個人實習報告[經典15篇]

　　隨著人們自身素質提升，報告使用的次數愈發增長，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編整理的個人實習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個人實習報告1

　　20xx年xx月xx日，我來到xx公司行政部實習。在經過一段時間的學習之后，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。以下是我的實習報告。

　　一、實習內容

　　我的主要工作內容是協助行政部人員做好各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司行政部文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。接應聘者來電，給應聘者進行簡單初試，通過者送往部門經理處進行復試；開試用單通知復試通過者進行3天的崗前試用，并做好登記；協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；送文件至各級領導，簽收文件。

　　整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；復印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等；協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續；手工管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；處理各項客戶售后問題，解決客戶在操作軟件時出現的問題并記錄下來；學習公司軟件操作和云建站系統；電話回訪老客戶，詢問軟件使用當中出現的問題；記錄銷售人員的銷售成果和一天的工作計劃；員工工資的預算工作，工資條的發放；領導安排的其他工作。

　　二、實習體會

　　實習是為將來就業而鋪墊的，在這段實習期間，主要是從學校到社會這個環境的轉變，老師或許變成了老板，而同學剛變成同事，相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉變中，我產生過彷徨，迷茫，從而無法馬上適應新的環境。但是我努力告訴自己，為了以后的美好生活，不管是看不慣企業之間殘酷的競爭，還是無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語，這些都是我必須要經歷的生活。雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。

　　“在大學里學的不只是知識，還有一種叫做自學能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識雖然羅列齊全，但平時我們只是草率應付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手。“書到用時方恨少”這句話用來形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員，平時工作都是做些瑣碎的工作，打印、復印文件，有時會為領導打報告或者演講稿等等。

　　如果現在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用，打印出來符合標準。所以，我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

　　怎么說我還是一名實習生，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問。但在當今時代這似乎已經沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖，可以幫助你解決問題。環境往往會影響一個人的工作態度，一個冷漠沒有人情味的行政部，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。

　　心情好，大家工作開心，有利于行政部的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡，行政部里的是非，能做的就是“多工作，少閑話”，而且在實習期間還曾與領導有交談，所以不但要學會怎么與同事相處，更需要學會如何與領導交談，謹慎行事路才能走得更長遠。

　　公司是軟件銷售，一個軟件要得到客戶的認可，那必須要有足夠成熟以及良好的開發理念。就成熟而言，這款軟件還是剛剛起步，目前還存在著很多的問題；而開發理念卻是挺不錯的，是國內首家提出的營銷式進銷存管理系統。其系統簡潔直觀，易學易用。在提高工作效率的同時，又降低了勞動成本。

　　在這幾個月的時間，我碰到了許多的問題，但同時，也是這些問題讓我成長了許多。因為公司的銷售人員存在著一定的`技術水平，在安裝過程中，與客戶溝通出現了一些問題，導致客戶提出退款的要求。這個使我明白了做銷售在與客戶溝通時，要清楚知道自己有什么，自己能給客戶什么，還有客戶需要什么，不要讓客戶帶著我們走，而是要讓客戶跟著我們的思路走，這樣就不會出現溝通問題了。

　　剛踏入社會，我們如同一張白紙，在學校學到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時上司要你為他復印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學校老師布置的作業，隨便完成就可以了。

　　一份文書要求是十分嚴格的，具體要求用什么字體，什么字號等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導，而是要靠自己善于言行觀察，無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密。這個行政部是收發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。

　　三、實習總結

　　通過實習，加深了我對行政工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是xx專業，修過客戶關系管理、企業管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是客戶關系管理學過的知識；人員招聘、培訓、績效考核等是企業管理學過的知識；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識

　　學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。

　　畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后走向社會打下堅實的基礎。

個人實習報告2

　　我在X物流公司實習，X快運運輸有限公司是從事公路運輸在X注冊的專業運輸公司。公司是一家專業性的貨運物流服務企業，地理位置優越。公司以開拓的思路、超前的意識，塑造嶄新的形象，用在實踐中探索出來的管理制度和工作程序為各類企業帶給優質高效的服務。多年來公司一向致力于為大中型生產企業、原材料供應與成品銷售的供應鏈帶給服務，為商業連鎖企業多點進貨，多點分送的配送系統帶給服務。在廣大新老客戶和各界友人的支持與關心下，公司內強素質，外樹形象，綜合服務潛力。本公司具有運輸部，客服部，倉儲部，車隊，財務部等一套完善的管理體制！

　　一、在實習期間的表現

　　在實習中，能夠靈活的將理論和實踐連接起來，我工作認真，態度誠懇，勤勞勇敢，嚴格遵守公司的規章制度。性格開朗，親和力強，知錯就改，能夠坦然的理解上司的批評和教誨，具有良好的團結精神，獲得同事們的歡迎和喜愛，業績突出，受到領導和上司們的重視和欣賞。熱情和友好的態度，贏得顧客的喜歡和幫忙。

　　二、在實習中獲得的收獲和體會

　　1、學會做人的`基本本領，“嚴于律己，寬以待人。”他教會我處理好人際關系，他幫我建立了友誼的橋梁，他幫我建立事業的根基。

　　2、實習驗證了我的潛力，要做好人生的第一步，就得先學會認識自己，常言“旁觀者清”之詞，所謂的“旁觀者清”能讀懂別人未必就能認識自己，就如在校我曾是一個優秀的學生，我原以為我是一個很有潛力的人，太過于自信，反而顯出我的自悲。但一回到現實中，才發現我的這一點點潛力是沒法跟別人比的，遠遠的微不足道。

　　3、實習鍛練了我，鍛練我的潛力，讓自己變得更強更壯，鍛練我的口才和為人處事，鍛練我的靈活性和智商等等。

　　在這次實習的時間，我學到了很多東西，不僅僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。

個人實習報告3

　　一、 實習目的

　　通過去實際工廠生產現場參觀，熟悉我們畢業以后所面臨的工作環境以及工作內容，了解如何更好地將書本中所學內容與生產實踐相結合。為從學校走向工作崗位打下基礎、做好準備。

　　二、參觀企業

　　1、參觀xx船廠

　　x月x日上午我們參觀了xx船廠工廠，xx船廠船廠又名xx工廠，xx船廠修造船歷史悠久，經驗豐富，技術力量雄厚，生產設施、設備齊全，能批量修理和改裝了xx噸以下各種遠洋貨船、遠洋漁船、集裝箱船。能修理改裝海軍各種艦船裝備，能建造各類中型艦船和xx噸以下各類民船。工廠先后建造各類軍民船百余艘。近幾年來為國內外修理改裝各種船舶xx余艘。通過對工廠生產車間的參觀，我們了解了船舶的'基本組成，了解了各類船舶的作用以及各類船舶修理方面的知識。

　　2、參觀xx股份有限公司

　　x月x日上午，我們去了xx公司，xx公司有六大主要產品類型包括：清洗過濾、物流運輸、自動化裝配、自動檢測、自動化制造工藝系統研發及系統集成等。并成功研發設計了我國第一條轉向機裝配、測量自動線，第一臺平面數控涂膠機，第一臺六軸機器人涂膠機，目前以其“精密、高效、柔性、可靠、成套、低成本”的設計特點已成為國內主要成套自動化裝備的方案解決商之一，其核心技術應用產品氣缸蓋氣門閥座及導管柔性裝配線和柔性氣密泄漏檢測設備分別20xx年和20xx年獲得xx市科技進步x等獎。同時經xx市科學技術局鑒定，公司所研發生產的典型產品柔性氣密泄漏檢測設備、柔性自動化裝配(機)線設備和柔性高壓清洗機設備整體技術均達到國內領先水平。

　　三、 實習總結

　　通過實習，我們大致了解了我們以后的工作內容與工作環境，了解到實踐是檢驗學校里學習成果的最好的試金石，將所學知識轉化為工作能力，這樣才真正做到學有所用，具體，我有以下幾點體會：

　　1、繼續學習，理論知識需要鞏固，實踐經驗需要積累，所以要不斷的去學習，才能有機會發揮自己的價值。

　　2、努力創新，只有不斷創新才能獲得發展，才能夠在競爭中保持有利地位去生存。

　　3、提高工作積極性和主動性。在今后的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續創造更多價值。

個人實習報告4

　　一、實習目的

　　面臨畢業，這次的實習對我有很大的意義。首先，畢業生面臨尋找工作的壓力，為了在即將到來的社會工作中能夠盡快適應，必須掌握更多的實踐知識和社會經驗，而這次的實習就提供了一個的機會;其次，大學三年以來，這次是自己學找實習工作，也能從側面反映什么樣的工作更適合自己，為自己定下所找工作性質，也能借大學最后一學期好好學習自己所欠缺的知識，為將來的工作打下基礎。其次初步認識社會，進一步了解證券投資與管理的相關知識，把從學校學到的理論知識與實際工作聯系起來。通過本次實習在以后從業打下堅實的基礎，利于以后職業生涯的發展。

　　二、公司簡介

　　xx證券股份有限公司是由原安徽省國際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發起人，于xx年10月成立。20xx年10月30日以股權分置改革為契機，公司借殼“北京化二”成功在深圳證券交易所上市，注冊資本近20億元。

　　公司經營范圍：證券經紀;證券投資咨詢;與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問;證券承銷與保薦等業務。自xx年成立以來，連續九年在全國證券市場經紀業務行業排名第一，多次榮獲年度“中國內地經紀業務機構”、“中國內地債券承銷機構”、“影響力投行”等殊榮。

　　xx太原營業部成立于20xx年3月，位于新建南路167號，營業面積1600平米。營業部秉承“誠信為本規范運作客戶至上優質高效”的經營理念竭誠為三晉客戶提供全方位個性化的服務。

　　三、實習過程

　　(一)崗前培訓

　　培訓內容主要包括：證券基礎知識的培訓;理財投資分析;營銷培訓;法律法規以及銀行駐點經驗等等。比如在基礎知識培訓過程中主要溫習所學的知識，對股票，基金，債券更為具體了解，同時穿插了一些分析以及講師的營銷經驗，使之幫助我們在營銷過程中對客戶講解證券具有較強的專業術語，從而取得客戶的信賴等。

　　(二)咨詢崗

　　熟悉開戶相關業務。開戶柜臺包括開立股東戶、資金戶，具體操作主要要求仔細，保證客戶信息的真實完整，避免操作失誤。咨詢柜臺主要是接電話，回答來電客戶咨詢的問題，專業知識要求很高。維護柜臺主要是對于那些老客戶，比如開通網上交易，打印交割單，補充資料等等。在咨詢崗我主要是做整理客戶資料，這項工作要求工作人員有耐心，認真。必須要認真核對客戶信息，確�？蛻舻馁Y料正確，完整主要是來我營業部開戶的客戶，必須客戶本人持身份證親自到營業部，這中間注意事項主要是復印身份證，親自簽名，當場拍照以及在填寫信息過程中保證客戶信息準確完整，同時為客戶講解風險和相關提示以及提示客戶及時把三方連好。

　　(三)客戶經理崗

　　作為一個實習期間的客戶經理每天行基本業務的學習，接銀行的客戶群，了解客戶的投資意向以及風險承受能力，通過自己所學的專業知識和對所了解的市場信息為其講解現在市場行情和經濟運行趨勢，進而實現客戶的挖掘和開發。比如，通過問題式詢問客戶，從中得出客戶屬于保守型，穩健型還是激進型客戶，可以據此給予客戶推薦不同的投資品種，針對保守型客戶可以建議買國債，銀行存款等;穩健性客戶可以買保本型基金，貨幣型基金等;對于激進型客戶可以買股票，股票型基金等。

　　四、實習總結及體會

　　通過在xx證券營業部為期三個多月的實習，我對于自己的專業有了更深刻的了解，同時鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為自己能順利與社會環境接軌做好準備。以下是我的實習總結和體會：

　　(一)證券公司應該加強證券經紀人的分工與合作

　　(1)明確定位與分工。證券公司應定位在交易支持、專業培訓到信息咨詢等多方面，并以此來支持與配合證券經紀人;而將展業等逐步由證券經紀人逐步取代。

　　證券經紀人應準確定位于有專長、有特色的專業技術服務，加強新業務的拓展，尤其在為客戶提供合理財富管理方面。在專業化分工的業務流程中，證券經紀人承擔前端的客戶開發、理財方案制作和平時的日常服務損等。在市場開發中，證券經紀人應借鑒國外先進經驗，采用市場導向型的開發模式，力爭在傳統中求創新，充分尊重并理解客戶需求，提供量身定做的個性化服務。

　　證券公司與證券經紀人通過準確的市場定位與合理的專業分工，兩者形成一種既聯系緊密又相互獨立、相互制約的關系。證券公司與證券經紀人兩者良性互動，共同推動證券市場的繁榮。

　　(2)信息技術與資源共享。加強證券經紀人與證券公司的合作是一項系統工程，涉及到證券產業發展水平。證券公司應該適當考慮開放電子信息平臺權限，讓經紀人主動參與到客戶的維護當中去。

　　(二)客戶經理應該擴寬營銷思路，把握未來的營銷趨勢

　　客戶不再主動踏入公司的大門，而是需要客戶經理來挖掘潛在的客戶群。這時就是客戶經理實現自我價值的時候——營銷。對于客戶經理來說，一定要不斷的更新自己的頭腦，否則就會落伍，跟不上客戶的需求所在�，F在的客戶不僅僅只是滿足于前臺禮貌的服務，更希望有后續跟進的服務，例如，有價值的新聞短信，而不是僅僅只有每天的大盤走勢和成交量;再如，客戶經理對客戶操作思路的引導，進而建立正確的投資理念，而不是為了自己當前的蠅頭小利讓客戶頻繁操作，只有設身處地的為客戶著想才能獲得最忠誠的客戶群。

　　證券公司要向理財方向發展，這是今后的必然趨勢，客戶需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風險承受能力的個性化的理財。無論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進行整合，然后創造價值，使其化。在現在的證券公司中，理財只能是客戶經理的私人行為，只有建立在與客戶之間充分的信任和了解的基礎上，客戶經理根據情況為客戶指定理財規劃，進行各種金融資產和固定資產的配置，達到客戶收益化。所以，客戶經理首要要做的就是充實自己，不論是在證券公司能接觸到的金融產品，還是駐點銀行的理財產品，更需要了解保險公司的保單品種及適合人群。

　　與此同時，要在證券公司里生存下去，必須要有自己的一套生存法寶，要不然遲早會被淘汰出局的。所以必須要有扎實的專業基礎知識和純熟的業務技能。比如說現在傭金戰激烈的時代，我們必須靠自己比別人更專業來贏取客戶的信賴，這樣我們需要非常專業的知識和業務技能。同時，在證券公司工作我們必須保持著不斷學習的習慣。我們公司每天下午舉行講課，從最基礎股票債券基金到技術分析的k線形態等。因為證券行業的所有東西都可以說是不確定的，很多的東西都是在不斷變化，所以要保持不斷的學習習慣，才能更加的值得客戶的認可，同時使自己更能適合以后時代發展的步伐。

　　(三)投資者應該要樹立自己的投資觀念與原則

　　作為一個股票投資者，要想獲得成功，首先要做的就是樹立正確的'屬于自己的投資觀念。

　　投資觀念就仿佛一面旗幟，引領你向著正確的方向前進。當你在為某項投資舉棋不定時，正確的投資觀念就會起到一明燈的作用，幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關鍵，就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特，且非常實用。在巴菲特眼里，注重股票內在價值，買進市場價格低于其內在價值的股票，長期持有，重視企業的贏利能力，不理會市場變化，也不擔心短期的股票波動。這樣，成功就不會是一件遙遠的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數變的股市或者希望股票投資來發大財的人，必須樹立一個正確的投資觀念，然后堅持到底。這一點，很多股票投資者無法做到。原因是他們無法克服浮躁的情緒。其實巴菲插自己，也為成功交納了許多學費，遭遇失敗使他立即總結經驗，逐漸樹立自己的投資觀念與原則。

　　總之，還要要做到止損、分散風險我不知道該怎么樣強調這幾個字的重要，我也不知道該怎么解釋這幾個字，但這是炒股的最基本的行為準則。

　　通過實習我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個大學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。這樣我們更有自信面對未來

個人實習報告5

　　在實習期間，深受學校領導的照顧和關懷，并在指導老師的帶領下，認真負責，做好各項教學工作，完成任務要求，做一名合格的人民教師。

　　在這期間，我主要完成了3方面的實習工作：一是見習，前三天聽指導老師講課，學習教學方法和吸取教學經驗，二是親自上課和上機操作指導，在上課過程中研究教材，認真備課，上課。指導老師和其他實習生聽課并點評，指出不足，保持優點。三是實習總結和經驗交流。

　　這次實習令我感受頗多，一方面由于計算機技術在現在還是新開課程，并沒有很多的教學案例可以借鑒。唯有教師自己深入地鉆研教材，研究教法，認真地備好課，以達到上課時讓學生學會并掌握到正確的方法為止。在我第一次實際深入到課堂上時，有很多是在學校沒學到的，沒遇到過的難題，尤其是計算機技術這一門新興的課程，因為計算機技術課與別的傳統學科并不一樣，它注重的是學生的實際操作和自主學習動手能力，學生通常在接觸到新鮮事物時有很大的好奇心和興趣，特別是對于電腦這日趨重要的工具。這時，教師就要善于抓住學生的好奇心理，從中培養學生學習的興趣和動力。古人云：知之者，不如好之者，好知者不如樂知者。興趣對于一個學生的學習來說是一個至關重要的`條件，興趣是學習入門的階梯，興趣孕著愿望，興趣溢生動力。那么如何才能激發學生的學習興趣呢？在計算機技術課上，特別是在上理論課時，學生有時沒有專心聽講，或者聽不懂意思。所以，我們教師就必須根據學生的特點，研究教材，從中提取教學的著重點和閃光點，圍繞這一點，用通俗易懂的教學語言，有恰當的比喻來上好一堂理論課，這樣就可以達到比較好的效果。例如，在上文字處理軟件word認識的第一節課時，我就用學生平時最常用的紙和筆來對照word的空白文檔和輸入法，讓學生明白用電腦來寫作也和有紙和筆來寫作一樣方便，并還有更多功能和作用。這樣，在沒有機器演示的情況下，學生就可以了解和認識word并掌握了一般的操作方法，以達到預期的目的。

　　當然，計算機技術課更注意的是讓學生實際的上機操作摸索，在課程的時間安排上，上機課要是上理論課的2倍。上機時間當然也不是隨學生自己盲無目的在操作。在開始，教師得親自演示操作過程，通過教學軟件廣播，讓學生參考操作方法，同樣因為在操作過程中，可達到目的的方法是有許多種的，教師就不可拘束于一種方法的教學，更要引導學生發現別的方法來實現結果，培養學生自主學習，動手探究的能力，教師不時地加予鼓勵，增強學生的自信心和對電腦產生更濃重的興趣。

　　這就是我在這段實習期間的上點深切體會，這段時間的經歷對于我們將來的工作是有著很重要的作用和啟示，畢竟這是從一名大學生轉化為一名教師不可少的過程。

個人實習報告6

　　作為一名公司辦公室文員，我不僅需要提高自己，還需要了解一些辦公室的日常工作。

　　一、辦公室的日常管理

　　俗話說：隔行如隔山。剛來我們公司的時候，因為行業不同，工作性質不同，很茫然。幸運的是，在同事的幫助下，我盡快熟悉了辦公室的工作。我很清楚，辦公室是總經理辦公室直接領導下的綜合管理機構，是內外溝通和全方位聯系的樞紐。辦公室的工作種類很多，包括文件處理、檔案管理、收發傳真、采購必需品、招待客人、后勤管理等。面對復雜瑣碎的工作，我逐漸掌握了辦公室業務流程，從陌生到熟悉，本著對工作負責的精神，秉承多問多學的理念。

　　1、嚴格遵守辦公室的各項制度。牢記領導的指示和批評，并付諸實踐。不遲到，不早退，不曠工。工作認真細致，認真核對上報給領導的材料，并及時記錄和匯報日常工作；待人接物要有禮貌，對待同事要誠實寬容；辦公室紀律嚴肅，工作不懈怠，不游戲，不閑聊，不工作。

　　容無關的事情。

　　2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時更換設備耗材。

　　4、如實做好復印登記工作。做到一張不漏，及時收帳，對于所有現金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。

　　5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。

　　6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。

　　二、加強自身學習，提高業務水平

　　堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　在這一年間，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，工作主動性有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的.文字功底還需加強練習；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

　　在以后走向社會工作時，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手工作；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

個人實習報告7

　　這段時間的工作當中我還是感觸非常深刻的，實習也是能夠讓我得到非常大的提高，在公司實習的這段時間，我覺得非常的有意義，這對我來講還是很有動力的，這段時間以來的工作當中，我也能夠從中體會到了足夠多的知識，這段時間以來實習當中，我也是非常的有信心，并且希望在以后的學習當中處理的更好。

　　這次實習，我是本著非常認真的態度，我認真的吸取工作當中經驗，對于在學校所掌握的專業知識，所以在學習當中，我一直都在思考自己各方面的經驗，對于平時的學習我也是感觸非常深刻，雖然實習也會出現一些問題，但是我也是在一一的解決，我認為這是對我能力的一種提高，這是我應該要認清楚的方向，實習也是接下來應該要去做好的，公司的點點滴滴讓我感觸深刻，在這個過程當中，我還是應該要繼續去做好的，只有對自己工作有信心，這樣才能夠獲得更多的知識，我希望自己可以堅持做好，在實習期間我和周圍的同事還是相處的比較好的。

　　我在xx這里也是掌握了很多，我覺得這段時間以來的工作當中，我應該要努力去做出好的成績來，實習不僅僅是對個人能力的提高，更加是對我所掌握的專業知識的考驗，我清楚的認識到了在工作當中，我需要考慮清楚這些，這次的實習，我也感觸很深刻，但是我知道自己所掌握的知識還是不夠多，實在是非常的不好，和周圍同事還是有一定的差距，這都時間以來我還是覺得有一些問題的，工作期間的點點滴滴中，我還是覺得很有意義，這對我的影響還是比較大的，都說實習是大學生鍛煉自己的不錯方式，從學生到從業者的一個過渡時期。

　　只有熱愛自己崗位才能夠，更好的`完成好自己工作，效率也是非常重要的，我珍惜自己各方面知識，努力去學習自己崗位上面的相關知識，圓滿的完成了自己的實習任務，這種感覺是非常好的，我一定會去做出好的成績來，特別是這次實習內容和我的專業知識是符合的，這樣就更加鍛煉了我，也讓我感覺很有意義，這對我來講也是一件很重要的事情，我也會把自己的事情做好，我也非常感激這次實習，通過這樣的方式我也是感觸深刻，并且我也一定會本著積極的態度，認真搞好自己的事情，做出一番成績來。

個人實習報告8

　　一、實習時間

　　20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

　　二、實習地點

　　1、地形圖測繪實習地點：湖北省武漢市江夏區豹澥鎮龍泉山地區

　　2、地形圖識圖實習地點：湖北省武漢市江夏區豹澥鎮花山地區

　　三、實習小組信息

　　組別：xx科學學院xx班測量x組

　　指導老師：xx

　　組長：xx

　　組員：xx、xx、xx、xx、xx、xx

　　組員分工：

　　選點與跑尺：xx、xx

　　觀測與讀數：xx

　　記錄與計算：xx、xx

　　描點與繪圖：xx、xx

　　特說說明：因x月x日x大霧，無法進行測繪工作，故原定于x日進行的測繪實習改為識圖實習，x日繼續進行測繪實習。實際日程安排為x、x、x三日進行測繪實習，x日進行識圖實習。

　　四、實習目的與要求

　　測量學實習是測量學教學的重要組成部分，其目的使學生鞏固、擴大和加深從課堂學到的理論知識，獲得實際測量工作的初步經驗和基本技能，進一步掌握測量儀器的操作方法，提高計算和繪圖能力，對測繪小區域大比例尺地形圖的全過程有一個全面和系統的認識，會認識地形圖，能夠根據給定的地形圖在實際中尋找到圖上所示的點，并在實習的過程中增強其獨立工作與團隊協作意識，為今后解決實際工作中的有關測量問題打下堅實的基礎。

　　學生通過本次實習應達到如下要求：

　　1、掌握經緯儀、視距尺等測量儀器的操作方法;

　　2、掌握地形測圖的基本方法，能夠具有初步測繪小區域大比例尺地形圖的工作能力;

　　3、能夠根據給定的地形圖在實際中尋找到圖上所示的點;

　　4、各小組分工明確、通過合作完成測量任務，增強獨立工作能力與團隊協作意識。

　　五、實習任務及內容

　　(一)小區域大比例尺地形圖的測繪：

　　1、測區：x省x市x區x山x科學學院x班測繪區域

　　2、任務：通過x天的地形圖測繪實習，每小組要取得200個左右的測點數據，并根據得到的數據完成一幅比例尺1：1000，等高距2m的20 cmx20cm的地形圖。

　　3、內容：

　　(1)校正儀器(經緯儀)，工具及用品的準備(包括測量記錄計算手簿、2H繪圖鉛筆、三棱尺、半圓儀、圖板、膠帶等基本物品);

　　(2)按照使測繪更加方便、有效、快捷的原則，根據測區位置，在圖板上布設控制點;

　　(3)過程：

　　為期3天的測繪實習是在江夏區的龍泉山進行。這里的山算不得山，站在這山測那山，高差不過幾米，地形圖居然可以用等高距為2米的等高線來描繪。山上的植物只有三種--枯草、高矮不同的樹和最難纏的荊棘。對于我們的測繪而言，草是極具積極作用的，它們可以為我們的休息提供軟墊。而樹具有極強的阻擋視線的作用，需要強調的是，這里的手機信號也受到樹兒們的強烈阻擋，以致于山間回蕩著彼此聲嘶力竭的呼喊。至于萬人的荊棘，它不僅刮壞了弟兄們的衣服褲子，劃傷了同志們的手，還嚴重阻擋我們前進的道路。

　　控制點是已知高程(海拔)的點，我們需要在這些控制點上架設經緯儀，以它們為基準來測它與其他位置點的高差，進而推算位置點的高程(海拔)。因為控制點的個數有限，尤其是位置好的'控制點更是稀少，所以我們必須要有搶占有利控制點的意識與沖動。只有如此，我們的測繪才會更加高效。實習的前一天，所有人都在搶占有利控制點上做了充分準備。

　　第一天，大家都沒有一點經驗。到達指定區域后，各組殺向各方，去尋找前一日展在圖上的控制點。不論是基地班、地質一班還是地質二班，絕大部分的人都在基地班的位置尋找控制點，而基地班的點對于我們是沒有意義的。我延著似乎有人走過的小路獨自前行。在路邊發現了“地大I17”，短暫的興奮后，我繼續前行，I17并不是我們要找的點。走了大約80米，“地大I15”的樁子又一次吸引了我，但它同樣不是我的目標。旁邊的山上似乎有片草叢，那里或許有控制點吧�？戳丝粗苓�，還沒有人跟上我，略加思索，我決定上山。拿著圖板，穿過了一片荊棘，累得滿頭大汗，終于到了山頂。這里果然有點，“地大I05”，這不是我們的點。又一次抬頭時，我已經看不到地大的人了，判斷了一下方向，下山�？墒俏艺也坏缴仙綍r的路了。沒路了怎么辦，開路唄。戴好手套后，我用20分鐘開了一條路下了山，到了主路�！暗卮驣40”也是這樣找到的，它在I15對面的山坡上。估計這座山上還會有控制點，我就爬了上去。這時的我已有些疲憊。站在山腰上休息了一下。突然，下面的一片草叢里的一塊大石頭吸引了我。經過一番與荊棘的斗爭，我到了那個地方。這里果然有控制點，“地大I13”，它依然不是我們6組展在圖上的點。

　　每一件事情都不是很容易就能做成的，就連召集全組的同志都是如此的困難。在幾乎喊啞了大家的嗓子后，我們7個人總算湊齊了。對前一段的尋點做了短暫總結，我們決定在控制點旁邊架設支點，代替控制點。實際證明，這是多么英名而偉大的決定啊!這次會議成為了6組測繪全程的轉折。一切就緒后，已經10點多了，離當日結束測繪時間還有2個半小時。經過我組同志的全力奮戰，我們后來居上，當日測得50個點，為后兩日測繪的成功奠定了堅實的基礎。

　　由于我組對困難預計不足，導致全組成員在當日的實習中把大部分的時間和精力浪費在找控制點上。當日測繪工作結束后，我們6組成員聚在一起交流了經驗，并對第二天的測量做了更加具體的安排。大家相互鼓勵，要在后兩日的測繪工作中發揚今天我組在找控制點的過程中表現出的不怕苦，不怕累的精神，高質量地完成測繪任務。

　　x月x日早，大家吃過飯后坐x大學校車又一次前往v山。沿途的景物已經變得熟悉，大家都沒有了前一天的好奇，各自拿著圖板和記錄本為即將開始的工作做著積極的準備。40分鐘后，我們到達x山。一下車，我們測量6組按照事先的安排不跟隨大部隊，直接前往我們的控制點--“地大I06”。I06的位置是在兩個山之間的鞍部，周圍高樹較多，短暫地商量后，我們果斷地放棄了它，決定在其附近視野更加開闊地地方建立支點I06-1。將經緯儀對中整平、消除視差后，我組的測繪工作正式開始，大家立即投入工作狀態。負責選點跑尺的x和x同學先是圍繞著I06-1樹立視距尺。我讀取的數據經檢驗出現多次出現“零誤差”。負責計算的v和x同學也加快了步伐，一組組數據很快傳遞給負責繪圖的x和x同學手里。整個小組緊張而忙碌。I06-1的支點位置之優越，視野之開闊很快得到驗證。我們在這里所能測到的最遠的點就是011081班測繪區域的邊緣。在中午補給的時間，組長召集全組交流上午工作經驗，負責各項工作的組員都提出了相應建議，決定接下來先繼續在I06-1進行測繪，結合上午描出的圖上點的位置，在測區邊緣進行補點，然后轉到“地大I16”控制點。

個人實習報告9

　　獲釋寒假社會實踐火熱報名中時，很興奮，放假前一個月就開始謀劃見習實踐活動。鑒于羅定同鄉學護理的人數比較多，據了解已經見習過的人數屈指可數，有意向見習的同學甚多，本人就勇敢地站出來組建一個團隊去見習。忙前忙后，找老師，找經驗豐富的學長指導，一切都看起來那么的順利，在放假前還真的組成了一個七人團隊，隊員跨兩個年級本、專兩個學歷層次。最后很可惜，在見習后期才發現隊長我本人失誤，沒有成功申報團隊社會實踐，學校也就不認可這個民間團隊，結果只能隊員各自寫自己的社會實踐論文。然后本文就是本人見習報告。

　　一、見習的目的與意義

　　學習是一個過程，可分為兩個階段，先是學習課本知識，然后運用課本知識用于實踐。護理專業的特點就是實踐性非常強，所有的護理技能都必須活學活用，這樣才能越顯護理專業的魅力。在護理這個專業學校學習了近二年，還未能弄個清楚護理究竟要干什么？在哪些環境干？應該怎么去干？雖然在平時會有實驗課，但全是在學校內；雖然后期學校也會有安排為期一年的實習，但在此前，還真限于學習課本知識。如何走進醫院，走出學校，走出課本？見習成為那一群躍躍欲試護理專業學生的.一次小練兵、一次小實踐。很自然地把學校教學引到臨床。

　　二、見習的經過

　　第一天整體感受醫院環境

　　20xx年xx月xx日上午x點整，xx市中醫院八樓護理部門前站著x個著裝整齊的見習護生（原計劃團隊見習后因故變個人），見習社會實踐正式開始。在護理部主任蔡老師帶領下，我們去了不同的科室。xx去了七樓內二神經內科，xx去了四樓內三普通內科兒科，xx（本人）、xx去了四樓內一心血管內科。

　　x主任把我們介紹到護士工作站，心血管內科護長x老師簡單介紹了一下科室，然后就去忙了。帶教老師x姐，很快就帶我們見習了各種抽藥、稀釋、查房、各種治療、發藥、各種交談、人文關懷。

　　第二天胸腔閉式引流

　　xx床自發性氣胸入院、行胸腔閉式引流術。該手術為小手術，在病房內進行，作業見習生我見習了過全過程。頭高腳低位，胸部局部麻醉，用藥為普魯卡因，麻醉師又是手術主刀者周主任，麻醉前皮試為護士操作。護士要做的工作，就真的如書上寫的一樣，每天更換引流瓶內生理鹽水，檢查引流管是否通暢，觀察傷口有無滲出液，滲出液的量、顏色、氣味，保證引流瓶在傷口水平cm以下，引流管在生理鹽水下2—4cm，查房時囑病人深呼吸，觀察引流管內液面是否波動。很多專業知識要求撐握，很多內科護士不了解引流瓶，葉玲護長就組織了一次學習小會議，介紹引流瓶相關知識。

　　第x天實習生在科考試

　　恰逢實習生在科考試，實習生們表現緊張，考完就很比較自然，然后科室輪轉了。

　　第x天見習病�；颊呔o急搶救

　　x床病危。作為見習生目睹了搶救全過程，最后醫務人員把病人救回來。該病人是醫院的老病號，x日前心律不齊好轉出院，今天早病重再次入院。下午xpm，查房病人病情穩定，主訴腹漲痛，與注射速尿后未能及時排尿有關。x分鐘后，病情加重，病人主訴心慌，氣悶，目眩，眼黒，心電臨護提示室早、竇性心律過速，病人家屬情緒低落。值班醫生報告主任，主任聯系其他科主任會診，經搶救病人病情穩定。

　　此次搶救收獲，臨床護士病情報告制度必須執行，護士遇到突發事件，評估自己能否處理，不能則快速報告上級領導。

　　第x天護患關系

　　嘗試運用護士人文懷技巧。內一科住院部有xx病床，x個臨時備用床位，住院患者x左右。有足夠的病人用于實踐溝通。利用前幾天認識的病人，嘗試刻意用一些技巧，見習生可以做的只有部病史，問一般資料，做一些健康宣教。

　　發現：微笑、禮貌、文雅果然會在護患關系中起重大作用，撐握藥理知識，為病人解說藥理作用，也很令病人信任。

　　第x天護士人際

　　復雜的護士人際關系：護士與護士，護士與護長，護士與醫生，護士與患者及其家屬。處理不好則會身心俱疲。恰好見習團隊中有一個同學做得欠佳，這里就分享一下經驗。梁金冠同學被2個護長投訴，護理部主任批評，分析其原因大因其不守紀律。她本來分配到內三科見習，卻不好好在內三，卻先跑去內一，后跑去內二，去了不是好好跟帶教老師學習，又去護士辦分室玩手機。結果怒了二個護士長，主任批評了隊長，和她本人。

　　三、心得與體會

　　各方面初步了解護士，了解醫院工作環境。見習鞏固了各種護理技能，稍稍嘗試運用了護理各種技巧，確切把課本知識引到實踐。

個人實習報告10

　　一、公司概況

　　重慶弘愿工具（集團）有限公司是國內最大的集開發、生產、銷售于一體的專業氣動工具廠家，同時又是領先的壓縮機、通機產品生產的企業，具有年產150萬支氣動打釘槍的生產能力，也是國內唯一一家能為客戶提供氣動釘槍系列產品的生產型企業。

　　工廠注重技術開發，其產品已由簡單的發展到獨立的設計、開發，目前在國家商標局注冊登記的商標有八項，有10余個產品獲國家專利；在國內同行業中，產品首家通過CE認證；F32/9028兩用打釘槍和MSN120氣動錘獲得重慶市鄉鎮企業科技進步一等獎，并獲國家重點新產品證書；ZS牌氣動打釘槍榮獲“99中國國際農業博覽會名牌產品”稱號。該企業主要向歐美、東南亞等國家出口銷售，其中一年內有百分之八十的出口銷售額，剩下的百分之二十用于內銷。該企業采用的是出口退稅的方法來減少企業的稅費。

　　二、具體情況

　　時間過得可真快，就這樣我在這兒不知不覺竟實習了將近1個月了。在這段時間里我學到了很多在學校學不到的東西，也認識到當會計不僅僅是登登賬。

　　經過了前段時間的學習，侯姐喊我全全負責開這月全部的普通發票，當時把我緊張慘了，生怕開錯了給她帶來麻煩，事實上我也確實給她帶去了不少麻煩。匯總金額的時候都沒出錯，就是開始開發票的時候老是出狀況。在才開始學的時候我就知道自己放發票的時候不能把它放平，雖然每次放的時候都很小心注意了但是不知道為什么打印出來的時候還是斜的，有好幾次密碼區里的內容都差點打在密碼區外了，這樣使得我更加小心了，由于我對打印機不是很熟悉，每次我一覺得斜了就把它拉出來重新放過，結果有一次拉出來了放不進去，而打印機又開始打了，當時尷尬慘了。因為之前就遭我弄報廢了一張，這次又弄錯了一張，我都要慚愧死了，只不過還好侯姐沒有怎么說我，不然后面我都不敢再開了。

　　由于這幾天既是這月的月底又是這今年的年底，而且下月上班的時間又少，所以她們把很多下月做的事情都提前到這月來做。隨著她們的事情的增多我的事情自然而然就多了。最累的是那些公司來查賬的時候，我要先在電腦上幫他們查那是幾月的好多號憑證，然后在去保管室把對應的憑證找出來把附件拿給他們開，一天來來回回要跑好多趟，還好保管室離我們辦公室不遠哦，不然要把我累安逸。從這件事中我深切的知道了上次李姐說的要把同個科目下不同公司的的明細分開做的重要性，要是不分開做的話，查賬的時候更麻煩。這段時間我們本來就很忙了，但是部長還喊我們把所有釘好的憑證撤了重新釘過，對這個我表示真的很不解，我不知道其他公司是不是這樣但我問李姐和侯姐她們，她們說我們公司每年都要這樣，我真是不知道這意義是何在呀。最不能接受的就是以前她們忙的時候都不理部長，由于這次我在而且之前李姐也教過我怎么釘的，所以她們就把這個任務安排給我了，但是我真的很想請假走了呀，2大柜的憑證喊我一個人釘我是要釘到好久才能釘完哦，都好她們把手上的事做完了就來幫我釘的，不然我到下班都搞不定。

　　會計就是一個和數字打交道的工作，不知道其他人是什么感覺，我覺得一天對到電腦查賬、合計我眼睛也花腦殼也痛的。那天填費用明細的`時候我差點瘋了，那些費用還是侯姐給我分配好了的，我只需要把各個車間、部門的費用匯總填在費用表里就好，但是開做到管理費用的時候，我差點沒崩潰。車間、部門多不說，下面的三級科目也多，有時對到填的時候不是看跳行就是把三級科目登錯了。

　　三、實習心得

　　實踐與理論的意義的差距讓我從新開始思考，我以后的職業生涯與職業技能.實際操作的差異讓我倍覺能動能力的重要性，同時溝通也是人生的一大課題：作為一名會計不但要與本公司本部門溝通好關系，還要溝通好與各個部門的關系，更重要的是要與銀行溝通好關系，如此更加方便平日的業務順利流轉，做通每一個環節的溝通工作實屬必要。因此成為一名專業的會計人員不但要專業技能強還要溝通能力強，更重要的是要對平日的工作做到一絲不茍，嚴謹以待。一直都改不了粗心這個壞毛病的我做起這份工作來，真是吃了不少苦頭，但是也在這過程之中收獲了不少歡樂和知識。

　　最后還想說的是心態年輕的人是最具魅力的，這是我在離校工作后的最大的感受。生活中遇到年幼者也必然遇到年長者，在與年長者交流的過程中，他們中有些人雖飽經風霜給人的感覺卻是青春依舊，因為有一顆年輕的心，他們平易近人，他們對生活積極樂觀，對工作活力四射，與時俱進，不斷的更新知識，與他們交往猶如朋友之間的切磋，在他們身上仿佛沒有了年齡的痕跡。曾以為自己很年輕，生活圈里的朋友同學多屬同齡人，一直也以在校生自居，仿佛學生就是年輕的表征，可是離校后發現那么多那么多的年齡很小的人早已在社會上混了多年了，跟他們相比我仿佛起碼不再年幼了，也不允許自己再幼稚了，當生活從四面八方侵襲而來的時候我得學著像一棵樹一樣傲然挺立著。有一句話說的好，要想進步就跟著牛人跑，我想那些牛人們正是用他們對工作對生活對未來的激情來作為跑在路上的動力吧，所以我也要開始學著堅持著的跑起來。

　　一個多月的所見所聞所感遠遠不止這些，時而涌現一些零零散散的記憶碎片就留給我在閑來獨自咀嚼回味了吧。

個人實習報告11

　　作為一名新進員工，我是第二個以外部門員工的身份到書店進行實習的。這次實習為期一個月，每天實習時間為中午12點到下午5點，上午在圖書部作協輔助工作，下午5點至6點繼續完成當天輔助任務并作當天總結。在這一個月的時間里，我對書店的工作、流程有了一定的了解和認識。

　　一、書店實習內容

　　未去書店之前就對這份實習滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉變。7月1日下午一點，我開始了在書店的實習。按照計劃，店長徐嚴軍老師將對我進行20個工作日的培訓，在這20天里，每天都將有一個專門的培訓內容。徐老師向我簡單介紹了書店實習時的一些任務，并著重強調了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。

　　作為大愚的窗口，書店直接面向著廣大的讀者人群，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書占了較大的比例，toefl，gre，ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學校一直以來基礎英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導購便是重中之重，在之后的學習的過程中，對這些系列的圖書的掌握也成為了我學習的重點。下面是店內工作的大概流程與主要工作內容：

　　1、圖書的.接貨與入庫

　　據說，沒有經歷過暑期班的（大愚）店員，不算真正的（大愚）店員。雖然受到奧運的影響，但是暑期班的學員仍然很多，而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習期也正在這段“繁忙期”內，這樣，我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環節就成了最鍛煉人的環節，勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環節是這樣的：需求>申請>批準>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中，我能接觸到并經常參與的是“接貨>清點>上架入庫”。

　　首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進行下一步——清點。清點，也就是對單，逐一清點發來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因為經常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數，并且要及時地補架。

　　所以，當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內補架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。

　　2、 貼磁

　　從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發出刺耳的“嘀嘀”聲

　　提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。

　　3、 圖書的上架與擺放

　　圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如ｔｏｅｆｌ系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起，以達到更好的實際效果。

　　有時候，拉上來的補架圖書數量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經過合理的組合、技巧的安排，突然會發現有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。

　　4、 導購

　　導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現了出來。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們（或他們的子女）來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。

　　剛開始導購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責任越大，感到的壓力也越大。隨著導購次數的增多，以及對圖書產品等的進一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進去，而且學會了從顧客的角度出發，簡單地舉兩個導購過程中的例子：一位老者想為其現讀初二，計劃于高三考托福的孫子買關于托福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎關（我分別介紹了新東方的5種詞匯書，并建議應該從基礎的詞匯記起，并推薦了2本書：10000 紅寶），另外還要對托�？荚嚨念}型等有個整體的把握了解（我介紹了基礎班的“特訓”系列及官方指南與備考策略），最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”，因為孩子將來要在美國讀大學，必須掌握相當可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。

　　另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹 小題大做”時，仔細為其分析了孩子的實際情況，其孩子開學讀初三，課業比較多，時間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學習筆記等的時間，而“小題大做”沒有時間就不必買了。當然，不是每次導購都能成功，很多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。

個人實習報告12

　　船廠實地實習對于我們學習船舶與海洋專業的學生來說是很重要的一個教學環節，我們可以在船廠學到很多書本上無法講到的知識，也對開闊我們的視野有所幫助。所以我們在大二下學期末到xx開始了我們的實習教學環節。

　　我們先是在學校本部聽取了關于這次實習注意事項的講座，然后又參觀學校船舶展覽室，最后我們乘火車來到了xx，開始我們的實習。xx是一個美麗的海濱城市，這里擁有很多造船企業的大型基地，有很多的大型造船廠，同時我校在這里也有校區，這都為我們實習提供了很方便的場所。

　　我們陸續去了x家xx的大型造船廠，通過理論知識的學習和進廠到現場實地參觀學習，學到了很多有用的造船知識、理論，看到了我國的造船工藝流程和造船方法，親身體會到我國造船行業的蓬勃發展。

　　通過實地參觀學習，我們也對這x家船廠有了進一步的了解：

　　一、xx船廠

　　xx船廠有限公司(原xx省xx船廠)新廠區位于xx市xx區xx鎮xx灣，占用陸地面積xx畝、海域面積xx畝。新廠(xx新船重工有限公司)按照船舶總裝廠的現代造船模式進行規劃和建設，已經列入國家船舶工業總體發展規劃，是xx省重點建設項目。公司通過國際質量管理體系認證，并擁有自營進出口權，為xx省企業技術中心。20xx年，被xx省認定為行業技術中心。20xx年被列為省級重點工業企業。公司先后榮獲“省級先進企業”、“xx省誠信企業”、“xx省船舶工業先進企業”等稱號。

　　(1)xx船廠主要設施有：

　　船臺、造船塢、修船塢、干船塢、碼頭x座。

　　(2)主要設備：

　　1、部件裝焊工場：

　　1200噸油壓機、500噸數控肋骨冷彎機、160噸肋骨冷彎機，12米彎板機，20米刨邊機，數控等離子切割機，數控火焰切割機，龍門剪，63噸電動平車，16噸電磁吊，16噸行吊，32噸行吊，20噸行吊。

　　2、分段裝焊工場：

　　xx噸行吊，xx噸行吊，xx噸行吊等。

　　3、管工工場：

　　直徑xx毫米彎管機，直徑xx毫米彎管機，直徑xx毫米彎管機，焊接變位操作機，直管旋轉滾輪架，懸臂自動焊接操作機，x噸柴油機叉車。

　　xx噸大型平板運輸車，xxT大型平板運輸車。

　　二、xx船廠

　　企業始建于xx年，是一個專門從事船舶研制、開發和修造的中型企業。xx年企業改制為職工入股、國家參股的有限責任公司，定名為xx省xx造船有限公司。于20xx年x月更名為xx造船有限公司。

　　企業先后被x家銀行授予AAA級銀行信用等級企業。并獲得了“xx市百佳誠信單位”、“xx市文明單位”、xx市三星級“勞動關系和諧企業”稱號、“xx省納稅先進單位”、“xx省百家誠信納稅企業”、“xx省信譽評價‘AAA’企業”、“xx省守合同重信用企業”、“xx最佳企業公民”、xx省首批“A”級納稅人企業、xx省企業信息化示范企業(第一批)稱號和 “全國模范職工之家”等榮譽稱號。公司注冊商標 成為xx省船舶制造行業唯一的“xx省著名商標”。

　　三、xx船廠

　　xx船廠有限公司位于xx市xx鎮xx村，成立于20xx年x月，是xx株式會所投資興建的獨資造船企業，注冊資本為xx萬美元，現有職工xx多人，年產量xx多萬噸。目前，公司下設有x個分工廠，主要生產銷售汽車運輸船、散貨船、駁船、船舶配件、其他金屬結構，產品百分百出口。 第一工廠有職工xx多名，主要工程是船舶建造及分段建造，年生產量整船xx艘，分段xxt，主要設備有干船塢、滑軌泊位、舾裝碼頭、接岸碼頭。 第二工廠有職工xx多名，主要工程有貨艙蓋、汽車甲板建造及機組建造、先行舾裝，年生產量貨船蓋、汽車甲板xxt，機組最大xx艘。主要設備是先行舾裝和機組

　　第三工廠有職工xx多名，主要工程有分段組裝、涂裝，年生產量xxt。主要設備是龍門吊和涂裝設備(包括刮痧車間和噴涂車間)。第四工廠有職工xx多名，主要工程是分段小組立及鋼板切割廠，年生產量小組立分段8000T，鋼板切割量xxt，主要設備有分段小組立廠、鋼板切割線和鋼板儲存場。

　　第五工廠在建中。

　　第六工廠有員工xx多名，主要工程有貨船蓋、汽車甲板建造，主要設備有龍門吊、刮痧車間和噴涂車間

　　我們參觀了各個車間，在里面我們看到了正在加工的分段、各種先進的焊接技術，讓我們明白了原來現在的技術是這樣的。當然或許有些地方的焊接或者舾裝什么的還是要人工來完成，但是相對來說現在的造船還是比較先進的，完工效率很高。從一塊一塊的鋼板，經過變形，焊接，組裝直到涂裝，讓我直觀的了解了造船的過程，這樣的流程使我看到了圖紙上所謂的那些線是什么，那些符號代表什么，對于我了解記住這個東西很有幫助，比只看圖紙死記硬背強了很多。我國的造船還比較落后，工人的操作環境比較惡劣，設備也比較落后，還有管理不到位。我們一線工作的工人，一身破爛的臟的一塌糊涂的衣服、一張張黑得一團糟的臉孔、加上那一雙雙專注卻疲憊的眼神，我深刻的體會到他們工作的.艱辛，環境惡劣，那無話可說，設備以及工藝落后，這也無話可說。想想在學校的時候真是養尊處優，更多時候還是在玩耍，自以為自己多么了不起。其實大家出了社會就都是在同一條起跑線上，沒有人會在意你過去發生過的一切，他只會關注你現在、將來能有多大作為，能創造出多少經濟效益，能為中國造船業做出多大的貢獻。

　　每個人只要踏入社會，不管你是來自名校還是普通學校，不管曾經你多么輝煌，或者曾經失敗，你唯一所能面對的現實是你只能憑借自己的努力、依靠自己的能力去奮斗，永遠不會有人會對你的曾經感興趣。正視自己的能力，相信自己。昨天已過去，明天是未知數，只有今天是上天的禮物，只有把握住今天，腳踏實地，才會成就明天。

　　通過這次實習，我體驗到一些平時在書本上看不到。學不到的東西，讓我對造船行業的現況以及前景有了更直觀的認識。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的時間不是很長，但是，這幫助我更深層次地了解船廠以及自己以后能從事什么樣的工作，為我在專業知識方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。希望能夠使自己在總結過程中再次熟悉學過的內容，了解自己的不足，也希望通過總結能夠使自己再次回想起當時的情景，為自己堅定做一個造船人的目標提供更直接的動力吧。我國是世界造船業大國，未來能為我國的造船業貢獻一份微薄的力量，為我國造船業向世界第一邁進，我感到自豪。

個人實習報告13

　　一、實習的單位

　　市區的一所五酒店。包間墻上的壁畫具有獨特的風情，國際品質的家具，讓您倍感溫馨、舒適和便利。

　　二、準備工作

　　雖然我們只在酒店進行為期三個月的實習，但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解；第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解；第三是業務技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領班及服務員數名，工作比較繁忙。

　　三、實習過程

　　酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。

　　我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制，一個月休息4天，主管根據我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4小時和晚上4小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經常根據實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但每個月都會有個中提成，我覺的這種制度還是很靈活合理的。

　　酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統一發放換洗，但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現象。不過令我欣慰的.是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯堂進餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。

　　四、心得看法

　　1、各項規章制度落實不是特別到位。所有酒店的管理制度其實是大同小異的，關鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。北京蕉葉飲食有限公司的各項規章制度也很完善，但我個人認為貫徹的就不是很好，畢竟北京蕉葉飲食有限公司是一所全國連鎖店，服務需要標準化，所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。

　　2、加強對餐廳衛生的管理和監督。曾經在網上看過一個調查，在餐廳實習的一個月的時間里，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例，而且員工的衛生意識也并不是很強，如沒有養成經常洗手的習慣。

　　3、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我了解，很多老員工工作的時間已經很長了，個人服務意識和技能也達到了非常高的水平，但是由于酒店的相關機制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵，事實上，除了傳統的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

　　五、實習總結

　　酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業見習�？偟膩碚f，在這些日子里自己確學到了不少的東西。除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識；更為重要的是，在工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后，感謝酒店能提供這樣的實習機會，在此祝愿酒店能夠越辦越好。

個人實習報告14

　　時光飛逝，一轉眼我已經進入xx銀行的隊伍實習有x個月了。當第一次踏進工作單位，面對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實習這段期間，在自己努力學習專業知識，提高專業上的技能，完善自己的業務素質，領導和同事們也都對我們相當照顧，有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知，到現在能成為一名能夠獨立辦理業務的綜合柜員。不斷地學習、熟練業務，才能讓我們成為合格的柜員，合格的xx員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協調能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。

　　一、愛崗敬業，刻苦學習

　　在我第一天進入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說：“現在感覺很新鮮，等時間長了，你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的�！逼鋵崿F在的我也能感覺出來，每天重復這基本同樣的動作——無數次的清點錢數�？蛇@些并不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結息的那段時間，一天幾百筆業務量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內心中不曾有過一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名xx的員工這是我們的責任。單位的發展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學會珍惜，學會滿足。

　　對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學習。雖然我們是以畢業大學生的名義招錄而來，可我們不應該以這為榮耀。很多人其實所學的專業和金融業都沒聯系，但大學的學習使我們綜合知識面更廣，更加具有責任心，也具有較強的自學能力。我們應該把我們的優點全部的投入到實際的工作中與自身發展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節化，各種有疑問的問題應該即時的向有經驗的老員工請教，在業余時間也應該多學習一些與銀行方面有關的業務知識，多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能鍛煉自己的寫作水平，又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現。這一點我是需要提高的，在以后的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為，而不是客觀規定的犧牲品。進入xx的隊伍，讓我們忘記我們是大學生的名號，讓我們把自己當成是一名新報道的學生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學業”。

　　二、細致工作，微笑服務

　　柜員窗口有一定的危險性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業務知識與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業務技能是一名優秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經驗，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現卡機的現象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，

　　可這成為大意的代價。特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。這也是對自己負責。

　　我們是xx隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們xx與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這xx隊伍的形象。相對與市里的網點來說，鄉鎮的網點對柜員更具有挑戰性，因為我們面對的基本都是農民階級，他們文化不高，對于簡單的業務流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務行業，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務稱贊，其實這是對我們最好的褒獎，勝過一切，我們也要更加謙虛謹慎，良好的服務質量是我們的本質要求。始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質滿意的.服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務成為xx最好的名片。

　　三、以案例為鑒，懂得珍惜

　　前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內部書籍。里面記錄了xxxx隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀，價值觀發生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的，人要有顆知足的心。當同學，朋友得知我進入的xx

　　上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運的。記得在xx培訓時候老師告訴我們，在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。

　　對于我們這些新來的員工，還有老員員工一樣。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨，無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現在所擁有的一切，努力的為了xx的未來去奮斗，在工作中體現你的價值。xx的光需要我們去照亮，而不是為自己的一時去陰埋。

　　四、建立企業文化，發揚xx品牌

　　一個企業的健康可持續發展，不單只是圍繞著經濟利益的提升，注重價值觀，而更要重視文化價值觀。特色的企業文化是企業發展必備因素，在人事管理，團隊協作，服務理念中也起這積極的作用。

　　在我工作這段時間，不能說我沒感覺出xx所特有的文化內涵，可我覺得還是有許多地方是值得改進提升的。作為企業的員工，一味的工作而缺少文化活動，這樣不利與工作的積極性，適當的文化活動可以促進職工間交流，激發工作的熱情。每年定期的組織一些xx之間的業余比賽，比方籃球，臺球，歌曲，寫作等等，培養一些有意的興趣愛好，而不是忙完工作回家無所事事。但企業文化絕對不是些活動所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內心的責任。

個人實習報告15

　　一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

　　實習時間：

　　實習單位：深圳市xx百貨創業購物廣場

　　實習崗位與負責事務：部員主要負責事物是接收供應商貨物，單據的保存、整理、分類、歸檔，執行退貨或報損工作，保證周轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

　　二、實習主要內容

　�。ㄒ唬�實習單位簡介：

　　xxx連鎖商業集團股份有限，成立于1996年4月。xx年跨入廣東省大型連鎖商業企業前列，xx年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業800強，截止20xx年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經營門店81家，簽約門店100多家，員工人數超過1.8萬人，20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月17日在深成功上市。

　　深圳市xx百貨創業購物廣場（現代城店）下屬人人樂連鎖商業集團股份有限。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場�，F代城店實行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰略，提升整體銷售額�，F代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區域，三樓另一半是超市區域，營業面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現代城店有部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。

　�。ǘ�）實習具體過程

　　實習具體過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。

　　第一個階段，07月11---07月16日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，學習rf機（無線終端速錄機）和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關單據使用泰斯碼系統（一種主要使用數據庫原理的系統）進行錄入保存以及傳財務單據等等。

　　第二個階段，07月17日---07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關單據進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。

　　第三個階段，08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以完成部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總對部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關單據錄入審核以及轉送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

　　三、實結與建議

　　（一）實習工作的總結

　　在這段將近2個月的實習時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在部，由最基礎的接受供應商商品到配合總對部一些工作改進等等相關工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下：

　　（1）在現在零售業競爭如林的情況下，零售行業在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中，使我認識到，部是超市物流很重要組成部分。部工作的好壞直接影響到的經營成本，進而影響到其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了的運輸成本。

　　（2）超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生，這會提高損耗率，增加運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中，就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

　�。�7）超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協調工作，為顧客提供一個高質量服務，完美購物環境體驗，最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額，這也是提供享受購物環境的`物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過部驗收，接受質量好的商品，根據商品條碼等相關信息錄入系統，為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放，同時保障商場衛生等等提供一個舒服購物環境，經營管控部，對商品進行檢查，防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部，根據店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問題，就需要客服部進行調節。

　�。ǘ�）畢業實習的體會、收獲

　　這次畢業實習，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：

　�。�1）心態上調整的體會收獲學校人向社會人轉變，在學校接受了16年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業實習，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個最基層上班，接受嚴格的規章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰，當然會使很多同學落差很大。這中間的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態，從零開始，我們不可以改變環境，只有改變自己來適應這個環境。

　�。�2）相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如數據庫，管理學，物流學，計算機，財務會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優勢，這促使我改進和加強。

　�。�7）人生目標感的清晰通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是的收獲，是讓我認清了我自己身上的優勢和不足，以及如何去規劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。

　　我在超市找到一份寒假促銷工作。經過一個月的實踐工作，作為大學生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運作，學到了課本之外的知識，增長了見識，我們也用辛勤的勞動為超市貢獻自己的一份薄力，應該說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。

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