個人的實習總結[推薦]
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家整理的個人的實習總結 ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人的實習總結 1
時光荏苒,光陰似箭,來到農行深圳_支行工作已經半年了,在這半年實習工作期間,我完成了兩個方面的轉變,一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變,所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學習方法和方式的轉變,在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主,在現實工作中更多的是強調學習的實用性,更加偏向理論與實踐聯系的緊密性。
我很慶幸在支行領導和同事的關心和照顧下,基本完成了以上的轉變,在半年的時間里,我對_銀行的日常運作以及相關崗位的操作規則有了十分深刻的了解,在業務技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現總結如下:
一、業務技能方面。
在這半年的時間里,我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業務的重要性,可以說儲蓄業務是銀行最基本最重要的業務,它是其他一切業務的基礎,為銀行的其他業務提供強有力的支撐,在這半年里,我從最開始對個人儲蓄業務的一無所知到現在已經能夠獨立完成操作,我努力熟悉業務流程,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學習,深刻領悟到每一筆業務須注意的地方以及可能存在的風險,基本做到了業務無差錯,無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學習農行專業英語知識,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,做到了與外國顧客交流無障礙,從工作的第一天起,我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標:嚴格要求自己,不斷提高自己的業務技能,不斷擴充拓展自己的業務知識面,親切高效的為每一個顧客服務,成為一名基本功扎實、業務知識全面、服務規范從容的多面手。雖然現在的水平離這個目標還相差甚遠,但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。
二、在服務態度方面。
牢牢把握“愛我農行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務業的競爭已經不再僅僅停留在硬件設備的競爭上,更重要的是在服務意識和服務態度上的競爭,這種軟實力之間的競爭往往更能體現出一個銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業技能和服務水平,以求真務實、一絲不茍的態度處理每一筆業務,以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團結互助、平和謙遜的態度與領導和同事一起為_銀行發展貢獻自己的一份力量,從中我深刻的`領略到了服務的魅力,體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務質量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規范服務禮儀,在具體服務過程中加強與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發自內心的微笑為每一個顧客熱情的服務,以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業務,但是遍及金卡、銀卡和普通區,無論在那一個區,我都深刻感受到團隊合作的重要性,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區,金卡區的業務繁多,個人業務、對公業務以及代理地方財政等業務都在這一區辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個柜員都分好了相關的責任和工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調工作的協同性,如對外與對內的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛煉了我,在我們這個集體中,業余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習,在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
當然,我也存在工作上的不足之處,一是由于聽不懂粵語,跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學習粵語,但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過,到現在只能聽懂一些簡單的日常用語,以后還須加緊學習;
二是對產品營銷的不到位,由于對產品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經驗導致理財產品的營銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20xx,新的一年新的開始,在不斷夯實業務技能的前提下,重點要做好以下幾方面工作:
一是思考好自己未來的崗位方向,入行近半年,對銀行的各個崗位也有了一定的認識,由于我們現在還在實習期未定崗,因此要結合自己的性格和知識結構等思考好未來的定崗的崗位方向,這樣在日常工作之余就可以多學習相關崗位的知識,以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續提高風險意識,銀行本質上是一個經營風險的特殊的機構,同時面臨著市場風險、利率風險、操作風險和聲譽風險等風險,因此在實際的工作中一定要繼續提高風險意識,加強對風險的把控能力,在具體操作中,應按照相關操作守則規范操作,多檢查多核對,確保操作規范正確。
三是不斷加強自己的學習能力,銀行業處在金融業的核心地位,而金融業的知識更新換代的速度是非常迅速的,期貨期權以及其他金融衍生品的流行使得金融業豐富多彩的同時,也提出了對從業人員更高的要求,因此我們只有不斷的學習和創新,才能跟得上時代腳步,做一個合格的銀行從業人員。
總之,在這半年的工作中,我學到了很多知識,工作能力有所提高,具備了一定的獨立操作業務的能力,但業務知識還不夠全面扎實,在今后的工作當中,我會努力克服缺點,發揮自身的優勢,為取得更好的工作成績而努力。
個人的實習總結 2
作為一名實習生,雖然從學校的要求來看,我們需要研究二十八中的教學工作和班主任工作,做到理論聯系實際,把在學校學到的理論知識和教學技能付諸實踐,在實踐中積累經驗。但是在我看來,二十八中需要學習和提高的不僅僅是教學工作,班主任的工作,還有學習如何與人打交道。
因為,對我班的學生來說,我是實習老師,但更多的時候我是學習者,所以我需要從班主任的教學導師和工作導師那里學習技能,積累經驗和知識。所以在學校,我需要學會處理好和這兩位老師的關系,和學生的工作。作為一個學習者,我必須學會謙卑,學會放低姿態,謙卑地求教。首先,我可以在思想上提升自己,以正確的態度對待實習。無論在實習期間遇到什么困難、挫折、委屈,我都會保持積極樂觀的態度,用包容的心包容一切。
其次,我是教學實習老師。我堅持與時俱進的理念,嚴格要求自己不斷進步,在教育教學改革過程中貫徹新的理念和方法,不做傳統的“老師”。最后,作為班主任,我秉持著關心學生、發展學生的理念。而不是因為成績不好而厭倦學生,我從發展的角度看待他們,盡力挖掘他們的閃光點,鼓勵他們多一些自信和努力。將來,他們也可以成為社會上“最好的”。
從學科角度來說,我是二十八中的“客人”,需要尊重“主人”。所以,我表示自己絕對遵守28中的一切校規校紀,絕對不遲到早退,對人有禮貌,注意各種言行,避免對學生造成不良影響。在與班主任和教導員的相處中,我是學生,所以我會遵從兩位教導員的一切安排。所有的.工作和活動都必須向老師詢問,并得到老師的同意后才能進行。對于課堂上的問題,我必須及時向班主任匯報,向班主任尋求解決方案,并與班主任溝通各種解決方案。但是,我做不到的是擅自行動,擅自處理各種問題。
有了這樣的思想紀律性,在和老師相處的一個月時間里,沒有任何違紀或越級行為,和兩位老師相處的很好。人生就是這樣。如果你尊重別人,別人也會尊重你。只有建立在相互尊重基礎上的關系才能保持和諧和持久。
一個人思想和紀律的表現,反映了一個人如何與人打交道。之前作為一個“純”學生,不知道如何更好的與人打交道。進入二十八中后,我以“老師”和“學生”的雙重身份,學會了如何妥善處理兩者之間的關系,如何做一個更好的人,如何更好地處理事情。所以實習生活好像進入了社會,社會就是能讓人成長更快的環境。
個人的實習總結 3
從事實習工作以來,我深深感受到工作的繁忙、責任的重大;大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點頭輕腳重,沒能全方位地進行系統地工作,主要表現在以下幾個方面:
①剛參加工作不久,沒有足夠的經驗。
②理論知識掌握不夠扎實,實踐能力較差,理論與實踐聯系不夠。
在工作期間,我不錯過,不浪費每一次鍛煉的機會,加速自身知識的.不斷更新和自身素質的提高。同時,利用閑余時間向領導及同事請教有關施工理論方面的知識,努力使理論和實際相結合,因為一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。
今后的工作打算:
通過總結一年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在不足,沒有創新性的工作思路,個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力。不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長。
個人的實習總結 4
20xx年6月23日至20xx年8月11日,我在江蘇省常州市深圳匯海科技有限公司常州分公司擔任業務代表。經過一個多月的實習,我的個人素質和業務技能都有了很大的提高。現將一個多月的實習總結如下:
1.自我能力:經過這次實習,我發現了很多缺點,沒有實習你是找不到的。我的`整體能力不足,比如溝通能力,一些銷售技巧,與同事和領導相處的技巧。因為公司是公司,不是學校,在學校里,學生和老師相處的很好,但在外面不一定,你要懂得相處。
2.專業技能:在學校,學校的專業知識比較基礎。把這些知識應用到公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求。所以,你要提升自己,繼續學習。還有,學校學的東西有時候可能不會用到外面,這就需要我們即將畢業的學生關注社會的需求,因為學校學的東西和社會需要的東西是有時間差的,學校學的東西不會給某個公司開設課程,所以每個公司都有自己的實際情況,應該根據自己公司的要求來提升自己。
3.心理調整:現在的學生不再是過去那種養尊處優的學生。社會上有大量的專科生、本科生甚至研究生。不要以為讀一點就覺得很爽。其實高文憑的人有時候不如有經驗的人,所以即將畢業的學生要調整心態,不要太高太低。
剛實習一個多月,感覺自己成長了很多,深刻感受到了理論和實踐的差距。這次實習也為自己以后正確學習理論知識打下了良好的基礎!
個人的實習總結 5
經過這次實習,在設計方面我感覺自己有了收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設計任務。使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要應對的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的.積累,不斷豐富自我的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學習中也讓我更深刻的了解設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者的其中一員,不僅僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。
個人的實習總結 6
實習期間我能快速的適應公司的環境,融入企業的團體,用心跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都是從一個逐步的點到面的認識,我慶幸也感謝有這樣一個實習的機會,能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信。
在實習時,我認認真真完成任務,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。我抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同,里面員工的朝氣、團結和熱情,以及對工作認真負責的態度讓我深受感動!
在思想行為方面,我作風優良、待人誠懇,能較好處理人際關際,處事冷靜穩健,能合理地統籌安排生活中的事務。
時間總是無情,在臨別時,跟經理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間他們對我熱心的照顧和無私的幫助, 至此,我的社會實習工作圓滿結束。其間還有太多種種是不能用言語表達的,但我會一直記得這次經歷,并會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學習,努力邁向人生的新臺階。
這次的經歷是實實在在的`,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了這么深的感受,正應了那句話:社會是一所最好的大學,果然沒錯。 展現在自己面前的是一片任自己鞭策的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續創造更多的價值。
個人的實習總結 7
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關鍵的,對一個學生來說是很重要的,從一個學生的成長過程來說,他經歷了無事可做的孩童時代,到學校里忙碌的學生時代,再到以后的社會工作階段,而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的主角。我們務必要做到用理論去指導實踐,用實踐去理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個鍛煉的`平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發現其不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。新聞學,它主要是一門以實踐為主的學科,它要求極強的動手,它所接觸的對象是包羅萬象的,是各具特色的,是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命。
到新聞單位去實習,主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作能力,掌握采訪的基本方法,掌握新聞及電視節目制作的基本流程,向那些有經驗的記者交流經驗。深入現場去采訪,接近群眾,從群眾中來,到群眾中去。深刻體會,用真情寫出有生命力的新聞作品。
個人的實習總結 8
在繁忙而充實的學習、工作生活中,我們度過了美好的三年大學生活。而這個學期,我們就要進入社會進行畢業實習了。由于上學期末在主校區招聘會時通過了xx廣州xx網絡技術有限的面試,所以在今年x月至x月期間,我就在xx這里進行實習工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會實踐活動,但是感覺不一樣,因為這次實習是我們邁入社會的轉折點,也是將來工作的必經階段。想到以后就要正式融入到這個社會了,有很多事情還等著我們去面對,雖然有點緊張、害怕,但是內心又有點向往畢竟自己從來沒有經歷過啊,以后路就是由自己走下去了!
經過為期一周的就職前培訓,我們主要學習到了這份工作所需要的服務意識與溝通技巧,應變能力,以及的各項規章制度,工薪待遇,節假期,提升制度等但,并不是所有參加培訓的學員都可以成為的正式員工的!我們還要進行考核所幸我與另外5位新同事通過了測試,也通過了體檢,能夠成為的新員工進行實習。這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷,弱肉強食。能力不夠強的員工,不需要!有些事情真的是有能者居之所以,我們只有通過自己的不懈努力,戰勝各種障礙,才能步向成功。
與此同時,我也明白了步出社會工作,與坐在學校上課的區別。在學校里,我們最重要的事情是學習,而出了校門,如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出,成為社會的棟梁,讓人信任自己,主要就是靠自己的實際能力!這也讓我想起了輔導員老師對我們說過的:在大學里要學會做人,做事,做學問!原來這真的是很有道理的。因為我們在學校里學得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我們平時在學校就應該鍛煉好自己各方面的綜合能力,這是很有必要的。而且,現在的大學生給人的一種感覺,就是眼高手低,做不了實事因此,只要能把平凡的事情做好,就已經很不平凡了。通過各種瀝煉,讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創業的三能應用型人才!
終于都開始上班工作了,雖然我們在培訓時就已經詳細地學習過了業務知識,但畢竟只是聽導師的講解,沒有真實地對著現實中的客戶,而且每個客戶都有著自己不同的情況需要解決,加上自己以往也沒有正式的工作經驗,怕做得不好遭客戶投訴,影響形象所以還真的挺緊張呢!但是導師也常常鼓勵我們,說經過考核挑選出來的我們,已經具有一定的能力可以自己解決問題了,而且,無論我們遇到什么問題,他們都會繼續幫助我們的。沒錯,我們要相信自己,而且,只要認真,就一定可以做好,一定可以勝任的!這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。平時回到,在辦公室一呆通常就是大半天,除了午飯休息時間之外,其余時間都是坐著對著電腦。看似輕松,但是交給我們的任務還是要按時保質保量完成的,否則就會影響到整個項目的進程,還要注意自己的工作有效率,這是跟我們的工作績效掛鉤的;雖然工作不算辛苦,但壓力還是有的,尤其是xxx權益日期間,社會各界各方面都十分地關注。而我們呢,更是不能松懈,稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經常下來巡場,三番五次督促我們要注意服務態度、注意業務知識、注意客戶反饋、注意標準遇到暫時回答不了的`問題要注意及時記錄好,并做好回訪工作;要善于聆聽,滿足客戶需求但我覺得其實主要都是細節方面,因為我們都是通過電話形式與廣大客戶聯系的,你給人的第一感覺很重要,首先你要形象專業,其次是業務專業,這樣客戶才會相信你。而且你要細心聆聽明白客戶需求,主要就是回答這是什么業務,有什么功能作用,使用條件、收費標準,如何操作使用,還有就是客戶異議處理,幫助客戶解決實際問題。注意好細節,工作起來就不會感覺到有什么困難了。
眾所周知,我們大學生的實習是一種挑戰,更是一種機遇。它能讓我們學到很多在課堂上學不到的知識,也為我們進一步走向社會打下堅實基礎。隨著時間的推移,我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來,除了工作上的互相幫助、互相鼓勵之外,工作之余有時我們也會相約一起外出,吃飯唱K、聚餐郊游這不但可以排解一下工作壓力,調整自己的情緒,畢竟能夠適當休閑娛樂、慰勞一下自己也是好的。而且,有較好的人際關系可以幫助自己快速地融入新環境,調整工作心態,發揮自己的最佳水平。通過在這里進行實習,我也明白了禮貌的重要性,不單止對客戶要有禮貌,與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處,很容易打成一片,很高興自己能認識這么多待我這么好的同事、上司、朋友,也算是獲益良多吧!
通過這次難得的畢業實習,我的工作能力得到了一次實質的升華。雖然在學校我也有擔任學生干部,但畢竟多數都是在學校為同學們服務,與社會上形形的人交集較小,而現在就是真真正正地需要自己的處世應變能力,因為現在是與社會的人們打交道了。在現實中,我們總會有這樣或那樣的人際、事務需要處理、需要解決,這就相當于是對我們全面能力的一次綜合考驗了!同時也讓自己的工作、交際、、口才、學習等能力得以鍛煉,具有了一定的工作經驗和社會經歷,讓自己更明確奮斗目標。
總的來說,在進行畢業實習的三個月中,我的總體表現還不錯,能做到認真負責,積極主動。態度良好,接受能力也比較快。但我覺得思想還不夠成熟,認知上還有待進一步加強鍛煉。在接下來的工作、生活中,我會繼續努力,多方面地學習,注意經驗的積累,總結收獲,讓自己能更好地融入社會,適應社會需要!為實現理想而奮斗!加油!
個人的實習總結 9
從實踐中來,到實踐中去,校外實習是當代大學生踏入社會的第一步,是檢驗知識與實踐相結合的一個平臺。每個人,每個大學生都有著自己的實習過程,每個人的崗位,每個人的經歷,每個人的收獲都不盡相同。但是,我們都帶著同樣的目標,有著同樣的夢想,我們都非常珍惜這次去山西新華有限責任公司實習的機會。因為,通過這次的鍛煉,我們可以再亞工作狀態下了解我們自己的長處與短處,在以后的工作中我們就可以揚長避短,發揮出我們的潛能。
校外實習在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提我們大學生的思想覺悟、業務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的'實際工作能力,以便把我們培養成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。通過在校外的實習我們從中獲得與專業知識有關的專業技能,接受實習單位熏陶了解軍工企業的管理模式,具體就是把課堂上學到的系統化的理論知識,嘗試性地應用于實際管理工作,并從理論的高度對管理工作的現代化提出一些有針對性的建議和設想。通過這次校外實習我們從中了解和熟悉了軍工企業運行。
對于工商管理專業的學生來說,實際能力的培養至關重要,而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的,必須從課堂走向社會,通過實習以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。同時我們從中培養了良好的職業道德和正確的就業觀,強化了我的勞動觀念和紀律觀念,預演和準備就業工作。通過這次校外實習,我從中找出了自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間能及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
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