大學生頂崗實習報告（精華）

　　隨著個人的素質不斷提高，報告對我們來說并不陌生，其在寫作上具有一定的竅門。我們應當如何寫報告呢？以下是小編收集整理的大學生頂崗實習報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

大學生頂崗實習報告1

　　在校園中經歷了三年的大學生活，如今我們終于走出了校園，在社會這個大舞臺上學習并體現自己的次啊華和水平！而在這場社會實習的浪潮我，我也在xxx酒店得到了自己的頂崗實習崗位——前臺的收銀員工作！

　　作為一名實習生，雖然我在這次的工作中的負責的任務都很簡單，甚至在身邊一直還有前輩和領導的協助。但在這次的體會中，我也深刻理解到，作為一名大學生，自己和社會工作者之間的差別究竟是有多少。這份感受，讓我更加充分的理解了自己，也了解了自己今后的方向和道路！

　　一、實習崗位

　　在xx酒店大堂前臺的一小塊地方就是我的.工作崗位，雖然只有一點小小的位置，但作為前臺，我們卻被要求能在這個位置，“眼觀六路，耳聽八方”，照顧好整個大廳的情況。

　　作為前臺的我們也是作為酒店的重要接待人員，不但一舉一動都要保持著相對應的禮儀，更要在顧客面前表現出的服務和熱情，為酒店留住顧客，增加更多的收益！

　　二、工作情況

　　作為酒店的一名前臺，禮儀和服務能夠說是最重要的事情！為此，在正式上崗前，我就在領導的鍛煉下，徹底的鍛煉并改善了自己的服務水平，同時在思想上也實行了完善，不但學習了xxx酒店的企業文化，更將酒店的服務理念熟記于心！

　　而在正式的工作中，我主要是由xx前輩帶教，一邊在工作中完成著工作，我也一邊利用空閑觀察著xx前輩的工作。不得不說，在對比與前輩的嫻熟和靈活，我在工作中的表現就好像非常的呆板，而且經常會因為一些小事鬧出問題。但好在前輩和領導一直也在協助并教導我，讓我在一次次的工作中累積了很多的實戰經驗，并順利的提升了自己作為前臺的服務水平！

　　三、自身體會

　　經歷了前臺的實習，我對社會的工作又有了新的理解。以前，我還以為在前臺的崗位上不用到處走動其實是一份很輕松的工作，但如今才體會到，要時刻保持優良的儀態才是最累人的。

　　但雖然工作辛苦，可收獲也同樣是非常豐厚的！

　　經過這次的實習，我不但提升了自身各項水平，也累積了很多工作的實戰經驗。當然，最重要的是，通過這次的鍛煉，我的思想也發生了巨大的改變！相信這會給我未來的選擇和努力都帶來更多的改善！今后，我一定能在社會中取得更大的進步！

大學生頂崗實習報告2

　　一、實習單位簡介

　　xx銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，xx銀行網點遍布城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不但為廣大客戶所信賴，已成為中國的銀行之一。在海外，xx銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業之一。xx銀行xx縣支行xx分理處是xx縣支行直屬的一個營業網點，一直鼎立支持xx經濟的發展，在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用，以優美的環境、豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。

　　二、實習過程

　　此次實習的目的在于通過在xx銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

　　（一）了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。

　　（二）學習銀行的基本業務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業務基本技能訓練，如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等；銀行的儲蓄業務，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業務，如受理現金支票、簽發銀行匯票等；銀行的信用卡業務，如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。

　　（三）了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

　　（四）總結實習經過，并完成實習手冊、實習報告。

　　三、實習內容

　　在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎？后來慢慢才了解，原來銀行柜員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

　　經過一個星期的`“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對于每一筆業務，我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要實行的ABIS軋賬和中間業務軋賬，學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。

　　在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

　　經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后，我開始學習銀行的會計業務，即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記賬、復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對賬后）。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。

　　四、實習收獲與體會

　　這次實習，除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解，并且能實行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

　　首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。

　　其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提升自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這個點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己理解的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親自感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我理解到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

　　最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業務水平和交際水平。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手水平更重要。所以，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的水平與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。

大學生頂崗實習報告3

　　一、實習目的

　　想通過親自體驗實習，找出自己的不足和差別所在，讓自己更進一步了解社會，在實習中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的水平能否被社會所承認。為增強對書本知識的理解以及對專業基礎知識重要性的理解；為進一步理解物流管理的概念及其運營模式，以及當今物流的現狀；利用在學校所學的物流實務知識，從理論到實踐，對xx運輸處業務運作和經營管理狀況實行分析，指出不足之處完善公司制度；了解xx集團鐵路運輸處的各項規章制度，增強組織性和紀律性，理解自身不足，提升自身素質；增強和xx運輸處各層次員工的溝通和交流，學習其優秀品質，提升對現實問題的理解，逐步提升社會交際水平和應變水平；適合課程教學和專業發展需要，收集現實國有企業在倉儲，物流運作方面的資料，夯實專業知識；最后為了更好的適合物流行業的工作，通過實踐使得在課本中所學到的知識得到升華。

　　二、實習單位簡介

　　xx運輸局，始建于xx年xx月。當前已經形成組織結構合理、投資主體多元、經營機制靈活、內部運作規范、管理手段科學的母子公司管理格局。它是以煤炭和煤化工產品生產為主，多種經營、綜合發展的特大型企業集團。地處xx地區。巨大的發展潛力，優越的地理位置，優先的政策優勢，豐富的鐵炭資源，為xx運輸局可持續發展拓展了更為廣闊的空間。

　　打開xx運輸局戰略視野，表現的是一個新的高度，一個新的起點，一個新的征程。巨大的發展潛力，優越的地理位置，優先的政策優勢，豐富的煤炭資源，優質齊全的鐵炭品種和優勢。xx年初被國家經貿委確定為xx發展商品配送重點單位。

　　三、實習要求

　　1、做好實習前準備工作，了解實習目的和任務，以提升實習效果。

　　2、遵守實習紀律，服從實習安排，完成實習任務。

　　3、與指導教師定期保持聯系，匯報實習進展情況，接受指導教師的指導。

　　4、實習結束，提交《實習單位鑒定》和《實習報告》。

　　四、實習內容

　　第一天進入xx運輸處，我被分配到了工務段工作，工務段主要負責的是物流的暢通運行，我們收單，每天統計進入的集裝箱和提走的集裝箱，在這里將集裝箱按作用分成幾類：運抵—即到堆場里等待集運，而運抵又分為自換單運抵和由我們公司換單，回空—其他單位和公司辦理手續從公司提走箱子，定期再送回，外提空箱入場—因為公司有散貨倉庫，很多單位都來公司裝貨，重箱拆箱—即從外面進貨，帶場內卸貨，提箱—我們則需打提箱小票，而箱子又分為好多種如xx的xx、xx的xx等等，每種箱子都有自己的堆場，如果提錯要發錢，提走沒有使用還好，如果裝貨甚至已經上船，錢數就更多了，我有個學長就罰了兩百，落重、落空（及裝完貨的箱子或空箱暫時放在堆場里，等待提走，重箱可能集運，也可能拆箱，集運—一般做運抵的箱子都去集運，卡口的人員要根據系統錄得單子對去集運的師傅實行刷卡，同時還有車隊的人員實行核單。對于散貨需要過泵，帶貨進去的，出去時需要回皮即卸貨后的車重。工務段還有驗箱人員，對每個進場的箱子實行檢驗，如果有問題需要即時的批注及照相，以備核對，因為有些貨不能用殘箱裝，貨物對箱子的要求很高，有時還要清洗箱子。公司分為進口和出口，進口分為普通的和過泵的，因為并不是所有的車都需要過泵，所以普通的口事情比較多，而出口分為集運和普通的，同樣普通的多，而且出口普通的最容易出錯，因為箱子一旦放出就很難找回了，而，車沒辦法集運必須回來，所以就不會出錯，而進口錄錯的話還有出口把關，這樣就安全的多了。每個卡口都需對箱子實行統計，如委托人（那個車隊的），箱型（有20GP、40GP、40HC、45HC等），動態碼（運抵、落重、落空等），車牌，船次，提單號，箱號等，以便以后的查詢。

　　二十三天后我調到了業務部，做運抵客服，及一些單位需要我們公司實行換單，就發傳真委托我們換單，我們根據他的委托單，在北江業務單上做記錄以便留底，然后在系統錄入提單號、船次、委托人、箱量、備注（做什么用的）和費用、換單地點（不同的單子或提單號對應的地點不同，而且有時單子上寫的不一定準確，我公司只與幾個換單地點有協議，并使所有的都行）。當跑單員去跑單，我們就根據留底打運抵小票，因為每單單子來的時間不定，有時都趕在吃飯或下班的點，而自己的速度又慢，真擔心會出錯，因為是傳的單子很多時候數字都模糊了，估計是哪個數字很難，有時會錄錯了，被主管批評一頓，當換單有什么問題時應即時通知委托單位，從而采取相對應的措施，不能拖延，以免后來有事情給忘記了，從而耽誤事情。一開始有師傅教一些基本操作，自己學習起來才不是那么費勁，現在已基本能掌握了這些操作，而且經常和老員工實行討論，保證溫故知新，遇到問題也能解決。

　　五、實習結論及建議

　　鐵路運輸段物流存有的問題：一是各部門之間的協調水平差，物流區域布局不合理；二是倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一；三是配送中心各部門和各配送區間沒有得到更大水準的有效利用。針對上述問題所提出的合理化建議和意見：

　　第一、增強各部門之間溝通和聯系力度，合理分配各部門之間的物流作業，有效利用物流配送中心的作業區域，利用空間、設備、人員和能源；限度地減少物料搬運；簡化作業流程；縮短生產周期；力求投資最低；為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。

　　第二、倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系，把過高的庫存轉嫁給供應商，或者重新布局自己的倉儲結構，把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人，發展第三方物流業，為企業謀求更大的發展空間。

　　第三、應該有效的利用配送中心的各種資源優勢和空間區域優勢，能夠開設必要的物流師培訓班，企業經理人培訓班，做到學習實踐兩不誤，為企業贏得更多的信息和人力資源。限度的降低物流配送中心的作業成本。

　　六、實習收獲

　　一是專業知識得到使用。作為實踐教學的主體，學生在實習單位很好的做到了理論和實際的結合，吸收很多課堂上沒有的社會知識，并通過實習逐步把專業知識應用到物流領域中的最基礎物流環節一一運輸及倉儲的實作中。在各配載部主要從事的工作有調度，包括用車時間，安排出車計劃；掌握路單、提貨單、托運單、送貨單、合同等單證操作；貨物運輸的跟蹤服務，不間斷的與司機保持聯系；客戶服務工作，包括耐心解答客戶提出的問題，尤其學生在遇到自己不清楚或無法解答的問題的`時候，都能做到與公司員工多學習。經過這段時間的學習，學生已能獨立辦理一些物流運輸合同和回單的簽訂、貨物的跟蹤以及倉儲配載的基本操作，并能就物流過程中的一些問題提出富有建設性的想法和意見。

　　二是社會實踐水平、交際水平得到提升。絕大部分學生積極發揮主動性，提升與人溝通的水平，盡快融入到工作環境中，把自己作為公司的一員，進入到角色中去，了解社會，適合社會，增強自我獨立的水平。工作中自覺遵守公司勞動紀律，吃苦耐勞，比如有三個學生剛分到一個規模不是很大的配載部的時候，公司經理僅僅讓他們呆在辦公室里面，可他們在第二天就提出要去倉庫工作，因為在辦公室很少能學到真正的東西，而在倉庫里面的工作條件很艱苦，每天都要工作到很晚才能回來休息，有時候剛回來休息有業務必須馬上回去工作，而學生一點怨言都沒有。同時在各配載部的鍛煉，他們持續增強與領導和同事們的溝通與交流，建立了融洽的人際關系，增強了社會交往水平。如有一個學生，實習起始階段在公司就一言不發地坐著，面對忙碌的同事僅僅偶爾和他們交流，但經過一段較短的適合后，很快意識到自身存有的問題，徹底改變了自己。每天認真對待每一件事情，包括主動清掃辦公室衛生、整理文件資料等瑣碎的事情，并主動與經理和同事們交流，請教業務上的知識。用她自己的話講：“要把每一天當成新的開始，新的起點，不管干什么，既然干了，就要干得，更重要的要相信自己的水平。”各個公司經理和業務員都把學生當成一家人，在工作中和生活中對他們給予很大的協助，經常和學生講要物流業務中要注意的要點，力求在有限的時間內讓他們學到更多的知識。

　　從一開始的不適合這里的環境到現在的依依不舍，其間的轉變是明顯的。

　　三是適合水平得到增強。經過這段時間的實習，學生由起初的不適合環境、不適合社會到現在逐步理解社會，融入工作環境，這也是我們取得的重要成效之一。實踐學習讓學生們懂得了：是自己去適合環境，而不是環境來遷就自己；是努力去付出，而不是被動等待索取；是主動去接受錘煉，增強自身的綜合素質，而不是面對困難，望而卻步。如有兩個女生在一物流公司實習時，因為表現的不夠積極，對于跟單等單證操作做的不即時，影響了公司的正常運作，并帶來一些不良后果，單位領導對她們產生了一些想法。通過我們老師的即時溝通，她們理解到實習的真正目的，迅速轉變原有的觀點，表示要主動去適合，力爭學有所獲。其后她們的努力得到回報，公司領導和同事對她們的表現贊不絕口。結束實習離開時，公司還特地為她們安排一些活動以示告別，其間所建立的深厚感情不言而喻。正如有些公司的經理對我們所講的那樣“和學生們雖然只待了兩個多月，但他們一下子走了，就像失去自己的左右手一樣，還真有點不習慣。”

　　七、實習感想

　　這次實習讓我有了很大的收獲，這使我對本專業有了一個更深的理解，雖然和我當初想象中的有很大的出入，比如當初剛進大學時我對物流的理解僅限于汽車和火車的貨物運輸，以為這就是物流的全部了，沒想到通過一次實習我就就讓我明白了我對本專業的了解還是遠遠不夠的。倉庫的參觀讓我明白了貨物從進庫，儲存，保管，出庫的全部流程，需要注意的事項，以及裝卸搬運所用到的機器比如說叉車，老虎車的等等。港口的參觀讓我對港口的整體布局有了一個更加具體理解，比如說裝卸區域，倉儲區域，指揮及監控室的分布區域。通過講座我從宏觀的角度上掌握了當前物流業的發展情況；第三方物流的進一步發展和完善，第四方物流萌芽的出現等等。這次實習還有一個更重要的收獲，那就是我開始意識到就業危機，雖然物流是一個需求量很大的行業，但其發展水平還是不是很高，競爭壓力和其他行業一樣很大，我只有增強自己對專業知識的掌握才能在未來競爭中脫穎而出，找到自己理想的工作。

　　雖然三個月的實習已經結束了，但我知道這僅僅一個新的開始，在以后的生活和學習中要從點滴做起，持續的豐富自己，充實自己。

大學生頂崗實習報告4

　　一、實習目的

　　透過理論聯系實際，鞏固所學的知識，提升處理實際問題的潛力，為順利畢業實行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。透過這次實習，使我們進一步理解和領會所學的基本理論，了解計算機技術和信息管理技術的發展及應用，較為系統地掌握計算機應用技能和信息管理技能，把所學知識與解決實際問題相聯系，能夠利用計算機處理工作中的各種信息，培養我們發現問題、分析問題和解決問題的潛力，從而提升我們從事實際工作的潛力。

　　二、實習好處

　　生產實習是一個極為重要的實踐性教學環節。透過實習，使學生在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性理解，培養和鍛煉學生綜合使用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的潛力，把理論和實踐結合起來，提升實踐動手潛力，為學生畢業后走上工作崗位打下必須的基礎；同時能夠檢驗教學效果，為進一步提升教育教學質量，培養合格人才積累經驗。計算機是一門對實踐要求較高的學科，透過專業實習，使學生能熟悉相關計算機專業的各個領域，使學生畢業后能勝任與本專業相關的工作。

　　大學繼續教育5年中學習了很多，經歷了很多，得到的是學習潛力、處事潛力和一些專業知識。可應對社會，我們經驗太少，思想單純！畢業實習，給了我們一個了解社會，增加經驗，熟悉工作單位的機會。鍛煉自己的動手潛力，將學習的理論知識使用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的準確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結構，到達鍛煉潛力的目的。

　　一切都是為了讓實踐者對本專業知識構成一個客觀，理性的理解，從而不與社會現實相脫節。此外透過理論聯系實際，鞏固所學的知識，提升處理實際問題的潛力，了解設計專題的主要資料，為畢業設計的順利實行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。

　　三、實習單位調研狀況

　　我的實習單位xx公司（以下簡稱xx分公司）是xx國有資產出資參股成立的有限職責企業，坐落在美麗的xx廣場西側。xx年起，透過收購買斷方式先后整合了五區一（市）有線電視網絡，投資建設了高新區有線電視傳輸網絡，當前現有從業人員xx人，下轄xx個區（市）公司和xx個職能部室。xx分公司作為xx有線電視傳輸單位，主要負責xx有線廣播電視網絡的建設、開發、經營和管理，以向xx市民帶給有線電視服務為主業，以有線電視收視維護費為主要收入。一向承擔著國家、省、市黨政專用信息網和全市有線電視的傳輸重任，是國家、省廣播電視主干線的中繼站，連接xx的信號傳輸；負責xx市委、市政府機要和自動化辦公、電視會議專用網的運行和維護。

　　四、實習資料

　　我實習所在的部門是廣電網絡機房，主要從事xx市中地區的網絡維修服務工作。實習的前三天我們參觀了公司的整體組成結構、機房管理方式、設備的基本作用等；隨后的日子里有作為實習生，我在機房，實行實戰訓練，從最基礎的硬件知識開始，比如拆機、裝機等；逐漸的深入的網絡方面，包括網線的制作、路由器/交換機的配置，以及網路拓撲結構的設計等。

　　辦公室的同事還給了我一些相關部門運營和計算機維護的公司的規章制度，讓我對公司運營狀況和計算機計網絡維護——個性是系統維護有了必須的理解，真正體會到了一個國有企業單位對人事的重視，理解了技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面，但關系到企業在廣大市民心目中的形象，我們中有經驗的前輩還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經常領著我去實行顧客回訪、產品市場調查；之后，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳。

　　硬件知識的學習中，我們具體有拆機、裝機、安裝系統，以及務必的硬件驅動程序和合理的劃分分區，具體工作中要留意謹慎，尤其注意接口的方向。對出現的問題要多思考，然后實行解決，憑一人之力完成不了的疑惑就虛心請教他人或者與小組人員實行交流討論。我們定期會開會討論，一齊商量在實際操作中遇到的困難，并共同解決，共同進步。記得有一次，電腦總是無故重啟，檢查所有硬件設施后還是未能解決，最后直接拆機除塵、換內存條還是毫無進展，合眾人之力，究其原因，原先是因為此處電壓不穩，也正值用電高峰，使用穩壓器之后難題也就消失殆盡了。對于不同的問題，我們經過總結有不同的處理辦法，要逐個嘗試排除直至解決問題為止。

　　作為實習生，我嚴格的要求自己，甘于吃苦，任勞任怨，盡心盡力，遵守公司的規章制度，主動打掃辦公室衛生，尊重領導，維護領導的威信，適合領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。主動向領導、向辦公室同志學習，取長補短，增強溝通，增進了解，提升潛力。對領導和辦公室交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領導的要求按時、準確辦結，持續提升工作效率。

　　我的領導邏輯性較強，凡事愛有個前因后果，對這樣的領導就要在談工作時要講事實，擺觀點，有分析有推理，了解領導的工作風格和特點，目的是為了更好地做好工作。當然，在尊重領導的前提下，要敢于提出自己的觀點，要有維護真理的精神。在協調與本部門領導的關系時，對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立起一言一行，都直接、間接地影響辦公室或領導的形象的意識。

　　雖然實習用到的計算機專業的知識不多，但是我仍然能夠感覺到自己的計算機知識還是不太扎實，如果要學以致用，還需要進一步加深自己的知識水平。

　　在實習期間，我深切地感受到，技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的群眾。應對工作上的困難，大家總是互相幫忙，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上，我真正體會到了＂敬人、敬業、高效、高水平服務＂的真實好處，體會到了服務部＂服務、奉獻＂的好處，體會到了＂創造完美、服務社會＂的服務理念，明白了什么是＂創新就是生活＂。

　　令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的'告訴我；我對能到這樣的公司實習感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一齊分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫忙我，給我相關知識。

　　五、實習總結

　　在這短暫的實習期間中，我學到了很多書本上學不到的知識。從學校走向社會，首要面臨的問題便是主角轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，務必理解到二者的社會主角之間存有著較大的差異。學生時代僅僅單純的學習知識，你能夠有很好的同學，很好的朋友，大家相互噓寒問暖，不必勾心斗角。而社會實踐則意味著繼續學習，并將知識應用于實踐，學生時代能夠自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。存有著利益關系，又工作繁忙，就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上理解到這個點還是不夠的，而是務必在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的實行這種主角的轉換。

　　透過實習使我對計算機有了更具體理解，透過對計算機的具體操作和親自實踐鞏固了課本上學的知識，在這個基礎上把所學的計算機應用專業理論知識與實踐密切結合起來，培養自己實際工作潛力與分析潛力，到達學以致用的目的。理論與實際的結合，學校與社會的勾通，進一步提升了自己的思想覺悟，業務水平；尤其是觀察分析和解決問題的實際工作潛力，實習的一個重要功能，在于使用教學成果，檢驗教學成果。使用教學成果，就是把課堂上學到的系統化的理論知識、嘗試性地應用與實際的工作中。

　　經過這段實習，我有些慌張，我意識到自己并不成熟，并沒有做好將要走上社會的準備工作。我還有太多的地方需要改善，思想上的，生活作風上的，我就應抓住這次實習機遇，用最快的速度進步，把握住自己的不足，在今后的生活中注意鍛煉。為適合以后的工作，為之打好基礎。

　　實習，是開端也是結束。實習的同時也讓我了解到了自己的不足，在今后的工作和生活中，我會繼續努力，完善自我。更加努力的奮斗下去。

　　對于企業帶給的機會和指導老師的用心輔導十分感謝。

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