銷售計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,又迎來了一個全新的起點,此時此刻我們需要開始做一個計劃。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編精心整理的銷售計劃10篇,希望能夠幫助到大家。
銷售計劃 篇1
20xx年,汽車銷售工作仍將是公司的工作,面對先期投入,正視現有市場,在汽車銷售工作中我:現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和市場占有率,圓滿銷售任務。
隨著河北區市場逐漸發展成熟,競爭激烈,機遇與考驗并存。20xx年,汽車銷售工作仍將是公司的工作,面對先期投入,正視現有市場,我山東區銷售經理,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發展。20xx年,在總經理的下,在汽車銷售工作中我:現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和市場占有率,圓滿銷售任務。
20xx年汽車銷售工作計劃一、汽車銷售工作的銷量指標:
至20xx年12月31日,山東區汽車銷售工作任務560萬元,銷售700萬元。
二、汽車銷售工作計劃擬定:
1.年初擬定《汽車年度銷售總體計劃》
2.年終擬定《汽車年度銷售總結》
3.月初擬定《汽車月銷售計劃表》和《汽車月訪客戶計劃表》
4.月末擬定《汽車月銷售統計表》和《汽車月訪客戶統計表》
三、汽車銷售工作客戶分類
06年度銷售額度,對市場細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶分析。
四、汽車銷售工作實施措施:
1.技術交流:
(1)本年度VIP客戶的技術部、售后服務部一次技術交流研討會;
(2)參加行業展會兩次,展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2.客戶回訪:
在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌的有三四種,技術不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必與客戶的交流,與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;二級客戶情況另行安排拜訪;
(2)把握,汽車銷售工作已僅是銷貨到的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作。
3.網絡檢索
我司網站及網絡資源,信息檢索銷售信息。
4售后
情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步汽車銷售工作中,要責任感,強化優質服務。
用戶使用的產品如同享受的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,務必強化為客戶的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,熱情詳細周到的售后服務,給公司制勝的籌碼。
本年度我將遵守公司規章制度,學習,努力銷售任務。挑戰到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心能贏得精彩!
20xx年,將遵守的`工作思路:在公司的帶領下,公司戰略性持續改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,開發新客戶和新產品,各公司產銷的任務。
在20xx年的汽車銷售工作中,預計主要工作內容如下:
1.客戶訂單制定和修改發貨計劃;發貨計劃的過程監控和實施;發貨訂艙事務的,產品的發貨,并向反映過程情況。
2.對國外客戶的信息收集、傳遞。如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發展信息支持。
3.按時發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
4.就發貨所涉及的事務與客戶溝通。
5.公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6.統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
7.向國外客戶催要應付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發票,制作紙質收匯單據等,回款,對未達帳項。
8.參加生產經營例會,會議記錄,并會議的決議情況。
9.隨時交給的臨時任務等。
10.理解、本崗位所使用的質量體系文件,質量體系文件規定質量活動,并就涉及銷售部的環節程序文件和管理規定。
11.的綜合分析能力,學習和產品技術知識,熟練生產流程的知識,的應用于工作過程中。
12、本員工將一如既往的團結協作,本計劃和預算過程中的問題,協助緊急事件和重大事件。
在公司各個的下,預計在20xx年要達成發貨量XX噸,銷售額XX萬美元的。
在20xx年的工作中,本按時汽車銷售工作任務,本著“公司榮我榮”的精神,客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發展多做努力!
銷售計劃 篇2
年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結年的工作經驗并結合地區的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在 年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的.不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在年6月之前完成營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據年中支保費收入萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險 10%,人意險5%。年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。年 10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議, 年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。
銷售計劃 篇3
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。。《20xx年下半年工作計劃》由找原創首發,機密數據純屬虛構。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的`基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
銷售計劃 篇4
轉眼之間又要進入新的一年20xx年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的'一年里有更大的進步和成績.,也對自己制定了房地產銷售部個人工作計劃,相信我會做得更好。
20xx年是我們地產公司發展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力的開始的一年。為此我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房中介的工作。為此,我也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下工作計劃:
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作
作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
20xx年以業務學習為主,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司的規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解市區售樓情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,組成一個強大的客戶群體。
二、擴大客戶量,加強與重點客戶的聯系
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力,給自已定量客戶。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。
20xx年,讓我們一起共同迎接挑戰吧!
銷售計劃 篇5
一、公司現狀分析
金立基公司從1996年進入粘合劑行業,經過10多年的發展,已經在印后包裝行業這個細分市場取得了不錯的成績,但是業務的發展還是局限在珠三角尤其是廣東地區。而據不完全統計整個廣東省生產同類產品的廠家不下500家,而膠水行業是一個技術門檻相對較低的行業,導致了行業競爭已經呈現一種白熱化狀態,帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進一步擴張和規模效益,已經不能僅僅局限于珠三角市場,另外國家區域經濟的振興計劃讓長三角以及中西部地區的工業呈現快速增長的過程,其中當然包括印后包裝行業,公司管理層在此種環境下做出走出廣東、開拓全國市場的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場搶占全國市場,塑造金立基品牌的戰斗中,感到非常自豪,但是也深感任務的沉重,以下是我根據公司決策層制定的銷售計劃而做出的區域市場開發計劃,僅作參考,希望能對公司有所幫助,請幫忙斧正!(此計劃以華東區為目標區域)
二、工作目標
根據公司整體規劃,今年6到12月份華東區6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共承擔銷售指標1092萬,其中包括直營店3家(銷售定額180萬,每人每月7.5萬),開發大、中型專業客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,每人每月30萬),開發經銷商4家(銷售定額192萬,每家每月8萬)。充分利用行業內大客戶影響力和杠桿效應,帶動中小客戶的銷售。另外通過設立直營門店以及廣告宣傳(本;文由;方案-范文庫為您搜集-整理)等方式讓當地市場對金立基的產品和服務有個初步的了解,透過經銷商和業務人員的努力,實現業務的'快速增長和品牌形象的初步建立。
三、具體執行
華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場,沒有任何經驗作為借鑒,并且今年留給我們的時間并不多,任務的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務能順利地完成,必須要有一個完整而細致的規劃作為指導。
其中尤為重要的是5月15號至6月底這一個半月的時間。不僅要做好區域辦公地點以及直營門店的建設工作,還要確保實現銷售指標的完成,對這一個半月我的具體安排如下,
第一階段(5月8號至6月30號)
1)區域市場的進一步細分(5月8日)
區域經理和營銷人員一起細分區域,要把握以下幾個原則:第一,為了方便區域經理 >區域經理的管理工作,區域辦事處所在城市要由區域經理親自負責。第二,公平原則,每個營銷人員所負責區域以及承擔指標成正比,指標可以根據以后市場的實際情況作適當調整,第三,自愿原則,營銷人員可以根據自己的實際情況選擇自己熟悉或者有優勢的區域,前提是其他人員也同意。若兩個營銷人員選擇同一個區域,則采取“抓鬮”方式決定。區域一旦劃定短期內將不會再做更改,營銷人員必須嚴格遵守公司規定,不得跨區銷售或報價,特殊情況需報區域經理批準方可。
銷售計劃 篇6
一、 20xx年中秋月餅制作
由于企業制作數量較少,設備不完善,如增加設備會與產值不相符,建議以委托加工形式生產。
請采購部于月號前聯系到月餅及月餅盒廠家,聯同點心部、營業部將月餅品種、成本、售價數量定出。
二、 外包裝設計、生產品種及數量
總結市場狀況,本地不習慣于購買月餅贈送禮,相比之下,消費卡較容易被客人接受。因此20xx年銷售月餅品種及生產數量暫定為:
A20xx年8月日前,由采購部確定月餅盒的設計、包裝費用、支付時間、
印刷時間等,營業部協助相關事宜。
B 營業部20xx年月 日前設計完成月餅券及相關宣傳海報。 2、第一批下單定制數量及銷售獎勵:
以上品種銷售價、個人推銷任務另行通知。
酒吧每天根據月餅庫存和銷售數量下單,需提前3—4天訂購填寫申購單,由營業部經理審批后交采購部訂貨,酒吧保證貨不積壓,采購保證廠家交貨準時(不超過3天)
三、 月餅保存和驗收
月餅的申購、保存、出貨都由酒吧負責,為保證月餅的質量和新鮮,酒吧根據實際情況申購月餅,庫存數量不能過多,且存放室內溫度低于23度。月餅驗收由點心部、酒吧主管、倉庫員根據原始庫存的樣板驗收,檢查質量是否合格,包裝完好程度,月餅與外包裝是否對版等驗收合格后由倉庫開直撥單調入酒吧專用庫房(庫房暫定)。
酒吧做好月餅進銷存的登記保管工作,對于月餅的進出必須辦理相關登記審批手續,月餅發出屬于贈送或集團購買的必須注明客戶信息,進銷存的報告定期抄報財務,接受復核檢查。
四、 銷售方式及月餅券的使用
(一)銷售方式
1、在9月10號之前,所有推銷人員都以銷售餅票為主(月餅票有效期截止到9月24號止)。
2、公司及團隊的大批量訂購(100盒以上)需知會營業部經理級人員以上協議相關事項。
3、相關銷售及優惠政策在正式銷售前應對銀臺收銀員進行全面培訓以確保公司政策的落實。
4、月餅票統一由收銀發放,一次性購票達到指定折扣優惠的,應即時在購買的金額中按規定給予優惠,但在登記統計中需注明優惠情況和優惠過的餅票號碼。
5、購買餅票和月餅可通過掛賬、現金、刷卡等結算方式進行,同樣享受公司規定的各項月餅銷售優惠和個人獎勵。
6、酒吧、收銀每日銷售的統計登記工作(進銷存報表)必須每日完成,由次日早上上交財務審核(每天的.餅票銷售情況由收銀提供給酒吧,酒吧即時做好登記、統計和準備工作)。
7、贈送及業業主公司購買不計算銷售獎勵(提成),業主公司購買享受銷售價
格的5折優惠。
8、為方便統計,銷售月餅券后即時輸入電腦當即出單,銷售數量、時間等以電腦單為依據電腦單由個人保管,酒吧做好相應統計工作。 (二)月餅券的使用
1、憑餅券到銷售展臺兌換月餅,大批量提貨需提前2天上報酒吧準備。 2、月餅券有效期全部截止至9月24號。 3、月餅券須加蓋公司財務章方可生效。 4、月餅券不兌換現金或作其他的消費用途。 5、月餅券每張代表一盒月餅,一經售出不退換。 月餅的銷售價格及個人推銷任務另行通知。 (三)月餅折扣優惠規定:
注: 1、月餅的銷售定價及海報宣傳,待采購部提供月餅及月餅盒的進貨成本
價格方可確定。
2、定價后到生產加工的廠家進行考察,看設備、生產過程、衛生環境、原材料等等。
3、特殊情況的折扣優惠改變,知會總經理審批。
此方案需待會議探討后,營業、出品、財務、采購部提出相應建議,最終確定按照此方案執行。
銷售計劃 篇7
一、項目概述
90年代以來,隨著我國房地產業的迅猛發展,房地產中介服務行也隨之日趨繁榮,經歷從無到有、從小到大、從不規范到比較規范的發展過程,到上世紀90年代末在中國的大地上房地產中介服務機構實實在在成為房地產市場上的特殊行業以至市場發展的一股新生力量,它們為盤活樓市,特別是在二手樓市場中起到了積極的推動作用。
近年來,我國的房地產中介服務行業中出現了一些信譽較好的公司,他們機構規模逐步擴大,從業人員專業化水平顯著提高,行業理論研究水平也不斷提升,他們的出現為加速傳播房地產交易信息和加快房地產商品流通起了積極的作用。但在當前房地產經紀行業入行門檻低、法律法規不夠完善的環境下,也有一些無牌無照的中介違規經營,特別是只從事二手樓租售業務的中介,就一張桌子、一臺電話、一本筆記本也可以開張營業。而現在房地產中介所普遍采用的經營模式和業務操作流程中存在諸多問題,如信息不對稱、操作方式不公開等,給一些無良中介有了可乘之機,這嚴重影響了整個行業的誠信。作為一個剛剛進入發展期的行業,此時誰能出來做個誠信、服務顧客、陽光操作的房地產中介服務商,誰就能真正贏得顧客,贏得市場,DR房地產連鎖服務公司之商業計劃就是在這種市場環境下孕育而生的。
發起人在前期已經大量的調查了全國及廣東深圳目前的房地產市場,認真對行業中的二十一世紀不動產、美聯物業、順馳置業、我愛我家及中原地產等中介服務機構的經營模式進行了分析和比較,研究了一套更為完善、讓顧客更容易接受和采用的中介服務經營模式。顧客選擇這樣的置業方式,不盡可以得到了更多的便利,而且能節約更多的時間和金錢。
公司從創建伊始就將走信息網絡化、技術現代化、體系規模化、服務專業化的高端路線。即利用高效率的網絡應用技術,開發一套完整、實用的樓盤信息檔案并擁有全景實拍錄相的數據庫網絡系統;通過公司直營、區域加盟、個體加盟的特許加盟經營模式有計劃的組建一個遍布深圳、珠江三角洲、全國各個城市的連鎖店網絡體系,在這兩網合一、優勢互補的客戶資源網絡平臺上發展一個以房地產業務及各種衍生業務為內容的專業連鎖服務機構。
二、經營管理體制
發起人介紹:
公司的發起人,CW,男,19921年畢業于HB江西省南昌城市建設學校,讀房地產經營管理專業,網大本科在讀。AD在深圳從事房地產業務工作至今已有近三年時間,曾在深圳創道地產、深圳聯合縱橫機構、深圳崇基地產等公司服務過,并擔任主管或交易經理職務,一直都是參加各公司的業務開發和管理工作,有豐富的實戰經驗。
創業所有權的分配:
公司最初將發行10萬股普通股票,發起人將投資5萬元,換取9%即9000股。本項目將吸收另6位有專長(有電子商務、營銷、培訓、財務、企劃及法律等方面專長)的人士加盟公司,他們將和發起人一道共同組建一支團結向上、積極有創造力的管理團隊,他們每人將獲得1%(共6000股)的股份作為報酬。如果他們決定離開,公司發起人有對他們持有股份的第一優先收購權。同時,公司將吸收一位或多位投資者共出資295萬,他們按出資多少共享85%的股份。
三、市場分析
根據國家統計局最新測算結果表明:20xx年12月份,“國房景氣指數”為106.19,房地產業總體景氣水平在明顯上揚。
全年“國房景氣指數”明顯上揚的數據特征是:
1、全年全國商品房新開工面積突破5億平方米,達到5.43億平方米,增長28.5%,增長幅度比上年增加10.9個百分點。
2、全國房屋竣工面積達3.25億平方米,增長21.5%,增長幅度比上年增加2.7個百分點。
3、全國房地產到位資金累計為1.31萬億元,增長37.6%,增長幅度比上年增加7.4個百分點,是1995年以來的最高增幅。其中,商品住宅完成投資為6782億元,增長28.6%;
4、全國完成土地開發面積超過2億平方米,增長20.2%。完成土地購置面積3.7億平方米,增長21.5%。
5、全國商品房平均銷售價格為2379元/平方米,增長3.8%,增幅比上年增加0.9個百分點。
6、全國商品房銷售面積達到3.22億平方米,同比增長29.1%,增速超過商品房竣工面積。其中,銷售給個人比重達到94.2%。
7、全國商品房空置面積為1.28億平方米,增長2.2%,比上年回落8.7個百分點。其中,空置一年以上的面積為5425萬平方米。
看似些眼花繚亂的數據,雖然不能直接對房地產中介行業說明什么,但是房地產中介行業作為房地產產業中的一部分,是溝通供需雙方的橋梁,并貫穿于房地產開發、流通、消費各個過程之中,在促進房地產經濟發展中起舉足輕重的作用,全國各地房地產市場的快速發展,勢必促進房地產中介服務及相關性行業的發展,它發展的潛力是可以想象的。
在深圳,這幾年隨著各項促進存量市場發展政策的實施,根據市規劃與國土資源局網上備案預售合同資料顯示,20xx年深圳市商品房銷售面積為868.46萬平方米,其中二手樓成交面積已經達到496.83萬平方米,二手樓市場日趨活躍,成交面積逐年上升(見下)。20xx年一季度商品房銷售面積為242.08萬平方米,僅二手房交易面積達到148.79萬平方米,已經接近1999年全年的成交量。據估計,二手樓市場中有近80%的成交是通過房地產中介牽線說合促成的,而且這個比例在逐年上升。據上海市工商局有關負責人介紹,20xx年上海存量房交易達1790萬平方米,呈現大幅增長的態勢,其中住宅占75%。上海約50%的新建商品房銷售和90%的二手房買賣是通過房地產經紀實現的。可見,房地產中介的作用日益顯現,在整個二手樓市場是一支不可或缺的力量。
1999年以來深圳二手房市場交易面積示意圖(萬M2)
蓬勃發展的房地產中介服務行業,對房地產業的健康發展具有重要作用。首先傳播房地產經濟信息,促成買賣雙方的交易;其次可以推動房地產二、三級市場的聯動,使一些消費者賣舊換新,有利于房地產市場需求的增長;其三,有利于市場的規范完善,促進整個房地產市場的健康、穩定發展,保證房地產經濟的平穩運行。
不難看出,在市場需求日益增加和相關政策不斷完善下,這個行業還將得到新一輪的發展,對我們而言,這是一種難得的機遇!
四、競爭分析
中國加入WTO后,除本土房地產中介機構外,還有很多國外品牌都已瞄準了中國這個商機無限的房地產中介市場,到底在這場激烈的市場搏擊中誰能最終笑傲江湖,我們還不得而知,但無論結果怎樣,企業間的競爭其最終受益者都是廣大的消費者,無論誰能成為中國房地產中介業的霸主,有一點可以肯定,它提供給消費者的一定是更加專業、高效、誠信、優質的服務。下面我們來看看目前在中國房地產中介服務行業中創立較早、勢力較強的競爭對手:
21世紀不動產是目前全球最大的房地產服務提供商,1971年在美國加州創立,它以特許經營的商業模式,通過33年的發展,現已經在全球44個國家和地區,擁有6000多家加盟店和112000萬名專業、誠信的經紀人。21世紀不動產母公司Cendant Corporation,紐約股票交易所(NYSE)上市公司,股票代碼為CD,目前市值180億美元,是世界上首席的服務業銷售公司,世界財富 500強之一,業務范圍涉及不動產、度假、租車、金融、旅行五大服務領域,擁有30多個世界著名品牌。20xx年3月,21世紀不動產進入中國大陸,以中國房地產市場成熟的沿海城市為先導,發展第一批區域加盟商,目前已成立了北京、廈門、鄭州、溫州、上海、廣州、深圳(深圳北新房地產經紀有限公司于20xx年11月正式簽約加盟21世紀不動產體系,成立了深圳區域分部)、大連、寧波、杭州、青島、天津、成都13個區域分部,擁有140家加盟店和1000多名經紀人,它的下一步目標是在中國成立30個區域分部,培養14000名經紀人(在的深圳是發展80家加盟店,培養1000多名經紀人)。
21世紀不動產經營范圍:新樓盤策劃、包裝與銷售、房屋租賃、涉外房屋租售、寫字樓租售、二手房買賣、調差安家、不動產價格評估與咨詢、衍生事業的發展(代辦房地產交易手續、搬家服務、房屋裝飾…)
美聯物業成立于1973 年,一直為本港居民提供住宅及工商鋪之物業代理服務,多年來積極擴展,分行遍布港、九、新界,美聯物業于一九九五年六月八日在香港聯合交易所掛牌上市,是香港首間及唯一物業代理上市公司(香港聯交所編號:1200 )。在1997年全港的分行網絡已經超過了300家,20xx年4月集團收購香港置業,擁有全港地產代理業務最大市場占有率。另外,長江實業透過附屬公司入股集團互聯網業務,發展網上地產及電子商貿。
美聯物業的主要業務范圍:香港住宅、寫字樓、工商鋪,以及中國大陸房地產代理;同時提供估價、拍賣、投標及按揭等多元化服務。另外,集團1997年引入內聯網系統,并積極發展互聯網-美聯數碼網,提供最新地產資訊,大力發展數碼代理、數碼廣場CyberMall 、數碼拍賣、數碼按揭、數碼保險等服務,將業務進一步拓展至電子商貿。
順馳集團成立于1994年,現已成為集房地產開發、房地產中介服務與物業管理于一體的大型企業集團,20xx年,順馳集團項目開工面積達200萬平方米,銷售面積達130萬平方米,銷售額40億元。占有天津市商品房市場20%的市場份額,在天津市房地產開發行業排名第一。其下屬全資公司順馳置業集團在天津二手房市場中有30%的市場份額,是房地產中介行業的第一。現已經進入了9個城市,在全國范圍內擁有300家直營連鎖店和近200家社區協作店。順馳置業通過整合廣泛的外部資源,進入多個領域,實現服務門類的鏈接,擴大品牌的延續性和覆蓋范圍,增加品牌內涵,在全國范圍內打出樹立"中國房地產連鎖服務商"第一品牌的口號。
順馳置業的經營范圍包括:商品房的連鎖銷售、空置房業務、租賃業務、綜合性的家居服務業務(租賃、裝修、保潔、搬家、保險、家政、家教、票務等),現有限時代買、租賃直通車兩種優勢產品。
我愛我家公司成立于20xx年4月,是由偉業控股、太合控股、斯坦福房屋公司共同組建,是從事不動產經紀和居家綜合服務的大型企業,其宗旨為創建中國規模最大的居家綜合服務商。在業內最早采用直營和連鎖加盟特許經營模式,目前已先后在上海、天津、上海、南京、杭州、寧波、溫州、蘇州開設了分公司,在太原發展了特許加盟商。
我愛我家公司的主要業務為:包括房屋租賃、房屋信托、房屋置換、裝修代理、家用電器購置代理、房屋抵押貸款擔保在內的個人級整體解決方案,包括寫字樓租賃及免費綜合評估、商鋪租賃及免費商用房價值分析、高級員工公寓租賃及免費全程擔保、普通員工民宅租賃及免費全程擔保在內的企業級整體解決方案,以及空置房銷售代理、新樓盤策劃代理等業務。
香港中原地產成立于1978年,創始人為施永青先生及王文彥先生。在20年的時間里,創辦人憑著專業知識及服務,業務得到迅速發展,由最初的兩人辦公發展至最高峰時期的超過300間分行,服務范圍更全面,服務更專業化,成為全港最具規模、最具代表性的華資地產代理公司之一。與此同時,中原亦將眼光投向廣闊的中國大陸市場,積極拓展國內的地產代理業務,于1992年、1994年于分別在上海、廣州、北京成立了分公司;1997年,中原進一步擴大在國內的分行網絡,借著“九七回歸”這一有利形勢,成立了深圳中原物業顧問有限公司,借助深港兩地緊密連接的經濟走廊,積極開拓深圳的房地產代理業務和開設房地產中介服務直營店。20xx年深圳中原在深圳整體市場(含代理和自售)上的市場占有率為8.2%,在代理樓盤中的市場占有率為18%,排名第一。
深圳中原地產的業務范圍包括下列三大類:1、物業項目顧問服務(項目可行性研究、市場調查研究、物業定位分析、租售推廣策劃);2、二級市場房地產獨家銷售代理;3、三級市場房地產買賣及租賃服務(住宅部、商鋪部、寫字樓部)
據統計,在我國工商部門注冊登記的房地產中介服務已有數萬家,上述企業雖然目前都走在我們的前面,但中國的房地產中介服務行業遠沒有充分發展到一個已經很成熟的市場,或者說現在只是一個群雄爭霸的市場,它還有巨大的發展潛力。而應用特許經營的商業模式發展房地產中介服務的企業更為數不多,它還是一種較新的東西,并沒有標準也沒有領導者,走在我們前面的創業者,他們所帶來的是給后一批更多的經驗和教訓。所以,在如此大的市場空間內,房地產中介服務行業沒有真正意義上的競爭對手,還是一個需要不斷發展、不斷創新的行業。
五、競爭優勢
任何企業投資活動的目標都是尋求未來的發展,當一個行業當發展到很成熟的時候,再投資時,風險是相對小一些,但發展起來會有不少困難,尤其是想在市場上占有一席之地,會有不小的競爭。反過來說,企業如果投資到一個充滿發展機會卻又暫時沒有完全規范的市場,發展的機遇、盈利的機會就相對更大,但風險也隨之增大,即所謂風險是伴隨著機會永遠存在的。因此,企業所尋求的應該是有機會且又規避風險的投資,而DR房地產連鎖服務公司全新的經營理念和服務方式將是成功的法寶。
1、我們將采用全球最容易成功、最具有戰略擴張意義的商業運營模式――特許經營發展遍布深圳和全國范圍內目標城市的連鎖店網絡
特許經營指特許者將自己所擁有的商標、商號、產品、專利、專有技術、經營模式等以特許經營合同的形式授予被特許者使用,被特許者按合同規定,在特許者統一的業務模式下從事經營活動,并向特許者支付相應費用。
特許經營對特許人來說,是技術和品牌價值的擴張,經營模式的克隆而不是資本的擴張。
特許經營是全球最有效的成功方式。據統計,在美國只有10%的新企業5年之后在繼續經營,但特許經營企業有80%在10年之后仍然在繼續經營,有45%以上的商品和服務通過特許經營系統提供,60%不動產交易通過特許經營的中介公司操作;而中國連鎖經營協會統計數據顯示,截止到20xx年6月底在中國的30多個行業中已有總特許體系600多個,并發展加盟店數有11000多家。
2、建立企業門戶網站,接入Internet,實現房地產中介服務的電子商務
Internet作為全球最大的計算機互聯網絡,其發展是呈爆炸性的,它將超越傳統的產業,而成為二十一世紀經濟最高的增長點。現全球150多個國家的45000個計算機網絡和7000多萬用戶組成了一個龐大的互聯網市場,每天都有上億人次在互聯網絡上閱讀和交換信息,成為了連接全球各個角落的信息高速路。據美國國際數據公司統計,因特網服務業的收入正以每年60%的速度增長,到20xx年可到780億美元。在中國,1999年6月30日,Internet用戶為400萬,而1998年12月31日前為210萬,僅僅半年時間就增長了91%!
Internet系統過去可以認為屬于非營利性的網絡系統,網上大量的電子郵件和文件轉送對于用戶來說費率很低甚至是免費的。進入90年代后,隨著政府經濟支持的減少,Internet的商業化趨勢增強,一些提供商業性在線服務的經營者紛紛加入Internet,可見在浩如煙海的Internet網絡中,商業用戶將成為未來的主導。在將來,這個全球最大的、無形的、牽動的人最多的計算機網絡,必以巨大的力量,包括豐富多采的商業化行為,影響著人們的生產和生活。因此,加入Internet就意味著掌握了巨大的市場。
3、完整、便捷、陽光操作的業務模式
手拉手式二手房買賣:連鎖店網絡和企業門戶網站為客戶提供最新不動產資訊和最新成交行情資訊,并提供專業的房價咨詢、免費陪同看房、實況介紹說明及制定置業計劃,做客戶的置業參謀。當買賣雙方都有交易意向時,雙方可以自由見面談判,實現交易的真正公開、公正、公平。達成交易后,我們確保交易安全和資金安全,全程協助辦理產權過戶和按揭貸款申請,直至水電、管理費、有線電視、電話、煤氣等事項的過戶,最后實現賣方收妥全部售房款和買方順利接管房產;
管家式不動產租賃:我們將租賃業務發展至物業代管代租,為有房產人士提供長期管家式服務,我們通過兩網合一的平臺為他們找到合適的租客,而能保證托管在我們公司的房產不會空置太久的原因是:我們將打破傳統的房地產租賃中介模式?D?D向業主和租客雙方收取傭金。現在,若租客委托我們租房時,其首選托管的房產時,他們可以只需支付該房產房租和押金而無需支付任何中介費的條件下租房。為托管房產保證充足的客源,解決有房產人士的后顧之憂,而他們只是每月在房產租出去的情況下給付我們一定比例的代管服務費;
辦理產權過戶和按揭貸款業務:產權過戶需要的眾多相關文件和繁瑣手續,對顧客來講是相當頭疼的事。因此,公司將利用長期從事中介服務的自身優勢,給顧客提供最大的幫助。而不愿一次性投入太多資金買新房、二手房、裝修……或現有經濟實力不足、不能一次性付清款的顧客,公司將對顧客經濟來源的情況和還款能力進行評估,并幫助顧客從合作銀行或其他金融機構得到符合顧客相應條件的資金支持;
新樓盤策劃、包裝與銷售:我們吸收建筑專家、策略大師、策劃高手、評估專家、調研專家、規劃專家、風水顧問、園林專家、廣告專才、營銷專家……組成智囊團,為開發商的新樓盤、尾盤提供專業營銷方案及銷售代理。同時,作為擁有兩網合一、覆蓋面最廣的房地產銷售網絡,我們為開發商提供了廣闊的的銷售途徑;
不動產價格評估:我們將全面提供房地產項目評估(投資可行性分析、中小企業融資顧問),樓宇按揭評估以及房地產價格評估(包括房地產轉讓價格、租賃價格、抵押價值評估、保險評估、課稅評估,征地和房屋拆遷補償估價、房地產分割合并估價、訴訟估價、拍賣估價)等服務,并致力於向各級政府部門、金融機構、以及各類經濟實體提供房地產領域全方位、高水平的咨詢顧問式服務;
各種衍生業務:通過和各大銀行、保險公司、擔保公司、裝飾公司、家政公司、搬家公司等等建立戰略合作關系,圍繞著房地產中介服務開發一些其他競爭對手沒有的業務品種,全面涉足到金融、保險、家政、信托等行業中去,給公司創造更多的利潤。
4、改變傳統房地產中介服務的看房模式,推出具有變革意義的全景看房服務
以前傳統中介服務中客戶在買房租房時所得到得平面圖和文字性的購房租房描述并不能使客戶了解真實的情況,它導致了許多購房租房者盲目地實地看房,跑到現場所看到的房屋情況和原先的文字描述有相當大的出入,降低了購房和租房的成功率,這樣,實地看房就會將客戶的時間浪費在一些未能成交的看房過程中;即使客戶有時間,可是也常常會找不到房東、業務員的共同時間去現場看房。當然這些只是傳統看房方式弊端的一部分,在給客戶帶來不便的同時也給房產公司的業務員、房東等帶來不便,這些問題表明了必須有一種嶄新的、與眾不同的方式來解決這種傳統看房所帶來的許多不便和四處奔波煩惱。
從現在起,我們將提出的“全景看房”服務,客戶不再需要花很多時間到處去看房了。他們只需要到我們的任何一家連鎖店或安坐在家中、輕點鼠標就能夠身臨其境的感受360度的真實場景,這種感覺就好像到了現場看房,能直觀地感受到所需了解房屋的`地理位置、房屋外景、臥室、廚房、衛生間等各個細節,不但可以看到前后左右360度的所有景觀,甚至連天花板、地板都可以一覽無遺,使他們獲得真實的三維立體感和方位感。我們推出的這種全新的看房方式 “全景看房”,它是基于網絡多媒體工具的成熟應用與顧客需求提升相結合而誕生的。顧客購房租房時,先在網上通過全景看房篩選出自己感興趣的房子,再上門去看房,能大大提高實地看房的成功率;全天候的看房模式,使客戶在任何時間任何地點直接通過網絡或本地查房看房,減少了業務員及客戶無效看房的次數,極大地節省了客戶和業務員時間,大大提高了工作效率和客戶滿意度。
六、發展計劃
市場需求永遠是第一位的,我們成功的基礎就是遵守這種客觀規律。當本項目作為一種新的理念橫空出世之際,擺在我們面前的就不僅僅是一種想法、一種創意,未來的市場前景給了我們巨大的空間和商機,好的理念、好的創意如果不付之于實施,不能真正地得到利益回報,那么再好的理念,再好的創意也只能是零,沒有任何價值。只有當它通過我們共同的努力,通過科學的運作,讓它最終受益于己,受益于顧客,并產生巨大的商業回報之時,它才真正是有價值的。因此,對于本項目而言,如何去運作、如何去實施和發展便成為了今后是否能成功的關鍵。
1、基礎建設階段,為期6個月。該階段是本項目的啟動階段,主要工作是創建公司組織架構,明確公司發展方向和經營理念。同時,在深圳區域開設房地產中介服務樣板店,試驗經營模式的可行性和盈利能力,為公司長期的發展打下良好的基礎。
1)、完成公司的工商注冊、稅務登記,組織一個合法的經濟實體。
公司名稱:深圳市DR房地產連鎖服務有限公司;
公司住所:
法定代表人:AD;
注冊資本:300萬;
企業類型:有限責任公司;
經營范圍:房地產經紀和代理;房地產評估;投資信息及其它經濟 信息咨詢。
2)、總部組織架構設立,各部門負責人各就各位,分工明細。
行政財務部;
對公司總部、連鎖店體系進行財務監管及協助,運用財務分析幫助直營店、加盟店洞悉自己的財務狀況,并提供相應的指導性建議,同時協調公司總部、連鎖店體系內以及員工之間的關系。
人力資源培訓部;
根據公司的需要合理設置崗位、安排員工招聘計劃、考核員工工作情況,定期或不定期組織員工培訓,根據房地產中介行業的工作需要,開發相應的培訓課程,滿足公司內部員工及消費者不斷產生的新需求。
IT部;
開發、維護和更新企業門戶網站,為直營店、加盟店提供電腦軟硬件和軟件的安裝、輔導、更新、維護等系列技術支持,保證所有電腦和整個網絡系統的正常運營。
企業策劃部;
與媒體、政府機構、行業協會、其他單位建立了良好的合作關系,為推廣公司體系、提高知名度而策劃的大型宣傳活動,監管公司品牌標志的正確使用,通過董事委員會監督充分使用當年全國廣告基金,在市場上塑造公司品牌形象,在公眾中建立并維持品牌美譽度
授權部 ;
尋找潛在的市場,考核各個直營店和加盟店,經董事委員會批準增開連鎖店或授予加盟商特許經營使用權,為合適的申請加盟店制定商業計劃。
服務部;
為直營店、加盟店提供開店協助、入門輔導,以及對正式營運中相關問題建議解決方案;解決公司總部、連鎖店體系經營及業務過程中不可避免或將要發生的法律事務,保護公司總部、直營店和加盟店利益不受侵害,維護連鎖店體系的權益。
評估部;
負責發展評估業務,與各級政府部門、金融機構以及各類經濟實體保持聯系,為他們提供房地產領域全方位、高水平的咨詢顧問和評估服務;認真研究評估的專業技術,發表研究論文,對外充分展現公司的權威和專業
市場研究部;
運用市場調研的專業知識,通過對房地產相關信息的采集、處理和分析的過程,為公司決策管理層、各職能部門以及顧客提供專業的房地產市場調研服務,將具有指導性和預測性的相關結論撰寫成具有學術及市場價值的研究報告,對外樹立公司專業形象,支持公司企劃
二級市場事業部;
下列三個分部:業務部負責與發展商建立良好的合作關系,開拓二級市場策劃、代理銷售業務,給公司提供足夠的盤源支持;策劃部負責項目的市場調研、項目定位、全程策劃、推廣策劃等工作;二級市場銷售部負責每個樓盤一線的銷售工作
3)、建立企業門戶網站
建立技術先進、性能可靠、運行穩定、擴展性強的信息化運營基礎平臺,為企業全面實現信息化管理奠定堅實的基礎,讓企業內部連鎖店間的業務管理系統連網共享,并為網站的維護、升級保留足夠的彈性發展空間。
建立面向公眾、面向社會的網上企業形象宣傳平臺,為發布企業信息,宣傳企業形象,推廣企業各種產品、業務及服務。
建立面向客戶的房地產服務平臺,隨時發布、更新最新的房地產信息,并針對不同的客戶需求,提供相關的在線查詢、在線看房、在線預定、在線確認等功能,實現網上購房、網上委托租售等房地產中介業務電子商務功能。
建立面向客戶的網上交流平臺,讓客戶更好的與企業形成互動,提供在線的疑問解答、專家建議、客戶俱樂部、BBS論談等等;
4)、在深圳開設5個的直營店,培養60名以上房地產經紀人
由專業企劃公司設計企業形象規范手冊,制定連鎖店裝修、辦公用品的設計方案,確保所有連鎖店都是統一視覺效果,樹立公司在公眾中的品牌形象;
制定一套完整的連鎖店管理制度,以保證經營活動的有序進行;
針對不同的中介服務內容,總結一套規范的業務操作流程,標準的合同表格設計,已便提高工作效率、信息資源的利用率和節省操作時間,從而提升業績;
建立信息管理系統,搜集和整理現有的房地產信息資源并錄入系統,開發新的信息收集渠道,制定商業信息的管理制度和保密制度 ;
房地產經紀人的招聘、培訓、試用和聘用,進一步優化業務流程,完善績效考核體系;
將每個店都打造成推廣公司特許經營體系的樣板店;
2、發展階段,為期12個月。本階段公司就如同朝氣蓬勃、精力充沛的青年,所有業務本領都已掌握,時刻準備著打下一片屬于自己的天地。利用這個優勢,我們將加大投資的力度和加快發展的步伐,迅速推廣公司特許經營體系,目標在廣東省及周邊的江西、湖南、福建等省房地產發展較快、前景較好的城市建設1個區域分部和發展4個以上區域加盟商,開設70家以上連鎖店,培養800名以上房地產經紀人,并進一步完善特許經營加盟體系,為加盟商研發更多的服務內容和產品,為顧客提供優質的服務。
在本階段中,公司計劃深圳總部再開設3家直營店和發展15家以上的加盟店;新建設的區域分部將在本地開設2家直營店和發展10家以上的加盟店;新加入公司的4個或更多的區域加盟商,公司將協助他們在區域內開設至少40家直營店或發展加盟店。為保證上述目標的圓滿完成,本計劃已詳細將工作進行安排。
1)、利用各種宣傳手段,不斷提高直營店的業績,推廣公司加盟體系,打開企業知名度,建立公司品牌形象
報紙廣告;
電臺宣傳;
網頁廣告;
戶外招牌廣告;
請新聞媒體撰寫軟文報導公司經營理念;
邀請業內知名人士來公司考察,組織宴會討論公司商業模式的前景;
2)、尋找潛在的加盟者
有房地產中介行業的工作經驗,想找機會創業的人士;
尋求投資項目的個體戶;
看好特許經營,想成為區域加盟商的公司;
其他類型的加盟者;
3)、審核申請加盟者,考察連鎖鋪面情況
受理加盟商申請,聽取初步經營意向;
調查加盟者的自身條件和經濟實力;
考察加盟區域房地產市場狀況和未來的發展趨勢;
聽取投資收益分析,雙方意見交流,合作談判;
合同簽訂,授予加盟商特許經營使用權;
4)、總公司協助加盟商制定商業計劃,開辦、經營連鎖店
加盟商接受業務和管理技能培訓;
總公司協助開店,并提供《開店手冊》、《管理手冊》、《業務手冊》、《培訓手冊》、《VI手冊》、《標準的合同表格》;
鋪面裝修,辦理合法的經營執照和其他政策規定應辦理的手續;
房地產經紀人招聘、培訓;
5)、連鎖加盟店正式營業
總公司領導出席參加并致詞;
邀請嘉賓出席并致詞;
新聞媒體做跟蹤采訪;
6)、提供后續服務
解決加盟商經營中存在的問題;
接受加盟商投訴和見意,并及時回饋;
定期舉辦加盟商業務和管理技能和經紀人業務技能培訓、輔導;
年終舉辦工作總結大會、表彰大會;
3、穩固發展階段,為期24個月。這一階段里我們目標是:借助特許經營加盟體系所帶來的穩定收益、良好的品牌形象、前期積累的豐富業務經驗和巨大的客戶群,在全國范圍內建成一個擁有30個以上區域分部、 800家以上連鎖店、10000名以上房地產經紀人的大型房地產中介服務連鎖網絡,并在所進入的每一個城市都有最高的當地市場占有率,成為中國房地產中介服務行業的品牌中介。
在本階段中,公司計劃在全國范圍內投資建設6個以上區域分部、開設25家以上直營店和發展200家以上加盟店,同時發展20個以上區域加盟商,并協助他們在區域內開設至少500家直營店或加盟店。
本階段公司應該注意以下各個方面:
1)、增租500┫的辦公場地以改善辦公條件和提升企業形;
2)、更換服務器以滿足數據的存儲;
3)、增加一些的新崗位,讓公司組織更合理、更完善;
4)、人力資源培訓部應該加強對員工的培訓和指導,讓所有員工都掌握熟練的業務技能,在公司有成就感,并得到公司和同事的認同;
5)、隨著公司組織機構的增設和員工隊伍的不斷壯大,行政財務部更應該加強對員工的管理,財務監管也要加大力度;
6)、根據業務的需要購置辦公車輛;
七、財務分析
1、 基礎建設階段
1)、投資預算
總部的建設投資預算:
名稱 計價方式 數量 金額(元)
總部注冊
專業公司協助注冊 25000
聘請房地產經紀人 6000元/年?人 3人
18000
聘請房地產估價師 6000元/年?人 3人 18000
小計 61000
注:以上持牌房地產經紀人和房地產估價師有可能未全職)
名稱 計價方式 數量 金額(元)
總部固定資產投資預算
辦公場地押金 35元/┫ 250┫ 8750
場地裝修 100000
辦公桌椅 700元/套 30 21000
會議臺 3000元/套 1 3000
服務器 30000元/臺 1 30000
主機 10000元/臺 1 10000
個人辦公電腦 4000元/臺 12 48000
復印機 12000元/臺 1 12000
掃描儀 2000元/臺 1 20xx
普通打印機 400元/臺 2 800
圖片打印機 2500元/臺 1 2500
傳真機 1500元/臺 2 3000
電腦軟件 25000元/套 1 25000
電話安裝 800元/臺 10 8000
攝影機 12000元/臺 2 24000
小計 298050
折舊 289300元按三年折舊,平均每月計提8040元
總部的人員及工資計劃:
名稱 計價方式 數量 金額(元)
總部每月辦公人員工資
總經理 6500元/人 1人 6500
副總經理 4500元/人 1人 4500
部門經理 3800元/人 7人 26600
企劃專員 3500元/人 1人 3500
培訓專員 3500元/人 2人 7000
IT專員 3500元/人 2人 7000
房地產估價師 3000元/人 1人 3000
業務專員 2000元/人 3人 6000
法律專員 2000元/人 1人 20xx
會計和出納 2000元/人 2人 4000
客服人員 2000元/人 4人 8000
文員 1500元/人 1人 1500
評估業務員 1000元/人 2人 20xx
小 計 81600
總部辦公費用計劃:
項目 計價方式 數量 金額(元)
總部每月辦公費用
辦公場地租金 35元/┫ 250┫ 8750
服務器托管 5000元/月 1月 5000
電話費 500元/臺 10臺 5000
上網寬帶 1200元/條 1條 1200
辦公用品 7250元/月 1月 7250
水電管理費 3000元/月 1月 3000
午餐費 4800元/月 1月 4800
小計 35000
直營店投資預算:
項目 計價方式 數量 金額(元)
單個直營店固定資產投資預算
鋪面押金 250元/┫ 50┫ 12500
鋪面裝修 25000
連鎖店注冊 20xx
訂做辦公桌椅 3000元/套 1套 3000
電腦及周邊設備 30000元/套 1套 30000
中介應用軟件 5000元/套 1套 5000
電話、網絡初裝 3000元/戶 1戶 3000
空調 4000元/臺 1臺 4500
其它設備 5000
合計 90000
折舊 77500按三年計提折舊,平均每月2150元
直營店辦公費用計劃:
名 稱 計價方式 數 量 金額(元)
單個直營店每月的辦公費用
鋪面租金 12500元/月 1月 12500
店長工資 2500元/月 1人 2500
會計文員工資 1500元/月 1人 1500
經紀人底薪 800元/月 12人 9600
員工福利 2000元/月 1月 20xx
水電管理費 1700元/月 1月 1700
電話和上網費 2000元/月 1月 20xx
廣告費 4000元/月 1月 4000
辦公耗材 2000元/月 1月 20xx
小 計 38000
根據以上投資預算,可估算出本階段的投資總額: 276.14萬元
公司注冊費用(6.1萬元)+固定資產投資(74.81萬元)+六個月的辦公費用(183.96萬元)+六個月的固定資產折舊(11.27萬元)=282.24萬元
2)、效益分析
項目 比例
中介服務業務利潤
分配 經紀人提成 傭金收入×20%
連鎖店管理人員提成 傭金收入×5%
總部服務費 傭金收入×5%
稅收 傭金收入×5%
連鎖店提成 傭金收入×65%
(注:提成比例為平均數)
項目 比例
評估業務利潤
分配 評估業務員提成 評估收入×20%
評估師提成 評估收入×5%
稅收 評估收入×5%
公司提成 評估收入×70%
項目 比例
二級市場業務利潤
分配 銷售代表提成 傭金收入×3%
銷售經理及主管提成 傭金收入×5%
策劃及其它參與提成 傭金收入×7%
稅收 傭金收入×5%
公司提成 傭金收入×80%
本階段作為公司成立之初,前三個月做基礎建設,我們暫且保守的估計沒有產生營額;而后三個月各項業務都逐步進入軌道,也產生了一定的業務收入,保守估計:
a、直營店的月均傭金收入為8萬元,3個月5家店總傭金收入為120萬元;
b、評估業務的月均評估收入為5萬元,3個月總評估收入為15萬元;
c、二級市場的策劃和銷售代理業務的月均傭金收入為10萬元,3個月總營業額為30萬元。
公司在基礎階段的總業務收入為165萬元,按業務收入分配表,扣除業務人員、管理人員、其它參與者提成及稅費(未含所有稅),公司收益為118.5萬元=120萬×70%+15萬×70%+30×80%
本階段末公司凈資產為212萬元=300萬元-276.14萬元+80.91萬元-11.27萬元+118.5萬元
2、發展階段
1)、投資預算
項目 計價方式 數量 金額(元)
總部新增加固定資產投資
新裝電話 800元/臺 5 4000
個人辦公電腦 4000元/臺 5臺 20000
手提電腦 15000元/臺 2臺 30000
投影機 5000元/臺 1臺 5000
辦公桌椅 700元/套 5套 3500
攝影機 12000元/臺 2臺 24000
小計 86500
折舊 86500元按三年折舊,平均每月計提2400元
名稱 計價方式 數量 金額(元)
總部新增加的辦公人員
工資 副總經理 4500元/人 1人 4500
IT專員 3500元/人 1人 3500
業務專員 2000元/人 2人 4000
客服人員 2000元/人 2人 4000
評估業務員 1000元/人 1人 1000
小計 17000
名稱 計價方式 數量 金額(元)
總部每月新增加辦公費用
電話費 500元/臺 5臺 2500
辦公用品 3000元/月 1月 3000
水電管理費 1000元/月 1月 1000
差旅費 6000元/月 1月 6000
廣告費 10000元/月 1月 10000
午餐費 1500元/月 1月 1500
小計 24000
區域分部投資預算:
名稱 計價方式 數量 金額(元)
區域分部注冊
專業公司協助注冊 25000
聘請房地產經紀人 6000元/年?人 3人 18000
聘請房地產估價師 6000元/年?人 3人 18000
小計 61000
名稱 計價方式 數量 金額(元)
區域分部固定資產投資預算
辦公場地押金 35元/┫ 150┫ 5250
場地裝修 60000
辦公桌椅 700元/套 20套 14000
會議臺 3000元/套 1套 3000
主機 10000元/臺 1臺 10000
個人辦公電腦 4000元/臺 8臺 32000
復印機 12000元/臺 1臺 12000
掃描儀 2000元/臺 1臺 20xx
普通打印機 400元/臺 1臺 400
圖片打印機 2500元/臺 1臺 2500
傳真機 1500元/臺 2臺 3000
電話安裝 800元/臺 8臺 6400
攝影機 12000元/臺 2臺 24000
小計 174550
折舊 169300元按三年折舊,平均每月計提4700元
區域分部人員及工資計劃:
名稱 計價方式 數量 金額(元)
區域分部每月辦公人員工資
副總經理 4500元/月 1人 4500
部門經理 3800元/月 4人 19000
企劃專員 3500元/月 1人 3500
培訓專員 3500元/月 1人 3500
IT專員 3500元/月 1人 3500
房地產估價師 3000元/月 1人 3000
業務專員 2000元/月 3人 6000
法律專員 2000元/月 1人 20xx
會計和出納 2000元/月 2人 4000
預計全資的區域分部業務收入為7195萬元
a、單個連鎖店的月均傭金收入為8萬元, 22個店20個月的總傭金收入為3520萬元;
b、評估業務的月均評估收入為5萬元,7個區域分部 20個月的總評估收入為700萬元;
c、二級市場的策劃和銷售代理業務的月均傭金收入為10萬元,7個區域分部 20個月的總傭金收入為1400萬元。
d、特許經營加盟業務收入按175個單店加盟支付525萬元加盟費以及2年內收取15個月的總部服務費1050萬元(每個店月均收入為8萬元),共計1575萬元
公司在穩固定發展階段的業務收入為12935萬元,按業務收入分配表,扣除業務人員、管理人員、其它參與者提成及稅費(未含所有稅),公司凈收益為3515.5萬元=2288萬×70%+192萬×70%+360×80%+2900×85%+3520萬元×70%+700萬×70%+1400×80%+1575×85%-6386.25萬元
公司凈資產為4063.71萬元=510.9萬元+366.33萬元-329.02萬元+3515.5萬元
八、結論
DR房地產連鎖服務公司的商業計劃書在醞釀、構思和寫作過程中做了大量的市場調查,并咨詢過一些專業人士,無論是從市場前景、項目本身、市場運作,還是從資本運營、投資回報等方面分析,本項目無疑是一個成長性良好、資本增值快、投資回報率高的項目。
市場前景:房地產中介服務在房地產市場的重要作用這已是無庸置疑的事實,這行業隨著市場需求的日益增加和相關政策的不斷完善將得到更快的發展,將成投資的熱點。
項目本身:有全新的和超前的經營理念和服務方式,這是其它競爭對手所不具有的。
市場運作:以特許經營商業模式運營的、“兩網合一”的房地產中介服務平臺,所提供的服務符合行業的發展和市場的需求。
資本運營: 通過三年半的經營,公司凈資產將達到4000多萬元,而且以后的收益是穩定增長的。
投資回報:根據我們的財務分析,本項目可在一年半后贏利。
綜上所述,本商業計劃操作是可行的,它的經營者和投資者將得到無限的回報。
這是一個充滿機遇和挑戰的時代,世界首富比爾?蓋茨勸誡我們:一旦看準目標,馬上就干,決不拖沓。不論何時,每個商人會遇到一些好機會,關鍵是機會來臨時,必須當機立斷。
作為一個聰明的投資者,面對這樣一個市場前景好,又有高額投資回報率的機會,您會做出怎樣的抉擇呢?
銷售計劃 篇8
一、公司人力資源管理方面
1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規劃工作,協助各部門做好部門人力資源規劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃)進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收)。
2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。
3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經理分工協作,打招商電話。
三、實際招商開發操作方面
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續回訪徐州六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(轉載自,請保留此標記。)上門洽談,做好成單、跟單工作。
銷售工作計劃制定的簡單步驟
一、市場分析。
銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析。
二、營銷思路。
營銷思路是根據市場分析而做出的指導銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰略的.戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。
五、團隊管理。
1、人員規劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計劃。
2、團隊管理,明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發力、
威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。
銷售內勤工作計劃
我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
銷售計劃 篇9
為促進公司市場銷售運作,加快產品推向市場,在有限時間內搶占____地區銷售市場及份額,迅速增加產品銷售渠道。現根據公司銷售策略方針擬制第二季度銷售工作計劃,對銷售實行集中管控,獨立核算,效能與業績掛鉤。
一、明確公司架構、各崗位職責、銷售管理模式
1、公司組織架構
廠辦公室:工人招聘、后勤、廠區衛生、接待等;生產組:生產、倉儲。
質技組:原材料/半成品/成品的驗收檢驗、樣板/模塊制作、技術指導;銷售組:銷售及銷售管理。
策劃組:推廣、辦理相關的證件備案、市場信息匯總分析、對外關系;財務部:會計、出納。
二、市場營銷策略
1、以市場為先導,合作伙伴為基礎。
堅持高科技、高質量、高服務的品牌方針,以市場開拓為先導,通過發展合作伙伴作為市場開拓基礎。公司對銷售力量整合,信息共享統一管理,市場部對____市的__縣二區重點突礎。通過建委及遷改辦作為銷售渠道突礎點,積極尋找有銷售實力的合作伙伴,爭取用盡快的時間打開____地區市場,建立自己的周邊銷售網絡,形成穩定的銷售渠道。
2、區域鏈條管理,確保貨款回收。
以區域經理帶頭,設立穩固的市場陣地,尋找穩固的骨干合作伙伴,把他們作為我們的重點,再不斷向下和延伸培育這樣的重點市場銷售和合作伙伴,讓他們有穩定的銷售業績,從而確保回款的穩定。
3、優惠銷售政策,保障服務質量。
開發合作伙伴時,我們要優惠銷售政策,隨機應變,隨行就市;當地區銷量超過額定任務時,給予合作伙伴更大的利潤空間;區域合作商可交納質保金,享受相應的提貨量,從而減輕合作伙伴的'資金壓力。強化服務與管理,對工程技術質量嚴格要求,派技術人員進行講解培訓和工程指導,保障工程技術質量。
4、進行科學管理,以制度為準則,業績為標準。
內部管理,進行科學規范的管理,建立建全管理和考核制度,以制度作為管理和考核的準繩,實行制度管人。
考核方面,首先明確各崗位職責,實行季度考核,以業績作為依據,獎罰分明、獎優罰劣。
三、產品銷售模式
負責墻體保溫材料營銷網絡的開發、維護、技術服務、客戶培訓、市場拓展和維護等;負責客戶投標資料的準備、技術和商務述標、答辯等。
四、墻體保溫材料銷售任務
(一)產品銷售任務目標(20____年4月__日—20____年5月____日)。
(二)產品銷售任務分解(20____年5月__日—20____年6月____日)。
(三)市場區域劃分及薪酬福利、費用標準。
(1)____地區市場區域劃分及人員配置。
(2)____地區銷售總監待遇及福利。
1、出差食宿補貼相關規定。
銷售總監轉正后進入考核期,當月沒有完成公司下達的銷售任務的60%(不含60%),出差食宿補貼按120元/天報銷,當月完成公司下達銷售任務的60%(含)以上,出差食宿補貼按150元/天報銷。
2、績效獎金相關規定。
銷售總監當月沒有完成公司下達銷售任務的30%(不含),不享受績效獎金;當月完成公司下達銷售任務的30%(含)以上,績效獎金按完成銷售任務的比例發放。
(3)____地區業務主管、區域經理待遇及福利。
1、出差食宿補貼相關規定。
業務主管、區域經理轉正后進入考核期,當月沒有完成公司下達的銷售任務的60%(不含60%),出差食宿補貼按80元/天報銷,當月完成公司下達銷售任務的60%(含)以上,出差食宿補貼按100元/天報銷。
2、績效獎金相關規定。
業務主管、區域經理當月沒有完成公司下達銷售任務的30%(不含),不享受績效獎金;當月完成公司下達銷售任務的30%(含)以上,績效獎金按完成銷售任務的比例發放。
(4)公司新進銷售人員,從入職第一個月起實行基本工資+手機補貼+保險、福利+銷售提成,但是試用期內不享受績效獎金,社會保險福利分別從第三個月起由公司統一辦理,同時進入考核期享受績效獎金。
(5)其它說明
①以上各項補貼費用限額內根據票據報銷,出差車費根據車票給予報銷。
②除基本工資和手機費、保險福利、長途交通費不納入考核內。
③績效獎金、出差食宿補貼等相關費用均列入考核范圍內。
④銷售提成按公司規定的達標標準給予結算。
⑤提成兌現時間:當月銷售提成在次月30日發放70%,年終發放30%。
(四)業務主管、區域經理、業務員銷售提成
墻體保溫材料個人業績提成:產品提成標準。
(五)業務考核管理
1、考核評估
(1)業務員相關工作流程及考核由業務主管考核評估。
(2)業務主管和區域經理相關工作流程及考核由銷售總監考核評估。
(3)銷售總監相關工作流程及考核由營銷總經理考核評估。
2、公司新進業務人員前兩個月不納入考核期,從第三個月起實行公司統一考核。
3、績效考核表(由策劃組另行制定)。
銷售計劃 篇10
根據公司精神,對新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門下達了銷售目標,為認真落實公司關于年度的營銷工作會議精神,售樓部門在新的一年里決定從以下幾方面開展工作,爭取超額完成全年銷售收入xx億元,實現利潤xx億元。
一、銷售目標
初步根據公司中層會議上老總下達的銷售目標臺,我個人擬定的目標是臺。(是根據建店年限廠家一般簽訂的任務量)可能明年廣本理念和本田共存銷售,會擴大市場份額的提升,那么就大膽的設定目標為臺,精品目標萬,保險目標也提升為萬。當然這一具體目標的制定也希望結合廠家年會商務政策領導能結合實際,綜合各方面條件和意見制定。在銷售人員中我會明確目標并大張旗鼓的提出。因為明確的銷售目標即是公司的階段性奮斗方向,而且給銷售人員增加壓力產生動力。
二、銷售策略
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導才能產生正確的銷售手段,完成既定目標,銷售策略不是一成不變的,在執行一段時間后,檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整。
1、結合銷售目標,銷售目標,精品目標,保險目標,規劃營銷思路,籌劃多種營銷方案,與銷售人員及時溝通,根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績
2、銷售部電話客戶資源不被重視,準備開展銷售電話專人接待,專人回訪,專人營銷,電話營銷,此人不參與店內銷售,負責把來電話的顧客邀約到店,然后提成初步建構是與店內接待銷售顧客5:5分成。此人兼職,績效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。
3、銷售部職責明確化,組織機構圖的建立銷售助理-----銷售顧問(其中有保險做的好的,可以肩帶保險專員,主推保險,對貸的款做的好的,可以肩帶貸的款專員)---------銷售車管-------銷售落戶員,二手車專員,----------銷售內勤-----銷售經理助理(信息員)-------------銷售組長(展廳主管)-----銷售經理(主管)
其中銷售經理是否可以根據內部人員個人適合實際情況進行崗位調動的權利呢?是否有人事任免的權利呢?
三、銷售部建設和管理
1、建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊
一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓
2、完善銷售制度,建立一套明確的業務管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識
3、績效考核,銷售部是一支團隊,每一筆銷售都是大家共同完成的,因為不能單憑業績來考核為尺度,應該從以下幾方面
(1)出勤率,
(2)業務熟練程度和完成度,業務熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進員工學習,創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊
(3)工作態度,“態度決定一切”如果一個人能力越強,太對不正確,那么能力越強危險就越大。有再大的`能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。
(4)培訓是員工長期成長的推助劑,也是公司財務增值的一種方式。對培訓的吸收和掌握并在工作中加以運用也是衡量銷售人員指標之一。
(5)kpi指標的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等
4、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題,總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次
5、在周邊地區建立銷售。擴大廳外銷售
從今天來看,綏化在安達設二級網點,齊市在海拉爾,內蒙等地設二級網點,也堵截了我們一部分周邊地區客戶。所以我建議擴大廳外銷售,并能提高我店知名度
以上只是對20xx年銷售部的初步設想,不夠完善,也不夠成熟,最終方案還請老總考慮,定奪。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設時分不開的,提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境也是工作的關鍵。
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