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合規回頭看心得體會
有了一些收獲以后,好好地寫一份心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓練。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編整理的合規回頭看心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
合規回頭看心得體會1
在前段時間的學習教育活動中,我深刻認識到,農行事業的成長離不開合規經營,更與防控金融風險相伴。推進合規文化建設,必將為農行經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風險,我談幾點粗淺見解。
第一,要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們工作的始終。“基礎牢固,穩如泰山;基礎不牢,地動山搖”。風險的防范與控制,說到底是人的因素起著重要作用,客戶創造市場,客戶創造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業務才有發展,員工的價值才能夠體現。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規范、嚴格標準、嚴格執行規章制度,業務操作中的風險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內控優先等先進理念,讓全體員工了解資產質量與經濟增加值、與薪酬分配的關系,自覺轉變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中,引導和帶領全行員工形成規范操作,防范風險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發點和歸宿,就能有效提高我行風險管理和內控政策、法規、制度的執行和落實,全面加強風險管理和內控建設具有不可替代的重要作用。
第二,要更新服務意識。現實看,銀行的業務基礎是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優質市場和優質客戶就沒有銀行的業務發展,加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務之急。從我行看,我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變,但這些轉變還僅僅停留在表面層次上,缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情況下,要突破原有的局限,創造個性化服務,以全面優質的服務吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識,善于研究現實的和潛在的市場,善于拓展優質市場,善于競爭優質客戶,通過有效的市場營銷促進業務的快速發展。特別是要準客戶定位,牢固樹立為優質客戶服務的意識,因為xx年來發生的巨大變化,更印證了省、市分行一系列治行方略、經營理念和管理要求的迫切和必要。“合規大討論”活動的開展,令我們振奮,也深刻感受到“合規”正在我們行逐步根植于我們心中,固化在我們的行動中。
一、讓“合規”融入全行的管理理念
企業文化建設的重要內容就是建立合規文化。合規文化是各個銀行企業文化大廈的基石。基石牢固,大廈就會風雨不動安如山;基石不牢,大廈將會搖搖欲傾,毀于一旦。
合規文化,關鍵是“規”。什么是“規”?對我們而言,“規”就是我們的各項制度辦法、各項業務流程、各項操作規范。“無規矩,無以成方圓”。一個國家,一個社會,如果沒有法律制度,就將沒有秩序,混亂不堪;我們銀行行業的經營管理如果沒有制度規程,也將漏洞百出,充滿風險。
對戰線較長、點散面廣、管理環節多的郵儲銀行來說,嚴格管理、從嚴治行決不是一朝一夕的權宜之計,只有借助于企業文化對員工思想觀念的強烈暗示和導向作用,逐步把嚴格管理的“硬”要求升華為“軟”文化,方能達到由被動管理向主動管理的轉變,達到理性的自我管理、自我約束、自我加壓的新境界。為了把合規文化與實際經營管理有效結合起來,我們必須立足當前,以“合規大討論”活動為載體,把合規文化和嚴格管理有機融合,倡導人人合規,要求事事合規,在全行上下營造“指示服從制度,信任不忘制度,習慣讓位制度”的合規文化氛圍。
我們的“規”是一代代經驗的累積、總結,是一次次血的教訓甚至是生命代價的轉換、警醒。所以,作為郵儲銀行的一分子,不論在哪個崗位,都必須牢固樹立合規意識,堅決依規辦事!
二、讓“合規”成為員工行為準則
企業文化建設是一項長期的、系統的群體性活動,其靈魂根基是以人為本。把剛性的制度要求轉化為每個員工的潛意識和價值取向,并成為自覺行為,是一個復雜、艱難的歷程。
在全員參與、互動共進的過程中,讓合規成為員工操作的基本準則,最大限度減少合規與違規的沖突頻率,將成為合規文化建設的關鍵點。首先要建立監管與操作兩個層面的有效互動。逐步糾正過去的“貓鼠游戲”規則,讓監管者和操作者多層面交流,達成合規共識。其次要建立教育與懲戒有效互動,減少制度運行阻力。大力宣傳弘揚合規人人有責,倡導主動合規,讓員工在心靈深處認同制度,使行為合規成為一種價值追求。第三,要建立學習與履職之間的有效互動,扎實開展崗位制度教育,通過定期學習和培訓,讓每個員工全面細致地熟悉崗位制度要求,增強風險責任意識。第四,建立發展與合規之間的有效互動。時刻擺正合規與發展的關系,嚴防借發展業務隨意沖擊制度執行,讓合規成為執行的底線和思想的警戒線,得到員工全面認同和發自內心的自覺貫徹執行。
通過學習和反思,我們深刻體會到:如何建設我們的美好家園,如何實現郵儲銀行的長治久安,必須要靠合規文化扎牢防范的籬笆,用合規文化打造內控的防線。
堅持制度,依規辦事,是對自己最好的保護。也許我們有一些不良的習慣,但是為了保護自己,我們必須改變。要讓“指示服從制度,信任不忘制度,習慣讓位制度”的要求扎根在我們的.頭腦中,要讓按制度辦事、按規程操作變成我們自己的行為習慣。
歷史原因造成的不良資產,曾經使我們的經營舉步維艱,至今仍需要我們不得不付出時間和精力清收、處置。所以,違規經營就是無效發展、有害發展。我們必須時刻堅持科學的發展觀和正確的業績觀,必須時刻牢記審慎、規范、穩健的理念,必須時刻遵守“四個統一”的發展觀,讓上級行的管理思想、經營理念和管理要求成為我們業務發展的行動指南。
三、讓“合規”成為動力,得到切實執行
經過多種合規心境的培養、調節、約束和激發,最終使全行員工養成良好的合規心態,歷練合規有素的思想、合規有序的行為,從而形成全行上下時時守規章、事事合規則、處處律行為、環環控風險的良好合規文化氛圍,這必將為各級行順利推進經營轉型,實現兩大跨越和全面振興提供堅實保障。對我們全體員工來說最主要的一點是:執行制度、維護制度尊嚴要靠人人參與。我們必須明白:郵儲銀行是大家的,幸福是自己的,遵紀守法、關愛他人、珍惜自己才是最重要的。每個人在集體中都有一個特定的運行軌道,而制度就是員工在軌道上安全運行的路標和警戒線。無數事實告訴我們,各行其事、無所約束,勢必脫軌離道、脫離集體。所以,我們每個員工只有把這個“軌道”印在腦子里,烙在內心里,落實到行動中,化被動為自覺,使自覺成習慣,才能一往無前,順利開創中國郵政儲蓄銀行發展的新局面。
讓我們從現在開始,從我做起,共同努力培育“合規文化”氛圍,用心去建設我們賴以生存的美好家園!
合規回頭看心得體會2
為增強全行合規經營管理意識,培育良好的合規文化,有效防范合規風險,依法合規經營,龍川縣郵政銀行于x月xx日開展了一次龍川郵政金融合規管理年活動方案學習會。領導和職員都積極參加了這次的學習會,學習氣氛濃厚,通過這次的學習,現將學習心得匯報如下:
一、學習合規,提高認識
在這次學習活動中我們系統地學習了方案要求的內容,在學習會上我認真的做好學習筆記,通過學習,使我對合規管理有了更加深刻的認識,認識到目前新形勢下合規管理防范風險的緊迫性。通過學習,讓我在思想上形成了“合規操作、防范風險”的工作意識。通過此次合規管理學習,讓我找到了自我正確的價值取向,增強了合規辦理和合規經營意識。
二、加強學習合規管理
“合規管理、防范風險”觀念,是我們時時、處處、事事應堅持的一個原則,這是需要一定時間來塑造的.,而不是一朝一夕,一蹴而就的事情。特別對于剛接觸金融行業的我來說,不能僅僅認為就這一次的學習就能達到目的的,在今后的工作中要學習的還有很多。要繼續深入學習相關的規章制度,要嚴格規范、嚴格執行規章制度,只有這樣,業務操作中的風險才會得到有效的遏制。不僅合規管理意識要逐漸提高,我的崗位操作、業務技能還有待進一步加強。
三、合規管理從我做起
通過此次的合規管理學習,讓我樹立起了“合規人人有責”、“合規從我做起”、“合規創造價值”和合規促進發展“的理念。作為一名普通員工,就應該在日常工作中將合規管理真正落到實處,自覺遵守合規經營,規范操作,踏踏實實地從每一項具體業務做起,真正將合規作為一種意識來培養,最終養成良好的工作習慣。
學習會在短暫的一個多小時里結束了,時間雖短,但對我來說意義卻是重大的。通過學習,不僅讓我理解了合規管理的涵義,更對我的業務素質和技能有了更高的要求,力求在日后的工作中積極規范的操作。
合規回頭看心得體會3
根據省市行案防教育工作要求,近日鞍山分行組織全員觀看了《合規操作案件防控警示教育專題片》,片中所選案例大部分發生在基層營業機構,涉及不同操作崗位和業務環節,暴露出一些機構在業務操作、內部控制、日常監督等方面存在諸多問題和薄弱環節,通過觀看這些真實案例讓我再次明白“千里之堤,毀于蟻穴”這個道理,告誡自己案件就在身邊,值得我們深刻反思,引以為戒。但是只要我們每個人自覺遵守崗位職責,遵守“八不得”、“雙十禁’等各項規章制度,合規操作,案件就可防可控,就能促進我行各項業務健康發展。下面我就觀看《合規操作案件防控警示教育專題片》后談幾點觀后感想:
1、作為銀行工作人員我們必須擁有愛崗敬業的責任心,責任心是一個人從事工作的基本要求,也是個人必備的道德修養。沒有責任心的'人工作懶散,見異思遷,不履行職責,就會失去誠信和信譽,就會走上犯罪道路。
2、認真落實崗位職責,加強對重要業務環節的監督;嚴格執行崗位權限相互制約,遵守銀行各項規章制度,多學習、多掌握案防知識,讓每名員工知曉制度大于一切。
3、認真落實案防工作責任制;加強對員工案防知識的培訓,通報案例,讓員工了解自己的工作職責,提高案防責任心。
通過此次警示教育專題片的觀看,使我更加提高了對合規操作重要性的認識,我將在今后的工作中,努力提高合規操作意識和自我保護意識,做一名合格的中行員工。
合規回頭看心得體會4
xx年的“合規回頭看”活動時間將從10月持續到12月,以“全員合規”為主題,活動包含郵銀聯動、全員參與、全程督導的方式,組織學習“合規回頭看”手冊以及合規教育警示片。
據了解,本次活動將重點圍繞“四看”展開:一看問題查找是否徹底;二看問題整改是否到位;三看違規問責是否符合規定;四看“十條禁令”是否有效執行。其中,查找發現問題是關鍵,違規問責是保障,核心是問題整改。本次活動將重點解決屢查屢犯、屢查不改及責任追究不到位等問題,持續加強重點風險環節管控,推進合規文化建設,真正實現從“要我合規”向“我要合規”的轉變。
郵儲銀行日前就該活動召開電視電話動員會議。會議充分肯定了全行合規管理工作近年來取得的成績。本次活動不僅要“就事論事”,將已經發生的問題整改到位,更重要的是要建立問題整改的長效機制和持續跟蹤機制,通過具體活動措施切實解決“查而不改、屢查屢犯、改后再犯”的難題。
本次會議對全行進一步做好合規管理工作提出了三點要求:一是清醒認識經濟“新常態”下合規管理工作面臨的嚴峻形勢,力求做到未雨綢繆、堵塞漏洞;二是各級機構“一把手”要親力親為,做到“帶頭學、帶頭查、帶頭改”;三是活動要群策群力,做到守土有責,以合規促發展,確保各項業務健康穩健發展。
為增強郵政金融業務合規經營管理意識,培育良好的合規文化,xx年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規管理年”,當前正值郵儲體制改革的關鍵時期,開展合規建設推進年活動有著很強的現實性和必要性。郵政儲蓄事業的成長離不開合規經營,更與防控金融風險相伴。推進合規文化建設,必將為郵政儲蓄經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風險,我談幾點粗淺見解。
一、正視問題,構建金融合規管理體系。
郵政儲蓄業務自恢復開辦已經二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點,但距離現代商業銀行的要求還有不小的差距:一是風險意識淡薄。經營銀行就是經營風險,任何金融業務都有風險,只有采取識別、計量、監測、控制的方法才能使風險得到有效釋。二是不合規的現象較為嚴重。無數案例表明,當前郵政金融業務中出現問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患,出現于工作人員責任意識、風險意識、合規意識不強,不按流程辦事、不按規定作業,引發了各種各樣的事件和案件。三是一、二級條線風險防范流于形式。前臺本身沒有很好地執行落實制度和規定,出現差錯和問題沒有及時整改,老問題老現象重復發生;業務部門缺乏對業務管理和業務發展中的問題進行針對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發現的問題進行整改落實不夠。尤其是在對二級支行二類網點和代理網點的管控上,出現了一些真空現象。針對這些差距應該采取積極的對策和措施:一是建立條線的合規風險防控體系,各部門、各業務線、各網點都要有明晰的操作流程和風險揭示以及對應的措施和辦法;二是建立“三條線”的合規防控體系:一條是前、后臺業務操作的自我檢查、及時整改責任體系;第二條是業務部門對前、后臺業務的監督、檢查,指導、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善。三是加大對合規風險防控的考核,將責、權、利捆綁在一起,按照銀監會提出“賠罰、走人、移送”的原則,實行業務線、管理線“雙線”問責,上追兩級。四是銀企密切配合,按照國家有關法規,誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業務才會逐步走上規范化的軌道。
二、建章立制,構建金融合規制度體系。
銀行號稱三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的,我們的郵政銀行,在金融業務發展上也應該是這樣。
1、建立健全各項制度。必須對無章可循或雖有規章但已不適應當前業務發展和基層行實際管理情況的,相關部門應進行專門研究,及時制訂或修訂;對于基層行和有關部門就規章制度建設提出的問題,要認真研究,及時解決。目前省分行建立的.83項制度,就是我們工作的依據和指南,如果不知道或不懂得如何去做,就在83項制度中去尋找答案。
2、認真執行各項制度。就柜員而言,要從自己做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行檢查,落實檢查要求。就網點負責人而言,要按照要求和頻次加強現場和非現場的監控,定期和不定期地進行稽查檢查。此外,特別要嚴格檢查雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運、雙線核算、雙人復核;支票印鑒分管、錢賬分管、章證分管的“五雙三分管”制度、三級密碼權限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協款制度、atm機管理制度、異常情況報告制度、網點“人離機退、章證入柜上鎖” 等制度的執行情況。做到相互制約,相互監督。
3、觸犯制度嚴懲不怠。要在全行員工中灌輸制度就是高壓線,誰踩了這根線,誰就要受到懲罰。特別是要經常對“十種人”( 涉嫌“黃、賭、毒”的人員、經商辦企業的人員、大額資金炒股的人員、個人負債嚴重的人員、無故經常不上班的人員、交友混亂的人員、有犯罪前科的人員、累查累犯的人員、貸款收受回扣的人員、熱衷高消費的人員)進行風險管控和排查,對有章不循的員工,要將其調離原崗位,并嚴肅處理。推行管理問責制,建立對違規違紀事項的舉報制度,做到約束和激勵并舉。
合規回頭看心得體會5
為進一步加強合規文化建設,促進各項工作又好又快發展,積極創建"一流支行",郵儲銀行雙流支行于xx月xx日召開了"合規管理年"活動動員大會,正式啟動了為期一年的"合規管理年"活動。支行領導班子、全體執行層人員、主辦客戶經理、主辦會計、各營業機構網點負責人、押運隊隊長及有關部門、遠程監控室工作人員參加了此次會議,四川銀監局現場檢查七處二科文飛科長、四川銀監局雙流辦事處杜章金主任、郵儲銀行合規管理部周祥總經理和李成軍副總經理到會指導。
會議傳達了郵儲銀行案件防控暨安全保衛工作會精神,對"合規管理年"活動的各項工作進行了部署。
雙流支行此次"合規管理年"活動主要從十個方面進行推動:
一是抓自查自糾到位。對照合規管理工作要求,組織各分支機構再一次分業務條線開展案件風險自查自糾。主動及時自查自糾的,可視其情節減輕或免予處罰;本系統及監管部門組織檢查發現問題的,從重追究責任。
二是抓思想剖析到位。全體員工從風險意識、責任意識、事業心、敬業精神、團隊協作意識、金錢觀等方面,深入剖析存在的問題和不足。支行及各分支機構分層召開剖析會,并由參會人員對每位干部職工剖析是否深刻進行評價,做到人人過關。
三是抓業務學習到位。以齊魯銀行、江西鄱陽信用社案件為重點,開展案例學習討論和盡職教育,并適時開展一次以合規管理和操作為主題的演講比賽。以本行業務制度和<中小金融機構案件風險>為主要內容,對分支機構柜面人員和客戶經理開展業務知識測試,低于規定分數線且補考不達標的,將下崗學習。指派業務能力強、工作經驗豐富的老員工對新進行員工進行業務幫扶,根據幫扶對象合規操作情況對導師進行獎勵或處罰。
四是抓工作監督到位。健全員工相互監督機制,強化全員監督格局。梳理業務操作流程,做到每項涉及資金、財產的業務都有復核或審批人。業務各環節后手要對前手切實履行監督職責,后手發現前手業務操作存在錯漏等違規問題,必須在專項登記簿上登記,作為單位考核員工合規工作的主要依據,并與收入掛鉤。監督過程中發現重大違規情況的以及前手對指出問題整改不及時、不到位的可向管分處負責人以及支行業務管理部門、稽核部門、支行領導直接報告。后手發現前手業務操作存在問題不登記、不報告的,按違規操作處罰。
五是抓健全制度到位。依據總行及本支行制度,針對柜面人員和客戶經理兩大類崗位,梳理制定一線崗位人員工作操作指南。進一步明確各分支機構負責人對各自管轄范圍重要工作的日常監督檢查內容和頻度,檢查工作情況納入對分支機構負責人的`考核。積極開展"我為合規管理獻計獻策"活動,發揮全員智慧,提出合規工作改進措施和建議。
六是抓量化考核到位。對執行層人員的考核單設"合規管理"類考核指標。建立執行層人員考核末位調整(淘汰)制度。考核排名靠后的,進行誡勉談話。排名最后的1名正職(含主持工作副職)執行層人員、排名最后的2名副職執行層人員,調整工作崗位;所管轄范圍和業務條線發生案件、重大事故、嚴重違規事件的,嚴重影響支行在總行年度考核排名的,予以降職或免職。以分理處為單位開展"合規操作評比活動",定期公布結果,排名靠前的給予獎勵,排名靠后的給予處罰。
七是抓責任追究到位。認真貫徹落實對于違反"五十個嚴禁"等嚴重違規行為"零容忍"以及對同質同類違規"一次處罰,二次下崗或降檔,三次走人"的要求,對檢查監督發現問題嚴格追究有關人員責任。
八是抓業務輔導到位。稽核審計部將日常檢查發現問題及時向各業務部門通報,各業務部門定期收集梳理調查檢查以及員工反映的工作問題,分析原因,提出措施,形成報告,印發各分支機構學習。
九是抓人員排查到位。扎實開展"九種人"排查工作。一經發現員工有"九種人"情形的,立刻采取更換崗位、調離原單位、停職學習等措施。
十是抓領導帶頭到位。支行領導及全體執行層人員向廣大員工承諾,以身作則,帶頭嚴格執行各項合規工作要求,特別是在涉及信貸、大額資金支取等重大業務審批中不逆程序操作。
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