【精】個人工作心得
當我們對人生或者事物有了新的思考時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這樣可以記錄我們的思想活動。應該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的個人工作心得,歡迎閱讀與收藏。
個人工作心得1
算算,我來到公司已經將近十天了。回想一下,在這幾天里面我雖然感覺到了前所未有的壓力,但是,我也一直在努力適應著這種壓力,雖然曾經有放棄過,但是我昨天晚上想了一夜,既然已經來了,就要做到最好,受一點委屈算什么,如果這一點委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家里天天靠父母好了,經過了跟XXX,還有叔叔以及同事們的交淡,我找回了自信心,雖然現在不會,現在會犯錯誤,但是只要我每天都努力了,每天都有進步了。那就是收獲。
其實,可能還是我不太熟悉和了解吧,所以出現錯誤的機率就會比較多一些,而且以前一直沒有接觸過這個東西,其實想想吧,這個一點都不難,像以前我在XXX公司的時候,那才是真正的麻煩,而且那個時候又沒有人教,花了幾天時間才了解基本知識,相比起來在這里已經算很好了,
客服,其實是一個復雜而又簡單的工作,簡單的說,就是為客戶服務,一切為客戶著想,當然這得確保在不損公司利益的情況下。
如果想做好一個客服,第一,就是要有良好的心態,就像昨天,我一直以為我可能要被開除了。我這么差,還老是犯錯誤,沒有一點信心,結果后面出錯的機率越來越多,連最基本的時間和格式都改錯或者是超格了,而且還有客戶好心的.提醒我已經超格了,不過,俗話說:人非圣賢誰能無過其實最主要的還是心態沒有放好,現在我想通了,如果我再這樣下去,就會真的被開除的。
叔叔和XXX說得對,如果我做好了,錯誤出現一次就盡量不要出現第二次,反省一下為什么出錯,錯在哪里,為什么錯了,下次就會不會出現這樣的錯誤了,就比如一個人騎車走在路上,他原本并不知道那里有個洞便一直往前走,結果掉下去了,下次,他就不會再走那條路了,因為已經吸取教訓了,就像XXX說的,犯第一錯沒有關系,第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了,而且犯了錯誤就要及時提出來,不要私立自解決。
現在,以后我會努力奮斗,努力學習,盡量做到不犯錯誤,,認真對待每一個客戶,努力做到每個客戶都能滿意,以及領導和同事的滿意。
個人工作心得2
會計是數字與理論的綜合體,沒有人會將會計當作是一門藝術或者是能形成一種時尚的潮流,因為,在許多人眼中,會計是死板的、枯燥的,與文學、時尚毫不搭邊。很多人說財會人的世界中有著太多的抑郁和煩燥,在現實的世界中,財會人生活得很累、很疲乏,也很矛盾。很多人奇怪一個男孩子怎么去學會計,這份工作比較適合女孩子。所以在那天開例會的時候,我一個人坐在十幾位長輩中間,我感受一種壓力。然而我喜歡感受資金在企業之間流動的那種感覺,特別是象我們這樣的大公司,合資的、集團的、集團外不同模塊之間的資金流動,作為一個財務人員,你要發揮每一分錢的魔力,尋找最優的資本結構,最佳的資金效益……在資金的運動中,我感受到流動的聲音和氣息。財會工作,對于我,具有非常的吸引力。想到這些,我就很開心。因為,會計人,我知道你:
1、會計人循規蹈矩
會計人的規矩很多,凡是會計人執業所涉及到的方方面面,幾乎都有法律、法規和規章制度的約束,會計人所從事的每一項工作都要循規蹈矩。
會計人從跨進職業門檻進行會計專業知識培訓時,就必須學習上述各項“規矩”,其后的工作更是要遵紀守法、按章辦事、按部就班;企業會計和注冊會計師每年需要接受繼續教育的培訓,就是為了保證對新“規矩”的正確領會和準確執行。長此以往也就形成了會計人循規蹈矩、一板三眼的工作習慣,這就是為什么社會上傳說“會計規矩多”或“會計做事死板”的原因所在。
是啊,沒有會計人的循規蹈矩,企業的經濟效益便無法準確反映,國家的經濟信息便會失真,我們的市場經濟一定會亂套,我們的社會經濟生活一定會遭殃。
2、會計人精打細算
一些會計人由于長期職業習慣,逐漸形成了凡是需要用到錢、物的地方,往往會從自己的職業特點出發,按照當家理財的.原則先算一算劃算不劃算,經濟不經濟。長此以往,社會對會計人逐漸形成了精打細算、勤儉持家的印象,這就是為什么社會上有許多人認為我們會計人“斤斤計較”、“窮酸小氣”的原因所在。
其實,精打細算、勤儉持家不僅是會計人的職業特點,這實際上也是我們中華民族的傳統美德。為國家、為單位“斤斤計較”、“窮酸小氣”,這正是一個優秀會計人良好的職業品德。如果要問社會上什么人群最厲行節約?答案肯定是會計人。
3、會計人任勞任怨
會計人的辛苦只有會計人自己及家人最清楚。注冊會計師經常是夜以繼日地工作;企業會計總是從月初忙到月末。年頭、年末,節日假期,其他人可以離開了,可會計人仍在崗位上結賬編報表,交稅收,任勞任怨,無怨無悔。
許多會計人總是有這樣的感覺:一年到頭時間過得特別快,又要忙年報了,又要搞年終審計了。會計人總是這樣辛辛苦苦,忙忙碌碌,勤勤懇懇。
是啊,正是會計人員的任勞任怨和兢兢業業,正是會計人的勤儉當家和精心理財,才使得各單位的財務會計工作井然有序,才使得我國的經濟建設能夠穩步前進。
4、會計人孜孜不倦
改革開放以來,會計人的“圭臬”:會計準則、審計準則、會計制度、財務制度、還有稅法等等,都一直在頻繁變動。盡管廣大的會計人執行這些新“圭臬”的速度沒有接受和熟悉新“圭臬”的速度快,我們會計人還是以歷史的使命感,用高度的責任心以會計人獨有的鉆研精神孜孜不倦地學習,熟悉和掌握了新法規新制度。
是啊,沒有會計人的孜孜不倦和鍥而不舍,會計行業怎么能及時、準確地反映各行各業財務、會計狀況的數據指標?怎么能服務好飛速發展的市場經濟?怎么能合上時代前進的脈搏?
會計人,我認識你,知道你的性格。我喜歡你的性格!
個人工作心得3
在這春色滿園、充滿生機的季候里,_月28日是一個非常普通的日子,但對我來說,這一天應該說是我最難忘的日子了,因為正是去年的這個時候我走進了__集團,成為了一名__人,也恰恰是去年的今天——_月28日,我被分配到了崮山店,正式上崗。
回顧走過的一年,感慨萬千。剛找到這個工作時,很多人都不支持,甚至勸我放棄。因為社會形態上對美容美發這個行業似乎有一些偏見,可是在對公司有了初步的了解后,我還是堅持下來了,因為__是一家名副實在的國際集團,有個性鮮明的企業文化,科學化的管理,員工們豪情高昂的斗志,還有豐滿的工作熱情,更重要是陳總的人格魅力、管理藝術,淵博常識,讓我敬佩不已,并深深地吸引了我。讓我切實地感覺到__就是可以或者許鍛煉我的一所學校,這搭有我學不完的常識,學不盡的社會形態經驗。
這一年里,收銀工作在財務制度以及規章制度方面不斷完善,以至于我感覺到壓在身上的擔子愈來愈重了,分派給我們的工作也愈來愈多了。記得我們那一批僅僅實際練習了二十幾天就都上崗了,而此刻的收銀員已經實際練習了兩個多月仍不能上崗,這表白此刻對收銀員的素質要求提高了,不僅要熟練最基本的營業操作,還要會電腦表格的制作,日常的工作當中也要細心、細心再細心,謹慎、謹慎再謹慎。制度的完善雖然增加了我們的壓力,但也規范了帳臺內的各項工作。
給我感想最深的就是說店內日常支出這一塊,眾所周知,原先店內的帳務非常混亂,一團糟,不管啥子樣的支出拿到帳臺都可以報,成本始終降不下于來。再看此刻制度規范了,可以報銷的項目明朗了審查發票嚴格了,而且總部體諒我們的難處,總管、經理發生的用度直接到總部審核報銷,避免了我們與分部帶領層之間的沖突,不僅為店內省下了很多沒必要要的開支,降低了用度,節流了成本,增加了效益,也更利便了我們在店里的工作。
一年的收銀員工作,很平凡,很辛苦,可是我感覺到我有了非常大的進步,無論是財會常識、還是美發美容行業的管理常識,都有了長足的進步,更重要的`是我在__這個團體中學到了更多做人、做事的道理。我今天非常光榮當初正確的選擇。
此刻我們收銀員的隊伍愈來愈壯大了,總部對我們的要求也愈來愈高,競爭日趨激烈,優勝劣汰一天比一天明顯,后來者居上,青出于藍而勝于藍,這就告誡我不能安于近況,不思向前。尤其是我在總店上班,跟在老總身旁,身旁又環繞著這么多的精英,有這么好的學習前提,我就更沒在理由不去學習,不去上進。因為老總的教導推動著我,精英們的豪情感染著我,我一定要以更激昂的熱情投入到工作中去,不僅僅要做好本職工作,更要注重提高自己的綜合素質和人格魅力,豐富自己的人生經驗,使自己的工作和個人能力在今年更上一個新的階梯。
個人工作心得4
我叫xxx,28歲,專科學歷,助理經濟師。此刻,我將三年來的工作、學習情景向大家總結匯報一下。
一、以“勤懇務實、勇于創新”為信條,加強學習,提高自身素質。
三年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自我的理論素質和業務技能。利用業余時間,經過自學考試獲得山東經濟學院金融專業專科學歷和助師資格。在抓好自身業務理論學習的同時,我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號,在省分行第三屆業務技術比賽中,獲得出納專業機器點鈔第一名的好成績,20xx年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習,為今后工作夯實了理論基礎。20xx年10月,在競爭上崗中,我競聘到第二儲蓄所。到崗后,在部室領導和主任的幫忙下,我立即撲下身子學習儲蓄各項規章和專業知識,在短時間內能夠獨立對外辦理業務。當時,儲蓄專業正面臨儲蓄綜合業務上機,時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會,多問、多學、多練,不分晝夜地加班、加點,結合自我在會計業務系統上機中學到的知識和摸索出的經驗,很快熟悉了儲蓄專業系統上機的各項工作。在20xx年11月4日上機中,我所在的'儲蓄所做到了不壓單、不壓人,很好的完成了上機后的第一天工作。二、以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,為工行事業發展盡責盡職。
三年來,我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不一樣的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為工行事業發展鞠躬盡瘁。20xx年8月,在我行內退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動承擔起很多的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作,我時時刻刻嚴格要求自我,按規章操作,快捷高效的辦好每一筆業務。在三、四季度,我每一天收款量月均在30xxxx元以上,占我行月均收付量的4xxxx左右。在出納科期間,我同時兼任管庫員工作。大家明白,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的工作。工作中,我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規定,嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定,協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業務,及時、準確地使儲蓄專業庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。在從事所內業務主辦時,我進取協同所主任搞好各項所內工件利用自我所學掌握的知識,做好所內機具的保養和維修,保障業務的正常進行,營業前全面打掃所內衛生。營業終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。
在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自我高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,進取為客戶著想,在規章范圍內,進取為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業務,新政策,擴大我行的知名度。把了解到的企業現金量、重大投資、款項專移等情景及時向信貸部門匯報,為我行對企業的全面了解和信貸工作供給及時有用的信息。在許多季節性的大額現金收款中,我都認真對待每一次大額現金收款任務,期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
我到二所工作后,由于所里代發財政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款,代交費,以及單位與銀行的業務來中。我想客戶所想,急客戶所急,協同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務,盡最大努力為老年人供給方便,讓他們高興而來、滿意而去。一次,東關批發市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點,僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現金送到儲戶手中。此后,這位儲戶陸續把自我的資金轉移到我所來,成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮,在20xx年度考評中,我被評為良好。
入行十年來,在不一樣的崗位上,我都兢兢業業、任勞任怨,也取得了必須的成績。總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。同時,本人也熱切企盼有機會為工行今后的發展繼續貢獻力量。
個人工作心得5
我們都抱怨此刻的學生不好管,如果我們另找一條途徑,走進學生的生活,和他們零距離接觸,也許會出現“柳暗花明又一村”的境地,教師家訪心得體會:教師要走進學生的生活。
學生的家長我個個都透過電話,但是當我真正踏入本次家訪之路時,我才體會到了電訪所不能到達的效果。
10月19日利用休息時間,我和兩位老師深入幾個學生家中,進行家訪,感受頗深。家訪真能讓我們和學生家長打成一片,感情親切融洽,這樣家長們就不再會有什么誤會和責怨,我們的工作就能得心應手。
學生唐友文,家境優越,在老師和學生眼中都是很優秀的學生,但是這個學生卻在雙休時伙同班上另兩位同學打鄰班的學生殷長林,其原因就是覺得殷長林對他講話不太尊重,并且也看不慣殷長林。殷長林不服氣,又想邀社會青年伺機報復,這位學生害怕了告訴了遠在上海工作的父母,只說別班的學生要打他,父母著急了,打電話把從孩子處聽到的片面之詞告訴了離孩子稍近一點的姑母,姑母也不向老師了解狀況,便直接打電話找到殷長林的一位親戚,要他對殷長林的父母說,不要他的孩子打唐友文。但是殷長林并不想罷手,唐友文的監護人爺爺明白后,很擔心孫子被打,對學校頗有微詞,還說要把孩子轉走。我了解事情的來龍去脈并把事情妥善解決后,去拜訪了孩子的監護人爺爺。我們進行了很好的溝通。孩子爺爺也感慨,我們不相信老師,驚動這么多人,可事情還是沒解決,以后他要相信老師,有了問題先告訴老師。還告我們,因為唐家第三代女孩多,只有這一個男孩,親友都比較嬌寵。最后,我們達成共識,對孩子思想方面的教育要加強,讓孩子成材更成人。
老師家訪給學生帶去溫暖,也給家長帶去了溫暖,。我們到達學生楊義書的家時,家長頗感意外,但并不很熱情,因為孩子成績不好,又很調皮。這個學生上學期因瘋趕讓本班同學劉豐的頭撞到水泥柱上,到醫院縫了六針,這學期又因瘋撞讓挖耳勺深嵌入頓佳倩同學的耳朵中,到醫院才取出來,但隔膜已受損。這樣一個孩子,家長已失去信心。我和他們講他孩子的優點,比如籃球打得好,犯錯后不跟老師頂撞,個性是告訴他們,老師并沒放下他們的孩子,上學期八年級調考,楊義書的語文竟打了80多分,聽到那里,家長很是高興,興奮的喊到:“楊義書,你看,老師沒放下你,你要守紀律,好好學習。”雖說,楊義書同學沒有給老師口頭保證,但這段時間來守紀,聽話,他用行動作出了保證。
在家訪中,我還了解到有相當一部分家長整個忙于生計,極少照看、督促孩子。這使得我們肩上的職責更重了。我們沒辦法選取家長,我們只能選取不一樣的教育方式來對待這些更需要我們關心的孩子。很多家長都反映:老師說的,孩子會聽進去的。作為學生的老師也特感動于這句話,老師的魅力無極限。當然高興之余,需要我們付出更多了。同時讓我們更深的認識到不一樣的家庭教育方式對孩子成長的不一樣影響.文化程度較高的家長明白如何對孩子進行學習、生活上的指導,這些家長的孩子多數會養成良好的習慣,有較強的自覺性。管教子女嚴厲的家長,會教子女做人的道理,孩子的品性一般不會有太大的問題。對自我的子女又過于溺愛的家庭;隨著孩子年齡增長,膽子也大了,有些家庭已出現了不會管、管不了的局面。針對這些狀況,我們和家長促膝談心,有的給予肯定和表揚,有的共同商討,有的.用好的教育事例給家長作分析,委婉地指出其教育存在的問題,探討教育措施,使學生心服口服,家長也欣然配合。
在這段時間的家訪活動中,我深刻體會到,家訪對教師和學生家長來說都是受益匪淺的.家長能了解學生在校各方面的表現和學校對學生的要求,老師能了解學生家庭中各方面的狀況及學生在家庭中的表現。我們只有透過家訪,走進學生的生活才能了解一些隱性的問題,找出學生不良行為構成的根本原因,這樣我們才能從根源著手,對癥下藥,進一步加強對學生的教育,到達家校結合,共同教育學生的目的.
個人工作心得6
春去冬來,轉瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,xx廳的全體人員在的領導下,公司各部門的大力支持下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了xx下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將x年的情況做如下匯報:
一、銷售情況
xx年共銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;x161臺;x3臺;x2臺;x394臺。其中x銷售351臺。xx銷量497臺較xx年增長45%。
二、營銷
為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。x年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在x年9月正式提升任命xx為xx廳營銷經理。期間xx每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷做出貢獻。
三、信息報表
報表是一項周而復始重復循環的工作,十分重要,關系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收,為能很好的完成此項,x年5月任命xx為信息報表員,進行對x公司的報表,在期間xx任勞任怨按時準確的完成了x公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售作出了貢獻。
四、檔案管理
x年為完善檔案管理,特安排xx為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報xx公司等,期間xx按照公司規定,圓滿完成了公司交代的任務。
以上是對x年各項做了簡要。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習,俗話說的好三人行必有我師,在學習后本人結合以往經驗,取長補短,現對于x年的計劃做如下安排:
1、詳細了解學xx公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與xx公司各部門的,爭取優惠政策。加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、銷售人員的.培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現行銷的突破發展,使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用化。
7、根據xx公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。
9、一日模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表xx專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在x年一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當中我們將繼續努力,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
個人工作心得7
時光飛逝,歲月流轉,轉眼間我到公司工作已有半個多月,回顧這半個多月來的工作,在公司領導及同事們的關心與幫助下,我對公司的工作環境、管理模式、組織機構、規章制度有了深刻了解和認識,在思想意識、業務能力等各方面取得了一定的進步,為了更好的做好自己今后的工作,總結經驗、吸取教訓,現將自己的心得體會總結如下:
一、認真學習預算技能,積極投身預算工作,具備良好的業務素質是本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員,在工程預算這個領域里,我是一個新人,對所從事行業的認識也比較膚淺,為了提升自身的素質,快速適應企業環境和工作崗位,自己要不斷的勤學好問,積極向領導和同事學習取經,盡快適應工作崗位需要,為以后的工作奠定一個良好的基礎。
二、嚴格遵守公司及部門的各項規章制度,按時保質地完成公司安排的各項工作。嚴格執行公司所簽訂各類合同中有關條款,了解定額及取費方面政策及其變化,熟悉圖紙及設計變更,及時編制和審查各單位工程的預算及審核工作,及時掌握和了解市場情況,熟悉本地每期的工程造價信息,并多渠道收集其他材料信息。在實際的施工過程中,根據現場的實際情況,對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整,為公司的成本控制提供一些合理化的保證措施,有時遇到一些工作困難,及時向領導聯系匯報,以便尋找更好解決問題的辦法。
三、利用工作之余的休息時間加強學習。為了不斷提高業務技能,更好的服務本職工作,在工作之余,搜集與預算工作有關現行的定額資料文件及工程的`計算規則等資料,并加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學
習計算機知識,積極、認真的學習工程預算軟件,從而提高自己的工作效率,真正使自己達到事半功倍的效果,為公司的發展做出自己應有的貢獻。 總之,這半個多月來的工作是充實的,在今后的工作中,我將更加努力 工作,愛崗敬業,嚴格遵守公司的各項規章制度和道德行為規范,本著對工作盡心盡責的工作態度,做好自己的本職工作,發揮自己的最大能力,為公司的發展添磚添瓦。
個人工作心得8
根據中心20xx年重點和整體安排及思路,我簡單的做了一個會計個人工作總結。
一年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。 由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,全年的工作總結如下: 首先提出完成的工作:
1、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。 2、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。 3、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。 再次提出加強學習,注重提升個人修養和綜合素質:
1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。 2、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的`各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,在工作中學習,在學習中工作,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
之后提出存在的不足:
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。 最后提出嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作:
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐。
2、善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗,建立健全良好的工作機制。
個人工作心得9
自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作順利進行。
雖然銷售情況不錯,但回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。XX年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。
現將銷售工作的內容和感受如下:
1、銷售報表的匯總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排名情況;清理業務 理手上的借物及還貨情況
2、協助大區經理的銷售工作:
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,并輔助他們抓住定單;
②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;
③合同的執行情況:協助業務經理并督促合同的完成;
3、公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;
5、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯系,并根據地區、行業、受眾的不同進行分析;
6、在日常的'事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,XX年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。許多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發貨及派車問題。
(七)新產品開發速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
個人工作心得10
回首一年來財務部的工作頗有感觸,我部人員結構、崗位分工、工作內容等諸多方面雖說沒有進行較大的調整和變化,但面臨包裝新形勢、新目標、新架構、新挑戰等等許多新的環境和條件,本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力,但是我部沒有畏縮不前,而是在公司領導的指引和各部門的支持下,部門員工憑著應有的職業熱情和責任心,順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息,因為我們知道進步是應該連續性的,可持續發展才是我們的追求,為了能夠在11年度創造新的進步,我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結,以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。現將本人一年以來的個人工作總結如下:
一、以人為本,鍛造財務團隊,營造良好的工作氛圍。
企業以財務管理為中心,財務管理以資金和成本管理為重點。要使財務管理適應公司的需要,真正體現財務管理的核心作用,就要塑造一支思想過硬、基礎扎實、作風嚴謹、高素質、高效率的財會隊伍。
1、為全面做好財務工作,根據財務人員的實際情況,因3月份出納人員的離職,及5月份主管的'休產假,人員未能及時到崗,從而導致在崗財務人員的工作量急劇上升,一方面通過在職人員的加班加點,盡心盡職,另一方面通過各種渠道進行緊急招聘、調崗、借調等,使人員緊急到位,從而解決了人員緊缺的燃眉之急。
2、實行財務人員工作周報制度。要求財務人員每周五對本周工作進行,歸納工作中得失,針對工作存在的問題進行整改,使財務工作每周有有目的,并有所長進。
3、及時解決財務人員工作遇到的困難。定期進行小組討論、學習企業會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。針對工作存在的困難和問題,共同協商,尋找解決辦法,營造良好的工作氛圍。
二、加強財務培訓,嚴格執行財務管理制度,做好財務基礎工作。
1、認真分析各月份公司實際開支情況,對每月每張會計憑證進行了認真的審核,保證會計基礎工作的規范化,針對公司人員流動大,招聘人員多的特點,建立員工簽字筆跡樣本,杜絕財務漏洞。
2、加強對公司員工的培訓工作,編制了公司《財務基礎知識、流程、制度培訓》,根據20_新版集團管理制度,對員工進行了系統的培訓,嚴肅了財務紀律,使公司員工初步掌握了財務基礎知識,了解財務工作流程,并認真遵守集團公司財務制度。
3、做好財產清查工作,保證公司資產的安全性。公司行政部、工程部等部門對公司注冊成立以來,所購的固定資產、低值易耗品等財產物資進行了全面的清查盤點。
4、對個人所領公司財產物資,要求倉管員建立個人物資臺賬進行管理,每月及時更新核查,使公司物資保管工作物有所屬,責任到人,職責分明、清晰。
5、積極與項目公司協調溝通,6月份設立了租金保證金專戶,做到租金收繳專款專戶,每月月底與項目公司對賬,月月清,及時收繳當月應收租金,嚴格控制資金流向,確保資金的安全。
個人工作心得11
時光飛逝,至今來公司已經兩年了。20xx年12月5日剛到公司的那天場景,仿佛就是在昨天剛發生的事情。剛進公司的時候,我什么也不會,對于公司所有的一切都很陌生,在工作的各個方面我都還是個新手,那時的我如同一個文盲者在盡最大的努力感染著公司文化的熏陶。
在工作中我簡單的總結了幾個字;多看、多問、多動手。工作中遇到新問題時一定要虛心請教,多跟前輩同事溝通、咨詢,并學會著自己獨自動手完成工作。一方面不僅要發揚自由思考能力,自覺地努力去解決難題;另一方面也要發揚團隊精神,凝聚合作力量,公司是一個大家庭,每個成員都需要相互溝通與交流。
對于工作的逐漸深入,我也逐漸進入狀態,慢慢地融入了這個溫暖的大家庭中。從最初在調度中心接報案、錄反饋、做回訪,到后來在繕制崗結案、整理文件、分類寄送材料,再到現在在數據分析崗負責日、周、月報表的上報、部門月度PPT的操作以及人車合影照片點選等。一步步走來讓我積累了很多經驗,學會了很多在校園內學習不到的知識,同時也讓自己意識到自身的不足。在接下來的日子里,我要不斷提高自身的知識面,努力擴大與社會的接觸面,增強自我的工作能力,以便更好地適應公司文化,創造更多的價值。
我心中的'公司是一只隱藏著巨大潛能的優質股。從經營的小"超市"到覆蓋面廣闊的"連鎖超市"。我們是一步步走來,相互扶持,攜手并肩,互相激勵,共同努力,在今天終于取得了不俗的成果。 我相信在未來我們的連鎖超市將會越來越洪亮,公司的業績將會蒸蒸日上,再創輝煌業績!
個人工作心得12
難忘的20xx已然結束,又是一個學期末到來了。我是今年十二月份正式到學校報道的,迄今為止已工作兩個星期的時間了。雖說時間短暫卻得到了學校的信任和支持,得到了校長和主管校長的許多熱心指導和幫助,也得到了師生的尊重和配合,從而使醫務室的相關工作得以順利開展。現就在校期間內的工作總結如下:
一、醫務室的初期工作了解和適應
在校長、主管領導以及兩位同事的大力支持下,逐步了解了學校的基本情況。能夠很快掌握相關工作流程及儀器設備的使用,這些都能得心應手,有同事的幫助,也得益于本人常年從事醫務工作的經驗。
二、堅持認真工作,努力學習,為20xx年奠定良好基礎。
1、作為一名xxx多人的學校校醫,感覺身上的責任重大,為了在一個嶄新的工作環境中盡快進入工作角色,更好的為教師、學生服務。
2、積極參加學校組織的各種培訓,努力提高自己的業務水平,加強與教師間的溝通和交流,充分利用各類資源為自己充電,使自己的綜合素質得到更大的提升。
三、關于我校常見病的處理辦法
1、本學期所處理的常見病主要為感冒、發燒、磕碰傷,其中以磕碰傷居多;做到及時上報有關領導并做好相關登記。
在過去的工作中,有加入這個集體的喜悅,當然還存在一些有待改善的問題,現總結如下:
1、學生追逐打鬧現象嚴重,以致造成的外傷較多,應加強對學生的教育和管理。
2、存在帶病(傳染病)要求復學的情況,今后要加強與涉及到的班級教師的交流與溝通,防止帶病復學而造成的疫情擴大。
3、健康教育檔案還不夠完善,需加強資料的'收集和管理,盡快完成分類歸檔的工作。
4、健康教育宣傳欄暫時還未設立,希望近期內完成。5、醫務室的相關制度還未上墻,和教育局的老師進行協調,爭取盡快完成。
在以后的工作中,我會更加細心,認真履行崗位職責,以一貫的勤勞務實精神和高度的責任感為指引,在校領導的支持和全校師生的共同努力下,把醫務室的工作做得更好,為爭取把我校建設成為一流人才的啟蒙教育基地而盡職盡責。
個人工作心得13
今天來總結下這三個禮拜作為銷售員學習到的一些東西。在做銷售之前,我是做技術的,詳細點講我先前是做過美工、平面設計這方面的工作。對銷售這個行業不了解,也沒有好感,每次在街上或者在家里遇上些推銷的就有些無奈,想自己應該不會做這個行業,但到后來發現銷售這個行業需要的人具備多方面的才能,綜合素質要求高,對自身各方面的成長是非常有幫助的,而且一個市場部的興旺對于整個公司來說是舉足輕重的。
現在的行業逐漸細化,自然而然銷售的產品也就多樣化,銷售的模式也從傳統的模式轉向了互聯網模式。但無論在哪個行業做銷售,其方法理論都是類似的。
我就拿我現在做的這個行業(互聯網產品營銷)作為例子
1,首先要懂得從事行業的專業知識
關于專業知識這方面,這個是必須要去做功課的,如果你自己都不清楚自家的產品,如何去給他人介紹,讓他人取得信任。
2,銷售的方式
專業知識過關了,接下來就是去銷售自己的產品了,現如今銷售的方式有很多種,我就例舉其中比較常用的幾種:
① 電話營銷
② 網絡營銷手段(qq空間、微博、微信、論壇、信息發布平臺等)
③ 現有客戶的轉介紹,用專業服務病毒式營銷
④ 公司分配的客戶
⑤ 陌生拜訪、和尋找自己優勢的客戶
3、充足的準備是拜訪客戶的.前提
約見有意向的客戶,自己要先做好準備。首先,這樣能讓對方看到你的一個態度,從你身上可以看見你公司的一個面貌。好的第一印象會給你和你所在的公司加分。
a,公司的性質、規模、市場分布及運作情況,公司現在的需求
b,客戶對互聯網的認知程度如何?是否已有網站?效果如何?
c,客戶所處行業的基本情況,有哪幾家較為出名的企業
d,所見人是否具體負責人,具體的職位,是否了解互聯網
e,有無競爭對手在聯系,是哪一家,分析競爭對手的情況,價位如何。
把這些都準備好了,在和客戶的談話中重點突出自己的優勢,但同時切記不能抹黑競爭對手,行業有競爭,但是也應該有原則。
4,見客戶之前做好資料準備工作
f,我們公司做過的一些精美網站、及客戶相關行業的案例
g,合同,域名等申請表,備案核驗單
h,公司的一些宣傳報道及公司的相關資質、榮譽證書。
i,公司介紹,宣傳頁,培訓資料,記錄本,收據等資料
j,簽過單的合同復印件
這些資料的準備,足以證明你用心,你專業。所謂有證有據才能讓人更加信服。
好了,今天的分析就到這里了,文采不好,請看官多多原諒
個人工作心得14
時光飛逝,轉眼間我來到XX氣象局工作已經多半年了,在領導的關心和同事的幫助下,經過自己的努力調整,我已適應新的工作和生活。借此總結的機會,我再次向各位給予我幫助的領導同事們表達誠摯的謝意!以下為我對這段時間的工作進行總結。
一、思想方面
隨著十八大的勝利召開,我跟隨全局同事對這一重要會議精神進行了學習。十八大的精髓是“科學發展觀”,我們要在這一思想的指導下,大力發揚理論聯系實際的作風,以更大的熱情跟上國家改革的步伐。今后十年是改革的關鍵期,不論哪一個領域都將遇到許多挑戰和機遇,我們要通過自身的不斷完善,努力把挑戰變成機遇,以期得到跨越式的發展。十八大將成為中國共產黨的另一座里程碑,對于黨和國家事業的發展發揮長遠的指導作用。
二、工作方面
進入單位的這8個月,我以飽滿的熱情,不斷加深各方面的學習,在同事們的幫助下認真工作,努力學習新的知識,為更好的勝任這份工作而加倍努力。我遵從領導的安排,進入測報股熟悉基本業務。在師傅的指導下,我對《地面氣象觀測規范》、《地面氣象電碼手冊》、《地面氣象測報業務系統軟件操作手冊》等專業知識,對學校所學知識進行了復習,也學習了許多新的氣象知識。通過學習,我對地面氣象觀測工作有了正確的認識:地面測報工作是一項考驗毅力和耐心的工作,在工作中不僅要遵循與其他工作不同的起居時間,而且要熟悉掌握測報技能,最重要的是,要一絲不茍地進行觀測記錄和報送,容不得一丁點錯誤。這項工作從每一天平凡的`職守里體現它的不平凡之處,我也對長期堅守測報崗位的同事產生了深深的敬意,在今后的工作中,不論我從事哪一方面的工作,我都會牢記毅力和耐心,認真做好每一件小事。
另外,我還學習了氣象預報。從學習預報方法到進行預報信息編報、從發送電子氣象預報信息到制作氣象預報視頻,我都進行了認真學習。到現在,我已能獨自完成氣象預報的基本工作,但預報是一項復雜的工作,如果沒有長期的鉆研、記錄和學習,不可能做好氣象預報工作,所以,我需要一直學習一直積累來充實自己。另外,在辦公室里我還學習了處理文件的基本方法,包括收發文件、編寫文件、整理文件等,這項瑣碎的工作仍然需要耐心和細致,否則一個錯誤可能導致許多信息的遺漏,還可能延誤工作。不論是學習哪一項新工作內容,我都深覺受益良多,同事們的鼓勵和幫助給了我前進的動力,學習和進步的期望給我努力的方向,在今后的工作中,這段見習期的所得都將不斷鞭策我前行。
此外,我還跟隨同事到鄉鎮進行了區域自動站的維修,了解到許多今后的工作中可能遇到的困難和艱辛,如汛期的人工影響天氣工作、雷雨期的防雷工作等,這些我還沒有經歷過的工作像一座座待躍的山峰,敦促我前行。
四、缺點和展望
1. 業務理論基礎不夠扎實,理論與實踐的緊密結合有待進一步提高;
2. 與領導和同事們思想和工作業務交流不夠;
3. 自己的整體素質還有待進一步提高。
在今后的工作和學習中,我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,著重專業知識的理論學習,為實踐打好基礎,還要向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身修養,強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優秀的氣象工作者,給一年的見習期劃上一個完整的句號。
個人工作心得15
扶貧工作是黨和國家的重要工作,扶貧攻堅是全面建成小康社會的目標任務,關系到中華民族復興偉業的實現。對于我這樣有過一線扶貧工作經歷的人來說,體會和感想更加深切。
20xx年,還在擔任中紀委和監察部駐海關總署辦公室主任的我,在接到上級決定委派我擔任河南魯山縣掛職副縣長的通知后,當即向組織表示,堅決服從安排,一定認真學習貫徹黨中央、國務院有關扶貧工作的重要指示和文件精神,全力做好扶貧工作。并立即到任,投入到工作中。后來在扶貧期間又經歷了嚴酷的抗擊非典工作,直至2003年下半年,圓滿完成了任務。回想起這段扶貧工作經歷,讓我終生受益,難以忘懷,有幾點深刻的感想和體會。
一是要把個人理想和扶貧的任務目標結合在一起,才能有所收獲。涓涓細流只有匯入滾滾洪流中,才能形成滔滔不絕的江河湖海。盡管每個人都有自己的工作志愿和興趣愛好,也希望選擇一個好的工作環境和崗位。但是在黨的工作需要面前,個人應當服從組織統一安排。個人只有把有限的生命和精力,投入到為黨和國家的崇高事業而為之努力奮斗的征程中,才不會虛度年華。個人建功立業的愿望也只有融入到創建中華民族復興的千秋偉業中,才能貢獻出自己的智慧和力量,才會發揮出應有的作用。扶貧工作正是這樣的一個偉大事業,在這場同貧窮落后的斗爭中,個人能夠發一點光,出一點力,這是難得的機遇。農村是一個廣闊的天地,那里既是工作的舞臺,又是學習的課堂;既是得到艱苦環境鍛煉的機會,也是接受組織對自己檢驗和考驗的機會。個人思想認識提高了,工作自覺性增強了,個人理想和扶貧工作結合的緊密了,才會對扶貧工作做出應有的貢獻。
二是要堅持把黨的扶貧政策和當地扶貧工作實際結合在一起,才能有所成績。沒有調查就沒有發言權。我一到魯山,立刻到二十多個鄉鎮的山村和農戶進行考察和調研,深入基層開展調查研究,與鄉鎮干部、基層群眾以及貧困農民座談談話,了解掌握扶貧工作的實際情況,做到心中有數。工作中注意把上級的扶貧政策同當地的實際情況相結合,有針對性的'實施精準扶貧。及時研究上報總署了《海關總署定點扶貧工作五年規劃》和當年扶貧工作計劃。提出了堅持開發式扶貧、堅持短中長期結合的、可持續發展的扶貧工作思路,提出了把教育扶貧、科技扶貧和生態旅游扶貧作為工作重點,得到了總署和魯山縣委縣政府的批準,也得到了鄉鎮干部和群眾的大力擁護。為支持魯山縣教育事業,解決適齡兒童入學問題,我先后支持修建擴建了海關第十七、第十八和第十九希望小學;為提高農民的科技知識和文化水平,支持修建了農民科技培訓站和文化站。為幫助山區扶貧,充分利用自然環境搞旅游開發,支持山民開山修路、建橋、打井等。當時的荒山野嶺如十八垛、蓮花盆、畫眉谷,今天已經成為旅游景區,山民依托景區經營農家樂餐飲住宿和土特產銷售,有效的解決了一些貧困戶的脫貧問題。
三是要用心把工作的能動性同當地貧困群眾的利益結合在一起,才能辦好實事。密切聯系群眾,是黨的光榮傳統和作風。扶貧工作必須緊密聯系群眾,立足于解決貧困群眾急需的實際困難,才能一點一滴為群眾多辦好事、辦實事,長期堅持,久久為功。張官營有個讎(音丑)河橋,曾是清末修的石板橋,上面僅剩的一塊石板也破損了,行走很危險。為解決村民世代迫切的出行問題,我支持村里修建了一座鋼筋混凝土的海關橋,通車典禮時,鞭炮聲和村民喜悅的歡呼聲此起彼伏,村民握著我的手說,非常感謝海關給他們辦了實事好事。當時在《平頂山晚報》上我看到有一則消息,魯山縣堯山籍的學生袁利峰考上縣一高,但是家中無錢交學費,袁利峰為上學,跪求母親要學費。我經縣教育局了解情況屬實后,給袁利峰送去2000元錢,鼓勵他好好學習。魯山水泥廠下崗職工王東妻子常年多病,家境困難。在全縣心連心活動中,我與他結成幫扶對子。除了給他捐贈部分錢物,還結合他能打鐵的特點,幫他建成一個打鐵鋪,他從此有了經濟來源,生活得到了改善。在魯山扶貧期間,我們就是從點滴做起,力求把扶貧工作落到實處,使貧困群眾得到實際利益。
20xx年,在扶貧工作中,遇上了非典型肺炎病毒傳染性疾病的事件。我負責堯山鎮的防控工作。幾個月連續蹲守在鄉鎮,用心做好工作,同基層人員群眾一起嚴防死守,沒有讓病毒傳染到當地,保住了一方平安。
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