- 相關(guān)推薦
銀行對(duì)公客戶經(jīng)理的年度總結(jié)優(yōu)秀
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的銀行對(duì)公客戶經(jīng)理的年度總結(jié)優(yōu)秀，歡迎閱讀與收藏。
20xx年，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在行內(nèi)各部門和同事的支持下，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)部門員工，立足本職崗位，扎實(shí)抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極面對(duì)各種困難，較好地完成了本部門的年初計(jì)劃工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、工作完成情況
20xx年以來，全球金融危機(jī)給很多行業(yè)造成巨大影響。金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊更加強(qiáng)勁，給我部業(yè)務(wù)帶來嚴(yán)重制約，同時(shí)也給我行的業(yè)務(wù)造成較大影響。因此，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司同事，審時(shí)度勢，狠抓學(xué)習(xí)提高，積極謀劃創(chuàng)新，狠抓客戶維護(hù)。
二、主要做法
（一）我對(duì)銀行工作早部署、早安排，強(qiáng)化競爭意識(shí)和拼搶意識(shí)，敢于和善于競爭，確保存款工作順利展開。
（二）正確的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力是業(yè)績穩(wěn)定增長的基礎(chǔ)。通過開展對(duì)客戶系統(tǒng)、儲(chǔ)蓄系統(tǒng)、貸款等大量工作，我一方面保證了客戶的穩(wěn)定性，另一方面也吸引了一些系統(tǒng)性行業(yè)客戶。在各部門、全體員工等配合下，我加大系統(tǒng)的監(jiān)管力度，抓系統(tǒng)、抓管理，鞏固成績、拓展業(yè)務(wù)，使業(yè)績呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢。
（三）提高服務(wù)檔次，以優(yōu)取勝，樹立我銀行良好社會(huì)形象。全部要樹立文優(yōu)服務(wù)出效益、出精品的思想，文優(yōu)服務(wù)常抓不懈。結(jié)合地區(qū)的。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化要求，我行狠抓服務(wù)，文優(yōu)水平顯著提高。針對(duì)不同克服群體的要求，我部還采保障措施，配備專業(yè)人員服務(wù)，既延伸了服務(wù)水平，拉近了客戶的距離，又捕捉了市場信息，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要依據(jù)。
（四）完善激勵(lì)機(jī)制，加大考核力度，實(shí)行工效掛鉤，對(duì)績效突出員工給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員工組織工作的積極性。
（五）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查。按照風(fēng)險(xiǎn)排查要求，成立風(fēng)險(xiǎn)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織員工進(jìn)行互查，以便達(dá)到檢查橫向無遺漏、縱向標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的要求，力求把檢查落實(shí)到實(shí)處。對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題以及日常發(fā)生的差錯(cuò)，管轄行定期進(jìn)行差錯(cuò)點(diǎn)評(píng)會(huì)，通過大家共同討論，汲取教訓(xùn)，牢牢樹立合規(guī)操作觀念，杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。
三、不足今后打算
一年以來，我們雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但依然存在著不足，比如說對(duì)自己的學(xué)習(xí)還不夠全面，對(duì)工作還有不足的地方，在工作中缺乏一些創(chuàng)新的思考，創(chuàng)新的交流。在今后的工作中我將從以下幾個(gè)方面來提高我的工作效率。
一、不斷虛心學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。隨著社會(huì)金融的不斷發(fā)展，銀行管理方式不斷更新，我感到僅憑過去的一些辦法和如今我們現(xiàn)今全體員工學(xué)到的技能，遠(yuǎn)不能適應(yīng)目前的需要。必須不斷虛心學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，提高自己的理論水平。
二、做好團(tuán)隊(duì)管理，總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)，擬定主題活動(dòng)計(jì)劃，爭取每季度組織一次，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績，為銀行事業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
【銀行對(duì)公客戶經(jīng)理的年度總結(jié)優(yōu)秀】相關(guān)文章：
銀行對(duì)公客戶經(jīng)理的年終總結(jié)04-22
銀行對(duì)公客戶經(jīng)理年終總結(jié)01-10
(推薦)銀行對(duì)公客戶經(jīng)理年終總結(jié)09-16
銀行對(duì)公客戶經(jīng)理年終總結(jié)10篇06-30
對(duì)公客戶經(jīng)理年終總結(jié)03-23
銀行業(yè)對(duì)公客戶經(jīng)理年終總結(jié)范文（精選16篇）04-25
對(duì)公客戶經(jīng)理年度總結(jié)范文（精選10篇）01-04
2023年銀行對(duì)公客戶經(jīng)理年終總結(jié)范文（通用16篇）01-11
銀行對(duì)公年終工作總結(jié)06-17