(必備)畢業實習報告15篇
隨著人們自身素質提升，報告的適用范圍越來越廣泛，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那么報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的畢業實習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
畢業實習報告1
實習單位介紹：
xx移動電視傳媒集團有限公司（沈陽分公司）
20xx年1月，xx移動電視傳媒集團有限公司正式成立，是中國領先的移動電視傳媒集團.集團下設移動電視技術有限公司,移動電視節目制作公司和移動電視廣告公司三大核心部門, 通過在城市公交車、高級寫字樓、商住樓等場所安裝數字電視播出終端，構建中國城市新型的視聽媒體——數字移動電視.
作為中國最大的移動電視運營商，xx專注于為受眾提供吸收信息的另一條途徑，同時為廣告主搭建一個全效的信息傳播平臺，大學生畢業實習報告(廣告公司)。xx的移動電視廣告平臺在為公交乘客提供大量的生活消費資訊及休閑娛樂節目的同時,也幫助廣告主接觸城市中最廣大的中堅消費群體,獲得更高效的廣告到達率,從而增加市場占有率及提升品牌知名度。
20xx年，xx移動電視傳媒集團有限公司得到了多家國際頂級風險投資商的充分肯定。隨著國泰財富基金、鼎暉創投、華登國際以及成為基金共同注資4500萬美元，xx的品牌架構獲得更大的延展空間，從而演化成為具備聯播功能的跨區域媒體平臺。
時至今日，xx已經在全國設立23個全資子公司，10家辦事處，所打造的賣動傳媒已成為國內規模最大的移動電視廣告聯播網，覆蓋全國33個省會及中心城市，擁有5萬輛公交車，8萬臺電視收視終端，城市覆蓋人群達到2億人次，以其貼近市民的節目內容和極強的廣告穿透力揭開了中國移動電視傳媒行業發展的新篇章。xx也以無可爭議的雄厚實力，捍衛了中國移動電視第一媒體的地位。
實習工作內容：
了解公司的背景、做有關于公交移動電視開機率的調查和問卷及后期跟同事跑業務。
實習時間：20xx年5月8日—20xx年5月25日
實習地點：沈陽xxxx4樓E座
實習內容及心得：
以下是我對這次實習的總結，雖然實習是短暫的，但我獲益良多。這次實習的收獲對我來說有不少，自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步，總體來說，這次是對我綜合素質的培養，鍛煉及提高.讓我知道了自己身上還有許多有待提高的地方，更讓我對未來有了更多的憧憬與期待……
站在面前的就是那個向往已久的社會，雖然實習的單位離學校很遠，但一路的疲憊很快就被即將實習的興奮沖的無影無蹤，因為終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我。為了更平穩的走上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作而奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環節，也是出于對畢業后就業去向的考慮，我和大家一樣，滿懷激情的走進了這家廣告公司。因為以前從未接觸過廣告方面的事情，因此對于這次能在這里實習，我非常珍惜這個機會，并打算在有限的時間里盡快的適應這里的一切。
xx是我初涉社會的開端，將從這里邁向美好的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
由于我們對于公司的背景不是十分了解，公司對我們20名實習生進行了內部培訓，讓我們對公司有了最基本的認識，了解了公司的概況、發展歷程、企業精神、媒體優勢等等。“在中國，85%的市民完全依賴公共巴士出行、學習、工作和生活、在無聊的旅途中提供和傳遞真實、快樂、時效的信息，這是每一位xx人至高無上的光榮使命。”鄢總的話讓我們了解到了公交移動電視作為新興的主流大眾傳媒，前途不可限量。同時，對我對公司的核心價值也有了初步了解：誠實、責任、服務、績效是xx人對每一個廣告主做出的承諾。公司以其特有的“覆蓋面廣、創新互補、效果佳、長時性、強制性傳播、高性價比”的優勢；以“親善、大眾和活力” 的品牌個性，全效連接著買賣雙方，鏈接著城市的每一個消費場所。賣動傳媒，以其獨特的傳媒模式，一改傳統媒體在傳播過程中信息的大量損耗，無可替代的成為在封閉空間唯一性，無干擾的強化傳播媒體平臺。
作為一個以“成為中國移動電視傳媒的領航者”為企業愿景的廣告公司，xx秉承“以勇于創新、突破自我、居安思危、速度致勝”為經營理念，覆蓋城市的龐大收視人群，以深度、全效、連續音畫的傳播方式，全天廣告高強度滾動播出頻次，以及節目植入等多種高效廣告傳播手段，生動演繹了全效傳播在移動電視領域的完美應用。因此，無論對城市居民還是對企業商家而言，賣動傳媒都是一個真正高頻次、高觸達率、高黏合度的溝通平臺，也都傾注著xx責任的極至。“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”激勵著每一個xx人在這個競爭激烈的商海中，不斷的奮勇前進……
而我們實習的公司是xx沈陽公司，它成立于20xx年2月，公交移動電視正式開播于今年4月。據統計，公司中員工的平均年齡是31歲，其中45.6%的員工是大學以上學歷。為此，我十分慶幸能夠有在這樣一個充滿活力的公司實習的機會，使我能真正的開闊了眼界。在實習的'過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業中有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以沒有領會其精髓。但通過實習，加深了我對廣告的理解，豐富了我的廣告知識，使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。
第一天來公司，我不知道該做些什么，什么也插不上手，只是做坐在那里等著培訓，之后公司的田總為我們分配了任務——對45條公交車移動電視的開機率進行調查以及向隨機向路人做調查表。這任務讓我十分興奮！但工作并非象我想的那樣容易，在馬路上吸尾氣、曬日光浴是避免不了的，還要因為做調查表而受到他人的拒絕……
以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件極其容易的事，可是當我離開學校，真的進入社會實習后，才體驗到工作并不是我想象中那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要很早起床，上班，到下午四點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單，其實要做好它很不容易。
當然工作之余，實習生活更是豐富多彩。比如和同事吃午飯，總是聊得很開心，或者在下班的路上漫步，總是那么的愜意，當然最最令我難忘的是那次與師傅去見客戶，讓我更深刻的知道，做營銷也好，做其他工作也好，有一些東西是相通的，通過和師傅的交談，也使我不再盲目，冷靜地思考了自己的將來，明白了自己的道路，自己的追求。
獲得工作上的進步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。感謝系里領導、老師和xx廣告公司為我提供這樣一個學習和交流機會。我不得不承認我的實習更接近于一次獨立的學習，而不是一份真正的工作。3周，雖然短，但是我想，對于我而言，是一個很重要的轉折。
畢業實習報告2
三年的大學生活轉眼就過去了，離畢業不遠的我在離開校園前就開始了實習生活。大學生活很短。未來將迎來更專業的工作。生產實習是我們工程造價專業課程的重要實踐環節。全面檢查在學校學到的教科書知識和在學校學不到的更多方面的應對能力和適應能力。關于我們將來能否順利進入這個具有挑戰性的社會，這也是我們充滿信心地補充知識的最好方法。所以我認真致力于這次生產實習。
1、生產實習目的
實習的重要性是把在書中學到的理論知識和生活中的實際結合起來，走出書中單一的硬件課程，接受實際生活中的活用。實習是我走出校門走向職場的第一步，我對自己要求很嚴格，踏實地學習，勤奮地不理解好的問題。我在xx建設有限公司的xx項目部開始了我的生產實習。在此期間，我將掌握的'理論知識與實踐相結合，突破限制，虛心教導，最后順利完成生產實習，學習知識，一起工作的前輩們也獲得了好評。
2、實習機構介紹
此次實習幸運地來到xx建設有限公司x項目部，進入合同部實習。
3、實習經驗和內容
這次實習被分成了合同部。我的主要工作是協助商務合同工程師和索賠管理責任工程師完成相應的工作。發現合同部的基本職能如下：。根據負責本項目部相關項目招標文件編制和審核的平臺，調整合同和合同附件編制、合同談判、合同等工作的本項目部范圍內工程索賠和組織保險索賠的業主與分包商有關部門的聯系，及時完成工程價款預結算等工作，參加負責工程價款預結算項目部成本預算編制的招標報價單編制。
進了部門之后，我從基礎的內容開始學習。通過學習《合同部計劃》的文件，我們發現原子能項目部必須根據原子能島工程的設置工程的需要，配備專職的合同部工作人員。主要崗位設置有合同部經理、合同管理責任工程師、費用結算責任工程師、成本管理責任工程師、索賠管理責任工程師、預結算責任工程師、商務合同工程師。合同部通過與有關部門專職人員進行工作接口控制工程成本，處理工程價款結算，收到必要的工程量報告相關工程價款結算資料，收到必要的索賠資料解決相關爭議問題，解決分包合同中產生的問題。
4、實習總結
通過學習《招標管理程序》，xx公司xx項目部以明確xx分包工程和大宗材料采購的招標、審批及簽訂合同的手續方法為目的，明確了各職能部門在招標、審批過程中的責任。該計劃適用于xx承包工程和大宗材料采購項目的公開招標、招投標、議案、詢價訂單的管理和合同活動。
合同部在招標方面主要負責制定招標管理程序，首先確定招標方式（國內承包工程），然后組織單位資格預審，必要時當場進行調查，負責招標文件的準備和招標書的審查，形成審查記錄。最后應制定合同，組織合同審查，形成審查記錄。
對于工程招投標和合同管理，索賠是其中不可或缺的一步。只有把握索賠的要領，我們才能正確處理車間的各種工程糾紛。
畢業實習報告3
一、實習的目的
實踐是統計專業教學計劃的重要組成部分，是培養學生統計實際工作能力的基本形式，是培養學生職業技能和能力的重要環節，是全面檢驗和提高我校教育教學質量的必要措施。
實踐的目的是使學生鞏固和應用所學的基本知識和技能，樹立統計意識和思想，運用數據收集方法，根據數據的特點選擇合適的統計方法進行分析和推斷，獲得相關經驗，進一步了解統計的特點和規律，培養和提高學生獨立從事統計工作的能力，使學生接受深刻的專業思想教育。
二、了解實習的具體內容
到市統計局報到的第一天，一進門就看到書柜上排著獎牌、統計學會先進單位、先進單位，都是國家統計局對邯鄲統計服務所的表彰，也肯定了他們的工作。我很自豪我能有幸來到這里了解我的實習經歷。
梁主任和他的同事也歡迎我們的到來。梁主任安排了我們接下來幾天的實習工作，包括統計雜志的出版、統計論文的校對以及統計學會的一些工作。這時我也對這些工作做了匯報。
首先是關于雜文的校對，這也是這次實踐中的重點工作。由于這篇文章的重要性，我們被要求嚴格校對。在此之前，服務辦公室的同事已經對這篇文章進行了三次校對，但為了確保文章的`正確性，我們進行了第四次校對。我也不得不佩服服務辦公室的同事們認真負責的工作態度。首先我們學習了校對的基礎知識，要求我們哪怕是一個標點錯誤都不要放過。在校對的過程中，統計報表的校對給我留下了深刻的印象，統計報表是按照嚴格的規則編制的，比如規定表號要用英文字母或羅馬字母和三位數字表示。英文字母或羅馬字母表示全球統計報告系統的排列順序。這三個數字分為兩部分。第一位數字為第一段，表示統計報告的報告期，或報告性質，即年度報告或固定報告，無論是綜合報告還是基層報告；是定期調查還是一次性調查還是普查試用形式？第二個和第三個數字是第二段，表示統計報告的順序。還學習了統計報表的自然碼:
1。基層年報；
2.基層報告；
3.綜合年度報告；
4.綜合報告；
5.一次性調查；
6.人口普查。
我不僅學會了如何發現錯誤和遺漏，還學會了如何將它們列表。
其次是關于服務辦公室的網站建設，也是這個實習的長時間工作。我的主要工作是學習一些網站建設的基礎知識，處理文章錄入和信息收集的任務。
第二，在實習期間，我閱讀了大量的統計學方面的書籍，如《中國統計》、《服務業統計》等，以及很多統計專業論文，豐富了我的理論知識，收獲了很多好處，也了解了統計學會工作的大致流程。
第三，認清實習的收獲和感受
首先感謝所有為我實習提供幫助和指導的老師以及服務部門的領導和同事，感謝你們為我順利實習付出的努力和幫助。
通過實習，我獲得了一些統計學方面的實際工作經驗，鞏固和考驗了我兩年學習的知識水平。實習期間，學習并參與統計論文的校對工作。在此期間，我進一步學習了統計學的理論知識體系，對統計學有了更深入的了解，理論與實踐有機結合。我的工作得到了實習單位的充分肯定和良好評價。
這種認知實踐是我中學生活中不可或缺的重要經歷，其收獲和意義大體可見。首先，我可以把我的知識運用到實際工作中。理論和實踐密不可分。在實踐中，我的知識得到了鞏固，解決問題的能力得到了鍛煉。其次，這次實習開闊了我的視野，讓我了解了統計學在現實中的操作，也對統計學有了更好的把握。
實習期間從其他方面學到了很多。在20天的實習中，基本掌握了統計工作的一些具體操作細節，知道統計工作是一項創造性的活動。要產生一流的結果，需要專業的統計人才和認真的工作態度。在校對的實踐中，我們知道一絲不茍的真諦。
實習期間，我利用這個難得的機會努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和同事求教，每天按時報到，嚴格遵守各項規章制度。認真學習統計學專業知識，閱讀大量統計雜志、論文、書籍等。，并進一步掌握統計技能，從而進一步鞏固所學知識，為以后真正去工作打下基礎。但在短暫的實習中，也深深感受到了自己知識的膚淺，以及在實際應用中專業知識的匱乏。在開始的一段時間里，我感到無助和茫然，這讓我感到很難過。在學校里，我一直認為自己學得很好。一旦接觸到現實，我就意識到自己知道的是多么少。所以在以后的學習中要更加努力，讓自己掌握更多的專業知識，更好的運用統計學。
最后，我想借此機會再次向為我實習提供幫助和指導的老師們，服務部門的領導和同事們，以及在實習期間幫助過我的朋友和同學們表示衷心的感謝！
畢業實習報告4
此次實習的主要任務是協助由中國商務部舉辦的“亞洲經濟管理研修班”的中方陪同人員打理日常瑣事，我所實習的部門是研修學院“援助1處”，這是一個專門負責對于中國周邊的兄弟國家進行資金援外與交流的協調部門。實習的任務主要是機場接機、生活翻譯、導游助理以及送機任務。可以說，這些工作之前在學校的學習中是沒有接觸到過的，當然也有一些技能是在課本上有體現的，比如在最開始的機場接機就是口譯課中所涉及到過的重要內容。在剛到崗位的最初三天里，我的任務就是到機場接機，然后協助隨行的司機一起把外賓接到賓館，首都機場總共有三座航站樓，分別為t1、t2和t3，其中t1和t2相對來說比較容易找到，國際航班出口的位置只有一個，t3最為復雜，縱橫交錯，光出口就有若干個。幸運的是這些來自我國友好鄰邦的官員們都是從t2下飛機的，無形中給我這個從未來過機場的菜鳥減輕了工作難度。
分配給我接機的國家共有五個，分別是尼泊爾，巴基斯坦，塔吉克斯坦，吉爾吉斯斯坦和柬埔寨。在接機的最后一天里，四點鐘應是最后一趟班機，來自柬埔寨的伊昂?拉塔先生（eangratha）由于與他另外兩位同事做的不是一個級別的機艙，結果三人并沒有同時從出口出來，導致就接到了他一人，我便與司機打好招呼后帶他去機場大廳找另外兩位來賓，柬埔寨人的發音比較奇怪，有別于韓國日本等這樣我們熟悉的亞洲國家，不是很好聽懂。我帶著他與機場服務人員和鄭老師（實習指導老師鄭明遠）三方人員共同“研習”了好一陣子才得知出站口的具體地點，沒想到行李卻又少了一件，苦苦折騰一番后回到賓館的時候已經是晚上七點多了。
在接機的工作結束后，接下來的工作才算是正式步入正軌，我將按照不同的類型篇章來逐一介紹：
1、賓館篇
在整個的實習過程中，共住過五個賓館，我在賓館里的任務則是負責外賓與賓館工作人員之間的溝通，這其中包括餐廳就餐和客房整理，此次訪華的外賓就來自東南亞國家，所以大多數客人都不飲酒，連紅酒也是不沾的，在開歡迎會的時候全部是以茶代酒，由于穆斯林的緣故也不吃豬肉和大油。這也成了我在與外賓出行購物時需要提醒賣家的一個重點。在客房入住方面，所住過的賓館都是四星級，其中在上海的那次還改成了五星級的，在生活設施和房屋條件當然是不成問題的，不過這也難擋住來自遠方客人“思家”，在北京時，有一天我睡的正香，忽然聽到電話響，是來自前臺的值班人員打來的，說有一個房間的客人“情緒激動”。我與鄭老師便立即趕往該客人住處，看到一個來自印度尼西亞的客人正在抱頭痛哭，淚如涌泉。過去一打聽才知道是由于剛到達這里頗有些不習慣，有點想家了。正所謂“獨在異鄉為異客，留在賓館倍思親”。
2、出行篇
千里迢迢來到中國，自然要帶外賓們參觀一番，我們共參觀了故宮，長城，天壇，錦繡中華（深圳）以及蘇州園林。當然，此次活動的主要目的是進行中國主要地區的經濟建設情況，所以也參加了一些工廠和公司，像中關村科技園區，金龍汽車制造廠，貝爾公司和蘇州蠶絲廠等等。中國在南方的工廠與企業與日俱增，對我國外貿的發展起了不可忽視的作用。
3、娛樂篇
休閑娛樂購物自然也是少不了的，在北京，秀水街和紅橋市場自然是外賓的首選，這里不僅可以解決語言障礙，同時還有許多中國傳統商品，他們自然要買一些紀念品帶回去，比較有意思的是，毛澤東的頭像成為了這些外賓主要購買的紀念品，無論是塑像還是油印畫，都成了外賓的主要購買對象，遠遠超過了對天安門以及長城模型的喜愛，這也許與毛主席與當年的印度支那國的深厚友誼是分不開的.。在最后一天，聚在一個ktv包廂里面開了個歡送會，由于語言問題，準備全部選擇英文歌，但是來自尼泊爾的三位官員自告奮勇，一同高聲齊唱中國歌曲“我愛北京天安門”，一下贏來了其他來賓的熱烈掌聲，其他國家的人也毫不示弱，柬埔寨的代表演唱了“東方紅”，盡管五音不全吐字不清，但是當時在場的所有中國人都已然被感動得熱淚盈眶了，連聲叫好。聽說他們為唱中國歌私下練了兩周的時間。這種對中華民族的高度熱愛值得我們學習！
4、語言篇
語言問題可以說是從工作開始的那一天就有的，在上面已經提到過，這次訪華的客人全部來自東南亞地區，母語都不是英語，所以發音都比較有個性，在聽報告演講的時候，經常是需要被翻譯重復詢問幾遍才能夠明白。在這批客人中有兩位是會講漢語的，分別來自老撾和馬來西亞。老撾的那位漢語講得比較流利，與我我們相差不大。馬來西亞的那位中文聽起來就有些難懂了，總是帶一些當地語的味道。比如，“你吃吧了嗎”（你吃飯了嗎？），“你瓜星擰都回嗎”（你關心運動會嗎）等等，他還笑稱自己是“香蕉華人”（bananachinaman），意思是只能講但是不會寫漢語的人。
整體說來，此次的實習情況良好，收獲頗多，學到了很多異鄉的風俗和人情世故，與來自他國的來客建立了深厚的友誼，在語言上面還需要有更大的提高。
畢業實習報告5
在大三畢業之即，我非常榮幸的加入了青海省電信有限企業，10000號客戶服務中心是中國電信企業在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復雜矛盾，持續改進服務質量的重要環節，一方面通過優質服務提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產品、新業務，收集市場需求信息，進行客戶關系管理，它不僅是差異化服務平臺，更是對渠道、對客戶經理的營銷支撐平臺。
一、企業簡介
中國電信企業是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個特定范圍的一群人，而應是大家同一目標，一種聲音，一起努力的團體，這一團體是否團結，是否有凝聚力，是否有相互學習、知識共享，決定了團隊的戰斗力，它是影響單位或部門發展的關鍵因素之一。我知道：一個無論多么優秀的管理人員其個人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去熱愛自己的崗位，培養積極的工作熱情，這點是我進入客服中心之日開始學到的。
作為企業面向客戶的服務窗口，10000號客戶代表是企業良好服務形象的象征，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起著重要作用。客服中心根據歷年新進員工培訓計劃，結合我們學員的知識基礎情況及前臺工作需求，制訂了新員工崗前培訓方案，以學，練，測，幫的系統培訓方式，在短時間內讓新進員工迅速掌握必備的業務知識和服務技能。
“學”，為每位學員建立了學習檔案，制定學習進度表，進行業務知識的系統學習，學習內容涵蓋了電信業務知識、分企業組織架構與規章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、電信業務受理、新業務新優惠等。“練”，在培訓課程進行的過程中為學員安排課后作業，通過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業服務的感知，培養換位思考。“測”，培訓過程中組織階段性測試，及時幫助學員鞏固知識點，在培訓結束前舉辦總結性測評，從理論知識、系統操作、應答技巧等多方面考評學員學習情況。“幫”，充分發揚同事間互助友愛的優良傳統，由資深班組成員“一帶一”，幫助學員盡快熟悉崗位，將所學的理論知識應用于實際服務中。系統性地組織班組成員崗前培訓，推動學習工作化、工作學習化的進程;注重學習的效果和知識的應用，使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高，同時也為新員工上崗實習打下了良好的基礎。
二、實習初體驗
每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給企業帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。對于我這個初來乍到的新人來說，這里的一切都是新鮮的，明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進入客服中心之日起，我把客服中心視同一個家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調整心態，保持陽光心情。我將關愛體現在生活的每一個小細節中，把真情融入工作的每一環節里，從愛心出發，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認同，因為我們是企業最友愛的團隊，我自豪，因為我是優秀團隊中的一員!
在剛上10000號平臺之前，我很幸運地參加了一系列的相關知識的學習，讓我對生疏的電信和寬帶之類的障礙現象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固，這使得我在這些工作的預處理理論基礎上，得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度，終于領悟出了在其中的樂趣。或許這當中的學習過程是枯燥的,但是功夫不負有心人,努力過就一定會取的很好的成績。 由于原來很少有機會接觸到10000平臺，對于平臺上的一些新業務，新咨詢，我都比較陌生，但這并不能成為我拒絕學習的理由，遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了10000號平臺的各項操作功能及各項處理流程，憑著自己認真的學習態度和對知識的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優秀的 10000號客服代表。
雖然我接觸10000號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在經過一段時間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹東莞電信10000號客服中心在堅決執行“用戶至上，用心服務”的服務理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來，在我的引導下慢慢發現問題并解決問題后，聽到用戶誠心的謝謝時，莫名的成就感就會涌上心頭。
10000號客戶服務作為一個服務窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發的各種新業務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記;對于一些基礎業務知識，我經常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。
10000號作為電信企業一個與客戶不見面的服務窗口的性質，決定了我們的語音、語調運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。為此，我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道，不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力，并把它們應用到服務的過程中去。人人都說，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中，我都努力做到這一點，讓客戶在被我服務的過程中得到體貼、關心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位，并且時刻保持良好的心態，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的用戶，有些甚至會口出污語，他們的態度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶，我們都會暫停幾分鐘，深呼吸幾下，對著鏡子看到自己最美麗的微笑時，我的心情也就會平靜下來，繼續面對新的客戶，而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。
有人說，10000號在企業團隊建設中是難度系數最大的單位，因為中心員工的用工方式不統一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個人素質要求高，而且在工作中經常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務員是滅火器”這是10000號日常工作的真實寫照，我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心，對內是克服困難中心”，事實的確如此，面對現狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生的負面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發員工工作和學習熱情，增強員工對崗位的認同感，對企業的忠誠度，是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點，是一種服務，更是一種藝術，激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割，客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發展都離不開全體員工的創造力和積極性，雖然物質激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標，但事實上在特定環境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質獎勵的意義，我認為：有激勵就有動力，有期許就有沖刺，有認同就會產生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關系。基于這個觀念，在10000號日常生活工作中，展現一張張滿意的笑容，一個個贊許的眼光，一句句肯定的話，都會成為我們眾多員工“溫馨服務，天天進步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點點滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁：面對市場，面對客戶，我們所呈現的必須是最好的，因為我們已與中國電信企業溶為一體，我們站出來就代表著我們的東莞電信!
三、業務類型
雖然我們身處在中國電信企業10000，但是我們也是電信集團企業中的一份子，集團除了解決客戶的業務問答，還提供電話業務、互聯網接入及應用、數據通信、視訊服務、國際及港澳臺通信等多種類業務，能夠滿足國際、國內客戶的各種通信需求。
其中綜合信息應用包括：、商務領航、互聯星空等等。電話業務包括：長途電話業務、本地電話業務、無線市話業務、IP直撥電話業務、電話卡業務、公用電話業務等等。電話增值應用包括：電話QQ、靈通短信、七彩鈴音、商務熱線、靈通無繩電話等等。互聯網接入業務包括:電話撥號接入業務、寬帶接入業務。數據通信業務:電話信息服務等等。
四、總結與心得
每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。如果說我們在這里工作中遇到的最大問題是營銷下單難度大，那么服務補救工作難度系數將更大，大家都知道商業談判中信任是基礎，討價還價是過程，雙方的歧義在于怎樣讓利益最大化，然而客戶投訴不同于商業談判，其工作難點在于要在最短時間內進行情感的修復，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎，看準形勢是關鍵，圓潤溝通靠功底，降低損失是目的，贏回客戶是效益。我們在這里經常都可以接到用戶的投訴電話，當我們接到投訴后，我們都要多次的和用戶進行溝通，但該用戶當時的情緒通常都比較激動，我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解，在規避企業風險的同時，也讓用戶對企業及本人有了新的認識。我們在每件處理客戶投訴時，我們不是僅僅為了平息事端，了結投訴而努力，更重要的是在得到客戶認可的同時，也要讓客戶對中國電信企業不斷追求卓越提升服務質量有更多新的認識。我深深體會到：服務質量是企業的生命線，服務就是效益這看似簡單，體味之后卻內涵豐富，所從事職業的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進入電信10000號之后，所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。
在這里的學習生活中，給了我很多的啟示，現先總結如下： 電信10000號客戶服務實習報告,企業面向客戶的服務窗口，10000號客戶代表是企業良好服務形象的象征，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起著重要作用。
第一：不要偷懶.人家都說”什么樣的員工在企業里才會受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。所以在工作的時候,必須盡職盡責。努力完成自己的實習工作。
第二：營造學習與知識共享的文化氛圍，相互學習，加快同事之間自身素質與服務營銷能力的提升。自信來自專業，專業來自學習，10000號自成立之初，就建立了嚴格的學習制度，月初我們根據企業制訂的詳細的培訓計劃，按時參加培訓，按計劃執行，我們重視培訓的每一個過程，更關注培訓后知識的'掌握和應用，在進行考試，并將考試的結果運用到內部工作考評中去，由個人知識變為團隊知識，使得一方面可以通過學習，避免重犯類似錯誤;另一方面，再出現同類問題后，可以少走彎路，及時準確地處理好客戶需求。隨著對客戶響應速度的提速，服務標準的不斷提升，崗位對我們的工作技能和個人素質提出了更高的條件，不僅要他們要掌握各類電信業務，熟知電信各個生產環節和流程，同時還應具備較強的溝通能力和營銷技巧。在日常培訓工作中，業務知識、操作技能、服務技巧、優質客戶服務意識及服務行為規范是經常所涉及到，但我們對電話營銷知識和寬帶障礙預判斷、預處理等都仍需加強培訓力度。
第三：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同.而且有許多人他們的態度是我們要向他們學習的，比如：做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。他們在接到故障時,首先會根據用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經驗啊!
第四：勤學好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要勤學好問.因為經驗是很重要的,所以我們在處理事情的時候必須要了解清楚，在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.同時還要注意在什么時候問和問的語氣和態度怎么樣。所以說這也要講究一定的說話藝術。
第五：企業每個季度都會舉行一次考核，主要是為了讓有能力的員工能夠得到最大限度的發揮，考核制度給我們營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個員工對自己應承擔職責的做到心中有數，客觀評價自己，公平看待他人，最大限度發揮員工的工作積極性，營造了積極向上、爭先創優的競爭氛圍。
第六：我們應該以陽光心態笑看花開花落，面臨困難仍能保持長效的工作熱情。 由于我們是大學里剛剛出來的應屆畢業生，對社會上的很多事情都有著很美好的憧憬，而且當我們進入電信10000號時，正值企業人員緊缺，所以一切的學習工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起，面對挑戰我雖然感到有點膽怯，但是還是在最短的時間內調整好了自己的角色，適應了新的崗位，憑借著高度的責任心和持久的工作熱情，積極主動，有計劃有步驟地完成著10000號工作的流程，建立了一套較為科學的學習方法，理順關系，讓各界面的工作流程閉環而流暢，扎實的基礎管理工作在服務工作中得到了體現。
第七：真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應.后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在企業里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
我們充分意識到：學習是企業最本質的競爭力，終身學習理念是企業和員工求生存謀發展的根本途徑，企業只有成為學習型組織，才能長久生存發展而不致消亡;班組只有成為學習型團隊，才能高效執行并充滿生機與活力;員工只有不斷學習，才能跟上發展的步伐而不被淘汰。
班組是企業最小的組織細胞，班組成員朝夕相處，工作聯系緊密，共同愿景一致，是組織互動學習的理想單元。創建“學習型班組”是創建學習型企業的基礎，是實現“把中國電信企業建成世界級現代電信企業集團”發展戰略的需要和全面提高員工隊伍綜合素質的需要，也是開拓企業工會維護職能新領域的一項舉措。結合分企業的實際情況，我們積極創造條件，努力為員工學習構筑平臺，創造優良的成才環境，多渠道將學習活動向班組深化和延伸。
人們常說，當我們踏上社會，我們就會與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬。可能是因為我在這里實習時間比較短，所以對于企業企業里那種人際關系的感受不是特別強烈，但還是會學到一些東西。人是要坦誠相待，和睦相處。我們中國向來以和為貴，講求禮尚往來，電信作為國企自然擁有這個傳統的企業文化特色。其實為人處事也是一門藝術，它的能動性很大，而且也反映一個人的素質或能力。它不僅僅是涉及企業內部的氣氛，而且也體現在對待客戶上。我們是在客戶部門實習，實習期間有跟著前輩在旁聽客戶來電，前輩也傳授了一些與客戶溝通的經驗和技巧，知道關鍵應該要抓住客戶的需求，要滿足需求創造需求，而這一切又是建立在誠心誠信的基礎之上的。
五、實習的目的
大學三年，塑造了一個健康，充滿自信的我。自信來自實力，但同時也要認識到，現在社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化，發展的，我們要用發展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點。所以我們在日常的學習和生活中要學會學習，學會創新，學會適應社會的發展要求。三年的大學生活似彈指一揮間，從剛跨入大學時的天真與爛漫，到現在走上工作崗位的迷茫到對處理事情的坦然。我知道，這角色的轉換，將又會是我人生中的一大挑戰。
我知道大學三年的鍛煉，給我的僅僅是一些初步的經驗積累，對于邁向社會還是遠遠不夠的。因此，面對過去，我無怨無悔,面對現在，我努力拼搏;面對將來，我期待更多的挑戰。戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。這除了有賴于我們有較強的適應力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益于大學三年的學習積累和技能的培養。
我們這次實習的任務主要是處理客戶投訴、受理電信相關的工作和業務咨詢等等。或許看起來我們的專業在這個行業顯得好象有點不太符合要求，但這對于我們來說是很幸運的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰。這次的實習同樣也告訴了我們什么叫做真正的市場營銷，怎樣才能做好市場營銷，我們必須不斷朝著這個方向努力，裝備好自己，學會怎樣去預備做一名成功的客戶服務人員。
六、實習過程中的收獲
我們深知，我們現在還是學生，對于企業來說，可能是沒有任何工作經驗的生手。所以在實習當中的心得體會是辦事絕對要找對路子，順應事情發展的途徑。其實這個想法大家都明白，但真正的實行到工作實踐當中去的時候或者說面對具體問題的時候會比較迷茫，因為之前是沒有接觸過的。
每當我們看到客戶從敵意到滿意，從對立到認同，我感受到工作的快樂，享受到實現自我價值的快樂。如果說業務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現出良好的品質和口味。服務也是同樣。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓，相關服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因，往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好，往往會顯得有些顧此失彼。
實習不僅僅是帶給我們以上收獲，還包括其他很多專業的東西也慢慢的有所了解，使我們能更深刻的體會到在社會上學習的空間和機會。
七、對未來的規劃與前景
或許我們在擇業的過程中會出現迷茫,會顯得不知所挫。因為我們沒有其他名牌大學畢業生的名氣，也沒有社會人士的豐富經驗，我們有的只是年輕的資本，所以趁我們現在還朝氣蓬勃，我們必須讓自己出去嘗試各種不同類型的工作，嘗試多方面，多角度地去了解自己，解剖自我，這樣才有可能找到真正屬于自己的生活目標，才能獲得更多的生存機會。人只有多點去嘗試新事物，才能跟上社會進步的步伐。一個看似不起眼的工作，陌生的環境，他不但可以鍛煉我們的適應能力，而且還可以使我們結交很多新朋友，這對我們以后的生活和工作有著很大的幫助。
電信10000號客戶服務實習報告,企業面向客戶的服務窗口，10000號客戶代表是企業良好服務形象的象征，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起著重要作用。
出來工作，就意味著要一步一步地進行工作技能的學習。作為一個即將畢業的的大學生，我很清楚地知道，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起。在電信10000號客戶服務中心學習的日子里，我發現自己的生活充實了許多，也精彩了許多，從對業務知識的一知半解對了如指掌，從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應對，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對我的不了解到欣賞認可，我想說，這是學習的日子，也是轉變的日子。無論是對人處事，還是自己的水平，都得到了很大的提高。
實習工作給了我很大的感觸，未來的競爭，將是服務的競爭。我們認為，客戶滿意的本質在于對我們產品和服務質量的滿意，這就要求我們除了要提供品質優良的產品外，還必須提供長期、準確、無障礙的服務。除此之外，我們還深深的體會到了我們現在所學的專業對于現代社會來說是遠遠不夠的，我們必須努力的提高我們自身的營銷能力和管理能力。學會在學習中成長，在成長中學習。
畢業實習報告6
一、實習目的
使我們對電氣元件及電工技術有一定的感性和理性認識，對電工技術等方面的專業知識做進一步的理解。同時，通過實習獲得實際生產知識和安裝技能，繼電器控制線路及其元件的工作原理等電工技術知識，培養學生理論聯系實際的能力，提高分析問題和解決問題的能力，增強獨立工作能力，培養學生團結合作，共同探討，共同前進的精神。
二、實習內容
電動機的傳動和點動控制電路
（1）目的要求
a、了解繼電器的工作原理，并掌握其接線方法；
b、了解電動機的傳動和點動控制。
（2）線路圖：
原理：km1回路為點動控制電路，按下綠色按鈕。km1線圈通電，松開綠色按鈕，km1線圈斷電；km2回路為傳動控制電路，按下黑色按鈕，km2通電并自鎖，km2線圈通電，松開黑色按鈕，km2線圈不會斷電，停止時按紅色按鈕。
（3）步驟：
a、按圖接好導線；
b、檢查線路，確認無誤后通電；
c、按下后再松開綠色按鈕，觀察km1的現象，按下后再松開黑色按鈕，觀察km2的現象，最后按下紅色按鈕，記錄實驗現象；
d、切斷電源，拆除導線。
電動機的順序控制電路
（1）目的要求
a、了解繼電器的順序控制原理，掌握其接線方法；
b、加深對繼電器工作原理的理解。
（2）線路圖：
原理：需要km2線圈通電時，必須先按下綠色按鈕，km1通電并自鎖，串聯在km2線圈回路的km1也通電并自鎖，再按下黑色按鈕，km2通電并自鎖，km2線圈帶電，保證km2帶電前必須先讓km1帶電，停止時按紅色按鈕。
（3）步驟：
a按圖接好電路；
b、檢查電路，確認無誤后通電；
c、先按下綠色按鈕，再按下黑色按鈕，觀察現象；按下紅色按鈕，再直接按黑色按鈕，觀察并記錄現象；
d、切斷電源，拆除導線。
電動機的`逆反轉控制電路
（1）目的要求
a、了解繼電器的逆反轉控制控制原理，掌握其接線方法；
b、通過操作加深對繼電器工作原理的理解；
c、能夠組織復雜的接線。
（2）接線圖：
原理：需要km1帶電時，按下綠色按鈕，km1通電并自鎖，km1線圈帶電，串聯在km2線圈回路的km1常閉觸點斷開，保證km1與km2線圈不同時帶電。需要km2線圈帶電時，先按紅色按鈕停止，km1斷開，按下黑色按鈕，km2通電并自鎖，km2線圈帶電，串聯在km1回路的km2常閉觸點斷開，保證km2與km1也不同時帶電。
（3）步驟：
a、按圖連接好導線；
b、檢查線路，確認無誤后通電；
c、按順序，先按綠色按鈕，再按下黑色按鈕，觀察現象；然后按紅色按鈕，反過來，先按黑色按鈕，再按綠色按鈕，觀察并記錄實驗現象；
d、切斷電源，拆除導線，歸還實驗儀器。
三、實習總結
通過電工技術實習，我得到了很大的收獲，這些都是平時在課堂理論學習中無法學到的，我主要的收獲有以下幾點：
1、掌握了幾種基本的電工工具的使用，導線與導線的連接方法，導線與接線柱的連接方法，了解了電路安裝中走線、元件布局等基本常識；
2、了解了電動機傳動和點動控制、順序控制、逆反轉控制的概念和原理，掌握了交流繼電器的原理和接線方法；
3、增強了我們的團隊合作精神，培養了我們的動手實踐能力和細心嚴謹的作風。
通過實習，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
畢業實習報告7
一、實習目的
畢業實習是教學計劃中重要的實踐環節之一，是學生在完成所有規定的課程學習任務之后進行的一次社會實踐和調查活動。本次實習內容廣泛，涉及工程管理及企業管理實踐中諸多問題，是學生鞏固和提高理論知識水平及鍛煉實踐動手能力的全面實習。
通過畢業實習，運用所學的專業知識和基本理論解決工程實際中的.項目管理問題，提高分析問題和解決問題的能力。
在工程技術人員和項目管理人員的指導下，獨立承擔并完成一定工程項目管理的實際工作，從而得到實際工作鍛煉，取得項目管理的實際經驗，增強工作責任心和自信心，為以后從事項目經理工作打下基礎。
二、實習簡介
實習時間：20xx年X月X日—20xx年X月X日
實習單位：XX建工第四建筑有限公司
實習單位簡介：XX建工第四建設有限公司成立于1953年1月，早期隸屬于中央建筑部第三工程局。20xx年4月，XX省第四建筑工程公司經XX省國資委批復，由XX建工集團有限公司和XX建工水利水電建設有限公司共同出資，改制成立XX建工第四建設有限公司。公司總資產7。9億元，注冊資金2。53億元建筑類畢業實習報告范文建筑類畢業實習報告范文。現有職工1901人，其中，擁有中、高級職稱人員460人，一級注冊建造師39人，二級注冊建造師202人，其他注冊類執業資格人員40人。公司下設16個土建工程項目部（含國際工程管理部），1個以管理為主的第十七項目部，2個安裝工程項目部，1個機場項目部，1個科技開發與應用項目部，4個專業分公司（滑模裝飾分公司、鋼結構分公司、安裝分公司、市政路橋分公司），控股XX特斯特試驗檢測有限公司。公司擁有房屋建筑總承包一級、機場場道工程專業承包一級、鋼結構工程專業承包一級、消防設施工程專業承包一級、機電安裝工程施工總承包一級、高聳構筑物工程專業承包一級、市政公用工程總承包三級、電力施工總承包三級、土石方專業承包三級資質。公司技術力量雄厚，其中機場場道施工、滑模及爬模施工技術在國內處于先進水平；大體積混凝土施工技術、逆作法施工技術以及預制構件的生產加工技術處于省內領先水平；擁有國家級工法3項，省級工法23項；
20xx年公司建立了企業省（部）級技術中心；20xx年10月公司獲1項全國建筑業新技術應用示范工程，整體達到國內領先水平；公司主編了2項國家標準，參編了1項國家標準；公司現擁有實用新型專利9項。20xx年公司完成合同經營額53。19億元，完成施工產值37。1億元，實現利潤3800萬元。近三年，公司榮獲魯班獎1項、國優工程4項、省優工程16項、市優工程12項；公司20xx年再次榮獲“全國優秀施工企業”稱號，同年還被評為“全國AAA級信用企業”；20xx年榮獲“XX省建筑業發展扶持基金獎”12項，入選XX省建筑業骨干企業五強； 20xx年榮獲“國家優質工程獎設立30周年先進單位”稱號，并入選“中國建筑業最具成長性企業百強”；公司榮獲昆明市連續20年“重合同、守信用企業”稱號。公司以市場為導向，以產業結構調整為支點，立足房建主業，推進板塊的協同發展，用管理、成本、技術、服務提升企業的發展層次，機場場道、鋼結構、水利水電、市政工程、安裝工程等板塊也取得了可喜的成績。公司還積極開拓省外市場，先后在湖南、四川、貴州、西藏等地承接了工程任務；努力開拓海外市場，參與了老撾、緬甸、赤道幾內亞等國際工程項目的建設。XX四建秉承“至誠、至專、共創、共贏”的企業精神，奉行“提供滿意服務、創造社會價值”的企業宗旨，打造“西部領先、國內知名的建筑承包商企業”。
實習工程簡介：工程名稱：XX市XX區20xx年保障性住房3標段C片區工程
工程地點：XX市隆陽區北片區北八環以南
設計單位：XX元泰規劃建筑工程設計院
地勘單位：XX市萬潤水利電力勘測設計有限公司
總承包單位：XX建工第四建設有限公司
總建筑面積：約75761。47萬平方米
結構類型：框剪結構
建筑概況：Z13、Z14、Z15、Z16、Z17棟均為層高2。8md的17層住宅，每棟占地面積為617。64O。 Z19、Z20棟均是一、二層為層高4。2m的商鋪，3~17層為層高2。8m的住宅，Z19占地面積為1040。24O，Z20占地面積為13877。40O。且均為樁筏基礎，前五棟每棟打樁171顆，后兩棟分別為228顆、238顆
建筑類畢業實習報告范文社會實踐報告。
三、實習要求
畢業實習是一項全面接觸工程管理活動實際的現場教學環節，每一位學生都必須經歷。通常畢業實習要結合畢業設計的選題有針對性的選擇實習地點。要求如下：
重視實踐，深入實習單位，虛心向單位的有關人員求教，尊重單位的安排；
用所學過的理論知識來分析實習中發現的實際問題；
要積極廣泛的進行調研與資料收集，為畢業設計做準備。資料要有較強的針對性，最好是建筑及相關行業或企業急需解決的實際問題；
注意安全，嚴格遵守實習單位的規章制度。妥善保管所借資料，用后歸還，注意保密；
在實習學生要服從實習指導教師的指導，加強組織紀律性；
認真按期完成實習總結報告。
畢業實習報告8
一、實習目的
1、帶學生走進現場進行生產實習是學校教學的重要一部分，這樣我們學生就可以更加容易的將理論知識同生產實踐相結合起來，它是教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環節。它是與今后的職業生活最直接聯系的，學生在生產實習過程中將完成學習到就業的過渡，因此生產實習是培養技能型人才，實現培養目標的主要途徑。它不僅是校內教學的延續，而且是校內教學的總結。
本次實習學校為我們聯系的是金能集團的東龐礦，這個礦在河北省是規模較大的礦，其內部的設備自動化集成度很高，對我們電氣專業的學生來說，這無疑是一個滿意的實習場所。這次實習我們主要要實地了解的是高壓配電系統，從外部的高壓進電到高壓配電室，再到變壓器，最終經低壓配電室將電分配的礦區各個部分。它們每個部分都是要求十分高的，所以我們要盡量多了解甚至是掌握各器件的作用和注意事項等。 2、金能集團東龐礦介紹
河北金能集團公司是經河北省政府批準，由邢臺礦業(集團)有限責任公司和邯鄲礦業集團有限公司在平等自愿基礎上實施聯合重組，于20xx年12月18日正式掛牌成立的省屬大型國有煤炭企業。集團總部坐落在河北省xx市，擁有河北邢臺、邯鄲、井陘、張家口和山西晉中五個礦區共21座生產礦井，地域上橫跨晉冀，縱貫河北，經營范圍涉及煤炭、電力、鋼鐵、化工、機械電子、建工建材等多個產業，是河北省和全國煤炭行業極具影響力的跨省區、跨行業、跨所有制的大型能源企業集團。 20xx年完成原煤產量1761萬噸，精煤產量653萬噸，實現銷售收入95億元，實現利稅18億元，在崗職工年人均收入達到2.69萬元。在220xx年中國企業500強中位居第405位，在全國煤炭工業百強企業中列第21位，在河北省百強企業中名列第15位，綜合實力在河北省省屬國有企業中位居第3位。“小橋通若耶之溪，曲徑接天臺之路。”東龐礦的曲徑，沒有通向天臺之路，卻通向了地下幾百米的采煤礦井。據介紹，從東龐礦每天運出的原煤就有近萬噸。行走在這小橋流水之間，置身于亭臺樓閣之側，如果不是“河北金能集團東龐礦”那幾個醒目的大字赫然入目，你一定不會以為這是一座年產幾百萬噸煤炭的礦山。東龐礦目前已成為金能集團的支柱企業。
3、實習要求
① 服從指導教師的實習安排。
② 畢業實習期間，學生應每日填寫實習日志，內容包括：實習時間、地點、單位、內容、收獲和體會，也可摘抄實習實測數據資料。
③ 實習結束后撰寫不少于20xx字的實習報告，并將實習日志、實習報告和實習單位意見鑒定在實習完成后交指導教師，作為畢業實習成績評定的依據。
二、實習內容
(一)礦井高壓電設備
1、kj137井下電網監控系統概述
該系統能在地面對井下供配電系統的所有電氣量的監測、信號量的監測、開關分合控制操作，實現了對井下高壓開關的遠程遙控監測，能夠實現視頻。音頻及系統監測監控三網合一，從而全面完善了煤礦井下供電系統的遠程監控，調度指揮的功能，使井下變電所能夠成為真正的無人值守變電所。該系統獨有的錄波功能能自動記錄故障前后幾秒內的故障波形，為故障的快速、精確判斷和分析提供了準確的信號。此外該系統還結合供電實際情況解決了突發停電開關瞬間的數據傳輸，欠壓保護及越級跳閘等現象，并能通過光纖以太網與其他監控實現數據傳輸一體化，大大提高了系統的實用性。
2、主要技術參數
操 作 系 統： windows xp
數 據 庫： sql server
系 統 容 量： 可容納128個 32回路的變電所的信息量 通 訊 距 離： 地面控制中心到配電裝置730km 系統最大容量： 可接32個分站，每分站128個保護器 3、系統組成及原理
kj137井下電網監控系統按功能層共分三層：地面礦監控層，該層為供配電系統調度監控中心;變電所集中監控層即變電所監控分站zbt—11礦用高壓開關綜合保護裝置，該層主要完成高壓防爆開關的數字保護控制，各個監控分站與地面調度監控中心間用光纖環網相連，構成光纖以太網，各變電所的綜合保護與該變電所的監控分站間用雙絞線相連構成現場總線網。目前，礦井下電網監控系統共有四個分站即-300中央變電所、-480中央變電所、2900井區變電所、-480兆變電所。 (二
)主井電控系統
1、概述
主井電控系統有北京煤科總院天地公司高新技術中心設計,于20xx年正式成立投入運行，拖動系統為全數字晶閘管三相全控橋式邏輯無環流串聯12脈動整流器電樞供直流拖動，勵磁為全數字控制晶閘管三相全控橋式整流器供電，經變換勵磁電流方向實現拖動系統四象限運行，采用雙環流轉速閉環調壓調速。計算機提升行程——速度控制器有計算機實現，全參數可調，以行程為自變量具有s型曲線(即加減速度變化率控制)的提升行程——速度控制器。控制行程自動生成設計速度圖的速度給定值(0——10v)，控制提拖動系統運行,同時該裝置產生相應的減速點，爬行點，停車點等控制信號，并用兩臺計算機(plc)實現全行程速度和位移等監視和報警。
2、技術參數
主井電控信號：tksi——iv型
dcr600全數字直流傳動系統技術說明 1)直流電流
型 號：glc8165.79
額定電樞電壓;900v 額 定 功 率：2100kv 額定勵磁電壓：110v 額定電樞電流：2657a 額定勵磁電流：380a 額定轉速：41.75rpm 2)電樞主整流變壓器 型 號：2sl——2560/10 一次側電壓：6000v 二次側電壓：450v 容量：1950kv] 接線方式：y/y——0 3)勵磁整流變壓器
型 號：2sj——100/0.5 一次側電壓：380v 容 量：250kv 二次側電壓：410v 接線方式：△/y——11 4)電抗器
型 號：xea270/3 電 感：1mh 額定電流：2500a 額定電壓：1000v 5)電樞主整流裝置
型 號：整流柜s2—06f—04/00xx2 電源電壓：～450v，3相，50hz 晶閘管數量：24支且并聯 輸出電流：4500a 晶閘管參數：1000a/2800v 6)電樞副整流裝置 型 號：直流柜si—06f—04/00xx2
電源電壓：～450v，3相，50hz 晶閘管數量：24支且并聯 輸出電流：4500a 晶閘管參數：1000a/2800v 接線方式：主副整流柜串聯構成12脈動順序控制電樞不可逆回路
7)勵磁整流裝置
型 號：dcf602—0900—61a
接線方式：三相全控橋式邏輯無環流反并聯 電源電壓：410v，3相，50hz
8)直流傳動控制系統dcr601
①控制板 sdcs—con—1
②電源板 sdcs—pow—1
③數字i/o連接板 sdcs—iob—23 230vac
本板具有8個數字量輸入(均為ac230v信號)，8個數字量輸出信號，其中6個為接點輸出，2個光耦輸出。通過軟件設置可自由定義socs—iob—23板的8個數字量輸入和8個數字量輸出，根據本系統的需要定義如下： d11——風機和熔斷應答 d01——風機臺 d12——勵磁應答 d02——勵磁合 d13——備風 d03——電機轉速 d14——閘實驗 d04——系統準備好 d15——快速停車 d05——系統運行 d16——復位 d06——電樞電流過流 d17——啟動/停止 d07——測速故障 d18——解鎖/封鎖 d08——裝置過熱
包括：5路模擬輸入，8路模擬輸出，其中一個為實際電流，一個為軸編碼器接口，dcr600數字量i/o定義，通過軟件設置模擬量i/
o定義如下：
a11——速度給定-10v～10v 對應-10m/s～10 m/s a12——速度反饋-8v～8v 對應-10m/s～10 m/s a01——勵磁電流-4a～4a 對應-380a～380a a02——電樞電流-5a～5a 對應-400a～400a ④測量板socs—pin—測量交流進線電壓、電流、整流輸出電壓 ⑤脈沖變壓器板：sdcs—reb—41
用于觸發脈沖放大，本系統用了8塊脈沖變壓器板 ⑥接口板：sdcs—reb—1
用于連接和重新分配觸發脈沖 ⑦脈沖勵磁板sdcs—reb—2
用于觸發脈沖放大和分配，該板具有脈沖放大電源欠壓監視信號輸出
⑧脈沖放大電源npsh—01xx2
提供脈沖放大電源480vac
⑨dcf600勵磁單元
dcf600一般用于直流傳動中的三相勵磁單元由控制板sdcs——10n—1，電源板sdcs—pin—12，功率單元等組成部分均集成于一箱體內，勵磁單元型號為：dcf602—500v/450a ⑩繼電控制系統單元
該單元包括供電開關，控制按鈕，指示燈，繼電器，接觸器等組成
3、工作原理
(1)提升工藝控制：由計算機構成提升控制，閉鎖，監視，報警等工藝控制功能。由兩臺計算機構成雙安全回路的監視和控制。提升運行控制方式可實現如下幾種控制方式 ⅰ、運轉、實驗、應急運轉
ⅱ、速度(10米/秒) 驗繩(0.3米/秒) ⅲ、半自動、自動、手動、復位
按需要可實現手控點動慢速(0.3米/秒)提升與下放運行，當任一臺主控計算機出故障時，可在應急運轉2rf，實現由單臺計算機控制的系統低速(小于1.5米/秒=短時提升與下放運行) (2)提升速度控制：由計算機實現全參數可調，以行程為自變量具有s型曲線(即加減速度變化率控制)的提升行程——速度控制器。按行程自動生成設計速度圖的速度給定值(0——10伏)，控制提拖動系統運行,同時該裝置產生相應的減速點，爬行點，停車點等控制信號，并用兩臺計算機(plc)實現全行程速度和位移等監視和報警。該裝置是根據測量提升器在井中位置來控制提升機和提升容量，按設計所提出的提升運行速度圖來運行，該速度運行圖具有如下特點：
速度給定曲線是以行程為函數自變量;具有加速、減速變化率的控制(即實現s形曲線);具有較高的分辨率和精度 (3)拖動系統為全數字晶閘管三相全控橋式邏輯無環流串聯12脈動整流器電樞供直流拖動，勵磁為全數字控制晶閘管三相全控橋式整流器供電，經變換勵磁電流方向實現拖動系統四象限運行，采用雙環流轉速閉環調壓調速。 (三)副井電控系統
1、概述
拖動系統為全數字晶閘管三相全控橋式6脈動整流器電樞供電直流拖動，勵磁為全數字控制晶閘管三相全控橋式邏輯無環流整流器供電，經變換磁場電流方向實現拖動系統四象限運行，采用雙環流轉速閉環調壓調速。
(1)提升速度控制：由計算機實現全參數可調，以行程為自變量具有s型曲線(即加減速度變化率控制)的提升行程——速度控制器。按行程自動生成設計速度圖的速度給定值(0——10伏)，控制提拖動系統運行,同時該裝置產生相應的減速點，爬行點，停車點等控制信號，并用兩臺計算機(plc)實現全行程速度和位移等監視和報警。
(2)提升工藝控制：由計算機構成提升控制，閉鎖，監視，報警等工藝控制功能。由兩臺計算機構成雙安全回路的監視和控制。
(3)提升運行控制方式可實現如下幾種控制方式 ⅰ、運轉、實驗、應急運轉
ⅱ、速度ⅰ(10米/秒)速度ⅱ(5米/秒) 驗繩(1米/秒) ⅲ、半自動、自動、手動、復位
按要求可實現手控點動慢速(v=2米/秒)提升與下放運行，當任一臺主控計算機出故障時，可在應急運轉2rf，實現由單臺計算機控制的系統低速(v〈2米/秒=短時提升與下放運行〉 2、技術參數
副井電控型號：tksz—ⅲ型
>dcs500全數字直流傳動系統技術說明 (1)直流電機
型號：2d99/60
額定電壓：660v 額定勵磁電壓：55v 額定轉速：500rpm
額定電流：20xxa 額定勵磁電流：98a (2)電樞整流變壓器
型號：2sl—2500/10
一次側電壓：6000v 容 量：20xxkva 二次側電壓：750v 接線方式：△/y—11 電流：192.5a/1650a (3)勵磁整流變壓器 型號：2sj—100/0.5
電壓：380v/300v 容 量：100kva 電流：152a/192a 接線方式：y/△—1 (4)電樞整流裝置
型 號：整流柜sdsd06f1—03/00—750v 接線方式：三相全控橋式，6脈動
電源電壓：700v 3相 50hz 輸出電流：3650a 晶閘管數量：18 晶閘管參數：900a/3200v (5)勵磁整流裝置
型 號：dcf502， 500v/200a 接線方式：三相全控橋式邏輯無環流反并聯 電源電壓：300v 3相 50hz 輸 出：350v 200a (6)直流傳動控制單元dcr500 ①控制板 sdcs—con—1
②電源板 sdcs—pow—1
③數字i/o連接板 sdcs—iob—23 230vac
本板具有8個數字量輸入(均為ac230v信號)，8個數字量輸出信號，其中6個為接點輸出，2個光耦輸出。通過軟件設置可自由定義socs—iob—23板的8個數字量輸入和8個數字量輸出
④模擬i/o連接板 sdc—i/ob—3
包括：5路模擬輸入3路模擬輸出，其中一個為實際電流一個為軸編碼器接口
⑤脈沖變壓器板：sdcs—reb—41
用于觸發脈沖放大，本系統用了3塊脈沖變壓器板 ⑥接口板：sdcs—reb—1
用于連接和重新分配觸發脈沖 ⑦脈沖勵磁板sdcs—reb—2
用于觸發脈沖放大和分配，該板具有脈沖放大電源欠壓監視信號輸出
⑧脈沖放大電源npsh—01xx2 提供脈沖放大電源480vac
⑨dcf500勵磁單元
dcf500一般用于直流傳動中的三相勵磁單元由控制板sdcs——10n—1，電源板sdcs—pow—1，接口板sdcs—pin— 1，功率單元等組成部分均集成于一箱體內，勵磁單元型號為：dcf502—500v/200a
⑩繼電控制系統單元包括供電開關，控制按鈕，指示燈，繼電器，接觸器等組成
(四)主井信號及定量裝卸載系統
1、系統概述
pxk—3型plc主井自動定量裝卸載及主井信號系統，采用三菱系列plc可編程控制器為主機，增強了可靠性和安全性，提高了生產效率。與繼電器和集成電路同類產品相比，維護量、故障率明顯降低，并且plc可實現與上位機聯網，對煤礦實現調度自動化提供了方便。本系統以煤礦規劃為基本依據研制而成。 2、主要功能
裝卸載信號具有自動、手動兩種工作方式，點動方式用于井在卸載的調試急檢修。裝載定量定時保護及顯示 有ied界面顯示
故障自動報警功能 提升次數記憶功能 上下井口信號間的閉鎖功能 雙i通訊功能 防止二次裝卸載保護功能 有聯絡呼叫功能 3、主要技術參數和工作條件
工作電壓：ac85v——ac25v 本安工作電壓：dc24v 環境溫度：-20℃～40℃ 本安工作電流：250ma 相對溫度：95%、3%
4、系統的工作原理
(1)本電控系統以井下信號為主信號，井下信號及裝載綜合控制臺上有負責轉換整個系統提升及裝載方式的選擇按鈕。 (2)信號系統和井口卸載部分可分為自動、手動兩種方式由井下信號循環轉動下井口
裝卸臺上的提升方式按鈕來選擇，井下信號可根據井下的具體情況選擇合適的裝載方式。
(3)當提升方式轉換到自動狀態時，整個系統將采用自動方式發出提升信號。發信號和裝卸的過程都由plc內部程序來完成，不需信號參與。
(4)點動方式下設備之間沒有閉鎖關系，容易發生不易有的事故，所以只適用于檢修和現場調試設備用，其他情況不允許使用點動狀態下操作設備。
(五)皮帶運輸設備
1、皮帶機監控系統的設備用途
皮帶集中控制系統具有易掌握、易操作、安全可靠的特性。主要由地面控制中心、井下控制分站和工業電視監視三部分組成，巧妙地將計算機控制系統和工業電視相結合實現了以地面控制為主，井下控制為輔的控制模式，解決了就地控制存在的安全隱患，減少了個設備相互脫節、無法充分發揮效率的缺點，保證了井下皮帶運輸系統的連續性和可靠性。在監控室操作計算機就可以直接操作井下集中皮帶，且皮帶沿線每隔200m均安裝了擴音電話，地面指揮口令通過擴音電話可以同步傳達給各處的一線職工，便于他們快速反映采取措施，提高了指揮效率。皮帶集中控制能操作井下7條皮帶：分煤皮帶集中卷、一部皮帶集中卷、二部皮帶集中卷、主、暗斜皮帶、2900集中皮帶、-480北翼集中皮帶和2600下運皮帶。
2、技術參數
(1)控制器：控制、監測、顯示中心 (2)隔爆兼本安電源：用于系統安全的供電 (3)擴音電話：可以實現拉線急停、沿線閉鎖、通話、預警等功能
(4)智能輸入輸出：即遠程控制分站，也被稱為下位機，用于遠距離信號采集和遠程控制
(5)智能終端、智能耦合器：用于一個系統的末端和兩個k200系之間的全尾搭接
(6)傳感器：用于皮帶機的保護
(7)礦用7芯拉力阻燃電纜：帶有兩層護套，雙層屏蔽，兩個快速不銹鋼插頭
(8)防爆接線箱：當本系統控制非本安設備時用于電氣隔離轉換
3、皮帶集中控制的應用
地面皮帶集中控制室的操作人員參考計算機顯示的各種數據(煤倉的煤位)和電視機的監控圖象，判斷哪條[皮帶需要運行和停止。啟動皮帶時，只需按下皮帶控制器鍵盤上的相應按鈕，皮帶控制器就會向系統沿線發送語音報警信號“某皮帶準備啟動，請工作人員注意”延時10秒后，皮帶開始啟動。正常停止皮帶時，按下皮帶控制器鍵盤上的停止按鈕，皮帶停車同時沿線進行報警“某皮帶停車”。如果緊急情況，可按皮帶沿線電話上的閉鎖按鈕，皮帶停車同時報警“皮帶沿線閉鎖”并在皮帶控制器上顯示該閉鎖信號和第幾架的閉鎖信號起作用。控制計算機對設備狀態參數檢測后，在控制器上的大屏幕彩色液晶顯示器上顯示出來(以圖形動畫和漢字的形式顯示設備啟動/停止情況，用不同的顏色表示過載情況)。通過語音電話實現整個皮帶監控沿線至地面集中控制室的語音通訊，集中控制室皮帶機司機在顯示屏上發現問題可以立即通過語音電話向井下巡視并發出相應的命令，巡視工在巡視時發現問題應及時閉鎖急停，并通過語音電話向集中控制室皮帶機司機匯報情況等把問題處理完畢后再啟動皮帶。
4、工作原理
皮帶繞經主動滾筒和機尾換向滾筒形成一個無極的環行帶，上下兩股皮帶都支撐在托板上，拉緊裝置給皮帶以上常運轉所需的張緊力。當主動滾筒在電動機驅動下旋轉時，借助于主動滾筒與皮帶之間的摩擦力而帶動皮帶及皮帶上的貨物一同連續運轉，貨物運到端部后，由于皮帶的轉向而卸載，這就是皮帶運輸機的工作原理。皮帶輸送機可用于稍平及傾斜運輸。通常情況下，沿傾斜向上運輸煤時，傾角不能大于8度，向下運輸時傾角不能不大于15度，遠送附著性大的物料時傾角還可再大一些。 (六)洗煤廠
洗煤廠主要有兩個重介車間組成，我們參觀了其中一個新改造完的車間。站在車間的外面就可以聽到里面隆隆的機器聲，由技術員的帶領下，我們陸續沿著樓梯上到了重介車間生產平臺上，只見各設備有條不紊的運行著，原煤從煤倉經過運送帶送到這里，先后經過除鐵重介桶、混合重介桶等設備，再經過分離機、篩床就能生產出各種精煤，所有生產過程均由計算機監控完成。洗煤廠可以說是煤炭生產的最后環節，我們實際生產中所用的煤就是從這里源源不斷的`生產出來的。
三、實習結果
通過本次實習，使我對自動化專業有了重新的認識，以前對專業的概念只是停留在感性認識上，這次實習以后，不僅明白了自動化技術在工業生產中所針對的控制對象，也了解了自動化控制技術在實際生產過程中各環節的應用以及現場問題的解決，使我們真實的感受到了書本知識到實際應用的遷移，轉變了學習觀念，學好專業知識的同時更要注重對實際情況的接觸 與了解，才能學以致用。
本專業的課程設計結構比較合理，注重培養學生的基本素質，如果能夠針對現時比較實用的技術多開一些課程或組織相關實習的話，我們對專業知識技能的掌握和運用會更加牢固和靈活一些。
四、實習總結和體會
這次邢臺東龐礦實習是我們在大學期間的最后一次實習了，雖然時間很短，但在這期間我們熟悉了企業實際的生產過程和一些具體的情況，轉變了自己對未來職場生涯的觀念，消除了走向社會的彷徨心里，以良好的心態去面對社會的大環境。同時，也使我們體驗到了工作的艱辛，了解了當前社會大學生所面臨的實際問題，促使自己要更加勤奮，勇敢迎接未來的挑戰。 金能集團東龐礦雖然成立時間比較早,但是經過后期改造部分設備也都是新的真正的參觀只有幾天.具體都有每個部門的工作人員給我們講解，先前不知道的原煤開采過程隨著實習的深入不斷了解了。可以說是很高興完成這次實習,因為這對我來說不僅是知識的收獲,而是有更多的感觸,作為當代的一名大學生，對所學的知識要學以致用，所以利用這個機會，讓我們不只是局限在理論的狹隘區，更多的用實踐檢驗了所學知識。
我們所學的專業知識大都是從學校的課堂上獲得的，雖說我們從課本上也學到了不少知識，但對于電氣這個理論和實踐都同等重要的課程，光在課堂上講理論實在是太枯燥乏味了，而且缺乏生動性，學的知識容易忘，不知道學的知識有什么用，然而這次實習以后，我們的感覺徹底改變了。
至于思想上的收獲，我覺得最多的是思想上的轉變和角色身份的轉變。這次實習，我們覺得像走出了校園踏進了工廠，一下子從一名大學生變成了一名普通工人，這種變化無疑是巨大的。
這種變化就意味著我們必須丟掉這身學生氣，以一個社會工作者的標準來要求自己，并承擔一定社會責任。這種變化也意味著我們再也不能隨心所欲我行我素了，我們必需成熟冷靜的去面對和處理每一件事，因為我們現在的一舉一動已經與整個工廠甚至整個社會緊密聯系起來了。還有一點就是我們要心存憂患意識。在大學生就業壓力日益增大的今天，我們必須通過學習而不斷的充實和完善自己，只有這樣，我們才能在激烈的社會競爭中謀得自己發展的一席之地，也才能更好的為社會為國家作出貢獻! 感謝這次實習，它不但讓我們收獲了知識，更收獲了人生的財富和希望，并給我們以后走上社會，走上工作崗位上了形象而生動的一課!
總之，這次實習收獲挺大，這次機會來之不易，在這里感謝為了我們的實習而付出辛勤汗水的老師們!特別感謝黃爾烈老師為我們提供此次實習機會!
畢業實習報告9
畢業實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式，使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。實習是個人綜合能力的檢驗，除了有一定的課本知識外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。實習是對我們畢業生專業知識的'一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。為了將大學所學的專業理論知識運用與實踐,在實踐中結合理論加深對其認識和總結. 將專業與實際接軌,逐步認識,體會,從而更好地將所學的運用到工作中去.接觸社會,認識社會,學會做事,學會與人相處,學會團結協作。通過深入基層，了解經濟管理和財會會計工作現狀，可加深理解并鞏固所學專業知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，使一個計算機專業的學生應在畢業實習與設計中用所學知識解決現實中的一些問題，對所學專業理論和實踐知識進行鞏固，同時提高自學、獨立開發和協作能力，為走向工作崗位奠定良好的基礎。
畢業實習報告10
我實習的班級是高中三年級36班，這是一批相對特殊的學生、向往大學、充滿好奇、面對高考、倍感渺小、總歸是十七八歲的年紀，沒有深沉，洋溢著青春的活力，
剛開始實習，我的主要任務是聽課，聽xx老師講課，再回顧我的任課老師的授課方式，我從中吸取了許多經驗，發現了每個老師都會有不同的教學風格，或許這就是教無定論的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應對自如，他通過講述他身邊的故事和例子，加上幽默風趣的語言，雖然沒有多媒體的幫襯，但課堂氣氛依然活躍。
在聽課過程中，我深感，教學是一門藝術，課堂語言是這種藝術的傳達方式。聽課的過程，是積累經驗的過程。在了解教學流程的同時，也應注意教學方式和組織教學能力的積累。聽了一周的課后，我開始走上講臺，上的前幾堂課是利用自習課的時間講解《基礎訓練》，開始慢慢適應課堂氣場。由于經驗不夠，應變能力不強，這幾堂課純粹是灌輸知識，毫無藝術感。
認識了自己的不足，聽課就有了針對性，可是當我上第一堂真正意義上的語文課時，還是出現了“上課重點不突出”、“講課順序不清楚”等問題。這時，指導老師要求我多聽課。并且為我指出了教案的不足以及上課的缺點，他沒有絲毫的架子，更多的是朋友的親切交談。
隨著時間的推移，通過聽課和實踐，我開始有了一些進步。這時指導老師給了我多次機會，從古代文言文到現代文藝學論文，分不同層面鍛煉和培養我的授課能力。
在上課的過程中，我也遇到了困難。如課堂秩序、學生不配合。正是這些小小的挫折，讓我越戰越勇，更讓我懂得，作為一名教育工作者，就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系，而且教師要把自己當成活動中的一員、學生們的良師益友。
俗話說：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者，”對于已經具備了一定程度自學能力，能夠獨立思考的高三學生，我的體會是要充分調動他們的主觀能動性，將他們的學習興趣利用起來，使他們在快樂中學習。我采用以學生為主，教師為輔的啟發式教學，適當列出提綱，設置思考題，加以點撥。由此而來，他們學習的積極性和主動性開始發揮作用，由“要我學”的教學方式轉化為了“我要學”的學習方式。讓這群面對高考壓力的高三學生學的輕松快樂。
批改作業，糾正學生的錯誤，彌補其中的不足，是非常重要的。尤其是對于作文的批改，更是認真嚴格。在批改之后，我都會指出其優點和不足，寫上激勵的評語，并且強調改正缺點的重要性，并根據各個學生的情況加以勉勵之、開導之。我的`指導思想是不不斷給學生糾正錯誤，完善缺點的機會，身為教育工作者，必須要用足夠的耐心和毅力去愛護每一個學生。
整個實習期間，我覺得班主任的工作最讓我難以忘懷。高三年級的學生，已經有了自己的思想和邏輯，遇到問題有自己的思維方式和解決辦法。他們已經不喜歡老師牽著他們走，也不喜歡老師完全教他們怎么做。由于我年紀和他們差距不大，他們都很愿意和我討論問題。這時我就以朋友的角色與之傾心交談，適當的給他們建議。將他們的內心世界作為我的平臺，將心比心，他們也就會報以我同等的尊重。
這次實習體驗使我受益頗多，也對自己做了一場絕好的檢驗。作為一名語文老師，基礎知識要扎實，知識面要寬廣，平時要做有心人，多多細心觀察生活，留意身邊的事情，并將他們靈活的運用滲透于教學之中。作為一名班主任，耐心和毅力，理解和尊重，是處理學生工作時非常重要的因素。無論是哪一個角色，我深深體會到了教學相長的道理，其實，學生也是我的老師，我們一起成長成熟。
十年樹木，百年樹人。實習生活雖然結束了，但我的教師生涯才剛剛開始，知識是無止境的，我會時刻不忘超越自己，面對教育事業，我將帶著滿腔熱情，不斷前行。
畢業實習報告11
一、實習單位簡介
xx集團有限公司前身xx皮鞋廠創建于19xx年，現已發展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產、對外貿易、酒店、娛樂、網絡科技于一體的無區域企業集團。當前作為主業的xx鞋業生產基地位于中國鞋都工業園騰飛路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米，擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區生產的制鞋流水線15條，年生產水平達1000萬雙，產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。
xx集團是在xx民營企業中最早聘請海外職業經理人擔任公司高管的企業，在產品研發及技術創新上也主動尋求與國際接軌，從20xx年開始，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對xx產品實行同步研發，在制鞋行業開發新品種方面始終保持地位，并建立了標準化實驗室。20xx年，公司還通過與德國dhm公司的合作，實現了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營企業中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證，使企業的用工環境、勞動權益保障、產品環保等均達到國際相關標準，從而打破貿易壁壘，為企業更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本著以人為本、構建和諧勞動關系的理念，逐年增大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險，20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網吧等一應俱全。并創辦了xx報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。
二、實習工作內容
在這個個多月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這個過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接應聘者來電，給應聘者實行簡單初始，通過者送往各部門經理處實行復試。
2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記。
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。
4、送文件至各級領導，簽收文件。
5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔。
6、復印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等。
7、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續。
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料。
10、制作20xx年全廠管理人員年休表。
11、協助接待客戶德國deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
三、實習收獲及體會
回想起自己的這個個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的'大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親自經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的，有很多相關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些相關鞋業的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發現了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，絕大部分20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后，領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之后，交給我一些我能夠獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發，我都能夠獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的！
通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性理解。理解到要做好日常企業行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業，修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的知識；人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。
畢業實習報告12
公司簡介
中天儲能科技有限公司，系中天科技股份有限公司控股子公司（上證代碼：600552），是一家專業從事新型鋰電池生產和儲能系統開發的高科技技術企業。公司產品注重專業、匹配與適用性，現已廣泛應用于通信儲能、電力及動力領域等，致力于為客戶量身能定制完整的系統集成解決方案，滿足客戶的不同需求。
中天儲能以世界級儲能制造商和供應商為目標，并將傳承中天科技集團文化，以創新體系、質量體系、人才培養為三大體系支撐，以科技創新與精細制造為兩翼為企業保駕護航，精益求精地制造具有國際一流水平的產品，追求持續改進產品質量、以最大程度滿足客戶需求。
企業文化精髓
中天人胸懷：先天下之憂而憂，位卑不敢忘憂國。中天人準則：不斷創新，自強不息；份內最佳，份外主動；發現問題，解決問題。企業精神：一絲不茍，一塵不染。經營宗旨：了解用戶，滿足用戶。管理方針：以質立足，以嚴治廠。
實習主要內容
1、認識并熟練使用各種工具，如尖嘴鉗、鉚釘槍、十字起、開口/梅花扳手、電烙鐵等。
2、電池焊正負極線，BMS接線板焊線，拆機箱、電池入殼、打印條形碼、安裝電池柜主面板，測試封蓋，調試檢驗。
3、電池并聯，擰螺絲固定，包裝環氧板，套熱塑模，用鉚釘槍實現電池組之間的串并聯，安裝接主面板，檢測封蓋。
4、電池配組，放入自動套模機，取下電池放入電池殼中，固定后轉到激光點焊處，用電腦自帶編程進行串聯點焊，完成后交予電焊組焊線。
電池組PACK流程簡介
一、這里以銀魚電池組為例，給大家介紹一下電池組的整個生產流程。
電池組的生產流程分為如下幾個部分：
1、預加工
2、 BMS保護板加工檢測
3、組裝
4、殼體預加工
5、入殼
6、電池組測試
7、包裝、送檢、入庫
下面簡單介紹一下每個工序的工作內容：
二、預加工
1、排線預加工
排線加工作業內容：電腦剝線、搪錫、打端子、插接插線、檢測打膠
2、導線預加工
作業內容：電腦剝線、搪錫、打端子、套透明套管
3、充電口預加工
充電口預加工主要是焊接，正負極導線，套熱塑管
4、放電口預加工
放電口加工主要包括，焊接、放電彈片，組裝，打螺絲
5、電源鎖預加工
主要是焊接導線，檢測
6、電路板預加工
主要是焊接導線檢測，涂三層防漆
7、環氧板預加工
主要是貼阻燃雙面膠，泡棉膠，墊塊等。
三、 BMS保護板加工
BMS保護板加工主要包含：
1、焊接接插線，導線
2、檢測過分充放功能是否正常
3、裝散熱片、打螺絲
4、檢測過流功能是否正常
5、點螺紋固定劑
實習收獲、體會
首先，非常感謝學校為我們提供了這樣一次生產實習的機會，能夠讓我們在踏入社會之前去生產線體會和學習，讓我們提前適應如何去做一名員工，也讓我們為踏入社會提前做好心理準備。
剛到公司時，公司首先就安排相關工作人員對我們進行了三級安全教育并進行考試，沒有通過的人是不能進入生產車間的。一開始，十二小時兩班倒的工作時間著實讓我們吃不消，每天都在進行重復的工作，而且我們對產品不了解，工作時總是感到盲目。好在車間為我們每個學生安排了一位師傅，對于我對生產過程不理解的地方都會認真講解給我聽。
生產實習是一個大學生必不可少的實踐課程，沒有參加生產實習的人是無法體會到其中的意義的。作為一名應屆畢業生，書本上的知識大家都會，但是，書本上的知識跟不上社會的.進步，課本只能教會我們基礎知識，走入社會還需要更多的實踐經驗和技能。而生產實習就是為我們提供了這樣一次獎理論與實踐結合的機會，給你我們奠定走向社會的基礎。
我覺得這次實習最大的收獲無疑是在人際交往方面。人際關系是現在不少大學上剛踏入社會的一大難題，而這次生產實習卻給了我一次鍛煉的機會，我學會了如何與同事相處，也能夠觀察他人之間是如何相處的。同事身上往往能讓我們學會很多東西，這也是我們在學校所學不到的。
畢業實習報告13
一、實習目的：嘗試經商的滋味，增加自我的閱歷，因本人是理科生，需要有更多的體驗，更多的經歷。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁著暑假有這樣一個節日，好好大干一場。
二、實習時間：xx年7月18日—xx年8月20日
三、實習地點：江蘇省張家港市錦豐沙鋼大超市
四、實習單位和部門：沙鋼集團私人承包
五、實習資料
炎炎烈日當頭，正是因為有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有本事依靠自我的又手和大腦維持自我的生存，同時，也想經過親身體驗社會實踐讓自我更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自我的才干，培養自我的韌性，更為重要的是檢驗一下自我所學的東西能否被社會所用，自我的本事能否被社會所承認。想經過社會實踐，找出自我的不足和差距所在。由于家庭經濟的原因，我不能像大多數同學一樣，暑假能夠好好在家玩玩、休息休息。
我必須為我下學期的生活費研究。我從高中畢業那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現還不錯，老板比較喜歡我，所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假，我就打電話到超市了，問老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口答應，十分期望我來工作。我當然十分高興啦！閑話少敘，言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難啊！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數的好事，但還不必須能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊！
于是，我個人制定了以下幾大要點：
1、我決不破壞超市的規矩。
俗話說：國有國法，家有家規。自然，作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不能夠串崗、不能夠閑談、不能夠把手機帶在身上等等。所謂不能夠串崗，就是不能夠擅自離開自我的崗位。我們每個理貨員都有自我的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。
食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不能夠隨便串崗呢其實是這樣的：我們鄉下，顧客不像大城市的市民素質高，經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自我的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，“不能夠閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一齊閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不能夠把手機帶在身上”，這個規定看似嚴格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發信息息，不認真上班，沒人看著貨物。所以，之后經理就規定了：不能夠把手機帶在身上！能夠把手機帶來上班，但要放在辦公室。
對于這個規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣貌的，超市的營收和自我的收入有很大的聯系的。當然，還有很多的規定，比如：上班不能夠抽煙、不能夠坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。
2、不管是誰，隨喊隨到。
在超市做理貨員，有時還是很忙的`。異常是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙可是來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都異常累！有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢所以，不管有多累的活，我都會很進取很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個進取的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！
3、如果沒有貨要上的話要找點事情做。
所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎還賣不賣東西了這不行，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原先的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎就站在一個地方看著貨架發呆，還是來回來回閑逛當然不是了！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經理看到是不怎樣好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是私企老板，不會養一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創造財富的，不是養你的。所以，我應當找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產品，感覺上就像這件產品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像，并且貨物就賣不出去了。誰也不期望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：能夠坐下來！這個很好，在超市是不能夠坐下的，誰能連續站那么長時間啊所以，在沒有什么顧客并且沒有貨補時，能夠抹貨架。正是有了以上幾點要領，我在超市表現還是相當好的。在超市里打工我還學到了很多的東西。此刻，我們鎮上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們那里來看價格。
我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我還總結了一個經驗：要裝作是買東西的顧客，并且必須要像！一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格！有的超市的員工就在我們那里用筆抄價格！自然，被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。話說回來，商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的，可是作為經營者，我們是不愿意看到的！價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯系的啊！總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢雖然這一千塊不算多少，可是算上學到的東西是不是很值呢總比天天在家看電視、上網好吧那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋，帶著我的綠色氈帽，騎著我的二手腳踏車帶著期望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對自我手工藝期望很高，沒有月薪兩千不干。經過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先，一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。經過多次面試的失敗，我總結了自我失敗的原因。主要有兩個方面的原因。
一個方面是自我眼高手低，自我根本自身素質沒有到達必須的水平，五個方面是自我沒有給自我一個很好的定位，沒有找準自我的位置。總結了以前的失敗的教訓，擺正好自我的位置，僅正是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大，身體強壯，就讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養長大成人，可此刻只能端端盤子，瑞怎樣著在學校里也是個學生會干部，多少也有點社會本事，心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。可是，人總是要適應自我自下而上的環境，我不想賜開始就干不下去了，不行，我必須要堅持下去。要在自我的式作的環境中讓自我的工作做行很簡便，首先行把自我同領導和同事之間的關系搞好。所以我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自我所在的工作環境。休息的時候，我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習，記得領班跟我說：“我看一個人怎樣樣并不是看他學歷、文憑怎樣樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實，我明白你是大學生大常有志向，想做大事，可是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點，我也一向很虛心地請教領班。
六、實踐收獲：
1、服務態度至關重要。
做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌禮貌，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
2、創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不一樣層次的消費者供給不一樣的商品。去年商品比今年少多了，異常是推出了豬肉，水果、蔬菜等等。這些年貨是去年所沒有的。大概是為了向張家港的超市巨頭大潤發看齊吧。
3、誠信是成功的根本。
沙鋼大超市的宗旨是一副對聯上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。
七、實踐總結
經過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自我的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自我，提高自我的素質，努力學好自我的專業技能。
后記：對于我們這些急于找工作的大學生來說，謹記一下幾條有助于我們成功的走上工作崗位。
1、查中介資格。委托中介機構介紹前，應先查看是否有工商局頒發的營業執照和勞動部門頒發的職業介紹許可證原件，辦公地址是否與證件一致；同時，還可從公司招牌是否醒目、辦公設備是否齊全、辦公人員工作狀態等，來確定中介是否可信。
2、不要輕易掏錢。不要輕易交錢給中介機構或用人單位，交錢前多咨詢情景，一問三不知、急著收錢的單位，多半是“黑企業”。此外，還可從中介廣告來確定崗位的可信度，越是“常年招聘”、“高薪急聘”崗位，越要細心，應聘時不要輕易交錢。
3、簽合同。應聘成功，應與兼職單位簽訂勞動合同，以書面形式確定自我的權益。大學生假期兼職屬短工行為，合同中最重要的就是約定具體工作時間，確定工資數額、工資支付時間及方式。具體條款可參照勞動合同。
4、不要輕信路邊的招聘信息（廣告）。
5、拒絕高薪誘惑。天上不會掉餡餅，天下也沒有免費的午餐，高薪雖然誘人，但要清楚自我的條件和特長，看自我是否能為用人單位創造良好的效益，是否能對得起“高薪”。若答案是否定的，則要在心里多打幾個問號：為什么他們會錄用我多個心眼便少一個受騙的可能。總結我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫忙的。要記住：不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。僅有自我去適應這個社會才行！
畢業實習報告14
在高校里上的是旅游學院，當然學的是導游專業了，畢業后假如沒有什么大礙的話，我就是一名景點的導游了，這是我喜愛的工作，由于我就是喜愛玩，盼望能夠將祖國的名山大川全部游歷一遍。
不過要想畢業后找到好的工作，必需要先實習一下，不實習怎么能在將來的工作中做好。不是說不實習將來工作就肯定做不好，實習就能將工作做好，這只是一個相對概念。不過總的來說，實習好處怎么說也是比壞處大多了。
一、實踐的內容：從事的是導游的工作。
二、實踐時間：20xx年1月28日——20xx年2月15日
三、實踐單位：xx旅行社
四、旅行社簡介：xx旅行社有限公司，是經xx省旅游局、xx市旅游局批準，經xx省工商行政管理局核準登記成立的旅游企業，目前主營國內旅游、代辦訂飛機票、火車票手續，代訂酒店及租車業務。
該公司為中國旅游協會的會員，現有轄區17個門市部，目前有國內、省內、業務、辦公室、導游、質監、財務部門。自開業經營以來，始終以質量著稱，基礎扎實，為旅客設計支配多種質優價廉的國內省內旅游線路，國內的海南、桂林、華東;省內的沙灘線、溫泉線、一天游等線路在同行中享有旅行社聲譽，并發揮經營旅游大巴最專業的優勢，以優待的價格、優質的服務贏得客戶的青睞。立足于“顧客至上、精益求精”的宗旨，強化管理、提高服務。
五、收獲與體會：
(一)收獲
當導游，就跟大家平常所想到的那樣，可以帶著“免費通行證”處處游山玩水，品嘗各地的美食和體現各地的民俗風情。但是，我認為，收獲的又何止是這些，人際關系拓寬了，收獲了友情;膽子大了，收獲了信念和士氣;在車上漂泊久了，收獲了平淡的心。也可以這么說，上述所提到的挫折都可以算是我的收獲。由于在出團的過程中，師傅會教予你的不僅僅只是帶團時該如何做，許多時候會告知你他們的人生閱歷。客人也一樣，有的是較少旅游的，而有些是常常旅游的，在他們身上可以很輕易地捕獲到不同游客的不同心態，那會成為“閱歷”。當然，也由于是實踐了，親自經受過才知道自己肚子里的墨水真的需要好好地補充一下，片面地強調理論或者實踐其實真的是錯誤的.，而這也是現在許多高校生常犯的一個錯誤!
(二)散客團操作過程的挫折
1、旅行社出了漏洞
旅行社的方案可以說是經過許多的實踐閱歷而計算出來的，不能說完善，但是信任不會與方案偏離很大。偏偏千計算萬計算在我出的這個團就是計算漏了要派車去把一批客人接到指定的上車地點，客人由早上6點半始終等到8點多，客人的心情也就可想而知了。
2、心理壓力讓人疲乏
或者說體力是當好導游的首要因素，這個往往會令人望而生畏。我不少的同學在考慮是否要考撫順的旅行社證的問題很大部分只是集中在“能不能坐車”“身體素養怎樣”等體力的問題上。體力雖然說是當導游的黃山旅行社要求，但是我覺得體力上的考驗其實算不了什么，心理上的壓力才是真正然人疲乏的。
3、散客團，顧名思義的“散”
一個團人數不夠而出現的拼團的現象又怎么可能只是偶然呢?拼團也就拼團吧，但卻沒想到一個團竟然可以“散”成這個樣。前幾天出的就是這樣，把兩個團拼在國際旅行社也就罷了，竟然還往團里插進了4個自由人(只包來回車費和兩天的住宿)和2個單跟車的客人。連師傅也無奈地搖了搖頭：“拉了那么多年團，還是第一次有那么散的啊!”
4、車子出問題
車子在路途中出現故障，這在網上或者許多有關這方面的書上的案例都會出現，沒想到這樣特別的案例也會出現在我的身上，也是這個團，由于是汽車游，路途原來就長，客人坐得已經有點疲乏，原來是方案12點半左右吃午餐的，結果車子加擋的線斷了，被迫中途修車。客人甚是無奈，又餓又累的，我也無奈，由于我只想平安靜靜地出好這次團。客人有看法是在所難免的，還好修車的時間不長，只用了20多分鐘。客人對我也表示諒解。
5、客人之間、客人與司機之間、客人與地陪之間，導游中間人難做
散客通常是指去異地獨立旅游者，有時也被稱為異地個人旅游方案。事實上，對于散客始終沒有一個非常明確的定義，簡潔地理解就是與團體旅游者相對而言的。在散客團中，由于不是來自一個團隊的，團里最缺的就是理解與謙讓，座位排序的前后在許多時候也會成為挑起沖突的一大要素。當然這要的就是協調。這個還不算是個大問題。在團中，由于是純玩團，沒有購物點，地陪要賺錢也就要靠加點了，這個團中，加點是地陪跟師傅都可以拿到肯定回扣的，作為全陪沒錢賺也沒什么大不了，這原來就是旅行社支配好的。
6、司機不認得路
作為新手來說，我可以坦誠的說大多數景點的路都不知道怎么走，只有走過兩三遍才會有點印象，所以帶路基本上全都依靠師傅了。假如師傅不認得路，那可真是盲頭蒼蠅了。事實上，一般師傅還是知道該怎么走的，只有少數外地的師傅對某些詳情的點不太了解而已，不太清晰詳細的上車點在哪。
(三)總結
總的來說，導游的工作可以用“喜憂兼備”四個來形容!就像有人說過的，坐在車上搖蕩的時候似乎遺忘自己是從哪來的，要到哪去。同時又似乎可以把自己看得更清晰!
不管怎么說，這次我的旅行社實習學到的東西實在是太多了，這對我將來的生活是一筆巨大的財寶，我會受用一輩子的。
什么事情只要自己去經受了，去感受了，才能學到東西，這是亙古不變的道理。以前的我總不信任自己，覺得自己不行，可是等到自己去試了，我發覺只要我努力了，我會和別人做的一樣好!
天是永久無止境的高的，可是我的心志比天還要高，也是永無止境的，我自信只有打不死的心態我才會在老的是時候感覺到疲乏。只有堅韌，前面的路或許會更彷徨，不過我信任我會戰勝一切困難的!
畢業實習報告15
學習旅游管理這個專業以后，我才發現這個專業在就業方面是比較小的，所以我是十分珍惜這次去旅游景區進行畢業實習的機會，在相關旅游景區實習的這三個月的時間里，我覺得在景區工作也是一件非常不錯的事情，我同時也希望自己畢業以后能夠在該景區繼續工作下去。
一、實習概述
實習目的：
過對旅游景區的學習，完成對實習旅游景區發展和完善提供一些自己學術上的建議；通過在旅游景區的實習工作能過真實的了解到旅游景區的工作部門的詳細情況以及該旅游景區的實際情況；通過在旅游景區的實習，能夠更好適應自己專業的就業方向，讓我們能夠在畢業之后更好的從事與專業相關的工作；通過在旅游景區的實習，檢驗下自己大學四年的專業學習成果。
實習時間：
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實習地點：
xx景區
實習工作：
景區講解員
二、實習簡介
因為實習的景區是里學校比較偏遠的地方，所以在實習開始的前一天我們就整理好去實習的相關物品和資料，提前達到景區附近。
然后在第二天我們在景區的相關負責人的帶領下進入了景區，我們首先是進入宿舍將自己的行李放下，在這個路程中我就發現了景區很大同時也非常漂亮。一想到有這么美麗的工作環境，我就對這次的實習有了很大的好感。
因為我們在實習工作開始前是對景區很不了解的，所以我們要進行為期將近一個星期的實習培訓。我們這次實習培訓的內容主要包括：
對景區景點情況的了解、背誦景點講解詞、景區講解員工作行為規范、景區的相關工作規定以及在景區工作要注意相關工作事宜。雖然只是培訓，但是卻不是很輕松，因為景點講解詞是有很多的，雖然我們現在只要對自己講解的景區的講解詞進行背誦，但是通過以后的景區實習工作變動，我們也會對其他景點的講解詞以及相關情況進行了解和學習。
在培訓后，我們就正式進入景區到自己負責的講點工作，我每天的工作內容就是對我負責的景點進行講解工作以及回答景區游客的相關問題。在第一天工作還是對景點不太熟悉的，同時也不是很適應這種實習工作，所以在講解過程中我的講解詞出現了多次錯誤，面對游客對提問的問題，我有很多也沒有能夠回答的上來，還好我的'同事幫我解圍了，并安慰我上班第一天這樣子是可以被原諒的，以后會變得更好的。也如他所言我在之后的工作中做的越來越好，同事對自己的要求也不斷提高，在不斷熟悉景區的工作后，我對景區其他的職位也產生了濃重的興趣。
三、實習心得
在這次實習中我了解了景區的工作，同時我對自己的景區講解工作很滿意。通過對景區講解員三個月的工作我同時看到了景區發展和規劃的不足，我會對景區提供相應的意見。在以后的景區工作中我也不僅僅只會滿足于現在的工作，我會向景區規劃方向進行轉變，用自己的實力打造出一個更好更出名的旅游景點。
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