保修協議書(15篇)

　　在當下社會，協議在生活中的使用越來越廣泛，簽訂協議后則有法可依，有據可尋。大家知道協議的格式嗎？下面是小編幫大家整理的保修協議書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

保修協議書1

　　我公司在嚴格遵照執行《中華人民共和國產品質量法》、《消費者權益保護法》、《家電產品商品修理更換退貨責任規定》所有條款的前提下，結合本企業特點制定以下條例： 七天包退 十五天包換 整機一年保修 主要部件兩年保修， 全國聯保。

　　保修的條件:

　　1).自購機之日起，七天之內，無法正常使用，出現《家電產品性能故障表》中所列故障的機器;

　　2).未有私自拆機或改裝、人為損壞以及不可抗拒的因素損壞;

　　3).具備有效的購機憑證和保修憑證(購機發票和保修卡)。

　　包換的條件:

　　1).自購機之日起，十五天之內，無法正常使用，出現《家電產品機性能故障表》中所列故障的機器;

　　2).未有私自拆機或改裝、人為損壞以及不可抗拒的因素損壞;

　　3).具備有效的購機憑證和保修憑證(購機發票和保修卡)。

　　注意事項:

　　1).包換時只更換同型號的機器，包裝物品(包裝箱、泡沫、說明書)不予換;

　　2).對于外觀損傷的機器不能包換;

　　3).公司特價銷售的機器不能包換;

　　4).贈品不在包換、保修范圍之內;

　　5).如在包換期間出現以下情況，不實行包換，只提供有償維修：

　　消費者使用、維護、保管不當造成損壞的.;用戶私自拆機、改裝或非承擔三包修理者拆動造成損壞的;無保修卡及有效發票的;保修卡型號與修理產品型號不符或者涂改的;人為損壞及不可抗拒力造成損壞的等等。

保修協議書2

　　祁縣勝威小區住宅樓工程房屋建筑工程保修協議書 甲方（建設單位）：祁縣天源房地產開發有限公司

　　乙方（施工單位）：祁縣建筑工程公司

　　甲乙雙方根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《房屋建筑工程質量保修辦法》，經雙方協商一致，簽訂工程質量保修協議。

　　一、 工程質量保修范圍和內容

　　乙方在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程保修責任。

　　質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛生間和外墻的防滲漏，供熱系統、電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：

　　乙方負責施工的所有工程項目，如出現施工質量缺陷或施工質量隱患，乙方必須履行保修義務，特別是出現以下情形時：

　　1、樓地面、屋面、墻面滲漏水；

　　2、煙道、排氣孔道、風道和設備管道等管道不通或泄露；

　　3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起砂；

　　4、內外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結合層開裂、脫落，或墻面起堿脫皮；

　　5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關閉不靈或縫隙超過規范規定及滲漏水等；

　　6、廚房、衛生間地面泛水倒坡積水；陽臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水；

　　7、廚房、衛生間等防水要求的部位滲漏水；

　　8、室內外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞；

　　9、強弱電系統不能正常使用，電氣設備及開關、插座故障，線路漏電、短路；

　　10、鋼筋砼、磚石砌體結構及其他承重結構出現變形裂縫；

　　11、施工產生的其他質量缺陷。

　　二、質量保修期

　　雙方根據《建設工程質量管理條例》及《房屋建筑工程質量保修辦法》有關規定，約定本工程的質量保修期如下：

　　1、地基基礎工程和主體結構工程保修起止時間：xx年11月26日至20xx年11月26日；

　　2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏起止時間為xx年11月26日至20xx年11月26日；

　　3、裝飾工程保修起止時間：xx年11月26日至xx年11月26日；

　　4、電氣管線、給排水管道安裝工程保修起止時間：xx年11月26日至xx年11月26日；采暖系統保修起止時間：從xx年11月26日后的兩的采暖期。

　　5、住宅小區內給排水設施，道路等配套工程保修起止時間：xx年11月26日至xx年11月26日；

　　6、其他保修的保修起止時間：xx年11月26日至xx年11月26日。

　　三、質量保修責任

　　1、屬于保修范圍、內容的項目，乙方應當在接到保修通知之日起立即派人保修。并在保修時限要求的時間內完成保修。乙方不在約定時限內派人保修的.，甲方可以委托他人維修，維修費用從預留預甲方的質量保修金中抵扣。

　　2、發生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知后，應立即到達事故現場搶修。

　　3、對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施，由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，乙方實施保修。

　　4、在保修期限內，因乙方原因導致的工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財產損害的，乙方應承擔相應的經濟與法律責任，如因房屋所有人、使用人或第三方向甲方索賠而使甲方遭受損失，甲方有權向乙方追償。

　　5、因乙方未按有關規定和本合同約定及時履行保修義務而造成新的人身、財產損害，乙方應承擔相應的賠償責任。

　　6、非乙方原因造成的質量缺陷，乙方在履行保修義務后，有權就所發生的費用向責任方追償。因設計方面的原因造成的，相關責任由設計單位承擔；因建筑材料、構配件等質量不合格等原因造成的，由乙方負責。

　　7、在保修書規定的各分部分項（除地基基礎、主體結構外）保修期限屆滿后，如因乙方未按國有關規定、標準和設計要求施工或采購、使用不合格材料、構配件和設備所造成的質量缺陷，導致影響該工程的使用功能或房屋使用年限的，乙方應承擔相應責任。

　　8、由于乙方原因造成的工程質量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的，乙方應賠償甲方的全部損失。

　　9、若因乙方原因造成的業主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負責人作為代理人，在接到甲方電話通知后配合甲方與業主協商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負責人簽署的文件，協議對乙方具有法律效力，乙方同意承擔相應的法律后果。若乙方委托的工程保修負責人未按甲方的要求配合甲方協商處理的，則乙方同意委托甲方全權處理補償事宜，乙方于業主簽訂的補償協議書對乙方具有法律效力，其約定的補償金由乙方承擔，并授權甲方直接從乙方預留的質量保修金中扣付。

　　四、質量保修金的支付與返還

　　1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款5%的工程質量保修金，質量保修金在辦理竣工結算時支付，且質量保修金預留期間不計息。

　　2、自第二條規定質量保修期開始計算之日起滿二年時，甲方應將預留保修金余額的 50% 返還乙方； 本保修書約定的防水工程保修期滿時， 甲方應預留

保修協議書3

　　委托方（甲方）：__________________

　　服務方（乙方）：__________________

　　甲乙雙方就設備保修事宜，經協商一致，達成如下協議。

　　一、保修設備附表

　　代碼：______________________________

　　設備名稱：__________________________

　　品牌：______________________________

　　型號：______________________________

　　機身號碼：__________________________

　　數量：______________________________

　　聯系人：____________________________

　　電話：______________________________

　　傳真：______________________________

　　郵編：_____________________________

　　設備使用地址：______________________

　　二、保修范圍及服務方式

　　1.免費進行操作指導，技術咨詢；

　　2.修復其有修復價值的毀損設備，或排除設備故障；

　　3.機器出現故障的應急維修：_____________市內2個工作小時內上門維修，_____________市郊區8個工作小時到位維修，長途客戶雙方協定上門時間；

　　4.定期對保修期內的`機器進行上門保養，每年不少于________次，保證設備運作正常。

　　三、服務期限：

　　從________年_______月_______日至________年_______月______日 。保修合同期滿甲方需乙方繼續保修時，應提前一個月重新簽訂。

　　四、質量保證

　　乙方對所售的配件、耗材保證質量，若出現質量問題，乙方給予免費更換。

　　五、 以下情況不屬乙方保修范圍：

　　因電壓不穩而造成的機件損壞：

　　因不按正常規則使用而造成的機件損壞；

　　機器的消耗品如墨粉、墨盒、色帶，感光鼓，載體，暗盒等；

　　甲方擅自改裝保修產品或更換非乙方提供的零件及耗材；

　　甲方擅自委托非乙方授權人員對機器進行保修。

　　六、收費標準

　　1.甲方在簽訂本協議同時向乙方支付保修費用__________元；

　　2.甲方需乙方到市區以外地區上門檢修，甲方應支付乙方工時費、旅差費____________元。

　　七、違約責任

　　乙方提供給甲方的耗材配件出現質量問題，乙方承擔賠償責任。

　　甲方逾期未付清乙方款項的，須每日向乙方交納逾期部分________‰的滯納金。

　　八、執行本協議發生爭議，由甲乙雙方協商解決。

　　協商不成，甲乙雙方同意由_____________市仲裁委員會仲裁。

　　九、其他事項

　　__________________________________________________

　　十、合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方：_______________

　　委托代理人：_________

　　地址：_______________

　　乙方：_______________

　　委托代理人：_________

　　地址：_______________

　　簽訂日期：___________

　　簽訂地點：___________

保修協議書4

　　甲方:

　　乙方:

　　根據《中華人民共和國合同法》，為了明確雙方的權利和義務，受服務方(以下簡稱甲方)和服務方(以下簡稱乙方)經協商達成以下協議。甲方所購電腦在保質期內均憑有效發票由乙方提供保修服務，經雙方協商一致簽訂合同。具體要求如下：

　　一、保修機器型號：

　　保修期限從_____年_____月_____日至_____年_____月_____日，為期一年。

　　二、維修方式:

　　1、當甲方的機器出現故障時，甲方應及時通知乙方，乙方的維修人員以最快的速度響應，在最短的時間內為甲方排除機器故障。

　　2、乙方維修人員應為甲方人員講解明白如何正確使用和延長使用壽命的一些常識。

　　3、合同保修期內，如甲方的設備人為造成損壞需要更換零部件，乙方維修人員應講明白更換這些零部件的原因，以及不更換這些零部件所造成的后果，甲方應尊重乙方技術人員的意見，甲方承擔更換零部件的成本費用。非人為因素損壞則由乙方負責維修或調換。保修期外，所需配件成本費用及維修費均由乙方由承擔。

　　4、為確保甲方設備正常使用甲方應盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。

　　5、如甲方人員由于使用不當造成機器損壞或甲方的'某一機器出現故障，甲方負責人沒有通知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應有乙方承擔責任。

　　6、乙方工程師在甲方設備進行維修時，甲方應盡可能配合工作，如提供電腦設備的驅動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合，在做重大的改動(如重裝操作系統)時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當主動配合，否則如有重要數據丟失，后果由甲方負責。在甲方積極全力配合情況下，如造成數據丟失，則由乙方承擔全部責任。

　　三、本合同一式兩份，甲乙雙方簽字蓋章后生效。未盡事宜雙方協商解決。

　　甲方：

　　聯系方式：

　　簽名（蓋章）：

　　簽約時間：

　　_____年_____月_____日

　　乙方：

　　聯系方式：

　　簽名（蓋章）：

　　簽約時間：_____年_____月_____日

保修協議書5

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方出售給乙方辦公設備，經雙方協商達成如下協議：

　　1、設備名稱：理光1801復印機一臺質保時間：45000張或一年（以先到者為準）

　　2、理光2432C一體機一臺

　　質保時間：300000張或一年（以先到者為準）以上兩種辦公設備在質保期內，出現非人為損壞免費維修更換。

　　此協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，同具法律效力，簽字后生效。

　　甲方（簽字）：

　　乙方（簽字）：

　　_____年_____月_____日

保修協議書6

　　發包人：

　　承包人：

　　發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一致，對鄧州市鴻杰第一城 號樓工程簽訂工程質量保修書。

　　一、工程質量保修范圍和內容

　　承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。

　　質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的事項，雙方約定如下：承包人接到保修通知時必須及時派維修人員到現場進行維修，若不及時派維修人員維修，發包人將委派維修人員進行維修，維修所發生的一切費用從承包人工程款中扣除。各項工程承包人派維修人員到場維修時間：天然氣工程2小時內；采暖工程、電氣工程、給排水工程4小時內；其它工程48小時內。

　　二、質量保修期

　　雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期如下：

　　１．地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限；

　　２．外墻面的防滲漏為＿＿＿5＿＿＿年；

　　３．裝修工程為＿＿＿＿2＿＿＿＿＿年；

　　４．電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為＿＿＿＿2＿＿＿年；

　　５．供熱與供冷系統為＿＿＿2＿＿＿＿個采暖期、供冷期；

　　6．其他項目保修期限約定如下：天然氣工程為＿＿2＿＿年。

　　質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。

　　三、質量保修責任

　　１．屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起2天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發包人可以委托他人修理。

　　2.承包人按照有關法律、法規，保修在發包人承攬的工程項目。承包人必須留有足夠土建、安裝、電氣等施工人員在工地現場待命，及時保修。

　　3．發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。

　　4．對因承包人保修不及時、不到位，給用戶造成精神和財產損失的，引起用戶投訴、索賠和起訴的，一切責任由承包人負責。

　　5．承包人同意在其保修人員不在現場或住戶家中有緊急處理任務或無能力繼續保修等情況下，由發包人安排保修隊伍維修。

　　6．如發生其它專業保修隊保修的，保修費用每半年支付專業保修隊伍，從承包人保修金中扣除支付。保修費的計算、核定以有用戶簽字的"保修派工單"為準。

　　7．承包人不履行保修義務或拖延履行保修義務的，每次事故處罰款20xx-5000元，在保修費中扣除。

　　8．對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

　　9．質量保修事項完成后，由發包人、承包人會同物業管理公司、房屋所有人或使用人對工程進行組織驗收。

　　10、在質量保修期內，因房屋建筑工程缺陷造成房屋所有人、使用人或第三人的人身和財產損失的，承包人在接到發包人通知后，在通知要求的`時間，參加與房屋所有人、使用人或第三人的協商賠償事宜，并根據協商結果承擔賠償責任。承包人不參加協商或協商達不成一致意見的，由發包人按照《房屋建筑工程質量保修辦法》向房屋所有人、使用人或第三人承擔維修或賠償責任后，有權在承包人留存的質量保修金中扣除。保修金不足以承擔的，承包人另行對發包人進行賠償。承包人有異議的，有權提出訴訟。

　　四、保修費用

　　保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。質量缺陷責任期的維修費用由承包人承擔。承包人有證據證明質量事故是由于房屋所有人或使用人不當造成的，承包人不承擔責任。

　　本工程質量保修書，由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。

　　五、其他事項

　　1、本協議與 《建設工程施工合同》一并簽訂生效。

　　2、房屋竣工交付使用后，發包人即將本協議書約定的質量保修通知、監督、結算的權利義務委托給所聘用的物業公司執行，承包人表示無異議。

　　發包人：承包人：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　委托代理人：委托代理人：

　　簽訂日期： 年月日

保修協議書7

　　發包人（全稱）：

　　承包人（全稱）：

　　發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》和《建設工程質量管理條例》，并參照《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一致，對（工程名稱）簽訂工程質量保修書。

　　1、工程質量保修范圍和內容

　　承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。

　　質量保修范圍:具體保修的內容，雙方約定如下：

　　2、質量保修期

　　2.1雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期如下：

　　具體詳見本工程的質量保修期要求

　　2.2質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。

　　3、質量保修責任

　　3.1屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發包人可以委托他人修理。

　　3.2發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。

　　3.3對于涉及結構安全的'質量問題，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

　　3.4質量保修完成后，由發包人組織驗收。

　　4、保修費用

　　4.1保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。

　　5、其他

　　5.1雙方約定的其他工程質量保修事項：

　　5.2本工程質量保修書，由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。

　　發包人（公章）： 承包人（公章）：

　　法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：

　　年 月 日 年 月 日

保修協議書8

　　合同編號：__________________

　　委托單位：___________________________

　　電話：_______________________________

　　詳細地址：___________________________

　　機型：_______________________________

　　機號：_______________________________

　　保修費：（大寫）_____________________

　　備注：_______________________________

　　保修期限：新安裝保修一年或 __________

　　簽保或續約____年____月____日

　　至____年____月____日

　　一、保修期內責任

　　1．承保單位（甲方）責任：

　　2．甲方在合同期內免費維修，保養上述機器不收取費用。 （ 更換零部件除外 ）

　　3．甲方在合同期內每月按時上門對上述機器至少做一次常規保養，保證其復印效果。（新安裝除外）

　　4．本合同所列的機器如出現故障，委托單位（乙方）隨時通知甲方，甲方接到通知后應在八個工作小時內（節假日順延）及時上門服務，以確保乙方的機器正常工作。

　　5．甲方有義務為乙方的設備管理人員進行必要的維護保養培訓。

　　6．合同期內，乙方所列機器需要更換零件，甲方應以優惠價格向乙方提供原裝耗材及零配件。如因甲方提供的耗材質量問題引起機器故障，使乙方不能正常工作，由此造成的經濟損失（即更換耗材、零配件所發生的費用）由甲方負全責。

　　二、委托單位（乙方）責任

　　1．乙方應嚴格按說明書正確操作機器。

　　2．乙方不得私自拆卸機器，不得請甲方以外人員維修機器，更不得私自更換零配件。否則，引起機器故障，甲方不負任何責任，由此產生的'維修等費用由乙方負擔。

　　3．乙方應使用由甲方提供的主要消耗材料，如乙方從其它渠道購買的耗材引起機器發生故障，由乙方負全責。情況嚴重的，視同乙方放棄本合同，甲方不再承擔任何責任。

　　4．機器屬正常老化或損壞，乙方應承擔更換原裝耗材及零配件費用。

　　5．乙方的正當權益受到損害時，有權對甲方維修人員的服務態度、質量及索賠額外不合理費用，向甲方主管領導投訴（電話： __________ ）。

　　三、其他

　　本合同一式兩份，甲乙雙方簽字、蓋章后生效。甲、乙雙方各執一份。

　　委托單位（蓋章）：_____________

　　經辦人：_______________________

　　__________年________月_______日

　　承保單位：_____________________

　　經辦人：_______________________

　　__________年________月_______日

保修協議書9

　　甲方：

　　乙方：

　　為了使得甲方現有的（）機器正常使用，確保甲方獲得完善的售后服務，確保甲方機器處于良好的運行狀態，甲乙雙方在平等、自愿的基礎上訂立此協議。

　　2乙方保證為甲方優先安排快捷、良好的維修服務。

　　3乙方可為甲方免去平時的'保養費和維修費。

　　4如果遇到機器需要更換配件時，甲方可自行購買零配件，也可由乙方以優惠價提供零配件，費用由甲方負擔。

　　5甲方一次性付給乙方全年保修費人民幣（）元人民幣。

　　6乙方每月必須保證對機器全部、徹底地檢查保養1次，平時機器有故障時，甲方電話通知乙方，乙方必須保證及時趕到，確保在2小時內趕到維修。

　　7乙方如果不能按甲方要求履行，甲方隨時有權解除此合同執行，乙方按時間退給甲方維保費。

　　8非乙方維修人員拆卸機器，造成的機器故障，以及使用非正品耗材造成的機器故障，乙方不承擔保修責任。

　　9本協議一式兩份。有效期自20____年___月____日開始，至20____年____月____日結束。未盡事宜雙方友好協商解決。

　　甲方：乙方：

　　代表（簽章）代表（簽章）

保修協議書10

　　甲方

　　乙方：

　　甲方、乙方根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一致，對(工程全稱)簽訂工程質量保修書。

　　1.工程質量保修范圍和內容

　　1.1乙方在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔施工合同約定的所有施工承包范圍內工程質量保修責任。

　　1.2凡屬于乙方原因造成的各部位的質量問題和材料設備質量缺陷問題或其他缺陷，及由于乙方(指購買本項目房屋的客戶)維修造成業主的相關損失，均屬于乙方保修責任范圍。

　　1.3整體工程及各分部分項工程質量，經竣工驗收符合合同要求，如甲方抽檢到分項工程中允許偏差項目中超出允許偏差范圍的、基本項目中未達到優良的項目或者不符合觀感要求的觀感項目，仍屬乙方返修范圍，乙方應按甲方要求進行返修。

　　1.4由于乙方工程質量問題造成甲方和業主的全部直接和間接損失，由乙方無條件承擔。如業主另有索賠要求，則乙方授權甲方全權代表乙方與業主進行索賠談判并確定賠償金額，談判結果經甲方和業主簽字后立即生效，甲方負責知會乙方，并將乙方須承擔的費用總額直接從乙方保修款中扣除，乙方予以無條件承認。

　　2.質量保修期

　　雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期以工程通過驗收合格之日起計算，保修期限為：

　　1、基礎設施工程、房屋建筑工程的地基基礎和主體結構工程，為設計文件規定的(70年)的合理使用年限;

　　2、屋面防水工程、衛生間、廚房、陽臺和外墻面的防滲漏(包括臺風、暴雨等自然條件下的影響)，為5年;

　　3、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年;

　　4、住宅領地凱旋帝景內的給排水設施、道路等配套工程，為2年;

　　5、供熱及制供冷系統為2個采暖期、供冷期;

　　6、其他項目的保修期為2年。

　　3.保修的時間性

　　3.1滲水、漏水、給排水、供電設施及線路出現故障等影響居民正常生活的情況下，乙方承諾在甲方通知后4小時內趕到現場并于6小時內完成維修。

　　3.2發生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。

　　3.3其他情況下，乙方須在甲方通知后24小時內趕到現場，并于趕到現場之日起二日內完成通知所涉及之保修、維修項目。

　　3.4每個維修項目完成后，經業主和甲方驗收并簽字后，方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應保證在六個月內不再出現類似問題。

　　3.5違反以上規定，視為乙方同意由甲方處理，甲方委派他方處理，處理結果由業主和甲方簽字認可后即生效，不再經由乙方確認(甲方將處理情況知會乙方)，因此所發生的一切費用從乙方保修款中扣除。

　　3.6乙方承諾，無論以上質量缺陷屬乙方、甲方或業主責任，在接到通知后，均遵守上述時間性要求不問理由地進行維修，并在維修過程中與甲方及業主共同取證，以判斷責任原因，不屬乙方責任的，由責任方向乙方支付材料及人工費用。

　　4.維修質量的保障措施

　　4.1每個維修項目完成后要經業主和甲方驗收簽字方可，所維修項目的保修期限由維修合格之日起重新計算。

　　4.2維修工作完成后，乙方負責將施工現場清理干凈，如維修過程中給業主造成其他損失，則乙方應承擔相應責任。

　　4.3如有下列情況之一發生，甲方有權另行聘請施工單位進行維修，由此引起的一切費用和責任由乙方承擔。

　　a：接到甲方返修通知(口頭或書面)后拒不到現場處理問題;

　　b：超過規定的到場時間后4小時仍未趕到現場;

　　c：超過規定的時間仍未完成有關工程返修任務，且不主動向甲方報告;

　　d：對同一位置經過一次返修仍未徹底解決問題;

　　e：因現場返修人員服務行為造成客戶強烈投訴。

　　4.4因乙方責任造成返修、賠償的，乙方應按照以下標準賠償甲方直接和間接損失：直接返修加直接賠償的費用在20xx元以下的，按照3倍計算;直接返修加直接賠償的費用在20xx元以上的，按照2倍計算。

　　4.5按上述辦法計算出的`費用總額由甲方書面知會乙方，無需征得乙方書面簽收意見即可直接從乙方保修款中扣除。

　　4.6對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《建設工程質量管理條例》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，乙方實施保修。

　　4.7質量保修完成后，由甲方組織驗收。

　　5.乙方維修安排

　　5.1在工程保修期內，乙方必須委派兩名全權代表(土建1名，安裝1名)在現場辦公，專職處理本工程的維修工作;如甲方認為該代表不能勝任工作，乙方在接通知后2日內予以更換。

　　5.2乙方保修負責人(默認人為項目經理)：

　　a：通訊地址：

　　b：電話/手機：

　　c：傳真：

　　5.3以上內容若有變動需及時書面知會甲方，否則無法聯系時，視為乙方已收到甲方傳達之信息。

　　5.4每一住戶，無論維修項目多少，全部維修人員均應一次到位。

　　5.5維修人員應按甲方制定的維修程序進行維修，服從甲方管理，服從業主的監督，統一著裝、文明施工、文明用語，不得與業主發生任何爭執，否則乙方向甲方支付違約金500元/每人次。

　　6.質量保修金的支付

　　質量保修金為工程結算總價的5%。

　　質量保修金的支付方式為：

　　6.1質量保修金返還的起止日期為：從工程竣工驗收通過之日起，至合同約定的保修期限止。

　　6.2保修期滿2年，監理單位、物業管理單位及甲方對保修質量無異議后7天內無息支付乙方工程質量保修金總價的80%。

　　6.3保修期滿五年，監理單位、物業管理單位及甲方對保修質量無異議后7天內辦理完成保修金結算，甲方在收到完整的結算手續后無息支付乙方工程質量保修金總價的20%。

　　6.4若甲方墊付維修費用超出保修款總額，超出部分仍由乙方支付;所有保修款在結算時均不計利息。乙方不愿支付超額部分的，甲方有權由應支付乙方的其他任何費用中扣除，仍不夠的，以法律手段追回。

　　7.其他

　　7.1乙方同意在免費保修期滿后至工程有效壽命年限內，繼續提供適當維修服務，并按最優惠價收取費用。

　　7.2本保修書：作為施工合同附件，由施工合同雙方共同簽署，在工程有效壽命內一直生效。

　　甲方(蓋章)：乙方(蓋章)

　　簽字：簽字：

　　日期：年月日日期：年月日

保修協議書11

　　甲方(產品使用者)：_____________________

　　乙方(維修代表人)：_____________________

　　乙方住所：________________________ __

　　乙方電話：

　　一、保修設備附表：

　　代碼設備名稱品牌型號機身號碼數量

　　聯系人：

　　電話：

　　傳真：

　　設備使用地址：

　　乙方銷售給甲方的產品，乙方為保證甲方保修期 年 月 日內的 產品正常使用，對產品保修方的協議產品進行維修服務，為保護甲、乙、產品保修方的合法權益，根據《中華人民共和國合同法》，甲、乙、產品保修方友好協商簽訂本協議。初次簽協議前，設備應正常運轉情況下，方可簽訂協議。

　　第一條 乙方義務

　　1.乙方根據甲方協議產品出現故障的報修通知，乙方優先安排維修。在法定15個工作日內，把產品維修好。

　　2.在保修期內乙方在維修時不收取上門費及工時費。

　　3.在保修期內乙方的維修沒有次數限制。

　　4.在保修期內乙方維修不收取配件費，并且保證配件由產品保修方提供。

　　5.乙方為甲方提供的.更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件，產品保修方不對此部件負責。

　　6.如果乙方為甲方更換的部件在保修期內損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。

　　7.乙方根據甲方合同產品情況制定設備維護計劃，并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維護計劃，對甲方協議產品進行上門維護。每四個月一次上門維護保養服務。

　　8.乙方免費進行操作指導，技術咨詢

　　第二條 甲方義務

　　1.甲方在協議產品出現故障后，及時通知乙方。

　　2.甲方不能使用未經乙方認可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產生的設備故障，乙方不承擔責任。

　　3.未經乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對協議產品進行維修，否則乙方不承擔由此產生的后果和責任。

　　4.甲方不得對合同產品進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。

　　5.協議產品發生故障，需要更換配件時，產品保修方承擔配件費用。

　　6.協議產品發生轉移或轉讓時，甲方應及時通知乙方。

　　第三條 維修費用結算方式：乙方跟產品出售方協商，由產品保修方支付。

　　第四條 本協議一式三份，甲、乙、產品保修方各執一份。

　　甲方法定代表人(簽字)： (加蓋公章)

　　乙方法定代表人(簽字)： (加蓋公章)

　　_________年_______月_______日

保修協議書12

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　甲乙雙方就設備保修事宜，經協商一致，達成如下協議。

　　一、保修設備附表：

　　設備品牌名稱：___________________型號：______________________________

　　機身號碼：__________________________數量：______________________________聯系人：________________________ ?電話：______________________________郵編：________________________設備使用地址：______________________

　　二、保修范圍及服務方式：

　　1、免費為甲方提供6次上門服務;

　　2、修復其有修復價值的毀損部件，或排除設備故障;

　　3、機器出現故障的應急維修：北京市內24小時內上門，市郊區48小時到位，如遇其他特殊情況，雙方協商解決;

　　4、乙方為甲方免費提供電話技術咨詢服務，次數不限;

　　三、服務期限：

　　從________年_______月_______日至________年_______月______日。保修合同期滿甲方需乙方繼續保修時，應提前一個月重新簽訂。

　　四、質量保證：

　　乙方對所售的設備配件、保證質量，若出現質量問題，乙方給予免費更換。

　　五、以下情況不屬乙方保修范圍：

　　1、因電壓不穩而造成的'機件損壞：

　　2、因不按正常規則使用而造成的機件損壞;

　　3、甲方擅自改裝保修產品或更換非乙方提供的設備配件。

　　甲方：___________乙方：___________

　　日期：___________日期：___________

保修協議書13

　　甲方： （以下簡稱甲方）

　　乙方：深圳市深創數字科技有限公司 （以下簡稱乙方）

　　經甲、乙雙方友好協商，乙方對甲方使用的產品進行定期維護保養 年，自 年 月 日至 年 月 日，達成如下協議：

　　一、保修期設備明細表：

　　見附件《監控系統設備清單及報價》

　　二、維修保養服務

　　1、乙方每一個月為甲方安排一次設備檢修，檢查故障及隱患，并做好記錄。

　　聽取甲方使用意見，及時提出修改方案，并將檢修情況三日內以書面提交甲方報備，應甲方要求及時安排上門服務，提供有關使用、管理方面的咨詢及建議。

　　2、乙方免費提供應急保修服務：當系統發生故障，接到甲方報修后，乙方將派出技術人員專車在24小時內趕赴現場進行處理，緊急情況下乙方將在3小時內派技術人員趕赴現場進行緊急處理。以上時限不受公休日（如雙休日）及節假日的影響。

　　3、協議期內甲方設施設備屬自然損壞的，乙方應在兩天內按“保修協議款項”給予修復，直至損壞設備恢復正常使用為止。乙方在對系統進行維護、檢修時，如發現部分元件因自然損耗需更換時，乙方免費提供，如人為原因造成的，配件以優惠價（產品報價清單）提供。

　　4、乙方在協議規定的時間內對甲方提供全面維修服務。但乙方不對甲方自行維修或第三方維修造成的設備損壞負責。

　　5、若上述約定乙方未能做到，甲方有權要求乙方承擔由此造成的經濟損失。

　　三、雙方履行條件

　　1、甲方應積極配合乙方的維護工作，乙方應在保養期開始的一周內對甲方操作人員進行培訓，保證按乙方的培訓要求及使用說明書規定使用和妥善保管設備，并派人監督。

　　2、甲方未經乙方許可，不得自行更換設備配件，改動設備，更換參數。如有以上情況的由甲方提供一切因此造成的費用。

　　3、因甲方任何的人為誤操作，他人車撞，電壓不穩或水災、火災等自然災害所導致設備損壞，將不受此協議所保障。其發生費用乙方不予負擔（但可享受優惠價格）。

　　四、維保類型

　　A類、合同設備款（ 元）20%實行全保（人為、自然原因損壞除外）。

　　B類、合同設備款（ 元）10%實行半保，雙方確認的.備件在500元以上由甲方承擔，500元以下由乙方承擔（人為、自然原因損壞除外）。

　　經雙方友好協商，最終達成共識，選用 類維保方式，金額 元。維保金額（大寫） .

　　五、付款方式：保修協議款自本協議簽訂后三天內按總額的50%（即 元）支付到帳，到保養期半年以后的三天內支付總額的50%,(即 元)。

　　六、備注：

　　1、每次保養由甲方確認。

　　2、保養、保修合同時，保修費用由雙方根據實際情況協商確定。

　　3、因自然損耗而被置換的配件或設備其處理無償歸屬乙方，便于乙方研究改進或銷毀。

　　4、在執行協議中雙方出現爭議，協商不成，可提請深圳市仲裁委員會仲裁。

　　本協議經雙方簽字蓋章之日起生效，至保修期結束，自然終止。

　　附售后服務電話 投訴電話：

　　甲方代表： 乙方代表：

　　單位名稱： 單位名稱：深圳市深創數字科技有限公司

　　單位地址： 單位地址：深圳市觀瀾竹村西區工業路深創科技園

　　開戶銀行： 開戶銀行：深圳市平安銀行景田支行

　　帳 號： 帳 號：

　　聯系電話： 聯系電話：

　　聯 系 人： 聯 系 人：

　　簽訂日期： 年 月 日

保修協議書14

　　建筑工程合同中一般發包人和承包人會約定質保期（一般是一年）， 質保金一般是在質保期滿后支付。但是，同時法律又對建筑工程作出 了最低質量保修期限。例如，《房屋建筑工程質量保修辦法》就規定， 在正常使用條件下，房屋建筑工程的最低保修期限為：

　　（一）地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程 的合理使用年限；

　　（二）屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防 滲漏，為５年；

　　（三）供熱與供冷系統，為２個采暖期、供冷期；

　　（四）電氣管線、給排水管道、設備安裝為２年；

　　（五）裝修工程為２年。 其他項目的保修期限由建設單位和施工單位約定。”

　　首先要明確的是，工程的保修期與質保金沒有必然的聯系。保修期可以約定，但是約定不得違反強制性規定，國務院頒布的 《建設工程質量管理條例》第四十條明確規定在正常使用條件下，建設工程最低保修期限為：

　　（一）基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程合理使用年限；

　　（二）屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；

　　（三）供熱與供冷系統，為2個采暖期、供冷期；

　　（四）電氣管道、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。

　　其他項目的保修期限由 發包方與承包方約定。建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。而工程質保金的提取及返還則是合同雙方的約定事項。合同中并沒有約定質保金的，建設單位無權提取質保金。工程質保金是指為落實項目工程在缺陷責任期內的維修責任，建設單位與施工企業在項目工程建設承包合同中約定，從應付的工程款中預留，用以保證施工企業在缺陷責任期內對已通過竣工驗收的項目 工程出現的缺陷（即項目工程建設質量不符合工程建設強制性標準、設計文件，以及承包合同的約定）進行維修的資金。由此可見，工程質保金既形成對施工單位施工質量的有效約束，

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　　也形成開發商應對工程質量問題的有力保障，因此，對于開發商來講，工程質保金至關重要。

　　工程質保金不能想當然地與工程的保修期直接聯系起來，要形成其有效的屏障作用，就必須由合同雙方在建設工程施工合同當中作出明確約定，下列要素在約定時不缺少：

　　第一，工程質保金的總額。一般來說，項目工程質保金按項目工程價款結算總額的`5%來由建設單位從施工企業工程計量撥款中直接扣留。

　　第二，工程質保金的返還時間。施工企業應在項目工程竣工驗收 合格后的缺陷責任期（一般為二年）內，認真履行合同約定的責任，缺陷責任期滿后，及時向建設單位申請返還工程質保金。

　　第三，工程質保金如何直接扣減維修費用。一般來說，建設單位 應在出現質量問題的一定時間內書面通知施工企業前來維修處理，施工企業逾期不處理的，建設單位可另行委托第三方處理，相關費用就可以直接扣除。因此，作為開發商來講，一定要注意提前通知的環節，否則，所支出的費用很難在質保金中扣除。

　　第四，工程質保金返還時是否計息應約定清楚。一般來說，工程質保金不計利息。

　　在建設工程的管理中，建設工程質保期與質保金是兩個不同的概念，前者是對建設工程的最低保修期限，由建設工程質量管理條例規定；后者是是指發包人與承包人在建設工程承包合同中約定，從應付的工程款中預留，用以保證承包人在缺陷責任期內對建設工程出現的缺陷進行維修的資金。

　　其中：一、建設工程質保期。國務院《建設工程質量管理條例》第40條規定:在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限：1、基礎設施工程、房屋的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限；2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；3、供熱與供冷系統，為2個采暖期、供冷期；4、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程為2年；5、其他項目的保修期限由建設單位

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　　和施工單位在合同中約定。建設項目的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。

　　二、建設工程質量保證金。《建設工程質量保證金管理暫行辦法》第二條規定：本辦法所稱建設工程質量保證金（保修金）（以下簡稱保證金）是指發包人與承包人在建設工程承包合同中約定，從應付的工程款中預留，用以保證承包人在缺陷責任期內對建設工程出現的缺陷進行維修的資金。

　　缺陷是指建設工程質量不符合工程建設強制性標準、設計文件，以及承包合同的約定。

　　缺陷責任期一般為六個月、十二個月或二十四個月，具體可由發、承包雙方在合同中約定。

　　第九條、缺陷責任期內，承包人認真履行合同約定的責任，到期后，承包人向發包人申請返還保證金。

　　第十條、發包人在接到承包人返還保證金申請后，應于14日內會同承包人按照合同約定的內容進行核實。如無異議，發包人應當在核實后14日內將保證金返還給承包人，逾期支付的，從逾期之日起，按照同期銀行貸款利率計付利息，并承擔違約責任。發包人在接到承包人返還保證金申請后14日內不予答復，經催告后14日內仍不予答復，視同認可承包人的返還保證金申請。

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　　附：

　　中 華 人 民 共 和 國 建 設 部 令

　　第 80 號

　　《房屋建筑工程質量保修辦法》已于20xx年6月26日經第24次部常務會議討論通過，現予發布，自發布之日起施行。

　　部 長 俞正聲

　　二○○○年六月三十日

　　房 屋 建 筑 工 程 質量 保 修 辦 法

　　第一條 為保護建設單位、施工單位、房屋建筑所有人和使用人的合法權益，維護公共安全和公眾利益，根據《中華人民共和國建筑法》和《建設工程質量管理條例》，制訂本辦法。

　　第二條 在中華人民共和國境內新建、擴建、改建各類房屋建筑工程(包括裝修工程)的質量保修，適用本辦法。

　　第三條 本辦法所稱房屋建筑工程質量保修，是指對房屋建筑工程竣工驗收后在保修期限內出現的質量缺陷，予以修復。

　　本辦法所稱質量缺陷，是指房屋建筑工程的質量不符合工程建設強制性標準以及合同的約定。

　　第四條 房屋建筑工程在保修范圍和保修期限內出現質量缺陷，施工單位應當履行保修義務。

　　第五條 國務院建設行政主管部門負責全國房屋建筑工程質量保修的監督管理。

　　縣級以上地方人民政府建設行政主管部門負責本行政區域內房屋建筑工程質量保修的監督管理。

　　第六條 建設單位和施工單位應當在工程質量保修書中約定保修范圍、保修期限和保修責任等，雙方約定的保修范圍、保修期限必須符合國家有關規定。

　　第七條 在正常使用條件下，房屋建筑工程的最低保修期限為：

　　(一)地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合

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　　理使用年限；

　　(二)屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；

　　(三)供熱與供冷系統，為2個采暖期、供冷期；

　　(四)電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年；

　　(五)裝修工程為2年。

　　其他項目的保修期限由建設單位和施工單位約定。

　　第八條 房屋建筑工程保修期從工程竣工驗收合格之日起計算。

　　第九條 房屋建筑工程在保修期限內出現質量缺陷，建設單位或者房屋建筑所有人應當向施工單位發出保修通知。施工單位接到保修通知后，應當到現場核查情況，在保修書約定的時間內予以保修。發生涉及結構安全或者嚴重影響使用功能的緊急搶修事故，施工單位接到保修通知后，應當立即到達現場搶修。

　　第十條 發生涉及結構安全的質量缺陷，建設單位或者房屋建筑所有人應當立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，施工單位實施保修，原工程質量監督機構負責監督。

　　第十一條 保修完成后，由建設單位或者房屋建筑所有人組織驗收。涉及結構安全的，應當報當地建設行政主管部門備案。

　　第十二條 施工單位不按工程質量保修書約定保修的，建設單位可以另行委托其他單位保修，由原施工單位承擔相應責任。

　　第十三條 保修費用由質量缺陷的責任方承擔。

　　第十四條 在保修期限內，因房屋建筑工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建設單位提出賠償要求。建設單位向造成房屋建筑工程質量缺陷的責任方追償。

　　第十五條 因保修不及時造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任。

保修協議書15

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方就設備保修事宜，經協商一致，達成如下協議。

　　一、保修設備附表：

　　代碼設備名稱品牌型號機身號碼數量

　　聯系人：

　　電話：

　　傳真：

　　郵編：

　　設備使用地址：

　　二、保修范圍及服務方式：

　　1.免費進行操作指導，技術咨詢;

　　2.修復其有修復價值的毀損設備，或排除設備故障;

　　3.機器出現故障的應急維修：

　　4.定期對保修期內的機器進行上門保養，每年不少于次，保證設備運作正常。

　　三、服務期限：從年月日至年月日。保修合同期滿甲方需乙方繼續保修時，應提前一個月重新簽訂。

　　四、質量保證：乙方對所售的配件、耗材保證質量，若出現質量問題，乙方給予免費更換。

　　五、以下情況不屬乙方保修范圍：

　　因電壓不穩而造成的`機件損壞：

　　因不按正常規則使用而造成的機件損壞;

　　機器的消耗品如墨粉、墨盒、色帶，感光鼓，載體，暗盒等;

　　甲方擅自改裝保修產品或更換非乙方提供的零件及耗材;

　　甲方擅自委托非乙方授權人員對機器進行保修。

　　六、收費標準：

　　1、甲方在簽訂本協議同時向乙方支付保修費用元;

　　2、甲方需乙方到市區以外地區上門檢修，甲方應支付乙方工時費、旅差費元。

　　七、違約責任：

　　乙方提供給甲方的耗材配件出現質量問題，乙方承擔賠償責任。

　　甲方逾期未付清乙方款項的，須每日向乙方交納逾期部分2‰的滯納金。

　　八、執行本協議發生爭議，由甲乙雙方協商解決。協商不成，甲乙雙方同意由xxx仲裁委員會仲裁。

　　九、其他事項：

　　十、合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，均具有同等法律效力。

　　甲方：乙方：

　　委托代理人：委托代理人：

　　地址：地址：

　　簽訂日期：年月日

　　簽訂地點：

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