公司員工個人年度總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢?下面是小編整理的公司員工個人年度總結,希望對大家有所幫助。
公司員工個人年度總結1
時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經有半年多的時間,這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能;厥走^去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個臺階。
作為公司經營部的預算人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的.重要性,同時也發現了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現對自己在公司經營部所做的工作做一下回顧和總結:
一、工作情況
在經營部6個多月的時間中,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行了解,熟悉公司的企業文化。熟悉經營部運作流程,熟悉有關水利水電建筑預算的定額,參與標書的編制。
二、對于工作新的認識
對于預算工作,我覺得態度決定一切,對于工作如果沒有一個好態度,一切也就無從談起,只有以認真的態度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實現公司利益的最大化。
三、工作中存在不足
由于自身的局限性,對于有些細節方面處理地不是太準確,因為預算工作有一部分是需要時間和經驗的積累,不過我相信經驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。
在今后的工作中,我會加強自身學習,結合實際,多從細節考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力?朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
末,真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業什么也不懂的我一個這么好的學習平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在20xx越走越好。
公司員工個人年度總結2
作為一名剛入職xx的新員工,盡管剛走進一個新的工作環境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應了這的環境和熟悉了這份工作,這將是我職業生涯的一個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。
下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結。
一、虛心請教、努力學習
作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產品的結構,控制流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向領導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排
嚴格遵守公司的規章制度,在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。
三、辭舊迎新,展望未來
通過這段時間的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經驗不夠豐富,做不到統籌規劃。展望XXXX,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習外,還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學習和總結積累自己的工作經驗,逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務。
總體來說,我對XXXX充滿了期望,新年新氣象,希望在XXXX年里,大家相互共勉,共同打造美好的藍海。
公司員工年度考核表個人工作總結(四)
從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始,近一年的工作和學習,在領導的帶領下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺履行酒店規章制度和XX工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內容,現將一年來的工作情況作以簡要總結:
一, 服從管理,慮心學習
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在領導的合理安排下,認真學習業務知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結賬到發票統計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
二, 尊重自己的工作,尊重每一個人
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經驗和基礎的差異,從工作的開始尊重我們的職業,只有在我們為別人打工時尊重我們的工作,我們的職業,我們才會在自己的工作領域內,勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領導是家人,在果嶺這個環境優美的大家庭里,我們相互尊重,相互學習,相互創造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關在每一個重要環節,為酒店創效益創佳績。
三, 注重細節,服務第一
記得章銀環經理培訓的“100-1=0”這個質量公式,在百分之百的用心服務中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質量公式的最后一句話:服務工作無小事,一切應從細節入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為XX工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。
四, 明確目標,正確把握
用學習的眼光去看待工作,不僅學好XX業務知識,熟練操作XX工具和流程,還要更多地了解酒店企業文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學的東西有很多,與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,10年8月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務,在堅持XX員職責的同時牢記辦公室人員工作職責,在領導的信任和同事的監督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進,前進,現將明年工作計劃作以簡要概括:
。ㄒ唬┥钊雽W習,責人責已
不能停止學習的腳步,不能放慢學習的進度,對酒店對部門對崗位熟知并負責,在要求員工的同時更加嚴格要求自己,樹立標本,樹立形象
(二)加強監督,嚴格把關
每一個崗位都代表著財務部,更代表著酒店,監督員工的每一項工作也正是對自己工作的監督,避免錯賬,減少風險,將一切犯錯誤的可能性及時打消,保證每一筆賬清楚,每一項收入準確
(三)陽光心態,相互創造
端正工作態度,遇事不急不躁,做到穩,準,優,講效率比質量,團結同事,關心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵,讓每一位XX員感受到財務部的溫暖,相互學習,求長補短
。ㄋ模┰俳釉賲,永創佳績
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20xx年即將到來,近期前臺人員少,已經停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內招聘兩名新員工。與各部門協調一致,共同進步。
以上是我個人的.一個工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我最大努力去執行,請領導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充并及時加以指導。
公司員工年度考核表個人工作總結(五)
時間真的是很快,這一年來我努力了,我做好了自己的事情,我對過去一年非常感激,工作就是不斷的打磨自己,大家都在爭先恐后的做好自己的工作,而我也想了很多,我應該主動起來,在今后的工作當中繼續努力完善好,這就是我的職責所在,當然我也會好好的去回顧過去的一年來的工作,從中找到可以學習的地方然后發揚光大,作為一名xx的員工我還是非常明白的,時間不會太多,但是工作只會越來越好,我相信在未來的一段時間的當中我能夠承受這些,好的東西,我會努力的去處理好細節的,這一年來的正值考核,我也總結一番。
我無比的清楚的意識到了自己的職責所在,一年來我盡職盡責,分內事情沒從不會拖拖拉拉,我一定會主動的去落實好這些細節的工作,在工作當中我不斷的吸取經驗,我始終相信在未來的工作當中我能夠做的更好,對于我來講這本來就是非常好的事情,一年一次的考核讓我也是非常緊張,回顧過去的一年我已經有了很多成績,我相信不管是做什么事情這些都應該是能夠不斷的加強,不斷的積累經驗,工作當中我感激身邊每一個幫助我的人,雖然是短短的一年但是我收獲了很多東西,有的是工作有的是同事之間的情誼,對于來講這很珍貴,再回過頭來說說工作,這一年來我努力的去落實好工作上面的所有制度,完善好單位各項規定,現在想想雖然有不足之處,但是倒也是能夠處好了大多數問題。
我比較在意自己的工作能力,我也一直都認為在我在今后會有足夠的能力去提升,看上去是一種自信,但是其實我早就已經在這方面努力了,一年以來雖然我能夠處理好這些簡單的事情,但是我也能夠在未來的一段時間當中做的更好,這也是我的職責所在,我的工作能力在單位雖然不是的,可是我一直都相信我是能夠在的這一點上面提高自己,我虛心的請教,認真的學習,通過自己平時的積累在必要的時候發揮出自己的價值,我自然有想過在未來的工作當中繼續提高積累,我相信提高自己工作能力不是簡單的事情,但這一定會十分的有趣。
總結完了這一年來的工作,我也會展望未來,下一階段我依然保持初衷,為自己的工作不斷的加油打氣,有不足的地方我也會多多的請教糾正自己。
公司員工個人年度總結3
各位領導、同事們:
下午好
我現將一年的思想、工作情況做一簡要的總結,不妥之處請領導批評指正。
一年,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業技術水平也有了很大的提高,特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎,也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年自己積極參加公司組織的各類學習活動,努力鉆研本專業的安全與技術業務,深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己是一名黨員。一年培養出一名職工轉正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請書,從而激勵了職工的上進心,使車間全體職工形成了一個人人求上進,技術比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同志,大力抓好車間的安全生產工作。
4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢,在自己的思想和業務水平不斷提高的同時,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務,一年,自己總是利用好班前會,在布置工作任務的同時,結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例,有針對性的對職工進行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。
二、安全生產方面
09年重點是強化班組建設,強化班組建設是要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現創優勝班組為目標,并提出一些與安全生產密切相關的要求,將09年的重點工作匯總如下:
1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產設備的運轉情況,對生產設備各系統進行巡回檢查,以便及時發現異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發生。
3、嚴格執行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產安全。
4、定期對設備進行維護保養,隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,煉焦車間09年無發生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產。
6、堅持加強現場安全管理,發現隱患、及時消除;堅持制止各種違行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,并且組織開展“安全生產月”活動,提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會,堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛生巡查工作,查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責任書,車間與班長簽訂全年安全責任書,班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書,公司自上而下層層簽訂安全責任書,明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
9、組織學習安全、設備質量標準化內容,嚴格按照質量標準化執行,將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動,并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。
11、在夏忙之際,由于煉焦車間職工90%都屬于農民,家中種地也比較多,遇到夏忙秋收季節都比較忙,為了確保職工上班安全,車間將公司的生產現狀和安全形勢寫為一封信發送至每位家屬,主要目的.是讓每個職工家屬為了家人的安全健康,減少家中的工作負擔,要求每位職工家屬認可后進行簽名,確保每位職工高高興興上班、平平安安回家,
12、組織全體職工進行了一次消防演練,全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養,提高了每位員工的消防意識。
13、認真吸取了“18”事故,通過發生在我們身邊這次血的事故教訓,我們深刻的體會到了違作業給家庭、給公司帶了多大的痛苦,我們將按照安全質量標準化的要求進行執行落實,確實將安全生產提高上去。
14、20xx年,公司面對市場金融危機的挑戰,我們加強內部管理,著力于節能減耗降控成本,嚴格控制各項費用的支出。并從節約一滴油、一滴水、一度電做起,加大現場管理的監督力度,嚴格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏等現
象,確保各項生產費用控制到最低。
15、完善制度建設,加大執行力度,車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用,通過發動全體人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點和不足
一年,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距,具體表現在:
1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學習,以適應企業深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執行制度不夠堅決,工作中有拖拉現象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設備和生產的關系。
4、對班組長要求松懈,沒有充分發揮好一線基層管理者的作用,出現安排工作落實不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差,還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多,但是起不到培訓效果,培訓存在流于形式的現象。
四、明年的工作方向
1、繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項工作任務,加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作,打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。
5、加強與領導溝通和請示匯報工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。
公司員工個人年度總結4
屈指算來,我到公司已近一年的時間了,一年的時間很快就過去了,在這一年里,我在領導和同事們的關心與幫助下順利的完成各個工程項目,現在已融入了公司這個大家庭,在思想覺悟方面有了進一步的提高,本年度工作總結有以下幾項
第一,態度決定一切,認真、認真、再認真。可以說,這一年工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。剛開始,由于我不是很喜歡這個行業,我懷疑我不適合這份工作,后來我發現,時間就是我的救星,通過自己不斷的努力,調整心態,一切看起來復雜的事情就會變得簡單容易了,預算是每一個項目重要的一個環節,需要認真負責,公平公正,態度端正,頭腦清晰,我努力的去做到這幾點,讓我自己向優秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,也能成為最優秀的職工,擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。
第二,學無止境,職業生涯只是學生生涯的一種延續,活到老學到老,做到理論聯系實際。
第三,敢于發現問題,解決問題。預算本來是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要用心多思考一下,敢于提出新的問題,然后自己摸索,翻閱資料去解決問題,在這個過程中也會樂在其中,也會給自己充電,增加專業知識能力。當然,隨著工作的深入,設計創新,還有新知識等著我去學習,思考,力求做到天天進步,不斷提高自己的專業知識能力。
第四,缺少經驗。我努力的工作,在這一年里面,我雖然做了很多項目,但是這些項目里,自己認為無可挑剔的預算還沒有,總是可以發現問題,因為我很少去工地,很多東西只是坐在辦公室想象,很容易出錯,所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的.知識,不忙的時候多去工地走走,看看實際施工程序,真正的做到理論聯系實際,把工作做好做精。
第五,學會寬容,不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好,不喜歡什么事情總是掛在嘴上,但是我發現我錯了,有一些事情是必須要說出來的,說出來才可以解決。無論是工作還是生活中,我開始學著寬容,開始不那么斤斤計較了,我發現我比以前快樂了,覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經這樣說我:“你身上的傲氣太重了,該適當隱藏一下你的傲氣,你的霸氣”。雖然我一直沒覺得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意識的克制自己。我一直改,爭取做到完美。
第六,和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價咨詢公司,員工不多,但是年輕化,每個人都很好相處,緊張的工作中笑聲不斷,真可謂是一個和諧的大家庭,我喜歡。
公司員工個人年度總結5
四年前,我加入到了咱們公司的這個大家庭,這里有著諸多年齡段的同事,有不少70、80后的同事,90后的同事更是成為了現在的主力軍,甚至現在00后都已經開始工作了,這讓我感到了一絲絲的壓力,如何讓自己在這個快速發展的社會中不被淘汰,是我一直都在思考的重點問題,所以我覺得學習永遠都是一個很重要的事情,無論是從現在還是從長遠角度來看,唯有時刻學習才能讓自己的思想和技能跟上大家的步伐,更何況我們現在身處于一個互聯網社會,每一年都會冒出一些新鮮的事物,要是我不去了解,不去接觸,那么我定然會吃越來越多的虧。所以在本年度里,我除了在工作的時候盡心盡責外,在閑暇的時候還會花一些時間去學習新知識、新技能,這樣才能保證自己一直都處在一個進步的狀態,不然我老是會覺得心里慌慌的。
在工作這方面上,我雖然已經有了幾年的工作經驗了,但是我在這個行業里還只能算是一個小弟,因為我還有太多東西需要向領導和前輩們學習,光是一些工作的技能我都還沒掌握完全,更別提怎樣和人打交道了,所以我不能驕躁。為了能讓自己的工作開展的更為順利,我參加了公司里面組織的每一次培訓,這給我解決了不少的疑惑。遇到問題和困難先自己去思考,去想解決辦法,實在想不到了再去尋求同事的幫助,這才能使自己的能力一點點的向上提,雖然我在本年度里取得了一些小成績,但是我也清楚,要是沒有大家的配合和幫助,我肯定是不可能完成的.這么順利地,此外在工作中,我也出現過一些失誤,例如在處理事情時不夠仔細,與同事們在工作交接的過程中發生過矛盾等,這都是我需要改進的地方。
在新的一年里,先祝愿咱們公司能發展的越來越大,其次便是祝愿公司里面的每一位成員能做好自己還未完成的心愿!
公司員工個人年度總結6
本人20xx年8月進入公司,先后從事行政文員、人力資源管理等崗位工作。近五年來,我立足崗位,不斷加強業務學習,強化業務技能,F將個人工作情況總結如下:
一、立足崗位,努力工作
xx年8月至xx年2月,我從事行政文員工作,在這個工作崗位上,本著“把工作做的更好”的目標,我立足崗位,積極工作,完成職責范圍內各項事務。一是做好公司各階文件的登記、修改、下發,完成質量體系中的A、B版文件的修訂工作;二是做好電話接轉、電話通知、記錄傳達以及文件文印工作;三是做好公司員工考勤管理,飯卡辦理及統計;四是協助做好公司來人來賓接待工作;五是圖書資料以及公司各類許可證件保管與查閱,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供方便。
xx年3月以來,我主要從事人力資源管理工作。根據公司各部門、車間人力資源需求以及公司招聘計劃,做好人員招聘。先后6次參加縣級以上,滿足公司生產、發展、擴大的需求。做好新員工入職手續辦理,分配至相關部門、車間,安排好住宿和就餐等事宜。
做好新進員工培訓,使他們熟悉和了解公司廠紀廠規及作息時間安排。做好勞保、辦公用品申購與發放管理,每月10日前統計部門、車間報下月辦公用品需求計劃,月底對辦公用品進行發放,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的'需要。
每周例會及時做好會議內容記錄整理,根據會議宗旨和精神撰寫會議紀要,對會議記錄做全面檢查,并存電子檔計算機共享,便于有關部門查閱,以便更好地貫徹執行會議精神。
做好公司宣傳文化建設,每月中旬編制記錄公司發生的新聞及政策,并從網絡或報紙上轉載有意義的故事或文件,從而行成企業文化,于月底宣傳欄公布《月度企業月刊》。
做好“6S”工作,每周組織生產、品質等部門對公司各部門、車間進行檢查,對不符合項,進行公示,以促進及時整改。
二、加強學習,提升技能
從我進入公司工作以來,公司不斷發展壯大,也對個人工作提出更高的要求,為此,我不斷加強學習提升崗位工作能力。在這期間,我自學平面設計及CAD,并在現在工作上得到運用,如做好歡迎詞、歡迎架、組織架構圖、生產部編制的各車間作業指導書(彩版)、各車間統一制作區域標識等。
學習人力資源知識,參加市組織的企業績效考核、績效量化等相關知識培訓,參加縣勞動局組織的《勞動合同法》知識培訓,通過學習培訓,了解更多人力資源管理方面的知識,更好的指導自己做好日常人員招聘、培訓等工作。
學習企業管理知識,利用每周一、三、五晚加班,從公司的圖書資料中學習,簡單了解企業管理知識、電池行業動態以及“6S”現場管理知識,并結合實際把“6S”知識運用到工作來,如xx年修訂了“6S執行手冊”,會同生產、品質等部門開展了每周的生產現場整頓活動。
當然,我也清醒地認識到自己在工作還存在著一些不足,如“6S”工作,雖然與前況相比,有很大進步。但在“6S”方面我還有很多不足,最主要是缺少持之以恒的思想,有時為了其他工作而忽略“6S”。且檢查工作的深度不夠,6S管理只是做到清潔,其他內容尚做的不夠。
對員工培訓方面更多地是注重了新員工入職培訓,而對其他部門老員工培訓督促不夠。對勞保、辦公用品主要注重申購和發放的管理,而對物品的使用管理還不夠等等。
這些都是我今后工作需要努力改進的方面,在新的一年里我將按照《20xx年各部門培訓計劃》積極展開工作,在培訓中全面推行6S等管理制度,同時加強對勞保、辦公用品使用管理,盡力做到既不浪費,又能滿足工作之需。
回顧以往的工作,我感受頗多,我從一名不諳世事的學生,成長為一名公司老員工。我覺的,我只作了我應該做的,卻收獲了很多東西,在我付出的同時,收獲了成果,收獲了成長,收獲了公司的信任,在新的一年,我將加倍努力工作,為公司發展壯大貢獻自己一份力量!
公司員工個人年度總結7
一年來,xx保險xx公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足,作年度工作總結
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為xx保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權屬優習網嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指
指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的.順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大
家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營本資料權屬優習網嚴禁復制剽竊業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入xxxx元,其中車險保費xxxx元 ,非車險業務xxxx元 ,滿期賠付率為 。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及
時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。
公司員工個人年度總結8
今年,我公司在縣委、縣政府和建設局的正確領導和支持下,公司由原有的管理理念轉變為“變則通,通則久”的管理方針,督促全體干部職工進一步解放思想,轉變觀念,以新的思路解決工作中遇到的新問題。公司全體干部職工團結一致,扎實苦干,在新的管理方針的指引下,積極向上,開拓進取,各項工作都取得了較好的成績,~地完成了年初制定的各項工作目標,F將全年的工作情況總結如下:
一、各項工作的完成情況
2、小區的建設情況:今年雅居園小區新開住宅樓3棟,建筑面積1、5萬平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設中,一是抓工程質量,二是抓工程進度,三是抓安全文明施工。
雅居園商業街建設項目,是我公司領導班子經過慎重、周密考察后決定建設的,位于濟陽新老城結合部,十中以東,與興化步行街互應,建成后將成為濟陽商業領域又一熱賣點。規劃樓層為二至三層的獨立單體樓房,建筑面積1萬平方米,建設投資約800萬元,又可根據用戶需求在南側自行按照統一規劃建設,滿足不同層次的消費者,F已全面竣工并可以使用。
4、宣傳措施的轉型情況:現今社會是網絡信息迅速發展的科技時代,公司也充分的認識到了這點,所以積極開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力,初步架設完成了自己的網站系統,全面立體的展示公司各方面的發展和業績,既節約了宣傳經費的重復投入,又擴大了公司的社會效益和影響力,對于公司發展信息的及時傳遞和網絡信息的準確接受提供了便利。
5、黨務工作:在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,建立健全了黨內各項工作制度。年內發展預備黨員2名,轉正2名,新培養*黨積極分子3名,黨支部的各項工作逐步完善。
6、物業管理情況:物業管理公司是一個自主經營自負盈虧的企業,但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬元的維修費,今年公司又投入了20余萬元的維修費,鍋爐、管道年久失修,公司年年往里投錢,收取的費用不夠開支,造成連年虧損,入不敷出。
今年,為使廣大用戶過一個溫暖舒適的冬天,總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進行了部署,成立了專門領導班子,在人力、物力、財力上給予了物業公司限度的支持。并調整了領導班子,由公司副總袁樹忠親自抓,并印發了《致雅居園小區用戶一封信》,為使廣大居民過一個溫暖祥和的冬天,說明情況,讓居民知道,因物價因素、煤炭價格上漲,今年的取暖費價格較往年有所提高,敬請廣大用戶予以理解和支持。物業公司是自負盈虧的企業,沒有多余的財力來照顧大家,在取消福利取暖的今天,只能取之于民,用之于民,完全是一種市場行為,因此希望各區居民要顧全大局,如果你居住的一家停暖,將給周圍住戶造成很大影響,使整體熱源受到很大損失,也影響到采暖設施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業公司的管理,歡迎您積極地參與采暖。
作為物業公司的主管單位—開發公司,在今后的冬季供暖工作中,將進一步深化企業改革,加強內部管理,積極消化和克服種種困難,搞好設備維修和基礎設施建設,限度地滿足廣大居民的需求,為今后取暖做出更大的努力。
二、存在的`問題
一是年開發總量少,建設規模小,不能適應新形勢的需要;二是資金回籠慢,造成公司經營困難,難以開展大的經營活動;三是由于國家土地政策至今仍在凍結,公司沒有土地資源來發展業務;四是企業改革力度不夠,真正形成激勵機制的目標還沒有實現;五是小區物業管理人員素質水平和業務技能不高,與居民之間存在這樣那樣的矛盾,經營狀況不佳;六是各分公司的開拓市場意識還不強,圍著公司轉的經營模式仍沒有改觀;七是各項工作制度不健全,管理水平不高;八是員工的思想還不夠解放,始終未能真正認識到“變則通,通則久”的管理方針的可行性和持續性,思想觀念保守。
三、二oxx年工作計劃和發展戰略目標
1、解放思想,轉變觀念,認清形勢
。1)定位好職工的公司形象位置。首先給予全體干部職工一個稱號“公司形象代言人”,職工個人在公司外面的言行代表著本公司全體,直接影響著公司的形象和聲譽。因此應從長遠利益和整體利益出發,采取多種方法樹立公司的自豪感,產生公司的向心力,全體職工要自覺地維護公司的聲譽和利益,讓員工隨時感覺到自己的一切行為都代表著公司,讓員工們真正認識到公司主人翁的重要性所在,時刻以此來約束自己的行為,來達到改變思想的目的,正所謂“行為思動”就是這個道理。
(2)認清企業的市場形勢,把握好時機尋求發展。商場如戰場,當今社會要想跟上時代的發展,要想有立足之地,要想在激烈的市場競爭中站穩腳步,就必須做到“知己知彼”,所以明年我公司要把市場形勢和發展動態明朗化,通過網絡信息的廣泛搜集充分掌握好市場發展前景,并隨時傳遞給每一位職工,讓其真正改變思想觀念,充分發揮好自己的職責和能力。
公司員工個人年度總結9
日月如梳、同事為侶,在這緊張具有豐富節奏的生產任務中,音符又伴隨我們度過了四季,在這即將告別迎來新春的腳步里,我隨著旋律為20xx年的工作變化描繪出自己的工作總結與展望。
在這生產量日益提升的一年里,對于我來說是一個特別的一年,我自己也沒想到,能在xx集團應聘上行政管理崗位工作,雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產流程都比較熟知,但我深知自己有很多地方需要學習改進,自從我從一線員工轉換為管理員的那天起,我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意,我的一言一行都有無數雙明亮的眼睛看著我,所以不管是跟領導的交流還是線上的員工溝通,都要全面了解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達成共識,在此,也感謝公司領導和同事能給我這次展翅的機會,在這次學習起飛的起跑線上,我現將20xx年工作總結如下:
一、班組長工作職責的了解
1、嚴格執行安排生產計劃,及時組織落實物料發放工作,并跟蹤生產計劃的完成情況。
2、實施生產車間現場、條件及安全管理,嚴格落實“6s”要求,做好生產設備的日常維護保養。
3、負責工藝文件、設備操作規程執行的現場檢查、質量狀態標識,現場問題的處理、反饋,做好重復性、批量性問題記錄及處理結果,如實記錄工作時間、核算工資。
4、采用良好的溝通方式,積極主動與員工交流,掌握員工的思想動態,了解員工想法,及時分析、反饋。
5、負責對在制品、成品數量的管理、交接及工序確認,保證產品及物料處于受控狀態。
6、組織并現場監督退貨產品的處理,確保方案合理、執行嚴格,對批量未使用產品的處理過程給予記錄。
7、低值易耗品、生產輔料及電能消耗的控制,減少浪費。
8、根據生產訂單、庫存情況編排日生產計劃,并組織實施。
9、負責對在制品、成品數量的管理、交接及工序確認,保證產品及物料處于受控狀態。
10、對化學品的領用和發放確保安全的使用與存放。
二、不足之處
在這段學習期時間里對公司系統操作不熟練,工作認識不夠,缺乏全局觀念,對工作缺少分析。
三、以后的工作展望
回顧這一年來的工作,我在工作學習上取得了新的目標,但我也認識到自己的不足之處,今后,我一定認真克服缺點、發揚成績、刻苦學習、勤奮工作,做一名優秀的班組長,為公司的各項工作目標作出貢獻!我決心為接下來的工作努力做到以下幾點:
1、加強學習,提高學歷和自身素質修養,從而更好地服務公司,服務社會。
2、在工作當中遵循實事求是的原則,腳踏實地,干好每一項工作。
3、加強工藝紀律檢查力度,在產品生產過程中做到質量第一原則,同時也努力轉變員工思想觀念,真正做到全面質量管理,而不是整天在生產線上的監督和檢查。
4、關注庫存,當好領導的參謀,平衡每條生產線的.生產產量和休息時間。
5、加強與車間各班組同事的溝通和學習,架起友誼的橋梁實管理團結一致,筑建起良好的氛圍。
6、努力做好員工思想政治工作,全面掌握和了解每位員工的思想動態,關心員工在工作和生活中遇到的實際困難。
當我總結出舊年的工作變化時新年的腳步又將被xx的音符迎來,就讓我們一起努力拼搏唱響新年的xx傳播四方吧。
公司員工個人年度總結10
進入××公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變,感謝公司對我的培養和信任,F將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
一、總結過去這一年來工作中的不足,現剖析如下,以自勉:
1、個人工作方面:
。1)在20××年8月我被任命為業務部經理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大,日常下小區的次數有所下降,對小區的實際真實情況沒有認真了解,對小區的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。
。2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業務部內部管理上的疏漏
。1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業務代表進行了系統的培訓,但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位,導致業務代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。
。2)業務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足
我們的業務量沒有大的發展,體現我們業務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰能力不強,綜合技能有待提升。
(3)工作細節控制不足,導致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀,企業治理日益完善,企業文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細度不夠高,細節控制尚有不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業務單子,但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心
。1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠專業,沒有對公司企業文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
。2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降
培養一個老客戶的忠誠度,是一個企業長久發展的法寶,開發一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的.反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷,維系老客戶與公司關系,也可以得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1)不細心
考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,亟待改之!
。2)脾氣太急躁不夠沉穩
個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
二、工作計劃
在20xx年歲末王總提出了藍海戰略598套餐和298套餐,并通過和專業老師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上按照王總的總體思路是可行的,在20××年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計劃如下:
1、注重企業人才建設,增強企業競爭力
業務部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業務部員工手冊》,初步形成業務部激勵機制,努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制!痢聊旯竟参黝惾瞬艛涤嗝,初步實現吸引人才、留住人才的人才戰略,逐步增加企業競爭力。業務部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。
2、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識
為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務,做好每一個細節使客戶充分滿意。
3、以經營為核心,整合資源,推行全面營銷模式
根據公司及王總20××藍海戰略的定位,我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
回顧20xx年的一年,我們做的不好,但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性,我們在20xx年有一點失敗,也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年里我會嚴格執行公司的工作標準,配合好王總、郭總及所有部門領導的工作,認真做好業務部和客服中心的工作制度制定和完善,并認真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務。
公司員工個人年度總結11
工作有了目標之后才有工作的放心,不能一直停在原地,不能滿足現狀,落后就要挨打,就要被淘汰,這是禁過了時間的驗證,更經過了歷史的考驗,同樣在工作中也適用,企業的競爭,就是我們的競爭,因為我們是企業中的一個細胞,當企業被淘汰,也就證明我們也將被淘汰,為了自己也為了我們的企業,在工作中我一直追求的是敢做敢拼,拼命三郎的風格,因為在我眼中沒有玩不成的事之有做不到的事,所以高要求高標準才能夠讓我煥發新的人生光芒,有新的開始,新的進展。
對待同事團結和睦,與大家一起為公司的發展一起加油,只要大家把所有的力量都用到工作中,沒個人都愿意為工作而努力而奔波,就會讓我們有全新的未來就會有不同的明天,公司在進步,不能落了,就要前進,雖然在過去一年中我取得了一些成績,但是我卻從來沒有驕傲過,因為窮清楚一點就是,沒有什么是值得驕傲的,沒有什么是值得我放松的,有了成績,有了結果更應該繼續努力堅持,因為只要停下腳步就會被超越,這是一個不斷超越的過程,也是一個被超越的過程,過去一年因為自己的努力讓我走的遠,走的`高,但同樣想在下一年中取得同樣的好成績,那就要考我我繼續努力。
過去的如同潑出去的水,不能改變什么,但是我們可以改變的是未來,所以眺望未來,為了未來,我從過去一年工作中汲取了豐富的經驗,也得到了很多技巧,無論是見識還是技能技巧之類的都比往年有了更大的進步,但是明年想要努力看的是我從中學到的東西是否能夠在未來的工作中運用到實際中。
過去我總結處理一些經驗,在工作中要有一顆恒心,要能夠在崗位上一直保持這動力,當然如果在順境大家一定都能夠有快速進步,因為有底氣有經歷,但是最難的就是在逆境中進步,往往我們的工作不是一番豐順,反而經常會遇到考驗,當跌入低谷時,當自己沮喪想要放棄時,這時靠的是我們的努力,靠的是我們堅持,用自己的努力和堅持做好每一步。完成每日的任務,過去的一年我能夠走過一個個險阻,在未來明年工作中我也有信心繼續一直前進,不管前方的路途有多曲折,有多難行,我都會堅持到底,不撞南墻不回頭,一定要做到。
這次總結是為了明年工作鋪墊,同樣也是一次自我提醒讓我牢記自己的工作歷程,不管過去的成敗得失,在明年依然朝氣蓬勃。
公司員工個人年度總結12
工作著,工作著,20xx年走了,輝煌的成績完成了。
一切都是斗志昂揚的樣子,欣欣然開了新班。市場人員朗潤起來了,老師干勁長起來了,班主任的臉也因為跟家長溝通紅起來了。
新生默默地從學校里鉆進來,樂樂的,美美的。教室里,辦公室里,瞧去,一大片一大片滿是的。坐著,站著,砍兩口價,要幾個禮品,來兩三趟,帶幾個伙伴。生意紅火火的,老師也口渴渴的。
五年級、精英班、六年級、直通車,你不讓我,我不讓你,都招著生趕趟兒。熱的像火,趕的像風,累的像狗。下班都是電話,閉了眼,夢里也已經滿是試聽、續費、回訪!課下三三兩兩的家長嗡嗡地交流著,大小的學生跑來跑去。學生遍地是:調皮的,不愛發言的,成績好的,散在班級里,小眼睛,像星星,還眨呀眨的。
“吹面不寒暑假風”,不錯的,像母親的手撫摸著你。風里帶來些與日俱增的熱浪的氣息,混著學生的汗臭味,還有暑假課的`趣味,都在燥熱的空氣里醞釀。我們將備課安在輕松的春季前,任務減輕了,絞盡腦汁地留下學生,講出精彩的課,與市場人員應和著。改作文的紅筆芯,這時候也成天地在減少著。
加班是最尋常的,一加就是三兩個小時。可別吃驚,看,像備課,像學習,像改作文,密密地安排著,辦公桌上全堆著一摞作文。家長會卻好得振奮,考試也人氣爆棚。傍晚時候,下班了,一絲絲白色的光,烘托出一片安靜而和平的夜。辦公室,教室里,家里面,點著燈默默工作的人;還有市場人員和班主任,打電話,做回訪。我們的成就,點點滴滴都被所有人員看在眼里。
大學路人數漸漸多了,對我們的要求也高了。知識儲備,親切態度,新的目標,他們也趕趟兒似的,一個個都必須掌握。舒活舒活筋骨,抖擻抖擻精神,各做各的一份事去。“一年之計在于春”;剛起頭兒,有的是工夫,有的是希望。
新的目標像剛落地的娃娃,從頭到腳都是新的,它每月長著。
新的目標像小姑娘,花枝招展的,笑著,走著。
新的目標像健壯的青年,有鐵一般的胳膊和腰腳,他領著我們上前去。
公司員工個人年度總結13
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在XX部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了XXX證書、項目立項手續XXXX產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解XXXXX情況,為領導決策提供依據。作為XXXXX企業,土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到XX、XX拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了XXXXXX及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0X號辦公會議精神要求,我針對目前XX房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如XX,XX又到XX花園、XX花園、XX小區調查這些物業的租售情況。就X號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在X月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在XXXX召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的.問題和今后努力方向半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量
我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
公司員工個人年度總結14
20xx年對于師豪公司來講是起步之年,3月3日,師豪公司成立慶典隆重舉行。在公司董事會的領導下,學校領導的關心和各部處領導的大力支持下,尤其是全公司員工的共同努力下,各方面都取得了可喜的進步,為企業的長遠發展打下了良好的基礎。在抗擊“非典”、仙林北區建設、創優迎評等學校重大工作中,都展示了師豪人的素質和風采。
師豪公司在完成日常的經營管理和服務工作的同時,在下述幾方面取得了明顯的成效:實現了積極而平穩的改制過渡;基本理順了公司與學校、公司內部之間的關系;初步建立了現代企業的內部管理和運行機制;高管層的團隊建設和中管層的隊伍培養工作有了新的進展;重視了公司企業文化建設和企業發展戰略的思考;校外市場有了新的拓展;經濟效益有了明顯的提高,等等。
一、經營業績情況
上半年,通過多層面討論商議,經過認真測算研究,通過董事會審定,出臺了師豪公司內部分配辦法,制定了師豪公司及各子、分公司年度經營管理指標與發展計劃,簽署了經營管理目標責任書。具體經營結果詳見《師豪公司xx年度財務報告》。
二、加強內部管理,努力做好師豪公司起步階段的基礎工作
在這一年工作中,以理順關系為重點,以制度建設為根本,以提高服務質量為抓手,努力做好公司起步階段的基礎工作,以務實高效的態度,為公司的持續發展做好準備。
在理順公司與學校的關系上,貫徹《南京師范大學后勤改制方案》(寧師大〈20xx〉6號文)的精神,以合同化管理為基礎,強化服務意識,主動服從甲方的具體服務要求,服務質量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關系上,對前三年(尤其是xx年)經營情況進行分析后,與各公司總經理簽定了年度經營管理目標責任書,明確責權利的關系;對各子、分公司的經營管理以指導、協調和監督為主,給各位總經理人事權和財權;積極配合各子、分公司拓展校外市場(飲食公司和高校社區公司今年都獲得了新的校外市場)。
在制度建設上,根據董事會的要求,在黨總支的支持下、計劃財務部和行政人事部的配合下,本年度已經和即將制定頒布的制度有:《師豪公司分配辦法》、《師豪公司財務管理規定》及相關規定(三項費用提取及使用、費用開支標準及審批權限、貨幣資金管理辦法、應收款項管理、存貨管理、固定資產管理、票據管理、經濟合同管理、對外投資管理),《師豪公司有關人事工作的若干規定》、《師豪公務購車及私車公用的暫行規定》、《師豪公司關于“內退”人員待遇的有關規定》、《師豪公司崗位聘任暫行辦法》、《進一步加強干部隊伍建設的暫行辦法》、《師豪公司關于員工職稱評審、職業資格考試和學歷進修的管理辦法》、《董事會獎勵基金管理辦法》等。并已開始了ISO9001質量管理體系的貫標工作。
三、建構發展戰略支持型企業文化,創建學習型企業
企業改制后,師豪公司在發展空間和潛力擴展的同時,也正面臨著日益增強的挑戰和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創業、努力工作,為提升公司整體競爭力和綜合實力而奮斗。同時,在公司董事長王小鵬的倡導下,提出了師豪公司“更大(規;⒓s化)、更高(高水平、深內涵)、更精(專業化、效益化)、更強(創品牌、增實力)”的發展理念,號召造就學習型企業,建構發展戰略支持型企業文化。
xx年,是師豪公司學習制度創建之年。1月和4月,分別由師豪公司黨總支和黨委黨校牽頭,舉辦了兩次經營管理干部培訓班,董事長推薦并帶領閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現代企業管理書籍。培訓班后,師豪公司企業文化建設課題組與企業發展戰略課題組組建成立,采用“走出去”(參觀蘇州現代企業)和“引進來”(邀請管理、經濟等專家授課)的形式,相繼開展多次學習和交流活動。另外,師豪公司還利用周六時間,組織各級管理等相關人員進行財務管理、績效考評、質量貫標等知識的系統培訓和學習。
xx年,是師豪公司企業文化創建之年。3月3日的師豪成立慶典邁出了文化建設的起始步伐,樹立了南師后勤企業的新形象“技高為師,業精顯豪”;在南師大網站主目錄下創建師豪公司及各子、分公司網頁,出版內部期刊《師豪動態》,及時刊登公司改革走勢和最新舉措,以快捷高效的渠道加強對內和對外的'交流與溝通;舉辦“我與師豪”演講比賽,圍繞師豪公司的企業戰略規劃以及個人定位與發展等主題,展示出當代師豪公司員工的風采;舉辦師豪年輕員工圣誕戶外游藝暨征集“金點子”活動;組織后勤退休職工在重陽節前夕參觀新校區和仙林大學城;年終開展評優活動,召開公司年度總結暨“先進個人”表彰大會。
四、提升師豪公司專業水平,拓展校外市場
以大學城發展為市場契機,由師豪公司牽頭,6月20日,南京仙林大學城后勤協作會在南師大召開,以教育資源共享化和運行機制市場化為切入點,共同探討了“跨校區合作、資源共享、優勢互補”的新后勤運作模式。
20xx年,師豪公司各子、分公司結合自身發展實際,明確企業定位,提高專業化水平,加快發展步伐;利用體制與機制的優勢,努力拓展校外市場,參與市場競爭,以股份制的形式,以資本為紐帶,促進企業向規;⒓s化的方向發展。
高校社區公司在xx年度取得南師大北區學生公寓、南京工程學院方山校區、江蘇經貿職業技術學院方山校區、江蘇工業學院武進校區、南京理工大學、河海大學老校區、應天學院、南京中醫藥大學、南京森林公安專科學校仙林校區、淮安信息職業技術學院城南校區等10所高校的物業管理,使得該公司物管的高校及單位已達16所(個),為公司規模化發展奠定基礎。飲食服務公司承接南理工紫金學院食堂,淮安信息職業技術學院食堂。接待服務中心將與南京中北集團和中北學院聯合創辦駕駛學校。建筑裝飾公司參與玄武湖隧道停車場、河海大學體育場圍墻欄桿以及南大學生食堂裝飾等校外工程的招投標。環境藝術公司參與河海大學、瀚宇彩欣、森林公安、總統府等綠化市場的投標,對大學城高校綠化環境市場和資源的整合方面進行了探索和嘗試。
五、積極主動為學校各項中心工作提供有力的后勤保障
緊密圍繞學校20xx年工作重點,改制后的師豪公司始終堅持姓“教”的屬性,貫徹“三服務、兩育人”的服務宗旨,從學校大局出發,全力以赴為抗擊非典、仙林北區建設、高考閱卷和創優迎評等工作提供有力的后勤保障,確保學校重點工作的順利完成。
1、師豪公司堅持戰斗在抗擊非典的第一線
非典突如其來,師豪公司堅持長期戰斗在抗擊非典的第一線。高校社區公司物管人員二十四小時值班,不厭其煩地在每個角落噴灑消毒水,為同學們測量體溫,密切注意他們身體狀況,與他們交流談心;食堂師傅們使校內飲食貨源充足、貨真價實、飯菜可口,師生員工吃得放心、舒心;駕駛員統一帶上口罩,奔波在各個校區之間,保障運輸安全;幼兒園老師們堅持在教育第一線,更細致入微地做好守護工作;建筑裝飾人員積極配合拆遷工作,趕工期,不辭辛苦。面對重大任務,面對嚴峻考驗,師豪公司始終謹記“學校師生員工的健康重于泰山”,為學校的教學、科研及師生員工的生活提供有力的后勤保障。
2、非常時期做好高考閱卷后勤保障的各項工作
江蘇省xx年高考閱卷工作在我校進行,高考人數多于往年,閱卷任務量加大。在防治非典形勢不明朗的情況下,為了確保此項工作順利開展,高校社區公司、飲食服務公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷后勤保障組的工作,制定多套工作方案,圓滿完成任務,贏得一致好評。
3、參與仙林校區北區建設
非典疫情延誤工期,北區地形復雜,施工難度大,長時間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對不利因素,建筑裝飾公司、高校社區公司、環境工程公司、飲食服務公司等公司采取有效措施,投入大量人力和物力,完成了北區校園公共設施的建設,環境綜合整治,綠化布置和衛生保潔,生活區的飲食服務等工作,確保北區建設工程全面按期完成。
4、師豪公司爭當南師大“迎評創優”得分手。
迎評創優過程中,根據學校統一部署,師豪公司擬定“迎評創優”后勤工作預案;在全公司范圍內全面發出書面動員,要求員工進一步明確各自崗位職責和工作要求,將各項日常服務工作做細、做扎實,做到守土有責;公司領導加大現場協調與監督力度,使得飲食供應、交通運輸、物業管理和環境布置等各項工作落到實處,圓滿完成任務。
師豪公司起步之年,在后勤改制新的形勢下,各子、分公司進一步轉變觀念,主動思考本企業的未來發展,準確進行企業定位和遠景規劃;根據現代企業制度的要求,加強全成本核算,由模擬企業化運行逐步向完全企業化運行;加強企業內部規范管理,適應事業發展的需要;加大管理和技術骨干的引進和培養力度,提升企業的綜合競爭實力。
一、高校社區公司
1、在高校社區公司與南師大物管公司合并過程中,通過重組運行,在不斷磨合中求同存異,化解各種矛盾,最終實現平穩過渡,形成優勢互補的合力,促進公司業務規模的發展。
2、在學生公寓和教學樓推行質量體系貫標,加大員工關于體系文件的培訓、檢查和監督力度,使各級員工明確崗位職責和工作流程。
3、在公司和部門等多層面完善辦公例會制度,加強制度建設,涉及物資采購、人事管理、福利待遇等內容,使公司內部各項工作更加規范有序。
4、根據公司發展需要,通過競聘上崗,合理安排崗位;通過集中培訓、個別培訓、外出專業培訓等形式,提高服務質量。
二、建筑裝飾公司
1、獲得裝飾二級資質,積極爭取建筑三級資質,在市場競爭中不斷提升專業水平。
2、進行公司領導班子建設,加大專業技術和管理骨干隊伍的引進和培養工作,加強對建筑施工隊伍的管理。
3、根據公司的建筑行業特點,出臺《薪酬分配辦法》、《公司獎懲制度》、《員工考核管理辦法》等制度,將個人薪酬與公司業績緊密結合,更好地調動員工的工作積極性。
4、抓住南師大北區建設的契機,暑期奮戰兩個多月,并在學校創優迎評等中心工作中積極主動承接各項工程,強化過程管理和成本控制,公司今年營業額突破指標數。
三、環境藝術公司
1、獲得綠化園林專業三級資質。
2、公司采用“派出去、請進來”的形式。
公司員工個人年度總結15
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
1、20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。
另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
1、20xx年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年,行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
2、對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、主要經驗和收獲
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系。才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
4、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
5、要加強與員工的交流,要與員工做好協調,解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
1、經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態,一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
2、總結下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為公司創造良好的工作環境和形象。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的'不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、積極搞好與員工的協調,進一步理順關系;
2、加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
3、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!
我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!
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