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大學生個人頂崗實習總結

時間：2023-01-12 17:49:04 實習總結我要投稿

大學生個人頂崗實習總結

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編幫大家整理的大學生個人頂崗實習總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

大學生個人頂崗實習總結

大學生個人頂崗實習總結1

　　三個月的實習工作已經結束了，我作為一名即將畢業的大學生，其實內心很多感受的，我知道自己在這方面的工作還沒有做到位，作為一名實習生，我實在是感覺自己收獲了很多很多，來到公司實習是我一個幸運，我知道自己能夠結合自己的理論知識，提高自己的能力，對于我而言，幫助很大很大，在未來的生活學習當中，更加是有很多幫助的工作，其實講的就是一個態度，我一直以來都保持非常好的心態，明白自己現在的狀態是一個什么樣，我虛心的學習，提高自己的能力，專業知識方面一絲不茍，對于這三個月來的工作，我也總結一下。

　　首先在工作能力上面，其實在學校所學習的東西運用到工作當中，這讓我感覺非常的好，因為自己所學的知識能夠運用出來，還是非常有成就感的，但是自己所學的知識是有限的，所以在實習工作當中更加能讓我體會到這種感覺，我用心的在提高自己的專業能力，我虛心的跟周圍同事請教，因為自己的能力并不是拔尖的那種，所以還是需要提高專業方面的知識，來到這里實習是一種幸運，也是一種機會，我不會錯過的，日常的工作當中遇到的困難，我都會虛心的去學習，去請教他人，這樣能夠提高自己很多很多，這方面我是有著非常明確的意識的，我相信自己能夠有著一個好的心態，有這一好的態度，去做好這些工作當中也經常能夠體會到這一點，所以我不會放棄這樣的機會，正是因為我有著這樣的態度，所以我在工作當中進步的很快，得到了很多收獲，真的很感激。

　　在日常的工作當中，我也是非常認真的，我迅速地熟悉了這里的工作環境，跟日常的一個工作流程，這對我的.幫助很大，我也知道了，剛剛剛步入社會，我需要去好好的學習，實習也是我職業生涯的一個開始，這樣的經歷對我而言是非常寶貴的，會影響我今后的整個職業生涯，我態度非常的好，我知道自己肯定是要去經歷的，所以這次的實習工作讓我非常的珍惜，也讓我明白自己的為人處世方面還是需要磨礪，通過工作，我也成長了很多，給了自己足夠的知識，給了自己足夠的理由，我再那么的提高，也在陸續地去傳達自己的一個信念，通過這次的實習，我真的是成長了很多，也學習到了很多，所以我一定會在接下來的工作當中更加的用心體現自己的價值，做一名優秀的員工，這是我應該做好的事情，我相信未來有很多機會在等著我，我也相信自己能夠展翅翱翔，在這畢業之際，能夠有這么一次機會，是我的幸運，我也感激實習公司，我也感激這段實習經歷。

大學生個人頂崗實習總結2

　　頂崗實習生活就這樣在我們的不經意間結束了，回顧我的實習生活，讓我們對自己的實習情況做個報告如下：

　　一、實習崗位

　　三月底到五月底在財務科實習，六月初到六月中旬在市場管理部實習。

　　二、實習過程

　　市場局財務科只有兩個人，一個科長，一個出納，而教導我的是科長劉阿姨，剛到財務科，科長叫我先看她們以往所做的會計憑證，還教我記賬。雖說記賬看上去像小學生都會做的事，可重復如此大的工作，如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的，因為一出錯并不是隨便使用筆涂了，或是用橡皮擦涂了就算了。

　　每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。對于數字書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱，不能亂寫，如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業或時出錯了就扣而已，這是關系到一個單位的賬務，是每一個單位以后制定計劃的依據。

　　以前，我總以為自己的會計理論知識還可以，正如像所有工作一樣，掌握了規律，照葫蘆畫瓢準沒錯，那么，當一名會計人員，應該總沒事了，現在才發現會計其實更講究的是它的`實際操作性和實踐性，離開操作和實踐，其他一切都為零。

　　三、幾點下面我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結

　　1、作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構，對其從業人員，一定要有很高的素質要求。

　　從知識上講，會計工作是一門專業性很強的工作，從業人員只有不斷地學習才能跟上企業發展的步伐，要不斷地充實自己，掌握最新的會計準則，稅法細則，法律知識及攻關經濟動態。這樣才能精通自己的工作內容，對企業的發展方向作出正確的判斷，給企業的生產與流通制定出良好的財務計劃，為企業和社會創造更多的財富。

　　從道德素質講，會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產，所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅決不從。

　　2、作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。

　　3、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互間的工作關系。工作重要具備正確的心態和良好的素質。記住一句話叫做事高三級，做人低三分。

　　四、題外的道理

　　1、通過實習，我感受到自己所學的知識是遠遠不夠的，在財務科實習的時候，是劉阿姨帶著我做報表算賬的，讓我知道自己所掌握的知識是如此的少，所懂得的知識往往都是一知半解。在市場管理部所做的一些工作，雖然說跟我所學的專業不對口，但是在里面我還是學到了很多，如何正確處理管理與服務的關系，應該說是大有學問，大有文章可做。

　　2、深刻的明白“花錢易，賺錢難”的道理。那些經營者，每天起早摸黑，疲備不堪，再加上每個攤位的攤位費這么高，還要看生意好壞，讓我體驗到，賺錢是多么的不容易，不僅經營者如此，連我們的市場協管員，每天也是很早上班，很晚才回家，而且只能照顧下崗失業職工，收入也很低。

　　3、現在就業很難，就比方說：攤位競標，有一次參加競標的經營戶有120家，而實際攤位只能夠提供80個;在市場局工作的幾個大學生，每個月也就幾百塊錢的收入，只能夠勉強解決自己的吃飯問題，可見現在的就業實在是太難、太難了。

大學生個人頂崗實習總結3

　　實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識。既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。此次的實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。

　　利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員和統計人員請教，認真學習會計理論和統計理論，學習法律、法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的統計技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。

　　今年的實習是在陶瓷生產企業。在領導們的正確領導下，我所在的企業生產的產品銷往中國各地以及海外，深受廣大用戶一致好評。由統計局的業務指導，本著以積極主動、認真負責的工作態度，做好工作。在工作中：首先在思想上認識工作的重要性、責任性，推進統計工作向經濟社會發展搞好統計；其次在工作力度上，以謀劃工作機制，奪取統計工作的進展，賦予工作效率，以認清職任、明確任務、提高工作效率；然后在業務技術上，搞好經濟產業的統計測算。就以經濟產業發展的價值計量、增長率的提高，均為做到數出有據的統計準則。我的實習經歷如下：緊緊圍繞本職工作的要求，以有序的工作機制，抓住工作中的重點、難點。

　　在理清工作思路的基礎上側重于工作中的三抓：抓重統計基礎、抓重統計測算、抓重統計調查，促使統計工作得到有條不紊地開展。抓重統計基礎、力求質量提高。抓重統計基礎是搞統計工作的首要之舉，也是體現了統計業務技術得到有序進行，更是為數據質量提供正確依據。就工作要求，力求抓重統計員的業務技術和工作基礎。在工作基礎的要求上：一是抓住統計網點；二是抓重產業播種量的構成；三是抓重產業樣本定量基礎。抓重統計總量、勤于經濟測算。就我這次陶瓷企業的實習來看，為加強統計測算，還需作出了統計工作步伐。在工作中，緊扣著統計數值反應的時效性、責任性。及時搞好統計總量上報。

　　就工作的要求，搞好本廠統計數據的收集、測算、分析。抓重統計調查、提供信息反饋；抓重產業調查、提供發展信息。自從進入本廠實習以來，廠里數次聲稱搞好統計調查，特別是對產品質量調查。同事搞好該廠經濟形勢分析。服從中心工作，接受領導安排。在工作中，力求工作的重要性和責任性。

　　存在的問題。回顧本廠以往的工作，按照工作的要求，尚有很多不足有待改進。對經濟社會發展的調查分析尚有欠缺，還需加強。通過現在本廠的工作總結，對未來本廠的工作要求，有一個新的認識和提高。在業務技術上、工作效率上和職能管理上有一個新的打算，促使未來該廠的工作做得更好。繼續發揮現在的工作優勢，推進未來運行工作機制的效率優勢。加強經濟社會發展調查，提供領導參考；加強業務技術輔導，提高統計員的工作效率。特別是抓住工作中的重點、難點，提高工作效率深化產業調查，確保數據質量，搞好經濟分析。搞好個別的統計員因兼職多、任務重、業務生疏，尚有怕統計煩惱的傾向。

　　我的工作職責：1、負責本廠生產數據的統計。2、生產進度跟蹤。3、任務單單下達。4、生產計劃監督。5、生產質量監督。熟悉出納工作，精通各類EXCEL使用，熟悉內審工作，熟悉財務ERP流程，熟悉用友軟件，了解文件編寫和培訓工作。從事統計工作以來，在工作中我學到了很多知識和經驗。

　　統計工作對我來說是一個陌生的工作、一個全新的專業和職業，一切都得從零開始，從頭學起。我由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說這個過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領悟的也很多。這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助，也算我人生的一次不小的轉折點和跨越。所以自己也更加的珍惜這個難能可貴的機會。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰，也是一種磨練。在該陶瓷企業從事統計工作，在工作中不斷地磨練了我的意志，同時增加了我對困難的征服欲，實現了我的'人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業，盡職盡責的去認真完成我的工作。

　　統計這份工作要求我首先要敬業。要用積極地態度全身心的投入工作，既然選擇了這個職業，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責的去完成。其次是要以嚴謹細致的態度對待工作。在工作中要嚴格要求自己做到一絲不茍。統計對我來說是一項細致的工作，它的要求很嚴格，它要求我必須認真、細致。要做到在剛統計時與核對數字相符，數字一定要準確無誤，做表時要過序單與表格數字相符。無誤的數據便于以后的查賬，所以，必須要認真仔細無差錯。這就要求我們在做其他工作時也是必須用嚴謹細致的態度對待工作。

　　再次是責任心。工作對我們來說就是一種責任。我們有義務盡心盡責的去完成、去負責。所以工作的好壞也取決于我們對工作的責任心。最后是工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習，從學習中汲取好的可以提高效率的知識，再就是，將問題細化，在短時間內決定，對任何事情都要當機立斷，設定具體時間安排工作，給自己制定嚴格的最后期限。五、是保密。我所從事的統計具有很大的保密性，保密性就是對數據的保密。在這我也是體驗了庫管這份工作，能同時做兩份工作，對我來說是受益匪淺。工作雖然很辛苦可是對我真是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質、學到了很多以前未曾接觸過的事物和知識。在實習的過程中也不是那么的一帆風順的，難免也會出現一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力郁悶過、焦慮過。

　　每個人的工作任務在逐步頻繁與細化，工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然中強者生弱者亡的法則是不變的，如果自我消極、抱怨永遠會成為弱者。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自己的心態，尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的焦慮等消極心態，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰就可以了。我發現快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態看待我們每天的工作。從中我也認識到，工作時，要以寬恕平和的心態看待工作中遇到的困難，正確評估自己的能力和價值目標，并進行必要地心態調整，努力培養樂觀大度的良好性格，對待工薪應得之不喜，失之不憂，提高自己的抗干擾能力，有效轉移注意力，使個人的心態在工作中得到轉移、釋放、調整、消除緊張與疲勞。

　　時刻保持求知向上的心，愛上工作，使工作變成生活的最大樂趣。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。統計工作是一項非常重要的工作。在工作中，我是干著今天、總結著昨天、想著明天，保證自己的工作的連續性、條理性和穩定性，這在以前我是不敢想象的，思想素質發生了質的飛躍，這種變化不僅體現在工作中，在家里我也能替父母分憂，承擔了家庭的一個重要角色。隨著公司的不斷發展壯大，公司領導對統計工作也逐漸的重視起來。這就要求我們的報表工作將要更加的精益求精，同時也將激勵我們更好的做好統計工作。

　　經過三個多月的統計工作的實踐，在統計工作中學到了許多書本上沒有學到的東西，我又多了一門專業知識，多了一手專業技能，這是我三個月實訓鍛煉收獲最大的和體會最深的�？傊�，我們要思考和要做的的確很多，更需要我自己不斷的學習、進步。由于自己水平、能力有限，可能力不從心，加之時間較短，所學根本達不到透徹。在今后的工作中，我要繼續努力學習政治、業務知識，在學習中，不斷提高自己，磨練自己，充實自己，在統計工作中大膽思考，主動創新，認真鉆研，適應統計工作不斷發展和改革的需要，為實現統計手段現代化打好堅實的基礎，使自己成為一名優秀的統計工作者。在社會上要善于與別人溝通。

　　如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。在很久以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在與不同人的交流當中，你會發現每個人身上都有優點值得你學習在實習期間我學會了與人相處，學會了嚴肅認真地工作，要多聽、多看、多想、多做、少說，學會虛心。實習期間，我也深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。

　　在學�？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，因此在以后的學習中應更加努力，讓自己掌握好更多的專業知識，更好的運用統計這門科學。總的來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能有更大的收獲和啟發的。

大學生個人頂崗實習總結4

　　我叫***，是數與信息科學學院********班的，在實習期間我認真負責，嚴格要求自己，在教學方面和道德方面都力求自己成為一名合格的教師，虛心向他人請教，多方面完善自己。

　　一、實習學校

　　宣威市田壩完小

　　二、教學工作方面

　　1、聽課

　　為了在實習期間上好一節課，剛開始的一個禮拜是聽課和自己進行試講工作，在此期間我找尋資料認真做好聽課和試講工作，聽課時我認真做筆記，聽課后我找到學校優秀老師積極和他們探討，找尋教好孩子的方法，試講完我認真聽取學校老師給的意見和建議，積極改進，努力完善自己。課余我也和同學討論了解他們接受知識的進度和他們喜歡的方法。

　　2、備課與上課

　　一周的時間很快過去，學校安排我上學前班的拼音和語言，當我看到課本整頁的圖畫和“寥寥無幾”的字我當時就蒙了，要怎樣來上好課呢？備課成了我最大的困難，學前班孩子的知識基本屬于空白，這就必須用很通俗的語言來表達，并且我是一名很長時間沒有接觸過拼音的新教師，上課的頭天晚上我查了很多資料，又找了許多優秀視頻來看，一直忙到很晚才把教案寫好，第二天就開始上課，盡管準備了那么多第一節課還是沒有上好。后來我找到其他老師跟他們探討，慢改進我的教學方法，課程逐步上好了，問題又來了在背誦單韻母和聲母的時候因為孩子太小注意力不集中老是記不住，我積極找尋方法，我發現孩子喜歡唱歌，對于歌詞的記憶很快，于是我用“兩只老虎”的伴奏來合聲母，沒想到效果很好，孩子很快記住了。盡管我沒有教數學，平時我也經常和孩子們探討學習數學的方法，了解目前小學生的“手指速算”、“心算”，讓我受益良多。

　　三、班主任工作方面

　　盡管我沒有當班主任，但是我積極分擔班主任的工作，課間，我認真注意每一位同學的言行舉止，課余時間我大多數是在教室，經常和本班同學溝通，了解學生的習慣，課后我也經常和家長溝通，讓家長了解學生的學習情況，同時也了解到自己的不足和需要改進的地方，課余我帶領全班同學打掃教室衛生和清潔區衛生，讓每一名同學都感受到勞動到來的收獲，教會孩子勞動的光榮。我也經常在課前幾分鐘給孩子講生活中注意的事項，和做人的基本道德。

　　四、收獲及努力的方向

　　經過我和同學們的`共同努力，在期中考試中我班獲得五個班中第一名的好成績；實習期間我和另一名同學積極完成學校交給的額外任務，在一次宣傳欄剪紙設計中得到領導及很多老師的好評；生活上我們是自己做飯，鍛煉了我的獨立性；這次實習我重新認識了教師這個職業，也讓我明白怎樣做好一名教師，他不僅僅是教書，更是育人，教師需要極大的責任心和良好的心理素質；教師和學生是一個相互學習的過程，在實習期間也讓我懂得了很多。

　　三個月的實習轉眼結束，這次經歷讓我變得更加成熟，也讓我對即將畢業的中工作做了幾份信心，對教師這個行業有了重新的認識，更加期許自己成為一名優秀的教師。這會是我人生中一次難忘的經歷。

大學生個人頂崗實習總結5

　　實習是我們大學生畢業之前必定會遇到的一件事情，其實在這一次實習之前，我也已經做了很多準備了。在進入大四的時候，我就開始籌備如何進入實習，找一家怎樣的實習公司去學習，往什么樣的方向發展，這些我通通都是考慮過的，同時這些也讓我感到了巨大的壓力和責任。

　　每個人都會在一個階段中設立一個自己的目標，而我在這個與社會過渡的時間段里，想盡快的、盡己所能的去提升自己所擁有的價值，爭取能夠在這段時間中有一個巨大的飛躍。這是我最好的打算，但在此之后，我便想在這個基礎上慢慢的往前走，不要心急，也穩定好自己的內心，堅定好前進的方向，把握好手里的資源，好好的.運用進去，最大化的去實現自己的力量和抱負。

　　有了這樣的思想和打算，在這次實習當中我能夠很順利的學習，也能夠在這段時間中有一些自己的成果。這是我在這份事業道路上的一次開場，同時也給予了我莫大的鼓勵，鼓舞著我不斷的往前走，不斷的去創造著未來、發散著自己的光芒。在工作學習中，我總能保持好一份正確的學習觀，可以學習的方面一個也不落下，能夠爭取的機會一定會爭取，公司組織的培訓或者是平時的一些活動，我都會積極的參與。因為我知道，只有一個人經歷多了，他的思想和能力才會提高起來。如果我在這個崗位上一直處于一種非常安穩的狀態，那么我是一定沒有辦法去成長的，也沒有辦法去做任何突破的。

　　在這次實習中，我也犯過一些錯誤，或大或小。但好在我在這一次次的錯誤之下找到了最后的答案，也給我自己帶來了一些好的改變。這些失敗、挫折也讓我明白，每一次犯錯或者是跌倒其實都是對我的一次提醒，它提醒著我，告訴著我，其實我們的能力還是不足的，我需要不斷的往前走，時時刻刻反省自己，檢討自己。即使每天的工作都順利的完成了，但是也要去做一番反思，這對我們自己是非常有利的。而這一些也是我工作中必不可少的存在。

　　實習對于我來說是一次磨礪，更是一次提醒。它告訴了我進入社會不是一件簡單的事情，也告訴了我該怎么去做選擇，做打算。這一些都是我應該去思考的問題，所以今后不管我步入一份怎樣的工作，我都會保持這樣一個良好的心態。為將來，為理想做好奮斗的準備！

大學生個人頂崗實習總結6

　　20xx年xx月xx日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路，當我坐上離開學校的的班車那一刻起，我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程。

　　是的，頂崗實習的生活是充滿艱辛挑戰的。當我們來到實習點面對一間間x房而不是高樓大廈時，很多人后悔為什么當初選擇了頂崗實習，但是我想說，這是我所預料到的，這也是我想要的，因為我知道人只有在艱苦的環境中才能磨練出堅強的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上認得道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創造出無限的價值，都渴望在后世看來你的生命無可比擬，我自然也比例外。

　　教學當老師是我在這里生活的主旋律。在這里我學會了如何去關心學生，最重要的學會了作為一名教師應該具備的`教學方法，養成了良好的教學習慣。我個人認為這里面主要包括學習基礎，學習方法和學習習慣。學習方法無疑在學習中起著舉足輕重的作用，一個掌握了優秀的適合自己的學習方法的人就等于掌握了開啟知識與智慧之門的鑰匙。因此，我們強調，國家全面發展的教學理念是絕對的真理，教師在教學中除了傳授知識外，還應當注重學生德智體的全面發展，重視學生心理素質和身體素質的培養，重視思想政治教育和世界觀人生觀價值觀以及理想教育，愛國主義教育等，唯有如此，才能培養出祖國需要的人才。

　　頂崗實習的生活是溫馨和幸福的。這里充滿著濃濃的鄉情，這里的老師們對我們關心有加，他們知道我們遠道而來，并且不適應這里的生活，他們經常會把他們這里的吃的東西拿給我們吃，還和我們一起包餃子。

　　以上是我的實習工作總結，這是一段充滿艱辛和收獲的經歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是教師和學生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅實的基礎，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。

大學生個人頂崗實習總結7

　　通過對自身興趣愛好的分析以及與家人商量同意，我選擇了汽車服務行業。我實習的單位是xx汽車維修服務部，工作崗位是銷售服務顧問。這是一個對于我來說幾近陌生的行業，對于雖然我平時很喜歡車，喜歡看汽車雜志，也喜歡在網上瀏覽關于汽車的信息，但這些跟實際工作幾乎毫無關聯，我了解的不過只是一些虛的東西，來到公司以后，一切都需要學習、了解與適應。

　　這一個月主要是培訓以及日常工作的熟悉，一個為期5天的崗前培訓很快就結束，我并沒從中實質性地了解這份工作，對這工作的業務范圍以及如何進展并不熟悉，每天打掃完接待廳衛生就開始閑著沒事干，有客戶來了也不敢去接待，害怕自己因業務不熟悉，客戶一問三不知而影響公司形象，只能看同事去接待，一股強烈的想要轉行的沖動在滋生，但我不能就此放放棄，做哪一行不需要由不熟悉到熟悉的過程轉變，況且這還是我比較喜歡的行業，當初不選擇自己專業相關的工作，也不過是為了成全自己的興趣愛好。于是慢慢的`，我開始放平自己的心態，開始虛心的向同事請教，幸運的是這里的同事很熱心很友好，雖然我對這份的工作極不熟悉，但是只要有不懂的問到他們，他們都會耐心的給我講解。

　　有一次一個客戶拿著駕駛證讓我幫忙查詢違規記錄，但是由于培訓的時候沒有提到這一塊，我不懂得如何查詢，我只能叫同事幫忙。事后我主動向同事請教了，原來公司電腦上有默認快捷網頁，直接點擊查詢就可以了。雖然這項工作只是為了客戶方便，沒有給公司帶任何利潤，但是我們仍然需要把它做好來，讓客戶的需求得以滿足，給客戶留下一個好的印象，也有利于以后的長期合作。

　　也許這個月我還沒有進入一個良好的工作狀態，但是我的虛心向學，以及良好的心態給同事留下一個好的印象，他們也愿意教導我。希望今后我們會相處得更好更融洽。

大學生個人頂崗實習總結8

　　20xx年8月26日，開始了我的實習生活，我由一名學習知識的學生轉變為一位傳授知識的教師。在這半年的實習生活中，我學到了很多東西，無論是在教學實踐還是社會實踐上。頂崗實習成為我人生中一筆重要的財富。

　　一、班主任工作

　　我擔任初三（1）班的實習班主任，初三學生因為他們的年齡特點決定了他們的個性發展，他們在個性上要求獨立，反對過分管理。所以管理嚴格了，班級沒有一點生氣，壓抑學生個性；管理放松了，學生又會得寸進尺，違規亂紀。所以第一個月我真的不知道該怎樣管理他們。后來我在（1）班實行了松緊相結合的管理模式。緊，即在上課期間，在老師講課的時候，學生必須專心聽老師講，把不懂得地方記錄下來，禁止未經同意打斷老師的話而擅自發言；在自習課上也要做到自己學習自己的，不做與上課無關的事，不說與上課無關的話。松，即在老師講完課后，允許自由發言的時候；以及下課時候，我們可以是朋友。開始的時候，學生不習慣。我在看自習課的時候，總有一兩個學生一直在說話，有時候告訴我說要跟我聊天。當時我的態度很堅定，但又不能一口回絕，所以我對他說：“聊天可以，但時間不對，這樣吧，你把這兩頁題做完我就跟你聊天，而且你做的題還得保證質量，質量越好聊天時間越長，而且我還告訴你一個小秘密怎么樣”，（其實做完這兩頁題差不多也得花費一節課）。他一聽感覺有動力了就開始完任務，課上也不再說話了。不過課間十分鐘說話說了有八分鐘，得履行諾言。過了一段時間學生也漸漸適應了這種制度，明白了“松”的目的是為“緊”養精蓄銳，“緊”的目的是為“松”提高戰斗力。

　　班主任的另外一個工作就是提高班級的整體成績。我們班屬于兩頭大，中間小，就是只有尖子生和后進生，中間沒有幾個中等生，整體來說很不平衡。所以在期中考試結束后我多了一項工作：負責班里后六名學生每天留兩道化學題和數學題，監督完成并能講懂。任務執行兩三天后，問題來了，我發現布置的每道題都得跟每個人講一遍，而且讓他們把題理解透徹還有些費勁，僅僅利用課間的時間是不夠的。因為最根本的原因是這六名學生的基礎知識不牢固，老師在課上講的都沒有吸收。所以我決定把每天任務的難度降低，先從基礎知識開始。執行一段時間后發現還可以，最起碼課上的筆記以及需要記住的知識每天都能完成，慢慢地我開始把書上的課后題加進去，通過知識點來做題，雖然有幾個別有點問題，但通過我的講解也能把題弄懂，然后再通過讓他跟我講來檢驗是否真懂。后來以小組的形式進行，把他們組成一個小組，每個人默寫完之后組員之間互相檢查對錯，檢查無誤后再統一交給我，如果我發現有一個錯誤小組組員全體受罰。懲罰措施由學生自己定。到11月份的月考，我把他們六個人的成績和期中考試成績做了一個比較，發現四名同學有很大的進步，其中一名進了前十名，剩下兩名學生進步不明顯。只要他們在進步，我的目的就達到了。

　　班主任工作讓我更加體會到愛是可以傳遞的，班主任要變說教為行動，寬容平等的對待每一位學生，多做自我批評，以情感人，同時也要多微笑，一個快樂的班主任會教育出一群陽光的孩子。

　　二、教學工作

　　在教學任務上我主要負責初二年級的化學實驗課。由于初二學生的好奇心大，加上實驗課就是培養學生的動手能力，所以一開始的實驗課給我的感覺就像在自由市場，亂哄哄的，紀律非常不好，難以控制。針對這個問題，我也做出了一些措施，如：認真做好實驗課前的準備，將本次實驗中學生可能用到的物品準備齊全，并對本次實驗中可能出現的問題及難點認真考慮，做到心中有數并制定好相應的解決措施；學生在進行實驗時，我不斷的巡視每組的實驗情況，及時指正和講解；培訓實驗課小骨干，他們是我的小助手；分小組進行實驗；設置獎罰措施等等。上這門化學實驗課讓我知道了作為一名實習老師，有的僅僅是理論知識，還欠缺一些教學經驗。針對這一點，我多聽師父和老教師的課，課后認真總結他們上課的優點和不足，重點學習他們是如何組織課堂，如何引領同學們思考，如何設置問題進行有效提問，從而來提高課堂效率。

　　實習期間也會在初三年級上幾節化學課。我最大的感覺就是當老師不容易，但好老師更不容易。老師的職責就是把自己會的`東西傳授給學生，讓學生會，讓學生理解，讓學生掌握。這不僅要求老師對所講的知識理解透徹，更重要的是學會怎樣與學生溝通，怎樣讓學生掌握，怎樣把自己的意圖更盡可能準確的表達出來。我身上還存在不足，如：對學生的嚴厲程度不夠；給學生講解時的細致程度不夠。

　　三、崗友情、師生情和同事情

　　這半年的實習生活，除了在班主任和教學方面有收獲外，值得一提的是我的崗友情、師生情和同事情。我的兩個崗友來自中文系和外語系，雖然在同一所大學，但是彼此并不認識，也是這次頂崗讓我們了解了彼此。我們三個人都懂得互相照顧，平常一起做飯、出去玩、分享各班的學生等等，雖然也會有不開心，但小吵架之后關系會更進一步，我也得到了一段珍貴的友情，我也會永遠記住我們是宇宙超級無敵涵盼雷組合。在與學生相處期間，課上嚴格要求學生，課下親切關愛學生。自己經常關心學生的點滴生活，跟他們談心，后來他們主動跟我說學習和生活上的快樂和煩惱，把我當成知心朋友。愛的付出，拉近了彼此間的距離，換來的是師生間的真情。另外還有我們的董老師，對待我們就像自己的孩子一樣特別負責任，盡可能滿足我們的需求。當然，我還擁有了同事之間的情誼。辦公室的老師包括我的師父，都像大姐姐或媽媽般一樣，對我都特別照顧，我也會在每天負責打掃辦公室的衛生。最最難忘的就是我們辦公室的老師一起為元旦晚會排練節目，每天的課間操一起到四樓排練，不斷改進，這個過程真的很美好，屬于我們共同的回憶。

　　四、自身方面

　　這是第一次由學生的身份轉化為老師的身份，對教師的工作有了更為真實的體驗，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，因為教師這個職業有著很大的責任在里面。這次實習，無論是在思想、生活、行為還是教學上都有了很大的洗禮，尤其鍛煉了我的語言表達能力。實習中有苦有樂，也有酸甜苦辣，但實習帶來的是無價的寶貴經歷，我更體會到了當一名教師的快樂與幸福。

　　通過實習，讓我找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職以及正式工作做好充分的知識和能力準備。實習是每一位學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，打開了視野，增長了見識。這段實習經歷是屬于我的獨家記憶！是我人生中一筆寶貴的財富！

大學生個人頂崗實習總結9

　　一個月的實習很快就過去了，時間不是很長，但是也是學習了很多在校園，在課本上所接觸不到的東西，增長了知識，擴張了視野。在××稅務師事務所實習的一個月里，我了解到事務所的總體概況，以及其運作方式，這是在課本上所無法了解到的。我一向跟著劉仁濤所長學習，其本人是注冊稅務師和注冊會計師，跟著他，我學習了很多稅法及相關方面的業務操作問題，他也對我很照顧，耐心向我解釋了很多的問題，使我收益匪淺。

　　稅務師事務所與會計師事務所雖同為中介代理結構，但卻有明顯不同的職責分工，稅務師事務所是專職從事稅務代理的工作機構，由注冊稅務師出資設立。我所在的稅務師事務所為有限職責制稅務師事務所，與會計師事務所及注冊會計師不同，會計師事務所及注冊會計師的主要業務是向企業帶給審計業務服務，作為第三方職責人，公平公正地對企業財務狀況進行分析評估，而注冊稅務師則以代辦稅務登記、納稅和退稅、減免稅申報、建賬記賬、增值稅一般納稅人申請、利用主機共享服務系統為增值稅一般納稅人代開增值稅專用發票、代為制作涉稅文書、以及開展稅務咨詢、策劃、涉稅培訓等涉稅服務業務。此外，注冊稅務師還承辦涉稅鑒證業務，主要為企業所得稅匯算清繳納稅申報的鑒證、企業稅前彌補虧損和財產損失的鑒證及國家稅務總局和山東省稅務局規定的其他涉稅業務。

　　隨著市場經濟的.不斷完善和經濟的快速發展，稅務法制的健全，稅收規模和納稅人數量的不斷擴大，公民納稅意識和維權意識增強，注冊稅務師作為具有涉稅服務和涉稅鑒證雙重職能的社會中介機構，已成為促進納稅人依法誠信納稅的一支重要力量。

　　實習的一個月中，感觸最深的莫過于注冊稅務師們對復雜的稅法問題掌握的熟練程度。因此，在這一個月的實習過程中，為了在正常的工作中能跟的上×所長的節奏，我也刻意地加強了對稅法的學習力度。我們事務所業務主要與××區稅務局接軌，因此，審查的重點也在與稅務相關的諸多稅種上。每年的1到4月份都是企業所得稅匯算清繳的時期，加之新企業所得稅法開已經始實施，也使得我們在審查企業××年全年所得稅狀況時，也要與××年的狀況比較分析，因此，我著重學習了一下新企業所得稅法。

　　在工作中實踐并及時補充自己的不足與新的知識、信息，對于鞏固并加深課本知識的認識，我認為是不可多得的好方法。

　　理論知識畢竟只停留在書本上，企業在實際運營中所設計業務種類繁多，如果嚴格按照企業會計準則進行賬務處理，則會產生很多不不要的工作負擔。比如應收應付款項在針對同一家企業時便能夠靈活處理，另外，當涉及到會計準則與稅法規定相矛盾的諸多業務時，實習的體會使我印象更加深刻，比如固定資產折舊企業可采取平均年限法、雙倍余額遞減法和年數總和法計提折舊，而稅法規定只能使用平均年限法計提折舊，這樣便會造成會計利潤與應稅利潤不符，要調整應納稅所得額，××稅務，但不需要調賬；而當發生會計差錯時，不僅僅要調整應納稅所得額，還要進行調賬，這些知識在校園和課本上是無法貫穿起來的。并且透過深入企業，尤其是××××鋼管有限公司、××××能源有限公司等，遇到了很多業務上的困難，在這一過程中，我努力觀察前輩們的操作與交流，學到了很多課本上無法學到的知識，同時使得課本知識與實踐更好的結合起來了。

　　實習中，我更多的是在×所長的指導下，協助她完成部門的日常工作。能夠說，這些工作是比較煩瑣、辛苦的，而且有點枯燥，需要很大的耐心和細心才能出色地完成工作。我記得我的第一份具體的工作是去分局辦理新成立公司的名稱核準，當時覺得個性的新鮮，個性的有沖勁。由于有了陳經理的經驗指導，我便早早地去到工商分局，比上班時間提前了三十分鐘，是最早到達辦理大廳門口的第二人，之后陸陸續續就來了好多人，我好慶幸自己來得早，要不等待的時間就更久了。等待的過程需要的平靜氣和的耐心，這也是訓練克服了我性格中急躁的一面。這些的每一個過程，都需要來回幾遍才辦理好一件事情，這就是粗心大意所要付出的代價，所以每一次的教訓都使我的認識更進一步，最終，自己也不得不變得更細心了，使自己的性格趨于完善，這些在平時的學習生活無法改正過來的毛病，透過實習工作的教訓也不得不改正過來了。這是我實習工作中得到的最大的收獲。

大學生個人頂崗實習總結10

　　我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結：

　　作為一個會計人員，工作中必須要就具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代的核心機構，對其從業人員，必須要有很高的素質要求。

　　作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們必須要加強自我對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。

　　作為一名會計人員要具備良好的能力。會計部門是企業管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在與各個部門各種人員打交道時必須要注意溝通方法，協調好相互間的工作關系。

　　這XX個月的實習給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學習的`意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自我肩上的重任，看到了自我的位置，看清了自我的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。

大學生個人頂崗實習總結11

　　時間匆匆，轉眼快半年了�；仡欉@五個月，真的百感交集。其簡單標識如下：

　　一次偶然的機會，我接了淘寶客服的工作。知道這件事已經半年了，感覺時間過得很快。我坐了一天一周一個月。有時候感覺很好，什么都不需要做，就是覺得太無聊了。但是我學到了很多，遇到的人也很有趣，因為買家來自世界各地。

　　上班第一天，旺旺就掛了，但是沒人和我說話，反復看資料，熟悉產品，但是好像沒有辦法深入記憶，遇到問題還是無從下手

　　做客服的時候經常會遇到這個項目能不能打折，能不能郵寄等問題。我自己也在網上購物，想買一些實惠的東西。這個我能理解，所以我能理解客戶的心情，但是我現在的立場不一樣了。我不再是購物者，而是賣家。當然我可以不打折做交易，我想不打折做交易。我當然不同意這種問題。

　　所以，針對這樣的問題，我覺得我們應該善意委婉的告訴對方不能優惠。要告訴對方我們的寶貝價格都是實價賣的，請諒解。如果發貨出現問題給客戶造成麻煩，我們要道歉，認錯，在客戶面前裝可憐。大多數人都會心軟，我親身經歷過。不過客戶基本都挺理解的，收到貨后很滿意的'告知。

　　后來我們慢慢開始熟悉一些面料。我們第一次知道這么多面料。我們以前買衣服從來不知道面料這個詞。我們看著就買，也沒想為什么同樣的衣服價格差別那么大�，F在終于知道哪些面料好，哪些面料透氣有彈性，哪些面料價格不一樣了。現在我們對店里的衣服有了大致的了解，也知道哪些是出自哪些太小了。

　　剛做客服的時候，發現賣一件衣服就有成就感。后來我用熟練的語氣和方法慢慢賣了更多的衣服。與客人交流是對人的腦力、適應能力和說話技巧以及耐心的鍛煉。我們應該認真對待每一位顧客，讓每一位顧客帶著極大的興趣回家。

大學生個人頂崗實習總結12

　　今天是實習的第一天，來到一個新鮮的環境�？粗窜囍械南窜嚪窟€真覺得神奇，這么個東西就能解決人們手洗的煩惱，而且據說相比較于人工洗車電腦洗車對的傷害更小，突然覺得還真的可以改變一切。

　　因為是實習的第一天，對于我這個對電腦洗車沒有一點概念的人來說一切都是陌生的。接待我的人很親切，把我介紹給了這個洗車的一個師傅，師傅很熱情，還問我是來實習的，在哪兒念書，說讀大學真有出息。他說這電腦洗車其實很簡單，對大學生來說就更簡單了，肯定一學就會，我的工作就是負責電腦洗車，因為是第一天實習，師傅說主要就是看看別人怎么操作，遇到什么不懂不會的就直接問，沒事的。

　　看著師傅熟練的操作著，安排車輛進入，操作電腦，與洗車房另一端的人員溝通，和顧客寒暄，忽然覺得原來每一樣工作其實都是很有意義的，也許它雖然簡單，但是只要我們認真的`去做，那么對你來說任何工作都變得那么有意義。

　　今天雖然沒真正學到什么，但是對我來說有了這種體會已經意義很大了，時間在轉眼間到來，在xx正道車業服務有限公司的實習馬上要響起結束的鐘聲。在這半年多的時間，我學到了很多東西，不僅有工作方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。做為一個剛踏入社會的我來說，什么都不懂，沒有任何社會。

　　在新的環境里，我工作難免也會有問題，但這些都不重要，因為遲早會過去的。

　　在實習中體驗了很多，對于汽車的汽車油漆漆樣的識別、汽車漆面的上蠟操作、汽車漆面受損情況識別、汽車內部常用材料的識別、汽車防爆膜的識別、還有汽車外部清洗操作、汽車內室篷壁清洗操作、汽車儀表臺清洗操作、汽車座椅清洗操作、汽車安全帶清洗操作、汽車漆面的研磨拋光操作、汽車輪胎的、汽車玻璃的護理、汽車燈具的護理、勞動安全防護、常用輔助工具的使用與維護、清洗設備的使用與維護、安全、表面預處理、涂刮膩子、油漆噴涂等都有了進一步的實踐。

　　我在公司先是就職于汽車組主要，從事汽車漆面保養工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練，工作中好多問題都不會處理，后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車美容是一項比較簡單的工作，技術含量并不高，最主要的就兩個字“細心”。

　　總聽到人家說剛的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”，現在我終于親身體會到了。實習結束就要踏出社會，對于現在的我來說，不再存在有恐懼。我會百倍信心的去迎接新的開始！

大學生個人頂崗實習總結13

　　在這11天中，通過介紹，我在_進行了實習。實習是一個大學學生重要的一個學習過程，也是我們后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實習目的是熟悉當代企事業單位的工作，積累工作經驗，提高綜合素質，并為德語專業學生在畢業后從事與專業關系比較少的工作進行一些探索。

　　我在兩周內的實習工作內容有：為_公司產品推廣活動計劃做一些基礎性的工作；為_企業開展“展會經濟”搜集信息；實習基本的現代辦公新技術。

　　我的第一個具體工作是電話聯系一些娛樂場所，商談能否與之合作，租用其場地開展產品宣傳活動。電話辦公是現代工商業的高科技辦事手段之一，對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯系之前，首先確定了非常具體的工作。但是，電話只是手段，其本質仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經常會因缺乏工作的經驗和技巧而造成工作成功率低，返工率高等情況。難度最大的問題就是語言的障礙。極少數的當地群眾國語不太靈光，加上我的'上海話的表達能力也非常有限，所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場，成功地與對方達成了協議。整個電話聯系的工作持續了一周左右，在此期間，我學到了一些工作上行之有效的方法：第一，制定精確的，對工作的目的和手段量化處理，精確計算，務必做到機關算盡；第二，在工作出現問題的時候，多和人溝通，出現問題，及時救場。90年代末21世紀初成長起來的一代人，有一種“XX”時代的傾向，就是習慣單人行動，在別人一無所知的情況下辦好一件事，或者注重人機對話甚于人與人的交流。性格即命運，如果改變不了人的性格，那么至少要改進自己的工作方式方法。

　　貫穿實習始終的一項重要工作是通過互聯網，查詢一些行業對“展會經濟”的贊助，為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過google，百度等互聯網搜索引擎，找到相關的資料、數據、，做簡單的分析。整項工作最大的挑戰就是搜索資料�；ヂ摼W的資料多而且繁雜，但是和題目相關的材料非常少而且不好找。對此，我先開始的工作方法是把帶關鍵字的資料全部下載到本地，不經整理就打印出來。這是不合要求的。后來通過向同事學習，我學會了通過關鍵字搜索需要的資料，按內容提取有效信息進行整理，對其中的數據添加重點，找到了一些有價值的信息。在此之后，我在同事的指導之下，很快學會了復印、打印、傳真、裝訂等工序。

　　在上述幾個主要的工序以外，我還在單位積極參加了一些公益勞動。

　　通過短暫的實習，我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公，參與了一些具體的工作，學會了一些具體的工作方法，熟悉了各種辦公自動化用具的操作�；具_到了假期的目的。在實習報告的最后，我感謝XX提供給我的實習機會，XX的同事們所具備的優秀學問、人品值得我認真學習。在今后的學習生活中，我將認真學習專業科目，同時增強自己的工作能力，做到德智體全面發展。

大學生個人頂崗實習總結14

　　一、實習目的

　　這次實習是學習了兩年的電子商務專業后進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業知識運用于，了解管理各流程，了解企業各職能的管理職能。通過了解企業電子商務運營的情況，找出所學的電子商務知識和企業實際需要的結合點，幫助企業實施電子商務戰略。通過現場學習，培養自己獨立分析問題和解決問題的能力，并培養自己的職業素質。

　　通過這一次的實習，主要想達到以下幾個目的：

　　1、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否能夠得心應手，學會致用;

　　2、增強自己上崗意識。企業不是學校，學校是一個學習的圣地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受著壓力，把企業做好的。通過這一次的實習，可以磨練和增強我的崗位責任感。

　　3、積累工作經驗。公司要培養一個人才是要成本的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經驗者優先錄用。有了這一次的頂崗實習，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應能力，增強做人的才干，積累經驗。為今后的就業鋪路。

　　4、適應以后工作的生活方式。在學校里，有著學校的限制和同學朋友的真誠友誼。剛踏進復雜多彩的社會，是需要一個過渡期。通過這次實習，可以提前讓我更加早地了解與體會真正進入社會后該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然后找出解決的。

　　5、通過實習，回校后有更加明確的目標，抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識，為以后的工作做好準備。

　　二、實習時間

　　20××-06-25到20××-7-31

　　三、實習地點

　　××省××市天河區小新塘小區D2梯10樓001室

　　四、實習單位和崗位

　　××愛購愛度電子商務有限公司，網絡客服

　　五、崗位工作描述：

　　我是在××分公司的明星客服部，我們這里的網絡客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話，每天上公司給定的53KF工作平臺的客服號和一個QQ客服號。售前，耐心地向每一位顧客解說產品性能、使用辦法，引導顧客購物;售后，指導顧客使用產品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續訂購的意愿或者是了解這款產品在市場反應如何。還有一項工作就是接電話，由于我們是官××直銷，是有訂購熱線的，經常會有顧客打電話進來咨詢我們的產品，我們要非常熟悉公司的產品才能給顧客介紹。

　　六、1)沉著、冷靜、有自信地面對

　　對于如今就業競爭那么激勵的市場中，想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事，況且對于一個還沒有，而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事，但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的`。

　　雖然未來的路誰也無法預料，但是只要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的。當然，當我在網上投了大量的，也到實地那里面試了好多家，可還是沒有一個公司愿意要一個隨時都會走人的下屬，雖有失意，但最后在我的沉著、冷靜、自信地面對，最后我找到了一份適合我的工作，而且與我的專業息息相關的——網絡客服。

　　失敗并不可怕，可怕的是你被失敗打敗。

　　2)腳踏實地，從小事做起

　　萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實地地干實事，單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行，別人是不會認同你的，相信你的。所以，在實習當中，不要因為自己的有學歷，就可以要干大事，小事就不足為之一提的感覺。必須要一步一個腳印地學習，請教別人，把一個個問題解決，把一件件的事情做好。事情雖小，也要做出實效。要不，連一個打掃衛生的職位，別人也不會請你。

　　在這短短的一個月的實習中，也許它不是我的全部，但它卻能給畢生難忘的經歷，通過這次的實習，我更加明確自己的目標，無論前面的路是荊棘的還是坎坷的，我都會以積極的態度面度它，我相信我會闖出屬于我自己的一片天空的。