銷售部門年度工作計劃范文

　　時間過得太快，讓人猝不及防，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編為大家收集的銷售部門年度工作計劃范文，希望對大家有所幫助。

銷售部門年度工作計劃范文1

　　著眼公司當前，兼顧未來發展。為了提高公司產品的銷售量和影響力，擴大公司的生產規模，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務，XX市藍輝印務有限公司銷售部特制定以下銷售目標及方向。

　　一、計劃擬定：

　　1、年銷售目標：

　　1）：作業本年銷售目標300萬元/年。

　　以每年10%-20%的銷售額遞增。

　　2）：筆記本年銷售目標200萬元/年。

　　以每年10%-60%的銷售額遞增

　　2、銷售方向：

　　1、本地市場，以XX市為根基，向周邊縣級市場拓展業務：

　　1）：XX市區各批發市場發展經銷商，每個批發市場必須發展一名以上經銷商（長青路批發市場除外）其他市場盡量全面發展客戶。

　　2）：XX市區及郊區的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。

　　3）：XX市區及郊區各學校以及學校內商店也需大力發展，潛力較大。

　　4）（衛生院重陽節敬老院活動總結及小結）：延安地區每個縣城的批發門市須努力開發，若縣城批發門市無法做到客戶資源意向可開發零售商，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產品，或了解藍輝印務有限公司的產品。

　　2、外地市場：

　　1）：陜西省周圍各省一級批發市場全力以赴發展代理商或經銷商，暫時包括以下地區：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶

　　2）：每個省一級批發市場至少發展一名代理商或2-3名經銷商，暫且根據市場客戶的實力、信譽，對本產品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。

　　3）：如果各省的一級批發市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內二級（地市級）批發市場發展經銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2-3家經銷商，從而達到我們的銷售目的，完成銷售目標。

　　二、客戶回訪：

　　目前在國內市場筆記本種類偏多，技術方面不相上下，為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶之間的關系：

　　1）關系維護：

　　為與客戶加強信息交流，增進感情，對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據實際際情況另行安排拜訪時間。

　　2）售后協調：

　　目前情況下，我公司應以：“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與客戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的`籌碼。 三、價格政策：

　　1、定價原則：

　　1）：拉大批零差價，調動代理積極性；

　　2）：結合批量，鼓勵大量多批；

　　3）：以成本為基礎，以同類產品價格為參考，使價格具有競爭力；

　　4）：順應市場變化，及時靈活調整。

　　2、目的

　　1）：樹立藍輝印務有限公司的產品標準形象，擴大其影響；

　　2）：作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性。

　　四、 開拓市場，爭取客源：

　　開拓創新，建立靈活的激勵銷售機制。銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高銷售代表的工資待遇，激發、調動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客戶，穩定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

　　五、密切合作，主動協調：

　　與公司其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮公司的整體銷售活力，創造最佳效益。加強有關宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產品，宣傳公司，努力提高公司知名度。

　　以上幾點請各位領導多提建議與意見，為了公司的宏偉藍圖，齊心協力，共同進步，使公司走向輝煌的明天，挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。

銷售部門年度工作計劃范文2

　　通訊行業，不僅市場瞬息萬變，競爭也日益激烈。如果想要在激烈的市場競爭中脫穎而出，絕非易事，傳統模式也早已難以滿足客戶需求。如果我們大家還依舊停留在“為了賣手機而賣手機”策略之上，而忽略客戶的售中、售后服務工作，那么我們的企業勢必也會難逃在這場激烈的競爭之中的淘汰。因此，我們的企業一定要在20xx年工作的基礎之上，針對過去一在工作中遇到的一些問題，制定20xx年的工作計劃。

　　1、樹立以客戶為中心的經營理念

　　企業文化的核心價值觀，永遠都是成就客戶。只有真正了解他們的需求、真正地幫助到他們，才能經營好自己的產品。因此，抓住客戶需求，必須要深入企業每個員工的內心。只有真正為客戶解決實際問題，才能夠收獲更多的客戶源，才能夠獲得客戶的信任，這也才我們的企業能夠不斷成功的關鍵。深入客戶的問題，才能找出客戶問題的關鍵點在哪里，才能找到我們大家行業內甚至行業外的一些參照、方法，從而也才能夠很好的幫助他們解決實際問題。

　　2、開展拓店，重點可以放在商場店鋪

　　對于各大通訊企業來說，拓展渠道始終是其發展過程中至為重要的一個環節，甚至還有人提出了“得渠道者得天下”的觀點。對于通訊企業來說，想要提高其品牌競爭力，尋找分銷渠道是必不可少的。目前，我們的企業的主要銷售渠道由營業廳以及通信產品零售店組成，針對零售店的分布比較廣泛的現狀，我們大家可以嘗試在商場里建立一些店鋪，這樣就能加大原有店鋪的覆蓋面，也可以為消費者提供更廣的服務。采取這種拓寬通訊產品店鋪的渠道，不僅能夠提高品牌競爭力，還可以擴大產品服務的認知度，一定程度上也促進了產品銷售量的提升。

　　3、拓展主營業務

　　如今，我國通訊市場正逐步從最初的'低速向業務發展高發速化、多化樣發展。毋庸置疑，我們的企業新業務、新市場的拓展勢必會給企業開辟更加廣闊的成長空間,因此，企業可以在立足主營運營通信市場的基礎上，拓展一些新市場、新業務，從而就可以確保企業的長期發展。我們的企業應該在維持現有業務的基礎之上，引入一些新元素，比如電腦、無人機、VR等，從而帶給顧客一種全新的、全方位的體驗模式。

　　4、提升單店效能

　　想要有效地搶占市場份額，就必須要對消費者進行一種有力的消費引導與刺激，提高客的戶進店率。我們大家不僅需要增加新顧客的進店率，還要維護和擴大老客戶的回頭率。我們大家要盡可能吸引更多的消費者光顧我們大家的店鋪，從而拉升門店的人氣。然而，客戶進店不是我們大家最終追求的目標，最關鍵還是要促進他們消費。我們大家應該盡可能把握注每一位顧客，讓其購買我們大家的產品。我們大家要學會揣摩客戶的心理，從而在最大程度上來刺激他們購買。針對那些效益比較差的店面，我們大家會首先進行調查，并會根究調查的實際情況做出適當調整、進行改進，一直到店鋪獲得整體盈利能力的提升；對于那些在做出調整和改進之后，仍沒有任何改善和收益的店面，就只能采取關店、停業的的舉措。

　　5、線上線下結合

　　電子渠道在促銷和客戶消費能力的激發上有著強大的生命力，其傳播和惠及用戶的范圍大大超過實體渠道；實體渠道在新業務的體驗和推廣、交互式服務上的優勢也是電子渠道所無法取代的，所以兩者之間應該相互協同，發揮各自優勢。未來通訊零售的發展模式，將會是線上線下聯動模式，借以取長補短。早前，商務部對于實體零售行業的轉型也曾表示，將采取推動經營模式轉變、促進線上線下融合與引導多業態協同發展三措施對零售行業加強引導。我相信，線上線下的結合模式，必然會引領企業的整體發展。如今，我們大家已經經歷了移動互聯網時代、3G、4G、5G、虛擬運營商、O2O、F2C、CRM客戶運營、云、物聯網等新技術快速裂變和演進，這種種跡象已經表明，通訊行業已進入新的時代。線上和線下的結合，走出了PC時代的路子，在現今移動互聯網時代，我們大家要做的就是連接人和服務。所以，我們的企業才會規劃成立電商部門，主要就是在本市做線上線下的引流工作，因為只有“互聯網+實體店”的模式，才是通訊零售行業未來發展的主流模式。

銷售部門年度工作計劃范文3

　　根據公司精神，對新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門下達了銷售目標，為認真落實公司關于年度的營銷工作會議精神，售樓部門在新的一年里決定從以下幾方面開展工作，爭取超額完成全年銷售收入xx億元，實現利潤xx億元。

　　一、銷售目標

　　初步根據公司中層會議上老總下達的銷售目標臺，我個人擬定的目標是臺。(是根據建店年限廠家一般簽訂的任務量)可能明年廣本理念和本田共存銷售，會擴大市場份額的提升，那么就大膽的設定目標為臺，精品目標萬，保險目標也提升為萬。當然這一具體目標的制定也希望結合廠家年會商務政策領導能結合實際，綜合各方面條件和意見制定。在銷售人員中我會明確目標并大張旗鼓的提出。因為明確的銷售目標即是公司的階段性奮斗方向，而且給銷售人員增加壓力產生動力。

　　二、銷售策略

　　思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導才能產生正確的'銷售手段，完成既定目標，銷售策略不是一成不變的，在執行一段時間后，檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整。

　　1、結合銷售目標，銷售目標，精品目標，保險目標，規劃營銷思路，籌劃多種營銷方案，與銷售人員及時溝通，根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務，并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績

　　2、銷售部電話客戶資源不被重視，準備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人不參與店內銷售，負責把來電話的顧客邀約到店，然后提成初步建構是與店內接待銷售顧客5：5分成。此人兼職，績效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。

　　3、銷售部職責明確化，組織機構圖的建立銷售助理-----銷售顧問(其中有保險做的好的，可以肩帶保險專員，主推保險，對貸的款做的好的，可以肩帶貸的款專員)---------銷售車管-------銷售落戶員，二手車專員，----------銷售內勤-----銷售經理助理(信息員)-------------銷售組長(展廳主管)-----銷售經理(主管)

　　其中銷售經理是否可以根據內部人員個人適合實際情況進行崗位調動的權利呢?是否有人事任免的權利呢?

　　三、銷售部建設和管理

　　1、建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊

　　一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓

　　2、完善銷售制度，建立一套明確的業務管理辦法。

　　完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識

　　3、績效考核，銷售部是一支團隊，每一筆銷售都是大家共同完成的，因為不能單憑業績來考核為尺度，應該從以下幾方面

　　(1)出勤率，

　　(2)業務熟練程度和完成度，業務熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進員工學習，創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊

　　(3)工作態度，“態度決定一切”如果一個人能力越強，太對不正確，那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。

　　(4)培訓是員工長期成長的推助劑，也是公司財務增值的一種方式。對培訓的吸收和掌握并在工作中加以運用也是衡量銷售人員指標之一。

　　(5)kpi指標的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等

　　4、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題，總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次

　　5、在周邊地區建立銷售。擴大廳外銷售

　　從今天來看，綏化在安達設二級網點，齊市在海拉爾，內蒙等地設二級網點，也堵截了我們一部分周邊地區客戶。所以我建議擴大廳外銷售，并能提高我店知名度

　　以上只是對20xx年銷售部的初步設想，不夠完善，也不夠成熟，最終方案還請老總考慮，定奪。

　　我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設時分不開的，提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境也是工作的關鍵。

銷售部門年度工作計劃范文4

　　為了實現明年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：

　　1、擴大銷售隊伍，加強業務培訓。

　　人才的引進和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業務人員，利用業務員轉介紹的策略，多爭取業務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的.。

　　人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展，選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

　　2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

　　為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

　　xxxx三省，市場是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。

　　其他省市以一部現有業務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

　　如果業務人員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上一個月重點培養，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

　　3、產品調整，產品更新。

　　我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業不是福利院，所以為企業創造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

　　一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質，產品要往三個有利于方面調整：有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。

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