實用的銷售計劃匯編(8篇)

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，又迎來了一個全新的起點，一起對今后的學習做個計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編為大家整理的銷售計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷售計劃 篇1

　　一、網店銷售前景

　　當前網絡購物已經成為一種風尚，越來越多的人鐘情于網上購物的便捷和高性價比，由此網絡商機迅速蔓延。如淘寶網，商家數以萬計，可以說，沒有買不到的，只有想不到的，利益上的趨勢讓更多的人在網絡商海沉浮。網絡店鋪的優勢是非常明顯的：投資小，運營費用及其低廉。一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業的店鋪，輔助以

　　網店適合銷售一些價值相對不太高、普通消費者都需要的對售后服務要求不太高的、不容易變質、不需要使用或試用就能確定是否合適的商品通過照片和說明就能確定滿足需要的產品。最好是性價比高且物美價廉的，這對消費者非常有吸引力。

　　所謂行行出狀元，當前在網上賣小飾品的商家也是多如牛毛，如何讓自己的飾品店脫穎而出，賺取利益最大化，則，網絡營銷必不可少。

　　飾品類:項鏈、手鏈、耳飾、發飾、指環、胸針、掛鏈

　　二、營銷銷售分析

　　(一)消費者分析

　　1.購買行為分析

　　●眾所周知，當前網絡購物已經成為一種風尚，越來越多的人鐘情于網上購物的便捷和高性價比。如淘寶網，商家數以萬計，顧客更是多如牛毛。可以說，沒有買不到的，只有想不到的。據我調查，小飾品的外形和價格對消費者購買決策的影響最大，對于大多數人來說，質量的要求不怎么高，小飾品的獨特外觀和色彩是消費者眼中最大的亮點。而產品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也起著不容忽視的作用。

　　●在購買這類小飾品的消費者中，15-25歲的女性占了近90%，她們的購買欲相對男性來說較強。

　　●購買的動機：消費者易受廣告和促銷等因素的影響，有時并不完全是為了真正的需要而購買。尤其是大學生，價格不貴，裝飾性又強，購買量是相當大的，再加上周圍同學朋友的影響，小飾品的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比較理性，多數買了也是為了送人。

　　●購買的頻率：創意的飾品，價格相對合理，大多數人會成為回頭客。一個人的購買習慣完全可以影響周圍的人，所以，如果每個消費者都成為回頭客，那么購買頻率是相當大的。

　　●購買的數量：中低檔小飾品價格實惠，往往郵費要比產品貴，所以大部分消費者都會購買多個產品，這樣還可以得到賣家的贈品。

　　●購買的時間：網購不限時間，一天24小時都在營業，消費者可以在任意時間購買。

　　從整體來講，隨著淘寶等網上商店的崛起，飾品店的競爭也相當激烈，與品牌飾品相比，平價飾品所針對的人群更為廣泛，薄利多銷的銷售理念，已經被奉為經典。

　　2.客戶分析

　　●客戶的總體消費態勢：在同類產品中，中低檔小飾品是普通消費者的最佳選擇，價值不大，外形又比較好，完全可以在自身經濟基礎上承受。又因為中低檔小飾品屬于流行性產品，因此更換頻率比較大，消費者購買的頻率也相對頻繁。

　　●現有的消費時尚：用最低的價格買到性價比最高的產品是消費者普遍的心理，團購是現在最流行的網購方式。

　　●對產品的喜愛程度：飾品的外觀很重要，一定要符合當季的流行性風格，一方面可以滿足消費者的需求，另一方面可以提高產品更換頻率，流行性產品只能流行一段時間，過去了就會出現新的流行元素，消費者追逐流行的速度與流行元素更換的速度是成正比的。

　　●對本產品的偏好程度：每個人都有不同的偏好和對事物的喜愛風格，小飾品也是，有人喜歡金屬類，有人喜歡布料質的'。還有的人喜歡塑料形的。所謂蘿卜白菜，各有所愛，只有配備齊全的產品，才能滿足消費者不同的偏好。

　　●潛在客戶：一個人的購買行為完全會影響周圍的人。比如大學生，一個人可以以影響整個宿舍的購買行為，還有很多周圍的朋友，這都屬于潛在客戶。

　　在北方，飾品的使用習慣基本上在夏天，南方天氣比較溫暖，一年四季都可以佩戴小飾品。由于小飾品屬于流行性、裝飾性的產品，所以更換頻率是比較高的。

　　(二)高校市場分析

　　大學生是特殊的消費群體，他們追求時尚、潮流，消費欲望比較強，愿意享受更好、更優質隨意的生活。而品牌消費并不是大部分人能夠承受的了的，所以，在飾品方面，只要樣式獨特美觀，用相對合理的價格來裝飾自己是最好的選擇。大學生的課外活動較多，在人際交往上更廣泛，因此外在形象很重要，無疑平價飾品在這里有很大的市場。

　　大學生情侶消費也占一定比例，雙方生日、情人節、圣誕節等節日是飾品銷量的重要時機。

　　(三)市場背景分析

　　在小商品市場，中國存在多個密集區，例如義烏市小商品市場，價格相當便宜，是進貨的好地方。行業內的品牌飾品與平價小飾品競爭基本上可以忽略，因為銷售對象不同，購買力不同。

　　只淘寶網上的專營飾品店就有上萬家，如果算上附帶著賣飾品的店鋪，大概有數十萬家。平價店鋪在其中所占的比例也是很大的，競爭十分激烈。由于網上商店要靠信譽和級別來打開初期市場，所以，對于剛開的網店來說，競爭不是最先要做的事情。

　　中國人口眾多，任何一種行業都有很大的發展潛力，市場容量巨大，僅在飾品行業，每年的銷售額都過數百億，產量和銷量相當可觀，并日趨壯大。

　　三、競爭對手分析

　　1.產品設置類別

　　淘寶網上一家高信譽高市場占有率的店鋪——創藝生活館，該店以零售和批發為主，主打平價飾品，材質包括水晶系列、珍珠系列，布料等。

　　2.該店鋪在競爭中的地位：該店是淘寶網上四皇冠的店鋪，信譽度很高，消費者在搜索過程中，習慣性的喜歡按照信譽度高低來尋找需要的產品，因此，創藝生活館的搜索排名很靠前，競爭力很大。

　　3.客戶認識：該店開業六年，總瀏覽量超過7萬，收藏該店鋪的人數達到了2.6萬人。數量仍在增加，潛在客戶群很強大。

　　4.產品的競爭對手：該店只是競爭對手的一個，在淘寶上開飾品店的成千上萬，競爭力度相當大。主要的競爭對手是那些信譽度高、產品價格又不貴的店鋪，積累了很多人氣，在短時間內難以超越。

　　5.競爭對手的優勢與劣勢：優勢在于人氣高，客戶群較多，價格實惠;劣勢是由于購買人數多，客服應付不過來，使一些消費者被冷落，再加上忙中出錯，這樣會喪失一部分客戶。

　　6.競爭對手的策略：傳藝生活館與大多數網店銷售模式一樣，主要采取促銷、套餐優惠、節日降價等手段來拉

　　7.銷售理念：薄利多銷，服務態度親和，注重售后服務，主動與顧客交流。促銷活動頻繁，發貨速度快。

　　8.銷售額及市場占有率：從最近的月銷售狀況來看，月營業額達到了50萬，。在眾多的飾品網店中，市場份額占據了近10%

　　三、產品推廣計劃

　　(一)目標市場

　　年齡范圍：15-25歲;性別:女性(為主);群體：高校大學生、中學生、藍領、普通工薪階層。

　　(二)產品定位

　　飾品類包括:項鏈、手鏈、耳飾、發飾、指環、胸針、掛鏈等。每一大類中又有細分，例如項鏈還可以分為毛衣鏈、吊墜鏈系列，規格樣式有短款、長款等。構思有復古類、超前類、優雅類等等。

　　(三)產品分析

　　1.產品的性能：飾品類屬于裝飾性產品，主要用途就是為了提高個人外在形。

　　2.產品的質量：中低檔小飾品屬于流行性消費品，更換頻率較大。因此，產品質量適合普通消費者的口味。

　　3.產品的價格：中低檔飾品價格控制在0.1元至200元之間。

　　4.在同類產品中的檔次：該飾品屬于中低檔產品

　　5.產品的材質：主要由金屬、布料、塑料構成

　　6.客戶對產品材質的認識程度：這些產品原材料都是大家最常見的，對身體健康沒有危害。

　　7.生產工藝：小飾品主要由工廠、小作坊生產完成，金屬類有專用的模板，布質的產品由手工和機器完成。

　　8.產品的外觀與包裝：低檔小飾品外包裝簡單，一般用透明塑料袋包裝;中檔小飾品則有較好的盒子

　　9.對客戶的吸引力：飾品屬于外觀形象很重要的產品，因此，具有創意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點。

　　10.與同類產品的比較：性能上小飾品的功能都是為了裝飾美觀，高檔飾品則多了一項凸顯身份的功能：質量上低檔產品質量較差，易褪色，持久度較低，不耐用，中檔飾品質量一般，適合大多數消費者的接受能力，高檔飾品質量和外形都有嚴格的要求，屬于耐用消費品;價格上中低檔飾品價格在200元以內，高檔飾品則無上限;材質上中低檔小飾品由金屬、布料、塑料構成，高檔飾品則由稀缺金屬如黃金、鉆石、玉石等構成;工藝上中低檔飾品制作過程較簡單，產品工藝一般，高檔飾品有正規嚴格的制作程序，制作工藝復雜。

　　(四)制定價格策略

　　價格策略：普通會員價：適合大多數網購民者;高級會員價：收藏店鋪的淘友;優惠價：不定期的推出特價產品吸引消費者。相對較低的郵費也是誘惑消費者的一種方式。

　　(五)確定銷售方式

　　網店銷售分為多種形式。前期促銷、周期活動為吸引顧客的主要方式，價格戰是競爭不可避免的方式。

　　(六)廣告表現與廣告預算

　　1.在淘寶上開店很容易，但是要讓消費者找到店鋪則需要多方面的努力。消費者在網上搜東西大多按照店鋪信譽和價格條件，如果只有價格沒有信譽，即使搜索到了也不會買。所以，一方面，開店初期要找專賣刷信譽的公司把信譽提上去。另一方面，可以在淘寶網首頁打廣告，消費者登陸首頁就可以看到產品。最后，還要買好的模板，裝修店鋪。特立獨行的店鋪更能吸引顧客的注意。

　　2.分銷策略：包括快遞、平郵、送貨上門、自取等。

　　(七)促銷活動的重點與原則

　　促銷策略：

　　1.支持批發，在價格上給予優惠，為實體店鋪長期供貨。

　　2.與盡可能多的團購網合作，團購量大價低，薄利多銷。

　　3.顧客購買量較大時可以提供包郵，并給予一定的贈品。

　　4.節日促銷、周期性活動打價格戰。

　　5.服務策略：提供完善的售前售后服務，主動向消費者講解飾品的佩戴及保養方式，提供在線咨詢功能。

　　四、飾品網店營銷方法

　　(一)及盡所能的造勢宣傳

　　網店由于資金限制，先期不可能做什么媒介廣告，只能采取費用低廉的網絡宣傳模式。可以在各類相關熱門論壇發帖，介紹推薦產品，這是擴大知名度、提高關注度的重要宣傳手段。也可以在網絡上搜集潛在顧客的郵箱，給他們發電子郵件推薦產品，這也是一個有效的推廣方法。宣傳的標題一定要能吸引人，讓人產生進一步了解的強烈興趣，這是電子郵件營銷的關鍵。

　　(二)提高信用度。

　　從事網絡生意，不可避免會遇到信任度問題，顧客普遍存在害怕上當受騙的心理，因此與顧客的真誠溝通顯得非常重要，通過溝通增進了解，增加信任度是讓顧客訂購的關鍵。

　　提高信用度的方法：設立客戶服務

　　(三)添加網頁標題

　　為每頁寫5到8個字的描述性標題。標題要簡練“的”“和”這些不重要的詞匯。要說明該頁面，該網店最重要的內容是什么。網頁標題將出現在搜索結果頁面的鏈接上，因此可以寫得稍帶煽動性，以吸引搜索者點擊該鏈接。同時在首頁內容中寫上店鋪名和你最重要的關鍵詞，而不能只是寫店鋪名稱。網店的每一個頁面都應該有針對該頁面的標題。

　　(四)給每個飾品添加描述性標簽。

　　除了網頁標題，不少搜索引擎會搜索到標簽。這是一句說明性文字。描述飾品特點的內容，句中也要包含本頁使用到的關鍵詞、詞組等.含關鍵詞的標簽對排名幫助很大，因此，給每個商品添加詳盡且獨特的標簽是很關鍵的。

　　(五)參與博客論壇等社區發布產品信息

　　雖然各大論壇博客等地方都不允許發廣告性的東西或垃圾鏈接，但是，也有很多可以免費發布產品信息的網站或論壇。不必詳細的介紹產品，挑出關鍵詞，貼上照片，大多數顧客對照片的誘惑不能夠拒絕。

　　(六)發表文章

　　寫出文章后，不僅發在自己的網店上的顧客交流區，也可以發到其他論壇或生活網站上。

　　(七)提供免費又有用的線上服務

　　對客服進行統一的接待培訓，要求服務熱忱，對顧客親切和藹有禮貌，及時回答顧客的疑問，用我們的親和力打動顧客。免費向顧客提供與這類產品相關的咨詢服務。

　　(八)寫博客

　　博客營銷策略：有兩種方法，一是利用第三方博客平臺，如：百度的空間，新浪博客等等，發布網店內部相關信息;二是網店自建的博客空間，找專職人員進行更新，日積月累，及時更新，及時跟進用戶留言，最終達到營銷的目的。

　　博客的性質決定了博客作者比較喜歡互相鏈接。在博客文章中也經常會提到并連到其他的人的博客，而且博客的寫作率更新率比一般網站都要高。在博客中可以提前發布店鋪產品的打折和促銷信息，引起大家的關注。

　　(九)口碑營銷

　　在淘寶上開店，對于店鋪里面的商品評價，評價越多越好，證明售出的件數越多，產品的質量就越好;反之，產品無人問津，及時再物美價廉都是枉然。產品服務的好壞將會是影響口碑好壞的直接點，所以呢，網店在營銷的前提下首先完善自己的產品與服務，如此方可起到事半功倍之效，一個買家也許會告知親朋好友，我們計算下，一個人傳一個人，十個就是二十……到一定程度上，口碑效應勝過做任何推廣，所以，初期賣出的每一件產品得到的評價都必須是好評，這樣才能在短時間內讓產品為大家所熟知。

銷售計劃 篇2

　　作為4s銷售主管，為了更好的完成銷售工作，為此制定20xx年的工作計劃。

　　一. 籌備期(開業前六個月)

　　工作目標：做好各項建店準備工作，保障按期順利開業 工作重點：

　　制定初期品牌營銷方案和銷售/服務經營計劃; 人員招募與培訓;完成廠家各崗位培訓認證 店面建設及廠家驗收工作(硬件/軟件); 開業慶典籌備工作

　　工作思路：

　　1. 總經理主要工作：

　　學習掌握集團管理規定、企業文化，盡快進入總經理角色;

　　針對廠家商務政策學習、理解和溝通;

　　學習掌握品牌歷史、品牌特點、市場定位、車型賣點;

　　分析所在區域市場該級別車輛顧客消費習慣、消費偏好;搜集競爭對手年銷量、市場價格信息、所占市場份額和主要銷售策略;搜集本品牌當地保有量、年上牌量數據;

　　組織銷售、市場團隊討論、研究制定導入期品牌營銷方案和銷售/服務經營計劃;

　　組織協調集團內外資源，制定店面內部驗收、廠家驗收、開業慶典活動倒計時工作計劃;

　　二. 導入期(開業后三個月)

　　工作目標：快速啟動公司各項經營活動,健全運營管理基礎體系

　　工作重點：

　　認真研究充分利用好廠家商務政策，做好訂貨-進銷存管理;

　　密切跟進廠家市場推廣、考核返利執行

　　通過實施品牌營銷方案，快速打開市場;

　　通過營銷管理系列培訓計劃，提升團隊業務技能;

　　健全公司各項管理制度，規范公司運營平臺;

　　工作思路：

　　展廳現場5S管理做到：

　　展廳布置溫馨化——以顧客為中心，營造溫馨舒適銷售環境;

　　銷售工具表格化——表卡管理(三表一卡)應該統一印制和標準化使用;

　　銷售看板實時化——動態實時管理銷售團隊目標達成和進度;直觀激勵銷售人員內部展開銷售競賽;

　　展廳人員標準化管理做到：

　　儀容儀表職業化——倡導微笑服務;著裝規范;

　　服務接待標準化——電話接待流程;展廳(前臺)接待流程;A卡登記流程;C卡管理流程;銷售交車流程;服務接待流程;

　　檢查工作常態化——對展廳人員儀容儀表、接待流程的標準化檢查應做到每日檢查，每周抽查;長期堅持不懈才能督促人員自覺意識，形成習慣;

　　銷售人員營銷管理做到：

　　例會、總結制度化——晨夕會，展會總結，活動總結,月底銷售總結分析會67; 培訓考核細致化——車型六方位講解一個一個過，業務知識不斷進行培訓考試(顧客談判技巧培訓;競爭對手車型知識考核;Q&A話術演練…);

　　業務辦理規范化——報價簽約流程;訂單變更流程;價格優惠申請流程;車輛交付流程;保險牌證辦理流程等均應標準化。

　　銷售部業務管理重點：

　　數據分析科學化：

　　展廳每日來店(電)量;試車率;展廳成交率;展廳顧客銷售成交比例;大顧客(團購)比例;戶外展示及活動成交比例;每個銷售顧問單位生產力;單位購車與私車比例;

　　營銷模式差異化：要時刻從顧客感受出發，創新服務模式，做到人無我有，人有我優;

　　銷售任務指標化：從年度計劃細分季度、月度、每周銷售指標，銷售部門從上至下對任務指標要時刻關注，準確掌握;

　　銷售隊伍競賽化：通過不定期分組銷售競賽、促銷政策調整、看板管理、銷售顧問“一幫一”、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競爭常態化;

　　銷售培訓系統化：從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓，從崗位資格培訓到能力提升培訓67，銷售培訓應該貫穿4S運營整個時期、涉及整個銷售團隊;分步驟、按計劃、系統化的培訓需要不斷執行;

　　活動組織嚴謹化：嚴謹細致制定店頭(戶外)活動計劃，充分溝通落實各部門協調分工，制定應急方案，確保顧客邀約來店數量達標、A卡建卡數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、現場有效、危機事件得到妥善處理;

　　廠家返利最大化：認真研究廠家商務政策，綜合月度訂車/月度季度銷售/市場推廣投入/廠家CS調查，配合市場、資源、財務等部門精細測算，確定銷售數據報送計劃，確保廠家返利最大化。

　　市場部業務管理重點：

　　1. 市場及競爭對手信息搜集、市場信息分析——《月度市場分析報告》

　　2. 短期/長期市場推廣策略制定——《月度市場推廣計劃》;《月度廣告投放預算報告》;

　　3. 活動組織與媒體公關——形成《活動組織方案》：車展活動組織;戶外展示活動組織;展廳集客組織、現場;媒體邀約;媒體關系維護;定期軟文撰寫發布;

　　4. 廣告執行與效果監控——廣告來店(電)增加量監控統計;《廣告渠道效果統計月報》、《專項市場推廣活動效果評估報告》

　　5. 促銷工具開發與管理：根據銷售和顧客需求反饋，適時制作宣傳品，開發汽車精品、活動禮品和各類促銷工具，配合銷售部提升成交率和汽車后市場銷售額;

　　差異化媒體(線上)傳播計劃：

　　認真分析品牌受眾，消費目標顧客群，搜集統計各品牌傳播渠道影響力、競爭對手主要傳播渠道，制定導入期媒體及公關策略，《導入期媒體整合投放組合》、確定導入期媒體公關軟文方向，在傳統傳播渠道之外走差異化線上傳播;

　　資源部門管理重點：

　　月平均銷量、重點車型銷售進度與庫存匹配分析;各車型庫存月數(安全庫存當量);庫存結構分析(超期庫存預警);在途在線車輛信息;內部報批訂貨數量;廠家訂貨系統執行;廠家返利執行跟蹤(配合銷售部、財務部);

　　售后維修業務管理重點：

　　每日入廠臺次、維修產值;服務部毛利率;配件銷售毛利率;保修索賠毛利率;平均技工產值;單張工單平均金額;零配件合理庫存與周轉率;車間技師培訓考核達標率;一次修復率;車間生產率;車間安全管理制度建設;重大顧客投訴處理滿意率;車輛保有量數據及顧客資料管理;

　　三. 運營期(正式運營三個月之后)

　　工作目標：培養打造充滿朝氣的4S經營管理團隊

　　工作重點：

　　總結前期運營管理不足，分析提出改進方案，不斷提升管理能力

　　以市場為中心，不斷探索營銷創新與服務差異化;

　　時刻關注企業總體運營KPI指標并持續改進;

　　完善各項管理制度和流程，推行全員績效考核體系

　　建設高素質、高度專業化4S運營團隊

　　工作思路：

　　1. 關注主要營運指標KPI，降低運營成本：

　　公司試營業三個月后，進入營運期。作為4S店總經理，應實時關注年度/季度/月度銷售目標進度;以便對計劃進行調整，同時制定糾正措施和努力達成目標方案;須關注整體4S店面資金占用額度變化和資金成本;定期分析銷售及售后單臺毛利;配件毛利率;監控管理費用變化;指導財務部門做好保本臺數測算、投資回報率測算;通過調整和出臺各種新的管理制度不斷降低運營成本;

　　2. 精細化進銷存管理：

　　根據月度(三個月)平均銷售量及暢銷、滯銷車型，結合在庫車型數量和在途訂購車輛到車日期，在充分研究內部環境(區域市場近期特點)外部環境(廠家排產車量和商務政策、競爭對手新車發布和促銷政策)——分析總庫存結構，預測車輛未來資源缺口，做好月度訂貨分析會，集團內部報批訂貨計劃,集約資金占用，提高資金周轉率;

　　3. 廠家關系維護：

　　與廠家保持長期良好合作關系——確保旺季庫存充足，淡季不能大量壓貨; 吃透商務政策，確保返利最大化——廠家活動努力爭取協辦，爭取廠家最大廣宣費用的支持;與廠家網絡區域經理建立良好私人關系，提前打探各種商務政策——想走在市場前面，就必須緊跟在廠家后面。

　　4. 做好成本：

　　通過每月財務報表和日常費用審批，總經理應掌握管理費用變化，做好費用，通過財務管理做好財務費用和優化;通過與財務稅務人員研究，與集團公司配合做好單店的稅務籌劃，降低總體稅賦。

　　5. 營銷創新+渠道創新：

　　組織銷售與市場部門積極開拓大顧客洽談、政府采購、團購、二級網點開發; 積極與銷售品牌目標顧客一致的商業品牌推廣活動洽談，策劃實施聯盟營銷活動;

　　緊密關注時代潮流和近期社會熱點，結合車型自身特點，策劃線上(線下)營銷方案，擴展傳播渠道;

　　充分利用互聯網時代網絡營銷新技術、新手段，整合傳播網絡營銷活動; 積極配合參與廠家統一組織的在全國或區域性市場推廣活動，挖掘本地市場階

　　段性推廣主題，配合線下活動，展開體驗式營銷，迅速擴大銷量;

　　精心策劃，通過媒體和顧客活動制造新聞點帶動展廳客流量;通過制造公關事件營銷和口碑營銷來加強顧客對品牌的'認同和美譽度(名人效應、活動贊助等); 總結：多管齊下，不斷創新拓展營銷推廣渠道——持續提升銷量與業績;

　　6. 業務創新：

　　研究廠家政策，適時開展二手車置換業務;

　　開展銀企合作消費貸款業務;

　　開發汽車精品、汽車后市場銷售業務;

　　7. 做好顧客資源管理，不斷提升顧客滿意度：

　　定期舉辦顧客維系活動：車主講座;車主俱樂部活動; VIP車主季節性特別服務;特殊活動日顧客邀約到店率;顧客服務跟蹤到位執行率，生日提醒，保養提醒堅持不懈;顧客回訪制度執行檢查;

　　研究分析：顧客投訴處理滿意率;CS調查表;顧客轉介紹率;老顧客成交比例

　　8. 各部門業務技能和服務能力持續提升計劃：

　　推行快捷準時服務計劃;

　　推行微笑服務計劃;

　　開展銷售和售后服務技能競賽(銷售技能考核，產品知識考核，一次修復率); 開展崗位技能持續提升培訓計劃：提煉總結各崗位關鍵知識、關鍵技能;不斷設置提升要求，通過培訓-考核-績效掛鉤-末位淘汰，形成員工內部不進則退、熱愛本職、鉆研業務、自我驅動學習的良好氛圍;

　　設立總經理技能創新、服務創新獎勵計劃;

　　9. 不斷優化改進業務流程，創造管理效益：

　　在實踐中不斷改進流程，制定清晰嚴謹的規章制度與業務流程

　　10. 完善獎勵機制和績效考核體系：

　　績效考核方案原則：公平公正公開;

　　方案目標：獎勤罰懶，表彰先進，鞭策后進;鼓勵創新，提倡團隊協作價值;避免短期目標取向

　　考核范圍：全員績效考核;

　　11. 長期團隊建設：

　　發現人才，對員工職業生涯引導規劃;設置高難度工作計劃，鼓勵員工挑戰;關心員工生活，注重員工思想交流

　　12. 企業文化建設：

　　倡導樂觀向上，不斷進取;鼓勵創新、相互尊重，團隊配合，顧客至上的企業核心價值觀與文化。最終塑造與集團公司和經營品牌一致的企業文化。

銷售計劃 篇3

　　1、了解企業的發展困境和瓶頸，為實際開展工作制定短期見效的工作方案

　　2、了解老板的領導風格，為自己做好定位，如果老板是放權型就做好獨當一面的準備；如果老板是一把抓的，就做好幕僚角色；

　　3、根據老板的`意見和建議，結合公司現狀，以實際改善為主制定工作計劃書；

　　4、協調各部門工作，最重要是緊盯目標抓落實，實行目標管理，以周計劃為主；

　　5、關注銷售、品質、財務現金流、骨干人員工作情況等老板最關心的事項，時時監督和匯報

　　6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立，尤其是在大集團公司

　　7、以部門經理為主，避免越權

　　附家具商場總經理助理崗位職責

　　1、參與制定公司發展戰略與年度經營計劃；

　　2、主持制定、調整年度銷售工作計劃及總預算并組織實施營銷戰略規劃；

　　3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務、財務部門的橫向聯系；

　　4、組織召開銷售研討會，按公司制定的年度計劃與季度計劃確定各部門業務任務并監督調控;

　　5、領導建立和完善家具防損質量管理制度，組織實施并監督、檢查倉庫入庫全檢、出庫抽檢、運輸裝運及安裝等工作的運行；

　　6、監督公司相關人事制度、商場管理制度的執行情況；

　　7、監督公司市場策劃與促銷推廣活動的執行與落實；

　　8、定期開展各部門聯動的售后服務管理會議，保證整體運作效率的改善；

　　9、監督商場貨品管理、現場裝飾管理、導購員培訓的工作執行情況；

　　10、協助總經理開展相關工作，并完成交辦的相關事宜。

銷售計劃 篇4

　　XX年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。

　　現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

　　一、塌實做事，認真履行本職工作。

　　首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進顧客并對顧客資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

　　要經常開發新顧客同時要不斷的對手中的顧客進行歸類，把最有可能用到我們產品的顧客作為重要的顧客，把近期有項目的顧客作為重點跟進顧客，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

　　分析顧客的同時，必須建立自己的顧客群。根據我們產品的特點來找對顧客群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的顧客里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的顧客就可以列入主要顧客群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的顧客資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分顧客，往后他們走的量也是比較可觀的。

　　二、主動積極，力求按時按量完成任務。

　　每天主動積極的拜訪顧客，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪顧客是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟顧客之間建立了感情基礎，提高顧客對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

　　主動協助顧客做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓顧客對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

　　三、做好售后服務

　　不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當顧客反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向顧客詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定顧客的情緒，安慰顧客，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

　　在我成交的顧客里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多顧客都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

　　四、堅持學習

　　人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的`作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在顧客面前揚長避短。

　　五、多了解行業信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

　　六、后半年的計劃

　　在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的顧客，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。

　　我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的顧客里面，大方向從行業分，小到每一個顧客。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪顧客的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪顧客比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

　　最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。

銷售計劃 篇5

　　一、市場調研：

　　1，前言-----本次市調的背景、動機、運用手段、目的等。

　　2，市場分析

　　(1) 當前市場分析(開發總量、竣工總量、積壓總量)。

　　(2) 區域市場分析(銷售價錢、成交情況)

　　3.近期房地產的有關政策、法規、金融形勢。

　　4.競爭個案項目調查與分析。

　　5，消費者分析

　　(1) 購買者地域分布。

　　(2) 購買者動機。

　　(3) 功能偏好(外觀、面積、地點、格局、建材、公共設施、價錢、付款方式)。

　　(4) 購買時機、季節性。

　　(5) 購買反應(價錢、規劃、地點等)。

　　(6) 購買頻度。

　　6， 結論

　　二、 項目環境調研

　　1.地塊狀況

　　(1) 位置。

　　(2) 面積。

　　(3) 地形。

　　(4) 地貌。

　　(5) 性質。

　　2.地塊本身的優劣勢。

　　3.地塊周圍景觀 (前后左右，遠近景，人文景觀，綜述)。

　　4.環境污染及社會治安狀況(水、空氣、噪音、土地、社會治安)。

　　5.地塊周圍的交通條件(環鄰的公共交通條件、地塊的直入交通)。

　　6.公共配套設施(菜市場、商店、購物中心、公共汽車站、學校、醫院、文體娛樂場所、銀行、郵局、酒店)。

　　7.地塊地理條件的強弱勢分析(SWOT坐標圖、綜合分析)。

　　三、 項目投資分析

　　1.投資環境分析

　　(1)當前經濟環境(銀行利息、金融政策)。

　　(1) 房地產的政策法規。

　　(2) 目標城市的房地產供求現狀及走勢(價錢、成本、效益)現實土地價值分析判斷(以周邊競爭樓盤的售價和租價作為參照)。

　　2.土地建筑功能選擇(見下圖表)。

　　3.現實土地價值分析判斷(以周邊競爭樓盤的售價和租價作為參照)。

　　4.土地延展價值分析判斷(十種因素)。

　　5.成本敏感性分析

　　(1)容積率。

　　(2)資金投入。

　　(3)邊際成本利潤。

　　6.投入產出分析

　　(1)成本與售價模擬表。

　　(2)股東回報率。

　　7.同類項目成敗的市場因素分析

　　四、營銷策劃

　　(一) 市場調查

　　1.項目特性分析(優劣勢判斷，在同類物業中的地位排序)。

　　2.建筑規模與風格。

　　3.建筑布局和結構(實用率、綠地面積、配套設施、廳房布局、層高、采光通風、管道布線等)。

　　4.裝修和設備(是豪華還是樸素、是進口還是國產、保安、消防、通訊)。

　　5.功能配置(游泳池、網球場、俱樂部、健身房、學校、菜場、酒家、劇院等)。

　　6.物業管理(是自己管理還是委托他人管理、收費水平、管理內容等)。

　　7.發展商背景(實力、以往業績、信譽、員工素質)。

　　8.結論和建議(哪些需突出、哪些需彌補、哪些需調整)。

　　(二)目標客戶分析

　　1.經濟背景

　　經濟實力。

　　行業特征…… 公司(實力、規模、經營管理、模式、承受租金、面積、行業)。

　　家庭(收入消費水平、付款方式、按揭方式)。

　　2.文化背景 ：推廣方式、媒體選擇、創意、表達方式。

　　(三)價錢定位

　　1.理論價錢(達到銷售目標)。

　　2.成交價錢。

　　3.租金價錢。

　　4.價錢策略。

　　(四)入市時機、入市姿態。

　　(五)廣告策略。

　　1.廣告的階段性劃分。

　　2.階段性的廣告主題。

　　3.階段性的廣告創意表現。

　　4.廣告效果監控。

　　(六) 媒介策略

　　1.媒介選擇。

　　2.軟性新聞主題。

　　3.媒介組合。

　　4.投放頻率。

　　5.費用估算。

　　(七)、推廣費用

　　1.現場包裝(營銷中心、示范單位、圍板等)。

　　2.印刷品(銷售文件、售樓書等)。

　　3.媒介投放。

　　五、 概念設計

　　1.小區的規劃布局和空間組織。

　　2.小區容積率的敏感性分析。

　　3.小區道路系統布局(人流、車流)。

　　4.小區公共配套布局安排(學校、會所、購物等)。

　　5.小區建筑風格的形式及運用示意。

　　6.小區建筑外立面色彩的確定及示意。

　　7.小區戶型比例的.搭配關系。

　　8. 小區經典戶型的功能判斷及其面積劃分。

　　9. 小區環境綠化概念原則。

　　10.小區環藝小品主題風格確定及示意。

　　六、 識別系統

　　(一)核心部分

　　1.名稱。

　　2.標志。

　　3.標準色。

　　4.標準字體。

　　(二) 運用部分

　　1.現場.

　　1.1工地圍板。

　　1.2彩旗。

　　1.3掛幅。

　　1.4歡迎牌。

　　2，營銷中心。

　　2.1形象墻。

　　2.2門楣標牌。

　　2.3指示牌。

　　2.4展板規范。

　　2.5胸卡。

　　2.6工作牌。

　　2.7臺面標牌。

　　3.工地辦公室。

　　3.1經理辦公室。

　　3.2工程部。

　　3.3保安部。

　　3.4財務部。

　　4.功能標牌。

　　4.1請勿吸煙。

　　4.2防火、防電危險。

　　4.3配電房。

　　4.4火警119。

　　4.5消防通道。

　　4.6監控室。

　　1.建筑規模與風格。

　　2.建筑布局和結構(實用率、綠地面積、配套設施、廳房布局、層高、采光通風、管道布線等)。

　　3.裝修和設備(是豪華還是樸素、是進口還是國產、保安、消防、通訊)。

　　4.功能配置(游泳池、網球場、俱樂部、健身房、學校、菜場、酒家、劇院等)。

　　5.物業管理(收費水平、管理內容等)。

　　6.發展商背景(實力、以往業績、信譽、員工素質)。

　　7.結論和建議(哪些需突出、哪些需彌補、哪些需調整)。

　　二、主力客戶群定位及其特征描述

　　三、 價錢定位

　　1.理論價錢(達到銷售目標)。

　　2.實際價錢(在預期內順利達到銷售目標的成交價錢)。

　　3.租金價錢(最能反映商品房實際售價的價錢)。

　　4.價錢策略。

　　四、 廣告策略

　　1.廣告的階段性劃分(準備期、導入期、推廣期、成熟期、鞏固期)。

　　2.階段性的廣告主題。

　　3.階段性的廣告創意表現。

　　4.廣告效果監控。

　　五、 媒介策略

　　1.媒介組合。

　　2.軟性新聞主題。

　　3.投放頻率。

　　4.費用估算。

　　六、推廣費用

　　1.現場包裝(VI設計、營銷中心、示范單位、圍板等)。

　　2.印刷品(銷售文件、售樓書等)。

　　3.階段性廣告促銷費用。

　　七、營銷管理

　　銷售實務與人員培訓

銷售計劃 篇6

　　有人認為促銷可以減低庫存量，擴大銷售，提高業績。也有的人認為促銷是在減低自己的品牌質量。只要有顧客，有積貨，就有促銷。促銷年年有，天天有，各式各樣的促銷活動都已讓消費者麻木。在市場經濟發展的今天，母嬰用品店如何搞好促銷呢?

　　促銷的方式

　　促銷的方式有買贈、打折、聯合促銷、主題促銷、現場試穿、消費積分卡、返現、限時搶購、社區促銷、特價促銷等多種方式。這些促銷活動都有自身的優勢，也有自身的缺點。如何靈活運用這些促銷方式，是需終端商根據當地的消費環境與風俗習性等諸多因素來定的。另外，這些促銷活動也不是能全盤照搬，終端商應根據消費特點才能制定出有效的促銷方式。如舉行現場試穿，在南方就能取得滿意的效果，在北方可能會以冷清收場。因此，因地制宜，才能做出好的促銷活動來。

　　促銷需力度大

　　貪便宜是消費者的一大特點，所以，做促銷時應從這方面予以充分考慮，才會使促銷活動取得成功。前些日子，某家居服品牌，在新開店時，做了一個“一元買一套家居服”的活動，因為優惠力度是前所未有，所以，吸引著眾多消費者，在該終端店還沒有開始營業時，早早地就在門口排起了隊。當天店里是人山人海，熱鬧非凡。這樣一方面，該品牌通過活動達到了宣傳品牌形象的效果。另一方面，通過這類活動，迅速打開市場，為后續經營奠定良好的基礎。 促銷活動的步驟

　　一、促銷方案的制作

　　一般一份基本的促銷方案起碼需要包括以下幾項內容

　　前言：主要指簡單的市場背景分析，市場動態等。

　　促銷時間：一般都是安排在特定節假日前后，主要要考慮周末和假期長短等因素等，并根據促銷費用的大小靈活安排活動的周期。 促銷地點：終端商自有的終端店

　　促銷目的：做事情總要有目標，促銷肯定是有預計的目的，終端促銷活動想達到什么樣的結果，是為了提升銷量還是想遏制競爭對手?這是在制作方案時候必須強調的。是處理庫存，是提升銷量，是打擊競爭對手，是新品上市，還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確，才能使活動有的放矢。

　　促銷主題：主題是在促銷活動中要表達的重點和核心，能讓促銷活動得到有效傳播，主題要簡明扼要，能有效吸引消費者，利于宣傳。 促銷內容：這是促銷的核心部分，本次促銷活動的具體內容是什么，是采用什么樣的方式，必須在方案里明確描述出來。

　　執行步驟：如贈品的陳列方法，促銷POP的陳列方法等，詳細的還可制作一份日程表，安排好贈品制作周期等，以便及時開展促銷活動。

　　二、促銷執行

　　促銷的執行非常關鍵，同一個店，不同的執行確實就是不同的效果。如果能有一些廣告配合就更好。如配合媒體做一些宣傳廣告，能引人氣。在執行促銷時，終端商應當先對執行人員進行系統的分工，只有各個工作人員明確職能，才能使促銷有條不紊地展開，不然，如遇到人多，管理混亂，就會使促銷活動的效果大大打折扣，無法達到預期的目標。

　　三、促銷活動的效果反饋

　　一場促銷活動的具體效果如何，是由市場說了算，在活動結束后，終端商及時運用各種方式收集有關信息，進行效果分析，總結出問題點，以便下次執行活動時得到改正，這樣有利于提高終端商的促銷操作水平。

　　促銷現場將包含以下幾項主題活動

　　愛我你就抱抱我——親子游戲

　　游戲設計簡述：將LX標識做成拼圖，把孩子的眼睛蒙上，由媽媽抱著孩子，將拼圖完成。每2個家庭組成一個競賽組，獲勝者將獲得免費親子照一張，參與最終最甜蜜的“抱抱照”評選。

　　參與條件：

　　1、現場購物，憑當日購物小票

　　2、銀卡會員可直接參與。

　　效果預測：

　　活動簡單有趣，參與性強，活躍賣場氣氛，同時可帶動游樂場的人員購物。最重要的是，在活動過程中強化了“LX”品牌的宣傳，讓更多的人產生記憶。

　　銷售促進(SALES PROMOTION)是與人員推銷、廣告和公共關系相并列的四大基本促銷手段之一。本文所述的促銷活動是指針對消費者的銷售促進，至于針對經銷商、制造商和銷售人員的銷售促進，在此不列為討論范疇。

　　隨著競爭的加劇，針對消費者的促銷活動在營銷環節中的地位已越來越重要。據統計，國內企業的促銷活動費用與廣告費用之比達到6：4.正如一份縝密的作戰方案在很大程度上決定著戰爭的勝負一樣，一份系統全面的活動方案是促銷成功的保障。

　　如何撰寫促銷方案?筆者認為，一份比較完善的促銷活動方案應由下述12部分組成：

　　一、活動目的`

　　對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何?開展這次活動的目的是什么，是處理庫存，是提升銷量，是打擊競爭對手，是新品上市，還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確，才能使活動有的放矢。

　　二、活動對象

　　活動針對的目標是市場的每一個人，還是某一特定群體?活動控制在多大范圍內?哪些人是促銷的主要目標，哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

　　三、活動主題

　　在這一部分，主要解決2個問題，即確定活動主題和包裝活動主題。降價，價格折扣?贈品，抽獎，禮券?服務促銷，演示促銷?消費信用，還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮活動的目標、競爭條件和環境，以及促銷的費用預算和分配。在確定了主題之后，要盡可能藝術化地“拉虎皮做大旗”，淡化促銷的商業目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。幾年前愛多VCD的“陽光行動”堪稱經典，它把一個簡簡單單的降階促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動，但不可借鑒。這一部分是促銷活動方案的核心部分，應力求創新，使活動具有震撼力和排他性。

　　四、活動方式

　　這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有2個問題要重點考慮：一是確定伙伴。拉上政 府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自己的“狗肉”?是廠家單獨行動，還是和經銷商聯手，或是與其它廠家聯合促銷?和政 府或媒體合作，有助于借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合，可整合資源，降低費用及風險。二是確定刺激程度。要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應，因此必須根據促銷實踐進行分析和總結，并結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。

　　五、活動時間和地點

　　促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍，選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要，持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短，會導致在這一時間內無法實現重復購買，很多應獲得的利益不能實現;持續時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。

　　六、廣告配合方式

　　一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創意及表現手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。

　　七、前期準備

　　前期準備分三塊：

　　1、人員安排

　　2、物資準備

　　3、試驗方案

　　在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無空白點，也無交*點。誰負責與政 府、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現場管理?誰負責禮品發放?誰負責顧客投訴?要各個環節都考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。

　　在物資準備方面，要事無巨細，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然后按單清點，確保萬無一失，否則必然導致現場的忙亂。 尤為重要的是，由于活動方案是在經驗的基礎上確定，因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者，填調查表或在特定的區域試行方案等。

　　八、中期操作

　　中期操作主要是活動紀律和現場控制。

　　紀律是戰斗力的保證，是方案得到完美執行的先決條件，在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。

　　現場控制主要是把各個環節安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。

　　同時，在實施方案過程中，應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整，保持對促銷方案的控制。

　　九、后期延續

　　后期延續主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續宣傳?腦白金在這方面是高手，即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。

　　十、費用預算

　　沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算，直到活動開展后，才發現這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點子是不夠的。

　　十一、意外防范

　　每次活動都有可能出現一些意外。比如政 府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。

　　十二、效果預估

　　預測這次活動會達到什么樣的效果，以利于活動結束后與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。

　　以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架，在實際操作中，應大膽想象，小心求證，進行分析比較和優化組合，以實現最 佳效益。 有了一份有說服力和操作性強的的活動方案，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執行，使促銷活動起到四兩撥千金的效果。

銷售計劃 篇7

　　一、活動目的：

　　依托假日經濟，通過強有力的促銷活動，去吸引消費者關注，促進消費者購買，并提升銷量以十月銷售旺季為契機，而通過策劃活動，進一步宣傳(中金)品牌形象，提高品牌知名度和美譽度，從而達到促銷效果。

　　通過多樣化的促銷活動，把利益真正回饋于消費者的同時，突出溫情的品牌形象，拉近企業與消費者的距離，提升品牌忠誠度，最大限度的`提高店內人流量、聚集人氣、擴大專賣店的銷售業績。

　　二、活動主題：

　　“鉆”動全城“愛”度佳人

　　三、活動時間：

　　20xx年10月——20xx年11月

　　四、活動地點：

　　各地中國黃金店鋪內。

　　五、促銷活動內容：

　　一重禮：進店免費禮無需購物，進店就有禮。活動期內所有顧客憑宣傳單單進店登記后均可免費領取精美禮品一份。

　　促銷說明：活動期間禮品發放數量限前20名進店的消費者(預計10天200個)。禮品選購中。

　　二重禮：回饋感恩禮(特價、定制商品除外)不是做低價，中國黃金不做低價而是直接返現讓利消費者，全場非黃類商品/折。

　　三重禮：金秋現金禮：鉆石戒戒指金額達到3000元以上直返千足金1克(以此類推)

　　定制1克拉裸鉆送全家福寫真、

　　定制2卡拉裸鉆送個人寫真、

　　定制3卡拉裸鉆以上送婚紗照一套。

銷售計劃 篇8

　　銷售經理的職責之重大無可厚非。作為一名銷售經理，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言，銷售經理是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶，對客戶而言，銷售經理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售經理代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。

　　承上啟下的銷售經理，除了要忠實履行本崗位職責，更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識，俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現在：督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協助技術部、生產部研發新產品等等……

　　我的工作計劃：

　　第一、督導銷售人員的工作：

　　其實要說督導還真不是很確切。首先我要說，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應該充分發揮其潛在的優勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進行相應的督導，幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標，從而來彌補其不足之處。

　　作為銷售經理，需要督導的方面：

　　1. 分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批;

　　2. 擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施;

　　3. 擬訂年度預算，分解、報批并督導實施;

　　4. 根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡;

　　5. 根據業務發展規劃合理進行人員配備;

　　6. 匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議;

　　7. 洞察、預測危機，及時提出改善意見報批;

　　8. 把握重點客戶，控制產品的銷售動態;

　　9. 關注所轄人員的思想動態，及時溝通解決;

　　15.根據銷售預算進行過程控制，降低銷售費用;

　　11.參與重大銷售談判和簽定合同;

　　12.組織建立、健全客戶檔案;

　　13.指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作;

　　14.向直接下級授權，并布置工作;

　　15.定期向直接上級述職;

　　16.定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定;

　　17.負責本部門主管級人員任用的提名;

　　18.負責制定銷售部門的'工作程序和規章制度，報批后實行;

　　19.負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數據的準確統計;

　　20.根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉人力資源部備案。

　　第二、督促銷售人員的工作：

　　作為銷售經理，需要督促的方面：

　　1. 銷售部工作目標的完成;

　　2. 銷售網絡建設的合理性、健康性;

　　3. 銷售指標制定和分解的合理性;

　　4. 工作流程的正確執行;

　　5. 開發客戶的數量;

　　6. 拜訪客戶的數量;

　　7. 客戶的跟進程度;

　　8. 獨立的銷售渠道;

　　9. 銷售策略的運用;

　　15.銷售指標的完成;

　　11.確保貨款及時回籠;

　　12.預算開支的合理支配;

　　13.良好的市場拓展能力;

　　14.所轄人員的技能培訓;

　　15.所轄人員及各項業務工作;

　　16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;

　　17.銷售人員的計劃及總結;

　　18.市場調查與新市場機會的發現;

　　19.潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;

　　20.成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理;

　　第三、銷售業績的制定：

　　銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，已及公司產品種類，細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。

　　第九、銷售人員的培訓：

　　銷售人員培訓的主要作用在于：

　　1.提升公司整體形象

　　2.提升銷售人員的銷售水平

　　3.便于銷售經理的監督管理

　　4.順利構成定單的產生

　　我計劃的銷售人員培訓包括："電話銷售培訓"、"銷售六大過程"、"七大銷售技巧的培訓"等……內容覆蓋面應該來說還是很廣的，當然，我也會根據公司的實際情況，在培訓中間穿插一個案例分析、心理測試等。

　　第十、大客戶定單的制定：

　　我司產品不完全等同于其他標準產品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產、實用的產品。而決不是把產品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經歷和時間。我們要讓客戶知道，我們現在銷售的產品不僅僅是單純的生產工具，而是更方便、更快捷、能為客戶帶來經濟效益的新時代高科技。

　　而且，關鍵的關鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產品會給其公司創造怎么樣的效益。說白了，就是能讓客戶充分的明白合理挑選生產設備能為自己多賺多少錢。只要讓客戶知道了這樣的信息之后，他覺得的確是這樣，才會去訂購本公司的產品。

　　第十一、展會的建議策劃：

　　展會工作的建議策劃，是銷售部門的職責范疇。

　　每年都會有很多的展會開展。其實，展會是一個很好的展示自己產品的地方。很多客戶原先只是在網站、圖片、雜志看到，或者只是在電話里面聽過介紹，沒有真正看過本公司的實物。而開展會的重要作用就是這個，能讓客戶很直觀的感受本公司產品的同時，可以面對面地進行進一步的推廣與介紹，促進整個銷售定單的達成。

　　其次，在展會上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業。我們可以讓這些企業、公司從不相識慢慢轉變成潛在客戶，隨后變成現有客戶，最終達成銷售定單。

　　第十二、協助公司研發新產品：

　　產品的研發工作也是很好完成銷售業績的一個重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些產品。沒有新產品的推出，客戶會覺得公司沒有創新意識。我們就像逆水行舟，不進則退。

　　其實，需要銷售部門積極配合的主要原因就是：我們跟客戶在交流同時一定會有很多客戶信息，我們可以從客戶口中知道現在客戶都需要什么樣的生產設備，或者說什么樣的設備比較適合該公司。除了從客戶信息中得出該設備的定位問題，我們還可以從同行產業來發現新問題。這些信息的收集我相信銷售部門應該可以完成的。

　　以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售經理還有很多的事情要做。比如：配合財務部門帳款的收取，銷售人員的定位問題，市場評估等等，在這里我也不一一說明了，但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務。

　　我可以很自信的說，銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵。公司的戰略目的很明確，既然要設立一個銷售部，我就要讓銷售部活起來，讓我們的業績明顯的體現出來。為積極配合公司創造更好、更高的目標努力前進!否則，成立銷售部門的意義就值得考慮了。

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