護士述職報告

　　在學習、工作生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告根據用途的不同也有著不同的類型。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編精心整理的護士述職報告，希望對大家有所幫助。

護士述職報告1

　　一、提前一小時上班，著裝整齊，精神飽滿，迎接病人。

　　二、接待患者主動、熱情、細致、耐心，尊重患者權利，一視同仁。

　　三、各班按工作職責，各就各位做好準備工作、檢查急救物品、藥物是否齊全。

　　四、認真履行各自工作職責，按操作規程進行裝管、預充、循管、上機、觀察病情、下機等工作，保質保量完成各項工作。

　　五、凡事以大局為重，服從領導工作安排，團結同事，不斤斤計較。

　　六、關心集體，愛惜公物，節約水電，發揚主人翁精神。

　　七、下班前，消毒機器、關水處理，做好各區域清潔衛生，保持整潔xx。

　　八、按規范書寫診療、護理和xx記錄。

　　九、科室分辦公班、責任班、機動班，各班認真履行工作職責，注重醫療安全，提升服務質量。自2000年從事血透工作以來，因血透工作專業性很強，與臨床護理工作存在很大的差異，她經常翻閱血透方面的護理技術資料與書籍，并從中總結經驗，苦練扎實技術，終于練就了過硬的本領及專項技能。因工作需要和過硬的工作，她擔任了血透室的護士長，走上了中層管理崗位，并未改變她對護理事業的追求，她不僅做好自己的本職工作，還與科室的姐妹們團結一起同奮戰，共患難，一次又一次地挽救了已踏上死亡邊緣的病人。血透室病人隨透析年齡的增長，陽性病人發生率逐漸增高的困擾，她狠抓消毒隔離工作，不放過每一個細節。自年年底至今每半年普查結果顯示連續兩次無一例陽性病人的產生，受到同行的充分認可。年7月在全省醫療機構血液凈化中心（室）專項檢查中取得了驕人的成績。

　　xx十分重視自身的道德修養，多年來，她深深知道作為一名白衣天使必須有一絲不茍的.工作作風，要有良好的技術技能，嚴肅認真的工作態度，嚴密的組織紀律性和對患者大公無私的關愛，所以她在工作中熱情接待每一位病人，關心每一位病人，耐心地聽取病人意見，勤奮地做好每一項工作，為病人早日康復盡自己最大努力，由于她工作突出，多次被評為院、局“優秀護士”、“先進工作者”等稱號，在平凡的崗位上，她做出了不平凡的工作。

護士述職報告2

尊敬的領導：

　　您好！

　　一年來的工作當中，我深刻的意識到了自己在工作當中的一

　　些問題，我知道這些是需要糾正的，結合過去一年來的工作，我還是希望可以讓自己得到更多的升華與鍛煉，作為一名醫護人員，我時刻都在堅持，做好自己份內的職責，遵守醫院的規章制度，乙為病人服務，為首要的工作準則，踏踏實實的做好自己的份內職責，現在也到了這年終之際，我也需要回顧一年來的工作，做好述職：

　　首先在工作當中，我一直嚴格要求自己，我渴望讓自己不斷的提高工作能力，也在這個過程當中得到了非常多的鍛煉，這對我來講是一個很好的提高，相信自己可以在這個過程當中進一步去落實好，我也相信在未來的工作當中有更多的機會，等著我去挑戰互利工作，一直以來我都非常的認真，我不放過醫院的，每一次講座，因為我覺得這都是學習的機會，每一次在培訓或者講座當中，我都能夠學習到很多東西，我也不放過，每次進入手術室的機會，因為自己剛剛從事這個行業，不到一年的時間，所以我覺得自己是缺少經驗的，每一次上手術臺我都會比較興奮，因為這對于我來講就是一次鍛煉，對于我來講就是一次成長，積累多了，才能夠得到更多的進步，作為一名護理工作人員，我深刻的意識到了這一點，在這方面我更加應該努力一點，做好一名醫護工作人員的本職工作，同時也考慮到病人的狀態，每天做好相關的安撫，然后了解病人的狀態，有什么要求時刻的發現，并且

　　提出解決方案，這一點是毋庸置疑的，也是應該去落實到位的，現在回想起來確實是一件非常有意義的事情，我相信在以后的'工作當中，自己可以進一步的去提高，當然，我也渴望在這個過程當中積累更多的工作經驗，現在這也是對我個人能力的一個調整。

　　接下來的一年當中肯定會有更多的機遇，但是我一定要調整好心態，我也需要在這個過程當中去積累經驗，醫護工作人員最重要的就是做到細心，做到負責服務好每一位病人，一切以病人為上的原則，以病人為中心去做好自己的本職工作，得到病人的認可才是對工作的負責，也是提高自身工作質量的一個標準，當然，除了這些以外，我還需要去進行一些學習和周圍的同事，虛心的請教，因為有很多同事是比我經驗豐富的，所以我需要去請教他，他們也從中能夠了解到很多病例，也能夠在這個過程當中積累經驗，積極配合我們科室內的工作，服從護士長的安排，有什么工作積極的去參加，有什么事情也主動一點去完成，這是對工作的負責，也是，我現在應該要去做到的，我希望可以在來年的工作當中繼續調整好心態，讓自己做得更好一點，也感激工作當中同事對我的幫助，感激領導對我的關照，進一步的去處理好過去，一年來的不足的地方，有什么需要去落實完善的，也會隨著實際情況去調整好，做一名優秀的醫護工作人員，新的一年也會有新的規劃，如有什么不足之處，也請領導指正。

此致

敬禮！

　　述職人：___

　　20_年_月_日

護士述職報告3

尊敬的各位領導：

　　大家下午好，我是xxx，感謝大家在百忙中抽空聽我的述職報告。

　　本季度我由本部輪轉至濱湖，也由輔護成長為一名責護，分管自己的病人，從病人入院接待到圍手術期護理及出院健康教育，盡力詮釋著作為一名責任護士真正的意義。印象深刻的是五月份的分級護理，護士長把重任交于了我，也因為親身經歷才了解做到一名合格的責任護士的不易，它不僅停留于表層的向患者和家屬宣教當班護士姓名或走過場的擦擦洗洗，而是你真正去做且做到了，真正可以為病人排憂解難，真正滿足病人所需，真正從心底去關心和愛護每位病人，如果你做到了，那么重心不會是一項檢查的通過與否，而是自己的心，無愧于白衣天使的美譽、無愧于性命相托的病人，何時何地，都可以大聲而驕傲地告訴自己：世界因我而美麗！

　　三個月來一直投身于緊張而繁忙的創三甲的艱巨任務中，背書、操作、考試、迎檢，經常會占用休息時間，但身為一院的一員，我們榮辱與共，更是義不容辭！雖有失更有得，它讓我更熟練地掌握各項知識和技能，學會更好的合作和溝通，更增強了責任心與集體榮譽感，更好地充實自己做好本職工作，更好地為病人護理，也更能體現自己的價值，發出自己的光和熱！我愿盡綿薄之力。

　　護士述職篇來急診工作一年多學到了很多知識，急診科作為醫院重要的科室之一。每天的就診病號有很多，包括很多重大搶救事故的，也有一些就診的病員，急診病人往往有著診斷不明，病情不請，變化迅速。

　　如果處理不當就不引起一些不必要的糾紛，醫患關系很緊張，病人及家屬很容易差生急躁，恐懼的情緒。我們要很好很耐心的給病人解答們在門診我經常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢問，而是主動問他們有什么需求，是否需要幫助。把被動變主動把在急診科，每日面臨病情危重、急、且病情復雜的`就診患者，急診工作會出現緊張而繁亂的情況，此時護士又是首先與患者及其家屬的接觸者，而自身心理素質的穩定將直接影響就診者，進而影響著醫院搶救成功率，就要求我們必須頭腦清醒、有條不紊，善于從復雜的狀態中處理各種問題，作出最佳急救和護理方案，采取有效搶救措施，即在醫生未到達之前應積極主動地實施一些初步搶救措施，如建立靜脈通道、心肺復蘇、吸痰、吸氧、洗胃、傷口加壓包扎，骨折患肢石膏夾板的固定，術前準備心電監護，以最快的速度嫻熟的技術做好進一步的準備。

　　嚴密觀察生命體征變化，及時準確地做好特護記錄。設法快速通知醫生，在醫生未到達之前護士應積極主動地做好上述工作，避免了搶救工作中的混亂局面，為危重患者贏得搶救間。作為護理人員，不僅要有扎實的“三基”基礎，還要不斷學習，自我充電。在為病人輸液時要做到靜脈穿刺一針見血，盡量為病人減輕痛苦。想病人之所想，急病人之所急，把病人當作自己的親人。

　　積極參加醫院及科里組織的業務學習，并認真做好筆記，不斷提高自己的理論水平。當然工作中我仍有許多不足，熟練掌握了本專業的理論知識和操作技能，工作能獨立、熟練地完成。想做好一名急診科的護士需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗。能熟練地配合醫生完成對危重病人的搶救工作。

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

護士述職報告4

　　來到外科擔任護士長工作正值一年，送舊迎新之際，進行工作的總結和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。

　　20xx年，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，主要做了以下工作。現將本年度個人工作總結報告如下：

　　一、病房護理管理

　　來到外科工作20xx年，努力學習專科知識，克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節假日)時，能身先士卒，直接參與病人護理。

　　按照護理質量的標準，建立各種工作常規。監控并記錄各種質量指標，發現不足及時改進。運用xx的質量改進方法進行樓層xx項目實施，在實施中充分發揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規范執行。

　　做好護理工作計劃，促進病歷的規范記錄，定期檢查，并將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進規范進行事件的處理和上報、討論。

　　二、人員管理

　　1.在20xx年，本樓層接受新調入同志xx，新參加工作同志xx，均能安排規范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。

　　2.20xx年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房xx次。

　　3.在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。

　　4.通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容，激發護士的工作積極性。

　　5.支持和鼓勵護士的繼續學習。有x提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。

　　4.積極參加醫院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標，引導護士遵循。

　　5.積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫護的協作。

　　6.作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的.發展。

　　三、自身職業發展

　　1.在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業務知識，在各方面提高自己的能力。20xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續進行醫學英語的課程學習。完成了院內xx穿刺的培訓。學習計算機的運用，提高工作效率。

　　2.在護理部領導的安排下，參加學習班學習。

　　3.完成醫院規定的繼續教育學分，特別是積極參加各種管理課程。

　　新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學習，不負醫院的培養。

　　四、20xx年的目標

　　1、在管理的知識和技能上，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。

　　2、積極支持和參與護理部各項工作。

　　特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。

護士述職報告5

　　在即將過去的20xx年里我們耳鼻喉科全體醫務人員在院領導的關懷和正確指揮下，在科主任的帶領下，團結合作，共同奮斗，圓滿完成了科里的各項工作，使門診量和會診量不斷攀升，取得了良好的經濟效益和社會效益。

　　今年，我科把構建和諧醫患關系作為主要目標，把“以病人為中心，提高醫療服務質量”當作各項工作的中心任務來抓，在日常工作中結合實際從自身做起，注意自己的一言一行，改善服務態度，提高服務質量，設身處地的為患者著想，盡可能為他們提供溫馨、細心、熱心和耐心的服務，將各種便民、利民、方便群眾就醫的措施和服務落實到工作中的點點滴滴。我們盡量做到優化就醫流程，簡化中間環節，提高工作效率，縮短病人等候時間，特別是注意做到規范用藥，合理檢查，有效治療，為群眾減輕醫療負擔，從而逐步提高醫療質量，保障醫療安全，規范醫療服務，降低醫療費用，讓人民群眾確實感受到我們醫務人員的真誠和友善，使他們從中得到更多的實惠和好處，為構建和諧社會盡自己應有的力量。在我們科全體醫務人員的共同努力下，我們科門診病人比往年同期有所增長，業務量明顯增加，服務流程得到改進，就醫環境大大改善，受到群眾的普遍稱贊。同時我們的醫療執業行為進一步規范，醫療質量和醫療安全核心制度得到落實，大大減少了出現醫療糾紛的可能性。

　　同時，我科利用科室例會，在全科人員中開展普法知識教育，使大家的法制、紀律和職業道德觀念進一步增強。我們還在全科廣泛開展醫學倫理教育，增強做合格醫務工作者的使命感;開展宗旨教育，增強全心全意為患者服務的責任感。全科人員以“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業、精益求精、樂于奉獻、文明行醫”為行為準則，在日常工作中恪守醫德規范，遠離賄賂，以誠實守信為榮，以見利忘義為恥，嚴格執行廉潔自律的各項規定，從自身做起，自覺抵制醫藥經銷企業及其醫藥代表的'商業賄賂，堅決拒絕一切藥品、器械設備、試劑等生產經銷企業或人員以各種名義形式給予的回扣、提成，堅決抵制大處方、濫檢查、亂收費、開單提成等違法行為。

　　今年是我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，科內各項工作順利開展，較好的完成了門診、會診、急診、手術等各項工作。一年來，我科定期開展學術講座和義診活動，積極配合院報宣傳教育工作，免費為患者咨詢，解決疑難，堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量患者前來就醫就診，總計今年x月門診人數x人，門診總收入x元，其中治療檢查收入x元;會診x人，收入x元，并完成了大量的門診體檢任務，各項指標比去年同期均有所增長，取得了良好的經濟效益和社會效益。

　　為了提高全科人員的業務素質，我科人員利用專家坐診時間，講課時間，努力學習專業知識，我們還定期讓科內醫務人員分批參加各種繼續教育活動，例如學術會議、講座，到外院進修等，使大家臨床業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

　　總之20xx年即將過去，我們科各項工作都有較好的開展，希望在明年的工作中全科人員能夠繼續努力，再創佳績!

護士述職報告6

　　在眼科的實習即將結束，在這一個多月的護士實習期間，我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位，對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。

　　我在本科室實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下，我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的'，現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有扎實投入實習，好好體會才能慢慢積累經驗。在政治思想方面：能堅持四項基本原則，擁護中國共產黨的領導，擁護社會主義制度，遵守醫院的各項規章制度，嚴謹求實，服從安排，團結同志，學風正派，工作責任心強，有良好的職業道德修養，關心體貼病人，深受病家信賴。

　　在醫療工作方面：主要精力用于門診看病，堅持每周一三四五全天，二上午六下午(除非上課外)，周二下午多數時間帶研究生做門診眼科手術，全年共看眼病患者912人次(加上周六周日上午絡驛不絕找上家門來的)接診超過萬人次，收治住院21例，做到了盡心盡職，自我感覺問心無愧，患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。

　　在教學工作方面：給2xx級七年中醫臨床1、2班，主講《中醫眼科學》。指導進修醫師和實習生25名。一名碩士研究生以優異成績畢業，并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題，資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。

　　在編著寫作方面：主編《眼病防治大盤點》、參編《中西醫臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實用價值的眼科專著2部，均已出版并全國發行。另外主編、副主編、參著、眼科專著5部(待出版)已完成初稿。

　　在科研工作方面：有2項盛廳級科研課題工作正在進行中，為主要參與者，排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報刊雜志，發表論文4篇，第二或通訊作者在省及國家級報刊雜志，發表論文3篇;科普文章22篇。

　　在業務學習方面：20xx年參加省及國家級中醫、中西醫結合眼科學術會議3次，業余時間自費參加了72課時電腦培訓，通過嚴格考試，獲得“全國專業技術人員計算機應用能力考試”三個模塊合格證。平時能認真鉆研業務技術，自費訂閱多種眼科專業雜志，醫學教，育網|搜集整理購買大量最新的中西醫眼科專業書籍，經常去圖書館及上“知網”、“維普”、“萬方”等網站查閱搜集資料，廣泛涉獵本科國內外眼科醫療動態及進展，認真指導下級醫師工作。

　　在科普工作方面：在網易“眼科醫師***的博客”發表386篇科普文章、散文/其中3篇以上為原創;748句心情。白天，在醫院出門診看病開藥方;晚上，在家更新博客，回留言，依靠默默耕耘自己的博客，熱心為患者答疑解惑，擁有了眾多的讀者和較高的知名度。近年來在“網易博客”就收獲了2443人次點擊率。其中《查眼底預知全身卜、《解除患者病痛，是醫者的快樂》等2余篇文章，被推薦到網易首頁，曾創單日點擊率36177人次，單篇文章閱讀35914人次，評論16條的優秀成績。我要衷心地感謝網易博客的***、編輯，是你們付出了無數默默無聞的勞動，使我們博客順利上網;我要衷心地感謝一且關注《眼科醫師***的博客》的各位讀者和網友，你們，是我努力工作和熱愛博客的動力。

護士述職報告7

　　新的一年即將過去，在這過去的一年里，在王和王院長的直接領導下，耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫院的管理措施落實執行，在我們耳鼻喉科科主任的帶領下，全體醫務人員牢記“以病人為中心”的服務宗旨，扎實推進優質醫療工作，朝著“患者滿意、社會滿意”的目標不斷前進。完成了xx年的科室工作計劃。現將情況工作總結如下：

　　一、提高醫務人員的專業知識

　　1、按照醫院規定每月進行院內知識考試，組織全體人員進行學習，從而提高了自己的專業知識。

　　2、在工作中不斷的提高自己的專業知識，在積極投入工作的同時，加深了對耳鼻喉科工作內容的理解和實際的操作能力。

　　二、加強科室的衛士管理

　　1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進行監測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監測并登記。

　　2、每個病區堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養。

　　3、手術室嚴格執行了院感科管理要求，無菌包內加用生物化學指示劑。

　　4、一次性用品使用后各病區、化驗室都能及時毀形、浸泡，督促檢查工作，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統一回收。

　　“愛心，耐心，細心，責任心，誠心和熱心”是我們科室優質服務展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心應用到工作中，用我們的“六心服務”于每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都可以微笑以待，真誠以待，構建一個和諧的'科室氛圍就是我們提供優質服務的基礎。相反，病人對我們工作的鼓勵和認可也大大增強了我們努力工作的信心和服務于病人的信念，病人給我們照片上每貼一個笑臉，我們心里會好欣慰，病人寫給我們簡單的幾個字：工作很棒，加油!會讓我們很感動，對我們來說就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的!有意義的!

　　我們還需繼續努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優質的服務!

護士述職報告8

　　護士和醫生一樣偉大，每天我們為病人鋪床、扎針、導尿，我們護士雖然累，可我們累的充實，累的高興，累的舒心。如下是給大家整理的內科護士述職報告，希望對大家有所作用。

　　內科護士個人述職報告篇20xx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們XXXXX醫院在院領導的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢!

　　我從20xx年7月份進入XXXXX醫院工作以來，在所有同事的幫助下，很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫院護理工作方面的一些環節提出了自己的一點建議，并在征得院領導的認可后，積極著手分步實施。

　　經過幾個月后，承蒙院領導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，并根據大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實

　　現，但由于我剛來醫院不久，又是一個特別缺乏工作經驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，更好更優質地完成護理任務。

　　通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫院樹品牌!

　　我們知道：醫院的發展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業的不懈追求!心中有夢想，行動才有方向，在新年度的.工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值，為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎!

　　20xx年我將努力做好以下幾方面的工作：

　　遵紀守法，嚴格遵守醫院的規章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;

　　積極參與應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾;

　　嚴格按行為規范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣)，病人對護士的滿意度達95%以上。

　　互相協作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務;

　　不斷提高自身素質，并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業務學習，定期進行考核，并作記錄留存。

護士述職報告9

　　是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們x醫院在院領導的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢！

　　我從7月份進入x醫院工作以來，在所有同事的幫助下，很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫院護理工作方面的一些環節提出了自己的'一點建議，并在征得院領導的認可后，積極著手分步實施。

　　經過幾個月后，承蒙院領導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，并根據大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現，但由于我剛來醫院不久，又是一個特別缺乏工作經驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，更好更優質地完成護理任務。

　　通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫院樹品牌！

　　我們知道：醫院的發展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業的不懈追求！心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值，為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎！

　　我將努力做好以下幾方面的工作：

　　遵紀守法，嚴格遵守醫院的規章制度，嚴以律己，以身作則，積極來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍；積極參與應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作；按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾；嚴格按行為規范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣（治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心；病人滿意、領導滿意；白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣），病人對護士的滿意度達95%以上。

　　互相協作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務；

　　不斷提高自身素質，并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業務學習，定期進行考核，并作記錄留存。

護士述職報告10

　　過去的這一年，作為護士，我也是盡責的去做好自己本職護理的一個工作，在工作里頭也是學到許多，有成長，同時也是更加的相識到自己的實力，清晰自己還有許多要去學習要去提升的一個護理學問，自己也是會在以后把護理做得更好，在此也是就過去自己的個人工作來向領導做述職的匯報。

　　作為護士，我也是感受到這一次疫情危機帶給我們的影響，即使我們醫院并沒有疫情病人的入住，但是也是提高警惕，去做好了工作，同時也是自己主動的去做好防控，有許多自己了解的防控學問也是會去共享，會讓更多的人明白如何的來防控，同時也是不能驚慌，在工作的崗位上，我也是主動的學習疫情的相關學問，同時也是去做好自己手頭的一個工作對于病人也是關切，時刻的了解他們的狀況，做好護理，而醫院的培訓我也是主動的參加去讓自己有所得，并能用好，一年的時間自己有許多的一個成長，而這些也是能讓我的護理水平得到提升，同時也是感慨，的確隨著工作的一個深化，對于護理了解越多也是感受到自己的一個無知，以前覺得很輕松的工作，而今也是更加的謹慎，也是避開由于自己護理不到位而導致病人的并發癥發生或者一些病情得不到好的護理而延遲出院的速度。

　　工作上，主動的協作同事們一起來做好護理的工作，我知道作為護士，這不但是自己的工作，而是大家一起協作才能更好的來照看病人，特殊是輪班的時候，交接要清晰，只有如此才能讓病人得到的一個照看，對于自己所要做的事情，我也是主動的.完成，和同事交接的時候也是講清晰，并做好記錄，會根據規定來辦事情，同時不懂的方面也是主動的去請教，遇到一些緊急的事情，自己也是不會驚慌，而是會坦然的去做好，同時也是通過這一年工作，我也是變得比以前更為的成熟了。當然照舊還有做的要去提升的方面，也是感謝同事們的幫助來讓我一年工作可以更好的做到位。時間過得是很快，而疫情也是還在接著，我也是會接著的把防控給做好，同時在工作里頭主動的來為病人而服務，在來年工作里頭得到更多的確定，同時也是會把自己所學去用好來讓病人更為滿足。

護士述職報告11

　　本人于20xx年畢業于xx專業，后分配到xx醫院，輪轉半年后定于耳鼻咽喉頭頸外科至今。經歷了見習醫師、住院醫師、主治醫師、副主任醫師，從事耳鼻咽喉頭頸外科專業x年余。現將本人業務自傳介紹如下：

　　在工作中，任勞任怨、兢兢業業。勇挑重擔，服從組織分配，努力工作，圓滿完成了各項工作任務。本人深切的認識到一個合格的耳鼻喉醫生應具備的素質和條件。以認真學習理論知識和提高業務技能為基礎，努力提高自身的業務及理論水平，努力學習理論知識，學習有關耳鼻喉科理論基礎，同時記錄讀書筆記。抓住機會盡量參加市內外舉辦的各類學術活動，聽取專家學者的學術講座，并多次去兄弟單位學習新的醫療知識和醫療技術，先后參加xx醫院的免疫學習班、于xx醫院風濕科、免疫實驗室、xx醫院耳鼻咽喉研究所等學習，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握耳鼻喉科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術，如耳鼻咽喉科變態反應性疾病的診斷及治療;阻塞性睡眠呼吸暫停綜合征(OSAS)的臨床檢查(PSG)及綜合治療;頻譜語音分析系統(USSA)對正常及異常嗓音的分析;OSAS患者手術前后其嗓音學分析的`對比研究等。能熟練診斷處理本科急診、疑難雜癥等及其并發癥，熟練本科各類中小手術及一般大型手術操作。如全喉切除、Ⅰ期發音重建術;Ⅱ期發音重建術;垂直半喉切除、頸部皮瓣Ⅰ期喉成型術;中耳乳突根治及鼓室成型術;Foley氏管水囊應用于顴—上頜骨骨折的治療;鼻竇內窺鏡開展鼻腔、鼻竇的微創手術;甲狀腺腫瘤切除術，頜下腺切除術及腮腺腫瘤切除術;呼吸水面暫停綜合征的手術治療等。

　　工作中能嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，并能換位思考，從病人的角度出發，認真負責一絲不茍的處理每一位病人，對患者極端負責任，想病人之所想、急病人之所急，詳細詢問病史，認真體格檢查，嚴密觀察病情變化，在最大程度給于患者精心治療，自工作以來，工作能力得到了上級及同事的肯定，同時獲得患者及家屬的肯定。

　　注重臨床科研工作，積極科內科研工作，并取得相關成績，目前仍有相關課題工作。并能堅持理論結合實際，總結臨床資料，先后在刊物發表論文數篇。

　　工作以來，認真順利完成某某大學、xx醫學院、xx醫學院等實習生及外院進修醫生的帶教工作。并能以身作則，積極指導下一級醫師、科內新人完成學習診治工作，并負責教學三基培訓，講課。等，同時進一步提高自身基本理論知識。

護士述職報告12

　　一、20xx年工作總結：

　　1、20xx年門診、病房工作開展：門診量較前有了大幅提升，診療水平及服務水平有了較大提高，患者就診滿意度較前明顯改善。

　　深入開展病房工作，逐步開展各種疾病的診治及手術治療。20xx年度病房入院病人達到680余例，其中手術病人達到400余例。

　　2、門診管理：門診患者量明顯增加，今年開始加強門診管理，保證每周有三次專家出診，普通門診兩名醫生出診，使門診病人能夠井然有序就診。另外，周六、周日上午增加一名值班醫生，保證病房、會診、手術等工作順利進行并且不影響門診病人正常就診。

　　3、門診引進電子鼻咽喉鏡，極大地提高了咽喉部疾病的診斷明確性。

　　4、開展聲帶息肉、鼻中隔偏曲兩個臨床路徑，規范診療、護理程序。

　　5、對科室發生的不良事件積極上報，并組織討論，分析原因，并實施改進措施，將安全隱患完全消滅在萌芽狀態。

　　6、繼續深入開展內窺鏡下上頜竇囊腫摘除術、鼻竇開放術，并逐步廣泛開展顯微鏡下聲帶病變手術治療、顯微鏡下乳突根治術等。

　　存在的問題：

　　1、服務態度也是不容忽視的問題。今后不斷提升科室服務質量，做好與患者的溝通，認真貫徹院里優質服務的要求，做好醫護人員素質的.提高，提升科室形象。

　　2、加強業務學習，參加各種學術會議，外出學習，不斷吸收先進治療手段。

　　3、手術器械不足、老化。

　　二、20xx年工作計劃：

　　1、做到以病人為中心，加強科室管理，抓好環節質量控制，分析終末質量，整改措施督促到位，注重細節服務，不斷提升醫療護理質量。在保證安全醫療前提下，完成技術、經濟效益的提高。技術上需要院里支持，引進新的設備。

　　2、加強本科系橫向溝通和聯系，20xx年度內至少出去一次學習了解本專業技術發展動態。學習后在科室內進行學術交流。不斷提高本學科專業技術水平。

　　3、廣泛開展門診電子喉鏡等的檢查。申請引進聽覺腦干誘發電位等設備，避免耳聾、耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。

　　4、繼續加強臨床路徑，及抗生素合理應用工作。

　　5、學習國內先進經驗，加強鼻部疾病規范治療。也包括圍手術期以及手術后規范治療。使鼻部多發病、常見病得到減輕或治愈。

　　6、逐步開展喉Ca手術。

　　7、加強門診病志書寫質量，要求規范化、標準化，及時化。

　　8、不斷優化電子病歷模板，提高電子病歷質量。

　　9、加強法制觀念，提高服務意識，樹立愛崗敬業、團結協作、病人第一的理念，激發工作熱情，引導醫生、護士善于思考，有創新意識，高工作效率，共同“構建和諧科室”。

護士述職報告13

　　日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過了20xx年，這一年在護理部的領導和大力支持下，我們緊緊圍繞“以病人為中心，以質量為核心”的工作原則，結合科室工作實際，進一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質量，現匯報工作如下：

　　一、加強病區管理，夯實基礎護理，為患者締造良好的就醫環境

　　今年，我科加強了病區的管理，留意晨晚間護理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產婦清洗，直至出院，保證患者的清潔無污染。

　　二、今年隨著優質護理服務在我院的深入到到開展，結合我科實際狀況，從以下幾個方面制定優質護理措施：

　　(一)轉變服務理念

　　在科室里劉主任時常強調，我們的護理工作就是服務工作，我們要更新觀念，做好服務工作，在服務中不僅要做到文明用語、還要語言溫和，表情親切。因此，在實際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼，對產科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。

　　(二)轉變組織結構。

　　今年x月開頭在科內實行責任制護理，將病區分為xx兩個責任區，分別設兩名責任護士，責任護士負責對所分管病人的病情觀看，落實治療性護理和健康訓練、心理護理、生活護理，做到全程全方位護理，保證責任護士管床到位，責任到人，大大轉變了以前功能制護理的局限性。本年度擔當責任護士的是：xx，她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人供應優質的服務，并參預一些管理工作，提高了自己的綜合素養，同時也得到了一些病人家屬的好評!

　　(三)轉變排班模式

　　在護理排班上為了適應中午手術交接多，減輕中午護理工作壓力，由原來的一名護士上8AM到4PM的模式，改成讓兩名責任護士上8AM到4PM的模式，削減中間交接，既讓護理人員接受，又保證了護理平安。

　　三、加強護士的連續訓練，培育專科護理人才

　　在本年度初我們就制定了本專業的人才培訓方案，有科內學習和外出學習參預培訓班等形式，均已完成培訓方案。 科內學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規、健康訓練等護理學問和技術的強化訓練，從而不斷提高科內護士的專科學問水平。今年外出培訓產科專科護士一名，已能單獨上崗。

　　另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應本職工作，對工作一年以上的護士主動鼓舞其連續學習，并讓她們以各種形式自學，提高學歷，今年有兩名護士取得專科學歷，護士長取得主管護士職稱。

　　四、嚴格核心制度的落實，削減護理差錯的發生。重點表現在：

　　(一)嚴格床頭相互溝通

　　堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等狀況進行梳理、登記，使晨間x更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎護理狀況，準時指出存問題準時改正，確保患者平安。

　　(二)完善護理查對制度

　　針對我科醫生停醫囑不定時的狀況，特制定了雙人雙班查對制度，即每天下午白班和總務查對醫囑后，夜間上夜和助產士再次查對醫囑，避開了漏執行和重復執行的現象。

　　五、我們科室年青護士較多，為了讓她們有變得更加自信，在科室里領先提議好學、上進的思想觀念，主動參預醫院組織的各項活動：

　　如xx操作角逐及學問競賽，我科xx等，均主動參預了這些活動，并在學問競賽活動中取得了三等獎的好成果，這些活動的參預，既讓他們在活動中得到歡快，也讓他們在活動中成長!與此同時，我科護士xx被評為”優秀護士”! 六、規范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力

　　我科依據專科特點選擇實行表格化護理文書，大大削減了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者供應直接護理服務。

　　七、創新服務形式，讓患者切實的感受到我們的關懷與關懷

　　為了增加我科優質護理服務的內涵，特制定了一些新的服務措施，讓病人真正感受到我們的醫護服務，品嘗出我們的優質所在。如：

　　(一)為剛做完人流手術的.患者送上一杯熱奶粉。

　　(二)為剛分娩的產婦送上一杯紅糖水。

　　(三)設計并縫制了產婦病員裙。

　　(四)產科服務上也借鑒責任制護理的模式，運用一對一陪產式助產工作方式，讓孕婦得到了整體服務。并建立孕產婦群，每天派專人值守，準時回答孕產婦提出的問題。

　　(五)特向醫院申請電磁爐一個，為分娩產婦供應便利。

　　(六)在新生兒的護理上，不僅嚴格執行母嬰同室，完成每天的洗浴，而且在院期間由助產士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片。

　　(七)加強出院隨訪，準時了解出院后患者、產婦及新生兒遇到的護理問題，進行電話詢問，對特殊問題，請其準時來院檢查，今年共電話隨訪x人，受到了患者及家屬的廣泛好評。

　　八、加強產房的管理，主動把握醫院感染

　　嚴格依據醫院重點部門管理標準，規范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案，在搶救車里添加產科各種急危重癥的專科用藥，落實各項消毒隔離制度，加強各種感染監測，完善了產房工作質量檢查標準。

　　定期召開助產士會議，反饋工作中消逝的問題，認真總結分析，制定下一步整改措施，并進行質量缺陷跟蹤檢查，提高了助產士的質量意識和管理意識，并順得通過了產科護理質量檢查。產科各項工作指標完成如下：

　　全年年共接生x人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產兒死亡率0%工作人員母乳喂養技巧合格率100%活產新生兒死亡率0，產后母乳喂養宣教率100%

　　九、建立和完善績效考核與激勵機制，充分調動護士的主動性，體現優勞優得、多勞多得

　　過去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了確定的成果，但照舊存在很多的不足：優質護理服務的內容還需深化，服務形式還需創新;年輕護士的基礎理論學問和專科護理學問還需學習，服務的主動性和主動性有待進一步增加;護理科研、論文撰寫工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結閱歷，大膽創新，為醫院的持續進展而不懈努力。

護士述職報告14

領導和同事:

　　大家好！

　　20xx年，醫院提出優質服務，發展特色。我科護理人員始終保持良好的精神面貌，堅守崗位，根據自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心，創造優質服務，培養專科醫生的宗旨，逐步提高護理工作質量。在醫院領導、科室主任的指導和普通護士的努力下，順利完成了全年的護理工作計劃。

　　一、全年護理工作量和工作標準

　　1.工作量:急診人數。參加救援。配合緊急操作x x例。護理接受觀察的病人。x x旅行次數。處理緊急事件x x次。

　　2.工作依從性:急救物品狀況良好。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。綜合護理滿意度。

　　二是強化護理人員的服務意識，提供優質服務

　　1、強化服務理念

　　普通護士參加醫院組織的優質服務培訓課程，不斷培訓禮儀和行為，規范操作過程中常見的禮貌用語和溝通用語，并在實際工作中使用。不斷學習和探討溝通技巧，培養護士對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中的各種矛盾和分歧，共同構建護患互信，全年實現零投訴，綜合滿意率99.1%。

　　2、以人為本，充分滿足患者需求

　　持續改善輸液大廳環境，安裝電視等設施，在無人陪伴患者床邊提供紙巾、水杯、一杯水等便利服務。不斷優化治療流程，及時開展分診，對急危重癥患者采取使用急診優先服務卡優先付費、優先服藥等措施，減少等待服藥時間。通過環境衛生監督、護理巡查和健康教育提高服務質量。關注三無人員的疾病治療、基礎護理和膳食，及時了解他們的情況，幫助聯系他們的家人或救助站，幫助這些患者到達今年，并通過他們的身份證與省外的家人聯系。這一措施得到了患者家屬和其他患者的好評。討論和糾正患者的意見和工作中的問題，不斷改善服務形象。

　　三是護理管理科學化、制度化，重點實施督導制度

　　1.通過分組區域管理，分組進行連續排班，減少換班次數，有效利用人力資源，采用高級護士動態質量控制，減輕年輕護士工作壓力，減少護理隱患，保證每班護理質量。

　　2.明確品控人員的分工，指定專人管理各區域的物品和工作流程。如發現問題，及時反饋討論修改，確保各地區護理質量。認真執行績效考核制度，如實反饋人員分層能力，落實護理質量控制。

　　3.經過一年的調整，護理團隊結構趨于合理。根據急救區域的劃分，基本按照個人工作能力設置崗位，基本實現護士分級管理，實現人員的.合理分配和使用。

　　4.打開急診科綠色通道，提高搶救成功率。對于各類急、危、重病人，合理利用綠色通道的措施為搶救贏得了寶貴的時間。

　　5、不斷完善護理應急預案包括應急預案。

　　6.制定詳細的工作方針和各地區的工作通知，關注新員工的重點等。，并系統地指導新員工和年輕護士更好地完成護理工作。

　　四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育

　　1.科室全年組織業務學習次數、病歷討論次數、操作培訓項目。

　　2.第二季度組織全科醫生按要求完成急診崗位技能培訓，大家都通過了操作考核，全科護士的專業技能進一步提高。

　　3.全院對畢業后三年內護士急救藥物知識進行評估，均合格，成功率為。新畢業生都經過了工作技能評估，都達到了標準。成績好。

　　4.基本完成護士年度培訓計劃，安排護士在ICU研究危重患者，安排年輕護士到兒科注射室開展兒童頭皮針穿刺技術，提高兒童頭皮穿刺技術水平。很多護士被派出短期學習，把新的護理理念帶回科室。全年完成100名輪崗護士應急培訓。

　　5.三人兩人每季度配合救援演練，通過演練不斷加強護士的應急能力，反復加強急救技能的培訓。

　　6.根據護理部的要求，開展微格培訓，培養年輕護士的技術操作熟練程度和急救器械使用能力，要求各組人員利用課內空余時間進行分組病例討論和護理查房。效果不錯。

　　7.制作應急崗位培訓記錄本，組織人員對部門人員水平能力進行評估，指定導師，實施一對一輔導教育。要求每個人每季度完成一次護理案例的案例分析，通過案例分析培養護士的批判性思維，提高護理人員的素質，保證護理質量。

　　第五，護理實習生帶教

　　學生的教學工作得到進一步規范，小講課、操作示范、教學查房、救援協調演練等教學工作的實施取得了良好的效果，尤其是救援協調演練的教學方法得到了全體實習生的一致好評。今年，實習教學任務圓滿完成

　　第六，配合醫療開展專科發展

　　原辦公室調整為簡易重癥監護室，接受觀察的患者逐漸增多。護理方面，加強對觀察對象病歷書寫、基礎護理和健康教育的實施。同時安排人員在ICU研究危重病人護理，腰椎穿刺、胸腔閉式引流等管內護理。

　　雖然20多年來護理工作取得了一些成績，但仍存在一些不足，如未能成功完成護理研究項目，一些人員在培訓中存在消極被動的態度。在為患者服務的過程中，個別人員的冷淡和僵硬很容易引起患者的不滿。

　　新的一年，我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場的激烈競爭，流動人口的減少。我們將不斷努力，進一步加強隊伍建設，提高護理人員的綜合素質，培養專業護士，提高服務質量，完成新一年的工作計劃。

敬禮！

　　報告人:xxx

護士述職報告15

　　20xx年，本人在醫院、護理部及科室領導的正確領導和大力指導下，通過科室全體醫護人員的共同努力，逐步完善急診科各種工作流程，逐步提升護理工作質量，較好的完成了各項護理工作任務。現將20xx年的工作匯報如下：

　　一、嚴于律己，重視自身素質的提高

　　1.自覺遵守醫院及科室的各種規則制定及操作流程，抵制行業不正之風，堅持潔身自好，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。

　　2.認真學習專業及管理知識，經過努力，順利完成了護理專升本的學習課程，通過參加各種學習班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業和管理水平，重視與區內外急診護理同行的交流，虛心請教，取長補短。

　　二、加強護理管理工作，認真履行崗位職責

　　1.積極配合科主任做好科室病區的管理工作，嚴格執行醫院各項核心制度及科室各種規則制度，在科室全體護理人員共同努力下，本年度無護理差錯及事故發生。

　　2.積極完善和配合醫院執行急診各種流程及制度的落實。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無專科診室病人的就診流程、急診發熱病人的就診流程等等，并能將在執行過程中存在的問題及時反饋及時與相關部門進行溝通。針對新醫院布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執行這流程后，加強了護士的責任心，提高了分診護士分診的準確率，能及時發現急危重癥的病人，并及時得到處理，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。

　　3.實行科內層級管理，責任區護士小組長護士長的分層管理。大膽使用護理骨干協助護士長進行科內管理，并嚴格要求，其中兩名護士走上了科內小組長的管理崗位，在工作中能起到標兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合護士長做好科內的管理工作。

　　4.嚴格執行醫療護理隱患報告制度，能及時將科室內存在的多起醫療及護理隱患上報相關的部門，并能采取積極的應對措施。本年度無醫療護理糾紛發生。

　　5.重視每一次檢查，在“百姓放心醫院檢查”“醫療質量萬里行”檢查活動中，都能認真對待，精心準備，檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定，較好的完成了檢查任務。

　　6.節假日前重點對急救物品、藥品進行檢查，保證完好率為100%，同時做好應對各種突發事件人員的安排，保證了節假日期間工作有序進行。

　　7.在十月份受甲流影響，急診就診病人劇增，護理工作量增加，實行了護士彈性排班，加班加點，在全科護士共同努力下，保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。

　　8.重視與相關部門的溝通與協調，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內搶救時，盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術的病人，急診科護士與手術室護士交班的特殊要求等等，既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的.手術爭取了寶貴的時間。

　　9.配合醫院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護士文明用語要求，嚴格要求，并能使用在實際工作中。

　　10.堅持正激勵與負激勵相結合，對病人寫信提名表揚護士服務主動、熱情的護士給予物質獎勵，而對病人投訴的按相應的規定扣分及處理。

　　11.深入病房，了解病人的病情、心理需要，給予護士業務上的指導，及時發現護理或醫療糾紛的隱患，并能及時排除隱患。

　　三、加強急診專科護士培養，提高護理隊伍的整體素質

　　1.每月能按計劃完成業務學習及護理查房，全年共完成16次業務學習，12次護理查房。并組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論，并取得了良好的效果。

　　2.分層次對護士進行專科理論考試，每月進行基本、專科急救技能的培訓及考核，全年共進行理論考試12次，技能操作培訓及考核16項，合格率達100%。

　　3.積極參加和組織危重病人搶救及護理工作，指導護士危重病人的搶救工作，并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項，表揚做得好的一面，增強其自信心，并提出存在的問題，對年輕護士臨床搶救經驗的積累起了很大的作用。

　　4.針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題，安排了7名年輕護士輪轉輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術。下一步將計劃對年輕護士輪轉CCU、PICU、重癥病房等相關的科室。

　　5.加強了護士應對各種突發事件能力的培訓，完成了甲型H1N1病人的轉運流程的培訓及預演，急診科發生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發事件38起，其中外傷25起，氣體中毒4起，食物中毒2起，其他7起。能在應對各種事件后中總結經驗教訓，提高應對突發事件的能力。

　　6.選送了2名優秀護士外出學習，拓寬眼界，學習新技術;鼓勵和組織護士積極參加醫院及護理部組織的各種活動，其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護士節”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績。

　　四、抓好護理帶教工作，培養護生的實際操作能力

　　1.全年共帶教130實習生，其中本科實習生48人，大專生49人，中專生29人，助產4人，接收2名進修生，接受8名護理骨干的輪轉，完成教學講課18次，教學查房18次。

　　2.重視實習生溝通技巧及急救應急能力的培養，安排了體現急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復蘇術操作等等。

　　五、存在的不足和今后努力的方向

　　一年來，在醫院和護理部的領導下，在全科醫護人員的理解和支持下，做了一些應做的事情，還存在著一些不足：科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進一步提高。將在明年工作中將重點加強核心制度的學習及落實，嚴格護理管理，確保護理質量;提高科研意識;細化和完善急診各種工作流程，為病人提供快捷、高效的服務;加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。

　　在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓急診科護理工作質量再上一個臺階。

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