'學習工具(學習機)或娛樂機器，不會科學使用從而不能達到掌握信息技術,培養創新意識，鍛煉實踐能力的目的；家長、社會對信息化建設緊迫性認識不足，從而不能給予有效的支援與必要的投入。

　　二、教學師資缺乏問題。我校要開設信息技術課程，缺乏專業教學人員及設備維護人員的問題。雖有初級教學人員，勉強維持正常教學，但其硬件維護、軟件開發應用乃至制作實是空白。大多數教師不會使用計算機,多媒體技術難以掌握，計算機輔助教學不能落實，此外，管理人員的職業道德建設也是一個不容忽視的問題。

　　三、科學管理及充分利用問題。學校出資購置較為理想的信息技術設備。在師生及社會廣為贊嘆之余，是否真正用于教學,全面為教學服務仍是問題。這里有兩種情況：一是設備先進功能齊全，而用于教育教學方面僅是其很小一部分，造成資源浪費。二是可能沒有按"因地制宜，注重實效"的原則。裝備了較為先進設備而因為沒有專業人員或其它條件不成熟而使設備閑置，造成資源浪費及資金的占用。

信息化工作年度工作總結13

　　20xx年，鎮信息化工作緊緊圍繞市委、市政府中心工作，在市政府農工部的直接領導下，積極完善信息網絡基礎設施建設，深化電子政務建設與應用，推行農貿產品網絡銷售，深入推進農業信息化服務，促進信息資源優化共享，努力構筑社會公共服務等信息化體系，切實加強信息化安全管理，力爭信息化技術深入農村，使全鎮信息化工作邁上新臺階，為全鎮經濟社會發展提供支撐載體。現將工作匯報如下：

　　一、不斷完善基礎設施建設

　　1、完善村級信息服務點建設。截至20xx年我鎮共有1個中心站、8個村和2個合作社的信息建設點。在農工部的大力支持下，鎮分管領導對我鎮11個建設點密切關注，小到信息發布記錄本，大到辦公桌、滾動屏均由鎮統一管理，新點硬件設施齊全，工作開展順利。截至目前，全鎮共建立農村信息服務中心1個，村級信息服務站點10個，各信息服務場所均達到了“五有”：有信息服務員、有明顯標識、有信息服務設備、有實習場所、有信息服務記錄和資料。

　　2、加大硬件設施的維護。今年我鎮新建三農網絡電子顯示屏1個，面積達8.48個平方米。計劃全鎮新建高音喇叭13個，覆蓋全鎮。加大信息基礎設施維護力度，定期對全鎮的信息點設施進行檢修，要求各村信息員在日常的工作中養成良好的使用習慣，遇到技術難題及時上報。

　　二、深化網絡信息建設和應用

　　1、信息公開走進村組戶。中心站和各村信息員每天均在信息田園網上發布農產品供求信息，并在鎮政府和各村網站上發布公開信息，努力實現農村信息服務公開化。

　　2、進一步完善村務管理應用系統，逐漸開展電子政務網絡平臺。根據市委農工部的指示，逐步在村務管理應用系統上完善資料，在不久的將來全面實現信息化服務公開化。

　　三、建立領導監督管理組織

　　1、成立農村信息化工作領導監督小組。我鎮高度重視農村信息化工程建設，及時成立了由鎮主要領導為組長，分管領導為副組長、相關人員為成員的鎮農村信息化工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責領導小組的日常工作，明確了信息服務工作的目標，落實了工作措施，夯實了工作責任。領導小組不定期對信息點的信息發布進行突擊檢查、驗證，從而保證了信息的準確性。

　　2、信息員QQ群維護。各村信息員統一加入鎮信息QQ群，在群內分享各村信息，把各村的供求情況反映給中心站，在中心站QQ群統一整理下，整合資源。

　　四、開展科技培訓

　　推廣農業生產科技技術。與市農業局保持密切聯系，邀請農業專家在全鎮開展各類農業生產技術培訓，把最新農業生產技術帶進農村。全鎮共計開展各類農業培訓24次，實現農業生產技術信息資源共享，拓寬了全鎮農民的.知識面，改變了全鎮傳統的農業生產模式，在生產技術信息來源的幫助下，達到了農民增產、增收的效果。

　　今年信息化工作已經圓滿結束，新的一年即將到來，全鎮將一如既往地完善信息服務體制，加大投入資金，加大信息公開宣傳，加強信息工作人員業務水平能力，努力推進農村信息化建設。

信息化工作年度工作總結14

　　20xx年，我辦按照年初制定的宣傳工作目標計劃，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，創造性地開展網絡宣傳工作，為全縣社會經濟發展營造積極向上的濃厚輿論氛圍。現將全年工作情況總結如下：

　　一、強化組織堅強領導，健全宣傳思想工作新機制

　　為充分利用互聯網加強我縣對外宣傳工作，我辦立足“XX縣公眾信息網”這一宣傳主陣地，多措并舉，著力構建對外宣傳新平臺。定期對網站工作人員進行業務培訓，著力提高新聞編發、圖像處理、網頁制作等基本技能。進一步健全完善網站安全運營、后臺操作、應急事件處理等各項規章制度，完善審核新聞編發流程，不斷創新服務形式，增設網頁欄目，充實完善欄目內容；全面提高網絡監管水平，網站實行全天候值班，對網頁實行24小時監控，確保網站安全運行。圍繞縣委、政府中心工作，切實加強對外新聞宣傳，積極做好平安XX縣、機遇XX縣和財富XX縣的宣傳報道，為XX縣的經濟社會發展營造良好的輿論氛圍。

　　二、打造網絡媒體品牌，著力構建網絡宣傳新格局

　　年初以來，我辦緊緊圍繞服務縣委、縣政府中心工作和全縣發展大局，重點抓好XX縣公眾信息網建設，堅持時效信息及時、政策信息準確、便民信息翔實的原則，不斷豐富完善欄目內容、積極拓展服務功能，創新服務載體，全面提高服務質量，較好地完成了政務新聞XX縣內重大活動的'新聞報道工作，確立了XX縣公眾信息網在網絡宣傳的主流地位。

　　1、制定出臺了《XX縣公眾信息網建設與維護專項任務目標通知》，把公眾信息網管理納入專項目標考核，整合了各部門分散分割的信息，實現政務信息共享。使公眾信息網建設得到了保障，內容得到了及時更新和完善，確保了網上信息的準確性和時效性。

　　2、準確及時地完成了政務新聞編發工作，確保了縣主要領導的政務新聞在當天發布。20xx年,XX縣公眾信息網累計發布各類信息15000余篇,點擊達160萬人次,國外訪問約1萬人次，日訪問量突破4300人次；僅僅用百度搜索引擎就可找到XX縣相關新聞約51,400篇。

　　3、進一步對站的版面、服務項目進行了更新和完善，對網站安全進行了強化。使公眾信息網更加規范，更具人性化和親和力。相繼完成了XX縣現代服務業網、三道堰“成都麗江”、農科村新網站等網站建設。

　　4、制作開通了《抗震救災》專題欄目，加強公眾信息網抗震救災輿論報道和宣傳引導。及時發布縣委、縣政府有關抗震救災方面的信息，消除人民群眾的恐慌情緒，積極發揮重要網絡輿情監督作用，健全輿情報告機制。5月19日及時修改公眾信息網版面，開展了網上悼念5月12日汶川大地震遇難同胞活動。

　　5、在政府站開辟了“清潔城鄉大行動，創建全國文明縣”和“創建環保模XX縣”等多個專欄，設置動態宣傳標語，及時在線報道創建活動中涌現的典型，曝光不文明的習慣和衛生死角，切實做好相關文明縣城指標的統計工作和目標任務。其中開展的“我與文明縣城創建flash作品和網絡征文”在規定時間內收到flash動畫13幅，擊率達到35503人次；網絡征文118篇，點擊率達到2712953人次，影響深遠。

　　6、嚴格落實24小時值班監控措施，認真做好網站值班記錄，積極采取應對措施，防止網上不良信息的傳播發布。

　　隨著網絡信息技術的發展，特別是電話網、有線電視網、互聯網“三網合一”技術的發展，高速、互動、多媒體的寬帶網將逐步成為新聞、信息、娛樂的主流傳播媒介。聲音、視頻、動畫等傳播媒介的逐步整合，必然會使XX縣新聞傳播的內容日趨豐富多彩，更加富有吸引力和感染力。