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醫療年度考核登記表個人總結(精選13篇)
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編幫大家整理的醫療年度考核登記表個人總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫療年度考核登記表個人總結 1
當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來,當片片黃葉與點點白霜相依而行,醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤部,在醫院上級的領導下,在全體員工的辛勤勞動下,圍繞服務、保衛和內部建設三大任務,認真組織后勤服務,營造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關規章制度,著力抓好內部隊伍建設。
一、加強學習,樹立服務育人的理念。
后勤部根據工作需要和醫院對科室的學習要求,積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍,領導有的放矢地指導開展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。通過加強政治和業務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,服務有情等方面發揮了積極的作用。
二、明確責任目標,全面做好后勤服務工作。
后勤部工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、宿舍管理、第三方管理等方面的工作,后勤部工作繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點,全面提高服務質量和服務水平,努力增強服務意識,力求使后勤服務落到實處。
1、加強工程管理,認真做好后勤保障工作
(1)本院于運營2年,許多工程已過了質保期。工程質量問題時有發生,能自己動手維修自己解決,無法解決的問題上報集團工程中心聯系專業的施工方來維修,保障醫院的正常運行。
(2)熱情服務,做好日常維修工作。我部門本著勤儉辦院的原則,在保證維修質量的前提下,力爭節省開支。面對平時經常碰到的`繁雜的種種維修項目,后勤部都能及時保證質量,按時完工。對重點部位,組織人員每天檢查和巡視,發現問題及時處理,為醫院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強水電管理,做好水電使用和維修工作。
水電是重要資源,是保證醫院正常工作和生活秩序必不可少的物質條件。為節約水電資源,杜絕浪費,合理和科學用水用電。
(1)加強宣傳提高節約意識,水電是商品,要厲行節約,愛護一切水電設施,不浪費一滴水、一度電,人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。
(2)加強水電檢查,杜絕浪費,對全院用水用電情況和公共區域水電設施進行巡視,確保大家節約用水用電,杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生,同時,加強能效分析、節能挖潛、節能監管等全方位管理工作。
3、加強庫房管理,做好全院的物資管理工作。
認真做好倉管管理工作,能做到有計劃及時地申購醫院所需的各類用品,做到不浪費,無過量存貨等情況的發生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送往各科室所需物品。月月盤點,對庫內物品熟習、清楚。
4、加強員工宿舍區管理工作,解決員工住宿問題。
加強員工宿舍的安全保衛工作,嚴格執行外來人員出入登記工作,并做好整棟樓的保潔工作,保證了宿舍區環境衛生的整潔、舒適、明亮,不定期的對宿舍區的安全用電情況進行突擊檢查,已保證整個宿舍區的用電安全。
5、加強第三方外包單位和外協單位管理監督工作,保障醫院的正常運行。
主要的第三方外包單位包括:保安、保潔、食堂
1、保安
(1)建立健全相應的規章制度,完善突發事件應急預案,建立健全適合醫院安全管理實施細則,嚴格制度的執行,落實責任追究,獎懲兌現。
(2)建立健全安全工作督察機制,加強對醫院安全工作的監督、檢查和隱患整改,確保醫院安全,不發生任何安全事故。
(3)加強安全基礎設施的檢查,對消防設施、防盜裝置等安全基礎設施進行不斷改善,確保萬無一失。
(4)抓好日常檢查和隱患排查。經常性主動開展安全自查自糾,重點檢查電源、電路、電器設備等是否安全;滅火器、消防栓水帶、安全報警設備是否完好;門、窗及安全防范設施是否完好;值班制度和值班人員是否落實;用電、用火、用氣是否規范,發現安全隱患立即督促整改,直到驗收合格為止。
(5)加強值班值守,嚴格報告制度。對醫院重要部位,嚴格堅持每天巡查和24小時崗值班制度;在國家重要節假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下,堅持24小時在崗值班和每天零報告制度,確保醫院安全。
(6)定期對保安進行崗位技能培訓。包括消防、安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。
2、保潔
由于醫院使用功能的多樣性與布局的分散性,使不同場所的清潔要求、清潔標準也不盡相同。該醫院的保潔范圍包括一樓門診大廳,各功能科室,手術室,二、三樓各病區公共區域,四樓行政樓層公共區域。樓內所有公共通道、樓梯間、公共衛生間。
保潔人員認真負責細致做好病房環境保潔工作,保持病房的清潔衛生,為病人營造一個良好舒適的就醫環境。在做好病房環境保潔工作的同時,對各類日常基礎設施做到定期巡查,發現問題及時整改,保證基礎設施的完好,發揮最大、最好的潛能,為病人提供醫療、生活保障。
做好全院生活垃圾、醫療垃圾的清理、收集和轉運工作,并嚴格按照國家相關規定做好分類處理工作。
3、食堂
由于我院的食堂是外包的,所以必須做到以下幾點:
(1).嚴查承包商食材的進貨渠道,保證食材的新鮮、安全。杜絕發生食品安全問題。
(2).督查承包商做好整個食堂的衛生保潔工作,保持就餐區、廚房的環境衛生、整潔。
(3).督促承包方做好餐具的消毒工作,保證員工用餐的安全性
(4).不定期的對食堂各項工作進行檢查,并發出整改通知書。
外協單位包括:布草清洗、綠植擺放、滅四害、生活垃圾處理、醫療垃圾收集及轉運、醫用氣體供貨、消防維保、電梯維保等工作。
認真做好外協單位的聯系、督查工作。保障醫院的正常運行。
6、加強職工的安全知識培訓,提高安全防范意識。
為確保后勤管理服務工作穩定發展,防止出現意外情況與事故,醫院在管理方面建立了應急預案,通過對應急預案的學習和操練,基本掌握了應急預案的要領。
聯合醫務、護理、保衛開展了醫療廢物泄露等應急演練活動,提高了全院處置突發事件的快速反應能力。
7、加強駕駛員的管理工作,保障醫院用車的正常運行
加強對駕駛員的安全教育工作,定時對車輛進行安全檢測保證車輛的安全運行。加強駕駛員的加油、用車、維修的登記工作。并做好每月向集團后勤中心的匯報工作。
8、做好與政府部門的外聯、對接工作
做好與當地政府部門的外聯工作包括:消防、街道、環保、環衛、排水管理處、派出所、市場監督局、城管、交警等相關職關職能部門,為醫院的正常運行起到保駕護航的作用。
配合醫院各部門完成地方相關職能部門的檢查:
(1)、今年區消防大隊來我院進行消防重點單位的例行檢查是發現了許多消防隱患,并發出了限時整改通知書,我部門在限定時間內完成了上級部門的整改要求,并得到了充分的肯定。
(2)、11月市場監督管理局對我院的醫療器械、醫療耗材的使用情況進行突擊檢查,發現了部分問題,我們及時上報院領導,在很短的時間內進行整改并上報檢查組領導。
(3)、全年完成、區政府、衛計委、消防、市場監督局等政府機關于十余次檢查,得到了大家的認可。
三、發現工作中需改進的一些問題:
以上是我部門今年的工作情況、但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我部門還存在弱點和不足.比較明顯的是工作的計劃性。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科室將從以下幾個方面做起:
(1).完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。
(2).更新觀念,增強創新意識,為我院的快速發展作出努力。
(3).實施節能減排細則,降低運營成本,真正做到醫院的綠色消費。
(4).堅持學習,服務醫院,在學習中爭取取得更大的進步。
四、明年工作的計劃和目標
新的一年里制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發展。向其他兄弟單位學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。新的一年里,圍繞著醫院的中心工作,明確職責做好本質工作,搞好協調、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,為醫院發展起到積極作用。
醫療年度考核登記表個人總結 2
20xx年即將過去,我們后勤部門在醫院領導地正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫院做了大量地工作。也較好地完成了后勤全年各項工作任務,現總結如下:
一、處理突發事件地工作情況
由于醫院管線老化和人為等原因,前樓及后樓地下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故地發生。發現情況后,我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,能夠在最短地時間內把問題處理掉,保障了醫療工作地有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故地發生。
今年地X月X日地午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫院一扇大門地玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫院了解情況,并做了妥善地處理。第2天把損壞地大門修復好,沒有因為玻璃地損壞而影響到醫院地正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作地加強。
冬季地到來,使得我院地用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量地增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室地工作造成了影響及危害。根據這種情況,我們在今年地2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大地設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室地設施做了一次全面地大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置地電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
X月份,我們對醫院用地桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶6.50元調制到現在地每桶5.50元,對桶裝水地使用也由原來地統一存放,到現在發放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用地瓶裝水一年就為醫院節約資金7——8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購地一些日常用品做參謀,挖掘醫院內部物品地潛力,減少不必要地支出。
醫療年度考核登記表個人總結 3
各位領導,各位老師你們好。20xx年即將過去,我們后勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現總結如下:
一、處理突發事件的工作情況
由于醫院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況后,我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內把問題處理掉,保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發生。
今年的3月4日的.午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶6.50元調制到現在的每桶5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統一存放,到現在發放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7——8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫院內部物品的潛力,減少不必要的支出。
醫療年度考核登記表個人總結 4
20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的工作部署,充分發揮了領導管理和組織協調能力,調動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協管的工作任務。
現回顧總結如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
嚴格用車制度,統一調度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監督流程,排除了公車私用等情況的發生。
在車輛安全運行方面保證出車安全,遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全院衛生工作創造優美環境做好安全保衛工作
制定相關衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發現問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。
對醫院保衛人員,進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。
四、協助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。
新的'一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了今年的各項工作任務,為醫院發展起到積極作用。
醫療年度考核登記表個人總結 5
我們公司是20xx年6月21日正式進駐xx醫院,為醫院提供病房環境保潔、醫院安全護衛、標本傳遞送達等相關后勤支持服務。自進駐以來,為做好后勤管理服務工作,達到優質服務與院方服務滿意的要求,我們公司全體后勤職工積極進取,開拓創新,團結協作,認真努力工作,完成了各項工作任務,取得良好成績。現將20xx年后勤管理服務情況具體總結如下:
一、樹立服務意識,認真做好后勤管理服務工作
作為我們后勤職工要牢固樹立服務意識,以“努力辦醫院滿意后勤”為目標,充分調動每個后勤職工的工作積極性,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,實行精細管理,規范后勤服務;通過奮發努力,認真工作,把各項后勤工作提高到一個新的水平,獲得服務對象的滿意。
二、加強學習培訓,打造業務過硬的后勤管理服務團隊
我們后勤職工要努力學習,提高自己的政治覺悟,轉變思想觀念,樹立服務意識,做好各項后勤服務工作。要加強業務知識和業務技能的學習與培訓,切實提高后勤服務工作水平。我們要充分認識和肯定后勤管理服務在醫院工作中的地位和作用,正確認識自身的價值,樹立自強、自重、自尊的心理,增強做好服務工作的自豪感和責任感,充分發揮應有的作用。
三、加強科學管理,提供優質后勤管理服務
1、做好病房環境保潔等后勤管理服務工作
我們后勤職工認真負責細致做好病房環境保潔工作,保持病房的清潔衛生,為病人營造一個良好舒適的就醫環境。在做好病房環境保潔工作的同時,對各類日常基礎設施做到定期巡查,發現問題及時整改,保證基礎設施的完好,發揮最大、最好的.潛能,為病人提供醫療、生活保障。20xx年2月13日2#住院大樓啟用,我們的服務延伸到2#住院大樓,盡心盡職做好后勤管理服務工作,使2#住院大樓的后勤管理服務工作上了一個新臺階,獲得了廣大病人的滿意。為進一步搞好醫院后勤服務工作,我們公司于20xx年3月22日成立中央運送中心,提高了后勤保障服務能力,為臨床一線提供強有力的支持。
2、加強安全保衛,構建和諧醫院
我們公司提高安全意識,加強安全保衛,努力構建和諧醫院。
一是建立健全相應的規章制度,完善突發事件應急預案,建立健全適合醫院安全管理實施細則,嚴格制度的執行,落實責任追究,獎懲兌現。
二是建立健全安全工作督察機制,加強對醫院安全工作的監督、檢查和隱患整改,確保醫院安全,不發生任何安全事故。
三是加強安全基礎設施的檢查,對消防設施、防盜裝置等安全基礎設施進行不斷改善,確保萬無一失。
四是抓好日常檢查和隱患排查。經常性主動開展安全自查自糾,重點檢查電源、電路、電器設備等是否安全;滅火器、消防栓水帶、安全報警設備是否完好;門、窗及安全防范設施是否完好;值班制度和值班人員是否落實;用電、用火、用氣是否規范,發現安全隱患立即督促整改,直到驗收合格為止。
五是加強值班值守,嚴格報告制度。對醫院重要部位,嚴格堅持每天巡查和24小時在崗值班制度;在國家重要節假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下,堅持24小時在崗值班和每天零報告制度,確保醫院安全。
3、節約水電資源,杜絕浪費
水電是重要資源,是保證醫院正常工作和生活秩序必不可少的物質條件。為節約水電資源,杜絕浪費,我們公司合理和科學用水用電。
一是加強宣傳提高節約意識,水電是商品,要厲行節約,愛護一切水電設施,不浪費一滴水、一度電,人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。
二是加強水電檢查,杜絕浪費,設專人對全院用水用電情況和公共區域水電設施進行巡視,確保大家節約用水用電,杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生,同時,加強能效分析、節能挖潛、節能監管等全方位管理工作。
四、建立應急預案,確保后勤管理服務工作穩定發展
為確保后勤管理服務工作穩定發展,防止出現意外情況與事故,我們公司在管理方面建立了應急預案,通過對應急預案的學習和操練,基本掌握了應急預案的要領。在應急預案中,我們公司特別制定了人力資源相關應急預案,為促進再就業工程及社會和諧穩定作出更大貢獻。
五、今后努力的方向
為進一步做好后勤管理服務工作,提高服務質量,獲得大家的滿意。我們公司今后
一是要加強作風建設,大力弘揚和提倡優良作風,以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題,不斷改進后勤職工的思想作風和工作作風,做到以認真、勤奮、負責的態度去做好每一項后勤工作,創出后勤工作新成績。
二是制訂考核辦法,激勵先進。我們公司要根據不斷發展的新形勢,結合工作實際,制訂相應的考核辦法,激勵先進。考核辦法充分體現職工多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,激勵職工充滿干勁、認真努力工作,勇爭先進,在后勤管理服務工作上做出新成績,取得新成效。
20xx年,我們公司雖然認真努力、勤奮工作,在后勤管理服務上取得了一定成績,每月獲得院方服務滿意度測評平均分95分,但是跟飛躍發展的形勢相比,跟病人日益提高的服務要求相比,我們公司還是存在不小的差距,需要繼續努力提高和改進。今后,我們公司要繼續努力,深化管理,勤奮工作,把后勤管理服務工作提高到一個新的水平,真正做到優質服務,獲得院方和全體病人的真正滿意。
醫療年度考核登記表個人總結 6
作為一名醫生,我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名基層的醫務工作者新手,我不辭艱辛,執著追求。鄉鎮醫療衛生工作是預防為主、防治結合的衛生機構,是農村三級衛生服務網的樞紐,是新型農村合作醫療制度的重要服務載體。從我到這里的三年來的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下總結。
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業務素質
在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。
門診,或者是協助做一些大的手術,我都是非常認真的去在做,我知道醫生的職業是有一些風險的,而且也是需要去更好的治病救人,所以在工作上面必須要嚴謹,不能出錯,如果出錯,小的可能是需要請人來救臺,大的可能就是一條活生生的生命,所以無論是什么事情,我都是認真的詳細的了解清楚之后才去做的,雖然看起來有些保守,但是為了病人著想,為了自己的職業考慮,也是要這么去做的,不能冒太多的風險,這樣對待病人也是非常不好的,而在一些大型的手術上面,我也是通過了自己的努力,學到了很多的東西,雖然只是作為助手,但是其實看術者怎么操作,自己也是能收獲很多。
二、學習方面
做了自己的工作之外,我也是不忘學習,除了院里還有科室組織的一些培訓以及學習,我也是經常的看一些手術的視頻,多向老師,主任去請教,我清楚我工作的年限還比較的短,很多大型的手術,復雜的手術都是做不了的,那么就要多學,多去練習,只有自己多學了,首先有了積累,然后再在主任的'指導下去做,那么才能成為自己的經驗,讓自己的水平得到一個大的提高,同時下班之后,我也是會多和同行交流經驗,并且也是看相關的一些期刊和書籍,醫生是需要有豐富的經驗的,懂得更多,那么在處理病患的時候也是能更順利的找到病源,能更好的去把病人治愈,雖然目前來說,我的水平是不太高,但是我想,我努力學習之下,一定是可以提高更多的,也是以后可以更好的做一名術者,去為病人服務,治愈他們的疾病。
一年的時間,我的經驗也是得到了增長,同時也是看到了自己身上很多不足的地方,我清楚,要繼續的努力,繼續的去改進,不斷提高,這樣我的水平也是有進步,才能做得更好,在今后的工作當中,我也是要不斷的學,做好自己該做的工作,同時通過積累經驗,讓自己的手術水平更高。
醫療年度考核登記表個人總結 7
20xx年度,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據集團公司吳董事長在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神,牢固樹立救死扶傷、愛心奉獻理念。切實解決老百姓反映強烈的看病難、看兵貴問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績,現將我院的醫德醫風情況介紹如下。
一、繼續狠抓醫德醫風教育工作
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價值觀,如醫院精神是救死扶傷、愛心奉獻,醫院服務理念是患者至上、誠信第一,醫院道德理念是敬業誠信、博愛奉獻,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業文化上規范了醫務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規范》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯席會議予以解決。
這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃采購出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫患關系,得到了患者的好評。今年110月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、狠抓當今社會關注的熱點紅包問題。
20xx年我院在大同市率先出臺了退紅包獎懲制度,20xx年又對獎懲制度進行了修訂,對退紅包的醫護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受紅包的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風,另一方面對個別違背職業道德的醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退紅包在我院蔚然成風,今年110月份全院通過組織共退紅包76人106次,金額為30900元,其中退紅包最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退紅包最多的個人是心內科主任劇中華同志,共退7次計3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計2700元。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開搭車藥和藥品做臨床。
進入10年以來,在縣委、縣政府的正確領導下,我們堅持以人為本、以病人為中心的服務宗旨,以創建省級文明單位為契機,深入開展了醫院管理年和創建誠信醫院活動。具體工作匯報如下:
1、高標準、嚴要求,努力創建文明單位。
今年初,我院將面臨省級文明單位復審和驗收,為保持這一殊榮,我們按照省級文明單位的標準和要求高起點,高標準、高質量開展了創建工作。并與醫院管理年活動有機結合在精神文明建設、醫德醫風、醫護質量、優質服務以及醫院科學化管理等諸多方面進行了有益的.探索和償試,取得了明顯的效果,14月份,門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫護質量亦有明顯改善,醫療糾紛大幅減少,病人滿意度在問卷調查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過即定目標,并被市衛生局評為誠信醫院和市衛生先進單位。
2、強化科學化管理,堅持從嚴治院。
為把10年工作做好,我們在年初即制訂和出臺了《xx年工作要點》,要點內容包括指導思想、總體目標、工作重點以及保障措施。并把各項指標量化、細化。醫務科和護理部出臺了如何提高和改善醫療質量和護理質量的工作規劃,出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫護質量、后勤保障、勞動紀律、環境衛生、醫德醫風、收費標準、病歷書寫等方面全面檢查,聽取意見,現場答疑,即時解決。實施以來,效果顯著,彌補了許多管理漏洞,促進了醫護質量和科室行政管理的提高。為使醫藥糾風工作落到實處,我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作,在合理用藥和降低醫藥費用上起到了積極促進的效果。
3、濃厚學術氛圍,提高全員整體素質。
20xx年是我院的學習學術年,為提高全院醫務人員的業務技術水平,我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃,醫務科、護理部、院辦室根據各類業務技術人員的不同狀況,有的.放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材,做到了周有計劃、月有考核,而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。我們進一步完善和規范了首診負責制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規范性書寫等規章制度,并加大了檢查監督力度,做到了有章可循,有制可守,獎懲到位,職責分明。
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一年的時間就這樣走過了,一年來面臨一場甲型流感的嚴峻挑戰,我始終站在第一線,面對新型甲流感,我始終以一個白衣戰士的崇高醫德要求自已。在經過一年的努力后,我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。一年的時間過的真的是很快。作為醫院醫師的我,一年來認真努力的工作,20xx年對我來說,也是一個相當值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的進步,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到的發展的。在20xx年里,繼續堅持:
一、思想上政治上始終與黨中央保持高度一致,
緊緊圍繞醫院開展的廉潔自律主題,從事醫療活動,緊跟國際國內形勢,拒絕行賄、受賄,以共產黨員的`標準嚴格要求自己;服從領導,團結同事,愛崗敬業,未發生一起醫療差錯與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節約、節省、環保、優效”的原則,選擇簡單的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果。
二、在科主任的領導下,業務上秉承過去的優良傳統和作風,
認真學習,勤于總結,對過去的經驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術,如:各部位的神經阻滯、各區域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術,以及各種儀器設備的保養使用。指導、輔導實習醫生,低年資住院醫生和主治醫生,理論與實踐相結合,學習掌握基本麻醉方法的操作技術和工作流程,言傳身教,對他們進行良好的醫德醫風醫技方面的浸染,充分發揮了一名副主任醫師應有的作用。
三、工作業績與上年相比,麻醉例數有所增加;
日間麻醉水平有所提高;學習掌握了麻醉科幾種新藥的具體應用;小兒、老人麻醉更加得心應手。
今后,要更加善于學習、善于總結,與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫學技術,造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。
就是這樣的,作為一名醫師,必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著時間的增長,我的醫術會得到更多的提高。不過這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著為人民服務的態度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。醫師的責任和天職就是這樣,我會在20xx年工作的更好的!
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20xx年,在地區衛生局的領導和支持下,我院積極轉變服務態度,按照地區衛生局《關于進一步改進醫療服務管理方便群眾看病就醫的意見》的通知精神,創新工作方法,不斷提高服務質量和服務水平。通過不斷提高衛生質量和效率、控制醫藥費用、優化服務環境和流程、強化醫務人員的醫療質量和服務意識、保證醫療衛生安全、防止醫療腐敗等一系列措施,努力為哈密各族群眾營造良好的就醫環境,堅持“以病人為中心,靠技術求發展,用服務贏信賴”,傾力把我院打造成為在社會上口碑好、信譽高、技術精、服務優、讓社會各界群眾放心滿意的醫院。
一、推行便民利民措施,提高服務水平,方便群眾看病就醫
按照地區《關于進一步改進醫療服務管理,方便群眾看病就醫的意見》的通知要求,我院在年進一步改善服務態度,提高醫療質量,為患者提供滿意、放心、優質的服務,努力為廣大患者提供方便、快捷、高質量的基本醫療服務,并為此推出了一系列便民措施。
1、為了給前來就醫的患者提供更加便捷的服務,我院聘請了專門的設計公司在醫院各顯眼位置懸掛、張貼提示語和標識牌,在門診、住院部大廳設立導醫臺,主動、熱情為患者及其家屬提供服務信息,耐心解答就醫者提出的各種問題,給咨詢者滿意答復。
2、門診實行無假日服務,在人員極度緊張的情況下協調組織各科門診在節假日里為病人提供診療服務。要求門診掛號窗口提前20分鐘開放,出診醫生提前15分鐘上崗,簡化、優化門急診服務流程,縮短患者對等候時間,為病人提供更加高效的服務。
3、針對b超、核磁室等經常出現扎堆排隊的情況,我院及時出臺了分段預約制度,通過分流重點時間段內排隊人數,達到減少病人排隊等候時間的目的。
4、設置門診預約電話,為距醫院較遠的患者提供預約門診服務,為遠道而來的患者解決排不上號、看不上病的困難。同時接受群眾的電話咨詢,為群眾解疑答惑。
5、加強物價管理,在門診和住院部顯著位置懸掛、張貼收費項目價格表。病人對收費有異議時,必須為患者提供查詢服務。如出現多收費的情況要及時退還,并查找原因,追究相關人員責任,做到讓病人“高高興興看病,明明白白繳費”。
6、西藥房、中藥房要加強對藥品的管理,杜絕使用偽劣、過期藥品和保健品,保證患者用藥安全。
7、放射科和檢驗要科保證做到全年三百六xx(六)天、全天二十四小時有人值班,急診病人拍片、檢查要隨到隨做,并及時出具檢查報告。同時做到劃價準確,不多收費、亂收費。
8、護理部門推出了“優質護理服務示范工程”,通過為病人提供更加貼心的服務,讓病人“來得焦心、住得安心、出院舒心”。
9、醫務人員要做到文明服務,禮貌待患,嚴格執行首診負責制,不推諉、轉介病人,不吃、拿、卡、要,合理用藥,合理檢查,不開大處方,不做大檢查,盡量減輕患者的經濟負擔。
10、急診科在接到出診電話時要在五分鐘內出發,不得延誤出診時間;開辟危重癥病人救治和離退休干部診療“綠色通道”,對危重癥病人要先行做治療,事后再辦理相關繳費手續,避免延誤治療時機。
二、加強專業技術人員培訓力度,為群眾提供優質高效的醫療服務
為患者診好病、治好病,是患者放心滿意的根本,因為沒有好的醫療技術,再好的服務也不可能贏得群眾的認可。正是認識到了這一點,我院一直以來都將人才隊伍建設作為一項戰略任務來抓,通過優化人員機構,加強培訓,引進先進診療設備等一系列措施,不斷提高我院專業技術人員的綜合素質,為群眾提供可靠的醫療服務。
一直以來人才隊伍建設都是我院工作的重點,通過“引進來、走出去”戰略,使得優化我院的人才隊伍結構,提升我院的醫療服務水平。“引進來”是指充分利用對口援疆資源,引進區內外醫療專家及學者來我院進行技術援助,直接為我地區各族群眾提供優質的診療服務。今年廣東省人民醫院對口支援我院的掛職副院長唐凱在我院掛職期間,采用教學查房、示范手術、學術講座等形式,對我院中青年醫療技術人員進行帶教,有力的提高我院的外科系統的醫療技術水平。此外唐院長還為我們聯系了香港中文大學和廣東省人民醫院的專家教授到我院開展專題講座,活動的開展大大拓寬了我院職工的眼界,有力的促進了我院管理水平和管理理念的提升。“走出去”是指通過派出年輕骨干力量外出學習先進技術,不斷提高原有業務水平,開拓新的業務領域。年我院共向自治區及其他省級醫院派出進修人員20余人次,派出參加短期培訓80余人次,大大提升了各專科的醫療水平。通過這兩個戰略的實施,我院的醫療質量得到了有效提升,為保障醫療安全提供了可靠保障。
除此之外,現代醫學的發展離不開現代高科技醫療器械的支持,為了提高學科的技術水平,我院各科室先后引進了一批先進的診療儀器和診療技術,其中泌尿科引進了先進的鈥激光治療儀,并成功開展了多例鈥激光碎石手術;醫院信息科引進了先進的醫院信息管理系統(簡稱his),并以此為平臺構建了電子病歷系統,把醫生的雙手從書寫病歷中解放出來,把時間用在為患者提供更好的診療服務商;目前我院還在籌劃建立血液透析室和肺功能檢查室,其中血液透析室建成后建成后將填補我區不能做血液透析的空白,解決哈密地區尿毒癥病人必須到區外醫院就診的狀況,可以有效減輕尿毒癥病人的經濟負擔。
三、落實各項管理制度,深化醫療管理質量,為群眾的就醫安全提供可靠保障
年,我院以“醫療管理年”、“創先爭優”、創建“群眾滿意醫院”和“優質護理服務工程”等活動為契機,通過改變服務理念,創新工作方法,完善服務機制,落實各項管理制度和措施,努力營造和諧的醫患關系,為群眾的安全就醫提供可靠保障。
1、按照衛生部、衛生廳和衛生局的相關通知精神,規范醫院各項診療服務行為。針對衛生部新修訂的《病歷書寫規范》要求,我院在月份及時組織全院醫療人員認真學習,就《規范》中的新要求和新變化進行了專題培訓,力求提高病歷質量。每月質管科對全院歸檔病歷及運行病歷進行檢查評議,定期向科室反饋檢查評議情況,針對問題提出整改措施。要求各相關科室認真學習衛生部、衛生廳和衛生局下發的規范診療服務、診療技術的通知,對照相關規范查找不足,并向規范靠攏。
2、為應對各種突發事件,我院按照地委、行署及衛生局的相關要求積極開展各類醫療保障服務和應急體系的構建工作。針對各種公共安全、交通事故、自然災害等突發事件可能造成人員傷亡,需要緊急醫療救護的情況,我院制定了突發事件應急處理預案,組建了一支訓練有素的應急醫療隊伍,儲備了充足的應急醫療物資,保證在出現突發事件的情況下能夠開展應急救援工作并保證應急醫療資源的充足供應,保障應急救治通道的暢通。積極參加地區組織的應急醫療保障演練,除了參加地區組織的機場突發事件救援應急演練,還圓滿完成了“環塔拉力賽”、“哈密瓜節”、“民運會”及地區舉辦的各類人事考試的醫療保障工作,為維護哈密地區的良好形象做出了自己應有的貢獻。年月份我院急診科120出診1860車次,其中傷亡5人以上大型車禍72次,先行支付和墊付費用達20余萬元。
3、為了保障醫療安全,避免醫療糾紛的產生,我院對圍手術科室開展了專項整治,通過完善手術安全核查制度,加強對術前評估的落實力度,要求手術前必須落實術前告知義務,做好術前、術中、術后的相關記錄工作,并填寫手術安全核查表,力求將手術風險降到最低。建立健全醫療風險防范、控制和追溯機制,本著誰出錯,誰負責的原則,從源頭上杜絕醫療事故的發生。
4、急診、icu方面,為保障危重病人、疑難病人得到及時有效的治療,我院除了不斷提高醫療技術水平外,還注意加強同區域內外的優秀專家的聯系,落實會診制度,通過同上級醫院和區域內其他醫院相關專家的交流,不僅加強了我院與自治區醫院的協作關系,還提高了我院疑難病人的診斷率和危重病人的搶救率,提高了我院業務人員對危重病人的搶救水平,體現了對病人生命權、健康權及知情權的重視。在醫院內部要求各科室做好病人的轉科、轉診銜接工作,由醫務科統一協調相關科室優先安排急診危重病人的診治工作,為危重癥病人救治開辟“綠色通道”,在接診危重癥病人后要以救治病人為最高原則,如病人費用出現困難,可以由醫務科出具透支單先行墊付,先行對病人進行搶救,待病人病情穩定后再行處理。
5、加強醫德醫風建設,以“創先爭優”活動為依托,通過召開全院職工大會開展黨風行風學習、爭創先進集體和先進個人以及簽訂承諾書等形式,加強醫務人員的醫德醫風建設,堅決堵住吃、拿、卡、要的不良作風,杜絕在診療活動中出現態度生、冷、硬的現象發生。在各科室開展患者“最滿意醫生”和“最滿意護士”的評選活動,讓患者為臨床醫生和大夫打分,激發了醫護人員醫療技術和服務水平。
6、為了提高工作效率,方便群眾就醫,我院經過多方考察,引進了醫院常用信息系統(簡稱his),his系統的引進將會大大提高我院各個部門的工作效率,對我院整體管理水平的提高也大有裨益。另外今年我院還配合社保局對門診收費系統及社保管理系統進行了升級,升級后的系統更加便于管理。為了適應新的系統,我院財務科對全體收費人員進行了業務培訓,并多次舉行業務練兵,通過以代賽的形式提高收費人員的業務水平,有效提高了工作效率。
7、醫患糾紛越少越有利于構建和諧的醫患關系。減少醫患糾紛的發生,今年我院專門組織全院職工系統學習了醫患溝通技巧及侵權責任法的相關培訓,通過培訓使醫護人員掌握醫患溝通的技巧和處理問題的能力,達到醫患之間的和諧相處。今年月份,我院共產生醫療糾紛11例,比去年同期的30例減少了19例,其中構成醫療事故的2例,比去年同期的6例減少了4例,月份無一例惡劣事件發生。
8、推行“優質護理服務工程”,建設優質護理服務“示范病房”,通過對護理人員進行優質護理服務培訓,使護理人員深刻領會優質護理服務的含義。建立了護理質量持續改進長效機制,組建護理督導組,每日下病區檢查、督導,調查病人滿意度,為改進護理質量提供依據,督促相關人員對發現的問題進行及時整改。倡導“給病人多說一句話”活動,即入院時多說一句話,病人感到溫暖;操作前多說一句話,病人消除顧慮;操作中多說一句話,病人消除緊張情緒;操作后多說一句話,病人知曉放心;檢查時多說一句話,病人少走彎路;留標本時多說一句話,病人就會一次完成;出院時多說一句話,病人順利辦好手續;為安全多說一句話,病人避免受到傷害;為康復多說一句話,提高病人保健能力。通過這些活動的開展,拉近了護士和患者之間的距離,為護理工作的順利開展和護理質量的提高鋪平了道路。
9、建立并完善了醫療質量綜合管理考核體系,制定了《臨床科室質量管理考核標準》、《醫技科室質量管理考核標準》、《行政科室質量管理考核標準》等,對首診負責制、三級醫師查房制、危重病人搶救制度、會診制度、病歷書寫制度等重點核心制度的貫徹和執行情況進行檢查和督察,通過采取不定期抽查、填寫滿意度調查表、及患者意見反饋等方式,由各科室進行互評,評價結果作為我院績效考核的一部分,考核結果與績效工資掛鉤。這一措施的實施有效帶動了各科室的工作積極性,糾正了大量不規范行為,保障了醫院核心制度的'有效執行,促進了醫療質量和服務水平的不斷提高。
年月份我院各項業務均取得了不俗的成績,月份共計收治門診人次,比去年同期的人次增加了 x%;住院病人11376人次,比去年同期的10382人次增加了9.6%;同期病床周轉次數22.0,在去年同期的20.36的基礎上提高了8.1%;病床使用率由去年同期的100.34增加到102.68,增加了2.3%。這些數據的取得是群眾信任和支持的結果,也是我院積極創建群眾滿意醫院的結果,在以后的工作中我院將一如既往的奉行“以病人為中心、靠技術求發展、用服務贏信賴”的管理理念,做哈密地區各族群眾健康的“保護神”。
存在的問題和不足
1、醫院發展的問題,說到底是人才隊伍建設的問題,在人才隊伍建設方面,雖然我院做了很大的努力吸引人才、留住人才,但是一直以來我院人才隊伍都處于極不穩定的狀態,這突出表現在“引進人才難、留住人才難”兩個方面。
“引進人才難”主要表現在人才來源比較單一,疆內優秀的醫學院校太少,培養出來的醫療技術人才有限,難以滿足全疆十四地州市的需求,另一方面從疆外引進人才由于缺乏資金和待遇上與內地差異巨大,很難對優秀人才產生吸引力,最終導致了“引進難”的窘境。“引進人才難”的同時,還存在著“留住人才難”的瓶頸,我院通過各種途徑引進的專業技術人員在我院經過系統培訓后,逐漸可以勝任本職工作,按理說應該可以有效緩解我院人才匱乏的狀況,但是恰恰在這個階段是人才流失最嚴重的階段,由于待遇較低以及自我發展的需要,部分已經成長起來的人員開始尋求“跳槽”,造成了目前我院人才嚴重流失的狀況,致使我院成了名副其實的“住院醫師培訓中心”。對此問題我院目前尚無很好的辦法去解決。
2、存在醫療核心制度和醫院管理規章制度落實不到位的情況,特別是在工作量大時,人員緊張的狀態下,不能很好貫徹落實部分規章制度。如:疑難病歷、死亡病例討論對病情分析不透,討論內容和發言單一,術前討論較簡單。對此我院建立了一整套績效考核機制,通過不斷加強考核和督查力度,完善獎懲制度,提高專業技術人員的責任意識,保障核心制度和各項規章的有效執行。
3、在現有人員的在職教育方面,由于缺乏足夠的資金支持和足夠的人員周轉,我院目前存在著初中級醫師培養難度加大,技術上難以有所突破,專業人才結構出現斷層的現象,這一現象集中體現在高級專業技術人員相對比較充裕,初中級專業技術人員相對缺乏,如何改變這一結構性問題將是我院長期需要關注的問題,也是關乎我院未來發展走向的大是大非問題,目前我院正在通過不斷探索力圖改變現狀,以謀求醫院的可持續發展。
醫療年度考核登記表個人總結 10
20xx年,在縣衛生局的堅強領導下認真學習貫徹黨的中央三、四中會議精神,積極推進醫藥衛生體制改革,改善服務態度,提高醫療質量,規范醫療行為,促進醫患和諧,順利完成了各項目標任務,全面推進醫院科學發展,使醫療衛生事業得到了較大的發展,現將20xx年度衛生工作開展情況總結如下:
一、基本情況
格朗和鄉位于勐海縣東部,東與景洪市嘎灑鎮接壤,南與勐混鎮相連,西北與勐海鎮交界,北面與勐宋鄉隔河相望,轄區人口1.7萬。xxxxx位于格朗和鄉政府所在地,成立于20xx年12月,創立近60年來,通過幾代醫務工作者的不懈努力,已建成為一所集醫療、康復、教學、預防保健、公衛一體的標準鄉鎮衛生院。
現有在編職工17人,其中:執業醫師1人,執業助理醫師3人,鄉鎮助理醫師3人,醫士5人,護士2人,技工2人,財務人員1人;全院現有病床25張,門診輸液椅15張,中醫理療床4張;全院共有土地面積5236.10平方米,業務用房面積有1488.3平方米,其中門診樓374.3平方米,綜合樓314平方米,住院樓800平方米,職工宿舍518.8平方米;院內設有內科、外科、中醫科、急診科、婦產科、兒科等臨床科室,以及檢驗科、b超室、心電圖室、防保科等醫技輔助科室。
xxxxx于20xx年5月27日由勐海縣人民醫院正式掛牌托管,勐海縣人民醫院副院長李群兼任xxxxx院長和法人代表。縣醫院的托管,帶來了醫療新技術和新思維,為xxxxx的更快更好發展提供了諸多便利。縣醫院出資完善了xxxxx的基礎建設,并長期下派醫生護士到xxxxx坐診,提高xxxxx醫療服務能力,吸引患者在xxxxx就近就醫,為我鄉廣大人民群眾提高了便利的就醫平臺。
二、20xx年工作開展情況
(一)縣醫療托管工作開展情況
一是在醫院環境建設上給予支持。醫院環境建設納入了醫院發展總體規劃,對衛生院布局進行了科學設計和調整,投入專項資金23萬元修建了花池、草坪并種植花草和樹苗等,改變了我院環境臟亂現象。
二是縣醫院的醫護專家與設備上給予支持。縣醫院長期派遣醫療和護理專家常駐我院,對我院醫護人員進行培訓和指導。長期下派醫療專家坐診153人/天,門診就住院治療患者3000余人次。開展講座10期,受益人300余人;不定期下派科室主任及骨干坐診及帶教48人/天,門診接診病人1000人次,開展講座6次,受教人120余人次。
在專家坐診過程中,遇到疑難病例及時討論,總結,并細心指導病歷書寫和病程記錄,大大提高了我院醫療服務能力,吸引了廣大患者前來就醫,提高我院病人量,增加了醫院業務收入。長期下派護理專家153人/天,開診護理講座20余次,受教人200余人次。護理專家親自帶教,指導衛生院護士書寫護理記錄等,規范了衛生院的'護理操作流程,積極培訓護士三基技能,使衛生院的護理質量明顯提高。為解決我院緊缺設備的難題,縣醫院贈送了彩色b超等醫療設備,并派駐功能科專家到衛生院培訓帶教10天,帶教接診b超病人30余人。現我院輔助科室員工已能獨立完成對患者的彩色b超檢查。
(二)醫療工作
xxxxx的門診病人量不斷增加。截止10月20日,xxxxx門診人數10308人次門診收入519415.99元其中藥品收入396352.18元,藥占比76.3%;住院人數308人次,住院收入189356.32元,其中藥品收入75463.32元,藥占比39.9%。
衛生院業務收入比去年同期明顯增加,藥占比大幅度下降,為醫院創收打下了良好的基礎。
(二)新型農村合作醫療
xxxxx20xx年12月21日(新農合坎賬時間為每月20日)-20xx年10月20日衛生院門診救治新農合門急診病人8484人次,合計費用371005.52元,其中合作醫療減免189398.29元,減免率51.0%;新農合病人住院救治305人次,合計費用188661.21元,其中合作醫療減免133193.95元,減免率70.6%。
全鄉各衛生室參合群眾就診情況:向陽衛生室:門診2583人次,合計醫療費用144358.00,新農合補償69230.90,補償率48.0%;南糯山衛生室:門診3931人次,合計醫療費用114272.00,新農合補償65577.10,補償率57.4%;帕宮衛生室:門診20xx人次,醫療費用合計56381.00.新農合補償31980.00,補償率56.7%;蘇湖衛生室:門診20xx人次,醫療費用合計65592.10,新農合補償36626.10,補償率55.8%;帕真衛生室:門診986人次,醫療費用合計30360.70.新農合補償16984.60,補償率55.9%;帕沙衛生室:門診1867人次,醫療費用合計53490.00,新農合補償30472.00.補償率57.0%。
xxxxx20xx年新農合籌資情況:截止20xx年10月31日,格朗和應參合16039人,已參合15460人,未參合5794人。已參合15460人中,計生補助1124人,實收費14336人,實收費1290240.00元。
(三)公共衛生工作情況
1.建立居民健康檔案。截止20xx年10月31日格朗和鄉健康檔案建立工作已完成,農村建檔人數15383人份,城鄉建檔356人,建檔率達91%;電子建檔累計數15024份,電子建檔率85.7%。
2.健康教育。針對健康素養基本知識和技能、優生優育及轄區內重點健康問題等內容,向全鄉居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務,衛生院共設置宣傳欄2個,村衛生室5個,1-10月衛生院更換宣傳欄10期,開展健康知識講座7期,參加人數為1080人;開展公眾咨詢活動9次,參加人數為1485人;共發放宣傳材料5740余份。
3.預防接種。截止10月31日卡介苗:實種為83人;乙肝:實種346人次,脊灰疫苗:實種496人次;百白破:實種407人次;麻風:實種164人次;麻腮風:實種97人次;乙腦疫苗:實種人數為162人次;a群流腦:實種208人次;甲肝:實種103人次;白破:實種448人次;a+c流腦:實種69人次。
4.傳染病防治。及時發現、登記并報告轄區內的傳染病病例和疑是病例,參與傳染病現場疫點的處理;開展了結核及艾滋病知識的宣傳活動,每月進行傳染病報告自查,寫傳染病自查報告,截止20xx年10月31日接診傳5人。
醫療年度考核登記表個人總結 11
在上級主管部門的重視、關心和支持下,我辦不斷加強自身能力建設和制度建設,努力提高服務能力和服務意識,加大監管力度,創新工作,現將20xx年工作總結如下:
一、圓滿完成參合農民個人繳費的籌集工作。
我鎮共12個村,統計農村人口數為42350,20xx年在新農合個人繳費水平為120元/人.年,此次繳費于20xx年12月10日正式啟動后,通過召開動員會、發放新農合政策宣傳單等形式宣傳,截止20xx年2月29日40424人參合,籌資達485.09萬元,參合率達98%。參合基金全額及時繳入了縣財政局基金帳戶。全年共為143名新生兒辦理免費隨父母參合。
二、創新工作,全面開展門診統籌工作。
在其他鄉鎮的新農合門診統籌工作經驗的基礎上,在我鎮39個村衛生所全面開展新農合門診統籌工作,進一步擴大參合農民受益面,建立門診統籌報銷臺帳,全面使用HIS系統報賬,及時對村衛生所的監督檢查,全年門診補償人數66871人次,補償金額xx0.1174萬元,資金通過《長城新農合卡》發放到位。門診統籌資金運行平穩,解決了小病不出村的.問題。
三、抓好“民生工程”目標任務落實。
不斷加強工作人員業務服務水平,認真做好窗口服務工作,熱情接待農民報銷、咨詢等工作,截止到目前,住院補償73xx人,補償金額1481.9697萬元;共為1707位慢性病人辦理慢性卡及年審、換卡;對400余例外傷病患進行上戶調查;按月對所報銷對象的檔案進行整理規置;并通過小額取款點為4500余人次辦理小額取款;為200余例符合大病救助的對象出示報告與清單,確保了參合農民及醫療機構的利益。
配合縣農醫局及大病保險蘆溪合署辦做好農村大病補充醫療保險工作,通過張貼宣傳圖紙及發放宣傳手冊的方式,把大病補充醫療保險宣傳到人,確保參合農民的利益,全年共為40余人申請大病補充醫療保險約34萬元。按照《20xx年鄉鎮農醫所新農合考核指標》做好各項日常工作,迎接好縣農醫局對我辦的年終考核。
四、明年工作打算。
1、完成20xx年參合居民個人繳費的籌集工作及信息錄入工作。做好城鄉居民醫保合并的信息采集工作和宣傳工作。
2、加強對定點醫療機構的監管(銀河衛生院及鎮范圍內39個村衛生所),控制不合理醫藥費用的增長,確保新農合門診統籌基金的安全使用。
3、繼續做好各項日常工作,及時為老百姓報銷、辦卡及取款,確保醫保惠民政策不折不扣的落到實處。
4、加強業務學習,熟練掌握農醫工作各項有關政策、規定及工作程序,加強農醫所的能力建設,提高管理能力和工作服務效率,做好政府布署的其他各項工作。
醫療年度考核登記表個人總結 12
作為一名門診醫生,我的工作職責是投身醫學事業,為人民大眾的醫療衛生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我就近一年來我的政治思想,道德修養,工作作風,醫療技術等四個方面作一下簡單的總結:
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和素質
在政治思想方面,充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規和政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同領導保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和不斷進取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫院組織的`各種政治學習及教育活動。
二、恪盡職守,重視自身道德修養
在工作中,我深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質,要做一名好醫生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風,同時要對病人有高度的同情心,術前多與病人溝通,多細致詢問病情,術后多察看病情變化并及時處理。
三、勤學苦練,不斷提高專業技術
工作以來,我深切的認識到一個合格的門診醫生除了應具備的以上的素質外,豐富的理論知識和高超的專業技術是做好門診醫生的前提。注重臨床科研工作,積極參加科內各項科研工作并取得相關成績,并能堅持理論結合實際,總結臨床資料積極撰寫論文,同時認真完成各院校實習生及外院進修醫生的帶教工作,并能以身作則,積極指導下一級醫生完成學習診治工作,并負責教學三基培訓、講課等,進一步提高自身基本理論知識。
在過去的一年里,我取得了一定的成績,但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續踏實工作,不斷提高自身素質,在平凡的工作崗位上盡自己的努力,做好本職工作,不辜負組織上對我的培養和期望。
醫療年度考核登記表個人總結 13
一年來,我村在六街鎮黨委、政府的正確領導下,在村“兩委”的精心指導下,通過扎實工作,使我村的合醫工作取得了一定成績,但工作中也有新情況、新問題,現將一年來的工作情況總結如下:
一、領導重視、責任明確
村委會對合醫工作高度重視,于20XX年2月26日召開了全村農村新型合作醫療工作動員大會,對20XX年的合醫工作進行周密部署,制定了《青菜村關于開展新型農村合作醫療工作計劃》,要求各村組、各部門進一步提高對此項工作重要性的認識,并明確相應的責任,制定了可行的激勵措施。
二、廣泛宣傳、營造氛圍
我村把新型農村合作醫療知識宣傳貫穿于為農民提供醫療衛生服務的全過程,充分利用廣播、張貼標語、懸掛橫幅、發放宣傳資料、進村入戶面對面介紹等形式開展宣傳動員工作,把開展農村新型合作醫療工作補償辦法、優惠措施等相關政策以及因參合而受益的典型事例宣傳到戶到人,讓農戶了解開展農村新型合作醫療的目的、意義,群眾知曉率達100%。
三、加強管理、強化監督
1、加強對定點醫療機構的`審核與監督。一是進一步規范補償審核把關,嚴格審核紀律,確保審核質量,做到審核不出差錯,不出問題。二是加強門診補償的監督與管理。嚴格依照合醫相關管理規定,對合醫運行過程實行全程監督,嚴防合作醫療定點機構抬高收費標準的行為,從而讓農民群眾真正感受到新農合給他們帶來的好處。三是全面推行公開公示制度,特別是相關政策及補償情況及時公示到村,接受群眾監督。四是加強稽查巡查、督導檢查,入基層調查,發現問題及時解決。嚴防虛報、冒領、騙取合醫資金的非法行為。
2、嚴格基金管理,確保基金運行安全。合作醫療基金實行專戶管理,封閉運行,專款專用,真正做到管錢的不用錢,用錢的不見錢,確保基金每一分錢用到參合農民身上。
四、青菜村20XX年度參合情況
20XX年參合率達100%,20XX年應參合人數為768人,已參合人數768人、參合率為100%;
五、取得的成效
(一)改善了衛生人員的服務態度,提高了醫療質量。合作醫療管理制度規定,參保人員可以在全鎮范圍內任何一家合作醫療定點醫療機構看病,有效地調動了廣大醫務人員的積極性,有力促進了鎮衛生院及村衛生室的健康發展。
(二)解決了農民就醫難的問題。從實施合作醫療前的情況看,廣大農民看不起病,“小病過挨,大病等埋”的情況比較嚴重。實施合作醫療后,我鎮農民群眾求醫保健積極性逐漸高漲。
(三)新型農村合作醫療加快了農村衛生改革和發展。實施新型農村合作醫療,使定點醫療機構得到全面的發展。
六、下一步工作打算
1、嚴格把好審核關。
2、進一步完善管理制度。
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