科室年終工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結了吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編收集整理的科室年終工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
科室年終工作總結1
20xx年的這一年來，在xxx醫院院班子和主管院長正確領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將思想工作情況總結如下：
一、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
二、在縣、鄉、村三級中醫網絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉村，與基層醫務人員打成一片，密切關系，廣爭病員，為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。
三、在醫院配合各家保險公司業務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上，又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合，為明年爭取保險病員就醫群的業務發展奠定了良好的基礎。
四、在宣傳工作中，充分利用廣播電視、報刊雜志、宣傳頁、宣傳單等多種形式，結合我院實際情況，廣泛宣傳整體功能、醫療范圍、專病、名醫、名藥、大型醫療設備、新項目、新業務等。提高了醫院的整體知名度和一些專家、名醫、專病的知名度，對醫院業務的'發展起到了很大的促進作用。
五、跪拜基層，根據縣委有關指示精神，該院派我科主任帶隊下鄉到東南鮑旭村開展幫扶工作。我們的同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調查工作，圓滿完成了第一階段的幫扶工作。這項工作得到了縣幫扶辦、鎮黨委、政府和村干部群眾的好評。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
科室年終工作總結2
方城縣人民醫院婦科在華旗院長和領導班子的正確領導下，在科室全體醫護人員的共同努力下，堅韌拼搏、銳意進取，心系患者、務實重干，在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業績，至目前，我科共開設床位40張，全年實現經濟創收150萬元，全年婦科醫患之間零投訴，關懷和減免貧困患者就醫16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面，回顧一年來的工作，我們主要做到以下幾點：
一、取得的工作成果：
我們科室的12名醫護人員在科主任王平和護士長趙燕的帶領下，嚴格依據各自的崗位職責和醫院的規章制度，仔認真細、兢兢業業地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家，早來晚走，嚴格依據操作規程為病人服務，全科室心往一處想，勁往一處使，團結協作，開拓進取，全年實現了經濟創收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標任務;全體醫護人員牢記醫生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，關懷或減免了貧困患者就醫6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有生命危險，可是手中的錢拿的.不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費，使其先行治病，最終使患者轉危為安，受到了患者家屬的感謝和好評;全年科室在業務繁忙的狀況下，堅持下鄉為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉任務，受到院領導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮勉向上，涌現出來的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫護人員嚴峻認真和精益求精的極端負責的精神，沒有消逝一例投訴，醫患之間關系xx穩定，患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到900余例，接診門診病人達到1000余人;我們的具體做法是：堅持時常例會，講評，好的表揚，差的批判，把一切問題都消逝在萌芽狀態。
二、存在的問題和不足：
婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛生有時不夠潔凈;有時候個別同志的服務態度不是很好;有時候交xx不夠細致;個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過，爭取在新的一年里堅持責任到人，嚴格各項規章制度，堅決杜絕此類狀況的發生，最終實現“三個滿意”。
三、明年的工作方案：
20xx年，我們科室將連續沿著醫院領導的總體工作思路，緊緊團結在院領導及院黨總支四周，開拓進取，迎難而上，連續爭先創優，在今年創收目標任務的基礎上，再創新高：實現經濟創收180萬元，住院病人達到1200余例，接診門診病人1300余例;降低藥價比，提高治愈率，提高寬闊患者的滿意度;高標準做好病房潔凈工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務質量，搞好醫患溝通，連續打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢享受最優質的服務;連續協作醫院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格依據醫院的規章制度和操作規范辦事，各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越，成為醫院的文明科室和標兵科室。
科室年終工作總結3
根據大會安排，我受學校行政委托，向大家匯報學校一年來的財務工作狀況，請予審議。
學校財務工作，是學校各項工作的重要組成部分，是一項政策性較強的工作。它直接涉及到學校各項工作的正常運轉和教職工的切身利益。因此，我分管財務工作多年來始終堅持嚴謹、節約、規范的管理原則，在民校長的直接領導下，將學校的有限資金進行合理安排。做到長安排，短打算。在使用經費上，始終堅持服務于教學，有利于教職工用心性的提高，堅持做好民主理財，杜絕貪污、挪用的不良現象發生。
下面我就如下幾點向大會匯報工作
一、學校經費總概況
（一）XX年經費收支狀況
1、小學部分（元―7月）總收入：51776元，其中：財政補助收入：15338元（含爭取財政所撥款：5000元）；上級補助收入：1388元；專款收入：2567.73元；事業收入：29586元（雜費收入）；其他收入：2897元（含小賣部等勤工儉學收入）。
小學（元―7月）總支出50718.05元。其中：專款支出（兩免一補：2568.35元）:事業費開支48149元（主要包含：教學津貼6257元，教輔補助10998.30元，教學獎6000元，辦公費1927.6元，水電費3300元，差旅費3470元，招待費3120元，維修費4010元，其它開支（含業務費、綠化校園、會議等）8416元。
小學部分XX年度結轉余額10518.62元。其中：現金9339.42元；銀行存款4.37元；財政專戶1176.83元。
合并前，小學帳上結余12490.40元（其中：現金9533.37元；銀行存款2.37元；財政專戶2954.66元。）
帳外未結算欠款（各店鋪）：4500元。
并校前實際結余：7990.40元。
2、中學部分（元―7月）收入：99285.93元，其中：財政補助收入21342元；上級補助收入7180元；事業費收入13238元（雜費）；其它收入（含教師宿舍轉讓費）53124元；撥入專款（兩免一補）4401.93元。
中學部分（元―7月）總支出98851.77元，其中專款支出（兩免一補）4401.93元；事業費支出94449.84元；津貼22197元；福利31104元；辦公費22532.4元；水電573.6元；差旅2766元；招待9649元；其它開支（含業務費）5619.84元。合并前中學帳上結余7678.66元。其中：白條2300元，待報銷發票5372.41元，銀行存款6.25元。合并前中學老欠41500元（其中：信用社XX0元，教育局10000元，店鋪9600元，待報發票1900元）。
（二）合并后兩校共負債：41500元減去小學結存7990.40元，上湯學校實際負債33509.60元。
（三）并校后收支狀況
本學期總收入：112579.20元
其中:舊房出售23000元，生均公用經費9480元，局撥款5400元，代課人員工資9000元，事業收入(雜費)26355元，代收費(書作業等)39344.20元。
總支出：78544元
其中：書作費30945.8元，維修費4040元，固定資產：5650元，教學津貼16179元（包代課金），招待費3600元，醫保金18130元。
二、財務分析
根據兩校合并前后的財務狀況，總的形勢是嚴竣的`，的確面臨運行困難的嚴重性。合并后幾個月以來，我們在學校校務會的正確領導下，透過各方努力爭取上級支持，克服了重重困難。短短的幾個月，學校財務運行出色，首先是解決了全體教師一年未交的醫保金18000余元，添置固定資產近萬元，校舍維修4仟余元，教學津貼較上年有所增加，教師福利可望提高。現已爭取上級資金，將用于改善辦學條件，如改廁、改水、維修學生宿舍均已列入XX年度安排之中。
三、工作總結
嚴格執行收費制度，禁止了違規收費。我們學校一年來嚴格執行上級規定的收費標準，沒有向學生多收亂收一分錢，多次經上級有關部門檢查，均合格過關。
（一）酌情編制財務預算，合理安排資金。
近年來生源不斷下降，隨之經費收入逐年減少。為了持續學校正常運轉，不得不精打細算，每學期初，我們都要作好財經開支計劃，突出重點，保證服務于教學，把有限的資金投入到有效的點子上，注重提高資金使用效益。
（二）多方爭取資金，彌補經費不足
開辦附設學前班，每學期創收5000余元，而學前教師工資爭取了主管局撥款3000元。共爭取主管局撥款16000余元，爭取了財政所撥款7000元。一年來多方爭取資金2萬余元，為學校經費減輕負擔。
四、今后打算
我校目前經濟仍然存在著較大的困難，要想改變這個現狀務必繼續努力，認真總結經驗、吸取教訓、合理計劃、精心安排、開源節支、勤儉辦校。具體作法：
1、繼續爭取多方支持，擴大經濟收入。
2、節約開支、合理計劃，尤其是壓縮招待費開支，旅差費開支和不必要的重復建設。
3、用心償還有息債務，降低惡性循環。
4、努力提高教師福利事業，教學津貼，不斷提高教師工作用心性，盡力發揮資金使用效益。
同志們，過去一年的財務工作在學校黨政的正確領導和統籌安排下，在全體教職工的大力支持協助下取得了較好的成績，目前雖仍存在著較大困難，但有我們的共同努力，沒有克服不了的困難，XX年度已經到來，讓我們一齊努力，為各項工作創造出更好的成績！
科室年終工作總結4
在教育局和校長室的正確領導下，結合本校實際情況，立足校本教研，一學期教科室工作忙忙碌碌，但是始終緊扣“教師發展“這一中心，不斷豐盈教師的智慧。現就學期工作做總結如下：
有思想的教師，不僅關心學生的現在，更關心學生的未來；不僅關心學生成績的優秀，跟關心學生精神的充盈……為此，我們在思想上“煽動”，通過愿景感召、行動反思來喚醒教師激情點燃教師的智慧火花。
“如果你想讓教師的勞動能夠給每位教師帶來樂趣，使天天上課不至于變成一種單調乏味的義務，那你就應當引導每一位教師走上從事研究這條路。”開學初周校做《做成一件事的.行動指南》講座，引領每一位老師選出一項有價值、自己感興趣的，可以在一學期或一學年做完，且能夠逐漸拓展、深化、推廣的一件事情或一個項目。9位老師向學校教科室申報“做成一件事”，這是學校給教師搭建的一個持續研討和行為改進的平臺。
新教師引領不松懈，陳冬升老師隔周來一次，進行理論指導。陳曉娟老師來指導課堂教學。同時學校特地安排陳新如老師于20xx年3月16日到市實驗小學學習一周。新如老師不斷進取，一直在進步著。班子進課堂聽課，零距離指導韓智慧老師、陳新艷老師和陳新如老師。本學期，學校參加區論文評比，上交8篇論文，七篇在區級獲獎。其中吳閃燕校長的《時間都去哪了——淺談小學校長時間管理的有效性》獲得市三等獎；項金燕老師的《悅讀閱美為“生長”助力》獲得市二等獎。邱飛虎老師的《鏈接“行健娃”點擊體育課堂——淺談一年級體育課行為習慣的養成》獲得區一等獎。溫州市“一師一優課一課一名師”活動，學校項金燕老師、邵曉紅老師和邱飛虎老師分別錄制了一堂優課，其中項金燕老師的《植物媽媽有辦法（第二課時）》獲得市二等獎。區小學低段學業質量評價方案評比，鄭曉華老師寫了《善學敢為行健致遠——展我校行健特色，讓評價 “活”起來》，項金燕老師寫《“樂學行健娃”闖龍門——龍灣一小一年級下冊語文評價方案》，邵曉紅老師寫《藝術大魔法之多元評價——小學低段美術評價方案》。語文老師抱團成長，以周校負責，陳新艷執筆的課題《低段識字教學課程化的實踐研究》在區里立項。項黎麗老師參加區班主任基本功大賽，獲得區一等獎，后被評為區骨干班主任。吳閃燕校長的市級名班主任工作室6月21日將在在甌海仙巖一小開班，學校項金燕老師和陳新艷老師成為她的學員。
為了加快教師成長步伐，學校除了鼓勵教師走出去交流外，還搭建起了博客交流平臺，曬曬鋼筆字和粉筆字。
龍灣一小校本研訓網記錄了我們校本研訓的歷程，教師的實踐智慧漸顯豐厚。但是由于個人專業不夠，還需多反思、多實踐。
科室年終工作總結5
一年來，在醫院的領導下，緊緊圍繞全院的發展大局，認真開展各項醫療工作，全面履行了主治醫生的崗位職責。
一、加強政治業務學xx，不斷提高自身素質
一年來，能夠積極參加醫院組織的各項學xx活動，做到思想上、政治上時刻同醫院保持高度一致。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學xx與工作有機結合，做到學xx工作化、工作學xx化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作
“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫聞工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。一是堅持業務學xx不放松。堅持學xx麻醉學xx研究的新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的`不斷提高。二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人，實施手術例，治愈病人xx人（次）。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力
作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。一年來，緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨干的培養等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
科室年終工作總結6
20xx年即將過去，在院領導的正確領導和大力支持下，在院感委員會的指導下，全院醫護人員積極參與醫院感染監控工作，各臨床科室醫師對所有住院患者進行醫院感染前瞻性調查，發現院內感染能及時、準確報告，同時院感科也加強院感病例上報管理，出現醫院感染病例時，加強監測與控制，無院感流行事件發生。常規依托護理部進行消毒隔離質量督查、無菌技術督查并反饋，協同醫務科、護理部，配合院領導做好醫療安全管理工作。每季度在院長的主持下召開一次院感委員會會議，發布一次院感簡訊。
在1至10月份進行了以下工作：
一、根據院感安全生產要求細化院感質量管理措施
根據醫院“安全生產”和“質量管理”的要求，完善了醫院感染的質量控制與考評制度，細化了醫院感染質量綜合目標考核標準，根據綜合目標進行督查反饋，全面檢查和梳理有關醫院感染預防與控制的各方面工作，認真排查安全隱患，為保證院感安全，切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環節的管理，特別是手術室、消毒供應室、口腔科、胃鏡室、檢驗科等重點部門的醫院感染管理工作；又制定了重點部位、重點環節的防治院內感染措施，院感科常規進行督查和指導，防止院感在院內暴發。
二、根據傳染病的管理要求加強傳染病的院感防控
在手足口病、甲型h1n1流感流行期間，進一步加強預檢分診臺、兒科門診、內科門診、發熱門（急）診等重點場所的.管理，認真貫徹落實手足口病、甲型h1n1流感醫院感染控制要求，加大醫院感染防控力度，規范工作程序，特別是對全院醫務人員以及工勤人員，加強了手足口病、甲型h1n1流感等傳染病的防治和自身防護知識的培訓，嚴格落實了院感防控和個人防護措施，防止發生院內交叉感染，積極配合有關部門，共同做好疫情防控工作。
三、根據院感管理要求，做好病例回顧性調查
1至9月份，全院共出院的xx例病例，院感科全部進行了回顧性的調查，結果表明：醫院感染率1.04%，例次感染率1.09%。發生醫院感染的科室依次為：內二科醫院感染發生率為2.05%，骨傷科醫院感染發生率為1.09%，外科醫院感染發生率為0.51%，內一科醫院感染發生率為0.24%。感染好發部位依次為：下呼吸道感染感染率0.30%；上呼吸道例次感染率0.30%；泌尿道例次感染率0.25%；胃腸道例次感染率0.25%；醫院清潔手術切口感染率為0%。醫院感染好發病種依次為：神經系統疾病類，例次感染率10.28%；內分泌類疾病類，例次感染率2.30%；循環類疾病，例次感染率0.98%，泌尿生殖系統類疾病，例次感染率1.39%，肌肉骨骼系統類疾病，例次感染率1.15%。各危險因素調查發現：糖尿病例次感染率2.91%，慢性病例次感染率1.35%，高齡例次感染率1.27%。前三位院感相關易感因素為慢性病、高齡、糖尿病。
四、環境衛生學、消毒滅菌效果及手衛生監測情況
為規范全院各項消毒滅菌工作，預防院內感染，xx年度院感科加強院感采樣監測，對全院各科室進行了消毒滅菌效果監測，同時加強對手術室、胃鏡室、口腔科、供應室、細菌室等高危區的環境衛生學監測及醫務人員手衛生的監測。全年全院共采樣358份，其中空氣采樣培養56份，物體表面采樣培養41份，醫護人員手采樣培養41份，消毒液采樣培養47份，消毒物品采樣培養12份，無菌物品采樣培養137份，高壓消毒滅菌效果監測24份，合格率100%。本年度市疾控中心對我院進行采樣監測23份，合格率100%。
對全院各臨床科室、醫技科室、門診使用中的紫外線燈管強度進行了監測，共監測各種類型的紫外線燈管29根，發現不合格及時更換，使其合格率達100%。
五、加強對抗生素使用的管理
按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《安徽省實施〈抗菌藥物臨床應用指導原則〉管理辦法》等規定，為加強抗菌藥物臨床使用的管理，我院制定了抗菌藥物臨床應用分級、分線管理制度，各臨床科室結合自身實際情況，制定具體落實措施。
醫院感染管理科積極參與臨床合理使用抗菌藥物的管理，制定了抗菌藥物臨床應用管理制度，加強抗菌藥物應用的督查，并每月向全院通報結果。全院抗生素使用情況全院1至9月份共出院xx例病例，使用抗生素者689例，二聯及以上使用者247例，菌檢者142例，抗生素使用率34.26%，二聯及以上使用率35.85，菌檢率20.61%。并每季度將細菌分離率與細菌耐藥情況分析匯總公布，為臨床醫生合理使用抗生素提供可靠的幫助。
六、加強了醫療廢物管理
院感科不斷完善各項規章制度，明確各類人員職責，落實責任制，加強醫療廢物管理并常規督察，發現問題及時整改并反饋。并對工勤人員進行培訓，使我院醫療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規范管理，嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發。
七、院感培訓及考核
進行9次醫院感染知識培訓，參加人員包括全院醫務人員及工勤人員，共246人次。培訓內容為：院感基礎知識培訓，手足口病消毒隔離知識培訓，工勤人員的職業防護及消毒隔離知識培訓，甲型h1n1流感的院感控制及消毒隔離知識培訓，醫務人員手衛生規范培訓，新上崗的醫護人員崗前培訓等。對5位新上崗醫護人員進行了培訓考核，合格后上崗。
八、前瞻性調查及漏報率調查
第三季度對全院現病例進行了全面橫斷面調查，全院共住院病人64人，調查64人，接受調查率100%。其結果現患率為0，無院感漏報。上半年對3月份歸檔236份病例進行了漏報率調查，漏報率為0。
九、消毒藥械及一次性使用無菌醫療用品的管理
為加強消毒藥械及一次性無菌醫療用品的管理，20xx年院感科對其使用進行常規督查及定期抽查。對消毒藥械及一次性使用的無菌醫療用品的抽查是每季度一次，全年共抽查4次，方法是從臨床各科室采樣，到藥械科索證。全年共索證45份，結果各證齊全，全部合格。
科室年終工作總結7
從大學畢業后到辦公室工作已經一年多了。這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段，在這個新的大家庭里，各位領導對我的培養幫助、以及同事們的關心支持，使我逐步適應并熱愛機關工作。我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐。現將我這一年多的工作情況總結如下：
一、自覺加強理論學習，不斷提高自身素質。
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。辦公室濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加辦公室組織的各項學習活動，尤其是星期五下午的學習，受益較多。同時注重自學，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致。
其次，在業務學習方面，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。公開電話受理工作，是一個政策性很強的工作，需要工作人員了解一定的法律法規以及掌握本縣的政策規定。虛心向身邊的同事請教的同時，多看多聽多想多問多做，爭取在短時間內熟悉并適應工作環境和內容。
二、踏實肯干，努力完成好各項業務工作
在這一年多的工作中，通過領導和同事的耐心指導，使我了解了市長公開電話管理辦公室的'工作職能，能夠較好的完成分管的工作，并可以獨立完成科室的各項日常工作。
在科室工作中主要負責長春信息港與政務平臺的網上投訴受理；將每天辦理情況分類記錄、核對、打印、裝訂、發放；負責將辦理完結的交辦單分類、整理、存放；協助科長完成一些臨時性的辦理工作和臨時交辦工作。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力。
一年來，我在組織、領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，比較突出的是政治理論基礎還不扎實，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，爭取成為讓領導放心、讓同事滿意的機關工作者。請組織和同志們考驗。
科室年終工作總結8
方城縣人民醫院婦科在華旗院長和領導班子的正確領導下，在科室全體醫護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進取，心系患者、務實重干，在20××年的全年工作中做出了不平凡的業績，至目前，我科共開設床位40張，全年實現經濟創收150萬元，全年婦科醫患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面。回顧一年來的工作，我們主要做到以下幾點：
一、取得的工作成績：
我們科室的12名醫護人員(6名醫生，6名護士)在科主任王平和護士長趙燕的帶領下，嚴格按照各自的崗位職責和醫院的規章制度，認認真真、兢兢業業地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家，早來晚走，嚴格按照操作規程為病人服務，全科室心往一處想，勁往一處使，團結協作，開拓進取，全年實現了經濟創收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標任務;全體醫護人員牢記醫生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有生命危險。
可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費，使其先行治病，終于使患者轉危為安，受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業務繁忙的情況下，堅持下鄉為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉任務，受到院領導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發向上，涌現出來的好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神，沒有出現一例投訴，醫患之間關系穩定，患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到900余例，接診門診病人達到1000余人;我們的具體做法是：堅持經常例會，講評，好的表揚，差的批評，把一切問題都消失在萌芽狀態。
二、存在的'問題和不足：
婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務態度不是很好;有時候交接不夠細致;個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過，爭取在新的一年里堅持責任到人，嚴格各項規章制度，堅決杜絕此類情況的發生，最終實現“三個滿意”。
三、明年的工作計劃：
20××年，我們科室將繼續沿著醫院領導的總體工作思路，緊緊團結在院領導及院黨總支周圍，開拓進取，迎難而上，繼續爭先創優，在今年創收目標任務的基礎上，再創新高：實現經濟創收180萬元，住院病人達到1200余例，接診門診病人1300余例;降低藥價比，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度;高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務質量，搞好醫患溝通，繼續打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢享受最優質的服務;繼續配合醫院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事，各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越，成為醫院的文明科室和標兵科室。
科室年終工作總結9
今年即將過去，回顧過去的一年繁忙而緊張工作，欣慰而自豪。欣慰的是得到了上級領導的好評與認可，自豪的是在院內感染與傳染病管理工作取得了優異的成績。以下是今年感染科的工作總結。
1、控制感染的傳統手段
現代醫院的理念是從治療疾病機制轉變為預防疾病機制，而醫院感染管理是醫院質量管理及預防疾病的重要環節，也是醫療安全最重要的一環。管理的最終目標是減少醫院感染的各種危險因素，降低醫院感染的發生率。控制醫院感染的手段，首先是提高醫院各級各類人員對醫院感染的認識水平，增強工作責任心，在日常診療工作中樹立主動預防醫院感染的'意識；保證醫院醫療用品的消毒滅菌質量；同時確保各項預防和控制醫院感染的制度、措施落到實處，發揮實效。
2、感染管理工作的復雜性
醫院感染管理是一項全員、全方位的管理工作，而醫院感染管理工作復雜性，傳染病疫情復雜多變性，要求我們醫護人員不斷學習院內感染及傳染病預防相關知識，掌握新知識，掌握院內感染控制新方法，共同參與，朝著零感染的方向努力。
3、工作中取得的各項成就
在院領導的直接領導下，感染科全體人員努力拼搏及全院醫護人員鼎力支持，憑借著質量第一、病人第一、預防第一的理念，全面開展院內感染、傳染病預防、傳染病疫情管理等各項工作，狠抓落實、抓實效、注重細節、抓住關鍵環節，強化院內感染各項制度、措施，深入學習和貫徹傳染病各種法律法規，做到了院內感染預防系統化、規范化、措施化，加大院內感染的指導、督導工作，結合我院的實際工作、實際情況，采取切實有效的措施，成立了以院長為核心的質控領導小組，健全院、科等三級網絡體系。在時間緊任務重，面臨著重重壓力，全科克服困難為二甲打開綠色通道。
4、傳染病管理
嚴格執行傳染病法律法規，建立健全各項規章制度并組織實施。做到有法必依，執法必嚴、有章可循。定期對傳染病防治知識和技能的培訓，使醫務人員掌握傳染病報告種類、報告時限、報告程序，使我院的法定傳染病報告率達到100%，對傳染病患者實行有效的隔離措施，未發生院內傳染病的局部流行。新上崗人員做到即上即培訓，即培即考核原則。
抓好手術室、供應室、口腔科、腔鏡室、感染性疾病科、血液透析室、檢驗科等這些重點科室的管理，從室內的保潔、消毒、醫務人員的操作，物品器械的清洗、消毒、滅菌等環節入手，使之達到醫院感染管理規范的標準。嚴禁了擅自采血，成分輸血比例達到了規定要求，輸血不良反應應急預案健全，儲備血液能滿足急診臨時用血需求。結合我院的實際情況，制定了抗菌素合理使用制度，并與藥劑科共同監督執行。
總之，院內感染涉及全院各個角落，貫穿于自病人從入院到出院的全過程，貫穿于治療和護理的每一細節當中，為此我科要常抓不懈，使各項監測統計指標，達到醫院感染管理要求的標準，為我院醫療服務質量的提高和醫療事業的發展保駕護航。
科室年終工作總結10
xxxx學年度第一學期，教科室在上級有關部門的領導下，繼續走“做真實的教科研”的路子，探索“以校為本”的校本培訓思路，引領教師“在工作中研究，在研究中工作”，開展“基于學情的學習設計”系列研究，不斷改變教師教育教學理念，提升教師教育教學技能，促進教師專業化發展。
一、扎根“校本”開展培訓，為“學習”的“行動”
（一）專題培訓
1．師德專題培訓。xxxx年8月25日，我校和昆陽一小聯袂舉行xxxx年暑期師德培訓學習活動。活動邀請了溫州市教育局法規處吳建軍處長和浙江大學客座教授、省特級教師章獻明老師做專題講座，為全校老師“指點迷津”。上午，市局法規處吳建軍處長從《周易》蒙卦所揭示的教育之道的角度闡釋了兒童教育的原理、兒童學習能力的變化規律、家庭教育的重要性以及學校發展中“學生、教師和課程”三元規劃的關系，視角獨特、高屋建瓴，讓與會教師感觸頗深，受益匪淺。下午，杭州市青少年活動中心副主任，省特級教師章獻明老師以《今天，我們何以為師》為題對教師進行師德規范行為指導講座，分別從道德、情操和品質入手闡述了對師德的認識，要求教師要守住底線、多元發展，建議我們學校處理好“標準化管理和標桿化推進”的關系，提出“把學校變成學生的學校”的主張，他幽默風趣，富有激情，深入淺出地講述身邊的故事，引起老師們的強烈共鳴，使老師們的思想接受了一次洗禮。培訓后，一百多位教師紛紛撰寫培訓心得，表達自己的收獲。本次師德培訓有效地引領了教師成長，提升教師師德素養。
2．信息技術專題培訓。xxxx年9月21日，我校邀請杭州的電子白板專業人員對我校語數教師進行鴻和白板使用培訓。培訓中，專業人員為我校教師演示了電子白板在語文、數學教學中的常用操作方法，老師們跟著一步步操作，驚嘆于現代信息技術的強大功能的同時，更深深地感嘆：合理利用好電子白板，將進一步提高語文、數學學科的教學效率。
另外，根據上級部署，本學期我校全體語數老師參加了杭州師范大學組織的“xxxx年中小學能力提升工程”培訓。語文、數學工作坊的坊主林秋芬老師、鄭曉晴老師在管理員林鎖校長的帶領下，有序地引導全體語文教師參加培訓，觀看培訓視頻，完成培訓作業，參與培訓發展性診斷評價。老師們紛紛反映，此次培訓又一次改變了自己的教育教學理念，開闊了自己的視野，使自己認識到信息技術與學科整合的新天地，并在一定程度上提升了自己的教育教學技能。
3．教科研專題培訓。xxxx年9月28日，我校舉行科研專題培訓會暨xxxx學年度校本研修優秀學科組（備課組）表彰大會。本次培訓的主題是“結合學校實際做真實的教科研”。教科室林秋芬老師帶領老師們回顧了過去的兩年來，學校開展“四位一體學科自主研修”的過程，介紹了語文組的《六微教研:基于微信的小學語文“四位一體”項目研修》、數學組的《學情研判：小學數學“2+x”四位一體項目研修》以及英語組的《課堂觀察：基于數據的小學英語“四位一體”項目研修》等典型經驗，隨后引導老師們形成共識：教師參與教育科研是為了自己的專業成長，通過課題研究教師可以提升自己對教育的理解力和對課程的執行力。從某種角度來說，一線教師的課題研究屬于“尋招類的研究”，應該在行動中思考如何解決自己身邊真實的教育教學問題，思考的原點應該是“教育教學如何做更好”。而在我們同一所學校里，同一備課組、教研組的教師會面臨相同的教育教學問題，這為我們進一步開展“四位一體學科自主研修”提供了良好的基礎。她鼓勵老師們借助學校已有的研修經驗，以備課組、教研組為單位開展真實的教科研，努力做到“在研究中工作，在工作中研究”，共同解決教育教學教學問題，實現職業理想的同時找到職業幸福感。培訓會的最后，林秋芬老師公布了xxxx學年度“做真實的教研”項目評選活動的結果，一年級語文組、三年級數學組以及英語組被評為“四好備課組”，五年級語文組、六年級數學組以及音樂組被評為“三好備課組”，另外，二年級語文組等11個備課組被評為“二好備課組”。
（二）學科自主培訓
本學期，我們繼續推行“四位一體學科自主研修”，把校本培訓的重心下放到各備課組、教研組，實行組長負責制，引導全體教師參與到學科自主培訓中來。為了進一步營造良好的教研氛圍，學校召開班子會，討論了學科自主教研和培訓的基本要求，并在全體教師會上作了宣布。這些基本要求包括：將語文組的自主研修單位從原來的六個年級調整為三個學段、繼續實行“一人一課”制度（并明確提出1971年1月1日以后出生的教師必須在校本教研和培訓中執教公開課，1971年1月1日以前出生的老師可以選擇試課、說課或者開課）、學校的中層領導必須認真參加自己所在學科的校本教研和培訓活動、每一次校本公開課必須要安排試教和磨課等等……這些要求進一步規范了學科自主培訓和教研的操作，為“四位一體學科自主研修”的深入提供了基礎，同時為老師們的自主探索留下了巨大的空間。在周雙影、雷衍頂、鄭曉晴、林牡丹、謝曉苗、吳道委、陳林枝、宋瓊妮等教研組長的帶領下，各教研組深入開展“四位一體學科自主研修”活動，把學科內的教學問題轉化為教研主題，圍繞著“基于學情的學習設計”這一大主題開展了校本和培訓，各學科教研活動和培訓次數達到三十多次，遠遠超出了校本培訓規定的次數。
二、做真實的教科研，在“行動”中“前行”
我校一貫重視結合校本實際開展教育科研工作。自xxxx年—xxxx年的近5年時間里，我校相繼開展了“基于專題博客的三位一體主題研修實踐與研究”、“基于博客的四位一體學科自主研修實踐與研究”等校本研修方面的課題研究。這些扎根校本的課題研究，從根本上改變了教師對于校本研修的認識，也引領者教師們開始了“做真實教科研”的行動探索。
（一）在行動中研究的實踐。本學期，在學科教學領域，我們進一步推進“四位一體學科自主研修”，引領教師開展“指向于學情的研究”，重新設計自己的教和學生的學，以切實提高教育教學質量，同時結合日常的教育教學實際開展課題研究。溫文娟老師、張茜茹老師圍繞課題《低年級語文“我愛識字”教學方式改進的策略研究》組織日常的校本教研；林牡丹老師、白植想老師圍繞課題《小學數學有效課堂練習的策略與研究》開展日常的校本教研；鄭曉晴、金榮澤老師圍繞課題《小學數學數形結合思想培養的研究》來上研究課，鄭海影和科學組的老師圍繞日常的教學開展《基于小學科學記錄本的自主學習技能的培養研究》。
在德育領域，宏觀上，我們以蘇志奎校長負責的溫大立項課題《基于德育導航圖的小學生“禮”育的實踐研究》為基礎，開展了校園文化建設的`理論研讀和實踐探索行動。蘇志奎校長專門主持召開了多次專題研讀會，引領班子成員和全體教師，圍繞著“樂學、求真、賞禮、致雅”這八個字的校訓，解讀學校的辦學新思想，思考校園文化建設的新路子，展望學校發展的新前景。為進一步營造良好的校園文化氛圍，在分管教學的林鎖校長的直接領導下，教科室組織人員啟動了校刊的重編工作。微觀層面，有吳愛玲、吳愛琴老師針對課題《城鎮小學生帶手機進校園的原因和對策研究》開展的日常實踐。
在信息技術領域，謝賢曉老師負責的xxxx年度溫州市教育技術研究專項課題《小學信息技術基于puDuino的創客教育課程建設》成為學校創客教育課程的一個方向，相關老師開展了大量的實踐研究，取得了很豐富的成果。xxxx年10月24-25日，昆陽二小謝賢曉、金榮澤老師帶領學校創客吧的學生在杭州舉行的全國xxxx年教育信息化創新應用展覽中向來自全國的參觀者展示他們天馬行空的創意和超強的動手能力。xxxx年1月11日，在溫州市中小學創客教育推進大會上，我校獲溫州市首批創客教育基地學校。
……
把日常的工作與教育科研結合起來，在工作中研究，在研究中工作，已經成為我校部分教師的工作常態。
（二）在行動中研究的成果。本學期，xxxx年溫州市各類課題評審結果公示，我校取得了良好的成績：由徐文勝校長負責、林秋芬老師執筆的課題《四位一體：基于微信的學科自主研修策劃與研究》和由林秋芬老師負責、劉希老師執筆的課題《基于“閱讀單”的小學低年級群繪本閱讀的實踐與研究》獲xxxx溫州市推廣與應用課題二等獎；由黃鴛鴦老師負責、林秋芬老師執筆的課題《基于學情的小學語文語用序列建立的實踐研究》獲xxxx溫州大學面向基礎教育課題成果二等獎；王劍秋老師負責、郭遠老師執筆的課題《團體游戲促進高段小學生社會性發展的實踐研究》獲溫州市xxxx教科規劃課題成果三等獎。由葉華平老師負責、伍微微老師執筆的課題《小學中高年級“孝文化”教育的實踐與研究》獲xxxx縣教學課題成果評審二等獎；沈玨暉老師負責的課題《三讓助學：小學美術有效課堂教學的策略研究》、王劍秋、郭遠老師的課題《團體游戲促進小學生社會性發展的實踐研究》、劉希、杜秀英老師的課題《小學低年級繪本作文的實踐研究》獲xxxx縣教學課題成果評審三等獎，黃鴛鴦老師負責的課題《以學定教，優化小學語文課堂言語實踐的研究》在xxxx年順利結題。
實踐證明，“做真實的教科研”，不僅是二小教師的一種追求，更在二小教師的行動中成了二小教科研的一面旗幟，一項特色。教科室林秋芬老師在xxxx學年第一學期全縣教科工作會議暨“我心中的好教研”主題評選活動表彰會上作專題發言《從學習到行動》，介紹了二小教科研的特色，得到了與會專家、老師的好評。林秋芬老師被評為平陽縣xxxx—xxxx年度教科研先進個人。胡萍萍老師等八位教師負責的空間在縣教師特色空間評選活動中被評為二、三等獎。……正是老師們不斷的研究行動，促使老師們獲得不斷的成長，也推進了二小向著更好更高的明天前行。
三、學習和行動的收獲：師生參評獲佳績
1．本學期，教科室組織發動全體教師參加平陽縣xxxx年中小學優秀德育（少先隊）暨傳統美德教育論文和案例評選，取得了良好的成績：劉希老師撰寫的論文《譜寫家校溝通和諧曲》、葉華平、伍微微老師撰寫的論文《小學高年級“孝文化”實踐教育初探》、蘇捷老師撰寫的論文《學校特色德育活動的整理與探索》、吳愛琴、吳愛玲老師撰寫的論文《用“贊美”之花，換“喜悅”之果》獲一等獎；雷衍頂老師撰寫的論文《基于學情的個別化教育策略例談》獲二等獎。徐仁忠老師撰寫的論文《換一種說法，如何？》、童影賽老師撰寫的論文《愛到春風化雨時》獲三等獎。溫文娟老師撰寫的案例《對“周末綜合癥”下藥》、雷衍頂老師撰寫的案例《用愛澆灌靜待花開》獲二等獎。
2.本學期，教科室組織五六年級參加平陽縣讀書征文活動，取得了良好的成績：六年（1）班魏XX、六年（3）班何XX、五年（1）班林XX、五年（5）班章XX獲一等獎；六年（5）班吳XX、五年（5）班陳XX獲二等獎；六年（1）班林XX獲三等獎。
……
成績，是二小師生“樂學、樂實踐”的自然結果。我們相信，新的學習，新的行動必將帶給我們全新的體驗，讓我們發現全新的自己，帶給我們更多新的驚喜!
科室年終工作總結11
XX年，在醫院領導和主任正確領導下，同事的幫助下，我們齊心協力，圍繞醫院中心工作，結合科室的工作特質，樹立高度的事業心和責任心，在工作上積極主動，求真務實，踏實苦干，不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質，能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題。現總結如下：
1、思想政治方面
積極要求進步，認真學習黨的各項方針政策，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極參加醫院的各項政治活動和業務學習。堅持政治理論學習與業務學習相結合，提高自身思想認識和服務技能，，牢固樹立服務意識，大局意識，勇于實踐，敢于創新。樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發展大局，認真完成醫院下達的各項工作任務。為人作風正派，不對人說三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。顧全大局，和同事能和睦相處，無論是在工作上還是在生活上都能相互關心，相互幫助。積極響應黨的號召，在部分地區困難群眾要求幫助時，雖然我的工資也不高，但還是積極伸出援助之手，慷慨解囊。
2、醫德醫風和醫療質量方面
具有強烈的.事業心和責任感，對待每一個前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結果的問題，都能積極配合臨床，按照院里臨床醫生的要求，不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療事故。對工作中發現的問題能及時糾正和改正，時刻與各科室保持聯系，發現兩次因病人標本留取有問題，并及時通知到相關科室，要求重新留取標本再做檢驗，避免了差錯事故的發生。在工作上，注重各種知識的學習與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業務能力比較強，已能勝任本職工作，愛崗敬業。
3、業務工作和學習方面：
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習，通過學習與回顧，加強自身素質的提高。今年下半年在熊老師離開無人帶教，在學習和工作任務比較繁重的現實情況下，能積極主動的配合譚主任和同事按時完成工作，能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向各位老師反映，堅持做到復查，確保發出檢驗報告的準確性，及時與臨床醫生聯系，提供有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫師或者病人，為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨，保質保量完成領導交給的任務。不斷總結工作，將臨床生化的參考值發給各個科室，方便各位醫生和護士。
面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業理論知識，積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等，學習最新知識、新進展。爭取明年一次通過檢驗技師的考試。
4、工作中存在的主要問題
只注意認真做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細致，存在急躁情緒，開拓創新不夠。4。在總結成績的同時，本人認為在以下方面還做得不夠：近一段時間的學習有所放松，強調明年要職稱考試的問題，放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下，會表現出急躁情緒，給工作帶來了一些負面影響，考慮還不夠仔細，工作不夠嚴謹。
在新的一年里，我一定高度重視實踐和理論學習，進一步堅定理想信念，發揚理論聯系實際的學風，邊學習，邊總結，邊提高，解決工作中的實際問題，力求在學習的質量上有新的提高。時時處處看到自己的不足，繼續發揚優點，改正缺點，努力做好各項工作。要努力加強個性修養和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰，爭取做出更加優異的成績。
科室年終工作總結12
齊齊哈爾醫學院第二附屬醫院口腔科科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于醫療工作的全過程。在醫院領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團隊精神 積極響應醫院的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的醫療服務理念，適應衛生改革、社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動，為富裕老百姓義診、體檢等。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創一流優質服務 在日常工作中，醫務人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入院時，醫務人員在門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。科主任經常詢問同事的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規范整體醫療，爭創一流管理 有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理，積極發揮責任醫師的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、醫療措施的落實、對科室醫師的滿意度調查等工作，從而大大增強了醫師的工作責任心。我科為了使整體醫療做得更加完善，多次組織全體醫師學習有關整體醫療的相關知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執行查對制度及醫療操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了醫務人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率<0.5%。
四、提高醫師素質、培養一流人才 社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高醫療人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的'隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高醫療專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫務人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種培訓，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信，只有不斷提高全體醫師的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。 成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恒;在人性化醫療方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、醫療科研方面立項不多;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。
病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新臺階。
科室年終工作總結13
一、取得的工作成績：
我們科室的12名醫護人員（6名醫生，6名護士）在科主任王平和護士長趙燕的帶領下，嚴格按照各自的崗位職責和醫院的規章制度，認認真真、兢兢業業地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家，早來晚走，嚴格按照操作規程為病人服務，全科室心往一處想，勁往一處使，團結協作，開拓進取，全年實現了經濟創收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標任務；全體醫護人員牢記醫生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有生命危險，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費，使其先行治病，終于使患者轉危為安，受到了患者家屬的感激和好評；全年科室在業務繁忙的情況下，堅持下鄉為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉任務，受到院領導和其他科室
的好評，科室人員努力工作，奮發向上，涌現出來的好人好事層出不窮；全年工作由于我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神，沒有出現一例投訴，醫患之間關系xxxxxx穩定，患者的滿意率直線上升；全年住院病人達到900余例，接診門診病人達到1000余人；我們的具體做法是：堅持經常例會，講評，好的表揚，差的批評，把一切問題都消失在萌芽狀態。
二、存在的問題和不足：
婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛生有時不夠整潔；有時候個別同志的服務態度不是很好；有時候交xxxxxx不夠細致；個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過，爭取在新的一年里堅持責任到人，嚴格各項規章制度，堅決杜絕此類情況的發生，最終實現“三個滿意”。
三、明年的工作計劃：
20xx年，我們科室將繼續沿著醫院領導的總體工作思路，緊緊團結在院領導及院黨總支周圍，開拓進取，迎難而上，繼續爭先創優，在今年創收目標任務的基礎上，再創新高：實現經濟創收180萬元，住院病人達到1200余例，接診門診病人1300余例；降低藥價比，提高治愈率，提高廣大患者的.滿意度；高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進一步提高服務質量，搞好醫患溝通，繼續打造文明科室；開展宮頸癌、卵巢癌、
子宮內膜癌的手術治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢享受質的服務；繼續配合醫院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事，各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越，成為醫院的文明科室和標兵科室。
科室年終工作總結14
××年是實現“三年”規劃的要害一年，也是我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入比去年同期增加了；入院人數、出院人數分別比去年同期增加和％，取得經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室治理力度，創新優質服務新模式
１、開展向社會服務承諾活動，切實抓好優質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了**院長制定的《服務承諾書》、《醫療衛生氣構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。。三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗面，表揚信封，拒收紅包。物品合計數千多元，得到醫院的充分肯定。
２、堅持服務月活動，創新優質服務新模式
科室繼往年開展“優質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后，今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動。活動取得了較明顯的效果，
不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成情況良好，而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。二是落實醫療服務規范，落實周六、日醫生查房制度，設置《患者心聲本》、建立“醫患聯系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫療服務范疇，設置“便民服務中心”，。四是深化主動服務內涵，在住院病人生日當天送上布滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份暖和的祝愿；康復科設立“感動服務站”。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，、住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了份客戶滿足度調查問卷，堅持病區工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。
３、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。 為此，一方面加大對醫生的治理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
４、抓好醫德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養，做到三個結合：
（１）學習模范人物與先進典型相結合；
（２）評先樹優，職稱評定相結合；
（３）平常表現與外出進修相結合。
二、規范醫療質量治理，提高醫療技術水平
１、注重人才隊伍建設
我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
２、強化規章制度的落實
科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：（１）徹底整改。（２）徹底查辦。
３、抓好“三個環節”的治理和監控
（１）入院時：全面查體，徹底搜身，具體病史，嚴格用藥；
（２）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫患一家；
（３）出院時：注重事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。
加大安全治理力度
制定切實有效的安全治理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的'安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。
①定期進行安全教育，做到制度化、經常化。
②定期對病歷進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估：
病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。
對病區內設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。
對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需
都督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應處理。
④查崗位職責，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。
⑤科內設立醫療缺陷、糾紛、差錯、事故監督小組。出現差錯本人必須寫出書面申請、、，科內處理意見、改進措施并上報醫院。
⑥大交班（試行）：
目的：完善質量治理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解，同時重點了解、全面把握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施。
方法：⒈每周一進行一次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點交班，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注重事項等逐一交清。重點病人當場討論。
⒉自由組合搭檔，每兩人一組。一人不到位者另一人替交，所交內容要全面、真實、反應該病人的真實情況。⒊由科主任、護士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論。
⑦大查房：
目的：科主任全面了解病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規范醫囑。
方法：⒈每周四有科主任帶領醫生拿原始病歷進行查房，現場辦公、下醫囑，并根據查房情況隨時講解，提問有關內容。⒉查房期間，由護士長帶領部分護士旁聽，提出合理建議，并由護士長隨時提問該病相關情況。⒊能基本把握科主任、護士長提出的相關問題。⒋對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。
加強醫院感染治理
治理出效益，今年收治住院病人勢頭良好，各項醫療指標完成較為理想。全年病床使用率、
科室年終工作總結15
20xx年，在護理部的領導下，根據護理部工作計劃目標，大內科圓滿完成了全年各項工作任務。現總結如下：
一、加強護理安全管理
有計劃地督查各項核心制度的執行情況，及時發現問題，分析整改。
（一）查對制度執行情況：檢查發現臨時醫囑擺藥后雙人核對不到位，輸液主動核對不到位，標簽粘貼不規范等。對查對出現的問題進行了持續改進，規范了各個環節的查對流程，查對缺陷較前明顯減少。
（二）交接班制度執行情況
1、交接報告書寫存在楣欄填寫不完整，入院情況未描述或描述不具體，未進行各項評分，護理措施不全面，下一班無連續病情觀察等。通過培訓、講評、不斷檢查反饋等持續改進措施，交班報告較前規范。
2、床邊交班存在交班主體不清，以護士長檢查為主，責任護士不能主動接分管病人，不主動自我介紹，了解病情，臥床病人皮膚交接不認真，夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題，通過培訓交接班規范、跟班檢查和指導，床邊交接班較前規范。
（三）分級護理制度執行情況
1、分級護理執行存在不按級別護理進行巡視，特別是化療病人，交接班不認真檢查液體輸入情況、局部皮膚情況，不能每小時巡視記錄，特別是中午和下午。病情觀察內容不清，執行口服給藥醫囑時，護士對病人服藥情況不能掌握，病人不能掌握藥物作用、副作用、服藥方法，腹水病人測腹圍、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位，健康教育效果差等問題，通過明確責任護士、責任組長職責，跟班檢查指導，分級護理制度執行情況較前規范。
2、完善應急預案，加強應急預案演練和定位搶救演練，提高了護士的應急處理能力。大內科組織了低血糖跌倒的應急演練一次和過敏性休克的應急演練一次，各病區根據本病區的特點組織了相應內容演練，三病區成功搶救了2例過敏性休克患者，一病區發生一例病人自殺事件，護士能按預案有序搶救、上報，各病區護士搶救時能按定位搶救預案有條不紊進行，提高了搶救成功率，得到了醫生的肯定。
3、定期組織安全會議，對督查中發現的`缺陷及時分析，認真整改。
二、持續改進護理質量
各項護理質量考核達標。
（一）護理文件書寫質量：培訓了護理文件書寫的格式要求，制訂了各科常見病病情觀察要點，培訓了各種評分的方法和應用，制訂了常見病護理記錄書寫模板，年輕護士書寫質量較前提高。
（二）搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理，規范了封條的粘貼、交接、檢查的方法。
（三）護士長的管理：對年輕護士長進行了各種記錄本的書寫培訓，規范了護士長工作流程，跟班檢查和指導，提高了護士長的管理能力。
（四）加強壓瘡高危病人的評估、預警，跟蹤檢查，重視病情變化時壓瘡評分的動態觀察，除難免壓瘡外，院內壓瘡發生率為0。
（五）基礎護理質量：通過規范入院評估，交接班時的評估，及時發現基礎護理問題。如指甲是否修剪、床單元是否整潔、臥位是否合適、輸液是否規范等。每組護士有治療護理單，責任組長、護士長發現的問題及時形成護囑，交代護士寫在治療護理單上有計劃地實施，及時檢查、督促，基礎護理質量較前提高。
（六）危重癥護理質量：對每例危重癥進行了檢查和指導，著重培養護士評估、病情觀察能力，找護理問題的能力，正確實施護理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等。列出危重病人病情觀察要點和時段護理要點，交代護士哪些病情變化需要匯報醫生，對可能出現的情況進行預見性的培訓，便于年輕護士對照執行，提高了危重癥護理水平。
（七）中醫護理質量：根據護理部制訂的各病區中醫護理方案病種，進行了培訓，組織實施，凡指定方案病種必須有中醫護理措施、中醫治療技術，護士能掌握中醫辨證的方法，中醫護理技術的使用率較前提高。
三、切實實施責任制整體護理，提高護理服務質量
各病區配備了相對合理的人力資源，每個病區分為兩大責任組，每組分為若干小組，每個責任護士根據能力水平分管一定數量的病人，明確了責任組長和責任護士的職責，指導護士合理規劃工作時間，有計劃地進行各項治療和護理，主動巡視病人，減少了拉鈴次數，主動和病人溝通，密切了和病人的關系，護患關系較前融洽。加強專科疾病常規的學習，護士病情觀察能力，發現問題和處理問題的能力都較前提高，加強基礎護理的操作和專科護理操作的培訓及現場指導，操作較前規范。
四、加強培訓和考核，提高護理能力水平
共組織全院護理查房x次，全科護理查房x次，專科護理培訓x次。主講的各級護士業務學習培訓x次，考核護士操作x余人次，年輕護士臨床能力考核x余人次，指導護士參加xx市急救技術操作比賽，獲得了團體x等獎的好成績。
五、存在不足
1.學術風氣不夠，無課題論文。
2.低年資護士溝通能力不足，病人滿意度有待提高。
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