員工工作心得體會通用15篇
在平日里,心中難免會有一些新的想法,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣有利于培養我們思考的習慣。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編精心整理的員工工作心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工工作心得體會1
監控工作在整個收費工作中充當著中心調度的角色,是領導與車道聯系的紐帶,是站口與外界溝通的重要渠道,不僅負責對收費員操作流程的監督控制,還要負責文明服務、保暢工作的監督執行,正所謂職務卑微責任大,崗位雖小管個家。
監控業務具有較強的綜合性,如何做好一名監控員,我淺談一些個人體會。
一、愛崗敬業,公正廉潔,不徇私情。
一名優秀的監控員,首先要熱愛自己的崗位,思維敏捷,業務嫻熟,認真工作,嚴格要求,品行端正。其次要大膽管理,不徇私情,在規章制度面前,人人平等。
二、業務精湛,有較強的責任心。
監控工作需要監控員有較強的業務水平,不僅熟悉本崗位業務,還要熟知收費業務、特殊情況的'處理,領會政策精神,應變能力要強,處理問題既要符合規章制度又要講究一個靈活度。那么,這就要求我們平時不斷地學習業務知識,掌握政策,用心動腦。
如何做好監控工作呢?首先,物品擺放要科學合理,如何便捷省力,方便操作,結余下精力和體力用于實時監控。我的經驗就是:四歸一工作法:一是眼要尖,要善于發現問題;二是耳要靈,要時刻聽到問題;三是嘴要勤,要迅速詢問和提醒;四是手要快,要及時把所聞所見和提醒記錄下來,然后,把以上四項歸并合一,用心動腦去分析,得出正確結論。
三、服務和保暢意識要強。
收費站工作是一項服務性較強的工作,是文明社會的一個表現窗口,服務質量的高低好壞,不僅代表著個人素質修養,更代表著公司的形象,所以,及時提醒收費人員的文明用語,是提升公司形象的關鍵。同時,一名合格的監控員還要具備有較強的保暢意識,保暢工作一直是我們常抓不懈的主題,工作中要用心動腦,要善于分析、推理,要有預見性,流量大時要及時加開道口,流量驟減,要分析原因,要及時與中心及周邊站聯系,與交警溝通,得知不正常的原因,提前做好應急準備工作。此外,處理特殊情況既要依法又要有靈活度,要有應變能力,所謂的應變能力就是一種可根據不同的情況,不同的外界條件用不同的方法處理相似的特殊情況,其大方向那就是文明服務和保暢。
三百六十行,行行都有狀元郎。當然,狀元只有一個,但我相信,只要我們用心對待工作,全力以赴,那么,你不一定是狀元,但一定會是一名出色的監控員。
員工工作心得體會2
近年來,加油站搶盜案件時有發生。僅以東北某市為例,自20xx年至20xx年起,全市共發生加油站被盜案件16起、被搶案件9起。因此,防搶防盜工作已上升為加油站安全管理工作的重點之一。
一、加油站工作基本情況介紹
加油站的安全現狀
(1)地理環境復雜。加油站分布在市區、干道、農村,星羅棋布。特別是干道加油站,前不著村、后不著店,且多臨公路及鄉村小路結合處,歹徒得手后易于逃竄。
(2)現金流量大。當前加油站油品銷售多為現金交易,每日營業款少則上千元(農村網點),多則逾萬,這也是誘惑一些不法分子冒險的因素。
(3)員工少,流動性大。一般情況下,油站值班人員為2-3人,夜間加油現場只有1-2人,且員工多為臨時用工,流動性大,多數未經過專業培訓,整體素質不高,防范意識較差。個別加油站甚至出現加油工與不法之徒里應外合,合伙作案的情況。
(4)加油站屬開放式經營場所,來往人員復雜,易于歹徒踩點。
二、在全市發生的案件分析
隨著現在市場經濟高速發展,受利益驅使,一些不法之徒鋌而走險,把罪惡之手伸向加油站;另一方面,人口流動性日趨增大,導致流竄作案的情況增多,為加油站案件偵破帶來一定難度,也助長了歹徒的氣焰。
在這兩年間,關于加油站案件的特點,已經由個體作案發展到團伙作案。在一起加油站被盜案件中,2名歹徒把保險柜抬出了營業室;在另一起盜油案件中,作案者利用深夜雨天,將油罐車開到加油站旁從油罐中直接抽油;20xx年發生的四起加油站被搶案件中,作案者均為2人或2人以上,作案時間短,均配有摩托車或小型機動車輛在站外接應,逃逸快。
以去年5月份的一件案子為例,郊外一座加油站遭到4名蒙面男子持刀、鐵棍搶劫,犯罪分子殘忍的殺害了營業廳內值班人員,然后將隔壁房間內另一名工作人員控制后,搶走收銀臺里的現金2600余元。在夜色掩護下,4名歹徒倉皇逃離,后經市公安局一個多月的縝密偵查,尋蹤覓跡,終于在于6月19日、20日、24日分別將4名殺人搶劫犯罪嫌疑人和涉嫌包庇的犯罪嫌疑人緝拿歸案,這起重大的殺人搶劫加油站案件成功告破。
近年來,由于加油站重視了現金的防搶防盜,歹徒不易得手,又將盜竊目標轉移到油品、設備上。在油品盜竊上,多從罐區后墻將皮管伸入油罐計量口抽油,更有甚者乘雨夜直接開油罐車從罐內抽油;在設備盜竊上,加油站特別是關閉站、點的加油機、消防器材甚至變壓器都成為歹徒的盜竊目標。
三、加強安全防范措施
加油站在穩固做好防盜工作的同時,應重點做好防搶工作。通過健全體系、嚴格制度、加強防范,可以基本避免加油站被盜案件的發生,而被搶案件卻防不勝防。因此,作為加油站管理人員應積極研究防搶對策,降低被搶風險,減少被搶損失。
1、健全組織體系,構建防范網絡
(1)成立加油站防搶防盜組織。由零售片區成立加油站防搶盜領導小組,相鄰加油站成立防搶盜救援小組。每座加油站成立防搶盜小組,由站長任組長,各作業班長任副組長,全體加油工為成員,制定防搶防盜預案,每季開展一次防搶防盜預案演練。
(2)建立防搶防盜聯防組織。加油站與周圍工廠、飯店、住戶或村委會、派出所成立聯防組織,約定報警方式,以便在發生搶盜案件時,及時與周圍聯防單位聯絡,形成群防群治、齊抓共管的局面,保障油站安全。
2、加強教育,提高員工防范意識
加油站在每季開展防搶防盜預案的`同時,應抓住“兩個重點”進行教育。一是對新上崗職工進行上崗前防搶防盜知識的培訓;二是加強重大節日前的專題防搶防盜教育,重大節日期間是此類案件的多發時期,加油站特別要做好防范工作,加大教育力度,使員工提高警惕。
3、建立員工檔案,加強流動人員管理(1)據統計,該市加油工的年流動率超過20%,有的加油站一年內甚至更換了所有加油工。因此,加油站有必要建立員工檔案,凡在加油站工作過的人員均登記其家庭住址、電話、家庭成
3、建立員工檔案,加強流動人員管理
(1)據統計,該市加油工的年流動率超過20%,有的加油站一年內甚至更換了所有加油工。因此,加油站有必要建立員工檔案,凡在加油站工作過的人員均登記其家庭住址、電話、家庭成員姓名、身高等自然情況。
(2)加油站不得容留非站內工作人員住宿或長時間逗留,以防止歹徒借機踩點,掌握站內作業程序及人員動態。
4、嚴格財務制度,降低風險,減少損失。做到“2個及時、1個專人”,即加油站營業現金及時放入保險柜(加油工隨身攜帶現金不得超過500元,加油量小的站可規定不超過300元),當日營業款及時解繳銀行(由銀行上門收取或由2名及以上員工護送至銀行存放),票證、印鑒、各類發票及保險柜鑰匙專人保管。
5、加固防盜設施,從根本上杜絕被盜案件發生
(1)為營業室安裝牢固的防盜門窗。
(2)根據歹徒多從營業室后窗、撬開防盜窗入室行竊的特點,建議封閉營業室后窗,僅留下通風口或觀察孔。
(3)配備保險柜,為保險柜加裝鐵馬夾,增加保險柜撬開難度;同時將保險柜與地面或墻體加固生根,防止歹徒搬動保險柜。
6、配備必要的防身 器材,從容應對歹徒。教育員工始終把人身安全放在第一位,在保證人身安全的前提下才能與歹徒斗爭
(1)營業室內配備警棍、沙包、滅火器、石灰粉等防身 器材。這些防身 器材應放在員工隨手可拿到的地方,以備遭遇突然襲擊時的自我防衛。
(2)現場加油工可隨身配備微型麻醉筆(便攜式催淚瓦斯),以應對持械歹徒。
7、加強油品管理,防止油品失竊
加油站油品失竊是近年來出現的新類型案件。應從加強人員教育、嚴格巡檢制度入手,消除麻痹思想。
(1)在罐區設置巡檢記錄本,加油工夜間每隔半小時巡檢1次,值班站長或計量員每夜復查2次,一是能防止值班人員睡崗,二是能確保罐區油品的安全。
(2)對油罐計量口堅持上鎖制度,鎖要堅固,杜絕此類案件發生。
(3)關閉加油站應及時清空油品,防止油品失竊。
員工工作心得體會3
時間過的真快,轉眼間我在高速公路上愉快的實習一個多月了,記得剛來實習收費員的時候,心里還是很緊張的,總擔心自己會做不好,老收費員呢就會指導幫助我,現在我得心應手,已經能很從容準確的收費了,對操作設備也很熟悉了。這次的實習經歷對我以后正式工作提供了很打的幫助,現在實習快結束了,我把這段時間的經歷總結一下吧。
實習開始前,老收費員就告訴我們收費員這個職業代表著收費站的形象,也代表高速路的形象,更代表高速路后的城市形象。所以我每次都是按要求著裝,每天都提前10分鐘去票管室報到,然后打卡準備去收費亭接班,不敢有一絲馬虎。工作時也時刻注意自己的態度,懂得禮貌用語,當車輛駛入車道時,招手問候,示意司機停車,等到車停穩后打開窗戶,行點頭禮,并說歡迎語,然后輸入車種,車型,車牌,車情,刷通行卡,抬桿放行,說歡送語,這就是整個收費的流程。收費的工作崗位面臨的是很多的司機朋友,他們對我們的工作是理解與支持的。我們要保持樂觀的工作態度,微笑面對每一個過往的司機,因為微笑服務是高速公路窗口形象的保證,是提高窗口服務的關鍵,也是社會生活中美好無聲的語言。
我們在工作時要有顆善良寬容的心,表現出足夠的熱情,為每一個過往的司機展開微笑服務。其實,人與人之間的溝通是需要真誠與理解的。或許,你良好的服務態度,一個真情的問候甚至一句溫馨的話,都能讓過往的司機朋友感到很滿意,并付出滿意的笑容,這是對我們工作的肯定。當然,不要把微笑當作是我們的工作責任,把它當作人與人溝通的潤滑劑。老收費員告訴我,要以一種放松,坦然的心態對待每一個過往的司機,對他們熱情友善,盡管只是匆匆路過,這一面之緣的微笑服務還是能使他們感覺到溫暖的,讓人與人之間更輕松愉悅。這樣不但體現了我們收費員的良好素質,也有利于通行費的順利繳納,使我們給過往的司機朋友留下深刻的影響。收費員這個崗位工作輕松,主要就是服務態度,以及形象。
經過這一個多月的收費員實習過程,使我明白了很多道理,磨練了我的意志,讓我做事情更有耐心了。我相信這只是個開始,有了這次的實習基礎,在面對以后的挑戰中,我一定會更自信。
為進一步強化文明服務,學習優秀收費站管理經驗。我有幸成為對標學習者的一員,通過對石家莊收費站對標學習,在與收費五班班長劉娟互相探討交流學習中得到很多的'>心得體會。
在這次學習后,也實實在在地讓我感覺到有些方面是很值得我們去借鑒和學習的,讓我認識到原來在平時的工作中做得不到位的地方還可以在完善甚至完美提升。通過有針對性的對標學習,讓我對石家莊收費站有了更深入的了解,也找到了差距和不足,回站一定學以致用,轉變理念、改進方法、尋求突破。
我覺得在平時的工作中我們應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事,從而體現和提高我們的文明服務水平。也希望在以后的工作中踐行實際,有所改善,特總結以下幾點來提高我站的文明服務水平:
一、收費人員要樹立為司乘為社會服務的理念,按照“春雨”服務標準來塑造自己,時刻保持工作激情和熱情,用實際行動服務司乘,與司乘構建和諧的收費繳費關系,使文明服務更加符合以人為本,符合我站發展的需要。
二、“春雨”服務的精髓就是目光和微笑。一個微笑可以讓過往司乘感到溫暖,當司乘人員到達收費亭,我們要用真誠的微笑歡迎司乘人員,用微笑贏得司乘的尊重,拉近與司乘的距離。
三、收費手勢要標準,在收費過程中要唱收唱付,這既能提高收費的準確性也能讓司乘聽清繳費金額和找回錢數,這樣會很好的避免收費員與司乘的爭議,減少因為錢產生的不必要的問題和矛盾。
四、收費亭里面物品擺放要規范整齊,備齊安全器材,時刻保持崗亭內外、車道干凈衛生,玻璃要干凈明亮,在細節方面也要著重重視,一個干凈舒適的收費環境才會換來美好的心情,才能讓人保持良好的工作心態。
五、提高業務素質,熟練工作流程,辨別車型要精準,提高收費速度。工作運行記錄本非正常情況要填寫工整,全面,綠通車記錄要完整,準確。
六、加強對員工的素質培養,提高服務意識,關愛職工,深入了解員工動向,加強思想交流,組織開展各項學習活動。
通過這次對標學習,我受益匪淺,不僅交流的是業務也是更多的思路,不僅是形象,也是更多的細節和規范。對標學習讓我們拓展了思路,收獲了知識,能夠促使我們在今后的工作實踐中能夠認真學習、總結工作不足,借鑒其他優秀的工作經驗,規范我站的服務行為,提升我站的服務水平,為我站更快更好地發展做出應有的貢獻。
員工工作心得體會4
在公司工作了多年也總結了一些自己的工作經驗,見識相對于一些,剛入行的人來說相對要強一些,下滿談談我的體會吧。
一、忠于自己的工作
對我們的工作需要我們保持一顆炙熱的心,喜歡他。因為如果對自己的工作感到厭倦就帶表你離辭職不遠了,每一份工作都有它的亮點,做任何事情都要學會發掘工作的樂趣,在工作中享受樂趣,這樣才會感到不疲憊,不勞累,既然來到了崗位上就要擔負起自己的責任,自己的責任就是做好自己的工作,做好自己的事情,沒有任何事情是簡單的,沒有任何工作是非常輕松地,就算有可能你也不愿意去,所以忠于現在的工作,把它做好,做細,未嘗沒有發展的潛力呢?
之所以沒有看到工作的好處,是因為自己對工作的理解非常片面,不夠深入,只知道一些基礎的,底層的東西,這又怎么可能做好呢,忠于工作就是忠于自己,我們的`青春不多,我們的時間有限,只有把一份工作做好做細才能夠干好一件事情,沒有任何的事情是輕松就能夠做好的,不好報僥幸心理,不要一直埋怨工作。
二、活學活用
在我們工作的時候,會經常得到公司舉行的一些培訓,這些培訓是提升我們技能的,學好培訓的知識對工作的幫助是非常大的,因為這和我們在學校學的不同,學校學的都是一些理論知識,但是在公司里培訓的都是一些可以直接運用到工作中的知識,這些知識是非常寶貴的,不要認為自己已經有所收獲就不去思考,把培訓當成一次開會,只帶著耳朵去聽不去記也是沒用的,這樣根本學不到東西,學到了這些技巧,我們要把他用在工作中去,只有把這些知識運用多次,才能把他們變成自己的,學了不用當時可能已經牢記下來,但是時間一長遇到相似的問題,可能還不知道解決辦法,不去活學活用,不去在實踐中運用是不行的,只有不斷的學習,不斷的運用才能夠做好工作。
三、服從安排
在公司要服從公司的安排,服從公司的統一調度,公司的領導都是睿智的,是從全局方面考慮問題,他們的安排是合理的,作為員工我們必須服從安排,配合好領導的工作,把工作做好,把自己的任務做好,不做任何違背安排的事情,服從就是最好的工作之一。
四、反省自身不足
我們想要成長就要在工作中能夠發現自己的問題與不足,時刻反思自己出現的錯誤,工作的錯誤發生及時改正就能夠提升自己,遇到困難不要逃避主動去迎接挑戰,發現自己的問題后要及時解決才是最好的,不要把問題一直留著不然你會在下次還會犯相同的錯,知道了不足這就要去學向那些有實力有經驗的人去學習,彌補自己的不足,取他人之長,補自己短板,這才能夠不斷的進步。
工作就需要保持熱情,用熱情工作,讓工作變得愉快才會讓工作做的開心滿意,內心謙虛,不要保持著敵意,去接受去理解去融入才會發現他的不同。
員工工作心得體會5
首先,感謝公司給予的工作平臺、同事的鼎力幫助,自進入公司以來,通過市場和公司的工作學習,我總結的工作心得如下:
市場營銷又名《跑業務》,跑業務本來就是一份比較辛苦的工作,就是在活動的過程中得到收獲,你每天的活動量決定你的業績。記得我剛進公司半個月沒開單,我也為可以靠著公司在遂寧的實力和發出的一點點名片就能有收獲,每天就悠閑的工作、耍著,結果半個月過去了,同事都拿回了業績,我卻連個意向客戶都沒有,中途想過放棄,放棄這份工作,但我不甘心,這是我回到遂寧的.第一份工作,憑什么別人能拿回業績,我卻不能,因為我剛從外地回到這陌生的故鄉,不熟悉道路,不熟悉行業,沒有熟人,這是我不足于其他同事的地方,于是,我加大了每天的工作量,我比其他同事付出了更多的努力,現在還不算成功,但至少我到了自信,所以,成功離不開堅持,成功=付出。
對自己每天的工作必須有安排,機會是留給那些有準備的人的。
不能把個人情緒帶到工作中來,以飽滿的熱情拜訪每一位客戶
學會聆聽、分析客戶的問題,有問題的客戶才是我們真正的準客戶,只有了解客戶的心理,找到突破口才有助于我們拿下這個客戶,也有助于我們的成長。
做好客戶登記,及時跟蹤回訪,切記電話溝通,只有當面談你才能了解客戶的心理和動態
在談價格時切記不能一口價少到最低,讓客戶有個還價的余地,同時也了解了客戶對價格的承受度,所謂的心理戰就是,哪方先還價哪方先死,沒有討價還價的買賣就不叫買賣,更何況是營銷。
如果沒有成功也沒關系,想好一個新的突破口,約定下次見面的時間
以上是我真實的心得體會,在工作中還有很多不足的地方,還請公司和同事不吝賜教,多多指點,我相信我們的明天會更好。
員工工作心得體會6
一年前,我懷著對銀行工作的無限憧憬,我成為了一名工商銀行的普通員工。一年時間說長不長,說短不短。時間讓我對工商銀行有了更加升入的了解。在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中,堅守著一份執著,一份愉悅,一份收獲。每天迎接客戶,記賬,結賬,與厚厚的傳票打交道,雖然沒有赫赫的業績和驚天動地的事業,但我對工作滿腔熱忱,忠于職守,用平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡。
一年里我始終保持著良好的工作態度,以一名合格的銀行員工的標準嚴格要求自己,立足本職工作學習專業技能,因為我知道為客戶提供優質的服務必須有全面的金融專業知識與操作基本功。工行陽明路支行營業廳是一個業務比較忙的網點每人每天業務量平均要達到一百多筆,接待客戶一兩百人,因此這樣的工作環境迫使我不斷提醒自己要在工作中認真再認真,嚴格按照總行和支行制定的各項規章制度操作。
如何更好的`為客戶服務是我經常思考的一個問題,銀行是服務業,工作使我每天要面對眾多的客戶,我常常提醒自己“送人玫瑰,手有余香”,急客戶所急,想客戶所想,工作雖繁忙,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致解答客戶問題,發生矛盾,我也試著去理解和包容。
當業務上有疑問或者困難的時候,向身邊的老會計,老前輩們請教,“三人行,必有我師”。要千方百計的把自己不會的學會。同時積極參加業務培訓,和支行組織的興趣班,堅持認真聽課,結合平時學習的實際操作,努力提高自己的業務水平,考取相關證書。我,不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆積極向上的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業技能和服務水平,以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務,以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團結互助、平和謙遜的姿態與領導同事一起為工商銀行的發展貢獻自己的力量。
員工工作心得體會7
20xx年,在院領導和護理部主任的領導下,在本科護士長的指導下,立足本職工作,,廉潔奉公。嚴格執行各項工作制度,對待工作認真負責,以醫德規范為行為準則,履行救死扶傷的精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業務知識,努力提高自身業務素質,在掌握專業理論知識的同時積極學習新技術、新知識,并能做到學以致用,以良的'服務態度,質的服務質量為病人的健康服務。遵紀守法,與同事團結協作,較好地完成工作任務。無發生差錯事故。
本人在20xx年度中嚴格遵守醫德規范,努力提高自身職業道德素質,改善醫療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實,奮發進取,鉆研醫術,不斷更新知識,提高技術水平。
20xx年,在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支持和幫助下,較好地完成各項工作任務,在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績。現如下:
一、在思想上
學習社會主義核心價值體系,踐行社會主義榮辱觀,培養文明道德風尚,以寬容和諧的心態對待工作和生活。
二、在業務上
嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認真做好本職工作,同時結合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對性地進行學習,尤其加強對新知識、新技術的學習,不斷提高自己的業務工作能力。
三、在工作中
嚴格遵守醫德規范,廉潔自律,遵守各項、法律法規。不做違法亂紀之事,與同事團結合作,取長補短,共同進步。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步,但還是有不少不足之處。今后,我還要認真克服缺點,發揚成績,刻苦學習,勤奮工作,為人民的健康事業作出自己的貢獻。
員工工作心得體會8
時光流逝,我來到xxx企業也已經有一段時間了。在這里的工作、領導、同事……一切的一切都讓我感到自己的缺乏。面對工作的時候,我感到自己的能力還需要加強,面對領導的時候,我認識到自己的思想需要改變。面對同事的時候,我知道自己的工作心態需要改進。在企業工作的這些時間,我無時無刻都在感受著學習的重要,并且也在工作中努力的去改進自己,提升自己!
如今,工作也有了一段時間,反思過去的這段日子,我真的很感謝大家在工作中給我的幫助。現在,讓我來將自己在xxx企業中的這些日子的工作情況做一個心得體會。
一、對工作的`體會
我在xxx負責xx崗位,盡管是一份普通的崗位,但是我卻非常的熱愛自己的這份工作。還記的我在剛進入這里的時候,面對xx崗位上一點簡單的工作都經常的出錯,經常感到自己的能力不足。但是,在慢慢的堅持下來后,我居然在短短的時間里通過自己的努力克服了這些不足!
其實也不僅僅是自己的努力,在我的身后,有許多的同事、朋友給了我鼓勵,并且還有領導給我指明了前進的方向!這樣的情況下,才讓我看清了前進的方向,并且靠著自己的努力完成了進步!
在那次的進步后,我開始熱愛這份工作,并且在這份工作中發現了許多的事情!這些不僅讓我在工作中有了更多的進步,也有了更多的成績!不知不覺間,我已經徹底的融入了xxx企業。
二、對同事和領導的感受
在我如今的成就上,同事和領導的幫助是不可或缺的。他們不僅僅是教導我的導師,更是給我工作動力的同伴,以及我在工作上的目標。
在過去的工作里,我總是會向他們請教或是討論,他們的指點總是能讓我看清自己現在缺少的東西,總是能給我前進的動力!而且不僅僅是工作,在日常的生活中,他們也是我最好的朋友。在xx部門溫暖的氣氛下,我們的團隊變得更加的團結,更加的緊密。
三、對未來的期望
自從進入了xxx企業以來,我已經發生了翻天覆地的變化,但是這樣的變化不會停止,因為我前進的腳步從未停歇。在今后的工作中,我也會繼續努力的前進,為xxx企業的進步貢獻出自己的一份力量!
員工工作心得體會9
萬事開頭難,什么事都得去嘗試,都要經歷開始、經過和失敗。自從在金茂超市工作之后,我明白了很多事情其看起來遠比做起來簡單。就算是一個小小的超市,它的經營也不容易,不但要細心,還要有策略,謀劃。
嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,通過親身實踐讓自己進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉才干,培養韌性,并檢驗一下自己所學能否運用到實際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前,一個長輩曾告誡我:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但做起來就難了。此次工作,為了使它更完美,我堅持做到了以下幾點:
一、決不破壞超市的規矩。俗話說:國有國法,家有家規。自然,金茂超市也制定了一些相應的'規矩,比如:不串崗、不閑談、不把手機帶身上等等。這些規定雖看似嚴格,但我認為這只是最基本的責任心的體現。
二、不管是誰,隨喊隨到。在超市實習有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。所以,他們就需要人幫忙,通常在這種情況下我都是很主動地跑過去。
三、工作時間絕對不無所事事。在做采購時,我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務并選擇最適合的商品。在做文員時,我會仔細輸入各內部數據,并牢記各商品價格,以便使以后的工作更有效率。在做理貨時,我一貫堅持沒貨時補貨,顧客多時不只顧補貨,還會看著點,即使貨架上的貨物都補齊后我也不會發呆或閑逛,因為被店長看到會認為我是在混時間!所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時,我會耐心解答顧客的各項疑問,做到手快心快。
在超市實習我還學到一點。現在這條街上的超市很多,大家為了吸引更多的顧客,自然打起了價格戰。有時候,還能看到別的超市的員工到我們這里來看價格。有時候我們也會被店長安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。
總結我的這次工作經歷,我收獲頗豐,因為我真正的實踐了一句話:不要抱怨這個社會是如何的黑暗,現實是如何的不公平。因為這個社會并不會因為你的抱怨而改變,只有你自己去適應它。
員工工作心得體會10
剛參加工作,進入xx站工作的我模糊迷茫,不知自己的定位,沒有一絲的心理準備,感覺枯燥乏味、平淡無奇。
然而看著大家飽滿的精神,高昂的斗志,積極投身工作的氛圍中,我得到了動力。
要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易。
所以,我漸漸的明白,在各個崗位都有發展潛能、增長知識的機會。
如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;
如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
在站里,我感受到了家的溫暖,每次我遇到了棘手的`問題,師父和同事們那熱情的講解,熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。
慢慢的我對高電壓設備的基礎知識、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、xx站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語以及對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一定程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理,第一,學習無止境,職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。
這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的一個過程。心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。
倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態,就會擁有一生的成功!
春眠不覺曉,處處聞啼鳥。
夜來風雨聲,花落知不少。春天的腳步不知不覺中進入了我的身邊,伴著耳邊鳥兒的啼叫,感受著花開花落,我努力的工作著、認真的學習著;在夜里聽著小雨滴的聲音,以及大自然春風的悄然潛入,使我感受到了和諧與充實。
員工工作心得體會11
自己畢業后上班也有好多年了,有失敗也有收獲,社會是一個很大的熔爐,也是一所很好的學校,需要學習的東西太多太多了。這么多年過去了,你如果要問對我來說一生最深刻、或者最認同的觀點,那可能就是“機會總是給那些有準備的人”。
1.長相不令人討厭,常言道“面由心生”如果長得不好怎么辦?我們只有讓自己的心靈不斷得到完善,抓緊時間學習知識讓自己有才氣,古人云“腹有詩書氣自華”當你知識積累達到一定程度的時候,你會由內而外散發出一種別樣的面相;因為你的談吐和舉止已經在不經意間發生了變化,給人留下美好的印象。
2.一個人生活在社會上氣質是關鍵,我們經常會說某某人有氣質。至于氣質是什么沒人能說清楚,我個人認為氣質就是別人對你的主觀印象。如何去增加自己的“好印象”呢?這一點值得我們每個人去好好思考。
3.在社會上,我們經常需要與人發生關聯,因為社會是人組成的。與人見面時候我們可能都需要與別人握手,這里面也是有學問的哦。遇到年齡比自己長的和我們握手時候一定要雙手去握,表示我們的敬意;與領導或者級別比我們高的人握手時候,如果對方不伸手我們也不要主動去和別人握手,否則容易招致別人的反感;和女士握手時候,態度一定要端正,面帶微笑,輕輕的握一下女士手掌的前半部分就可以了,男女有別,作為男士一定要有風度。和熟悉的朋友握手時候可多握一會兒表示你的真誠,真誠是寶。
4.在需要我們發表個人意見的場合,一定要注意用詞的規范和靈活性,不要刻意突出“我”這個概念,因為容易讓自己脫離群眾,脫離發展的人事基礎,久而久之種下禍根。
5.錢,這個東西真的是一把雙刃劍,我個人深受其害。在這里我想說的.是不要向朋友借錢,它會讓你看到不是所有的人都可以稱之為“朋友”的。至于你是否愿意借錢給朋友,我不愿意強加個人觀點,因人而異。
6.在與人相處的過程中我們會邀請朋友到家里來做客,在這里我建議你不要“逼”客人看你的家庭相冊。不為別的,只是想告訴大家,家里的事情或者成員情況不適宜告訴外人。你在滔滔不絕講述你家庭情況的時候,可能客人會很尷尬,也可能你自己更尷尬。
說到職場,對于所有人來說第一步可能就是找工作,要找工作自然免不了面試這一關。面試官閱人無數,你是否充分準備好,他們多問幾個問題就能知道。
我們設身處地想一想,如果你想為自己招聘一名員工,你是想找一個對公司背景、崗位職責非常了解,還是找一個抱著走過路過不錯過的心態,只想隨便找個公司混口飯吃的面試者?答案很明顯。
充分準備,不僅僅是對于面試機會的負責,更顯示出面試者的誠意。有句話說“能力不夠,誠意來湊”。有人把它當笑話,但其實話本身也有它的道理。
所以平時我們不僅要想辦法學好本職工作的專業技能,更要拓展學習那些其他行業也可以適用的通用技能。哪怕在本行業衰退,競爭對手公司也出現裁員的情況,我們依然有資本和能力跳槽到其他行業,為自己謀一份工。
員工工作心得體會12
經過公司面試、筆試等層層選拔,我有幸成為風能公司大家庭的一員。初來公司達坂城風電場,一切都是那么的陌生、迷茫。為了讓我盡快適應風電場的工作和生活,達坂城區域風電場場站負責人在生活上噓寒問暖,在工作上為我制定了詳細的培訓計劃,并安排了幫教師傅。這讓無所適從的我對今后的工作更加有信心和動力,也讓我找到了以場為家的歸屬感!
在順利通過“三級安全教育”培訓之后,師傅對我進行了安全規程的書面測試,使得我對電力生產又有了更深的體會,懂得了在今后的實際工作中“安全無小事”,必須要把安全生產放在工作的首位,應將“生命至上,安全發展”貫穿于今后學習和工作的全過程。
在風電場工作的一個多月里,師傅們耐心的教導和無微不至的關懷,使我初步掌握了升壓站電氣監視監控、風機監控操作、日常巡回檢查、簡單的故障處理、工作票和操作票的辦理、每日電量統計上報以及運行報表、運行日志、交接班記錄填寫等等,我逐漸對風電場的工作流程熟悉起來。在風機知識方面,師傅們為了讓我盡快熟悉風機,給我提供了大量寶貴的學習資料,這讓我知道了達坂城區域風電場幾類風機的機械部分、電控部分的構造和原理。根據培訓計劃,在百忙中的`師傅們為了提高培訓效果,準備了內容深刻的課件,并對我提出的問題一一做了解答,讓我知道了每一位師傅的技能都是日積月累沉淀出來的,在今后一定要多多向他們學習!
通過一個多月的學習實踐,各位前輩及師傅的認真耐心地教導,讓剛到公司的我感受到不是孤身一人,使我有更大的勇氣和能力去面對今后遇到的各種困難。
“三十年砥礪奮進,新時代再創輝煌!”我很榮幸能夠在風能公司而立之年加入風能這個大家庭。我認識了風能人,了解了風能情,融入了風能文化。我也有信心盡快成為風能的新動力,新時代的風能人!為新時代的風能發展做出自己的貢獻!
員工工作心得體會13
本階段學習了眾多的寄宿生管理模式后,結合自身學校的情況制定了“安全、有序、優質”的管理目標。培養學生嚴格遵守紀律,和日常行為規范的思想作風和____生活的自理能力;團結互助、相互關心的道德風尚;文明、衛生、整潔、美觀的生活習慣和衛生習慣。確保學生的身體健康,提高素質教育質量。
一、組織管理學校領導親自抓,經常督促檢查工作,寄宿生管理員具體負責,與班主任,后勤人員,值日行政領導、教師,學生家長緊密配合,全員參與。共同管理好學生。培養學生骨干,發揮小助手的作用。建立各寢室的寢室長、組長、班長、各班聯絡員的管理網絡。隨時匯報,信息及時反饋,共同參與管理。
二、安全工作責任重于泰山,不可絲毫放松。寄宿生回校回家路上主要是強調交通安全,學習交通安全知識,遵守交通規則。學生發病,甚至重病,及時護送醫院,并與班主任、家長取得聯系,管理員晚上堅持值班制度,確保安全。經常檢查寢室、床鋪等住宿設施,用電設施,以及火災等,及時徹底消除一切安全隱患。
三、學生能自覺遵守離校請假制度。晚間就寢時各寢室各組的寢室長,組長負責檢查,校對就寢情況,若有不在寢室就寢及時報告給管理員。
四、培養學生的生活自理能力。教師多加指導,發動學生互相幫助,高年級,幫助低年級開展一幫一活動,主要是折疊衣被,整理床鋪,生活用品的擺放要求整齊美觀。
五、管理員的工作內容和工作職責都很分明。每天早上按時催促學生起床做早____后,一人負責到____場清點做____學生的人數,一人帶領值日學生打掃宿舍衛生并考評各個房間的內務擺設,檢查房間關燈情況;上午,學生進教室后,專職干事召集管理員開工作例會,了解上一天宿舍管理情況,解決疑難問題并強調有關事項;會議結束后,管理員集中對每個房間一一檢查考評,對內務整理,門窗關鎖,衛生保持,被子折疊,公物愛護等情況量化打分;十點鐘以后,在每座公寓的公示欄里公布檢查結果。中午和下午學生用膳時間,宿舍大門口有管理員站崗守住學生不能端飯菜進宿舍;下午上課鈴聲一響,管理員吹哨子催促學生起床進教室;下了晚自習以后,宿舍的燈光馬上亮起來,管理員維護學生洗刷紀律;到了就寢時間,所有公寓馬上關燈,管理員帶領學生自律部成員一起檢查就寢紀律,收集寢室長清點本房間的學生就寢人數的報告單。這樣,學生公寓時時刻刻都在管理員的有效管理和考評之中,宿舍的安全和文明有了管理上的可靠保____。
六、學校通過行政領導會議,多方面結合制訂了《常墳中學公學生寓管理制度》,張貼在每個房間門的反面,便于學生天天看到,從而更好地對照執行。管理制度要求各房間物品擺放毛巾統一掛在規定的地方,鞋子按床沿一線擺好,被子折疊成豆腐方塊放在床頭的南向,折疊口朝房間門,桶子兩個一組,全部平放在每個床位朝房門的床頭地面,刷牙用具全部擺放在簡易桌子上,牙刷把統一朝下,牙膏和牙刷按一個方向擺放。管理員天天要對照這些要求一一檢查,并納入宿舍考評。這樣,保____了公寓內務整理得干凈和美觀。為了大家做的規范,每年新生____訓都有公寓內務整理的訓練內容和要求。
七、根據制度的要求,管理員每天對各房間檢查情況愛護公物,節約水電,內務整理,就寢紀律,早____效果,衛生打掃,衛生愛護,安全文明的量化得分結果進行公布,每周累計一次各房間的.得分總分,寄宿生的違紀扣分直接與該班班主任津貼掛鉤;根據每周的得分累計,每月評一個文明房間,張掛文明房間流動紅旗。評選到文明房間的班級,在學校對班主任的總體考評里加分,也直接與班主任津貼掛鉤。這樣,班主任對寄宿生的管理成了班級管理的主要內容之一,大大激發了班主任參與公寓管理的工作熱情。
認真總結經驗,多學習寄宿生管理多樣化模式,消除安全隱患和管理上的漏洞,消除衛生死角。爭取在下學期寄宿管理規范化、制度化,更上一層樓。
員工工作心得體會14
作為xx隊生產一班班長,我認真執行上級的各項政策。認真貫徹落實兩級職代會、黨委會等會議精神。按照xx隊的統一安排,堅持“安全第一,預防為主”的安全生產原則,以安全質量標準化的標準要求開展工作。全面的完成了各項工作,現將我這幾年工作做以下總結:
一、強化學習,提高素質
積極學習工作面作業規程和崗位操作規程,來不斷提高自己的理論文化水平及業務操作技能。及時組織職工學習,準確熟練地掌握操作流程,為安全生產打下良好的基礎。
二、強化管理,確保安全生產
在班前會上講安全,班中查安全,班后總結安全,在安全管理上,我始終抓住目標,在頂板管理方面,嚴格要求職工加強支護,防止頂板冒落,在移架和采煤機割煤過程中,隨時提醒職工防止塊炭掉落和煤壁片幫傷人;在_防治方面,加強下隅角管理,保證下隅角_抽放空間;及時清理后溜道浮煤,做到通風可靠、管理到位,拉架時保證xx抽放管道、傳感器與監測線完好;在機電方面,為了保證設備的完好率和工作面的高產高效,在設備使用管理上嚴格執行設備包機制,嚴格落實《機電設備操作規程》,每班工作前詳細檢查設備,如有問題及時處理,嚴禁設備帶病運行和超負荷運轉;在工程質量方面,嚴格遵守工程質量標準化,確保工作面達到“三平、兩直、一凈、兩暢通”的要求。
三、嚴細管理,強化班組建設
抓好班前會質量,在會上及時總結前x班存在的問題,強調本班工作中的注意事項,認真開展班組核算,做到“班清班結”,認真開展“三基建設”工作,抓好職工出勤、工作質量的考核,按照“創一流”的總體要求,在班組成員內按照安全、質量、行為規范、節支降耗開展工作;在班組內積極開展隱患排查,做到班前檢查、班中排查、班后復查,將隱患排查落實到每個人,保證工作現場環境的安全。
四、工作中的不足及改進措施
一年來,我班組雖有成績卻仍然存在各種問題;譬如,自己管理水平還要需進一步的'提高;生產過程中班組成員,還存在僥幸心理,安全思想意識淡薄;班組成員的職工操作技能仍不能滿足區隊生產的需要等等。
在今后的工作中將克服以往工作中的不足,作為班組長,我將更加努力學習,提高業務理論和管理水平,進一步強化安全思想意識,使自己成為班組的一個好的帶頭人。這樣才能帶領大家,精心打造出一支技能水平高、安全意識強的班組隊伍。為我隊及我礦的安全生產工作做出自己應有的貢獻。
員工工作心得體會15
進入___建筑安裝工程有限公司工作已經有兩個多月的時間了。這段時間里,我得到了領導和同事的關心和幫助,更被大家忘我的工作精神感動著。我為能成為這支精英團隊中的一員而感到自豪,也希望能在今后的發展中留下自己的辛勤汗水。
我在公司中擔任的是行政專干一職,作為一名新員工,我首先除了了解公司的經營理念外重要的是了解自己的工作職責。
行政文員是一種管理性、綜合性、輔助性的職務,主要協助領導和部門處理日常事務性工作,對相關部門的行政和業務工作提供服務支持。因此,這項工作有他的重要性。
要做好這份工作,首先,要迅速地適應新環境,了解自己的工作性質、要求,掌握工作技能和技巧;其次,要求我建立足夠的自信。一個內心時常誠惶誠恐、患得患失,害怕或擔心自己工作不能干得更出色的.員工是不能很好的開展工作的。因此要在工作中消除焦慮心情,樹立堅強的自信心;再次,要嚴于律己。對于上級交代的每一項任務都要嚴格按要求完成,不能存有任何的僥幸心理。
以上只是我剛開始工作的一點工作體會,也是給以后來的新員工的一點小小的借鑒吧。
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