銷售計劃

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，又將迎來新的工作，新的挑戰，一起對今后的學習做個計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編收集整理的銷售計劃10篇，歡迎閱讀與收藏。

銷售計劃 篇1

　　奧麗儂服裝溫州地區銷售管理方案

　　一、行業競爭概況

　　目前溫州地區內衣行業形成以曼妮芬、嘉莉詩、美思、水中花、依之妮等為代表的品牌格局。但是伴隨以黛安芬、安利芳為代表的國外洋品牌進入中國，日趨了解消費者的習性，已從培育市場到引導市場的轉變，培養了一批忠實的消費群，占據著高端消費市場的大量市場份額。但沒有哪一品牌市占率在10以上。

　　二、企業概況

　　奧莉服飾有限公司是一家由外銷轉型為內銷的服裝企業，公司主導服裝品牌是奧麗儂，該品牌是一、二線之間的中高檔品牌，主要目標消費者群體為收入較高的白領階層。奧莉服飾是典型的研發、設計、營銷型的公司。

　　公司在溫州地區主要優勢是消費者品牌認知度較高，銷售團隊管理相對完善，劣勢主要是服裝庫存積壓問題較為突出。

　　三、銷售目標

　　基于對市場的分析與預測，制定了溫州地區奧麗儂服飾銷售目標的各項指標：

　　1、品牌浙江地區年度銷售總額計劃達成200萬元；

　　2、銷售額增長率預計為21.6%；同比增長29%；

　　3、品牌預計實現毛利率32%，達成毛利潤64萬元；

　　4、從目前的市場占有率看，從目前的3.5%增長到6.5%；

　　5、品牌渠道覆蓋率的各項指標：全市縣級以上品牌代理商達到10家以上，品牌加盟店達20家以上（包括網絡店鋪和銷售公司），自營終端店增加到10家；

　　四、銷售配額分配

　　按照公司區域劃分慣例分配不同銷售區域的年度銷售配額：

　　甌海、龍灣、鹿城三區統一規劃，預計下半年實現銷售收入100萬元；

　　樂清、永嘉等縣級地區統一規劃，預計下半年實現銷售收入50萬元；

　　瑞安、蒼南等縣市市場統一規劃，預計下半年實現銷售收入50萬元。

　　五、銷售策略重點

　　年度銷售計劃除最終銷售額作為業績以外，還要考慮以下重點：

　　1、品牌市場建設的一大重點是探索并形成成熟的渠道管理模式，提高渠道運營效率，尋求本企業解決降低服裝庫存積壓的有效方法。

　　2、通過擴大廣告覆蓋，提高品牌宣傳的精準度來建立穩定的品牌形象。

　　3、加大電子商務方面的投入，重點拓展網絡銷售渠道，與網絡代理商建立穩定的合作關系。

　　六、銷售渠道建設

　　公司在發展前期尤為重視從區域重點是市場開始操作，以點帶面，以強帶弱，而溫州地區也是如此，市區為重點市場，周邊縣市為關注市場，而關注市場中分出潛力市場，以樂清和瑞安兩縣級市為代表。

　　此年度渠道建設的總路線依然是繼承以往路線，循序漸進，穩打穩扎，但更加總是網絡渠道的開發。

　　1、延續傳統渠道模式：商家----縣區代理-----終端

　　地區團隊應繼續不遺余力的開發區域內重點市場，尋找可靠、有潛力的縣區代理商。同時深入了解代理商的資信水平，嚴格控制代理商的信用和資金風險。

　　2、加強“公司----終端”模式

　　對潛力市場以及市區重點市場的部分商場發展單店或連鎖加盟商。前提是嚴格執行公司既定的連鎖加盟商資格審核標準，規范加盟程序。

　　同時銷售團隊協助公司營銷團隊做好連鎖加盟店的溝通及合作工作，協助公司對加盟商的業務聯系以及經營指導等工作。

　　3、加強自營終端

　　在品牌建設發力階段擁有直營終端， 有利于樹立品牌形象，掌握最直接的顧客需求與聯系客戶的紐帶，并及時調整產品方向和行銷策略。直營終端不要求數量多，但一定要精，要有代表性，能符合自己產品的市場定位，能反饋出自己品牌特性出來。

　　4、加快網絡渠道開發

　　為充分發揮電子商務的優勢以支持企業發展，溫州區要保證對網絡渠道的重視和投入，支持和引導實體經銷商建立網絡銷售店鋪，積極與成功電商銷售公司合作。

　　銷售團隊負責拓展網絡代理商，定期舉辦網絡代理商的交流會并對網商銷售貢獻做評估和分析。

　　七、招商政策

　　在公司招商政策規定的自主性范圍內制定溫州地區招商政策，下面為新增部分:

　　1、低折扣

　　行內許多二線品牌一般是3.2---3.8折，專賣4.5折，奧麗儂應該以3.0折招商 、代理商可以4.2折招商，保證對專賣加盟店吸引力和市場的競爭力。

　　2、大額的`廣告支持及高返利

　　行內許多二線品牌一般的廣告支持為廠商各半且廣告費以貨品折錢而且力度不夠。

　　A.首批進貨達20萬元者給與4萬元的廣告支持(廣告形式的選擇與發布由公司負責)。

　　B.年銷售完成80萬者返利7%等。

　　3、高換貨率

　　一般的品牌換貨率為45天內沒有補貨的產品可以100%調換，凡補單產品不與調換。銷售團隊可以規定重點市場內的客戶在100天內不管有沒有補貨100%換貨但凡特價產品不與調換。

　　八、廣告宣傳

　　廣告宣傳不再只追求覆蓋面，將更加重視傳播的精準度。

　　1、專賣店的形象建設

　　統一的、高質量的專賣店形象，給能消費者帶來強烈的視覺沖擊力，以及產生深刻的記憶提高品牌附加值。這方面要求自己專賣店形象的設計上嚴格把關。

　　2.巡回演出(內衣秀)

　　以巡回演出(內衣秀) 吸引媒體與消費者的眼球。奧麗儂要展示自己品牌的時尚性，宣揚內衣時尚的趨勢，這對于自己品牌的塑造與招商起到至關重要的推動作用，同時會吸引區內傳統媒體與網絡媒體的爭相報道。

　　3、參

　　與服裝交易會

　　九、前期準備

　　前期準備是市場開拓的先決條件這要求公司為業務人員提供高質量的招商資料與行動目標。

　　1.招商手冊的完成。

　　2.招商政策(詳細的、合理的省、市級代理合同、專賣合同)

　　3.高質量的圖冊。

　　4.業務人員的培訓(團隊凝聚力、行業知識、產品知識、談判技巧)

　　十、后期維護

　　市場維護包括開拓期的維護與穩定轉型期的維護。要求對奧麗儂重點市場客戶要有選擇性，而且要求代理商一定要嚴格執行公司的政策，對終端一定要嚴格要求特別是縣級級以上地區自己品牌專賣店形象的設計上等要嚴格把關，包括：店面位置、營業面積、門頭招牌、形象墻的設計、POP的布置、產品的陳列、開業宣傳、員工素質及自己品牌產品的比列等。

　　1協助代理商完成招商計劃 ，督促代理商實施宣傳工作。

　　2.督促代理商經常的補充貨品增加銷售，積極協助其處理不良產品最大限度的減少換貨率減少公司庫存壓力。

　　3.公司業務員的定期巡場，特別是終端的詳細資料(以備公司后期接管防止資源流失)及競爭品牌的動向等。

　　4.季度的全國性的促銷計劃與實施等。

　　十一、營銷團隊建設

　　根據溫州區域的銷售目標，團隊成員總計12人，其中2名負責加盟連鎖店，2名負責大賣場，2名負責網絡渠道開發，2人負責業績考核。

　　十二、規章制度建設

　　在品牌創立并趨于成熟的階段， 溫州地區銷售團隊要在公司下列規章條例基礎上細化、完善。

　　A、銷售人員管理條例

　　B、 加盟店管理條例

　　C、營業員管理條例

　　D、銷售渠道的銷售政策的制定。諸如退換貨的條件，返利，獎勵，懲罰政策，銷售渠道的價格管理。

　　具體細則，可先制定出草案，在實施過程中總結完善，并應密切注意業界領先者、競爭對手、追隨者的動向，采取相應的對策，也要隨時觀察市場動態，消費者動態，隨時修正不合時宜的計劃。

　　十三、銷售人員培訓

　　（一）培訓目標

　　1、提高銷售效率：經過培訓可提高銷售效率，同時降低銷售成本。

　　2、加強自我管理：銷售人員必須組織和分配時間以取得銷售的成功。

　　3、增強士氣：目標不明是士氣低落的重要原因，因此，銷售培訓計劃必須要讓受訓者明確他們在企業和社會的目標。

　　4、促進溝通：培訓能使銷售人員明確為企業提供顧客和市場信息的重要性，并且了解這些信息是如何影響企業銷售業績的。

　　5、改善顧客關系：能幫助受訓者明確建立與保持良好顧客關系的重要性。

　　（二） 培訓內容

　　銷售人員培訓計劃中的主要問題應隨銷售人員的構成、行業類型和相關的環境因素而變化。針對一線銷售人員的培訓一般應集中在以下幾方面：

　　1、銷售技能和推銷技巧的培訓：包括推銷能力、談判技巧，如重點客戶識別、潛在客戶識別、接近客戶的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續工作、市場銷售預測等等。

　　2、產品知識：具體內容包括：本企業所有的品牌、產品屬性、可變性、品牌理念等方面的知識。

　　3、競爭知識：具體包括：了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況，比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。

　　4、企業知識：具體包括：企業政策，例如企業的報酬制度、企業規定的廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。

　　（三 ）培訓方式

　　培訓方式力求多樣化并追求投入與收益的相對最優。主要通過課堂培訓、現場培訓、個案研討法、角色扮演法、戶外活動訓練法等展開。

　　（四） 師資配備

　　1、企業內部培訓專家：企業內部專職的培訓人員，他們負責管理和協調企業的銷售管理部門以及建立銷售機構的培訓和開發計劃。

　　2、企業銷售人員：一般選擇企業高級銷售代表。

　　3、銷售經理：了解銷售人員的弱點并非常了解行業和產品特點，效果較好。

　　4、外部培訓專家：可以是銷售培訓的專業顧問，也可以是著名商學院銷售學科方面的資深講師。

　　十四、報酬與激勵

　　以下三點作溫州銷售團隊薪酬激勵體系的補充：

　　1、績效工資占員工標準工資的50%。績效工資與員工的績效考核成績掛鉤，用來考核員工銷售任務計劃內的銷售任務、貨款回籠、銷售費用控制、產品品種結構、信息收集工作的完成情況。

　　績效工資分為月度績效工資和年度績效工資，月度績效工資占考核工資的20%，年度績效工資占考核工資總額的80%。

　　2、公司同時通過直接激勵政策控制員工的銷售費用使用，對于超標部分的費用，公司將在年終核算時將相應數額在員工的績效工資和獎金中扣除；

　　3、對于員工節約的費用，公司將提取員工費用節約額的70%作為費用節約獎金發放給該員工。

　　十五、費用預算

　　團隊年度各項費用以銷售預算為基礎，力求實現銷售費用的最有效使用。費用預算也是團隊評價營銷人員工作績效的標準和依據，

　　細化為項目費用，包括銷售過程中的廣告費用、人員推銷費用、促銷費用、、物流管理費用等。

　　總費用:150萬元

　　項目費用：銷售網絡建設70萬元；

　　廣告策劃活動、促銷活動30萬元；

　　銷售團隊建設 30萬元；

　　物流管理費用10萬元；

　　其他10萬元

　　十六、總結

　　當然，好的計劃只是市場拓展的第一步，重要的還是計劃的執行，市場拓展的效率80%來自執行力。市場拓展不是孤立存在的它依賴于企業的管理水平、營銷隊伍的凝聚力、營銷人員的溝通能力、產品質量、設計水平等企業成功的諸多因素。因此，加強內部的管理才能使自己品牌騰飛。

銷售計劃 篇2

　　一、實際招商開發操作方面

　　1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。

　　2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

　　3、做好每一天的工作日記，詳細記錄每一天上市場狀況

　　4、繼續回訪xx六縣區酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

　　二、公司人力資源管理方面

　　1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體狀況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為貼合條件員工辦理社會保險。

　　2、根據公司此刻的人力資源管理狀況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。

　　3、做好公司20xx年工作規劃，協助各部門做好部門人力資源規劃。

　　4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。

　　5、公司兼職人員也要納入公司的`整體人力資源管理體系。

　　6、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、主角扮演、文件筐作業、管理游戲)。

　　7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改善(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。

　　8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓資料的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理。

銷售計劃 篇3

　　第一章 摘 要

　　宗旨及商業模式

　　本企業的宗旨是為高校學生提供適合的化妝品及皮膚基本護理，給予每個人享受美的權力，同時幫助女生護理皮膚和求職時裝扮得體從而取得成功 。本企業是一家處于創始階段的企業。新生活化妝品企業的法定經營形式是獨資，法定地址：河西區柳林工程師范學院#5門面房

　　自20xx年9月至今(20xx年3月)，我企業一直著手于市場調查并取得了成就，具體表現為發現了校園市場這一夾縫市場，尤其在化妝品行業基本是一個空白。從預期財政分析來看，我企業可望在20xx年銷售收入達到每月50000元，稅前利潤為15000 元，20xx年銷售收入為200000元，稅前利潤為70000元。我們之所以能夠達到這個目標是因為我們的資金主要用于1)為新產品打開市場;2)采取有效的營銷策略擴大校園市場

　　現在新生活化妝品企業處在需要宣傳的狀態下。為實施我們的計劃，企業需要總金額為15000元的貸款，用于下列目的：

　　1)采用單頁及相應美容人員在柳林高校區作宣傳，提升影響度。

　　2)對企業人員培訓。

　　我們的產品和服務：

　　新生活化妝品企業目前主要提供雅芳、玉蘭油、旁氏、資生堂、歐萊雅、小護士等中低端化妝品。同時，我企業還面相需要求職面試的同學，為有需要的同學做定期面膜護理及淡妝有助于面試的成功。目前，我們的產品/服務處于起步階段。我們計劃按著這種經營模式繼續擴大我們的勢力：

　　在這一市場中，主要的關鍵因素是如何滿足在校大學生的消費需求。

　　我們的服務是獨一無二的，理由是我們和消費者是零距離的，更了解這一市場，另外，我們有自身優勢，原因是我們是管理學學士畢業，不論是管理或市場都有豐厚的理論基礎。

　　市場定位(目標市場)：

　　我們把我們的市場定位在美容護膚關于護膚品的創業計劃書關于護膚品的創業計劃書。根據市場資源，根據兩年來的調查顯示，93%的女生需要該項服務，幾乎所有的女生表示對自己外表很在意并希望可以通過專業的美容師護理或改進皮膚。在調查中發現，在女生宿舍，能見到最多的也就是化妝品了，而且多是中低檔產品，但價格卻是頗高，從被調查者那了解，一般很難買到優惠的化妝品，購買渠道很不暢通。事實上，即便是所謂的大折優惠商品也是存在豐厚的利潤。在護膚方面就更不方便了，周邊連一家像樣的美容店都很少，而專門為大學生服務或為她們求職面試就更少見了。

　　競爭：

　　在這一夾縫市場里，我們沒有競爭對手，但是我們的'服務在市場上是有選擇性的。所以，我們要體現我們的競爭優勢，即做好宣傳和促銷。

　　管理：

　　我們的管理層有下列人員可保證實現我們的計劃。

　　三、企業戰略

　　盡管化妝品市場形式并不簡單，但這一夾縫市場一些有實力的企業是處在放棄或未開發狀態，。

　　新生活化妝品企業的市場戰略是“農村包圍城市”即先攻薄弱市場，逐漸占領市場。

　　1.產品及服務：

　　該企業代表著新的女性消費市場的一個側面，該市場可以把在校大學生作為潛在的目標顧客，若干年后，是走向社會的白領對這塊的消費也是只增無減，都可能發展為我們的忠實顧客。對我企業壯大規模也提供了有利條件。

　　四、企業管理

　　1.管理隊伍狀況

　　1)門市經理一人

　　2)門市值班5人：2名銷售，3名美容師(前期)。門市值班9人：4名銷售，5名美容師(后期)。

　　3)上門推銷及服務8人(前期)。上門推銷及服務4人(后期)

　　創業就到中青創業網

　　企業將建立以下制度和報表以便于管理

　　1、財務，商品管理制度

　　2、人員招聘，培訓，獎勵等激勵手段

　　3、印刷銷售單，報表等，便于核查和管理

　　2.外部支持：

　　我們目前已與下列外部顧問機構發展了業務關系：

　　1)天津市河西區會計師事務所

　　2)天津市河西區陽光律師事務所

　　五、組織、協作及對外關系：

　　(一).組織內部管理制度

　　企業將建立以下制度和報表以便于管理

　　1、財務，商品管理制度

　　2、人員招聘，培訓，獎勵等激勵手段

　　3、印刷銷售單，報表等，便于核查和管理

　　第五章市場與銷售

　　一、銷售策略

　　(一)銷售方式

　　本企業的銷售方式分為兩個部分：成長期和成熟期。

　　一、成長期

　　1、門市以坐商方式經營，共需4人，早8點開門到中午12點值班，另一班中午12點至晚上9點，兩人值班。另兩人輪休。

　　2、上門推銷人員10人，去女生宿舍講解有關美膚方面的知識，順便合同學建立友好關系并適時推銷產品。廣泛建立企業形象提高知名度。

　　二、成熟期關于護膚品的創業計劃書工作計劃。隨著市場日益成熟，企業知名度大大提升，企業以坐商方式經營為主，上門開發新顧客為輔

　　淘寶精品

　　1、門市以坐商方式經營，共需12人。內容同上。

　　2、上門推銷人員2人。內容同上。

　　二、產品定位

　　我們將按正常的方式廣泛地聯系下列各部門：主要貿易刊物的編輯部門，商務和地方出版機構，現有顧客所在企業的主要管理人員，雇員組織，用戶集團，顧客，競爭對手，銷售代表，等等。

　　第六章 財務計劃

　　(一)銷售收入

　　每月計劃化妝品銷售額32000元，和皮膚護理收入8000元，合計：40000元

　　(二)月支出

　　化妝品銷售成本5000元，皮膚護理所需成本費1000元

　　房租 租60平米的攤位年租金12000元，月租金1200元

　　人員工資 6*1000+2*1200+1500=9900元

　　人員提成 32000*10%=3200元

　　稅金 5200元

銷售計劃 篇4

　　一、培訓目標

　　1、增長知識：銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息，搜集市場情報等任務，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。

　　2、提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力，如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調查與分析地能力，對經銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。

　　3、強化態度：態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境.通過培訓，使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。

　　二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員

　　三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員

　　四、培訓的內容

　　1、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧，如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續工作、市場銷售預測等等。

　　2、產品知識：是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶，銷售人員必須對產品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產品。對于高科技產品或高科技行業來說，培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等，還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

　　3、市場與產業知識：了解企業所屬行業與宏觀經濟的關系，如經濟波動對顧客購買行為的影響，客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特征，以及隨宏觀經濟環境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

　　4、競爭知識：通過與同業者和競爭者的'比較，發現企業自身的優勢和劣勢，提高企業的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況，比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。

　　5、企業知識：通過對本企業的充分了解，增強銷售人員對企業的忠誠，使銷售人員融合在本企業文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養顧客對企業的忠誠。具體包括：企業的歷史、規模和所取得的成就;企業政策，例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為;企業規定的

　　廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。

　　6、時間和銷售區域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費，提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。

　　五、培訓的時間期限

　　共計六天，根據情況可適當調整

　　六、培訓的場地

　　專業的培訓基地、正規培訓室，具有音響系統，白板，白板筆

　　七、培訓的方法

　　1、講授法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。

　　2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。

　　3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。

　　4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，并從中修正自己的態度和行為。

　　5、戶外活動訓練法：利用戶外活動來發揮團體協作的技巧，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題，另外培訓費用也較高。

　　八、培訓預算

　　培訓講師

　　培訓場地

　　培訓材料

　　餐飲住宿

　　其它

　　合計

　　費用

　　2500元

　　500元

　　500元

　　1000元

　　500元

　　5000元

銷售計劃 篇5

　　xx年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，占領了必須的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結xx年的工作經驗并結合地區的實際狀況，制定如下工作計劃：

　　一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。

　　承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控潛力。1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，透過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險狀況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展帶給良好的保障。

　　二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心資料納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力，我司已在市場占有了必須的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。4、在xx年6月之前完成XX營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶帶給高效、便捷的保險售后服務。

　　三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

　　根據xx年中支保費收入XXXX萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入XXXX萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的'實現將從以下幾個方面去實施完成。1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業工作，選取拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在xx年里努力使非車險業務在發展上構成新的格局。3、用心做好與銀行的代理業務工作。xx年10月我司經過用心地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求

　　在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

銷售計劃 篇6

　　隨著我公司在上海地區市場份額的不斷擴大，結合本月份的銷售情況，考慮到我們面對的客戶群體與季節要素，本分店根據總公司的相關要求和文件精神，做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質與量;剖析并細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優勢，掌握客戶的物質和心理需求，從細節抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區的品牌運作。

　　1.x月份工作回顧

　　根據x月份的銷售工作總結，市場反映出來的問題如下、

　　1.1業績完成情況

　　時間、20xx年5月1日~20xx年5月30日

　　1.2市場方面

　　1.1.1客戶溝通、

　　(1)工作總結:(需要回答、1.客戶為什么選擇買我們的產品;2.客戶如何評價我們;3.口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4.還進行了哪些促銷活動)

　　(2)問題、(需要回答、1.產品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?;2.客戶服務方面存存在的問題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?)

　　1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因、

　　1.1.3市場動向、(需要回答:1.商品季節性需求份額與年均月份額比較;

　　2.在上海面包市場的特殊性是什么(消費習慣/消費心理/我告訴的優勢)?

　　3.客戶潛在的產品需求有哪些?)1.1.4競爭對手:競爭對手列表:

　　對手月動態:(需要回答:1.本月他們的主打產品及暢銷產品是什么?2.本月他們做過哪些促銷活動?3.人員調動情況4.下一步行動預測)

　　優勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術水平比較;2.資源(產品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營業額比較)

　　1.1.5客戶群體分析、(需要回答、1、年齡、職業、人流高峰段時間(每天的.xx點~xx點鐘)、口味、心理特點等)

　　1.3管理方面

　　1.2.1制度管理(員工出勤、獎懲情況)1.2.2單據和文件管理

　　1.2.3進出庫商品明細表(見附表1)，特殊產品最低庫存量1.2.4規范化進出貨流程，確保商品完成正確交接.

　　1.2.5客戶花名冊(見附表2)，20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)

　　1.4人員變更

　　5月招進xxxxx人，負責xxxxx工作;離職xxxxxx人，負責xxxxx工作。xxxxx人參加培訓，xxx人因公出差。

　　2.六月份工作重點及目標

　　總目標(不排除特殊干擾因素)、實現月總營業額:xxxxx萬元，比上月增加xxxx個百分點。

　　2.1市場方面

　　2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度，為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。

　　2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流，積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應。

　　2.1.3進一步做好暢銷產品的統計分析，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。

　　2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握，跟進對手點，強化自我優勢。

　　2.1.5動員全體員工，在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。

　　2.2管理方面

　　2.2.1嚴格執行總公司的各項管理制度。

　　2.2.2認真做好單據和文件管理工作。

　　2.2.3嚴格規范商品進出庫流程，采取每期單人負責制。

　　2.2.4做好客戶的統計分析。

　　2.3業績完成計劃

　　時間、20xx年6月1日~20xx年6月30日

　　2.4人員變更情況及相關應對辦法

　　6月計劃招進xxxx人，負責xxxxx工作;可能離職xxxxxx人，負責xxxxx工作。

　　xxx人請假，由xx暫時接替。xxx人因公出差，由xx暫時接管。

銷售計劃 篇7

　　對銷售行業接觸時間不長的我，在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路，但在領導和各位同事的協助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心。

　　我的銷售計劃如下：

　　一、對于老客戶，要經常保持聯

　　二、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結

　　三、對自己有以下要

　　1、每周至少要保障機器入帳，在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點數提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。

　　2、經常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的`失誤有那些地方還可以改進，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢，及時改正希望下次還能夠做的更好。

　　3、在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　10、為了我們店的銷售任務要努力完成利潤任務額，為我們店創造更多利潤。

　　以上就是我這一年的銷售個人工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，請領導多多的指導，共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。

銷售計劃 篇8

　　一、檢討與愿景

　　20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。

　　但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。

　　二、工作思路

　　1、明確工作內容

　　首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。

　　2、駐點營銷

　　駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

　　市場部駐點必須完成六方面的工作：

　　a、通過全面的調研，發現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案；

　　b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路；

　　c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展；

　　d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。

　　e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰斗力；

　　f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制；

　　3、與銷售部強強聯合，成立品牌小組

　　市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外。還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整；對于會議討論通過的方案，交銷售部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。

　　三、管理團隊

　　1、合理配置人員：

　　a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。

　　b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

　　c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。

　　2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。

　　3、嚴格按照公司和營銷部所規定的.各項要求，開展本部門的工作。努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。

　　4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。

　　四、市場分析

　　1、競爭激烈

　　幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經驗，建立了較為完善的市場營銷網絡。為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發，使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。

　　2、整合資源

　　我公司依托山西省農科院的專家優勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持，是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一大批優秀人才，為公司的發展和市場的開拓提供了保證。

　　五、品牌推廣

　　公司產品經過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優勢。為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

　　1、品牌形象

　　為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。（特殊市場除外）

　　2、產品定位

　　根據目前市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化。為提高與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、低價格策略，增加產品競爭力

　　3、網絡建設

　　銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強鄉鎮網絡的建設，積極發展新的經銷商，使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖戶，擴大市場范圍。

　　4、市場推廣

　　a。積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業網站等宣傳企業。

　　b。在全國性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產品知名度。

　　c。積極參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。

　　d。利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。

　　e。在一些養殖重點地區配合經銷商做一些墻體廣告。

　　f。定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產品的銷售量，形式可多種多樣。

　　g。制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品，擴大品牌影響。

　　h。夏季在養殖小區進行電影循環播放，宣傳公司文化。

　　六、工作進度

　　第一季度：

　　1、確定本年度的廣告宣傳策略。

　　2、結合市場情況制定出活動計劃。

　　3、抓好市場信息和客戶檔案建設。

　　4、策劃好經銷商年會。

　　5、完成墻體廣告的設計計劃。

　　6、策劃推出春節有獎銷售活動。

　　第二季度：

　　1、策劃推出二季度促銷活動。

　　2、配合分公司推出市場活動。

　　3、參加全國性的行業展會一次。

　　4、配合各分公司做好駐點營銷工作。

　　5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。

　　6、夏季文化衫的設計制作。

　　第三季度：

　　1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。

　　2、文化衫的發放。

　　3、制作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

　　4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

　　第四季度：

　　1、兩節促銷的落實開展。

　　2、掛歷、年歷的制作與發放。

　　3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。

　　4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。

　　5、做好全年工作的總結。

　　七、資源配置

　　1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。

　　2、需要把市場活動經費由市場部統籌安排。

　　3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監批準后由市場部統一協調開展。

銷售計劃 篇9

　　通過近段時間同部門接觸與了解，發現前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業務操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務意識，對客服務語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點工作： 推薦閱讀

　　今年是中國的奧運之年，也是深圳五星級酒店建設的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后，中心

　　客房部工作重點：

　　一、加強員工的業務培訓，提高員工的綜合素質

　　前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。

　　二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率

　　酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸酒店當局領導的`指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。

　　三、加強各類報表及報關數據的管理

　　今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告，認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。

　　四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號

　　節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。

　　五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

　　計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

　　六、做好部門內部的質檢工作

　　計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。

　　其中：

　　六月份的工作計劃：

　　1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓，主要是針對在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓.

　　2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。

銷售計劃 篇10

　　為做好店面管理工作，在尚未了解公司的整體戰略目標和經營思路的前提，我憑借我自身工作經歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。

　　第一:基本情況摸底

　　1、基本硬件：店面、樣柜、品牌經營權、廣告投放

　　2、基礎團隊：銷售、設計、安裝、文員、（老板）

　　3、基本制度：工資制度、各種規范性文件

　　第二：管理的規范化和流程優化

　　（一）店面工作表格化管理

　　熟悉店面的工作，整理收集現有公司規范制度和表格，分析總結現有表格的優缺點，重點整理以下工作：、

　　1、客戶來訪登記

　　2、客戶合同登記

　　3、客戶回訪等記

　　4、客戶投訴與信息反饋登記

　　5、店面人員工作交接登記

　　6、店面設計師派單登記

　　7、店面財務登記

　　8、店面人員考勤

　　（二）形成例會制

　　1.通過日、周、月例會總結前一階段的銷售結果，下發和明確今天的目標作任務。

　　2.及時傳達公司和商場相關文件和通知。

　　3.激發員工責任感，完善激勵機制，調動店面人員的積極性。

　　4.優秀銷售案例的分享與總結

　　（三）加強賣場巡視的督導的作用

　　1.主要對商品陳列，衛生清潔，員工形象，人員的服務態度，促銷情況檢。

　　2.調動銷售人員的積極性，活躍氣氛。

　　3.維護賣場環境整潔，及時主動協助導購人員解決消費過程中的問題。

　　4.收集顧客建議和意見及時反饋公司。

　　第三：銷售任務管理

　　（一）：銷售目標管理與細化

　　1、數據分析：歷史數據、競品、同級市場、政策、環境

　　2、前景預測，全員認可銷售目標

　　3、任務分解：時間分解、店面分解（人員分解）

　　4、目標激勵：通過現有制度進行各類有效激勵。

　　5、方案支持：促銷方案、區團購、廣告支持、促銷支持

　　（二）優化自身資源，開拓多渠道，提高門店業績：

　　1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。（力求對每個渠道可以定制一個目標和推廣的`方案）

　　2、提升現有團隊的服務和技巧提高店面的成交率，具體工作計劃如下：

　　a、提升店面銷售的服務意識

　　操作方向：制定統一的服務標準，引入考核機制。

　　b、訓練店面銷售人員的溝通技巧

　　操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓

　　c、針對自己對產品賣點進行重新梳理，找尋產品的優點及給客戶帶來的利益點。

　　操作方向：產品賣點，銷售話術，攻心銷售等培訓

　　d、對競品調研與分析。

　　操作方向：對競品調研與分析，找準自身品牌真正的經爭對象，找尋競品優缺點，實行有效競爭。。

　　3、擴大關聯產品銷售力度

　　操作方向：實行提高衣柜，電器的配套率來增加銷量

　　4、做好店內vip客戶的管理。

　　操作方向：實行店內vip客戶的登記管理，節假日定期回訪。

　　第四：團隊培訓提升：

　　1、產品特點銷售話術統一與訓練

　　2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練。

　　3、競品分析與標準話術

　　4、關聯產品銷售標準話術

　　5、電話接聽服務標準話術

　　第五：店面銷售過程監控與解決問題

　　（1）負責對店面銷售人員，設計人員，業務人員的工作管理、分配與協調。

　　（2）實行任務細化管理，協助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標．（4)負責建立店面完善的客戶信息檔案，督促與監督銷售人員跟進、服務好每一個顧客。

　　（5）負責協助店內人員處理顧客的疑問、投訴和店面緊急事務，并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結果。

　　（6）負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業合作品牌的相關促銷信息、其他動態信息等。

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