培訓中心工作總結【精】
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，不如我們來制定一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的培訓中心工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓中心工作總結1
今年上半年，我局的干部培訓教育工作在市局黨組的正確領導和兄弟科室、單位的有力支持配合下，圍繞全系統“素質形象提升”年活動對培訓工作的要求，圍繞服務全局發展的工作，盡職盡責、盡心盡力，較好地完成了上半年的各項干部培訓教育任務。
一、強化崗責效能教育，提升培訓隊伍素質。
第一，積極開展提升崗責效能的專題教育活動。我們結合學習貫徹落實市局“素質形象提升年”主題活動的有關文件，尤其是重點學習了李新峰局長關于加強干部教育培訓工作的有關要求，促使大家對教育培訓工作的形勢、任務的認識更加正確，對培訓干部隊伍的有關情況更加清楚，對抓好培訓工作落實的重要意義和怎樣抓好落實的內容、措施和辦法更加明確。把大家的思想認識很好地統一到市局提升素質形象促進發展的決策精神上來。進一步找準了我們培訓教育的任務重點和工作著力點；增強了我們做好干部培訓工作的責任感和緊迫感；強化了我們抓好各項工作任務落實的力度措施。
第二，聯系實際認真查擺解決問題。通過認真查擺疏于管理、淡化責任等各種問題現象及其危害，促使廣大培訓干部把主要的心思和精力用到在其位謀其政的工作上，用到努力提升崗責能力的實際行動上，以確保培訓質量和效果的扎實工作，堅決抵制和克服平庸、拖拉、效率低下的工作標準、工作形式、工作內容和工作方法，為促進全系統“素質形象提升年”主題活動的順利開展和各項地稅工作任務的完成提供應有的人才保證和智力的支持。
第三，依托信息化建立職能明確、責任清晰的培訓工作崗責體系。著力對每個培訓工作崗位、每個培訓項目的工作職責都完善量化管理、績效考核和責任追究措施，努力在各項培訓工作中體現責任主體明確，責任層級合理分解，責任內容具體量化和責任考核指標完備準確。從制度機制上強化領導責任，量化部門責任，細化人員責任，促進培訓干部明晰工作思路、轉變行為方式，增強工作事業心、責任感，提升崗責能力。
第四，用好有效載體提升素質。以革命光榮傳統教育活動為載體。積極組織培訓骨干學習參觀了鄂豫皖蘇區首府革命歷史博物館、確山竹溝革命歷史紀念館、淮海戰役紀念館等革命光榮傳統教育基地，重點選擇了以《永遠的豐碑》為學習教育基本讀本，有效增強培訓隊伍愛崗敬業、艱苦創業、創新創優的理想信念和動力；以“四促”學習活動為載體。采取以訓促學，以賽促學、以考促學、以練促學等有效形式，積極創建學習型培訓組織，切實打牢培訓功底，不斷強化培訓隊伍的組織保障能力；以加強基礎建設為載體。狠抓培訓隊伍的師資隊伍建設、管理制度建設、協調機制建設、組織能力建設、施教環境建設和績效評估建設，著力提升教育培訓工作的質量和效率；以積極引進省內外地稅培訓先進經驗為載體。認真做好參照兄弟單位的先進經驗找目標、找動力、找差距的'工作。促使培訓教育活動出特色項目、出一流工作、出突出成績。
二、認真把握管理定位，做好委托培訓工作。
開展委托培訓所長的活動在我局尚屬首次，我們注重抓好發揮應有作用的三個重要環節，協同搞好管理和做好委托培訓工作。第一，我們在市局的領導和支持下，深入基層群眾、有關科室、受訓學員，通過座談、走訪、問卷調查、征求意見、建言獻策等有效形式開展調查研究，較好地取得了一手資料、發言權，向施教單位準確地提供了有關培訓需求。較好地發揮了我們在委托培訓活動中主導設置有關課程、師資、教材、教學方式等培訓需求的管理作用。
第二，積極參與教學的組織、管理和服務保障。做到了互補優勢、強化管理。聯系和借鑒其他單位在委托培訓中作風、紀律管理相對薄弱的實際情況，兩次所長培訓班我們都專門選派了一名副主任跟班作業，具體發揮協同和協調管理作用，使得委托培訓中的作風，紀律環節形成了我們工作的“亮點”，受到了省局領導和省局培訓中心的好評。第一期所長培訓班上，省局劉曉云副局長在省局培訓中心李淑杰主任的陪同下，專門對培訓班的教學管理情況進行了調研，充分肯定了我們的做法，并對我們的培訓班全體學員做了近20分鐘的鞭策鼓勵講話。
第三，我們在培訓班重點參與了教學研討互動的管理。精心組織開展了“怎樣當好稅務所長”和“為地稅發展建言獻策”的活動。第一期所長培訓班60名學員為地稅發展提出了有參考價值的對策建議23例。第二期培訓班期間，市局王瑞光副局長等市局領導代表市局黨組前往慰問培訓學員，并在省局培訓中心李淑杰主任等班子成員的陪同下，與培訓班學員一起開展了教學研討活動。圍繞全市地稅“素質形象提升年”主題，就廣大學員普遍關心的對內強化隊伍素質，對外提升地稅形象以及怎樣強化組織收入、推行依法治稅、實行科學化管理、搞好信息化建設、隊伍建設、基層建設、機關建設等重要工作問題，先是與26名學員進行了不拘一格的面對面的直接交流互動、咨詢交換意見和解答疑難問題，同時引導學員以書面的形式，向市局提出有關意見、措施和建議，本期培訓班共形成有關意見和建議41例。
三、研究完善機制措施，促進培訓工作落實。
第一，把握培訓需求，做到按需施教。堅持“四個立足于”開展調查研究。立足于及時發現和積極解決教育培訓工作上的薄弱環節和突出問題，促進改進和完善培訓管理的對策和措施；立足于廣泛地調動群眾的積極性、主動性、創造性，準確把握培訓需求，增強培訓的針對性和有效性；立足于認真學習和借鑒省內外稅務教育培訓的先進經驗，提升全系統干部培訓教育的與時俱進能力；立足于聯系實際及時調整和完善教育培訓的思路措施，有效促進教育培訓工作任務的落實。培訓活動中抓好“四個做到”。做到有市局領導做動員、提要求和以科學的培訓管理制度人理事，促進培訓教育的內容、時間、績效落實；做到有外聘省內外知名專家學者講授“三個代表”重要思想與科學發展觀、領導科學、管理科學、公共關系學等深層方面的涉稅知識；做到有系統內部行家里千手傳授有關稅收管理策略方法；做到有精心組織的研討互動、拓展訓練、建言獻策、評教評學、互幫互學、績效考核等多種促進載體，切實保證培訓教育的針對性、有效性和按需施教活動的落實。
第二，完善管理形式，強化培訓管理。做到“四個注重”。一是注重全過程引導廣大學員更新知識理念、拓寬學習
視野。充分發揮培訓資源優勢和營造良好的學習環境，努力調動參訓學員明確責任，珍惜機遇，真正投入進去，爭取學有成效的積極性。二是注重總結完善省局培訓中心、市局、班委會以及學員共同加強培訓管理的良好模式。做到互補管理優勢，互拾管理遺缺，明確層級責任，形成管理合力，保證培訓效果。三是注重搞好教員、學員之間的教學互動�；ハ嘟涣鳒贤▽W習、思考、研究、探討中的好學風、好思路、好辦法、好對策，強化了上級與下級、教員學員之間的信息共享、經驗互補、互相學習和共同提高。四是注重引導提升創新能力。著力引導促進大家分析形勢有新視野，研究情況有新思維，部署工作有新思路，解決問題有新辦法的能力：“跳出稅收看經濟”、“跳出全所看全局”、“縱向地比較，辯證地思考的能力；敢于發揮優勢、敢于與眾不同，敢于探索尋找和打造本單位的亮點的能力；把培訓過程很好地轉化為教學相長的課堂，溝通交流的平臺，探討問題的論壇和提升素質的紐帶。
第三，狠抓學以致用，強化培訓效果。圍繞提高培訓質量，我們一是不斷完善制度管理、紀律約束、表率引導、典型激勵、考評督促等項強化落實措施。整合培訓資源優勢，搞好教學與研討互動、教員與學員互動，學員與學員互動，學習與實踐的互動，努力提高學員認真學習、勤于思考、互動提高，學以致用的積極性。二是引導學員運用所學知識，努力研究新情況和解決新問題。不斷總結先進經驗和不斷從實踐中提煉新思想、新觀點、新方法，提高處理復雜問題和難點問題的能力，從稅收的各個環節加強和完善稅收管理。努力調動一切積極因素為基層創新發展服務。三是注重運用所學知識，推進稅收管理的科學化、規范化、制度化建設和有效提升工作效率。做到任何工作機制上有約束、制度上有保證，堅持用創新的形式、創新的辦法、開展創新的工作�？磫栴}，辦事情，要抓本質、找主流，識大體、顧大局，從深層次上考慮解決問題。干工作既要會牽牛鼻子抓住重點和突破難點，又要會彈鋼琴抓大不放小，統籌兼顧地全面推進工作開展。切實搞好干部培訓的學以致用建設，有效促進地稅工作創新和各項任務完成。
通過落實各項措施，今年上半年，我們一是較好地完成了兩期所長培訓班次120人的培訓任務。培訓學員的到課、遵守紀律、教學質量、考試成績等都較好地達到了理想的效果。同時我們很好地樹立了全局“一盤棋”的主人翁思想。做到了圍繞服務發展大局，積極努力互拾遺缺、互補優勢。如稅收宣傳上和工作研究上，能夠做到及時發現重大新聞線索和迅速發稿，在《許昌日報》發表了1個頭版頭題和3個二版頭題，在中國稅網和中國稅務網各發表有關稿件10篇以上，更好地在地稅系統和社會上反映了我們的工作，弘揚了我們的精神，樹立了我們的良好形象。二是我們還高興地看到，在市局的統一組織協調和有關科室的共同努力下，今年市局還很好地落實了1期科級干部培訓班和請進高層次專家開辦較大規模的納稅服務、國防教育、信息化網絡知識的培訓講座的工作。全局上半年參加主體班培訓和參加講座培訓的人員達到1100多人次，營造了前所未有的大規模培訓干部的環境氛圍。
XX年六月十九日
培訓中心工作總結2
一、四級培訓機構建設
1.在總公司、礦領導的高度重視與大力支持下，培訓中心通過近一年的努力組建與完善。20xx年4月27日，山西煤礦安全監察局授予我礦培訓中心四級煤礦安全培訓資質。
2.今年5月又投資12萬余元，配備了十余個工種的實驗演示模擬裝置，以滿足四級培訓機構標準要求。
3.為了加強教師隊伍與專職管理人員素質建設，分別于6月份專兼職教師按期分批的到省煤炭安監局培訓中心參加實操技能強化培訓；因教師人員的流失，11月份培訓中心從科室選派三名科員到太原參加教師資格培訓工作，全部取證，擴充到教師隊伍中來。4.12月上旬電教室又統一安裝西安和利德軟件公司開發的煤礦安全技術可視化仿真培訓系統及考試系統。這將進一步推動培訓中心的多媒體教學工作。
二、日常培訓工作
在20xx年初，培訓中心制定了年度培訓計劃，確定了目標與方向。截止12月底，各項計劃基本完成。根據縣煤炭局及總公司培訓科激勵工資考試的安排，有三期在培訓時間、培訓內容上作了稍微的改動。
春節復產全員培訓1030人，其中舊工人753人，新工人277人，參加縣煤炭局組織的復產培訓考試全員通過。112月全年累計培訓新工人287人，轉崗培訓24人；按照年初制定的年度培訓計劃共舉辦培訓班次10期，累計培訓人數達864人。五月份根據地區煤炭局轉發的33號文件要求，有針對性的對全礦各隊組利用班前會的時間培訓地測防治水應知應會知識，累計培訓574人，印發培訓資料1200份。六月安全活動月，培訓中心又精心組織教師出題、閱卷并排名次。在全礦舉行了一次應知應會知識競賽，采煤、掘進、通風、機電、防治水專業知識競賽考試，共有273人報名參加。7月份根據礦委會文件要求增加脫產培訓C類人員一期，培訓七天，共41人，并組織了培訓考試。5月11月底共開展手指口述培訓三期，主要以九大特殊工種為主，累計培訓286人。為了讓特殊工種崗位人員順利通過總公司舉行的激勵工資考試，培訓中心開放電教室，派專人輪流值班提供上機練習學習考試題庫機會共有163人參加。
三、外出培訓情況
外出培訓分為兩塊：一是參加總公司培訓科組織的培訓；二是參加縣、地區、省煤炭安監局安排的培訓。
�。薄⒖偣竟才嘤�162人
其中班組長57人，絞車司機19人，水質化驗工6人，安全管理人員8人，OA辦公系統29人，綜掘司機及檢修工12人，供電系統7人，配電工7人，錨桿操作工8人，乳化泵司機6。
�。病⒓涌h、市、省煤炭局組織的培訓共：244人。
其中：參加縣煤炭局組織的特殊工種培訓70人；地區煤炭局120人；參加省煤炭安監局組織的礦井六大系統9人，培訓中心教師強化培訓4人，教師資格證培訓3人；參加地區煤炭局在興無煤礦組織的運輸、通風、機電、采煤班組長培訓32人。
四、中專學歷提升學習
在柳林四中參加中專學歷提升班學習共計53人。
五、檔案管理工作
職工培訓檔案是反映培訓機構教學組織管理和培訓業績的主要依據。09年以前培訓檔案管理不太規范，根據縣煤炭局、勞動保障局的驗收標準的要求，通過近一年的不懈努力，已經初具規模，完善了各個隊組的'一人一檔制。包括：培訓考試試卷、身份證、體檢表、照片、學歷畢業證（煤礦從業人員文化低大部分沒有學歷復印件）、個人簡歷登記表。
六、目前培訓工作存在的問題與不足
20xx年1月6日8日三天時間通過集團公司組織的“四級培訓機構”年度建設檢查評比打分工作，興無80分，金家莊74.4分，寨崖底71分。因我礦現有條件的限制，此次評分重點失在了硬件設施的建設上，通過這次驗收評比同時也暴露出了工作中存在的問題與不足之處，具體有以下幾點:
�。�、授課教師備課多使用電子版，按檢查標準需用手寫，合理規劃出每節課的內容并提出相應的思考問題；
�。�、沒有獨立的檔案室；
3、安全展示牌版不足，沒有配備投影儀及白板設備；
4、最新圖書藏量欠缺；沒有書刊、雜志及報架數量不足；
5、圖書借閱記錄不真實。
6、書柜陳舊，變形嚴重。
7、沒有獨立的儀器室（安監、機電科、培訓中心共用一室）。
8、儀器種類不齊全，多數是淘汰設備，不可供培訓工人使用。
9、未有三違人員培訓記錄。
通過一年來的努力，我礦全員素質有了較大的提升，培訓中心在總公司和礦領導的大力支持下，使安全培訓工作落到了實處，強化了員工的安全意識，提升了員工的安全技能。在新的一年里，我們將不斷總結經驗，深化教學改革，健全完善各項工作制度，保證培訓質量，只要我們堅定信心，把握時機，以高度的責任感和使命感，就一定能把安全培訓工作提高到一個新的臺階。為我礦的健康發展，安全生產保駕護航。
培訓中心工作總結3
20xx年已經匆匆而逝,現在已邁入了新的一年,在努力積極投身于新一年的培訓工作中的同時,我在此也對過去一年工作進行總結�？傮w上20xx年不管是對學生還是對培訓中心來說的收獲是很豐富的，學生在這個環境下養成了良好的生活和學習習慣，大部分學生也取得了優異的成績，這些也得到了社會各方的肯定。
一：加強培訓教師隊伍建設
各行政管理人員與培訓教師加強學習交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養和依法執教、文明從教、科學施教的意識，規范教師的教育行為和工作方式；在教學中積極運用新課程的理念指導自己的教學行為，促進教師專業發展。我培訓中心努力培養造就師德高尚、教學優秀、教研突出、教改先進、有影響的教師。
二：學生隊伍建設
我培訓中心針對不同的學生的`學習實際情況設計不同的教學，注重讓學生的實際操作能力，使我們培訓中心出去的學員能立即勝任相關的工作職位。
三：教育設施投入情況
為確保我培訓中心工作均衡發展，我培訓中心自建校以來不斷完善硬件設施以改善辦學條件。每個辦公室配備有電腦，打印、復印機。20xx年由于招生工作的落實及得到了學生與家長的肯定，學生人數大量增加，我培訓中心因此先后購進課桌、凳子、黑板、筆記本電腦等教學設備；各教室也重新粉刷過一次；在20xx年上半年我培訓中心新開設電子商務創業培訓班，我培訓中心先后投入資金十多萬元。
四：展望新階段
20xx年在培訓中心上下齊心協力，教職工敬業，顧全大局，無私奉獻，使學校事業有了進一步發展。與此同時，我們也清醒的認識，教育改革的不斷深入對學校工作提出了更高的要求，我們要有憂患意識。當前面臨的情況形勢是嚴峻的，任務是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質量的壓力，都需要我們在今后的工作中不斷地去拼搏，去開拓。我們深信只有我們堅定信心，齊心協力，迎接挑戰，開拓創新，以團結、務實、敬業奉獻的精神，瞄準新目標，再創新佳績，就一定能讓我們的辦學走上一個更輝煌的臺階！
培訓中心工作總結4
按照院統一部署，堅持做到學習有筆記，個人有心得體會，討論有記載，發言有記錄，宣傳月活動結束時有部門的總結。通過學習有關黨風廉政建設文件，集中收看錄像片，組織專題討論等形式，加強了理想、信念和宗旨教育，引導干警樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到警鐘長鳴，干警的廉潔自律意識和公正執法意識明顯提高。通過“黨風廉政建設宣傳月”活動的開展，使黨員干部在提高廉潔從政意識，司法為***識和遵紀守法觀念等方面，受到一次極為深刻的教育和警示，為今后更好地做到立黨為公、執政為民奠定了堅實的'基矗通過總結剖析近幾年市中院幾名法官違法犯罪案的教訓，認識到要充分發揮領導班子的帶頭表率作用，帶好自己的隊伍；法官要與當事人及律師一定要保持距離；要增強自律意識，加強自我保護能力，堅決抵制各種***。
同時，加強職業道德教育，深入學習和嚴格遵守《中華人民共和國法官職業道德基本準則》，不斷提高職業道德，保障司法公正和提高司法效率。杜絕“十三種不得有”問題的發生，加強干警的自身修養，樹立忠于職守，秉公辦案，剛正不阿，不徇私情的理念，具備懲惡揚善、弘揚正義的良知，正直善良，謙虛謹慎的品格，成為遵守社會公德和家庭美德的楷模，從而杜絕違反職業道德行為的發生。
四、存在的問題及下半年工作打算
上半年，法官培訓中心在院黨組和分管院長的正確領導下，認真學習，努力工作，較好地完成了上半年的工作任務。但也存在一些問題，主要表現在一是準備民商事法律知識競賽的題目所花時間較長，二是業務學習有畏難情緒等。
下半年，法官培訓中心將按院黨組和目標責任制的要求，再加措施，精心組織，精心準備，把幾次大的活動組織好，實施好，同時完成其他工作任務和領導交辦的任務，為實現院黨組年初提出的創省級模范法院的目標添磚獻瓦，做出自己應有的貢獻。
培訓中心工作總結5
在全國人民認真學習、貫徹十六大精神的熱潮中，我們満懷豪情迎來了更加光煇燦爛的xxxx年。過去的一年，是極不平凡的一年，是改革和創新的一年，在過去的一年中，我們地稅部門，在黨中央國務院十六字方針的指導下，緊緊圍繞以組織收入為中心，上下一致，團結奮斗，打硬仗，求實效，取得了地稅收入連續八年超計劃、超歷史的可喜成績，使我們每一個地稅人都引以為榮，作為后勤保障部門的培訓中心，我們全體員工在市局黨組的正確領導下，以全局為重、以大局為重，緊緊圍繞全局的中心工作，搞好服務，努力創收，在平凡的崗位上，從小事做起，從我做起，努力開創了培訓中心工作新局�；仡欉^去，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、抓目標管理 強化服務意識 不斷提高服務質量
培訓中心自成立以來主要擔負著我市地稅系統的干部培訓和接待任務，為了切實加強對干部培訓中心的管理，調動工作人員積極性，提高經濟效益，市局從xxxx年起對培訓中心實行目標管理。xxxx年，市局下達給培訓中心的目標任務是：全年營業收入確保80萬，力爭100萬;全年確保利潤11.20萬，爭實現利潤14萬元。圍繞這一目標任務，我們在市局主要領導和分管領導的關心、幫助下，在各兄弟科室的密切配和支持下，群策群力，克服困難，積極穩妥地開展了一系列工作。
1、制定方案，分解任務，明確奮斗目標。為確保全年目標任務的成，我們首先在分析歷年經營狀況、預算今年完成情況的基礎上，對這一總體目標任務進行了層層分解，制定具體的工作方案。 如20xx年培訓中心完成營業收入69萬，其中餐廳收入47.8萬元，月均3.99萬元;客房收入21.5萬元，月均1.79萬元，今年，我們把80萬的目標任務分解為：餐廳收入任務50萬元，月均4.2萬元;客房收入任務30萬元，月均2.5萬元。做到全年目標任務與計劃完成情況心中早有數。
2、招聘、培訓員工，提高人員素質。目標任務確定以后，服務人員是一個決定的因素，關系到整個服務工作質量的好壞。年初，培訓中心管理者的交替、服務人員的流動，曾一度出現了崗位人員空缺，人手不足的因難，我們跑遍了九江市各大、小勞動力市場和各職業介紹所，通過電話聯系、托人介紹、實地考察等，想方設法招聘合格的服務人員，我們擬定招聘的標準是：思想品德好，身體健康，1.6米左右、高中文化以上、25歲以下、五宮端正的城鄉未婚女青年。經過不懈努力，今年我們曾先后招聘服務員30余人次，考察廚師上10人次，更換廚師班1次，組織服務員業務培訓20余人次，組織觀看客房服務光碟15人次，10月份，還專門從星海大酒店請來了專業人員來中心進行為期一個月的培訓、指導，采取一手一手的教 ，一個動作一個動作的練，經過一個月緊張艱苦的學習、培訓，使員工的業務技術有明顯的提高，服務水平也有較大的改觀。
3、維修、粉刷客房，更新、改造相關設備。我們在努力提高人員素質和服務質量的同時，也沒有忽視在硬件上的改造，年初，我們在有限的經濟條件下，投入三萬余元，對長年失修的客房及其用具進行更新改造，對所有樓道進行了粉刷，對305號客進行了豪華裝修，對36樓走廊及大部分客房更新了地毯，7樓客房安裝了熱水器，2樓餐廳和九樓增安了空調，從而進一步提高了接待能力，達到了基本上能満足多方來客和各種會議接待的需要。
4、強化服務意識，切實轉變觀念，提高服務水平。培訓中心，是本系統的后勤服務部門，其工作的好壞，也對我們全局工作有著舉足輕重的的影響 ，因而我們始終把加強服務意識貫穿于思想道德建設的始終，把搞好服務放在培訓中心整個工作的首位，在每個客房都放置了《服務條例》、《旅客須知》，無論是局領導，還是機關干部，無論基層來人還是上級來客，我們始終把他們視為培訓中心的上帝，千方百計搞好服務，使他們真正感到到了培訓中心就象到了家一樣，溫馨、舒適，有時來人來客多，服務員人手不夠，中心領導親自端盤子送開水，不僅讓客人滿意，而且帶動鼓舞了員工，為了提高服務水平，針對員工流動快，年紀輕，業務技術水平不太高的情況，中心領導不僅自已身體力行，還挑選經驗豐富、業務能力強的員工擔任部門負責人，并給予言傳身教，逐步規范服務規程。據不完全統計，今年培訓中心共接待內部會議15次，20xx多人次，外部會議20次，1000多人次，且基本都達到了満意的效果，真正做到了讓每一位客人來了放心，住得稱心，走得開心。
二、抓制度建設 強化管理意識 確保目標任務的完成
1、進一步制定和完善了各項規章制度和崗位責任制
工作目標確定以后，制定相應的工作制度和崗位職責，是我們確保工作任務完成的措施和保證。我們在去年管理的基礎上，進一步制定和完善了前臺、客房部、餐廳部、保安部等各部門的工作《管理制度》，以及制定和完善了從經理、會計、出納、保管到客房部、餐廳部服務員、門衛、消防等各崗位人員的《崗位職責》，并提出了《服務人員作業程序和標準要求》，做到用制度來管事管人，人人強化了管理意識，從而為全年目標任務的完成打下了堅實的基礎。
2、實行了定崗定編，員工工資與經濟效益掛鉤的考核方案
在實施各項管理的過程中，我們發現,搞好服務和增加效益這一矛盾著的兩個方面不時地困擾著我們管理人員，比如，餐廳廚師，你抓了他搞好服務，他又會出現成本失控的問題，你要他出效益，他又會在搞好服上出現負效應，而客房和餐廳的服務員在勞動報酬上也存在著干多干少一個樣的平均主義，影響了她們積極性和潛能的發揮，針對這些存在的問題，我們進行了認真的分析和研究，在市局領導的支持下，借鑒其他服務行業的經驗，推出了培訓中心員工實行定崗定編，員工工資與經濟效益掛鉤的考核方案，有效地遏制了不良傾向，打破了分配中的大鍋飯和平均主義，達到了多勞多得，按勞取酬，極大地調動了員工的勞動積極性。為目標任務的完成提供了有力的保證。
3、以管促收，開源節流，勝利完成了今年的目標任務
我們花大力氣加強制度建設，強化內部管理機制，從1噸水，1度電，1餐飯，1分話費著眼，處處注意節約，努力降低成本開支，今年實現車輛無修理費，業務招待費也僅3000余元。同時，為增加效益，廣開客源，加強了與周邊兄弟單位的聯系，通過各種渠道尋找客源，象檢察院、土管局、文教局、統計局、消防支隊、太平洋保險公司、交通局、市人大、檔案局、各旅行社等都與之建立了良好的業務關系，在他們的支持下，創收20多萬元。
通過我們一系列的工作，和全體員工的不懈努力，在市局領導的'支持下和各部門的配合協助下，今年我培訓中心已提前完成了今年的目標任務：今年營業收入達81.7萬元，比去年增長41.73%，其中客房營業收入32.2萬元，比去年增長72.73%，餐廳營業收入43.3萬元，比去年增長26%，實現營業利潤 元，勝利完成了市局交給我們的目標任務。
三、抓消防安全 強化防患意識 杜絕安全事故的發生
消防安全工作是《消防法》賦予各級政府的重要職責，做好消防工作是維護社會穩定和經濟發展的一個重要方面，我們本著對黨和人民，對國家財產高度負責的精神，在切實搞好服務、努力創造效益的同時，還注重抓了消防安全工作，做到了：
一是切實加領導，嚴格落實消防工作責任制。我們本著對黨和人民，對國家財產高度負責的精神，按照誰主管誰負責的要求，逐級落實了區消防工作責任制，并制定了本中心的消防工作責任制，中心主要領導作為消防工作第一責任人，認真履行職責，對消防工作親自過問，還專門配備了一名專職消防工作人員，各部門的負責人，如客房、餐廳的領班是本部門的消防安全責任人，每逢重大節日，我們都要對本中的消防安全工作行重點布置，各級負責人都要到重點場所進行檢查，對存在的問題進行分析和研究，做到發現一個解決一個，不留消防安全隱患。
二是加強宣傳教育，提高全體員工的消防意識和防患能力。一年來，我們適時地對全體員工進行消防安全教育，學習、普及消防安全知識，做到逢會必講，并重點組織學習了《消防法》、《江西省消防條例》，并由消防工作人員專門講解了滅火器的使用，防火、滅火和火場逃生自救常識，并把這項安全教育工作納入精神文明建設和社會治安綜合治理的內容，我們在加強內部教育培訓的同時，還選派人員參加了省自動消防滅火系統培訓，做到了在消防重點場所和重點部位張帖永久性安全標志和防火標語，并在本中心內設置了醒目的消防宣傳標語。通過這一系列消防知識的宣傳教育，使全體員工進一步提高了消防法律意識，進一步提高了消防安全素質和自防自救能力。
三是加強消防設施、器材的配備及維修保養，認真完成了上級布置的各項消防工作任務。消防設施器材的配置是消防安全的保證，為防患于未然，我們堅決按照上級主管部門的要求，合理配置了有關消防設施器材，并認真做好維修保養工作，耗資200多萬，配置了火災自動報警系統，消防水帶、龍頭、自動噴淋、感煙探測頭、應急照明燈、干粉滅火器、安全通道指示牌、消防水泵、電梯、消防栓等等，并做到注意維護和保養，損壞一樣及時維修或更換，隨時保持高度警惕，決不掉以輕心，對上級布置的消防工作指示，堅決照辦，不打折扣。并積極參加了區防委會部署和組織的消防工作各項活動，認真完成了所布置的各項消防工作任務，由于注重了消防安全工作，從而使我培訓中心在連續幾年平安無事故的基礎上，今年同樣沒有發生任何火災隱患和安全事故，依然確保一方平安，順利、園滿地完成了全年的消防工作任務。
四、抓經濟效益 強化競爭意識 不斷開創工作新局面
黨的十六大的召開，為我們吹響了前進道路上的進軍號，催人奮進，我們學習、貫徹，深刻領會黨的十六大精神，就要與時俱進，開拓創新，做到發展要有新思路，改革要有新突破，要有新要求，工作要有新舉措。
在過去的一年中，我們雖然通過努力，使培訓中心的工作有所成效，但我們同時也感到，我們的服務水平和服務質量離領導和同志們的要求還差得很遠，管理上也還有疏漏之處，與同行業相比，更有差距，面對新的形勢和任務，我們深感責任重大，當今社會競爭激烈，市場競爭激烈，我們將努力把握時代的脈博，積極探求新形勢下培訓中心工作的新特點，腳踏實地做好各項工作，不斷提高培訓中心的經濟效益，繼續開創培訓中心工作新局面，與時俱進，為完成十六大提出的奮斗目標作出自已應有的努力。
培訓中心工作總結6
立秋已過，處暑將至，高中教師遠程研修即將開始，我們萊陽市共有12名指導教師、59名組長和763名學員參加研修，為了順利開啟并保質保量完成此次研修，萊陽市教師培訓中心項目組采取了有力措施。
一、認真組織
1．認真組織指導教師和研修組長觀看了20xx年全省中小學、幼兒園教師遠程研修網絡視頻會議，政工科領導參加會議，教體局分管局長做了重要講話。通過這次會議，指導教師及研修組長明確了自己的職責，了解了平臺操作方法。
2．建立了三級QQ群，第一級由研修組長建立，要求其所在研修組的學員全部加入；第二級由指導教師建立，要求其所負責的所有小組的組長和組員全部加入；第三級由項目組建立，要求所有研修組長、指導教師和各學校政工負責人全部加入。三級QQ群的`建立，使每一條信息的上通下達得到了保障。
二、精心協調
1．教體局分管領導和各學校政工負責人都加入研修QQ群，研修期間各校情況可以通過QQ群及時上傳下達，大大提高了工作效率。
2．小組分配、專人負責。項目組按照學科將研修小組進行了分配，由相應的項目組成員專門負責鼓勵、督導和檢查，項目組每天兩次對前一天及當天的學習情況進行統計，上報給分管領導，對出現的問題立即進行解決。
3．以各種方式鼓勵指導教師、研修組長和各單位負責人向研修網新聞組投稿，營造更加濃厚的學習氛圍。
高中教師遠程研修的號角即將吹響，“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄�！�，相信我們萊陽研修人一定會乘長風破萬里浪！
培訓中心工作總結7
時間稍縱即逝，20xx年已經悄無聲息站在了我們的身邊。盡管時光飛速，但在即將過去的XX年里，總有些難忘的瞬間值得回憶，即將過去的一年相當于我們人生舞臺上的一段影片，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年里，最重要的是要有主題、要有情節、要有值得回味的高潮部分。主題就是在XX年里我們的人生目標，在這一年里我們應該完成哪些計劃，要完成到什么程度。
因為設定了一年里最重要的目標，這一年你的生活才不太會偏離方向，只要大方向正確了，雖然會犯點兒小錯誤那也不太要緊。情節就是讓我們的生活和工作都變得生動起來，生活和工作才不會枯燥和無趣，但是需要我們不斷地創造生動，比如主動工作比被動工作更生動，創新比守舊更生動。生活很容易就會陷入單調的狀態，每天睡覺上班下班，生命的活力不斷會被消耗，我們需要不斷讓生活有新的內容，大到戀愛、結婚、生子，小到做一道從來沒見過的題、見一位不認識的人等。一年中我們總需要有一些高潮部分值得我們記憶和珍藏，也許是一個難忘的學生或家長，也許是一節值得珍藏的課程，也許是解對一道難題之后的愉悅......
XX年對于培訓學校來說是有挑戰性的一年，也是充分體現內在實力的一年，在市場環境極其復雜的情況下，xx教育經受住了市場的考驗，很大程度上得到了發展和完善！xx教育在XX年里也有自己的主題、情節和高潮。比如說：“提高教學質量”就是我們永恒不變的主題。我們的學生人數在不斷增加，員工老師人數在不斷增加，教學環境和設備在不斷的完善和更新就是我們的情節。
3月份我們學校主辦的《成就孩子未來三十年》大型家庭教育公益講座，5月份、6月份我們舉辦的母親節、父親節感恩簽名活動，8月份我校被中國中輕產品質量保障中心評選為“中國品牌”重點推廣單位，12月份我們參加為長武縣棗園鎮惠家村留守兒童捐贈學習用品和生活用品的獻愛心活動都將是我們的高潮，將會永遠值得我們回憶。但我們也清楚認識到，xx教育在很多地方做得還不夠好：比如我們的成本費用一直在上升，我們的學生和家長滿意度還有一定的提升空間。一方面說明了xx教育在發展，另一方面說明了xx教育的管理機制還有待進一步完善，甚至包含著一定的危機。
XX年已經迎面而來，又是新的開始，又是365天。在XX年里，xx教育還會發生哪些精彩的片段呢？xx教育將繼續實施“學科教育+家庭教育+服務體系”相結合的`創新型教育模式，堅決明確執行“教學效果就是xx教育的生命”這一核心戰略 ，最終實現xx教育健康穩步的可持續發展。這句話意味著：
第一、xx教育作為一家教育培訓學校，教學質量的提高將是xx教育永恒的核心主題；第二、XX年里，xx教育會將的資源投入到確保教學質量的提高上來；第三、xx教育的考核機制將會主要以考核教學質量為核心；第四、xx教育未來的重點工作將極大地轉向對于老師隊伍的建設、培訓和管理，使老師們能夠更加出色的教學，程度通過家長口碑提升xx教育品牌；第五、我們會根據學生和家長的需求設計切合實際的教學方案，程度提升學生和家長滿意度和續報率。
xx教育服務的核心是提供適合學生的學習方案和優秀的教師資源，盡管硬件條件和其他方面的服務也很重要；第六、健康穩步的可持續發展的核心是良好的業務模式，是基于教學質量的自然提高，任何不利于教學質量提高的行為（尤其是對學生不負責任的行為）都將被令行禁止；第七、健康穩步的可持續發展也包括了管理效益的增長，在XX年里，節約人力、財力、物力的精細化管理將會是xx教育未來管理的重點；第八、健康穩步的可持續發展也意味著xx教育要長久堅持以上的理念。我們從本質上是一所學校，我們永遠要遵循辦學的規律，把教學質量放在我們工作的核心位置上，把對學生的責任和關懷放在核心位置上。
時光如流水，在時光中我們不斷成長！xx教育一直弘揚個人成長的主題，一個人的一生是不斷成長的過程，一旦你停止成長，生命就會不再精彩，就會退步甚至****。一個人的一生就是讓自己變得不斷的不習慣，然后變成理所應當，最后不斷進步。xx教育致力于培養、鼓勵老師員工自我奮斗，也愿意在你奮斗時助你一臂之力。但一個人真正的成長，一定是來自于自身的正能量，而不是外在的推動。
讓我們共同期待XX年精彩片段的上映，確定我們的主題，努力活出精彩的片段，留下精彩的高潮和生動的回憶，讓我們的生命更加精彩，讓我們共同努力使xx教育更加輝煌！
再次感謝家人們為xx教育付出的努力和對xx教育的熱愛！再次祝家人們以及你們的家人三陽開泰，新春愉快，全家幸福！
培訓中心工作總結8
時間稍縱即逝，20xx年已經悄無聲息站在了我們的身邊。盡管時光飛速，但在即將過去的XX年里，總有些難忘的瞬間值得回憶，即將過去的一年相當于我們人生舞臺上的一段影片，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年里，最重要的是要有主題、要有情節、要有值得回味的高潮部分。主題就是在XX年里我們的人生目標，在這一年里我們應該完成哪些計劃，要完成到什么程度。
因為設定了一年里最重要的目標，這一年你的生活才不太會偏離方向，只要大方向正確了，雖然會犯點兒小錯誤那也不太要緊。情節就是讓我們的生活和工作都變得生動起來，生活和工作才不會枯燥和無趣，但是需要我們不斷地創造生動，比如主動工作比被動工作更生動，創新比守舊更生動。生活很容易就會陷入單調的狀態，每天睡覺上班下班，生命的活力不斷會被消耗，我們需要不斷讓生活有新的內容，大到戀愛、結婚、生子，小到做一道從來沒見過的題、見一位不認識的人等。一年中我們總需要有一些高潮部分值得我們記憶和珍藏，也許是一個難忘的學生或家長，也許是一節值得珍藏的課程，也許是解對一道難題之后的愉悅......
XX年對于培訓學校來說是有挑戰性的一年，也是充分體現內在實力的一年，在市場環境極其復雜的情況下，教育經受住了市場的考驗，很大程度上得到了發展和完善!教育在XX年里也有自己的主題、情節和高潮。比如說：“提高教學質量”就是我們永恒不變的主題。我們的學生人數在不斷增加，員工老師人數在不斷增加，教學環境和設備在不斷的完善和更新就是我們的情節。
3月份我們學校主辦的《成就孩子未來三十年》大型家庭教育公益講座，5月份、6月份我們舉辦的母親節、父親節感恩簽名活動，8月份我校被中國中輕產品質量保障中心評選為“中國品牌”重點推廣單位，12月份我們參加為長武縣棗園鎮惠家村留守兒童捐贈學習用品和生活用品的獻愛心活動都將是我們的高潮，將會永遠值得我們回憶。但我們也清楚認識到，教育在很多地方做得還不夠好：比如我們的成本費用一直在上升，我們的學生和家長滿意度還有一定的提升空間。一方面說明了教育在發展，另一方面說明了教育的管理機制還有待進一步完善，甚至包含著一定的危機。
XX年已經迎面而來，又是新的開始，又是365天。在XX年里，教育還會發生哪些精彩的片段呢?教育將繼續實施“學科教育+家庭教育+服務體系”相結合的創新型教育模式，堅決明確執行“教學效果就是教育的生命”這一核心戰略 ，最終實現教育健康穩步的可持續發展。這句話意味著：
第一、教育作為一家教育培訓學校，教學質量的`提高將是教育永恒的核心主題;第二、XX年里，教育會將的資源投入到確保教學質量的提高上來;第三、教育的考核機制將會主要以考核教學質量為核心;第四、教育未來的重點工作將極大地轉向對于老師隊伍的建設、培訓和管理，使老師們能夠更加出色的教學，程度通過家長口碑提升教育品牌;第五、我們會根據學生和家長的需求設計切合實際的教學方案，程度提升學生和家長滿意度和續報率。
教育服務的核心是提供適合學生的學習方案和優秀的教師資源，盡管硬件條件和其他方面的服務也很重要;第六、健康穩步的可持續發展的核心是良好的業務模式，是基于教學質量的自然提高，任何不利于教學質量提高的行為(尤其是對學生不負責任的行為)都將被令行禁止;第七、健康穩步的可持續發展也包括了管理效益的增長，在XX年里，節約人力、財力、物力的精細化管理將會是教育未來管理的重點;第八、健康穩步的可持續發展也意味著教育要長久堅持以上的理念。我們從本質上是一所學校，我們永遠要遵循辦學的規律，把教學質量放在我們工作的核心位置上，把對學生的責任和關懷放在核心位置上。
時光如流水，在時光中我們不斷成長!教育一直弘揚個人成長的主題，一個人的一生是不斷成長的過程，一旦你停止成長，生命就會不再精彩，就會退步甚至。一個人的一生就是讓自己變得不斷的不習慣，然后變成理所應當，最后不斷進步。教育致力于培養、鼓勵老師員工自我奮斗，也愿意在你奮斗時助你一臂之力。但一個人真正的成長，一定是來自于自身的正能量，而不是外在的推動。
讓我們共同期待XX年精彩片段的上映，確定我們的主題，努力活出精彩的片段，留下精彩的高潮和生動的回憶，讓我們的生命更加精彩，讓我們共同努力使教育更加輝煌!
再次感謝家人們為教育付出的努力和對教育的熱愛!再次祝家人們以及你們的家人三陽開泰，新春愉快，全家幸福!
培訓中心工作總結9
根據局《關于開展安全生產月》的文件通知要求，在局安防處的指導下，培訓中心結合本單位工作的實際，在安全生產月里，提高認識，統一思想，明確安全工作措施，加強對租賃單位的安全生產督導、宣傳工作，狠抓安全隱患排查治理工作，以高度的責任感，切實抓好各項安全工作的落實。在檢查中，我們主要做了以下方面的工作：
一、培訓中心班子高度重視，認真貫徹中央、省安委會、局安全工作會上重要部署講話精神，認真布置和落實安全生產月的各項工作。
二、及時向各租賃單位轉發了局安全生產月的文件，要求認真學習并落實，確保局領導的`指示要求、文件精神貫徹到位，落實到位，執行到位。
三、加強安全生產檢查和巡查力度，認真做好安全隱患排查的基礎準備工作。為將安全生產月的各項工作和要求落到實處，我們根據租賃經營中安全工作管理的特殊性，制定了安全生產月活動中的自查要求，從三個方面進行了細化，主要內容有：
1、消防設施、設備配備齊全。
�、傧绹娏芟到y：年檢或符合有關檢測要求。
②樓層消防栓及水源系統：有無破損，通水保障。
�、蹨缁鹌鳎号渲脭盗考拔恢脭[放是否到位，保質期限。
�、馨踩珮俗R是否到位。
2、生產設備的安全使用。
①、電梯：有無檢測合格證，合格日期。
�、�、機房：設備使用情況，整潔情況，有無安全隱患。
�、邸⒑愀４髲B廚房用電、用氣安全檢查。
3、生產、生活環境檢查。
�、�、酒店施工，地下車庫，17樓頂部。
�、�、酒店施工人員宿舍：用電安全，消防通道暢通，環境衛生，擺放整齊。
四、開展了自查自糾，督促租賃單位對安全生產隱患進行治理。安全生產月期間，我們從上述三個方面對雅士亞新時空華程大酒店、核工大廈、以及恒福大廈進行了細致的、全面的檢查。通過安全月檢查，我們對多處安全隱患進行了集中整改。落實核工大廈消防隱患整改方案，完成了雅士亞華程圖紙會審、檢查施工工作，施工情況安全保障。
五。重點對德源餐飲做出嚴厲批評并勒令其限期退場。20xx年7月14日晚德源餐飲電器不明原因起火，由于發現及時，譚總指揮得當，把事故控制在了萌芽狀態。其餐飲內部安全隱患較多，培訓中心多次會同雅士亞，街道，警務進行安全教育和督促，并約談其負責人，責令其盡早退場。
目前，各租賃單位的安全生產工作開展正常，培訓中心還將定期和不定期的對各承租單位進行安全生產檢查，督促承租人必須要高度重視安全生產工作，特別是要加強消防安全隱患的排查和治理，堅決堵絕任何消防安全事故的發生。
20xx年8月3日
培訓中心工作總結10
一、基本情況。
20xx年共培訓預備學員xx多人，正式學員xx多人，出境xx人，現在校學員xx多人，在崗教師xx人。
二、工作情況總結。
�。ㄒ唬┙處煿ぷ�。
20xx年，由于受金融危機危機的影響，外派業務量下降，再加上國內外經公司競爭激烈，國外雇主要求越來越高，越來越嚴格，而我們人員儲備一直不飽滿，每一次招工都是勉強湊數，選撥人員素質不能得到保證，呈下降趨勢，這樣形成的差距越來越大，所以外方雇主不滿的反映越來越多。面對這樣的客觀形勢，我們全體教師在李局長、xx局長等領導的指導下，迅速端正了思想，更重要的是全體教師在面對教學和管理中存在的問題和失誤時，不回避、不氣餒、不埋怨、不找借口，積極的找出不足，總結教訓，艱難的摸索，齊心協力，使教育教學管理逐步走上規范化。
在這期間，全體教師能做到工作上既分工明確，又團結協作，克服了家庭的各種困難，做到早上班，晚下班，堅持上好夜自習，有事盡量不請假，像xx主任從日本回來，沒有休息一天，xx老師婚假不滿，就投入大三緊張的整改中；xx老師精心的備課，能從學生實際出發，對不同類型和不同個性的學生有針對性的培養，善于將思想政治教育滲透于教學之中，形成自己的特色，所教班級學生后進生轉化率較高，深受雇主的歡迎；陸華實用的口語化教學、靈活的教學方法，教學效果好；曾霞經常找學生談話，班級管理、三對照認真細致指導性強；李紅梅克服孩子小的困難，從不請假；吳桂芝放棄節假日休息，為快出境學員補課；范莉預備班學員隨到隨學，造成班級學生程度不一，范莉采取分班復試教學等等，正是有了全體教師的共同努力，培訓中心才迅速擺脫被動局面，步入正軌。
�。ǘ⿲W生工作。
1、堅持思想教育第一位不動搖。
現在培訓學員年齡小，23歲以下占xx%，沒有工作經歷，沒有吃苦意識，家庭責任感較差，根據自己情緒和喜好做事，容易沖動和不計較后果。針對學員的這些年齡特點，李局長親自寫了講義提綱《大錯不犯，小錯少犯》，有令必行，愿望可成，有禁不止，后悔不已。在加強十大專題教育的三環節的前提下，在教育學生感恩、做事做人，引導學生創業方面，有了進一步的突破和提高，多次請xx、xx、xx等優秀回國研修生作報告，到滸灣、箭河農場去參觀，請李局長做報告，讓學員進一步明確了出國的目的，有了長遠的打算和奮斗的動力，才能保證學員分清大小，堅持完成三年的艱苦研修。
2、不斷改進教學方法，
堅持日語口語、會話為日語教學重中之重。日語教學本是我們的強項，因為我們有一流的師資，我們的老師都是打過硬仗，有著豐富教學經驗和教學方法的回國研修生，我們有充分的理由教好�？山衲瓴粩嘤腥辗椒从澄覀儗W員日語差，事后我們認真的進行了反思和分析，在教學上我們總是過分強調以前學生好教，現在學生學習不刻苦，學習勁頭不如以前，差生多，缺乏自查和反省，在教學方法上，沒有創新，在教學手段上沒有用足用盡，在教學轉化上沒有跟蹤到底，缺乏足夠的耐心和細心，經過李局長、吳局長的分析和引導，我們及時端正了思想，積極改進方法，更換了教材，自備了實用性日語單詞和短語，加強了口語會話練習，教師之間也加強了相互學習，教學相長。胡愛萍、陸華、曾霞等所教學生深受雇主的好評。
3、學生管理：
教育與處罰相結合，以教育為主。以前的管理硬性為主，處罰為主，對于年齡大的學員能夠理解和接受，但現在學員年齡小，沒有處世經驗，對處罰不理解，有抵觸情緒，甚至頂撞，這在以前所沒有的，也是絕對不允許的，這就要求我們平時多做思想工作，多講、反復講，違反后進行必要處罰，事后教師思想教育要跟進，堅持教育和處罰相結合，以教育為主。閆平、王煜超、余青松等學員的轉變，就是很好的事例。
4、農業生加強了種植技能訓練，效果顯著。
根據交流中心的要求，我們創辦了農業試驗園，我們對農業研修生進行技能培訓，在黃先道的悉心指導下，在吳局長、曹主席的及時總結下，農業研修生既學習了技能，又鍛煉了工作用語；既端正了勞動思想及認真的態度，又有了吃苦和主動的意識；既有勞動的辛苦，又體會了收獲的'喜悅；
幾個月下來，思想、技能、日語都有了長足的進步，一舉多得。遺憾的是實驗園規模較小，不能使所有學員都能得到鍛煉。
（三）工作中的不足和改進措施。
1、教師管理亟待進一步規范化。
雖然我們有一支團結協作、愛崗敬業的教師隊伍，但教師的管理主要是靠教師自己自覺，領導信任，缺乏科學規范的考核標準，教師工作的考核也是依據年終考績，缺乏過程的監督和有效的管理機制。出境學員出事后，再扣獎金，造成的影響和不良后果已經出現，事后追查，于事無補。改進措施：制定教師考評表，一月一考核，加大過程管理，避免工作中的隨意性和疏漏，按程序辦事，這樣才能保證把出事機率降低到最低限度。
2、日語教學急需進一步加強。
大三研修生日語反映較差，說明我們教學還有很多不足的地方，尤其口語會話差，學生平時記得多、學得多，但不會用、不敢用。怎么學以致用，把有限的日語水平發揮出來，這是最為關鍵。改進措施：要求學員學習、生活中盡量用日語交談，哪怕是日中混說也好，鼓勵學生使用所學日語，創設會話情景，像李局長說的那樣，會說了，自然就會了。
3、后進生轉化效果不明顯。
這一年來教師工作中，反映最多，難度最大，最為困惑和無能為力的就是后進生的轉化問題，尤其是學習后進生，大部分是綜合后進生（學習、性格、紀律差），吳局長、業務部主任等也投入了較大精力，但轉化不明顯，自查原因：沒有那足夠的精力來輔導差生；對差生缺乏足夠的耐心和細心，缺乏熱情和發現，少了鼓勵和表揚；對差生放棄不管，只處罰，不對癥下藥，后果是越來越糟。改進措施：對差生分析原因，是貪玩、還是學習方法不對，還是沒進預備班，再有針對性采取措施；加強輔導，采取1+1明確責任人的輔導方法，教師加小灶，不光布置還要跟蹤檢查。降低要求，對確實文化程度低，接受慢的，只要求掌握基本的、必須的內容。總之，對后進生要熱心負責，要有：愛心、耐心、細心、熱心、責任心。
3、細節教育不到位，不能持之以恒。
學員細節不到位，具體體現在：不主動打招呼、臉上沒笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧嘩，精神面貌差等。這些現象的存在，主要是我們在思想上對細節教育重視不夠，認為總訓練禮貌禮節麻煩，耽誤學習，這種思想作怪，導致我們在管理上，麻木、不敏感，對細節教育不到位，訓練少。改進措施：首先在思想上樹立培訓無小事，1%的錯誤導致100%的失敗的思想意識，同時，我們將在今后培訓中加大細節訓練，以檢查為主，發現問題及時教育處理，通過小事情教育本人、教育本班，教育全體。并且把細節教育做到常態化。到目前為止細節教育這個的軟肋，仍是培訓最大的問題，改進效果并不明顯，使培訓的效果大打折扣。這將是我們培訓今后工作的重點難點。
培訓中心工作總結11
瑞雪紛飛送走了20xx年的最后一個夜晚，20xx年的新春氣息撲面而至。新一年的到來總是讓人充滿了新的希望，而過去的一年也讓緊張忙碌的人們充滿了無限的深思與懷念！
20xx年過去了，當人們回想這一年的時候，或許有著成就、或許有著欣喜、或許還有著些遺憾，但不管是什么，只要我們認真付出了，就是收獲的一年。
20xx年是我們鞍山天使之翼孤獨癥兒童培訓中心成長的一年，更是發展的一年。在這一年里，在全體老師的共同努力之下，我們的教學工作取得了一定的成績，獲得了社會各界和業內人士及孤獨癥兒童家庭的'認可。
下面是在20xx年里中心教學的一些情況總結
一、教學體系的完善：
在三元訓練體系的理論指導及框架下，完成了訓練課程種類、課程內容、課程實施標準、教學參考等內容的設計編寫，不同層次的教學參考教案總計500余篇。
二、特色課的設置：
根據孩子和家長的實際需求，開設了語言溝通課、情境交往課、感知覺課、體育活動課、生態實踐活動等特色課程，取得了良好的訓練效果，深受家長的好評。
三、拓展教學手段：
根據孤獨癥兒童的特點，我們積極地探索更先進的教學手段和訓練方法，將原始的教學模式進行拓展與改革，使孤獨癥兒童的整體訓練效能最大化，中心完全實現了日常教學的多媒體化。
四、教學研究：
我們堅持每天進行教學研究，對每個孩子進行認真細致的個案分析，力求做到個案訓練的科學化、系統化、針對性，爭取讓每個孩子早進步，快進步以及能持續進步。同時，加強所有老師的理論學習培訓，使之能理論聯系實踐，中心每名教師都發展成為出色的孤獨癥兒童康復訓練教師。
五、師資培訓
1.外出學習：在這一年里機構數次外派老師去北京、深圳、南京進行學習深造，同時邀請周耿教授及唐山萬老師到鞍山為老師及家長做專業指導培訓，使我們的專業水平得到極大的提高。
2.對外培訓：利用業余時間為鞍山師范學院、哈爾濱星外寶貝、北京安華學校、海城、阜新、丹東鳳城等單位進行專業培訓，讓更多的兄弟機構掌握更加專業的訓練方法，讓更多的孤獨癥兒童受益，得到同行的認可。
3.理念的發展：在眾多專家的指導下，我們得到了理念上的持續發展與整合，為機構的發展夯實了基礎，奠定了內在的動力。我們與周耿教授共同編著的《三元訓練課程體系的指導》一書己完成，即將出版。
4.技術研發：通過我們的總結和實踐，研發了適用于孤獨癥兒童的情景思維模式卡片五十余套，個訓教學圖庫三千二百余張圖片，實用教具十余套。已投入教學實踐并得到了良好的訓練效果，使整個教學體系更加細節化、系統化、科學化。
工作中存在的不足：
1.硬件環境不足。因場地和室內外環境不夠理想，一些專業設施及大型設備無法投入使用。因此，相關的專業性治療及一些好的訓練項目無法實施。
2.對外交流不足。雖然我們創造各種機會帶老師走出去學習，但因受機構發展中資金困難的限制，對外交流的次數和范圍與我們的理想還有差距。
在過去的一年中，聽過我們極積努力，取得了一定的成績，但成長比成績更重要。為了“孤獨的天使”，我們必須不斷地成長與努力。因為專業我們得以發展，因為發展我們更加專業。為了所有孤獨癥的父母能露出笑容，我們全體老師仍將不懈地努力，將更加專業、專心、專注于教學訓練，在新的一年里取得更突出的成績。
鞍山天使之翼孤獨癥兒童培訓中心
培訓中心工作總結12
一、基本情況
韓語培訓中心自5月20日開班以來，共開設五期23個班培訓920多人，前四期學員已順利畢業。目前，在校培訓學員150多人(不包括一、二期復習生)，韓語教師17人。
二、工作情況總結
(一)教師
1、教師隊伍建設：今年5月初，在韓國雇傭制派遣機構審批期間，李局長遠見卓識，及時指導組建韓語教師隊伍，并著手韓語教師隊伍的培養。5月7號，經嚴格規范的考核第一批7人開始在石文峰老師的帶領下，學習韓語教材，培訓制度，為韓語開班培訓做好了充分的準備，保證了5月20日韓語培訓如期開班。開班后，因培訓規模的擴大，又陸續招聘9名教師，這些教師在各位領導的指導下，虛心學習，不斷鉆研，積極上進，在短短幾個月內就形成了一支愛崗敬業、團結高效、責任心強的韓語師資隊伍。尤其是楊造、張宏浩等部分教師在面對出國務工和教師緊缺的矛盾時，顧全大局，從勞務局的利益著想，主動放棄第一批出國的機會，這種精神確實讓人感動。
2、管理能力和教學水平的提高。由于韓國部大部分教師都是回國的研修生，雖有一定的韓語基礎，但沒有系統的整理所學的韓語知識，沒有教學經驗，針對這種情況，我們長期堅持有效的開展教研活動，組織教師學習教材和題庫內容，做到教師自身能精確把握教材和題庫內容。開展聽評課活動，利用例會時間討論教學方法，每次考試組織分析自查會(老師查、學生查)，每期結業寫好工作總結。在工作中，全體教師，比所帶班級成績、比進步、比努力、比紀律、比管理，形成了良好的、積極向上的教育教學氛圍。雖然教學時間短，但教學教學水平提高快、教學方法靈活多樣、班級管理井井有條。這些教師雖然不是科班出身，但教學能力和教學水平完全能夠勝任本職工作，我們可以自信對領導同事以及有合作意向的單位承諾培訓韓語合格率能達95%。
(二)學員
1、思想教育。韓語班學員大部分是年齡大，文化程度低，家庭瑣事多，怕學習，長時間不學習，接受能力更差;還有一部分去過韓國日本的，自恃對國外很了解，這部分學員對雇傭制的認識不足，還認為和研修一樣，在學習上沒有緊迫感，對韓語考試抱僥幸的態度。針對這種情況，我們就雇傭制的特點，雇傭制審批的不易，雇傭制流程，大會小會講、反復講，讓學生學會感恩，知道珍惜機會，進一步明確不是有出國機會才學習韓語，而是學好韓語才有出國機會。從而明確目的，端正培訓態度，主動積極投入緊張而嚴格的培訓中。專題教育：講五個專題：制度、細節、上司滿意、團隊、感恩，并認真按思想教育三環節認真操作，確保學生在三個月的培訓中，學到的不僅是韓語，更重要的是端正思想，嚴肅態度，提高自己的綜合素質。
2、韓語學習。在學習上，無論是酷暑的夏天還是嚴寒的冬天，都堅持了夜自習值日教師巡視輔導制度，管理員抓紀律、考勤、平時嚴格請假手續，確保學習時間;對韓國部學員來說，絕大部分學習都非�？炭�，但效果并不明顯，這時因為他們脫離書本的時間長，學習方法不得當。針對這種情況，通過經常開展學習交流會、座談會等，教會學生學習方法(例如：互助合作學習，聯想分類記憶，隨時隨地學習等)，建立學習小組，安排小老師輔導，實行1+1、1+x等幫扶活動，夜自習各班學習有聲有色，打破過去保持安靜的狀態。只有苦學加巧學，才能確保效果。使大部分學員在初次接觸韓語的情況下，從基本的韓文字母學起，在短短的三個月內能掌握涵蓋韓國風俗、生活、安全、交通等方面的xx題，確實很不容易。
(三)管理
1、教學管理。開班伊始，首先確定教學內容，明確以通過雇傭制韓語考試為中心，在有限的時間里合理的'安排教學進度，有計劃有步驟的實施教學。第二，以考促學，每天教師必須組織學生測試，檢查學生掌握情況，每周培訓中心組織出題測試，考后向師生公布考試成績并排序，召開考試分析總結會，自查會，做到檢查提高，再檢查再提高。
2、學生管理。韓國部學員，沒有實行封閉式管理，又加上長期形成的散漫的作風一下子難以改變，管理難度較大。邱松林老師工作嚴格，不怕得罪人，主動配合各班老師，依托學生會，注重發揮學生干部的作用，在充分調動學生自治的情況下，加強指導、檢查和落實，使韓語培訓衛生、紀律、軍訓等工作，得到逐步的提高和加強。
三、存在問題及今后努力的方向
1、教學方法有待進一步改進。雖然現在我們韓語教學成績明顯，但仍有極少數學生學習差，怎么提高學習有困難學員的成績，使我們的合格率達到100%，這將是今后我們韓語教學努力的方向，只有培訓學員成績好，能進入求職名薄，我們的培訓在有吸引力，才有和其他單位合作的基礎。改進措施：要求教師多學習，向成績好、方法好的老師學，向領導同事學，向書本學，在工作中多檢查、多總結。盡力提高自己的教學能力和教學水平。
2、教師在教學和管理中，由于教學時間緊，任務中，部分教師缺乏足夠的耐心、細心和愛心，與學員交流溝通不夠，導致一些違紀學員、學習差學員不能理解老師的工作，培訓中心的管理，并在學習和培訓中有抵觸和不服從情緒。針對這種情況，要求教師在嚴格教學和管理的同時，一定把思想工作放在首位，在課外時間與學員多溝通，讓學員理解老師的良苦用心，理解單位培訓的意圖，從而主動積極的搞好培訓，達到預期的效果。有了溝通，才有理解;有了理解，才有配合;有了配合，才有效率。
3、韓語培訓管理有待進一步提高。韓語培訓管理離單位的要求還有一定的差距，還沒有達到培訓要求。主要是我們總認為韓國部學員能做到這樣就不錯了，從思想上定位較低，導致管理要求不嚴，標準不高。李局長指導工作會中提出四點：(1)指導思想對不對;(2)原則性強不強;(3)程序嚴不嚴;(4)協作精神強不強，及時給我們韓語培訓提出了目標，指明了工作方向。那就是雙百標準不動搖、不降低。所以我們在今后的培訓中要正視自己的不足，要高標準，嚴要求，用雇主的眼光來審視學員，要求學員，使韓語培訓更上一層樓。
4、韓國部學員細節不到位，具體體現在：不主動打招呼、臉上沒笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧嘩，吸煙，桌子上亂刻畫等。韓國部學員禮貌差，在一、二期學員返校復習時，表現得更為明顯。這些現象的存在，主要是我們在思想上對細節教育重視不夠，認為只要韓語成績上去就行，抓細節耽誤教學時間，這種思想作怪，導致我們在管理上，對細節教育不到位，訓練少。我們將在今后培訓中加大細節訓練，以檢查為主，發現問題及時教育處理，通過小事情教育本人、教育本班，教育全體。并且把細節教育做到常態化。到目前為止細節教育這個的軟肋，仍是韓語培訓最大的問題，改進效果并不明顯，使韓語培訓的效果大打折扣。這將是我們韓語培訓今后工作的重點難點。
xxxx年，在各省各地方公共機構為爭取韓國雇傭制派遣業務這場激烈的競爭中，正是李局長遠見卓識，頂著壓力，提前開始組織韓語培訓，才使得我們單位在商務部的考察中能從眾多候選機構中脫穎而出，以極大地好評通過了審批，并且儲備了較多的學員來參加韓語考試，使培訓、考試的工作組織更主動更積極，否則，即使有派遣資格，如果沒有足夠的參考人員和較高的過關率，那派遣資格也只能是一塊美味的雞肋。自韓語培訓開班以來，在李局長等領導具有前瞻性的領導下，有各部門的精誠協作中，為韓語培訓有了一個良好的大環境，才使得韓語培訓緊張有序的進行。今后，我們韓語培訓辦全體教師將一如既往的努力工作，在檢查中發現不足，在改進中逐步提高，讓體現個人素質的細節成為一種習慣，而不是口號和強制的要求。我們堅信，韓語培訓教師有能力培訓更多合格人員進入求職名薄來推動雇傭許可制派遣業務的蓬勃發展，為新縣的勞務事業做出自己應有的貢獻。
培訓中心工作總結13
工程部安保部工作，在20xx年度承前啟后，全體人員按部就班，比較好的完成了上級交給的各項任務。保障了培訓中心全年無重大安全事故，保證各項設備的正常運行與樓內全部設施的維修保養。
安保工作方面，人員上有所增加，與北京鐵保世紀保安技術服務有限公司簽訂合同紀委派2名安保人員，律性與責任感比過去有顯著的提高，制定了每個班次定點定時巡查簽到，責任到人，為了更好的完成工作加強交接班記錄的管理，當面通知下班人員，確保解決無安全隱患，增設了早班站崗制度，加強對進出培訓中心的車輛管理，設置了巡視路線，消防通道禁止停車警告標志等多項安全措施。管理上加大力度，制定嚴謹的.規章制度同時不定時的加強檢查執勤情況，定期召開安保會議培養員工的工作熱情與責任感。
針對員工臨時宿舍制定安全規章制度上墻，滅火器操作示意圖上墻。增設了安保值班室配備多項消防器材設備，對宿舍區域的每日巡視定時與不時巡視相結合，加強管理杜絕安全隱患。
不足之處，安保人員流動性大，增加了管理難度，今后加科學管理人性化管理。
工程上，消防監控系統通過申請，由學校出資8萬聘請專業
的消防維保公司（北京億爾思消防安全工程有限公司）進行全年的維保，為消防安全增加了保障。中央空調的主機全年的保養是由德州亞太集團有限公司進行的，全年24000元。保障夏季空調的順利使用，無重大故障出現。三部電梯根據國家規定每年要經過特種設備檢查，達到合格標準后，方可使用�，F培訓中心維保單位是由，北京燕園圖新電梯自動化技術有限公司簽定了電梯維保合同，屬于C級，每部電梯的維保費用是4000元三部共計120xx元，無重大故障。旋轉門的維保是由北京凱旋拓展建筑配套工程技術有限公司所承擔，全年的維保費用是3500元。監控系統由專業公司進行了，全部檢查，更換配件解決了存在多年的攝像頭進水問題，共計費用6000元。
樓內的工作涵蓋一百三十七間客房及公共區會議室、教室的家具裝飾房屋內的設施，工作繁雜，工作量相應比較大，工程部人員克服了人員少，在崗時間長的困難，完成了全年工程維修保養工作。
工程上不足之處，一是人員業務水平有待進一步的提高，二是工作紀律有待進一步的加強。
總結一年的工作，有成績也有失誤。在今后的工作中重點是加強人員的工作責任心，加強員工的向心力，完善管理機制，開拓思路，爭取更上一個臺階。
培訓中心工作總結14
我校能認真貫徹執行黨和國家關于教育、勞動方面的路線、方針、政策和有關法律法規，依法辦學；具有與培訓規模相適應的設施設備；具有一支與培訓規模和培訓要求相適應的師資隊伍；具有完善的規章制度和辦學程序，嚴格執行財務、收費制度，由于狠抓教學管理，培訓質量逐步提高，學員反饋良好，具有較好的社會聲譽。
一、能堅持四項基本原則，能根據黨和政府的精神、政策進行辦學。本校的宗旨就是充分利用教學資源，最大限度地滿足社會對繼續教育和職業技能培訓需求的不斷增大，為社會主義市場經濟服務，培養符合社會主義市場經濟發展需要和迎接加入世貿組織后挑戰的可用之材。
二、學校努力克服各種困難，不斷探索培訓的模式和方法，拓寬培訓的路子，為社會培養多種合格人才。學校充分利用了舉辦單位（甬江職高）現有的場地、設施、師資及管理力量。由于服務熱誠、教學認真，技術等級考試合格率不斷提高，贏得了學員的.好評和良好的社會信譽。作為培訓機構，學校熱情接待每一位來培訓的學員。平時做好思想工作，鼓勵學員認真培訓，學好實用的職業技術和文化知識。..度開設了暑假英語村、中式烹調師、計算機、成人高復、高職復習、學科輔導、中小學信息技術、美術等培訓班..個班級，共計學員..人。
三、我校建立了嚴格的財務管理制度，并能認真執行財務制度和收費許可制度，會計資料合法、真實、準確、完整，及時依法繳納各項應繳稅費，本校經費均用于本校章程規定的業務范圍和事業發展。盈余按照國家有關規定進行處理。
四、我校能嚴格遵守國家的憲法和法律，以及浙江省、xx市等地方性法規，服從市民政局、市教育局、市勞動和社會保障局等業務主管單位的領導。
五、對結業學員了解反饋不夠，今后將進一步通過定員定時做好結業學員的調查、反饋，為進一步搞好培訓奠定基礎。
培訓中心工作總結15
一、基本情況
xxxx年共培訓預備學員600多人，正式學員400多人，出境342人，現在校學員120多人，在崗教師10人。
二、工作情況
（一）、教師工作
xxxx年，由于受金融危機危機的影響，外派業務量下降，再加上國內外經公司競爭激烈，國外雇主要求越來越高，越來越嚴格，而我們人員儲備一直不飽滿，每一次招工都是勉強湊數，選撥人員素質不能得到保證，呈下降趨勢，這樣形成的差距越來越大，所以外方雇主不滿的反映越來越多。面對這樣的客觀形勢，我們全體教師在李局長、吳局長等領導的指導下，迅速端正了思想，更重要的是全體教師在面對教學和管理中存在的問題和失誤時，不回避、不氣餒、不埋怨、不找借口，積極的找出不足，教訓，艱難的摸索，齊心協力，使教育教學管理逐步走上規范化。在這期間，全體教師能做到工作上既分工明確，又團結協作，克服了家庭的各種困難，做到早上班，晚下班，堅持上好夜自習，有事盡量不請假，像王志遠主任從日本回來，沒有休息一天，李峰老師婚假不滿，就投入大三緊張的整改中；胡愛萍老師精心的備課，能從學生實際出發，對不同類型和不同個性的學生有針對性的培養，善于將思想政治教育滲透于教學之中，形成自己的特色，所教班級學生后進生轉化率較高，深受雇主的歡迎；陸華實用的口語化教學、靈活的教學方法，教學效果好；曾霞經常找學生談話，班級管理、三對照認真細致指導性強；李紅梅克服孩子小的困難，從不請假；吳桂芝放棄節假日休息，為快出境學員補課；范莉預備班學員隨到隨學，造成班級學生程度不一，范莉采取分班復試教學等等，正是有了全體教師的共同努力，培訓中心才迅速擺脫被動局面，步入正軌。
（二）、學生工作
1、堅持思想教育第一位不動搖�，F在培訓學員年齡小，23歲以下占71%，沒有工作經歷，沒有吃苦意識，家庭責任感較差，根據自己情緒和喜好做事，容易沖動和不計較后果。針對學員的這些年齡特點，李局長親自寫了講義提綱《大錯不犯，小錯少犯》，有令必行，愿望可成，有禁不止，后悔不已。在加強十大專題教育的三環節的前提下，在教育學生感恩、做事做人，引導學生創業方面，有了進一步的突破和提高，多次請邱永久、劉和智、熊有順等優秀回國研修生作報告，到滸灣、箭河農場去參觀，請李局長做報告，讓學員進一步明確了出國的目的，有了長遠的打算和奮斗的動力，才能保證學員分清大小，堅持完成三年的艱苦研修。
2、不斷改進教學方法，堅持日語口語、會話為日語教學重中之重。日語教學本是我們的強項，因為我們有一流的師資，我們的老師都是打過硬仗，有著豐富教學經驗和教學方法的回國研修生，我們有充分的理由教好�？山衲瓴粩嘤腥辗椒从澄覀儗W員日語差，事后我們認真的進行了反思和分析，在教學上我們總是過分強調以前學生好教，現在學生學習不刻苦，學習勁頭不如以前，差生多，缺乏自查和反省，在教學方法上，沒有創新，在教學手段上沒有用足用盡，在教學轉化上沒有跟蹤到底，缺乏足夠的耐心和細心，經過李局長、吳局長的分析和引導，我們及時端正了思想，積極改進方法，更換了教材，自備了實用性日語單詞和短語，加強了口語會話練習，教師之間也加強了相互學習，教學相長。胡愛萍、陸華、曾霞等所教學生深受雇主的好評。
3、學生管理：教育與處罰相結合，以教育為主。以前的管理硬性為主，處罰為主，對于年齡大的學員能夠理解和接受，但現在學員年齡小，沒有處世經驗，對處罰不理解，有抵觸情緒，甚至頂撞，這在以前所沒有的，也是絕對不允許的，這就要求我們平時多做思想工作，多講、反復講，違反后進行必要處罰，事后教師思想教育要跟進，堅持教育和處罰相結合，以教育為主。閆平、王煜超、余青松等學員的轉變，就是很好的事例。
4、農業生加強了種植技能訓練，效果顯著。根據交流中心的要求，我們創辦了農業試驗園，我們對農業研修生進行技能培訓，在黃先道的悉心指導下，在吳局長、曹主席的及時下，農業研修生既學習了技能，又鍛煉了工作用語；既端正了勞動思想及認真的態度，又有了吃苦和主動的意識；既有勞動的辛苦，又體會了收獲的喜悅；
幾個月下來，思想、技能、日語都有了長足的進步，一舉多得。遺憾的是實驗園規模較小，不能使所有學員都能得到鍛煉。
�。ㄈ⒐ぷ髦械牟蛔愫透倪M措施
1、教師管理亟待進一步規范化。雖然我們有一支團結協作、愛崗敬業的教師隊伍，但教師的管理主要是靠教師自己自覺，領導信任，缺乏科學規范的考核標準，教師工作的考核也是依據年終考績，缺乏過程的監督和有效的管理機制。出境學員出事后，再扣獎金，造成的影響和不良后果已經出現，事后追查，于事無補。改進措施：制定教師考評表，一月一考核，加大過程管理，避免工作中的隨意性和疏漏，按程序辦事，這樣才能保證把出事機率降低到最低限度。
2、日語教學急需進一步加強。大三研修生日語反映較差，說明我們教學還有很多不足的地方，尤其口語會話差，學生平時記得多、學得多，但不會用、不敢用。怎么學以致用，把有限的日語水平發揮出來，這是最為關鍵。改進措施：要求學員學習、生活中盡量用日語交談，哪怕是日中混說也好，鼓勵學生使用所學日語，創設會話情景，像李局長說的那樣，會說了，自然就會了。
3、后進生轉化效果不明顯。這一年來教師工作中，反映最多，難度最大，最為困惑和無能為力的就是后進生的轉化問題，尤其是學習后進生，大部分是綜合后進生（學習、性格、紀律差），吳局長、業務部主任等也投入了較大精力，但轉化不明顯，自查原因：沒有那足夠的精力來輔導差生；對差生缺乏足夠的耐心和細心，缺乏熱情和發現，少了鼓勵和表揚；對差生放棄不管，只處罰，不對癥下藥，后果是越來越糟。改進措施：對差生分析原因，是貪玩、還是學習方法不對，還是沒進預備班，再有針對性采取措施；加強輔導，采取1+1明確責任人的輔導方法，教師加小灶，不光布置還要跟蹤檢查。降低要求，對確實文化程度低，接受慢的，只要求掌握基本的、必須的內容�？傊�，對后進生要熱心負責，要有：愛心、耐心、細心、熱心、責任心。
3、細節教育不到位，不能持之以恒。學員細節不到位，具體體現在：不主動打招呼、臉上沒笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧嘩，精神面貌差等。這些現象的存在，主要是我們在思想上對細節教育重視不夠，認為總訓練禮貌禮節麻煩，耽誤學習，這種思想作怪，導致我們在管理上，麻木、不敏感，對細節教育不到位，訓練少。改進措施：首先在思想上樹立培訓無小事，1%的'錯誤導致100%的失敗的思想意識，同時，我們將在今后培訓中加大細節訓練，以檢查為主，發現問題及時教育處理，通過小事情教育本人、教育本班，教育全體。并且把細節教育做到常態化。到目前為止細節教育這個的軟肋，仍是培訓最大的問題，改進效果并不明顯，使培訓的效果大打折扣。這將是我們培訓今后工作的重點難點。
（四）、今后努力的方向
1、培訓工作需要走出去。這幾年我們很多好的方法和經驗，被別人借鑒和利用，很多公司是站在我們的肩膀上有所提高。三人行，必有我師，這其中一定有很多東西值得我們學習。我們需要走出去看看，去感受別人的長處，用以彌補自己的不足。不能閉門造車。
2、擴大招生區域，加大人員的儲備。這一年來，每次招工，業務部都叫苦沒人，每次都是物質加任務來完成，勉強湊數，保證不了質量，選上的不行沒法淘汰，造成業務很大被動，客戶不滿意，人員緊缺已嚴重制約著業務擴大和勞務事業的發展。我們必須發動廣大學員和職工加大招生宣傳力度，確保有足夠的人員參加面試，同時也需建立試點基地，逐步擴大招生區域，以保證面試人員質量。
培訓中心一年來，有領導高度重視，悉心指導，有業務部支持、協作和幫助，有辦公室、機關辦、后勤等各部門同事熱心周到的服務，為培訓中心營造了一個良好的大環境，才使得培訓工作緊張有序的進行。今后我們培訓中心全體教師將精誠團結，一如既往的努力工作，在檢查中發現不足，在改進中不斷提高。不辜負領導交給我們的重任。把培訓搞好。再次感謝全體職工給予培訓中心工作的理解、支持和幫助。謝謝！
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