行政事務年終總結（通用17篇）
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們好好寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的行政事務年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
行政事務年終總結 1
一、思想作風方面
一年來，能夠認真參加學校組織的各項活動，自覺主動地學習政治理論時能夠關心時政、關心國家大事。能夠注意加強自己的思想作風修養，做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中，嚴以律己、寬以待人。工作中，能夠勇于承擔任務，遇事不推諉、不扯皮，敢于負責，講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神，不計個人得失，在對外交往和接待工作中，能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責方面
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今年上半年，因為學校搞校慶，接待工作十分繁重。根據學校工作需要，我除了完成了日常分管的辦公室業務工作之外，主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作，我從3月份開始就著手構思接待方案，先后易稿十多次，有時為了將接待工作中的一些細節安排妥當，常常夜不能寐。經過近兩個月的認真準備，終于制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中，我不僅是接待方案的主要制訂者，同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶接待工作的成功，保證了校慶的順利舉行，也受到了來賓的好評和校領導的肯定。
除校慶之外，在今年的`接待工作中，我還主要參與了教育局局長到我校視察和指導工作等一系列重要接待活動。在接待工作中，鍛煉了自己的能力，積累了接待高層次來賓和大型組團的經驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評，從而在樹立學校形象，宣傳學校方面起到了積極的作用。
（二）協調工作
新生接待及開學典禮工作；圖書館的正式開館儀式；校運動會的有關組織協調工作；學校基本工程建設中涉及的有關事宜；學校創安檢查及綜合治理的有關工作。
除上述工作之外，在協助有關部門和學院搞好接待、加強車隊管理及處理家長來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。
三、不足之處：
1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統。
2、在工作節奏較快的情況下，往往不夠注意工作的方式方法。
以上就是我個人20xx年的的工作總結，有成功的地方，也有需要持續改善的地方。
行政事務年終總結 2
我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將20xx年工作總結如下：
一、招聘
按照公司的年度規劃，通過xx等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發人員，其中研發人員錄用了x人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點，共發布了x個崗位信息，從x月x日發布簡歷至x月x日截止，共收到簡歷x份，簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了x人，進入復試的有x人，其中的x人從中脫穎而出與公司內部的x人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設計了復試人員崗位筆試題，競聘評估打分標準，并努力協調安排好面試時間，積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。
二、培訓
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規章制度等方面的入職培訓，同時為新員工協助辦理后勤手續等工作，使新員工快速適應公司環境。自己則在x月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。
三、社保、公積金、各類保險
每月在x日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財務對帳完成各部門的'費用分攤報表。x月及x月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作，根據市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入，對于退休人員及時為其辦理了退休手續及公積金的轉入手續。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20xx-20xx年共x個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理，共計x元。
四、福利
全年一次的高溫補貼，全年二次的醫藥、購藥補貼，每x月一次的交通費補貼都按時發放到每個員工的手里;。
對于每二年一次的職工體險，先后比較了xx三家體檢中心，最后確定了性價比較高的xx體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發到每個員工手中。xx節前夕為退休職工購買了禮品卡。
五、合同管理
本年度自我進公司以后，新進員工的合同簽訂x人;老員工合同續簽x人;退聘人員退聘協議書的簽訂x人。
六、各類報表
每月底收集下屬企業的人員信息并進行分類統計匯總，按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統計報表并及時上報。
行政事務年終總結 3
行政部是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，也是各職能部門之間聯系的紐帶，起著溝通上下，協調左右，聯系各方，照應內外的作用。一年來，行政部全體同志在校領導的關心指導下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，充分發揮團隊精神，努力創新，順利地完成了各項任務�，F將工作情況總結如下:
一、增強服務意識，發揚團結協作精神，力促部門工作上臺階
一年來，行政部加大了對部門教職工的教育力度，以各種活動為載體，在為學校舉行的各種大型會議和活動的服務中，提高教職工的服務意識和協作精神，進一步推動了部門的工作。
二、健全和完善學校的.各項規章制度，力求工作規范化
1、規范了各種辦公文件的收發、登記與處理，做到了學校發文行文規范、表達準確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作，確保上級有關指示、會議文件精神以及基層學校的情況反映得到及時的傳達和落實。
2、協助校長擬訂學校計劃和總結，起草各種規章制度。本期以來為迎接xx市xx區教研機構建設和教研工作督導評估起草了《學校自查報告》，擬訂了《學校引進區外優秀人才實施辦法》、《學校教職工獎金、津貼發放辦法》、《學校關于規范競賽組織和資料征訂辦法》、《xx區教師進修學校保密的工作制度》、《學校檔案鑒定銷毀制度》等一系列規章制度，對學校工作的規范化起到了一定的推動作用。
三、搞好協調和服務工作，力保學校工作順利開展
近兩年來，學校的各方面事業發展很快，各種會議、交流考察、考試閱卷、學校設施設備改造等比較頻繁。因此協調好學校與上級部門之間、學校各部門之間、學校與基層學校之間的關系，是關系到學校各部門高效運轉、學校對外形象和聲譽的大事。作為學校的窗口部門和聯系紐帶，行政部在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人、財、物發揮出了效益。
如搞好xx市區縣教研機構建設和教研工作督導評估的迎檢工作、全區教師繼續教育工作會等各種會議和迎檢工作的服務工作；協助教研部完成了全區高三“一診”、“二診”考試，高中“四區聯考”、初中畢業暨升學考試、小學調研考試等各項大型考試的前期組織和閱卷、成績復核、成績錄入工作，教研員申報經費培訓活動的會標制作、音響、攝（照）像工作，教研員下校蹲點反饋意見的回收等工作；協助培訓部開展教師繼續教育評查驗收和即將開始的全區新課程師資培訓等工作；協助科研部順利召開全區第三屆教育學會換屆選舉大會。完成了學校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作，使之成為學校硬件設施中的亮點。
四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓，提高他們的專業技能
本期開展了行政部教職工電腦操作培訓，支持和外派職工參加微軟公司培訓會、中國圖書館組織的圖書機讀目錄分類管理培訓和區檔案局組織的檔案管理培訓，收效良好。
總之，一年來在學校各部門的支持和鞭策下，行政部教職工的服務意識明顯增強，工作作風有了進一步的改進，行政部工作質量和效率也得到不斷提高。當然行政部工作頭緒多，比較繁雜，疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足，銳意進取，不斷創新，為全校教職工提供更優質的服務，創設更優良的教育教學環境。
行政事務年終總結 4
行政后勤工作是學校工作的重要組成部分，是學校發展的基礎保障，其主要的任務是“服務”與“管理”。20xx-20xx學年第二學期已經結束，本學期為了給師生提供優質服務，保障學校整體工作不斷穩步發展，工會、總務處、辦公室和信息中心諸位老師大膽實踐，認真工作，不斷創新，為營造一個良好的育人環境，付出了努力和艱辛。現總結如下：
一、做好常規工作，強化服務意識。
一年來全體后勤工作人員不斷強化服務意識、全局意識，全心全意為師生服務，為教學第一線服務。工作中，相互協調，遇事不敷衍，不推諉，努力為師生創造一個和諧、愉悅、安全、舒心的工作、學習環境。做到及時發放教學教育用品；主動了解會議、教科研及少先隊活動的日期、人數等，以保證按時參加教育局組織的各項活動；及時做好教育教學用品的日常維護與維修；積極協調綠化養護工作順利進行。學生用桌椅和教師的辦公桌椅的安裝已經全部完成，為暑假后學生的開學做好了準備。
二、加強安全管理，力保師生安全。
學校的安全責任重于泰山，師生的人身安全牽動著千家萬戶。在工作中，經常巡視，排查哪些地方存在安全隱患，哪些環節易出問題，然后對癥下藥，制訂措施。如徐主任發現學生上下樓擁擠的問題，馬上利用班會時間和課余時間，教育引導學生上下樓梯靠右行。
建立了安全監督檢查的長效機制。嚴格執行值班制度，每天上、放學要與保安一起在校門口值班，并且每天對校園的安全巡查不少于4次；校長、分管副校長、安全管理員每天要對學校進行安全巡查；每月組織一次全面的安全隱患排查。通過巡查建立安全臺賬，對出現的安全隱患及時整改。并且按照教育局的要求，每周三課間操時間都會進行相關演練。
學校還加強了學生的晨午檢工作，對發現的疑似手足口病例，勸其及時到醫院就診，一周后，持醫院康復證明方可返校，有效杜絕了手足口病的傳播。
三、加大宣傳力度，提升學校品位。
本學期辦公室能快速、客觀地報道學校各項工作、活動。在各級報紙和網站發表信息近百篇，對學校工作從不同側面進行了宣傳。尤其是我校科技創新學院的建立和3D教學的實施，山東電視臺進行了專門的宣傳報道，大大提升了學校的知名度。
四、嚴格財務制度，確保規范合理。
本學期繼續加強財務管理，成立“物資采購領導小組”、“物資采購監督小組”，做到收入發票統一，進出發票手續齊全、責任到人，制度健全；緊縮開支，以確保教學的正常經費；逐步改善辦學條件；嚴格按區物價局核定的收費項目和標準收費，無亂收費現象。在總務處和財務室老師的努力下，財務工作有序規范，清清楚楚。
五、加強教師管理，提升師德水平。
我們加強了教師職業道德修養，樹立了良好的為人師表形象。具體做了以下三個方面：一是熱愛學生，建立平等、民主、和諧的新型師生關系；二是以身作則，作為一名教師，要“衣著定位”，讓學生無時無刻受到審美教育。三是自覺修身養性，淡泊名利，以德服人，以德立教，要不斷塑造鮮活、生動的人格魅力；四是要面向全體學生，切實貫徹“因材施教”的原則，讓每一名學生都得到充分的發展。
六、關注建設綠化，確保施工質量。
1、針對施工中出現的問題，多次以口頭形式和書面形式向籌建處反映，尤其是學校雨季存在大面積積水現象，排水系統存在較大隱患。我們還積極提出合理化建議，為進一步完善施工中出現的問題提供了參考。
2、積極協調樹木綠化和草坪綠化的工作人員，提出綠化建議，促進了校容校貌的改觀。我們建議暑期將所有草坪進行重新栽種，確保草的質量和后期的管理。
七、完善食堂制度，保護師生健康。
學校主要加強了采購、加工、存放，餐具的清洗消毒等幾個主要環節的管理。學校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認識，平時肉類等堅持在質量第一，價格第二的原則下，由資質齊全的單位提供。并堅持索證制度，索取食品衛生檢驗合格證、化驗單、營業執照以及相關證照，由總務處驗收，切實把握好進貨驗收關。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位，分工到人，明確職責，及時記載，總務處不定期檢查。同時加強食堂工作人員的思想教育，樹立為教育服務、為師生服務的'思想。食堂工作人員及有關管理人員，每學期進行一次健康檢查，每月一次的安全例會和每天的衛生檢查，隨時接受臨時檢查必須的知識培訓和保持良好的個人衛生，穿戴統一的工作服、工作帽。把各項工作做實做細，為師生的健康保駕護航。
回顧一學期的工作，在學校領導及后勤人員的共同努力下，不論在后勤服務，還是管理方面都取得了一定的成績，有些工作受到領導的贊可；由于總務后勤工作事務繁雜，還有許多地方沒能做得令人滿意，有待于我們今后的努力，后勤工作今后面臨的任務還很多，我們決心大膽探索，不斷實踐，努力創造新的業績。
行政事務年終總結 5
轉眼間，來到“x公司”已經1年多了。20xx年，我了解了公司的概況，包括公司的起源和發展，學習了公司的企業文化，對公司的組織結構，日常工作流程等方面有了一些初步認識。為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結：
1、招聘工作;
a、結合20xx年各部門人員需求計劃，并根據各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;
b、20xx年行政人事部共參加了x次招聘會(其中x次畢業院校雙選會)，吸引了大量人才前來應聘，并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續，建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息)，并為其發放《員工手冊》，20xx年公司新入職職工人數為：x人;
b、協助部門主管及時為符合轉正條件的'員工辦理轉正手續;
c、為離職員工辦理離職手續，督促其物品/工作交接的順利完成，20xx年公司離職員工人數為：x人;
d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于x樓檔案室，并建立相應的電子檔案，方便查閱;
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。
3、員工培訓工作;協助部門主管對新入職員工開展入職培訓，20xx年行政人事部共組織開展了x次針對入職x以內職工的培訓課，培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加，20xx年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為：x人;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，20xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為：x人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了x個節假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會，定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重;
2、之前的從業經驗對目前工作的幫助;
3、虛心請教，融入集體;
4、認真負責的做好工作;
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當工作中面對一些突發情況時，應變能力不夠快，還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
三、明年工作計劃
在20xx年的工作基礎上，在20xx年里，我除了要做好基本的日常工作外，20xx年將重點做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;工作總結
3、將公司人員社保購買到位;
4、協助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率;
新的一年我將力爭提高自身專業素質，更好的適應公司的大環境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業能力。為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。
以上是我的20xx年年終工作總結，請領導監督和指正。
行政事務年終總結 6
突然，來到xx公司已經一年多了。經過一段時間的新員工入職培訓，了解了公司的概況，包括公司的起源和發展，了解了公司的企業文化。現在我來總結一下今年的人事工作。
一、對工作流程的理解
對公司的組織架構、日常工作流程等方面有初步了解。在行政人事部主任的悉心指導和幫助下，我邊學習邊工作。從一個“門外漢”到現在掌握人事專員的工作，我覺得寫這份報告，既是對一個剛接觸人事工作的新人的總結和積累，也是對以后更好工作的幫助。同時，我用這篇文章鞭笞自己，讓自己變得更好。
二、人事部門的理解
行政人事部，一開始讓我覺得很陌生的一個部門，經過一段時間的學習和工作，現在已經完全了解這個部門了。行政人事部作為服務公司整體運營的基本職能部門，主要負責公司行政事務、后勤總務、人力資源的實施、協調、監督和管理。我的職位是人事專員，主要負責員工招聘、培訓、社保、勞動合同管理等。配合有關領導制定并組織實施公司人力資源計劃，最大限度地開發人力資源，為實現公司業務發展的戰略目標提供人才保障。
三、工作的`具體方面
招聘工作；結合各部門的人員需求計劃，根據各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道，有針對性地、合理地招聘各類優秀員工，裝備各個崗位；參加招聘會吸引了大量人才應聘，最終滿足了相關崗位的需求。建立、完善和規范人事檔案管理；為新員工辦理入職手續，建立健全其電子檔案和紙質檔案；協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續；為離職員工辦理離職手續，督促其順利完成貨物/工作交接；參與各類檔案資料的收集整理，按年份、類型分類歸檔，放入檔案館，建立相應的電子檔案，便于查閱；每月月底對新聘、轉崗、帶薪、離職人員進行統計核對，并發送給相關領導。
員工培訓；協助部門主管對新員工進行入職培訓，主要包括公司發展歷史、企業文化和公司各項規章制度。勞動合同和社會保險綜合管理；社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險和生育保險。及時與合格員工（通過公司考核）簽訂勞動合同，及時為其辦理社保增加；及時為離職員工辦理解除勞動合同，及時辦理社保核減。綜合管理值班和值班工作；及時更新和完成公司日常和周末值班人員的安排、檢查和考核；完成法定節假日的休假通知和值班安排。
行政事務年終總結 7
學校后勤管理是學校管理工作的重要組成部分，而食堂管理是學校后勤保障工作的重要內容之一，它關系到學校教育教學工作得以順利進行的基礎和保障，是確保學校安全與穩定的重要環節，也是家長和社會關注的熱點。為了打造“放心食堂”，加強食堂管理顯得尤為重要。針對農村學校實際情況，學校應推陳出新，努力打造“讓師生放心的食堂，讓家長滿意的食堂”。
一、提高認識，加強隊伍制度建設
學校應成立食堂領導工作專班，強化后勤人員的服務意識和工作熱情，使他們增強服務觀念，明確服務宗旨，這是搞好食堂工作的根本。
有的'后勤人員認為后勤工作是伺候人、低人一等的職業，有自卑思想，有的還有攀比思想。學校要通過組織學習，開展個別談心，對話交流等形式，使后勤人員正確認識自身工作的意義，增強光榮感，責任感，提高積極性，同時也要認真解決和關心后勤人員的生活、福利待遇上的一些實際問題，使后勤職工人人有壓力，內在有活力。
在制度建設上，學校應從人、物、財、事四個方面建立健全的一套比較完整的行之有效的規章制度。在學校財力有限保證教學經費的前提下，編制預算計劃，統籌兼顧，保證重點，照顧一般，盡量做到少花錢多辦事。
二、民主管理，嚴格控制采購
首先，學校應成立食堂事務小組。比如在老齡老師中選取有經驗、責任感強的教師擔任管理員，把原有食堂工人轉行從事食堂工作管理。她們的工作有明確分工，有物品保管、采購、監督、學生就餐管理、菜譜搭配管理等等。
其次，增強監督機制。例如采購員每天外出跑市場，采購一切物品由監督員逐項清點過磅，簽字履行手續，收支單一式二份，財務室一份做賬，一份公示上墻。全校教師參與輪流管理食堂事務，既全員參與了食堂經營管理，又相互交流了進貨體會，更重要的是準確摸清了市場菜市的行情，同時也把原來教職工猜忌較多的物品采購民主化、公開化，和諧了干群關系，有利于學校各項工作的開展，老師們也了解、理解了后勤工作人員的辛苦。
三、完善管理，確保食堂監管
嚴管食品加工是打造放心食堂的保障，就此著力從食堂工作人員上入手。一是食品保管要做到“三�！焙汀八姆馈�，即專人、專室、專柜和防蠅、防鼠、防毒、防霉變二；是所有采購回來的食品要就分類、分架隔地、離墻存放，嚴禁閑雜人員隨便出入食品保管室；三是食品出庫必須由學校管理人員、倉庫保管員和食堂工作人員共同鑒定，無任何質量問題方可出倉入廚；四要嚴格實行簽字手續，每樣食品留樣待查；五是工作人員必須保證個人衛生，著工作服上崗，勤洗手，勤剪指甲，不帶病上班；六是發現食品異常應及時報告，并作出妥善處理；七是要注意食堂不得向學生提供假冒偽劣和變質食品。
四、服務至上，提供優質膳食
俗話說“民以食為天”讓學生吃舒心，是打造“滿意食堂”的核心標準。為此，學校食堂應從學生飲食改革入手，大力推行營養就餐計劃，咨詢營養專家和衛生監督機構人員指導，小學生根據不同年齡段學生生理成長需要，制定科學的營養食譜。根據實際制定具體的周食譜、日食譜，并進行公示，接受縣后勤辦的檢查和社會監督。學生營養餐做到主副食、葷素菜合理搭配，提供細致入微的貼心服務。
學校應始終牢固樹立“以生為本”的理念，持之以恒地開展“放心食堂”的創建活動，努力為學生創造一個平安、舒適、文明的學習生活環境，真正把學校建設成為學生熱愛、家長放心、社會滿意的幸福食堂。
行政事務年終總結 8
xx轉眼已過，回顧這一年的工作，在領導和同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，認真完成了自己的本職工作�，F將20xx的工作xx如下：
一、本年度工作回顧
根據集團公司的規劃，在年初對x項目以及x項目的人力資源方面的工作作出規劃。
1、積極開拓新的招聘渠道，先后與x學院等十幾所院校建立了良好的合作的關系；并與其中的x所院校簽訂了長期人員合作xx，為公司以后發展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎；
2、因20xx的用人需求比較大，自今年x月份就開始著手投入工作。截止x月底，共招聘各類專業人員x余人。其中建材部上崗x人左右，機械部x到崗培訓人員x多人；其余人員由于公司策略調整，暫時沒有到崗報道，已和學院老師溝通，推遲上崗時間。
3、培訓方面：根據公司員工的實際情況和公司的發展戰略，建材部針對新員工組織了制度化管理、商務禮儀、從普通到優秀發展、消防安全知識，服務禮儀等培訓，同時協助建材部辦公室做了人力資源相關制度、表格方面的優化，也為以后的工作打下堅實的基礎。機械部每周抽出一天，組織全體后勤人員進行相關學習，人人都有參與的機會，既鍛煉了個人，又增強了全體后勤管理人員的.綜合素質。
二、存在的不足
經過一年的努力，我部門在公司xx的關懷下取得了很大的進步，同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、制度化建設方面：人力資源部作為公司人力資本戰略實施的第一部門，我部門在制度化建設方面顯得很不完善，表現為各項制度不完善，尤其表現在一些制度過于空泛，實際操作效果不理想。對于各子公司的管理規范不夠健全；
2、人員招聘方面：已經初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、校園招聘會、x絡招聘等。這些常規的招聘途徑能夠實現公司基本的用人需求。但對于一些突發性的人員缺失和一些專業性強、綜合素質要求高的崗位，常規的招聘渠道往往無濟于事，這一方面還需要進一步改善；
3、績效考核方面：我們的績效考評體系還尚未完善，考評工作還不是很深入，下一步的計劃將是建立一個由高、中、基xx考聘于員工綜合考評相結合的考核xx體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉變；
4、培訓管理方面：培訓工作由于剛剛起步，還沒有形成一定的制度，處于探索階段。機械部的培訓工作已經進行了一段時間，員工表現相對積極。只是沒有培訓的相應規章制度，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有關培訓工作我們現在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓制度方面的建設，努力做到培訓與績效考核掛鉤，促使全體員工養成勤學上進的良好習慣；
5、人力資源部人員建設方面：人力資源部在公司的組織架構中是一個單獨的部門，但在實際工作中，卻沒有形成體系，有工作的時候只能臨時在各部門抽調人員，素質和專業相對比較欠缺，沒有專業的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓，對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步，同時如“績效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個系統化的工程，需要逐步去改進、完善，不能一蹴而就。但我們相信在公司xx的大力支持下，我們部門會凝聚全部力量，逐步完善以上工作，建立現代企業人力資源管理體系。為公司的發展招聘、培養、儲備優秀的人才！
行政事務年終總結 9
20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。集團公司領導的正確領導下完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
開發區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新”的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
一、開展全員培訓，提升員工素質。
現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人力資源管理規定》、下發了員工手冊，并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。
這次培訓歷時一個月，參加培訓人數X人，人均參加軍訓X學時、接受理論知識授課—學時、參觀考察—學時。參訓人員均寫出左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優質服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過14節的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學習、開拓創新。
在人力資源管理與開發方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高”�！皩I勤奮”�！�82”的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業的深刻含義，積極學習了—，積極參加了市、區相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。
三、人力資源的管理和調配。
今年，我部及時、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。
1、年初，我部門及時地完成了集團公司安置—及—就業的收尾工作。并與所安置的XX及—并簽訂了勞動合同。
2、根據開發區人力資源局的`要求，為—更換了技術等級證書，并著手為符合條件的—職工晉升初級職稱。
3、集團公司自—年轉制后至—月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續，致使—職工未按時辦理退休手續，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業自付。經我部工作人員多方位的協調溝通逐一的理順了與市（區）勞動局、市（區）保險公司的工作關系，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業負擔的養老金XX余元。
4、為適應公司發展的需要，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業管理人才和專業技術人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺XX—招聘發布招聘信息，在兩周的時間里，共有XX人通過電話以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有XX被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業的蓬勃發展注入了新鮮的血液。
5、根據市里的有關規定，養老保險在元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從—月份由事業繳費轉為企業繳費，所以養老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司—的賬戶進行核對，在時間緊任務重的情況下整理出了—的錯誤信息，做實了以前未做實的—的個人賬戶，并補齊了以前漏繳的XX的養老保險，協助公司—位兩不找人員補繳養老保險—余元。
行政事務年終總結 10
本人于20xx年x月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。各級領導的幫助指導和同事們的支持下，自身素質和能力得到了較大提高，現將一年來工作情況匯報如下:
作為一名行政主管，我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發而動全身，從而影響到學校的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成學校經濟損失和產生負面影響。
一、注重學習，努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜志，以此提高自身素質和能力。
二、立足本職，完成各項文書工作
完成學校年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好學校日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規范，滿足了學校正常的.工作需要，樹立了學校的良好形象。
三、熱情細心，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委xx服務平臺，市消費者協會、市長信箱、市人大、政協提案，累計40余份。按照學校領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按學校標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
四、積極主動，做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署，制訂了學校環境和立體美化綜合整治實施方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動�；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。
五、認真負責，加強行風
建設工作編寫、制定了學校xx年行風建設實施方案、學校行風建設匯報材料、xx年度學校行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。
行政事務年終總結 11
20xx年即將過去，新的一年即將到來。在xx年里，酒店上下，共同努力，無論是經營業績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一，對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、制作等，對外要應對衛生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查，工作多且雜，但在xx年里，在總經理的領導下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作�，F將具體工作總結如下：
一、人員招聘工作
xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關部門人員協助。直到進入十月份以來，在工資調整的基礎上，員工招聘情況有所好轉，相應的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。
二、加強培訓工作，提高員工素質
培訓是提高員工素質的有效手段。酒店xx年加大了培訓力度，通過內部培訓和外聘培訓兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達xx課時，內部培訓（包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓）達xx課時。
崗前培訓：行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓；10月份擴大培訓范圍，再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。
崗中培訓：結合酒店發展中實際出現的問題及不足，通過內部培訓（行政部）和外聘講師兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓，通過講解、點評、交流，使員工在思想認識和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三酒店事宜，結合外部培訓老師，安排儀容儀表、美容美發等課程，切實打造酒店優質服務。
通過培訓，員工的整體素質得到提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看，明顯的員工對于后者的積極性較高，所以在xx年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數，以了解成年員工的心理特征，在教學方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，xx年酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理，堅持每周五進行質量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。
目前，酒店制定下發的各類職責、規定、辦法、流程等規章制度，對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的.處罰規定，做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。
四、三酒店掛牌工作的落實
酒店在xx年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成，即是向有關部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優質服務意識，努力打造三標準的軟件方面的建設，在酒店總經理和各級管理人員的努力下，酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三涉外酒店的檢查和評定，大大提高了酒店的知名度。
五、企業文化的建設
1、成立酒店藝術團，為酒店的各種接待提供節目。通過這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機會，同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。
2、員工生日多樣化：酒店在二月份全員聚餐的當晚，特意定制生日蛋糕，邀請所有員工共同為過生日的xx名員工慶賀生日；四月份組織生日員工進行踏青游玩。同時每月為生日員工發放禮品，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建設。
3、舉辦各種員工集體活動：四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓，很大程度上提升了員工的戰斗力和酒店形象；五月份舉辦員工運動會，通過跳繩、拔河等運動項目，極大的激發了員工的合作精神，增強團隊凝聚力；五月下旬進行員工技能大賽和舉辦征文大賽，通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取；八月份結合月度優秀員工評選結果及平日工作表現，從各個部門選出xx名優秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游；十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓，加強消防安全意識。
六、合理調整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒有一個穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍，也就談不上對客的優質服務。xx年11月，酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整改革，增加員工的基本工資，并對餐飲部門員工的工資進行合理化調整，這種調整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。
七、存在的問題和不足
1、員工素質整體水平不高，部門培訓及監督不到位，使得服務質量時有低下，服務意識時有淡薄，客人投訴情況時有發生。
2、規章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。
3、質檢力度不大，xx年的質檢工作僅針對部門衛生，未對工作、服務等方面進行檢查。
4、各部門均存在管理松馳，執行力較差的問題，整體對客服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作，由于外部因素影響導致無法進行的，未及時匯報總經理。
5、與相關部門之間的溝通需要加大。在xx年中，很多接待等方面未進行細致溝通，致使對于一些細節問題在領導問起時無法回答。
行政事務年終總結 12
城東中隊自籌建至正式掛牌以來，在市城市管理行政執法局、城東街道的正確領導下，在社會各界、各部門的通力配合下，城東中隊按照局里提出“半年打基礎，一年樹形象，二年出成效，三年上臺階”的要求，全體隊員克服了人力不足、資金短缺等方面的重重困難，共同努力，艱苦奮戰。20xx年度，城東中隊共立案337起，其中規劃案件329件，燃氣案件1件，環衛2件，建筑渣土5件，這些案件中結案116起，罰款918759元；共接到局受理信訪（投訴）案件88件，市政府直線電話受理案件24件，部門轉入信訪案件16件，城東街道交辦及中隊受理信訪（投訴）案件30件，已經全部辦結。
現將有關情況總結如下：
一、市容方面
在市容市貌整治上，城東中隊采取了點、線、面的三維管理，以點帶線，由線及面，著力營造優美的人居環境，全力治理亂貼亂畫，規范牌匾廣告，美化市容環境。
1、點。加強巡邏，對于占道經營、亂拉亂掛廣告、擅自設立燈箱廣告等違規個案行為，一經發現及時進行制止、教育，對于屢教不改者，馬上采取嚴肅的處理措施。做到一有發現立即處理，一經處理必有結果，不給以上違規行為有任何生存空間。具體從以下方面著手：
�。�1）制定方案一天三巡。加大巡邏密度，使這些流動攤販“望車而逃”，不給攤販任何可乘之機；
（2）專捉“老油條”。對于那些屢教不改的“老面孔”，見到攤點在馬路上經營的，立即下車暫扣非法經營物品，扣到該攤販“膽戰心驚”為止；
�。�3）突擊加班打擊。一方面中隊聯合交警、太平中隊等各兄弟單位加強打擊力度，另一方面中隊安排值班人員，定點定崗，加班加點遏制流動攤點擴張趨勢。
經過全天候整治和持續不間斷的強化管理，無證流動攤販明顯減少，市容秩序明顯改觀。據不完全統計，目前，共取締占道經營100多起，整治流動攤販818件，清除各類不規范的廣告牌200多塊，清除橫幅等各類“野廣告”2000余條，共說服教育各類違章人員3000多人次。
2、線。在加強巡邏的同時，我們城東中隊還聽取群眾的反映，依據現實情況，對重點路段采取了綜合治理。在20xx年度，我們城東中隊重點對萬昌路、三星大道、百丈路、橫湖橋菜市場、彩屏路等重點路段進行綜合整治，并取得了有目共睹的成效。一是加大對澤坎線、萬昌路、彩屏路等主要路段的落地式燈箱、橫幅及占道經營的整治力度。中隊首先對澤坎線等路段的經營戶進行調查統計，并逐一告知他們入室經營，并將占道的燈箱放入室內。對于屢教不改的經營戶，則沒收其燈箱、暫扣其在外經營的物品。據不完全統計，共收繳燈箱200多只，清理橫幅上千條，取締占道經營178件。二是加大對商業街的整治力度。一方面，中隊組織專業清洗隊全方位清除商業街內的“牛皮癬”，取締并銷毀落地式牌匾50多塊，清理不規范墻體廣告10塊、布幅廣告30條、殘破對聯、門窗廣告貼字、非法小廣告100多處，清擦噴涂電話號碼100多條；另一方面，安排全中隊人員進行錯時加班，從中午12：00點開始到晚上8：00，定人定崗定責任，勸導流動攤點不要進入商業街經營。三是加大對橫湖橋、彩屏路流動攤點的整治力度。這兩個路段的流動攤點一直是城東的毒瘤，受到了各級單位及群眾的廣泛關注，為此城東中隊狠下決心，動員一切可動員的力量，對這兩個路段進行集中整治，并取得了明顯的效果。
在整治之后，我們城東中隊對重點路段進行持續的巡查，在巡查過程中對重新滋生的影響市容市貌現象及時進行處理，實現重點路段城市管理的.常態化。
3、面。在做好點、線兩方面工作的同時，加大建筑垃圾的整治力度。針對城東范圍內新開發的工程項目多、亂倒渣土等建筑垃圾多等的情況，城東中隊首先搞好調查摸底工作。首先派專人負責從網上查詢城東范圍內的所有工程項目，再組織有針對性地開展工地巡邏，對于正在施工的企業逐一登記；其次，搞好宣傳教育工作。凡是在巡邏中發現有亂灑渣土的工程車，則當場進行教育，并要求其負責人做好整治工作。第三，攜手城西中隊進行夜間整治。兩個中隊分別派出兩至三名隊員，組成兩支隊伍進行輪流值班，跟蹤監察各個工地的工程車是否有拋冒滴漏、亂倒渣土的行為，發現一起查處一起。目前，共查獲三起亂倒渣土的案件，正在立案調查中。第四，嚴厲懲治作案企業及個人。凡是當場查獲正在傾倒渣土的工程車，一律予以暫扣。對于屢教不改的企業或個人，則將根據相關法律法規進行處罰。
目前，城東整體市容市貌自然得到了很大的改善。在鞏固原有工作成果的同時，我們不斷集中力量進行重點整治，不斷擴大工作成果，使城東整體市容市貌不斷再上新的臺階。
二、規劃方面
城東地處溫嶺東大門，是個新興的城郊結合部，民營經濟比較發達，單位工程建設項目多，居民區新建住宅多，在利益驅使下，各類違法建設較多。城東中隊綜合分析城東的實際情況，從三方面入手，堅決遏制私搭亂建，加大對違法建筑的查處力度。
1、加強日常規劃巡查。一是加大摸排和巡查力度，有重點、有針對性地對轄區范圍內的違法建設進行摸排，對違法建設當事人姓名、違法建筑面積和建設時間等一一登記在冊；二是對于在巡查過程中發現在建的違法建設，及時制止，并送達停建通知書，對屢教不聽的堅決予以當場拆除，對于當時難以拆除的，則聯合街道、土管等部門進行聯合拆除；三是建立巡查制度，周一至周三為中隊巡查日，周四為聯合土管部門巡查日，周五為拆除日，能當場拆除的馬上拆除，拆除不了的，報街道、兩違辦統一拆除。
2、組織大規模、有影響的拆違活動。一是聯合“兩違”辦實施大規模拆違。城東中隊以“兩違”整治為契機，深入下蔣、虎頭山等地調查摸底，對群眾反映強烈的釘子戶進行跟蹤監察，掌握第一手材料，再發送通知，做違章戶的思想工作，要求其自行拆除，對于限期沒有拆除的，則上報“兩違”辦，組織聯合拆除，拆除面積近5000平方米，間接教育周邊群眾上千人。二是開展有影響力的拆違活動。彩屏路是城東街道的商業集聚地，道路兩旁部分村民擅自搭建鐵棚等違章建筑當作商鋪或倉庫等，嚴重影響群眾出行安全，并且污染了環境，附近村民反響強烈。為此，城東中隊協同城東街道張貼100多張通告，挨家挨戶分發200多張通知，對違章戶開展思想教育，要求自行拆除違章建筑，自行清理占道設施、未批戶外廣告、廢品及堆積物，逾期未自行拆除、清理的，則組織人員予以強制拆除、清理。據統計，共拆除彩屏路違章建筑2000多平方米。
3、開展廢品收購點專項整治。后洋吳村的個別村民，擅自占用良田及雜地近3畝搭建臨時棚，租給一部分外來人員建立廢品收購點，直接危害到村民的身心健康。為此，城東執法中隊協同街道、土管、專業拆違隊伍等部門于10月中旬，將30多個未按要求拆除的廢品收購點進行強制拆除，得到當地村民的好評。
據不完全統計，今年以來，城東中隊共查處違章建筑100多起，拆違面積達10000多平方米，使私搭亂建現象得到有效遏制。
三、環衛方面
城東中隊加強環境衛生巡查、督查力度，保證一輛巡邏車，保證3名工作人員進行全天候監察城東范圍內的環境衛生，對于發現亂倒垃圾的行為的，能制止的當場教育糾正，不能當場制止的，上報街道組織力量清理，對于有惡意傾倒、情節嚴重的，則立案查處，加大處罰，以儆效尤。通過全力整治，城東的總體環境得到有效改善，群眾的環保意識也有了很大提高。
四、案件辦結方面
《浙江省城鄉規劃條例》出臺后，城東中隊為了方便個人建房戶辦證，出臺三項便民措施。
�。�1）聯合規劃辦，制作了“個人建房規劃驗收流程介紹”單，并通過街道通知到村、居，再由村、居負責分發到各建房戶手中，力求使違章戶人人心里有本帳，好辦事。
（2）培訓隊員熟知業務，方便群眾辦事。城東中隊專門邀請規劃辦業務人員講解有關規劃知識，邀請法制科到中隊，幫助隊員解答疑難問題，爭取人人都學會做筆錄。
�。�3）開通個人建房辦理綠色通道。凡是有群眾到城東中隊辦理手續的，每個隊員都要熱情接待，需要拍攝照片、現場踏看的，優先出車給予拍攝、取證。
城東的違法建設案件數量在溫嶺各鄉鎮、街道一直處于領先，這項工作一直是城東中隊較大的一塊工作量。由于人手不足，城東中隊發動全體工作人員，利用一切工作間隙，嚴格按照要求和規范，處理各個違法建設案件的案卷。
五、隊伍建設方面
去年年初，中隊正式掛牌成立，我局提出開展干部隊伍建設，借此契機，城東中隊完善管理制度，內強素質，外樹形象，切實加強隊伍建設，重點抓好了以下三項工作。
1、抓好思想建設：要求全體隊員面對困難，發揚堅韌不拔、勇于進取、迎難而上、敢爭第一的精神。要求隊員牢固樹立“管理就是服務、執法就是奉獻”的思想，工作中必須更新管理理念，轉變工作思路，自覺地把努力構建“和諧城管”作為工作目標。
2、抓好業務建設：為提高執法人員業務素質和執法水平，養成良好的工作作風，盡快適應城市管理綜合執法工作，要求全體隊員加強學習，通過中隊集中學習和隊員自學相結合的辦法，學習中央文件精神，學習與城市管理相關的法律法規，定期組織開展案例分析討論活動，并邀請局法制科現場指導如何做筆錄等實際中碰到的問題。加大執法隊員在日常工作中的自我學習提高，為建立一支“作風頑強、業務過硬”的綜合執法隊伍奠定了基礎。
3、抓好制度建設。為規范和約束執法隊員的言行，中隊健全了各項規章制度。一是建立值周負責制：凡是輪到值周的兩位隊員，做到責任到人，要求詳細記錄每天中隊每位隊員所做的工作，力求事事有記錄，每事有重點。到了周未，負責值周的隊員必須進一步完善值周記錄，并進行打字歸檔，使這個星期的工作一清二楚，便于日后查詢，方便今后工作。二是建立每周計劃上報制。每個星期的星期一，由中隊負責人安排好整個星期的工作計劃，做到凡事有規劃。中隊要求全體隊員嚴格按照局里及中隊制定的規定，做到上班不遲到，下班不早退，同時加強了內部管理，實行了績效考核，做到出勤又出力，使隊伍建設逐步走向制度化、規范化的軌道。
結束語：20xx已經過去，20xx是城東中隊工作再上臺階的一年。20xx年我們城東中隊將按照市委、市政府、局領導的要求，加強城市管理、規范管理執法行為、推進工作機制創新、建設一流執法隊伍，努力做好新一年的城市管理行政執法工作，進一步發揮工作職能，使城東城東中隊的行政執法工作邁上一個新的臺階。
行政事務年終總結 13
一年來，在市局和區委、區政府的領導下，我局全體工作人員緊緊圍繞三個建設年、三創一辦和第九屆少數民族運動會保障為主題開展行政執法工作，嚴格按照行政許可和依法行政的要求，規范行政執法行為，提高執法水平和質量，確保辦案效率執法目標的實現，我局對20xx年的行政執法工作進行了認真總結，現將相關情況匯報如下。
一、案件辦理及自查情況
20xx年以來，我局共辦理行政案件20起，其中立案5起，現場處罰15起。罰沒款計60000元。在行政執法辦案上，我局執法人員基本做到了以下四點：一是做到了主體合法，程序合法。發揮行政執法機構指導作用，在職能職責范圍內堅持“三分離”的原則，依法行政，嚴格執法程序；二是執法文書統一格式，行文規范，文書質量有了大幅提高；三是定性準確，法律適用得當，處罰公正合理。執法人員對違法行為定位，掌握相對人的違法證據等方面都遵循了“法無明文規定不處罰”和“過罰相當”的基本原則；四是堅持案審會制度，凡是立案案件，堅持集體審理研究決定，由局長審核后，方能簽發行政處罰決定書。
二、做好行政執法、監督管理和服務企業三結合，以三個建設年為主題，提升企業綜合質量管理水平。
今年是十二五規劃開局之年，順利完成了三創一辦的創衛驗收工作和第九屆少數民族運動會的食品和特種設備安全保障工作。在今年的行政執法工作中，我局共出動執法人員750余人次，360余車次，對全區120多家食品生產企業和小作坊、60多家特種設備使用單位、80多家工業產品和其他生產企業進行了全面檢查，通過全面執法檢查，對各特種設備使用單位的安全隱患進行了排查清除，特別是涉及第九屆少數民族運動會特種設備使用單位的特種設備進行了全方位的排查摸底，清除隱患，確保了民運會的圓滿成功。通過生產企業的行政執法和幫扶服務，基本掌握全區生產企業的整體質量狀況，進而完善我局對企業的監督管理和服務方向，為提升我區企業整體質量管理水平奠定了基礎。去年以來，我局確定“輕微違法行為或過失違法行為，未造成嚴重后果和社會影響的，免以處罰”，重在整改糾正的行政處罰制度。通過對企業大量的調研，并結合社會經濟發展的需要，我局還確定了在行政執法中查找發現問題，在監督管理中幫助企業整改和分析問題，在服務企業中通過培訓、現場指導等各種方式幫助企業規范管理，提升企業綜合質量管理水平，并取得了一定的效果。在上半年的創衛驗收工作 中，我區貴州北極熊實業有限公司作為我市唯一一家食品生產企業接受了國家創衛專家組的現場檢查驗收，并一致取得了專家的.好評，為我市的創衛驗收工作作出一定的貢獻；在下半年的第九屆少數民族傳統體育運動會期間，我局舉全局干部職工之力，對民運會7家供貨食品生產企業及10家涉及民運會安全方面的單位及企業進行全方位的監督管理，并在民運會期間實行24小時駐廠或駐點監管，確保了花溪區在民運會期間食品及特種設備安全。
三、各項監管工作的開展情況
食品安全工作方面：圍繞打擊濫用食品添加劑和使用非食用物質生產加工食品的違法行為的專項行動，著力整治濫用食品添加劑和使用非食用物質生產加工食品的違法行為，開展食品生產加工企業落實質量安全主體責任監督檢查工作；大力整治潛在的食品企業質量安全隱患；積極開展食品生產加工企業動態監管工作；打假治劣及相關法律法規宣傳為重點，開展了覆蓋全區的QS企業食品安全日常監督檢查、小作坊整治工作，大力整治潛在的食品企業質量安全隱患，以獲得食品生產許可證的74家企業、22家小作坊為重點，重點檢查無食品原料、食品添加劑、食品相關產品進貨查驗記錄、無生產過程配料記錄、未開展出廠檢驗、無出廠檢驗記錄等不符合法律法規和生產許可必備保障條件要求的行為。檢查中發現有出廠檢驗記錄不規范的情況執法人員責令其立即整改。同時以肉制品、酒類、糕點、米粉等產品為重點，加大生產加工環節食品安全風險監測力度，共對65個批次的產品進行了抽樣送檢，合格率達96、00％，對不合格的企業依法進行了查處，責令企業限期整改。全年共查處案件2起，罰沒款金額8500元。切實落實轄區打假責任制，與全區14個鄉鎮，街道辦事處簽訂了打假責任書，與花溪區食品生產加工企業、食品加工小作坊簽訂了食品安全監管責任書、食品安全承諾書。在下半年舉行的第九屆少數民族傳統體育運動會期間，全市共有食品供貨生產企業13家，其中有7家在花溪區，為保障民運會食品供貨安全保障工作，我局全體工作人員在運動會期間全體加班上崗，24小時進行駐廠監管，對批批產品進行抽樣送檢，確保了民運會供貨食品的安全。
特種設備安全監察工作：20xx年是省委、省政府確立的安全生產“隱患排除年”，我局堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，根據開展“隱患排除年”和第九屆全國少數民族傳統體育運動會期間特種設備安全工作實施方案的相關要求開展工作�；ㄏ獏^涉及比賽分別為民族式摔跤、板鞋競速和高腳競速三個項目，根據特種設備核心區的劃分，花溪區共涉及民運會特種設備核心區企業14家，涉及場館、賓館、餐飲及景區景點等。根據省、市局民運會期間特種設備安全保障工作方案的工作要求，我局結合花溪區涉會企業及場館情況，制定了我局關于民運會期間特種設備安全保障工作實施方案，成立了以局長為組長的安全保障工作領導小組，對花溪區涉及民運會的食品及特種設備安全保障工作進行安排和布置，同時成立貴陽市質量技術監督局應急指揮部花溪分部，及時協調花溪區民運會期間食品及特種設備安全的應急處理工作，以確保民運會得以安全、和諧的順利圓滿成功。在民運會期間，我局全體干部職工一律不允許請假及周末休假等，實行全天24小時值班，全力以赴，隱患發現一處，清除一處，檢查不流于形式，不留死角。在民運會期間，我局執法人員在執法檢查中檢查發現安全隱患10處，下達了安全監察意見指令書4份，要求其按要求進行了限期整改，以確保民運會期間特種設備不出一起事故。同時我局還開展了電梯、非煤礦山起重機械和煙花爆竹等專項檢查行動，并取得了良好成效，全年未發生一起特種設備安全事故，實現全年特種設備安全零事故率。
質量監督管理工作：
一、名牌產品培育和推薦工作：根據省、市局文件精神，通過對花溪區所有的生產加工企業進行摸底調查，對企業發展潛力較大，管理規范，列入長期培訓計劃當中。共有20多家近30個產品列入戰略培育規劃中。制定了花溪區“十二五”名牌戰略培育計劃、“十二五”名牌戰略培育規劃。20xx年有22家企業（共30個產品）的貴州省、市名牌產品申報資料經我局初審后交到市局質量處。經貴州省質量振興辦小組辦公室評審，花溪區共計7家企業13個產品獲得20xx年貴州省名牌榮譽稱號。
二、產品的抽檢工作：20xx年全年共對我區80家工業生產企業的85個批次的產品進行了定期監督抽樣檢驗。截止目前共收到85個批次抽樣檢驗報告，75個批次合格，10個批次不合格，合格率為88、23%。同時，根據省、市局文件精神對轄區內的�；贰⑺�、墻體材料生產企業進行20xx年監督抽樣，合格率100%。
計量監督管理工作：
今年以來我局檢測所共實施強制檢定計量器具1600 臺件，其中，農貿市場計量器具900余臺件，免收檢定費用5萬余元。加油機384把槍 ，地中衡 26 臺，非自動衡器280余臺件，血壓計45 臺件。共檢測定量包裝商品 45組樣品，檢定合格率為100%。對10家納入節能減排企業進行了能耗資料建擋，并指導企業按照能源要求配備能源計量器具，目前這10家企業都建立了能源計量器具一覽表和能源計量管理人員一覽表，能源計量管理制度，能源計量管理圖等資料。同時組織執法人員對相關企業能源通則的執行情況進行檢查和評價。
其他工作：
今年以來，根據文件要求，我局還開展了家電、道路井蓋生產企業、建材進行專項檢查及無證查處。同時，對飼料及化工企業開展非法添加和濫用食品添加劑專項檢查。要求企業認真填寫添加劑物質使用情況表，做好添加劑使用的管理工作，確保企業的產品質量及添加劑的使用情況符合國家規范要求。在組織機構代碼證的辦理過程中，對未按規定進行年檢或換證的15家單位責令改正，并依法進行了現場處罰，處罰金額共計8500元正。今年以來共處理食品投訴案件一起，無復議和行政訴訟案件發生。 總之，在今后的行政執法工作中，我們要繼續組織開展以食品質量安全專項整治為重點，突出抓好食品、農資、建材以及保護知識產權等專項行動，推動全面落實行政轄區打假責任制，進一步完善對制假活動“早發現、早查處、早控制”的工作機制，切實加強我局行政執法工作能力建設，不斷探索標本兼治、重在治本的打假防假長效機制。全局執法打假人員要不斷適應新形勢，更新樹立新觀念，把執法打假重心進一步轉到“從源頭抓質量、提高工作有效性，從基層抓落實、提高依法行政水平”上來，進一步突出安全、健康、衛生等重點，始終把食品安全放在第一位，把農資、建材等重點行業打假作為工作重點之一，在工作領域、工作機制、工作重點、保障體系、法制建設等多方面，再上一個新臺階。
行政事務年終總結 14
我是20xx年x月x號入職公司的，在公司我主要負責公司的行政工作.很榮幸與各位共事，也感謝各位同事對我工作的支持�；仡欉@幾個月的工作，有收獲也有很多感概。短短的幾個月的工作中，在領導和同事的支持和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中，自己在工作中取得了一點點成績，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年3個月的工作進行述職，懇請公司領導及各位同事給予指正。
一、工作內容
1、配合領導和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協助領導工作，傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務，負責與各位編輯進行溝通，配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產力，由于公司工作的特殊性，導致寫手的流動性很大，所以招聘優秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談，大部分寫手是先打電話通知--看寫手須知--發論文樣本--發筆試題目和資料庫--筆試--筆試合格--最后成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作，但是每一步都要認真，因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會，公司需要好的寫手，而寫手也通過公司積累了物質財富，所以每招一個成功的寫手，自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限，不能保證每一個寫手都很優秀，這也給編輯們帶來了一定的壓力，還請各位編輯見諒。在這3個月的工作中，我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。也會在各個網站發布招聘信息。為公司招聘像電話營銷，行政文員，銷售經理等招聘工作。
3、網站錄入和更新
由于招聘寫手是一個長期的工作，所以每天都要更新招聘網站來拓展寫手的能源。前程無優和中華英才網是每天都要更新的，xx和xx和xx這三個網站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進行更新。
在公司的.4個月中我共錄入了4個網站的內容，錄論文和期刊。10月份的時候是xx和xx這2個網站。11月份的時候是xx和xx這2個網站內容的錄入。
4、xx老師后臺的錄入
xx老師是我們公司的重要客戶，他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調整，每天早中晚至少三次登陸后臺，查看最新的動態，給編輯分配任務。
二、工作中的不足
擔任行政工作3個月以來，發現有很多不足，招聘寫手的時候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認真，這讓一些不負責任的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠仔細，影響了領導的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負責行政工作3個月來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急于求成，要腳踏實地循序漸進的工作，雖然有的時候所做的工作都是重復的，但是每一時刻都要認真，細致的面對工作，每天都要有歸零心態去工作，對待工作有責任感和信心，不能自滿，要在不斷學習和自我反省中去工作。
四、20xx年工作計劃
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用，在即將到來的20xx年我要加大招聘力度，尤其是醫學寫手，不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發展。我會努力，認真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作，讓公司的行政部門成為各個部門發展的后備軍。
2、做好領導和各部門溝通工作。
3、工作規范化，職業化。
行政部現在剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會努力讓行政部在20xx年應有的價值體現出來，使其發展越來越規范化，無規矩不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬，但我相信有領導和各位同事的關照，行政部的發展會越來越職業化。
4、提升個人工作能力，對工作要有奉獻和感恩的精神。
在知識的山峰上攀登的越高，你領略的風景也越壯觀，我要不斷的給自己充電，高標準要求自己，不斷的挑戰自己，時刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效，謙虛的向領導和各位同事學習，要有創新意識，沒有畏難情緒，要嚴于律己，讓自己的能力得到提升，為公司創造更大的價值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
能夠認識年輕有為的領導和各們優秀的同事也是我的榮幸，幾個月的共事時間雖然短暫，但我很感激領導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵，我會繼續努力用我的成績回報各位，工作上的不足還懇請各位能及時批評，我會很感激大家。真心的祝福公司在領導的帶領下20xx年繼續創造奇跡，也祝愿我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強，公司成功則我們成功。希望20xx年我們將所有的對手都拍在沙灘上，讓公司成為行業領頭人。
祝領導和各位同事身體健康，事業順心。
行政事務年終總結 15
從成立到發展，公司現已進入快速發展時期。回顧20xx年，領導對行政人事工作的關心和支持，極大地推動了行政人事部門工作取得新的突破。在此，我向公司領導和全體同仁表示衷心的感謝。在您的理解和幫助下，我的工作更加得心應手，在您的幫助下，我更好地完成了各項任務，促進了公司的發展。工作總結如下：
1、人員招聘
1.各部門新職位的管理
2.根據各部門人員的實際需要，招聘員工，使各崗位配備有針對性、合理性；通過廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等一系列務實措施吸引人才，取得豐碩成果，完成上半年人才需求
2、建立、改進和標準化人員檔案管理
1.對現有人員進行歸檔，包括合同、雇傭協議、畢業證書、學位證書、身份證、地址、合同期限等信息�，F在員工文件已完成
2.完成應屆畢業生戶籍及檔案管理3.辦理社保，每月完成新老員工社保辦理工作
3.完成員工入職、轉正、辭職、績效考核、加薪等管理工作
4.各部門負責人每月統計在崗人員數量，每月統計、核對辭職、新調人員，并更新員工溝通記錄，以便于各部門和財務的搜索和結算管理<6、及時做好檔案資料的收集、整理、歸檔，做好人才庫的檔案管理，提高后期招聘效率
3、員工培訓
1.完成新入職人員的專業培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作報告等，包括考勤管理、標準化的打卡和出勤登記；強化請假制度，對不履行請假手續、擅自請假的堅決查處，既保持考勤制度的嚴肅性，又能激發在職員工的積極性，大大改進了公司的工作作風
2.協調開發部的技術培訓，并按時告知月度培訓內容。目前，X硬件開發部、X軟件開發部和X總經理或外部教師的'培訓將在X周的下午進行
3.聯系人力資源行業專家，計劃邀請教師為公司進行管理培訓20xx年來，公司很忙，行政人事部門的工作責任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，認真履行各項行政人事職責，落實公司各項規章制度，更好地完成各項工作。當然，行政人事部正處于21世紀，我們的工作還存在一些不足和不完善之處，我們將努力在21世紀實現這些不足和不完善，在今年的工作中不斷改進和修正。隨著公司的發展壯大，預計20xx年后，公司的行政、人事管理等工作將更加繁重和苛刻。因此，我會更加努力地工作，為公司做出貢獻
行政事務年終總結 16
一、業務知識和工作技能自我評估
大致來說，職業素養包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面，個人認為，如果一一細說既浪費時間也過于文縐，所以，就從以下5個相對被公認的要素來闡述并同時描述我的業務知識和工作技能。
(一)、工作信心
截至20xx年1月5日，本人入司已滿4年又一個月，所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經理秘書到行政專員，雖然所涉及的工作性質沒有太大的本質區別，但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時期)，所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的，在此基礎上，對于常態事項、專案工作甚至突發事件都能應付自如，甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。本人的性格特點偏靜，這使得我能突出發揚我的耐心和親和力這兩大優勢做好自身的工作。行政工作繁雜，需要有個好脾氣才能應付，同事都是我的內部客戶，總部的義務是全心全意為門店服務，行政專員的義務是為所有同事服務，提供無憂的后勤保障。
(二)、工作能力
任總部文員時期，本人就通過業余時間參加培訓，考取了國家秘書中級資格證，并有幸在后來的實踐工作中得到了升華，毛主席說，實踐是檢驗真理的唯一標準，運用到工作中，就是實操是檢驗理論的唯一標準。不但要利用所學到的理論知識來科學地指導自己工作的可實踐性和條理性，還要通過這期間所犯的錯，所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經驗。客觀地說，本人不是最優秀的，但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態度，踏踏實實地做好每一件本職工作，努力學習相關業務知識，并通過各種渠道來豐富自己的資源，以便在需要時，可以快速而準確地達成目的。工作中難免犯錯，但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師，通過總結錯誤，可以把工作更加準確化、精細化，提高效率。
(三)、溝通
溝通是處理人際關系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時、不準確，會嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關系是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動工作進度。
(四)、創造
工作如果是一成不變的，就會沒有生機，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中，通過對細節的觀察，努力找尋改進的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創新思維能力，為總部的同事們帶來便捷的服務和愉悅的視覺感受，我一直在改進。五、合作獨木難成林，在社會群體中，沒有人能獨自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協助，創建良好的工作氛圍，使之良性循環下去，是本人一直遵循的不二法則。
二、年度工作績效總結
(一) 總結年度常態工作完成況，分析不足及改進方向
自20xx年底從總經理辦公室借調到人資部協助OA系統建架工作以來，20xx年整年的工作都是圍繞OA系統建架、管理以及行政工作展開。
1、OA部分——與前人事行政經理董新峰一同完成
1)前期收集各部門的需求和必要數據;
2)學習OA建架的基本方法并熟悉軟件的操作;
3)流程的搭建;
4)知識庫的'搭建;
5)對OA的使用進行培訓;
6)平時對OA使用過程中的問題進行指導，并針對各部門的實際需求，修改不適合的流程;
7)與OA公司的售后人員保持溝通，及時了解相關的更新知識，并及時為軟件升級;
8)資產的電子檔維護;
2、行政工作部分
1)每月匯總各部門辦公用品需求，預估當月清潔用品用量并進行申購、驗收和發放。并進行一定量的辦公用品儲備，以備各部門的不時之需;
2)負責總部宿舍的入住接收、安排、檢查，并在每月第一天提供前一個月的住宿明細和費用給財務部進行分割;每月匯總門店宿舍的入住情況并關注是否有異況，及時與領導溝通，并盡快解決問題。關注展店門店的宿舍租賃情況，與展店人員對接房屋選擇、合同簽訂，協助追蹤審批情況并建檔;
3)收集總部過生日人員的名單，并準備賀卡、禮物、鮮花預定。提醒各總監、副總向各自的分管人員致以生日祝福;
4)接收會議室查詢、預定，并在月初統計上個月的會議情況，并公布于OA上(此項工作后中途停止了幾個月，于20xx年1月重新開始統計，現移交給前臺);
5)例行辦公室5S、儀容儀表檢查，提醒各部門人員及時整改。若有拒不整改或情節嚴重的，報人事行政經理發文通報批評。檢查會議室等公共區域的環境衛生，為達到最佳視覺效果提出改善建議并申報執行;
6)總部備用鑰匙管理;
7)咖啡機管理。關注咖啡粉、奶茶粉用量，及時申購、添加。發生故障時聯系廠家前來維修等;
8)不定時檢查保潔人員的工作，并協調處理她們反映的問題：如維修、清潔用品質量、損耗、安全問題等等;
9)總部辦公室設備、資產維護登記、調撥。不定時檢查總部燈具、水管、窗簾等以及其他設備(如打印機、數碼相機等物品報修和追蹤)的完好情況，及時進行更換、維修或申請報廢。對采購買回的資產、設備進行驗收，并登記到個人名下進行保管;對于部門申購物品提供依據和建議，如：是否有庫存、是否可調撥等;
10)追蹤定期維護、保養的事項。如冰箱斷電除冰透氣、凈水器濾芯更換、地毯清洗、消殺四害等;
11)起草或協助人事行政經理進行規章制度的擬定和修繕，并關注執行情況;
12)行政類事務發布公文起草;
13)掛號信領取和送達，并對無署名的信件進行判斷處理。
14)辦公室雜志、報刊需求征集、訂購;
15)人文關懷執行，準備賀卡、申請相關的禮錢或慰問金，并送達當事人的領導處;
16)每月集團彩鈴、集團xxx新增、退出人員登記、送辦理;
17)部門每月花費報銷、以及其他報銷單送簽;
18)公共設施出現問題時，與物業聯系，并追蹤處理情況;
19)節日期間的辦公室布置。包括物料申購、采買、報銷、布置、回收、儲存;
20)員工活動、大型會議的組織或協助組織。如：20xx年的年會、橫店游、員工活動場地聯系和租賃等;
21)其他領導交辦工作和協作工作。如：20xx年增加4間總監辦公室事宜的聯系和協調;外單位來訪時的會議室布置、相關物料提供等;
以上為主要的日常工作。在執行過程中，可能還有其他臨時突發事宜，這里就不一一羅列了。如職業素養中的陳述，本人的工作本著務實、創新、細心、服務的指導理念，力求為總部人員提供一個良好的辦公環境和無憂的后勤支持。份內的工作認真完成，有臨時增加的工作能主動加班;對于同事的困難也是盡心盡力地協助，從不推脫。平日細心收集與行政有關的各類信息，提供給需要的人員
(二) 總結年度專案工作完成況，分析不足及改進方向
1、20xx年總部年會舉辦——人事行政經理董新峰協助
事件背景：本此年會是公司成立以來的第一屆年會，客觀來說，規模中等，形式保守。
1)會議規格、時間、地點確定;
2)會議日程安排;
3)會議需要物料準備、追蹤到位;
4)與會人員數量確定以及交通工具、住宿、游覽安排;
5)會議當天的組織和協調;
6)會后費用報銷及總結。
檢討部分
1)會議規格的確定花了較長的時間，導致一部分工作展開后，卻因為規格的更改而化為無用，人力、財力上的花費和公司信譽方面都會有或多或少的影響;
2)該次會議最大的紕漏在手提袋的燙字問題上。因為該方案確認的時間較晚，沒有足夠的時間進行樣稿確認就急匆匆地印刷，導致出貨粗糙且有嚴重錯誤，雖然錯在印刷公司，但是我們卻是直接的受損方，不但降低了會議整體質量，也給與會人員留下了不夠細致的印象。最后由供應方提供沒有帶LOGO的手提袋來替代;
3)有鑒于此次會議所呈現出來的匆忙狀況，建議20xx年的年會至少提前一個月開始籌備，會議的規格和曝光程度應謹慎確認，之后就不宜改動，籌備人員朝著一個方向去準備，沉著而漂亮地打造第二屆的百利亨年會。
2、總部員工橫店游
事件背景：此次是公司總部成立以來第一次大型戶外游，從舉辦的時間、出游地點、方式選擇到活動經費的預估、活動細節安排等前后斷斷續續花費了大約2個月左右的時間。本身比較成功，但是旅途的時間帶給大家的勞累在很大程度上降低了大家的滿意度。
活動安排：
1)活動地點和日期選擇;
2)活動經費評估;
3)活動細節安排。與旅行社商討行程表;
4)篩選參與人員的資格并確定最后人數。包括因公或因私無法參加活動的人員;
5)活動組別安排和注意事項宣布;
6)活動過程中的組織和企業文化的宣傳;
7)安全返回并報銷結案。
檢討部分：活動后，對于因公務而未能參加旅游的同事的補貼事宜未能一次性處理好，遺漏了3名同事，但核對后立即為他們補了申請，并確認領到補貼。
3、總部增加4間總監辦公室以及影音工工程部搬遷事宜主辦和協調
事件背景：由于高管增加，總監辦公室不足，林總下達指令將原企劃部工作區和制歌組工作間改造成總監辦公室。
工程安排：
1)發工作聯系單請展店中心安排工程事宜;
2)協助企劃部和制歌組人員做好搬離工作，并安排好新的辦公區域(包括桌椅擺放、組裝聯系、環境布置建議、追蹤實施等);
3)施工進度追蹤和工程中的協助;
4)時候的費用報銷、結案。
檢討部分
由于是總經理直接交辦，且工程大，工期緊，事前疏忽了立項申請，導致展店中心在報銷材料費用時沒有依據。后補上申請，并提供了詳盡的數據支持，通過了審核并順利報銷結案。
行政事務年終總結 17
20xx年，我縣環境保護行政執法工作在縣委、縣政府的正確領導下，在市環保局的業務指導下，以年初市政府下達給我縣的環保工作目標為重要工作突破口，堅持實施節能減排計劃、排污許可證制度、建設項目環境影響評價制度，堅持以鄧小平理論和科學發展觀為指導，認真貫徹執行環保法律、法規和有關政策規定，努力加強環境保護宣傳教育工作，端正執法人員的指導思想，落實行政執法目標責任制，堅持司法公開、公正、公平，努力提高行政效率，嚴格依法行政。做到依法決策、依法管理，提高依法辦事，依法行政的水平，用法律規范行政執法人員的執法行為，依法保護公民、法人和其他組織的合法權益，圓滿完成了年度工作計劃所確定的各項任務。
一、建章立制，加強執法隊伍的建設。
為了加強管理，規范環保執法行為，提高環保執法的質量和效率，根據相關法律、法規、規章，并結合自身執法特點，我局制訂了各種管理制度。每月組織執法人員進行兩次以上的政治學習和業務知識學習，要求執法人員熟悉相關業務知識及有關法律、法規，掌握各種執法技能，至今為止，全局無一起執法犯法和違法違紀行為發生。對于在環境執法和行政執法監督中遇到的重大難點問題，我局都及時地召開會議進行研究并及時同市局進行溝通匯報。并將環保執法依據、執法程序、辦結時限等內容向社會公開，進一步強化法律意識和服務意識，使執法工作切實得以落實。
二、加強教育培訓，規范環境執法程序
環境保護局是環保執法的主體，決定著環保執法在民眾中的'形象，因此提高全體執法人員的執法工作意識尤為重要。我局對行使的各項法律、法規進行了認真的歸納、梳理。對所有行政執法人員進行了法律、法規知識培訓，制定了局機關政治、業務、法律培訓計劃表，并于年底組織考試，其成績納入年度工作目標考核，進而增強了執法人員的積極性、主動性、自覺性。對所有執法人員，不僅要求嚴格按規定的程序執法，規范執法行為，而且強調執法的方法，努力做到文明執法，不得以權謀私，徹底杜絕不文明的執法現象，努力使被執法對象心悅誠服，真正做到依法行政，執法到位。我局還定期將環境保護執法職責和內容公示于眾，這不但增強了執法的透明度，而且使廣大群眾充分認識環境保護法規，依法保護自己的合法權益，增強環境保護意識。
三、加強環保法宣傳教育，活動形式靈活多樣
做好環境保護工作，離不開全社會的關心、支持和參與。堅持立足于宣傳黨和政府的環境保護工作，立足于普及環保法律、法規和環保知識，我縣開展了多項環境法制宣傳教育工作。
一是利用新聞媒體進行環境法制宣傳。環境法制的宣傳離不開新聞媒體的報道，我局在縣電視臺每天向社會公布我縣大氣環境質量狀況，對每次環境專項整治都進行跟蹤報道，將違法排污行為及時給予曝光。
二是利用大型宣傳日進行環境法制宣傳活動。為了提高公眾對環境保護的認識，我局利用“4.16”愛國衛生日、“6.5”世界環境日、“12.4”法制日在“七.一”廣場隆重舉行宣傳活動，共擺放50余張宣傳展板，解答群眾咨詢約30余人次，散發宣傳資料5000余份。通過宣傳進一步增強了全民環境意識。
三是對中小學生進行環境法制教育。我局聯合縣教育局在全縣中小學校開展形式多樣的環�；顒樱绛h保征文活動、環保志愿者活動等。我局對全縣164所中小學環境教育開課情況、環境教育素質教材征訂情況、學校環境管理等情況進行檢查，中小學環境教育開課率達到98.5%。
四、抓環境污染整治，努力解決群眾關注的環境污染問題。
（一）加大環境執法力度，認真處理群眾關注環境問題。我局圍繞“整頓違法排污企業，保障群眾健康”環保專項行動，加強對建設項目的環評審批，對沒做環評的企業
要求補辦環評手續。新建項目環境保護“三同時”執行率100%，42個項目全部辦理了環保手續。查處環境違法案件1起，罰款3萬元。此次環保專項行動共出動環境執法人員660人次，對全縣白灰、化工、耐火等企業進行了專項檢查和整頓，通過專項執法行動，增強了環境監察隊伍現場執法的權威性，提高執法人員的執法水平。
�。ǘ┘訌姯h境信訪工作，維護社會穩定。按照市、縣兩級信訪部門的要求，我們把信訪工作作為轉變工作作風、樹立環保新形象的一件大事來抓。讓信訪處理工作和日常環保管理工作結合起來，針對環境熱點、難點問題，開展專項環境整治，積極解決群眾反映的突出矛盾，提高信訪辦案質量，減少重復訪、越級訪的發生。全年處理信訪60件，處理率達100%，結案率達90%，做到了件件有著落，事事有回音。
（三）完成排污費收繳工作。
我局負責對縣屬企事業單位和私營業戶的排污費收繳工作，為了依法征收排污費，發揮排污收費以征促治的作用。針對往年協商收費，征收排污費不到位的問題，環境監察人員本著對工作高度負責的精神，在人員少，交通工具不方便的情況下，堅持逐家申報登記、逐家核查，在征收過程中嚴明紀律，嚴格標準，基本達到依法全面征收。截止11月底，已征收排污費180萬元。
五、嚴把建設項目審批關，認真落實“三同時”制度為進一步貫徹《中華人民共和國環境影響評價法》我縣在經濟發展過程中，充分發揮環保部門的職能作用，對新開發項目一律先評后建，決不搞先上車后買票，積極推行清潔生產和技術改造，對可能給環境造成嚴重污染和消耗能源較大的行業嚴格控制。我局在嚴把審批關的同時，加強對建設項目的監督管理，定期對轄區內建設項目進行檢查，督促落實 “三同時”執行情況和往年遺留項目的進展情況，對未執行“環評”和“三同時”的項目或存在問題的項目，依法進行處罰。
通過一個時期的專項行動，各部門各負其責，成效顯著，群眾反映強烈的環境污染問題基本得到解決，企業違法排污情況基本得到糾正，由于我局嚴格按照環保法律法規規定的程序進行，未發生一例行政復議和行政訴訟案件。通過加強環境執法人員的責任教育，認真執行環境保護的各項規章，宣傳環境保護的重大意義，調動全社會積極保護環境，愛護環境。
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