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銀行崗位實習工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家整理的銀行崗位實習工作總結,歡迎大家分享。
銀行崗位實習工作總結1
我在xx銀行實習的崗位是xx,在這x個月的學習與工作中,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行xx工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
一、實習基本情況
實習時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
實習地點:xx銀行xx支行
實習目的:熟悉xx銀行內部各個部門的運作流程,了解銀行基本業務板塊,對銀行工作及知識有個具體的認知,促使返校后能對缺漏的理論知識及時補足。
二、實習主要內容
1、實習于業務發展部
在這個部門呆了兩周,很慶幸遇到了很好的老師,他們教給了我很多。這個辦公室比較大,有6個人在這辦公,他們分別姓xx等。我通常叫他們老師。這個部門主要負責xx和xx業務。
其中一個姓x的老師帶領我們做了一周的xx業務。主要是處理大量的文案資料。大學期間經常看到有人到寢室來推薦大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業務后才知道,這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內容而已,其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反復使用,制作成很多其他的文檔資料,比如說客戶信用評分表,客戶信息表等等。內容很簡單,做的東西也基本上是在不斷重復,枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細致,哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認真。細節決定成敗,看來這是我在銀行工作學到的第一課。
談到放貸業務,真的覺得銀行業務經理特別辛苦。時常看到他們加班,有時還加班到很晚。有一天我就跟著一個老師加班到七點半,那天真的是餓慘了,后來跟其他的朋友一交流,才知道步入社會后加班是常事,我不抵觸加班,我覺得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的,但是我認為不能將加班演變成一種制度,如此一來員工們的合法權益要如何得到保障,這不是阻礙我國法制建設的進程么?銀行在做放貸業務的過程中,非常注重客戶資信的調查,像個人信用記錄是否良好,還款是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業務要建立客戶的一級、二級檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字。看似簡單,實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負責的.客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場的熱騰氛圍。
2、實習于綜合部
在這個部門呆了一周,如果說在業務發展部學到了一些實踐操作的皮毛,那么在這里我學到的純粹是理論知識和“少說話,多干事”的工作態度。這個辦公室相較業務發展部很是冷清,里面只有三個老師,他們很少閑聊,即使說話也大多不離工作內容,要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業務知識,要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業性的東西,我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結算制度》自己研究。
在這個實習過程中還閱覽了余額表和憑證,但很多都看不懂,大概是會計的知識太欠缺,以后要狠補。在這學到最多的東西就是他們辦公室的工作風氣:少說話,多做事。我想這個信念會給我以后的工作帶去福音。
3、實習于營業部
營業部大家都很熟悉,就是俗稱的柜臺和大堂業務。業務發展部的工作最累但是也最充實,成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩重的感覺,但我最懷念的是營業部。因為這兒有三個坐柜的是去年進去的大學生,其中一個還是我們西財畢業的呢。所以覺得他們特別親切。我們在一起時共同語言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中,他們很耐心的教會了我很多柜臺技能和知識:交易碼,點鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類的業務的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的間隙,我時常看到帶我的師傅在扎賬,我開玩笑說他有強迫癥,他告訴我不放心,因為銀行點錯了錢要自己負責,所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個規定可以促使柜員們工作更專注和認真,但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率,增添了員工壓力。
本人的實習主要是前面四周,另外還有一天專門學習了xx銀行的規章制度和柜臺業務理論知識。另外在銀行的一大收獲是學會了五筆打字,常言道:技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的。總之是看到了銀行員工們操作各類業務,自己也去切實體驗了其中一些業務流程。看到了那些職業人士嚴謹的工作作風,自己也學到了很多東西,其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。
銀行崗位實習工作總結2
一、實習的目的
1)通過在蘇州銀行實習了解和熟悉銀行的各項業務,為下學期學的課程打好基礎。
2)通過在蘇州銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。
3)通過在蘇州銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。
二、實習時間:
三、實習地點:
蘇州銀行xx支行
蘇州銀行簡介
蘇州銀行,全稱“蘇州銀行股份有限公司”,是東吳農村商業銀行深化改制而成的股份制商業銀行,注冊資本30億元,資本凈額130億元,資本充足率39%。目前,蘇州銀行已擁有47個支行、1個營業部和58個分理處。20xx年9月28日正式掛牌開業。站在歷史新起點的蘇州銀行,擁有優質的股東結構、雄厚的資本實力、健全的法人治理結構和廣泛的客戶基礎,具有廣闊的發展前景。
關于蘇州銀行的業務
商業銀行業務是蘇州銀行的傳統主營業務,包括個人業務,公司業務,電子銀行,銀行卡業務等。
1)個人業務
包括個人存款業務、個人貸款業務、金石榴系列個人理財業務、各類個人公共代理繳費、保險、通兌等中間業務。我行致力于提供優質、快捷、高效的個人
金融服務,滿足您的存款、融資、理財及繳費等各類金融服務需求,幫助您提高個人生活品質,開創事業和生活的美好未來。
2)公司業務
包括存款業務、貸款業務、票據業務、國際業務、保函業務等,以企業客戶為服務對象,根據客戶需求,為客戶提供“全方位、多功能”的投資、融資、票據等服務,實現銀企雙贏。
3)電子銀行
包括網上銀行、電話銀行、自助銀行、人工服務等。以先進的網絡科技為依托,從客戶的需求出發、以為客戶提供個性化、專業化的網絡金融服務為己任,以客戶的利益為著眼點、以客戶的滿意度為追求最終目標,為客戶提供安全、快速、人性化的網絡金融服務。
4)銀行卡業務
是蘇州銀行為滿足個性化服務需要而開發的一種多功能的電子金融工具。它集定活期儲蓄存款于一卡,具有存款取款、購物轉賬、消費結算、代理繳費等多種功能,是您居家理財的好幫手。
四、實習過程
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了蘇州銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度,為銀行進一步拓展了“東吳寶”電話轉賬POS機業務,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識,同時也鍛煉了自己的業務能力和人際交往能力。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。實習的工作具體可以分為以下幾個階段:
1)前期學習階段
通過對培訓材料的學習,熟悉銀行的各項業務,了解一些銀行的業務操作流程,尤其是“東吳寶”電話轉賬POS機的業務推廣學習,為之后的業務拓展與操作打下了堅實的基礎。
2)定向客戶業務
在對銀行業務工作有一定了解的基礎上,開始對指定客戶進行業務辦理。主要由經理為我尋找并聯系客戶,我來收取相關材料,并對其進行業務辦理。
3)自己拓展客戶
在經理的帶領與悉心指導下,為了更好地鍛煉自己的`業務能力與人際交往能力,我開始深入市場,自己尋找客戶,向其推廣我們的銀行業務。
五、實習的心得與收獲
雖然實習只有四周,短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的認識實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。
在實習期間,我學到了平時書本沒有詳細介紹的知識。我對這些學到的新知識感到既新奇又激動。這使我對自己的以后學習有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的領導們給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
這次實習,我體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。
另外,我認為對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。
當這四周的實習結束時,我收獲的不只是各方面的專業知識,還有就是做人做事的道理。抱有一顆負責任的心,謙遜沉穩,認真對待每一件小事,要待人熱情,與人為善,良好的人際關系是今后工作生活中不可或缺的一部分。
最后感謝學校能給予我們這個機會讓我們實習。短短的一個多月很快就結束了,實習帶給我的感覺到現在都記憶猶新。這一個多月里我可謂是獲益匪淺。無論是專業知識和技能,還是個人心理上,都是一種極大的進步。在專業知識上,我把握的更加全面,同時自己的專業技能也得到了有效的鍛煉。在實習期間讓我更加懂得了專業知識和技能相結合是如此的重要。對于個人的心理方面,我覺得自己相較于剛出校門時來說更加成熟,在對待事情、處理事情方面,自己能考慮的更為全面,同時處理的結果也是比較合理成功的。當然,在實習過程中我還發現到了自己身上存在的不足,因此在后階段的學習生活中,自己一定會倍加努力,加強鍛煉,努力讓自己的綜合能力能夠得到進一步的提升,同時自己也將更加珍惜時間,努力讓自己在畢業前,能夠將自己培養成為一個可以符合社會、公司需要的復合型人才!
銀行崗位實習工作總結3
通過本月的會計崗位實習,我對銀行的工作有了進一步的了解,從柜員到會計我的思想也得到了進一步的提升。以下是本月我在會計崗位的實習工作總結。
身為一名會計主管不僅需要有十分扎實的業務功底,而且需要對各項業務流程的掌握十分的熟練。因為在銀行工作中,會計主管崗位的工作內容可以說是涉及前臺后臺,上級下來檢查、客戶咨詢都是要來找你的,每月還要編制各種各樣的報表。所以說沒有扎實的業務基礎,是很難勝任會計主管這個崗位的。
以前總覺得在柜員崗位上才需要足夠的細心和耐心,其實會計崗位上更是需要如此。為了核查各類業務差錯、事故和違規行為,督促改進工作并落實各項會計規章制度,防范會計操作風險,每天的傳票必須檢查好幾遍,現金、機具和重要空白憑證都是要時刻進行監督管理。
通過在柜員和會計兩個不同崗位的實習,我深刻的認識到各個崗位都是相互關聯的,同時也理解了團隊配合的重要性。如果每個人都能把自己的工作做的完美些,那么會計的.工作量必定會減輕很多,還會避免了無謂的失誤。那么整個銀行的工作效率將會得到大大的提高。
我學習了很多業務知識的同時,也清醒的認識到了自己的很多不足。如在業務能力、工作態度和方法上還有很多需要改進的地方,所以接下來,我會充分利用好寶貴的實習時間,在領導和同事的幫助和鞭策下,擺正工作心態,努力鉆研業務。
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