【實用】銷售計劃15篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又邁入新的階段，來為以后的工作做一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編整理的銷售計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷售計劃1

　　最近，很多朋友問道，如果才能提高自己的銷售能力，我相信這是很多朋友的共有問題，一個出色的銷售一定是長期在市場的摸爬滾打中成長起來的，在這個過程中他收獲了經驗、人脈、信心等！

　　一、銷售能力提升計劃

　　1、寫文章，多發表個人見解，增加個人思考機會

　　比如現在，筆者寫這些的同時，也是個人觀點與見解的總結，即能讓自己成長，也能讓他人看到方法。我在微信公眾平臺兵法營銷時設置了一個添加關注時的自動回復。我說的兩點忠告里，其中一個忠告是“做為一個營銷人一定要學會如何看廣告”從別人的廣告中，你一定能悟出點什么來。

　　還記得《變４》里的一大堆經典廣告插入吧一大堆植入吧！“建設銀行、伊利舒化奶、紅牛、怡寶礦泉水、劍南春…等等，這讓你想到了什么呢？如果，你想到了，你可以寫下來，傳播出去！給自己一個思考的機會！

　　2、大量看書，自學，但一定要選好書；

　　移動媒體盛行，信息爆炸，哪里都可以學習。為什么一定要選擇一本書來看呢？至于看書有什么好處，我只想告訴大家一點 ：更系統、更全面，不留死角！

　　3、多和圈里高手交流，聽君一席話，勝讀十年書，遇到不懂的多請教；

　　升級我們的人際圈子，因為你要獲得成就越不過圈子；圈子決定能量，能量決定平臺，平臺決定成就；生命軌跡性的改變不是有了什么夢想，而是遇到了什么貴人；放大圈子的重點是融智、融才、融資、融政。

　　有一個現像，老板通過常都與老板在一起，成功者通過都與成功者在一起。你做為銷售，你應該想盡辦法與你的客戶在一起！這才是你的圈子，圈內人做生意，永遠比圈外人容易的多。

　　與客戶在一起，很容易進行他們的圈子，進入他們的圈子后，你的業績便唾手可得了！

　　4、建立個人文件管理系統，不斷整理自己的原創；

　　特別重視的是你平時的總結：如日報表、周報表、月報表、季度總結、及計劃表。營銷策劃方案，年度計劃等等！這些，在你要當上經理的時候用得著，因為你可以用這些去要求你的下屬，你告訴他：照這樣來！

　　當然，這些東西你要學會變通，不能生搬硬套。變通后，能形成自己的管理及銷售風格！這將是你一生的財富！

　　5、參加系統學習，找到短板，快速學習

　　個人覺得營銷人最珍貴的品質應該是知道自己的短板后，努力尋求改進的方法。比方講：不知道怎么開場，那你一定要尋求至少１０種開場方式；如果你不知道自己的'產品有什么優勢，那你除了研究自己的產品，至少還要研究５個以上其它競品的優勢與劣勢！ 知己知彼方能百戰不殆！

　　營銷的人系統知識有：品牌、營銷策劃與組織協調、營銷管理、銷售技巧、人際際能等等！你缺哪塊？哪塊里面哪些知識你還缺？怎么補？這些你都要相當清楚！

　　最后說一句：學習營銷該花錢的時候花錢，別舍不得！

　　6、實踐，大量實踐。

　　如你所知的，學到一招要馬上實踐檢驗，根據自己的實際運用情況進行調整，適合自己的才是最好的！

　　二、銷售能力提升計劃

　　凡事有計劃，工作有條理，講輕重，分緩急。

　　可能誰都知道工作要有計劃，但真正把自己的年計劃、月計劃、周計劃、日計劃真正能銜接落實的卻不多。銷售人員要細化每日的工作安排，該做什么，不該做什么;先做什么，后做什么，必須安排清楚。當日工作必須把以前的計劃和今后的任務結合起來統籌考慮，這樣才能保證工作的流暢性和條理性。

　　學業有專攻，業務有實踐。

　　現在看看一些銷售從業者，開口談策劃，閉口談定位，什么4P、4C、4R，專業詞匯滿天飛，但做起事來，眼高手低，讓人感覺是在紙上談兵。所以銷售人員必須沉下去做事，業務上必須做到“專”和“精”。不僅當裁判，還要當教練，要以德服人，以能服人。

　　慮事周全，做事細致，追求完美。

　　銷售人員要學會系統思考，具備立體的、動態的思維能力。做事細致入微、周到周全，而不可粗枝大葉、馬馬馬虎虎、敷衍了事。比如準備一份合同，形式上不符合要求，內容上不完整，標點有誤，錯別字連篇，這又如何能讓人信服?即使你再標榜為“專家”或“大師”，市場上也無你的立足之地。

　　當日事當日畢，做事果敢，講求效率。

　　目標和任務是很清楚了，但能否通過自己的努力去接近和實現它，靠得就是效率和“當日事當日畢”的工作精神。銷售人員的工作和任務大都帶有很強的機動性和緊迫性，所以效率往往成為任務目標完成的關鍵。

　　盡心盡力，不辭勞苦，樂在其中。

　　這也許是對銷售人員的普遍要求，但銷售人員更應該堅守這種職業道德。既然選擇了這一行，就應該不怕吃苦，愛業敬業。無論對自己的職業還是對服務的企業都盡到了自己的責任。

銷售計劃2

　　新的市場，新的競爭，新的機遇并存，根據往年的汽車銷售工作總結中存在的優缺點而制定現在的新的汽車銷售工作計劃，以下是詳細的汽車銷售工作計劃范文。

　　走過2021年，是收獲的一年。回眸我過去一年的銷售心得，甚有感觸。

　　在接任展廳經理一職后，我在銷售工作中積極進取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業績都有所提高。這里必須要感謝鄧經理的幫助和領導。我們公司大眾銷售部也完成了各項任務和計劃，順利通過了上海大眾DSSA、DQSA、DMS等嚴審。

　　200x年伴隨著奧運的腳步，相信也會是激情奮進的一年。機遇與挑戰共存，我期盼200x也是一個收獲的一年，這是我們整個銷售團隊共同期待并時刻準備與之奮斗的結果。一份耕耘一份收獲，這一年要做的工作還有很多，從一個銷售員成長為一個展廳經理，公司對我的期望很高，自己的擔子也很重。從一個執行者轉變為一個管理者，這一角色轉換并不意味著到達了學習的盡頭，在管理方面和業務方面自身更要加緊學習。

　　在新的一年里我的工作計劃如下：

　　首先

　　1、銷售培訓計劃：

　　在銷售顧問的培訓上多下功夫，現在銷售員業務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業績，08年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。

　　2、銷售核心流程：

　　完整運用核心流程，上海大眾給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的.把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗，這是鄧經理常教導大家的話。在0x年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷售核心流程，把每一個流程細節做好，相信這是完成全年任務的又一保障。

　　3、提高銷售市場占有率：

　　⑴現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達 ”“商社”對大眾車的銷售夠成一定的威脅，在0x年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售大眾車是沒有優勢的，他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售大眾車時，除個別價格外，幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客戶擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優勢。

　　⑵通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

　　⑶結合市場部對公司和上海大眾品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對大眾車的認知度。

　　3、當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

　　以上就是我2021年的銷售工作計劃書，工作中總會有各種各樣的困難我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

銷售計劃3

　　上海××實業公司主要經營銷售金屬材料、鋼材、建筑裝飾材及金融投資等業務。公司在上海擁有三個大型石材加工基地和直銷部，并在北京、宜興、西安、成都、杭州等地設有銷售基地，銷售網路遍布全國。

　　在采購渠道上，公司與江西××礦業有限公司、北京××××有限公司、上海××××有限公司、上海××××有限公司、等企業建立了長期合作關系，采購渠道可靠、穩定，有保證，產品質量符合國家規范要求。

　　在銷售途徑上,公司既致力與大企業、大項目的營銷合作，又與小客戶保持密切聯系，小客戶數量和質量上都逐月增長，取得了優良的效果,公司先后與上海××××有限公司、上海××××有限公司、上海××××有限公司等企業建立良好的銷售關系，公司的營業額逐年遞增,隨著市場經濟的發展，工業、房地產、建筑等行業用鋼材,石材的需求越來越大,公司的業務量會逐漸增大,銷售訂單也會逐漸增加。

　　現在公司已形成規模，為國內市場的全面發展打下了基礎。尤其是在市場的.拓展、新客戶的開辟，××公司在國內都已留下重大的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已逐漸增加，××產品銷售在國內信譽大大提高，為xx公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊,創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎，xx公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場，市場更需要適合的產品。因此，xx公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高xx公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品，為今后更有力地提高××公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。

　　根據銷售總目標5.25億，分區域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤:

　　1、劃分銷售區域。全國分區域，每個區域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明。

　　2、依照銷售網絡的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開辟省級城市的銷售代理商。

　　3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制。

　　4、加強內部管理，提高經濟效益。

　　①財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標5.25億,成本下降10.5%。

　　②人力資源管理：根據公司要求，結合××公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業，每位員工以實績體現個人價值。

　　公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點，結合公司實際，在××年度中承擔應負的責任，為公司的戰略目標實現作出應有的貢獻!

銷售計劃4

　　一、樓盤簡介：

　　中心名城花座落于雞西市雞冠區東風路,位于中心大街中心塔東側,處于雞西市繁華地段,政治、經濟中心。西側與市政府，市公安局等市委部門、礦務局辦工大樓相鄰。北側則是繁華的商業區，交通便利，幾月后將建有溫州小商品城，小區門前將開通一條直通工人文化宮的馬路。使小區業主出行更加便捷,其小區整體設計新穎、簡潔、大氣將成為雞西市住宅小區的典范。

　　中心中城花園小區整體占地面積1.04公頃,總建筑面積14806.2平方米,主體樓分A、B、C三棟框架全澆筑樓體,堅實牢固,抗震級別為6級的多層建筑組成,兩樓間距離達到45米以上,A座C座南北朝向,?光充足,通風良好,B座東西朝向,采用雞西現住宅小區所沒有的設計“挑空4.8”的戶型,設計新穎獨特,室內空間感強，客廳寬敞采光好，室內簡約大氣有特點，非常迎合現代人對時尚家居條件的要求。

　　本小區整體設計追求“簡約時尚、健康舒適”的設計理念。整體戶型功能完善，戶外綠化面積達到30%，全封閉小區。整體落地飄窗，樓梯間白鋼扶手，大理石地面, 防盜門，觀景陽臺，水、電、地熱、有線電視，寬帶、固定電話全部安裝入戶，配套服務設施完善，現代化物業管理，24小時保安巡邏，致力于為每位業主提供專業化、智能化、人性化的貼心服務。以確保每位業主能在中心名城花園里享受到舒適、現代、便捷的生活環境。

　　二、戶型介紹

　　本小區共可售住宅122戶，門市設有16個，負一層門市8個，每個面積都100平方米以上。一層帶二層的門市8個，每個面積都在290平方米以上。車庫34個。閣樓14個，面積都在100平方米以上。具體包括：

　　1、 A座 朝向南北

　　負一層門市設有8個，面積分別為：137.79一個，112.38 一個，135.12兩個、160.74兩個。標準門市一層帶二層的設有八個，面積分別為：333.2一個、219.58一個、295.26的六個。標準住宅40戶，分三種戶型：其中一至三單元１#２#的戶型相同，面積為134.66共30戶。其設計均為三室兩廳兩二衛。四單元的1#面積為152.785戶，設計為三室二廳一衛，2#面積為162.335戶，設計為三室兩廳兩二衛。A樓還有閣樓8戶，也分三種戶型：其中一至三單元１#２#的戶型相同，面積為113.56共六戶。設計為三室兩廳兩二衛。四單元的1#面積為115.86一戶，設計為兩室兩廳一衛，2#面積為144.28一戶，設計為室三廳兩二衛。閣樓每戶都贈送陽臺。

　　2、 B座 挑空4.8 朝向東西

　　一層設計為車庫，共計20個，面積在19到30之間。標準住宅32戶，分二個單元，一梯四戶。分三種戶型 ：單元的1# 4#戶型相同,面積105.59平方米, 2# 3#戶型相同, 面積116.6平方米。此戶型比較新穎獨特，室內舉架高4.8米,臥室是復式結構,充分利用空間,每戶設計均為兩室兩廳二衛。客廳高度都是4.8米，整體落地飄窗。五樓4#設計是三室兩廳二衛，由外部樓梯部分改設計為一個臥室。

　　3、 C座 朝向南北

　　一層設計為車庫，共計14個，面積在42到52之間

　　準標住宅36戶，分三種戶型：一單元1#面積為114.016戶,設計為兩室一廳。2#面積為120.346戶，設計為兩室二廳。二單元1#2#戶型相同，面積為152.66共12戶，設計為三室兩廳兩衛。三單元1#2#戶型相同，面積為122.57共12戶，設計為兩室兩廳。C座還閣樓6戶，戶型和標準層相同，面積分別是一單元1#102.242#105.5,二單元1#2#面積132.77,三單元1#2#面積107.84,每戶都贈送陽臺。

　　三、市場定位

　　1、本樓盤至力于打造時尚高檔的住宅小區。針對比較有實力的客戶群體。特別是B樓挑空4米８的新穎戶型將吸引一些追求時尚的.年輕人士。它地理位置的優勢將為成投資者的首選之地。

　　2、中心名城花園小區的優勢

　　l 本小區位于市中心位置,政治經治中心,雞西市現開發的住宅中已幾乎沒有相同位置，交通非常便利，多條公交車線路通過，出行方便。幾月后將擴大現有商業區，建溫洲小商品城，小區前修建直通工人文化宮的馬路，將本小區與新成的商業區連為一體，使本小區更擁有無限升值空間。

　　l 戶型新穎 本小區的整體設計由 公司設計，全新戶型，結構合理，空間設計流暢。采光充足超寬客廳寬闊明亮，布局合理充分，空間利用率大。特別是B樓的挑空4米8小躍式戶型也是雞西現存小區沒有的，整個客廳處于4.8米高，整體落地飄窗，使空間更加立體化，突出戶型簡約時尚的特點，成為引領現代家居的典范。A、B樓閣樓贈送觀景平臺，通過寬０幅落地門直通戶外平臺，近賞自然風光芒萬丈。。０每戶都有落地飄窗，使室內采光充分，通風充足。地熱供暖，節約空間。其它配套設施齊全。

　　l 小區配套設施

　　小區采用地熱供暖，節約室內空間和取暖資源。整體落地飄窗，樓梯間白鋼扶手，大理石地面, 防盜門，水、電、地熱、有線電視，寬帶、固定電話全部安裝入戶，標準的高檔住宅配置。現代化物業管理，24小時保安巡邏。

　　3、其它樓盤分析

　　近期房地產的整體情況看好，各開發商積極投入新開發很多樓盤，其中比較有代表性的是

　　l 休閑廣場附近雙龍房地產開發公司開發的陽光月秀 小區,是一個比較完整的生活小區，樓房已封頂。其售價為2380元/平方米。層次費是二樓 5% 三樓四樓15% 五樓 8%六樓沒有層次費。車庫價格4500元／平方米,門市5500元／平方米。

　　l 紅旗家園：主體為三棟樓，也成U型結構，位于 紅旗路9號（原建華皮帶機廠） ，樓價分南北朝向的為2680元/平方米，東西朝向的為2580元/平方米。層次費為2層5% 、3至4層為12% 、 5層9% 、6層5% 、7層沒有層次費贈送閣樓，閣樓沒有產權。車庫為地下。整體出售價格為18平方米的10萬元，36平方米的18萬元兩種，別外有車位出售18平方米價格為8萬元。門市5000元平方米。每戶贈送太陽能熱水器。地熱采暖。

　　l 紅運家園：位置在文化路中段，一層為門市，地下車庫，價格為一次性付款為2380元/平方米，按接為2480元/平方米，層次費為2層12% 、3至5層為14%、 6層為10%。車庫售價為4000元/平方米。

　　l 東風路綜合樓：位于東風路中段，東方假日酒店對面。住宅3200元/平方米，層次費是3層4層12%，5層8%， 6層2%，7層每平方米2380元/平方米，沒有層次費。一層帶二層整體門市12000元/平方米。

　　l 錦繡家園二期：位于文化路末端。東西朝向，主體二棟，住宅每平方米2280元。層次費是2層5% ,3層15%，4層10%，5層5%， 6層7%， 7層沒有層次費贈送閣樓，閣樓沒有產權。門市價格4800元/平方米，車庫價格3200元/平方米。

　　4、銷售價格定位

　　根據區域內樓盤其價格和銷售情況及本小區特有的各項優勢，擬定其銷售價格如下：

　　l 門市價格：負一層門市每平米6000―7000元

　　l 一層帶二層整體門市每平方米8000元―10000元

　　l 車庫價格每平方米4500元―5000元

　　l A座C座標準住宅價格每平方米2680元―2880元

　　l A座C座閣樓價格每平方米1450元―1550元

　　l B座由于戶型特點

　　四、銷售準備

　　1、 付款方式：一次性付款和銀行按揭二種。

　　2、 當施工期和竣工期確定的后，工程進展程度達到可售要求后選擇日期進行銷售。

　　3、 宣傳資料的設計及印刷。制作單頁紙張的宣傳資料，正面為整體效果圖，背面是戶型圖，再配文字說明及銷售電話。

　　4、 銷售現場準備：設計大幅的整體外觀效果圖和各戶型圖，制作成展板懸掛。

　　5、 施工現場外部圍擋繪制效果圖和戶型圖，營造現場銷售氛圍。

　　6、 售樓處的布置：布置樣板間，全方位立體化展示，吸引消費，并引導業主二次裝修。

銷售計劃5

　　一、銷售顧問培訓

　　在銷售顧問的培訓上多下功夫，現在銷售員業務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業績，某某年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃x月x次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。

　　二、銷售核心流程

　　完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。

　　有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗，這是劉經理常教導大家的話。在某某年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節做好，相信這是完成全年任務的`又一保障。

　　三、提高銷售市場占有率

　　1、現在xx的幾家經銷商對我們夠成一定的威脅，在XX年就有一些客戶到這x家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優勢的，他們有的優勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優勢。

　　怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優勢，其實很多客戶也是想在xx店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結來說他們的擔心無外乎就是質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客戶擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優勢。

　　2、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

　　3、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。

　　4、當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

銷售計劃6

　　燕南春酒業誕生于二十世紀七十年代，經過四十多年的艱苦創業，已發展成為固定資產近億元，集白酒釀造、葡萄酒銷售、純凈水生產、商超零售、房地產開發為一體的中型企業。公司技術力量雄厚，人才濟濟，擁有現代化的辦公和生產設備，形成了產品系列化、多元化，檔次齊全，風格各異，包裝精美的格局。

　　燕南春酒以[窖香濃郁、入口綿甜、回味悠長、飲后不上頭的獨特風格，被譽為[燕趙珍品]、[家鄉人放心的酒]。公司產品不僅暢銷河北省、京、津等十幾個地區，而且還出口韓國。

　　燕南春酒業有限公司早在2003年就已取得ISO9001質量管理體系認證，主打產品燕南春白酒榮獲了中國馳名商標、河北省名牌產品、河北省白酒第一名等榮譽 公司把“加快發展，創辦名企，振興經濟，回報社會”作為發展目標，充分把握商機，繼續實施品牌戰略和多元化發展戰略，力爭跨入“全國知名企業”行列，燕南春人以“團結拼搏，再創輝煌”為口號，向著更加廣闊的前景不斷邁進。

　　白酒市場競爭日趨激烈，但縱觀白酒市場的運作，部分企業仍處于粗放式狀態，很少進行精耕細作。這為白酒企業的運作留下了有效的空間，只要有企業能在這方面多下功夫，在市場運作的各個環節進行精耕細作，一定能夠取得可喜的成績，獲得巨大的收獲。根據近幾年的市場工作經驗，借鑒其他行業的運作手法，特制定本白酒營銷計劃方案，以供市場參考動作。

　　一、鋪貨：實行地毯式鋪貨方式

　　對于終端零售店非常多的日用品、食品店等，在新產品、新品種上市時，實行地毯式鋪貨方式是一種很有效的營銷策略。在產品入市階段，企業協同經銷商主動出擊，將貨物送達終端，通過實行地毯式鋪貨的方式迅速提升終端的鋪貨率。

　　(一)地毯式鋪貨方式白酒營銷計劃方案的特點：

　　1、集中營銷計劃。集中人力、物力、財力實行地毯式營銷計劃鋪貨，其氣勢宏大，對每一片區域的短期影響力很強，容易讓終端顧客和消費者記住所推廣的品牌。

　　2、快速營銷計劃。實行地毯式鋪貨，鋪貨時間非常集中，高效快速地在目標區域開拓批發商、零售商，一個目標區域市場完成80%的鋪貨一般不超過30天。

　　3、密集營銷計劃。采用地毯式鋪貨方式白酒營銷策劃方案，在目標區域市場密集開拓食雜店、夫妻店、中小型超市、連鎖店等零售店和酒店、餐飲店、即一個門店挨一個門店，鋪貨不留空缺，從空間上達到密集覆蓋。

　　4、系統營銷計劃。實行地毯式鋪貨期間，工作系統而細致，且要求一步到位。

　　(二)實施地毯式鋪貨成功的白酒營銷計劃方案關鍵：

　　地毯式鋪貨只能成功，不許失敗。如果鋪貨失敗，將會打擊業務員和經銷商推廣產品的積極性，增加后續工作的難度。要使地毯式鋪貨能成功，必須做好以下幾點：

　　1、認真挑選經銷商

　　要在短期內迅速將產品鋪到零售終端，必須有經銷商的協作，以經銷商為主，同時廠方配合經銷商主動出擊，充分發揮經銷商的網絡優勢。

　　經銷商要有吃苦耐勞的實干精神，要有學習愿望及銷售經驗豐富的業務員。

　　挑選經銷商時，要選擇有終端經營意識，有發展愿望的成長型經銷商。營銷策劃不可以選擇坐等顧客上門的“坐”商。

　　2、制定明確的鋪貨目標和計劃

　　在“鋪貨”之前，應由業務員進行踩點調查，掌握目標

　　區域批發市場和零售市場的特征，包括產品批零差價，貨款支付方式，同類產品的促銷方法，消費趨勢及其共性等，掌握鋪貨對象的分布狀況。

　　根據調查結果，制定詳細的鋪貨目標與計劃，讓業務員有章可循。具體明確如下項目：

　　A、要在哪一塊區域鋪貨;

　　B、要花多少時間;

　　C、要鋪多少個點;

　　D、鋪貨率要達到多少;

　　E、終端店的宣傳要達到什么標準;

　　F、給各級顧客的供貨價格和鋪貨優惠方式是什么;

　　G、預估鋪貨產品的數量;

　　H、制定出具體的廣告和促銷計劃。

　　在制定鋪貨目標和計劃時，白酒營銷計劃方案要遵循以下法則：

　　(1)、明確。“鋪貨目標”不可以籠統，必須具體明確。 如：超市鋪貨――家，酒店――家，二批――家，縣級網點――家，公關直銷單位――個等等。

　　(2)、可達成。根據人力、物力、財力作出合理分配，使目標可以實現。

　　(3)、目標向導。以鋪貨目標來確定獎勵標準。在第一次“鋪貨”時，著重點是“鋪貨面”而不是銷量，考核的主要標準是成交數量(顧客數量)。以此對業務員的獎懲制度，提升其工作的積極性。

　　(4)、時間表。確定各類顧客“鋪貨”完成的具體時間期限。

　　3、 鋪貨人員的選拔、訓練

　　鋪貨人員應具有豐富經驗，有強烈沖勁、具備熟練的推銷技能、良好的口頭表達能力。

　　在鋪貨前，對鋪貨人員進行正規的訓練，避免鋪貨中發生問題及鋪貨發生負作用，仔細研究分析鋪貨過程中可能遇到的各種困難，制定相應的應對措施。可采取人員討論和情景演習兩種方式進行訓練。

　　4、鋪貨人員的組織分工

　　實施地毯式鋪貨要做到統籌安排、分工明確、統一指揮具體項目如下：

　　男～女 優～差 強～弱

　　5、燕南春酒營銷計劃方案

　　⊙車輛統籌安排

　　⊙貨源的調度，產品出入庫控制管理

　　⊙向顧客詳細解說、介紹

　　⊙收款、欠條登記

　　⊙售點廣告張貼

　　⊙爭取最佳貨架位置

　　⊙試用樣品

　　⊙贈送促銷物品

　　⊙口頭調查

　　⊙了解競品的情況

　　⊙搬缷貨物

　　⊙填寫鋪貨記錄、鋪貨報表或鋪貨一覽表 ⊙鋪貨的驗收工作

　　6、 制定“鋪貨獎勵”政策

　　為調動終端顧客的積極性，減少鋪貨主力，需要制定相應的鋪貨獎勵政策。“鋪貨獎勵政策”既要有吸引力，又要避免負面作用，維持好價格秩序。

　　“鋪貨獎勵政策”有兩個方面的內容：

　　A、給終端顧客的促銷品或根據訂貨量贈送一定數量免 費產品或物品;

　　B、業務員的獎懲辦法;

　　在制定“鋪貨獎勵政策”時要注意的問題：

　　鋪貨獎勵政策不可以有漏洞

　　如果鋪貨獎勵政策不完善，有些顧客可能會鉆政策的空子。如“一箱送一瓶”活動的本意是激勵零售商，提升零售店的“鋪貨率”，但有些顧客可能會大量進貨以賺取贈品利益， 從而使活動背離了企業的初衷，白白地增加了促銷成本。為防止批發商降價“傾銷”，“鋪貨”時贈品以不可以兌現現金的禮品為佳。

　　1、避免造成低價進貨的印象

　　在面向零售商以優惠實施“鋪貨”時，一定要注意精確溝通，不要給零售店造成“低價位”的認識誤區，否則會給經銷商以后出貨工作帶來障礙。

　　2、協調好經銷商

　　鋪貨獎勵政策是通過經銷商來執行的，要求經銷商要有遠見，不可以侵占促銷品，使其落到實處。

　　7、 地毯式鋪貨要有相應的廣告支持

　　鋪貨時配合當地的廣告宣傳，以引起終端興趣，減少鋪貨阻力，使鋪貨工作順利進行。廣告以成本較低的店面橫幅、跨街橫幅、巨幅等為主。

　　8、 做好鋪貨的后期服務與跟蹤管理

　　鋪貨到位以后，產品進入顧客的倉庫。為了能進入正常的銷售軌道，必須對其進行及時回訪和有效管理。回訪一般在第一次后三四天內。

　　回訪的目的是銷售動態，讓顧客感到你的關心，也給顧客鼓勁加油。看看消費者和零售商對產品的反映，找出存在的問題和不足，為以后推廣思路的調整找到根據。

　　同時加強理貨工作，理貨工作同鋪貨一樣重要。一個店內每類產品都有多家產品，店主很難關照到每一個產品，因而需要業務員主動出擊。每個店每周至少理貨一次，好的店每兩三天理一次，要把產品擺放得整整齊齊，將產品擺放在醒目的'位置，和貨架端頭、與視線同等高，增加產品的可視性，給消費者強有力的視覺沖擊，會使零售點的銷量增加。

　　如果鋪貨以后，對其不再理睬，這貨就等于白鋪了。一方面零售商很反感，好賣找不到人進貨，不好賣找不到人退貨。另一方面，如果下次該產品還去鋪貨，肯定會被零售商拒之門外，等于自己給自己斷了退路。

　　二、促銷：常年不斷、追求創新

　　通過形式不同，常年不斷的促銷活動，增加產品銷售量，提升市場占有率，為企業和商家創造更多的利潤。

　　促銷的分類：促銷分為常規性促銷、特殊渠道促銷和傳統節日主題促銷三大類

　　A、批發商、零售商、超市、餐飲業，其業主關心的經濟利潤，對其促銷應從利益方面考慮。通過對市場進行調查，了解其經營其它品牌的利潤，然后制定具體的促銷政策，使其經營本產品的利益大于其它同類產品，形式上可采取贈送 當地市場上較為暢銷的與本產品有關聯的產品或較為實用的物品。由于贈品屬批量采購，可同商家協商，獲得最低價格，從而降低促銷成本。如啤酒、飲料、電器、打火機等 。

　　B、消費者促銷在于讓消費者獲得意外的收獲和增加消費者的樂趣，可設計一些互動性活動，讓消費者在消費時參與活動當中，增強其記憶力，帶動二次消費。

　　C、服務員與營業員，產品進入端后，需要通過服務員或營業員向消費者推薦，因此需要對服務員與營業員給予一定的好處和加強感情建設。方法可采取贈送實用或有收藏價值的小禮物，開展銷售競賽活動等。

　　特殊渠道促銷：指對機關、企事業單位的團購、會議、宴席等的促銷

　　對機關、企事業單位可采取贈送貴賓卡、免費消費等形式，達到公關、引導消費的目的宴席促銷可與機關的專業酒店、大中型酒樓等聯合開展，樹立宴席用酒第一品牌的形象。

　　傳統節日主題促銷：根據傳統節日，開展不同主題的促銷活動，提升產品知名度和品牌形象

　　三、廣告宣傳

　　采取伴隨式、實效性廣告策略，使之充分地為產品的銷售服務。

　　產品分為導入期、成長期，成熟期

　　1、在人流量比較大的街頭、餐飲業比較集中的地方懸掛布幅廣告。地級市場一般在10-20張較為適宜。統一設計、文字、色彩、圖案統一。

　　2、在各餐飲店(零售店、批發店等)懸掛布標廣告，統一文字、圖案、色彩等。

　　3、在各銷售終端處張貼圖畫，懸掛POP廣告，位置要顯眼，在店外都能一目了然。

　　4、在餐飲銷售終端各餐桌上擺設產品樣品，陳放宣傳小冊子。

　　5、印制代有日歷，當地景區旅游冊，常用單位電話號碼宣傳冊，在各銷售終端做“燕南春酒免費贈送景區旅游冊或常用單位電話號碼宣傳冊”起到廣告宣傳的作用。注：此方法可在向終端鋪貨時同時進行。

　　6、電視、電臺、手機短信、報紙、以發布活動信息為主。

　　廣告宣傳要緊扣為產品銷售服務這一宗旨，每次發布都要有鮮明的主題和活動內容。因此，第一年的廣告發布要圍繞各次促銷活動來進行，使其在傳播過程中不顯得空洞。形式上以成本低而范圍廣的媒體為主。

銷售計劃7

　　培訓銷售計劃書分成六個方面：

　　1.體能的訓煉

　　做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話，銷售的工作挑戰性強，南征北戰是家常便飯，加上長時間生活沒有規律，所以銷售人員的身體素質十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經驗業務人員，這位銷售人員由于以前長期在外，沒注重個人衛生，得了肝炎。

　　當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯，卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事，頓時銷售部一下癱瘓了，連客戶都紛紛回避此公司所有的來人，害怕傳染得病。由此可見，鍛煉銷售人員的身體是企業不可忽視的大事。

　　2.產品知識的培訓

　　銷售人員首先對自己銷售的產品知識這一塊，當然知道的越多越好，產品口感，包裝，價格，功能等，但不是說產品知識培訓越多越好，因為銷售人員接受過多產品知識培訓，而競爭，客戶知識，銷售技巧方面有可能被忽視，銷售人員主要的任務是：銷售。在和經銷商交易中，經銷商往往比銷售人員更有經驗和產品知識，這些人行業中的專業人。

　　通過產品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協議書時所需要的知識，對于客戶提出深奧的產品知識問題，而銷售人員可向企業內部專家咨詢，上營銷管理類網站等等來求教獲得。許多企業把銷售人員放到客戶那里學習直接經驗，那可是銷售的前線戰場，讓他們學習如何滿足客戶的需求，消費者需求，如何解決問題，處理銷售中的突發事情。鍛煉一個時期，具體時間長短由企業而定。

　　3.銷售技巧的培訓班

　　銷售人員學習銷售技巧的方法有很多：講師講課，相關書籍，企業完整的教材。如尋找客戶，挖掘潛在客戶的技巧，產品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產品特征，能給客戶帶來多大利潤，就可于客戶達到共識。在現代的市場經濟下，好的客戶經銷商并不是一味的追求利潤最大化

　　他們更大程度上是想通過經銷企業的產品，而獲的更完善，更優質的`服務，學習企業的先進管理經驗，學習完善的制度，這些是經銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法，在銷售培訓課上，培訓師用種種理由，千方百計的拒絕每一位銷售人員，最后判定通過拒絕這堂課，會變成一幕有意義的回憶，產生許多新思維，每一個人都有啟發，各種各樣的客戶，各種各樣的問題，使銷售人員得到鍛煉和進步。

　　4.研究對手信息班

　　通過各方方面面信息搜集，了解同類產品成本，功能，交貨期，促銷手段，市場價格，消費者意見，用表格化形式，找出它們優勢，劣勢。結合自己銷售的產品的特點，揚長避短，發揮自己產品獨特優勢，知己知彼，百戰百勝。

　　5.經理言傳身教班

　　實地培訓，是最直觀的，市場是最好的課堂，地區經理與銷售人員一起出差，工作。現場觀察銷售人員與客戶打交道的表現，評估銷售人員關于產品知識，銷售技巧，競爭技能等。銷售結果是最好的答卷。現場教導是地區銷售經理最重要的職責，因為銷售業績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結果。

　　地區經理不是看他一個人的才華，而是去看他下邊是不是有一群優秀的團隊。地區經理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現場教導是推動銷售培訓，激勵銷售人員，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方，并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。

　　6.年底的聚會和大餐

　　年終一次的銷售人員聚會非常重要，他們平常很難見面，因為他們在全國各地，他們需要互相幫助，互相學習，互相交流工作經驗和溝通，同時舉辦游戲，使每一個銷售人員融為一體，成為大家庭成員，增加企業凝聚力。聚會開始，當然由老板總結過去一年的銷售情況，和明年的銷售計劃，讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的，最難忘的，最困難的或最有成就的一件銷售故事。

　　最棒的由企業送精美禮品，或著頒發獎金，激進銷售人員努力奮斗!大多數公司在年底都要聚一次餐，這也說明 企業對銷售人員一年來努力工作的關心。

銷售計劃8

　　（一） 月餅介紹

　　個人銷售獎勵方案 部門銷售計劃和獎勵方案 行政辦整理 XXXX年4月23日

　　XXXX年XXXXXX月餅介紹

　　入廚光奪霜，蒸釜氣流液。 揉搓細面塵，點綴胭脂跡。 戚里相饋遺，節物無容忽， 皓月瑤池怨, 碗中泛青光， 玉食皆入口, 此餅乃獨絕， 兒女坐團圓，沾巾銀絲透, 舉頭相思愁，杯盤散狼藉”，

　　――――――（清代） 袁景瀾

　　清代嘉道年間元和（今蘇州市）詩人袁景瀾有一首《詠月餅詩》將月餅的制作、親友間互贈到設家宴及賞月情形，描繪的栩栩如生，自古以來月餅就是深受大家喜愛的食品。

　　XXXXXX在傳統中秋佳節到來之際推出的各款別具特色的精美月餅無疑是您與家人好友共賞明月、歡慶團圓的上佳之選。

　　作為園區白金五星級酒店，XXXXXX的`月餅堅持酒店一貫推崇的品質優良、安全可靠的特色，選用上等原料精制而成。月餅餡料均來自香港的專業生產廠家“永業食品公司”，該公司擁有符合美國GMP要求的現代化廠房，并通過IS9001：20xx國際質量體系、HACCP食品安全管理體系的認證和QS 生產許可，是業界為數不多的同時榮獲三項衛生、安全許可的廠家。

　　酒店首次共推出三款四種式樣的月餅供大家挑選，其中的無蔗糖純正白蓮蓉月餅由連續十年榮獲全國烘焙金獎的大師打理、濃郁醇香、風味獨特。

　　精品裝系列（一）（港式月餅） 每盒8粒裝，60g/粒

　　品種：無蔗糖純正蛋黃白蓮月、果仁豆沙月、香芋月、抹茶月 售價：RMB128元/盒 包裝：藝術紙禮盒、刀叉一付

　　精品裝系列（二）（黃油月餅） 每盒8粒裝，60g/粒

　　品種：無蔗糖純正白蓮月、肉松月、抹茶月、巧克力月 售價：RMB138元/盒 包裝：藝術紙禮盒、刀叉一付

　　1. 禮品裝（港式月餅） 每盒6粒裝，125g/粒

　　品種：無蔗糖純正蛋黃白蓮月、玫瑰豆沙月、香辣牛肉月

　　售價：RMB188元/盒 包裝：錦緞盒、刀叉一付

　　2. 豪華裝（港式月餅） 每盒9粒裝，100g/粒

　　品種：無蔗糖純正蛋黃白蓮月、巧克力月、金翡翠月、

　　芝麻果仁月 售價：RMB268元/盒

　　包裝：錦緞盒、刀叉一付

　　部門銷售計劃與獎勵方案

　　一、 銷售數量

　　1、精品裝：15000盒（港式）、5000盒（黃油） 2、豪華裝： 3000盒 3、至尊裝： 20xx盒

　　一、 部門指標

　　1、 市場營銷部

　　6000盒

　　2、 財務（包括采購部）6000盒 3、 房務部 4、 餐飲部 5、 工程部

　　20xx盒 20xx盒 1000盒 500盒 500盒 1000盒

　　6、 人力資源部 7、 保安部

　　8、 行政辦

　　9、 其他（包含管理層、政府部門、項目組等）6000盒 三、部門獎勵

　　說明：以上各類月餅銷售數量是酒店的暫定指標，任何品種銷售量超過以上數量，餐飲部均會立刻追加預定數量，請大家放心銷售。

　　注：客戶有任何需要或特別的要求，請立即與餐飲部或月餅營銷小組聯系。

銷售計劃9

　　姓名：

　　目前所在：蘿崗區

　　年 齡：29

　　戶口所在：廣西

　　國 籍：中國

　　婚姻狀況：未婚

　　民 族：漢族

　　培訓認證： 未參加

　　身 高：168 cm

　　誠信徽章： 未申請

　　體 重：60 kg

　　人才測評： 未測評

　　我的特長：

　　求職意向

　　人才類型：普通求職 應聘職位：客服專員/助理(非技術)：售后服務，生產計劃/物料管理(PMC)：計劃員，銷售助理：跟單 倉管工作年限：4 職 稱：中級 求職類型：全職 可到職日期：隨時 月薪要求：面議 希望工作地區：廣州,,

　　工作經歷

　　玖龍紙業(控股)有限公司 起止年月：200804 ～ 201008公司性質：外商獨資 所屬行業：造紙/印刷擔任職位：銷售計劃員工作描述：本崗位主要工作職責：做好與客戶.供應商和承運商的良好接觸和密切的溝通，監控成品庫存狀況及變化趨勢，根據倉庫裝車能力、車輛信息等情況預測銷售量，做到準確的預測客戶用量，合理的優化配送，并跟蹤執行中的計劃,完整的訂單搜集及保管。我們的崗位就是業務員與客戶之間的一個橋梁，與業務跟單差不多，不同的就是我們還負責成品的發貨，每天都重復的在與業務員、客戶等相關人員交涉、處理訂單上、貨款上等相關問題，并對貨品從安排生產到貨品送到客戶之間進行跟蹤，以至完成我們的工作任務。在從事銷售計劃員工作三年中，使我具備了高度的責任心與使命感，讓我積累了豐富的成品發貨、物流運輸、倉管等如何運作與管理流程相關經驗；使我更擅于與相關崗位交流與協作；能獨立勝任處理工作上問題，并能快速掌握新知識。離職原因：需求更好發展空間玖龍紙業(控股)有限公司 起止年月：200609 ～ 200804公司性質：外商獨資 所屬行業：造紙/印刷擔任職位：質檢員工作描述：負責原料廢紙司磅與原料廢紙水份和雜物檢測以及木漿的取樣跟測量等相關工作離職原因：調職

　　志愿者經歷

　　教育背景

　　畢業院校：吉林省經濟管理干部學院最高學歷：大專 獲得學位: 畢業日期：201007專 業 一：計算機網絡技術專 業 二：起始年月終止年月學校（機構）所學專業獲得證書證書編號200309200607吉林省經濟管理干部學院計算機網絡技術

　　語言能力

　　外語：英語 良好粵語水平：優秀其它外語能力：國語水平：精通

　　工作能力及其他專長

　　熟悉常用辦公軟件，能處理簡單電腦網絡相關問題。

　　1、具有豐富從事原料質檢、銷售計劃員工作經驗，精于與業務、倉管、物流交流與協作。

　　2、擅于使用ERP維護與管理客戶訂單、工作中異常處理。

　　3、能夠處理簡單電腦網絡、打印機相關問題。

　　自我評價

　　能充分運用多年在大型公司所積累的.處事與交流等經驗不斷挖掘自身才能。本人通情達理，言語溫和，耐勞好學，能快速學習掌握崗位所需的“能力”，并理出屬于自己的工作程序，使得自己在本崗位更熟練更好的為公司服務。希望能在貴公司揮灑自己人生，找到自己最終的港灣。

銷售計劃10

　　一、實際招商開發操作方面

　　1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。

　　2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹；抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

　　3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況。

　　4、繼續回訪xx六縣區酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

　　二、公司人力資源管理方面

　　1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才。

　　市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工社會保險。

　　2、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。

　　3、做好公司XX年人力資源部工作計劃規劃，協助各部門做好部門人力資源規劃。

　　4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。

　　5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

　　6、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司、內部選拔及介紹）；強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲）。

　　7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越）、績效結果的運用（可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計）進行全過程關注與跟蹤。

　　8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的'決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理。

　　9、努力經營和諧的員工關系，善待員工，規劃好員工在本企業的職業生涯發展。

　　三、辦公室及后勤保障方面

　　1、與經理分工協作，打招商電話。

　　2、準備到鐵通公司市北分局開通xxx（xxx）免費電話[號碼xxx（xxx）xxxxxxx]，年前已經交過訂金300元（商客部曹經理代收）。

　　3、外協大廈物業管理，交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。

　　4、協助xx經理做好辦公室方面的工作。

　　5、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。

　　6、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障（主要是協助xx經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等）。

　　我經常這樣對自己說：開心工作，快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經營的工作當作是一杯苦酒，要把它當作美酒，越陳越香。

　　我知道銷售工作現在不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力，我是能夠迎來一個不錯的未來的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空！

銷售計劃11

　　XX年酒店全年營業任務1670萬元，市場營銷部全年任務890萬元，占到總任務的53%多，市場營銷部完成營業額的多少直接影響酒店經營的好壞，同時它是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。綜上所述，XX年的市場營銷部工作計劃顯得任重道遠，承載了眾多希望，開年之際做出符合酒店實際切實可行并且科學化、系統化的工作計劃就尤為重要。

　　在XX年我計劃從兩方面入手展開工作，一方面抓好管理工作，建全部門各項管理制度，建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊，并制定有獎罰措施的薪酬福利。人才是企業最寶貴的資源，好的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本，在XX年的工作中建立一個有活力和戰斗力的'團隊作為一項主要的工作來抓。

　　另一方面把好業務關，將酒店客戶維護好穩定現有客源，積極開拓新市場，將業務做大做強。為了將全年營銷任務認真完成，免于流于形式，需將全年銷售工作具體量化，把全年營銷任務根據具體情況分解到每月，每周;以每月，每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務，并在完成銷售任務基礎上提高銷售業績。

　　全年各階段工作安排將按照XX年下發工作計劃認真完成，同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好：

　　1、建立酒店營銷公關通訊聯絡網。

　　建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場，將商務散客、網絡訂房、企事業單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶業務聯系，為鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開1次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　2、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制，開拓市場，爭取客源。

　　今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務，重新制訂完善的銷售任務計劃及業績考核管理條例，提高銷售經理的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

　　強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

　　3、熱情接待，服務周到。

　　接待團體、會議客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶需求，及時調整營銷方案。

　　4、做好市場調查及促銷活動策劃。

　　經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

　　5、密切合作，主動協調。

　　與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

　　6、隨時關注行業的最新動向、調研同行價格等發展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業市場中牢牢把握住產品優勢。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

銷售計劃12

　　一、計劃目的

　　1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

　　3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

　　4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

　　5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

　　6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。

　　二、原則、要求

　　1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

　　2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。

　　3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

　　4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。XXXX年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天；

　　中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天；

　　一般職工業務技能培訓累計時間不少于30天。

　　三、培訓內容、方式

　　（一）公司領導與高管人員

　　1、政府的'大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

　　2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會；

　　到國內外成功企業參觀學習；

　　參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

　　3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習；

　　參加高級經營師等執業資格培訓。

　　（二）中層管理干部

　　1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課；

　　組織相關人員參加專場講座；

　　在公司培訓中心接收時代光華課程。

　　2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學（專本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修；

　　組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。

　　3、強化項目經理（建造師）培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到10人以上。

　　4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。

　　（三）銷售人員

　　1、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

　　2、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

　　4、對質量管理、會計、從事體外診斷等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。

　　（四）職工基礎培訓

　　1、新工入廠培訓

　　20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、業務技能、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時；

　　通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給于一定的表彰獎勵。

　　2、抓好銷售業務人員的培訓：

　　（1）銷售的基本概念銷售的概念：銷售人員的行為準則銷售模式介紹。

　　（2）銷售人員個人發展銷售人員的能力素質銷售人員的心理素質銷售人員的禮儀和儀表。

　　（3）公司政策及營業方針介紹。

　　（4）產品知識和市場知識介紹。

　　（5）銷售前期準備。

　　尋找有效客戶的方法與途徑建立有效客戶名單。

　　目的：做好準客戶的信息儲備

　　內容：客戶分類、序號、公司名稱、簡稱、聯系人、職位、QQ、手機、電話、傳真、地址拜訪資料準備。

　　a、客戶背景資料的準備。

　　b、公司產品宣傳資料、合同、名片。

　　c、個人形象準備。

　　（6）拜訪客戶電話拜訪技巧陌生拜訪技巧。

　　（7）銷售技巧接近客戶的方法：

　　a、方式：電話拜訪、直接陌拜、直接信函、傳真拜訪。

　　b、電話拜訪是重要方式。

　　作用：預約與關鍵人物會面的時間、直接信函前的提示、直接信函后的跟蹤。

　　（8）銷售人員的自我管理目標管理時間管理。

　　（五）開展學歷教育

　　調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務，幫助員工報名，提供函授信息；

　　制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準；

　　將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。

　　四、措施及要求

　　（一）領導要高度重視，各基層單位及業務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。

　　（二）培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；

　　各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式；

　　在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。

　　（三）加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發揮他們的培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用；

　　二是要根據公司內部自身專業特長，建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義；

　　三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。

　　（四）確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5%上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

　　（五）確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所（如職工大學、職業技術學校），并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導；

　　二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵；

　　對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評；

　　三是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

　　（六）加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

　　（七）公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長；

　　同時，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實創建學習型企業，從加快職業教育和培訓事業的發展入手，來提升員工隊伍政治、技術的整體素質，構筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業市場競爭的能力。

銷售計劃13

　　回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績。當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。

　　第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。

　　第二、加強訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。

　　第三、加強產品知識、生產工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們業務跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好不過。

　　第四、進一步規范自己的工作流程，加強工作的.計劃性。規范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現，并改變自己急性子的性格。

　　第五、如果有機會，要多出去開發客戶，在業務上增強自己的能力，進一步的發展和完善各方面的能力。

　　第六、爭取更多的機會，發揮更大的作用，為公司各方面的發展做出自己應有的貢獻。

　　總之，我要從自身的實際情況出發，發揮自身優勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。

銷售計劃14

　　第一步 收集信息。

　　收集信息可分為兩步：一方面要收集客觀信息，包括資料、新聞報道、業內分析、實戰案例、公司、市場環境和競爭對手狀況等。另一方面要對收集到的信息進行主觀的思考,與相關人員的討論座談,或是進行相關的咨詢,并進行總結。方法如下：

　　①定位產品和服務：為了制定一個好的計劃，請記住營銷的四個p：產品（product）、價格（price）、促銷（promotion）和地方（place）。

　　銷售的目標是以合適的價格、在合適的時間和地方將適合的產品和服務呈現給需要的顧客。開始工作的一個好方法是回答有關您的店鋪的一些基本問題。以下是一般店鋪的通用問題。例如：

　　您的銷售對象是誰？某旅行社是專為工作繁忙的專業人士提供個人旅行服務。根據收集的資料，典型的客戶是年齡在35至55歲之間，年收入超過100,000元的家長。

　　那些客戶需要什么服務？它的目標市場是帶有小孩的在職夫婦，他們希望有專為家庭定制的旅行計劃。公司的目標是為每個家庭提供方便、獨一無二且輕松愜意的旅行經歷。

　　與競爭對手相比，您的產品或服務與眾不同之處是什么？它在適應具有各種年齡段孩子的家庭的能力方面具有競爭優勢，從綜合風情和娛樂旅行到制訂短期或延長通知的特殊住宿旅行計劃，并提供國內或國際飛行服務。該旅行社還具有一個優勢，作為一個基于家庭的企業，與傳統的旅行服務企業相比，需要的經常性費用和開辦費用較低。

　　最適合您的企業的營銷策略是什么？研究表明，對于該旅行社提供的服務，最有效的廣告工具是本地報紙上的小幅廣告，如有5,000至40,000名訂閱讀者的社區周報。他們還在當地劃船團體的時事通訊上投放廣告，并給較大的企業發送小冊子。

　　②聽取可信賴的顧問們的建議：為了確保您對自己的企業有清晰的認識，從您周圍的人那里收集信息是非常有用的做法。與可信賴的朋友、職員、顧問和同輩會面，并聽取他們對以下事項的建議。從他們那里得到關于店鋪關鍵問題的答案。

　　您的企業的銷售對象是誰？

　　您的客戶需要什么？

　　與競爭對手相比，您的產品或服務與眾不同之處是什么？

　　您應何時執行并每隔多久執行一次營銷工作？

　　一年之內您的公司應達到什么地位？

　　③聽取客戶和潛在客戶的建議：為了成功地向客戶促銷，您需要了解他們對您的產品、定價、品牌或服務以及與您的企業相關的所有事情有何反應。詢問幾個現有客戶和潛在客戶，請他們談談對您的企業、產品和服務、銷售的看法以及對你的競爭對手的看法。可以通過電子郵件、電話或營銷明信片詢問他們，詢問時，添加一些刺激信息（如折扣或獎勵）可以更容易得到反饋。通過回答這些有關您的店鋪的關鍵問題，以及分析客戶的反饋信息，就可以對自己所經營的`店鋪有一個正確的認識，在此基礎上就可以開始制定計劃了。

　　第二步 swot分析法。

　　這是常用的信息分析法。

　　①優勢分析(strenth)：即看到自己的長項，選擇有效的手段進攻市場。

　　②劣勢分析(weakness):即找到自己的弱點，選擇如何防御并改善，逐漸變成優勢。

　　③機會分析(opportunity)：就是選定有的放矢的靶子。市場營銷的成功常常取決于對機會的選擇和把握。

　　④威脅分析(threat)：在市場進攻中同時搞清要在何處布防，才可進可攻，退可守。

　　第三步 目標設定。

　　銷售目標的設定應注意以下六個方面的問題(smartc)：

　　①具體性(specific)。目標不可以太籠統，要具體，這樣才有利于管理，才有利于目標的達成。例如：店長在確定店鋪的銷售目標時不但要有總的目標，而且一定要將其細化到每個月甚至于每一天。諸如每一個營業員每天要完成多少？要向多少個顧客銷售多大的營業額才能完成？某店鋪的店長，他幾乎每年都會抱怨計劃的實際達成不理想，所以當抱怨多了的時候就會得過且過的對自己說：完成個80%就行了。但據我所知，他是不可能對自己的業績滿意的，可為什么每年的任務都有偏差呢？計劃是每年自己和銷售總監共同來確定的啊。主要是他的目標過于籠統，沒有注意監督每日的目標完成量，每天差一些，日積月累，自然到年底完不成任務。他撓頭的問題還有：對月目標的管理和下屬的工作跟蹤總是不能夠盡如人意，忙起來好像亂成一鍋粥，閑起來又真的不知道做什幺。這也是由于目標確定缺乏具體性造成的。

　　②可衡量性(measurable)。目標應該量化,用資料說話，這樣才有實際指導意義，有了具體的數字就可以很直觀很明確的知道每天應完成的目標。

　　③可實現性(achievable)。目標雖然應有一定高度,但不能過于夸張，店長一定要根據自己店鋪的客觀情況，店員的實際水平以及各種客觀因素制定銷售目標。

　　④現實性（realistic）。銷售目標應該與實際銷售工作密切結合，讓它充分體現在實際銷售過程中。在設定目標時一定要仔細分析實際情況，將那些急需改進、直接影響銷售成果的因素首先設定在目標中。

　　⑤限時性（timebound）。設立的目標一定要有時間限制，這樣才不會使目標因拖的時間過長而無法衡量。而這一點常常被人忽視，一個沒有時間限制的目標等于沒有目標。

　　⑥一致性(compatible)。即與總體目標一致，區域銷售目標要服務和服從于整體營銷目標。

　　第四步 制定銷售策略。

　　一般要集中在如下幾個方面:

　　①銷售能力:主要是銷售組織數量和質量以及客戶的數量和質量。

　　②產品選擇:強勢規格產品的選擇，新產品的推廣。

　　③價格策略:選定合適的價格體系，看是否對價格進行嚴格的控制等。

　　④促銷策略:配合公司的促銷策略制定區域內的促銷策略。

　　⑤競爭策略:應對競爭對手的手段等。

　　第五步 起草計劃。

　　銷售計劃應包括如下內容：

　　①計劃綱要：簡要概述店鋪的目標和措施等銷售計劃的內容，便于閱讀者使用。即總結上級公司對店鋪未來銷售狀況的期望以及店鋪將如何達成使命。

　　②組織現狀：包括組織目前的情況、所處市場環境，以及競爭對手的情況等等。

　　③市場分析（swot分析）：年度銷售計劃制定的依據，是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析，通常使用的是swot分析法，即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會的分析，通過swot分析，可以從中了解市場競爭的狀態，并結合企業的缺陷和機會，整合和優化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，可以很清晰地知道市場的現狀和未來趨勢，產品與渠道的走向等等。

　　④店鋪銷售思路的制定：銷售思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的精神綱領，是營銷工作的方向和靈魂，也是銷售部需要經常灌輸給員工的操作理念。其中包括以下內容：

　　a.樹立全員銷售觀念，真正體現“營銷生活化，生活營銷化”。

　　b.實施深度分銷，有計劃、有重點地指導每一個銷售人員。

　　c.綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略。

　　d.在市場操作中，即要堅持運作差異化的原則，又要體現獨有的操作特色。

　　營銷思路的確定，一定要充分結合本店的實際，不僅內容要翔實、有可操作性，而且還要體現創新精神，這樣才能發揮很好的指導作用。

銷售計劃15

　　第一、加強業管工作，構建優質、規范化的服務體系。

　　承保是保險公司經營的動力源，是風險管控、實現經濟效益增加收入的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度里，公司將強化業務管理工作，提升承保風險管控能力。

　　1、對承保業務快速高效地進行審核，利用風險管理技術及合理的定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務情況進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

　　2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。

　　3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

　　第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過去年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的`客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨，堅持主動、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在20xx年X月之前完成營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

　　第三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

　　根據去年中支保費收入X萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5XX年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入X萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成

　　1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

　　2、認真做好非車險的展業工作，選擇一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業務工作。去年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

　　今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮斗。

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