信息員年終總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,快快來寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的信息員年終總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
信息員年終總結1
自本校教學信息員隊伍組建以來,為保證及時了解教學動態,完善教學質量保障體系,提升教學質量和教學管理水平作出了積極貢獻。為總結09年的教學信息員工作,明確下學期相關工作,于1月7日(周四)下午,在查濟民大樓-313會議室,教務處邀請督導組老師、各學院學習部長及優秀信息員等30余人參加了此次座談會。
會議伊始,教務處劉斌老師做了09年度教學信息員工作的總結匯報。他回顧了校園教學信息隊伍建設的歷程,闡述了09年度隊伍在教學信息方面的工作開展情況,并指出了存在的問題以及對改進工作的想法。緊接著,督導組嚴岳富老師宣讀了《關于評選洪柳青等為我校20xx/20xx學年優秀教學信息員的通知》文件,對洪柳青等27位優秀信息員予以了表彰。優秀信息員代表發表了感言并進行了座談,各位信息員同學表現出極高的熱情,針對學校教學管理存在的問題給出了很好的建議,同時也深感到學校非常注重學生。
會議最后,教務處副處長任條娟發表了講話。她從全局出發,結合學校第五次教學工作會議,闡述了《學校課程改革三年行動計劃》的.詳細內容,介紹了我校教學管理的基本特點,并從宏觀到微觀對存在的問題進行了分析。同時,她針對信息員隊伍現狀,提出了四點要求:一是要善于發現問題,并且能夠做出一定的調研和分析;二是要全面、客觀地反映問題,確保反映的真實性;三是要主動了解學校規章制度,傳達宣傳學校各項動態;四是在搜集信息時,要有所取舍,注重實效性。
信息員年終總結2
為了能更好地開展信息員的相關工作,本人于三月六日至花都豐田一號店學習相關工作職責及其注意事項,為期一個星期,學習成果如下:
一,新車接車流程
新車到店————點檢驗車————物流單上簽名確認留存聯————車輛pds操作及為車輛編號———存交車資料————登錄tact系統。
二,車輛鑰匙的管理
對鑰匙及交車資料進行一對一的編號,根據車型,展廳展車,及已有客戶的待交車進行分類保存,每日借出需登記。
三,合格證的管理
車輛合格證是車輛身份的象征,是隨新車一同到店,合格證需要復印留底,復印件用于客戶購車開發票必須文件之一,原件交于財務部用于車款支付(注:車輛上牌必須使用車輛合格證原件)。
四,數據的管理
數據包括每日,每周,及每月的相關數據。
1,每日數據包括銷售顧問的”每日作業—來店,來電,商談,試乘試駕,新建a卡,訂車,銷售”的統計,車輛庫存的更新等。
2,每周數據根據每日數據提取相關反應銷量及意向客戶等信息進行統計歸類,匯報上級,及時作出各種促銷活動,增加本月銷量。
3,每月數據包括:本月受注,受注殘,銷售,在途車,及在庫車的.相關數據的統計;各個銷售顧問的銷售情況統計;各個車型銷售統計,建議訂單的訂車達成率統計等。
4,領導需要提供的各項相關數據。
注:信息員對數據的管理需要正確,及時,真實,完善。
五,系統的操作
(一)系統操作為三類:
1,接車。新車到店進行收車完成后,需要及時在系統內進行接車。(及時)
2,訂車。當客戶簽訂新車訂車單時,需要在系統內進行訂單操作。(正確)
3,銷售。當客戶簽訂合同開出發票時,需要在系統內進行銷售,pds及交車操作,缺一不可。(完整)
(二),系統信息的管理
1,系統監示板每10分鐘更新一次,信息員需要及時查看,各類通知(包括培訓,促銷等),車輛調查表及建議訂單的填寫都會出現在監示板。
2,每日數據的填寫需要認真及時填寫,建議訂單,庫存臺帳以及銷售數報每月月底需要及時保存,系統每月進行更新。
六,車輛的管理
1,在途車輛需要每日查看系統,了解預到店日期,方便銷售顧問訂車銷售。
2,在庫車輛每日下班前需要親自對車輛進行檢查及整齊放置,保證車輛安全,方便銷售顧問銷售。
七,其他工作
1,上級領導吩咐的各項工作,盡職盡責努力服務,積極配合部門經理各項工作的開展,不斷完善銷售部的各項規章制度。
2,廠家禮品的管理,保修手冊的管理,石油的管理,及更多為銷售部服務的后勤相關工作,為銷售部各個成員的工作開展無后顧之憂。
以上為此次學習的相關內容,如有任何補充之處,請經理多多指教,謝謝您的教導。
“團結奮進”,相信在經理的英明領導下,我們銷售部一定明天會更好,期待明天,期待輝煌。
信息員年終總結3
我校教學信息員隊伍自成立以來,為教學線及時了解教學動態、進一步完善教學質量保障體系,提高教學質量和教學管理水平發揮了積極作用。為了更好的總結09年度的教學信息員工作,研究部署下學期的有關工作,1月7日(周四)下午在查濟民大樓-313會議室,教務處特邀請督導組老師、各學院學習部長、以及被評為優秀信息員的同學共30余人參加了本次總結座談會。
會議首先由教務處劉斌老師做09年度教學信息員工作的總結匯報。總結中,回顧了我校教學信息隊伍建設的歷程,闡述了09年教學信息員隊伍開展工作的情況,并指出了存在的問題及改進工作的想法。隨后督導組嚴岳富老師宣讀了《關于評選洪柳青等為我校20xx/20xx學年優秀教學信息員的`通知》文件,對洪柳青等27位校級優秀信息員給予了表彰。在表彰結束后,優秀信息員代表發言并座談,各位信息員同學踴躍發言,對學校教學管理中存在的問題提出了很好的建議,也深深感受到學校“以人為本”,重視學生的良好做法。
會議最后由教務處副處長任條娟發言,她從學校總體情況出發,結合學校第五次教學工作會議,詳細介紹了《學校課程改革三年行動計劃》,闡明了我校教學管理的基本特點,從宏觀到微觀,對教學運行中存在的一些問題做出了分析;并針對信息員隊伍的現狀,提出了四點要求:
一是要善于發現問題,并能做出一定的調研、分析;
二是能全面、客觀的反映問題,做到反映的真實性;
三是要主動熟悉學校的各項規章制度,傳達宣傳學校的各項動態;四是搜集信息的過程中,做到有取有舍,注重實效性。
信息員年終總結4
我校教學信息員隊伍自始建立以來,為教學線及時掌握教學動態、進一步完善教學保障體系、提升教學質量和教學管理水平發揮了重要作用。為了更好地總結20xx年度的教學信息員工作,研究部署下半學期的工作,教務處特別邀請了督導組老師、各學院學習部長以及優秀信息員共30余人參加1月7日(周四)下午在查濟民大樓-313會議室所舉行的座談會。
會議的第一部分由教務處劉斌老師對20xx年度教學信息員工作做了全面而深入的總結。總結中回顧了我校教學信息隊伍建設的歷程,闡述了教學信息員隊伍在20xx年開展的工作情況,并同時指出了存在的問題以及改進工作的思路。隨后,督導組嚴岳富老師宣讀了《關于評選洪柳青等為我校20xx/20xx學年優秀教學信息員的通知》文件,并向洪柳青等27位校級優秀信息員致以嘉許。
在表彰環節結束后,優秀信息員代表就我校教學管理中存在的問題發表了講話并展開熱烈的座談,展示了信息員們的熱情、專業性和認真的態度。在座談中,同學們積極提出建議,為學校的`教學管理提供了有益的思考和有力的支持,同時也深深感受到學校“以人為本”的優秀文化理念。
會議在副處長任條娟的發言中達到高潮。她從學校的整體情況出發,結合學校第五次教學工作會議,詳細介紹了《學校課程改革三年行動計劃》,闡述了我校教學管理的基本特點。同時,她結合宏觀和微觀方面,對教學運行中的一些存在的問題做出了深入分析;她還針對信息員隊伍的現狀,提出了四點要求:要善于發現問題、做出一定的調研和分析;要全面、客觀地反映問題,確保反映的真實性;要主動熟悉學校的各項規章制度,傳達宣傳學校的各項動態;要在搜集信息的過程中,做到有取有舍,注重實效性。
信息員年終總結5
在思想上,積極要求進步,認真學習用戶界面設計的相關知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質,在此期間閱讀的相關書籍包括《Don't make me think》,《情感化設計》,《以用戶為中心的設計和評估》,《人機界面設計》,《交互設計超越人機交互》,《數字圖形界面藝術設計》等,讀書的同時也注意與實踐的結合,使自己在理論與實際操作上都有了一個明顯的進步。
在工作上,圍繞公司用戶界面設計的中心工作,同時負責研發中心的財務,出納,辦公室的相關工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。06年度我滿意度最高的三件事情:
1,滿意度最高的事情————播錄客的成功策劃。
我于20xx年4月份開始著手播錄客的策劃工作,經過不斷的搜集相關資料,對市場同類產品與相關類產品進行調研,提出了我們的播錄客的方案,然后結合市場,結合目標人群需要,提出了我們應該如何來做播錄客,最后結合現在飛速發展的網絡平臺來推廣我們的播錄客,使它成為一種時尚的,前衛的文化。整個策劃案歷時2個月,得到了集團領導韓總的認可,現在第一款播錄客產品已經在深圳首先登場,現在北京的信產公司的播錄客網站也已經成功面向廣大網民,我相信會有越來越多的播錄客在我們華錄登場的,它會引領起新的屬于我們中國人自己的時尚娛樂先鋒。
2,赴大連出差參加《第四屆中國國際軟件和信息服務交易會》
由國家商務部,信息產業部,教育部,國務院振興東北辦,科技部,國務院信息化辦公室,中國國際貿促會和遼寧省人民政府共同主辦,大連市人民政府承辦的第四屆中國國際軟件和信息服務交易會于20xx年6月21日晚8:30分在大連世界博覽廣場隆重啟幕。與會期間無論是參加展會的布展還是展會上向參展領導及參展觀眾講解,我都一絲不茍的對待,一遍一遍的講解,一遍一遍的演示我們的新產品,4天的展會下來,我的嗓子啞了,但是那種欣慰,看到觀眾對我們的產品滿意時的欣慰是用語言無法形容的。回到北京后,領導給我看了一封工會發給員工的郵件,更加令我興奮,我覺得再沒有什么比自己的辛苦努力被得到認可令人高興了。第一次到大連同時也是首次參加展會現場工作并承擔展臺產品技術解說工作的技術中心北京研發團隊的馮媛媛同志,不論來訪對象是國家部委,省市領導人還是普通參觀者,始終面帶笑容,以嫻熟的技術知識和熱情周到服務一遍遍向來訪者詳細演示華錄的新產品,給大家留下了深刻印象。簡短數語,將是我最大的榮耀,同時也激勵著我在今后的工作中更加的努力。
3,不同屏幕要求的界面設計。
在這將近一年的時間完成4套完整的界面設計,分別對應2。5寸屏幕與3。5寸屏幕的PMP。從開機界面到主界面動畫效果,從LOGO設計到各個分子菜單的功能實現,每個元素每塊色彩都經過仔細推敲。隨時注意時尚的`元素并將這些元素運用到工作當中。
界面如下圖,選了幾張來給領導過目。
20xx年還沒有畢業我就來到華錄集團了,我把這里當作家一樣看待,公司的同事就像我的親人一樣,同事們嚴謹的工作作風,努力的工作狀態,時刻激勵著我,工作中我發現了自己存在的問題:
整體設計風格上需要進一步提高,做到更好的人機交互。不但要求圖片好,美,而且要實現簡單。
沒有一個較好的完整的流程體系,以至于流程性不是很強。
4,知識面較窄,對Css,Javascript,Html等Web技術不熟。
xx年就要來臨了,我也給自己定了新的目標,希望自己在新的一年里能夠再接再厲,更上一層樓,xx年的努力方向:
要將三維動畫的相關工具掌握熟練,并將三維設計應用于我們的界面設計中。
制定一個完整的設計流程體系,擁有自己的設計風格。
拓寬知識面,學習Css,Javascript,Html等Web技術,使自己成為一名優秀的UI設計師。
伴著新的一年的來臨,隨著研發中心的隊伍的不斷壯大,與此同時還有我們研發中心業務的不斷拓展,可以預料到我們的工作將會更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為我們華錄集團作出我們華錄人應有的貢獻。
信息員年終總結6
xxxx年,在銀行的正確領導下,我立足自身崗位實際,發揮銀行個人業務顧問的作用,積極服務客戶,擴大銀行營銷業務,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得客戶的滿意。現將xxxx年工作情況具體總結如下:
一、認真學習,提高業務水平和工作技能
作為一名銀行信息員,我意識到金融業不斷發展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的'專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業務的發展。
二、細致入微,努力做好服務工作
作為一名銀行信息員,要通過對客戶的優質服務,擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產品推出的時候,我會按照產品的特點給可能對該產品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個性化的服務。我細致入微,努力做好服務工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創造了可觀的經濟效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。xxxx年,我全年銷售銀行理財產品xx萬元,其中:基金xx萬元,保險xx萬元,銀行卡xx萬元。
三、真誠服務,做好大堂管理工作
我真誠服務,努力做好大堂管理工作,一是經常提前上班,打掃和整理大堂的衛生,整理大堂的沙發、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務,微笑服務,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
xxxx年過去了,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學習,創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,為銀行的發展作出努力與貢獻。
信息員年終總結7
為了加快我區農業信息化體系的建設步伐,加強農村信息員隊伍建設,切實做好農業信息網絡的延伸和服務工作,我們在構筑平臺,健全網絡的基礎上,今年重點抓了三期農網信息員培訓。通過培訓,使廣大農網信息員對農業信息網絡的發展有了更加進一步的了解,初步掌握了農業信息網絡的使用方法、農村供求信息的查詢方式和浙江農民信箱的操作使用,能夠向外發布農產品供求信息,有效地提高了本區農產品的知名度和外銷量。現將有關情況,總結如下:
一、構筑平臺,健全網絡
我們充分利用現有的村級財務管理網絡,實現與“杭州龍網”的上下對接,構通區、街道、村三級農村經濟信息服務網絡。全區共建立農業信息網絡服務站(點)41個,其中區級信息服務分中心1個,鄉鎮信息服務站3個,村級信息服務點29個,農業龍頭企業和專業大戶8個。我們的.信息網絡遍及全區,全區每個鎮村都有我們的信息員,且整個網絡都向市電信分公司爭取采用寬帶接入,網絡齊全,信息暢通,在全區各行業中處于領先。一個上聯省市,下通鎮村,并延伸到部分種養大戶及產業化龍頭企業的農業信息網絡初步形成。
二、注重素質,建立隊伍
農業信息化工作應該說網絡是基礎,軟件是靈魂,應用是目的,隊伍是關鍵。為此,我們根據農業部關于做好農村信息員隊伍建設的文件要求,在各鎮、村和農業龍頭企業中選出具有計算機基礎知識,責任心強的工作人員為農業信息服務網絡的信息員。目前全區從事農業信息工作的人員已達40多人,從事農業信息的收集、整理、分析和發布工作,為及時提供全面的農業綜合信息服務奠定了良好基礎。
三、加強培訓,學以致用
今年來,我們按照信息工作需要及信息技術發展需求,共舉辦了三期培訓班。不僅培訓了農村信息服務站點的信息員隊伍,還對局機關工作人員進行了農業信息化培訓。
6月16日—17日,我們在杭州市農機化學校舉辦了第一期農網信息員培訓班。各街道農業信息服務站負責人,各行政村、農業龍頭企業和農友超市等農業信息服務點的全體濱江農網信息員共40余人參加了培訓。一是嚴格按照《農村信息員培訓教材》的要求,進行了計算機和網絡基礎知識、電子郵件收發和計算機常見故障排除等基本技能培訓,為每個農業信息服務站(點)開通了農網專用電子信箱,使參訓人員掌握了計算機的相關知識和操作技能;二是“濱江農網”和“杭州龍網”的功能體系介紹,農業信息的采集、處理和發布,濱江農網信息員的帳號管理和后臺操作,使全區農網信息員能夠利用農業信息網絡發布農產品供求信息和招商引資信息服務,利用農業信息網絡來學習掌握農技知識和政策法規,利用專家咨詢系統及時解決農業生產經營中的重點、難點問題.
信息員年終總結8
我校教學信息員隊伍自成立以來,為教學線及時了解教學動態、進一步完善教學質量保障體系,提高教學質量和教學管理水平發揮了積極作用。為了更好的總結xx年度的教學信息員工作,研究部署下學期的有關工作,1月7日(周四)下午在查濟民大樓-313會議室,教務處特邀請督導組老師、各學院學習部長、以及被評為優秀信息員的同學共30余人參加了本次總結座談會。
會議首先由教務處劉斌老師做09年度教學信息員工作的總結匯報。總結中,回顧了我校教學信息隊伍建設的歷程,闡述了09年教學信息員隊伍開展工作的情況,并指出了存在的問題及改進工作的想法。隨后督導組嚴岳富老師宣讀了《關于評選洪柳青等為我校20xx/2010學年優秀教學信息員的通知》文件,對洪柳青等27位校級優秀信息員給予了表彰。
在表彰結束后,優秀信息員代表發言并座談,各位信息員同學踴躍發言,對學校教學管理中存在的問題提出了很好的建議,也深深感受到學校“以人為本”,重視學生的良好做法。
會議最后由教務處副處長任條娟發言,她從學校總體情況出發,結合學校第五次教學工作會議,詳細介紹了《學校課程改革三年行動計劃》,闡明了我校教學管理的基本特點,從宏觀到微觀,對教學運行中存在的一些問題做出了分析;并針對信息員隊伍的現狀,提出了四點要求:一是要善于發現問題,并能做出一定的調研、分析;二是能全面、客觀的.反映問題,做到反映的真實性;三是要主動熟悉學校的各項規章制度,傳達宣傳學校的各項動態;四是搜集信息的過程中,做到有取有舍,注重實效性。
信息員年終總結9
我校教學信息員隊伍自成立以來,為教學線及時了解教學動態、進一步完善教學質量保障體系,提高教學質量和教學管理水平發揮了積極作用。為了更好的總結xx年度的教學信息員工作,研究部署下學期的有關工作,1月7日(周四)下午在查濟民大樓—313會議室,教務處特邀請督導組老師、各學院學習部長、以及被評為優秀信息員的同學共30余人參加了本次總結座談會。
會議首先由教務處劉斌老師做xx年度教學信息員工作的總結匯報。總結中,回顧了我校教學信息隊伍建設的歷程,闡述了xx年教學信息員隊伍開展工作的情況,并指出了存在的.問題及改進工作的想法。隨后督導組嚴岳富老師宣讀了《關于評選洪柳青等為我校20xx/20xx學年優秀教學信息員的通知》文件,對洪柳青等27位校級優秀信息員給予了表彰。在表彰結束后,優秀信息員代表發言并座談,各位信息員同學踴躍發言,對學校教學管理中存在的問題提出了很好的建議,也深深感受到學校“以人為本”,重視學生的良好做法。
會議最后由教務處副處長任條娟發言,她從學校總體情況出發,結合學校第五次教學工作會議,詳細介紹了《學校課程改革三年行動計劃》,闡明了我校教學管理的基本特點,從宏觀到微觀,對教學運行中存在的一些問題做出了分析;并針對信息員隊伍的現狀,提出了四點要求:一是要善于發現問題,并能做出一定的調研、分析;二是能全面、客觀的反映問題,做到反映的真實性;三是要主動熟悉學校的各項規章制度,傳達宣傳學校的各項動態;四是搜集信息的過程中,做到有取有舍,注重實效性。
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