企業課程學習心得（精選29篇）

　　在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編幫大家整理的企業課程學習心得，歡迎閱讀與收藏。

　　企業課程學習心得 1

　　沙盤課程已經結束了，回想起來還覺得有萬般感慨。

　　通過這一次的學習，實踐，我認識到了很多，主要包括以下方面：

　　1.團隊合作最重要。一 個人無論你有多能干，始終不可能面面具到。一個團隊的領導者最重要的能力就是要協調，協調并有效的利用資源，調動團隊的積極性和隊友的熱情。整個ERP沙盤訓練的組織中，整個4個角色是環環相扣的，缺一不可的，只有一起為了共同的戰略目標而努力，才能達到最大的效用。而如何才能達到效用的最大，就必須做好各個角色之間的溝通和信任。需要溝通彼此的計劃，溝通彼此的決策，溝通彼此的看法。一旦出現問題，首先想到的是如何解決目前面臨的困境，盡快的從惡性循環中解脫出來，為確保以后能夠良好運行贏得寶貴的時間，然后是都要從自身找原因，敢于承認自己的錯誤，確保在以后工作中盡量不出現犯過的錯誤。其它成員也要以一顆寬容的心去對待同伴，也要考慮到別人出現錯誤自己也有責任，因為他的工作與自己密切相關，在他出現錯誤之前自己沒有及時提醒。

　　2.勝不驕敗不餒。因為經營這樣一個“企業”要有一種堅忍不拔的毅力，保證企業財務處于一種最佳狀態。資金的過多剩余，說明資金沒有運轉，沒有得到最充分的利用;資金不夠用時，將會出現大量的貼現，而影響權益。最為關鍵的是只要貼現，必會掉進一個惡性循環的漩渦，而擺脫這個困境跳出這個漩渦非常困難并且需要時間，而時間價值與機會成本又是一個“企業”發展最不可估量的損失。所以每制定一套方案必須綜合考慮各方面的因素，大家最主要的感受就是財務總是緊張、錢不夠用。要想有錢必須多賣出產品，要多賣出產品就要多上生產線、多上原料，要多上生產線多上原料又必須有錢，所以它就是這樣的'一個環形結構。要擴大這個環，關鍵就要看從哪兒打開這個環，而又不至于使整個環碎裂。考慮周密是必要的、時刻保持一個清醒的頭腦是重要的，不被勝利沖昏、不被困難嚇倒，勝不驕敗不餒。

　　3.在犯錯誤中不斷學習。“一將功成萬骨枯”，這句話除了批判戰爭的殘酷性外，還揭示了一個更加深刻的管理學問題——那就是完全依靠管理實踐在實戰中培養管理者，其代價是極其慘重的。任何組織和個人都難以承受如此巨大的培養成本。戰場上的歷練，固然可以培養攻無不克的將軍，大范圍的崗位輪換也是培養經營型管理人才的有效方法，但這些方法同樣會使組織付出高昂的培養成本，承受極大的失敗風險。但是在沙盤模擬訓練中，我卻認為多犯錯誤收獲更大。不管犯了多少低級可笑的錯誤，暴露了多少自身存在的缺點，有多少決策和執行的失誤，都不會造成任何實際的經濟損失。但是模擬經營中那些痛苦的教訓和失敗的經歷卻能令我們在特定的競爭環境下，與實戰相比更深切并且具體的體會。

　　4.構建戰略思維。原以為戰略思維只是一個企業的領導者制定的企業發展方向，是一個很概括、不好度量的概念。通過學習，我看到戰略思維是從始至終都應該在組織成員的意識和行動上有所把握，即要從整體上來思考問題，而不僅僅是只考慮自身部門的問題。另外，如何建立一個企業的戰略也是一個相當重要的問題，不可以被無視企業長期發展的“當期”意識制約管理者戰略縱深思維的形成，對企業持續發展和長期利益構成直接傷害。現代的職業經理人必須樹立基于現實的未來意識，因為只有這樣中國的管理者才能走出勢利與卑微，才能回歸責任與誠信，管理者的價值才能得以體現，中國的企業才能持續發展、走向未來。沙盤模擬培訓的設計思路充分體現了企業發展必然遵循的歷史與邏輯的關系，從企業的誕生到企業的發展壯大都取決于戰略的設定。要求管理團隊必須在謀求當期的現實利益基礎之上做出為將來發展負責的決策。通過模擬，讓我深刻體會到了現實與未來的因果關系，管理者必須要承擔的歷史責任。學習運用長期的戰略思想制定和評價企業決策。

　　5.受用于群體決策。一個組織是否成熟，明顯的標志就是看她有沒有能力形成并運用組織的智慧。溝通、協作和群體意識在未來企業競爭中的作用越來越被有遠見的組織所關注。中國企業更是迫切需要走出獨斷決策的傳統誤區，因為我們聆聽過太多能人的成功史，感染了過分濃重的企業英雄主義情結。在昔日的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級的今天，結論已經顯而易見：僅僅依靠特殊資源構建競爭優勢的老路已經走到了盡頭，企業的競爭越來越趨向于組織集體智慧的較量。在巨大的競爭壓力和時間壓力下，要想取勝就必須快速建設能力超群的高效團隊，形成團隊個體之間的優勢互補，運用團隊智慧，對環境變化做出準確的判斷和正確的決策。在沒有經驗的一群人中，如果就按照自己分內的職責做事，不情愿別人插手的做法，無疑很狹隘并且是沒有發展的。在這點上，我們組成員犯下了一個比較大的錯誤，更多的時候是各部門內部商議一個決定，然后等待CEO的決策。慢慢的我們發現了這個問題，在后期的模擬經營中，除了各守其職外，還可以在其他部門的問題上也可以提出自己的很多意見，以使這個團隊更好發展。

　　雖然在這次沙盤模擬中我們最終以破產告終，但在成功與失敗的體驗中，我們學到了管理知識，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦，加強了同學之間的溝通與理解，體驗了團隊協作精神。我想有了這些就夠了。

　　企業課程學習心得 2

　　培訓的主講人是賈建忠老師，是河北獅城百姓的董事長。有的同事曾經去過獅城百姓學習，從他們那里聽說了獅城百姓的開會模式，開始的時候還覺得有點不可思議，但是經過這次培訓以后，我明白了，什么樣的領導創造出了這樣的團隊。

　　首先講的內容是企業需要升級和如何升級，雖然這些內容是針對老板的，但是其實老板、店長、區域經理大家都是一樣的，因為大家有著一個共同的目標就是想讓企業更好的發展，想讓門店更好的發展。老板要知道整個經濟的發展方向，作為一個店長或者區域經理也要能夠預知到門店的發展方向，把工作做到前面。老板的責任是:點燃和引爆員工;老板最缺的的事情是：把中高層正常能干的事情干完，讓中高層無活可干。我從店長到區域經理，也深深的體會到了這一點，很多工作是可以員工去做的，店長卻幫助完成了，結果店長的工作完成的不好，更主要的是員工自身得不到發展。做一個老板，要有一個方向的，帶著企業到一個什么樣的程度。我覺得作為一個中層的管理者，要增強的是自己的信念，不達目的不罷休的信念，就像一個老板一樣，知道我要去哪里，只要抱定這個信念，不論遇到什么樣的困難，依然都會勇往直前。領袖的黃金思維：遇到問題必須具有前行的思維;遇到問題必須具有節點思維;遇到問題必須具有本源思維;改變命運必須改變思維。這是領袖的黃金思維。當看到這幾句話的時候，深深的感覺到自己很多事物的認識還是過于淺薄，也許我一直也達不到這個境界，但是我會在實踐中不停的學習和努力，不斷的完善自己。

　　老板的境界又三種：最初的，利用員工幸福自己，方向：和員工形成利益共同體;策略：利用員工(交換);第二境界：利用平臺成就一件事，方向：和員工形成榮譽共同體，策略：相信與交給;第三境界：成就員工(成就自己)，方向：和員工形成精神共同體，策略：形成一體(一件事、一條心、一伙人、一輩子)。我感覺我們的老板已經是第三個境界了，現在我感覺的澤強已經不是在給老板干，不是為了老板發展而發展了，現在的澤強是為了讓社會有更多的就業機會，為了讓員工有更好的生活條件在發展，原來這些感覺我是一定不會產生的，現在不一樣了，一個是我在澤強經歷的八年，讓我相信了這里，讓我相信了老板，賈建忠老師的培訓讓我深思了這一點，我想為什么這一年我的.變化會這么大，不是環境改變了我，是我對澤強的認識改變了。曾經的李總對我說了那么多語重心長的話，當時聽的時候真的不以為然，現在都一一證實了。

　　其次又講的是中高層思維模式的升級：改變命運必須改變思維，成功的人是因為裝了一套成功的思維模式;失敗的人是因為裝了一套失敗的模式。人和人之間的差距，都在脖子以上。中層的定位不當會毀了自己。中層的錯誤思維：打工思維，混的思維;苛求完美的思維，追求完美的人是不成熟的人;苛求公平、平等的思維，商業的本質就是不公平，不平等;和老板做買賣的思維。雖然我們的確是在打工，但是其實打工也是為了使自己的生活更好，也就是我們在為自己打工，而不是為領導打工;對于每個人，每個事，都要有一個平和的心態，接受不完美的存在，作為一個中層，對于企業的問題的和員工存在的問題，是要包容的，允許不足的存在，企業完美了，要你干什么，員工完美了，要你干什么?對于不公平，普通選手抱怨不公平，毀了自己;高手對于不公平，成就自己。

　　溝通的玄機：溝通是一種情商的表現，財富的獲得市情商的體現，沒有觸摸到人與人之間的相處之美，談何走進領導，走進顧客的心里呢?和老人溝通需要注意自尊;和領導溝通需要注意尊嚴;和男人溝通需要注意面子;和女人溝通需要注意情緒;和孩子溝通需要注意姿態;和90后溝通需要注意直率。這些話讓我感覺，管理，尤其是對人的管理，就是琢磨人，怎么樣讓別人能夠順利的按照你的指示去做，而且還能高興的去做。

　　還有一點就是境界，只要境界拉高，問題就下來了，只要境界降低，問題就上來了。境界提高一分，能力裂變N倍。所有的問題都是出現在境界上，任務完不成，在境界上;工作難度大，在境界上;制度考核不合理，同樣是在境界上。和正能量的人在一起，就會充滿力量，和負能量的人在一起，就是消耗生命。遇到正能量鄉下傳遞，越多越好，能放大則放大;遇到負能量，帶著預案向上傳遞，越少越好!傳遞時中高層定位的核心，你傳遞什么，你就成為什么，傳遞什么，就擁有什么!作為中高層，“像”什么比“是”什么更重要;“像”店長比“是”店長更重要;“像”老板比“是”老板更重要;“像”黨員比“是”黨員更重要。你相信什么事情，什么事情就會發生，就會實現，你相信自己的工資能夠翻翻，就真正的能夠翻翻，如果連相信的前提都沒有，機會永遠不會光顧到你身邊。

　　兩天的培訓學習，還有很多內容給我留下了深深的印象，培訓中有好多內容都是賈老師一帶而過的，很多的至理名言也都是順著就說出來的，很希望學到這些一帶而過的內容。每次經過這樣的培訓之后，我都會回想我在公司的這八年的經歷。也深深的為自己浪費的那些年而感覺到后悔，同時也感謝公司的領導這么多年以來對我們的包容，一直沒有放棄我。想一想賈老師講的內容，過去的我，也同樣是有著中高層的那些弊端，我慶幸我沒有一直迷茫下去，還來得及，能夠在目前的崗位上再次證實自己，讓自己不斷的和領導去學習，去提高，這條學習的路還很長，我的領導就是我的目標，我要向著這個目標堅定不移的繼續努力!

　　企業課程學習心得 3

　　這個學期我們學習了小企業管理這門學科，通過對這門學科的學習，我對小企業管理有了較多的了解，收益很大。但是由于學習時間有限，加上沒有實踐經驗，感悟不夠深刻，只有今后不斷的加強學習，努力的將書本知識與工作實踐相結合，才能讓我們學到的知識得到限度的發揮。

　　書本上的知識具有很強的操作性和實踐性，通過老師的授課輔導，以及我們自身對小企業管理平時的學習，掌握中小企業，特別是小型企業在我國的發展現狀以及對中小企業家的素質要求;如何尋找創業機會;如何預測小企業的融資與資產需求;創立一個新企業的所需要的管理團隊和選擇合理的組織形態;選擇適合自己企業發展的競爭戰略;掌握企業運營時，如何讓中小企業實現資源的優化配置，增強競爭實力，有效應對日益多樣化、多變化的市場需求;選擇適合自己的營銷策略，細分目標市場，分析指定產品策略，結合自身經濟實力確定產品價格及銷售渠道;合理開展財務活動、處理財務關系，及注重企業的財務管理制度建設;如何有效的開展人力資源戰略;掌握中小企業的電子商務和客戶關系的管理;掌握中小企業的略，細分目標市場，分析指定產品策略，結合自身經濟實力確定產品價格及銷售渠道;合理開展財務活動、處理財務關系，及注重企業的財務管理制度建設;如何有效的開展人力資源戰略;掌握中小企業的電子商務和客戶關系的管理;掌握中小企業的創新、發展特點和風險、及退出戰略的意義和途徑、企業價值的評估;了解企業家創建一個企業對社會所承擔的責任以及道德文化問題、所處的法律環境要求。

　　這門課程為我們學習者以后創建和正在運行中的中小企業打下一定的基礎。提高了我們對于小型企業的認識，理解小型企業的特點和運營規律及方法，提高小企業管理水平，降低對小企業創業風險和經營風險，并最終提高小企業的成活率。在學習中，正確認識到課程的性質、任務極其研究對象，全面了解課程的體系、結構，對中小企業有一個總體的認識。掌握中小企業管理的基本職能、概念、原理及方法，了解學科發展的新理論和新思想。告訴我們，在學習中，要緊密聯系實際，學會分析具體案例，解決實際問題，把在書本中學到的理論知識與在現實中的`經濟活動實踐相結合，提高我們是對于問題的分析能力以及解決能力。掌握課程的核心內容，為企業的經濟效益提高付出自己的知識，為推動社會主義經濟社會和諧發展貢獻一份力量。

　　我覺得小企業的管理，簡單點可以分為兩個方面，工作和人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導等工作，都是可以包含在這兩方面的具體任務中。根據小企業的自身特點，運用一定的職能手段來協調組織成員的工作活動，使其與管理者一起高效率的實現小企業發展目標和工作活動過程。對于工作，所有的企業都是由無數人來擔任無數職位后形成的，都有一定的組織結構和工作方式，共同完成計劃的工作。對于人，就是讓人的工作效率達到化，這需要人對工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是有利于發揮他們的工作效率。

　　企業課程學習心得 4

　　不知不覺中，在思八達為期4天的新員工培訓課程在緊張與快樂中結束了。通過這幾天的新員工培訓及課程觀摩，我獲益匪淺，對自己的人生和價值觀有了新的認識，對如何完成心中的理想也有了更現實的規劃，同時對思八達的企業文化及經營理念也有了粗略的認識，具體歸納如下：

　　一、思八達的企業背景：

　　思八達集團是由廣受認可的中小企家創業導師劉一秒先生與20xx年一手創立的，綱領是創建中國創業家孵化器，核心價值是為老板換芯片，為企業找靈魂。

　　主要經營影響智慧、運營智慧、宗教智慧、領袖演說、三弦智慧、以及智慧系統等幾大課程，通過自己實踐中總結的商業智慧影響更多的人，幫助更多的人走向創業的成功。

　　二、思八達的企業文化：思八達提倡健康、快樂、成功、真實、簡單、自然的.工作方式，遵循天道、師道、孝道環節，讓員工在快樂中學習，讓員工和企業在快樂中共同進步，在快樂中共同成長，成就彼此。

　　三、在學習企業文化的過程中，我對自己的生活方式和價值觀也有了重新的認識和規劃。就拿我自己來說，作為一個正在奮斗中努力實現自己生活夢想的年輕人，以前認為只要自己努力就一定可以成功，現在才知道成功不是那么簡單容易的。每個人的成功之路都不一樣，但都有些必備的素質。首先是心態，正確的心態應是健康、積極、向上、樂觀的，一個人之所以快樂不是他擁有的多，而是他計較的少，人生應該有夢想，要為自己量身打造一個夢想，然后為實現自己的夢想去設立一些階段性的小目標，循序漸進的慢慢的實現它，切不可好高騖遠和急功近利。

　　其次也是非常重要的一個環節就是腳踏實地的去做，任何事情如果不能落實到實處都是空談，不可能實現，在做的過程中要持之以恒，堅持的做下去，布恩那個因為失敗和挫折而畏首畏尾，停滯不前，要堅定不移的相信自己能夠完成它。

　　只要謙虛謹慎的學習并努力的生活，終有一天一定可以實現自己的夢想的。平常心看待生活，一切只需竭盡全力就好。這也是聽完張老師的《幸福人生與親子教育》后的感悟。

　　四、參加完為期兩天的朱少林老師的運營智慧的課程，我對思八達的經營之道有所認識，雖然我沒想過要成為一個企業家，朱少林老師講的一些課程的內容我并不是能夠完全理解，但我覺得作為員工從中也可以得到一些執行的智慧，糾正自己的一些錯誤思想，能夠幫助我更好的服從公司及領導的安排。

　　也見識到了思八達員工團結一致，用感恩的心互相配合完成工作的方式，我從中學到了很多。

　　五、最后也是我自己經過這幾天的培訓的一點感受，也算是一點小建議，就是要想成為一個大型的穩定發展的企業應當健全人員配置，各部門各崗位各司其職，配合有余，制度完善，獎懲明確。

　　企業課程學習心得 5

　　史可以明鑒，知古可以鑒今。感謝集團公司組織了這次企業管理課程的培訓，感謝郭毅老師激情生動的講解。經過這次學習，使我在有關企業管理、企業戰略、企業文化方面有了進一步的認識。結合工作實際，深有體會。

　　一、企業管理方面，所謂企業管理就是企業在經營活動中進行組織，計劃，控制，協調系列智能的總成。主要體現在領導力這方面，管理學界有句名言：一頭獅子領導的一群羊能打敗一只羊領導的一群獅子。這句話說明了管理者領導力的重要性，同時，也隱含著團隊的力量。管理者既要加強學習、提高素質;又要樹立良好形象，加強管理。要注重嚴于律己，以身作則，以領導魅力帶動、影響、促進企業員工改進工作，為實現共同目標而努力奮斗。要達成這個目標我們還需要高效的團隊，希丁克曾經說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的.個人，失敗的團隊也沒有成功的個人"。優秀團隊的建設是企業成功的保障。那么一個團隊建設的核心是什么：就是達成目標，是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰略方向。一個團隊有了明確的目標去積極進取并加以完善的制度和強有力的執行力作保障，這就是一個成功團隊的基礎。當身處領導崗位時，最關鍵的不是你能做什么，而是自己能讓各種專業的人才按照你的意圖或者決策發揮他們的專業特長去做事。作為，應該能夠在不同場合、不同時期、不同員工的素質水平下都能縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發生的每一個故事的細節，讓每一個員工的思路跟著你走。郭老師說“中層看當年，高層看長遠。”這句話的意思是作為應該有長遠的眼光。眼光有多遠，世界就有多大。眼光長遠的人，才會有著廣闊的天地，敢去拼搏、敢去奮斗，才能帶好團隊走向輝煌。

　　二、企業戰略方面，企業戰略是對企業各種戰略的統稱，其中既包括競爭戰略，也包括營銷戰略、發展戰略、品牌戰略、技術開發戰略、人才開發培訓戰略、資源開發戰略等等。馬總一再強調20xx年是人才年，人才開發培訓戰略是今年的重中之重，并成立了清源職工培訓中心，以人才戰略為中心向各種戰略發展，在現在這個時代，人才可以說是最重要的，企業要做大，就要重視人才。如果修長城，人才就是基石;如果建大廈，人才就是棟梁;如果搞企業，人才就是成功的保證。人才是一個公司必不可缺少的，擁有人才就代表擁有實力，擁有未來的發展! 通過學習，使我對企業管理和企業發展有了新的認識，在今后的工作中要再接再厲，加強學習，將理論落實到實際工作中，不斷提高自己的認識水平和工作能力，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　企業課程學習心得 6

　　我們的課程，在這周終于告一段落了。回想起前面那些實訓的日子，個人覺得真的是異常的累。每天要那么早起床的去搬物資、設計場地、守店，最關鍵的天氣冷得可以，不過現場同學們的熱情卻絲毫不減，有一句話是這么說的，累并快樂著，雖然說很苦，但是那幾天我過得很充實！而且也讓我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中去，同時也學到了許多書本上學不到的東西。從我們確定主題、計劃、與店家進行商討、問卷設計與修改、整理分析數據和撰寫調查報告、以及我們后期的策劃方案。這一系列的活動過程都是以小組團隊進行的一次真正意義上的調查活動，它充分發揮了我們學習的主動性和積極性，鍛煉了我們的組織能力和實踐能力。

　　其實我們小組在面對很多問題時發生過很多爭議，有時甚至吵得面紅耳赤。有的認為這樣的產品比較好，有的認為那樣的產品比較好。后來經過我們全體人員的討論與分析走訪，最后確定了我們此次實訓的主題。我覺得很多時候一個團隊的合作精神，都是從與他人的小吵小鬧開始的，一個沒有異議的小組，是活躍不起來的。

　　在實踐的過程中我也碰到過很多釘子，比如對實踐的內容沒頭緒，制作過程不知道該如何著手，同學及老師對我們的評價與批評種種的問題困擾著我，有時候，我甚至會有點不知所措，就在這時，我的團隊他們來了，他們給我提供了靈感，讓我看到了問題的另一面，從而找到了問題的根源并試著去解決問題。當然，我相信其他的組員也是這樣想的，能切實的'體會到組員彼此之間的好。

　　我們也經常跟老師交流，老師幫我們分析的情況，讓我們知道該怎么著手去做哪些事。每次同老師的交流都會讓我感到興奮，因為在很多問題上，不單單是我，甚至是整個小組，都會感到無能為力，而在這個時候，去咨詢老師，就相當于有一個“先知”去幫你指明前方的路，去幫你收拾一堆爛攤子，讓你重新面向美好。

　　除了我們團隊本身會存在一些問題之外，我們有時還會面臨著消費群體的不理解。我記得我在發調查問卷時，總是碰釘子，他們總是以各式各樣的理由拒絕我，后來我從中學習總結并且掌握了一些方法，慢慢的就算那些不大愿意填寫問卷的人，我也能夠從他們那里得到我想要的問卷調查結果了。原來，發問卷也是一門很深的學問，怎樣才能讓別人不拒絕你，這是需要充分發揮你的應變能力和社交能力的，我自己在這其中也得到一些提高。

　　在這門課程和教學實踐中，我們利用所學到的理論和老師提供的平臺，去應用和創造，發揮我們的優勢，豐富我們的教學。讓我學到了很多以前從未學到過的知識，讓我開動了腦筋并投入到此次調查活動中，并積極發揮了我們專業的優勢，同時也大大的提高了自己個人方面的能力。實訓雖苦，可是大家卻樂在其中。

　　通過這門課程和實訓的學習，我覺得它已經大大提高了我們班的凝聚力，讓我們學會更加去注重團隊精神。

　　企業課程學習心得 7

　　這學期開始接觸現代企業管理這一門課程，以往對于企業組織與企業活動方面了解甚少，在企業管理課程的學習過程中，老師一開始就為我們重點講述了企業與企業組織。這一學期已經上了六周的課了，在這六周中學習的內容有：企業與企業管理組織、管理與企業管理以及企業文化與企業道德和責任。通過學習這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學在現代的重要性。

　　在企業與企業管理的學習中，重點講了企業組織結構，了解到了職能制、直線—職能制、事業部制等組織結構。在管理與企業管理的學習中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學管理之父”在生產領域的科學管理原理、“現代經營管理之父”法約爾在經營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業文化與企業道德，這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業道德與企業責任。一個企業沒有很好的企業文化和高尚的企業道德那是很難在當今社會立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學到的東西。

　　在學習過程中我們是根據老師的思路這與課本的知識不是特別吻合，書本上的東西說真的'要我每個地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深奧的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個讓我們上臺展示的機會，讓我們了解到了更多的成功企業與管理者。知識面得到了擴展，也讓我們的表達能力增強。雖然我現在還沒有講解，但我相信我一定會學到知識。

　　在慢慢的學習過程中我知道了管理學在當代的主要，企業管理學是系統研究企業管理活動的基本規律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。當今中國，改革開放逐步推進與升化，中國經濟的快速發展。快速崛起的經濟，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術型人才也需要一些經濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學習了解管理學知識。

　　總之，在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這課的學習我相信我們會了解自己一些方面的不足，進一步去改善，進一步去提高。

　　企業課程學習心得 8

　　在20xx年2月6日下午，在翠園多功能廳迎來了培訓講師——吳鳴翔老師；這是我公司領導特意為公司的各位同仁安排的一堂關于企業執行力的培訓課程，以前讓我一直困惑和不解的問題，現在都已豁然開朗，至今其幾處關鍵點想來依然言猶在耳。

　　一、每個員工都應有感恩之心

　　現今感恩已經成為一種普遍的社會道德。然而，人們可以為一個陌路人點滴幫助而感激不盡，卻無視朝夕相處的老板的種種恩惠。將一切視之為理所當然，視之為純粹的商業交換關系，這是許多公司老板和員工之間矛盾緊張的原因之一。的確，雇用和被雇用是一種契約關系，但是在這種契約關系背后，難道就沒有一點同情和感恩的成分嗎？真正的感恩應該是真誠的，發自內心的感激，而不是為了某種目的，迎合他人而表現出的虛情假意。與溜須拍馬不同，感恩是自然的情感流露，是不求回報的。

　　一些人從內心深處感激自己的老板，但是由于懼怕流言蜚語，而將感激之情隱藏在心中，甚至刻意地疏離老板，以表自己的清白。這種想法是何等幼稚啊！如果我們能從內心深處意識到，正是因為老板費盡心機的工作，公司才有今天的發展，正是因為老板的諄諄教誨，我們才有所進步，才會心中坦蕩，又何必去擔心他人的流言蜚語呢？感恩并不僅僅有利于公司和老板。對于個人來說，感恩是富裕的人生。它是一種深刻的感受，能夠增強個人的魅力，開啟神奇的力量之門，發掘出無窮的智能。感恩也像其他受人歡迎的特質一樣，是一種習慣和態度。每天都用幾分鐘時間，為自己能有幸成為公司的一員而感恩，為自己能遇到這樣一位老板而感恩。所有的事情都是相對的，不論你遭遇多么惡劣的'情況。

　　二、所有成功者都是持續不斷的學習者

　　學習如逆水行舟不進則退，在現今這個高速度發展的時代，知識就是所有文明的推動力，為什么現在社會上存在這樣的一些現象，六七十歲的老人還要考取大學文憑，以前許多人在節假日總是喜歡走出家門玩樂，現在卻都是很主動地走到圖書館“充電”等，學習可以修身養性增長見聞，更重要的是它對我們的工作幫助很大，學習并不一定都是在圖書館、課堂上，我們的生活中，我們的工作中，我們的身邊人都是我們學習的對象。同時我們還要學習相關的法律法規和業務知識，我們要隨時跟上發展步伐，努力完成公司的各項指標。

　　懷著感恩之心，以積極的態度誠懇的學習新的經驗和知識，我相信，我們將會隨著公司的發展一起進步，大展宏圖！

　　企業課程學習心得 9

　　企業管理課程學習心得體會內容要點，如下：

　　1、全面分析，正確認識自己。

　　準確找出自己的長處和短處，以便明確自己學習的特點、發展的方向，發現自己在學習中可以發揮的最佳才能。

　　2、結合實際，確定目標。

　　訂計劃時，不要脫離學習的實際，目標不能定得太高或過低，要依據：

　　(1)知識、能力的實際；

　　(2)“缺欠”的實際；

　　(3)時間的實際；

　　(4)教學進度的實際，確定目標，以通過自己的努力能達到為宜。

　　3、長計劃，短安排。

　　要在時間上確定學習的遠期目標、中期目標和近期目標。在內容上確定各門功課和各項學習活動的具體目標。

　　學習目標可分為：

　　(1)掌握知識目標；

　　(2)培養能力目標；

　　(3)掌握方法目標；

　　(4)達到成績(分數)目標。

　　長計劃是指明確學習目標，確定學習的內容、專題，大致規劃投入的時間；短安排是指具體的行動計劃，即每周每天的具體安排和行動落實。

　　4、突出重點，不要平均使用力量。

　　所謂重點：一是指自己學習中的弱科或成績不理想的課程或某些薄弱點；二是指知識體系中的重點內容。訂計劃時，一定要集中時間，集中精力保證重點。

　　5、計劃要全面，還要與班級計劃相配合。

　　計劃里除了有學習的時間外，還要有進行社會工作、為集體服務的時間；有保證睡眠的時間；有文體活動的時間。時間安排上不能和班級、家庭的正常活動、生活相沖突。

　　6、安排好常規學習時間和自由學習時間。

　　常規學習時間(即基本學習時間)：指的是用來完成老師當天布置的學習任務，“消化”當天所學知識的時間。自由學習時間：指的是完成了老師布置的'學習任務之后，所剩下的歸自己支配的學習時間。在自由學習時間內一般可做兩件事：補課和提高。補課是指彌補自己學習上的缺欠；提高是指深入鉆研，發展自己的學習優勢或特長。不管是補課還是提高，最好要圍繞一個專題進行，這樣做，學習比較容易見效果。自由學習時間內所取得的學習效果，對改變學習現狀具有重大的作用，因此這一時間的安排，應當成為制訂學習計劃的重點之一。

　　7、腦體結合，學習和其他活動應合理安排。在安排計劃時，不要長時間地從事單一活動。

　　(1)學習和體育活動要交替安排。比如，學習了一下午，就應當去鍛煉一會兒，再回來學習；

　　(2)安排科目時，文科、理科的學習要錯開，相近的學習內容不要集中在一起學習；

　　(3)同一學科的材料，用不同的方法學習。

　　8、提高學習時間的利用率時間是寶貴的，自覺提高時間利用效率，是每個中學生學習上進行自我修養的重要內容。

　　(1)早晨或晚上，一天學習的開頭和結尾時間，可安排著重記憶的科目，如英語科等；

　　(2)心情比較愉快，注意力比較集中，時間較完整時，可安排比較枯燥的內容或自己不太喜歡的科目；

　　(3)零星的或注意力不易集中的時間，可安排學習自己最感興趣的學科或做習題。這樣可以提高時間的利用率。

　　9、計劃要留有余地。

　　10、注意效果，定期檢查，及時調整。

　　檢查內容：

　　(1)計劃中的學習任務是否完成？

　　(2)是否基本按計劃去做？

　　(3)學習效果如何？

　　(4)總結得失，找出偏差，分析原因，以利改進。從而實現自我管理，自我控制，自我激勵、自我調整。

　　企業課程學習心得 10

　　經過最近公司組織的企業管理課程的學習，使我在有關企業文化、企業戰略管理、績效管理、管理心理學等方面有了進一步的認識。縱覽全球各優秀企業的發展歷程和成功經驗，各自都有清晰的、科學的、系統的可持續的企業管理方法。結合目前中海集運的發展狀況，我覺得我們還需要不斷努力，建成適合自己的企業管理系統，它應包括以下幾方面內容：

　　一、提煉的企業文化，完善核心價值觀

　　中海集運從1997年成立至今，由5艘小船、總艙位2千TEU快速發展為150多艘、總艙位42萬TEU以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業成長時間僅是國內同行中遠集運的三分之一。這十多年的發展歷程是中海集運全體員工為振興民族航運業執著奮斗的崢嶸歲月，更是一段中海集運迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，中海集運實際上已逐步形成了自己的企業文化，但在引入先進的企業管理理念時，仍需提煉我司的企業文化，逐步完善我司的核心價值觀，使得該企業文化能得到全體員工強烈而廣泛的認同，并成為各員工認可和共享的核心價值觀，使我司的企業文化真正具有給企業帶來活力，促使企業提高素質，建立嚴格科學的管理機制，培養良好的企業行為，調動起各個方面的積極因素，創造良好的發展環境，促進企業持續穩定健康地向前發展。

　　二、及時建立企業的績效管理系統

　　隨著中海集運的不斷發展壯大，公司規模也與日俱增，而經濟全球化的步伐越來越快，市場競爭也日趨激烈，在這種競爭中，一個企業要想始終取得競爭優勢，必須不斷提高其整體效能和績效。因此，通過這次學習，我認為中海集運應及早建立自己的績效管理系統，否則企業發展很可能步中遠集運的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉，中遠集運最近十年發展遲緩的原因，一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規模龐大、分支機構眾多、產業鏈太長導致企業各部門之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵，導致中遠集運對航運業景氣敏感度降低，航運業低迷時公司業績大幅虧損，航運業景氣時公司業績持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績效管理體系而喪失了企業競爭力，而目前該公司已認識了這點，正不斷加快國際化的職業經理人隊伍建設，加強各部門的合作效應。

　　因此切實提升企業凝聚力不能僅僅停留在公司的口號上，而應在公司制度上得到保證，先進公司的實踐證明，建立科學的績效管理系統可提高員工的績效和團隊、個體的潛能，使企業不斷獲得成功的管理思想和具有戰略意義的、整合的管理方法。通過績效管理，可以幫助企業實現其績效的持續發展；促進形成一個以績效為導向的企業文化；激勵員工，使他們的`工作更加投入；促使員工開發自身的潛能，提高他們的工作滿意感；增強企業凝聚力，改善團隊績效；通過不斷的工作溝通和交流，發展員工與管理者之間的建設性的、開放的關系；給員工提供表達自己的工作愿望和期望的機會，從而使各位員工和企業一起發展壯大。

　　三、加強中海集運的企業戰略管理

　　企業的成功在于選擇正確的戰略，正確的戰略應與企業所處的環境相適應，SWOT是國際上最通用的一種科學分析方法，用來確定企業本身的強項（Strengthes）、弱項（Weaknesses）、機遇（Opportunities）和威脅（Threats）。中海集運也應充分分析內部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場中找到自己的定位。根據本期課程學習，我認為中海集運目前形勢分析如下：

　　強項是：（1）集團品牌。（2）船隊成本優勢。（3）市場應變能力強。

　　弱項是：（1）規模壟斷小。（2）人才缺。（3）信息化建設弱。

　　機遇是：（1）全球經濟。（2）中國因素。（3）集團戰略。（4）資本市場的支持。

　　威脅是：（1）集裝箱市場全球化競爭白熱化。（2）油價持續攀升，造成經營成本持續攀升。

　　以上因素，企業培訓講師王軍恒建議公司決策層在需考慮以下方面：

　　第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時；不謀全局者，不足以謀一域。中海集運的企業愿景是建設世界一流的集裝箱運輸物流企業，就必須堅持用寬廣的眼界觀察世界，努力從全局上把握全球經濟、貿易、航運市場發展的總體趨勢和競爭態勢，以敏銳的嗅覺增強工作的預見性和快速反應能力；必須破除部門、單位的藩籬，以對全局負責的精神認真對待運輸服務鏈的各個環節，增強全球協同意識。

　　第二，堅持戰略制勝。戰略是競爭催生的產物，而競爭的最高境界是戰略的博弈。中海集運作為全球化經營的公司，面對紛繁復雜的競爭格局，必須在堅持全球思維的基礎上，把戰略研究始終放在最重要的位置上，把握規律和競爭趨勢，力求在每一階段發展的全局上占有先發優勢。從國際班輪業運力規模發展來看，同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運力增長速度。20xx年，馬士基運力將達到270萬TEU，地中海航運將達到180萬TEU，達飛超過150萬TEU。可見，超大型班輪公司與后續船公司間的運力規模差距正在進一步擴大，后續公司趕超將越來越困難，生存壓力也將進一步加大。班輪公司未來的生存發展，首先就是規模實力的競爭!

　　第三，加強三精管理。任何一個優秀的企業，決不可能是事業的巨人、細節的頑童。關注細節，是一種能力的體現。集裝箱業務領域生產環節多、分工細，業務分布點多、面廣、線長，服務品質、安全生產、成本控制和經濟效益體現在整個鏈條的每一個環節上，惟有緊盯細節、抓好過程控制，嚴格精益管理，才能體現中海集運對卓越企業管理的永無止境的追求。以上是本人在此次課程的學習體會，不足之處請予以指正。

　　企業課程學習心得 11

　　通過短短的一個多小時的培訓，使我獲益匪淺。

　　中旭企管的吳鳴翔老師所講述的內容，并不是一些深奧難懂的大道理，相反，都是一些通俗易懂的東西。比如：世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊；認真第一，聰明第二；所有的成功者都是持續不斷的學習者。

　　不過要切實做到以上這些卻也不是一件那么簡單的事情。

　　吳鳴翔老師說，企業中只有兩種人，一種是資產，一種是負債。前者是做結果，而后者是做任務。我覺得兩者之間的差別在于對待工作的態度，以及到底是注重過程還是注重結果。在工作中總會遇到這樣或者那樣的困難，關鍵在于我們怎樣去克服困難，最終解決遇到的問題，而不是說我努力了，但是卻沒有解決問題，問題仍然存在。解決問題才是最終目標。

　　世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊。作為個人，總會存在著不足之處，但是團隊卻是由許多不同的個人組成的，每個人都有各自的優點和缺點，組合在一起，卻可以互補。

　　當一個人努力解決問題時，可能會在頭腦中產生各種想法，一個接一個的想法涌入腦海，但這種想法遲早會枯竭。因此，當個人分析問題時，就只局限于他所能想到的解決方案范圍之內的，如果組成一個團隊，看待問題的視野將得到極大的拓展，解決問題易如反掌，通過合作才能為團隊創造價值。

　　同時，對待工作，不能敷衍了事。既然在這個崗位上，就要做好自己的分內之事，認認真真踏踏實實的做好每一件事。只有這樣才可能取得成功。而學習，就是打開通往成功之路的金鑰匙。

　　雖然經過了四年系統的財務知識的學習，但是實踐與理論還是有差別的，而現在的我所欠缺的就是經驗，這需要我在今后的工作中不斷的積累學習。

　　因為，所有的成功者都是持續不斷的學習者。資訊千變萬化，不學習相當于被催眠。必須牢牢把握時代的脈搏，掌握市場的先機，快速學習、掌握并合理利用信息。

　　一個人的'未來取決于這個人昨天做了什么。我們今天收獲的果實在于我們昨天種下了什么樣的種子。

　　有人問美國旅館業巨頭希爾頓成功秘訣，希爾頓說：一個人的成功不在于他得到了多少，而在于他付出了多少！今天的學習是為明天做充分的準備，沒有準備就去準備失敗吧！最好的準備時刻準備著！親愛的朋友：請不斷學習和瘋狂超越，這就是今天我們所處在時代生存的秘籍！

　　從另一個角度來說，運氣常常光顧愿意付出的人和準備充分的人。我們不應該等待運氣降臨，而是要去努力掌握知識。在學習上的付出有如你在銀行里的存款，可以隨時支取。

　　有這樣一個故事。在1930年以前，英國工人送到訂戶門口的牛奶，奶瓶口既沒蓋子也不封口，因此，山雀與知更鳥這兩種在英國最常見的鳥，每天都可以輕松愉悅地喝到漂浮在上層的奶油。后來，牛奶公司把奶瓶用鋁箔裝起來，借以阻止早起的鳥兒偷喝。沒想到，在20年后的1950年，英國所有的山雀都學會了把奶瓶的鋁箔啄開，繼續喝它們喜愛的奶油。然而知更鳥卻一直沒學習到這套本領，它們自然也就沒奶可喝了。

　　企業要在競爭激烈、技術進步一日千里的知識經濟時代生存與發展，必須如山雀般不斷學習，順應形勢變化。

　　在今后的工作生活中，不斷充實自己是我必須要做的。不僅是充實自己的專業知識，提高自己的專業素質。還可以擴充其他各種方面的知識，增長自己的見識，開闊眼界。

　　啰啰嗦嗦了很多，其實，我覺得保持學習的狀態還是很有益處的。不管任何時候，任何地點，學習都不是一件過時的事情。

　　企業課程學習心得 12

　　二月七日參加了公司組織的由深圳中旭企管專家鄔鳴翔老師主持的相關培訓，從中獲益良多，以下三個人的學習心得：

　　企業要發展，并非是通過某個人、某些人的努力就可以實現的，這必須通過企業的每一個人的共同努力才能達成，也就三團隊合作。只有每個人都付出最大努力，目標一致，利益一致時，才能使企業獲取最大化利潤。

　　要做到每個人的認知一致，都愿意真誠付出，這對各級管理者來說是很值得探究的。作為管理者，首先應以身作則。只有你自己先做到了，然后才有資格去管，才更有說服力，才會營造出向上的工作氛圍。其次，領導者要勇于承擔責任，這樣才會產生最大凝聚力，才會有真正的團隊意識，讓部屬與管理者的價值觀相一致，這樣部屬就會與領導者同生共死，不會畏懼什么困難和危險，表現出崇高的獻身精神。

　　做到以上兩點后，管理者自身也要做好角色的轉換，心態的調整，業務高手與管理者是兩種不同的角色，作為一個卓越的.管理者，他必須讓整個團隊厲害起來。要知人善用，要信任部屬，要創造獨立處理問題的平臺和機會，少強調自己在組織中重要性，不能總認為自己比部屬做得好，喜好與部屬爭功，不能總害怕自己在組織中的地位被消弱，要突出部屬的重要性，創建一只高績效的團隊，這才是管理者應具備的個人素質和他的管理目的。當然，這其中是以規章制度來規范的，做到有效管理。

　　以上是個人的學習心得，不完備之處仍需在今后的不斷學習中彌補。

　　企業課程學習心得 13

　　為期一周的入職培訓結束了，一周的時間是短暫的，但一周來，院領導給我們安排的課程是很全面很充實的。我以后要從以下幾個方面做起：首先從改造自己入手，適應院里生存環境;積極調整個人心態，完成角色轉換;其次加強與同事溝通，提高團隊精神，做到自身修養與企業文化相結合。只有這樣才能更快、更好的融入團隊，提升自己，奉獻自己。一周的培訓讓我收獲頗豐，這是一個意義非凡的起點，是一個偉大的出發港。讓我能夠在以后的工作中時刻保持高昂的工作熱情，讓自己成為一名優秀員工。最后，再一次感謝武漢院給了我這個寶貴機會，使我成為一名光榮的武漢院員工。我一定會珍惜這來之不易的工作機會，用努力工作來回報支持我的所有人!感謝你們!

　　xx-xx年xx月xx日-xx-xx年xx月xx日，人力資源部為我們xx年新員工組織了為期五天的入職培訓，在這五天的時間里，院領導及職能部門負責人分別介紹了我們院的企業文化、經營戰略發展規劃、安全生產管理制度及各方面的一些基本制度。各位領導結合自己親身經歷的精彩講解，對我們這些“走出校園、步入社會”的應屆生，確實是非常寶貴的財富，通過對這些學習內容的總結，使我意識到要在以后的工作中有好的發展，必須做好以下幾個方面：

　　1、認同公司的企業文化和核心理念。企業文化是一個公司發展壯大的根基。我們選擇一個公司，從某種意義上說就是選擇一種企業文化，所以我們必須要認同它的企業文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久的發展下去，必定會在社會發展的大潮中被淘汰。而我們武漢院的企業文化正是從“唱三首歌”開始的，即《國歌》、《國際歌》開始。這一企業文化很好的詮釋了我們院從瀕臨破產到建設全國煤炭設計院第一品牌發展如此之快的原因。同時也對公司的員工提出了極高的要求，我們選擇了中煤國際武漢院，就要絕對的認同和支持這一企業文化，并把它落實到實際工作和生活中。

　　2、盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們來說，如何更快的完成角色的轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環境、生活習慣都會發生很大的變化。如果不能盡快適應，仍然把自己當學生看待，必定會被殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會，就要以一個公司員工的`身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度，而不能再像在學校時那樣自由散漫。

　　3、有責任心和好的執行力。要做到忠于公司，一心一意的為公司工作，就必須要有極強的責任心，要有一種主人翁的態度。只要把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對公司絕對的忠誠，也才會有最大的工作熱情。而好的執行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執行力提升了，才能提高工作效率，創造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從，靈活處理”的態度，在有好的執行力的同時力爭更好更快的完成任務。

　　4、低調做事，高調做人。作為剛剛走出校門的大學生，我們沒有任何的工作經驗，應該多虛心向別人請教。每個人都有他的優點和長處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態度，就可以從他們那兒學到很多在學校不曾學到的知識。而這些知識對自己以后的工作和發展必定會起到積極的作用。到了工作上，我們就必須表現出高調、積極的一面，對自己應該做的應該毫不猶豫地承擔責任。

　　5、要有扎實認真的工作態度。作為唯一帶領中國男足闖入世界杯決賽的主教練，米盧最常說的一句話叫做“態度決定一切”。一個人能否成功，很多時候在于是否有扎實認真的態度，而能力卻可能是次要的。

　　6、注意工作中的細節。回想一下幾天來的培訓，所講到的很多內容都是非常細微的東西，但是這些細節卻往往是最為關鍵的，極有可能起到決定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細節表現出來的。

　　此次培訓還讓我結識了很多新朋友。我們這些新員工來自五湖四海，帶著同一個夢想聚在一起，注定我們都是朋友。在培訓的第一天，鐘主任就把我們分為四個小組，讓我們分別為自己的組取名，設計組徽，讓大家有機會更好的交流，讓大家更好的展現自己，這無疑對我們的相互了解起到了催化劑的作用。同時，在不同組員的發言中，讓我感受到了不同人的不同思維，學到了很多值得思考的東西。

　　培訓雖然結束了，但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一個新員工的心里，為我們能盡早適應以后的工作奠定了基礎。讓我們重新對自己的人生坐標有了定位。無論做什么都應該腳踏實地，一步一個腳印。在競爭如此激烈的今天，唯一的辦法就是加入到這個競爭行列，適應環境、適應生活。現在的我們要盡快發揮自己的特長，更好更快的成長，盡快進入角色的轉移，才能更好的實現自己的人生價值。相信我們會為中煤國際工程集團武漢院燦爛的篇章增添自己的色彩。

　　聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業，也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

　　李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業優秀的人才？一個企業的優秀人才，應該是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

　　來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題！

　　我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。

　　創新、超越、團結、務實這是xx公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結晶。

　　一個企業如何建立自己的企業文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。

　　一個擁有優秀文化的企業，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

　　公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好！

　　企業課程學習心得 14

　　作為一名集團，航空有限職責公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓，在為期六天的培訓中，不僅僅學習了公司發展現狀。企業文化。戰略發展。部門分布。部門職責以及新員工從主角的轉變等，還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結束了，然而留給我的啟發及思考卻剛剛開始。 透過這幾天的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫忙，但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自我在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員用心參與，無論是在平時訓練和在進行各種游戲中，還是在最后的結訓表演上，學員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自我的主角，這讓我體會到個人與團隊的關系，沒有團隊，就沒有個人主角的成功，只有更好的融入團隊，承擔職責，敢于擔當，才能實現個人與團隊的雙贏。

　　六天的時光，這個過程讓我體會很深。感觸很深的是，我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等于潛力，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的職責感，以各種方式進行學習，提高自身修養。銘記真誠。用于承擔。懂得感恩。回報社會。塑造真。善。責。愛，的世界觀和人生觀。只有正確的'人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態，更加的努力，付出更多，才能正真的實現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。

　　正如前文所述，培訓資料詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓，最后引用一句話：認真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學會做人，用心做事。

　　企業課程學習心得 15

　　首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針;對于服務行業的我，也非常珍惜這次機會。

　　經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密相連。

　　在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解公司是需要細心強和責任心強的員工。

　　如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

　　公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力!更加自信!

　　接下來的培訓，我想會更有趣、更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

　　學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把公司變得更加美好。

　　在為期五天的培訓中，我們較為系統的了解了財務制度、資金監管、內部管理等方面的'內容，并且對公文寫作、信息安全等一些與實際工作密切相關同時又缺乏了解的方面進行了學習。在這次短暫而充實的培訓中，我始終認真嚴謹地投入到學習中，認真完成了培訓任務，更得到了很多教育和啟發。

　　通過此次培訓，我們新進人員共同學習探討，增強了彼此之間的了解和溝通。同時，此次進行講授的都是各部門的科長，他們不僅有著深厚的文化素養更有著豐富的實踐經驗，經過這次培訓，我們不僅增長了理論知識，也對他們深入淺出、貼近實際的授課方式印象深刻，更加感受到了每個領導的個人魅力，以及嚴謹、認真、負責的工作態度。這些都值得我們好好學習。

　　通過這次的培訓，我認識到作為財政系統的一員，所要接觸的事務是方方面面的，單憑自己在以往的學習和工作的經歷無法勝任這一職位對人的要求，特別是鄉鎮財政所，更直接接觸群眾，所面臨的問題也會更加的復雜多變，我們必須把自己放在一個學習者和服務者的位置上，不斷吸納新的知識和經驗，更多的接觸新事務，更多的請教老前輩，提高自己的綜合素質，才能在以后的工作中處理問題更加得當，以便更好的服務群眾。

　　為了使我們盡快了解財務職責所必需的基本知識，為今后的工作做好準備，這次培訓在領導的精心考慮下安排了多方位的學習內容，深入到以后工作中的方方面面，基本囊括了以后工作中會遇到的問題，使我受益匪淺。通過這些理論學習，我了解了工作方向，提高了自身覺悟，也掌握了一些技巧和方法。知道了許多以前從未接觸過的一些工作內容，熟悉和了解了財政系統的基本情況。明確了工作的基本要求，豐富了自己的基本知識和技能，更增強了工作的責任感。相信有了這次理論學習，再加上以后工作中的經驗學習，可以更好地鞏固此次學習的成果。

　　最后，我會以這次學習培訓為動力，加強學習、勤奮工作、開拓創新，以飽滿的精神和昂揚的斗志、良好的作風投入到以后的工作中，通過此次培訓，我深刻認識到了自己的不足以及后續需要努力的方向，更懂得了只有不斷學習，不斷提高自己才能在以后的工作學習中為財政這個大家庭盡到自己的一份力。

　　企業課程學習心得 16

　　企業培訓對于提升員工的能力和素質是至關重要的。我參加了一次企業培訓管理課程，從中受益匪淺。以下是我對于企業培訓管理課程的心得體會。

　　首先，企業培訓管理課程幫助我提升了團隊合作能力。在課程中，我們被分成了小組，并參與了一些團隊任務。在這個過程中，我學會了與不同性格和能力的人合作，找到各自的互補之處，共同達成目標。通過交流、協商和合作，我發現團隊合作是非常重要的，因為每個人都有自己的專長和優點，通過合作，我們可以發揮最大的效能，共同邁向成功。

　　其次，企業培訓管理課程提高了我的決策能力和問題解決能力。在課程中，我們學習了一些決策和問題解決的方法和工具。通過系統性的思考和分析，我能夠更加理性地做出決策，并提出切實可行的解決方案。這些技能在實際工作中非常有用，尤其是面對復雜的問題和困難的決策時，我可以更加自信和有效地解決問題。

　　再次，企業培訓管理課程加強了我在溝通和協調方面的能力。在現代企業中，良好的溝通和協調是非常重要的。在課程中，我們學習了有效溝通的技巧和策略，包括傾聽、表達、反饋和解決沖突等。通過實踐和模擬訓練，我能夠更加準確地向他人傳達信息，提高自己的表達能力。同時，我也學會了如何與他人進行良好的合作和協調，使團隊達到共同的目標。

　　此外，企業培訓管理課程還培養了我的領導能力。在課程中，我們學習了不同的領導風格和領導策略，以及如何激發員工的積極性和創造力。通過案例分析和角色扮演，我有機會扮演領導者的角色，在實踐中加深對于領導的理解和體會。在今后的工作中，我相信這些領導技能將讓我更加勝任管理職位，有效地引領團隊成員，實現企業的'目標。

　　最后，企業培訓管理課程讓我意識到學習是一個持續不斷的過程。在課程中，我們學習了許多新的知識和技能，但更重要的是學會了學習的方法和態度。我們被要求主動思考、積極參與，并不斷地反思和總結。通過這種方式，我認識到只有持續學習和不斷進步，才能適應快速變化的企業環境和市場需求。

　　總之，參加企業培訓管理課程是一次非常寶貴的經歷。通過這次培訓，我提升了團隊合作能力，增強了決策和問題解決能力，加強了溝通和協調能力，培養了領導能力，并認識到學習是一個持續不斷的過程。我相信這些體會和經驗將對我的職業發展起到積極的推動作用。未來，我將繼續努力學習和成長，為企業做出更大的貢獻。

　　企業課程學習心得 17

　　短暫的一周培訓結束了，然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些建議。

　　培訓第一天，7月8日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓xx樓第一會議室，至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情。團結以及為院發展做貢獻的決心；從吳院長的講話中，我更加深刻的認識了院發展歷程以及光輝業績，從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景，從吳院長的希望和要求中，我們明白自己身上的責任及發展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發展戰略規劃的演講中，我們明白了院的`發展戰略及方向；從鐘主任的講解中，我了解到員工職業發展路徑以及福利待遇。職稱評定等與自己息息相關的事情。培訓第二天，無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設計方面來闡述的，從中我們明白了設計工程及各專業之間協調的重要性，加深了對設計工程及設計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質量是一個企業生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設計中謹慎。細心。把質量放在第一位。培訓第三天，全天內容為揭老師講授的項目管理，從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識，也讓我們知道項目管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才，只懂得設計是遠遠不夠的，還要在工作中培養自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。培訓第四天，從周總的講解中，我們更加明確了學生與職業人士的不同，明確了如何從〝學生時代〞盡快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發展的過程和方向，這些都使我們更快地適應院工作環境。

　　培訓第五天，從財務部的王主任的講解中，我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題；從黨群工作部徐主任的講解中，我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關的結婚。生子等問題。從中建三局有關人員關于消防安全的講解中，我們明白如何在突發性災難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議，讓我們明白了想成為一名優秀的員工必須努力工作，態度踏實，樹立一個目標，堅持不懈為之奮斗。總之，此次培訓必要且意義重大。

　　企業課程學習心得 18

　　通過學習，我認識到了溝通的根本概念，溝通即是為了一個設定的目標，溝通，常常會溝而不通，容易形成大家各說各話的局面。因為溝通這種迫使別人接受的行為會讓關起心門，顧左右而言其他；而與商量結合就能讓人接受，是因為大家有共同的目標，當然一定要彼此遷就，而不是誰吃掉誰的關系。一句話——你跟我硬來，我不會抗拒你，但是我絕對不會服從你。只要能好好溝通與商量，并且領導的好，大家就愿意互相體諒。

　　把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。通過學習和反思我深刻認識到了有效溝通要達成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：

　　1、要有一個明確的目標

　　2、達成共同的協議

　　3、溝通信息、思想和情感。

　　對三要素的第一點：只有大家有了明確的目標才叫溝通，如果大家來了但沒有目標，那就不是溝通，是什么呢？是閑聊天。第二點：溝通結束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同成認的一個協議，只有形成了這個協議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成協議，那么這次不能稱之為溝通。第三點：溝通的內容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。

　　其次，在溝通的過程中除了三要素具備后，我們還要遵循一定的原則，即溝通三原的作用，在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的，不能想什么說什么，不能不注意一些細節，否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解，這樣只會對我們的'初衷起到負面的作用。

　　那么作為一名卓越的管理者應該養成哪些好習慣呢？通過學習我了解到，作為一名專業轉型的管理人員，應當養成“關注結果、眼觀大圖、緊扣要事”這三種重要的個人習慣和“創造信任、集思廣益、開展優勢”這三個重要的團隊習慣。

　　1、關注結果,公司的目標是我們工作的核心,我們的各項工作都必須圍繞著這個目標來開展。需要采取什么方法才能到達這個目標，在工作中減少投入增加產出，最終實現公司的利益最大化。

　　2、眼觀大圖，要求我們關注自己的價值奉獻點，理解自己在整體中的位置及奉獻，整體的思考問題我們在工作中要發揚并保持那些良好的習慣，杜絕那些不良的習慣，才能最終培養出自己的競爭優勢。

　　3、緊扣要事，緊扣要事就是做正確的事情大于正確的做事，效能大于效率。所以我們所做的事情是否有價值，比做事的速度更重要。

　　4、開展優勢，每個人有每個人的特長、優點，正確的做法應該是安排下屬去做他們擅長有優勢的工作，不必要求下屬面面俱到，要充分利用下屬的優點而非克服缺點，對員工更多地進行正確的鼓勵，才能更好地調動其主觀能動性，為企業創造更大的價值。

　　5、集思廣益，有一個開放的心態，能夠包容不同 ，這就需要我們在心態上不能用輸贏的概念進行把握，只有創造出了一加一大于二的結果，才能最終確定這個方法是最適合當前群體的方法。

　　6、創造信任，在一個組織當中，有兩點非常關鍵：一是員工應具備良好的品格和能力，另一個方面是領導也應具備良好的品格和能力，只有優秀的人才能營造出信任的氣氛，才可能導引出人際關系的互信，信任氣氛的營造與管理者的領導行為和風格是密不可分的，適宜的領導行為及風格才更有利于創造信任，而團結信任的組織才能夠為企業創造出更大的價值。

　　總之，通過學習《時代光華》的課程，我個人的最大體會是，第一是態度，工作態度能決定工作方向，端正了態度工作方向就能步入正軌、事半功倍，第二是，在正常的人際交流中作好溝通工作，那工作就能成功的一半了。有付出就會有收獲！因此作為公司的一份子，在今后的工作中，我們要樹立良好的工作態度和工作作風，愛崗敬業，提高工作效率，強化執行力，本人將不斷提高執行力和學習各項規章制度、法律法規，自覺遵守職業道德，用規章制度來約束自己，標準自己的行為。工作中，努力學習新業務、新知識，積極參加各種業務學習，在不斷提高自身文化素質的同時，苦練根本功，提高自身的業務素質，為公司的開展奉獻自己的力量。

　　企業課程學習心得 19

　　企業文化對于企業管理有著巨大的推動作用。隨著社會主義市場經濟的發展，企業文化作為一種新的管理科學理論，不僅促進了現代企業科學管理的發展，而且通過成功的企業管理又不斷豐富著企業文化的內涵。總的來說，企業文化對于企業管理有三個方面的作用。

　　第一，企業文化是企業管理的重要粘合劑和指示燈。

　　企業文化可以在不需要命令的情況下協調員工的行為。硬性的規章制度只能維持表面上的和平，而無法達到真正的和諧。企業文化為企業的員工樹立了共同的信念和價值觀，能夠代替權威機構來協調員工的行為，并可以保證為了激發員工的創造性而采取的放權措施不會導致混亂。企業文化還為所有的員工指明奮斗的目標和行為準則。在柔性管理中，要靠員工的自覺性來完成工作，利用員工的創造性來做相關的決策。因此，就必須放權，但放權容易導致方向不清，互相沖突。這時，就要靠企業文化來為所有員工指明方向。

　　第二，企業文化在企業管理中起到重要的激勵和控制作用。

　　傳統的物質激勵已經不是企業激勵機制的惟一途徑，企業文化通過建立一種共同的價值觀和企業精神，形成一種群體意識，產生一種集體激勵動力，使職工自覺地為爭取企業集體榮譽感而奮發努力。同時，企業文化還通過一種觀念的力量，氛圍的影響去約束、規范、控制職工的個體行為。這種控制不是通過硬性的強制力量，因此，對職工行為的控制更為持久和有效。

　　第三，企業文化能幫助企業創造良好的經營環境。

　　企業文化建設給企業塑造了內容豐富、廣泛認同的企業形象文化。塑造良好的企業形象，是企業文化建設的關鍵，也是取信于市場和社會的首要內容。在現代企業競爭中，良好的企業形象是一個企業的無價之寶，是企業贏得競爭優勢的重要因素。因此，企業將品牌和無形資產的培養作為企業發展的重要戰略，作為系統管理來規劃實施，已經成為許多優秀企業的自覺選擇。

　　那么如何建設企業文化呢？

　　企業文化管理的建構，是企業文化建設的切實步驟，具有決定性的意義。讓企業文化真正深入到企業管理的各個方面，實現企業文化管理的構建，讓大家實實在在感受到企業管理風氣、管理氣氛、管理行為和管理績效的變化，使員工產生深刻的認同感，成為這種文化的自覺執行者和推動者，才能實現現代化的高效管理。

　　第一，以人為本，不斷激發企業文化管理的新活力。

　　知識經濟時代，以人為本是企業文化管理的核心理念。當今世界的`企業競爭，不再僅是產品和市場的競爭，更是人力資源的競爭，高質量的人才才是企業最大的資源。能否最大限度地發揮廣大員工在企業中的主體作用，直接關系到企業文化管理的成敗。因此，必須樹立以人為本的管理思想，把人作為企業管理的主要議題，充分地尊重人、理解人、關心人，滿足員工的各種要求，把人的價值放在首位，而物的價值則次之。以人為本，尊重員工的自我價值，引導員工的自我管理，便能激發員工的創造力，從而體現出企業的核心競爭力。因此，以人為本的管理，是現代企業管理的重中之重。企業文化必須“強調以人為本，重視企業的群體意識和人在管理中的作用，在運用現代管理技術和手段中特別突出了精神和文化的力量”。

　　第二，完善制度，不斷健全企業文化管理的保障度。

　　企業文化的一個重要內涵就是企業制度文化。企業內部法規和企業的經營制度影響和制約著企業的發展和經營狀況，同時也催生不同的企業文化朝向不同個性的方向發展。因此，真正影響和制約企業文化差異的重要原因，就是不同的企業管理制度。企業制度，是企業文化的集中體現。員工做什么、怎么做都應該在企業的相關制度中有明確規定。可以說，企業文化建設的過程，也就是企業管理制度不斷發展和完善的過程；企業制度落實的過程，也就是企業文化不斷走向成熟的過程。所以，在建設企業文化時，必須按照企業文化的精神，建立健全企業有關管理制度，真正實現制度和文化的協調統一，實現理念和操作的協調統一，從而使員工既有價值化的導向，又有制度化的規范。第三，突出個性，不斷增強企業文化管理的競爭力。

　　企業文化是在特定文化背景下，將企業自身發展階段、發展目標、經營策略、企業內外環境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式。不同企業文化的價值內涵和基本類型各不相同，構成了企業文化的個性化特色。因此，企業文化管理應該特別注重表現出自己獨具個性的文化色彩，從而才能體現出企業文化的鮮明個性和特征。只有充分個性化的企業文化才是真正具有企業自身特點的企業文化，才能增強企業核心競爭力，最終成為企業的無形財富，成為企業發展的源動力。

　　因此，加強企業文化建設，推進企業文化管理對企業的發展具有十分重要的意義。它能有效地促成企業管理重要目標的實現，將企業價值的實現與員工個人價值的實現有機結合起來。也更加有利于為員工提供一個更為融洽的企業環境，激發員工的積極性和創造性，帶來高昂情緒和奮進精神，使員工對企業產生強烈的榮譽感和使命感。而一種與市場相適應的企業精神和經營理念一旦形成，就成為企業品牌，這是企業文化積累的結果，也是企業長期經營與管理的價值所在。

　　企業課程學習心得 20

　　有幸參加了企業第一期員工培訓班，感覺收獲良多。在此首先感謝企業。感謝一直為這次培訓班默默工作的同事。通過5天短暫且充實的學習培訓，我不僅更新了知識，開闊了視野，鍛煉了意志，也學到了不少東西。以下是我的一些感觸，愿與大家一起分享。

　　整個培訓期間，首先要提及的當屬第一天拓展訓練。因為它是一種感悟和體驗，是一種考驗人們意志和智慧。挖掘人們潛能和培養團隊協作精神的運動。以前也頻繁聽人講〝小游戲。大道理〞，感覺不以為然，這次自己親自經歷過后著實深刻體會到這一點。當天我們共開展了〝撕紙〞。〝齊眉棍〞。〝信任背摔〞。〝高空單杠〞。〝孤島求生〞。〝畢業墻〞等6個項目。

　　在開展〝信任背摔〞這個項目時，每個人接受完同事的充電。鼓勵后站在高臺上，身體直直的向后倒下，這需要多大的勇氣與信任？但是我們每個人都勇敢地站上去，勇敢地摔下來，這原于什么，原于我們對團隊的信任。是的，相互信任是團隊建設的基石，離開信任的團隊是松散的團隊，是毫無戰斗力的.團隊，建立一支相互信任的團隊，比任何激勵都重要，而同益恰恰就是這樣一支團隊。在最后的〝畢業墻〞項目中，當我坐到墻前的那一刻。當我聽到教練問我們這個團隊需要多長時間可以完成這個項目的那一刻，我驚呼：天哪，怎么辦？這么高？我們能完成嗎？怎么可能？可是最后，我們僅僅用了8分多種，我們踩著同事們。戰友們的肩膀與雙手翻過了高墻。

　　我們歡興。我們雀躍。我們激動。我們歌唱……是的，是的，這樣一個游戲，就是這樣一個游戲，如果沒有人指揮，沒有人謀劃，沒有人付出，沒有人奉獻，沒有人保護，在這么短的時間，我怎么可能完成？這就是團隊，這就是團隊協作的結晶，〝沒有完美的個人，只有完美的團隊〞。而我們的工作又何嘗不是如此呢？只要團隊成員之間相互協作。相互信任。相互幫助，我們可以翻越困難。翻越阻礙……讓我們高唱〝團結就是力量〞。

　　接下來的就是互動式的課堂培訓，我感覺到本次學習培訓在課程的設置部署上，企業領導付出了很大心血，授課內容出比較全面和現實。對我自身業務知識。工作品質和辦法，人際交往以及團隊精神的培養，都有一定程度的提升。在此，我主要談談對我感觸較深的幾個課程：

　　1、《壓力與情緒管理》——壓力是什么呢？壓力是環境規定你作出選擇或改變時的個人感受。壓力是對未知事件悲觀解釋的結果。壓力是持續不斷的精力消耗。壓力是面臨威脅時的本能反應。是人，就會有壓力，特別是在深圳這座快節奏生活的都市，我們每天都會面臨各種各樣的壓力，尤其是工作壓力，關鍵是我們如何看待及如何應對這些壓力，我們應當讓適當的壓力促進我們的工作效率，讓壓力變成我們前進中的動力。正如華總提及到的：壓力的結果既可以是正面的，也可以是負面的，取決于個人能否成功應對。

　　2、《企業文化》——通過華總的講解，我重新系統的認識了企業，更了解我正在并仍將為之持續奮斗的企業。這是一個充滿熱情與夢想的平臺，這一個充滿機遇與挑戰的平臺，這是一個我們個人價值得以實現的平臺。誠實。正直。責任。創新。熱情。勝任，將是我們在同益這個平臺一起奮斗的基礎。每一個員工都可能是精英，只要是在自己的崗位上做實。做精。做出突出成績的員工就是精英。任何崗位的員工，只要認真。敬業。盡職并努力改進工作。提高效率，能夠做出成績，就會受到尊敬。

　　3、《職業心態》——工作就是生活，工作就是事業。當你習慣了這樣的思維時，你在工作時就會投入，投入就會使你富有熱情，而熱情將會使你變得活躍。一個員工要有所成長有所成就，就一定要把每一項工作都當成事業去做。

　　企業課程學習心得 21

　　上世紀70，80年代，企業文化影響至中國。現代企業管理中，企業文化已成為企業的核心競爭力和企業成功的關鍵。盧博士認為企業文化，是同企業與生俱來的，自企業誕生之日就伴隨有企業文化的基因，而非后期形成。如何加強企業文化建設，推進企業文化管理，越來越成為企業管理者非常注重和關心的問題。企業本身就是一種文化組織，企業的生產經營活動，本身就是一種文化活動，而企業管理，本身就是一種文化，是一種有自己價值觀、工具和語言的文化。

　　盧博士講到，企業文化不只是一種文化，而是企業管理的第四階段，是以人為中心的企業管理理念。它是企業的價值觀念、企業精神、道德規范、群體意識和經營理念的一種綜合體，是一種以人為中心的企業管理理念。有什么樣的企業價值觀，就有什么樣的企業文化，作為管理中的軟要素，企業文化的核心涵義是企業價值觀。現代管理學認為，企業文化是一種通過一系列活動主動塑造的文化形態，當這種文化被建立起來后，會成為塑造內部員工行為和關系的規范，是企業內部所有人共同遵循的價值觀，對維系企業成員的統一性和凝聚力起很大的作用。

　　企業文化是一個由物質層，行為層，制度層和精神層構成的多層次的生態系統，企業文化的各個層面是和諧統一、相互滲透的。

　　物質層企業文化，這是企業文化的外顯部分，指的是那些能看得見、聽得到、摸得著的文化形象，如企業的形象標識、員工的統一服裝、口號、標語、企業的裝飾和面貌、產品的外觀和包裝、技術工藝設備特性和企業歌曲、展廳、紀念品等，是形成更高層企業文化的.基礎，是企業文化的先決條件，往往能折射出企業的經營思想、工作作風和審美意識。

　　制度層企業文化，規定了企業成員在共同的工作活動中所應當遵循的行為準則。主要表現在企業的規章制度、文化習慣、組織機構及內外人際交往等方面。從實踐角度看，當管理者認為某種文化需要倡導時，他可能通過培養典型人物的形式，也可能通過開展活動的形式來進行推廣和傳播。但要把管理者倡導的這種文化融進企業管理的全過程，變成企業員工的自覺行動，制度就成為最好的載體。企業文化單純地作為“文化”，需要較長時間得到企業員工的認同，而作為“制度”，則會大大加速企業文化的認同過程。當企業倡導的文化在發展過程中，特別是員工在認同過程中，如果超越了企業制度中約定的條款，便會催生新制度的產生，從而進一步發展和繁榮了企業文化。

　　行為層是指企業員工在生產經營、學習娛樂中產生的文化。它包括企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。它是企業經營作風、精神面貌、人際關系的動態體現，也是企業精神、企業價值觀的折射。企業行為中又包括企業家的行為，企業模范人物的行為，企業員工的行為等。

　　精神層企業文化，是企業員工理念的最深層，是滲透于企業職工心靈之中的企業領導和員工共同信守的意識形態，是在長期的生活和工作中逐漸積淀而成的，具有牢固的基礎，是很難改變的。包括理想信念、道德規范、價值標準、經營思想及精神風貌等，是形成企業文化的物質層和制度層的基礎和原因，是企業文化的核心和靈魂，決定著企業員工的行為，因而也就決定著企業的行為和業績。企業文化賦予員工以理想憧憬，給日常工作以高遠意義，是組織員工思想、行為的依據，也是激發其創造力的源頭活水。企業管理思想在員工中潛移默化，形成共同認知，使得員工知道企業提倡什么，反對什么，怎樣做才能符合組織的內在規范要求，怎么做可能違背企業的宗旨和目標。在這種文化氛圍中，即使持守相悖的人也會慢慢身不由已地融入這一企業文化中。

　　企業課程學習心得 22

　　企業管理是一門實用性很強的學科，通過這一學期的學習，我也了解到現在企業管理的一些知識。要促進企業的發展首先要有一個好的管理團隊，好的管理能力，提高企業的競爭能力和發展能力。學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義，為今后工作奠定一定的理論基礎。

　　通過學習管理學，我初步認識了許多管理學知識:

　　一、企業概述:所謂企業是指從事生產、流通或服務性活動的獨立核算經濟單位。

　　二、管理概述：管理是社會組織中，為了實現預期的目標，以人為中心進行的協調活動。

　　三、組織結構設計的原則：權責一致原則，精干高效原則，分工協作原則。

　　四、戰略管理的概念與特點：戰略分析，戰略選擇，戰略實施，戰略聯盟。

　　五、人力資源開發與管理：人力資源的概念與特點，企業人力資源開發的含義，目標和內容，企業人力資源戰略與規劃，員工招聘與錄用，績效考評。

　　六、財務管理：財務管理的含義，財務管理的內容，資金的時間價值，籌資管理，投資管理。

　　七、現代企業物流管理：企業物流管理概述，倉儲管理，配送管理，供應鏈管理。

　　八、生產與作業管理：生產與生產管理的概念，生產類型，選址決策與設施布置，生產計劃的體系結構與指標，設備維修與管理，先進生產系統。

　　通過這個課程，我想：無論是企業還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。一個學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會應用于今后的實踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創業時好好的去利用這次積累到的一切知識。

　　老師幽默的講課總是會讓教室充滿笑聲。這是我讀大學以來最有價值最精彩的`一堂課，我想在很長的一段時間里我都會去思考，去回憶這一個課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學，而是一次思想的蛻變，同時也讓我們領略到了他的那份灑脫，在教我們如何正確工作學習的同時，他還教會我們要好好享受生活，也正是他的那種積極的生活態度，才使得他更充滿人格的魅力，也給我們每一位學生留下了更深的印象。

　　企業課程學習心得 23

　　經過最近公司組織的企業管理課程的學習，使我在有關企業文化、企業戰略管理、績效管理、管理心理學等方面有了進一步的認識。縱覽全球各優秀企業的發展歷程和成功經驗，各自都有清晰的、科學的、系統的可持續的企業管理方法。結合目前xx集運的發展狀況，我覺得我們還需要不斷努力，建成適合自己的企業管理系統，它應包括以下幾方面內容：

　　一、提煉xx集運的企業文化，逐步完善我司核心價值觀。

　　xx集運從19xx年成立至今，由5艘小船、總艙位xx快速發展為150多艘、總艙位42萬TEU以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業成長時間僅是國內同行中遠集運的三分之一。這十多年的發展歷程是xx集運全體員工為振興民族航運業執著奮斗的崢嶸歲月，更是一段xx集運迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，xx集運實際上已逐步形成了自己的企業文化，但在引入先進的企業管理理念時，仍需提煉我司的企業文化，逐步完善我司的核心價值觀，使得該企業文化能得到全體員工強烈而廣泛的認同，并成為各員工認可和共享的核心價值觀，使我司的企業文化真正具有給企業帶來活力，促使企業提高素質，建立嚴格科學的管理機制，培養良好的企業行為，調動起各個方面的積極因素，創造良好的發展環境，促進企業持續穩定健康地向前發展。

　　二、及時建立企業的績效管理系統

　　隨著xx集運的不斷發展壯大，公司規模也與日俱增，而經濟全球化的步伐越來越快，市場競爭也日趨激烈，在這種競爭中，一個企業要想始終取得競爭優勢，必須不斷提高其整體效能和績效。因此，通過這次學習，我認為xx集運應及早建立自己的績效管理系統，否則企業發展很可能步中遠集運的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉，中遠集運最近十年發展遲緩的原因，一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規模龐大、分支機構眾多、產業鏈太長導致企業各部門之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵，導致中遠集運對航運業景氣敏感度降低，航運業低迷時公司業績大幅虧損，航運業景氣時公司業績持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績效管理體系而喪失了企業競爭力，而目前該公司已認識了這點，正不斷加快國際化的職業經理人隊伍建設，加強各部門的合作效應。

　　因此切實提升企業凝聚力不能僅僅停留在公司的口號上，而應在公司制度上得到保證，先進公司的實踐證明，建立科學的績效管理系統可提高員工的績效和團隊、個體的潛能，使企業不斷獲得成功的管理思想和具有戰略意義的、整合的管理方法。通過績效管理，可以幫助企業實現其績效的.持續發展；促進形成一個以績效為導向的企業文化；激勵員工，使他們的工作更加投入；促使員工開發自身的潛能，提高他們的工作滿意感；增強企業凝聚力，改善團隊績效；通過不斷的工作溝通和交流，發展員工與管理者之間的建設性的、開放的關系；給員工提供表達自己的工作愿望和期望的機會，從而使各位員工和企業一起發展壯大。

　　三、加強xx集運的企業戰略管理

　　企業的成功在于選擇正確的戰略，正確的戰略應與企業所處的環境相適應，SWOT是國際上最通用的一種科學分析方法，用來確定企業本身的強項、弱項、機遇和威脅。xx集運也應充分分析內部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場中找到自己的定位。根據本期課程學習，我認為xx集運目前形勢分析如下：

　　以上因素，建議公司決策層在需考慮以下方面：

　　第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時；不謀全局者，不足以謀一域。xx集運的企業愿景是建設世界一流的集裝箱運輸物流企業，就必須堅持用寬廣的眼界觀察世界，努力從全局上把握全球經濟、貿易、航運市場發展的總體趨勢和競爭態勢，以敏銳的嗅覺增強工作的預見性和快速反應能力；必須破除部門、單位的藩籬，以對全局負責的精神認真對待運輸服務鏈的各個環節，增強全球協同意識。

　　第二，堅持戰略制勝。戰略是競爭催生的產物，而競爭的最高境界是戰略的博弈。xx集運作為全球化經營的公司，面對紛繁復雜的競爭格局，必須在堅持全球思維的基礎上，把戰略研究始終放在最重要的位置上，把握規律和競爭趨勢，力求在每一階段發展的全局上占有先發優勢。從國際班輪業運力規模發展來看，同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運力增長速度。20xx年，xx力將達到270萬TEU，地xx航運將達到180萬TEU，達飛超過150萬TEU。可見，超大型班輪公司與后續船公司間的運力規模差距正在進一步擴大，后續公司趕超將越來越困難，生存壓力也將進一步加大。班輪公司未來的生存發展，首先就是規模實力的競爭! 第三，加強三精管理。任何一個優秀的企業，決不可能是事業的巨人、細節的頑童。關注細節，是一種能力的體現。集裝箱業務領域生產環節多、分工細，業務分布點多、面廣、線長，服務品質、安全生產、成本控制和經濟效益體現在整個鏈條的每一個環節上，惟有緊盯細節、抓好過程控制，嚴格精益管理，才能體現xx集運對卓越企業管理的永無止境的追求。

　　以上是本人在此次課程的學習體會，不足之處請予以指正。

　　企業課程學習心得 24

　　兩軍對壘，將軍們運籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰場上浴血奮戰？士兵。激烈的市場競爭中，企業家制定的宏偉戰略，最終由誰來實現？員工。員工素質的培養是企業發展的關鍵，班組管理的建設是企業生產的保障。最近，公司組織各班班組長參加了時代光華《如何當好班組長》的網上學習以及班組長培訓，通過一系列的課程學習，我受益匪淺。下面是我的幾點感受，我認為，班組長應該做到如下三點：

　　第一、自我定位要清楚。要正確認識班組長的地位。班組長的地位處于企業管理環節中的末端位置，在企業實行廠部、車間、班組三級管理模式里具體負責貫徹落實由廠部和車間布置的任務，是任務的具體組織者和操作者。由此可見，對班組長地位的認識到位與否，班組長這種生產帶頭者、組織管理者的作用發揮得如何，將直接影響車間的生產形勢和產品質量乃至企業的.經營目標和經濟效益。

　　第二、解決問題有方法。班組長既要充分認識自己的職責，還要巧妙運用自己的權力。當生產遇到挫折的時候，班組長就要樹立“兵頭”的榜樣，但樹立的過程不是一味地用死力氣沖鋒在前，而是在帶頭的同時發揮 “將尾”的效應，如：及時調整班組成員，整合攻堅力量；完善班組規章制度，杜絕消極拖拉現象，鏟除安全隱患；樹造班組先進典型，提高班組的戰斗力；對班組成員采取客觀靈活的用人制度等等，總之，要一切從實際出發，理論聯系實際。讓職工心服口服地圍繞班組長這個核心來開展工作。

　　第三、強化自身提素質。一個班組長要提升自身素質必須要從工作水平和心理素質兩頭抓起。在業務過硬的前提下，不斷在日常的生產生活中總結成功經驗，吸取失敗教訓，不斷提高自己的管理水平和領導能力。同時，要培養強大的心理素質，正確對待工作壓力和困難，積極進行自我調整。 在以后的工作中，我一定更加努力提高自己的管理水平和組織能力，形成良好的班級作風，使自己在以后的工作中有所提高，在技術、計劃、任務安排上，善用人才、合理分工。為總廠今后發展，做出應有的貢獻。

　　企業課程學習心得 25

　　最近一段時間通過公司提供系統學習現代企業管理知識的平臺，使我更新了管理理念，開拓了視野，全面提升了管理能力和管理素質。使我對管理的含義、管理的方式、管理的方法都有了進一步的認識和理解，下面談一下自己的幾點體會：

　　1、干工作要有強烈的事業心和高度的責任感，管理上最忌諱的一種是讓問題睡大覺。要解決它！而且要馬上解決，無論是對是錯。讓問題躺著睡大覺而無所事事當然是一種舒服的方法，因為不會馬上承擔風險，但這絕對是企業管理上的大忌。做事的態度，便是把每件事都做好，即使是最細微的部分，也要徹底做好。一樣事情不做到十全十美，絕對不能放松。不管大事小事，都要拋棄 “莫以善小而不為，莫以惡小而為之”的思想。

　　2、干工作要看全局，必須從全局出發去想問題、想事情、做決定。要明確本單位的職責范圍，工作重點，及實現目標的具體要求措施。對每個階段工作和環節有所把握重點，定出自己的總體思路，既要高標準又要高起點。在平時要加強業務學習，不斷提高自身的素質。

　　3、要善于協調，要善于調動大家的工作積極性、主動性。只有善于用人、善于協調，把大家的積極性調動起來，才能形成合力。在工作方法上讓大家各抒己見、集體決策，在具體工作上要放權，當然放手不等于散手不管，要過問不干預，發揮不包辦。有了成績不爭功，出了問題不諉過。棘手的問題，要搶先出面解決。在處理一般人的團結協調上，一要靠制度制約，通過談心會，開展批評和自我批評。講團結講協調，形成合力。二是要靠自身帶動大家的相互信任。要定期召開民主會，交流思想，互相支持、互相補臺。處事要一碗水端平，公道處事，做到光明磊落。胸懷寬廣平等待人。要記人之功，忘人之過。多看別人的長處，求大同，存小異，增進理解和友誼。

　　4、工作方法要剛柔相濟，德法并重，方圓結合。“剛”就是工作要有硬指標，紀律要有嚴要求，要有堅強的意志和雷厲風行的作風。言必行，行必果，不猶豫、不動搖。特別是牽扯到一些原則性的問題，不能朝令夕改。要高標準、嚴要求，在執行政策上堅定執行，在完成計劃目標上堅定不移。“柔”就是要體現在體恤部下、寬厚待人上，我們要以朋友的身份去了解關心下屬，只要掌握了人的內心，你才能做好有效的管理。如同我們使用的.機器，你不了解他的性能，你又怎么去使用呢？

　　5、工作中要身先士卒。領導干部的一言一行，對下屬影響至關重要。要正人先正己，加強自身修養，提高自身素質，嚴以律己，克己奉公，以身作則，率先垂范。員工要三倍的努力，負責人則應十倍的努力!負責人就是吃苦的人!在工作上，要有事業心、責任感，吃苦在前、享受在后，凡是要求下屬做到的自己必須做到，要求下屬不做的自己堅決不做。只有這樣，才能取得部下的信任和支持，掌握工作的主動權。

　　以上幾點是我學習的心得，請大家批評指正。

　　企業課程學習心得 26

　　第一段：引言。

　　近年來，隨著企業競爭的加劇，培訓管理成為了企業提高核心競爭力和員工素質的重要手段。我有幸參加了一門關于企業培訓管理的課程，通過學習，我深刻體會到了培訓管理的重要性和方法。下面我將從培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓實施、培訓評估以及培訓管理的創新五個方面，分享我對企業培訓管理的心得體會。

　　第二段：培訓需求分析。

　　企業培訓管理的第一步是進行培訓需求分析。只有明確員工存在的問題和能力不足，才能制定有效的培訓計劃。在課程中，我學到了一些常用的需求分析方法，如問卷調查、員工面試和崗位觀察。這些方法能夠幫助企業準確了解員工的培訓需求，并針對不同需求制定相應的培訓方案。通過培訓需求分析，我深刻體會到了培訓活動必須與企業戰略目標相一致，才能真正達到培訓的.目的。

　　第三段：培訓計劃制定與實施。

　　根據培訓需求分析的結果，在課程中我學到了如何制定和實施培訓計劃。首先是培訓目標的設定，培訓目標應該明確、具體，同時符合員工的實際情況和職業發展需求。其次是培訓內容的設計，培訓內容應該有針對性、系統化，能夠提高員工的實際工作能力。最后是培訓方法的選擇，不同的培訓目標可以采用不同的培訓方法，如講座、研討會、角色扮演等。通過課程的學習，我了解到制定和實施培訓計劃是一個系統工程，需要綜合考慮員工需求、企業資源和預期效果。

　　第四段：培訓評估。

　　培訓評估是企業培訓管理的重要環節，也是確保培訓質量的關鍵。在課程中，我學習到了培訓評估的三個層次：反應層次、學習層次和應用層次。通過評估員工對培訓的反應、對知識技能的學習以及在工作中實際應用，能夠及時發現培訓的效果和問題，并采取相應的改進措施。我深刻認識到培訓評估是為了持續改進而存在的，只有反思和總結經驗，才能不斷提升培訓的質量和效果。

　　在現代企業中，培訓管理不斷追求創新，以適應員工發展和企業變革的需求。我在課程中了解到一些培訓管理的創新模式，如自主學習、在線培訓和跨部門培訓等。這些創新模式在提高培訓效果、節約培訓成本和培養全員學習的氛圍方面起到了積極作用。通過學習，我深刻認識到培訓管理需要與時俱進，不斷創新，才能滿足員工和企業的發展需求。

　　結語。

　　通過參加這門關于企業培訓管理的課程，我深刻體會到了培訓管理對于企業發展和員工成長的重要性。培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓實施、培訓評估以及培訓管理的創新都是實現有效培訓的關鍵環節。我將在以后的工作中繼續學以致用，不斷提升自己的培訓管理能力，為企業的發展做出更大的貢獻。

　　企業課程學習心得 27

　　首先，我十分感謝公司給我們全體員工的群眾培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司〝重視人才，培養人才〞的戰略方針；對于服務行業的我，也十分珍惜這次機會。

　　經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的`是，它是一個具有挑戰性。完善自我的的行業，而且與生活緊密相連。

　　在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創造出更大的價值及效益；然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

　　公司的這一次培訓，從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力！更加自信！

　　接下來的培訓，我想會更搞笑。更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！

　　學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加完美。

　　企業課程學習心得 28

　　今年公司開通了xx學院課程，結合工作實際，我選擇了office辦公系列軟件學習和《有效溝通》這兩個課程，對自己的業務技能和管理能力進行全面提升。

　　Office辦公軟件主要學習了WORD和EXCEL表格的運用，盡管平時工作中也在經常使用這些軟件，但是課程中依然提供了很多有用的小技巧，比如如何錄入身份證、數據分析管理等功能，一個很簡單的操作就可以讓原來復雜、耗時的工作變得很簡單，提高了自己對辦公軟件的應用水平，也提高了工作效率。

　　溝通時每天都在發生的事情，在工作、生活中都無處不在，因為溝通不暢導致的摩擦時有發生，在網絡課程中，我就看到了這門有用的課程《有效溝通》。通過學習，我認識到了溝通的基本概念，溝通即是為了一個設定的'目標相互交流溝通，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。通過學習和反思我深刻認識到了有效溝通要達成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：1、要有一個明確的目標 2、達成共同的協議 3、溝通信息、思想和情感。對三要素的第一點：只有大家有了明確的目標才叫溝通，如果大家來了但沒有目標，那就不是溝通，是什么呢？是閑聊天。第二點：溝通結束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認的一個協議，只有形成了這個協議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成協議，那么這次不能稱之為溝通。第三點：溝通的內容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。

　　其次，在溝通的過程中除了三要素具備后，我們還要遵循一定的原則，即溝通三原則。1、談論行為不談論個性 2、要明確溝通 3、積極聆聽。這三條原則看似普通，但卻對溝通起到了非常關鍵性的作用，在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的，不能想什么說什么，不能不注意一些細節，否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解，這樣只會對我們的初衷起到負面的作用。

　　總之，通過學習了十五學分的網絡課程，我自己從工作技能和溝通技能都有了提高，對自身的工作起到促進作用。下一步，我將樹立良好的工作態度和工作作風，充分利用好網絡學院所學知識，愛崗敬業，提高工作效率，強化執行力，為公司發展貢獻自己力量。

　　企業課程學習心得 29

　　虎哥從組織結構、組織效率方面介紹了什么是組織，從管理者職能和管理目的介紹了管理的含義，使我們更加深刻的理解了管理和組織之間的關系。學習完課程后，我閱讀了相關書籍，并結合實際工作進行分析，使學習的效率大大提升。我會秉承這種方法，在富恒商學院為期一年的學習中，將學到的知識努力地應用到工作生活中。

　　在學校時我跟隨同學姐夫進行創業，在項目初期總給我一種模糊的感覺，聽了這堂課才真正明白我當時缺少的是什么。這個項目創建初期的想法，以送驚喜，送快樂為主題；以穿小丑服裝，搞怪嘻哈為方式；根據客戶需求目標送上禮物。共同創業的五個人，盲目的發傳單，搞宣傳，拉客戶。當接到第一單并且實施的時候，我們亂套了。五個人中選出兩名演小丑，五個人一起為如何給目標客戶送出鮮花絞盡腦汁，從進門的動作、步伐，到與客戶的互動，再到自我介紹和送花時的搞笑包袱，為了這一單我們整整忙活一上午。結果在遇到客戶時編排的動作一點沒用上，還把客戶一歲大的孩子嚇哭了，當時氣氛尷尬至極。雖然結束時目標客戶很感動，但是我們的心情卻是很糟糕。通過幾次這樣的教訓，慢慢的我們五個人開始進行分工，有負責接待客戶的、有表演小丑的，還有活動策劃人員、后勤保障人員。針對不同場合也設置了不一樣的流程。

　　聽了這次的課我發現，我們之前的分工不就是組織建立的第一步嗎？建立組織分為三部分：

　　第一：流程、橫向分工、運營效率、組織流程。

　　第二：層級、縱向分工、決策效率、組織結構。

　　第三：形態、橫縱結核、整體效率、組織形態。

　　當初的節目設計，單純注重了各個點的設計和優化，卻使整個流程出現了問題，過于死板沒有隨機應變。通過慢慢的改善，我們有了簡單的分工，業務流程也初步的建立，通過提高組織效率來降低企業成本。

　　課程中虎哥講到企業組織的建設，組織的總體效率必須大于個體效率的總和，否則組織的建立是失敗的。而且組織的效率改造要從四個方面著手，并且舉出了生動的例子。從泰勒對動作研究使點效率提高，創造“點”的標準化；再到福特汽車的流水線生產使線效率得到提高，創造出第一批流水線生產；再到豐田公司的“以銷定產”、“定價前置”、“售后服務”、“經銷商體系”先“線”的基礎上，向面跨出一步，全面對接客戶需求，全面挖掘市場帶給企業的效率。最后哈墨的流程再造使“面”升級到了“體”，將流水線中的“分工”轉為“合工”，以“流程”中心代替“職業任務”，將“工作體系”轉為“責任體系”，讓員工為自己的工作負責，用責任推動“主動性”。在我以后的創業過程中，調動員工的積極性可以從以下幾個方向著手：

　　1、工作本身能夠獲得看得見的`成果，從而樹立更高的目標。

　　2、能夠獲得信息反饋，自身工作得到合理的評價，并不斷更新自己。

　　3、能夠持續學習，不斷進步。相信隨著訂單和公司人員的增加，組織結構會慢慢的由縱向到橫縱結合的轉變。

　　通過實踐經驗和知識重新梳理，對于學習效率的提高有很大作用。在課堂上我還學到了組織的結構類型。組織的結構分為：

　　1、縱向型組織結構：直線制與直線職能制，優點是集中統一指揮，缺點是下級缺乏必要組主權，橫向協調能力差。

　　2、橫向型組織結構：矩陣制與事業部制，優點是響應靈活，資源共享，缺點是一個部門兩個或者多個領導，對中央管理層要求高，否則容易失控。

　　3、網絡型組織結構：互聯網制，優點是優化了層級，靈活，效率高，缺點是對單獨個體人員要求高，可控性差，道德風險高。

　　企業的發展離不開管理者對員工的管理，一個合格的管理人員，必須是一名業務通、能力強的，所以我們要求管理人員必須是一名業務能手，通過積累成為職業高手，最后到管理組織能手。但是所有的管理人員必須秉承一點“管理的最終目的是為了經營”。我們的管理者不一定要死啃課本，但是一定要熟練業務，并且以終身學習為使命，從生活的各個方面發現管理的新方式。

　　書本中的知識來源于生活，是先人經驗的匯總，結合實際案例，腦中總結和匯編書本知識理念。將知識搞透徹，而不是死記那些書面定義和理念。

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