（優）營銷的心得體會
當我們心中積累了不少感想和見解時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣可以記錄我們的思想活動。那么要如何寫呢？以下是小編為大家整理的營銷的心得體會，歡迎大家分享。
營銷的心得體會1
我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝領導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。
當今時代，是知識經濟的時代，終身學習的時代。面對當今新的形勢，作為一名電信營業員，就必須要把學習作為一種政治任務。只有積極參加各類有關專業知識、業務知識等的培訓，才能不斷提高自己的專業知識和業務服務能力。結合這次的學習一一對照自己，談心得，寫體會，從中領悟精髓，勉勵自己。對于做好營業員的工作，我有十二分的信心，因為我有三顆紅心，那就是：熱心、責任心和進取心。營業廳的工作，整天和業務受理、業務學習、服務禮儀培訓打交道，枯燥乏味，如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。在平凡的工作崗位中，樹立“客戶至上，精心服務”的理念是我們中心對每一位員工最基本的要求，以生命中極大的熱忱去實現所熱愛的事業，同樣是我鄭重的承諾。
我深深明白，干一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念，增強服務意識的同時，必須要從愛崗敬業、誠實守信、樂于奉獻做起。
通過這次學習，讓我進一步了解電信
行業服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動增加價值和信譽，向每個客戶展現你最好的狀態，發現讓你的服務對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設性的態度處理顧客抱怨，在壓力下表現自信，溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。在學習中，我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的，而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。
在進行了五天的linux嵌入式實訓之后，我們又來到了贛州電信局，電信局也是一個與我們所學專業息息相關的一個地方，在那里我們也看到了別樣的情景。
江西省電信有限公司贛州分公司是中國電信在贛州設立的分支機構，承擔著中國電信在贛州地區通信建設和電信業務經營。我們在李老師的帶領下走進了電信局的大門，一位比較年輕的指導員接見了我們。首先，它帶我們到了五樓，因為人數較多，便分成兩組進行參觀。指導員先給我們介紹有什么設備，然后再帶我們進設備房觀察，他還介紹了這些設備是怎樣讓贛州地區能夠覆蓋網絡，還有我們學校的網絡也是電信局控制分配的。我們有看到華為、思科的路由器及交換機，發現這些設備與我們自己用的路由器相比真的.是小巫見大巫啊。對于其中具體的細節，指導員給我們做了詳細的介紹，我們都聽的很認真。
指導員講解完后，同學們對電信局有了大概的了解，好多同學心里在想如果以后能走進這里工作也是很不錯的啊。總之，大家很是羨慕，也很是開心。通過本次認識實習，開闊了眼界，增加了見聞，自己得到了很多寶貴的知識財富，另一面自己也看見了自己的不足，還需要努力學習，了解更多相關知識，豐富自己的閱歷，做到理論與實際結合。當我們在校學習時，我們要虛心請教；當我們踏入社會工作時，我們同樣要虛心請教。誰都不敢說自己把要學的都學完了，因為我們都明白"學海無涯"的道理。在實際工作中，難免會有不懂的地方，我們要虛心學習，不懂就問，要把書上學到的理論知識運用到實際操作中，做到理論指導實踐，實踐完善理論。
為了協助營業廳做好業務營銷工作，尋找有效的營銷方式方法，4月份，公司督導中心開展了一次“駐店營銷”活動。此次活動由督導中心牽頭發起，活動期間，督導員利用雙休日時間，趕赴網點親自參與并指導營業員的營銷工作，活動開展一個月以來取得的效果較為明顯。現將此次活動中本人的營銷典型案例和一些心得匯報如下：
4月22日星期天一大早，我來到陳武營業廳，重點督導業務營銷工作。在此之前，陳武廳新辦手機業務開展的情況不是很好，因為在大家的潛意識里，現在每個家庭該辦的手機和電話都辦了，在新辦手機方面很少去努力，因此這也成為大家在營銷工作中最容易缺失的一部分。在當天的督導工作中，我特意向營業員強調，“營銷只是一句話的事情”，在客戶接待和營銷工作中要將這個業務講出來。就在這個時候，營業廳來了一個年紀比較大的客戶，我上前一看，原來是來交電話月租費的，我覺得營銷的機會來了。
“師傅，您是來交月租費的啊？”我上前問道。
“是啊，怎么了？”師傅抬起頭，詫異地問著我。
“您家怎么還需要交月租費啊？我們電信公司現在早就推出了免月租、送手機，互打的業務，您看我就辦了這個業務，用了很劃算！”我乘機向老師傅介紹。
“你們還有這個業務啊？我兒子剛給我辦了移動的手機，可家里還是你們的固定電話，又不能不用，每個月交話費都得兩頭跑，真是累！”老師傅明顯是動心了，但是由于剛辦了移動的手機，好像又有點不舍。
“是啊，您這樣，用個移動手機，確實比較麻煩，現在辦一個我
們的手機，就可以省得兩個地方跑了，關鍵是便宜啊，每個月只需繳納來電顯示費和彩鈴費，就可以辦到了，手機也是送，多好啊！一個月還可以互打600分鐘的電話，這樣無論多遠，您都可以隨時和家里保持聯系。”
“嗯，這個還真是不錯，這樣吧，辦一個吧！”老師傅重新坐了下來，掏出了自己的xx。
就這樣，經過營銷，當天陳武廳共辦了5筆送手機的業務，雖然不多，但經過大家的努力，單日辦理量卻是近一個月來最高的。
通過這一天的營銷督導工作，我深刻體會到，其實“營銷就是一句話的事情”，如果去向客戶介紹了，不一定會有結果，但如果不向客戶介紹，那是肯定不會有結果的。這是一個最簡單的道理，但是要運用到實際工作中去，確實不是一件的容易的事。我想，要想成功營銷公司的業務，自己首先就要對業務有信心，也不要自以為是地認為“客戶不需要了，不需要營銷了”，否則，營銷之前你就被自己打敗，不敢去“動嘴”了。
以上報告，不足之處，請批評指正！
營銷的心得體會2
所謂的特質素質,指人的個體從胎兒發育到出生成長所形成的具有相當統合性與持久性的生理和心理特征所構成的個人特質,亦即個人較為持久地表現出來的“社會自我”,這種特質體現在個人從事某種工作時,表現出來的不同凡響的悟性和才干,我們稱之為特質素質,包括心理和生理素質兩個基本方面。
1.生理特質分析
醫藥營銷人員的外表應當端莊,給人以信賴感和親和力,且活潑向上、精力充沛。因為醫藥營銷人員主要任務是把產品在盡可能短的時間內推薦給客戶或患者,如果能在可能短的時間內贏得客戶和患者的信任,無疑對今后工作開展將產生重大影響。醫藥營銷活動涉及到藥品的功效的詮釋和宣傳,價格、利潤以及折扣、付款方式等問題的處理和解決,具備思維敏捷、記憶力強的人明顯是占有優勢的。另外,營銷過程是基本是通過語言來完成的,由于個體先天差異,口齒伶俐的人將具有優勢。
2.心理特質分析
心理學研究成果證明,人的心理素質是有明顯差別的。由于營銷工作的特點,需要醫藥營銷人員有極強的心理耐力和敏銳的洞察力。在與客戶進行業務洽談過程中,醫藥營銷人員的地位處于相對弱勢。客戶既然是上帝,那么“上帝”的喜、怒、哀、樂等一切情緒變化對于醫藥營銷人員都應當是“陽光雨露”,只有具有極強的心理耐力,執著堅韌的性格,敏銳的洞察力才有可能感動和打動“上帝”,識別“上帝”的需求和偏好,從而取得工作的成功。
二、培養素質
心理學研究結論認為,對于特定的工作來說,天賦是非常重要的,但是,后天的教育、培訓和實踐也是非常重要的。我們把通過教育、培訓和實踐可以獲得的素質稱之為培養素質。
1.道德素質
由于醫藥營銷人員是處在企業與社會接觸的最前沿,他們的一言一行都代表了企業,成為社會反映企業的一面鏡子。客戶或病患者乃至社會各方面一般是通過對醫藥營銷人員的了解來體會醫藥企業的產品、形象等。醫生和病患者很大程度也是通過對醫藥營銷人員及其工作的認可來接受企業及其產品。藥品是關系到人們生命健康的特殊商品,醫藥營銷人員在工作中必須具有高度的社會責任感和良好的職業道德,在營銷活動中講求誠信,把病患者的利益放在自己利益之上,也只有這樣才能真正和牢固地培養起客戶的“忠誠”。
2.知識素質
(1)專業知識
醫藥學知識,如內外科、藥理學、藥劑等;管理和法律方面的知識,如醫療衛生管理、藥事管理、產品質量法、消費者權益保護法等;營銷學方面的知識和技巧、會計學方面的知識等。醫藥營銷人員應接受過正規的醫學或藥學教育,系統學習過管理、法律、社會、心理學等方面的知識,這對于取得客戶或病患者的信賴和有效率地開展工作具有很大的幫助。
(2)非專業知識
一般而言,醫藥營銷人員的工作通常是在不清楚客戶或病患者(消費者)是否具有購買欲望情況下,依靠自身判斷能力,開展說服、誘導、動員工作,使對方產生購買本企業藥品的行為。由于客戶或病患者的工作性質、文化修養、所處地域不同以及興趣、愛好等也不同,要和他們建立良好、穩定的溝通,就必須找到能產生共鳴的話題,這就要求醫藥營銷人員具有寬泛的知識面和廣泛的興趣愛好。在業余生活中,博覽群書,培養自己的廣泛的興趣愛好。
3.能力的培養
醫藥營銷人員后天可培養的能力主要有文字能力、邏輯推理能力、理財能力等。具備較強公關能力和善于利用信息能力對于醫藥營銷人員尤其重要。從戰略環境分析學的角度來看,人們受主客觀條件的影響,不可能對環境中的一切信息做完全而又準確的分析,但是醫藥營銷人員應善于發現周圍的每一則有用信息,對周圍每一細小變化能做出積極反應,這樣做往往會取得意想不到的`效果,這也是營銷工作取得成功的關鍵的能力。
4.意志的培養
據調查統計,在醫藥行業,醫藥營銷人員進行12次營銷活動,成功的次數為1次。也就是自己付出12次艱辛的耕作,才能獲得1次收獲,一次又一次的失敗對醫藥營銷人員的意志構成巨大的沖擊,這就需要醫藥營銷人員在實踐中不斷磨煉自己的意志。據不完全統計,有70%的醫藥營銷人員經受不住這種心理上的“折磨”,從崗位上退下來。因此,醫藥營銷人員必需磨煉吃苦耐勞精神,并以堅強的毅力,千方百計排除困難,去努力完成任務。
三、發展素質
所謂的發展素質,就是在充分認識“自我”的前提下,對自身的“特質素質”進行有意識地“揚長避短”,充分施展自己的“培養素質”,在工作實踐中進一步使這兩個方面綜合應用,相得益彰。
1.心理能力的培養
心態是做好工作的關鍵因素之一,所以有了“戰勝對手易,戰勝自己難”的說法,這里的“自己”是指自己那些不良的心態,如固執、自卑等。良好的心理狀態有:謙虛、自信等。醫藥營銷人員的自信心表現為對企業、產品,自己工作、能力等方面的相信程度。醫藥營銷人員要相信企業能為自己提供好的產品,能給自己發揮才能的機會,懷著這種信念,才會產生自豪感,努力去工作。自信心還來自對自己產品的信賴,只有在相信所推銷的產品質量優良,為用戶所滿意,這樣才會滿腔熱情積極做推銷工作,才能用自己的心態去感染客戶。
2.概念技能的培養
概念技能指綜觀全局、識別自己工作與環境要素之間相互影響和作用關系的能力,包括感知和發現環境中的機會與反機會的能力,以及迅速制定多種供決策的方案,并權衡不同方案的風險,從而做出正確決策的能力。對于醫藥營銷人員來說,就是要對國家整個宏觀經濟尤其是藥事管理的法律法規有深刻的領悟和體會,對工作環境中市場供求關系變化有準確的分析,對競爭對手、供應商、客戶、市場潛在進入者、產品替代商、特殊利益團體等的動向要有充分的認識。當然,概念技能的培養需要醫藥營銷人員不斷學習、實踐和刻苦修煉。
營銷的心得體會3
今天開會是有此以來收獲最多的一次，從早上x點半一直開到傍晚x點多，這是有此以來公司規模最大的一次會議。剛回到xx自己馬上回想會議的整個內容，把它給記入下來，如果不好好總結下，那會議就白開了，永遠得不到進步。開這次會議目的就要教會我們這些業務及推廣如何學會跟客戶溝通，及對市場的操作。聽了這次會議后受益匪淺，深感體會。為我解開了很多霧團，讓我有了方向感和前進的動力。
一、溝通方面
在與客戶溝通的過程中，三不說：沒準備的話不說；沒依據沒數據的話不說；情緒欠佳時不說。要懂的三必說，贊美的話，感激的話，對不起。就這些短短的幾句話就概括說我們在交流時該注意的。在任何的溝通過程中，你要做好事前的準備，懂的你要做什么，為什么做，誰來做，我們要如何，交流的目的和意圖是什么，規劃好這些后，你的溝通才能夠有效的開展，順不順利那是另外一回事。確認需求，明白客戶需要的是什么，我們能兌現給他的是什么。當在交流過程中發現異議時，要學會在順著客戶的爭議給他一一解說，為她化解他的顧慮。要讓他明白我們是站在他的立場為他著想的，為他賺更多的利益，要知道任何商人都是利字當頭。這樣才能達成協議。最后就是實施，在這一環節也就是客戶對你的兌現，和你對客戶的承諾，要求我們要誠實守信，商場上要更多講究信用，這樣生意上的合作才能長久。
在整個溝通過程，我們是備有籌碼的，但記住我們的籌碼能不拋盡量不拋，不要輕易拋，只有在逼的無路可走時，才最后壓上籌碼。一旦一開始就壓上了，可能還沒到最后關頭也許你就輸了。這也就教會我們花最少的錢賺更多的利益。想想自己溝通過程，實在存在很多短板，講話沒有煽動力，不夠沉穩。給客戶的感覺就像強迫，強買強賣。語氣輕點又感覺自己沒魄力，讓客戶買不到放心。這樣的交易很難達成。一名好的業務，銷售員都是剛中帶柔，柔中帶剛，強軟兼施。
二、心態方面
人一旦走上銷售這條路，想退路難，想前進更難。退路難那是因為你走上了舍不得放棄的路，銷售是個很會歷練人的路，你一旦踏上一般人都很難往后退，他帶給你的發展空間很多，提升個人能力的好機會，你自己會很想往下走，想看看前進路是怎么樣子。但你要明白，前進的路是坎坷的。前進的路是更難的。佛像為什么能成為千百萬人仰拜，那是因為它的前期也要經過千刀萬剮的削磨。一名優秀的銷售員成功的銷售員，往往是做到別人做不到的事。
今天有幸聽說xx副總經理從何從一名推廣專員在進公司短短x年半的時間當上了副總的位置，真的很震撼，還有xx營銷中心x經理為了開發新的客戶，自己xx證明他的能力，他能給客戶創造的利益是多大，在客戶沒有認可和支持的情況下，大夏天的一頂帳篷，一個人做起促銷活動，很多東西都是自己目前沒法比擬的。發現自己跟他們比起來，自己遠遠做的不到位，他能做到自覺，對工作負責，勤奮學習。自己呢有點太滿足于現狀，這樣永遠得不到進步，或者進步很慢。記住每當我們在進步時，可能很多人會忽視競爭者也在進步，社會在競爭，適者生存，你要明白你不吃別人，別人可能就會吞并你，尤其在商業這行業上。
營銷人生的生涯的.三部曲：干活，管事，管人。每個成功的都得經歷這三個階段。第一階段我們都是從最簡單的做起，從一個最簡單的動作重復的做。對我們這些剛從學校畢業的人都有這樣的想法，希望得到回報多，簡單的事情不想多做，總是埋怨這埋怨那。或者有這樣的想法自己的努力為什么別人總是看不到，別人往往只是看中自己的結果。其實錯了，人做事，天再看，也許暫時性的看不到，但總有一天別人會知道的。一個活干的同時我們也慢慢學會接觸管事，公司會給人機會，只是你自己有沒準備好的問題。在學會管事時，你的能力開始慢慢的提升，等你有了一定能力就開始慢慢得管理起人來。如何利用自己手中資源，利用別人來幫你賺錢創利益。
銷售沒有冬天，不要給自己找借口。相信夢想就在不遠處。今天的會議也講了些企業的文化，讓我看到公司未來的發展方向和前景，讓我重新自信起來。
營銷的心得體會4
營銷會議，作為企業推廣的重要組成部分之一，一直是企業營銷的紐帶和橋梁。本人在參加了一次營銷會議后，深深感受到了這種活動的重要性和影響力。今天，我想分享一下自己對營銷會議的心得體會總結。
第一段：會議的準備工作很重要。
會議的準備工作，是會議順利進行的關鍵。在此次營銷會議中，我們從會議的主題、地點、時間、人員、內容等方面進行了全面的規劃和準備。這樣，就有利于會議的準時舉行，確保了重點內容的傳遞和溝通，在充分的時間內將企業文化、業務推廣貫徹到員工心中。
第二段：會議的場地和氛圍很重要。
一般來說，會議的場地和氛圍，能夠直接影響到企業和員工的氛圍，也能夠讓員工更好地投入到會議的情境之中。比如，在這次營銷會議中，我們選擇了環境優美、氣氛輕松的場地，讓員工在愉悅的氛圍中參加會議，從而更加積極地投入到會議中去，學習和分享。
第三段：會議的主持和分享很重要。
會議的主持和分享非常重要，要區分不同的.會議主體和類型，確定會議的主題和形式。在這次營銷會議中，我們的主持人非常專業和生動，配合各種豐富多彩的形式，吸引了全場的注意力。同時，分享內容也包括了企業歷史、宏偉規劃、業務推廣等多個方面，不僅讓員工了解企業的全貌，也收獲了更多的知識和人脈資源。
第四段：會議互動和溝通很重要。
會議不僅要以分享為主，還要注重互動和溝通，讓員工可以把自己的想法、經驗、意見和建議分享出來，從而更好地掌握企業的信息和戰略。在這次營銷會議中，我們采用了不同的溝通方式，如討論小組、問答環節、集體互動等，讓員工可以積極參與，推動了會議的效果和質量。
第五段：會議總結和反思很重要。
會議結束并不意味著一切結束，會議的總結和反思也是重要的部分。通過對營銷會議的總結和反思，我們能夠發現會議的不足點和問題所在，并且得到改進和進步。在實際操作中，我們可以逐步完善和拓展會議的形式和內容，進一步提高會議的參與率和受益度。
總之，營銷會議作為企業推廣的重要手段，不僅要準備得好，講得好，還要讓員工更好地參與和溝通，以實際行動和改進來進一步完善和提高會議的效果和能力。希望以上總結和體會可以給正在組織和準備會議的同行們以一些借鑒和啟發，讓更多公司和員工受益于會議的傳承和發展。
營銷的心得體會5
做了幾年的醫藥代表，感慨頗多，也許我們在很多時候也會常說堅持就是勝利，但是問題在于真正有幾個人能夠堅持到最后呢？成功的人畢竟在少數，因為他們能把工作當作是一種習慣，始終如一。
主動。只有主動才會有成功的機會。剛開始做銷售員的時候，我每次去藥店拜訪回來，同事或是領導問我為什么沒有簽到單？我的任務沒完成，我總是在找借口，在抱怨環境惡劣，別人生意不好之類的，在我找借口的同時我覺得自己變得越來越消極了。有幾次都對領導說我不想做了，真的做不下去了，我的領導也是我的好朋友他就會不厭其煩的教我鼓勵我，每當我情緒低落的時候，我都會看看他發給我的那些鼓勵我的信息，就會暗暗給自已鼓勁，在內心反復的念著你一定行、你一定行的，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。事實證明我比以前進步了。
始終如一，給自已在不同時期制定一個銷售計劃。
我剛開始處于一種積極向上的心理狀態，就把拉單做為一種首要目標，現在想來真可笑，可以說是一種沒有方向性積極，最后事倍功半，得不償失。爭強好勝的我太急于求成了，最后搞得自己精疲力竭。現在我不同了，我為自已設定一個時間表，一個銷售計劃，今天我去拜訪哪里，明天我又要去先做什么，后去做什么。在對待自己的業績上，我以自已上個月的目標來衡量，哪怕在這個月我只增長了幾十塊錢的銷售額，我也會感到很有成就，因為我的銷量在不段的增長，只因這樣，我一直保持著一種樂觀的態度去對待工作。在客戶跟進方面，我能站在別人的角度去考慮問題，別人不可能第一次就與我簽約，但對我們產品好象感興趣的客戶，我就在本子上做上記號，作為重點籌劃如何進行下一次的跟進，可能我定的目標是在第二次的接觸中讓那些在第一次接觸中認為我們產品廣告力度不夠的客戶，一次又一次的認同了解我們的產品，我深信將帶來的是最終的成功。
客戶至上，要耐心聽客戶的反饋。
作為一個銷售人員，我們的.時間是有限的，所以我們每去一個地方都是在計劃內的，我們不可能對那些點頭的客戶都覺得有希望，而在一個月的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些置后合作的客戶身上。但你可以應用你空閑的時間來打打電話，想一些方法和語句來探探風，來決定客戶的急迫程度。
三贏思維，站在公司，客戶，自身的三方角度上思考問題。
在整個的銷售過程中，有時我可以通過言語直接告訴我們的客戶，我們做為一個公司的銷售人員，我們一定會站在他、公司與自身的角度，去考慮事情，這樣對客戶直說，客戶就會覺得我們坦誠，因為他們最怕一些不誠懇、不守信用的人，讓你的客戶加深對你的信任度，那你也就快將要成功了。
知己知彼，先理解客戶，再讓客戶來理解我們。在進行完與客戶第一次接觸后，我們一定會碰到許多客戶因不理解、誤解產生問題而將我們拒之門外的事。也會因一些老客戶用了我們的產品后，因很多主客觀的原因，不愿同我們繼續合作下去。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。要先了解事情，難后站在他們角度上想一下問題，近快把能解決的問題處理好，重新把客戶爭取回來了。
不斷創新，不斷超越、不斷成長！
我們作為一個銷售人員，一定要有不斷超越的精神，讓自己不斷的成長！其實除了看書外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那里學到豐富的產品知識及產品美中不足的建議，我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰百勝”，在競爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，在不斷超越自己的同時，你已經超越別人了。我一直保持著一種樂觀的態度去對待工作，我相信總有一天會輕松到達頂峰！
首先喜歡外表干凈利索，健康靚麗的醫藥代表。因為我每天接觸的都是哪些愁容滿面的病人，而且大部分都是普通的人，所以當一個衣著光鮮的健康形象出現在我的.面前，我會立刻產生好感并且心情愉快。畢竟，人都是感官動物。所以醫藥代表的外表對給人的第一印象非常重要。
其次，我喜歡談吐優雅幽默，有知識有教養的醫藥代表。因為我可以從他的嘴里知道很多我不知道的知識，而且我會不自覺地羨慕他的談吐，和修養，也希望自己成為他那樣的人，那么這樣的人我會希望對于他交流。因此作為一個醫藥代表自身的知識和修養非常重要。
再其次，我喜歡能夠察言觀色的醫藥代表。比如我很忙的時候，他不會出現，他永遠出現在我不忙的時候。而且她對我的關心，永遠恰到好處。因此有敏銳的洞察力是一個優秀的醫藥代表必須具備的素質。
總的來說，我比較喜歡接待外企的醫藥代表。因為他們給我的印象都是非常專業的，而且他們的產品都是非常可靠的。比如他們可以非常清楚的解答副作用，及發生副作用以后如何處理。這樣使我在給病人用藥的時候，心里有底。
我討厭的醫藥代表。
第一，我最討厭衣著邋遢，頭發臟亂的醫藥代表。這樣的代表往往是國內一些小藥廠的代表。我會認為這樣的代表，怎么能相信他的產品有好的質量？
第二，我最討厭醫藥代表說他的產品沒有副作用。這樣的話，只能騙老百姓，對于一個醫學院畢業的醫生來說，說一個藥沒有副作用，和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會認為，要不是就是這個藥無效，要不就是這個代表或者藥廠自己都不了解自己的產品，那么他再說什么都是浪費我的時間，這樣的藥，給我回扣，我也不開。我怕毀我名譽。
第三，我最討厭沒有眼力見的醫藥代表。比如，我診室里有很多病人等著候診，他也站在旁邊，我看到這樣的人就會心里起煩。如果他要在我給病人解釋病情的時候，插嘴。我就從心里把這個人拒絕了。我還特別討厭醫藥代表坐在我對面的座位。除非是我同意的，否則我會覺得心里特別不舒服。因為我的心理，認為那個位置是醫生，我的同事座位。
第四，我討厭過分套近乎的異性醫藥代表。這樣的代表我絕對不會處方他的藥，因為我怕他再次出現。
第五，我討厭說話轉大圈，表達不清楚的醫藥代表。我會覺得他說了半天，我也沒有聽懂，浪費我的時間。
所以總結一下，外科，婦科醫生喜歡說話干脆，清楚，直接的醫藥代表。內科，兒科可以接受說話轉大圈的醫藥代表，這個可能和工作性質有關。如果說從拿回扣的角度，我喜歡處方回扣不高，但是療效明確的進口藥。對于回扣高，但是療效不好的藥，我從來不開。偶爾開一些回扣比進口藥高，但是療效不好也不壞的國產藥。我給病人開藥的選擇是，朋友，我一般推薦我知道的療效明確的進口藥，只要他們能夠支付的起。對一般的人，經濟能力不能承受進口藥的，我就處方療效明確的國產藥。對于那些回扣再高，療效不明確的藥物，我從來不開。雖然便宜，但是無效，那么就是讓病人花一分錢，都是冤枉錢。我想這是做醫生最起碼的醫德。對于目前國內一味強調藥物價格，而使很多雖然便宜但是沒有什么明顯療效的藥物保留在報銷目錄內，我覺得其實是對病人的不公平。相反有很多非常便宜，療效非常肯定的藥物，卻在市場上消失了。比如吲哚鎂鋅擦劑。我記得當時也就幾塊錢。現在居然找不到了，也許換了個名字賣高價了。有很多傳統的，經過多年證實的藥，就沒有必要用進口的。比如APC等。
做一個好的銷售，第一要做的事情是在你的客戶心理，樹立你自己的品牌。你的品牌就靠自己打造，你這個品牌是否能夠升值全在自己。
營銷的心得體會6
我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學科，既需要理科生嚴縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維！其實是一門非常有趣的學科，如微觀經濟學給人一種很特別的感受。它從一種宏觀的角度去思考經濟學問題，把那些我們一直認為是常識的現象上生到理論的高度，從而對我們的生活具有了指導意義！ 很多人都把營銷等同于我們日常生活中簡單的推銷，那是極端錯誤的，因為那完全是兩個不同的`概念：推銷只是營銷的一種手段而已，而營銷卻是一種哲學意義上的戰略！
營銷的目標是實現雙贏，而推銷更多的是把自己的產品賣出去！雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意接受的，故而是具有廣泛的社會價值的！我們通常只關心自己有沒有虧本，而并不在乎賣方是否獲得利益，互利合乎我們大家的要求，這便是買賣存在的根本價值！
做生意很簡單，就是一個資源優化配制問題，使已有的東西的價值得到最大限度的發揮！營銷就是實現這個目標的重要手段之一！但是由于營銷是一種社會性科學，可取代性很強，很多非專業人員也可以勝任，再加上中國的市場經濟發展還不成熟，營銷并未引起充分重視！
但他的意義是不容否認的，隨著我國生產力的進一步提高，定將出現供過于求的時代，到那時市場營銷便大有用武之地了，所以說在將來他的重要性還將加強！
營銷的心得體會7
時間過得真快，選修課程馬上完畢，市場營銷的課程也接近尾聲。通過學習市場營銷課程我學到了很多關于市場營銷方面的學問，同時在李教師的細心講授下讓我了解到了市場營銷人的那種獨特的魅力，了解到了市場營銷是一門用途很廣的學科，我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息。
在沒有接觸市場營銷這門課程之前，我們都不知道什麼是營銷學，自從選修市場營銷后，才開頭對營銷學有所了解。營銷是制造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向：市場營銷是個人和集體通過制造，供應出售，并同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和治理過程。而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的：營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、穩固與消費者及其他參加者的關系，實現各方目的。
在營銷課上李教師給我們講到營銷人應具備的`力量、營銷人的心理素養、市場營銷與企業職能、市場營銷環境、市場營銷調研與猜測等模塊。
營銷人應具備的力量有：學習力量、宣講溝通力量、銷售力量等。而且學習力量還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集學問的力量、捕獲信息的力量等。營銷人員的心理因素包括：高度的熱忱、頑強的意志、良好的心態、劇烈的責任等。市場營銷與企業職能：企業的根本職能有市場營銷與創新，市場營銷并等于推銷，市場營銷的目標是削減推銷，甚至使推銷成為多余。市場營銷環境是企業營銷職能外部的不行掌握的因素和力氣，這些因素和力氣是影響企業活力及其目標事項的外部條件。市場營銷環境包括：微觀環境和宏觀環境。微觀營銷環境指與企業嚴密相聯，直接影響企業營銷力量的各種參加者與企業營銷形成幫助、競爭、效勞、監視的關系；宏觀營銷環境包括：人口環境、經濟環境、自然資源環境、科學技術環境、政治法律環境、社會文化環境等。市場營銷調研與猜測是指運用科學的方法系統地、客觀地區分、收集、分析和傳遞有關市場營銷活動的各方面的信息，為企業營銷治理者制定有效的市場營銷決策供應重要的依據。與狹義的市場調查不同，它是對市場營銷活動全過程的分析和討論。
本次市場營銷課程的學習收獲遠不止這些，以上例出的只是一局部心得體會。通過此次的學習真的學到了不少學問，雖然時間很短但收獲挺大的，在此特別感謝李朝春教師的細心講授。
營銷的心得體會8
作為山東金蒙新材料股份有限公司的一名銷售人員，我們銷的是自己，售的是觀念，只有顧客接受了我們自己，才能接受我們銷的碳化硅產品，滿意顧客的觀念簡單，但是變更顧客的觀念很重要，我們要向提升自己的價值，必需精通銷售的核心命脈，而作為員工我們就要用結果向老板銷售自己的存在感，沒有業績就是在剝削企業，沒有業績全部的功勞都是白勞。作為員工，我們是否有堅決的立場，在想問題思索問題的那瞬間我們是站在哪個角度，清楚的知道在誰的平臺吃誰的飯；只有擔當我們才會成長，只有成長我們才會勝利，擔當的大小確定我們的職務，擔當的多少確定我們的收入；在銷售的領域只有業績才是我們的尊嚴。 我們與客戶溝通的過程中要聊對方的心愿，對方的擔憂，聊如何完成對方的心愿，如何拿走對方的擔憂，真正的銷售是不須要勸服對方，彼此沒有壓力的'，我們說的就是對方想聽的，我們賣的就是對方想要的。最終一個人不斷努力的過程就是讓自己不斷之前的過程，值錢之前，是你求別人，值錢之后，是別人求你。
營銷的心得體會9
廣電網絡營銷是一種利用廣播、電視、互聯網等多種媒體形式進行營銷的方式，具有廣泛、快速、精準等特點，可以幫助企業有效地推廣產品、服務，提升品牌知名度和銷售額。以下是我對廣電網絡營銷的心得體會：
1.選擇合適的媒體形式：不同的媒體形式適合不同的營銷目標和受眾，需要根據具體情況進行選擇。廣播、電視是傳統媒體形式，適合針對特定群體，如老年人、幼兒等，而互聯網則適合針對廣泛群體，如年輕人、商務人士等。
2.制定合理的營銷策略：針對不同的媒體形式，需要制定不同的`營銷策略。廣播、電視適合針對特定受眾的定制營銷，可以通過聲音、畫面等方式傳遞品牌信息，而互聯網則需要根據目標受眾的特點，選擇適合的營銷策略，如精準投放廣告、建立社交媒體賬號等。
3.利用數據分析：通過對營銷數據的分析和挖掘，可以了解目標受眾的喜好和行為習慣，從而優化營銷策略，提升營銷效果。
4.注重用戶體驗：在廣電網絡營銷中，用戶體驗至關重要。需要注重產品的設計、質量、服務等，為用戶提供優質的購物體驗，從而提高用戶滿意度和忠誠度。
5.建立品牌形象：在廣電網絡營銷中，品牌形象非常重要。需要通過各種媒體形式，傳遞品牌形象和價值觀，讓用戶對品牌有清晰的認識和印象，從而提升品牌知名度和美譽度。
廣電網絡營銷是一種有效的推廣方式，需要根據具體情況選擇合適的媒體形式、制定合理的營銷策略、利用數據分析、注重用戶體驗和建立品牌形象，才能達到最佳的營銷效果。
營銷的心得體會10
一、活動策劃
1、活動時間：每周六、日10：00－21：00
2、活動內容：產品套餐按聯通公司政策執行，主推產品為4M寬帶和裝寬帶送手機。注：為提高活動的參與率，在客戶成功辦理寬帶業務后，可贈送客戶小禮品，以提高客戶的滿意度，在贈送禮品時需要有相應的禮品簽收記錄。
3、辦理地點：活動現場
4、辦理流程產品受理活動現場其他受理點用戶登記用戶登記審核/修改用戶信息及時發送至我司開戶負責人用戶放棄申請無線或無號檢查號線資源待裝受理點人員把客有線有號戶信息整理后，有線有號及時通知我司指定負責人，確保受理整個流程順利進行。計算費用按時付費作交費標志派發施工單施工注銷申請施工失敗工單回執退單處理施工成功竣工處理結束
5、服務支撐工作人員統一著裝：安裝人員、現場活動工作人員均要進行著裝要求；（按聯通公司要求配備工作服）工作證的正確使用：安裝人員、現場活動工作人員均需配備工作證，其中安裝人員在上門安裝前必須出示工作證，現場活動工作人員工作時必須佩帶工作證；文明用語、禮貌待人；安裝完畢后要讓客戶填寫客戶滿意度調查表；
6、宣傳主平面：按聯通公司產品套餐方案
7、宣傳物料：按聯通公司模版
二、推廣規化：小區推廣主要由營業廳宣傳、各渠道受理點宣傳、小區擺點及掃樓宣傳組成。
1、營業廳宣傳營業廳宣傳主要放在聯通所有營業網點，宣傳方式包括常規物料宣傳和營業廳前臺推薦兩個部分。常規宣傳物料：單頁宣傳資料、X展架、海報等
2、各渠道受理點宣傳渠道受理點宣傳主要放在公司發展的各種渠道受理點，宣傳方式包括常規物料宣傳和業務代理員推薦兩個部分。受理點需在門口掛一個“聯通寬帶業務受理點”的廣告牌；受理點內設置聯通寬帶業務宣傳資料架。
3、小區擺點宣傳前期準備物品：帳篷、桌椅、現場活動人員（不少于3位）、中性筆若干、橫幅、單頁、X展架、小區信息表、客戶信息預登記表。、擺點活動要求：需提前兩天對活動相關人員進行培訓，明確活動內容、辦理方式、如何與聯通進行配合；活動負責人需提前兩天與活動開展地的物管聯系，確認現場活動開展等相關事宜，確保活動的順利開展，如到現場遇無法開展的情況好及時溝通。活動負責人需提前一天檢查第二天活動現場所需物料是否準備齊全；活動當天活動負責人需提前一小時到達現場進行對接及協調，確保活動的順利開展；活動當天工作人員需提前半小時到達現場進行駐點的`布置；現場活動人員服裝要求統一、使用普通話服務；活動結束后，活動負責人需在當天整理出參與活動的客戶資料，便于后續工作的順利開展。
4、掃樓宣傳將現有聯通網絡覆蓋區域根據重要性進行劃分，由各縣駐點負責人組織相關人員開展掃樓活動，真正做到把營銷入小區，宣傳入樓入戶。日程設計原則：首要目標對象為小區入住率較高及聯通本身網絡建設較完善的小區。、數量設定建議：可以以活動時間（天數）掃樓進度（平均幾天掃一個小區/一天掃幾個小區）確定出掃樓數量，再根據日程設計原則，安排至日。
5、宣傳物料運用物料明細：單頁、海報、X展架、橫幅、不干膠貼、聯通服務牌物料使用說明：海報粘貼于小區宣傳欄/寫字樓公告欄/小區物管處①安排現場工作人員把單頁發放至每一個住戶，要求宣傳入樓入戶；②如果受場地因素限制無法做到宣傳入樓入戶，則需在小區出入口單頁安排現場人員進行宣傳單頁的發放；③可與物管協商，在有信箱的小區，把宣傳單頁投放僅小區住戶的信箱或讓物管將單頁夾放在小區住戶訂閱的報紙中；④擺放于活動現場的桌面上，便于用戶員取閱。 ①懸掛于小區出入口或小區內主要干道的兩側。橫幅②懸掛于現場活動帳篷上方。 X展架擺放于現場活動帳篷的兩側不干膠貼將公司的報裝電話及資費，粘貼于樓道中。在每個小區的單元樓一樓墻壁上樹立一塊廣告牌，上面包含聯通寬樓道牌帶資費，片區負責人、報裝電話、監督電話等內容。
營銷的心得體會11
為了能把專業理論知識和實踐相結合，對市場營銷運作有一個系統的感性認識，了解企業如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程。我在本學期選修了市場營銷實訓這一門課程，雖然我的專業不是市場營銷，但是它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的。
一、實訓目的
市場營銷實訓的意義在于可以直接參與企業的運作過程，學習實踐知識，同時進一步加深對理論知識的理解，使理論與實踐知識相結合，圓滿完成市場營銷教學的實踐任務。一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯系實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過市場營銷實訓，加強對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的課堂學習過程基本上都是理論知識的汲取，為了縮小理論教學與未來企業營銷實踐的差距，營銷實訓成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程;實訓就是一種實踐過程，我們可以通過實訓來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。
實訓在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實訓，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實訓時間和地點
20xx年10月至11月，云南師范大學南門外面的步行街
三、實訓內容與過程
20xx年10月11號，我們從螺螄灣進了一批編織圍巾用的毛線，我們下午四點左右的時候到賣東西的地方占攤位，下午六點開始擺攤，我們就開始了我們的實訓銷售。我們面帶微笑面對每個客人，本著為一切為了客人利益的原則，教授顧客編織圍巾的方法，而且我們的價格比較合理，所以銷售情況還是比較好。而且我們作為學生，也比較了解學生的偏好，賣的商品比較受歡迎，我們也賣了不少錢，通過銷售毛線，在這兩周的實訓時間讓我對好多知識有了新的認識，以前的好多觀念在慢慢的改變，我回顧了這幾天來的實訓內容，感覺真是收獲不少。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已。
四、實訓總結及體會
通過一段時間的市場營銷實訓，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，這次的實訓，把書面上的知識與實際相結合，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。
實訓是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。此次的實訓，我也深深體會到了積累知識的重要性。現在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才，學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,才能被社會所接受、所承認.這次實訓在社會適應也得到了很大的提高我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現實營銷是一門很重視實踐的課程，所以，倘若我們只會空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。參與市場營銷實訓是非常必要的。我們要重視對于營銷的實踐，總結經驗，不斷地提高自己。
在這次實訓過程中，我有如下深刻的體會：首先，營銷的本質是人的營銷。在與促銷溝通的過程中，發現很多時候，同樣的產品和價格，但是不同的人去操作，方法和結果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產品，第一步是要讓他接受你這個人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實處，并且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統工程，對于每一個環節來說，都非常重要，任何一個環節操作不好，都難以達成銷售的目標。
對于我們這樣的學生來說，雖然銷售這工作看似簡單，其實卻沒辦法很好的掌控，因為我們缺乏足夠的經驗。理論的知識不加以實踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力，另外，團隊精神也十分重要，銷售不是自己一個人的工作，而是整個團隊共同的目標，只有做到團結在一起，發揚每個人的優勢，才能高質量地完成任務。
這次實訓，我還總結出要做好銷售就應該做好如下準備：第一，精神狀態的準備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人，所以銷售人員素質的提升也是產品提升的一個重要標志。精神狀態好的銷售人員，成交的機會也會比較大。第二，專業知識的準備。在接待顧客的時候，必須充分了解自己賣的商品的特征，以及相關知識，在銷售毛線過程中，由于我們知道多種圍巾的編織方法，在顧客來了解我們商品的時候可以教他們編織不同款式的圍巾，這使我們的商品比較受歡迎。如果我們什么都不懂得話，顧客也不會樂意購買我們的商品。第三，對顧客的準備。當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一步，同時，我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的`意向，推薦適合它的產品。
我們的實訓結束了，但在這期間我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現在才知道自己是多么的短淺，總認為市場營銷就是將產品推銷出去，從來沒有去想推銷的方法與策略，現在才知道要想學好這門課程，自己還是差了好多。這次專業認識的實訓，是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實訓使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是，它使我們初步培養了專業興趣，初步設想了未來發展的方向，為今后的專業學習及就業打下了良好的基礎。
實訓的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實訓機會,在有限的時間里加深對銷售的了解，找出自身的不足。這次實訓的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛煉和提高。而且，通過這次實訓，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實訓主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實訓豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實訓是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經驗才行。通過這次實訓，我成長很多，作為一個學生，一個經濟專業的學生，我學到了在課堂上不可能學到的知識，通過這次實地實訓，我明確了自己以后要走的道路。同時，也深知自己需要做些什么。我會多讀書、多思考，再以后學習和工作生涯中，做一個活到老學到老的人，不斷進步。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
營銷的心得體會12
前天上網買來《史玉柱自述—我的營銷心得》這本新書。剛用了兩個晚上讀完了。的確是好書！沒想到，史玉柱在書中很多東西表達相當真誠和直率！特別是談到他尤其擅長的營銷策劃方面。涉及他對廣告公司的不客氣看法。單刀直入，直擊人心！社會上某些人若讀之，可能不認同甚至出于職業性的不舒服感都有可能。但不可否認，史玉柱先生的話是真誠的，這是他的人生真實經驗。真實就是力量！這亦緣于他夠閱歷、夠資格、夠真實、夠個性。讀者我可以理解這是應了無欲則剛的人情。
且說一個人說真誠的話，可能不一定全對。但這屬于言論自由的基本人權。當寬容！誠然，廣告公司或可以有多種價值。幫客戶策劃創意不可以嗎？不合適嗎？竊以為，廣告公司也未必只能簡單定位為客戶拍平面的功能而已。這涉及到特定廣告公司的人才高度以及其客戶方面，不同行業和產品在營銷推廣上原理的普遍性和特殊性。
此不多議了。但作為同樣曾從事十幾年保健品業的營銷人，我基本上相當認可并欣賞他這話：“做廣告，一定是對自己的產品最了解的人，對你的消費者體會最深刻的人，才能做好。你得體會到，了解到更多東西，很多是用語言表達不出來的，比如消費者那些微妙的習慣，他的文化，他的想法，他的反應，等等。
所以這些你讓一個外行，不是你公司的人，一個廣告公司的人，去幫你創意，想幫你如何去推銷，基本上都是會瞎。所以，一定得是本公司的最了解產品，最了解消費者的人，他們來創意。他們來創意往往是靠譜的。找廣告公司，我覺得基本都是瞎的。但我們也和廣告公司合作。比如廣告語我把它定下來了，你去幫我拍出來。當然他們可能有的時候也會對我們一些個別的字、標點符號改一改。廣告創意是我做，基本的文案也是我做，拍攝畫面不是我，我不管。因為我不懂畫面，這個我外行。”史玉柱夠閱歷、夠真誠、夠不客氣的直率！在此，在下突然想到最近學到的一句很有啟發意味的話：“我又不是人民幣，哪能希望人人喜歡我。”是故，史玉柱先生之直率其實無妨！哈~~
這本書里多有金玉良言、妙語如珠。比如：“營銷沒有教科書，要靠自己摸索，體會。”，“最好的策劃導師就是消費者。”，“教科書里的理論，有的有用的，但很多是沒有用的，比如科學理論，教科書里面肯定是對的，但是像營銷，這個東西它是沒有標準的，它是很難驗證的東西。那些理論，尤其是早期的時候，都是一些廣告公司瞎編的，美譽度這個度那個度，一大堆衡量指標，都是騙客戶、騙廠家多掏廣告費的，這種我覺得沒什么用。還是要實事求是，實踐是檢驗真理的唯一標準。”。
此外，“我的用人心得，你要把他放在那個位置上，還要授權給他，然后就培養他。“，你先帶他帶一段，送一段，然后充分授權，因為他只有在充分授權之后，成長才能更快一點。要允許他犯一些錯誤。”，“用人，他可能是70分，我可能是90分，我授權的時候，我就要忍受這個20分的差距。必須忍受，我也能忍受。”“只要有團隊和產品，摔倒也能再起來。”“讓最了解情況的人有決策權。”。“一個企業付出最大成本，最大的浪費并不在于他的實際操作，實際上決策失誤所付出的代價是最高的。”，“你看著別人成功好像很容易，但別人一定是靠著心血澆灌出來的，就別指望有太多的捷徑要走。”
縱觀全書，特別喜歡下面這幾句：”首先我作為公司核心人物，對我有一個考驗，首先他們會觀察你，第一你是不是斤斤計較的一個人，你大不大度，如果是一個小肚雞腸的人，一有風吹草動，肯定就會離你而去。第二點你對人真誠不真誠。如果你對你的部下內心不真誠，你會在你的言行上表現出來。我自我感覺，我的缺點很多，但我對我的'部下很真誠，這樣彼此容易建立一種信任”，“成功的時候總結的經驗是扭曲的，失敗的時候總結的教訓才是真實的”，“大成功是靠大痛苦澆灌的。大挫折是為大成功作準備的。中大獎者，其后生活往往并不快樂。縱觀一生，總快樂=總痛苦。我們需要一顆平常心。得到快樂時候，別忘形，后面有同樣大的痛苦等著你呢”，“何為富貴？勿需向別人折腰，則為貴。勿需向別人伸手，則為富。因此，不能以地位高低論貴。不能以財富多少論富。真正的富貴之人往往在平民百姓中。媒體上的常客往往是不富不貴、富而不貴、貴而不富的三種人。”
尤其是這里，我從史玉柱先生論何為富貴？可窺見他內心明了什么才是真正的貴族精神。什么才是富貴。在他的自述文字里，我看到他骨子里藏著中國傳統文化人的那些閃光的德性。如今，他沒有生存問題。金錢已經不再是他的真正的目的了。史玉柱先生他是個儒商，我以為，他正努力在成為一個真正的士。一個帶俠客氣息有社會擔當的士，且帶著一屢遠古俠者之風。其實，他的價值觀是很傳統的。不論是風光如今日，或是發不出工資的當初落魄時。誠然，他對下屬的真誠和充分的授權及領悟與團隊眾人利益分享。尤其是對市場調研的高度重視和親力親為。對營銷策劃的天賦與本能性的獨立思考習慣。不迷信權威！還有他對人性特點的通透觀察力和領悟力。這些，使得他在人生最落魄的時候起到了最為關鍵支撐與回報。
常言說得好，玩營銷者，首先其實在玩為人的格局氣度和悟性高度。玩做人的學習能力和可塑性與調整能力。我們從此不難理解為什么他在最落魄的時期，團隊沒有散，一大幫人連工資都領不到還如此忠心耿耿跟著老大干，沒有一個背叛。這個團隊的人沒有傻子，不會傻到拿自己前途和家庭經濟未來做賭博。這是史老板一路以來的人格感召能力，更是他們有一種洞察力加上信心亦包含者彼此的俠氣和感情紐帶。這也是史玉柱他能起死回生的最關鍵的基礎條件。因為生意是人做的，人才是最關鍵的資產的！史玉柱這穩定的團隊，在商海風浪中不離不棄的精神特質，在如今這個所謂功利現實的年代，幾乎就是個傳奇。
讀這本書之前，我對史玉柱先生商海沉浮，佩服之余更有好奇和迷惑。今天，我覺得我找到答案了，不再迷惑好奇，理解了。我突然意識到一道理，其實很簡單：“你如何對待別人，別人就如何對待你”。此或就是佛家說的：因果報應。談的：種什么樹結什么果。亦不禁想起高人王陽明，他的《傳習錄》某兄弟推薦給我。買好長時間了，然一直未靜心好好學習。“知行合一”。不容易啊。因為知易行難啊。且自加油吧~~今夜隨性感懷一番。且即興小詩一首以自娛娛人吧。
營銷的心得體會13
近年來，消費貸款在我國市場的普及程度越來越高。然而，對于消費貸款的正確使用方式以及相關風險的認知卻大多數居民了解甚少。“消費貸款培訓心得體會”是我參加針對該主題的培訓后的總結，通過本文，我將與大家分享我在培訓中獲得的重要心得和體會，希望能對大家正確理解和使用消費貸款起到一定的幫助。
首先，我從培訓中了解到消費貸款是一種特殊的貸款形式。與房貸、車貸等相比，消費貸款更加便捷，手續簡單，辦理迅速。這就需要我們在使用消費貸款時保持謹慎，確保所借貸款的資金用途合理，并且要理性消費。養成理財的好習慣，理清自己的消費需求，確保不盲目借貸，以避免負債累累。
其次，在培訓中，我深刻認識到了消費貸款的利率和期限對自己的重要性。不同的貸款機構、不同的產品往往存在著較大的利率差異。在選擇消費貸款時，要綜合考慮利率、期限、手續費等因素，選擇對自己最有利的借貸方式，并且要了解清楚各種費用的收取規則，以免因為沒弄清楚而給自己帶來不必要的損失。
除此之外，我在培訓中還掌握了一些關于消費貸款的風險防范措施。首先，要保護個人信息的安全。在進行消費貸款時，一定要選擇正規、可信賴的金融機構，并且在填寫相關資料時要規范操作，確保個人信息不會泄露。其次，要避免過度借貸和長期借貸的情況。消費貸款是為了幫助我們解決短期的資金問題，如果長期借貸，會增加自己的負債壓力，同時也容易產生透支和惡性循環的情況。最后，要注意借貸合同的條款，避免出現不必要的糾紛。在簽署合同之前，要認真閱讀合同內容，特別是利率計算方法、還款日期、逾期還款的罰息等相關條款，確保自己清楚了解合同的各項規定。
最后，在培訓中，我還了解了一些關于如何合理規劃消費貸款的實操技巧。首先，要根據自己的實際需求量身定制貸款金額和期限，避免盲目跟風和超出自己承受能力的借貸。其次，要制定詳細的還款計劃，并嚴格按照計劃執行，避免逾期還款和滾存貸款。再次，要根據貸款的實際情況選擇不同的'還款方式，如一次性還清、分期等，以便更好地管理和控制貸款的風險和壓力。最后，要及時了解自己貸款情況的變動，并對自己的還款情況進行實時監控，以便及時采取措施防止逾期還款和提前還款等問題的產生。
通過這次消費貸款培訓，我對消費貸款及其使用方式有了更全面的了解。我明白了正確使用消費貸款的重要性，學會了如何比較和選擇合適的貸款產品，掌握了一些風險防范的方法和技巧。我相信，只要我堅持培訓中所學的原則和方法，將會在今后的生活中更加理智和謹慎地使用消費貸款，并且能夠更好地規劃自己的個人財務夢想與目標的實現。
營銷的心得體會14
隨著消費市場的競爭日趨激烈，賣場視覺營銷成為了企業吸引消費者注意力的重要手段。作為一位店鋪經理，我在日常工作中累積了大量有關賣場視覺營銷的經驗和心得。在此，我將分享一些關于賣場視覺營銷的心得體會，希望能給予同樣從事此領域的人一些借鑒和啟示。
首先，要注意店面的整體布局。店鋪整體布局應該符合消費者的購物需求，關鍵商品應盡量靠近入口，以便讓消費者最快速度找到并引起他們的購買欲望。此外，店面裝修要注意色彩的搭配，以及光線的照明，打造出一個舒適、溫馨的購物環境。合理的布局和裝修能夠提升顧客的購物體驗，增加銷售額。
其次，要注重商品擺放和搭配。擺放商品時，可以根據商品的類別、季節、功能等進行分類，以便顧客更方便地找到自己所需。同時，在商品展示時，還要注意商品的搭配和配色，使之形成一個整體的場景，增加顧客對商品的吸引力。通過精心的商品擺放和搭配，可以有效吸引顧客的注意力，提高商品的銷售率。
另外，要注重宣傳展示區的設計。宣傳展示區是企業推廣商品的重要場所，通過精心的設計和展示，可以吸引更多的消費者關注和購買。展示區的設計應該根據商品的特點和目標消費群體來進行，通過適當的背景布景、文案文字以及圖片等元素的設置，突出商品的特點和優勢，吸引消費者的眼球。同時，宣傳展示區還應該及時更新，以保持顧客的新鮮感，增加他們對商品的好奇心和購買欲望。
此外，要注重促銷活動的策劃與執行。促銷活動是吸引消費者關注和提高銷售額的重要手段。在策劃促銷活動時，要注意選擇合適的時機和方式，確保能夠吸引到目標消費群體，并且活動內容要具有吸引力和互動性，以增加消費者的參與度。在執行促銷活動時，要做到宣傳到位、活動流程順暢、禮品獎勵豐富等，使消費者在參與促銷活動的過程中感受到價值和實惠，從而增加購買的.意愿。
最后，要注重顧客關懷和服務環節。良好的顧客關懷和服務不僅可以增加顧客的購買意愿，還能夠提高顧客的忠誠度，進而形成口碑傳播和持久盈利。在顧客關懷環節，店鋪可以通過發送促銷活動信息、送出生日禮品和折扣券等方式，加強和顧客的聯系和黏性。在服務環節，店鋪可以提供專業的咨詢服務、快捷的配送服務和完善的售后服務等，確保顧客購買的便利性和滿意度。
綜上所述，賣場視覺營銷是提升銷售額和企業形象的重要手段。在賣場視覺營銷的實踐中，要注意店面整體布局、商品擺放搭配、宣傳展示區設計、促銷活動策劃與執行、以及顧客關懷和服務等環節。通過合理的視覺營銷手段，能夠有效吸引和引導消費者的購買欲望，提升銷售額，進而實現企業的持續增長和發展。作為一位從事賣場視覺營銷的店鋪經理，我將繼續總結經驗，不斷完善和創新，以應對市場的挑戰，為企業創造更大的商業價值。
營銷的心得體會15
縱觀史玉柱的經歷，開始編寫程序，發明了漢卡取代了四通打字機，由巨人漢卡起家，后來的投資了保健品腦白金，投資保健品的同時，開啟了巨人大廈，然而巨人大廈使得史玉柱成為了"首負"，也正是由于有了"首負"的教訓才造就了最終的"首富"。
通過解讀《史玉柱自述》，我認為他很具有商業頭腦，能發現商機，漢卡的發明足以說明。腦白金也為史玉柱帶來了豐厚的效益。決策失誤是一個企業代價最高的成本。巨人大廈爛尾成為史玉柱一生的痛，前期腦白金的成功讓史玉柱好大喜功，將原計劃18層的'建筑加到72層，資金僅有1億，而實際上需要資金12億，無疑是一場賭博。最終正是由于資金鏈的斷裂，導致慘敗。給我們的啟示是，人不能得以忘形，時刻保持清醒的頭腦，不能被欲望沖昏頭腦。
人在成功的時候，在順利的時候，其實是學不到東西的，失敗的教訓往往更深刻受用。慘痛的教訓使得史玉柱的投資風格變得穩健，或者說是保守。李嘉誠曾說過，投資首先是要看退出機制通暢不通暢，其次才是看收益高不高。基于這種認識，尋找的風險不大、變現能力強的行業，他投資了銀行，除了保健品、銀行和互聯網，其他行業他基本不碰。原因就是，這三個行業都具有非常清晰的盈利模式。
有了巨人大廈的慘痛教訓，接下來的投資，史玉柱就顯得格外謹慎。史玉柱投資銀行就對民生銀行做了全面深入的了解，通過了解民生銀行是唯一一家真正的民營銀行，同時他有一種狼性，哪一塊最賺錢風險又小，就主攻哪一塊;他的產品都是經過測試的。這與史玉柱選擇投資可能有很大原因。民生銀行的核心競爭力就是產業鏈。集中兵力各個擊破。
收獲：1、如果是自己選擇投資，考慮市場風險險評估、變現能力，選擇自己熟悉的領域。
2、并不斷的進行總結，時刻保持清醒的頭腦，做好決策。
3、走進消費者，分析消費者，根據消費者特點，來設計產品。
4、廣告宣傳的小竅門，從消費者出發，采取長期脈沖式宣傳，資金不足可以隔日加大宣傳，宣傳的最關鍵還是的還是宣傳產品。
5、管理，搞清被人為什么愿意跟著你做。除了要有一定的收入，還有就是要體現一個人的價值。創業初期股權一定不能分離，當上了一定規模，股權一定要分離;對干部要充分授權;允許下面的人犯錯誤;說到做到。
6、失敗了不灰心，總結經驗教訓登山再起。
7、擴充知識面，先前對只是頭腦中有"今年過節不收禮，收禮只收腦白金"，不曾想過一個成功廣告中的奧秘。對于廣告行業、保健品、銀行、網游都不曾關心過。平日里見到別人夸夸奇談，與之相比，感覺所知甚少。
8、進行試銷
9、一個時間段主抓一件事情。
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