(實用)銷售經理工作計劃15篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編精心整理的銷售經理工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售經理工作計劃1
20xx年即將結束。在過去的一年中,通過辛勤工作,我取得了一定的成果。臨近年末,我覺得有必要對自己這一年的工作進行總結,旨在吸取經驗教訓,提升自我,以便更好地完成未來的工作。我自信且有決心將明年的工作提升到一個新高度。以下是我對自己這一年工作的簡要總結! 〗衲,我擔任公司的銷售部副經理,負責工程組的相關工作。在職期間,我持續學習產品知識,同時吸收行業信息,積累了豐富的市場經驗。如今,我對鋼鐵行業市場有了更深刻的理解,能夠清晰、靈活地處理客戶提出的各種問題,準確把握客戶需求,并與他們建立了良好的溝通渠道,逐步贏得了客戶的信任。經過不懈努力,我獲得了許多成功的客戶資源,為自己的銷售任務打下了堅實的基礎。同時,在不斷學習與積累中,我的能力與業務水平也有了顯著提升。 盡管我長期從事銷售工作,并具備一定的銷售知識與經驗,但距離優秀的銷售管理人才依然有差距。我意識到自己在本職工作上還有待加強,特別是在對銷售人員的培訓和指導上力度不足,這直接影響了銷售部門的業績。這是我需要重點提升的方面之一。下面是我和部門在20xx年的工作總結。
部門工作總結:
在過去的一年中,工程組全體員工共同努力,完成以下工作:
1、累計客戶數;
2、實現銷量噸;
3、實現回款萬元,回款率%;
4、詳細列舉各個項目的銷售明細:從銷售業績來看,雖然與去年相比,我們的銷售量有所下降,這不僅受到市場大環境的影響,還因為我們的工作存在種種不足。在20xx年中,我們的銷售工作仍有諸多不足之處,需要大家共同努力去改進。
盡管市場的客觀因素不可忽視,但在工作中依然存在一些問題,主要包括:
1、我本人以及部門銷售人員的客戶拜訪頻率較低,客戶潛力開發工作停滯不前?傮w來看,客戶拜訪工作做得不夠,這是銷量未能提升的重要原因之一,也是我們需要改進的地方。
2、與客戶的溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通時,無法清楚地傳達公司產品的實際情況,有時無法準確把握客戶的需求與意圖,未能迅速響應客戶提出的建議。在信息傳播中,對客戶對我們產品的了解程度掌握不足,影響了銷售工作的效果。
3、工作缺乏明確的目標與詳細的計劃。銷售人員未能養成撰寫工作總結和計劃的習慣,導致銷售工作處于放任狀態,從而產生了不統一的管理,工作時間未能合理分配,最終造成了混亂等各種不良后果。
4、新業務開拓不足,業務增長乏力,個別業務員的工作責任心與計劃性不足,業務能力需進一步提升。
當前市場形勢嚴峻。在技術高速發展的今天,如果我們未能做好銷售工作,抓住機遇,很可能會失去這種蓬勃發展的機會。因此,我們需積極調整銷售工作,采取積極心態迎接明年的挑戰:
20xx年,我們將以下幾項工作作為重點:
1、組建一支熟悉業務、穩扎穩打的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,優異的銷售業績源于優秀的銷售人員。組建一個具有凝聚力與合作精神的銷售團隊至關重要。在新的一年中,將重點搭建一個和諧且具有戰斗力的團隊,同時利用多種渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度,建立系統化的業務管理辦法。
銷售管理一直是企業面臨的難題,銷售人員在客戶關系維護上處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度旨在激發銷售人員的主觀能動性,增強責任心,提高銷售人員的主人翁意識,強化執行力,從而提升工作效率。
3、培養銷售人員發現問題、總結問題并不斷自我提升的習慣。
目的在于提高銷售人員的綜合素質,使其在工作中能夠發現問題、總結問題,并提出自己的見解與建議,提升業務能力至新的高度。
4、探索新的銷售模式與渠道。
充分利用現有的石油、石化銷售渠道,制定完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,加強電話銷售與市場推廣之間的配合。
5、明確銷售目標。
今年的基本銷售目標是確保每個月都有進賬的.訂單。根據公司下達的任務,將其細分為每月、每周、甚至每日,并分配給各銷售人員,以實現各個時間段的銷售目標。在確保完成任務的基礎上提升銷售業績,我將與銷售部全體同仁全力以赴,實現這些目標。
未來在做決策之前,我將更多考慮公司領導的意見和決策,遵循領導對各項工作的指引。在工作中遇到分歧時,將冷靜下來進行協商,以達成共識后再開展工作。只要我能夠時常總結經驗教訓,發揮長處,糾正缺點,主動接受公司組織與客戶的監督,努力工作,樹立榜樣。我堅信,未來一定會有更新、更高的開始,我也一定能成為一名合格的管理者。
20xx年,我部門的工作重心將主要集中在市場開拓、渠道選擇和團隊建設方面。當務之急是確保20xx年公司銷售的開門紅,我們一定會全力以赴。 我相信,公司的明年發展與全體員工的綜合素質、公司的指導方針、團隊建設和個人的努力密不可分。提升執行力,建立一個優秀的銷售團隊以及培養良好的工作模式與習慣是我們工作的關鍵所在。
銷售經理工作計劃2
隨著我公司在xx地區市場份額的不斷擴大,結合銷售情況,考慮到我們面對的客戶群體與季節要素,本分店根據總公司的相關要求和文件精神,做出20xx年的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質與量;剖析并細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優勢,掌握客戶的物質和心理需求,從細節抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區的品牌運作。
1.工作回顧
根據銷售工作總結,市場反映出來的問題如下:
1.1業績完成情況
時間:20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日
1.2市場方面
1.1.1客戶溝通:
(1)工作總結:
客戶為什么選擇買我們的產品;
2.客戶如何評價我們;
3.口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;
4 .還進行了哪些促銷活動)
(2)問題:
1.產品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?
2.客戶服務方面存存在的問題是什么?;
3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?
1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因:
1.1.3市場動向:
1.商品季節性需求份額與年均月份額比較;
2.在xx面包市場的特殊性是什么(消費習慣/消費心理/我告訴的.優勢)?
3.客戶潛在的產品需求有哪些?
1.1.4競爭對手:競爭對手列表:
對手動態:
1.他們的主打產品及暢銷產品是什么?
2.他們做過哪些促銷活動?
3.人員調動情況
4.下一步行動預測)
優勢與不足比較:
1.人員技術水平比較;
2.資源(產品、客戶)比較;
4管理制度及水平比較;5、客戶及營業額比較)
1.1.5客戶群體分析:
1、年齡、職業、人流高峰段時間(每天的xx點~xx點鐘)、口味、心理特點等)
1.3管理方面
1.2.1制度管理(員工出勤、獎懲情況)
1.2.2單據和文件管理
1.2.3進出庫商品明細表,特殊產品最低庫存量
1.2.4規范化進出貨流程,確保商品完成正確交接.
1.2.5客戶花名冊(見附表2),20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)
1.4人員變更
招進xxxxx人,負責xxxxx工作;離職xxxxxx人,負責xxxxx工作。xxxxx人參加培訓,xxx人因公出差。
2.工作重點及目標
總目標(不排除特殊干擾因素):實現總營業額:xxxxx萬元,增加xxxx個百分點。
銷售經理工作計劃3
在公司工作了很多年了,從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己20××年銷售工作,在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止20××年12月24日,20××年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定代理的`產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、涂料產品市場分析
涂料產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就涂料銷售的市場分析如下:
。ㄒ唬┦袌鲂枨蠓治
涂料應用雖然市場潛力巨大,但北京區域多數涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不占優勢,銷售任務的加30%,銷售經理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業績的,關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。
。ǘ└偁帉κ旨皟r格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是和我公司生產產品相等,此類企業銷售價格較低。
六、銷售經理工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習,0*年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
。ㄒ唬┮罁20××年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點;二是發展好新的大客戶,三是在某些區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。
(二)20××年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領導匯報,取得公司的支持。
。ㄈ20××年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。
。ㄋ模榉e極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
。ㄎ澹┳约涸诟愫脴I務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
。榇_保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
。ㄒ唬20××年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。
(二)20××年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)20××年應在情況允許的前提下對銷售經理松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,銷售經理每周到公司1—2天辦理事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到公司,以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。
。ㄋ模┛紤]銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。
。ㄎ澹、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,0*年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發銷售經理的銷售熱情。
在過去的一年,我們公司的業績因為全球金融危機的影響,沒有出現很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續發展下去,將公司的業績提高上去,是公司的未來更加的美好!
銷售經理工作計劃4
一、本年度工作總結
XX年即將過去,在這將近一年得時間中我通過努力得工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己得工作做一下總結。目得在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把明年得工作做得更好。下面我對一年得工作進行簡要得總結。
我是今年十月份到公司工作得,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷得學習產品知識,收取同行業之間得信息和積累市場經驗,現在對預付費儲值卡市場有了一個深入得認識和了解?梢郧逦、流利得應對客戶所提到得各種問題,準確得把握客戶得需要,良好得與客戶溝通,逐漸取得客戶得信任。所以經過努力,也取得了幾個成功得客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場得認識也有一個比較透明得掌握。在不斷得學習產品知識和積累經驗得同時,自己得能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度得提高。
雖然之前一直在從事銷售得相關工作,有一定得銷售知識與經驗,但比較優秀得成功得銷售管理人才,還是有一定距離得。本職得工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員得位置上,對銷售人員得培訓,指導力度不夠,影響銷售部得銷售業績。
二.部門工作總結
在將近三個月得時間中,經過銷售部全體員工共同得努力,討論制定銷售各環節話術,公司產品得核心競爭優勢,公司宣傳資料《至客戶得一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”得核心語句,使我們公司得產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來得瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細得銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做得比較好得方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大得問題。
從銷售部門銷售業績上看,我們得工作做得是不好得,可以說是銷售做得十分得失敗。
客觀上得一些因素雖然存在,在工作中其他得一些做法也有很大得問題,主要表現在
1)銷售工作最基本得客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作得,在開始工作到現在有記載得客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄得概括為230個,一個月得時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪得客戶量2個。從上面得數字上看我們基本得訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通得過程中,不能把我們公司產品得情況十分清晰得傳達給客戶,了解客戶得真正想法和意圖;對客戶提出得某項建議不能做出迅速得反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們得產品有幾分了解或接受得什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命得失誤。
3)工作沒有一個明確得目標和詳細得計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃得習慣,銷售工作處于放任自流得狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一得管理,工作時間沒有合理得分配,工作局面混亂等各種不良得后果。
4)新業務得開拓不夠,業務增長小,個別業務員得工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司得產品從產品質量,功能上屬于上等得產品。表面上各家公司之間競爭是激烈得,我公司得出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析,我公司得核心競爭力,例如發卡資金得監管,山西省境外商戶得數量與質量,以及我公司雄厚得資金實力與優質得客戶資源,都是其他公司無法比擬得。
在市場上,消費卡產品品牌眾多,但以我公司雄厚得實力為平臺,加以鋪天蓋地得宣傳態勢,以及員工鍥而不舍得工作勁頭,在明年得消費卡市場取得大比例得市場占有率已成定局,打造山西省業內得第一品牌指日可待。
市場是良好得,形勢是嚴峻得。在消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為得一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發展得機會。
四.XX年工作計劃
在明年得工作規劃中下面得幾項工作作為主要得工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定得銷售團隊。
人才是企業最寶貴得資源,一切銷售業績都起源于有一個好得銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神得銷售團隊是企業得根本。在明年得工作中建立一個和諧,具有殺傷力得團隊作為一項主要得工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年得銷售人力達到xx人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統得業務管理辦法。
銷售管理是企業得老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流得狀態。完善銷售管理制度得目得是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度得責任心,提高銷售人員得主人翁意識。強化銷售人員得執行力,從而提高工作效率。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高得習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目得在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己得看法和建議,業務能力提高到一個新得檔次。
4)建立新得銷售模式與渠道。
把握好現有得保險公司與證券公司這一金融行業渠道,做好完善得計劃。同時開拓新得銷售渠道,利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間得配合。
5)銷售目標
今年得銷售目標最基本得是做到月月都有進帳得單子。根據公司下達得銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日得銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段得銷售任務。并在完成銷售任務得基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定XX年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多得考慮公司領導得看法和決策,遵守領導對各項業務得處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,以達到一致得處理意見而后開展工作。今后,只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶得監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新得開始,也一定能做一名合格得管理人員。
XX年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好XX年公司銷售開門紅得任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認為公司明年得發展是與整個公司得員工綜合素質,公司得指導方針,團隊得建設,個人得努力是分不開得。提高執行力得標準,建立一個良好得銷售團隊和有一個好得工作模式與工作習慣是我們工作得關鍵。
銷售經理工作計劃5
20xx年已過半,下半年銷售經理工作年銷售經理工作規劃的主要工作:
1)建立一支熟悉業務、相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源。所有的銷售業績都起源于良好的銷售人員。建立一個具有凝聚力和合作精神的銷售團隊是企業的基礎。在今年下半年的工作中,建立一個和諧、致命的團隊作為主要工作。在團隊擴張建設方面,預計明年將有15名銷售人員。成立兩個銷售團隊,利用不同的渠道進行銷售工作。
2)完善銷售體系,建立明確的業務管理體系。 銷售管理是企業面臨的一個大問題。銷售人員值班,看到客戶處于自由放任狀態。完善銷售管理體系的目的是使銷售人員在工作中發揮主觀主動性,對工作有高度的責任感,提高銷售人員的所有權意識。加強銷售人員的執行,提高工作效率。
3)培養銷售人員發現問題、總結問題、不斷自我完善的習慣。 培訓銷售人員發現問題,總結問題的目的是提高銷售人員的綜合素質,總結問題,提出自己的意見和建議,將業務能力提高到一個新的水平。
4)建立新的銷售模式和渠道。把握現有保險公司和證券公司的金融行業渠道,制定完善的'計劃。同時,探索新的銷售渠道,充分利用公司現有資源,做好電話營銷與營銷的合作。
5)銷售目標:下半年最基本的銷售目標是每月都有賬單。根據公司發布的銷售任務,將任務分解為每月、每周、每日;每月、每周、每日銷售目標分解給每個銷售人員,完成每個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部計劃在20xx年制定1500萬年度業績指標。我將帶領銷售部的所有同事盡最大努力實現目標。
今后,在做出決定之前,要多考慮公司領導的意見和決策,遵守領導對各項業務的決策。工作中出現分歧時,要冷靜下來,互相協商解決,達成一致的處理意見,然后開展工作。在未來,只要我能經?偨Y經驗教訓,充分發揮自己的優勢,糾正自己的缺點,有意識地把自己放在公司組織和客戶的監督下,努力工作,樹立榜樣。我相信會有一個更高更新的開始,一個合格的管理者。
20xx年下半年,我的工作重點是開拓市場,選擇渠道和團隊建設。年底,我們將全力以赴,為20xx年的公司銷售做好準備。
我認為公司下半年的發展與公司員工的綜合素質、公司的指導方針、團隊建設和個人努力密不可分。提高執行標準,建立良好的銷售團隊,有良好的工作模式和工作習慣是我們工作的關鍵。
銷售經理工作計劃6
不知不覺中,我已經進入公司x年了。也成為了公司的部門經理之一。現在20xx年就要結束了我想在年底寫下20xx年的工作計劃。
轉眼間,20xx年將進入新的一年。新的一年是充滿挑戰、機遇和壓力的開始,也是我非常重要的一年。生活和工作的壓力驅使我努力學習。在這里,我制定了今年的工作計劃,以便在新的一年里取得更大的'進步和成就。
一、銷售指標
上級下達的銷售任務x萬元,銷售目標x萬元,每季度x萬元。
二、制定計劃
1.年初制定年度銷售計劃。
2.每月初制定月度銷售計劃。
三、客戶分類
根據每個接待客戶的細分,將現有客戶分為a類客戶,b類客戶、c三類客戶,并對各級客戶進行全面分析。實現不同的客戶,采取不同的服務。快樂,滿意。
四、實施措施
1.熟悉公司的新規章制度和業務發展。公司不斷改革,特別是在業務方面,建立了新的制度。作為公司的部門經理,我們必須在遵守公司規定的同時,全力以赴開展業務工作。
2.制定學習計劃。學習對業務人員來說非常重要,因為它直接關系到業務人員與時俱進的步伐和業務活力。根據需要及時調整學習方向,補充新能量。專業知識和管理能力是我想掌握的。只有了解自己和敵人,我們才能贏得一百場戰斗。
3.加強與客戶的信息溝通,加強與客戶的關系,堅持每周與a類客戶聯系一次,b客戶半個月聯系一次,c客戶每月聯系一次。經常聯系已經交易的客戶。
五、網絡
充分發揮我公司網站和網絡資源,收集發布房屋,開發客戶。做好業務工作。
以上是我對20xx年度工作計劃可能還不成熟,希望領導能糾正;疖嚺艿每,靠前帶。希望得到公司領導的正確指導和幫助。展望20xx年,我將更加努力、認真、負責地對待每一項業務,爭取訂單,完善業務發展。我相信我會完成新的任務,迎接20年xx新年挑戰。
銷售經理工作計劃7
一、 銷量指標
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7。5萬元
二、 計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類:
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的'生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4、在網絡方面
充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
銷售經理工作計劃8
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現在公司產品面臨著積壓在倉庫的風險,這是對公司極為不利的。我經過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃,新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹。抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的`工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續回訪xx六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
3、做好公司XX年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用。適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
銷售經理工作計劃9
不知不覺,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。20xx年項目業績20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發商同意后,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”,
在縣教育局的.協助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度,充實錦繡江南的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
20xx年工作中存在的問題:
1、錦繡江南一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業項目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。*因為前期一直是策劃先行,而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
20xx年工作計劃:
1、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。
2、收集星云娛樂城的數據,為星云娛樂城培訓銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。
銷售經理工作計劃10
隨著我公司在上海地區市場份額的不斷擴大,結合本月份的銷售情況,考慮到我們面對的客戶群體與季節要素,本分店根據總公司的相關要求和文件精神,做出20__年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質與量;剖析并細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優勢,掌握客戶的物質和心理需求,從細節抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區的品牌運作。
1.x月份工作回顧
根據_月份的銷售工作總結,市場反映出來的問題如下:
1.1業績完成情況
時間:20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2市場方面
1.1.1客戶溝通:
(1)工作總結:(需要回答:
客戶為什么選擇買我們的產品;
2.客戶如何評價我們;
3.口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?
4 .還進行了哪些促銷活動)
(2)問題:(需要回答:
產品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?
客戶服務方面存存在的問題是什么?
與客戶溝通方面還存在哪些問題?
1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因:
1.1.3市場動向:(需要回答:
商品季節性需求份額與年均月份額比較;
在上海面包市場的特殊性是什么(消費習慣/消費心理/我告訴的優勢)?
客戶潛在的產品需求有哪些?)
1.1.4競爭對手:競爭對手列表:
對手月動態:(需要回答: 1.本月他們的主打產品及暢銷產品是什么? 2.本月他們做過哪些促銷活動? 3.人員調動情況4.下一步行動預測)
優勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術水平比較;2.資源(產品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營業額比較)
1.1.5客戶群體分析:(需要回答:1、年齡、職業、人流高峰段時間(每天的__點~__點鐘)、口味、心理特點等)
1.3管理方面
1.2.1制度管理(員工出勤、獎懲情況) 1.2.2單據和文件管理
1.2.3進出庫商品明細表(見附表1),特殊產品最低庫存量
1.2.4規范化進出貨流程,確保商品完成正確交接。
1.2.5客戶花名冊(見附表2),20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)
1.4人員變更
5月招進x人,負責x工作;離職x人,負責xx工作。x人參加培訓,x人因公出差。
2.六月份工作重點及目標
總目標(不排除特殊干擾因素):實現月總營業額:x萬元,比上月增加x個百分點。
2.1市場方面
2.1.1加大推動公司品牌形象宣傳力度,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應。
2.1.3進一步做好暢銷產品的'統計分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握,跟進對手點,強化自我優勢。
2.1.5動員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.2管理方面
2.2.1嚴格執行總公司的各項管理制度。
2.2.2認真做好單據和文件管理工作。
2.2.3嚴格規范商品進出庫流程,采取每期單人負責制。
2.2.4做好客戶的統計分析。
2.3業績完成計劃
時間:20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4人員變更情況及相關應對辦法
6月計劃招進x人,負責xx工作;可能離職x人,負責xx工作。
x人請假,由x暫時接替。x人因公出差,由x暫時接管。
銷售經理工作計劃11
一、銷售目標
xx區一汽大眾4S店通過前期調查與實際預測,做出如下的銷售目標:20xx年全年,青羊區分店的汽車銷售數量達到3萬輛,全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。我們將把3—5月,8—10月作為重點銷售月份,這2個銷售旺季的銷售數量分別達到8000臺和9000臺。其余淡季月份,將視情況分配銷售數額。
通過前期宣傳以及產品介紹等措施,增加顧客對本年新品汽車的了解程度,同時提供免費試駕等貼心服務,讓消費者親自感受,增加購買力。
二、銷售計劃總述
1、優化媒體投放渠道,實現精準傳播;
2、深入了解市場,根據市場情況做出相應的市場策略活動;
3、嘗試與車友會組織合作,提高知名度和擴大品牌宣傳力;
4、重新規劃新車型的市場品牌規劃;
5、根據本地區發展趨勢制定有針對性的市場活動
三、媒體選擇
報紙:平面視覺,偏向理性。比較經濟,能夠靈活配合促銷,可信度較高。是一個高涵蓋并且具有深度說服力的媒體。非常適合汽車廣告
電臺:針對性強,讀者群穩定,重復閱讀率和傳閱性好。能給我們明確的選擇方向,但時性差?傮w上是小而精致的媒體。適合我們定向宣傳
四、營銷目標
根據市場調研,20xx年本公司的工作思路為:一汽大眾總公司做指導,同時由廣告外包公司進行技術支持。主要從市場潛力分析、廣告效果調研、準確的客服分析、差異化營銷策略、制造商品賣點、品牌競爭力提升這幾個方面來規劃20xx年的工作計劃。
我們通過大批量的廣告投放,從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個板塊進行精確的傳播。
工作重點一——準確的顧客分析我們把顧客分析分為三個階段。
階段一:通過性質進行初步的判別銷售顧問樹立消費群體分析的概念。銷售顧問關注產品的用戶性質、結構以及用戶結構變化趨勢;谟脩粜再|,根據已有的用戶資料和市場調研結果進行消費群體的初步分析。參照廠家產品定位人群分類進行分析對比。
階段二:通過建立顧客檔案進行深入分析
銷售顧問注重收集用戶信息,建立完整的用戶檔案基于用戶檔案對消費群體進行深入分析,明確各類產品的真正用戶來源于哪里,與產品重新定位描述的目標消費群體進行對比分析。明確潛在用戶來源,指導有針對性開展市場宣傳推廣活動和實施“掃街”行動深入挖掘潛在用戶
階段三:綜合數據進行全面透徹分析
結合區域細分市場,明確我們和競爭對手的競爭態勢變化趨勢。做好競爭對手市場調研,了解變化的深層次原因;诟偁帉κ终{研,做好產品SWOT分析,鎖定我們的劣勢,制定有針對性的應變策略。
工作重點二——差異化營銷策略
本公司本著以一汽大眾總公司為核心,執行下列差異化營銷策略:科技賣點與差異化營銷、安全性賣點與差異化營銷、動力和操控性賣點與差化營銷、舒適性賣點與差異化營銷、外形賣點與差異化營銷、經濟性賣點與差異化營銷。差異化營銷的特點:
1、通過與消費者多種途徑的有效溝通,形成顧客對品牌、車型、企業的差異化認知2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優點
3、實戰性強、專業性強、容易掌握
4、實戰性強、專業性強、容易掌握差異化營銷的目的:
通過前期準備的廣告宣傳與活動推廣,將企業形象深入人心。同時根據準確的顧客群體細分和目標消費群體需求導向,針對不同的`消費群體需求創造“新”產品,打造____年營銷工作主線。
六、優化媒體
概述:經濟寒流勢必凍結明年的廣告宣傳費用。然而,不投放廣告,銷售工作就更會舉步維艱,就更沒有費用做廣告宣傳,從而進入一個惡性循環。20xx年,會實時關注汽車市場動態及店內銷售情況,緊跟形勢調整20xx年廣告的投放渠道及費用。雖然是銷售艱難的一年,但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對廣告投放的渠道進行優化,加強對廣告效果的監測,將投入的廣告費用發揮到最大效果。
精確定位:
1、追求對購車者的全面覆蓋
2、全面影響最有購買意向的人群
組合營銷:
1、使用調研式營銷保持與潛在消費者的不間斷接觸
2、通過維護現實車主的關系提升品牌的美譽度和忠誠度
3、通過豐富的店內優惠活動為車主提供心理上的情感滿足,促進業務增長。
消費心理:
1、基本:價格各4S店無太大差異
2、期望:產品附加值出色的售后服務
3、出乎意料:良好品牌形象和個性化VIP
服務推廣目標:
1、擴大知名度:加強4S店的推廣工作,與媒體合作開展細致的公關推廣活動
2、提高美譽度:控制和引導口碑傳播,開展顧客關系維護
工作推廣策略:
1、不大面積投放網絡及平面廣告,僅配合互動活動、特定時段的促銷行為
2、利用周邊地區在地理位置上的優勢進行精準投放。
3、和專業機構合作進行軟性滲透式傳播
4、依照每個階段的市場反映熱度來決定每個季節投入廣告的多少
5、通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動,以最少的費用獲得最大的宣傳效果。
七、效果評估
1、通過本年度各個活動的宣傳以及策劃,更多的顧客更了解我們的車型以及價格。
2、通過顧客體驗環節,讓顧客親自感受試駕效果以及坐車感受,有利于加速顧客購買量以及購買品牌宣傳程度。
3、廣告宣傳的力度增大,對品牌的知名度有所提升,同時也讓消費者對品牌旗下的新車:如邁騰等,有了更好的認識,有助于顧客到店體驗,從而增加購買力。
4、定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善,提升顧客的口口相傳,以及再次購買。
5、營銷活動的多樣化能給顧客帶來新鮮感,同時增加顧客對公司的信任程度,有利于增加購買力。
八、市場費用預算:
總費用:________元。
廣告費:________元媒體多樣化,性價比高。
營銷活動費:________元投入費用少,產生結果最大化。
銷售經理工作計劃12
公司銷售周工作計劃表
1、了解企業的發展困境和瓶頸,為實際開展工作制定短期見效的工作方案
2、了解老板的領導風格,為自己做好定位,如果老板是放權型就做好獨當一面的準備;如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色;
3、根據老板的意見和建議,結合公司現狀,以實際改善為主制定工作計劃書;
4、協調各部門工作,最重要是緊盯目標抓落實,實行目標管理,以周計劃為主;
5、關注銷售、品質、財務現金流、骨干人員工作情況等老板最關心的`事項,時時監督和匯報
6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立,尤其是在大集團公司
7、以部門經理為主,避免越權
附家具商場總經理助理崗位職責
1、參與制定公司發展戰略與年度經營計劃;
2、主持制定、調整年度銷售工作計劃及總預算并組織實施營銷戰略規劃;
3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務、財務部門的橫向聯系;
4、組織召開銷售研討會,按公司制定的年度計劃與季度計劃確定各部門業務任務并監督調控;
5、領導建立和完善家具防損質量管理制度,組織實施并監督、檢查倉庫入庫全檢、出庫抽檢、運輸裝運及安裝等工作的運行;
6、監督公司相關人事制度、商場管理制度的執行情況;
7、監督公司市場策劃與促銷推廣活動的執行與落實;
8、定期開展各部門聯動的售后服務管理會議,保證整體運作效率的改善;
9、監督商場貨品管理、現場裝飾管理、導購員培訓的工作執行情況;
10、協助總經理開展相關工作,并完成交辦的相關事宜,
總經理助理績效考核重點:
1.公司計劃完成情況
2.公司制度的執行情況
3.日常銷售額
4.市場推廣與促銷管理
5.各部門日?冃Э己
日常工作事項:
1.周工作計劃執行稽查
2.公司制度執行稽查
3.倉庫管理執行稽查
4.現場銷售管理稽查
5.貨品防損與修補情況稽查
6.公司交辦其他部門需完成事項的落實情況督查
7.總經理交辦事項落實
(1)銷售量
(2)回款情況
(3)對客戶拜訪情況
(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)
(5)廣告和促銷活動效果
(6)重點客戶情況
(7)新客戶情況
(8)異?蛻艋蛐抛u不佳客戶
(9)待開發客戶及其情況
(10)競爭對手動態
(11)當地與本公司銷售工作相關的政策變動(如城市環保、道路限行)
(12)問題與合理化建議
(13)本月客戶開發計劃
銷售經理工作計劃13
一、總體工作思路:
遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面,最快最直接開展工作,因此,總體工作思路為:
1、熟悉產品工藝及施工工藝,發揮華宇的系統優勢;
2、做標干工程,高品質、高工藝;
3、發展戰略合作伙伴,適用于大客戶、政府項目;
4、維系好相關政府責任部門關系。
二、業務工作目標
xx辦事處部門目標:
8000萬,分攤到業務萬/人;分攤到季度,每季度完成萬。
三、工作計劃
1、任務及重點突破方向酒店式公寓
1.1重點客戶放在近半年內要確定外保溫材料的公建項目,米上高層。
1.2以華宇的系統優勢打開市場,帶動其他產品的銷售。
1.3與相關部門的友好維系,如質監站、節能辦、建材協會等。
2、具體計劃內容:
2.1了解政府的政策力度,建材協會、節能辦的相關備案手續。
2.2客戶搜集,搜房網查詢到171個住宅,28個公建。建設信息網、政府招標網,等等;
2.3初步掃盤,了解項目狀況。計劃用什么外墻外保溫?項目進展?何時來確定?分短期、中期、長期客戶;已用外保溫是哪家?即競爭對手收集;外墻外保溫施工隊收集?
2.4跟進近期目標客戶。
2.5邀請客戶考察隊伍建設與人才儲備隊伍建設初期建議8名業務,后期淘汰4名。1名內勤;施工隊伍本地化;項目經理本地化。建立人才儲備檔案,可從同行業挖人才過來。
3、客戶發展方向客戶的進展階段,需詳細填寫客戶動態表。
4、大客戶的維護
與開發政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發的團隊合作,或是一個大的項目有多個總包時,就需要團隊的支持。
5,銷售費用管控
1、辦事處籌備費用:34700元房屋租金約1500元/月,合計三月為4500元;6個辦公桌,約2400元;1個會議桌約800元;12把椅子約1800元;2臺臺式電腦約5000元;1臺一體機加改裝墨:元;其他支出:元;
2、日常費用:9500元/月辦公費用500元/月(水、電、電話)車輛油費4000元/月業務招待費用、禮金費用5000元/月(每筆超過500需報批黃總);
3、項目的專項費用(需申請)
6、公司與辦事處聯動
1、相關人員的.培訓工作;
2、大客戶公關;
3、客戶考察等相關任務;
7、工作效率的管控
1、積極的心態;
2、工作的氛圍;
3、員工的自我提升;
8、日常工作的管控對日常工作任務、工作目標合理分解細化,完善營銷部門管理制度。
主要有以下幾個方面:
考勤管理、會議制度、工作計劃與總結、項目報備與立項管理、績效考評。
銷售經理工作計劃14
20xx我將一如既往地按照領導的工作部署,在去年工作的基礎上,本著多溝通、多協調、積極、創造性工作的指導思想,發揚惠康人真誠團結、務實的工作作風,全面開展20xx年度工作。公司銷售經理的工作計劃如下:
一是建立熟悉業務、穩定的銷售團隊
人才是企業最寶貴的資源,所有的銷售業績都來自于擁有一個好的銷售人員。是的,首先制定銷售人員的個人工作計劃并監督完成。建立一個具有凝聚力和合作精神的銷售團隊是我們目前的重點。建立一個和諧、致命的銷售團隊應該項主要工作。
二是完善銷售體系,建立明確系統的.業務管理方法
銷售管理是企業面臨的一個大問題。銷售人員出差,看到客戶處于自由放任狀態。完善銷售管理體系的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀主動性,對工作有強烈的責任感,提高銷售人員的主角意識。
三、培養銷售人員發現問題、總結問題、不斷自我完善的習慣
培訓銷售人員發現問題,總結問題的目的是提高銷售人員的綜合素質,總結工作中的問題,提出自己的意見和建議,將業務能力提高到成熟銷售人員的水平。
四、市場分析
也就是說,根據我們所知道的市場情況,適當定位我們公司產品的賣點、消費者和銷量。
五、銷售方式
找出適合我公司產品銷售的模式和方法。
六、銷售目標
根據公司發布的銷售任務,將任務分解為每月、每周、每月、每周、每周、每日銷售目標分解給每個銷售人員,完成每個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如果未完成,應及時找出原因并糾正!
七、客戶管理
是如何為一開發的客戶戶,如何促進他們提高銷售或購買;如何跟進潛在客戶。
根據我過去在銷售過程中遇到的一些問題,預約客戶突然改變了行程,違約,擾亂了計劃的行程,無法完成出差的目的。造成時間和金錢浪費。我希望領導們能更加關注這項工作!
我以前從未從事過這項工作。我不知道這個工作計劃是否有用。也希望領導給予指導! 我堅信,在自己的努力、公司的培訓和工作的磨練下,我在這方面會有所成就!
銷售經理工作計劃15
根據上半年具體銷售部工作情況特此對下半年銷售部工作作如下部署:
【工作方向】
一、員工培訓的強化。針對員工在工作中所暴露出來的不足之處,將重點對部門相關的預訂接待、各項操作流程、專業技能技巧等方面進行強化及規范化的培訓,同時也要加強對員工業務能力的培訓,增加服務意識。
二、主題促銷活動。制定各月整體促銷計劃,部門將對重要節假日提前做好相關促銷及包價產品,并且做好前期的宣傳推廣工作,以確;顒拥男Ч陀绊懥。
三、加強管理,靈活激勵營銷機制。部門將增加一至兩名銷售經理,使銷售部銷售人員人數達到4人并一起分成兩組,每組2-3人,將本地市場及外地市場進行區域捆綁營銷,擴大酒店的市場份額。銷售經理將實行工作日清制,每個工作日必須完成部門規定的銷售工作,以月度銷售業績完成情況及工作日清綜合考核。穩定老客戶,發展新客戶,并及時收集賓客意見及建議,反饋給相關部門及總經理。對新開發客戶消費提成比例提高,以提高新客戶開發力度。
四、熱情接待,服務周到。接待團隊、會議、VIP客戶,做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,熱情周到。提供人性化服務,針對不同客戶進行個性服務,最大限度滿足客戶的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案和策略。
五、做好市場調查及促銷活動策劃。以市場為導向,樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場、面向市場和開發市場,了解市場是了解青島同行業的管理水平和服務水平、了解競爭對手的情況、了解市場的需求。面向市場,是密切注意市場發展、變化的動向,盡可能做到酒店產品的銷售與市場的需求相適應,以取得最大的經濟效益。開發市場要努力發掘新的市場需求層次和需求領域,引導消費。
六、提高市場競爭的警覺性。服務行業之間的競爭是不可避免的。酒店作為服務行業之間的競爭,實質上是服務質量的.競爭、出品質量的競爭,技能水平的競爭、信息的競爭、管理水平的競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導致市場占有率等方面的差異,并由此產生不同的經濟效益。
七、加強與有關宣傳媒介單位的聯系。充分利用多種廣告形式對酒店進行推廣宣傳,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
【具體工作計劃】
1、維護好重點客戶單位,對有潛力的和重點客戶進行定期上門回訪。對酒店睡眠協議重新進行分類拜訪并爭取生意。
2、做針對性的銷售,策劃教師節、重陽節等促銷活動,吸引湖師老師消費。
3、推出酒店VIP貴賓卡,做好酒店VIP貴賓卡的市場推廣。
4、加大新客戶簽約工作,做好周邊市場的開拓在12月31日前新簽協議數須達到150份以上。
5、制作婚宴促銷宣傳彩頁,在十一前面向市內進行推介。
6、策劃中秋節客戶答謝活動方案。
7、制定部門新開發客戶提成方案,加強新客戶開發力度。
8、中秋節、國慶長假等推出客房超值套餐,吸引外來散客。
9、做好圣誕、元旦、春節的活動促銷方案及實施。
10、對酒店內外進行圣誕節、新年裝飾,營造氛圍。
11、按計劃做好部門員工的日常培訓工作。
12、跟進酒店日常應收款的催收工作。
13、制定部門員工行政考核制度,加強日常工作考核力度。
14、制定新的酒店商務協議及旅行社協議模板,重新簽署20xx年各單位優惠協議。
15、努力完成全年銷售目標任務。
16、做好年終大客戶答謝聯誼會。
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