銷售計劃書集錦15篇
日子如同白駒過隙,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編收集整理的銷售計劃書,歡迎閱讀與收藏。
銷售計劃書1
一、前言
近年來,汽車4S店已經成為了汽車消費者汽車購買、保養、維修的主要場所之一。作為汽車4S店員工,如何制定一份合理有效的工作計劃并確保執行與監督,是我們日常工作中應該重視和考慮的問題。本文將就此話題進行詳細分析和闡述。
二、工作計劃制定
汽車4S店的員工工作范圍涵蓋了售前咨詢、銷售、售后服務等多個環節,因此,我們制定工作計劃時,需要考慮以下幾個方面:
1.明確任務目標。要根據公司目標和個人能力,合理制定任務目標和計劃,讓任務更加明確和具體。
2.時間管理。設計出一份詳細的'時間表,按照時間節點來安排工作,確保每個任務有充足的時間來完成,避免任務緊張和趕工現象。同時,在制定計劃時一定要預留一定的時間用于突發事件處理。
3.考慮優先級。從客戶角度出發,優先安排解決顧客意見投訴、車輛保險、車輛調配等緊急事項。同時,在處理普通事項時,需要考慮時間緊急程度、重要性等因素,進行合理安排。
4.團隊合作。在制定工作計劃時,需要考慮同時與同事之間的配合,避免工作重疊、缺乏溝通、因個人行為而在工作中造成阻礙的情況。
三、執行和監控
在工作計劃制定完畢后,需要根據計劃進行實施,同時,也要有有效的措施來監控和控制工作進程,以確保工作計劃可以實現預期結果。
1.落實工作流程。根據不同的工作環節,制定不同的工作流程,并明確工作目標和標準,確保每個步驟都有管理員負責,每個部門的工作都按照流程有序進行。
2.多角度監管。通過團隊管理和執行團隊制定的執行標準,確保計劃在實踐中得到精準的執行。同時,利用數據指標對工作流程的效率和工作成果進行監控并及時傳達,反饋給員工,對工作計劃進行調整和改進。
3.量化分析。通過量化分析來了解工作計劃的實際執行情況,同時還需要包含數據指標,這是基于客戶提供的反饋,分析理解顧客的反饋是工作完成的重要指南。
四、總結
在制定汽車4S店的工作計劃時,需要考慮許多因素。工作計劃不僅需要明確具體,而且在執行和監控時,也需要考慮多角度的管理和監管。通過該流程流程的整合,我們可以制定出一份更加合理、實際和有效的工作計劃,提高工作效率,實現業務目標。
銷售計劃書2
結合杭州春泉有限公司的發展現狀,針對“杭州春泉”大米的銷售推廣制定如下銷售計劃:
一、 目標與愿景
計劃每月達成500噸以上的銷售任務,年度任務達成7000噸的銷售業績;客戶開發以每月開發10個以上的穩定客戶為目標,爭取全年穩定合作客戶50個以上。計劃以安徽幾個個地級市場為重點開發市場(合肥店為標桿市場),在其他幾個地級市場為次重點市場,除大力度進行銷售業績的突破外,更多關注品牌形象的建設和品牌推廣,具體思路如下:
二、工作思路
1、明確職責
“量化考核”時刻以達成月度銷售任務為重中之中,同時轉變思路,以市場服務和銷售推廣的雙重角色開展工作。然后做好公司產品推廣銷售全面規劃如:戰略規劃、策略制定、市場調研、品牌推廣、產品組合定位等工作。以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導外,更注重如何協助經銷商針對市場開發健全更完善、更健全的銷售網路,更周到人性化的售后服務。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升銷售部人員自身,又貼身服務了一線經銷商及其業務人員,銷售部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,銷售部人員才能真正做到對市場了如指掌,而從實踐中找到適合自身市場的正確營銷模式
銷售部駐點業務必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,亦提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,然后發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣傳公司政策,提升品牌影響力及知名度,培養忠實客戶;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案
例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與經銷商強強聯合,真正建立覆蓋鄉村的銷售網絡
銷售部要在市場一線真正發揮作用,除了調整自身定位及提升自身服務水平外,還離不開經銷商團隊的'支持和配合。如果得不到經銷商的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由銷售部和經銷商團隊的主管和骨干組成市場推廣小組,由銷售部確定活動企劃方案,再由市場推廣小組成員發表意見,亦主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由銷售部負責協調完善;對于會議討論通過的方案,交經銷商團隊執行,由市場推廣小組負責跟蹤執行進度和效果,并及時調整,更好的滿足消費者需求及為消費者提供更好的服務
三、管理團隊
1、銷售團隊配置標準:
a 業務經理1名(銷售部)市場部經理1名負責業務團隊的組建考核,市場推廣
及銷售目標的達成,制定規劃年度銷量明標及費用預算等事項!
b市場信息管理員1名(文員)負責市場調查、信息統計、市場分析、業務人員銷售數據匯總、客戶資料整理等工作。
C業務代表8名負責銷售業績的達成,客戶開發及維護,區域市場的管理、公司活動政策現場執行及市場信息反饋
四、市場分析
1、競爭激烈
近幾年來,由于同質化現象嚴重,市場供應遠遠大于市場需求,大米銷售處于買方市場,競爭十分激烈,因此做好客戶的服務及管理顯得尤其重要,在公司保證品質的前提下,同種品質比價格,在降低各項成本的基礎上,為經銷商提供最優惠的價格,在同等價格的基礎上,為消費者提供最優質的產品;同行業競品如金健,北大荒,福臨門,金龍魚的優秀推廣模式均可學習借鑒,為我所用,知己知彼,百戰不殆。
2、整合資源
我公司依托區域特有的生態保護田優勢保障了我們有特色的綠色食品供應,且有政府背后的大力支持,是一般中小型企業無法比擬的優勢。公司需引進較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及物流配送各方面,集中一大批優秀骨干人才,為公司的發展和市場的開拓提供保證。
五、品牌推廣
為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“XXX”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌,不同類型的系列產品采用不同的包裝策略,建議增加人物頭像,以便于百姓識記。
2、產品定位
根據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,采用高、中、低價格策略,增加產品競爭力
3、網絡建設
銷售渠道是企業的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作,努力加強鄉鎮網絡的建設,積極發展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點市場的經銷商和專業大米銷售商,擴大市場范圍,搶占市場份額。
4、市場推廣
a.積極利用公司各種有價值的資料,如(品牌好的形象)等宣傳企業。
b.在區域性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度及品牌影響力。
c.積極參加各種大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的產品知識講座、產品體驗營銷、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
e.在一些重點市場配合經銷商做一些墻體廣告,單頁宣傳,海報,KT板或室內
六 銷售部組織架構
七 銷售部費用預算及成本分析
A 人員費用預算
1. 業務經理待遇:底薪1400元/月,提成20元/噸,出差補助標準 :100元/天,車費實報實銷(控制在500元/月),住宿費標準80-100元/天
2. 招待費用400元/月手機費用200元/月(每人預計總費用0700萬元/月)
3. 業務代表待遇:底薪1200元/月,提成30元/噸,差旅補助60元/天,車費實報實銷控制在300元/月,住宿費30元/天。手機費300元/月(每人預計總費用5000元/月)
B 市場推廣費用預算
促銷政策支持:十送一活動,預計銷售500噸,需贈品1萬袋,預計25萬元
總費用合計:業務經理2名,費用總計2萬元,業務代表8人,費用總計4萬元,人員成本合計6萬元;市場推廣費用25萬元,總費用31萬元/月
C 成本分析:
單月銷量1000噸,銷售額平均400萬以上,如按總費用31萬元預算,則噸均費用310元/月。
業務人員待遇制度
1. 底薪:a.試用期一個月,底薪1000元/月,不含任務
b.試用期過后第二個月任務底薪1000元/月,含50噸任務,50噸以外依據銷售部計提及獎金標準執行,完不成50噸任務底薪600元/月
c.第三個月完不成50噸任務,公司建議辭退
2.補助:60元/天,出差天數以出差申請單為準,出差期間以電話報崗和電子打印車票為主,超出部分自己墊付
3.話費:每月報銷200元,以實際打印發票為準
4.提成:依據銷售部計提及獎金標準執行
5.差旅費:依據車票實報實銷,出租車的士費每天20元以內
市場推廣費用標準:
1. 門頭制作:制作及安裝總計費用的30%計算,月總體投放量預計12000元左右;
2. 市場推廣費用:以買贈為主,贈品以雜糧為主
3. 樣品:依據市場需求調整產品結構
銷售計劃書3
1、制定出每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個電話,下周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶,考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的`個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天銷售員作的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段的銷售員工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的銷售員工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果,中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計銷售員工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
銷售計劃書4
即將過去的XX年,我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提升自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下,XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!
忙碌的XX年,由于個人工作經驗不足等原因,工作中出現了不少大問題。
4月份,由于產品原材料出現問題,導致我司4-5月份出貨給客人部分產品有大量嚴重變色的'異常情況發生;10月份,又因銷售穩控問題,導致顧客訂單太多。
生產供應不足,但因公司及時調整規劃產品出現各種質量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現質量異常的產品賠償給顧客,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產品的質量不再出現更多的問題,從而使得老顧客沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但顧客最終還是對我們的產品質量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大顧客。
10月份,廣西顧客,由于顧客支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結果,使我們對顧客失去了信譽,從而不得不安排其顧客訂單暫停生產,同時造成其顧客訂單的產品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與顧客溝通,直到問題得到解決為止。
對于XX年發生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
XX年工作計劃及個人要求:
1. 對于老顧客、固定顧客和潛在顧客,定期保持聯系和溝通,穩定與顧客關系,以取得更好的銷售成績;
2. 在擁有老顧客的同時還要不斷發掘更多高質量的新顧客;
3. 發掘東南亞區域目前還沒有合作關系往來的國家的新顧客,使我們的產品銷售得更為廣泛;
4. 加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提升業務水平,把銷售工作與交流技能結合;
5. 熟悉公司產品,以便更好的向顧客介紹;
6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議:
1. 公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料,一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等,使得顧客更加相信我們的專業水平和實力;
2. 適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢,建議每個月開發1款(1個系列)新產品,以吸引顧客眼球,賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提升文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
銷售計劃書5
主營產業:旅行社
主營產品和服務:以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務。
競爭優勢:1、本土優勢2、差異性營銷戰略
成立時間:XX年10月1日
地點:烏魯木齊北京北路15號
聯系電話:-聯系人:陳經理
公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。
公司目標:爭取第一年接待游客達5000人,促進兩地之間的交流與發展。
一、競爭情況及市場營銷
我們做了非常細致深刻的市場調研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150個左右的旅行社,基本已經處于飽和狀態。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰。我們作為新進入市場的旅行社,要打倒對手,應該在營銷策略,理念,戰略方面獨樹一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優勢劣勢:
那些老旅行社的優勢在于,先進入市場,對與旅行社業務相關的各個環節各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰略,這樣做的好處在于節約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節約促銷費用。不進行市場細分,也減少了市場調研,產品研制與開發,以及制定多種市場營銷戰略,戰術方案帶來的諸多開支。
但也該看到,游客的需求和偏好具有極復雜的層次,某個產品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的`優勢在于,我社的總部設在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發的旅游產品,由于本土的優勢,會在價格上具有無可比擬的優越性,一般競爭者很難與我們競爭。
再者,根據烏魯木齊旅游市場的現狀,我們采取差異化的營銷戰略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發的產品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據我們調查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業,穩定下來后,都希望有機會攜家帶子,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。
根據市場調研分析結果,我們還在營銷方面做了以下策略:
1、注重整體旅游產品的設計和產品的創新設計。創新是旅行社發展的靈魂。
2、市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產品品質等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數定價策略,根據人們對數字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促銷。將有關旅行社及其產品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產品和服務,引導他們購買,達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業人員設計全面周到具體的網頁,以方便游客了解最新消息?傊,旅行社之間的競爭是相當激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優于競爭對手的產品和服務。由于科技的進步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠的為游客服務。
三、旅行計劃
日程、安排城市、交通工具、觀光內容、住宿
第一天烏魯木齊—重慶飛機北溫泉,重慶人民大禮堂重慶賓館
第二天重慶豪華旅游巴士瓷器口,紅巖村,渣滓洞白公館,大都會購物廣場,南濱路火鍋名吃重慶賓館
第三天重慶—永川—大足—重慶豪華旅游巴士茶山竹海,重慶野生動物園,大足石刻,重慶賓館
第四天重慶—奉節豪華客輪酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城奉節賓館
第五天奉節—武漢豪華客輪長江三峽(瞿塘峽,西嶺峽,巫峽)懸棺,神女峰湖賓花園大廈
第六天武漢—烏魯木齊軟臥賞沿途風光火車
銷售計劃書6
第一部分 行業背景分析
一;行業發展狀況
我國的電線電纜工業是1949年新中國成立后,從無到有發展起來的。我國1958年開始試制充油電纜,1964 年生產66kV充油電纜并投入運行,后陸續生產了110kV、220kV和330kV充油電纜。20世紀80年代生產了500kV充油電纜,用于500kV線路中連接變壓器和架空線。20世紀90年代,電線電纜行業獲得了高速發展,交聯電纜的產量迅速提高,并逐步成為我國最主要的電力電纜品種。20##年我國電線電纜行業繼續保持良好的發展態勢,行業累計實現工業總產值4569.78億元,同比增長46.8%;實現利潤總額達159.79億元,同比增長34.70%。以用銅量計算,我國電線電纜行業已在制造規模上超出美國、日本等國,成為世界最大的電線電纜制造國。近幾年我國電力工業、電網建設、建筑、家電工業、交通運輸業、汽車業的迅速發展,對電線電纜的需求逐年增加,帶動了電線電纜行業的發展。電線電纜已廣泛應用于各種設施、裝備器材中,特別是龐大的電力傳輸系統和信息傳遞系統。總而言之,電線電纜產品已廣泛應用于國民經濟的我國電線電纜行業的發展狀況和特點為:
1;近幾年,行業年收入增長迅速,為行業的資本、技術、人才等生產要素的積累創造了條件。
2;通過技術引進、投資改造,行業的工藝裝備水平有了明顯改進,生產效率快速提高,初步形成了品種齊全的制造體系并在中低壓電線電纜領域形成了巨大的生產能力。
3;沿海及經濟發達地區的電線電纜制造業優勢明顯,地區差別進一步擴大,華東各省市、珠江三角洲地區的電線電纜企業在規模實力和收入效益等方面相對具有較明顯的優勢。其中華中地區注電線電纜企業數量約占21%,資產總額占了33%,產值和銷售收入分別占23%和22%,而珠江三角洲地區的產出占了整個華中地區的80%。
4;行業資本結構日趨多元化,民營、外資比例明顯增加,在中低壓電線電纜生產領域,國內民營企業已成為行業的主導力量。
5;通過企業間合并、收購重組等方式,產業集中度低下的狀況得到了一定程度的改善。
二;行業競爭狀況
1;行業內企業眾多,規模偏小,產業集中度低
電線電纜行業的整體集中度不高,且產品技術含量較少,進入門檻相對較低。
我國線纜企業數量多且規模小。由于國內市場競爭日益激烈,企業競相降低價格和生產成本,導致產品存在巨大安全隱患。此外,由于企業規模經濟不夠,效益低下,無力進行技術改造和創新,產品結構性矛盾突出,產業結構調整迫在眉睫。2;外資企業進入中國市場,加劇了行業競爭(比瑞利、住友、耐克森)等外資企業的進入。
3;中低壓產品競爭異常激烈,高壓、超高壓產品供應不足
我國的中低壓產品的生產能力已超過市場需求,市場競爭異常激烈。但我國電線電纜的進口額,多年來一直占國內線纜產值的10%左右,進口產品以高壓、超高壓產品及國內未形成批量生產的產品為主。在高壓、超高壓(110kV、220kV和550kV及以上)交聯電纜領域,110kV和220kV的交聯電纜主要由國內的合資廠商供應,500kV及以上的交聯電纜全部依賴進口。
4;影響企業競爭力的主要因素分析; 總體來看,國內電纜制造企業技術素質、生產能力、生產規模差距很大,在低水平競爭的形勢下,競爭越來越激烈,價格戰較為普遍,并由此引發了產品質量的下降。面對激烈的市場競爭,電纜行業生產廠家應通過各種方式降低成本,控制固定支出,加強新技術開發。電線電纜行業中技術力量強、產品質量好的企業將在未來競爭中處于有利地位。
從目前影響電線電纜企業競爭力的各種因素來看,質量與技術、營銷、原材料、內部管理及自主研發能力等是決定企業競爭力的最重要的因素。
三;市場前景 1;發展電力行業是我國長期發展戰略
2;國家鼓勵大力發展自主品牌,將大力促進電線電纜行業的發展。
3;大規模的電網建設將促進行業快速發展
我國的電網主要劃分為六大電網域,其中華北、東北、華中、華東、西北電網歸國家電網公司管理,南方電網則獨立經營。目前在電網輸送能力上存在的問題,一是電網之間的聯系薄弱,二是電網的整體結構較薄弱!笆晃濉遍g,我國將大力推進西電東送,改進區域聯網結構,促進跨區聯網,形成全國統一電網。期間我國電網建設總投資將超過一萬億元,為我國“九五”到“十五”初進行的三年大規模城鄉電網建設、改造總投資的2倍多。其中,國家電網公司的總投資將達8,500億元左右,而南方電網(覆蓋廣東、廣西、貴州、云南和海南)計劃投資2,340億元。
4;配電網建設、電氣裝備、鐵路軌道交通建設、船用電纜、其他行業的電線電纜需求!
第二部分 營銷策略
一 品牌導向
一方面,在銷售工作中貫穿品牌化的操作思路與操作手法,提升品牌價值;另一方面,爭取與國家形象工程合作,可提高我公司的實際經營能力與市場操作水平。
設計視覺形象識別系統,對形象傳播作出規劃;能體現品牌力的物品的品牌化導向,如產品資料、參展設計、名片設計等;銷售流程中的品牌化運作;流程的規范化;樣品提供的規范化(根據客戶類別標注樣品重要性等級;對樣品的適度包裝;標記的清晰);
廣告投放(媒體、戶外、車身、墻體等)
二 布局延伸
1;范圍:河南本省及周邊省份
2;目標市場:以焦作為依托開發省會城市鄭州、工業重鎮洛陽、新鄉等。
三 渠道建設
1;開發目標市場的經銷商,(由銷售部來完成)確定目標客戶—信息收集—客戶評估—實地考察—確定合作事宜,程序中重點是客戶的信用評估與客戶經營穩健性評估。通過前期工作的嚴格、嚴密、規范、細致,使回款風險降至最低。通過與經銷商的合作,能起到對公司產品的推廣,品牌的提升。充分利用經銷商的資金、物流、倉儲、人脈,能起到拓展公司的市場空間!
2;大客戶開發,(由大客戶部來完成)主要針對電力、水利水電、石油公司、房地產公司、大型廠礦企業、設計院等。
3;在重點目標市場設立辦事機構(視業務需要確定規模)
四 逐步構建營銷的系統力量
1;系統力量的五大要素。對寶豐電纜而言,流程、策略、制度、支持、協同是系統力量的五大要素。逐步建構營銷的系統力量,可以形成寶豐電纜較好的營銷力,對銷售起到非同尋常的推動力。
2;流程:能否制定科學規范的流程并嚴格按照流程處理問題,是寶豐經營規范化、工作高效化的基礎。
3;策略:策略是引領營銷工作方向的指南針,也是營銷任務得以實現的基本前提。隨著寶豐電纜發展的日趨壯大,策略也將更加清晰并調整得更加系統有力。
4;制度:需設計富有激勵性的、綜合性強的《績效考核制度》,《銷售人員日常管理制度》等。
5;支持:根據業務開展的實際需要及業務人員能力結構完善的需要,提供必要的工作協助,包括資訊、物料提供、成交控制、問題解決等。
6;協同:主要是部門間的快速協調能力。
營銷系統就是由上述五個要素的完美結合形成的。面對現階段的市場狀況,企業唯有展開系統營銷,創造和利用系統力量,提高營銷系統能力,才能使營銷工作卓有成效。
五 客戶開發流程的五個階段
大客戶開發是一個系統工程,大客戶開發能否成功取決于規劃、策略、環節的掌控能力。清晰的階段性工作策略及工作重點,對預計達到效果的準確把握,能使工作富有成效。
階段一、確定開發對象(潛在需求的有無,進行初步溝通)
階段二、樣品提供/信息收集(內線確定;樣品送達;信息充分;需求明確)。
階段三、價值評估/開發程序(成交可能性;成交障礙;預期費用;開發程序)
階段四、關系建立(與關鍵決策人建立良好關系;影響力滲透)
階段五、促成成交(高層溝通、考察、系統支持)
一;開發對象的確定
1;對客戶潛在需求進行了解
2;初步溝通,了解客戶(經營)概況;
3;判斷成交機會的有無。
工作重點
1;對客戶的經營時間、規模、目前經營狀況進行了解;
2;對客戶的潛在需求進行判斷,依據是供應商概況(結構與現存問題)、業務規劃、該公司特定需求的.有無;
3;根據初步溝通,判斷成交機會的有無。有則進入下一階段,無則終止。
二;樣品提供/信息收集
1;提供樣品:提供合乎雙方約定好的樣品。堅決避免樣品提供中的隨意性與散漫性,保證及時提供滿足技術要求的樣品。
2;確定在客戶內部的內線(內應),密切往來,強化相互關系。
3;搜集關鍵決策人的所有個人信息,包括其籍貫、年齡、生日、興趣、愛好、在該企業時間長短、權限大小、性格、做事風格、家庭情況等。對關鍵決策人了解越深入,就越易于發現突破口,知道怎樣與之建立、維持、深化關系
4;搜集采購流程信息。一般地,具有一定規模企業的采購流程是:
A;內部需求和立項;
B;對供應商調查、篩選;
C;制定采購標準;
D;招標、評估;
E;考察供應商;
F;簽訂合作協議。
企業不同,采購流程也會略有差異,而客戶在采購流程的不同階段,其所關心的側重點不同,我們的應對重點也要有所區別。我們需要針對客戶具體的采購流程與決策程序,形成我們與之相對應的開發程序。而客戶的采購流程及其每一流程所涉及到的人和部門的角色與職能分工,必須成為我們關注的重點。
5;公司經營信息:資源狀況;經營穩健性;付款周期;付款時間的準確性;質量問題的處理程序等。
工作重點
1;建立內線。內線或為采購員,或為采購經理;內線對象在客戶處工作時間較長,了解內情較多。
2;與內線建立關系的步驟:認識—約會—認同—信賴—同盟,與內線一定要發展成為朋友關系;區別于普通朋友的、基于商業關系與商業利益的朋友。
3;通過穿針引線的內線,才能了解客戶內部決策過程,4;與內線必須保持密切的私下交流;內線必須能認同我公司產品、服務;要讓內線知道自己付出努力會有一定回報;對內線已作出一定的費用、感情付出;并有下一步在此方面的規劃。
三;價值評估/開發程序
1;根據上述信息,判斷成交的可能性,并描述成交的路徑,設計基于該客戶的開發程序。
2;價值評估是對以下幾方面作出評估:
A;成交后所占份額大小;
B;需花費的時間、精力及費用預估;
C;成交風險評估;
D;成交對我司經營方面的價值所在;
E;客戶付款風險評估;
F;我方供貨能力;技術難度評估。
3;整體評估后,根據價值大小、成交難度大小對目標客戶進行分類,4;整體評估價值較小或難度過大的,可考慮放棄或降低接觸量,不必進入下一階段。
工作重點
1;對評估的各項關鍵要素列出不同的權重比例,以評估模型對成交價值做出全面分析。
2;設計開發程序,規劃不同環節的不同任務,列出各個開發程序的主要工作/參與人;所需公司支持;階段時間;開發程序可征得內線的認可,或聽取其建議。但要注意保密部分;
四;關系建立
1;通過對關鍵決策人的充分了解,加上內線的協助,設計與關鍵決策人的接觸方式,投其所好,建立信任度。
2;和關鍵決策人進行深層次溝通,把握成交機會,并對與關鍵決策人的滲透程度做出評估。
3;進入客戶決策人的角色,進行決策模擬。通過決策模擬,解決如下問題:客戶為什么要選擇寶豐呢(列出理由)?
4;必要時由公司高層與客戶的關鍵決策人見面,表達重視思想的同時建立溝通平臺,為關系的緊密打下良好基礎。
5;在報價的同時,要體現寶豐公司的專業、人才、規劃、技術、品質保證、產能、認證、現有客戶的優勢,建立客戶對我司的全方位認同體系。
工作重點
1;在和關鍵決策人或客戶中的其他人接觸的每步活動中確定下一步驟,為下一次拜訪/下一次活動安排做好鋪墊,提前留下伏筆,從而使客戶對下一步活動有心理準備。
2;對滲透的力量大小做出準確評估。
五;促成成交
工作內容
1;邀請客戶來廠實地考察,通過對公司的感性認識強化其印象,使其認可我司的生產能力、技術水平、品質控制及員工風貌,進一步提高其對于我司的信心,為合作打下良好基礎。
2;對驗廠或考察后的效果進行追蹤,及時發現存在問題并加以化解。
3;提出成交。通過程序的完成,各個環節工作已基本到位,按照事先約定,提出成交。
4;簽訂合同。以合同確認雙方合作事宜,并對合作時各種問題做出規劃。
工作重點
掌握時機,提高對關鍵環節的把握能力,提高表達公司優勢與解決方案價值的能力。
第三部分 人員組織結構
備注:根據市場需求適時調整
第四部分 銷售任務
銷售中心 (略)
表二 單位;萬元
各部門(銷售部、市場部、一公司、二公司)(略)
表三 單位;萬元
2、個人任務的分解(略)
第五部分 薪酬制度
建立分級底薪制度,保證業務人員基本生活不受影響,保證其工作的積極性與情緒的穩定性。銷售的起伏不可避免,我們應考慮到市場的現實情況,保持理性的態度,使業務人員具備較好的士氣、穩定的工作狀態,更長久的工作心態,降低其短期行為及其可能對公司經營造成的不良影響。
工資表 表四
備注一;副經理、內勤、導購、財務不享受提成,備注二;各級銷售人員的銷售費比嚴格控制。(可按級別控制);業務代表2.5%(含提成、工資、差旅費、攻關、辦公、等);城市經理3%,大區經理3.5-4%,經理4-4.5%;原則上有部門經理把控調配及評估;超出部分從提成中相應扣除;
附;差旅費及業務招待費報銷制度
1、所有銷售人員出差,均需經直接上級批準。
2、部門經理出差當天返回的,給予出差誤餐補助20元,公交車票實報實銷;出租車票不予報銷,需住宿的,按出差天數給予每天120元補助,含住宿費、餐費等;長途車費實報實銷。大區經理每天100元,其他人員每天80元。
3、實行上述包干制度后,報銷時只計算天數,需提供住宿票據,車票應為正式公交車票或電腦打印的長途車票。
4、部門經理、大區經理在跟進大客戶過程中,如確需支出業務招待費的,由上級部門核準同意(事后申請無效);無部門經理參與的業務招待費,每次不得超過200元。與大客戶洽談的關鍵階段確需部門經理或其上級參與的,業務招待標準按就餐人數80元/人以內的標準列支并核銷。
費用可控,利潤保證
按照初步規劃,銷售中心的銷售費用將控制在銷售額的5%-5.5%以內;利潤則要達到公司要求。
控制費用的主要方法是:
1;定期衡量:對各經理的銷售達成情況與其所花費銷售費用定期衡量,原則上每季度一次,判斷費用是否超標及超標的項目。對超標項目進行整改。
2;控制方向:控制費用主要是出差費用支出及業務招待費支出。劃分準確的步驟,使銷售成交過程逐步變得可控;尤其是大客戶的成交過程管理,必須嚴格按流程進行操作,盡可能降低費用開支。
3;評估:對銷售機會的評估、對客戶銷售量的評估應當嚴謹、細膩、周到,以客觀評估使銷售中的成交控制更為有效,從而降低在客戶成交中的單位成本支出,包括時間、精力及費用開支。
通過以下幾點保證利潤:
1、根據客戶所用產品類別、使用量大小及付款方式制定嚴格的毛利率標準,并在每筆報價單的審批中嚴格執行。
2、生產部門不斷提高產品質量,減少廢品率,盡可能降質量問題處理費用,從而通過成本與費用的降低,保證利潤。
3、嚴格控制業務費用開支,杜絕不合理支出項目。
資金安全
(1)高度重視:從意識上高度重視。不論是部門負責人還是部門經理,均應高度重視,將資金安全列為業務開展的核心考慮因素之一。
。2)共擔責任:各級經理承擔主要責任,部門負責人承擔管理不到位、參與不充分的責任。共同努力,盡可能避免壞賬的出現。
。3)保持敏感:部門負責人及業務經理均應保持對客戶經營狀況的高度敏感性,關注其經營的正常性與穩健性,及時對異常情況作出判斷,采取必要措施加以處理。
(4)定期評估:在工作中應注重對各客戶的付款情況進行評估分析,尤其是欠款大戶及付款準時性較差的客戶。
。5)加強聯系/溝通:加強與客戶客情關系的穩固性,視客戶為共同成長的合作伙伴,使客戶在認同、信賴我公司的前提下,及時、到位地處理相互間的一些問題。
(6)優先發展:新客戶開發方面,將優先考慮貨款兩清的客戶合作。由于現金流對公司極其重要,銷量較大但回款拖延較長的客戶,寧可放棄。
附;部門經理、大區、城市經理績效評估系統
1、目的
為了對業務的拓展做更細致的評估,及時發現不足,提高各級經理的工作能力,特設計本評估系統。
2、評估周期
對各級經理的績效評估按月進行。
3、評估方式
由上級部門評估和個人自我評估相結合。
4、績效評估項目
1;銷售成績:主要客戶數量;新客戶開發;老客戶流失;業績金額;
2;業務品質:客戶類型;壞賬;呆賬;死帳;
3;業務活動:每周拜訪客戶/潛在客戶次數;對如何提升業績的提案次數;
4;業務技巧:尋找潛在客戶;請客戶推薦新客戶;努力經營既有客戶提高其訂單量;洽談能力;每次拜訪前事先規劃;與客戶說明公司產品特色、優勢及保障;處理反對意見;能夠處理價格上升衍生的問題;解決沖突、處理客戶抱怨;成交能力;
5;工作知識:產品特色;公司政策與優勢;報價;客戶情報;潛在客戶信息;市場與行業動態;競爭情報;競爭優勢;
6;組織與計劃能力:出差安排;客戶記錄;對不同客戶的時間規劃;
7;參與程度:業務會議;商展;培訓;公司活動;
8;報表事項:每日拜訪記錄;周報表;月度計劃、總結;
9;費用控制:差旅費用;招待費用;付款條件/期限;
10;客戶關系:拜訪頻率;服務及協助;客戶抱怨處理;
11;個人特質:團隊合作精神;口頭及書面表達能力;銷售中的創造力;工作態度;熱忱;積極性;可信性;判斷力;問題解決能力;驅動力;穩定性;外表;對變化的敏感性;自信;后續追蹤能力;決斷力。
業務員、內勤、導購、財務的績效評估
1;出勤率;事假、病假、上班期間外出是否經領導同意批準;
2;銷售成績:主要客戶數量;新客戶開發;老客戶流失;業績金額;落實下達的任務;
3;報表事項:每日拜訪記錄;周報表;總結;
4;公司關系:對公司作業程序的了解;與公司其他部門和個人關系;
5;工作知識:產品特色;公司政策與優勢;報價;客戶情報;潛在客戶信息;市場與行業動態;競爭情報;競爭優勢;
6;業務能力;溝通、財務、計劃、協調、語言;
評價標準
對上述評估項目,按照“非常滿意(80-100分)基本滿意(60-80分)不滿意(0-60分)”三種判斷結論,由部門負責人和上級分別評估;評估完成后,納入績效考核工資。
第六部分 管理制度
一;客戶管理制度
1、為了促使客戶管理更加規范,特制定本制度。
2、建立完善的客戶檔案,每月對檔案內容的正確性進行一次衡量,及時修正變動項目。
3、根據客戶開發/維護階段的不同,設計不同的客戶管理重點。
4、對客戶進行準確的分類,將主要的資源、主要的精力投入到重要客戶身上。
5、每季度進行一次重要客戶的銷售、經營、客情關系的評估,做出評估報告;對工作中的不足之處及時調整,保證重要客戶的成長性與穩定性。
6、公司高層定期與重要客戶進行溝通,加強與客戶的連結紐帶。
二;銷售人員日常管理制度
為了規范銷售人員的工作行為,特制定本制度。
1;認真遵守公司各項管理制度。
2;按時參加周會、月會、公司舉辦的各類培訓活動,提高自我工作能力。
3;認真對工作進行記錄,按時完成各類市場管理報表與月度總結。
4;嚴守公司產品價格、銷售政策等機密,不得打探他人工資。
5;服從并積極配合上級對工作的安排與調整。
6;與客戶保持良好聯系,不得拒絕接聽客戶電話或敷衍客戶。
7;認真按照公司銷售政策引導目標客戶,不得向客戶作出超出公司規定的個人承諾。
8;在寶豐工作期間,不得從事任何影響寶豐產品銷售活動的兼職工作。一經發現,公司有權辭退并不予發放工資。
9;做好工作計劃,認真安排客戶拜訪與銷售促成工作。
10;定期向上級匯報工作進展情況,反映市場中存在的問題。
11;每天上午向部門經理上交前一天工作記錄,每周一上交上周工作報表;每月3日前上交上月工作總結。
12;銷售人員上班期間不得上網聊天或玩游戲,一經發現,每次罰款20元/人。
13;銷售人員在任何情況下,均不得與客戶爭吵,每發現一次,扣工資或提成100元。
14;對于報銷中弄虛作假者,每發現一次,按弄虛作假金額的兩倍進行處罰。對未經公司同意而發生的費用,由當事人自行承擔;
15;不得泄露公司商業機密,不得利用公司名義做與業務不相關的事,否則一經發現,除辭退外,將嚴格追究其責任。
三;銷售人員報表管理制度
1、銷售人員每月應當填寫的報表包括日報表、周報表、月度工作計劃、總結、客戶檔案資料。
2、銷售人員必須將自己所接觸的客戶進行資料整理,內容包括客戶名稱、電話、地址、聯系人、采購品種、采購量、客戶規模、成交意向等資料。整理后上交部門經理。
3、銷售人員的日報表,必須在當日工作結束后填寫,次日上午在上交前一日工作記錄的同時,必須對次日工作進行計劃。同樣,在上交本周工作小結時必須對下周工作進行計劃。周一上午交周報表,每月3號以前交月計劃、月總結。
4、對于已成交客戶,銷售人員應按照公司規定詳細記錄客戶檔案資料。
5、不按時上交報表的,根據實際情況,將給予警告或罰款。無故不上交報表的,每次罰款30元。
四;銷售回款管理規定
1、為了規范銷售回款工作,降低公司財務風險,特制定本規定。
2、銷售人員所回收的現金、現金支票或轉賬支票,應當在收到當日交給公司財務,不得拖延。如所收回的現金有假幣或貨款金額不符,由銷售人員承擔責任。
3、因銷售人員對貨款風險認識不足,對客戶缺乏了解分析導致出現呆賬或壞賬,給公司造成損失的,應承擔相應責任。
4、貨款風險的控制原則;盡可能降低貨款風險,對客戶沒有確切了解之前,不允許采取貨款兩清以外的貨款結算方式,銷售人員有責任、有義務認真評判客戶的貨款風險。
5、銷售人員、部門經理與公司共同面對并承擔貨款風險。
編后語;再完整的企劃是看能否執行到位,否則將是一紙空文。套用同行的一句話“心態決定素質 ,思路決定出路,布局決定結局,理念決定成敗!動起來才精彩”!
銷售計劃書7
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況:
……
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的.銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
[ 結 束 ]
銷售計劃書8
基本目標
本企業xx年度銷售目標如下:
(一)銷售額目標:
(1)部門全體:xxxx元以上;
(2)每一員工/每月:xxx元以上;
(3)每一營業部人員/每月:xxxx元以上。
(二)利益目標(含稅):xxxx元以上;
(三)新產品的銷售目標:xxxx元以上。
基本方針:
(一)本企業的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,業務機構才不再做任何變革。
(二)貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。
(三)為加強機能的敏捷、迅速化,本企業將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,始具實現上述目標的原則。
(四)為達到責任目的及確立責任體制,本企業將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規定及規則完備,本企業將加強各種業務管理。
(六)xx股份有限企業與本企業在交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務;诖肆,本企業應致力達成預算目標。
(七)為促進零售店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本企業能握有主導代理店、零售店的權利。
(八)將出擊目標放在零售店上,并致力培訓、指導其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。
九)策略的目標包括全國得力的xx家店,以“經銷方式體制”來推動其進行。
業條機構計劃:
(一)內部機構
1.xx服務中心將升格為營業處,借以促進銷售活動。
2.在xx營業處的管轄內設立新的出差處(或服務中心)。
3.解散食品部門,其所屬人員則轉配到xx營業處,致力于推展銷售活動。
4.以上各新體制下的業務機構,暫維持現狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。
5.在業務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。
(二)外部機構
交易機構及制度將維持本企業→代理店→零售商的舊有銷售方式。
零售商的促銷計劃:
(一)新產品銷售方式體制
1.將全國得力的xx家零售商店依照區域劃分,在各劃分區內采用新產品的銷售方式體制。
2.新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,借此促進銷售。
3.上述的xx家店所銷出的本企業產品的總額須為以往的兩倍。
4.庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為兩個月庫存量的界限上。
5.銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。
(二)新產品協作會的設立與活動
1.為使新產品的銷售方式所推動的促銷活動得到配合,另外又以全國各主力零售店為中心,依地區另設立新產品協作會。
2.新產品協作會的主要內容大致包括下列10項:
(1)分發、寄送機關雜志;(2)贈送本企業產品的負責人員領帶夾;(3)安裝各地區協作店的招牌;(4)分發商標給市內各協作店;(5)協作商店之間的銷售競爭;(6)分發廣告宣傳單;(7)積極支援經銷商;(8)舉行講習會、研討會;(9)增設年輕人專柜;(10)介紹新產品。
3.協作會的存在方式是屬于非正式性的。
(三)提高零售店店員的責任意識
為加強零售商店店員對本企業產品的關心,增強其銷售意愿,應加強下列各項實施要點:
1.獎金激勵對策——零售店店員每次售出本企業產品則令其寄送銷售卡,當銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。
2.人員的輔導:
(1)負責人員可在訪問時進行教育指導說明,借此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產品的知識。
(2)銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷售動作或進行技術說明,讓零售商店的店員從中獲得直接的指導。
擴大顧客需求計劃:
(一)確實的廣告計劃
(1)在新產品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的'成果的目標。
(3)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。
(二)活用購買調查卡
(1)針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查,借此確實掌握顧客的真正購買動機。
(2)利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實做好需求的預測。
營業實績的管理及統計:
(一)顧客調查卡的管理體制
(1)利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷售額的實績統計出來,或者根據這些來改革產品銷售方式體制及進行其他的管理。
、僖罁I業處、區域別,統計xx家商店以外的銷售額;
、谝罁I業處別,統計xx家商店以外的銷售額;
、哿硗鈳追N銷售額統計須以各營業處為單位制作。
(2)根據上述統計,可觀察各店的銷售實績并掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績。
營業預算的確立及控制:
(一)必須確立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節;(二)預算方面的各種基準、要領等須加以完善成為示范本,本部與各事業部門則需交換合同;
(三)針對各事業部門所做的預算、實際額的統計、比較及分析等確立對策;
(四)事業部門的經理應分年、期、月別,分別制定部門的營業方針及計劃,并提出給本部門修正后定案。
銷售計劃書9
第一.督促銷售人員的工作:
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應該充分發揮其潛在的優勢,從而來彌補其不足之處。
如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發掘,可以進行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。
銷售總監需要督促的方面有:
1.參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。 2.開展與管理營銷團隊,完成公司銷售目標。 3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發展。 4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
5.收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。
6.參與制定和改進銷售政策、規范、制度,使其不斷適應市場的發展。 7.發展與協同企業和合作伙伴關系,如與渠道商的關系。 8.協助上級做好市場危機公關處理。 9.協助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監督執行
10.妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪.
第二.銷售業績的制定:
銷售業績的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員日
銷售業績應該是多少,周銷售業績是多少,從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的'銷售指標。
第三.銷售計劃的制定:
制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。銷售計劃的依據其實就是以銷售業績為一個基準,進行不同策略的跟進,F在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行:
1. 分區域進行
2. 銷售活動的制定
3. 大客戶的開發以及維護
4. 潛在客戶的開發工作
5. 應收帳款的回收問題
6. 問題處理意見等。
第四.定期的銷售總結:
銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善,什么地方以后應該改進的。
定期的銷售總結同時也是銷售總監與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道營銷團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第五.營銷團隊的管理:
營銷團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性的就應該是營銷團隊。
在所有營銷團隊里面的成員心齊、統一、目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發揮每一成員的潛能優勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的營銷團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,我們共同創造一個很好的企業文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。
現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以營銷團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會有公司文化,公司形象嗎?
第六.績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數據。績效考核表大致的內容包括:
1. 原本計劃的銷售指標
2. 實際完成銷量
3. 開發新客戶數量
4. 現有客戶的拜訪數量
5. 電話銷售拜訪數量
6. 周定單數量
7. 增長率
8. 新增開發客戶數量
9. 丟失客戶數量
10. 銷售人員的行為紀律
11. 工作計劃、匯報完成率
12. 需求資源客戶的回復工作情況
第七.上下級的溝通:
銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。
1、開展研究、擬定市場營銷、市場開發等方面的發展規劃;
2、開展編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃;
3、制訂營銷實施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;
4、負責開展在編制范圍內對所屬部門的營銷業務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘;
5、開展編制并按時向總經理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況;
6、開展對營銷業務員業績檔案的建立,定期開展對營銷人員業績考核和專業培訓;
7、開展搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發展趨勢信息等;
8、負責開展、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規范管理工作;
第八.銷售專員的培訓:
銷售專員培訓的主要作用在于:
1. 提升公司整體形象
2. 提升銷售人員的銷售水平
3. 便于銷售總監的監督管理
4. 順利完成銷售。
銷售計劃書10
一、 檢討與愿景
20xx年企業單位成立市場部,它是企業單位探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在企業單位領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分企業單位的市場活動,企業單位資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫企業單位政策,提升一線人員的`戰斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時宣傳企業單位文化。
三、工作進度
第一季度:
1、 確定本年度的廣告宣傳策略。
2、 結合市場情況制定出活動計劃。
3、 抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、 策劃好經銷商年會。
5、 完成墻體廣告的設計計劃。
6、 策劃推出春節有獎銷售活動。
第二季度:
1、 策劃推出二季度促銷活動。
2、 配合分企業單位推出市場活動。
3、 參加全國性的行業展會一次。
4、 配合各分企業單位做好駐點營銷工作。
5、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。
6、 夏季文化衫的設計制作。
第三季度:
1、 夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
2、 文化衫的發放。
3、 制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、 策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
第四季度:
1、 兩節促銷的落實開展。
2、 掛歷、年歷的制作與發放。
3、 跟蹤各分企業單位和經銷商年度目標的完成情況。
4、 完成目標市場墻體廣告的100%投放。
5、 做好全年工作的總結。
四、資源配置
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。
2、需要把市場活動經費由市場部統籌安排。
3、各分企業單位的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監批準后由市場部統一協調開展。
銷售計劃書11
20xx年是我們公司業務往全國發展至關重大的一年,對于一個剛剛踏入服裝行業的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重開始的一年。因此,為了要調整工作心態、增強責任意識、充分認識并做好自己的工作。為此,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優秀員工,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。保證公司網絡的正常運行,應付各種突發狀況。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于新人來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值各店開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關業務知識和裝修知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;協助銷售部工作;通過上網,電話,了解更多行業信息。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力協助銷售部的工作和楊磊的裝修工作。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的`客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的市場大戰做好充分的準備。此時我會協同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把銷售業績做到最大化!
二、 制訂學習計劃。做服裝行業是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于員工來說至關重要,因為它直接關系到一個員工與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。服裝知識、營銷知識、部門管理等相關裝修的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我在做好本職工作的前提下對的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望,我會更加努力、認真負責的去對待每一份工作,也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
XXX
20xx年XX月XX日
銷售計劃書12
一、建立一支熟悉我項目業務,比較穩定的銷售團隊。
人才是公司最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的置業顧問。先制定出置業顧問個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
二、完善銷售制度
1)協助銷售經理做好現場管理與銷售工作,熟悉和掌握現場的運作程序,以身作則,督導現場置業顧問規范服務,不斷提高服務質量,樹立公司良好形象。
2)根據公司制定的銷售政策,控制好本樓盤的銷售優惠折扣,保證銷控的準確性,負責現場《置業預算表》的復核。
三、培養置業顧問發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養置業顧問發現問題,總結問題目的在于提高置業顧問綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把銷售能力提高到一個置業顧問的檔次。
四、市場分析
安排踩盤,制定每周踩盤目標與要求,落實人員執行。
收集各人員反饋在踩盤資料,匯總后交由銷售經理。定期在早晚會議交流各踩盤所得資料,讓每位置業顧問了解市場最新動態。
五、積極協助置業顧問促成銷售
就是找出提升置業顧問信心的銷講說詞。(例如位置偏了:價格高了,其他地方都在降價,景觀差了等)
六、銷售目標
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個置業顧問身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正!
七、開早會與晚會與培訓計劃
1)每日開早訓會,體現公司正規,嚴謹胡管理理念,而總結性晚會則是相互交流,反饋信息,檢查當天銷售實施效果。
會議名稱議會內容時間與會人員
早會
1)點到考勤
2)檢查置業顧問的儀容儀表
3)做好工作分工安排
4)提出工作要求
5)考核基本素質每天上班開始主持:銷售主管
與會人員:當日上班的置業顧問
指導安排:銷售經理
會議記錄:置業顧問里選
晚會
1)各置業顧問匯報接待情況,交流成交經驗
2)銷售經理點評工作,提出工作注意事項
3)如果是總結會,置業顧問提出銷售工作建議每天下班前,現場沒有客戶的.時候主持:銷售主管
與會人員:當日上班的置業顧問
指導安排:策劃總監,銷售經理
會議記錄:
1)置業顧問里選
2)制定培訓計劃,落實執行。達到勞逸結合,提高隊員的能力和工作熱情的效果。
3)定期對現場各人員進行考核、評分
八、客戶管理。
做好客戶資料登記及督促置業顧問做好客戶跟蹤工作。對已成交的客戶如果進行維護和服務,促使他們介紹新客戶來購房;對來訪客戶怎樣進行跟進。如遇置業顧問休假,見客戶處于放任自流的狀態時,讓置業顧問在工作中發揮主觀能動性,加強其責任心,提高置業顧問的主人公意識。
吳燕
20xx年7月27日
銷售計劃書13
根據旅行社目前的經營現狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創新取勝,以優質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,務必加大營銷工作的力度,以促進我社的發展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。
一、在***旅行社目前規模較小,且經營潛力有限。所以,能夠選取在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們能夠透過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別于眾多的競爭對手,避開市場競爭構成的.經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷工作計劃:
1。在旅行社設專門的公務旅游業務組。能夠帶給比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據,代客聯系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表帶給豐富而周到的服務。
2。制定一句旅游業務的宣傳口號,能夠透過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較適宜。
3。透過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。
4。主動出擊,承辦其商務會議及旅游業務。
5。帶給周到而豐富的系列服務。
6。加強與主辦方的聯系,構成穩定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統的休閑旅游這一塊業務要繼續做,并且要穩步發展,力爭明年到達組團和地接人數2000人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業務組。
2、在休閑旅游業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。
3、根據不同的業務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多,能夠更容易構成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯系與溝通,主動地向他們帶給我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據他們的要求帶給所需的線路和服務,并有針對性地實行優惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產品,這樣不僅僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區的優惠政策,做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯系,操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品,我們能夠充分利用我們此刻的資源優勢開發這一產品,把我們散客天天發同行價以傳真形式發給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領市場。
2、把營銷重點放在本省、本市的企事業單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發新的旅游產品。
目前的南昌旅游市場,各旅行社帶給市民、可供市民選取的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據這一狀況,適時地開發出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創新,才能持續競爭優勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,貼合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態中,各業務組的業務各有其側重點,但同時其他業務也可兼做,并不矛盾。
六、加強售后服務,這對旅行社持續已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
銷售計劃書14
一、企業經營環境分析
。ㄒ唬┍酒髽I所在行業發展態勢分析(略)
。ǘ┍酒髽I產品關聯行業發展態勢分析(略)
。ㄈ┍酒髽I產品市場發展態勢分析(略)
二、SWOT分析
經過上述企業面臨的經營環境結合我部門對企業整體營銷環境、營銷狀況的分析得出如下表所示的結論
優勢(Strengths)
1、本公司產品品質及現有產品口味經過兩年多的調整、探索已獲得消費者的認可
2、公司本年獲得的諸多殊榮擴大了企業社會形象有利于企業產品形象的提升
3、公司幾百畝極具天然優勢的種植、生產基地是提供充足優質產品的有力保障
劣勢(Weakness)
1、高成本產品包裝材料使得產品成本居高不下對企業良性運營帶來難度
2、產品包裝設計的美觀度和包裝工藝的完美度不夠影響產品形象
機會(Opportunities)
1、政府對農業產業化的高度重視、對企業的支持為企業發展帶來更好的機遇
2、消費者對健康的重視為本公司××菌類食品的發展提供了商機
威脅(Threats)
1、×類食品市場的潛能巨大進入的競爭者越來越多競爭程度加劇
2、前兩年的不良運作員工的流失等從某種程度上給企業形象帶來影響同時也導致公司資金鏈吃緊、營銷網絡滯后等現象
綜上所述如何充分利用公司產品優勢及其他資源優勢正確對待成本、資金等方面的劣勢有效地快速地推廣公司與產品在競爭激烈的市場中站穩腳跟應該成為本年度重要的工作內容
三、20xx年度目標、
(一)年度營業目標
1、銷售目標
20x×年度總銷售目標為萬元分解到各季度的銷售目標如下:
、俚谝患径葘崿F銷售收入萬元;
②第二季度實現銷售收入萬元;
、鄣谌径葘崿F銷售收入萬元;
④第四季度實現銷售收入萬元
2其他目標
①根據××類食品向中高檔發展的市場趨勢制定價格穩步提高策略保持××類食品的價格領導地位擴大渠道開發售點提高產品、售點的鋪貨率
、谕ㄟ^市場促銷刺激消費者購買欲望推動經銷商進貨提高我公司產品的市場占有率
、劾霉镜氖袌龉ぞ吆唾Y源采取分品類、分包裝的產品推動策略
、茉谑袌霰匦璧那疤嵯潞侠戆才、使用市場費用以達到提高企業利潤的目的
。ǘI銷網絡建設及拓展目標
1、總體思想
大力建設銷售網絡開發省內、省外一二級市場實現計劃銷量目標力爭超額完成任務
2、年度目標市場拓展計劃安排
銷售部將充分利用4月份的××糖酒會招商機會拓展更多市場具體的市場拓展計劃如下表所示年度市場拓展計劃安排表
時間重點拓展目標市場
第一季度四川、上海市、浙江省、江蘇省、廣東省、山東、重慶市、湖南
第二季度陜西省、北京市、天津市、河南省、福建省、湖北省等
第三季度細化上述區域市場根據網站等方式宣傳后的客戶咨詢情況拓展其他區域市場
第四季度細化上述區域市場進一步加強與經銷商及客戶的關系同時開拓其他區域市場
3、銷售組織建設
(1)建設思路與目標
①逐步健全經銷商助銷系統使市場更具可控性和有效性
、谥鸩酵晟迫藛T薪資、績效體系加強人員培訓提高控制市場終端的水平
、奂訌娕c公司生產、物流、財務、行政等部門的協作
(2)擬建銷售組織結構
擬建的銷售組織結構如下圖所示
、偈袌霰O察與市場策劃目前合二為一視實際需要分設
②鑒于目前我公司處于發展階段省區經理以下人員暫不設置視市場運營狀況及利潤狀況而逐步設定
、鄹骷壜毼坏木唧w薪資結構與總經辦、人力資源部詳細討論后確定建議不低于同行以達到吸引人才、穩定團隊的目的
4、塑造品牌形象
通過統一的形象宣傳塑造“×××”專業形象逐步深入消費者心中最終達成“××類食品代表”的愿景具體工作事項包括以下幾方面
。1)專業CI(CorporateIdentity)設計
通過專業的CI識別系統尤其是VI(VisualIdentity)識別系統的設計有計劃地向公眾展示企業及品牌特征使公眾對我公司及品牌有一個標準化、差異化、美觀化的印象和認識更好地提升本公司的經濟效益和社會效益
(2)宣傳用品配置
在統一VI的前提下配備產品招商手冊、形象促銷臺、宣傳海報、免費品嘗品等必需的市場宣傳物料并通過合理的發放與使用以達到更好地宣傳企業及品牌的效果
。3)網站建設
在短期內完成本公司網站的建設以達到更好地宣傳企業與品牌形象的目的同時與××網站、×××網站等商洽廣告宣傳事宜
四、公司年度營銷策略
。ㄒ唬┊a品發展策略
由于公司前期在產品發展上沒有統一規劃使得產品的研發在不同程度上帶有隨意性與偶然性缺乏科學性而目前市場競爭越發激烈因此在以后的產品開發上一定要使用科學的方法通過市場調查及諸多測試手段以保證產品自有的生命力、銷售力在營銷策略上也要注意各系列產品的差異化在市場上互為補充
1、A類產品營銷策略
結合我公司目前的實際資源在現有產品的四個系列中著重推廣前兩個系列此外在包裝上也要做到以下幾點
、倨垦b系列產品需在包裝上進行美化使其終端陳列更醒目
、诖b系列產品的規格需進一步細化以滿足不同區域市場、不同渠道的需求同時也要美化其包裝使得產品形象更趨高檔化
、圻m時開發散裝稱重系列及餐飲專供包裝
2、B類產品營銷策略
今年底新推出的×××系列產品雖是一次大膽嘗試但其極有可能成為產品組合中的一個亮點市場潛力巨大20xx年度值得繼續投入同時美化包裝細化規格乃至開發新品種以滿足不同區域市場、不同渠道的需求
(二)產品價格發展策略
1、各系列產品的具體價格詳見《××公司產品價格表》此價格體系若經市場測試需結合區域市場做調整將視實際需求經討論后做出相應調整
2、產品價格的基本思路為:在全國統一經銷價(含稅到岸價)的基礎上視具體情況給予不同的返利及市場支持額度分別為3%~6%、7%~10%;建議全國統一零售價但不做硬性要求但市場監察人員要及時了解市場避免惡意壓價、降價等牟取利益的行為
。ㄈ┙涗N渠道發展策略
結合公司目前實際情況我們應選用可控性經銷模式以減少公司資金壓力并增加市場操控性具體又可分為以下幾種類別
、俳K端渠道商指擁有現代A、B、C類終端網絡的客戶
、诹魍ㄇ郎讨笓碛信l網絡的`客戶
、鄄惋嫾捌渌郎讨笓碛胁惋嫾捌渌厥馔返目蛻
其中各類客戶都可能擁有其他類別客戶的銷售渠道因此在具體操作時要視實際情況而定在每一個城市可以選擇擁有全渠道的一家經銷商也可以選擇幾家分別擁有不同渠道的經銷商
。ㄋ模I銷推廣組合策略
根據本企業產品特點20xx年度我公司將針對市場狀況在營銷推廣上靈活地做出市場反應并落實以下四個層面的工作
1、針對消費者
、贋榱四莒`活地做出市場反應這一層面的政策由經銷商來操作
、诠居媱澲辉谌旮鞔蠊潙c做全國性的形象推廣活動具體計劃及方案由市場策劃來制定
2、針對終端商
主要針對流通渠道的終端零售商具體政策的制定要與經銷商的政策一起考慮
3、針對經銷商
在當前采用的可控性的經銷商模式下所有的市場推廣只有充分考慮了經銷商的利益市場才能真正得到良性發展這兩個層面的市場政策基本體現在《“××”招商政策》里但在具體執行過程中將根據具體區域做適應調整
4、針對營銷人員
營銷人員的提成雖在整個薪資體系中已得到體現但為了保證某一專案得到有效落實故單獨設立獎勵政策具體由市場策劃在推廣專案附件中體現出來
五、20xx年度營銷行動計劃
。ㄒ唬╀N售活動計劃
1、既有銷售網絡的調整
、20xx年4月至5月完成省內既有網絡的調整包括協調合作方式、重新開拓經銷商具體分為××市區及二級市場兩個部分由城市經理及市內經理兩位人員分別負責
、谄渌∈屑扔芯W絡將視實際情況做出調整原則是向現有政策靠攏時間與下面的各城市開拓計劃同步具體由相應區域的省區經理負責
2、省外區域市場的開拓健全營銷網絡
具體由各省區經理負責跟蹤落實市場拓展時間安排如下表所示
省外區域市場開拓計劃表
時間計劃拓展省區
20xx年4月上海市、廣東省、四川省、重慶市
20xx年5月遼寧省、浙江省、湖南省
20xx年6月山東省、江蘇省
20xx年7月湖北省、天津市
20xx年8月北京市、福建省
20xx年9月河南省、陜西省
20xx年10月~
20xx年3月其他要求合作的區域及開發的區域
3、特通渠道的開拓由××市市內經理負責
20xx年5月以內繼續開拓本省××市、××市的火鍋店等餐飲渠道;此外開拓××市內校園店、旅游商店等特通渠道
4、即時建立、更新銷售數據
自銷售文秘上崗之日起即開始建立經銷商詳細資料及相應的銷售數據管理具體內容包括:各經銷商的具體渠道網絡、每月的進銷存報表及其按渠道客戶分類的銷售明細報表具體數據的收集由各省區經理負責于次月5號前上報;數據的整理及更新由銷售文秘具體負責
5、健全物流體系縮短產品庫存周期
20xx年4月前由物流管理員負責搜集由本市發往全國各地的各家物流運營商的具體報價及優惠條件從中選出幾家作為長期的合作伙伴簽訂物流服務合同這樣既能節約運費又能縮短產品的運輸時間達到縮短產品庫存周期的目的
。ǘ┦袌鐾茝V活動計劃
由前述各項營銷推廣策略20xx年市場推廣活動事項與工作計劃如下表所示
市場推廣活動事項與工作計劃表
事項時間操作明細負責人
包裝、規格的確定及成本核算20xx年
4月底前落實散裝、品嘗品包裝、規格及成本核算散裝規格統一為8G左右品嘗品規格統一為3G左右由總經辦與營銷部協調落實(因暫無市場策劃人員)
CI系統建設4~5月完成企業CI尤其是VI的系統設計市場策劃專員負責跟蹤總經辦協助
宣傳資料制作4月制作產品營銷手冊5月投入使用市場策劃專員落實
5月完成形象促銷臺的設計、制作6月份起投入使用。5月完成POP海報的設計、制作。
即時完成各地宣傳噴繪的制作及時投入使用
產品包裝改進5~8月結合前期公司VI設計情況完成袋包裝設計、規格細化工作確定大、小兩種規格9月份能投入使用市場策劃專員落實
建立官方網站5~7月完成本公司官方網站建設市場策劃專員執行營銷部經理協助
5月完成××、××網站等形象宣傳招商工作
年度活動的策劃與執行7月前完成年度宣傳活動的策劃及費用預算市場策劃專員負責策劃、預算、協調、執行
8月前完成國慶節的活動專案策劃并落實執行
10月前完成元旦的活動專案策劃并落實執行
11月前完成春節的活動專案策劃并落實執行
(三)產品發展計劃
本年度的產品發展工作主要包括:調整原材料使用、統一外包裝、產品開發成本概念深入此3項工作由總經辦、生產部經理協調具體落實時間建議在6月前全部完成
。ㄋ模╀N售團隊組建工作安排
1、招聘組建銷售團隊
本年擬招聘10名省區經理1名銷售文秘1~2名城市經理此三類崗位要在20xx年4月15日前到位;在20xx年4月底前5名特通業務代表、1名市場策劃專員到位具體由人力資源部協助招聘營銷部經理負責面試
2、員工薪資結構、福利待遇的確立與逐步改善
20xx年4月底前完成營銷部各職位薪資結構、各種福利、補貼制度的臺并試行;具體由營銷經理草擬總經辦、人力資源部協助確定。
銷售計劃書15
一、本月度銷售目標單位:XXX萬元
。ú块T業績統計以進帳款為準。)
二、激勵措施
1、商務部門獎勵(獎勵款由經理、主管負責支出,一般用于本部門活動或內部激勵)
2、其他部門獎勵
如公司總業績完成基本目標,獎教學部200元;獎綜合管理部50元。
如公司總業績完成奮斗目標,獎教學部300元;獎綜合管理部100元。
3、部門排名獎
對部門業績完成奮斗目標,且排名總公司第一的部門總冠軍,獎300元。
4、分公司排名獎
對分公司業績完成奮斗目標,且人均業績排名總公司第一的.公司總冠軍,獎300元。分公司人員計算以20xx年11月1日在職員工數(含經理)為準:寧波分公司:12人;東海分公司:12人;紹興分公司:14人;嘉興分公司:14人;湖州分公司:12人;溫州分公司:11人
5、個人排名獎——對分公司月度業績冠軍且業績超8000元者,獎勵100元!獙20xx年10月份后進公司員工業績過1萬元者,獎勵100元。(以上獎勵可重復)
6、刷新個人業績紀錄獎:
月個人紀錄——3.735萬元(潘琦琪,20xx年4月),如刷新,獎勵員工800元。
7、第四季度沖刺獎
——公司下屬各分公司所有員工(含經理、主管)第四季度個人業績總排名前六名,且完成業績總額3.5萬元(含)以上,予以以下獎勵:
第一名:獎勵個人3000元
第二名:獎勵個人20xx元
第三名:獎勵個人1500元
第四名:獎勵個人1200元
第五名:獎勵個人1000元
第六名:獎勵個人800元
。ㄈ绶弦陨溪剟顥l件不足六人的,最后的名次獎勵空缺)
——任意一位商務人員第四季度完成業績總額2.5萬元(含)以上者,均予以:每人獎勵300元
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