大學生藥店社會實踐報告

　　在現在社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的大學生藥店社會實踐報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

大學生藥店社會實踐報告1

　　地組織好活動，特對師生提出如下要求：

　　一、 提高認識，明確自身崗位和職責，提高安全意識，確保師生萬無一失。帶班老師在現場負直接責任，掛鉤領導負領導責任。

　　二、 各班在出行前對學生進行一次安全文明的教育，落實好安全措施，以學校、班級集體活動為主，分好小組，確定好小組長負責每次活動的點名工作。

　　三、要求學生文明乘車、有序上下車，不把身體伸出窗外，不向窗外拋東西。按學校統配的車輛就座，不隨意私自調換車輛。

　　四、學生活動必須在導游和老師的帶領下，不到危險的地方玩耍，學生活動必須在老師的視野之內。確需活動的項目，要按照規則進行，同時要加強自我保護和防范意識。

　　五、教育學生文明參觀和活動，帶適量食物，注意飲食衛生，不隨地亂扔紙屑等雜物，保持景區的整潔。保管好自身財物，防止丟失，以免影響活動心情。

　　六、掛鉤領導要時刻了解和關注所在學校師生的安全，碰到問題及時處置。校醫帶好常用藥品，各校衛生負責老師要及時將師生身體不適情況及時報告領隊。

　　七、各校要在4月12日晨會等時間，集中對參加活動的學生和其他未參加活動的學生進行教育，注意校外活動安全。4月13日，學校組織全體學生進行春游社會實踐活動。當天學生放學時間不變。請各校提早通知給家長接孩子的時間。

　　【范例】

　　一、問題提出

　　*在《關于教育的談話》中明確提出：“教育要與社會

　　實踐相結合。”最近，上海市頒發了《關于組織學生開展課外教育活動，進一步加強素質教育的若干意見》中指出，學生減負后課余時間增多了，對此，全社會都要重視、關心和支持中小學充分利用學生的課余時間，讓學生在活動中豐富人生體驗，培養興趣愛好，發展個性特長，提高全面素質。指導小學生自主參與社會實踐活動是實施以德育為核心，培養學生創新精神和實踐能力的素質教育的重要途徑。

　　我們通過大量的情報資料研究和實踐反思，發現農村小學對于指導小學生自主參與社會實踐不僅沒有引起足夠重視，而且在這方面的研究也相對比較薄弱，出現這樣一些問題：⑴農村豐富的有教育意義的社會資源沒有充分開發利用，致使德育空間狹小，德育內容單調；⑵沒有充分利用學生雙休日、寒暑假以及減負后學生大量的空閑時間，組織社會實踐活動；⑶沒有充分滿足學生主動參與社會實踐需求，造成學生空閑期間在社會上的自發活動，失去了加強小學生德育的廣闊空間、大量時間和有利的環境條件，因而造成有些學生迷戀于游戲機，甚至參與賭博和觀看不良視頻，有的學生在社會上不良青年的引誘下，敲詐校內學生等。青少年的犯罪率上升且呈低齡化趨勢。因此利用雙休日、寒暑假、減負后的學生的.休閑時間，指導小學生自主參與社會實踐對于加強小學生德育教育具有特殊的意義。

　　在相關理論研究和指導農村小學生社會實踐調查研究的基礎上，研究小學生自主參與社會實踐的特點，健全指導農村小學低、中、高年級自主參與社會實踐的切實可行的系列方案。探索農村小學生自主參與社會實踐的原則、內容、途徑和方法，進而培養小學生自主活動能力和實踐能力。

　　二、研究內容：

　　⑴指導農村小學生社會

　　實踐的相關理論研究；

　　⑵指導農村小學生社會實踐的現狀調查；

　　⑶農村小學生自主參與社會實踐的特點研究；

　　⑷健全指導農村小學低、中、高階段學生自主參與社會實踐的方案 （包括組織網絡、導向、激勵措施、保障條件和基地建設）；

　　⑸農村小學生自主參與社會實踐的原則、內容、途徑與方法的研究；

　　⑹指導農村小學生自主參與社會實踐的評價研究。

　　三、研究的主要成果

　　一指導農村小學生自主參與社會實踐的現狀分析

　　它包括二個方面：⑴農村小學生自主參與社會實踐的現狀；⑵指導農村小學生自主參與社會實踐的現狀，調查分析上述現狀不僅可以總結上階段指導學生社會實踐的教訓，也為本課題研究提供現實依據。

　　⑴農村小學生

　　自主參與社會實踐的現狀調查

　　從調查中可以看出，低、中、高三個階段學生對社會實踐都有迫切需求，但與其相對的是，三個階段的學生在對待參與實踐的態度上缺乏主動性，在興趣上也一般，形成了學生的心理需求與態度、興趣之間的矛盾，其原因在于教育內容的單調、呆板，教師指導方法的落后、乏味。

　　⑵指導農村小學生自主參與社會實踐的調查

　　a、 輔導員指導農村小學生自主參與社會實踐的調查

　　從調查統計中我們不難發現，輔導員對學生參與社會實踐缺乏足夠認識，還停留于重灌輸輕實踐的教育模式上，在指導過程中，輔導員往往是從上而下，缺乏與學生的民主協商，缺乏開拓與創新，指導方法單一，指導效果一般，

　　b、 家長指導孩子自主參與社會實踐的調查

　　在態度上卻只有25%的支持率，其原因有兩個方面：（一）家長擔心孩子參加社會實踐后會使孩子成績下降。持這類觀點的家長占42%；（二）擔心在社會實踐中會出現意外事故，而這些無形中約束了孩子的參與性。在指導能力上53%的家長認為能力較弱。

　　因此，進一步開發利用社會教育資源，豐富教育內容，提高教師指導能力是指導學生自主參與社會實踐的關鍵；轉變輔導員觀念，加深認識是成功指導學生自主參與社會實踐的前提，而改進指導方法、提高指導能力是成功實施的保證；在指導學生自主參與社會實踐研究中，不能忽視家長在社會

　　實踐中的影響，必須把提高家長認識消除家長顧慮、提高家長支持率和指導能力放在重要位置。

　　二農村小學生自主參與社會實踐的特點

　　1、認識學生參與社會實踐的特點

　　學生參與社會實踐活動一般有以下特性：主體性、情境性、差異性、發展性。

　　2、 學生自主參與社會實踐的發展規律

　　⑴從活動的認知上，由感性認識逐步向理性認識發展；⑵在活動態度上，由被動逐步向主動發展；⑶在活動內容上，由簡單模仿型向復雜研究性逐步發展，⑷在實踐能力上，學生由簡單操作向創新探究發展；⑸在人格發展上，學生的主體性、獨立性、自主性不斷發展，社會化程度不斷提高。

　　4、不同年齡階段學生自主參與社會實踐的特點

　　在對低、中、高參與社會實踐的調查中，我們感到不同年齡階段學生參與社會實踐活動的特點不同。

　　⑴低階段的學生對社會實踐還很陌生，認識模糊、朦朧，在活動中他們都希望有老師或家長陪伴在身邊，活動形式也熱衷于集體方式，他們在家依賴于家長，在校依賴于老師，在內容上更偏愛具體形象，帶有情境性、情節性的活動，適應簡單的容易操作的有趣味性的實踐內容。學生活動以模仿為主，而積極性來源于老師、家長的表揚。

　　⑵中階段學生是形象思維向抽象思維過渡時期，他們需要老師的點撥，在形式上偏愛于以小隊方式開展活動，動機的來源以情感動機和觀念的結合為主。他們的獨立性和自主性有了一定的發展，社會化程度有了初步的提高，實踐能力也有所提高，逐漸從機械式的操作到能進行一些簡單的帶有思索性的小調查、小實驗等社會實踐活動。

　　⑶高階段學生以抽象思維為主，他們需要老師、家長的關心和支持，但并不希望老師或家長直接參與，更不滿意他們的“承包”。在這一階段，他們強烈的自主意識和個性色彩也逐漸加濃，通常活動以小隊或以小伙伴（朋友）形式參與，所選的活動側重于思考、研究性內容，他們有“為社會做點事”的意愿,他們在實踐中基本能夠面對、應對出現的問題，適應能力和社會交往能力有了很大的提高

大學生藥店社會實踐報告2

　　從社會實踐的類型看，主要有以下幾種：

　　1．開展便民服務。各小分隊利用當地的圩日在市場上設立家電維修、單車修理、理發等便民服務點，盡己所能，不怕臟、不怕累，以優質的服務贏得當地群眾的稱贊和好評，同時也努力實踐著青年志愿者的精神。

　　2．開展文化輔導活動或者是法律宣傳與咨詢活動。暑期不僅中小學放假，而且正是夏收農忙時節，中小學生處于無人管理的狀態之中，大學生們將這些學生集中起來，對他們進行文化輔導。

　　3．開展社會調查活動。對鎮、村產業現狀進行了調查，來分析農村產業結構的調整，并寫出幾分調查報告。

　　4．開展義務勞動，幫助缺少勞動力的軍烈屬、五保戶收割莊稼。下鄉期間，正值夏收時節，許多軍烈屬和五保戶因家里缺少勞力，莊稼熟在地里而無人收割，同學們積極幫助這類家庭，為他們解決燃眉之急。

　　5．文藝下鄉。組成文藝大蓬車到村鎮各社會實踐基地進行巡回演出，豐富農民群眾的精神文化生活。

　　6．開展大學生勤工儉學活動。開展各種各樣的勤工助學活動，一方面了解社會，另一方面也解決了自身的生活需要。

　　7．環境保護。積極參與"保護母親河"行動，進行生態環境調查，宣傳倡導環抱觀念，治理環境污染，裝扮母親河。

　　8．考察

　　實踐。加強對黨史、革命史的學習和教育，牢固樹立跟黨走的`信心和決心。

　　總之，社會實踐的內容是豐富的，形式是多樣的，暑期社會實踐有幾個特點：（1）社會熱點問題調查；（2）結合專業進行社會實踐。

　　【范例】

　　暑假將至，為引導我校學生在暑期社會實踐活動中受教育、長才干、做貢獻，過一個充實而有意義的假期，結合上級有關文件精神，茲決定在全校開展“實踐煉青春 青春促和諧”為主題的暑假社會實踐活動。方案如下：

　　一、活動主題：實踐煉青春 青春促和諧

　　二、活動內容

　　（一）開展實踐調研活動――寫一份調查報告

　　在暑假期間同學們應盡可能地關注社會，深入社會，切實針對家鄉開展深入調查，并根據家鄉實際需要，進行獻計獻策、實踐實習等活動，把學校學到的知識與實踐結合起來，從我做起，從小事做起，為社會進步、共建和諧社會獻計獻策。（調研主題可參考下面附文）

　　（二）開展“傳遞微笑服務社會”志愿者活動

　　要求全校同學以班團支部或個人為單位，以“就近就便”為原則，走進社區、街道、敬老院、福利院、

　　圖書館、廣場公園等地開展形式各異的志愿者活動。期初各團支部可將假期志愿活動總結上交團委。

　　（三）開展“讀好書”活動

　　青年學生要充分利用假期讀好書，抒寫讀書感想，陶冶情操。開學初教育局將舉辦“暑假讀好書”征文大賽，希望同學們在假期多做準備。

　　說明：開學初各團支部將暑期社會實踐成果材料統一上交團委辦公室，團委將對個人與支部進行評比表彰。

　　社會調研參考主題：

　　1、弱勢群體的法律保護問題調查研究。

　　2、農村依法流轉土地承包經營權問題調查研究。

　　3、民營企業中業主和雇員關系問題的案例研究。

　　4、社會安全感現狀和原因調查分析。

　　5、就業方式和就業觀念變化的調查研究。

　　6、新型社區管理和服務體制的典型調查。

　　7、建立新型農村合作醫療制度的典型調查。

　　8、當代職高生價值取向和心理素質的調查分析。

　　9、網絡發展及其對青少年影響的調查

大學生藥店社會實踐報告3

　　一年一度的暑假又要開始了，而在這個暑假，我要開始我的第一次社會實踐，大學生暑期社會實踐報告（藥店）。

　　因為我家這邊大型公司比較少，試了幾家又比較難進，所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。

　　我和老板商量了一下，表明了我是為了積累社會經驗才來找工作的，不在乎工資的問題的目的。所以老板很快就答應了。第二天，我就開始了我的社會實踐。

　　藥店只有一層,面積也不是很大。有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我們又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對不能有絲毫的差錯，萬一出錯的話那將是人命關天的大事，所以一開始,老板只讓我在一邊學習，讓我了解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學習的工作很辛苦，還要來回藥店和家里，所以每天都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充實。后來慢慢的熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當然也有時候，顧客會對你的介紹不屑一顧，有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬，對小朋友應是熱情友好。“顧客是上帝”是服務行業的宗旨。

　　打工期間，我還從那里了解到一些這個藥店的有關知識。這里的藥材，務求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一點，避免不能按方配齊，使顧客失望。而且這個藥店除了一般藥品以外，還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉，所以很多時候，二個保健品的銷售人員為了業績，難免有些沖突，會發生強客的事，社會實踐報告《大學生暑期社會實踐報告（藥店）》。所以在很大程度上，藥店的規章制度還是有所缺陷。另外，我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農民，衣比較破舊，掏出來的錢都是些很零碎的錢。看的出來他們是為了買藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥，化妝品的顧客，一出手就是幾百。深深感覺到社會的不公。也影響我在以后的生活中節約用錢，不要買一些浪費的奢侈品。

　　休息的時候，我也主動找我們的'領導和同事虛心地向他們請教和學習，他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點，領班還對我說，我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？一些員工也很熱情，紛紛和我交流，是我了解到他們學習生活中的事情，是我從中借鑒，取長補短，給了我很大的幫助。

　　確實，很多時候在學校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純的只要學習。在這次社會實踐中，的確讓我的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。

　　總結我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐，它讓我我提前進入了社會，了解了社會，對這個社會提前有了認識這將會對我的以后學習起很大的幫助的。

大學生藥店社會實踐報告4

　　自踏入醫學殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到，“精醫術，懂人文，有理想，能創新”是新時期下的醫生所應具備的素質。校訓“健康所系，性命相托”時刻提醒我刻苦學習奮發向上。理論學習中，我克己求嚴，勤奮認真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下，系統掌握了醫學知識，為日后進入臨床打下了扎實基礎。

　　作為一名藥學專業的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說明了零售藥店與醫院藥房的不同，醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現將實習學習情況作一個總結報告。

　　一、嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己

　　在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫學生規范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了藥學院的良好形象;并且理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義;

　　不僅如此，我們更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的醫患溝通能力，各科室給予的好評。

　　二、如何做好藥品知識及醫學知識的學習

　　藥用植物學在中藥材鑒定中的應用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態學的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因，于是能表現出基本穩定的形態特征，這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真偽。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時采購來的藥材表現出：節膨大、有扁節，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。

　　顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分，多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應，多種抗生素合用有時不但不產生協同作用，而且還會產生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應該對癥下藥，不能用這種“大撒網”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認同這種為顧客著想的做法。

　　“師傅領進門，修行在個人”，雖然無緣與于老師繼續學習下去因為實習即將結束，但是于老師已經將學習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。

　　在藥店工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。

　　三、如何做好銷售服務工作

　　在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫院及藥店采購單，接收傳真。

　　在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產地多，所以，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。

　　接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的`地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。

　　在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關心。

　　在銷售部實習期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。

　　通過實習，我對中西藥房的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。

　　實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嘗盡后發現自己長大了。今后將步入社會參加工作，從北京中醫藥大學走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟生”的校訓，肩負起中藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業，做事對得起國家。

大學生藥店社會實踐報告5

　　我在實踐的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實踐日子短的關系，對有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實踐，加深了我對專業基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常藥店工作有了一定的感性和理性認識。認識到既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

　　現將兩個月的實踐報告總結如下：

　　一：實踐的時間和人數的安排

　　首先在不打亂正常的營運工作的情況下，總部把我們全體三十六位學生分在了十三個店里學習和工作，實踐時間從.xx.xx至.xx.xx。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應工作的環境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學習，去討論。

　　二：實踐階段的認識和學習

　　在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關懷下，真的學習了店里的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業知識和水平，以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的'藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營業，了解在藥店中每一個職業與藥店之間聯系的重要性。

　　三：加強自身學習，提高專業知識水平和認識

　　通過這二個月的學習，不僅學到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實中，服務大眾。而且我們在實踐過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規章，不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學習，認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧，還要高尚的職業素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同，醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。

　　通過在職的這些日子，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!

大學生藥店社會實踐報告6

　　首先總結實習的動機與概況。

　　作為一名連鎖藥店公司的財務人員，而且是全國排行第三的實力派連鎖藥店，去了解基層運作是很有必要的。我實習的地點是新開張不久的龍津西店。第一天上的是早班，早上8點之前就得到達，這天店長不在，就跟著店員們一起打理店里的一些簡單事務。實習第二天，店長駐店，安排我上行政班，也就上下午跟了兩個班的人一起上班，相對輕松的一天。對比發現，兩個班的同事都很積極努力，不甘落后。班長熊平很認真負責，起到到頭榜樣的作用。實習第三天也就是最后一天的門店實習，因為熊平與小方休假，我繼續上早班，所以工作量最大的也就是第三天。

　　其次總結實習所得。

　　門店實習的收獲是豐富的。因為是在藥房，穿著貌似護士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識，也是去到門店才學習到的，也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性。同時，通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預防意識，真正做到時時為顧客著想。對于經濟條件不大好又常來光顧的老人，我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物，并且以會員價把價格算到最實惠，贏得好的口碑以吸引的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客，我認識到極大的耐心和謙遜的態度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購買的額度不大，我們的服務態度都不能有所差異，不能因此而降低我們的服務質量。對于病情比較嚴重的顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫院或門診就診。而對于購買額度大，購買名貴藥材的顧客，就盡量向其推薦令其滿意的藥品，并且給予最大的優惠以留住大的顧客。總之，對待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。

　　最后也是最重要的，總結實習的主要目的。

　　這次實習主要目的是了解收銀的工作，以方便知悉財務部門統計門店營業收入的具體。門店的營業收入主要就是銷售藥物的所得，主要就是通過收銀機讀取藥品條碼，由系統記憶，到交班時再結賬得出當天的營業額。店員將當天取得的收入款項存進銀行，并且將銀行存款回執單與收銀機匯總單核對，無誤后，將累計十天的.匯總票據交與財務部。平時店內商品調撥與店店之間的商品調撥也要在系統中做好記錄，以確保賬實相對。

　　實習發現，影響門店營業額的因素很明顯，首先就是門店的地理位置，如果位于人流密集的區域，門店的營業情況明顯是好的，這就相應地需要增加店員的人數。若在人流量相對少的地段就要注意削減勞動成本，削減店員開支，同時不斷地提高店員的積極性，讓不利條件轉化為有利的動力。其次，收銀處的零錢較少，導致顧客因為無法兌零現金二產生不滿情緒，并且因此失去很多的取得銷售的機會。建議在缺乏零錢的情況下，鼓勵大額購買量的顧客多使用銀聯。再次，無法使用醫保卡也是影響營業額的一大因素，很多顧客就此多次提出不滿，并且不少甚至產生消極抵觸的情緒。這也讓店員的積極性多次受挫。所以，提高店員的工作素質，服務意識，以及待人態度是尤為重要的。最后，潛在顧客有很大的發展空間。比如店內的冷氣還有悅耳的音樂往往會吸引一些并非有強烈購買欲望的人進來，這個時候，我們就要相應地用良好服務態度去對待，盡管其不購買商品，也對該店留下了好的印象。而保健品及滋補品之類的，可以相應地向此類顧客去推銷，或者向其解釋一些用藥常識，保健小貼士等等，讓其感覺有購買的需要。

大學生藥店社會實踐報告7

　　一年一度的暑期又開始了，由于這個暑假有點長，所以我決定在這個暑假里去體驗社會，進行一次社會實踐。

　　由于現在一般的私人企業都很少招短期工，尤其是學生，所以幾經周折我才找到一家藥店，而我在藥店的工作是收錢。

　　這個藥店是一家比較大的藥店，收錢是要兩個工作人員互相交班的，營業員有十個左右，這就是大概工作人員，收錢并不是簡簡單單的收錢，我的任務是把電腦合計打印，有打印機輸出的賬單（每個買藥者在營業員那里買藥的合計單）給撕得整整齊齊，并按總數收錢，可是這個看似簡單的工作，對于對錢不怎么敏感的我來說并非像說的那樣簡單。、

　　在那里工作的時候，我每天去了要打掃衛生，并且還要保持我所管轄的范圍衛生清潔，還要把進貨用完的紙箱整理好，剩下的工作就是收錢了。誒，這個收錢所用的工具可是哭了本人了，那個可愛可氣的打印機在不高興的時候就卡紙，時不時的色帶還會掉，誒，這就意味著，不僅要在前的真假多少上費功夫，還要會正確使用打印機和修打印機，因為打印機卡紙的后果可不怎么樣，那將會出現一排人候在那把錢遞給你，思想匯報專題尤其是在每天的高峰期，那可想而知了。除了交現金，買藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡，刷卡到是操作簡單，可是有的年紀打的老奶奶和老爺爺，卡里錢數不清楚，所以你要在刷卡前后和他們說清楚，因為到時他們會說你多刷的，當然不會說你少刷的，呵呵。所以在分貝加大的同時，還要帶著笑臉，以免被人認為不尊重老年人哦……。

　　在我工作的那斷時間，多少也出現過錯誤的，呵呵，如果到了下班結賬時，錢對不上，可要自己掏腰包的，我還補了幾次呢，誒，心疼呢。記得有一次我少了七元多，而那天有有點累，回到家里我就哭了起來，那時候真的有點沖動的想和他們說，不干了，可是一想到自己之前的努力，而且這么大了，不能在由著性子來了，所以還是堅持了下來。所以我告訴自己要認真仔細，也許以前不在乎那點錢，但是自己辛苦賺的就心疼了……

　　來藥店買藥的人也是形形色色的'，有那些衣著華麗的，買了點不怎么很健康的減肥藥就要花掉好多錢，而且還那么的不當回事，可是當看到一些貧困的老爺爺老奶奶們用積攢了很久的零錢買藥時，心里就會覺得社會不公平，也影響了我以后生活中不能奢侈浪費。除了收錢，我還學會了一些關于藥的知識，一些基本常識我都有學會……

　　休息的時候，我也主動找領導和同事們請教和學習，他們為我指出了工作中的很多錯誤和缺點。領導還對我說，一個人做事要勤快踏實，應該多學習，不斷充實自己，提升自己，年輕人不吃苦，難道要到老了再吃苦嗎？領導和同事們給我的建議讓我從中借鑒，取長補短，給了我很大的幫助。

　　確實，很多時候在學校里我們杰出的人很少，思想上也只是單純的只要學習，在這次社會實踐中，的確讓我的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。

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