醫藥實習報告
在當下社會，需要使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編為大家整理的醫藥實習報告，歡迎大家分享。
醫藥實習報告1
轉眼間已經有一年的時間了，在這一年的學習與工作中，經過各位師傅的精心指導，我能較好的把書本上所學的知識與工作實踐有機的結合起來了，取得了很大進步。
藥品是一種特殊的商品，它直接關系到人們的生命與健康，而作為一名醫藥工作者，我深知自己責任的重要性。
從今年開始，現在國家食品藥品監督管理局規定在藥品的外包裝上必須標有藥品的通用名，這就給我們的工作帶來了新的要求。有的顧客來購買感冒藥，為了增加藥品的效果，經常會把兩種藥品同時服用，殊不知有些藥品中所含成分是相同的，如果同時服用，不僅不會增加療效還會造成重復用藥，產生嚴重的不良反應，對身體造成很大危害。例如：治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發熱的藥品“復方氨酚烷胺”為該藥的通用名，是國家藥典所規定的統一名稱，但由于生產廠家、劑型、規格、生產工藝的不同，以及為了參與激烈的市場競爭，各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好醫生輕
克”“泰克”“太福”等，這就是生產廠家出于對藥品的'宣傳而特別使用的名稱。但他們都屬于同一種藥物。對于顧客來說并不十分了解，遇到這種情況，我就會對他們一一解釋，并說明藥品的用法用量，不良反應，禁忌癥以及注意事項，同時也會叮囑顧客服用前仔細閱讀說明書，以免出現不良的后果。 為了人們的身體健康與用藥安全，今年7月1日起國家食品藥品監督管理局規定購買抗菌素類藥物必須持有醫師的處方，這就要求我的工作要更加嚴謹、細致。有些顧客不理解，我會向他們耐心的解釋，并做好藥品的銷售工作。仔細的審方：要求處方上患者的姓名、性別、年齡，單位(或住址)、病情及診斷，藥品的名稱、規格、用法用量都要寫清楚，醫師的簽字清晰，處方當日有效，準確無誤的發藥，請藥師核對處方并且在處方上簽字，最后填寫“處方藥審核登記表”做好備案工作。以確保患者用藥安全有效，減少藥物對人體的不良反應。
雖然我參加工作僅僅有一年時間，但我十分熱愛我得職業，我會用我百分之百的熱忱投入到工作中去，持之以恒鉆研業務知識，認真接待好每一位顧客，為醫藥事業發展，貢獻出自己的一份力量。
醫藥實習報告2
一 、實習目的：
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在即將畢業之時，我選擇了去重慶東方醫藥集團重慶市協同醫藥有限公司的銷售部門學習藥品推銷。選擇這個實習項目有兩個方面的原因：首先這是我三年前給自己定下的一個目標，做一個優秀的藥品業務員。做業務可以使一個人蛻變這個過程是艱辛的；沒關系年輕就是一個吃苦的季節，在這個季節里必能收獲。其次，在我們所學的專業是和藥品有關，更進一步的了解和學習。
作為一個剛出道的業務員，很多東西需要自己，自覺去學，這樣進步的不較快。學與人相處的技巧，學待人處事的能力，學觀察，分析和解決問題的實際工作能力。都會提高自己的實踐能力和綜合素質。
二 、實習時間:
20xx年11月至20xx年6月
三 、實習單位介紹：
重慶東方醫藥集團擁有華夏協同（北京）國際醫學研究院、重慶東方藥業股份有限公司、重慶市協同醫藥有限公司、重慶市渝東新特藥有限公司、重慶市飛奔醫藥公司、重慶市禾佳香料植物開發有限公司、重慶禾佳養殖有限公司等10家分子公司。
重慶市協同醫藥有限公司全面通過國家GSP認證。主要經營：化學原料及其制劑，抗生素原料及其制劑，中成藥，中藥飲片、生物制品，蛋白肽類、生化藥品、保健品、醫療器械、預包裝食品、化妝品等。
公司20xx年成功收購重慶市金吉祥藥房零售連鎖有限公司，向已擁有直營店15家，加盟店38家。
四 、實習工作介紹：
（一）、熟悉公司運行程序
1、進貨入庫。
2、開貨出庫。
3、客戶存檔資料。
（二）、學習藥品品種
1、了解公司內部已有的品種，熟悉品種的藥理作用，規格，廠家，價格。
2、了解與公司擁有同類藥品的品種有哪些，比較出品種之間的優勢和劣勢。
（三）、藥品分類與陳列
1、藥品的分類 按劑型分類可分為片劑、膠囊劑、針劑、散劑、栓劑等，按用途分為：抗生素類、呼吸系統類、心腦血管類、消化系統類、維生素類等。
2、藥品的陳列 首先將藥品和非藥品分開，處方藥和非處方藥分開，內服藥和外用藥分開，易串味藥品和一般藥品分開，特殊藥品要按國家有關規定存放。其次藥品上架擺放應整齊有序，按照藥品的'用途、劑型將藥品一一上架，拆零藥品要求能保留原包裝，不能保留的要在標簽上注明其品名、規格、生產批號、有效期限，并有藥品有效期一覽表。
五、市場了解
1、藥品銷售終端
（1）第一終端：醫院
（2）第二終端：藥店
（3）第三終端：社區、個體診所、私人藥店
2、醫保分類
（1）甲類：按照醫療保險規定金額給付，不得另行設定個人自付比例。（是在國家基本藥物的基礎上遴選，并由國家統一頒發在全國通用的臨床治療必需，使用廣泛，療效好，同類藥品中價格低的品種）
（2）乙類：根據基本承受能力，可先行設定一定的個人自付比例，再按基本醫療保險規定給付。
（五）、市場開發
1、了解市場需求
根據季節變化、氣候、周圍環境等等了解當地的主要病例，主要需求什么藥品。
2、了解客戶
多次考察客戶的用藥的品種，用藥習慣，藥品類型。
3、人際交涉
隨機應變，加強面對不同人有不同的交流。
4、面對客戶
細心觀察客戶的喜好，性格等反面針對性的與客戶交流。
5、維護客戶
長期的維護，維護自己所開發的客戶。
六 、實習總結與體會
(一)實習體會
面對新的學習環境，如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關系，特別是面對各種各樣的患者，如何處理好醫患關系，也是擺在面前的一個首要問題。在實習中，首先放下“架子”，甘當小學生，遇到問題，虛心請教，做到不懂就問。其次要做到“三快一勤”，“三快”就是在藥劑調配中做到眼快、手快、腿快，積極工作，樂于吃苦。“一勤”就是做到早上班、晚下班。
這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養主動學習能力和創新能力，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績，用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱，所以，學習成績是他們非常看重的一點。因此，我們首先要學好自己的專業知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
通過本次的實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。，但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業務中去。通過這次的實習，我能夠自如地與人交流，同時讓我懂得交流真的很重要，我知道只有通過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。
這次實習，我學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎，對我而言有著十分重要的意義。在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人！
實習存在的問題及改進措施
（一）存在的問題
1.對藥品不夠熟悉，專業知識運用不夠靈活，不會舉一反三。顧客提出的問題不能及時給予準確的解答。
2. 心理承受能力差，不能夠自己面對并解決一些工作上的問題。在工作中難免會遇到各種各樣難以解決的問題，不能夠冷靜的思考并積極面對，總是想找人幫忙。
(二)改進措施
1.要不斷加強學習，牢固掌握醫藥基礎知識，使理論知識更加全面，更加扎實。
2.遇到問題要認真思考，不要著急或逃避從容面對找出原因，仔細思考積極解決。在平時的工作中要認真觀察，學習其他同事好的工作方法，積累經驗。
醫藥實習報告3
xx廣播電視大學科學技術情報學院，生物制藥系的學生。XX年12月28日來xxxx有限公司是6個月的實習，實習對于應屆畢業生來說是非常重要的經驗，所以很重視這次的實習。
xxxx成立于1948年。從20世紀七八十年代開始，懷著消除患者疾病、為醫藥事業做出貢獻的野心和夢想，開始踏入中西藥制劑行業。經過60多年的發展考驗，現在xx已經發展成為以輸液制劑為主導、科、工、貿易為一體的大型綜合制藥企業，具備生產大容量注射劑、片劑、膠囊、口服液、顆粒劑等多種劑型的一百多種藥品的能力，以產品大容量注射劑的年產量為主導，其中pp塑料瓶輸液5千萬瓶，pvc以外的多層共擠膜輸液6千萬袋，填補河北省空白，生產規模、技術水平、品牌影響力處于國內同行業的首位。躍進國內制藥公司的百強企業。XX年，公司成功在香港推出主板。
xx，這家制藥大公司正在向世界醫藥一流企業的隊伍邁進。多年來，xx人繼承了“以優質愛民、誠信為本”的經營理念，以質量為生命，嚴格按gmp要求組織生產，確立實施優質服務理念和措施，以優質產品打造嚴格的“石門”品牌，企業的社會知名度和榮譽度不斷提高。企業和產品曾獲得“無質量投訴公司”、“用戶滿意產品”、省“品牌產品”、“品牌名稱商標”等榮譽。多年來，企業完成建設和改造項目累計4億多元，固定資產僅幾年就增加第三，年利稅超過億元。企業經濟效益在國家重點醫藥企業排行榜中居于前列，獲省“五一”獎狀。xx成為國內近年來發展最快的制藥企業之一。
工欲想把那件事做好，首先必須利用它的器皿。公司牢牢掌握了世界醫藥發展的脈絡，加大了尖端技術與先進管理思想的有機融合，增加了新產品的開發投入，加快了技術創新的步伐，確立了大容量注射劑和中成藥兩個發展方向。新建的高新技術產業園總投資約3億元，占地面積82200平方米，引進國際最先進的設備和技術，實現生產過程和物流管理的全自動化，全力建設低成本、低耗電、無污染的國內輸液行業綠色生產示范園。研制出的抗腦膠囊、山荷口服液、奧扎格雷鈉氯化鈉注射液、阿奇霉素葡萄糖注射液、細胞磷膽堿鈉葡萄糖注射液、氟康唑片劑和注射液、鹽酸氨芐糖注射液、鹽酸氨芐氯化鈉注射液、甘油果糖
進入工廠的那天，在參加實習的所有會議室進行制藥工廠的訓練，首先請理解制藥工廠的工廠配置、工廠配置、相關原則，介紹各工廠生產的藥品和工廠的領導人。之后，各部門的管理者介紹了現場技術、安全、消防知識和企業文化，熟悉了藥品生產技術的流程，學習了各個現場的資料流程，加強了gmp知識和安全知識的學習，結合了理論和實習。我們訓練了這些知識后，長期把我們分配到各單位開始現場實習。
我被分配到新的口服制劑廠，和我在一起還有20多年。該廠是xx剛建成的'新廠，我們到達現場時，我們主任說大家一起努力，廠里將在二月參加gmp認證。然后請介紹現場主要生產的藥品。該廠主要生產片劑、膠囊劑和顆粒劑。主要產品有氟康唑片、人工牛黃甲硝唑膠囊、銀黃膠囊、甲硝唑芬膠囊、石淋通顆粒、清顆粒等。主任指派給我們工作崗位，我先被分配到壓片車間，跟著壓片師傅學了很多有關壓力機和壓片技術的知識。發現制作那樣的小藥片需要很多工藝。后來，主任又從新單位，我被分配到包裝。包裝不需要像打片那樣具備技術知識，但是在包裝上學習很開心。我們新學生和包裝好的師傅的關系很融洽。通過像這樣我們大家的努力，我們在2月份通過了gmp認證。我們的新學生都很開心。
在幾個月的實習中，我們的新學生像真正的員工一樣擁有自己的工作卡，覺得自己已經不是學生了，像上班族一樣上班，每天早上7點起床，7點50分在職場換工作服開始進入工作狀態。在實習過程中，我遵守公司的各項制度，做好不睡覺的工作，離開工作崗位，工作，不缺勤，沒有發生過重大事故，謙虛地向有經驗的師傅認真完成學習指導員的工作任務，把大學學到的專業知識應用到工作中，沒有休息的時間和自己的專業知識和崗位安全知識
時間一過，我們六個月的實習期就快結束了。我認為實習對于應屆畢業生來說是非常重要的經驗。
實習是我們離開學校接觸社會的平臺，是最現實的感受社會的窗口。這次在xxxx有限公司6個月的實習生活讓我學到了很多東西，對我來說具有非常重要的意義。
那個讓我提高了交流和人際關系的處理能力，提前體驗了上班族的生活。在實習過程中，豐富了自己的專業知識，積累了工作經驗，為以后上崗打下基礎，找到自己的不足之處，加快補充，增強了自己適應社會的能力。
我更深入了解社會，更方便地融入社會，它不僅使我在理論上對制藥技術領域十分熟悉，而且還提高了實習能力，實際學習了很多書籍不能上學，有效地鍛煉了自己，增長了見識，拓寬了視野，實習是我們在學校學到的理論知識的實際應用嘗試，是我們走向社會的一步
通過這次實習，我發現了很多問題，自己的缺點，不足，早就應該放棄學習。自己學的知識太膚淺，告訴我們專業知識實用性不足。更多地理解了我必須學習，使我明白了自己為了在現在競爭激烈的社會中保持地位必須更多地理解。
醫藥實習報告4
專業班級：
姓名：
學號：30
指導老師：
一
1.1實習單位簡介
河北愛普醫藥藥材有限公司坐落于河北省石家莊市國家級高新技術開發區天山大街南段，享有便利的信息和交通優勢。公司成立于XX年3月，5月份通過了河北省藥監局g s p認證現場檢查，7月份取得了認證證書。公司注冊資金500萬元。公司經營進口、國產、合資廠家不同規格的各類中西成藥、化學藥品、醫療器械、化學試劑、保健用品等4000多個品種，其中區域優勢品種就有200余種。公司秉承“誠實守信、穩健經營、務實創新、追求卓越”的經營理念，堅持以戰略管理為核心,以業績提升為目的,以規模管理手段為內容,持續觀念創新，制度創新，管理創新，以市場為導向，以品牌和文化為根本，以效益為中心。公司本著以客戶為核心的個性化服務理念，以健全的質量體系、快捷的速度、最低的成本和完善的服務，滿足客戶的需求，以完善的基礎設施和專業化服務，贏得了客戶的長期信賴。公司還建立了科學的選人用人機制，對內公平，對外開放，營造良好的人際氛圍。用企業的價值觀來塑造人、凝聚人。用企業的戰略鼓舞人，實現人力資源的最佳配置，為員工提供施展才華的平臺。通過經濟運行質量的提高、銷售網絡覆蓋面的擴大，迅速提升區域競爭力，實現超常規發展，XX年實現銷售收入二億多元，成為區域內的龍頭企業之一。
公司還具有良好的終端網絡，在全省已與一千多個藥房，九百多個廠礦醫院、軍區干休所、社區衛生服務站以及個體門診建立了良好的業務往來。針對石家莊市區，公司專門成立了市內配送庫，配有21名員工，8部車輛專門配送，保證藥品在二十四小時內配送到位，贏得了客戶的一致好評。相信在未來的幾年里，經過跨躍式的發展我公司將成為華北地區網絡最全、成長最快、實力最強的醫藥批發企業。
1.2實習目的及意義
1、檢驗和考察了我們對所學專業知識和技能的理解和掌握程度，鍛煉了我們綜合運用所學專業知識和技能，分析解決工作中實際問題的能力。
2、進一步培養了我們調查、分析、研究連鎖企業工作中的實際問題的能力，培養其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯系實際，實事求是的工作作風，及踏實認真、吃苦耐勞、勇于創新的工作精神。
3、通過實際工作中與他人的廣泛接觸，進一步鍛煉了我們的表達能力和交際能力，培養了我們的團隊意識。
4、進一步熟悉連鎖企業工作的主要內容和職責要求，做好就業的心理準備和知識儲備。
二實習時間5月9日——5月27日
三實習單位河北愛普醫藥材有限公司
四實習崗位出庫員兼拼箱員
五實習內容
1、了解企業的經營思想和戰略方針，了解企業制度形式、組織機構設置情況，分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業的經營項目和內容，了解企業是否重視市場調查工作，是否建立起科學的市場信息收集和信息管理系統，企業市場信息的來源渠道是什么，市場環境對營銷活動的影響。
3、重點了解企業的采購、物流、銷售情況、促銷情況、定價情況、運營情況，觀察并思考企業工作人員遇到問題的解決措施。
4、了解各部門的職能和管理控制措施，思考各部門職能是否得到了充分的發揮。
5、了解并分析企業管理中的困難和障礙，思考解決的措施或方案。通過完成上述實習內容，對企業建立起完整、全面、清晰、深入的認識。
六實習要求
1、倉儲物必須保證無霉變、無損壞。
2、倉儲物資應按規格型號，按品種分類保管，不準亂放。
3、搞好倉庫的“四防”工作，確保倉庫安全。
4、倉庫單據的記錄要與實際相符。
5、對倉庫管理中出現的問題，要及時解決，自己解決不了要向領導匯報。我所在的倉庫主要儲藏成品貨物。整個倉庫分三個區分別儲藏三個不同廠家的貨物。每個廠家都有幾十種不同商品，需根據產品批號碼放于不同的貨位。在實習中我發現入庫在管理中是較為重要的一個環節。每周我們的倉庫都有幾次大批量的進貨。信息員首先要接收并打印出入庫通知單，接著通知倉庫管理員準備接貨。
七實習過程
在愛普醫藥材公司實習的三周里，我明白了采購、運輸、存儲、揀選、配貨、發運等一系列的醫藥物流運作都需要嚴格按照gsp的規定進行操作，并在全程實行批號的嚴格管理及監控。另外，由于藥品的經營，目前既有批發和零售的業務。又有針對連鎖店的配送服務。因此，在實習中，我既會有整箱的操作，又會有拆零的配送。
我所在倉庫的倉儲，我實習期間操作了包括收貨、存貨、取貨、配貨、發貨等環節。我們的倉庫根據訂單、出貨單的不同，向單一用戶或多個用戶發貨。一般來說，用戶需要多品種貨物，因此在發貨之前需要配貨和包裝。我們認識到倉儲設施為倉儲現代化提供了基礎條件，而科學管理則是實現現代化目標的必備條件。必須綜合運用現代化科學管理方法和現代信息技術手段，合理有效地組織、指揮、調度、監督物資的人庫、出庫、儲存、裝卸、搬運、計量、保管、財務、安全保衛等倉儲的各項活動，才能達到高質量、高效率，才能取得較好的經濟效益。在實習的這期間，我對于倉儲的批號管理,有以下情況:一是直接打單發貨
這種方式比較簡單。就是在開票環節，開票員按照”先產先出”和”先進先出”的原則,選擇相應的批號，進行出庫，并打印發貨單。交倉儲發貨人員進行發貨。這種方式倉儲管理與購銷相對獨立，倉儲管理只設置了發貨員、內復核和外復核三個崗位。但這種方式計算機的出庫與實物出庫不同步，宜造成開票人員無貨開票的問題。這種方法主要適宜于醫藥生產企業的倉儲管理和經營品種比較少、品種的批號少、規模比較小的經營企業，不適合大型醫藥批發企業。
二是批號的管理定位在庫房
主要是將出庫環節定位在倉儲。開票人員開票時，不管藥品的批號，并打印匯總單，交結算臺進行結算處理。這種方式在倉儲內設置了出庫員、發貨員、內復核員、外復核員和批號調整員等崗位，計算機的出庫和實物的出庫是同步的。這種方法適宜于醫藥批發企業進行大進大出的出庫批號管理，同時對效率沒有嚴格的要求。不適宜于零散發貨量都比較多的醫藥企業。
八實習心得
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習，將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來，不僅讓我們對整個醫藥物流有了詳細而具體的認識，熟悉了醫藥物流的基本工作，也縮短了抽象的`課本知識與實際工作的距離。
通過本次的實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。，但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業務中去。通過這次的實習，我能夠自如地與人交流，同時讓我懂得交流真的很重要，我知道只有通過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。
通過實習，不僅培養了我的實際動手能力，也增加了我的實際操作經驗，實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，也讓我更加看清自己的不足之處。這次實習，讓我打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎，對我而言有著十分重要的意義，更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐，學習將工作做到盡善盡美。在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任
本人在兩周的時間內在學科老師的要求下圓滿的完成了學校規定的實習工作.我是在醫藥有限公司財務部實習的，實習時間是兩周。
醫藥有限公司是一個集團公司屬下的全資子公司，是一家以醫藥經營為龍頭,科研生產為基礎的產,供,銷一條龍的現代化企業.公司依托北京政治,經濟,文化中心的強大地域優勢,依靠集團公司雄厚的實力支持,秉承濟民惠民,信待天下的經營理念,以務實,誠信,客戶至上的宗旨立足和服務于北京醫藥市場。
我在這家公司的財務部主要的實習內容包括出納工作和會計工作,其中有記賬憑證的制作,記賬憑證的釘制,銀行電匯單的填寫,對銀行對賬單的記錄,計算印花稅等等。
記賬憑證是由會計人員對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經濟業務的內容加以歸類整理,作為登記賬簿依據的會計憑證.記賬憑證按其反映的經濟業務內容或者按其反映的內容是否與貨幣資金有關可分為收款憑證,付款憑證和轉賬憑證.
會計人員填制記賬憑證要嚴格按照規定的格式和內容進行,除必須做到記錄真實,內容完整,填制及時,書寫清楚之外,還必須符合下列要求:摘要欄是對經濟業務內容的簡要說明,要求文說明要簡煉,概括,以滿足登記賬簿的要求,應當根據經濟業務的內容,按照會計制度的規定,確定應借應貸的科目.
科目使用必須正確,不得任意改變,簡化會計科目的名稱,有關的二級或明細科目要填寫齊全,記賬憑證中,應借,應貸的賬戶必須保持清晰的對應關系,一張記賬憑證填制完畢,應按所使用的記賬方法,加計合計數,以檢查對應賬戶的平衡關系,記賬憑證必須連續編號,以便考查且避免憑證散失,每張記賬憑證都要注明附件張數,以便于日后查對.這家公司用的財務軟件是用友財務軟件,所以日常憑證的制作都是用電腦完成的,具體操作方法如下：
1、記賬憑證的摘要欄是對經濟業務的簡要說明,又是登記賬簿的重要依據,必須針對不同性質的經濟業務的特點,考慮到登記賬簿的需要,正確填寫,不可漏填或錯填.
2、必須按照會計制度統一規定的會計科目,根據經濟業務的性質,編制會計分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級或明細科目是指一級科目所屬的二級或明細科目,不需要進行明細核算的一級科目,也可以不填二級或明細科目欄.
3、金額欄登記的金額應和借方科目或貸方科目相對應或與一級科目,二級或明細科目分別對應.
4、過賬符號欄,是在根據該記賬憑證登記有關賬簿以后,在該欄注明所記賬簿的頁數或劃√,表示已經登記入賬,避免重記,漏記,在沒有登賬之前,該欄沒有記錄.
5、憑證編號欄.記賬憑證在一個月內應當連續編號,以便查核.收款,付款和轉賬憑證分別編號,對于收,付款憑證還要根據收付的現金或銀行存款分別編號,如銀收第×號,現付第×號,轉第×號.一筆經濟業務需要編制多張記賬憑證時,可采用分數編號法.
6、記賬憑證的日期.收付款憑證應按貨幣資金收付的日期填寫;轉賬憑證原則上應按收到原始憑證的日期填寫,也可按填制記賬憑證的日期填寫.
7、記賬憑證右邊附件×張,是指該記賬憑證所附的原始憑證的張數,在憑證上必須注明,以便查核.如果根據同一原始憑證填制數張記賬憑證時,則應在未附原始憑證的記賬憑證上注明附件××張,見第××號記賬憑證,如果原始憑證需要另行保管時則應在附件欄目內加以注明. ||| 8、對于收款憑證或付款憑證左上方的應借科目或應貸科目,必須是現金或銀行存款,不能是其他會計科目.憑證里面的應借科目或應貸科目是與現金或銀行存款分別對應的科目.
9、記賬憑證填寫完畢應進行復核與檢查,并按所使用的記賬方法進行試算平衡.有關人員,均要簽名蓋章,出納人員根據收款憑證收款,或根據付款憑證付款時,要在憑證上加蓋收訖或付訖的戳記,以免重收重付,防止差錯.
制作完記賬憑證以后還要必須把憑證一一的打印出來,然后把對應的相關票據貼在打印后的憑證后面,具體的操作如下:膠水抹在憑證背面的右上角以便貼憑證相應的票據,貼完票據后如果票據比憑證要大的話應按憑證的大小把票據整齊的疊好便與以后的裝訂,之后要按憑證業務號的大小有序的把憑證排列整齊,這樣如果以后要查找也方便許多。
等一個月的憑證都制作完畢后必須裝訂這些排序了的憑證,以便于存檔保存.一般上個月的憑證要在這個月的月初開始裝訂.具體方法如下:按憑證的薄厚用適當的厚度弄成一捆后用裝訂機在憑證的左上角釘三個小孔,然后用白色裝訂線把憑證冊牢牢的裝訂好,裝訂成冊以后在封面上寫上日期和冊書,封面一般是用牛皮紙制作而成,比如本月共冊,本冊是第冊.然后記錄憑證頁數,比如本冊自第號至第號,共張,之后一定要蓋會計主管的人名章和裝訂人人名章.
然后要制作會計憑證檔案,這個是用來裝那些憑證本便于保存的,一般一個會計憑證檔案里裝兩個憑證本.會計憑證檔案也是用牛皮紙制作而成的,首先要蓋單位章,填寫理當日期(年,月),然后填寫冊數,比如本月共冊,本盒是第冊.之后要填寫憑證號數,比如自號至號,最后要蓋上裝訂人員的人名章。
在用銀行結算業務金額的時候必須要用銀行電匯憑證來完成相關手續,銀行電匯單是一式三聯的憑證,大小和一般的收據大小一致.銀行電匯單的第一聯是回單,第二聯是借方憑證,這里會有銀行給的密碼,第三聯是發電依據.在銀行電匯憑證上要寫明對方單位的全稱,填寫電匯日期(填單日),要寫清對方的開戶銀行賬號和匯入銀行的具體名稱,然后要用大小寫寫明匯款金額.
寫完銀行電匯單的同時必須要再填一個結算業務收費憑證,它是一個一式五聯的憑證.一般在這個憑證里要寫上電匯費和手續費,電匯費是按匯款的大小而不同,而手續費是0.5元/本.這兩個憑證填寫完畢后要在這兩個憑證的第二聯分別蓋上公司的法人章和公司財務章.然后就可以去銀行進行電匯了.
銀行在銀行電匯單和結算業務收費憑證的回單上蓋上轉訖章后歸還公司.萬一公司填錯銀行電匯單應立即打電話通知銀行先暫停電匯業務,然后重新填寫正確的銀行電匯單和結算業務收費憑證到銀行補辦業務并取回原銀行電匯單的后兩聯單子,然后務必撕毀,在撕毀的同時必須把蓋在第二聯的公司法人章和公司財務章對半撕掉以免有不必要的麻煩。
銀行對賬單的記錄是用用友財務軟件來完成的,首先進入軟件的銀行業務界面,然后進入以銀行對賬單界面,這樣你就可以開始記錄了.這家公司的銀行對賬單的記錄是按不同的的銀行分別記錄的,而且是一個月統計一次,這家公司主要在中國銀行,華夏銀行,民生應行開了戶.記錄銀行對賬單,得先選擇銀行名稱,然后進入記錄的具體工作.首先記錄日期,如果是用支票辦的手續就必須輸入支票的支票號,一般同城結算就用支票.然后根據借方或貸方記錄金額,最后軟件自動生成銀行的資金余額.輸入完這一個月的數據之后必須要核對期末余額,如果核對無誤就保存數據,這樣這個工作就圓滿完成了。
公司在年初都要計算公司業務購銷合同的印花稅,以便及時繳納國家統一規定的印花稅,印花稅是對經濟活動和經濟交往中書立,領受憑證征收的一種稅,其特點是征收面廣,稅負輕,由納稅人自行購買并粘貼印花稅票完成納稅義務.公司的產品購銷合同的統計按業務部門的編號來統計,比如公司有幾個業務部就分幾個表來一一統計,且公司產品購銷合同的業務員屬于哪個業務部,這個公司產品購銷合同就被統計在業務員所屬的業務部,以便查找.
產品購銷合同須統計序號,業務員,供貨單位,合同編號,商品品名,合同金額,稅率,然后根據合同金額及稅率計算印花稅額,現在公司的印花稅率是千分之三,最后在統計表格的下面寫上填寫制表人的姓名,這樣這項統計工作就結束了.之后公司的財務人員還要做在合同的背面貼印花稅票的工作,所以計算印花稅額后要到有關部門去按規定購買印花稅票,印花稅票也有不同的面值,具體有一元,五元,五十元,一百元不等.印花稅票的樣子特別象郵票而且也都是在郵票廠印制的,所以剛開始我還以為是郵票貼在合同的背面呢.這家公司購買的印花稅票是沈陽郵票廠印制的把印花稅票買回公司以后就剩下,貼印花稅票的工作了,首先得把原印花稅票的邊給去掉,然后按合同金額的多少來相應的撕好印花稅票以后用膠水整齊的貼在合同第一頁的背面,之后還有一項工作就是一定要在貼完印花稅票的正面用紅色的圓珠筆畫線,具體的畫線方法就是每個印花稅票的正面必須劃十的兩個線,這樣貼印花稅票的工作就結束了,然后還要把合同安業務部分別保存在不同的檔案袋子里妥善的保存。
以上是我在這家公司實習兩周的全部工作內容.在兩個月的實習工作中我大概掌握了基本的財務實際操作工作,了解了公司的財務工作流程.這些財務工作雖不是很難,但是需要認真的工作態度,嚴謹的工作作風,稍有不慎就會為公司帶來不可彌補的巨大損失.這兩周的實習過程讓我得到了前所未有的寶貴的財務實踐經驗,得到了在課堂上所得不到的許多實踐知識,讓我受益匪淺,也為我以后的工作打下了堅實的實踐基礎.
醫藥實習報告5
實習將近結束，在這實習生涯中我學到不少，遠遠多出了在校兩年的理論知識的學習。現將實習分為兩個階段，對這兩個階段的不同特點做出以下總結：
一、醫藥公司實習小結（第一階段）：
半年的醫藥公司實習生涯結束了，很榮幸公司領導讓我進入貴公司實習。在這半年里我從一個只有理論知識的學生向一個工作者的角色轉換，把學校所學的藥學理論知識應用于工作當中。
實習將要告一段落了，回看過去的這半年。試問自己，在這期間學到多少東西？理清思路后得到以下所學所感：剛剛踏入公司，公司經理讓我理解了公司整體結構及公司基本情況并開培訓課讓我懂得不少，接下來的時間我基本上都是待在醫藥倉庫里實習，因為倉庫是一家公司的核心部分，做好倉庫的日常工作就是我們實習生的實習目標和方向。在倉庫首先要對整個工作流程有一定的了解。
在倉庫的最主要職責就是：負責藥品的驗收、養護、打印銷售清單、揀貨、復核、發貨等。藥品出入庫：遵循票貨同行原則；藥品出庫，藥品檢驗報告單隨貨同行，藥品入庫須及時驗收登記入庫以免影響工作進度，藥品驗收合格后應按貯存條件貨位號及時堆放，做到藥品堆放的規范管理。藥品養護：庫房溫濕度對藥品的質量至關重要，根據藥品的貯存條件分庫房擺放，庫房溫濕度須嚴格按GSP要求調控。及時做好庫房設備使用記錄登記及溫濕度調控記錄，有國家電子碼監管的藥品出入庫及時登記。
藥品的養護為保證藥品質量起到至關重要的作用。登記庫房溫濕度，設備使用情況登記及藥品外包裝清潔，保持貨架干凈，貨品擺放整齊，雖然每天都是做著相同的事，但從中也更深入的懂得了藥品的養護知道，確切的把課本的理論知識應用到工作中去。
倉庫工作流程：
1、打印銷售清單，打印銷售票和銷售清單，注意核對藥品的品名、數量、收貨人信息，如有問題，應及時反饋回銷售部。
2、揀貨，根據先產先出，近期先出原則，按批號發貨，同時，進口藥品及整件藥品應附上同批號的檢驗報告。保證出庫品種、規格、批號、數量準確無誤，質量符合有關規定。如有質量問題，應及時通知質管部。發貨完畢后，核對無誤，在銷售清單上發貨人一欄簽名確認，將藥品及清單交由復核人員復核。
3、復核，復核人員根據銷售清單上的品名、規格、數量、批號、有效期、生產產商，數量，質量狀況進行復核，復核檢查無誤后，在清單上復核人一欄簽名。將倉庫留存聯按單號排序，每天整理，按月裝訂成冊，作為倉庫發貨記錄備查。
4、發貨，經出庫復核無誤的藥品，應按規定拼箱包裝，注意應遵循藥品包裝原則，確認收貨人、收貨電話、收貨地址等信息，將收貨人信息寫在藥品外包裝上或填寫發貨簽貼在外包裝上，將藥品擺放發貨區，注意核對收貨人、發貨清單號、發貨件數、與司機簽收交接。
在倉庫工作步驟過程中需注意一些事項：如倉管員在揀貨過程中注重對藥品的品名、數量、規格、批號、質量狀況，檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進口藥品及整件藥品須附上檢驗報告及銷售清單，廠檢。在復核過程中復核員倉管員注意核對藥品的品名、數量、規格、批號、有效期、生產廠商、數量是否與銷售清單一致，檢查藥品外包裝及質量狀況，注意隨貨產檢批號。在發貨過程中倉管員注意核對藥品的數量、收貨人、收貨電話、收貨地址等。
通過這段時間在醫藥公司的實習中我對公司的各個環節的工作有了全面了解也能融入到公司的工作當中去，在實習醫藥公司的實習過程也發現了不少問題，例如說，學校學習的理論知識很多都用不上，醫藥公司需要的是藥品管理的專業人才而不是生產藥品的人才，而我們藥學專業在學校的理論知識相對都偏重于藥品的化學結構的學習而藥品管理這一塊的學習相對太薄弱了造成學無所用。藥品的管理是一門學問，對藥品的管理和養護等專業知識必須熟悉。也許我這段時間的表現不足以讓公司滿意，因為我知道，我沒有給公司創造財富相反我卻占用了公司的資源，我也知道自己做的不夠好，我會檢討我自己，我會更加努力，嚴于律己。學好做人做事。
二、藥店實習小結（第二階段）：
回首這六個月，內心不禁感慨萬千，打12月份結束醫藥公司第一階段的實習任務進入到藥店這個團體以來，在店長和各位同事的幫助下使我迅速適應了新環境，積極融入到新的工作當中，這四個月我學會了很多。藥品的分類以及藥品的臨床用途等各方面都有了一定的認識，尤其是對中藥辨別方面的能力大大提高了，對于調配中藥處方的方面的能力加強了。從之前在學校學到的100多種中藥品種增加到現在的700多個品種。藥店里藥品的銷售是一門技巧和學問，必須結合自己的專業知識及工作經驗才能將它做好。藥店工作特點就是需要對藥品的性質和臨床治療作用有所了解，這樣才能讓顧客產生信任感，從而能夠合理的指導臨床用藥，合理推薦藥品提升藥品的.銷售能力。
在藥店實習過程中我嚴格要求自己，遵守藥店規章制度，做好藥品的銷售工作并指導病患合理用藥。意識到自己專業知識方面的薄弱平時的我做好藥品知識及醫學知識的學習也在定期組織內部培訓中，由店長和優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，也充分利用生產企業的營銷資源，讓產品的生產企業的業務員進行藥品的定期培訓學習。從中我的銷售藥品的能力提高了，指導臨床用藥的能力大大加強了。
通過在醫藥公司和藥店這兩個階段的實習，發現了一些不足之處，但并不是由于我們學生的專業基礎知識不夠而導致而是由于些教學大綱的偏移導致的，涉及的專業基礎不夠，眾所周知如今藥學專業畢業生就業一大部分都是往醫藥公司或者連鎖藥店就業的，而且醫藥公司和連鎖藥店缺乏的正是藥學專業人才，所以藥學專業培養目標應該偏重醫藥公司和連鎖藥店。并根據醫藥公司和藥店的工作性質和特點來設定專業課程，多加強一些藥品管理知識的學習如（GSP）和藥品的臨床指導用藥和銷售技巧的學習及中藥處方的分析知識，減少一些藥品的化學合成實驗的學習。多增加些校內見習等個方面的學習，提高學生的專業技巧能力。
通過這兩個階段的實習，我不僅僅將學校所學的專業知識鞏固，更進一步的為以后的工作奠定的一定的基礎，吸收了不少的工作經驗。我知道每個醫藥專業的學生都必須經歷醫藥行業的實習這第一步，現在的我已經邁出了這一步，我感謝學校感謝學校領導和老師在背后默默的付出同時也感謝實習單位給我提供這一個機會，讓我邁出這第一步。我將會以最飽滿的熱情來迎接未來的各個方面的挑戰。
醫藥實習報告6
我在**的時間內完成了學校規定的實習工作.
我是在XX醫藥有限公司財務部實習的，實習時間是兩周。XX醫藥有限公司是一個集團公司屬下的全資子公司，是一家以醫藥經營為龍頭,科研生產為基礎的產,供,銷一條龍的現代化企業.公司依托北京政治,經濟,文化中心的強大地域優勢,依靠集團公司雄厚的實力支持,秉承濟民惠民,信待天下的經營理念,以務實,誠信,客戶至上的宗旨立足和服務于北京醫藥市場。
我在這家公司的財務部主要的實習內容包括出納工作和會計工作,其中有記賬憑證的制作,記賬憑證的釘制,銀行電匯單的填寫,對銀行對賬單的記錄,計算印花稅等等。
記賬憑證是由會計人員對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經濟業務的內容加以歸類整理,作為登記賬簿依據的會計憑證.記賬憑證按其反映的經濟業務內容或者按其反映的內容是否與貨幣資金有關可分為收款憑證,付款憑證和轉賬憑證.會計人員填制記賬憑證要嚴格按照規定的格式和內容進行,除必須做到記錄真實,內容完整,填制及時,書寫清楚之外,還必須符合下列要求:摘要欄是對經濟業務內容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括, 以滿足登記賬簿的要求,應當根據經濟業務的內容,按照會計制度的規定,確定應借應貸的科目. 科目使用必須正確,不得任意改變,簡化會計科目的名稱,有關的二級或明細科目要填寫齊全,記賬憑證中,應借,應貸的賬戶必須保持清晰的對應關系,一張記賬憑證填制完畢,應按所使用的.記賬方法,加計合計數, 以檢查對應賬戶的平衡關系,記賬憑證必須連續編號,以便考查且避免憑證散失,每張記賬憑證都要注明附件張數,以便于日后查對.這家公司用的財務軟件是用友財務軟件,所以日常憑證的制作都是用電腦完成的,具體操作方法如下：
1、記賬憑證的摘要欄是對經濟業務的簡要說明,又是登記賬簿的重要依據,必須針對不同性質的經濟業務的特點,考慮到登記賬簿的需要,正確填寫,不可漏填或錯填.
2、必須按照會計制度統一規定的會計科目,根據經濟業務的性質,編制會計分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級或明細科目是指一級科目所屬的二級或明細科目,不需要進行明細核算的一級科目,也可以不填二級或明細科目欄.
3、金額欄登記的金額應和借方科目或貸方科目相對應或與一級科目,二級或明細科目分別對應.
4、過賬符號欄,是在根據該記賬憑證登記有關賬簿以后,在該欄注明所記賬簿的頁數或劃√,表示已經登記入賬,避免重記,漏記,在沒有登賬之前,該欄沒有記錄.
雖然實習時間不長，但我從中學到的東西卻非常多，我會繼續努力為了更大的進步。
醫藥實習報告7
轉眼間已經有一年的時間了，在這一年的學習與工作中，經過各位師傅的精心指導，我能較好的把書本上所學的知識與工作實踐有機的結合起來了，取得了很大進步。
藥品是一種特殊的商品，它直接關系到人們的生命與健康，而作為一名醫藥工作者，我深知自己責任的重要性。
從今年開始，現在國家食品藥品監督管理局規定在藥品的外包裝上必須標有藥品的通用名，這就給我們的工作帶來了新的要求。有的顧客來購置感冒藥，為了增加藥品的效果，經常會把兩種藥品同時服用，殊不知有些藥品中所含成分是相同的，如果同時服用，不僅不會增加療效還會造成重復用藥，產生嚴重的不良反響，對身體造成很大危害。例如：治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發熱的藥品“復方氨酚烷胺〞為該藥的通用名，是國家藥典所規定的統一名稱，但由于生產廠家、劑型、規格、生產工藝的不同，以及為了參與劇烈的市場競爭，各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克〞“感康〞“好醫生輕
克〞“泰克〞“太福〞等，這就是生產廠家出于對藥品的宣傳而特別使用的名稱。但他們都屬于同一種藥物。對于顧客來說并不十分了解，遇到這種情況，我就會對他們一一解釋，并說明藥品的用法用量，不良反響，禁忌癥以及本卷須知，同時也會叮囑顧客服用前仔細閱讀說明書，以免出現不良的后果。 為了人們的身體健康與用藥平安，今年7月1日起國家食品藥品監督管理局規定購置抗菌素類藥物必須持有醫師的處方，這就要求我的工作要更加嚴謹、細致。有些顧客不理解，我會向他們耐心的解釋，并做好藥品的銷售工作。仔細的審方：要求處方上患者的姓名、性別、年齡，單位(或住址)、病情及診斷，藥品的名稱、規格、用法用量都要寫清楚，醫師的簽字清晰，處方當日有效，準確無誤的發藥，請藥師核對處方并且在處方上簽字，最后填寫“處方藥審核登記表〞做好備案工作。以確保患者用藥平安有效，減少藥物對人體的不良反響。
雖然我參加工作僅僅有一年時間，但我十分熱愛我得職業，我會用我百分之百的熱忱投入到工作中去，持之以恒鉆研業務知識，認真接待好每一位顧客，為醫藥事業開展，奉獻出自己的一份力量。
一、實習目標
根據學校對學生的畢業實習要求頂崗實習是人才培養方案的重要組成局部，是理論聯系實際的重要實踐教學環節，是職業素質和職業能力提高的重要階段。學生頂崗實習的目標如下：
1、通過頂崗實習，使學生能夠把根底理論、根本知識、根本技能綜合應用到生產崗位中。
2、通過頂崗實習，使學生進一步了解企業、社會、國情，鼓勵學生敬業、創業的熱情。
3、通過頂崗實習，使學生熟悉企業的組織結構及整體運作模式。
4、通過頂崗實習，使學生掌握原料、中間體和成品的質量檢驗方法和檢驗流程，熟悉現代分析儀器的使用和維護。
5、通過頂崗實習，使學生開闊視野，豐富學生的知識結構，培養良好的職業素質與團隊精神。
6、通過頂崗實習，使學生進一步提高分析問題和解決問題的能力。
7、通過頂崗實習，使學生完成從在校學習到工作崗位的初步過渡，并為以后從事相關行業崗位群的工作奠定堅實的職業根底。
8、通過頂崗實習，在真實的生產環境下，使學生在藥品生產、工藝規程、崗位操作、質量控制、設備維護、故障排除、營銷、藥學效勞等不同崗位上，接受標準的訓練，畢業后能迅速地適應相關的工作。
二、實習單位
1、單位地址與規模
煙臺市正信大藥房萊州分店位于萊州市文化西路233號，是煙臺市的一家連鎖企業。公司總共十五家分店，分布在煙臺市及各個轄區，目前在職人數已到達130多人。在當地屬于規模較大的連鎖藥店。在公司領導以及全體員工的共同努力下，藥店一直堅持以“立志為民，健康眾生〞的效勞宗旨，在高效率的運行體制下，開展高質量，高水平的醫藥零售及效勞工作，，增強了藥店的活力，加快了藥店的開展速度。
2、實習單位主要業務
我們藥店主要的業務就是藥品的銷售，萊州正信大藥房是一家主要以開架自選、平價銷售，會員獨享的經營模式為主的藥店，積極推崇“自我保健、自我藥療〞，給廣闊市民帶來了全新的醫藥消費理念。市民普遍稱贊這種醫藥銷售方式的便捷性和創新性。消費者可以主宰自己的消費導向，自由選擇，加上藥師、營業員的介紹和答疑，大大增進了用藥的有效性和平安性。
通過老員工的介紹了解到，開架自選的模式主要是為了讓顧客直接選擇適合自己的藥品再加上專業人員的講解，還針對老、弱、病、殘的顧客提供送貨上門效勞，這樣能夠使銷售效勞更加人性化，再加上優惠的價格，得到了顧客的一致贊同與表揚，同時公司在經營的各區都享有很好的聲譽。
煙臺市萊州正信大藥房是一家大型零售企業，公司于20xx年7月正式營業，營業面積600平方米，經營近5000種藥品，是一家經營品種全、價格低的大型零售企業。公司開展目標在5年內成為煙臺地區有較大影響力的大型零售連鎖企業。
近兩年，公司領導不斷解放思想，搶抓機遇，使企業實現了超常規、跨越式開展，規模不斷擴大，市場占有率不斷提高。
三、實習班組環境
我們藥店有本公司七位員工，店長一名，營業員四名，收銀員兩名。實行兩班制。店長的工作責任是：負責貫徹執行標準效勞，處理解決門店糾紛。保證門店財務出入相對平衡，對其利潤負責。負責門店商品方案的核實與傳遞，以及單據、日報表的保管。此外我們店長還是中藥的負責人，負責中藥的銷售及其煎藥等。營業員：對門店顧客用藥、薦藥咨詢負責，知道顧客合理用藥，保證平安有效服用藥品。去更好的銷售，到達一定的營業額。收銀員：主要負責財務以及報藥品的方案，每天把營業的收入匯入公司賬號。確保財務平安。藥房的每個人都有不同的工作經驗，我們會經常一起分享自己的收獲與缺乏。
溫馨的'工作環境造就了我們那種團結互助的精神，剛進的新員工不管什么時候都能受到老員工熱心的幫助。
四、銷售任務及完成情況
剛去藥房培訓兩周才正式上崗，因為第一個月沒有任務就跟著老員工一起學習區分藥物的具體位置，到第二個月任務就是顧客來買什么藥你得知道它屬于什么類具體在那個位置在最短時間內找到并且能說一段自己的話語讓顧客去購置并且滿意，一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去銷售，在老員工的幫助下我圓滿的完成了任務，再后來全部熟悉了我們有些藥品在一定的時間內要銷售下去，這就要有自己的銷售模式，爭取在最早的時間內銷售掉現在的我已經能出色的完成銷售的任務，并得到認可。慢慢的覺得自己成熟穩重了，不再是以前那個什么也不懂得小女孩了，已經開始要為自己的目標努力了，為了自己的事業奮斗了，也讓我明白，不管什么時候人都要努力，也明白付出總有回報。更懂得在社會中，有朋友才有希望，路才能更好的走下去。
雖然我干的是銷售這個行業，但我并不認為像別人說的銷售沒有前途，我覺得前途是自己闖出來的，并不是某個行業所決定。就像我在藥品的銷售中我覺得自己不僅要掌握好所學知識還有有一個愉悅的心情，好的心情是能傳染人的，你微笑顧客能夠感覺到，好的效勞是決定這個生意是否成功，同時在這一段時間的鍛煉中，我不僅學會了吃苦耐勞，更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。
五、我所掌握的技能
在藥房這一年的學習和親身體驗，讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風濕藥，活血化瘀藥，行氣藥，消食藥，補虛藥等等。還有中藥煎藥本卷須知：由于中藥的質地、性質往往有顯著差異，因此，煎煮方法或煎煮時間常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候，火候的控制要根據藥物的性質和質地，如氣味芬芳的中藥，適宜用武火急煎，煮沸數分鐘后，改用文火略煮即可；煎中藥要先用大火煮沸，后轉文火煮。
中藥是一種能夠完全治愈疾病的最正確良藥，堅持長期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體。西藥是現在藥品的主力，在推薦藥品時要確保推薦藥品的準確、無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應先問顧客平時用藥，有些藥品是對顧客沒有作用的，在購置消炎類藥品時應先問顧客是否對紅霉素過敏，以免拿錯藥，對顧客造成不良反響。為了確保藥品的質量，藥品一經銷售，不得退換。這就要養成認真負責的工作態度。
西藥的多種應用，如西咪替丁用于消化道潰瘍，但在皮膚的應用中也很常見，主要應用了西咪替丁的不良反響之一：對內分泌和皮膚的影響，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮膚分泌來治療皮膚科局部皮炎患者，利用藥物不良反響而到達治療目的。在這里不僅是學習了銷售的技巧，更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解，進一步的了解了藥品。
六、所學知識與工作崗位的聯系
在學校時我們學習了中藥的開展史，中藥的禁忌，中藥中的十九畏十八反，中藥的毒副作用中藥的配伍，中藥的調劑的方法等等，尤其是中藥的調劑在我所處的崗位更是得到致用。讓我更加嫻熟的運用。在西藥方面一些并發癥應該服用那類藥物更是讓我先清楚了解到西藥的分類及其作用，使我在剛開始工作時就能到達想要的效果。
七、自我感受
作為一名藥學專業的學生，只學習書本是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我利用在校最后一年的實習期到萊州正信大藥房去學習并接受鍛煉。
在藥店實習時我學到了很多，比方顧客購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用，因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用：因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥。或者為了到達自己合理的價錢不顧病情的輕緩而購置不實用的藥品。我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分，多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反響，多種抗生素合用有時不但不產生協同作用，而且還會產生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應該對癥下藥，不能用這種“大撒網〞的方式治療。這時顧客會非常滿意的購置任意一種針對性的藥品，而且還會認同這種為顧客著想的方法。
在藥店接待顧客時，顧客購置所需藥品時候會由于同種藥品產地多，所以，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現的應口齒清晰，語速均勻，動作熟練，微笑效勞等，讓顧客感受到我的效勞熱情。
平時有時我們還要接聽 。接聽 時要語氣平和有禮貌，遇到不懂得地方要認真詢問，不可以馬虎大意，有時候對方并非用普通話，而是帶口音，尤其是南方口音，溝通相對有難度，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。
我們藥店屬于連鎖企業無需自己去采購，只要你報方案總部就會給你發貨，而且中藥局部有專員負責，只是偶爾的幫助一下，但是還是能學到課堂以外的東西，比方過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖稈，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針眼就是半夏，砂眼就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。
在藥房我學到了很多很多，使我受益匪淺。而我也知道要學習的還有更多更多，學無止盡尤其在藥學的中藥方面因為自己本身就是學中藥專業的，而且中藥的種類成千上萬其性能又千變萬化所以我要學習的還有更多更多。
八、建議與展望
1、建議
〔1〕在現在社會中人們服用中藥相對的來說還是少，為了藥店更好的開展我建議應舉辦老中醫講解中藥、宣傳中藥的活動。老中醫坐堂，結合病情宣傳中醫中藥的妙處，免費煎藥，為在本藥房買藥的客人免費煎藥；另外也可與醫院或者門診部協商合作，把他們的中藥自制方劑由我們藥店代為銷售并免費煎好！要給長期吃中藥的人一些相對的照顧，例如：在價格上相對廉價一點或者買幾副要贈送一副。辦理中藥會員卡〔積分送禮〕，集夠一定分值在我們每年指定的那幾天可以兌換獎品。同時把每周末都定為會員日購藥可享受8折的優惠〔特價商品除外〕。定期在自己藥房舉辦一個中藥節，每年一次或者每季度一次，每月固定一個日期為中藥日之類的等等。像每年的端午節可以免費送艾葉和菖蒲，或另外加一個香包，意思是保四季平安健康的香包，為親人為愛人領一個回去保平安健康，為顧客表達一下關愛，固定一下，讓顧客形成一種習慣，同時為了顧客的方便還可以市內免費送貨上門。
〔2〕為了學生畢業后更好的開展，在校期間學校可開展一些與外校或同類學校的交換生活動。多開展實踐課，更好的開闊我們的視野及思想。
2、展望
在實踐學習中，我將在校所學的知識與實際工作相結合，在充分掌握理論知識的根底上努力實踐，在實踐中加深對所學知識的理解，不斷提高理論水平與實踐能力，為就業和將來的工作取得了一些珍貴的理論和實踐經驗。而且讓我接觸了社會，初步認識了社會。
醫藥實習報告8
時間過的很快，在成都藏藥股份有限公司實習都快三個月了。回顧這三個月的實習，讓我學到了很多東西，以下是我的實踐報告。
在這實習的主要是質檢部，讓我對藥的檢驗有了認識。首先進行的是實驗室的安全培訓，其次是對膠囊和顆粒以及原料藥的檢查。在理化實習了藥品的粒度裝差，鑒別，水分，溶解度 ，崩解。在含量方面了解液相的基本原理。實習最多的是微生物的限度檢查。高壓鍋的滅菌操作，霉菌，細菌，大腸埃稀桿菌，大腸菌群的限度檢查 。塵埃粒子的測定，純化水的取樣，培養皿的清洗操作規程 以及培養基的配 制。進潔凈區的操作規程。遇到問題認真的分析產生現象的原因，假設問題的'可能性，翻查資料找出解決問題的方法。在這期間有過很多的困難，曾迷茫過，因為同事領導的幫助才能走過來 。也因為他們的耐心，培訓讓我學到了很多的東西。
學習了進車間潔凈區的SOP規程，還有對純化水和藥的工藝流程有了一定的了解.剛進車間和實驗室的時候只是充滿了好奇，后面慢慢了解之后，才發現要做好一件事是不容易的。我也曾怕做錯事，怕幫倒忙。俗話說做好一項工作，必須對他產生興趣，你才有可能盡量的去做好，也必須理論運用于實踐，才能發現問題。慢慢的也成長了，懂得了做事要認真，要有的責任感，和勇氣。不得不說這三個月的實習不但給我增長了知識，也給我的人生上了一趟重要的課程。
在實習完之際 ，內心充滿了感嘆和感謝。我所感嘆的是從學校走向社會，從教室走向工作崗位，由學生變成員工，無論是生活方式還是生活環境，無論是思維方式還是思考方式都要發生很大的變化才能適應工作。我所感謝的是同事的友好幫忙，和領導的和藹可親，因為他們的耐心指導才能讓我學到知識，也讓我感受到了公司的團結。 在這實習期間，過的很開心很充實，也讓我變的開朗，讓我學到了很多的經驗。在這里我認識到專業知識的重要性，在這期間我也看到了自己的不足。在同事身上我學到了很多東西，從而完善自我，提高自我。
在我實習的最初和最后送上我最真摯的感謝，以上是我的實踐報告總結，我相信經過這一次的實踐，我將踏著堅實的步伐向前方走去。
醫藥實習報告9
一、實習說明
1、實習時間：20xx年X月X日至20xx年X月X日
2、實習單位：XX制藥有限公司
3、實習地點：浙江杭州
二、實習目的
1、通過專業實習，使自己課堂所學理論知識密切聯系實際，培養自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。
2、提高自身社會責任感，樹立科學發展觀、人生觀、價值觀。
3、對藥品的生產、經營等各個環節有一個全面的認識。
4、完成由學生到社會人的轉變，為社會貢獻自己的力量。
5、體驗上班族生活，豐富專業知識，積累工作經驗，為以后走向工作崗位打基礎。
三、實習單位
介紹步長的事業起步于1993年，經過十余年艱苦奮斗，已發展成一個以醫藥產業為主，同時涉足高科技產業、健康產業、教育產業等眾多領域，多元化經營的產業集群。
其醫藥板塊"步長制藥"是一家專注于中藥專利藥研發、生產、銷售的生產基地，同時在北京、上海、廣東設有分公司，分支機構遍布中國主要省份。
經過多年發展，公司己建成一支高素質、專業化團隊，擁有十個事業部、十家藥廠，銷售網絡交叉覆蓋全國1.5萬個醫院和13萬零售藥店。
20xx年，步長制藥被國家稅務總局、全國工商聯評定為全國"誠信納稅企業"。20xx年，公司獲評"中國醫藥行業十大成長性企業"。20xx年，公司獲評"百姓放心藥企業"，同年8月，榮獲"醫藥類品牌中國總評榜"年度獎項"金譜獎"--中國制藥企業十佳品牌。20xx年，公司榮獲"20xx年度中國商業科技100強"和"20xx中國民營科技企業500強"榮譽稱號。20xx年3月，公司創始人趙步長教授、趙超博士兩人同時當選第十一屆全國人大代表，這是黨和國家給予步長的榮耀和鼓勵。
20xx年，趙步長教授獲評"中國醫藥行業“60年60人”"，趙濤先生獲山東省"富民興魯勞動獎章"；趙超博士榮膺"陜西省優秀創業企業家"、"20xx陜西十大年度經濟人物"等榮譽。公司始終把科技創新作為企業做大做強的主推動力，20xx年納稅9.6億元，累計為國家納稅近40億元。20xx年躋身"中國制藥工業百強"前十強，位居第九位。20xx年11月，丹紅注射液榮獲"中國首個中藥專利金獎"；"步長腦心通"榮獲"中藥產品品牌十強"；趙超博士榮獲"西部大開發十年經濟人物"等榮譽稱號。
公司勇于承擔社會責任，在社會公眾心目中樹立了良好的企業形象。
公司自1997年起，連續翁尊網多年位居當地民企納稅前茅；社會公益事業方面的捐款超過3億元。汶川震災，公司捐款500萬元，獲共青團陜西省委"希望工程抗震救災杰出貢獻獎"。
20xx年6月，由公司發起組織，中華中醫藥學會、北京市紅十字會和首都部分知名醫院聯合開展"共鑄中國“心”--西部地區心腦血管健康關愛計劃"，對西部貧困地區心腦血管病患者進行免費救助。20xx年2月，公司再次捐贈1億元，推動"共鑄中國心"項目可持續開展。4月，公司為玉樹災區捐款500萬元。"20xx中國慈善排行榜"評選，步長位列"十大慈善企業"第二；"20xx胡潤慈善榜"上，趙步長教授和趙濤父子榮列"中國特色慈善家"。公司連續兩年榮獲"中國醫藥衛生行業社會責任孺子牛獎"。發展經歷公元1993年8月28日咸陽步長制藥有限公司成立。11月，步長腦心通榮獲比利時布魯塞爾世界發明博覽會尤里卡金獎。
1994年實現銷售回款500萬元，制訂三個五年計劃，提出百年企業的奮斗目標。
1995年實現銷售回款5300萬元，第一事業部銷售網絡覆蓋全國。
1996年實現銷售回款2.19億元，銷售網絡覆蓋地級城市，咸陽GMP藥廠動工。公司總部遷西安高新區。
1997年實現銷售回款4億元，陜西國際商貿學院經省政府批準建立，并當年招生。1998年實現銷售回款4.5億元；第一個五年計劃勝利結束；累計回款10億元，向國家納稅1.2億元，被陜西省財政廳、省國稅局、地稅局聯合評審為非公有制企業第一納稅大戶，并蟬聯六年；咸陽GMP藥廠竣工；第二事業部成立1999年第二個五年計劃開始，兼并保定天浩制藥廠。
20xx年步長環宇網絡集團在北京成立。陜西國際商貿專修學院首屆畢業生全額安置。
20xx年兼并山東菏澤恩奇制藥廠，步長穩心顆粒上市會議在全國各省市召開；第三、四、五事業部成立20xx年6月步長腦心通獲國藥準字20xx年第1號，陜西國際商貿學院成為國家正式民辦大學，雙喜臨門。毛澤東像章館建成。榮獲全國工商聯、國家稅務總局"誠信納稅企業"。參股太極計算機公司、控股清華中惠藥業。
20xx年控股德州德藥制藥有限公司。南洋國際竣工。步長集團十周年。第二個五年計劃勝利結束。累計向國家納稅4億多元，趙濤總裁榮獲"20xx中華十大英才"。
20xx年第三個五年計劃開始，目標：中藥現代化、市場國際化，至20xx年實現銷售收入100億元，第六、七、八、九、十事業部成立。
四、實習內容
在實習初期首先跟老員工師傅進行醫藥代表工作的基礎知識的學習，進行市場的熟悉，對工作的程序有一個簡單的了解，在師父的帶領下拜訪客戶，在這期間要了解拜訪的程序和方式，同時還要注意自身的提高，學習如何預約客戶，如何進行晨訪、家訪和夜訪。最重要的還是對產品知識的學習，對產品要有很成熟的了解，熟悉藥品的功能主治、用法用量、注意事項、不良反應。這是作為一名醫藥代表的基本功課，同時通過和醫生的溝通了解藥品的療效和不良反應，并及時反饋給公司，以提高產品質量。
"醫藥代表"專業能力和職業操守非常重要。在許多國家，制藥行業都發展出了比較完善的"醫藥代表資格認證"制度來保證這一職業的資質，并采用"藥品推廣行為準則"來規范和約束"醫藥代表"的行為。大部分國家的準則是在"國際制藥企業和協會聯合會(IFPMA)"《藥品推廣行為準則》的基礎上制定的。
在中國，RDPAC于1999年率先在其會員公司中推廣"藥品推廣行為準則"，規范藥品推廣行為。已經進行了兩次修訂和更新。
在中國因為國家管控不力、藥企過多、醫藥市場過度競爭、市場不規范、流通不暢、等等，促使"醫藥代表"變味，成為不擇手段賣藥的代名詞。
他們以各種利益收買醫生，讓醫生亂開藥、多開藥，并且推高藥價，以從中賺取暴利，而消費者則成為最終受害者。在一些網絡上還出現了針對醫藥代表的專業論壇，從"如何開發醫院"到"怎么維護關系"等環節，提供了各種各樣的公關手法，成為不少初入行業新手的必修課。醫藥代表也成為被大眾非議的群體。
最為一名醫藥代表我們應該完成的基本任務是
1、在轄區內醫院進行公司產品的推廣銷售，完成銷售任務；根據需要拜訪醫護人員，向客戶推廣產品，不斷提高產品市場份額；
2、開拓潛在的醫院渠道客戶，并對既有的客戶進行維護；充分了解市場狀態，及時向上級主管反映竟爭對手的情況及市場動態、提出合理化建議；
3、制定并實施轄區醫院的推銷計劃，組織醫院內各種推廣活動；樹立公司的良好形象，對公司商業秘密做到保密。
五、實習總結和收獲
這次實習是我第一次真正踏上社會，在實習初期，我對我的工作充滿了期待，覺得有很多的新事物，和我呆了多年的象牙塔有很大的區別，有很多東西我要自己主動去學習，做事情的主動性是我最缺乏的，總是很被動，等別人給自己分配任務。可能是因為在大學期間實習時間較短，對于這次真正的實習有點猝不及防，充滿新事物充滿期待但同時也充滿挑戰，這次實習對于我個人來說真的是非常的珍貴，通過這次實習，讓我個人從各個方面都有了很大的提高，同時我也對自己即將從事的工作有了一個更深層次的了解。
通過這段時間的實習，我也總結出了作為一名優秀的醫藥代表所需要的基本素質
1、專業知識
專業知識是成為杰出醫藥代表的重要條件之一，相對于其他行業的銷售，藥品營銷的專業知識要求更高，處方藥的營銷人員一定要科班出身，否則無法勝任崗位。柜臺藥的`營銷入門快一些，但也懂醫學知識，否則無法與醫院和醫生打交道。因此，幾乎每家正規制藥企業在招聘醫藥營銷人員時都要求有醫學相關背景.2.善于交際醫藥代表與醫藥業的研發工作者所講究技術活不同，醫藥代表講究腦力、體力、溝通力，三力于一體。
腦力負責記錄藥品的成分、療效、副作用等專業信息；體力負責讓醫藥代表在日曬雨淋下奔跑于各醫院間；溝通力讓醫藥代表將自己公司的產品以面貌展示在院方面前。同時除了需完成藥品的銷售工作，醫藥代表還需負責目標區域內客戶的管理，維護客戶關系等工作，因此醫藥代表需具備良好的溝通能力、善于處理人際關系，在各種環境因素下都有拓展新人脈的自覺性。
2、職業道德
醫藥代表是一個較敏感的職業，許多企業在招聘醫藥代表時已把良好的職業道德作為招聘時不可缺少的標準之一。因此醫藥代表有意識的培養良好規范的職業操守，具有一個正確的價值觀，并將它表現于你平日的行為規范中，相信它會幫助你在客戶、院方及公司上司的心中留下可靠的好印象。
在中國，醫藥代表出現的意義是良好的，藥品生產企業希望有醫藥專業技術人員向醫生講解新藥的性能，告之藥品的禁忌癥等，從而引導醫生正確的用藥，同時也借此提高藥品的銷售量。為此一些跨國企業在招聘醫藥代表時，都對他們進行了嚴格的職業技能培訓，幫助他們了解正確的藥品銷售的理念，代表企業科學、負責的向客戶傳達藥品信息，從而受到廣大醫藥工作者的歡迎和認可。
醫藥實習報告10
一. 研究動機:經過一學期物流專業的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力.
二. 研究目的:了解物流的特點,主要設備和作業流程,對其進行分析.并依據學習的理論提出自己的意見.
三. 公司簡介:
1. 基本情況:舒蘭市起重機配件有限責任公司座落于吉林省東北部的舒蘭市境內,地處舒蘭市中心,橫貫全鏡的省一級公路五樺線與吉長,吉琿高速公路相交,鐵路連接哈爾濱市,吉林市,公路,鐵路四通八達,地理位置優越.
公司建于1954年,已有50多年的機械加工歷史,1998年改組為有限責任公司,吉林省重點中型企業,是載重汽車后橋齒輪,半軸的專業生產廠家.
公司占地面積83000平方米.現擁有固定資產凈值2992萬元.已形成年產60萬件各種汽車后橋齒輪的 生產能力.公司自行物流配送及倉儲業務并實行倉庫租用及物流配送業務.擁有各類倉庫兩萬平方米配送專用貨車百余輛及其他運輸設備.
2. (物流)主要設施:
機床,廠房擁有1.5噸至3噸的汽,柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛.
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1M*1.2M地臺板.
運輸車輛,公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車.同時擁有2個聯盟型車隊,可調動車輛近百輛.
鐵路專用線,擁有1條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前吉林省商業系統內唯一擁有鐵路專用線的非物流企業,具有10萬噸的鐵路運輸發運能力,以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇余地.
4. 倉庫類型:
高平臺彩鋼板結構倉庫.擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計4621平方米,可利用空間高度為7-8米, 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優點是建筑結構合理,面積利用率高,防汛,防潮,隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場地大,便于商品裝卸及進出倉.
高平臺鋁合金結構倉庫.擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的.優點是防汛,防潮性能良好,庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存.
樓層恒溫庫.擁有樓層恒溫庫8100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件.
鋁合金結構平房庫.擁有鋁合金板平房庫4700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存.
易燃品倉庫.擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存.
其它庫房3000平方米,該類型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節功能.
5. 倉儲系統服務:
市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送.備有各式車型,承運商品包括:百貨用品,冷藏保溫,特殊商品.
貴重物品配送.提供門到門的服務,確保商品的安全抵達用戶手中.
隔日零擔配送.對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車,發車.
上架陳列.對于市內各大商場,各類超市,連鎖網點的配送服務,公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務.
6. 倉儲系統服務:
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存.
存貨即時控制.有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數量.確保商品質量,隨時檢查,出現質量問題及時上報,調整.定時觀察庫房條件,確保庫房內溫濕度不超標.
加工整理.提供完善的分揀,換包裝等加工服務,物流中心內還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求.
訂單處理.對訂單處理要求做到及時,準確,高效,并承諾:單據收到15分鐘內,操作人員到達現場,可開始收發貨.
退貨處理.全力協助貨主公司進行退貨收貨作業,并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定.退貨收貨時,對于原封箱之產品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理.非原封箱退貨 按貨主公司指令要求,做到清點,分類,整理后方能入庫.
7. 信息系統服務:
物流信息系統設計.分析客戶物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢.
倉儲管理系統設計.依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統的個性化設計.
運輸配送管理系統設計.針對大企業配送系統,專門設計了一套配送訂單管理系統,實現單證處理的通用化,以適應各種客戶對配送的要求.
銷售供貨分析.從客戶利益出發,進行常規供貨,出貨,流通周轉,及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經濟的租倉面積.
其他信息管理需求.秉承客戶至上
醫藥實習報告11
一、公司簡介
九州通醫藥集團股份有限公司是一家以藥品、醫療器械、生物制品、保健品等產品批發、零售連鎖、藥品生產與研發及有關增值服務為核心業務的大型企業集團，是中國醫藥商業領域具有全國性網絡的少數幾家企業之一；已連續多年位列中國醫藥商業企業前列，中國民營醫藥商業企業第1位，入圍中國企業500強；并于11月2日在上海證券交易所掛牌上市（股票簡稱：“九州通”，證券代碼：600998），是在中國醫藥商業行業處于領先地位的上市公司。截至12月31日，九州通醫藥集團擁有總資產118.39億元，注冊資金14.2億元，員工10513人，下屬公司70余家，直營和加盟的零售連鎖藥店776家。，九州通醫藥集團實現營業收入248.39億元，稅費總額4億余元。
二、公司發展歷程
九州通醫藥集團股份有限公司發軔于改革開放之初的1985年；1月，九州通醫藥集團第一家經營性子公司--湖北九州通醫藥有限公司正式創立；
底，九州通集團有限公司正式成立，開始建立規范的法人治理結構和完善的組織結構，其戰略定位：以醫藥分銷（批發）為主業，以醫藥物流、電子商務、零售連鎖為主要經營模式，并為上下游客戶提供差異化服務；
8月，成功引進外資6000萬美金，成為中外合資企業。 6月，九州通醫藥集團投資1.6億元在北京建設的現代化
醫藥物流中心正式投入使用，標志著九州通成為中國大陸唯一具備獨立整合物流規劃、物流實施和系統集成能力的大型醫藥物流企業。該中心的藥品儲存量達到40萬箱，日均吞吐能力達到1.5萬箱，峰值吞吐量達到2.5萬箱，營銷網絡覆蓋北京及周邊地區，訂單配送時間控制在24小時內，藥品出庫差錯率控制在萬分之一以內。
11月28日，九州通集團有限公司正式改為九州通醫藥集團股份有限公司。
11月2日在上海證券交易所掛牌上市。九州通醫藥集團擁有完善的品種結構和豐富的客戶資源，經營品規達14000多個，上游供貨商近5600余家，下游客戶70900余家，取得了國內240多種藥品的全國或區域總經銷、總代理資格。至今為止，九州通醫藥集團已在全國21個省會城市設立了21家省級子公司（大型醫藥物流中心）、在27個地級市設立了27家地級公司（地區醫藥物流配送中心）及近400個終端配送點，形成了覆蓋全國大部分縣級行政區域的物流配送網絡。
目前，九州通是國內唯一具備獨立整合物流規劃、物流實施、系統集成能力的醫藥物流企業，物流、信息技術處于國內一流、國際領先的地位，是國內醫藥行業唯一獲得“中國物流改革開放30年旗幟企業”稱號的企業。
三、實習內容
我們在應城培訓了一個月，在那里學到了很多東西。有企業愿景：做醫藥健康企業最佳服務商。企業使命：為醫藥健康企業提供高性
價比服務。核心價值觀：責任心、危機感、執行力、融合度。標識整體以阿拉伯數字“9”為記憶點，標識以代表理智、沉穩。科技、創新、效率的藍色的藍色為主色，彰顯九州通通過不斷進取，提升企業執行力的決心和信心。
12月24日來到分到江蘇九州通工作。從事藥品倉庫整件撿貨崗位。整件撿貨崗的職責是服從上級安排、負責每天藥品的出庫任務，幫正藥品正確無誤的出庫。保證庫房的整潔、堆垛牢固、文明操作、對因保管不善而造成的藥品變質的事故福具體責任。倉庫上班的時間是早上十點到晚上的十點，每天必須完成當天的出庫任務才能下班。雖然每天的上班的時間比較長，每天的任務量也很重，但是我并沒有想過退縮更沒有想過放棄。我覺得這是一次很好的鍛煉機會，我告訴自己這是一種激勵和一種感悟。是一種堅持不懈和對積極生活的追求。在倉庫的這段時間，我學會的'第一件事就是要“細心”，因為倉庫的每一種藥品都有很多廠家、規格、批號，最為揀貨員要嚴格按照出庫任務單發貨，看清楚規格、批號否則很容易出現錯誤。
三月份我通過公司選拔考試轉崗到公司配送部工作，每天的職責就是將自己線路的客戶訂購的藥品在第一時間安全、完好的送到客戶手中，將每天收到的貨款及時上交公司財務部。對每天的配送異常情況進行登記處理。
通過對九州通醫藥的實習參觀,主要是對其立體化倉庫和相關物流環節的基本了解.首先參觀的是其自動化立體倉庫,在這里,我第
醫藥實習報告12
一、實習目的
1、有一定的談價議價的能力。
2、能夠熟悉藥品的擺放。
3、知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名，功能主治，禁忌等等。
4、能準確為顧客的癥狀進行用藥配伍。
5、鍛煉自己說話的水平，學會與人溝通。
6、鍛煉自己處理問題、分析問題的能力。
二、實習簡要介紹：
實習地點：廣州市xx生物保健品有限公司
實習時間：20xx年11月1日至20xx年2月1日
主要工作：客戶服務
公司簡介：
廣州市xx生物保健品有限公司組建于20xx年，一家具有GMP認證標準的大型生產基地。同時在全國設立有多個銷售分公司和辦事處，并與海外頂級生物藥學權威機構，如哈佛大學，普林斯頓生物科學研究院研究構建立了廣泛的合作，將國際前沿保健產品及技術應用于國內，成功打造了多個營養食品，保健品知名產品，在國內營養健康產業異軍突起，享有盛譽。
三、實習具體內容
1.藥品分類與陳列
(1)藥品的分類按劑型分類可分為片劑、膠囊劑、針劑、散劑、栓劑等，按用途分為：抗生素類、呼吸系統類、心腦血管類、消化系統類、維生素類等。
(2)藥品的陳列首先將藥品和非藥品分開，處方藥和非處方藥分開，內服藥和外用藥分開，易串味藥品和一般藥品分開，特殊藥品要按國家有關規定存放。其次藥品上架擺放應整齊有序，按照藥品的用途、劑型將藥品一一上架，拆零藥品要求能保留原包裝，不能保留的要在標簽上注明其品名、規格、生產批號、有效期限，并有藥品有效期一覽表。
2.熟悉處方調配原則
(1)審方處方必須由執業藥工或藥工以上的技術職稱人員審核。審核內容包括：病人姓名、性別、主要病癥、藥品名稱、規格、劑量。審方應該注意：處方的內容不得擅自更改或代用;對配伍禁忌或超劑量的處方應拒絕調配、銷售，必須經處方醫師更改或重新簽字后可調配;審方員應在處方上簽字以示負責，然后方可交于調配人員調配。
(2)調配處方調配人員在接到處方時應詳細閱讀處方內容，尤其對藥品數量、規格、用量、服用方法做到心中有數。最后將調配好的藥品統一交給執業藥工或藥工核對發藥。
(3)復核發藥發藥是調配的`最終環節，也是讓藥品真正發揮療效的重要一環。因此不但要求將醫師處方中的藥品無誤的交于患者，而且要保證發出的藥品質量合格。
四、實習收獲及體會
(一)實習收獲
1.豐富了理論實踐知識
在將近一年的實習生活中，我虛心向指導老師學習，耐心請教各種醫藥知識，做到不懂就問，使我對醫藥知識有了進一步的了解，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義。利用這個機會，了解各種疾病的診療和常用藥物的使用，豐富了臨床醫學知識，掌握了一些常用藥品的藥理作用、臨床應用、劑量、服用方法及不良反應等。
2.增強了工作責任心
在藥房實習，每天接觸的都是各種藥品，每天都是審方、化價、配方、發藥，工作單調無味，所以必須樹立崇高的敬業精神，必須以服務患者為己任，任勞任怨，踏踏實實工作。同時，又必須做到對對患者負責，不能因麻痹大意而配錯藥品，形成無謂的醫療事故。所以在配方過程中，必須做到細心、細心再細心，查對查對再查對，形成科學嚴謹的工作態度，培養認真細心的工作作風。
(二)實習體會
面對新的學習環境，如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關系，特別是面對各種各樣的患者，如何處理好醫患關系，也是擺在面前的一個首要問題。在實習中，首先放下“架子”，甘當小學生，遇到問題，虛心請教，做到不懂就問。其次要做到“三快一勤”，“三快”就是在藥劑調配中做到眼快、手快、腿快，積極工作，樂于吃苦。“一勤”就是做到早上班、晚下班，積極做好藥房的衛生工作。門診藥房是醫院對外的社會窗口，必須做到熱情服務，特別是針對一些體弱患者，提出的有關藥物的功效等問題，要不厭其煩的講清楚，講明白，直到患者滿意為止。
五、實習存在的問題及改進措施
(一)存在的問題
1.對藥品不夠熟悉，專業知識運用不夠靈活，不會舉一反三。顧客提出的問題不能及時給予準確的解答。
2.心理承受能力差，不能夠自己面對并解決一些工作上的問題。在工作中難免會遇到各種各樣難以解決的問題，不能夠冷靜的思考并積極面對，總是想找人幫忙。
(二)改進措施
1.要不斷加強學習，牢固掌握醫藥基礎知識，使理論知識更加全面，更加扎實。
2.遇到問題要認真思考，不要著急或逃避從容面對找出原因，仔細思考積極解決。在平時的工作中要認真觀察，學習其他同事好的工作方法，積累經驗。
通過實習，我也認識到自己的不足和缺陷：
1.缺乏工作經驗
因為自己缺乏工作經驗，很多具體問題而不能分清主次，一些問題沒能及時發覺。我想通過實習的進行以及自身不斷的努力，我一定會積累起經驗。
2.工作時未能認真
在工作時不能馬虎，嚴謹認真是需時刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過實習老師的指導我明白了對待任何事都要認真再認真。
是啊，實習是當代大學生面對社會、面對生活的個經歷，它對我們以后的社會觀、思想觀、價值觀等有著深遠的影響。在實習過程中我也曾想過退縮、想過放棄，但每當我想起家中父母做的活比我們更苦更累，我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦，我怎么可以為了一點點的小困難而退縮呢?
實習，是大學生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運地參加了在前進藥業實習，通過五個月來和公司各個老師的指導，讓我對于醫藥營銷這一行業的認識邁進了一步，同時，在工作交流的過程中，我也體會到了一個團隊的力量。總之，這次實習，讓我獲取了經驗，認識了不足，體驗了醫藥這個神圣行業，也感受，思考了許多醫藥改革的問題。在以后的路上，我會珍惜這些經驗，讓自己做得更好。
醫藥實習報告13
實習，是大學生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運地參加了在杭州泰濟貿易藥業實習，通過2個月來和公司各個老師的指導，讓我對于醫藥營銷這一行業的認識邁進了一步，同時，在工作交流的過程中，我也體會到了一個團隊的力量。總之，這次實習，讓我獲取了經驗，認識了缺乏，體驗了醫藥這個神圣行業，也感受，思考了許多醫藥改革的問題。在以后的路上，我會珍惜這些經驗，讓自己做得更好。
一、實習目的及意義
目的：實習的目的主要是銷售化裝品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的比照，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。實習時要具備以下兩點：
1.工作能力。在實習過程中，要積極肯干，虛心好學、工作認真負責，主動參與市場調查、產品銷售、財務管理等工作。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告。通過實習要具備一定的組織能力和溝通能力，勝任單位所交給的工作。提出了合理化建議，多做實際工作，為企業的效益和開展做出了奉獻。
2.實習方式。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。要像單位員工一樣上下班，完成單位工作；又要像學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。要具備認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神。通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質。
意義：人們常說，人在學習走路的時候邁出的第一步最重要。我的實習工作也是我踏上工作崗位的第一步。這雖不是我人生開始的第一步，但卻是最重要的一步。通過工作與學習，使自己成熟，學會如何將自己融入到工作中。在心中暗暗慶賀自己終于邁出了這重要而堅實的一步。因為好的開始等于成功的一半。一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的根本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習企業概況
我所在的單位十二月坊屬于廣州欣瑞化裝品是由瑞士欣瑞國際企業集團20xx年9月斥巨資建立的在華控股企業，主要負責亞太區〔特別是大中華區〕12month業務的拓展與市場開發；憑借集團總部50多年的品牌歷史，15年的特許連鎖加盟經營經驗，專為亞太區女性提供優質、天然的個人家居生活護理用品，旨在打造自然、健康的生活品質。
我們店在太原并州路，和長城藥店合作，是合作伙伴關系。在20xx年3月25號正式開張營業，是太原第一家專賣店，并且公司總部方案在多個長城藥店開店中店。由于我是后來開店一個多月去的，經過領導同事對我的耐心培訓指導，我很快的就可以獨立上崗，在這兩個月的時間里，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然時間不長，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。
本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恒的追求〞為質量方針。公司一直堅持“以人為本〞的企業經營原那么：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境；注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識〞為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效鼓勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。這公司的經營理念是：質量和效勞是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加效勞，本公司已建立了良好的業務關系。
三、實習任務
通過這次實習要完成：
1、要具備有全面的美容知識，除了具有根底的美容、店務管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學，學會換位思考提出疑問。
2、參與市場調查、產品銷售、財務管理等工作，增加銷售業績，完成公司交給的任務。
3、提高自己專業知識和業務能力，學會適應社會的生存要求。通過親自接觸社會參加工作實踐，增加實際工作能力，適應能力、組織能力和協調能力。4學會銷售技巧和團隊協作精神，搞好各方面的人際關系。
四、實習過程。
實習的第一天同事給我簡單的介紹了各個系列護膚品的主要功能和銷售的.根本流程，他們也和我們實地演練了一番顧客從來到走的全過程。由于喜歡這個行業再加上同事耐心的教導，使我很快的進入角色。經過三天的對產品的了解，并由店長考核可以直接上崗，心理有快樂又緊張，畢竟是第一次當銷售員啊。當我第一次接待顧客時由于緊張再加上點不自信老說錯話，顧客感覺我很不專業便沒在我這消費一毛錢，同事店長幫我總結了我失敗的經驗有三方面，一是缺乏自信，二是對產品還不是很了解，三是說話技巧有點欠缺。經過他們又給我實地演習了一遍，感覺到自己需要學習的太多了。在同事的幾次帶動下，我建立了自信心。第二次我成功的推出去一套產品，終于自己賣出一套啦，那個成就感啊不以言表。萬事開頭難，終于跨出自己的一步了。在接下來的日子里我會更加的努力做一個優秀的化裝品銷售員，實現自己的人生觀和價值觀。
五、實習感悟
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的實習生活結束了，讓我我有了不少的收獲。我總結出以下工作方法：
1、要觀察。對店的具體位置,周圍的競爭對手,當地的消費情況等進行了解。這樣才能協助經銷商做出有針對性的活動方案。
2、要會問。不可防止的,每個經銷商與公司合作都會有各式各樣的問題存在。而我們業務經理就是要解決這些問題。這時,如何讓經銷商更好的把問題反映出來就尤其重要。這里面也包括如何問出競爭對手的情況以及策略。不是每個經銷商都愿意把我們的競爭對手資料透漏給我們,這時候如何問也就成了一種必不可少的手段。
3、要抓住重點。不是經銷商的每個問題我們都要去解決。這就需要我們有一個敏銳的分析力，解決經銷商認為最重要的,最緊急的問題。捕捉住重要的內容，抓住本質性的東西。
4、要會學習積累。我們在走訪市場的過程中,經常可以看到很多客戶或廠家搞各式各樣的活動，派發各式各樣的傳單，這都是我們學習的好時機。在這段實習的時間里，我經歷了很多以前沒有的事，就比方第一次領工資雖然只是一點點的錢，但卻是我人生的轉折點，一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉時機，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業了有的是賺錢的時機，這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢，那種感覺真的是無法形容的美妙。
六、謝辭
光陰似箭,日月如梭。實習期很快就結束了。這段時間在公司領導悉心的指導下我受益匪淺。知識的深度和廣度得到拓展，能力得到鍛煉，綜合素質也得到較大的提高。
感覺非常有必要總結一下實習的得失，從中繼承做得好的方面,改良缺乏的地方，讓自己回憶走過的路，也更是為了看清將來要走的路。俗話說：“活到老，學到老〞，在實習期間我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快適應公司開展形勢的需要。
實習是為將來打根底的重要階段，珍惜自己每一個工作的時機，不管什么人，什么學歷，從事什么工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也翻開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年開展方案已迫在眉睫，不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話：Ifyoucandreamit,youcanmakeit! 以上就是我這些日子來的體會，我的缺乏之處希望老師給予糾正和指導，謝謝！
醫藥實習報告14
經過1年的實習，我終于明白了作為一個電話營銷人員的工作要義及自身的成長。在畢業前夕，學校組織我們參加頂崗實習，從一個未畢業的女大學生到公司培訓新員工再到成為公司的合同員工，感受深刻暨欲千言萬語。
下面我就來簡單說說我自己的工作心得，以及心態的自我調整（希望能給跟我一樣從事這個職業的你，帶來一些幫助，互相學習吧，不足之處，還請指教）：
電話營銷是通過電話的形式去拜訪陌生客戶，給客戶介紹我們的產品，從某種角度來說，客戶一般分兩類，第一類是：想做又不想做、暫時不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類，簡而言之是還不確定是否接受我們的產品，但又沒有一口回絕的客戶，稱：意向客戶；第二類是：確定想做的，也就是介紹完我們的產品之后，客戶詢問過價格，了解辦理流程之后，覺得現在就有需要的客戶，我理解為：準客戶。
由于我做的是業務的電話營銷，我所在公司是蒙藥廠緊密合作火伴。服務態度要求極嚴，但也讓我學會自己承擔責任！
對于意向客戶，我要在對應的聯系資料上做記錄，簡單備注上客戶還不確定的原因，比如：我先考慮一下或者以后再說等等。這樣就我們會用真誠的服務給用戶介紹試用期，直到意向客戶變成我們的準客戶，那么我們就成功的開通一個號碼。
對于準客戶，我會在這個客戶號碼上打個勾，或者另外記錄一份，備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務電話就會同意開通，直到達成合作關系，我們就小成功了。
前面說到的是做為一個電話營銷員應該做到的最基本的東西，也算是后話了，因為在確定是意向客戶還是準客戶之前，我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產品，怎么介紹呢？遭到對方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你，怎么辦？電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對你接下來繼續打下一個電話的心情產生一些影響吧？！這是每個電話營銷都必須勇敢面對的！所以隨時調整好自己的心態對于我們來說尤其重要。
我會這么做：
對于以前剛上崗的我，在打電話之前，我會先熟悉公司發給我的話術，再融入自己的話述，把我要介紹的產品以最精簡的語言文字記錄下來，針對客戶可能要問到的一些常見問題，寫一份詳細的應對話術，接下來就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時，應該知道禮貌用語，不要畏縮，溝通要充滿自信，不要扭扭捏捏，這樣想就對了：我是希望通過我們的產品給你提供幫助，沒有逼你要錢，我地位并不比你低，你是人，我也是人，我怕什么？想說什么就說什么，就這么想，本來就是事實，沒有夸張。呵呵，這是對于內向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當然，如果你開朗，這些話簡直就是廢話。還想那么多，你會想，不就是打個電話嘛，很簡單的事情而已！這樣想就對啦，最好是這樣想！那你是怎么想的呢？測測你的性格是內向還是外向，嘿嘿。
電話營銷，碰釘子的事情簡直就是家常便飯，所以并不奇怪。比如一天打100個電話，就會有80個以上的電話是要遭到拒絕的，或許一天有幾個意向客戶需要跟進，運氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個號碼。看你自己啦。電話營銷實際上就叫碰釘子，碰到沒釘子的就告訴自己今天運氣不錯吧。尤其是做藥品業務，服務態度要求極其嚴，所以既然從事這一行就應該在每天打電話之前告訴自己：我要碰釘子啦！！而不應該想，我要打電話啦。。。結果一天下來就會覺得輕松許多！
電話營銷職業者，腦子反應要快，當你說出一句話，立馬應該反應到當你說出這句話的時候，客戶會怎么回復你，然后你應該以什么樣的語氣和詞匯跟他繼續下去，電話一接通，聽到對方的第一句話或幾句話，就可以知道他是一個什么樣性格的人，說話方式就要根據他的性格做調整，用最合適的，對方最能接受的語氣跟他交流。所以一定要反應快，遇到土包子就用土包子的說話方式，嗓子盡量放開大聲的吼，又不能缺乏感情和親和力，說話用語盡量直白，不要說專業術語，土包子是不會懂那些專業東西的，盡量用通俗的'說話方式。因為對方是土包子，你也要變成土包子。要不就會有代溝，沒辦法繼續溝通！同樣的，遇到很有氣質的和素質的，那我們就要拿出我們一貫的良好素養，用和緩的語氣讓對方感覺你跟他很親切，才有繼續溝通的機會！總的來說就是：不管用什么方式，不要讓對方拿起電話聽你說完第一句就感覺你跟他很陌生，感覺你是做推銷的，這樣客戶就會很排斥。盡量排除對方的戒備心理，讓對方感覺你是在為他著想，讓他對你產生信賴感，這樣就會使成單幾率大大提升。這是我的見解，不知道同為電話營銷的你是怎么想的。當然每個人都有自己的一套營銷技巧和營銷心得，不過大同小異吧！
做電話營銷業務，總結了一些自己的心得體會和經驗，希望能夠對大家有所幫助。
第一，撥打電話之前應作好詳細的充分的準備工作(包括物品，態度，資訊)。
第二，撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠。
第三，不可拐彎抹角地講一些無關事情。
第四，不管自己情緒如何，也不可對顧客不禮貌。
醫藥實習報告15
一、實習時間
xx年4月15日----5月10日
二、實習單位：
陜西省咸陽市百姓樂大藥房(連鎖有限公司)
三、實習目的：
通過這次綜合實訓的操作，使我比較系統地了解了藥品營銷的基本程序和具體方法，加強了我對所學專業理論知識的理解，理論和實踐相結合促進了我在實習崗位上的實際操作能力，對所學的專業知識進行綜合檢驗。同時也學會了人際交往，溝通方式及相關禮節方面的內容。
四、實習過程
學習階段的認識和學習：
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關懷下，真的學習了店里的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業知識和水平，以豐富了自己的經驗。
并了解了連鎖店的大概部門，有采購部、防損部、營運部、行政部、財務部、信息服務部、人事部。而營運部旗下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長，營業員和收銀員，理貨員組成。在本次實習中，我主要在分店里實習，職業是營業員，當然，在忙的時候也可以身兼收銀員和理貨員。
在此期間主要學習了首先是認識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌1精品文檔
的態度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。
不同的藥陳列的位置，環境不一樣。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的`冰箱里。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。
最后還必須每天給藥品保持清潔。
這些培訓使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營業，了解在藥店中每一個職業與藥店之間聯系的重要性。
1、實習階段所掌握的相關知識：
2.1、認識柜架上的藥物品種：
大致有Rx(處方藥)、OTC(非處方藥)、保健品、特殊管理藥品。
2.2、常見疾病癥狀及對癥下藥：
感冒：
a、流行性感冒;
b、普通感冒分為風寒型、風熱型、暑濕型、氣虛感冒型及表里雙感; c、常用感冒藥的價格：
感康片(10元/盒)、白加黑片(9.5元/盒)、感冒通片(1.5元/盒)、維C銀翹片(3.5元/盒)、速效傷風膠囊(4.00元/盒)、板藍根沖劑(7.50元/袋)、日夜百服嚀(12.80元/盒)和泰諾(10.5元/盒)。
胃病：
胃病分為飲食停滯型、胃陰虧虛型、脾胃虛寒型、寒邪客胃型、肝氣犯胃型、肝胃郁熱型、瘀血停滯型。
藥品有斯達舒、嗎丁啉、麗珠得樂、三九胃泰、健胃消食片、溫胃舒、三精胃必治等等。
五官科：
常見的眼病有紅眼、角膜炎、沙眼、近視、中耳炎、鼻炎、咽炎。
2.3、對一些常見疾病進行了深入的了解：
感冒：
感冒一年四季皆可發病，但多發季節當屬春天，其發病特點及臨床表現亦各不相同當然治療也就不一樣了。
a、對流行性感冒(流感)用M2離子通道阻滯劑，如金剛烷胺、金剛乙胺(甲型);神經氨酸酶抑制劑，如奧司他韋、扎那米韋(甲、乙型)治療。除藥物治療外，平常要多洗手，多喝水，多鍛煉，注意營養，保證睡眠，保持室內空氣清新，嚴重時帶口罩，少在人多的地方聚集。
b、對普通感冒(傷風)根據發病特點給藥。
風寒型：表現為惡寒生，發熱輕，無汗，頭痛，肢節酸痛，鼻塞聲重，咳嗽，流清涕等，應用辛溫解表藥治療，中藥如麻黃、細辛、防風;西藥如通宣理肺片、九味羌活、參蘇理肺丸、風寒表實感冒沖劑、風寒表虛感冒沖劑、柴麻解表丸、桂枝合劑、柴胡飲沖劑。多休息和飲水，食用易消化的食物，風熱型：表現為身熱較重，微惡風，頭脹痛，咳嗽，痰黏黃，咽噪紅腫疼痛，鼻塞等，應用辛涼解表藥來治療，中藥如薄荷、菊花、桑葉;西藥如羚羊感冒片、銀翹解素片、羚翹解毒丸、板藍根沖劑。
暑濕型：表現為身熱，微惡風、汗少、肢體酸痛或疼痛，頭昏脹痛，咳嗽黏痰，濁涕，口渴，小便短赤等，應用清暑祛濕解表藥來治療，最常用的是藿香正氣液(丸)。
氣虛感冒型：表現為發熱，惡寒較重，無汗，咳嗽，咯痰無力等，應用益氣解表藥進行治療。
表里雙感：表現為口苦口干，頭痛目眩，壯熱增寒，咽喉腫痛，大便便結小便赤澀。應用表里雙解解表理清藥進行治療。如防風通圣丸。
胃病
a、飲食停滯型：表現為胃痛，脘腹脹滿或吐不消化，大便便結等，應用消食導滯藥治療，如健胃消食片。
b、胃陰虧虛型：表現為胃隱隱作痛，口噪咽干，大便干結等，應用養陰益胃藥治療。
C、脾胃虛寒型：表現為胃隱隱作痛，喜溫喜按，空腹痛食痛減，泛吐清水，手足涼，大便溏薄等，應用溫中健脾藥治療。
d、寒邪客胃型：表現為胃病暴作，惡寒喜暖，脘腹得溫而疼痛減輕，喜歡飲熱飲等，應用散寒止痛藥治之。
e、肝氣犯胃型：表現為胃脘脹悶，大便不暢，因情緒因素而疼痛等，應用舒肝理氣藥治之。
f、肝胃郁熱型：表現為胃脘灼痛，痛熱急迫，泛酸，口干口苦等，應用舒肝瀉熱和胃藥治之。
g、瘀血停滯型：表現為胃脘疼痛，痛有固定的位置，按之有針刺感，食后更痛等，應用活血化瘀藥治之。
紅眼病:
春天還有一些外科病容易發生，如紅眼病。紅眼病的潛伏期一般為24小時左右。病后常有眼部不適和有異物感，眼多流淚，怕光及脹痛，眼結膜明顯充血，球結膜發紅，布滿血絲、眼內分泌物增多。若為病毒感染所致，又可見眼瞼高度水腫、臉結膜上有大量濾泡、患眼側耳前淋巴結腫大，有壓痛，嚴重的有結膜下出血、角膜發炎、視力模糊。
本病在治療上須分清是細菌，還是病毒所致，若是細菌感染者，用抗生素或磺胺眼藥水滴眼;屬病毒者，可用鹽酸嗎琳雙胍、皰疹凈眼藥水滴眼，每小時一次。本病之所以造成暴發流行，主要是接觸傳染所致;
因此，要養成講衛生、愛清潔、勤洗手的良好習慣，切忌用手揉眼。
3、賠償顧客損失有關解決方法：
面對顧客的疑問，回避和推脫不能真正解決問題。應該真誠接受顧客的批評，并想辦法彌補自己的過失，才有可能使問題順利解決。
一是退貨。對顧客手中存在有的藥品，應允許顧客前來退貨。現在藥品只是被要求下架，并沒有最后的確切結論，最終如何處理要視藥監部門下一步的通知來定。這是最關鍵的一步，給顧客退貨。
二是道歉。對自身失誤，未及時通知顧客前來退貨，要及時道歉，請求顧客諒解。通知每一位購藥的顧客前來退貨，對任何藥店來講，難度都非常大，顧客雖然很生氣，但一般情況下是會理解的。
三是補漏。應認真聽取顧客對自己的意見和建議，認真做好記錄，認真整改。藥店可通過讓顧客作為藥店的監督員，多提寶貴的意見和建議。
有時，顧客并不是那么固執和不善解人意，而是藥店的“惡劣”處事方法惹腦了顧客，才會出現顧客不依不饒的情況。所以說，要真誠地對顧客，站在顧客的角度幫助他們解決問題，而不是站在對立面一味推脫責任。
五、實習收獲與體會
十幾年的學生生活，即將劃上一個句號。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”，現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習;現在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之改變。現在我的主要任務是從學習逐步轉移到工作上。
通過這次的實習，讓我明白了社會是一個復雜的社會，適者生存也是社會一成不變的潛規則，當我們還是學生，我們可以躲在溫室里，可以依賴，也可以無條件地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓自己獨立起來，要學會選擇，學會自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會淘汰。所以，我們要學會擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責。
在實習的兩個月里，在店長的悉心培訓下，學到了很多書本上沒有的知識，也領悟到了社會的現實，很多事情并沒有想象中的容易，都是要去經歷了才會知道。工作必須要積極主動，服從領導的指揮。在這實習期間，我曾有過迷茫，也有過煩惱，也曾有過悲傷。有時會很不理智的想要放棄這個實習的機會，但認真思考的時候會覺得，這是上天給我的一個考驗。反省過來之后，就會清楚自己應該做的是什么，在挫折面前我們應該鼓勵自己不要輕易放棄。在挫折中我們也正在逐漸的變得成熟，穩重，這是我們都必須要經歷的一個階段，坦然面對之后也就不會覺得這是很困難的一件事。面對將來，迎來的是更多的挑戰，克服更多的困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會有精彩的一幕。
我一定把這次實習所學習到的東西運用到我以后的學習工作中，相輔相成，不斷的提高、強化自己。
醫藥銷售實習報告范文篇二：十幾年的學生生活，即將劃上一個句號。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”，現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習;現在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之改變。現在我的主要任務是從學習逐步轉移到工作上，我的角色也在經歷一個過渡期----從學生過渡到上班族。
所以我給自己的實習定下兩個基本點：一是我不能一無所求，我要有自己的實習目標，讓實習成為我學習和成長的一個重要環節，而不是為實習而實習;二是我不是一無所有，除了專業知識，我還有自己的天賦和能力。我們常說是人找工作而不是專業找工作，要花時間進行自我分析，尋找自己的優勢，不要覺得自己是實習生就不能創造什么，重要的是自己如何去發現和創造。抱著這兩個基本點，我來到了廣東維康藥業有限公司進行為期兩個月的專業實習。
高速發展的醫藥產業需要新型營銷人才，需要具有創新意識、專業知識和富有團隊作業能力的醫藥市場營銷新人。醫藥公司實習經歷，使我在營銷職業的興趣和技能方面獲益匪淺。本次實習，時間不算長。雖然醫藥銷售與我所學的工商管理專業門戶不太對，但我還是有很多的感悟。我從坎坷曲折中一步步走過，脫離了幼稚、浮躁和不切實際，心理上更加成熟、堅定，專業功底更加扎實。現將工作情況報告如下：
第一階段該公司領導安排我在公司的銷售部工作。對于我這個既無實際工作經驗，又無既定的業務聯系的初出茅廬的人來說，推銷一種商品確實很難。所以剛開始那兩天我感覺是無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過對這一階段的工作使我知道了醫藥的藥品求購，藥品供應，藥品原材料的采購等流通過程。兩個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：專業醫藥銷售，要在銷售過程中充分體現專業的學術形象，有目的、有步驟地巧妙應用技巧，不僅使藥店店長明白和理解，更重要的是使他們能接受和同意你的觀點和產品，最終達到銷售目的。
作為一名醫藥銷售人員，首先要明確自己的工作，即醫藥專業銷售;其次要明確自己的拜訪對象在醫藥專業銷售過程中扮演的角色，最后要明確自己扮演的角色。此外牢記：沒有天生的推銷專家，只有經由正確訓練的專業推銷人才。“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意，成功說服了兩家醫藥零售商進購我公司藥品。為了這成功的兩檔生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。雖然在推銷實習上只有兩周但相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排做醫藥市場調查，經過兩個星期的資料收集與分析工作，寫了一篇市場調查在醫藥市場營銷中的應用的報告。一個新興的醫藥企業能夠成功與否不僅是取決于它的產品是否好壞，更重要的是看它經過詳細，周密，準確的一系列市場調研以后制定出來的產品定位和營銷方向，是否能以最快最好的方式方法準確的切入市場。
在我的調研報告中主要對以下幾個方面做了深入的分析：產品研發和轉讓，公司應該怎么來決定是否該花大價錢購買某個品種?如何評價企業外部環境;產品概念，當公司終于有了一個不錯的產品后，然后需要做的就是營銷了。我應該怎么和別人“說”這個產品?經過細致的市場調查后得出一整套完善的方法來幫助確立這樣的產品概念;市場細分和目標市場選擇，這個產品的銷售應該在哪些城市?應該覆蓋多少家醫院?覆蓋什么級別的醫院?應該去抓哪些科室的醫生?我從消費者心理和行為的層面來描述目標客戶，從而進行有效的市場細分;產品上市后的跟蹤;醫藥產品廣告研究等。
實習收獲：主要有兩個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。提高了基本技能：具有團隊合作能力、表達溝通能力、觀察能力、認知能力。素質得到了提高;主要表現在能吃苦耐勞,工作積極主動，能夠獨立工作、獨立思考，勤奮誠實，具備團隊協作精神，身體健康、精力充沛，可適應高強度工作。
在去公司的之前，老師們就教導我們做人一定要正直、謙虛，誠以待人，做事一定要認真，仔細，積極熱情。如今我充分的體驗到了你如何待人，他人也會如何回報的道理了。總之，在公司的兩個月時間里，我脫離了學校的庇護，開始接觸社會、了解今后工作的性質。不但增長了專業知識，還學習到了不少為人處世的方法。自身素質得到了很大的提高。在此，還是要衷心感謝林錫波林經理和關心我幫助我的人!
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