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公司實習總結

時間:2023-08-22 07:05:14 實習總結 我要投稿

公司實習總結模板

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能夠給人努力工作的動力,因此,讓我們寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的公司實習總結模板,希望對大家有所幫助。

公司實習總結模板

公司實習總結模板1

  一 、走近你,讓我充滿向往

  當我在畢業生人才交流會上向海程邦達國際貨運代理有限公司投出我的求職簡歷時,我并不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你,海程邦達,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。

  短短的五天培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優秀,什么是愛崗敬業,什么是邦達的好員工。五天里,從海運到空運,從報關到報檢,那么多優秀的主管熟練地講著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關照。

  從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的'創業經歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。

  是的,就是這樣, 僅僅三次面試, 五天的培訓, 就讓我對你充滿了向往, 邦達, 你是好樣的!

   二、走進你,讓我斗志昂揚

  a 一步一步走向前——專業技能的學習

  作為一個即將畢業的的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發發傳真,接接電話什么的。4月12日,實習的第一天,我就在從座位到傳真機,從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。

  從4月13日,也就是實習的第二天到4月17日上午,我在定艙部實習。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認書,收到船公司的確認后,給客戶發入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。

  4月26日到28日,實習范圍是美加整柜。這條航線上需要發的傳真比較多,但是我學會了不少東西。比如,我學會了寫派車單,還知道寫派車單時,“裝貨時間”一欄一定要寫明白什么時間到什么地點,是工廠還是貿易公司。我還學會了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。

  總之,在上述四條航線上的實習,基本上完成了“實習指導書”里應該實習的10條內容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯系單等。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態度,認真、努力地學習了海運出口操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結合實際,鍛煉了自己的動手能力。

  b 一點一滴的溫暖在心田——實習指導人的關照

  十四天,短短的實習時間,卻讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。

  首先是牛兵和肖國暄師傅。他(她)們兩個工作挺認真的,在指導我實習的時候也比較有耐心。

  其次是萬娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會了我不少東西。

  最后是吳梅和張家兩位師傅。因為她們這條航線一直很忙,所以,我的吳梅師傅每天都要加班,她和張家兩個人工作認真負責,有點工作狂的味道。在我實習期間,吳梅還給我補過課,給我系統地講解了操作整柜時易出現的問題和解決方法等等。

  總之,那些個日子,每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點一滴的溫暖讓我很感激她們。

  三、海程邦達,我能為你做些什么

  實習期間,除了淺層次地學習了專業技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是邦達人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”!

  短期的實習,讓我學到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說,“物流”算是一個比較年輕的詞吧。目前,物流運輸仿佛處在“戰國時代”,足可以用一個“亂”字來形容。其實,打價格戰、無序競爭已經使物流業成為一個微利行業了。也就是說,中國物流業發展的現狀是不容樂觀的。但是,要想長久的留住客戶,絕對不是靠壓低價格,還要靠品牌和實力,服務和硬件才是創造品牌、增強實力的途徑啊!競爭如激烈,我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業要跟隨市場的發展,市場需要什么,企業就要提供什么,我們必須提供給客戶1+100個最優的服務!

公司實習總結模板2

  工作概述:

  1. 參加實習培訓;

  2、 準備畢業設計與答辯;

  3、 無源晶體轉有源晶振電路的制作及性能、可靠性測試;

  4、 阿波羅配件板ap_adc_04a完整研發、制作、文檔編寫、轉產流程;

  5、 手持機產品線輔助項目:hpc-6000-charge、a20_board(終止)、hpc-x36;

  6、 《easyarm-i.mx283(7)a硬件使用手冊與設計指導》文檔編寫;

  7、 開始can以太網光纖交換機項目;

  工作心得:

  1.要有嚴謹細致的工作態度,保證產品功能性能的穩定可靠,不論是撰寫文檔還是設計產品,對細節的“死磕”精神是工程師的基本品質;

  2、 注意自己的工作方法與思路:這是一個無關態度的問題——價值,從來都不僅是只用費時耗力的工作換來的,更重要的是工作前與工作中的思考、工作后的積累與反思;

  3、 保持學習、積累的態度,主動溝通交流:學習積累與溝通交流是一個人擴展知識見聞的途徑,也是提高工作效率的途徑;

  4、理解、熟悉工作流程,工作規范的重要性:保持集體的高效性,避免自己的工作影響其他人,也盡量不讓外事影響自己的工作,工作流程和規范是保證;

  明年工作計劃:

  1.學習系統總線如何構建復雜系統,如pcie

  2.積累數字電路系統及接口設計調試經驗

  3.積累底層的硬件設計與調試經驗

  4.了解linux驅動框架,能編寫簡單的驅動程序

  5.從工作中提取并撰寫10篇技術短文

  6.工作相關:跟隨項目學習積累

  意見與建議

  完善實習培訓,改善實習環境:年初的實習期,對實習生而言是大學最后的時光和新生活及工作的開始;對公司而言是考察和培訓新員工必要工作技能,宣傳公司文化、形象的珍貴時期。希望公司能重視和優化實習生的培訓,不管最后的錄用結果如何,對公司也是一個形象和口碑的積累。就個人而言,我對實習期的評價一般,最差的體驗是缺乏必要的開發工具,電烙鐵、萬用表、示波器等,很多時候在和配備的電腦較勁恐怕是大家最反感的事情了。

  增加工作職位相關的技術培訓:比如硬件設計相關的emc測試、pcb繪圖及制造工藝、焊接工藝等。去年陳勇志陳工針對實習生的emc培訓,興森快捷來做的pcb工藝培訓,于雷濤于工做的可制造性設計培訓,都很好。當然這些也和個人積累有關,但是有一些必要的崗位相關的培訓也能讓新員工更快掌握到本職的技能。

  研發工具的管理:對公司現有的研發工具能有一個規范合理的管理。公司現有的研發工具比較分散,借工具的難易程度與對公司人員的'熟悉程度有關,并不是一個合理的管理方式。

  建議部門領導寫一個工作報告,讓大家對整體的部門現狀、發展方向及規劃有個清晰的認識,避免孤立地只知自己工作,看不到發展的情況,也可以增強歸屬感,找到工作的方向和信心;

  文檔的編寫,缺少的是文檔檢查與反饋,避免一些低級錯誤,做項目總是一個人在做,其他人對細節了解很少,這樣出現錯誤,因為一個人對細節的把握出現偏差的幾率較大,對

  對工作中模塊化的工作進行一定的規范:比如通用的一般包裝方案,同類產品常見的結構、外觀及標識,從草莽時代走過來,也應該在保持優點的前提下從草莽走向規范。

  像etm一樣的信息反饋與解決機制,常在性,可見性,有反饋的系統才是能長久穩定的,我相信在公司這樣的集體協作中也是一個值得系統化考慮的規則。比如一些產品的可制造性問題,產品經常出現的作為一些通用案例可以公開反映讓大家都有注意,也是公司積累學習反思的平臺。

公司實習總結模板3

  實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

  一、工作內容

  在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

  1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;

  2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;

  3、協助做好新員工入職 培訓、階段性 培訓 等 培訓 工作;

  4、送文件至各級領導,簽收文件;

  5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;

  6、復印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;

  7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、思想匯報專題離職手續;

  8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;

  9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;

  10、制作20xx年全公司管理人員年休表;

  11、協助接待最大客戶德國deichmann客人。

  12、領導安排的其他工作。

  二、收獲及體會

  回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的,有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,這些有關紡織的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應聘的人員多了,我發現了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

  這一次的實習是為將來就業而鋪墊的,來這里實習尤如從學校到社會這個環境的轉變,身邊接觸的'人也完全換了角色,老師或許變成老板,同學變成同事,相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時做不出成績,會有來自各方面的壓力,上司的眼色、同事的嘲諷。而在學校,我們有同學和老師的關心和支持,每天只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。一個多月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,加強自學能力,提高工作水平,“在大學里學的不只是知識,還有一種叫做自學能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識雖然羅列齊全,但平時我們只是草率應付考試,所以對于基本的操作我還是感到無從下手。“書到用時方恨少”這句話用來形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員,平時工作都是做些瑣碎的工作,打印、復印文件,有時會為領導打報告或者演講稿等等。如果現在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,打印出來符合標準。所以,我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

  三、與人相處,創造和諧工作環境

  怎么說我還是一名實習生,有許多事情都不懂。古語有云:不恥下問。但在當今時代這似乎已經沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會,我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環境往往會影響一個人的工作態度,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境,心情好,大家工作開心,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話”,而且在實習期間還曾與領導有交談,所以不但要學會怎么與同事相處,更需要學會如何與領導交談,謹慎行事路才能走得更長遠。

  剛踏入社會,我們如同一張白紙,在學校學到的只是知識的冰山一角,在這知識的海洋里,我們還要不斷探索,善于觀察。譬如有時上司要你為他復印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式,要自己琢磨怎么去寫,行文是用什么詞語書寫,哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學校老師布置的作業,隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴格的,具體要求用什么字體,什么字號等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導,而是要靠自己善于言行觀察,無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律,保守機密。這個辦公室是收發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。

  我是學文秘的,實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。

  從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。

公司實習總結模板4

  各位領導,各位同事:

  你們好,大家聽說過毛澤東為女民兵題詞“颯爽英姿五尺槍,曙光初照演兵場,中華兒女多奇志,不愛紅裝愛武裝”。我的名字便來源于這里的“颯”字,這似乎也在暗示著我有女兵一樣堅韌的性格。我叫xxx,來自xxxxx,主修工商管理,副修法學。在校期間,我擔任過學生干部,工作上的突出表現,使我獲得xx大學優秀學生干部稱號。同時學習成績優秀,與商學院院長合作多篇論文,并獲得天津市“挑戰杯”二等獎、天津xx大學思維盛宴杯一等獎等多項獎項。學習之余,我帶領我的團隊積極參加社會實踐,成功地完成了可可士蛋糕店的營銷策劃,得到老師及店長得肯定與好評。四年的大學生活不是轉瞬既逝,它是一個不斷吸收,不斷積累的過程,在這四年的時間里,我不但收獲了豐富的專業知識,也領悟了腳踏實地的做人道理。

  畢業之后,我面臨著就業,當我懷揣簡歷奔波于各大招聘會的時候,是xx證券托住了我,為我提供了一個平臺,一個展示自己才華的舞臺。

  成績只能說明過去,走出校門踏入社會,我又成為一名初學者。從對證券行業的知之甚微到略知一二,這中間有我自己的努力,更有同事們耐心的指導與幫助。剛進入公司的時候,我被分配到電腦部實習,電腦部經理為我做了詳細的培訓計劃。熟悉工作環境,了解基本設施,為客戶解決問題都是我學習的內容。還記得當時最頭疼的就是接咨詢電話,生怕說錯話,誤導客戶。嚴厲的經理會用近乎命令的語氣讓我接電話。當我無法回答的時候,是經理一字一句的教我如何為客戶答疑。一次又一次的歷練,使我對網上交易、電話委托業務有了初步的了解,更重要的是它激起了我學習的興趣和工作的信心。之后正值xx證券與xx銀行合作之際,我被分配到營銷團隊中實習,這期間,我學習到諸如開戶、轉戶等前期手續方面的業務知識,同時同事們的努力,也是我感到客戶維護的重要性。在規范帳戶階段,公司上下齊心協力的氛圍感染了我,繁雜的工作在領導的指揮與同事們的配合下,有條不紊的進行,最終的成功是我體會到了“人和”的.力量。

  在xx證券實習的幾個月中,我學到了很多,同時也感到自身知識儲備的不足。“打鐵還需自身硬”,今后的工作中還需不斷的學習,努力提高自己的業務能力及職業操守。為xx證券的發展添磚加瓦。

  拿破侖曾經說過“不想當元帥的士兵不是好士兵”我不是士兵,即當不了元帥,但我更信奉“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”這句諺語,在xx證券這個舞臺上,是雄鷹就要搏擊長空!

  20xx念1月2日,元旦過后,我迎來了我的第一份工作,我像如獲至寶一樣的珍惜它,結果卻不遂人愿,為了這份工作失去了太多太多,我勸自己說這就是代價,可是這個代價未免也太大了。血淋淋的教訓,連個回頭的機會都沒給我留下。有時候我會莫名的對這份工作生出恨意,咬牙切齒。

  我常常很沒出息想我是不是也應該感激這份工作,讓我早一點看到了外面世界的人情冷暖,讓我早一點的跌倒,可以早一點的爬起。

  工作總結就像一篇小作文一樣,里面無疑充滿了虛構的成分,但故事本身是來源于生活的,我把它美化了,同事也埋葬了那段特殊的日子里所有的怨恨。

  或許我就該這樣沒心沒肺的把它塵封,待到某年某月某日的時候,再拿出來曬曬,曬曬那時候的意氣風發,那個熱血青年。

公司實習總結模板5

  一、公司背景

  唐山xx廣告有限公司位于河北省唐山市路xxx室,交通便利,為廣告制作、媒體發布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內高新技術開發區的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體,站牌、小區指示牌、路名牌、村名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣告發布載體。更有集品牌整合營銷、廣告創意、專業廣告制作及公關策劃于一體的綜合性廣告公司。包括居然之家、南北電子城等在內的大商場均是該公司的長期合作商。“客戶的滿意是我們永恒的追求”是該公司的格言。

  二、實習過程概述

  在公司實習期間,我從事的崗位是在業務室工作,工作是廣告業務員,在開始的幾天里和公司人不太熟,只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人來說我是幸運的,因為我找到一家廣告公司實習,而且是帶薪的。之后在經理的幾次培訓下,我才明白自己的任務以及該如何去完成任務,就是要盡可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業務員從中獲得一部分的利潤作為提成。

  三、實習主要狀況及體會

  要當一個成功的業務員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙。這確實是當一個業務員的最基本條件。而我在xx工作的這段時間的體會是,當一個成功的業務員也還需要以下的因素:

  1.強硬、專業的業務知識

  對業務員來說,銷售學知識無疑是務必掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。對與公司媒介有關的資料務必努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告價格、宣傳資料、媒體范圍等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼。采取相應對策,對自己公司所經營的媒體不熟悉,根本很難和客戶溝通。遇到不懂的客戶還好,遇到專業型的客戶,就會隨時暴露自己的缺點,與此同時也可能會失去這個客戶。

  2.先推銷你自己再推銷產品

  據調查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,業務員務必多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的`人印象,90%產生于服裝。第一次成交是靠產品的魅力,第二次成交則是靠服務的魅力。

  “說話是一門藝術”,作為一個業務員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天,經理就告訴我的工作,平時沒事的時候就上網查查資料,打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶在咱們那里做宣傳首先要讓客戶記住你。另外,給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學校里的學生裝,之后劉姐就要求我要穿比較成熟一點的裝束,因為隨時都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是一身正裝打扮去拜見客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上,切記把名片倒過來,讓客戶看到正面的信息。

  3.信用是業務員成功的關鍵

  據估計,有50%的推銷之所以完成,是由于交情關系。這就是說,由于業務員沒有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你能夠賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你能夠欺騙上帝一百次,但你絕對不能夠欺騙客戶一次。記住:客戶總是喜歡那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中,人品和產品同等重要。優質的產品只有在具備優秀人品的業務員手中,才能贏得長遠的市場。業務員贊美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關心客戶服務。成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網上和客戶打招呼問好,之后就變成我一上網是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,雖然目前生意是沒有做到,但對業務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。

  4.信念,堅持到底是獲得成功的最終

  棘手的客戶是業務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言,任何批評意見都應當樂于理解。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度,二增加客戶對公司的好感,三豐厚的利潤。成交并非是業務工作的結束,而是下次業務活動的開始。業務工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。

  成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他必須回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天份不能,有天份但一事無成的人到處都是;聰明不能,人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能,世界上有教養但到處碰壁的人多的是廣告公司實習報告廣告公司實習報告。唯有執著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。

公司實習總結模板6

  忘不了的是將要實習工作、離開集體、離開父母、離開同學的那份難以割舍和留戀的情懷;忘不了的是與同學告別,相互擁抱、流淚、揮手告別的場面;忘不了的是我終于正式邁入社會、獨立生活、將要成就屬于自己的那份夢想激動的心情…

  20xx年xx月x日,經過一天一夜的`長途跋涉終于到達了東莞,這個讓我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份將要踏向異鄉的興奮心情也隨著漫長的列車顛簸而漸漸消退。可當大家下火車的那一刻,看到人力資源部古經理熱情的幫我們提行李、發面包、遞水,我們的疲憊轉眼又一消而退,被這個公司的熱情而打動。我在心里默默的祈禱,我一定行!在公司總部,經過一天的安排和分配,工作,將要開始了…

  記得住的便是在暴雨中和同事幫業主把小孩抱到避雨處得到業主謝意的那份開心;記得住的便是管理處內審時大家一同整理資料的那些吃泡面加班的日子;記得住的便是給我們培訓、和我們暢談社會、暢談工作、暢談理想的那些老同事;更忘不了的是參加公司競聘,一輪筆試、二輪機試、第三輪面試落榜的那份難過和苦澀…客服部,這個給我造夢的部門給我留下了太多值得回憶的夢…

  可實習畢竟不只在一個部門,懷著百分之一百二的不愿意,我和其他幾個同學來到了保安交通部進行實習。時間,20xx年9月1日。在保安交通部,是第一次真真正正的和中信的一線員工一起工作,多少個日日夜夜,多少次不斷的抱怨,多少汗水,都是我們在保安部的點點滴滴。雖然,這個部門人員繁雜,這個部門工作艱辛,這個部門充滿鉤心與斗角,但是我們的工作還要進行,我們的實習還要進行,我們,還是中信的一員。在這個部門,與一線員工一起工作、吃飯、休息,漸漸的,我開始融入這個讓人糾結的復雜集體。

公司實習總結模板7

  投資公司實習總結

  工作,一直是我所向往的事情。盡管工作中的人享受不到在學校里時的悠閑和輕松,但是我喜歡那種有所壓力也有所動力的充實而緊湊的感覺,那樣可以讓人變得積極上進起來!這或許也是我在不長不短的實習期間所得到的一個很大的感觸。

  在投資咨詢公司實習,一個月的時間,說長不長說短不短,但是也更讓我堅信:社會實踐確實是一個能讓人學到很多有用的東西并迅速成長的過程。邁嘉投資咨詢有限公司主要專注于投資留學移民業務,由于我所學習的專業與該類工作有著很大的區別,所以在這樣的公司工作對我來說接觸的是一個全新的領域。

  雖然進入實習公司的角色是作為投資咨詢公司的翻譯人員,但是一開始并沒有直接的做翻譯這項工作,而是花了近一周的時間來熟悉公司的業務流程和公司人員工作的模式和大致內容,比如,公司的咨詢顧問,他們每天要接聽新客戶的電話,要定期回訪老客戶,隨時接待客戶的面訪,以保證有高質量的客戶管理數據。然后再花一周的時間深入了解翻譯人員的工作職責工作內容和所需要具備的各項素質,這期間,我遇到了一個很大的問題,那便是英語水平在應用上沒有辦法做到游刃有余。這個問題一直讓自己很頭痛,盡管在大學期間一直很喜歡英語也很努力的去學習,但或許是因為方法不當,也或許是因為自己做的確實不是很好,在校期間才通過了英語四級,而在投資公司做翻譯的老員工有兩個,其中一個英語六級,還有一個是專業八級,這讓英語才與四級的自己難免覺得有些難為情。移民資料文件的翻譯是一件非常重要的事情,重要的句子可以說是一個字一個“扣”,翻譯起來絕對不能馬虎,因此,在熟悉自己的工作職責工作內容和所需要具備的各項素質的這大概一個星期的時間里,我也花費了很大的精力去研究了很多有助于翻譯人員工作的資料,雖然有些臨陣磨槍的感覺,但是這讓我感覺充實了很多,也發現,快樂的工作著是一件令人非常欣慰的事情。在接下來的兩個星期里,又花了一個星期的時間整理老翻譯人員所翻譯出來的資料,以及公司里重要但是還沒有完全整理好的一些文件,有時候也協助老翻譯人員做一些簡單的一些簡單的翻譯,還兼顧接線的工作,處理客戶打過來的電話或者把一些客戶打過來的電話轉接到所需要的工作人員手中。這個星期的工作讓我感覺到積極工作給人帶來的好處,如果一個人有積極的心態,能夠認真的面對一份工作,并能夠靈活的運用自己所掌握的能力去處理工作中所出現的問題,那么,工作著的同時也就是快樂著的時候。實習的最后一個星期,也是我真正進入翻譯人員角色的時候。每天所做的工作就是面對一堆資料,把它們進行正確的翻譯。我想,公司之所以讓我在這最后一星期的時間來做這樣專業的工作,也是基于這份工作的重要性來考慮的。在經過前面三個星期的熟悉公司的業務流程和公司人員工作的模式和大致內容、熟悉公司的業務流程和公司人員工作的模式和大致內容以及整理翻譯人員所翻譯出來的公司資料接線等工作之后,才能更好的了解我所做翻譯工作的重要性和翻譯人員身上所被賦予的責任感,這對于一個要和國外機構以及法律打交道的公司來說,可謂“重量不可忽視”。

  在咨詢公司一個月時間的實習,就這樣在按星期逐步進入工作狀態的過程中結束。短短月的時間讓自己了解了一個翻譯人員的工作職責和工作內容的同時,也熟悉了專做留學移民的投資咨詢公司的基本架構和工作性質。最主要的是讓我在這段工作的時間里感受了良多,在此總結如下:

  一、做好一份工作所需要具備的基本條件

  1. 學習能力。現在的社會日新月異,新事物,新觀點層出不窮,必須具備快速學習的能力,并要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念。同時,要注意理論學習和實踐能力的結合。我們面對社會的選擇,所學專業與從事的工作很可能不一致,那時就應該調整心態,找準個人定位,及時充電,更快更好地適應新工作發展的需要。

  2. 適應能力。這不僅包括對于一項新工作的適應,更包括對公司企業文化的一種認同和融合,在一個月中,我和公司的員工、同事等相處的都不錯,大家也都比較照顧我這個新來的“學妹”,在這一個月中,我對公司各崗位特點、能力需要有了初步的認識,并能幫助公司翻譯一些資料以供參考,通過熟悉公司的業務流程和公司人員工作的模式和大致內容、熟悉公司的業務流程和公司人員工作的模式和大致內容以及整理翻譯人員所翻譯出來的公司資料接線等工作,以及翻譯相關的文件等,短短一個月能為公司做出一些菲薄的貢獻,還是一件值得高興的事!這也讓自己更加認識到了一個剛加入新團隊的人所必須具備的能力——適應。只有很快的適應周圍的環境,才能在工作中做得更好。

  3. 英語能力。在經濟全球化的今天,英語是一門非常能夠重要的語言。在學校的時候,只知道要考四、六級英語,卻從沒想過英語學習的真正應用,到了公司,才知道英語的重要性。而作為一個翻譯人員,英語水平的要求是頗高的,這對于程度還不是很夠的自己來說,是一種很大的打擊,當然,也是一種鞭策和動力。經過這次實習,讓自己更加清楚的認識到,英語學習的重要性以及職業需要對于一個人所掌握的能力的考驗和要求。如果一個人要選擇做翻譯或者外貿之類的工作,那么就必須要擁有良好的英語應用能力,當然,如果一個人想選擇做銷售或者與市場有關的工作,就必須要具備分析市場的能力和強的銷售意識,這也是職業需求使然。

  4. 專業知識。任何一項工作都有自己的專業知識要求,即使在工作之初,你可能不完全具備這項要求,但是,只要你選擇了這份工作,就必須努力的使自己在接下來的時間里學習該工作所需要的知識和能力,好讓自己盡快的進入職責角色和工作狀態,這一點無庸質疑。在投資咨詢公司實習的一個月里,從工作時間和內容的安排 可以看出,自己由于對該行業的不甚了解,因此而花費了很多的時間來過度,這直接影響了自己作為翻譯人員來實習的進度,這不能不讓人深思。也讓自己得出一個結論:在所有自己能夠掌握的范圍里堅持“溫故而知新”,在所有自己不能掌握的.范圍里堅持“快速學習以期披荊斬棘”。

  二、投資咨詢公司在辦理留學移民過程中應該注意的幾個問題

  1. 弄清顧客的真實意愿。在以往的很多以出國留學為名而趁機在外打工的“前車”中我們可以看出,很多人在這個問題上是出國留學是假,打工掙錢是真。因此,投資咨詢公司必須要弄清楚顧客的真實意愿,以保證留學移民的質量,并以次確保日后工作的順利展開。

  2. 幫助出國留學的人們走出思想認識上的誤區。出國留學熱潮至今方興未艾。雖然留學費用對父母來說是一筆高支出,但由于留學是對孩子發展的一種投資,因此社會需求還是相當的強勁的。從我國現代化發展的形式來看,出國留學不失為培養國際型人才的一條途徑,但是,不少學生及其家長在留學問題上仍然存在不少的誤區,比如有的人自身條件是不不適宜出國留學的,但是卻不顧一切要出去,而有的人在辦理相關手續的時候只相信國外親戚朋友,而不相信國內合法的留學中介公司,留學的很多人中,對課程選擇集中在所謂的熱門專業上,有的人則對留學的期望值很高,其實,殊不知,期望值越高,失望可能就會越大。這些,都是目前我們國家很多留學人員在思想認識上的誤區,投資咨詢公司應當在思想上給予辦理相關留學移民手續人員一些指引,讓他們正確的面對這個問題。

  3.投資咨詢公司應該提升自己移民咨詢工作的教育含量。留學咨詢作為國際文化教育咨詢的重要方面,首先需要增強國際教育含量的內容,其次為已經長期適應我國教育方式的學生突破原有的學習模式提供機會。這個問題需要引起所以辦理留學移民的公司的思考。

  總之,這次一個月的實習,讓我學到了很多東西,也讓我了解到了自己的缺點和優點,使自己更加堅信在接下來真正走入社會工作后,能夠正確的確定自己所選擇的方向,也堅定了應該為所選擇的目標做努力的決心。

公司實習總結模板8

  根據公司安排,本人于20xx年3月15日至20xx年5月20日供電所高壓班,主要針對10千伏線路與變壓器的維護、檢修。在這兩個月期間我參與過電力搶險、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節假日給我們提供各種展現自己特長的平臺。

  一供電所實習回顧

  1做好春檢春視,迎峰度夏工作

  春檢春視主要針對10千伏線路、配電屏、表箱、電纜t接點的檢查及復合式絕緣氧化鋅避雷器的更換,公司領導為保障變壓器在雷雨天氣可靠的運行,力爭減少配電變壓器少出故障,不出故障原則,實行一年一換。這方面超前于國電。我認為一個無論從事任何職業都應盡心盡責,盡自己最大努力,才能求得不斷的進步,經過自己多學多問及師傅的耐心講解,我對變壓器低壓套管在什么情況下會發生閃絡及原因,線路發生電暈的現象等有了深入的了解。迎峰度夏主要針對用電量增大,變壓器產生過負荷及相間短路情況進行預測、分析、處理解決。公司領導為加強這些方面管理制定誰主管,誰負責一崗雙責進行管理,對員工工作進行一天工作當日完,問題責究現買單制度管理。督促員工為迎峰度夏做好充分的準備工作。譬如變壓器低壓側負荷的測試,實行一日三測爭取能從測試中發現問題判斷有無過載情況及三相負荷平衡

  二、安全生產保持了較穩定的局面。

  公司明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰的要求,把安全檢查生產放在一切工作的首位,加強安全工作的領導,建立建全全方位,全過程的安全責任網絡,全面落實安全責任層層簽訂控制事故責任書,建立了以所長為第一責任人的安全管理體系,積極參加公司組織各項安全活動,在安全教育上重視調查研究到施工現場了解實情,解決實際問題,注重工程建設期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,實行一月一考制度,簽定了安全責任書,加大施工現場的糾章檢查,發現問題及時糾正,保證了全所各項工作的順利進展,由于管理嚴格,措施得力,確保了全過程的安全生產,杜絕了各類事故的發生,設備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率上升,按時召開安全線損分析會,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角,嚴肅處理違章違紀。

  三供電營業窗口建設,認真落實服務承諾和規范化管理

  閬中電力總公司成立完善了管理制度,狠抓職工的職業道德教育,面對新的電力市經營情況,及時轉變觀念,以政策法規為準則,以優質服務為宗旨,加大以市經營觀念和責任意識教育,調動職工認真為客戶服好務,提高服務質量,多購多供電的積極性,規范工作程序,對客戶實行承諾服務,客戶中心堅持全天24小時值班,保寧供電所堅持16小時有人值班,對行動不方便的客戶堅持上門服務,上門收費。如:楊海剛、趙鍵只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務盡最大努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中同志們更是積極主動,今年的城網改造工作,全所同志工作到人責任到人,誰分管的線路、臺區,誰負責整改,放棄休息時間,不分星期假期每天工作都在十多個小時以上,

  同時,還要兼顧夜間值班,幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒有發生一次因我們的責任造成大面積停電的情況。同時堅持了所長帶班制度,人員不夠時,不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,四月的一天,城南018線路突然斷電,經查是水上娛樂城50kva變壓器過負荷燒壞造成,為了讓客戶盡快用上電,胡所長親自主持安排,另調了一臺變壓器,高壓班幾個師傅冒著30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰、經過三個多小時,再22點前,重新更換了一臺變壓器,恢復了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務,換來了客戶滿意。總之,不論是白天、夜晚、刮風、下雨,只要接到事故電話,同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,經過員工的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過。

  抄、核、收是我們營銷工作的重點,直接牽涉到我們的經濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯,把該收的收回來,不多收,不少收,按照城關所制定的考核辦法,按月計算,全獎全罰,并進一步,明確責任,重申紀律,充分調動每個員工做好抄、核、收工作的.積極性和自覺性。狠抓電費回收工作,根據局電費回收工作精神,把電費回收工作責任落實到位,做到有電送的出,電費就要按時結零,堅持誰管理誰負責的原則。特別是負責管理三元街、公安局等幾個單位的師傅,每月都要跑上數趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費盡千辛萬苦,想盡千方百計,經過全所職工的不懈努力,保證了每月電費的按時回收結零,并回收陳欠電費2萬余元。

  四降損增效

  保寧供電所是目前閬中所有供電所線損最大的一個,就這個問題胡所長就在這個問題上召開線損分析會,線損分析會上,對逐條線路的線損進行認真研究分析,及時掌握全所的線損情況。在召開線損分析會時,每人事先要拿出自己所管轄線路的月度線損分析報告,在會上一一發言,讓大家品頭論足,各抒己見,共同探討。對于線損高的要認真查找原因,對癥下藥,提出下一步解決的辦法;對于線路運行良好,線損穩中有降的線路,要善于總結經驗加以推廣,以達到相互學習相互促進之目的。分析會結束后,每人要寫出月度線損分析報告進行存檔,在下一次線損分析會上進行對照檢查,看其措施是否落實,線損是否降了下來,是否收到了預期效果,并且對會上發現的問題必須馬上整改,城南018線路的線損突然正常的8%突增到13%,經過分析會上分析,排除設備原因后,大家一致認為可能有人偷電,會后,迅速組織全所人員連夜對該臺區進行排查,當即發現有人偷電,事實面前該用戶補足了電量,次月該臺區的線損重新回歸8%,這就是線損分析會的好處。

  當然線損的高低,在管理模式適合的情況下,最終還是要有先進的設備。首先,根據負荷實測情況,調整各所的變壓器容量配備,或進行線損技術改造,滿足不同地區的負荷需求,減少大馬拉小車所造成的損耗。其次,要淘汰、更換高耗能變壓器,積極推行節能型s11系列變壓器,降低配變損。嚴格按規程定期校驗及輪換電能表和互感器,尤其要注意對大用戶的計量表計加強管理。利用農網改造機會,全面采用新型電子式電能表,不但計量更準確,更降低了電表的本身損耗,有效地緩解了取消表損對線損的沖擊,優化供電方式,要對用電負荷大的低壓用戶宣傳并合理配備低壓補償電容,減少無功電流,提高供電線路的負荷承載能力,確保理論線損降到最低點。

  計量裝置是線損管理的核心部位,電能表就好像在商品買賣交換過程中的秤,應該保證準確無誤。對于供電所來講,如果計量表失去準確性,或者是竊電者蓄意在計量表上做手腳,都會給企業帶來巨大損失,也就會導致線損的升高。所以,在計量上要采取統一集權的管理辦法。首先,要把好計量表的校驗關,計量表要由具有校驗資質的部門校驗,其他任何單位和個人校驗的表記應該不給予采用。其次,對每個配電臺區的計量箱鑰匙要由專人管理,管理者對企業要絕對的忠誠,不得有絲毫的貪心和私欲。農村低壓客戶也應如此,要由對工作高度負責的農村電工來統一管理鑰匙,任何私人不得干預。否則如果計量箱的鑰匙分散管理,一旦遇到個別私欲膨脹者,他們就可能乘隙而入,采取不正當手段來竊取電能,造成電量流失、線損升高。再次就是要定期做好計量裝置的輪換工作,按照周期輪換確保計量準確。

  五實行安全掛帥

  第一條堅持安全第一方針

  認真貫徹執行國家有關安全生產的各項政策和法規,堅持安全第一、預防為主的方針,嚴格執行《農村低壓電力技術規程》、《農村低壓電氣安全工作規程》、《農村安全用電規程》、《農電事故調查統計規程》和有關電力安全、技術法規。

  第二條供電所安全管理主要職責

  1.根據一組織安全培訓及安全考核工作。

  2.負責轄區內高、低壓線路、輸配電設備及用電設施的安全運行、巡視檢查、維護檢修、安裝驗收。按規程要求保證設備完好率和安全可靠性。

  3.負責組織轄區內安全用電知識的宣傳和普及工作。

  4.認真宣傳和貫徹執行《電力法》、《電力設施保護條例》等有關規定,依法保護電力設施。

  第三條基礎工作管理

  縣供電企業要制定詳細的供電設施更新和改造計劃,確保設備健康水平。各供電所要建立健全設備健康狀況、缺陷處理、事故檢修、安全試驗、安全檢查、安全考核等各種臺賬、檔案資料。

  第四條巡視檢查管理

  必須建立電力設施定期和不定期的巡視檢查制度。制定巡視檢查工作計劃,責任要落實到人,巡視檢查內容應符合《農村安全用電規程》的具體要求。巡視檢查中發現的設備缺陷,必須認真做好紀錄,對嚴重缺陷要及時處理,一般缺陷要列入檢修計劃,及時修復。

  第五條漏電保護器管理

  農村用電戶按《農村低壓電力技術規程》的要求,裝設漏電保護器。供電所負責配電臺區內

  公用總保護和分支保護漏電保護器的安裝、運行、維護管理,定期或不定期地進行檢查和測試,并建立運行記錄和測試紀錄。

  第六條檢修試驗管理

  建立設備檢修和試驗制度。按規程要求的試驗周期,編制設備檢修、試驗及設備升級改造計劃,并認真組織實施。做好設備管理工作,提高電力設備和用電設施的安全健康水平。供電所的安全生產器具和檢修設備及儀器儀表,要按規程要求定期試驗。

  第七條安全責任制

  供電所要建立安全責任制,并納入縣供電公司的安全管理體系。所長為第一安全責任人,與縣供電企業第一安全責任人簽訂安全生產責任狀,對本所安全生產負全面責任。要設一名專職或兼職安全員,負責本所安全管理工作計劃的具體實施,指導農電工做好安全用電管理工作,農電工要與供電所長簽訂安全考核內容,并與其工資獎勵掛鉤。

  第八條安全例會制

  供電所定期召開安全生產例會。研究安全工作,組織職工、農電工進行規程學習。并組織考試,不合格者不得上崗。

  第九條安全合同管理供電所在與客戶簽訂供用電合同時,要明確安全責任。安全責任劃分以資產產權分界點為界。資產歸誰所有,發生事故由誰負責。鄉辦或村辦企業和個體企業電力設備若委托供電所代管,產權雖不屬供電所,但發生責任事故后應由代管方負主要責任。

  第十條安全檢查建立安全用電監察制度,定期進行安全檢查,檢查安全隱患、防范措施,做好安全事故的預防工作。

  第十一條兩票、三制管理供電所對線路、設備的運行、維護管理必須嚴格執行兩票、三制。兩票合格率達到100%。各供電所工作票簽發人、工作許可人、工作負責人由縣供電企業組織統一考核,合格后確定,并發文分布。

  第十二條安全考核管理供電所要建立安全生產考核制度。每年進行安全工作總結評比,對安全工作做出貢獻的人員給予表彰獎勵;對違反安全規程、制度,造成事故或擴大事故、隱瞞事故者應視其情況嚴肅處理;對玩忽職守,造成重大事故責任者,依法追究法律責任。

  六實習總結

  經過兩個月在閬中電力公司的實習,閬電是一個規章制度嚴謹,獎罰分明,目標遠大能成就人夢想的公司,公司推行的51312人才選拔,提高員工的工作積極性,在這里只要通過自己的不懈努力奮斗,想要就能得到。在這里自己吧在大學三年里所學的理論知識與實踐相結合,而且還使自己的交際能力、表達能力、實踐能力得到了提高。

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