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新員工工作心得體會

時間:2023-11-07 14:07:30 心得體會 我要投稿

新員工工作心得體會3篇【精品】

  當我們對人生或者事物有了新的思考時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編為大家整理的新員工工作心得體會,希望能夠幫助到大家。

新員工工作心得體會3篇【精品】

新員工工作心得體會1

  我是從事淘寶客服工作的,進入公司才短短一個月的時間,但一個月的學習工作,讓我在這個崗位上得到了很多。剛剛進入公司的時候,因為是第一次做淘寶客服的工作,所以第一周的時間里,培訓主管對我們做了一次系統的培訓,讓我們了解產品,了解崗位需要做的事情,以及公司需要遵守的規則,還有淘寶的規則。我們公司是做電器產品類目的,面對的消費群體都是家里準備裝修購置新家電的客戶以及要更換電器的客戶。從了解消費者然后再到如果使用銷售的技巧和客戶溝通,把產品賣出去,就銷售方面做了重點的培訓。

  接著便是產品培訓了,我們的電器產品,是有哪些部件組成的,一個產品有多少個sku,各個sku之間有什么區別,都詳細的講解了,我從中也對產品理解更深,知道通過銷售技巧,如何把產品的賣點告知客戶,更好的推薦。而對淘寶客服的工作,也有一些需要使用的`軟件,系統,也在培訓中講解了流程和操作方式。在后續的工作中更容易上手,而不是每一步都需要再去問同事了。而淘寶規則的培訓就讓我們知道哪些話語是不能說的,哪些承諾是不能給的,哪些是禁忌高壓線不能觸碰,清楚在客服工作中要遵守的底線和原則。

  通過一周的培訓,對淘寶客服崗位也有了清晰的了解,人事便安排我們進入部門進行實操學習。在實操學習工作中,我們各自認了一個老員工做師傅,公司這種安排讓我們新人能更好的融入到崗位當中去,盡快上手客服的工作,不會因為客戶的一個小問題就束手無策,畢竟旁邊可是坐著我們的師傅。

  在師傅的帶領下,我很快就上手了,登上千牛賬號,在第一天分流給我的過程中,就成功的交易了一單。并且客單價也不低。除了銷售方面,淘寶客服還需要跟進這個訂單,直到貨物送到客戶手里,如審核訂單有沒有問題,確認哪個快遞可以送達,通知倉庫或者財務要送客戶什么贈品,看起來很簡單的事情,但是做得多了,就會比較繁瑣。畢竟我們是高客單價的電器用品。有些客戶在實體店就看好貨了,然后到了網上就直接靜默下單,雖然不需要我們聊單的過程了,但是跟進訂單的事項卻是需要做的。

  經過三周的實操,在淘寶客服的工作上,我已經熟悉了所有的工作流程,也清晰用怎么樣的銷售技巧來督促客戶下單,成交量也提升了上去,當然也是有不足的地方,像對產品的了解并沒有老員工那樣隨口說出,對話術的運用也不是特別熟練,但一個月的工作下來,我還是收獲了很多,在淘寶客服這個崗位上是可以做好的。

新員工工作心得體會2

  時光飛逝,轉眼間我們已經大學畢業,當我們還沒細細回味這一路的喜悅與艱辛時,我們已經進入了下一個征程。

  七月江城聚夢天,氣勢恢弘迎新人,結束在北京為期一周的培訓之后,我被分配到給我無數關懷,讓我倍感親切,培養我不斷成長的地方—秦皇島項目部。當得知自己被分配到秦皇島項目,我曾經實習過生活過的地方,激動之情難為言表。

  7月15日晚,項目部親自派人來北戴河車站接我們新員工,安排住宿并精心準備了晚宴,讓大家剛到項目部就感受到的大家庭的溫馨,消除新員工的些許擔憂。

  18日下午,項目組織了“迎新生”新老員工座談會。會議由張龍書記主持,會議上,宋經理為我們新員工精心準備了講話:

  第一,宋經理代表項目部全體成員對新員工的到來表示熱烈的歡迎。企業的飛速發展,員工的不斷壯大,使我們看到了企業的蓬勃氣勢,自己的美好未來。

  第二,介紹公司情況,秦皇島區域項目情況。其中詳細介紹了秦皇島在施的三個項目:哈動力試驗樓、哈電常規島、廣順金夢海灣的施工情況,使我們新員工對項目有整體的了解,給新員工引路,有利于接下來工作的開展。

  第三,角色的轉變。宋經理強調從學生到員工轉變的重要性,在兩個不同角色中處理問題的方式方法,學習的技巧,都存在明顯的差異,他期望新員工們樹立目標,端正態度,養成良好的工作生活習慣,快速投入工作之中。

  第四,自身的學習。學習才是硬道理,宋經理特別強調工作中的學習并不是單方面的,是多元化的,不單單可以通過傳統從書本中學習,還可以在親身經歷的工作實踐中去學習,理論與實踐相結合,用理論指導實踐,在實踐中尋找理論依據;也可以從前輩的經驗、現場環境、甲方、監理、工人等方式下學習書本中所不曾涉及的'內容。期望大家不僅僅要學習,還要主動學習,積極分擔工作任務,做一個“自主、自立、自強”的“八零”后新員工。

  第五,增強團隊意識。作為一個團隊,要融入到大家庭之中,甘于奉獻、勇于承擔、不計較個人得失。“勁兒往一塊使,事兒往一起想”。“市場是建立在企業信譽之上的”,鼓勵大家在保證出發點和原則的前提之下大膽的干,大膽的做,不束縛思想,不斷自我超越。

  第六,盡快適應新環境。宋經理表示對于新員工工作生活中的要求困難要及時提出來,盡項目所能,滿足大家生活工作中的要求,使大家盡早的適應新環境,投入到工作之中。

新員工工作心得體會3

  流年似水,輕輕的,就像風吹散蒲公英般無人知曉,電廠新員工工作心得。掐指一算,進入公司已經有60多個日日夜夜了。終于,我領到了職業生涯中的第一份工資,這標志著我的學生生涯的暫停和職業征途的啟航。

  記得從隊長手里接過現金的那一瞬間,我的心情是激動的。因為這意味著它不僅解決了我的燃眉之急,更是對我之前努力付出的一種肯定,一份回報。二十多年來,一直受到父母在精神和經濟上的雙重鼓勵,而今雖不能立即回饋他們,但也算有了自己獨立的經濟來源,可以給父母減輕一些負擔。每每想到此處,心里就會感到自豪,父母多年來在我身上傾注的心血終于初見成效。這一刻,我好想和他們一起分享這份風雨過后的`喜悅,告訴他們:兒子已經長大,請你們放心!

  雖然以前在校的時候也獲過獎學金,做過兼職。但是今天的這番感受,卻是之前從未體驗過的。進入送變電之前就已經耳聞:選擇送變電就是選擇了與責任為伍,與責任同行,真正工作之后,才真的感受到這句話的分量。在送變電工作的這些日子以來,上山下坡,穿林跨原,地理環境與自然氣候一起考驗著我的承受力和忍耐力。每當汗流浹背氣喘吁吁落后于隊伍時,每當被烈日烤得奄奄一息無精打采時,我總會在心里默念孟子的那句:故天將降大任于斯人也,必先若其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。我不斷的激勵自己,就像親人在身邊一樣,依然堅強的走完每一步。

  都說"萬事開頭難",走過了這具有考驗性的一步,即使以后的路依舊坎坷泥濘,我想我也會坦蕩胸懷從容面對。短短的生活,長長的思考。我仿佛一下子成長了許多,因為對這個真理深信不疑:一分耕耘,一分收獲。

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