銷售計劃書【精】

　　日子如同白駒過隙，又迎來了一個全新的起點，讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的銷售計劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售計劃書1

　　一、計劃描述

　　項目策劃背景：隨著國人對品牌意識的日益增強，低價已不再是人們購物的推薦，普通無品牌的產品打價格戰也越來越激烈，致使經銷商的銷售也越來越難。而品牌的購買力日趨旺盛，選擇做品牌產品，做大做強已是大勢所趨。基于以上事實，以謀求更長遠的發展，本公司特成立DLTC品牌連鎖運作機構。

　　二、項目優勢概念：

　　概念：品牌 渠道 上市 打造DLTC一站式五金機電全球連鎖大賣場

　　1、DLTC品牌經過公司幾年的.努力，現在迪拜、俄羅斯以及大力國外分公司都有一定的產品規模及品牌的知名度，產品銷售也與日俱增。同時DLTC已在全球30多國家進行商標注冊，并花巨資從國外客戶手中購買DLTC．COM域名。經公司前期策劃20xx年至20xx年間，已在中央電視臺、中國國際航空公司、中國華鐵傳媒集團公司、浙江交通廣播等高端廣告媒體投入幾千萬元廣告費用做為品牌的前期推廣，現每年又花巨資在上海、義烏、永康、德國科隆展會進行展示，使DLTC品牌進一步提升。現經市場分析公司研究討論，將該品牌產品于20xx年5月28號正式推向中國及海外市場，希望能和各位合作伙伴共享品牌帶來的效益。

　　2、公司計劃在三年內完成全國50家,海外10家一級品牌代理連鎖加盟，使其負責DLTC系列產品在全球市場的銷售業務。預計該項目總投資額2.2億元人民幣。各代理商以統一品牌、統一形象、統一價格、統一服務、統一管理的全球連鎖模式運作。

　　3、產品實行集團化采購，品種齊全、品質保證、配送及時。

　　4、省級銷售公司投資總額約為人民幣100-150萬，主要用于店面租金、裝修、倉庫、辦公用品及人員費用，貨款投資。

　　三、項目實施的目標及計劃

　　1、產品定位：國內中、高檔五金工具市場。銷售目標主要以質量、包裝、品牌、渠道取勝。

　　2、產品戰略：先以公司主導產品麻花鉆、電錘鉆、手工具、汽修汽保工具為主，然后進行氣動工具、電動工具、風動工具、焊接設備等質量要求較高的產品上市，最后打造五金機電一體化的目標。

　　3、售后服務：一般產品除自然磨損或不合理使用導致損壞外，公司所銷售的產品如果在使用中由于材料或工藝上的缺陷導致使用功能受損，均可隨時得到免費維修或者更換同一產品的服務。

　　4、價格戰略：實行全國統一零售價格。

　　5、銷售戰略：在全國范圍設立五十個銷售公司。銷售公司為各省、直轄市、自治區為單位，公司在一個省份內原則上設立東南片區兩家銷售公司，其服務范圍為其所屬省份劃分區域的全部銷售業務管理。產品實行分區管理，銷售公司不得跨區銷售，不得擅自采購，以免其影響整體品牌形象及運作。如確實市場需求新的品種可向總部提出要求，總部確定后以最快的速度采購包裝來滿足銷售公司的需要。總部將集中在中央電視臺、各類雜志、報紙、網絡、各類市場固定廣告進行品牌推廣。另計劃在全國200個地級市中招聘200名業務員，配合公司在全國的50家銷售公司進行品牌推廣及產品營銷。總部還聘用一名專職培訓師，不定期對全國的大力代理商及所有職員進行經營理念、品牌文化、儀表禮儀、產品營銷的培訓。

　　6、銷售管理：總部擁有整套的銷售庫存管理軟件。負責管理各處每天的銷售及庫存，連鎖機構全部實行電腦化管理。各處銷售的產品實行實時記帳，所有交易應全部記入電腦，以便公司隨時了解各處的銷售及庫存情況。銷售款收入除留正常開支外，其余資金應隨時匯入總部帳號不得挪用。總部將不定期對各處的財務進行檢查。

　　7、操作模式：總部機構負責產品采購品質控制包裝設計信息管理資金管控物流調配人員培訓廣告推廣價格制定市場管理；物流中心負責產品及時調配(按規定一般產品3天內發貨)。

銷售計劃書2

　　一、銷售計劃的內容

　　簡明的銷售計劃的內容至少應包含以下幾點：

　　1商品計劃；

　　2渠道計劃；

　　3成本計劃；

　　4銷售單位組織計劃；

　　5銷售總額計劃；

　　6促銷計劃。

　　二、年度銷售總額計劃的編制

　　1參加過去年度自己本身和競爭對手的銷售成績

　　如本公司全年度自己本身和競爭對手的銷售成績比較，參考此類資料可列出銷售量及平均單價的計算。

　　2損益平衡點基準

　　明確寫出計算公式。

　　3事業發展計劃銷售總額

　　綜合許多政治、經濟、社會變遷資料擬出事業發展計劃的銷售總額。

　　4召開會議作出最后的檢查改進及最終決定

　　最終決定額是事業發展的`基本銷售總額計劃，而各個營業部門的銷售額目標可酌情予以提高，成為給部門的內部目標計劃。

　　三、銷售額計劃的編制

　　1收集過去3年之間的月別銷售實績。

　　將過去3年間銷售實績資料進行認真的比較分析，從中找出內在的規律。

　　2將過去3年間的銷售實績合計起來。

　　過去3年的月別銷售實績總計起來。

　　3得到過去3年間的月別銷售比重

　　以3年間每個月合計的銷售額為標準 ，計算出因季節因素的變動而影響該月的銷售額。此后，將過去3年間月別銷售額比重予以運用在最后決定的全公司銷售總額即可得到每個月的銷售額計劃。

　　四、商品別銷售額計劃的編制

　　1取得商品別銷售比重

　　首先，將去年同月的商品別銷售比重及過去3年左右同月的商品別銷售實績等找出，計算商品別銷售比重，了解銷售較好的商品群及利潤率較高的商品群。

　　2酌情商品銷售比重政策和調整銷售比重

　　下一步，參考商品銷售比重政策，利害關系人的意見及商品需求預測等項目來修正過去3年間及過去同月的商品群銷售比重。

　　3用修正過的商品銷售比重來設立商品別計劃

　　使用修正后的月別商品銷售比重和月別銷售總額計劃金額即可得商品別的計劃銷售金額。

　　五、部門別、別銷售額計劃的編制

　　1取得部門別及客戶別的商品銷售比重。

　　將全年同月的部門別及客戶別的銷售比重予以分析研究。

　　2部門別及客戶別商品銷售比重的修正。

　　將實際的部門別及客戶別商品銷售比重按下列3種觀點予以調整：

　　（1）部門別及客戶別的銷售方針；

　　（2）部門主管及客戶動向意見的參考；

　　（3）客戶的使用程度、信用狀況和競爭對手的競爭關系及新拓展客戶目標等。

　　編制用修正后的銷售比重獲得客戶別及部門別的銷售計劃額。

銷售計劃書3

　　我到***公司主要負責電腦市場開發和業務方面的工作以來，我已經完全的融入到了這個集體里。在一個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下個月里要從以下幾方面入手:

　　首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

　　其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

　　業務水平和職工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;職工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

　　加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

　　收集整理

　　一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

　　銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的'工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人職工資***萬元。

　　二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

　　客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

　　能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

　　三、工程部獲得的利潤途徑和措施

　　工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業務部分***萬元;電腦部分***萬元，人職工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

　　在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

　　四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

　　對那些不遵守公司規章制度、懶散的職工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

　　五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

　　1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

　　2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。 3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位職工要貫徹執行。

　　4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

　　六、創造學習的機會

　　不斷為職工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。

　　職工培訓工作是人力資源開發、干隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

　　培訓內容：

　　一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

　　二、崗位職責：學習公司制度、職工紀律，明確崗位職責、行為規范。

　　三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

　　培訓方式：公司內部定期不定期安排職工培訓。

　　2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體職工的培訓活動。

　　3、培訓目標：為職工在崗成才創造條件，為企業提供職工積累。

　　我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位職工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

　　同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

　　公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

　　今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

　　1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理

　　其工作職責就是開拓市場和***公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。

　　2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把***建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。

　　我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位職工進行監督。

銷售計劃書4

　　（一）、現行渠道存在的問題

　　1、大部分區域整體渠道（含商業、終端）利潤比較低，渠道積極性受到影響。

　　2、對經銷商沒有明確定義，經銷商比較小而散，并且由于流通經銷商的存在并占有較大比例，導致渠道價格混亂，而且渠道竄貨現象嚴重。

　　3、部分地區為了維護本地區商業銷售，采用終端進貨返利的政策，進一步加大了渠道流通成本。

　　4、企業政策缺乏統一性，經銷商協議比較單純，返利政策與銷售量和返款掛鉤，忽略了銷售區域、價格維護、終端純銷的約束，部分區域的營銷人員濫用資源，貼補銷售，沒有明確的獎懲政策，致使價格體系更加混亂。

　　5、公司缺乏對單一商品充足的資源投入，包括日益增長的廣告投放費用和終端費用，導致價格對競爭商品的反攔截缺乏力度。

　　6、公司的價格體系有待明確，終端沒有統一的零售價，價格維護成為弱項，終端價格競爭比拼，無法確保渠道，尤其是終端獲得穩定的利潤。

　　（二）、建立渠道目標

　　1、從終端用戶來講，王老吉分銷渠道的目標就是為顧客提供全面的購買信息、便利的購買過程及其他相關的服務如健康下火飲料、飲料質量評估等。

　　2、從生產商和經銷商的角度來講，目前我國的飲料市場已經從賣方市場轉向買方市場，經銷商不再是廠家擺布的一顆棋子，廠家應該從長遠的利益考慮，應和經銷商建立一種相互依存的家庭式關系，通過這種關系能夠提高商品質量，降低系統的成本，增加雙方的利潤空間。

　　（三）、確定渠道的長度和寬度

　　確定渠道的長度需要考慮的一個重要的問題就是資源運用和渠道控制的關系。一般來說，便利品通常采用長而寬的渠道，特殊品采用短而窄的渠道。現階段，王老吉的分銷渠道主要以長而寬的渠道為主，原因有：

　　1、王老吉飲料是一種低價位的商品，采用長而寬的渠道有助于商品的廣泛分銷。通過經銷商的橋梁，使商品更好的與消費者相連，從而有利于調節生產和消費在品種、數量、時間和空間等方面的矛盾。既能有利于滿足生產廠家目標顧客的需求，也有利于生產企業商品價值的實現，更能使商品廣泛的分銷，鞏固已有的目標市場，擴大新的市場。

　　2、長渠道耗費較少的財務資源，緩解王老吉生產商在廣泛分銷方面人、財、物等費用的不足。

　　3、間接促銷。消費者往往喜歡貨比數家，而一位經銷商通常經銷眾多廠家的同類商品，中間商對不同商品的介紹和宣傳，對商品的影響甚大。所以，生產者若能取得與中間商的良好協作，就能促進商品的銷售，并從中間商那里及時獲取市場信息。

　　（四）、渠道模式的選擇

　　1、采取總經銷制的模式。一個總經銷商負責一個區域，經銷商下面可發展多家分銷商，如批發分銷商、餐飲分銷商、便利店分銷商、夜場分銷商、商場分銷商、綜合分銷商等。這種營銷模式有利于廠家很好地控制整個價格體系，也保證各個分銷環節的高利潤，提高銷售商的積極性。但是在資金運作上有一定的風險，如果在某一個環節出現了問題就可能會導致整個價值鏈的崩潰。只是在金融如此發達的今天，這種風險概率比小，而且要廠家在這種風險和長期的巨額利潤之間做出選擇的話廠家一定會選擇后者。

　　2、混合分銷渠道的模式。在銷售渠道上，王老吉大膽創新，開辟銷售渠道的藍海。王老吉在開辟銷售渠道時，尋求新的突破口，不僅進入傳統的商場超市，還進入餐飲店、酒吧、網吧等場所。在一些地區，王老吉還選擇火鍋店、湘菜館、川菜館作為“王老吉誠意合作店”，提供嘗品，搞公關營銷，拓展自己的銷售市場空間。

　　3、特殊的分銷渠道。與酒樓、賓館甚至加油站、車站、列車、飛機等特殊銷售通路建立合作關系，利用促銷、無孔不入的終端宣傳或其他手段，使王老吉的曝光頻率增加，刺激消費者，方便直接進入銷售終端，與消費者面對面的接觸。

　　（五）、如何選擇渠道成員

　　如果王老吉廠家不是采用直銷的方式，那么就必然會涉及到渠道成員的選擇問題。由于王老吉的分銷渠道比較大，其他零售、KA賣場等的選擇主要依靠經銷商，所以下面主要討論對經銷商的選擇，對經銷商的選擇步驟如下：

　　1、訪談。通過這一步了解經銷商的現有商品和服務，了解的內容包括商品、價格、市場、客戶、競爭、銷售、經營狀況、廣告和促銷活動、銷售導向和書面協議等。

　　2、渠道評價。在經過訪談之后，可以根據經銷商的回答來評估經銷商。評估的標準包括：

　　①、向生產商提供足夠的市場信息

　　②、銷售服務人員的素質

　　③、是否能有效地推銷和促銷

　　④、購買生產商的整個生產線的意向度

　　⑤、提供充分的地域覆蓋能力

　　⑥、各地理區域的市場份額的分配

　　⑦、維持足夠存貨的資金能力

　　⑧、在市場上的道德聲譽

　　⑨、維護生產商定價政策的意向度

　　⑩、對商品進行推薦和服務的能力

　　此外，還要考慮企業的商品線和競爭者的商品線對經銷商的重要性，經銷商的倉儲設施，市場增長的投資能力已經經銷商是綜合財務能力。

　　3、綜合分析

　　①、當銷售額在不同的`層次上時，經銷成本和直銷成本也是不同的，廠家可以估算出某一地理區域的銷售量以及銷售額，在這個銷售額層次上再計算分銷和直銷的成本，進而做出選擇。

　　②、確定經銷商對銷售的影響力。這種影響取決于三個方面：一是經銷商在特定區域內的覆蓋程度，二是替代性商品的銷售，三是在特定目標市場上的全部銷售額。

　　（六）、分銷渠道的任務

　　1、營銷

　　①、已有商品的市場推廣

　　②、向最終用戶促銷

　　③、建立零售促銷

　　④、價格談判與銷售形式的確定

　　2、渠道支持

　　①、市場調研

　　②、區域市場信息共享

　　③、向顧客提供市場信息

　　④、選擇和激勵經銷商

　　⑤、培訓經銷商的員工

　　3、物流

　　①、存貨

　　②、訂單處理

　　③、商品運輸和顧客報單

　　④、單據處理

　　4、售后服務

　　①、建立客服平臺

　　②、調整商品以滿足顧客需要

　　③、處理退貨

　　④、處理取消

　　（七）、具體實施步驟

　　1、先從情感上下功夫，例如做一些公益廣告和公益事業，使品牌深入人心。

　　2、從便利角度如送貨上門為經銷商提供方便。

　　3、加強渠道各環節的監管，培養渠道拜訪習慣，充分考慮因補貨不及時造成的銷量損失。

　　4、安排專業營銷人員進行市場調查和收集各店面的銷售量和評估市場影響力。

　　5、渠道分級，細分營銷。結合店面商品銷售數據與市場占有量的評估，可以為每個渠道店面確定級別，并且根據不同的店面級別給予相應的市場支持。包括直郵最新POP、店面裝修、促銷活動支持、提供培訓，銷售獎勵等活動。通過有效的市場支持，加強了廠商與終端渠道的相互關系，有效提高了渠道忠誠度，防止了競爭對手的滲透，提高了終端渠道銷售額。

　　6、針對零售終端銷售人員的銷售獎勵活動。為了更好地實現公司與終端渠道的互動，可以建立一個互動平臺，通過渠道店面俱樂部的形式，通過銷售積分獎勵等方式，促進渠道的銷售，以實現與目標人群的溝通。要建成這個平臺，首先是建立店面俱樂部網站，將公司的渠道促銷信息和獎勵政策等內容放在網上，供人查閱。同時，讓市場促銷人員來推動店面人員上網注冊個人信息，以便可以實現業績申報。這項工作也進一步完善了渠道數據庫中的個人信息。建立銷售獎勵機制之后，越來越多的店面銷售人員開始通過網絡傳遞銷售量信息，有效的促進了他們的銷售積極性。

　　7、新促銷渠道建設：社區深度促銷、集市促銷等；并充分考慮銷售氛圍對銷量的影響，進而設計如何更好的營造銷售氛圍。

　　8、加強終端建設，考慮建設理貨部門，圍繞“經銷商、零售商、消費者等的關系、陳列、體驗營銷、日常促銷、合理的店面數量、理財、投資、話術”等下功夫。還可以與經銷商聯合促銷，幫助他提升品牌，風險共擔，利益共沾等。

銷售計劃書5

　　根據旅行社目前的經營現狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創新取勝，以優質取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進我社的發展，在集團企業的領導下，把旅行社做大做強。

　　一、在XXX旅行社目前規模較小，且經營能力有限。所以，可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查，整個廣州市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美國學者肯羅曼 珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別于眾多的競爭對手，避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團企業所能帶給我們的優勢條件，迅速占領市場，成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可采取以下營銷計劃：

　　1。在旅行社設專門的公務旅游業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據，代客聯系參觀游覽項目，代辦旅游保險，導游服務和交通集散地的接送服務等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的服務。

　　2。制定一句旅游業務的宣傳口號，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為（讓我代理你的移動）比較合適。

　　3。通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。

　　4。主動出擊，承辦其商務會議及旅游業務。

　　5。提供周到而豐富的系列服務。

　　6。加強與主辦方的聯系，形成穩定的回頭客。

　　二、除了做好公務旅游這一市場外，旅行社傳統的休閑旅游這一塊業務要繼續做，并且要穩步發展，力爭明年達到組團和地接人數2000人次的`預期目標。

　　1、在旅行社成立休閑旅游業務組。

　　2、在休閑旅游業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。

　　3、根據不同的業務特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。

　　4、加強與外地組團社的聯系與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據他們的要求提供所需的線路和服務，并有針對性地實行優惠和獎勵。

　　5、主動地走出旅行社，走訪廣州各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產品，這樣不僅僅是推銷產品，也是在做最廉價的廣告宣傳。

　　三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。 我社計劃明年在集團企業的領導下，利用沙漠景區的優惠政策，做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團企業取得了意向性聯系，操作實施計劃正在籌劃之中。

　　1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品，我們可以充分利用我們現在的資源優勢開發這一產品，把我們散客天天發同行價以傳真形式發 給廣州市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而占領市場。

　　2、把營銷重點放在本省、本市的企事業單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成廣州各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。

　　四、開發新的旅游產品。

　　目前的廣州旅游市場，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據這一狀況，適時地開發出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創新，才能保持競爭優勢，當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。

銷售計劃書6

　　1、 在短時間內加強業務學習，開拓視野，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

　　2、 了解同行及區域內情況和需求，例如分區分片。我住在遼師附近，可先從沙河口區開始。

　　3、 爭取每周有新客戶增加，或者潛在客戶。發展社會關系，利用朋友圈子了解、發展客戶。如果運氣好的話，相信會有所收獲。

　　4、 網上收索需求客戶，發展客源。

　　5、 每周做好周工作小結，每月做好月工作總結范文，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　6、 要多了解客戶的狀態和需求，做好準備工作。

　　7、 要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　8、 和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　產品介紹

　　整合企業資源，加快信息流通，規范辦公流程，提高辦事效率。

　　新思創OA融合了當前最流行的管理思想，即對工作流、信息流和知識管理的規范管理和增值利用，為用戶提供了一個先進、高效的信息化工作平臺。對管理層而言降低管理成本，提高管理力度；對員工而言，降低工作內耗，提高工作效率。

　　新思創OA將人從繁瑣、無序、低端的工作中解放出來處理更有價值、更重要的事務，整體提高了企業辦事效率和對信息的可控性，使企業管理趨于完善，提高執行力，最終實現單位市場競爭力全面提升的目標。

　　整合企業資源

　　1、通過網絡技術將企業的人力資源、客戶資源、知識資源、經驗資源、硬件資源、制度資源、文化資源等集成在一個平臺上進行管理使用。

　　2、資源整合，實現各種資源的互相促進和增值，創造企業發展的最優環境，促進企業發展。

　　3、對人力資源、客戶資源實現更加有效地控制和管理，保持穩定的工作團隊和客戶關系。

　　4、有效積累公司優秀員工的知識、技能、經驗、心得并向所有員工開放，使員工互相學習，快速提高業務水平，達到事半功倍的效果。

　　5、將企業的產品、各種辦公用品等硬件資源進行分類管理，更加方便、可靠、透明，發揮他們最大的功效。

　　6、建立正規、科學、開放的企業的制度和文化，保持企業旺盛的生命力，保證企業健康持續發展。

　　加快信息流通

　　1、下達的文件、通知、任務可以在幾秒鐘內同時傳達到相關人員，無任何中間環節。

　　2、員工的意見和建議都可以暢通無阻的直接反饋到最高領導層，便于及時發現問題、改進過程和發現人才。

　　3、即使是外地的員工或分支機構也可以時時保持和公司的溝通，保持緊密的聯系。

　　4、所有員工都可以在第一時間知道公司的最新動態和政策，更加關注公司發展。

　　5、所有員工都能及時了解公司產品的庫存、價格、銷量等信息，及時調整工作。

　　6、下屬可以在第一時間將工作進度和市場信息反映給上級領導，使企業以快制勝。

　　7、工們能夠在網上輕松、直接、公平的發言、交流，建立融洽的團隊關系和企業文化。

　　規范辦公流程

　　1、建立起一個緊密、協調、可靠、簡單的管理機制，讓企業充滿活力，促進企業持續發展。

　　2、使員工責任明確，權限分明，具體事務落實到人，查有所依，杜絕推脫、扯皮現象。

　　3、公司的辦公流程變得規范、有序，效率大大提高，執行力大大提高。

　　4、徹底消除信息傳遞中的阻塞、延誤、失真，保證正確、及時的反應。

　　5、領導層可以清晰、準確的了解員工對某一事件的傾向性以做出正確的決策。

　　6、離職員工無法帶走自己的客戶資源，避免人員流動給公司帶來的客戶流失的風險。

　　7、通過網絡而不是麻煩的電話來詢問項目進度，從而節省大量時間、精力和電話費。

　　8、領導層可以及時關注下屬的工作動態，及時發現問題，不會因為疏漏而丟掉重要的訂單或客戶。

　　9、員工們每天都記錄下當天的`工作內容和心得，領導層可以直接查看、指導。

　　10、企業可以免去比如諸如打印、分發、打電話、找人等諸多困擾，節約紙張、人力等辦公成本，將資源和精力、時間用于核心業務。

　　11、員工與員工、員工與領導之間可以方便、直接、充分的進行交流，通過正確的手段而不是憑個人交際能力來溝通。

　　提高辦事效率

　　1、有效協調多部門之間的協同工作問題，實現高效協作辦公。

　　2、信息流通速度成倍提高，帶來員工反應速度的成倍提高。

　　3、可以快捷的同時給大量客戶發送手機短信，保持密切、融洽、穩定的客戶關系。

　　4、領導層能夠方便的隨時查看分配過的任務數量、領取人及其進度情況，跟蹤監督以提高執行效率和力度。

　　5、員工能夠清晰的查看到自己當前領取的各項任務狀態以合理安排時間。

　　6、員工之間可以快捷的在線發送文件、通知和留言，不必打電話甚至親自到處找人，時時溝通，節省時間，提高效率。

　　7、消除打印、復印、分發等諸多中間環節，溝通點對點，傳遞一指通。

　　8、隨時隨地都能夠在網上快捷的查看各種資料，調閱并打印出來，省卻了為看一份文件而到處尋找浪費掉的大量時間。

銷售計劃書7

　　中國房地產市場持續高溫，雖然已經調控事實上越調越不可控，建才市場也是水漲船高。由于中國人骨子里的成家立業思想根深蒂固，所以中國人繞不開買房，房產又離不開建材。隨著家用電器的普及，日常生活中電源開關的消耗也很大。我相信咱們這個行業以及公司很有前景。擬定銷售計劃對以后的工作會很有幫助。以洛陽為例：

　　一、市場分析

　　洛陽九朝古都，歷史文化名城，人口600萬下轄7區、1市、8縣。隨著城市建設和人民生活質量的提高肯定會帶動建材市場持續增長。如此巨大的市場肯定有同行業的競爭存在，了解市場，了解同行， 了解自己才能立足。分析同行業產品的不同品牌以及同品牌的不同競爭者之間的差異。了解自己公司的產品的`強項，在現有市場尋找突破口。

　　二、銷售目標

　　這個是最主要的也是最根本的。要根據領導交給的銷售任務劃分到每一天的銷售任務，可以分為渠道銷售和終端銷售。可以尋找大型建材市場、一些裝修施工單位、以及終端的五金店銷售。

　　三、客戶的開發與維護

　　尋找大型穩定客戶、代理商對他們進行產品的推廣，講解和客戶關系的維護、經常進行溝通。在擁有老客戶的時候還要不斷的尋找新的客戶。

　　四、品牌與產品的推廣

　　要注意推廣代理的品牌、自主的品牌，也要推廣自己的公司、最好能提升品牌和公司的形象。

　　五、自己的目標

　　要做到經常總結 每周一小結，每月一大結，古人云每日當三省吾身，回頭看是為了走的更遠。

　　工作終于到問題要及時向領導請教，向同事學習借鑒，自己也為

　　自己制定銷售任務如下個月要比上個月多？利潤。同事之間要有良好的溝通，注意團隊意識。工作中要時常保持自信的態度，態度決定一切。

　　全力以赴完成公司交給的任務。

銷售計劃書8

　　一、電話營銷

　　1、電話營銷是公司現在的主要營銷手段，也是最主要的收入來源。

　　2、縱觀整體營銷方法來說，這是最直接，能和客戶一對一交流介紹自己產品最直接的方法。

　　3、在20xx年以前，電話銷售剛起步，也是最有效的方法，在這之前基本上每個公司都實現業績穩定快速增長。但是在20xx年以后，隨著做電話銷售的公司越來越多，被視為騷擾電話的次數越來越多，逐漸的被很多人厭煩。這也是未來電話銷售的一個弊端。

　　4、電話營銷在未來幾年發展應該會越來越不被人接受，不過在3年內在公司營銷方案上還能穩定發展。國家整頓電話騷擾的趨勢也會加快，所以現在正是公司實驗其他營銷方法的最好機會。

　　5、以下幾種營銷方案可以去實驗。(僅供參考)

　　二、微信營銷

　　1、微信這幾年被越來越多的人所接受，微信營銷也被越來越多的公司所運用。

　　2、微信營銷分兩種一、花錢營銷(適合大型公司唯一性)

　　二、不花任何費用(最簡單實用的方法：

　　1、每天不停的加人，多個賬號同時運行，慢慢把自己的朋友圈弄活在開始營銷，當好友上千后在開始銷售培養自己潛在的客戶。

　　2、這個方法可以交給公司后勤人員來實現累計客戶資源，充分利用自己公司的資源。

　　3、每天幾十個潛在的客戶加入，一個月基本上有上千人的資源掌握在你手中。)

　　具體的營銷方案就看自己怎么做了。

　　三、戶外營銷

　　1、縱觀公司現在之狀況，老員工，新員工，每天上百的電話量，連續幾個月幾年的電話量，基本上都把員工的激情磨光了;適當的換種模式會有意想不到的`效果。

　　2、最簡單的模式還是發單。尤其是公司是做錢幣這塊的，符合現在人們愛錢的心理，效果會不錯。能吸引客戶的眼球。

　　3、賺錢就得努力吃苦。

　　四、QQ營銷

　　1、現在有好多公司的業務基本上是靠QQ群營銷來實現。

　　2、一個QQ號里有幾百個群，一個群里有幾百人，上萬的資源就掌握在你手里。

　　3、怎么做呢?還是老方法，交給后勤人員培養多個QQ。

　　一切地一切都的得去實踐，去做，得客戶資源者得市場。加油!!!

銷售計劃書9

　　年房地產市場估析：

　　房地產行業背景

　　宏觀調控下的房市：

　　自密集的宏觀調控政策出臺，房地產市場在5、6、7月以價換量的的勢頭下開始成交量大增，又從8月開始成交量開始震蕩在停滯在下半年，也在媒體的“助力”下，大環境的市場在成交量然后慢慢萎縮，房價的優惠幅度加強活動開始頻頻出現在媒體廣告中，所有的確定的、隱性的剛需消費人群被全面的海量信息包圍，二線、三線城市房地產市場的樓盤出現大幅度的價格戰。行業苦行下的樓市：

　　仍存有購買能力和剛需的客群也在開發商的降價和力度加強的促銷下，從一開始的“持幣觀望，還沒到底”的理念，慢慢的理性接受這個市場。從理論上最壞的時機正在過去，此后將會維持在一個微利、甚至在成本之間波動的態勢。穩健的剛需客戶群也在開發商的以價格、品質、配套、服務的理念下市場的信心慢慢的恢復了。在這幾年的整個市場的震蕩和盤整慢慢結束，整個市場的格局也會得到很大的改變，整個市場的格局會以大品牌、大理念、大服務、大口碑的品牌公司和知名企業慢慢會占領這個市場的份額。個人估計：形勢將會向大公司一面倒方面發展，但有待時間考驗。

　　需求分析:

　　行業上升期。地產行業還是穩步看好，主要取決于市場的資金充裕程度。重要的政府政策以及銀行寬松的貨幣政策將會推動行業迅速上升發展，但是暴利時代以及過去，黃金20xx年后將來會迎來白銀20xx年，不過隨著市場的發展消費者將會對樓盤注重品牌、品質、口碑、以及價格，才是將來客戶的選擇模式。為此，我們對未來市場環境進行樂觀與悲觀的預測，并擬定預案;(悲觀部分，另做闡述)

　　第一部分：銷售部署

　　一、 20xx年度存量解讀

　　依照公司的銷售要求，結合目前經濟環境與樓市近況，錦江半島在20xx年度主要面臨殘酷的市場環境與項目操作模式錯誤的兩個重大問題，同時加上前期項目的眾多問題，銷售任務的.完成將變得更加困難。

　　目前剩余商品房住宅情況

　　公寓樓住宅剩余207套合計面積：29700.58㎡左右

　　均價：8折7500元左右共計：2.22億左右

　　均價：8.5折7900左右共計：2.35億左右

　　均價7.5折7000左右共計：2億左右(以此為推廣價格)二、20xx年度目標解讀

　　20xx年度要完成銷售任務指標必須具備2個條件：(以下意見需要提倡7.5折的價格支撐來完成)

　　1、前提：20xx年度市場能迅速回暖，項目及房產政策有利好消息，讓市場看到希望與信心銷售將有望突破。

　　2、考慮到目前市場前提未能具備的情況下，需要靠大量投入廣告成本來進行推廣。建議在20xx年度廣告推廣銷量占40%，在利用目前現有的社會資源圈層營銷和分銷來達成銷售，非常樂觀的估計，如能完成總體量的30%，在上門客戶占30%。

　　結合目前市場現狀，項目推廣能否順利進行在很大程度上取決于20xx年度大的經濟環境的發展形勢,依據原先對市場的判斷，對20xx年度的營銷任務做如下大致安排：

　　按完成可銷售住宅總量的125X140平方占有總量70%作為銷售最底值控制，即住宅145套，在145套的基礎上完成70%共計100套總銷售金額1億(非回款量)，爭取在此基礎上突破，頂層躍層34套除外，不在我銷售方案以內。

　　第二部分：營銷階段劃分及推廣費用分配

　　常規房地產廣告投入占銷售額的1.5%——2%，依據公司制定的計劃另做計劃暫時按照1%來計算。

　　根據項目特性和工程進度，本項目的營銷階段、工作周期及推廣費用安排如下：

　　各階段工作事項

　　實施時間：20xx年1月X20xx年3月

　　因為該階段正好跨越春節，春節過后為傳統的銷售淡季，因此建議該階段在推廣上重點考慮做好硬件配套的完善，同時利用宣傳增強市場對項目的信心。考慮到口碑傳播在目前該區域內的重要作用，建議迅速建立起來老客戶營銷機制。在產品上銷售上，除了繼續消化原由的客戶以外。建議對項目部分實行銷控，鎖定21號樓不予以銷售，縮小市場供給量，從而規避目前市場覺得我司項目嚴重滯銷、大量退房的判斷。同時為下階段小高層的上市打下基礎。

　　實施時間：20xx年4月X20xx年7月

　　該階段為21號小高層的推出階段，在營銷上重點考慮結合項目的進度的活動營銷，同時利用各個節點及事件的事件營銷。在宣傳推廣上該階段與上一階段均是廣告投入的密集期。為達到對鄉鎮客群的有效覆蓋，作好各個重點鄉鎮的公益性活動宣傳。

　　在項目的推出的同時建議推出一些頂低的特價優惠戶型來吸引一些特定客戶群。同時也有利于樓盤的走量。

　　實施時間：20xx年8月X20xx年10月

　　該階段為項目的主要銷售期，也是傳統的銷售旺季，第二階段的廣告宣傳主要以“面”為主，在面覆蓋的基礎上，該階段在宣傳建議以“點”為主，重點考慮特定客群的營銷工作，同時充分做好老客戶營銷工作。

　　在媒體的投放上重點以路牌廣告為主，輔助軟文宣傳，提高項目暴光度，同時以DM單作為特定客群的宣傳媒介。

　　實施時間：20xx年7月X20xx年11月

　　該階段主要工作做好項目的去化，充分利用客戶資源。同時針對剩余的均為大戶型，建議對剩余部分進行客群深度細分，結合不同客群，做出針對性的應銷方案。在宣傳上還是主要以前期的廣告媒體為鋪墊，結合DM及項目活動宣傳來進行。

　　第三部分：營銷管理及策略

　　一、銷售計劃管理預警指標

　　結合第二部分中的《各計劃銷售任務分解與項目銷售安排》作為月度銷售計劃完成程度指標，可以用完成程度預警，也可以用連續不能完成計劃的月份數預警。連續兩個月沒有完成月度計劃可作為低度預警;連續三個月沒有完成月度計劃作為中度預警;連續四個月沒有完成月度計劃作為高度預警。相應對策

　　進一步檢討計劃目標和相應的措施，加強對銷售計劃執行的監督力度。連續兩個月沒有完成月度銷售計劃，需要具體分析沒有完成計劃的外部和內部原因，解決影響銷售計劃完成的內部問題以適應外部環境的變化。

　　建立營銷體系監控

　　對每月階段銷售量進行監控

　　消費者群的跟蹤分析：定位是否準確、變化

　　對廣告效果，包括效果、認知率、來訪客戶量進行監控

　　對廣告創意、廣告題材的反映進行監控

　　對價格進行監控，分析消費者價格評價反映

　　對市場走勢進行分析

　　對戶型的接受程度

　　二、價格策略

　　20xx年度物業開盤安排，年初物業主要以25號樓為主，現房，同時開始21號小高層的預熱;到接近5月份時主要開始推廣21號小高層，建議銷售價格以目前現狀要做下浮優惠為基礎，然后逐步走高的定價策略。

　　三、項目定位、推廣主題與執行

　　按客戶群推廣

　　此種推廣是從市場的終端——置業者的角度入手，對于樓盤銷售有著最直接的促進作用。在目前大范圍廣告營銷的基礎上，展開特定客群的針對性營銷，制定針對各個不同客群的營銷方案。

　　按事件推廣

　　此種推廣模式時效性很強，需要活動策劃者有極強的新聞敏感性和商機把握能力，誰能夠抓住新聞事件的商機，誰就能夠占領媒體廣告經營的制高點。

　　按片區推廣

　　考慮到目前秀嶼區客群分布的分散性，建議對各個主要客群分布地進行特定的廣告投放。

　　按渠道進行推廣

　　為擴大客群的受訪面，可建議同目前的主流二手中介服務商進行合作，充分利用其深厚的地源及人脈優勢。同時針對商鋪部分甚至可以同外地的一些中介商合作，擴大投資客源的吸收渠道。

　　針對上述提到的3種推廣方式在客群與渠道營銷方面重點考慮以下幾個部分：

　　加強老客戶營銷

　　目前我司項目主要來自周邊，因此客群在存在極強的共通性，因此建議考慮在增強客戶信心后，推出以現金獎勵增進客戶老帶新的積極性。

　　采取1+2的模式來銷售

　　通過前階段客戶分析，我公司客戶紹興客戶和上虞客戶的比例為7：3，上虞客戶還是占了一定的比例，由于我們公司的廣告推廣量比較少，如何在不大額增加成本的基礎上做好客戶的覆蓋，因此建議同當地主流二手中介公司合作。利用當地主流物業中介公司的本地人脈及網點優勢，同代理公司的專業性相結合;我公司鄉鎮售樓處與二手城市網點相結合;一二手共同連動+城鄉聯動，傭金共同分成的模式進行合作，擴大項目營銷網點，增加客戶受眾群體，提高成交幾率。

　　同其他企事業單位建立合作，鼓勵團購。

　　我公司項目目前主要客戶群體主要為項目周邊人員，特別是當地的行政機關及企事業單位，在建立針對行政單位推廣政策的基礎上，建議建立針對企業板塊與教師板塊的營銷方案。

　　四、媒介投放組合策略

　　在不同時段結合銷售周期使用以下媒體推廣方式：報紙、廣告路牌、DM單張、網絡、電視及現場包裝。同時對不同媒體功效進行區分。

　　報紙廣告：

　　宣傳方向主要定位在整個區域的形象宣傳上，同時搭配項目的策略宣傳，而且建議主要以軟文為主。

　　廣告牌：建議進行分類，主要歸納為兩類

　　1、主干道：形象廣告為主，策略廣告為附

　　2、通往各鄉鎮的兩條主干道周邊鄉村及各主要鄉鎮：以橫幅策略廣告為主。 ?

　　DM(直郵廣告)：

　　可考慮作為現階段“錦江半島”特定客群營銷的主要宣傳手段之一，成本低、針對性強。

　　電視廣告：

　　不采取硬性廣告的播放方式，而轉向采取特定事件營銷的新聞報道及其他軟性宣傳形式，主要以項目形象宣傳為主。

　　路旗和售樓部指示牌：該部分主要為項目形象包轉，做項目形象宣傳。網絡：主要定位為項目形象宣傳及項目事件營銷事件的渲染。建議開通項目網站，加強對項目工程推進及項目重大事件的實時報道，增進客戶對項目的了解及關注度。

　　車載廣告：

　　我司項目現階段客群主要集中在各個鄉鎮，因此建議增加通往各主要鄉鎮的公車作為車身廣告的載體，從而擴大項目的廣告覆蓋面，主要為策略廣告，形象廣告為輔。

　　鄉鎮宣傳：

　　針對目前客群分散的特點，在結合廣告的覆蓋的同時，可以適當地結合進一些下鄉宣傳活動，積極采取“行”銷方式。與其他傳統廣告媒介搭配，促進“地空”結合。

　　尾序提示：

　　本計劃從市場大環境入手，結合項目的具體情況，加上上年度的推廣經驗歸納出以上結論，鑒于本案為全年營銷方案，在實際操作上未盡詳細，具體營銷推廣步驟需在各階段實施過程中視市場發展而具體安排，同時各部門直接需要溝通和完善，以更好的推進銷售工作的順利

銷售計劃書10

　　一、銷售額

　　本年度銷售目標為200萬元，在此基礎上以30%逐年遞增。

　　二、 營銷渠道的建設 我們可以有四種營銷渠道：展廳、加盟連鎖、大賣場、直營店

　　1、加盟連鎖 加盟連鎖是我們以后發展的方向，因此需要投入較多的時間 和精力，加盟連鎖店可以通常以下方式來發展：

　　(1)在當地的報紙、電視臺等媒體打廣告招商，征集加盟連鎖店。

　　(2)、銷售人員深入到各地縣市，向本地經營其他服裝的商家發送加盟廣告，講解連鎖理念，從中選擇認同感比較強的優秀的商家作為加盟連鎖店。 在讓加盟者選擇加盟額方式上，大致可以采取以下二種：

　　AB 這二種連鎖的方式的區別主要在于所有權和經營權的分配上，可詳細制定我方與加盟者的責任、權力、利益的分擔方案。

　　在選擇加盟者時，應重視質量，而不應為求快求大盲目擴大數量。制定出選擇加盟者的標準，慎重考察，不符合要求的堅決不要，力求開一家成功一家，倘若失敗了，不僅僅是時間、精力、資金的直接損失，更重要的是會在公司的聲譽上帶來間接的損失，后一種損失有時候的無法挽回和彌補的。

　　及時周到的服務，解決其經營過程中遇到的困難，確保每一位加盟者都能盈利，這樣在發展新的加盟店時才有說服力，讓人信服。

　　2、 大賣場

　　進入大賣場的手續比較繁瑣，需要準備營業執照、稅務登記證、一般納稅人資格證、廠家授權書、商品檢驗合格證及各種榮譽證書。但必須在鄭州市區教有影響力的商場設置形象店以供加盟店考察。

　　3、直營店

　　其數量不宜多，也不應該離鄭州太遠，主要是作為各個加盟者考察時的樣板店，還可以作為了解消費者和市場的最直接的窗口。 三、營銷隊伍的建設 根據我們的銷售目標，一個省可以有兩名銷售人員，一名負責加盟連鎖店，一名負責大賣場，再配比1-2名機動銷售人員。

　　四、規章制度的建立 詳細而合理的規章制度的建立有利于業務的長期穩定的發展，減少人為因素的干擾，不會因為某個環節換了人而給公司帶來不利的影響。目前業務剛剛起步，銷售部大致有以下規章制度需要建立：條件，返利，獎勵，懲罰政策，銷售渠道的價格管理。

　　具體細則，可先制定出草案，在實施過程中總結完善，大約試行半年之后形成正式的制度。

　　在計劃的'具體實施過程中，應密切注意業界領先者、競爭對手、追隨者的動向，采取相應的對策，也要隨時觀察市場動態，消費者動態，隨時修正不合時宜的計劃，這樣才不會在殘酷的市場競爭中處于被動地位。

　　在生產力中，人是最活躍最重要的因素，生產力的解放，其實最根本的就是人的解放，商業活動中的競爭，其實就是人的競爭，所以在計劃的實施過程中，要特別注意對人的重視，善待顧客，善待我們的加盟商，更要善待我們的員工。注重不同角色的溝通與互動，調動一切可以調動的人的積極性和主動性，聽取各方面的合理化建議，廣納善言，聚眾人的智慧，為我所用，這是我們的核心競爭力的源泉所在。 根據我幾年的從商經驗，我感到各縣市有許多小本經營的服裝商家，苦于同行之間面料和款式的雷同，互相之間殘酷的殺價，利潤越來越薄，苦于無法避免的市場風險，就像一條小船經不起大海中的風吹浪打，他們正在尋找適合自己的加盟連鎖商品，“大樹底下好乘涼“，降低自己的經營風險。而從長遠來看，連鎖加盟是社會化大生產即社會分工的必然趨勢，它的發展勢不可擋，前景十分看好。只要我們找對了方向，達到目標的早遲就僅僅取決于我們的工作方法和工作量。

　　我希望能以一己之力，與公司一起發展，共同開辟范多倫品牌連鎖事業新天地，成為業界的翹楚。

銷售計劃書11

　　1. 市場前景

　　2. 市場情況

　　目前農資市場趨于飽和，并且由于進入門檻相對太低，因此大大小小的經銷商參差不齊。

　　上游的生產型企業生產過剩，造成市場上的產品種類繁多，正處于一個重新洗牌的時期。并

　　且農資公司對農民只是提供產品，并沒有服務。這對我們來說既是一種機會，又面臨著巨大

　　的挑戰。

　　3. 公司定位

　　以低利潤的價格供應農資產品使之成為我們公司的社員，同時提供種植管理技術，提供

　　機械收獲服務，并以高于市場價格的收購價收購農產品，真正做到商家對農戶的從播種，管

　　理，收獲的全方位立體式服務，解決了以往公司對零售商這種商家對商家單純的貿易行為，

　　從而使老百姓真真切切的感覺到實惠，通過這樣的服務方式使更多的農民加入到我們的`隊伍，

　　真正的做到薄利多銷。我相信用不了三年便會做到安丘市最大的農資公司。

　　4. 產品和服務

　　種子：花生、小麥、玉米、大姜等。 農藥：除草劑、殺蟲劑、殺菌劑、土壤處理劑。 化肥：復合肥、有機肥、有機無機復混肥、沖施肥、葉面肥。 農膜

　　農業機械：播種機、收獲機、噴施農藥機械等。 服務主要是提供病蟲害問題的電話和現場解答，和農作物管理過程中的短信提醒。 既提供性價比高的產品又提供優質的服務這就是我們的優勢。

　　5. 銷售模式

　　商家對個人（b2c），打破了以往的農資公司---經銷商—農戶的模式，這樣更加穩定。

　　6． 公司人員組成

　　總經理、農藥部門經理、肥料部門經理、農業機械部門經理、財務系統、辦公室人員、

　　電話客服人員、市場銷售人員、采購人員、倉儲人員、配送人員。

　　7. 收入模式極其利潤情況低于市場價15—20%的價格銷售給農戶農藥、肥料等農資產品，省去了零售商這個環節，

　　我方的利潤在30%以上，按照安丘現有耕地面積148.5萬畝，按照每畝土地投入300元計算，

　　毛利潤按照30%計算，純利潤按照15%計算，第一年我們做到10萬畝，利潤就能達到450萬

　　元。

　　播種，打藥，收獲按照每畝200元計算，純利潤按照15%計算，10萬畝，利潤就能達到

　　300萬元。

　　8. 同山東農業大學開展合作項目 基于目前公司在農資方面正在籌劃當中，我同山農方面進行了溝通，主要是在品種方面

　　展開合作，包括引進花生出油率高的品種、黑花生、還有注重食用品質方面的品種，下一步

　　可以請農大花生等作物方面的專家到我方進行實地考察指導，并開展合作項目。以進一步提高產品附加值，提升我方品牌知名度，增強行

　　業影響力。

　　9. 未來展望

　　首先是為安丘的農民朋友提供全方位的產供銷一體化服務，面積至少達到50%以上，然

　　后進一步拓展安丘周圍市場。第二發展綠色農業，生產有機綠色產品，并向畜牧業方向開拓，發展生態農業，并進一步進行產品的深化加工，提高附價值，為進一步壯大勝業集團作出貢獻。

銷售計劃書12

　　一、項目介紹

　　由于資金有限只有5萬元，所以我想來想去沒有什么更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業，服裝行業。

　　我的項目是做服裝行業，開個女式服裝店。

　　在選行業之前，我先衡量自己的創業資金有多少，5萬元。因為，各行業的總投資有高有低，每一種行業都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業，再來做進一步的規劃。

　　選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧。

　　二、店面的選址

　　地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現在閔行莘莊這快商圈不錯，閔行區作為上海發展的主要居民居住區之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發達，人口密集，市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大馬路，平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店，但大都定位居高，價格昂貴，款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。

　　店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數據（包括營業證照的辦理等，這里我就不在熬述了），都先準備好了。在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經營出了問題我也可以轉租出去（這里的房租一直在漲）。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點，誰讓咱只有5萬元起步金呢。

　　三、店面的裝潢

　　租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。

　　所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。

　　我要求的裝潢效果

　　1、 門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內是賣什么東西！重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！當然本店剛開張簡裝為宜。

　　2、 燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！

　　店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點花的，包括我自己做工，就5萬省著點吧。

　　四、選貨及進貨的渠道

　　萬事具備只欠東風，下面進入正題，我該講講怎么買生財的工具：衣服了，怎么進貨選貨

　　一、 選貨及進貨

　　1、 選貨：選樣，款式，品牌，數量

　　選貨要掌握當地市場 行情：出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。

　　品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。

　　進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨

　　少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。

　　進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨!

　　“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!

　　2、 進貨渠道：

　　xxx市場或杭州四季青服裝批發市場。新店開張暫時只在七蒲服裝批發市場進貨。同一城市就近方便，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發市場。

　　五、人力規劃

　　我計劃雇傭三個人，兩個姑娘最好是漂亮mm(不要罵我色，愛美之心人皆有之，漂亮mm容易招攬顧客奧)，主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的(除了進貨或者重要的事，自己創業累點是應該的)。兩個姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業額的1%，提高她們的'積極性。大一點的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問題它要負責。

　　六、投資金額分析，每月費用分析

　　1， 房租：5000/月，付三壓一，XX0元

　　2， 裝修費5000

　　3， 第一次衣服貨款XX0元

　　4， 其他費用1000元

　　5， 員工工資可以在第一月底結，不用算在初期5萬內

　　6， 余下4000做流動資金使用

　　七、營銷策略

　　一、開幕促銷

　　當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍區散發些傳單。

　　二、衣服的陳列

　　做xx產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換，這不能偷懶!

　　三，長期發展營銷策略

　　1、 原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)

　　2、 方針：盡量把其中的每個環節作成標準化，以備日后發展連鎖，即模式復制

　　3、 服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。

　　4、 方法：

　　(1) 初次來店的驚喜

　　① 免費贈送飾物，掛件，讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)

　　(2) 增加其下次來店的可能性

　　① 傳達每周都有新貨上架的信息

　　② 利用顧客數據庫，以某種借口施以恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等

　　③ 購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來，進貨以38元標價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)

　　(3) 滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買

　　① 告知顧客量大或團購可優惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡

　　② 介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。

　　(4)不定期打折

　　①人一定程度上都喜歡貪便宜，女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠"，也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔)這些招牌通常能抓住女人的心。

銷售計劃書13

　　一、燈具渠道總體分析

　　1、燈具市場 許多有實力的、老牌的經銷商就散落在燈具市場，這些老行家們大多是把門店當做一個窗口，而將主要的精力都放在接攬工程上，因此，由這些網點而發散出來的分銷渠道幾乎壟斷了上海中低端工程。

　　2、工程渠道

　　照明行業從產品上來看即包括快速消費品，也包括工業品，從終端用戶上可分為民品和工程品。而快速消費品與工業品的渠道有所不同，因此照明行業的渠道也就較雜且廣，有批發渠道、替換渠道、零售渠道、工程渠道、OEM渠道等等。

　　工程渠道走量大，利潤較高。但是工程渠道對燈具中間商的實力要求也很高，其中最主要的一條要求就是其資本實力，由于大多數燈具生產商要求現款現貨，而工程上卻要壓款，這就需要中間商墊款，且工程上的回款十分艱難，因此一般的能夠做起工程的中間商也就較少；其次是對中間商人脈攻關實力的要求，由于工程渠道環節繁多，除了廠家和經銷商以外，還有甲方、建筑設計院、房地產開發商、招投標公司、建筑公司、監理公司、裝飾裝修公司，環節的繁多，意味著人脈投入及維護成本的增加。

　　飛利浦、歐斯朗、索恩等國際一線品牌，由于其知名度、認識度較高，是約定俗成的甲方指定產品和乙方推薦產品，因此這些一線品牌就可以登堂入室，直接攻關甲方或乙方，由上而下的切入；而二、三線品牌攻關的切入點就較靈活多變，一般要綜合涉及燈具的合同方式、標的的大小、甲乙雙方的談判能力、中間商實力等等而定，由于影響決策的因素多，無形中就增加了中低檔燈具中間商的投入。

　　3、批零渠道

　　民品批零渠道一般都是以門店、連鎖專柜經營為主，而格柵燈等工品的批零商則主要聚集在專業的燈具市場，只有松下格柵燈在大型的家居裝潢市場如百安居、歐尚等也設有專柜。

　　批零商大多為私營老板，尤以夫妻店為甚，大多是“女主內，男主外”——老板娘坐在店里照看門店零售生意，老板則外出招攬工程或批發生意。由于私營企業最大的特點就是唯利是圖，所以燈具市場中的批零商的品牌的忠誠度不高，大多數都是經營著多個品牌，更有甚者是那個賺錢、那個好賣就賣那個，且在燈具市場中調貨也非常方便。

　　4、替換渠道

　　民品走替換渠道較多一些，如光源等，工品燈具的'替換主要是來自于大型的物業，如劇院、學校、體育場館、市政照明等，大型的物業對替換的品牌要求也較高，對一些沒有實力進行招投標來競爭的某某品牌的中間商，替換是切入大型工程的有效途徑。

　　二、渠道銷售策略

　　照明燈具行業在房地產下滑和金融風暴中，正受到莫大的影響。這個時候的渠道銷售需要的是“兩手都要硬”的策略：

　　1、產品出手質量硬

　　研發差異化產品，順應國家對節能燈具的政策，積極開發嚴控生產，這樣，產品在激烈的市場競爭中才能有立足之本，方可立足于市場并具備競爭力。

　　2、渠道建立手段要硬 連鎖加盟：這個渠道建立團隊必須由市場研究，營銷經理等骨干組合。一邊在各地進行選址的同時了解終端消費習慣和趨勢及需求規模，及時調整生產進度。

　　政策過硬：該支持的廣告必須達到預期廣告效果，該支持的企業和產品的形象也必須要一致。 服務過硬：當今的營銷市場，服務不再是在銷售之后，要在競爭中脫穎而出，服務必須是在銷售之前。

　　素質要硬：業務素質的問題，我想不用我在這里說了吧。如果這個問題都要我說那就難堪咯。 3、隱形渠道

　　隱形渠道的建立，三個必須：

　　（1） 必須提供優質的產品。

　　（2） 必須提供良好的信用。

　　（3） 必須提供快捷、專業、全免的服務。

　　隱形渠道建立的對象

　　（1） 建筑工程公司

　　（2） 園林規劃建筑公司

　　（3） 市政建設公司

　　（4） 建筑工程行業協會等等。

　　渠道建立策略：以戰略聯盟為高度。參與解決工程中照明方案的制定與實施。提供科學合理的照明布局、實施效果、預警機制等方案。并根據本企業的承受能力，有償+無償提供類別服務。

　　合作必須是輕松、愉快的。只要能在實質上解決合作對象的問題，就是長期捆綁合作的先決優勢。

　　三、終端（分銷商）建設

　　終端必須要健康，所以終端建設就是渠道暢通的前提條件。二級市場要設專門店；三級市場要設專賣區。

　　1、二級市場專門店的建設

　　統一專門店裝修形象和政策。以市為單位，每個市內建設10家專門店。以縣為單位，每個縣城建設3家專賣區，部分發展到鄉鎮，啟動千店工程。

　　2、零售終端門頭廣告的制作 所有的零售終端都做好門頭廣告，門頭廣告制作及安裝當地化，取消原來的廠家統一噴繪，再發到當地安裝的模式。

　　3、分銷商及終端促銷 （1） 促銷方案突出分銷商和終端的促銷。

　　（2） 分銷商的銷量增長自認就促進了代理商的銷量增長。廠方不但解決了淡季庫存等問題，而且網絡在淡季得到了縱深發展。

　　4、終端建設人員職責重點

　　【區域經理】代理商溝通與拓展

　　（1） 原有大客戶的理念溝通后，合乎條件的配備商務代表協助其開展工作。

　　（2） 重點放在空白市場的開拓：

　　A、可先由公司走貨適當時期轉給大客戶處走貨，大客戶低利潤調貨，為成立物流中心做前期的準備。

　　B、適當降低合作條件。

　　（3） 建設一到兩個樣板終端。

　　（4） 日常工作：

　　分銷商拜訪：不少于（X—X萬元/月）1次拜訪/月加1次電話拜訪/月；

　　分銷商拜訪：不少于（X—X萬元/月）2次電話拜訪/月加1次拜訪/季度；

　　5、終端形式與支持標準

　　A類終端（品牌店）

　　1、適合對象：適用于1，2，3級市場

　　2、產品配置：以燈飾為主，綜合銷售光源電器，工程燈具，電工浴霸，戶外產品

　　3、店面裝修：專銷、獨立門面、形象墻、天花

　　4、補貼標準：150平米—300平米，按50元每平米補貼，最高補貼1萬元；店面展示面積大于300平米，按每平米70元補貼，最好3萬元。

　　B類終端（商照專門店）

　　1、適合對象：適用于1，2，3級市場的一級經銷商和核心分銷商

　　2、產品配置：以燈具產品、光源電器流通類為主，綜合銷售燈具產品、戶外產品等‘

　　3、店面裝修：專銷、獨立門面、形象墻、天花、店招

　　4、補貼標準：

　　店面展示面積小于40平米，按150元每平米補貼，最高5千元；店面展示面積大于40平米小于80平米，按160元每平米補貼，最高1萬元；店面展示面積大于80平米，按170元每平米補貼，最高1.5萬元

　　5、店面改造需要提前申請并經批準。

　　C類終端（純零售店）

　　1、適合對象：適用于1，2，3級市場同城分銷和2，3級經銷商和核心分銷商

　　2、產品配置：以家居流通類和光源電器流通類產品為主，綜合銷售燈具產品，電工浴霸，部分戶外零售產品

　　3、店面裝修：店內專銷、獨立區域、形象墻、天花

　　四、經銷商利潤以及員工薪金模式

　　1、經銷商利潤 省代理提供面價，經銷商打折出售，利潤由經銷商自行控制。省代理每年制定一定金額的任務，完成任務以及超額任務給與0.8%—1%的返利獎勵。

　　2、渠道經理薪金

　　1800+提成。

　　要求：連續三個月完成規定任務才能拿到全薪，獎金為超出任務銷售金額的0.2%。每個月的任務為年任務的12分之一。第一次未完成任務扣100，第二次扣200，第三次扣300，第四次扣除全年獎金。

　　3、工程業務員薪金 800—1000+提成

　　要求：每位工程業務員下轄三個市，完成既定任務可拿全薪，獎金為超出任務銷售金額的0.2%。每個月的任務為年任務的12分之一。第一次未完成任務扣100，第二次扣200，第三次扣300，第四次扣除全年獎金。

　　五、廣告策略及預算

　　1、廣告投放方式

　　（1）專業媒體

　　（2）家居類雜志

　　（3）地產類雜志

　　（4）財經媒體

　　（5）知名網站

　　（6）電視

　　（7）戶外廣告

　　（8）專業市場

　　2、預算

　　其中1-6項多由總公司統一安排，7-8項由代理商申請，經總公司批復后發放。全年省代理宣傳預算大概是前年1.5%左右的回款金額作為本年度的宣傳預算。

銷售計劃書14

　　一、項目介紹

　　新沂的土特產包括有捆香蹄、窯灣綠豆燒等等，由于新沂的土特產深受人們喜愛，熱寵。因此由于許多在外的新沂人民都想能買到吃到純正的家鄉特產，所以我們準備將這系列的特產整理在網上進行銷售，實現快捷方便優質的電子商務銷售方便大家的吃，贈。

　　二、步驟

　　1、開始并不在網上，而是在你的腦子里首先在自己的腦海里形成一個模擬的網絡銷售店面。

　　2、選擇開店平臺或者網站

　　首先需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站，注冊為用戶。這一步很重要。大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網站的時候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標。現在很多平臺提供免費開店服務，這一點可以為您省下了不少金子這一點上可以選擇《一號店》。

　　3、向網站申請開設店鋪

　　先要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，我們現在要銷售的是新沂完全的土特產，那么應該歸類在“生活超市”中的“特產”一類，以便讓自己的目標用戶可以準確地找到你。然后需要為自己的店鋪起個醒目的名字《新沂特產超市》，網友在列表中點擊哪個店鋪，更多取決于名字是否吸引人。網店顯示個人資料，需要真實填寫，以增加信任度。

　　4、進貨

　　待定

　　5、登錄產品

　　首先需要把每件商品的'名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，最好搭配

　　商品的圖片。名稱應盡量全面，突出優點，因為當別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質量應盡量好一些，說明也應盡量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰負責郵費。登錄時還有一項非常重要的事情，就是設置價格。

　　6、營銷推廣

　　為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，我們不能只在淘寶商城做銷售和推廣，我們還需要在阿里巴巴，58同城，趕集網，百度賽富通，當當網，等等，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網站交換鏈接。

　　7、售中服務

　　顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在網上提出，應及時并耐心地回復。但是需要注意，很多網站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用，會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。

　　8、交易

　　交易方式的話一律走我們的優速快遞，但是有些地方送達不到的可以考慮選擇其他快遞。

　　9、評價或投訴

　　信用是網上交易中很重要的因素，為了共同建設信用環境，必須通過良好的服務獲取對方的好評。如果對方投訴，應盡快處理，以免為自己的信用留下污點。

　　10、售后服務。

　　完善周到的售后服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼，不斷的與客戶保持聯系，做好客戶管理工作。

　　三、網絡銷售的特性

　　1、選對產品釣大魚

　　要在網上開店，首先就要有適宜通過網絡銷售的商品，并非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。

　　2、根據業內人士的建議，通過對網上出售產品的細分發現，合適網上開店銷售的商品一般具備下面的特點：

　　1）體積較小：主要是方便運輸，降低運輸的成本。

　　2）附加值較高：價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。

　　3）價格較合理：如果網下可以用相同的價格買到，就不會有人在網上購買了。

　　4）通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任，那么就不適合在網上開店銷售。

　　5）網下沒有，只有網上才能買到，比如一些地方區域性產品。

　　當你選擇了一類或是數類產品以后，就要開始進行了解客戶和對手的市場調查。

銷售計劃書15

　　一、總體目標

　　客戶服務部通過制定客戶服務原則和客戶服務標準，擬定標準的服務工作流程，協調公司各部門之間的工作，維護公司在售前、售后與客戶的良好關系，發揮良好的窗口和橋梁作用，為公司所擁有的客戶提供優質服務，提升客戶對公司的美譽度和忠誠度。與公司其他部門協同合作，共同推動公司的良性運作和持續發展。

　　二、目標分解

　　1、 客戶服務部宗旨：客戶至上，服務第一。

　　2、 協助公司維護并鞏固公司與客戶的關系，尤其是大客戶的關系，不斷提高公司的服務水平。

　　3、 協助各部門，對項目全程跟進，協調處理公司與客戶的各項事宜。

　　4、 售后服務跟蹤及客戶關系維護，為提高客戶的`滿意度和公司的利潤水平起到良好的支持和輔助作用。

　　5、 不斷收集最新最全的客戶信息，并對之進行詳細分析。建立客戶細料庫。并進行客戶分類，對不同類別客戶制定不同的服務措施，對高價值客戶重點管理。 工作職責及操作規范

　　客戶部的工作目的，是要架起一座連接客戶與公司內部的橋梁。因此，客戶部的工作職責分為對內職責和對外職責兩部分。

　　對內職責：對內負責各項設計、生產的全程跟進，以及協調溝通各部門之間的工作。對外職責：客戶服務的對外職責就是通過提供優質、完善的服務。通過持續對客戶的關注，鞏固客戶關系，努力提高客戶對公司的滿意度和忠誠度。職責分解如下：

　　1、 項目建檔：

　　a、 了解客戶聯系情況、制作要求、運輸安裝要求、合同金額、付款方式等，并建立項目檔案。

　　b、 項目檔案應包括客戶基本情況、項目基本情況及制作要求、合同金額及付款方式、實際付款情況，項目生產進度各階段跟蹤情況、項目生產中客戶增改、投訴意見及處理情況。為建立客戶資料庫、進行客戶分類提供依據。

　　c、 項目檔案在日常過程跟進中隨時更新。

　　2、 項目跟進：

　　A、 項目交接表下達后，全程跟進生產制作過程。

　　B、 負責生產過程中所有需經客戶確認事宜的溝通、協調。負責客戶的約見，負責客戶來訪的接待，以及客戶意見的記錄整理。

　　C、 協助各部門與客戶的溝通工作，將客戶意見及時反饋給各部門，并跟蹤落實到位。

　　D、 收到出貨通知，與客戶聯系出貨、安裝事宜，開收貨單給客戶，并跟蹤安裝、驗收情況，客戶簽字單據回收管理。

　　3、 售后跟蹤

　　① 項目安裝到位后，安裝部門交回售后安裝單，客服部2-3天內去電回訪安裝及制作滿意度情況。

　　② 售后服務熱線的接聽、處理。所有售后服務要求、客戶投訴(包括來電、來函)，并及時處理解決。

　　③ 售后維修、維護要求處理。分析維修、維護要求的范圍及可行性。

　　④ 根據售后維修記錄，及時歸納總結，隨時收集并整理客戶對公司的意見，向公司反饋。

　　4、 模型項目資料檔案管理：

　　所有客戶簽字的圖紙、會議記錄、驗收單等原件，一律留客服部存檔。

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