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銷售計劃

時間:2023-07-30 13:50:20 銷售計劃 我要投稿

銷售計劃匯編【8篇】

  時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們的工作又將迎來新的進步,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的銷售計劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銷售計劃匯編【8篇】

銷售計劃 篇1

  銷售內勤工作計劃書

  回首來公司工作已經有一年,在公司各位領導對工作的支持和關懷下,慢慢的成長,從對公司的各項管理體系的不熟悉,通過學習和對工作經驗的摸索,不斷的完善自己,提高自己的工作能力,把自己銷售內勤工作流程掌握好,盡可能把每一個工作事項做細,做好。

  首先:對合同執行情況進行跟蹤,督促,建立每個合同的(合同履行一覽表),編制每個月,季,年度合同履行情況的統計表。將合同履行情況報給公司經理,銷售經理。根據需要,合同執行情況反饋給用戶,對銷售部的文件接發處理和保管,進行存檔,保管。一切商務來電來函及文件,對客戶反饋的意見進行及時傳遞,處理,建立用戶檔案。按照要求進行市場信息并每天提供信息簡報。以郵件方式報銷售公司。完成領導交給的其他任務。 銷售內勤工作是一項瑣碎繁雜,綜合協調服務工作,既要完成文字處理,解答用戶來電咨詢,寄送樣品票據,日常化的工作,又要定時盤點庫存,整理用戶檔案,所以銷售內勤工作不僅僅是聯系內外的紐帶,更是企業形象的重要窗口,起作用舉足輕重,那么,如何做好銷售內勤工作呢?

  要有主動性,作為銷售內勤,工作的主動性非常重要,主要工作要在于“勤”,字上下功夫,一要多動嘴,貨物發出去,要與客戶常溝通,根據實際發貨型號,數量,質量問題,回訪用戶,了解用戶營銷狀態。二要辛勤,任何用戶合同,發貨記錄,報表

  填寫,合同起草等時效性強的.材料不能久拖不辦,用戶資料整理,要勤于補充,保證客戶資料的完善。三要腿勤,于業務相關的生產部,財務部,質檢部多走動,常聯系。了解本企業生產動態,產品質量,票據開具等。事事做到心中有數。四要腦勤,對收集的信息和各月業務報表,要多動腦筋,進行分析研究,采取歸納比較,判斷推理的方法,透過現象看本質,分析用戶購貨周期,產品的市場,占有額,潛在行業需求等,養成勤于思考,善于思考的習慣。

  銷售內勤工作紛亂,雜。只有不斷學習,勤于完成,勤于思考,勇于創新,才能做好銷售內勤工作,真正發揮好,企業與用戶的紐帶工作。在學習的過程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天看看使得自己有一定的目標壓力,使得計劃得以完善。

  內勤員:梁春娟

  20xx.10.05

銷售計劃 篇2

  一、銷售部經理的基本職責

  1,協助總經理制定我們公司營銷戰略,并進行市場調研,信息反饋。

  2,制定并執行銷售計劃、銷售指標、銷售管理制度及工作流程。

  3,選拔、任用、培訓、監督、指導、考核一支屬于我們公司的有戰斗力的銷售隊伍。

  4,費用控制及貨款回籠。

  5,跟蹤服務(客戶管理,項目管理,渠道管理)。

  6,為我們公司做好各種資料的整理、保存和分析及保密制度。

  7,做好日常工作(如例會)及緊急事件的處理,協調與我們公司內部橫向部門的關系。

  8,做好售后服務及本部門的內勤管理。

  二、工作思路

  1,人性化管理

  首先我會對我們公司的資源進行前期的整合,繼續我們公司原來的銷售方向及策略,并堅持完成既定目標。管理的核心是人,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個良好并且輕松的工作環境,堅持創新營銷的理念,做到管理與尊重的統一。

  2,打造一支有戰斗力的銷售隊伍

  以我們公司的企業文化作為基礎,加強業務學習和培訓,做好跟蹤服務和客戶管理,制定銷售目標,保證公平公正,這樣才有利于隊伍的長期發展(凝聚團隊,形成合力,共同前進)。

  3,做好預算及成本管理

  預算需要積累大量的管理數據才能進行科學的分析和控制,我會加強我們公司各部門間的團結和真誠合作;對業務人員的管理,我會從制度,指標,控制和考核等幾個關鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務;即銷售前要學習企業的'規章制度和企業理念,讓業務人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓,讓業務人員明白該怎么做,保證業務人員在實際工作中做到有的放矢,提高效率,為我們公司盡可能地節省人力、物力和財力;銷售中加強監督和指導,做到結果管理和過程控制有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵,形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業務人員的收支,報銷,工作匯報都要按照制度、程序有序進行。

  4,銷售

  銷售即是把企業的產品及服務賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質是靠產品,技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤,最終形成品牌和信譽,我會與部門全體員工一起努力,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。

  三、工作計劃

  1,盡快進入角色,開展工作;對我們公司,產品,客戶及市場,還有既有銷售模式進行充分了解。

  2,配合總經理初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃并執行。

  3,搭建銷售部框架,制定基本制度及流程。

  4,做好培訓工作,組織好,協調好,達到理想效果培訓(這是初期計劃,詳細培訓計劃將根據實際情況適當調整)。

  a培訓目標。要讓業務人員了解我們公司的產品,業績,賣點,基本銷售模式,行業情況,我們公司的管理制度,怎么開展業務等一些基本知識,組成為一個有戰斗力的團隊。

  b培訓內容。

  a產品(新老產品)原理,功能,性能特點,質量的情況等(由技術支持負責講解)。

  b生產實踐(由車間負責,我來協調)。

  c我們公司情況,發展遠景,市場情況,業績,客戶情況,賣點,銷售技巧,案例等。(由總經理親自講,有鼓動性為佳。)。

  d做業務的基本知識和我們公司規章及要求,財務請款及報銷規定(我負責,財務協助)。

  e新老業務員的交流,實戰模擬(我負責)。

  f培訓考核(我負責,并向總經理匯報結果)。

  c培訓進度:基本按照上面的順序,也可以適當交叉。

  d培訓時間:在一個月內完成。

  e培訓地點及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,筆記本等;培訓在我們公司內部進行,所以費用會相對較少。

  5,做好業務員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業務員溝通,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業務人員工作安排(新老業務員區別對待)

  a區域分配:根據新業務員的培訓情況及個人特點結合區域工作的需要而定。老業務員的區域暫不作重大調整

  b確定工作目標:老業務要知道他下一步想干什么。新業務要讓他搜集(可以通過網絡)所分配區域的客戶情況,并幫助篩選確定重點。

  c準備工作:進行戰前動員會議(培訓結束后,工作前),為業務人員準備好資料,名片,內部通訊錄,出差業務人員的差旅費,火車票以及所需資料等

  四,需要總經理幫助落實的事

  a召開會議,一是我們公司中層干部會議,宣布銷售部成立及人事任用,希望各部門協調配合,這是銷售部工作全面開展的基礎;二是銷售部全體會議,由辦公室電話通知所有業務人員出席。宣布正式成立銷售部并走上正規化管理。

  b幫助協調銷售部所需辦公地址及辦公設備

  c準備必要的資料,幫我全面了解客戶及市場情況。

  d幫我協調培訓的事宜和場地,并親自講一節課

  五,中后期的工作

  a在做好近期工作的基礎上,下市場,了解業務落實和客戶服務的具體

  情況。同時履行銷售部經理的各項職責,并保證今年我們公司業務的穩定發展,做好遠期工作規劃,為明年的銷售工作打好基礎。

銷售計劃 篇3

  內容導讀:

  在此新春佳節已宣告接近尾聲,我奇雨公司迎來年輕朝氣三歲生日喜慶之際,通過20xx年過去一年各項工作的緊張有序開展,及業務創收、市場拓展、市場細分定位、新老客戶資源的維護與管理等各方面的經驗總結,本部團隊本著“既看出力,又看業績”等客觀綜合評價考核的業務推廣及執行理念,充分認識到作為文化傳播行業新入者自身存在的不足。

  20xx年是特殊又關鍵的一年,由于國外次貸危機驟然發生,相續國內各行業市場環境出現諸多不穩定性,使得本行業我部各項工作開展,在一定程度上也同樣面臨著各類客戶下單量有所減少的嚴峻挑戰。

  總結過去,思考現在,把握將來。為更好,更有效配合我公司各環節、各部門,在新一年度創造出更輝煌更驕人的成績,結合實際存在的問題缺陷,熟思后,20xx年第二季度,我準備做出并將修正性地實施如下計劃。

  一、業務開展工作流程:圖例

  主動聯系下單型 信息收集與統計分析 客戶類型定位

  非主動聯系下單型 信息反饋

  綜合比較型 方案修正改進 下單 完成提交任務 后續收款 材料選擇供應

  二、客戶資源管理及實施概要

  1、 進行信息的收集與統計分析,根據接單類型的差異,完整精要地建立相關的客戶資源管理檔案,必要時包括中介商,各種各種供應商,以及同行業同類競爭者產品的相關詳細資料。

  2、 積極了解當前各行業各種競爭環境,包括經濟環境以及公共環境,并不失時機地明了、掌握本行業及相關制約行業的發展規律和前景,通過自己獨到的市場眼光和敏銳的商業嗅覺,洞悉其中萬變的發展軌跡和發展勢頭。爭取以盡可能高的命中率,即成功率,迅速抓住身邊各種稍縱即逝的業務訂單和相關信息。

  3、 時刻注意跟進和完善客戶的信息更新,建立客戶的拜訪,以及回訪記錄。

  4、 根據客戶的資金信用狀況,經營規模,人員素質,及其自身內部運作管理能力,對客戶進行等級劃分,在根據公司政策、市場具體情況等因素前提下,決定近期內我們該要下大力氣的目標客戶。

  5、 同客戶所在的公司或單位相關部門,保持良好的通訊聯系,建立數據庫,對相關信息進行時段性跟蹤分析,盡最大努力提高新老客戶的回頭率,乘勢打造我們奇雨的'新型全方位服務模式,和服務品牌。

  三、業務團隊的組織與帶領、及行動計劃的制定

  1、業務團隊的相關業務工作開展,可根據市場活躍的程度,及需求強度,考慮采取區域劃分專人負責制的辦法進行管理,好處有幾點,如下:

  (1) 專人專區負責,業務人員對地理物情等各種環境不陌生,有利于增強自信心,便于業務工作的有效開展。

  (2) 服務專區內,新老客戶對外派的業務人員,無論從心里還是從視覺印象上都比較容易接受,可在一定程度上增強我方人員在客戶心中的可信任感。提高外訪、洽談的成功率。

  (3) 俗話說“金杯銀杯,不如老百姓口碑”,在如今科技和通訊等各種傳播技術手段都相對發達的商品經濟市場,對于各種技術和資金都尚欠成熟雄厚的中小企業,要想獲得更豐更高的訂單增量,其中潛在客戶的市場開拓,實在缺少不了70%~80%新老顧客的言語推薦、及經驗傳授。而且采取這種方式具有頗強的“連帶效應”。

  (4) 有利于員工的能力、業績等各項考核指標的量化跟蹤,且從業務員自身職業規劃等長遠的角度來說,也具有相當重要而深遠的意義。(各種具體落實方案,此暫不贅述)

  2、 做為業務團隊的業務員,身負完成公司業績指標的艱巨任務,本部對各個既定劃分區域的業務員自身的業務技能和自我管理能力要求都相當高。不過我們會考慮實時給予一些相對強度的控制、溝通、協調和督導。

  3、 在激烈的市場競爭中,更需要要求外線工作人員保持極其高頻率和足夠數量的聯絡次數,及拜訪次數。以期用行業內相對穩定的成交額和連續的專業客戶服務,令競爭對手于短期內極難打破和摧毀我們建立起來并擁有的區域客戶群和局部市場。

  4、 完成公司廣告業務目標任務,及時反饋近期市場和客戶信息,配合其它部門統籌開展工作。

  5、 引領本部團隊,主動開展各種實踐經驗,感悟,心得的全面相互學習,從一定程度上增強我們團隊人員的業務技能,以及自身素質。并對相關外務運行成本費用等,采取一系列切實可行,行之有效的指導和控制措施進行管理和監督。

  四、業務經理基本職能的陳述、及近期內戰略性行動方案計劃

  (一)基本職能的介紹與陳述

  1、 策劃、并組織有關的各種市場活動,管理、參與跟進有關的項目咨詢,與相關的媒體保持良好的工作聯系。

  2、 建立數據庫,進行跟蹤分析,爭取為公司提供真實可靠,既精確又有價值的市場信息。不失時機地洞察相關行業發展趨勢。

  3、 獲得并千方百計爭取保持公司方面要求的最低業務總利潤。

  4、 建立完善,科學切實可行的業務長遠管理制度。在公司總經理的領導下積極開展各項工作,并積極爭取為公司業務方面的管理提供專業的、可靠的、最新的參考依據。

  5、 制定月度、季度等時間段的工作目標,以及撰寫相關的季度工作總結。并負責本部門員工的工作分工,考勤,培訓,帶領業務部人員團結協作,有計劃,有效率地組織和開展工作,完成公司規定的業績指標。

  6、 鼓勵和引領本部門人員,積極開展各種學習,交流活動,介紹新思想,推廣新經驗提高整體業務人員的綜合素質。

  7、 完成公司領導臨時分派的其他工作。

  (二)近期戰略性行動方案

  1、 制定月度、季度等的工作計劃

  (1) 在季度工作開展第一期,以市場的鋪墊以及對市場進行熱身推動為主,充分利用現有各種資源,盡最大努力和最大限度開拓廣告市場,打響奇雨于漳州各區縣,區域市場知名度。

  (2) 而在3月份,由于經過1月、2月很多單位各種迎新宣傳計劃的大量進行,3月份一般將極有可能沉浸在一個不長不短比較低迷的廣告時期。我們將會充分利用好這段時間,積極補充各種相關知識,加緊聯絡客戶感情,以及通過各種渠道、方式千方百計,提前準確地做好下一輪廣告業務市場再次活躍的工作開展準備。

  (3) 在4月份的時候,由于要迎來“5·1 勞動節,農歷的端午節等節慶的緣故,各種媒體,通訊單位,旅游,食品,服裝鞋帽,酒店餐飲,甚至行政事業單位等,通常都會有一定的節假日慣性宣傳行動。而此,我們廣告業務市場一般同時也將迎來一個小小的高峰期。并且,隨著夏季氣候不斷轉熱,各種季節性飲品,沐浴、清洗用品,防曬,蚊蟲用品等的廣告也會相繼下單投放。

  2、 制定相關的,個人及團隊的學習計劃

  (1) 做市場拓展,相關從業人員需要根據不停變化的市場形勢、局面,不斷調整工作方法,經營思路。學習,對于做業務這一塊的人員來說顯得非常重要,因為其直接影響到相關業務人員與時俱進的思維,和將來業務方面表現出來的生命力。

  (2) 我們將會適時的根據需要調整我的學習的強度和方向,以期補充新的能量。如:產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。

  3、 加強自身思想、精神文化建設

  (1) 增強全局意識,增強責任感以及團隊意識。

  (2) 爭取以全新的精神面貌,和十分的飽滿的工作熱情,積極主動把職責內各項工作落到實處,以期盡可能大的減輕公司各方,領導等的管理壓力。

銷售計劃 篇4

  一、總體目標

  客戶服務部通過制定客戶服務原則和客戶服務標準,擬定標準的服務工作流程,協調公司各部門之間的工作,維護公司在售前、售后與客戶的良好關系,發揮良好的窗口和橋梁作用,為公司所擁有的客戶提供優質服務,提升客戶對公司的美譽度和忠誠度。與公司其他部門協同合作,共同推動公司的良性運作和持續發展。

  二、目標分解

  1、 客戶服務部宗旨:客戶至上,服務第一。

  2、 協助公司維護并鞏固公司與客戶的關系,尤其是大客戶的關系,不斷提高公司的服務水平。

  3、 協助各部門,對項目全程跟進,協調處理公司與客戶的各項事宜。

  4、 售后服務跟蹤及客戶關系維護,為提高客戶的滿意度和公司的利潤水平起到良好的支持和輔助作用。

  5、 不斷收集最新最全的客戶信息,并對之進行詳細分析。建立客戶細料庫。并進行客戶分類,對不同類別客戶制定不同的服務措施,對高價值客戶重點管理。 工作職責及操作規范

  客戶部的工作目的,是要架起一座連接客戶與公司內部的橋梁。因此,客戶部的工作職責分為對內職責和對外職責兩部分。

  對內職責:對內負責各項設計、生產的全程跟進,以及協調溝通各部門之間的工作。對外職責:客戶服務的對外職責就是通過提供優質、完善的服務。通過持續對客戶的關注,鞏固客戶關系,努力提高客戶對公司的`滿意度和忠誠度。職責分解如下:

  1、 項目建檔:

  a、 了解客戶聯系情況、制作要求、運輸安裝要求、合同金額、付款方式等,并建立項目檔案。

  b、 項目檔案應包括客戶基本情況、項目基本情況及制作要求、合同金額及付款方式、實際付款情況,項目生產進度各階段跟蹤情況、項目生產中客戶增改、投訴意見及處理情況。為建立客戶資料庫、進行客戶分類提供依據。

  c、 項目檔案在日常過程跟進中隨時更新。

  2、 項目跟進:

  A、 項目交接表下達后,全程跟進生產制作過程。

  B、 負責生產過程中所有需經客戶確認事宜的溝通、協調。負責客戶的約見,負責客戶來訪的接待,以及客戶意見的記錄整理。

  C、 協助各部門與客戶的溝通工作,將客戶意見及時反饋給各部門,并跟蹤落實到位。

  D、 收到出貨通知,與客戶聯系出貨、安裝事宜,開收貨單給客戶,并跟蹤安裝、驗收情況,客戶簽字單據回收管理。

  3、 售后跟蹤

  ① 項目安裝到位后,安裝部門交回售后安裝單,客服部2-3天內去電回訪安裝及制作滿意度情況。

  ② 售后服務熱線的接聽、處理。所有售后服務要求、客戶投訴(包括來電、來函),并及時處理解決。

  ③ 售后維修、維護要求處理。分析維修、維護要求的范圍及可行性。

  ④ 根據售后維修記錄,及時歸納總結,隨時收集并整理客戶對公司的意見,向公司反饋。

  4、 模型項目資料檔案管理:

  所有客戶簽字的圖紙、會議記錄、驗收單等原件,一律留客服部存檔。

銷售計劃 篇5

  一、為什么要寫工作計劃

  1、計劃是提高工作效率的有效手段

  (1)消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生后再趕快處理)

  (2)積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。

  2、計劃能力是各級干部管理水平的體現個人的發展要講長遠的職業規劃,對于一個不斷發展壯大,人員不斷增加的企業和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業的問題并不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。

  3、通過工作計劃變被動等事做變為自動自發式的做事(個人驅動—系統驅動)有了工作計劃,我們不需要再等主管或領導的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅動的為系統驅動的管理模式,這是企業成長的必經之路。

  二、寫工作計劃的依據

  1、月目標(例如:斷碼率、缺貨、原料低庫存等……)。

  2、上月未完成的.工作計劃持續進行。

  3、上級工作指示及交辦事項物控論壇

  4、根據工作中出現的問題制作培訓課件,給下屬培訓物料控制

  5、業務及日常管理(例如:促銷執行及重點品項的追蹤、促銷達成反愧呆滯管理、人員管理……)

  6、需重點檢核事項(例如:人員紀律、作業表單、工作流程……)品質控制

  7、檢查中發現問題的改善(包括自糾及上級檢查)

  三、工作計劃怎么寫

  首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。

  工作計劃四大要素:

  (1)工作內容(做什么:WHAT)

  (2)工作方法(怎么做:HOW)

  (3)工作分工(誰來做:WHO)

  (4)工作進度(什么做完:WHEN)

  缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業里難免就會出現“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。

  四、如何保證工作計劃得到執行工作計劃寫出來,目的就是要執行。

  執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力,或者無法執行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。首先,要調查實際情況,根據本部門結合企業現實情況,做出的計劃才會被很好執行。其次,各部門每月的工作計劃應該拿到例會上進行公開討論。

  目的有兩個:其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門,通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協作。

  另外,工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,不能為了計劃而計劃。還有,在工作計劃的執行過程中,部門主管要經常跟蹤檢查執行情況和進度。發現問題時,就地解決并繼續前進。因為中層干部既是管理人員,同時還是一個執行人員。不應該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現常

  品質控制

  注意事項:工作計劃并不是工作細目,不需要將所有的工作都安排進去,如打字、買辦公用品等,要選擇重點的工作。

銷售計劃 篇6

  為確保我公司工作順利開展,也為讓公司對我的工作進行考核,我將做好以下方面的工作計劃來提高工作效率和質量。確保客戶按質,按時的實現公司部署的工作計劃。使加盟店的銷售工作順利進行,能對公司的各項方針政策在加盟店的執行情況負責。

  服裝行業有個特點,那就是季節性強,雖然一年有春夏秋冬四季,每一季都有時尚,不過還是以秋冬季節為主,根據公司的實際,做好促銷活動。個人認為可以從以下幾點入手:

  一. 人是萬物之本,員工是生存的命脈。因此我們要努力提高銷售員的素質,提高員工工作積極性,增強他們的素養,使銷售員更有工作精神和奉獻精神。獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,也不能光有獎而不懲。

  二. 面對銷售的各種壓力,店長導購努力調整好陳列,把握好時機進行促銷。可以從這幾個方面做:首先,多和員工進行交流。其次,不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來適用的資訊,更好的為客戶服務,為了能促進銷售,應做到在每個細節上力求與眾不同。最后,加強服裝面料知識培訓,了解當季時尚趨勢,及相關搭配方式和店面人員銷售技巧培訓。只有及時補充學習,才能適應商業節奏的步伐。

  三. 可以督促店鋪針對現有的客戶狀況做一個計劃,簡歷(盡力)完善客戶檔案,為客戶發放小禮品來吸引更多的顧客再次上門購買,如果售前、售后服務做得好,那些買過的客戶就會介紹他的親戚、朋友過來!這樣就可以獲得更多的新客戶。

  四. 加強店面貨品的完整性。店面的相關配飾要配備齊全,裝牌立體感更強,刺激顧客的購買欲望。店面要整潔,干凈。銷售員精神面貌、氣質要好,做好微笑服務,著裝原則上要求穿本公司服裝,要求干凈、整潔、大方、得體。細節決定成敗!

  五. 門店的規章制度要定好,也要做一個可行的薪資方案,提高員工的`銷售積極性。與店員及時溝通,了解員工的想法和困難之處。

  六. 分析貨品,了解每個店面的暢銷和滯銷款。店長有什么問題這些及時向公司匯報,盡力做好自己的本職工作。

  以上是個人的看法,工作中也許有疏忽和做得不好的地方。但是我相信通過自己的努力,我會做得越來越好的!但我始終堅信,有付出就會有收獲,沒有付出是一定不會有收獲,取得成功的。

銷售計劃 篇7

  銷售總監崗位職責是負責整個銷售部門的。其工作主要是:

  1, 督促銷售人員的工作;

  2, 銷售計劃的制定;

  3, 定期的銷售總結;

  4, 銷售團隊的管理;

  5, 每月每位銷售人員的績效考核的評定:

  a,開發客戶的數量;

  b,拜訪客戶的數量;

  c,客戶的跟進;

  d, 銷售指標的完成;

  6, 銷售人員的計劃及總結;

  7, 上下級的溝通、

  8, 制定不定期的沙龍活動、

  7, 銷售人員的素質和專業培訓。

  8, 銷售策略的運用;

  9, 對于反對意見的處理;

  10, 潛在客戶以及現有客戶的管理與維護等.

  銷售總監的工作計劃:

  第一.督促銷售人員的工作:

  每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應該充分發揮其潛在的優勢,從而來彌補其不足之處。

  如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發掘,可以進行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。

  銷售總監需要督促的方面有:

  1.參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

  2.組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標。

  3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發展。

  4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協助下屬員工完成下達的任務指標。

  5.收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。

  6.參與制定和改進銷售政策、規范、制度,使其不斷適應市場的發展。

  7.發展與協同企業和合作伙伴關系,如與渠道商的關系。

  8.協助上級做好市場危機公關處理。

  9.協助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監督執行

  10.妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪.

  第二.銷售業績的制定:

  銷售業績的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。

  隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業績應該是多少,周銷售業績是多少,從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。

  第三.銷售計劃的制定:

  制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。銷售計劃的依據其實就是以銷售業績為一個基準,進行不同策略的跟進。現在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行:

  1. 分區域進行

  2. 銷售活動的制定

  3. 大客戶的開發以及維護

  4. 潛在客戶的開發工作

  5. 應收帳款的回收問題

  6. 問題處理意見等。

  第四.定期的銷售總結:

  銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善,什么地方以后應該改進的。

  定期的銷售總結同時也是銷售總監與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。

  銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。

  第五.銷售團隊的管理:

  銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性左右的就應該是銷售團隊。

  在所有銷售團隊里面的成員心齊、統一,目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發揮每一成員的潛能優勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,我們共同創造一個很好的企業文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。

  現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的'想法,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會有公司文化,公司形象嗎?

  第六.績效考核的評定:

  績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數據。績效考核表大致的內容包括:

  1. 原本計劃的銷售指標

  2. 實際完成銷量

  3. 開發新客戶數量

  4. 現有客戶的拜訪數量

  5. 電話銷售拜訪數量

  6. 周定單數量

  7. 增長率

  8. 新增開發客戶數量

  9. 丟失客戶數量

  10. 銷售人員的行為紀律

  11. 工作計劃、匯報完成率

  12. 需求資源客戶的回復工作情況

  第七.上下級的溝通:

  銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。

  2、組織研究、擬定市場營銷、市場開發等方面的發展規劃;

  3、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃;

  4、制訂營銷實施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;

  5、負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘;

  6、組織編制并按時向總經理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況;

  7、組織對營銷業務員業績檔案的建立,定期組織對營銷人員業績考核和專業培訓;

  8、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發展趨勢信息等;

  9、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規范管理工作;

  第八.銷售專員的培訓:

  銷售專員培訓的主要作用在于:

  1. 提升公司整體形象

  2. 提升銷售人員的銷售水平

  3. 便于銷售總監的監督管理

  4. 順利完成銷售。

銷售計劃 篇8

  作為河南地區銷售主管我,新年里自然有新工作計劃,并按照計劃帶領我團隊將工作做到最好。

  銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴經驗與財富,20xx年里我將繼續負責河南地區銷售工作。隨著河南區市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司工作重點,應對先期投入,正視現有市場,作為我河南區銷售主管,我創業激情高漲,信心百倍,又深感職責重大,銷售主管工作計劃是我工作必不可少重要資料。

  把握此刻,展望未來。20xx年,在總經理領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,用心爭取圓滿完成銷售任務。20xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面資料:

  一、銷量指標:

  至20xx年12月31日,河南區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);

  二、計劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;

  2、年終擬定《年度銷售總結》;

  3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

  4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

  三、客戶分類:

  根據15年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

  四、實施措施:

  1、技術交流:

  (1)本年度針對VIP客戶技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

  (2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

  2、客戶回訪:

  目前在國內市場上流通相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶交流,協調與客戶、直接用戶之間關系。

  (1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際狀況另行安排拜訪時間;

  (2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們客戶方即為結束,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶工作,這項工作列入我20xx年工作重點。

  3、網絡檢索:

  充分發揮我司網站及網絡資源,透過信息檢索發現掌握銷售信息。

  4、售后協調:

  目前狀況下,我公司仍然以貿易為主,"賣產品不如賣服務",在下一步工作中,我們要增強職責感,不斷強化優質服務。

  用戶使用我們產品如同享受我們帶給服務,從穩固市場、長遠合作角度,我們務必強化為客戶負責意識,把握每一次與用戶接觸機會,帶給熱情詳細周到售后服務,給公司增加一個制勝籌碼。

  20xx年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力超越工作計劃。挑戰已經到來,既然選取了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心必須能贏得精彩!

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