[優秀]大學生暑期實習工作總結7篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編整理的大學生暑期實習工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學生暑期實習工作總結 篇1
大學是吸收知識的殿堂,而實習則是把知識和實習相結合的出發點,是每個學生必須擁有的一段經歷。
為了的達到實習目的,我要體驗這個社會有著經驗豐富的人,不斷的給自己打氣,努力努力這個字眼不斷的在自己的腦海里繞,工作期間,我明白了與同事們相互溝通,相互交流,這對工作非常重要。
但是時間過得非常的快,我在這里一個月就又進入了另一個環節——推銷手機,本來就是非常煩瑣的工作,在這實習期間我曾覺得整天要面對那枯燥無味的電腦和手機而心生煩悶,厭倦,以至于繳費繳得錯漏百出,愈錯愈煩,愈煩愈錯。當然這樣會擊垮個人的自信心導致整個工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做,反而會得心應手。
實習活動帶給我們的是迷茫,欣喜,樂趣。在實習活動中,我感受到了自己的微薄,自己的渺小和微不足道。體會到了整個社會的強大凝聚力。另一面是我們鍛煉了自己的能力,在實習活動中成長,在實習活動中學習,在實習中受益。充實了生活,也充實了自我。與人交流,增強了口頭的表達能力。
雖然有時會很累,但更多感覺自己在不斷的在成長,有意義的成長,在這之后我明顯發現自己變得開朗,雖然我一個人的力量不能改變一些事情,但如果再多一些人的力量,整個社會的共同的努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我認識到自己的不足之處,沒有經驗,沒有與人交流的口才,在這個社會是行不通的,對于一個大學生而言敢于挑戰是一種基礎的素質。于是我帶著心中的問號,踏上了實習的道路,也結束了這個實習階段,在這一次的中國聯通實習中,我可謂是受益匪淺。僅僅二個月的實習,我是受益終生。
這一次的實習雖然很短暫,接觸到的工作很簡單,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這個社會的人與人之間的`溝通交流,和這個社會的職業的道德,和社會的誠信都是不可缺的,通過實習我能夠更好的了解自己的不足,了解中國聯通與我們生活密不可分,還有中國聯通工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更好的為自己做好職業規劃,定好人生的目標,向未來前進,向成功邁進。
大學生暑期實習工作總結 篇2
夏日炎炎,酷暑難當。今年,我們利用暑假參加了第1個大學生暑期帶薪實習。回顧這一路走過來的1個月,不禁感慨稱萬千,收獲較大。這1個月讓我更加走近了實際的工作崗位,同時也讓我體會到現實的艱辛,使我在品質與人格上得到了磨練,不斷的提升、完善了自我。
我們實習的公司是重慶軌道交通集團公司,即在市區的各個輕軌、地鐵車站參加實習。我和其他8個同校的同學被分配到了石橋鋪地鐵中心站進行實習工作。滿懷著熱情與激情,在八月十六日開始了為期近1個月的實習。到該公司參加暑期帶薪實習的人員很多,均來自重慶市各高校大學生,近一百六十人。第一天,是進行上崗前的三級安全培訓,并進行一定的考核后才能上崗實習。大家坐在教室里,都細心仔細的聽著老師們的安全教育,學到了許多安全知識。
第二天,便開始了我們的正式實習。我們一行人被分配到石橋鋪地鐵中心站。上午,先是站長對我們進行第三級的安全培訓,主要講一些消防常識及如何應對突發事件的措施。在趙站長細心的帶領下,我們一一熟悉了整個地鐵的運營流程及一些設施設備的用途及使用方法。讓我真切的實際的學會了許多安全常識。
接下來,便是我們的正式工作開始。我們一起9個人,分為2個實習崗位,一是站前的實習,主要工作是幫助、引導乘客正確進站及其購票、充值等工作,讓乘客安全的乘坐地鐵。二是站內的實習,主要工作為幫助乘客選擇正確的乘車路線以及列車進、站出站時安全防范等工作。2個崗位各有不同,但均能從中鍛煉自己,提升自己。人員分配為上面即站前四人,站內五人。按照公司內部的工作模式,實行輪流值班制度,即分為兩班倒,站半個小時,休息半個小時,工作相對輕松簡易。
每天的工作大致相同,但得到的收獲不同。我們實行朝九晚五上班作息時間制度。每天,早上大約起點左右起床,洗漱完畢,匆匆吃完早點,就要出門。由于住宿地點與工作場地有一段距離,每天均要乘坐將近1個半小時的輕軌才能到達,因此必須早起,才不能遲到上班。
每天先要乘坐十幾分鐘的公交車到達輕軌車站,然后乘坐輕軌才能到達。如同許多上班族一樣,早上擠上車內,趕到工作地點。每天上班時間均為高峰期,人流量特別大。常常是擁擠得僅僅只能容下1個站立的姿勢。每天,早上我都會那一份報紙,在乘坐車時,看報是1種最好打發時間的方法。
大約過了1個多小時,才來到工作地點,開始新的一天工作。這也是一天最主要的目的。起初,我是被分配到站前工作,引導乘客刷卡進站。正如大家所知,地鐵車站實行自主購票,刷卡進站。每個乘客需在進站口刷卡后,待門打開后方可進入。由于那是1種靠感應來控制乘客進入的,如果沒注意就容易被那們夾傷。特別是正對重點乘客(老、弱、病、殘、孕、小孩),要給予更多的關注。
由于這是暑期,外來進城人員較多,許多人還是第一次乘坐地鐵,對相應的流程不熟悉,這時候就需要我們正確引導。也幫助一些需要幫助的乘客解答疑難等問題。雖然工作很簡單,有時感覺很無聊,似乎很傻的樣子站在那里,但這里有很多注意點,來更好的為乘客服務。在本職員工的指導下得知,對于這種服務行業,我們需要做到百分之百的真誠的為乘客服務,其中態度非常重要。
注意其中的禮貌用語及行為,不能對乘客造成影響。剛來之際,可能有些害羞,始終感覺不能大膽的說出來,去熱情的幫助乘客,只是呆呆的站在那里,有時欲語而止,只有等到乘客上來尋求幫助。后來在工作人員的鼓勵下,教我們要有主動服務意識,才逐漸的敢大聲說出來,并熱情的前去主動服務,后來也得到乘客及工作人員的認可。特別是,當乘客真誠的為你說聲“謝謝”后,那時我才真正體會到我的價值,那種為別人服務后的心理總是美滋滋的,感覺到這份工作的意義與價值的體現,因此也更加激起了我對工作的熱情。
后來,我又被調配到自動售票機出幫助乘客購票。售票機由于不接受一元的紙幣,只接受一元的硬幣,并且找零時少于五元就用硬幣代替。針對有些乘客由于只有一元的紙幣就需要硬幣購票,而有些乘客在找零后不愿意要硬幣,認為攜帶不方便等,需要兌換成紙幣,這樣就需要1個平臺來為兩者服務。因此,我們的主要工作就是做這個。熱心的為乘客互換硬幣與紙幣,其實從中也能體會到很多的樂趣,可以與很多人打交道。
另外,1個重要的工作也是幫助乘客選站購票,很多特別是老年人不知如何購票及如何選站,這都需呀我們的服務。更多的人是對線路的不熟悉,不知道何處下車換乘,不知何處才能到達目的地。我也很樂意的為乘客服務,特別是為他們真誠的服務后得到他們的謝謝及嘉賞后,那心情大不一樣,似乎很有1種成就感。
還記得那次為1個老外乘客服務,由于那時乘客較多,工作人員忙不過來,以為老外購票時售票機出現故障,投入錢后卻不出成票,當時他非常著急,想尋求人幫助,可說了英語卻沒人懂,這是我上去為他服務,詢問情況,當時或許是有些緊張,說英語發音有些不準,聽他說話也有些吃力,終于聽懂了,于是找來工作人員,為他成功購票,他表示非常的感謝。此刻我的心情也非常非常的高興,真正感覺這工作很有意義。后來也遇到過很多次老外,我也幫助他們服務,有了第一次的經驗顯得不再那么緊張。我也有了很大的'收獲。
當然,在工作中也遇到過些困難。在為乘客服務時有時遇到些不講理的乘客,就非常的氣憤。有時機器出現故障,就不斷怪罪我們,責罰我們,我有時非常的想和她大吵,但我覺得我們應該學會寬容,學會處處忍讓他們。不錯,這工作中確實會遇到很多不講理的事情,工作人員都告訴我們要學會放寬心態對待一切。或許,生活就是這樣,我們會遇到一些不公的事,但我們要學會調整心態來對待。在這實習期間,雖然工作真的很輕松,但每天都要早起為了工作,有些時候真的的不想早起,感覺很累,很多次回家的路途中都睡著了的,但我知道,我必須堅持。既然來到這里,我們就要認真對待,認真做好這些工作。何況現在的工作是多么的輕松,那以后真正的進入社會工作的呢?又該如何面對呢?
實習很短暫也充滿了無數的樂趣。我通過實習也結交到許多的好朋友,在一起互相的玩耍,真的很難忘。現在實習結束了,還是挺傷感的,更加不舍的是那些和我們一起工作的同學及同事們。在他們的熱心的幫助下,快速的適應了這實習工作,并從中找到各種意義與價值,也激勵了我對實習的堅持。通過實習,我才更加走近了社會,我覺得這個實習隊大學生非常重要,對他們今后更好的適應社會打下堅實的基礎。
通過這次實習,也讓我成長了不少,學會收獲了不少。首先是膽量與交際能力得到鍛煉與提升。學會了如何更好的與他人交流,更好的與他人相處。再者,讓我學會了承擔責任的重要性,無論干什么,都要對做事負責,認真做好每件事,是會有很大收獲的。當然,在這次實習中也有不足之處,比如更加積極的去工作,特別是后期,感覺有些疲倦。這方面還需改善。這次實習,讓我更加的走近社會,接近現實,走出了還十幾年的讀書校園,開始了一份“工作“,確實,現實與理想有一定的差距,也讓我感受到了父母們得艱辛。
另外,這次實習,也是一次帶薪實習,盡管收入不是很高,不過也很符合我們的付出。卻讓我真正的感到高興,這是完全屬于我自己勞動收入,也可以算是我的第一桶金,我會牢記這次收獲與成長,讓我受益匪淺。再次感謝學校領導給予的這次帶薪實習機會,讓我有醒的加入,同時也感謝重慶交通集團公司提供的這次機會,以及員工們熱情的幫助及教導,讓我更好的學會工作。我很期待下一次也能得到這樣的機會,來不斷的豐富自我,提升自我。
大學生暑期實習工作總結 篇3
暑假第一次留在武漢進行實習,有幸能夠來到世紀聯眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結束,自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發現自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產品的信息,哪家保險公司有哪些產品,保障額度多少,適合哪些職業種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業….一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,
這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開始發掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,
我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的.未來發展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點,這在全國乃至全世界都是一個創新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發,并展現出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在世紀聯眾的每一天的是在發現自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
大學生暑期實習工作總結 篇4
實習期到了,為了提高自己的語文科教學水平和鍛煉自己教育工作的能力,把學到的知識和實踐相結合,我來到了陸豐市技工學校——一所綜合性的中職技工教育機構,開始我的執教之路。我在學校的安排下擔任商務班的班主任,并任該班語文科的教學工作。五周的實習生活有苦有樂。我也從中體會到教師工作的艱巨性和復雜性,盡管煩過累過,但,我也更堅定做一名人民教師的決心和信心。
幾周緊張而愉快的實習工作,使我學到許多,學到了在課本上學不到的東西,自己深感受益匪淺。歸納起來有如下的體會:
—、吃透教材,貼近學生,充分調動學生學習積極性
雖是學語文科專業,但走上講臺,畢竟毫無經驗。要想把課上好,在課前必須做好充分的準備,拿到課本先是熟悉全冊教材的內在邏輯結構,熟悉每篇課文。對于實習期間要上的十幾篇課文更是如此。校準紫字的讀音,把重要的精彩的段落和詞句背誦下來。反復設計各個教學環節的時間分配,突出重點,或是該在哪里穿插一些笑話,引用一些名人名言等以調動學生互動的積極度。
我實習的班級的學生是中職生,大部分學生本來的學習基礎較差,學習氣氛不濃,學習的主動性、責任感、態度、毅力都較差,而且缺乏自信,語文科又是基礎科目,心中有偏見,造成大部分學生思想上不夠重視。教學之余,我經常泡在班上,和他們談心,了解情況后得知他們中有60%左右的人根本沒看過四大名著。有的是偶爾從電視劇播出時了解到有關四大名著的零星片段。對于巴金、茅盾、郭沫若等著名作家的作品根本不看,認為那已過時,他們心中的偶像是韓寒。從他們口中蹦出來的話是“超酷、太牛了、帥呆了“。閱讀面的狹窄導致他們的詞匯的貧乏,從收起來的作業和作文看,表達方面存在詞不達意、不通順的現象。
擺在我面前的是如何讓這些學生感受語言的魅力,提高對學習語文的興趣尤為重要。在教學過程中,我有意識挑選一些生動、幽默、有意義的詞句朗誦出來,再告訴他們的出處,趁機引導他們去讀讀該文章。有一些學生會在幾天后告訴我他讀到了其他佳句,我覺得很開心,有效果嘛。有一次上應用文——計劃的寫作,說到了智囊諸葛孔明凡事都要事先預謀,我說了個歇后語:死諸葛嚇退活司馬。讓他們猜猜后一句是什么。沒有一個人猜對。我說答案是生不如死。她們笑翻了。我再由此引出計劃的重要性,如何寫作等。那節課的效果也很好。
采用這種教學方法讓學生感受語言活潑生動的魅力,調動他們的學習積極性。我總會強調要擴大閱讀面,增大詞匯積累。讀好語文,做到“看得懂,說得漂亮生動,會動手寫”。
二、注重吸收別人經驗,充實自己的教學經驗和智慧
書本上學來的知識畢竟是紙上談兵,向其他有經驗的教師取經成了我的捷徑。拿到手的教材是我不熟悉的,經驗不足,又是實習老師的身份,這些周末讓我頗感壓力。怎樣上好課,怎樣把自己理解的知識傳授給學生,是我面臨的一個重要而又迫切的問題。思考之后,我決定從我的指導老師的上課風格入手。我的指導老師范老師有十幾年的教學經驗,又是語文科的教研組長,我聽過她的課,很精彩很生動,學她的方法,吸取我的教學經驗和智慧成了我的首選。實習第一周開始,我去聽她的課,結合以往我的語文老師的教學風格,我一邊聽課一邊揣摩她的教學風格,轉化為我的教學構思。范老師也很負責,很熱心地告訴我怎么聽課做好聽課筆記,判斷一節課成敗的標準,在課堂上如何觀察學生,如何針對不同情況做出適當的反應,從而提高自己的教學效果。我剛開始上課時,基本上是我一個人在講,后來慢慢地學到了范老師的教學風格,就試著把話語權交給學生,自己起到了點撥析疑的角色,引導學生回答,把他們引到預定的教學目標中。再加上適當的討論,某些課文再結合問題特點,采用品味法、朗讀法進行教學。法國教育學家第惠多斯說過:教學的'藝術不在于傳授本領,而在于激勵、喚醒、鼓舞。那么,怎么去激勵、喚醒、鼓舞聽課的人呢。就是讓他們參與課堂教學,改變老師“滿堂灌”、“趕鴨子”似第教學,給予學生更多的主動權,讓他們揉入到課堂教學,惟要這樣,學生的語文水平才會有所提高。
多次上課的實踐,我發現這種教學模式有諸多好處,具體的說有助于學生思考多方面的意見,增強學生思維的靈活性,發展了學生的表達能力,能夠清晰明白的交流思想和看法的能力,有助于發展學生分析和綜合的能力。同時鼓舞學生專心地有禮貌地傾聽,使學生的想法和體驗得到了尊重,使學生成為知識的共同創造者。
除了向范老師請教,我多次去聽其他老師們的課,吸取她們的經驗,做好聽課記錄,對比自己的不足和缺點,學會在實踐中不斷借鑒前輩的經驗和改正自己的教學設計中的不足。聽取他們對課程內容的分析。學習他們的板書設計等,以提高自己的教學水平,我多次把自己的備課方案、上課計劃拿給指導老師評講,及時糾正和彌補其中缺陷。認真細致批改作業,做好作業登記,留意教學反饋,及時發現學生的學習問題,進行課外輔導,調整教學方法,查漏補缺。實習期間,通過不斷的取經,自己的摸索,我對中職階段的語文教學工作的基本規范和要求有了進一步的了解和認識。怎樣備課,如何編寫教案,預講、上課,批改作業及考試成績評定等工作的全過程的實習,積累了書本以外的教學經驗。
三、認真細致了解學生的情況,與他們交友談心,結合班級管理,對他們進行思想道德教育。
實踐經歷告訴我,要想把課講好,課前必須做好充分準備,而要想學生從心底喜歡你的課,喜歡上你這個老師,接受你的教育,服從你的管理,就必須熟悉他們的情況,和他們交友。我初出茅廬,與學生交流的經驗不夠,常常把自己的思維強加給學生,教育方法缺乏創新,處理突發事件也缺乏經驗。所以,除了上課時間,我一直是跟班的,剛開始幾天,學生都不怎么和我說話。都非常被動。他們要不就自己和同學聊天,要不就低頭玩手機。我發現自己好像很難融入這個班級,原因是彼此還不了解。這時,我才去主動,通過關心他們學習、生活情況,慢慢地和她們交流。通過自己的主動及對他們的關心,學生也放開來了,都愿意主動找我聊天。我還找來學生檔案冊,記住她們的姓名,了解他們的基本情況,這樣交流起來胸有成竹。當你喚出他們的姓名,并與之交流,他們會覺得受到尊重而愿意敞開心扉,接受你的教育。
班里有少部分學生比較調皮,對付他們,你的態度越是強硬,他們也越反抗。這些學生,我注意在平時和他們多交流,并通過適當的言語對他們的偏差行為進行警醒、矯正,達到預期的教學效果。實習期間,我班有兩個學生因為開玩笑發展到動手打架。我得知后并沒有馬上批評他們,而是讓他們各自陳述事情的經過,這也是一個讓他們反思的機會,情緒冷靜的過程。我讓他們換位思考,再指出其錯誤。他們認識到自身的錯誤,最后都不好意思的握手言和。我覺得很欣慰,為他們、為自己。對付現在的學生,重在疏導,硬來是不行的。
注意觀察學生,發現他們的優點、亮點,表揚他們,予以機會讓他們表現,讓他們體會到自尊自信,從而信服老師,管理起來教育起來更有效果。批改作業我看到班上有幾個學生的字寫得很漂亮,我讓他們出版一期黑板報。迎合學生的興趣,開展一些體育活動,如籃球、排球、兵乓球,偶爾我也會參已其中。通過此類活動,密切了同學關系,增強學生的集體感、凝聚力,加深同學情誼。同時我自己也拉近與學生的關系,號召力和威信也提高了。學生更容易管理,教學效果更好。你批評他們指出他們的缺點,他們也易接受。
回顧短暫的實習歷程,使我對教師工作有一個全新的認識,有辛苦有收獲。有同樣經歷的幾位同學告訴我。她們當了十幾天的教師就開始厭倦了這份工作。可是對我而言,雖然累過煩過也抱怨過,但我更堅定了當好一名人民教師的決心和信心。教師是勞力勞腦又勞心的工作,也是個良心活,教得好壞,學生心中自有一桿秤。當教師還得講策略,要想教好學生,要想讓學生信服自己,就必須了解他們,多關心他們,和他們交友,琢磨他們的心里,以心換心,才有良好的預期效果。這次實習生活,為我的今后的工作起了好頭,我將繼續以認真負責的態度虛心學習,不斷完善自己,不斷提高自身素質和能力水平,為成為一名光榮的人民教師而努力。
大學生暑期實習工作總結 篇5
今年這個暑假是一個既特殊又有意義的暑假,因為我有一個美好的假期。這個假期不是因為我到過那個名勝古跡,而是因為我做了一份兼職,而給我這個機會的公司給了我很深的印象,它既充實了我的假期,也把公司濃厚的文化氛圍傳播給了我。這個公司就是xx-xx公司。下面我來談談下自己2個月暑假實習工作總結。
說起這個公司,可能有很多人還不大了解。是的,這個很正常,因為我們公司是零九年剛成立的,到今年有三個年頭了。但是我們公司發展很快,每年的銷售量都在急劇上升呢,這個是毋庸置疑的!現在我們公司坐落在高新區新濼大街銀河大廈,公司的環境也很好,設置的非常人性化,有供員工休閑娛樂的健身房,有增長人們智慧的圖書館,員工可以隨時過去看書,更重要的是,公司里的老總,經理,還有其他干部都非常關心員工,這一點在我剛去公司培訓的.時候就感覺到了,這也是我在這一個月能好好工作的不竭動力。
雖然我只是一個暑假兼職的,雖然我僅僅在公司工作了一個月,但是公司還是把我們這一群特殊的員工照顧的非常好:每天出去搞活動都會給我們帶上礦泉水;有時候天熱了,還會給我們每人發一個西瓜。到了下午都會有就餐補貼;工作結束我們離開公司返校之前,公司老板還請我們吃飯……一點一滴中無不透露著領導對我們的關心。
公司在照顧我們的同時,也讓我學到了不少東西。我們每天出去搞活動,宣傳我們公司的產品。在不同組長的帶領下,我們學會了不同的交際方法,比如說如果客戶說話很干脆利落,就要語速稍快盡量清晰,如果客戶說話很慢,就要說的慢點兒,而且不管跟什么樣的客戶說話都要時刻注意客戶語氣的變化和一些行為舉止,當然有一點是不用改變的,就是要對我們的產品有信心,說話有底氣,只有這樣客戶才能信得過我們!
工作中,在活動現場,怎樣把我們公司的產品介紹出去,讓更多的人了解我們公司的產品,并且去接受購買我們的產品,這個問題是我們每個工作人員都需要考慮的。即使達不到現場的開單,也要起到一個極佳的宣傳作用。因此,在平時的跟客戶交流中,我對公司的產品知識鞏固的也越來越好甚至感覺這個產品就是我主打的!
我們只在一個地方待幾天的時間,因此我也去了好多以前沒去過的地方,基本了解了濟南的周邊環境和住宿水平,同時也感覺到了畢業的一些恐慌,想想還有一年就要正式走上社會了,還真有點兒膽怯。不過我還是相信我一定能找到工作,并且認認真真的做好工作的。
工作之余,我還認識到了好多朋友,他們都是跟我一塊兒來做暑假兼職的,有濟南上學的,也有不是濟南的,當然也有已經畢業的,我們彼此留下了聯系方式,有緣再見,將來可能還會在同一個公司上班呢,總之,工作中我們有彼此的陪伴,使我們在工作中更加開心,暑假更加充實!
感謝公司給予了我這個機會,感謝曾經帶著我的組長們,等我畢業了倘若公司還需要人,我一定要來面試,成為公司的一名正式員工,兢兢業業,與公司命運共進退!
大學生暑期實習工作總結 篇6
時光如梭,轉眼就到了xx年的暑假了。伴著暑假的到來,就意味著我們已經在大學里學習一年了。這一年,收獲頗多。這一年,讓我圓了孩提時的夢想——上大學。這一年,讓我知道了什么是大學生活,并讓我深刻了解到了“不經歷大學的人生不算完美的人生”這一句話的意義。
大學是一個相對自立的生活學習環境。在這里,沒有老師的督促,有的是學生們互相的攀比和幫助;在這里,沒有固定不變的死知識,有的是探索和實踐得來的應用知識;在這里,沒有條條規定,有的是學生們自律自強。一年的大學生活,讓我感覺到“書中自有黃金屋”這句話似乎有點,有點誤差。
也許是長大了,也許是大學里的師哥師姐們的影響,我也想在假期打工,來充實自己,在實踐中鍛煉自己各方面的能力,另外,還可以賺點生活費。于是,經親戚介紹,我就在假期出來打工了。
期末,總是讓人忙,不管是平時學的好的還是相對差一點的,大都在自習室或是宿舍里拼命看書,并不是說我們平時沒有努力,沒有學好,畢竟是期末嘛,檢驗我們這學期的時刻就要來到了。我在緊張復習之余,還在考慮暑假打工之事。我準備考完試就走,先不回家了,干夠一個月后再回家,不但打工了,還能有時間回家。在打工期間,不管發生什么事,都盡量不回家,不改變原定計劃。
考試如期來臨,計劃也一點一點來臨。7月15日計劃開始實施。一路顛簸,我來到了本溪市桓仁縣雅河鄉。一路賞山賞水賞人情,滿眼的綠色,撲鼻的瓜香,蜿蜒的公路伴著同樣蜿蜒的河水,令我賞心悅目,再加上馬上就要實現我的計劃,竟忘記了顛簸與疲憊,欣然前行。
其實,出于無聊,在高考之后的那個夏天里我就來過這個地方干過活了。熟悉的山,熟悉的水,不熟悉的橋梁(因為照去年多修了好多)和陌生的工人,讓我有了像是回家了的感覺但又有點生疏。簡約的宿舍,窄窄的床鋪,和那水分較多的伙食,立刻讓我知道了在外打工的不易。熟悉了各位領導之后,我就要開工了!
也許是為了抓工期,也許是為了交叉作業,這里很容易有晚班。尤其是路基組,剛到的那個晚上,他們就用大功率的推土機回填,而施工位置恰恰在離我們宿舍不足十米的地方,一夜的轟鳴啊!再經常有夜班的就是混凝土組了,晚上打灰(即是澆注混凝土,工人前輩們都這么叫,我也就隨俗了)似乎是常事,這個的.原因我沒打聽到,也許是出于對溫度和陽光的考慮吧。恰巧,我剛到的那晚,這面回填,那面打灰!好像是約好了似的,等到我們木匠組等起床吃飯的時候,他們都停了,都干完了!剛好我們在這時候起床。要說的是,我在學校時一般都在早上7:00起,感覺那還挺早;而在這,4:30分!第一天起簡直就是挑戰!但我來的目的就是鍛煉自己,所以我這樣鼓勵我自己,硬是起來了,還和他們一起吃了在學校時很少吃的早飯。也許,我達到了我的目的。
第一天上班,早已準備充分,工作服,膠鞋,手套,這些裝備可是平時在學校里穿不到的。我今天的任務是與另外一名工友一起養生。養生,就是在澆筑完混凝土之后用尼龍布(或其他吸水材料制成的布料)將混凝土蓋住,然后在其上澆水,以防止混凝土因過快蒸發而產生裂紋,影響承受力。一般養生期為七天。所要養生的這個橋面是一個e字形的互通橋。它既有彎度,又有一定的坡度。所以對它養生就容易了許多,只要將水管放在高處讓水順勢下流即可,然后再拿著水管檢查一下是否有干燥的地方,確保處處都有水分。就在去尼龍布的過程中,我就發揮了想象。因為尼龍布的寬度有五米,其重量并非兩人所能抬起。于是我就取了兩輛推車,一人一輛,分別作用在尼龍布的兩端,我二人一起用力,發動了我們的“運輸車”。向右轉彎,則右面的停下,左面的前進;向左轉則相反。上坡時則一齊用力。因為路面還沒有回填到橋面的高度,所以要把尼龍布搬到橋面上又是一難題。此時,我就想起了杠桿原理,將兩根木棍斜放在橋面與路面上,再把尼龍布從推車卸到兩木棍上,最后,我二人再抬起木棍,直至沒過頭頂,尼龍布順勢滑下,滑到了橋面上。就這樣,笨重的尼龍布就被我們二人抬到了指定位置。那位工友說,不愧是大學生啊,腦子就是好使。
大學生暑期實習工作總結 篇7
在同學的建議下前往酒店實習無疑讓我從中學到了不少實用的工作技巧,畢竟考慮到畢業以后的發展方向應該先通過實習積累經驗才行,再加上我也的確存在著不懂人情世故以及不擅長與陌生人接觸的缺陷,若是能夠通過實習期間的努力改正這部分缺陷無疑能夠讓我在畢業以后得到更好的發展,所以自我擔任酒店服務員以后便認真完成了實習期間領導布置的任務,面對即將結束的實習生活讓我對以往完成的酒店服務員工作進行了以下總結。
入職以后我十分珍惜崗前培訓的機會從而學到了許多禮儀方面的知識,無論是日常的接待還是服務工作的展開都少不了禮儀動作的陪伴,作為服務員應該通過工作中的努力為客戶帶來良好的感受才能為酒店創造更多效益,看似不起眼的事務卻是酒店整體工作中不可缺少的重要環節,所以為了防止工作中出現基礎性的問題導致我認真記錄了崗前培訓學到的重要技巧,雖然在實習結束前還未能夠將服務禮儀養成習慣卻也極大地改善了自身的氣質。
聽取同事建議以后我比較重視服務工作中的細節從而很少出現差錯,作為實習服務員在工作能力方面存在不足是可以理解的事情,可即便如此也要注重細節并通過自身的.服務做好酒店的各項工作,即便是在進行服務接待的時候為客戶送上貼心的問候也能讓對方享受到更多的服務,對待職場競爭唯有從細微的事情中找到提升自身服務能力的方法才能夠得到更好的鍛煉,我始終秉承著這種細心的理念對待自身的服務工作從而得到了酒店領導的認可。
加強對服務技巧的學習并對已經完成的酒店工作進行反思,正因為善于發現自己在服務工作中做得不到位的地方才讓我熱衷于對工作技巧的學習,再加上實習階段的服務工作難度并不大從而讓我很好地適應了當前的崗位,除此之外我還聽從了指導老師的建議從而養成了定期撰寫工作日志的習慣,通過對已經完成的酒店服務工作進行分析從而找出自身表現得不夠好的地方,畢竟即便是不同時間段工作效率的對比也能夠明白出現這類狀況的原因所在。
須知任何工作機會都是來之不易自然要在實習階段更加努力才行,所以在即將結束實習工作的日子里我會履行好自己的職責從而留下美好的回憶,雖然只有短短數月卻讓我對畢業后的職場生活有了更多的認識,酒店服務員的工作經驗將會讓我牢記在心并用以指導今后的職業規劃。
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