汽車保險的理賠常識

　　隨著經濟的發展，機動車輛的數量不斷增加。當前，機動車輛保險已成為中國財產保險業務中最大的險種。那么，汽車保險理賠常識有哪些呢？下面小編為大家收集整理了汽車保險的基本常識，希望能為大家提供幫助！

　　汽車保險的理賠常識1

　　1、常見的哪些違章行為不能獲得保險賠償？

　　答：1、無有駕駛證的；車證不符的。

　　2、駕駛員飲酒、吸毒、被藥物***后駕車發生保險事故。

　　3、保險車輛肇事逃逸。

　　4、非經營性的單位和私有車輛用做營業用途（俗稱黑車）。

　　2、車輛出險后，我能自行修理，再向保險公司索賠嗎？

　　答：這恐怕不行。保險合同有明確規定，出險后48小時內向保險公司和交警部門報案，保險公司會及時查勘現場，不會耽誤您修車和索賠時間，您可以依據我公司的定損標準盡快修車，這樣就不會給理賠造成不必要的麻煩。

　　3、飛來的小石子將我車上的擋風玻璃或車窗玻璃碰碎，保險公司負責賠償嗎？

　　答：您的保險意識可真強，心也細。我正要向您推薦玻璃單獨破碎險，在車損險部分，玻璃單獨破碎屬于除外責任，保險公司不負責賠償。但是如果您加保了玻璃單獨破碎險后，保險公司就負責賠償。

　　4、車輛被盜搶期間，車輛被犯罪分子利用致使第三者發生損失保險公司負責賠償嗎？

　　答：保險車輛在全車被盜竊、被搶劫、被搶奪期間，無論任何人駕駛該車導致的第三者人員傷亡或財產損失屬免除責任。

　　5、駕駛員緊急剎車造成乘客傷亡，該不該賠付？

　　答：在交通事故中，凡在保險責任范圍內導致司機、乘客的意外傷亡，如果您投保了車上責任險，由保險公司負責賠償。駕駛員在行駛過程中緊急剎車不屬保險責任范圍，由此導致的本車人員傷亡，保險公司是不承擔賠償責任的。

　　6、購買了盜搶險的車被盜后可以立即拿到賠款嗎？

　　答：保險車輛全車被盜后，要經縣級以上公安刑偵部門立案證實，并向保險公司報案，滿三個月未查明下落，保險公司才會進行賠償。

　　7、我買了輛舊車，能否按購買時的價格投保？

　　答：可以，但是一旦發生事故，您將得不到足額的賠償。因為修復時使用的是新零件而不是舊零件，發生事故后，保險公司只能按與新車購置價的比例減除不足額投保部分，這樣您的利益得不到充分保障，所以，您盡量選擇按新車購置價投保。

　　8、如何解釋比例賠付？

　　答：比例賠付就是在車輛投保時，保額低于新車的購置價（即不足額投保）。如果車輛出險，保險公司就會按照保額與新車購置價的比例來計算賠款。

　　比方說：王先生購買了一輛二手的本田車，投保金額為15萬。車輛意外受損，修理費用為2萬元，保險公司根據投保金額（15萬）與新車購置價（30萬）的比例來進行計算，公式：2萬*15萬/30萬=1萬元。所以實際賠付金額僅為1萬元。

　　因此，在投保時我們還是建議您按照新車購置價格來確定保額（即足額投保），這樣您獲得的保障會大得多。

　　9、我的保險車輛進營業性修理廠保養、維修期間發生事故是否可以賠付？

　　答：在這種情況下是不能賠付的。因為當您的車進入營業性修理廠進行保養、維修時，修理廠就具有了對車輛照管，看護的責任和義務，并要保證維修的質量。所以在這種情況下出現的任何原因的車輛受損，修理廠都要賠償責任，保險公司就不能再進行賠付了。

　　10、是不是只要保了盜搶險，無論車上丟了什么零部件保險公司都負責賠償？

　　答：不是，盜搶險只針對整車被盜來進行賠償，對于部分零部件的丟失，如輪胎或車內物品，保險公司不會給與賠償。所以我們建議您盡量選擇管理條件較好的停車場停放您的車輛。

　　11、自燃損失包含哪些情況？

　　答：自燃損失是這樣認定的`，只要不是人為原因及車輛險條款中除外責任的原因引起的汽車燃燒都屬于自燃損失。

　　12、車輛出險后不報交警可以嗎？

　　答：那就要根據情況來看了，單方事故在保留了第一現場的時候可以不報交警。比方說，您的車不小心碰到了路邊的樹樁，您就可以撥打我們公司的報案電話，定損人員就會立即趕赴現場進行查勘，這樣您就可以不用報警了。但如果是多方事故原則上是要報交警處理的，但您可以保留現場，先向我公司的查勘人員說明情況，具體情況具體處理。

　　13、車輛過戶、改變使用性質應該怎么辦？

　　當保單中的內容發生變化，如新車核發號牌、車輛過戶（變更被保險人）、改變使用性質、調整保險金額或終止保險責任、保單有錯誤等等，必須及時向保險公司提出變更申請，保險公司審核同意后出具批單，若變更項目影響保費，還將追加或退還這部分保費。在保險業務中，就叫批改。

　　14、保險車輛出險后應該怎么辦？

　　若不幸發生道路交通事故，司機必須立即停車，積極保護現場，搶救傷員和財產，迅速向公安交管部門報案，并通知保險公司。保險公司將及時派出專業人員趕赴現場協助處理事故，實施救援，調查分析事故原因，核定事故損失，待事故處理完畢后，即可帶齊有關單證向保險公司索賠。

　　若發生車輛被盜搶或其他非道路交通事故，請及時向當地公安機關（如派出所、巡警）報案，同時通知保險公司。

　　15、各家保險公司的車險有差別嗎？

　　條款和費率上沒有差異，因為同一個地方的各家保險公司執行的是中國保險監督管理委員會頒布的統一車險條。

　　汽車保險的理賠常識2

　　第一條 及時報案，保護現場。

　　當交通事故發生后，我們首先要及時報警，保護好現場。并且在48小時內與保險公司聯系報案，根據實際情況陳述事故發生經過，提供保險單，等待保險公司的查勘人員到現場做查勘工作，同時要記得填寫好《索賠申請書》。

　　第二條 了解拒賠和免責范圍。

　　事先要了解清楚拒賠和免責的范圍。

　　第三條 損失過小索賠不劃算。

　　為什么說損失過小索賠不劃算呢？因為在車險續保的時候，保險公司會有一個保費優惠條款項目，即車輛如果一年未出現，在第二年續保的時候就可以享受10%左右的白費優惠，如果連續幾年沒有出險記錄，保費優惠最高能達到30%左右。所以是否索賠，可以相應的參照下損失的大小。

　　第四條 先證明，后維修。

　　在道路發生事故時，要先撥打110報警，讓交警開好證明再去修理場，報案。定損全套修理

　　第五條 非道路事故事故，自己證明。

　　在非道路發生事故（小區）：可以自己寫個證明，然后找所屬派出所蓋章就可以了。

　　第六條 單車事故，看具體情況。

　　發生單車事故時，先撥打110找交警開單，然后找修理廠。因為保險公司有的要看現場有的`不要，不要的可以直接開去修理場，要的報案后再等保險公司來看車。

　　拓展：車輛泡水怎么理賠

　　1、靜止被淹按“自然災害”賠付

　　根據家庭自用汽車損失保險條款規定，保險期間內，被保險人或其允許的合法使用人在使用被保險機動車過程中，因暴雨、洪水等自然災害造成的被保險機動車的損失，保險公司將按約定負責賠償。

　　汽車是停在小區或者地下車庫中被水淹造成損失，只要車輛參保了車輛損失險，保險公司都會按照自然災害進行賠付。現在要做的就是：別動車，先拍照，再報案，然后就可以了！

　　工作人員建議，事故發生后，車主不要試圖移動車輛或發動車輛，應盡快報案，時間上不能超過48小時。至于車子的具體賠付損失情況，要根據車主的保險單保項。如果積水漫過了儀表盤，保險公司會考慮全額賠付。

　　2、涉水致發動機進水不予賠償

　　不少汽車因涉水而停在半路上，對于這種情況，要看車輛具體損傷情況進行理賠。根據保險條款，對于發動機進水后導致的發動機損壞，保險公司不負責賠償。除發動機之外，其他部分的汽車損傷如內飾、電腦板等，將視具體情況認定責任理賠。

　　工作人員提醒說，一般情況下，如果車輛在水中熄火，有50%可能性會導致發動機損壞；但如果熄火后再次發動，那么發動機肯定要“報銷”。千萬注意，汽車涉水千萬不能在熄火后再次發動。這時候我們需要做的就是打電話報案以及拍照。涉水熄火再次啟動，對不起，該部分什么保險都不管。

　　3、燈桿、大樹、廣告牌倒了砸壞車輛怎么辦？

　　一場大雨泡松了燈桿周圍的地基，燈桿倒了，正好砸在下面停著的私家車上，這該怎么辦？

　　相關專業人士表示，車輛在暴雨天氣中被高空墜物或燈桿壓到屬于自然災害所造成的損失，同樣，車輛被暴雨沖走導致的損失也屬于車損險范疇。

　　4、未年檢車輛不予理賠

　　要特別提醒那些未年檢的車主。因為年檢時間較長，所以不少車主很容易忘記，如果恰巧在這段時間內出險，那么保險公司是不會給予賠償的。保險規定中指出保險公司只對合格、合法車輛生效。未年檢的車輛屬于不合格車輛，按照規定是不能上路行駛的，所以保險公司是不賠付的。

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