旅行社的實習報告(實用)
在當下這個社會中,報告使用的次數愈發增長,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的旅行社的實習報告,希望能夠幫助到大家。
實習地點:xx東方旅行社
實習目的:通過這次實習對旅行社的詳細營運與操作.管理等方面有了了解,豐富社會實踐閱歷,旅行社實習報告。
實習時間:20xx年2月15日—20xx年5月15日
一、淮安東方旅行社總體介紹:
淮安東方旅行社成立于20xx年5月,是由一批優秀的管理人員和高素養的導游隊伍組成,以現代制度運營的旅游企業,在總經理周海鷗的領導下和淮安各界的關切與支持下,連續兩年(20xx、20xx年)旅游業務銷售總額位居全市首位。本社多年以來始終以“服務創品牌,滿足在東方”為立社之本,以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、平安”為服務宗旨,熱心為新老客戶服務。
二、作為一名合格的導游,必需對自己的工作仔細負責。這段時間的旅行社實習,對我來說受益匪淺,這次實習也讓我發覺書本上的學問與實際問題的差距,對旅行社這一行業有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業業這樣的服務性行業所須要的人才不僅是要有肯定的專業學問,還須要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐性以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發覺自己學識的淺薄,閱歷的缺乏,真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論學問和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以讓我們在最終一個學期實習的緣由,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學學問,培育和提高學生的實力,理論聯系實際,我認為實踐環節重要的是理論聯系實際,提高了我們調查探討,視察問題,分析問題和解決問題的實力和方法,培育在校高校生在社會中的生存及實力,在實習期間所學習到的社會閱歷和團隊精神將會使我終身受益,實習報告《旅行社實習報告》。 實習期間我了解到以下幾點:
1、了解旅游地的內外交通、旅游地的環境愛護等。
2. 了解旅行社的服務規程及管理要領。
3. 了解旅行社的性質,經營業務與管理模式。旅行社是為人們旅行供應服務的特地機構。旅游活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件,從行業性質來看,旅行社屬于服務業。為旅游者供應食、住、行、游、購、娛的六方面服務。從20世紀20年頭我國第一家旅行社創立,隨著我國國民經濟的發展、國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發,我國的旅行社的數量快速增長,并且服務質量也不斷提升。我國的旅行社根據經營業務范圍劃分為:國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅游業務,出境旅游業務和國內旅游業務;國內旅行社特地經營國內旅游業務。
4. 旅游資源環境的好壞干脆影響旅行社的經營.生態旅游地收入障礙可以是下幾種:
(1)經濟與環境的沖突,這集中體現在門票收入與可容納游客量的沖突上。大量旅游者的介入必定對旅游地的生態環境造成威逼,限制游人數量又使經濟收益受限。
(2)經濟水平和產業結構的向限。即在經濟發達地區,旅游業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大于旅游干脆收入,而生態旅游地通常位于生態條件優越,人工干擾程度低的地方,這些地區大多經濟落后,交通不便,生態旅游地由于受經濟發展水平和地區產業結構的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。
(3)旅游收入漏損。由于旅游地經濟體系和產業結構不完善,對旅游經營所須要產品的數量、質量供應實力不足,須要大量向外購買產品和服務,致使旅游供應市場為區外經濟實體限制。世界上優秀的生態旅游地多位于發展中國家和地區,而發展中國家和地區由于自身的局限,旅游收入的漏損現象尤其一般。
(4)生態旅游環境污染,旅游地亂收費等現象阻礙著旅游業的發展,生態旅游地的諸多收入障礙必定導致安排障礙,造成各利益主體間的沖突。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經營者服務者安排不足會導致決策不合規范,服務質量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區安排不足會造成資源環境愛護得不到物質保障,進一步的開發建設無法實施,社區居民參加安排不足,旅游地達不到預期的經濟發展的目標,而旅游者進入旅游地對自然人文生態的干擾,造成居民與旅游者之間的沖突糾紛增加,此外,由于生態旅游地居民生活水平低,可能出現伐木,偷獵等現象,造成對旅游資源環境的壓力。