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服裝銷售工作計劃

時間:2023-11-24 11:25:55 銷售計劃 我要投稿

服裝銷售工作計劃(實用15篇)

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,讓我們一起來學習寫計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的服裝銷售工作計劃,希望能夠幫助到大家。

服裝銷售工作計劃(實用15篇)

服裝銷售工作計劃1

  新的一年已經到來,作為一名服裝導購員,每天的工作即忙碌又充實。導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進程,而導購員要做好導購工作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,導購員只有對商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導購員在給客戶介紹產品時,一定要耐心解說,因為客戶也希望買到最稱心的東西,同時,導購員還需要掌握以下技巧。導購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購買的興趣,下面是我個人20xx年的工作計劃:

  1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

  2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

  3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

  4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的'十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

  我認為我們服裝店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

服裝銷售工作計劃2

  一、營銷計劃

  在xx旅行社目前規模較小,且經營能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:

  1、在旅行社設專門的公務旅游業務組?梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头、代辦交通票據和文娛票據,代客聯系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。

  2、制定一句旅游業務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。

  3、通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。

  4、主動出擊,承辦其商務會議及旅游業務。

  5、提供周到而豐富的系列服務。

  6、加強與主辦方的聯系,形成穩定的回頭客。

  二、休閑旅游市場

  除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統的休閑旅游這一塊業務要繼續做,并且要穩步發展,力爭明年達到組團和地接人數20xx人次的預期目標。

  1、在旅行社成立休閑旅游業務組。

  2、在休閑旅游業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。

  3、根據不同的業務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。

  4、加強與外地組團社的聯系與溝通,主動地向他們提供我們最新的`地接價格以及線路的變化,并根據他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優惠和獎勵。

  5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產品,這樣不僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳。

  三、配合公司做好厚田沙漠的銷售工作。

  我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區的優惠政策,做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯系,操作實施計劃正在籌劃之中。

  1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品,我們可以充分利用我們現在的資源優勢開發這一產品,把我們散客天天發同行價以傳真形式發給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領市場。

  2、把營銷重點放在本省、本市的企事業單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。

  四、開發新的旅游產品。

  目前的南昌旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據這一狀況,適時地開發出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創新,才能保持競爭優勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。

  五、加強售后服務

  旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。

服裝銷售工作計劃3

  一、清點貨品,做到心中有數

  1.掌握每款貨品數量

  2.掌握每款號碼情況及數量

  3.掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解。

  4.近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。

  二、管理好賬目

  1.做到日清、日結、日總、日存、日報。

  2.做到心中有數,每款每日銷售數量及占比。并進行銷售同比及環比分析,同時對貨品進行調整。

  三、管理好員工

  1.穩,穩定在職員工,逐一談,了解內心需求及動向。

  2.招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。

  3.訓,培訓員工。

  (1)做到每位員工均了解公司制度,

  (2)在無顧客時,培訓員工銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。

  4.保,保證賣場有足夠銷售人員,目是保證銷售額。

  5.提,提高銷售人員銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一干將,并為企業提供優秀管理人員。

  四、商品陳列

  1.按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。

  2.在陳列上爭取創新,開發員工創新思維,激發員工創新力,并根據創新結果給予物質獎勵。目是挖掘員工潛力,激勵員工創新思想。

  3.調整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新感覺,老顧客有新感覺。

  五、增加銷售額

  1.通過培訓指導員工,從單個顧客銷售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。

  2.掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前準備,事中有跟進,事后有總結。

  3.促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大宣傳范圍。

  4.對于銷售業績較高員工和銷售附加較高員工,做到業績分享,共同學習提高,增加整體銷售業績。

  以上就是我對新一年工作計劃。

服裝銷售工作計劃4

  在競爭日趨激烈的時代,商家為了吸引消費者的眼球,提高銷售量,應該在每個細節上力求做到于眾不同,在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計,櫥窗的造型外,軟件服務尤為總要。服務提升銷售業績才會隨之提高,如何提升服務重點有以下幾方面:

  一、服裝的陳列

  在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺沖擊力,營造成一種商業空間的銷售環境,以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統的重要環節。作為營銷系統中重要的一環,如何陳列商品,有以下幾點建議:

  1、疊裝陳列

  (1)首先強調視覺,在色塊掌握上,原則應是從外到內,有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習性,這樣也能使消費者對商品產生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環節進行購物。

  (2)同季節同類型同系列的產品陳列同一區域。

  (3)疊裝區域附近位置盡量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,并且可以擺放相應的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。

  2、掛裝陳列:

  (1)每款服飾應同時連續掛2件以上,掛裝應保持整潔,無折痕。

  (2)掛裝的陳列顏色應從外到內,從前到后,由淺到深,由明至暗,側列從前到后,從外到內,由淺到深,由明至暗,這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。

  3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。

  在細節決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細微處入手,作為服裝銷售的`專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質,服務質量提高銷售量也必將隨之提高。

  二、提高服務質量:

  服裝導購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求,好的服務必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。

  1、自身工作要求:

  (1)保證積極的工作態度,在工作中持有飽滿的工作熱情;

  (2)善于與同事合作,精誠合作發揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能;

  (3)要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。

  (4)對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  (5)善于做出工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。

  2、客戶維系要求:

  (1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。

  (2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細記錄,在每季有新產品上架時可以通知客戶。

  (3)對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

  (4)對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量,盡自己的努力做的更好。

  三、具體工作計劃

  1、對銷售任務的細化分解,將每月的任務量分配至每周、每天,每日當班工作結束后核對任務完成情況,總結工作得失;

  2、于老客戶保持良好關系,在周末時發送祝福短信,讓客戶感受到被重視。

  3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。

  在日益激烈的競爭環境中,我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。當穩定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售量穩定才是面對競爭的利器。

  我們大區又開始了新一年的工作計劃。在這一年里,作為一名營銷員,為了做好新一年的工作,我現擬定一份營銷計劃,力取在20xx年干出漂亮的成績。

  一、自我認識。做到“走在前面,面對才能”。市場變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產品給替換。如果我們不學習,不接受新知識,不自我審視,那么就會被新環境下的市場所替換。所以我們在自我認識上要跟著時代步伐走,甚至要超越時代的步伐,只有在自我認識的基礎上明白我做什么。為什么而做,要怎么做才能做到,而這些認識必須體現到工作中去,在每一個店面里,我們面對經銷商,面對營業員,面對消費者,必須在自我認識清楚的條件下,去滿足他們及他們的的需求,才能解決問題,才能提高業績,提高自己。

  二、心態修煉。做到“四心”。哲人說:“你的心態就是你真正的主人”。偉人說:“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態決定誰是坐騎,誰是騎師”。所以心態的層次高度決定了命運發展的方向。在工作中面對自己,我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對經銷商,我們必須擁有一顆樂于協助開展市場工作的心;面對店員,我們必須擁有一顆善于引導和培養的耐心;面對消費者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。

  三、專業營銷技巧。做到“把握重點,產生銷售”。記得有這么一個故事說:“一天一位女士到店里買鞋,在試穿了很多雙以后還是不滿意,其服務店員發現該女士的一只腳比另一只腳大,于是就對該女士說,你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來不是很舒服,所以......沒等店員說完話,該女士就走了。同樣,該女士進了另外一家鞋店,在同樣的問題下,服務店員對該女士說,你的一只腳比另外一只腳要小些,可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們,只有把話說到點子上了,成功銷售的機會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學習,去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎上,我們才能在每一次工作中面對經銷商,店員,消費者圓滿的實現營銷價值。

服裝銷售工作計劃5

  20xx年已經過去,回顧過去的一年,春風機械廠在公司董事會與總經理班子的領導下,各方面工作都取得了一定成績。新的一年里,我們將繼續沿著公司董事會、總經理班子指引,搶抓機遇,迎難而上。扎扎實實完成公司下達的各項生產任務,力爭各項工作更上一層樓,企業效益更上一層樓,為全面樹立春風科學發展形象而不懈努力。現將20xx年度工作計劃擬定如下:

  一、生產任務方面:

  以公司20xx年工作計劃要求為依據,全力保障合同訂單中所要求完成的生產任務,即銷售訂單5000萬加超產任務3000萬,共計8000萬的生產任務。同時充分發揮深澳機械的優越條件,在滿足自身需求的前提下,積極引進外協零部件加工業務,力爭完成外協收入300萬的加工任務。

  二、生產成本管理:

  針對20xx年的成本超支問題,20xx年機械廠將嚴格做好成本控制,增收節支,開源節流。首先是在合同總價70%的生產成本上下功夫,抓好成本管理,千方百計確保百分之五以上的成本利潤。其次是嚴格控制好生產中的浪費現象。在生產環節,我們將嚴防計劃的重復,杜絕重復生產造成的浪費,同時,我們將持續加強領料管理,要求車間切割板料時,現場需有人管理,防止大材小用;采購外協環節,我們將繼續實行貨比三家得原則,選擇質優價廉的供貨商,努力降低采購

  成本,同時,采購時經常與技術部溝通,避免少夠而影響生產,多夠而增加庫存的情況發生,盡力杜絕額外成本的產生;第三是減少外協加工產品數量。20xx年的成本超支的一個重要原因是外協產品數量太多,由于原材料價格的整體上漲,導致我們外協產品的價格也節節攀升。為此,機械廠從問題的根本著手,將充分利用好深澳機械的加工能力,力爭實現在20xx年外協產品數量基礎上減少30%~50%的目標。

  三、產品質量管理:

  20xx年在質量管理方面,我們將更加深入的貫徹執行20xx管字8號《關于加強質量管理的補充規定》的文件精神。從去年的執行情況看,整體效果較好,但仍有做得不到位的地方,因而不足之處將成為我們今年重點突破的方向。

  今年我們將從企業文化、標準化管理、標準執行和工作行為等方面,持續推進廠部的質量管理工作。在致力于抓好技術和管理的同時,著重培養員工的質量意識,突出質量管理過程中“人”這個關鍵因素。把質量管理的要求切實落實到工作的每一個環節之中。

  認真做好每個環節的檢驗簽字工作,同時做好記錄存檔,以便有據可查。一個產品生產出來,誰生產,誰裝配,誰檢驗,都要做到一目了然。一旦產品發生質量問題,我們將依據簽字記錄,追查相關責任人的責任,絕不姑息,對嚴重違反質量管理工作的員工將嚴懲不怠。

  四、企業管理:

  在企業管理方面,我們把6S管理、安全生產、加強產品質量以及提高團隊的執行力作為今年企管工作的重點。

  6S管理是一個長期的過程,要想從根本上提高產品質量,需要我們的工作規范化、標準化、程序化、細節化。而這些要求正是6S管理的精髓之所在。去年我們在6S管理方面取得了一些階段性成果,而持續的宣傳、學習、執行才能強化我們的6S管理成果,因而今年是我們6S管理成果強化年。

  安全生產是企業得以平穩運行的保障所在,其責任重于泰山,任何時候都不能掉以輕心。只有安全生產工作落到了實處,企業效益才有增值的可能。20xx年機械廠的企管重點之一就是安全生產,我們將督促好各車間各部門的安全生產工作,把各種隱患消滅在萌芽狀態。 團隊的執行力,關系一個團隊效率的高低。是一個團隊能否創造效益的標尺。沒有好的執行力,再好的決策也是空談。為此我們將在團隊執行力上狠下功夫。杜絕領導說歸說,下邊不執行的現象出現。同時提倡領導適當授權,用強化問責制的方式來提升團隊的執行力。

  五、人才培養:

  人才培養是一項長期而艱巨的系統工程,而企業競爭歸根結底是人才的競爭;仡欉^去一年的.人才培養歷程,雖然我們取得一定成效,但新招收的大學生,能夠完全獨立承擔本工作崗位的職責,尚需一段時間的歷煉,因此,在今年的人才培養的計劃中,我們將一如既往的加強這方面的工作。

  技術人才的培養模式,依舊采用理論與實踐結合的方法,先從圖紙工藝著手,掌握一定的技能,再到車間、外地實踐,讓他們在實踐中得以提高。這方面培養工作具體由劉工負責;同時,我們將不斷加強對新進人員的思想教育工作,勉勵他們在業務上刻苦鉆研,盡快掌握產品的性能、設計和制造,使之成為公司獨當一面的人才。管理人才的培養,由廠部負責,我們將依照春風公司“一點二實三性”的選人用人原則,考核選拔管理人才。同時要求管理人員既要熟悉廠內產品的構造及作用,又要注重人才的品德和素質,把德才兼備雙料人才吸納到管理隊伍中來。

  以上是機械廠20xx年度的工作計劃,如有不詳之處敬請領導指示。

服裝銷售工作計劃6

  作為,至少應滿足以下三個條件:

  1能不能給店員一種信任感?

  2.能激發店員的工作熱情嗎?

  3你是否有和控制的能力。

  國家工作。

  同時要豐富自己的知識,對品牌的面料、做工、款式、數量、價格等有一定的了解。只有知道了,才能介紹給客戶,知道賣。

  我們要分析判斷品牌的概念,適合的人群,地域的概念,消費習慣和購買方式,顏色與顧客的搭配。

  哪些在賣,哪些在賣;是店長在任何光線下都能產生不同效果的能力。

  如果想吸引客戶,最好是頻繁更換商品擺放位置;給人耳目一新的感覺,也能提高店里商品的.周轉率。還有就是給商品一個合理的價格。價格是客戶購買產品最敏感的話題。人們想花最少的錢做更多的事情。許多商品因價格不合理而失去了大量顧客。他們利用人們的購物心理來定價,了解策略;作為商家,無論是什么定位,最終都是為了賺錢,這就要求定制的價格必須以成本為基礎,商家不可能低于成本銷售。所以一定要千方百計降低成本;實行薄利多銷。

  如何分配員工,監督員工,統計員工的銷售和績效。我們應該多和店員溝通,鼓勵他們,因為你的認可和表揚體現了他們的價值;當員工出現問題時,要及時找出問題的根源,耐心教導,鼓勵他們做得更好。

  店員應該學會整理商店。庫存方面,一定要保持充足的供應,是否存在缺碼、斷貨現象。商店必須保持干凈舒適的環境。使整個商店以最佳狀態滿足我們的顧客。

  沒有偏心;不要自私,讓店員正確自己的問題。店長只有性格開朗,才能把笑容帶到工作中,從而感染其他員工,營造良好的氛圍。

  每天面對琳瑯滿目的商品、絡繹不絕的顧客和忙碌的工作人員,如何把握重點,保證商場的有序運營,實現經營,最大限度地提高商場的績效,這就要求我們要有同樣的“狼”精神,創造更美好的明天。

服裝銷售工作計劃7

  時間過得真快,20xx年即將成為過去,在20xx年里我們學到了什么,收獲了什么,現對20xx年全年工作總結如下:

  1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達到消費的享受,比如:有很多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;

  2、其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計,功能,質量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,內容易懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成展開);

  3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。

  20xx年是承上啟下的一年,我將會帶領店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續發揚,為20xx年的工作做鋪墊。

  20xx年計劃

  新的一年掀開新的一頁,20xx年度計劃如下:

  1:品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌 ;

  2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;

  3:服務:現在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務方式,服務質量,服務態度,要在以后的工作中不斷的改變和提升;

  4:心態的提升:要經常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量 ;

  5:對新老VIP的.維護:這點是我們20xx年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好;

  6: 加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度;

  7: 人員管理:發現問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力;

  8:晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣;

  在20xx年,我們將不斷的學習,不斷總結,增強各方面的專業知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在20xx年中突破目標,再創業績新高。

服裝銷售工作計劃8

  了解公司年度市場開發計劃,主要應了解以下方面的內容:增加店鋪的數量;擴大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃;折扣促銷、贈送禮品、VIP客戶管理計劃;地域傾向計劃;價格調整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。

  1、了解設計師對新一季產品的整體設計規劃

  服裝設計師在入行新一季產品設計時,陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,而應該隨時了解服裝設計師的思路及進展,與此同時,啟動新一季終端陳列策劃案。

  2、了解新品上市計劃,入行色系整合

  在進行陳列策劃的過程中,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進行色系整合。服裝設計師在進行服裝設計的時候不怎樣進行網上開店是已經有色彩搭配方案了嗎?沒錯,服裝設計師在設計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實際情況,不一定能被市場認可,這時第一反應就是通過更改陳列促進銷售,這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。

  3、了解當季庫存成衣數量及清減計劃表

  成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心,關鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳列設計師必須考慮的。陳列師有責任通過自己的二次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。

  4、了解庫存面料及清減計劃表

  當年非常受歡迎的面料,企業可能會進行大量采購,這種做法很可能導致第二年面料有剩余,企業會將剩余的面料繼續設計、生產成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的`數量,通過剩余面料數量的多少判斷該款服裝的生產情況,制定相應的陳列方案。另外,一些曾經不好賣的剩余面料也需要陳列師關注,企業可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料?傊惲袔熞私馑鼈兊膭酉,因為總有一天,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。

服裝銷售工作計劃9

  各位同仁:

  根據20xx年經營管理計劃大綱的完成情況,結合對20xx年行業發展和公司資源的研究,現提出20xx年的經營管理基本設想,供各位參考,并希望對此進行討論和完善,以形成20xx年公司的經營管理計劃大綱。

  一、20xx年經營管理工作的總結

  20xx年,公司以“整合、開拓”為基本工作基調,推進公司的各項工作的開展。截止目前,基本完成了以下方面的工作:

  1、整合方面的工作整合包括外部經營資源整合和內部管理資源整合。

  a) 外部資源整合:

  資金資源整合:基本按照計劃完成了jaic-crosby戰略投資者的引入(打分:95%) ? 人才資源整合:職業經理人引入方面有一定成績,但更多的是教訓,而且對公司經營方針和經營業績也造成了被動,值得公司全體同仁總結和反思,但總體對公司未來更好管理職業經理人奠定了基礎(打分:70%)

  市場資源整合:在爭取代理商和聯營者方面,由于人事變動及人事使用安排方面的問題,08年失誤較多,執行和推動不利,對該項工作落實非常有限,也影響了08年總體銷售業績的完成(打分:50%);

  b) 內部管理資源整合:

  erp系統:08年基本完成了業務資源信息管理平臺在總部、分公司、直營店和部分代理商的上線工作,但公司各級單位和人員對erp系統的熟練使用還很不夠,erp系統對經營管理服務并創造效益方面還很沒有體現出來,it系統的投入產出還不匹配,需要在09年進一步加強推廣使用(打分:80%)

  整體運營計劃系統:08年在進一步明確分工的基礎上,對運營循環進行了進一步的推動,但整體的業務運營計劃系統建立不夠,無論是圍繞開發、生產、物流供應、上貨、推廣等整體的業務運作銜接,還是圍繞訂貨會運作循環的五個工作小組和程序落實方面,都存在較大的差距,使得08年公司工作的整體性、協調性和統一性方面存在較多問題,用力不是同一方向,時間銜接不夠嚴密,造成各令其事,資源分散,公司資源浪費,也使得新人無法適應,在09年必須努力改善。(打分:60%)

  協同辦公平臺:08年基本完成了協同辦公平臺的建立,權限、流程、知識庫等模塊得以應用,但在推廣使用方面,仍然需要結合行政獎罰,推動進一步實施。(打分:75%)

  2、開拓方面的工作

  開拓包括市場開拓、渠道拓展和新業務增長點開拓三個方面。 市場開拓:08年計劃重點考察東北、安徽和江西市場,確定其一、研究開發策略并加以重點開發,以實現新市場的突破,該部分工作基本沒有進行。(打分:15%) ? 渠道拓展:08年計劃重點在云南、河北、山西三個分公司所轄市場加大招商和開發力度,以力爭形成規模區域市場。20xx年,三省市場經銷商數量分別增加 家。(打分:50%)

  新業務增長:08年基本整合了西安公司范圍內的團訂業務,通過設立團訂公司,建立了基本的人才隊伍、業務管理架構和模式并基本有了市場基礎;在外貿方面,基本建立了隊伍、獲得了外貿所需要的有關資質,外貿業務也有一定的開拓,但基礎還比較薄弱。(打分:70%)

  具體地,針對公司20xx年的十大工作目標,我希望各部門領導和分管老總對20xx年確定的10個方面工作目標進行自我總結和評價,從而形成對總部各部門20xx年年終工作評價的基礎。

  二、20xx年經營管理工作的設想

  1、工作基調

  20xx年,針對目前的經營環境和競爭格局,為確保我們在當年嚴酷的國內外環境中得以生存,并在生存的基礎上強壯我們的能力,以為未來的發展創造良好的基礎條件,服飾產業: 在經營上必須繼續緊緊圍繞“以品牌經營和管理為核心,以產品風格控制為主要工作抓手,以區域公司為銷售網絡拓展和維護主體,以生產管理和物流配送為產品供應鏈之關鍵”的業務運作體系,緊抓品牌、產品、終端和供應鏈四個核心競爭能力,圍繞消費者、經銷商、產品和品牌四個主要的工作對象,以提高服飾產業整體競爭能力,提升產品、市場和銷售的一體化運作能力,提升經營成果質量,確保服飾產業可持續發展能力為工作基調全面開展各項工作;

  在管理上,必須進一步強化服飾產業總部對經營管理資源的集中掌控力度,強化總部對各經營單位的管控能力,強化總部各業務和職能部門職業化、專業化行為能力的培養,加強對各業務單位核心競爭能力培養的'要求,有效改善對各經營單位的激勵和約束機制,加強資金管理和各項費用控制,確保服飾產業總體管理能力和水平更上一個臺階。

  2、經營目標

  20xx年,圍繞上述經營管理的基本工作基調,服飾產業的經營管理目標將以提升總體競爭能力為主,以追求利潤實現為主,因此,09年公司計劃實現銷售收入2億元,毛利水平控制在33%以上,期間費用率控制在24%以下,綜合稅賦率控制在5%以下,爭取實現稅后利潤800萬元,年末存貨控制在4000萬元以下,月度平均應收帳款控制在600萬元以下。

  3、具體工作目標:20xx年,服飾產業將重點完成以下10個方面的重點工作:

  工作目標1:圍繞服飾產業三年發展規劃,進一步推動服飾產業各經濟增長點的全面布局和培養

  20xx年,服飾產業必須圍繞三年規劃,在08年基礎上,進一步推動和完成各經濟增長點的全面布局、核心能力定位和能力培養。依據三年發展規劃,在09年,服飾產業需要形成以下四個方面的經濟增長點:

  增長點1:“偉志”品牌下的網絡批發業務

  服飾產業在20xx年必須更進一步地理清“偉志”品牌的目標消費群定位、“偉志”品牌的內涵,并在此基礎上,全面圍繞產品風格、空間形象、品牌傳播和店員店長四個品牌的接觸點,在09年一季度確定我們的“偉志”品牌管理手冊,并展開廣泛的培訓和講解,力求全公司上下能夠清晰地理解并統一認知。

  對“偉志”品牌下的網絡零售業務,20xx年要嚴格貫徹輕資產、虛擬經營的商業模式和競爭策略,重品牌、渠道、產品開發和供應鏈建設,輕生產和直營零售投入方面的投入。 對該業務,20xx年的工作重點是統一品牌認識,圍繞兩個產品季,提高產品、市場和銷售的一體化整合運作能力,運用分銷信息管理系統和統一的物流配送平臺,提升服飾產業總

服裝銷售工作計劃10

  作為一名服裝銷售員,我現將我的20xx年工作計劃呈現如下。在服裝銷售過程中,銷售員有著不可比擬的作用,銷售員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買技巧。銷售員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:

  1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

  2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

  3、配合手勢向顧客推薦。

  4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。

  5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

  6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。其次要注意重點銷售技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。

  重點銷售有下列原則:

  1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的.方面做好購買參謀,有利于銷售成功。

  2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

  3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:這件衣服好,這件衣服你最適合等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

  4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。以上是我在工作中的小小計劃,在以后的過程中,我將做好每日總結和分析,及時改正工作中的不足,力求將服裝銷售工作做到最好。

服裝銷售工作計劃11

  本人在去年年度業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚公司創業精神,確立工作目標,全面開展20xx年度的'工作。現制定工作計劃如下:

  1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

  2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品。

  3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。

  4、今年對自己有以下要求:

  每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶;一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯;見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作;對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法;對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能;為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,為公司創造利潤。

服裝銷售工作計劃12

  本周480銷售完成率160%,超額完成60%。480店11月份銷售完成率60%;12月份剛好完成任務;本月前兩周已完成本月任務的65%,銷售提升快,分析:

  一是元旦人流量較以往大,

  二是本店促銷原來做魔法醫生,護膚銷售經驗很豐富,連帶性不錯;

  三是平時雖然對本店的人員支持力度不是很大,但對促銷的日常激勵緊盯不放,無時無刻都在挖掘員工的自身特長,在激勵中讓本人認識到自身的優勢,

  從而發揮自身優勢,提高銷售。本周不得不提的是502店,502店雖然本周銷售也是剛剛超過周任務,但502店本周較以往任何一周來說,銷售提高是非常不錯的,雖然502店是屈臣氏的A類門店,但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。分析:

  一是競爭劣勢,之前502店我們的陳列位置不是很好,在男士區域,加之背對美津植秀,美津中晚班基本促銷都保持在5個人以上,她們拉人是非常的厲害,相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱;

  二是陳列位置,本周一502店調整了陳列位置,我們位置調整為東西主通道位置,雖然是西邊第二個端架,但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯的;

  三是人員配備,上周開除了一名促銷,因為那個促銷上班一月時間,進步不是很大,開始給她機會是認為對于產品知識及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個適應過程,但經過一個月的觀察,發現是性格使然,即太靦腆,不能勝任屈臣氏的銷售氛圍,所以在周一的時候派去培訓老師駐店支援,

  一是暫時補位,

  二是帶動起長促的.銷售積極性,形成銷售相互追趕。

  本周會員共計辦理約30人,老會員5。較之前的會員辦理來說,總數有所下降,但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會員卡,等于是說顧客至少會購買我們兩個以上單本站可以辦理會員卡,這樣顧客在使用過程中如果其它的護膚品用完之后會自然而然選擇我們的產品補缺),F老顧客對于護膚品點單率較高。

  本周因回公司開會,無培訓安排。元月4號進行全體員工培訓會,包括培訓老師。培訓內容為:

  1、產品知識重點點位培訓;

  2、銷售技巧提煉培訓;

  3、重點問題匯總培訓。

  本周685進行了周末擺臺促銷,培訓部張英協助銷售。這周對于502及671位置進行了調整,總體來說502位置調整比較理想;671雖然從C區調整為A區,但因此通道較窄,我們陳列位置不易留住顧客,待4號店長上班后再進行調整。

服裝銷售工作計劃13

  時間過得真快,20xx年即將成為過去,在20xx年里我們學到了什么,收獲了什么,現對20xx年新年工作計劃如下。 20xx年工作計劃如下:

  1、品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們某服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌。

  2、店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放。

  3、服務:現在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務方式,服務質量,服務態度,要在以后的工作中不斷的改變和提升。

  4、心態的提升:要經常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量。

  5、對新老VIP的維護:這點是我們20xx年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的'地方做得更好。

  6、加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度。

  7、人員管理:發現問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力。

  8、晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣。

  在20xx年,我們將不斷的學習,不斷總結,增強各方面的專業知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在20xx年中突破目標,再創業績新高。

服裝銷售工作計劃14

  各位同仁:

  根據20xx年經營管理計劃大綱的完成情況,結合對20xx年行業發展和公司資源的研究,現提出20xx年的經營管理基本設想,供各位參考,并希望對此進行討論和完善,以形成20xx年公司的經營管理計劃大綱。

  一、20xx年經營管理工作的總結

  20xx年,公司以“整合、開拓”為基本工作基調,推進公司的各項工作的開展。截止目前,基本完成了以下方面的工作:

  1、整合方面的工作整合包括外部經營資源整合和內部管理資源整合。

  a)外部資源整合:

  資金資源整合:基本按照計劃完成了jaic—crosby戰略投資者的引入(打分:95%)?人才資源整合:職業經理人引入方面有一定成績,但更多的是教訓,而且對公司經營方針和經營業績也造成了被動,值得公司全體同仁總結和反思,但總體對公司未來更好管理職業經理人奠定了基礎(打分:70%)

  市場資源整合:在爭取代理商和聯營者方面,由于人事變動及人事使用安排方面的問題,08年失誤較多,執行和推動不利,對該項工作落實非常有限,也影響了08年總體銷售業績的完成(打分:50%);

  b)內部管理資源整合:

  erp系統:08年基本完成了業務資源信息管理平臺在總部、分公司、直營店和部分代理商的上線工作,但公司各級單位和人員對erp系統的熟練使用還很不夠,erp系統對經營管理服務并創造效益方面還很沒有體現出來,it系統的投入產出還不匹配,需要在09年進一步加強推廣使用(打分:80%)

  整體運營計劃系統:08年在進一步明確分工的基礎上,對運營循環進行了進一步的推動,但整體的業務運營計劃系統建立不夠,無論是圍繞開發、生產、物流供應、上貨、推廣等整體的業務運作銜接,還是圍繞訂貨會運作循環的五個工作小組和程序落實方面,都存在較大的差距,使得08年公司工作的整體性、協調性和統一性方面存在較多問題,用力不是同一方向,時間銜接不夠嚴密,造成各令其事,資源分散,公司資源浪費,也使得新人無法適應,在09年必須努力改善。(打分:60%)

  協同辦公平臺:08年基本完成了協同辦公平臺的建立,權限、流程、知識庫等模塊得以應用,但在推廣使用方面,仍然需要結合行政獎罰,推動進一步實施。(打分:75%)

  2、開拓方面的工作

  開拓包括市場開拓、渠道拓展和新業務增長點開拓三個方面。市場開拓:08年計劃重點考察東北、安徽和江西市場,確定其一、研究開發策略并加以重點開發,以實現新市場的突破,該部分工作基本沒有進行。(打分:15%)?渠道拓展:08年計劃重點在云南、河北、山西三個分公司所轄市場加大招商和開發力度,以力爭形成規模區域市場。20xx年,三省市場經銷商數量分別增加家。(打分:50%)

  新業務增長:08年基本整合了西安公司范圍內的團訂業務,通過設立團訂公司,建立了基本的人才隊伍、業務管理架構和模式并基本有了市場基礎;在外貿方面,基本建立了隊伍、獲得了外貿所需要的有關資質,外貿業務也有一定的開拓,但基礎還比較薄弱。(打分:70%)

  具體地,針對公司20xx年的十大工作目標,我希望各部門領導和分管老總對20xx年確定的10個方面工作目標進行自我總結和評價,從而形成對總部各部門20xx年年終工作評價的基礎。

  二、20xx年經營管理工作的設想

  1、工作基調

  20xx年,針對目前的經營環境和競爭格局,為確保我們在當年嚴酷的國內外環境中得以生存,并在生存的基礎上強壯我們的能力,以為未來的發展創造良好的基礎條件,服飾產業:在經營上必須繼續緊緊圍繞“以品牌經營和管理為核心,以產品風格控制為主要工作抓手,以區域公司為銷售網絡拓展和維護主體,以生產管理和物流配送為產品供應鏈之關鍵”的業務運作體系,緊抓品牌、產品、終端和供應鏈四個核心競爭能力,圍繞消費者、經銷商、產品和品牌四個主要的工作對象,以提高服飾產業整體競爭能力,提升產品、市場和銷售的.一體化運作能力,提升經營成果質量,確保服飾產業可持續發展能力為工作基調全面開展各項工作;

  在管理上,必須進一步強化服飾產業總部對經營管理資源的集中掌控力度,強化總部對各經營單位的管控能力,強化總部各業務和職能部門職業化、專業化行為能力的培養,加強對各業務單位核心競爭能力培養的要求,有效改善對各經營單位的激勵和約束機制,加強資金管理和各項費用控制,確保服飾產業總體管理能力和水平更上一個臺階。

  2、經營目標

  20xx年,圍繞上述經營管理的基本工作基調,服飾產業的經營管理目標將以提升總體競爭能力為主,以追求利潤實現為主,因此,09年公司計劃實現銷售收入2億元,毛利水平控制在33%以上,期間費用率控制在24%以下,綜合稅賦率控制在5%以下,爭取實現稅后利潤800萬元,年末存貨控制在4000萬元以下,月度平均應收帳款控制在600萬元以下。

  3、具體工作目標:20xx年,服飾產業將重點完成以下10個方面的重點工作:

  工作目標1:圍繞服飾產業三年發展規劃,進一步推動服飾產業各經濟增長點的全面布局和培養

  20xx年,服飾產業必須圍繞三年規劃,在08年基礎上,進一步推動和完成各經濟增長點的全面布局、核心能力定位和能力培養。依據三年發展規劃,在09年,服飾產業需要形成以下四個方面的經濟增長點:

  增長點1:“偉志”品牌下的網絡批發業務

  服飾產業在20xx年必須更進一步地理清“偉志”品牌的目標消費群定位、“偉志”品牌的內涵,并在此基礎上,全面圍繞產品風格、空間形象、品牌傳播和店員店長四個品牌的接觸點,在09年一季度確定我們的“偉志”品牌管理手冊,并展開廣泛的培訓和講解,力求全公司上下能夠清晰地理解并統一認知。

  對“偉志”品牌下的網絡零售業務,20xx年要嚴格貫徹輕資產、虛擬經營的商業模式和競爭策略,重品牌、渠道、產品開發和供應鏈建設,輕生產和直營零售投入方面的投入。對該業務,20xx年的工作重點是統一品牌認識,圍繞兩個產品季,提高產品、市場和銷售的一體化整合運作能力,運用分銷信息管理系統和統一的物流配送平臺,提升服飾產業總

服裝銷售工作計劃15

  作為一名服裝代購,每天可以看到各式各樣的新款,我很開心,感覺自已走在潮流的前端。不論是哪一種工作,都需要強烈責任心及工作要求,提供好的服務,必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。

  一、自身工作要求

  (1)保證積極的工作態度,在工作中持有飽滿的工作熱情;

  (2)善于與同事合作,精誠合作發揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能;

  (3)要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合;

  (4)對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法;

  (5)善于做出工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。

  二、客戶維系要求

  (1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件;

  (2)建立客戶資料,對客服的.喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細記錄,在每季有新產品上架時可以通知客戶;

  (3)對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系;

  (4)對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量,盡自己最大的努力做的更好。

  三、具體工作計劃

  1、對銷售任務的細化分解,將每月的任務量分配至每周、每天,每日當班工作結束后核對任務完成情況,總結工作得失;

  2、于老客戶保持良好關系,在周末時發送祝福短信,讓客戶感受到被重視;

  3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。

  20xx年,我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。當穩定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售穩定才是面對競爭的利器。

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