（精）頂崗實習總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編收集整理的頂崗實習總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
頂崗實習總結1
20xx年1月21日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的為期四個月的頂崗實習之路，當我坐上離開學校的那班車的那一刻起，我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的，并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定在我生命中留下絢爛多彩的回憶。
頂崗實習的主要工作經歷如下：剛開始主要是對工作環境和工作制度的熟悉，了解設備使用情況和使用電烙鐵焊接電路元件的學習，鑒于我是新來到公司不久的員工，在好多工作上還不具備獨當一面的能力，工作中都有工作經驗豐富的同事帶領和指導著我。主要的工作內容是對生產的GPS噪聲儀進行極限條件（溫度）下的性能測試，和對產品進行裝配和包裝，和對一些廢棄的電路板上的好的電路元件進行拆洗，還有對一些返回來維修的產品進行拆裝和零部件的更換。參照設計圖紙對產品需要的電路板進行生產制作，使用矢量網絡分析儀、信號儀、噪聲儀、頻譜分析儀、矢量信號分析儀等對產品各項數據進行測試并將測試數據登記入庫，對廢棄電路板進行拆卸分解和銷毀，對使用工具和儀器進行維護和保養，對產品的組裝和清潔，對問題產品的再次整改，對零配件和材料進行分類整理和補充以及對拆卸下來的電路元件的清洗和分類等。這些工作枯燥、冗長、繁瑣，但我并沒有太多怨言，而是盡自己最大的努力認真完成每項工作。是的，頂崗實習的生活是充滿艱辛和挑戰的'。當我來到實習點面對一間小平房而不是高樓大廈的時候，也許有人會覺得我會后悔當初為什么選擇了頂崗實習，但是我想說，這是我所預料到的，這是我想要的。因為我知道人只有在艱苦的環境中才能磨練出堅強的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上人的道理。我自然還不是人上人，但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創造出無限的價值，都渴望能為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世人的眼中自己的生命是無可比擬的。我自然也不例外，我也會朝著那個方向不斷努力。我知道頂崗實習只是我們畢業走入社會的開始，我需要經歷的還有很多。
四個月的時間，讓我努力去嘗試著由一名在校大學生轉變為一名理工科大學畢業出來參加工作的技術人員的形象。努力的去接觸社會，了解社會，適應社會。努力的去適應著新的角色，新的生活。嘗試著去接觸工作，了解工作，適應工作。頂崗實習是在收獲：青澀在校大學生轉變為一名面向社會的合格的技術人員。以上是我頂崗實習的工作總結，這是一段充滿艱辛和收獲的經歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我會用心珍藏的禮物，這是一個永遠精彩的故事，是一個即將踏出校園走入社會的大學生和為了生活忙碌奔波的人們面對殘酷現實用不服輸來書寫的傳奇，這必將是我生命中不朽的記憶，必將給我以后的人生打下堅實的基礎，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富！
頂崗實習總結2
我們于7月x日在威勝集團有限公司進行了頂崗實習，現將一天的收獲小結如下：
一、對企業的有更深入的了解
1、對電子產業的現狀和發展有了一個新的了解，新技術的發展重在以下幾個方面：
新能源的開發和節能
產品生產的的智能化和機械化
產品生產的易操作和簡單化
注重產品的環保
2、對企業的管理和發展有了新的認識
企業更加注重人性化，智能化，現代化的發展和管理，從科學技術上完善產品的功能和新產品的開發，在競爭中處于有利的位置，通過展開國內和國外市場，不管是市場還是技術與國際競爭，取到國際領先技術，于競爭中處于頂尖地位。
3、對企業多個崗位的認識
參與各個崗位的'工作或者觀摩從設計到制作的整個流程：不管是檢測，調試，插件還是焊接采用智能機器完成，既節約成本，加速工作的效率，更能提高產品的質量
4、各個崗位的頂崗實習，既是對產品的直接了解，也是對技術的領悟，體會到技術在更新和改革中的艱難和進步，以及流水線上從原件到半成品到漂亮的成品的一個蛻變，是一種喜悅和神奇的體會。同時感受到在一線崗位上的工人的辛苦和他們優良的品德，細心，認真，堅持，任勞任怨等。
5、新產品的銷售和開發
新的電子產品其實是一種知識的載體，是科技力量的載體，新產品的出生需要大量的人力和物力，同時它再作用到我們的生活中，從小家庭到大企業到國家級建設，是實實在在的取之于民用之于民，因此在頂崗和觀摩中也是我們學習新技術發展新技術的一個很好的見習機會。
二、個人感受與收獲
這次頂崗實習長沙航空職業學院的培訓老師和威勝的管理人員對我們要求非常嚴格，在這種嚴格的要求下，我們每個人都收獲了很多，現將我的收獲及感受列舉如下：
1、動手操作能力得到加強。
雖然以前在大學里面參加過一些比賽，動手能力得到了些鍛煉，但是始終沒有在企業實習過，很多操作都沒有遵循一定的標準，不規范。通過這次在企業里的實習，也學到了些操作規范。例如在焊接不同的元器件的時候，溫度是有要求的，不能因為為了提高焊接速度而隨意調高溫度，那樣在這里是絕對不允許的，在焊接之前會有專人來調試好溫度。
2、了解到了企業設定的的工作崗位、崗位的工作任務、技術要求及人員需求量。這讓我以后的教學工作更有針對性。也為我的市場調研提供了豐富的材料。
3、收集到了一些企業文檔資料，為我以后的教學工作提供了很多素材。通過親臨崗位，親自體驗了生產過程，這些是更直接、更形象的素材，可以直接引入教學，讓教學更加生動，更能吸引學生的注意力。
4、了解了企業員工的工作及生活，便于以后給自己的學生更好的目標定位。
5、了解了企業的用人機制，知道了企業是怎樣挑選、培養及提升員工，以后對學生的情感教育更有針對性。
三、對中職教育現狀的反思
“中職教育即就業教育”、中職教育就是要“做中學，學中做”、“中職教育要走校企合作的道路”————————這是中職教育改革的浪潮中喊得比較響的口號。但實際上，通過實習這段時間老師和老師之間、老師和工廠領導、老師和工廠員工之間的交流發現，這些僅僅是一句口號，并沒有真正得到實施，究其原因有很多，值得我們深思。
20xx—7—17
頂崗實習總結3
出發啦今天夢想終于照進了現實，曾經幻想過無數次的頂崗實習如期而至。一切是那樣的熟悉卻又那樣的陌生。
和藹可親的門衛爺爺，笑容燦爛的食堂阿姨，嚴肅認真的教務主任，兢兢業業的老師，青春洋溢的'學生……看到他們，恍惚自己又回到了忙碌的高中生活。時間真是一個神奇的存在，或者說這就所謂的緣分吧，xx中學畢業的我再次出現在這個歡聲笑語的校園里。嗨，親愛的黃中，我回來了。
是的，我回來了，以一名實習老師的身份。第一次正式的近距離感受教師這個職業的點點滴滴，才發現與自己想象的相差好遠。我想正式這種差距才能讓我更加深刻的體會到作為一名人民教師的付出與奉獻。夸美紐斯說過“教師是太陽底下最光輝的職業”。選擇教師，我義無反顧并且無怨無悔。實現夢想的道路注定坎坷，但是我不會畏懼。新的一年，新的學期，希望可以和我的學生們一起成長，乘風破浪。
原來觸碰到夢想的感覺是這樣，充滿熱情與期待，但卻又小心翼翼的小步前行。也許現在的我會慢半怕，但是沒關系，今天只是開始而已，我會盡自己最大的努力奮起直追。而且我也不是自己一個人在戰斗，我相信我的老師們，學生們還有我朝夕相處的崗友們。所以，加油吧，實習生！
頂崗實習總結4
“實習”這個詞對我們大學生來說并不陌生。從進入大學的那一刻起，我們就知道實習是我們最終要面對的事情。所以，我很早就做了這個準備。現在進入實習后，有了提前的準備，實習生活也沒有那么尷尬，更多的是對自己和未來的期待。實習對于每一個大學生來說都是一件很重要的事情，因為這是我們第一次涉足自己的職業，也是我們第一次真正接觸和了解社會。所以在此之前，我下定決心，想實現自己專業的理想和目標。雖然這次實習快結束了，但還是想給自己做個工作總結，總結一下這幾個月的得失。
第一，從經驗中學習，從經驗中學習
作為一個行業中的新人，我們首先要做的就是清楚自己的現狀，看清自己的能力。明確自己進步的方向，從而找到進步的方法。這才是實習的開端。剛剛步入社會我們什么都不懂，雖然學過幾年專業知識，但是進入社會之后，我只能把自己清為零，從最基層開始做起。從零開始雖然會很難，但是我能夠堅定自己的'內心，在困難的狀態中前行，保持一顆好學之心，從同事身上進行學習，在學習中懂得借鑒，也要懂得在借鑒中學會學習。這一點非常的重要，這幾個月的實習中，我也以這條為標準，向上奮斗。
二、一個良好的狀態是工作良好的開端
無論我們做什么，都需要一個好的狀態，更是需要一個好的態度。我們進入社會實習，雖說還沒有真正的踏入社會之中，但是我們應該看清自己了，如果在工作上還像平時在學校里吊兒郎，那么我們可能會迎來更大的磨難。只有重視這份工作，將自己融入進去，我們才能夠更加輕松的走下去。在我的日常工作中，我一直覺得一個好的狀態使工作效率高低的衡量標準。好的狀態也注定將我們引向一個更好的結果。所以，一個好的開端是一個好結果的開始，我會繼續保持這份心態，繼續努力。
三、謹記標準，砥礪前行
無論做什么事情，我們都少不了對自己的一份勉勵和標準，而任何一個人活在這個世界上，也是需要標準的，沒有標準的人算不上是一個合格的好人，沒有標準的員工更是算不上一個合格的員工。因此標準這兩個字對于我們來說很有重量，我也希望我可以在今后的工作上繼續保持自己的標準，勇敢的堅持下去，保持原則的走下去。不忘初衷，嚴謹守則，未來便可期。
頂崗實習總結5
實習即將結束，我有很多想說的話。大四開學，我們班就一直在討論著實習的事情，當時，對于選擇集中實習還是頂崗實習，自己心里一直很糾結，但現在，頂崗實習的三個月即將結束，我的心里一點也沒有后悔，而且我很慶幸自己選擇了頂崗，頂崗的三個月，讓自己成長了不少，也懂得了做一個人民教師的艱辛。
依然還記得，才來到文山州馬關縣第四中學的時候，路上遇到學生叫自己老師好的時候，臉都會紅。我自己還沒從這種角色中轉換過來，最重要的是，自己還沒有心理準備。但今天，學生在叫我老師好時，我的心里充滿了激動和自豪，因為我就是一個老師。我教的是七年級3個班的歷史，每周9節課，課不多，但我一直在盡力上好每一節課。城鄉結合的孩子和城里的孩子存在著很多的差距，尤其是以前歷史不參加中考，所以養成了學生不是很重視歷史學科的習慣。才來的那天，看著學生30多分的歷史成績，我自己覺得很痛心。當時，我就在心里下定了決心，一定要好好上課，三個月時間，讓學生真正意識到歷史的重要性。我一直和學生有個約定，我不想看到60分以下的'歷史。
這次實習，讓我感觸最大的就是文山州馬關縣第四中學給了我們頂崗實習的同學很大的信任。作為一個還未畢業的大四學生，即使你有很強的專業知識，但你缺少真正走上課堂的實踐經驗，學校憑什么把七年級的歷史都交給我們？所以，當學校把初一歷史學科的整個期中考都叫我們全權負責時，我的心里感受到了從未有過的信任。在七年級老師和班主任，歷史教研組老師的指導下，整個七年級歷史學科的出卷，閱卷，登分，學生質量分析，都井然有序的進行著，雖然出現了一些問題，比如第一次寫的質量分析不合格，被教務處打下來重寫，但最后都解決啦，在這個過程中，我真正體會了教師的工作。
有一次和張榮年副校長聊天時，他告訴我，一個真正成功的教師，必須讓學生對你做到“又敬又愛”，當達到這個境界時，你便成功了。當時，我對這還一直半信半疑的，直到有一天，我發現我在七年級（203）班學生面前講話不起作用時，我才真正意識到了問題的嚴重性。我帶七年級20xx03班的歷史，實習七年級201班班主任。其他兩個班的課堂都比較好上，但問題就在203班，因為和他們朝夕相處，漸漸的，203班的同學把我的脾氣摸清楚了，就開始和我開起各種玩笑了。這時，我想起了張榮年副校長的話，我開始有意識到和203班的學生保持距離，并叫他們學會區分課上和課下。三個月下來，情況好多啦，我也從201班同學口中獲得了一個光榮的稱號：“小班”。老班和小班，201班的孩子夠受的。
我不喜歡放棄任何學生，尤其是歷史學科，我一直的觀點都是，歷史這種知識，任何人都應該學會，至少考試及格。所以，自我接手20xx03班的歷史以來，我就一直特別關注差生，課堂上給差生很多回答問題的機會。但期中考之后，問題就出來啦，203班的整體歷史成績是上來了，但優生率偏少。這時，我深深的反思自己，是不是應該接受一些老師的觀點，抓住好生就行啦。我矛盾過，但最后我的結論仍然是：我不放棄任何一個學生。即使有的學生課堂上連書本都懶得打開，我也只得走下去，幫他把課本翻開。學不學是他的態度問題，但我自己一定會對得起自己的良心。漸漸的，有一部分差生有了很大的改觀，即使他聽不懂，即使聽不進去，他也不在我的課堂上搗亂。而在校園中，每遇到他們一次，我都會叫他們好好讀書。有一次一個學生和我開玩笑說：小班啊，你越來越像老班啦，嘮叨個沒完。我知道，那一瞬間，他懂事了。當然，對于成績好的同學，我一遍一遍的和他們講歷史學科的重要性。沒有教不會的學生，只有不會教的老師，還有就是態度的問題。有時，學生會和我講：老師，你別走了，和學校講一下么，留下來教我們。我知道，這是一個學生對老師課堂認可的最淳樸的方式和表達。我淡然一笑，天知道，那一瞬間，我的心里有多感動。
實習期間，只要學校有需要我們幫忙的地方，我從來沒有怨言。三個月，我在教務處幫過忙，在圖書館錄入過書籍，守過七年級和九年級的自習。現在，我走出去，一個校園里，好多都是我認識的學生，有的我雖然不認識，但人家認識我。一片的老師好，叫的我心里自豪啊。那一瞬間，真希望能永遠留在文山州馬關縣第四中學中學，留在這群孩子之間。當然，頂崗最大的缺點，我個人覺得，就是沒有老師在你身邊手把手的教你，很多東西，我們都要自己摸索，自己總結，自己反思。當然，這里要特別的感謝一下文山州馬關縣第四中學八年級的歷史老師，黃興紅老師，在實習期間，她給了我很大的指導和幫助，無論是教學中出現的問題，還是生活中出現的問題，只要找到她，她都給我們很好的解釋和幫助。
從總體上說，這次的頂崗實習，將成為我人生的一次重要經歷，我通過這次實習，學習到很多新知識，進一步提高了自己在各個方面的能力，尤其是教學能力，積累了不少教學及班級管理的經驗。但由于對學生知識水平的估計不夠充分，使得我在課堂調控上還不能得心應手。此外，遇事容易沖動，易操之過急是我在班主任工作上最大的缺點。這些都是今后我在教學實踐及班主任工作中必須注意克服的問題。這次實習使我加深了對教師工作的認識和了解，提高了獨立從事中學歷史教學、班級管理工作及教育研究工作的能力，更加堅定了我從事教育工作的信念。當然，作為一名即將畢業的大四學生，我會從各個方面嚴格要求自己，認真總結這次實習的得與失，爭取做一名合格的畢業生。
頂崗實習總結6
一、實習目的
生產實習是自動化專業教學計劃中重要的實踐性教學環節，是對學生進行專業基本訓練，培養實踐動手能力和向實踐學習，理論聯系實際的重要課程。
通過直接面向工廠、企業開展的認識實習環節的教學，鞏固已學專業基礎課和部分專業課程的有關知識，并為后續專業課的學習作必要的知識準備;通過實習，學習本專業的實際生產操作技能，了解更多的專業技術知識及應用狀況，拓寬專業知識面;通過實習，培養學生理論聯系實際的工作作風，樹立安全第一的生產觀念，提高分析問題、解決問題的獨立工作能力;通過實習，加深學生對專業的理解和認識，為進一步開展專業課程的學習創造條件。
生產實習是自動化教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節，是對專業技能的基本訓練，培養實踐動手能力向實踐學習、理論聯系實踐的重要課程。在生產實習過程中，以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養團結合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。
二、實習單位及崗位介紹
實習單位：成都市阿爾貝克科技有限公司
該公司是集設計、生產、加工針織品和床上用品的公司，企業全稱為成都市阿爾貝克科技有限公司新繁分公司，工廠地址位于成都市新都區同盟村五社。
崗位介紹：程序設計員，及保證軌跡球按設計要求運行而驅動電機正常運行。
拿到樣品圖紙后，仔細分析圖樣，并編寫出相應的程序。之后運行程序，使其能指示軌跡球隨之相應的運動，而控制電機觸頭不停的運行，最終織出樣品，使其于提供的樣圖吻合。
三、實習內容及過程
一、實習內容
1、安全教育：
安全知識的教育除掌握一些普遍性的安全知識外，還要根據職業的特點有針對性的學習安全知識。例如要掌握本專業、本工藝的基礎安全要求，熟知有關的安全規章制度、工藝特點、設備狀況。要吸取以往的經驗教訓，要知道所操作的設備哪些部位易出危險，易出事故，哪些部位有安全裝置，一旦發生危險應采取什么樣的應急措施等等。這些安全知識的獲得都需要安全教育這條途徑。
2、事故的發生及其預防：
1)、事故發生的因素：
人為因素——不安全行為;
物的因素——不安全因素；
2)、發生事故的人為因素
1)、管理層因素：
2)、錯誤操作或違章操作;
3)、安全責任差；
2、安全注意事項：
1)、防火防爆；
2)、防止吸入纖維和灰塵；
3)、防止觸電；
4)、防止機械傷害；
3、設備操作須知：
1)、紡織類機械都比較容易傷到人，工作時應注意自身及他人安全;2)、對于自動化電機屬于機密儀器，工作中須遵守操作章程;3)、電機都是帶工業電運行，操作中應注意用電安全。
4、生產工藝流程方面
1)實習企業的生產組織與管理、生產工藝及生產流程;
2)影響生產操作的主要因素;
3)企業的主要生產設備概況；
5、控制系統方面
1)現場控制設備的類型及原理;
2)控制設備的維護、檢修及管理，使用情況及存在的問題;
3)控制系統的組成及應用情況;
4)控制設備的改進或自制的`原理與方案等；
6、儀表系統方面
1)現場檢測儀表的類型及工作原理;
2)儀表的調校、維護、檢修及管理，使用情況及存在的問題;
3)儀表與控制系統的組成及應用情況;
4)儀表的改進或自制的原理與方案；
7、綜合控制系統方面
1)綜合控制系統的整體水平及應用概況;
2)實習崗位的控制系統及控制流程;
3)控制系統中自動檢測、信號傳輸、保護等環節的結構原理與綜合應用;
8、主要設備介紹：
全功能全電腦全自動毛衣編織機
歐大電腦橫機ew-011/012(單/雙系統)
主要功能：
針距：5g、6g、7g、9g、12g、14g、15g、16g
編織系統：單機頭/單系統;單機頭/雙系統;
編織功能：翻針、吊目、挑孔、提花、明收針、暗收針及其它規則花型編織;
針床移位：采用ac伺服馬達控制，移針范圍大，同時具有精確的微調功能;
讀針信號：先進的編碼器讀針;選針速度12khz/sec;
卷布系統：電腦程序指令，步進馬達控制，32段拉力選擇，可調范圍：0-100;
換色系統：2*8組紗嘴配置在3支導軌的兩側，可在針床任何位置切換紗嘴;
保護系統：當機器在動作過程中出現段紗、結頭、浮紗、倒卷、片數結束、移床未歸、撞針腳、程序錯誤等情況下，自動報警，并設有安全自鎖保護裝置;
頂崗實習總結7
一、實習目的
頂崗實習是教育部下發的關于高職高專院校人才培養工作水平評估指標補充規定。這一規定既符合高職高專教學大綱教學安排，又有利于對高職高專學生進行職業素質方面的強化訓練，使學生提前了解社會，增強崗位意識和崗位責任感，限度提高其綜合素養，此項安排是高職高專院校教學體制改革的一項舉措。
頂崗實習就是安排學生離校走入工作一線，進行勞動鍛煉。頂崗，顧名思義，是在生產一線的諸多崗位，從事生產性勞動。在實習中我們要學習什么了?
二、轉變觀念
轉變觀念就是讓我們從大學生活、學習中切換到現實社會中去。高職培養學生的目標是――符合社會要求的技術性、應用性人才，如：基層領導、技術員、工程師、高級技工。要適應社會的要求，首先就要在思想觀念上適應社會，了解社會對高職大學生的要求，特別是職業素養上應當具備哪些?以利做到缺什么補什么。這就是我們在實習中要做到的。
三、增強崗位意識
作為一名高職畢業生，我畢業后走向社會，大多是從事一線工作，，基本上都要從基層做起，這是我們高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用，干一行，愛一行，專一行，是一種崗位責任，是一種職業品質，用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位責任，就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作，兢兢業業的去做，只有這樣，才能磨練和增強我們的崗位責任感，這是現代社會對高職生的基本要求。壓也是我們要努力的。
四、增強社會經驗
增強社會經驗，也是增加工作經驗。一名高職畢業的大學生在面對用人單位面試時，別人很自然要問到你有無工作經驗，這道門檻攔住了不少大學生。因此，頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉，更重要的是通過實踐增強工作能力，增加工作中的溝通和適應能力，增強做人的才干。實踐出真知，實踐長才干。有了適當的頂崗實習并能順利拿到一份頂崗實習合格證，為以后的`工作打下基礎。
五、認真學習企業員工的愛崗敬業精神
在工廠，都有嚴格要求。每項工作都有特定的作用，猶如一臺運轉的機器，即使是一顆普通的螺絲釘，其作用也是不可忽視的。因此，愛崗敬業從一定意義上講，是企業穩定發展的基石，也是企業用人的基本要求。也是我們畢業生要學習的。認真學習企業員工的吃苦耐勞精神認真學習員工的嚴肅認真的工作態度。認真學習員工的誠實、守時品質。認真學習企業的科學管理技能、企業文化、制造技術。因此，我們實習生，就是要在優秀企業去磨練，去鍛煉，在實踐中增長管理才干，增長做人的才干。
這對今后走向社會，應聘崗位時，無疑是非常有益的。頂崗實習在工學結合教學模式中起著培養我們職業技能與職業意識的重要作用，對我們走出校園、認識社會起著橋梁作用。真實的企業環境有助于我們增強現場工作能力，了解最新動態，發展創新思維和團隊合作精神，提高服務意識，建立良好的人際關系，具有傳統課堂教學無法企及的優勢。
頂崗實習總結8
一、前言：
隨著社會的快速發展，當代社會對即將畢業的大學生的要求越來越高，對于即將畢業的我們而言，為了能更好的適應嚴峻的就業形勢，畢業后能夠盡快的融入社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎，我系同學各自開展了頂崗實習活動。此次實習，，從找工作到找到工作到工作的過程中發生的點滴給我留下了深刻的印象，也讓我學到了許多知識，體會到很多，相信此次經歷多我而言是一筆寶貴的財富。
二、實習目的：
畢業實習是我們大學期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束了，在這個時候，我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的'知識的正確性。在這個時候，我來到廣州維順熱能設備有限公司，在這里進行我的畢業實習。
三、實習內容及過程：
剛開始所作的工作主要有安裝產品和焊接元器件。雖然所接觸到的工作難度并不大，但是其中包含的技巧卻非常多，各種需要注意的事項也很多。就拿焊接元器件來說，元器件的體積有大有小，而其中需要注意的地方是，要先焊接小的元器件，然后再去焊接大的元器件。焊點要做到光滑，不能虛焊，焊點的標準是要成圓錐形狀，對于晶體二極管還要注意不能夠焊接得太久，否則容易把二極管燒壞。
除了上述的這些，我還學習了數字萬用表的使用，以及一些貼片式電阻的讀數。例如一個貼片電阻的讀數為1002，這是電阻上面的標值，而其實際的阻值卻應該為10k，前三位為有效數字，最后一位為十的冪數。對于一些瓷介電容，也有了一些認識，如一只瓷介電容上面標有104，其電容容量為：100000pf，即0.1uf。
我學會了檢測產品，對產品的檢測包括很多的方面，例如要檢驗電源是否正常，工作電壓有沒有達到標準，產品的絕緣性能是否達到標準等。從安裝到測試，我在一點點的進步，一個產品能否正常的使用，在出廠產質量是否過關，這都需要質量檢測人員細心的檢測。我接觸到了對產品的維修。
因為一個偶然的機會，負責管理生產的主管對我說，有一批壞的返修的機器，你去試一下維修吧。
接觸了維修，才發覺這份看起來很專業的工作其實也并不是我想像中那么難，因為在我維修機器的過程中，發覺大部份的問題都是比較容易解決的，例如電源部分沒有電壓，那可能會是變壓器壞了，或者是穩壓三極管壞了等等。
我對我所接手的產品的電路原理圖有了大概的了解，能夠弄清它的工作原理。
它是用pic單片機來進行控制繼電器，然后以開關量輸出控制外部設備，例如電動的正反轉，加熱，卻冷，卸壓等，測溫電阻pt100外接，用來控制染缸的溫度。還可以檢測染缸，料缸的水位等。這種染色機電腦已經能夠滿足一般染廠的所需，而且價格也很便宜。
我所接觸到的染色機電腦型號為kb30d/led，是一種換代的產品，產品設計的思路很簡單，外圍電路也較簡單，其主要的技術在于單片機的編程設計，看來單片機在工業的應用是非常的廣泛的。
四、實習總結及體會：
在本次實習里，我深深體會到團隊合作的重要性，并勇于展現自我。自從來到這里，我們為人處事的方法有所改變，最明顯的是我們轉化了做事的方法，原來是學完了再干，現在是邊干邊學。
這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我們從傳統的被動授學轉變為主動求學；從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統化流程；思考方式成熟，邏輯性規范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的三個月，讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。
總而言之，此次頂崗實習的機會來之不易，工作的經歷也來之不易，也相信此次實習會令我終身受益。
頂崗實習總結9
在學校的統一安排之下，我來到了xx酒店開始了我的實習生活。我在校幾年學習的是會計專業，所以我被分配到了酒店的財務部，跟隨著酒店里面的前輩學習，經過這一段時間的歷練，我感覺到自己對于財務工作有了更深層次的理解，而且還增長了不少的見識，總之，我覺得自己的進步很大。現在，我就將我這一次的酒店實習經歷做一個簡單的匯報。
一、實習目的
之所以要參加實習，自然是為了增加自己的工作經驗，然后在畢業之前能先適應一下工作的節奏，在學校學習了這么幾年，我們自然得來檢驗一下自己的學習情況，要是我連實習都弄不好，那么在接下來的生活中肯定也會四處碰壁。
二、實習過程
由于我所在的酒店和學校是有著合作關系的，所以我在簡單的面試之后就順利地進入了酒店，在這里有不少和我一樣是剛來的實習生，我們一起接受了酒店給我們組織的培訓，其中包含一些對財務知識最基本的解釋、教學，更多的是和酒店業務相關的.知識，我們也飛快的用小本本把一些工作要點給紀錄了下來，這是我們財務工作者都必須要養成的習慣，畢竟“好記性不如爛筆頭”，把重要的事情都記在本子上是絕對沒有任何損失的。
這次培訓的時間為一個星期，培訓結束后我們就開始跟著老員工們工作了，我對于自己還是有著蠻大的自信的，但是跟著前輩們工作了幾天后，我算是徹徹底底得被工作內容給弄的頭暈目眩了，因為酒店里面的財務報表實在是太多了，諸多部門的進賬開銷，加在一起絕對不是一時半會就能整理干凈的，對于我們這些初入財務崗位的實習生來言實在是一個不小的挑戰，我們在學校里可從沒接受過這么龐大且復雜的任務，所以我每天基本上都是要慢吞吞的拖到下班時間之后才算是完成了基本工作任務，而且我還不能保證工作沒有任何錯誤。
三、實習心得
這一次的實習對我來言是一次不小的“打擊”，因為它讓我見識到了理論和實際操作的距離有多么大，原本我對于自己在學校里面學習的知識還是很有自信的，可這些東西在真正的工作里顯得是那么不堪一擊，所以說啊，做什么事情還是得動手實操才行，不然你永遠都感受不到工作的困難之處，有些事情的確看上去很簡單，但如果沒有一定經驗的話，很容易犯下各種小錯誤。
在接下來的工作中，我一定會繼續向前輩們多多討教財務方面的經驗，爭取讓自己早日成為一名合格的財務工作者！
頂崗實習總結10
在此實習期間，我充分的運用了學校中所學習的知識，提高了自身的技能，剛剛畢業的學生與在崗就業許多年的老職員相比，無論是在技能上，還是在經驗上都遠遠遜色于他們，我認為，書本上的知識固然重要，但學校應當讓學生多接觸一些實踐，這樣，在實習時才能給公司留下很好的印象，這樣，我們xxx學院才能更好的發展起來。
但此次實習也是有許多不足之處，例如，學生在學校時的生活環境，生活方式及理念，都與社會大大的不一樣，而這僅僅八個月的實習不能徹底的將我們改造成一個正真的工作人員，所以今后，無論在何地工作，都要將身心都融入到這個社會，與之完全融合，成為社會中的一員。
對于學校的師弟師妹要實習時，學校應和公司領導談談換崗就業實習，這樣我相信，學生會學到更多的知識，會更好的融入這個社會。
剛剛進入實習單位，提議各位必須要挑選適合自我的崗位，例如，有的同學在學校，中藥材驗證的好，或者化驗學的.不錯，那就應當選擇去化驗室，有的喜歡顯微鑒別，就應當學理化，口才比較不錯的，就應當嘗試一下營銷專業，想要歷練的同學，自然要去車間走一遭，真的讓人受益匪淺。此次實習，在此便圓滿結束了，感激學校然我們有了這次實習的平臺，感激學校讓我們懂得了工作的艱辛，讓我們從學生過渡到了職員。
今后，我們會再接再厲，為我們xxx學院爭光，最終，祝學弟學妹即將的實習能夠順利。
頂崗實習總結11
這次學校讓我進行的頂崗實習已經結束了，我對這次的實習也有了一些收獲，得到了很多的鍛煉，此時對自己的實習也有了一番總結。
我頂崗實習的工作是文員的工作，在一家公司做文員，雖然這工作不是我專業對口的，但是對我而言，還是有很多可以學到的。文員要做的不僅是對文件進行處理，還是蠻雜的。我在這實習期里，我所做的工作就是幫助打印和復印文件，并把復印的文件派發到公司的每一個人手中，我還要負責檔案的'保存，登記公司的員工信息檔案，同時還要負責會議室的場景布置，把會議室布置成領導想要的樣子，并且接待來公司的人員，還有必要的端茶送水。有時候公司需要訂購一些報紙，我要做好具體的份數，還要對報紙進行收發。作為文員，有時候公司有通知，除卻群里通知完畢，還要把通知打印紙質版的，并貼到宣傳欄上方便公司員工再一次確認信息的真實性。
在這實習的半年，我對文員一職有比較深的了解了，開始時只是認為就是簡單的做個表而已，到這家公司才知道，文員工作并不是那樣簡單，而且雖說算是打雜的，可是確實能夠學到很多的東西的，并不是一點用都沒有。我之前雖然接觸過辦公的工具，但是并不是很熟練，到了公司實習，我現在已經可以熟練的運用每一個辦公的工具，比如說以前做表一般都是用的Word，現在我用Excel做表，懂得了函數的運用，在需要做表的時候，就不用做一個下午才能做好了，做表又快又準確，這是我學到的第一個技能，這已經算是很有用的技能了。要知道做表很慢的話，也是會被嫌棄和詬病的。
當然我這次實習也并不是很順利，中間也是有遇到困難的，因為性格比較內斂，所以處理人際關系就不是很擅長，一開始也得罪過公司的同事，也是在不斷工作中成長的，到現在我已經能夠與公司的人很融洽的相處了，而且還學會了做人做事，性格的缺陷也有了改正，至少不會輕易就得罪人了。
頂崗實習的結束意味著我也要畢業了，就要跟學校說再見了，也是我實習工作的結束。不過我并沒有遺憾，因為實習讓我有了實踐的經歷，我還是從實踐鍛煉中學到很多的技能，未來我也不會害怕去工作，一定能夠冷靜的面對挑戰的。
頂崗實習總結12
實習是一個人從青澀走向成熟的第一個驛站，是通向實際工作的第一個人生轉折點。帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學必要走的路程——實習。實習是殘酷的，但同時它又代表著希望，我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想，在自己的實習崗位上盡職盡責，不辭辛苦，勇于奉獻，辛勤勞動，最終實現自己的預定目標，不給學校丟臉，不給自己摸黑，用自己的能力證明，我們是一個強者，不論從工作還是學習，我們都可以做得很好，并為真正踏入社會，奠定牢固的基礎。
一、實習目的
為期一個月的實習時間，秉著為以后的工作奠定基礎的原則，努力學習更多的知識，積累更多的實踐經驗，在實習的過程中去發現自己的不足和缺點，同時讓自己學到更多的知識，在實踐中運用到我們在學校學習的知識，檢驗我們的學習成果，從而更好的發展自己，更好的在社會上立足。
二、實習時間
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日
三、實習地點
xx
四、實習單位和崗位
xx商貿有限公司、xx售后客服
五、崗位工作描述：
來到xx商貿有限公司這個單位實習，是我自己去投簡歷并經過面試而得到這個實習機會的。xx這個地方，我也不是很熟悉，在找實習單位的過程中，真正吃了不少的苦頭。在歷經多次面試后，積累了經驗，懂得了技巧，終于被該公司錄取了。我的實習崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問題，解決中差評，處理退換貨事件。但是雖然是售后客服，可實際上并沒有分的非常清楚，售前客服要完成的任務，我也是必須得完成的。
1、通過xx聊天軟件，接待來訪顧客的在線咨詢，包括產品特點、規格、款式等商品信息細節參數的解析。
2、通過高超的語言溝通技巧和談判技巧，向顧客推薦商品并促成滿意購買。
3、按照顧客要求或店規為顧客分拆或合并訂單、修改郵費、為顧客訂單備注信息。
4、向買家提供良好的售后服務，解決售后問題、解決客戶糾紛，處理中差評。
這些基本上每天必須要做的事情。
六、實習總結
6.1實習內容
20xx年6月29日開始上班，我們上班的第一天，客服主管就開始帶我們，給我們分配任務。早上的時間是先來熟悉公司的規章制度，同時了解我的工作職責，她告訴說我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對客戶的時候，我要怎么說，還有告訴我，通常會遇到多少種客戶，讓我如何去面對，如何去解決一般客戶提出的疑問。
而我的工作是售后客服，主要就是處理中差評以及相應的售后問題，在客戶有問題要找我們客服的時候，我們的一言一行都是要非常小心翼翼的，因為我們的言語就是代表我們公司的承諾，我們就是公司的代表。像我，當一名售后客服，主要的工作的處理售后問題，售后糾紛，解決中差評，退還貨問題。這些問題的解決，不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個售后問題，處理中差評，我要先查詢客戶的信息，核對客戶的資料，查詢客戶的評價內容，了解其評中差評的原因。在了解這些情況之后，要看客戶是什么時間有空，再給其打電話或者是旺旺聯系。
在電話接通或者旺旺聯系上以后，要根據客戶的語言和口氣來給客戶說明原因并提出解決方案以供其選擇，力求得以解決，雙方和諧相處并達成信賴關系，使客戶成為我們公司的忠實客戶。我發現，在這個過程中，特別是打電話的過程中，做好客戶的信息收集和準備是非常重要的，同時，在客戶不滿的時候，我們一定要傾聽并適時給予肯定，最后才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難，但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因為我們面對的'客戶是不一樣的，每個人的性格都是不一樣的，這時候的我們需要時間去區分，去發現，我們現在面對的客戶究竟是屬于哪一種人，才能找到相應的解決問題的方法，根據客戶的說話語氣和聲調去辨別并回答客戶提出的質疑，為其提供相應的解決措施，讓客戶真正滿意。
不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話，像客戶發現貨不滿意或者出現問題時，同樣要給客戶解決，我要跟倉儲部的人員聯系好，先了解是否有貨，然后在收到客戶退回來的貨物之后，及時給客戶回復。這時候，最需要注意的地方是：一定要及時和信息要有效，以及注意說話技巧。這個一般情況下解決起來問題不大，不過心態要放好，因為有時候客戶會發脾氣，但是如果我們站在消費者的角度上去看的，我們就會心平氣和的去解決了。
6.2實習心得
不知不覺間，一個月的實習時間已經到了。在這一個月的實習中，我成長了，也發現了很多的問題。
我所在的實習單位是xx商貿有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來的，是從一個沒有任何信譽的小xx店，一筆一筆的做到今天的三個皇冠，實在是相當的不容易。從20xx年開始經營，到今天已經有整整5年的時間了。是經過不斷的堅持和努力，才有今天這樣的成績的。公司的宗旨是：客戶至上，服務第一。秉著這一原則，我們工作時刻警惕著。
公司規模不大，一共分為兩個部門：客服部和倉儲部。兩個部門的獨立分開但同時又是密不可分的，是一種相對獨立的模式，并同時直接由老板管理。
做了一個月的實習工作，每天做的事情是很繁瑣，但是是絕對不能馬虎，因為一個不留神，就可能損失一個客戶甚至是帶來一個差評，嚴重的可能還會導致維權處理。因此，我在我的崗位實習中，是非常謹慎和小心的。生怕粗心，弄錯事情，那樣損失就慘重了。
在工作中，就不像是在學校那么輕松了，不是上上課，吃吃飯，完成完成作業就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。
“在學校里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。實行后才體會到含義。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰，于是在實習中，只有不斷的學習，不斷的充實自己才能在這社會上站得住腳，才有生存的地方。
實習了，就意味著我們不是在學校了，面對的不單單是客戶，不單單是工作，生活圈子也不僅僅是同學，不僅僅是老師了，我們還要面對同事，面對上級，面對老板。
實習中，不僅僅要承受工作上的壓力，還要懂得職場上的規則，和同事之間，上級，老板之間要如何相處。很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。
一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。
而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發展。而我們的公司雖然是一間小規模的公司，但是我們同事之間的關系都很好。
在我剛剛進入這件公司的時候，我可以說是什么都不懂，這時候可以說只能靠自己的力量慢慢去摸索，去學習，才能夠真正將工作做得更好，所以，我經常請教我的同事。還好，我的同事都很熱心的教我，在我不懂的時候，即使工作非常的忙，也會放下手頭上的工作，教我怎么去處理，在跟客戶交流的時候，怎么說才能取得更好的效果；我被客戶刁難的時候，總是鼓勵我；在客戶發脾氣的時候，總是給我信心，讓我堅持下去，冷靜下來。
漸漸的，我的心態也變得比之前好了，在她們的幫助下，我的脾氣也變得更好了，在她們的教導下，我做起事情來也比較井井有條了，有秩序了。
頂崗實習總結13
自第三季度開始擔任客服文員以來，工作認真負責，任勞任怨，在此對本季度工作情況總結如下：
一、工作職責：
1、 做好客服部的來電接聽、訪客的接待工作。
2、 協助其他部門做好部分文職工作，具體如下：
(1) 工資電話回訪、培訓電話回訪;
(2) 文件的歸檔、轉交、回傳、保管;
(3) 收集月度會議數據，匯總，制表;
二、遇見的問題：
在這近三個月的工作中，對公司內很多實際工作的流程還不甚清晰。客服部：缺少對公司業務及產品知識方面的了解，對各片區的信息了解甚少，有問及附近分部地址信息及一些其他事宜，會有答不上來的情況，由于月度會議的.數據是從各分部多人處得來，除了數據上傳不及時，還會出現人員出錯及更改的現象，導致數據的頻繁變更，嚴重影響工作效率;對公司的OA系統還處在學習探索階段，了解不夠深入。，
三、如何改善：
了解公司的相關工作流程，有對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。也希望各分部相關人員可以及時準確的上傳月度會議需要的數據，做到高效率的完成上級交待的工作!
四、目標：
下一季度的工作重點是熟悉公司的相關信息及流程，主要是從ERP及網上獲取資源信息加以了解學習。獨立完成各項本職工作。 另外就是培養競爭意識和創新觀念：競爭意識是推動個體努力學習，自覺提高職業素質的動力，打破安于現狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。應時刻保持一種積極進取、主動熱情的心境，“勤能補拙”是性格與能力之間的補償;“熟能生巧”是活動對能力的增進。
請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，努力成長為一名對公司有用的人才。
頂崗實習總結14
來到杭州太虛湖假日酒店不知不覺地已經過去了12天了，這些日子里，我和來自馬鞍山師范專科學校、河南洛陽師范學院的48為同學一起經歷了他們的人力資源部的集中培訓，現在又在我的請求下，跟隨同學們一起到餐飲部參加集中培訓。分到餐飲部的同學一共有30位同學，其中有宿州學院的14為同學。現在把餐飲部兩天來的培訓情況做一下簡單的總結，因為時間比較緊，下午5點鐘還得進行晚餐的宴會服務。這幾天比較忙，都沒有來得及將寫在筆記上的實習感受與報道打進電腦，留待后期有時間才與大家一起分享吧。
由于我首先在餐飲部進行培訓和鍛煉，所以以下的部門培訓主要有感于餐飲部的集中培訓，客房部和餐廳的培訓留待其他同學進行總結和報道吧。
一是餐飲部的部門培訓的內容要比人力資源部的集中培訓多得多。或許由于不同類型的培訓的原因吧，當然人力資源部的培訓內容已經很多了，同學們都有點受不了，稱之為魔鬼訓練。但是到了餐飲部的培訓更是魔鬼式的培訓，把餐飲服務的基本技能逐一進行考核、再強化，比如托盤持重兩瓶5升的可樂，五分鐘端托，同學們紛紛都累得不行，只有個別女同學和有些男同學可以符合要求。由此可以看出來，基本身體素質對于酒店行業的從業人員來說是很重要的。餐飲部胡經理說必須有這些基本功才可以成為優秀員工的，每一天可以鍛煉，讓大家健美一點。每一天的培訓內容都排的慢慢的。對于學生的要求還是比較低一點的，據介紹原來對于新員工的托盤訓練都是沿著太虛湖假日酒店文化長廊進行端托訓練的。培訓內容涉及到餐飲從業人員的基本要求、餐飲業的基本發展狀態、餐飲部的應知應會、餐飲服務基本技能、餐飲的各個服務部門及其基本要求、餐飲服務方法與技巧、餐飲服務中常見問題及其處理、近期重大的餐飲vip接待等等。
二是培訓內容具體得多。以上培訓內容事無巨細，基本上是全實踐的操作與處理方式。很多都具體到每一個字和每一句話。而且基本都培訓者的具體示范和同學們的發言，同時從今天上午開始，是一邊理論和基本操作規范的講解與討論，一邊是到相應的部門和餐廳進行實際的對客服務，正所謂“理論聯系實際”。從領用物品、擺臺、傳菜、值臺服務，到餐后服務與處理，從迎賓到送客，從基本的菜點知識到具體服務問題的處理，從基本服務到基本服務管理。事無巨細，同學們問的多、聽的多、看的多、做的多、想的多。餐飲部胡經理是手把手進行教授，對同學們進行具體的指導。
三是培訓要求更加嚴格，對于一些基本的知識內容必須記住，為對客服務提供條件。服務意識、服務形象、服務技巧與技能、服務方法、服務理念等都必須過關。特別是對于實習(工作)的艱辛與勞累要做好心理準備。基本的.感受是這一段時間的培訓才像四星級酒店的培訓，通過與相關培訓領導的溝通，了解到他們對于我們這些從院校走出來的學生培訓，無論是內容，還是要求都比一般的新入職員工要少得多，因為我們更有優勢和一定的基礎。
四是培訓更加深入，對于一些問題的討論愈來愈充分、越來越深入。不僅有基本的理論上的討論，也有實踐的操作。但是也感到對于一些問題的看法，是否太過于關注基本操作和實踐，而沒有進一步地向更高標準和目標去探索。當然，通過今天午餐宴會的實訓，可以看出來要超越基本操作現實去討論所謂的優質和高標準，說實在的真的太難了。
五是培訓越來越具有實踐操作性，每一個科目集中培訓完了以后都要進行實踐的操作，而且是對客服務的實踐。今天午餐的實踐中就有一位同學在處理團體餐時將客人安排錯了，吃錯了飯。面對這樣的突發事件幸虧有餐飲部經理在，才及時給予解決。
六是餐飲部培訓更讓大家結束了前一段不緊不慢但是非常關鍵、重要的集中培訓，人力資源部進行的集中培訓是優質服務的基礎和前提，但是大家卻悠哉以對。而餐飲部的培訓是如此地真實和具體、艱辛和勞累。一次對客服務的實訓下來，很多人無精打采，開始想象大學生活的優越來了。但是卻能在艱辛服務的背后，學習到很多東西。而且這些東西對于大家來說無論是否從事酒店這個行業，也會對大家產生積極的作用，甚至終身難忘和受用。我不知道同學們如何來看待這些問題的。
七是培訓越來越累和辛苦。想一想也是的，做酒店就是艱辛。面對備餐間40多度的高溫(盡管有降溫設備，給我的感覺還是有四十度，或許自己夸大了點)，甭說勞動了，就是不動也會大汗淋漓的。一雙雙稚嫩的手，托起沉重的菜肴那種沉重是我可以想象地到和感受得到的，因為我和他們一起托盤、擺臺、做衛生。一個人要傳兩桌的菜，從廚房到值臺大概有30米的距離，而且還要把餐后的盤子再托回洗碗間，勞累可想而知的。從11：30站到1：30才把團隊客人等來，在期間大家始終站著，因為在約定的候客期間，很多人的腳都站麻木了。客人要冰塊，必須在最短的時間內從廚房拿出;客人要開水，給了冰塊又得到開水;飲料、撤換餐盤、餐巾。。哪一樣都少不了，大家忙得腳不沾地。
頂崗實習總結15
通過對自身興趣愛好的分析以及與家人商量同意，我選擇了汽車服務行業。我實習的單位是xx汽車維修服務部，工作崗位是銷售服務顧問。這是一個對于我來說幾近陌生的行業，對于雖然我平時很喜歡車，喜歡看汽車雜志，也喜歡在網上瀏覽關于汽車的信息，但這些跟實際工作幾乎毫無關聯，我了解的不過只是一些虛的東西，來到公司以后，一切都需要學習、了解與適應。
這一個月主要是培訓以及日常工作的熟悉，一個為期5天的崗前培訓很快就結束，我并沒從中實質性地了解這份工作，對這工作的業務范圍以及如何進展并不熟悉，每天打掃完接待廳衛生就開始閑著沒事干，有客戶來了也不敢去接待，害怕自己因業務不熟悉，客戶一問三不知而影響公司形象，只能看同事去接待，一股強烈的想要轉行的沖動在滋生，但我不能就此放放棄，做哪一行不需要由不熟悉到熟悉的過程轉變，況且這還是我比較喜歡的行業，當初不選擇自己專業相關的'工作，也不過是為了成全自己的興趣愛好。于是慢慢的，我開始放平自己的心態，開始虛心的向同事請教，幸運的是這里的同事很熱心很友好，雖然我對這份的工作極不熟悉，但是只要有不懂的問到他們，他們都會耐心的給我講解。
有一次一個客戶拿著駕駛證讓我幫忙查詢違規記錄，但是由于培訓的時候沒有提到這一塊，我不懂得如何查詢,我只能叫同事幫忙。事后我主動向同事請教了，原來公司電腦上有默認快捷網頁，直接點擊查詢就可以了。雖然這項工作只是為了客戶方便，沒有給公司帶任何利潤，但是我們仍然需要把它做好來，讓客戶的需求得以滿足，給客戶留下一個好的印象，也有利于以后的長期合作。
也許這個月我還沒有進入一個良好的工作狀態，但是我的虛心向學，以及良好的心態給同事留下一個好的印象，他們也愿意教導我。希望今后我們會相處得更好更融洽。
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