質量管理心得
心中有不少心得體會時,可以記錄在心得體會中,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編為大家整理的質量管理心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
質量管理心得1
常言道:“質量是企業的生命”。對于重點型號產品承制單位,這句關于質量管理工作的話更有份量。因為質量不僅是企業的生命。甚至是決定未來發展的法寶。近年一直從事質量管理工作,雖然沒有什么成就,也有些心得體會,因為工作養成的習慣,習慣一條一條羅列,這次也不例外,總結了他人和自己的經驗。
1。質量管理工作只是一種手段。
(1)各種質量管理控制工具都不過是一種手段,方便發現和解決主要問題,但過于追求漂亮的圖表,只能流于形式,不過是顯示了圖表繪制能力。
(2)關鍵還在于質量管理部門和其他部門全員有效地從技術和人員管理上實施,否則只能止步于圖表,問題還是那個問題,投訴還是那個投訴。
2。企業必須培養自己的真正懂質量管理工作的人員,并且提高全員質量意識,做到全員真正參與。
質量管理不只是質量部門的事,是全公司的大事。很多質量管理人員都懂得數據統計的方法,沒有掌握證據收集的.方法和如何預防的方法。其他部門認為質量與自己無關,出了質量問題則把責任推到質量部門,埋怨質量部門為何沒有及早發現問題。
3。將質量管理工作與公司業績和個人業績掛鉤,使質量從無形變成有形的錢,不再空洞乏味。
人人愛財,一旦涉及自己直接利益,肯定會本能的緊張。通過把錢和質量管理工作有機
結合起來,教育效果肯定明顯。
4。質量管理工作很多時候是默默的工作,從事者則是無名英雄,有時還會成為替罪羊,相信很多同行都有同感。如同環保局的工作,沒有什么權力,而且抓得過緊,5。質量管理工作的質量要有"質"有"量"。
峰回路轉,認真做還是能做好的,當然需要市場、老板和廣大群眾的支持。
6。質量管理工作人員的數量,與生產和質量管理好壞沒有直接關系。
從某種角度看,質量管理人員越多,越表明企業其他方面問題更大。有的企業發現生產問題越來越多,不從根本上解決問題,而是一味的人為是質量管理人員不夠,結果增加質量管理人員,導致其內部管理也逐漸混亂,陷入了惡性循環的境地。
7。質量管理工作必須積極主動預防,不能被動的統計問題,解決問題。(1)有些企業,把質量管理的重點放在了問題統計和ISO9001等體系要求的書面記錄,面對現場的問題卻無能為力,本末倒置。(2)預防重于治療,問題的預防者,其實優于問題的解決者。
總之,面對日益激烈的市場競爭和煤電油運不斷漲價的成本壓力,企業要做好質量管理工作,提高市場競爭力,促進發展,完善的質量管理體系和嚴格的質量管理是前提,積極引進新技術改造傳統產業是動力,加強設備管理提高設備運轉率是保障,大力倡導并認真做好各環節均化工作是關鍵。
質量管理心得2
質量是什么?質量是一個企業賴以生存的保障,如果說一個企業所制造出來的產品或所提供的服務失去了質量,那么這個企業也就失去了市場,注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業,可謂成也質量,敗也質量,質量關乎企業的生死存亡,這一點似乎公司每個人都有共識。但是,如何改善我們公司的產品質量,如何提升我們公司的質量管理水平,如何讓全體員工都具備這種質量意識,卻是我們公司所面臨的一個問題。
近日,公司對中層干部組織了一系列質量管理體系培訓,我們特鋼分公司的年輕小伙有幸參加了這些課程,當然也包括我自己。培訓完后,公司還舉行了閉卷考試,由何總親自監考,據了解,我們特鋼分公司在這次考試中囊括了前兩名,而且整體取得了不錯的成績,當然,分數并不能代表什么,歷史終究成為過去,但至少可以證明一點,那就是我們特鋼分公司的年輕人都在認真學習,不斷追求知識,以求能趕上公司快速發展的腳步,在思想上與時俱進。在整個學習期間,我被大伙的這種學習熱情所感染,除了在課堂上學習以外,大家甚至在業余時間也都聚集在一起學習質量管理體系,通過大家互相間的討論及課堂上老師深入淺出的講解,我對質量管理體系有了新的認識和新的了解。
我認為質量管理體系有兩個最為核心的思想:一是以顧客為中心,使產品滿足顧客要求;二是不斷對產品進行持續改進,獲得創新。有人說質量管理體系約束了企業的發展,給企業帶來了阻力,認為它只是做做表面功夫,沒有任何的實際用處,無論公司組織的學習也好,還是培訓也好,包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質量體系認證,這很顯然違背了質量管理體系的思想,質量管理體系標準的建立,并不是為了統一文件。在標準引言中,有個總則,是這樣描述的:采用質量管理體系應該是組織的一項戰略性決策,組織的質量管理體系的設計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產品、所采用的過程以及組織的規模和結構的影響,統一質量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。很多企業或公司管理人員歪曲了質量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解,不然,公司或企業的產品質量將得不到保證,因為誤解了其目的,那么我們自然領司不到其核心思想了,更加不會把顧客利益放在第一位,也不會加大投入對產品進行持續改進,創新也就失去了動力。在以前,對各個體系,我也是懵懵懂懂,一知半解。比方說特鋼分公司的雙體系(環境與職業健康安全管理體系)由我負責,剛開始接手這項工作時,我沒有過多去思考它,只是跟著我們車間的彭蜀同志學習,她是負責鑄造車間雙體系的, ,記得有一次我問她為什么要做這些文件或會議記錄,她說這是體系所要求的。從字里行間,我們似乎不能發覺其中的問題,可仔細一想,會讓我們大吃一驚,那就是我們的思維方式出現了問題,或者說我們已經違背了質量管理體系標準的初衷:,我們做這些文件記錄難道僅僅只是為了迎合體系的要求嗎?很顯然,思路是錯誤的。
眾所周知,我們湘重公司是一家獲得了國家質量認證的高科技企業。這就從一個方面說明了我們公司質量管理體系的運行是正常的,健康的,符合國家要求的,但獲得了認證并不代表我們公司的產品就不會出現質量問題了。有個成語叫居安思危,不要自以為安全了,穩定了,其實危險就在你眼前。因為質量管理體系的運行并不是一年或兩年這樣一個階段性的事情,而是要自始自終貫穿于整個企業的”一生”,除非企業自己不想再對產品進行改進,不想再滿足顧客。我認為我們公司領導在質量管理方面抓的.比較嚴,比較到位,至少我們的產品在市場上有一席之地。
湘重公司的質量方針是”精細管理,精心制造,精誠追求顧客滿意”,由此可見,公司始終把顧客的利益放在第一位,這正是質量管理體系最為核心的思想,無論是管理還制造,我們追求完美、精細的最高目標都是為了達到顧客滿意。有人會說企業只是追求顧客滿意嗎?那利潤呢?不是說企業是以利潤為最終目的嗎?沒錯,可是,你要明白,這個利潤是誰給的!利潤來自于顧客所購買的產品,產品質量達不到顧客要求,你說還會有利潤可言嗎!湘重公司有個使命是這樣描述的,“不斷地改進產品和服務,滿足所有顧客在重型設備和相關領域的需求,成為顧客的首選供應商,只有這樣,我們才能發展壯大,為股東和員工提供合理的回報”。其中,提到了“不斷改進產品”,這正是質量管理體系的另一個核心思想。綜合起來,我們湘重公司在產品質量管理這一方面,始終是圍繞質量管理體系的核心思想在運作與執行,如我上面所說的一是追求顧客滿意,二是不斷持續改進產品。
質量管理體系除了對產品提出要求外,同時還注重領導決策。這一點集中體現在質量管理體系標準中的管理職責。畢竟管理者是一個企業的代表,是一個企業各種行為的最終決策者,產品的質量有沒有保證,在很大程度上也會取決于領導的作用。作為一個公司領導,首先要不斷更新經營思想,強化自身的質量意識和競爭意識,督促各級領導認真學習質量管理理論,努力提高全體職工的質量意識和質量控制技能;同時還應重視質量管理基礎工作。其次要清楚地確定正確的質量方針、目標,并為全體員工所理解和貫徹實施;重視建立質量激勵機制,獎懲分明,激發職工重視質量、生產優質產品的積極性和主動性。
當然,質量應該是一個綜合全面的概念,對質量管理的認識不應只局限于生產產品,還應該考慮服務、設備運行、材料供給、測量等行業,也不能局限于某一職能部門,應屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任,應該使公司全體人員都具有質量的概念和承擔有關質量的責任;要解決質量問題,不能僅僅局限于產品制造過程,而是應在產品質量產生、形成及實現的全過程中進行質量管理。只有全員參與,全員全面提高質量意識,我們公司的產品質量才能不斷持續向前發展。在質量管理方面有八大原則,其中一條便是“全員參與”。因此,公司必須注重整個公司內部員工的作用,充分發揮他們的積極性,不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓,而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
尤其是我們特鋼分公司,才剛剛成立不久,無論是制度,還是管理,都存在諸多的不完善,包括各個體系的運行,大部分都只停留在表面。比方說在質量管理方面,我們出現了幾起質量事故,究其原因都在于細節處沒有做到位,用質量管理體系的術語說就是沒有對過程進行監控。因此,特鋼分公司的所有員工都應該持續不斷地學習質量管理體系,真正領略其精華,而不要只流于形式,雖然考試成績不錯,但如何運用質量管理體系的思想去指導我們的工作才是我們應該所要追求的。
大家都知道,質量是企業的生命。在現代國際社會中,企業的競爭實質上是產品的競爭,而產品的競爭力主要體現在質量上。世界著名企業之所以具有強大的競爭力,很重要的一點,就在于它們始終圍繞產品質量這一主題,改善經營管理,發展新技術,從而生產出質量更高的產品。舉個例子,美國惠普公司有個質量口號叫“寧愿不當第一,但是質量要第一”。“寧愿不當第一,但是質量要第一”口號的意思是說,在產品開發上,可以不爭先,不超時髦,但是產品的質量一定要保持優良。因為他們深深懂得產品的質量是贏得信譽、提高競爭力、占據市場的最有力的武器。所以,該公司一切都圍繞質量這一主題出發,把質量管理從產品的設計、研制階段開始抓起,貫徹到生產與銷售的全過程中去,并反饋回設計部門。惠普公司在世界60多個國家設有180多個經銷處,公司規定必須定期報告對產品質量的反映,提供有關質量分析報告,這些信息很快反饋回設計部門,使新型號產品在質量上更上一層樓。從這個事例中,我們可以看出,如何想方設法提高我們自己公司的質量管理水平對產品質量至關重要。
在這次質量管理體系學習中,我意識到全面質量管理不僅應貫穿于公司經營活動,還應成為一種企業文化建設,實現自覺自愿的全員參與,使質量文化在企業內部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準則和行為規范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,從而牢固樹立起質量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中,那么我相信,整個公司的產品質量將會有更大的突破,我們將會取得更加廣闊的市場。
中國有個成語叫“愚昧無知”,專門用來形容那些沒有文化沒有知識沒有涵養而思想閉塞保守封建的人。無知,是因為他們沒有學習,進而演化為愚昧,其實”愚昧無知”并不可怕,可怕的是思想上的懶惰——一味無知下去。思前想后,我們還是得認真學習,有句話說得好,“書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟”。湘重的朋友們,讓我們一起繼續學習質量管理體系吧,萬萬不能一直愚昧下去。
質量管理心得3
人為本,質做基,企業大廈平地起!質量之于企業,猶如健康對于人的生命一樣重要,它是企業發展的靈魂和競爭的核心,關系到企業的盈利與發展,乃至生死存亡;同時更關系到消費者的身心健康,關系到我們每一個人的衣食住行。正所謂質量體現素養,素養決定質量,質量決定生存!
質量在我心中——表明質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是工程質量的主體,人決定質量,而非材料決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上,我們都知道,工程質量是我們每一個員工干出來的,而不是質檢員檢出來的!因此應該提高員工的業務素質,把工程質量深入到每個員工的心中。嚴把質量關,從現在做起,從我做起,我就是一名質檢員,上一道工序在我這里驗收不合格,就不能進行下一道工序為。我項目積極響應開展“質量月”活動號召,決定在我項目部范圍內全面開展“質量月”活動。
一、圍繞質量月活動主題、加強質量教育與管理
1、落實領導責任、加強宣傳活動:
為了加強對“抓質量水平提升 促發展方式轉變”活動的組織領導,做到一級抓一級,層層抓落實,確保各項工作的.落實。我
項目部成立了以項目經理為組長,生產經理、技術總共為副組長。部門負責人為組員的活動領導小組。同時為了讓“質量月”活動能深入人心,我項目部加強了宣傳活動,利用標語橫幅板報等形式,大力貫宣“抓質量水平提升,促發展方式轉變”、“安全質量零容忍”活動,使“百年大計、質量第一”的質量意識在員工中得到了加強。
2、加強學習、提高業務素質,促進質量管理:
在開展質量月活動過程中,注意加強質量管理工作的落實,按照局里及公司的指示下從嚴要求,嚴格貫徹落實“質量月”活動要求,并以紅線管理、六查五防排查以及部分規范進行了學習,通過學習,提高了施工管理人員的業務素質,促進了施工工程質量管理理念的改變。
二、建立完善質量規章制度,夯實基礎
質量月期間,我項目部針對工程目前實際情況,根據局、公司以及規范要求,對施工涉及到的內容進行歸納整理,建立健全各項規章制度,夯實我項目部的安全質量基礎工作,為以后創建精品工程、安全工程、環保工程施工提供保障服務。
三、從深化認識和提升質量上求得實效
質量月活動,由于準備充分,領導有力,取得了十分顯著的效果。活動期間營造了濃厚的質量文化氛圍,質量觀念深入人心;我項目部對質量技術方面的專業知識和法律法規有了更深入的了解;對質量工作更加重視。質量月活動實現了傳播質量文化、宣傳質量知識、普及質量法規、強化質量意識、樹立質量形象、提高質量水平的預期目的。
四、工程施工質量安全不是一朝一夕的事情,也不是開展一兩個月的質量活動能夠產生的,好的作風與高素質的隊伍是通過長期的堅持與不懈的努力逐步鍛煉養成的,我們有了這方面的思想準備,才能確保工程質量。
總之,質量是企業之本,質量是企業的生命。企業只有把講究質量放在整個企業工作的第一位,把它作為企業的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優質高效,只有這樣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
質量管理心得4
經過十一月二十二日全面質量治理培訓,公司為了提高中層以上干部的治理力量。對我本人來講是一個更好的學習時機。通過本次培訓能夠學到許多治理閱歷,對全面品質治理有了肯定的熟悉。質量是企業的生命,只有提高產品質量,才能吸引更多的客戶,促進企業的進展。而企業要進展,治理是關鍵,要實行全面質量治理必需從品質治理抓起,首先要提高產品質量、工作質量、效勞質量。沒有通過本次培訓,認為全面質量治理是質管部門的責任。由質管部門判定產品的好壞,但實際不是這樣的`事,產品的質量與生產部門有直接關系,只有基層生產好優質產品,才能使質量治理有了提高,使品質治理不斷完善。
目前水壓機分廠業務多、任務足,對生產部門來說,必需保證產量質量的前提下,抓產量、抓安全、抓成效、抓本錢,假如這四抓沒有抓好,企業在市場就沒有競爭力。沒有競爭力就要失去市場,企業就無法生存,通過本次培訓,教師啟發了我們,產品質量必需從基層抓起,發揮基層作用,與基層商討提高產品質量方法,制訂實行產量質量的目標,使寶鼎重工的產品質量上一個新的臺階。
通過本次培訓,對全面質量治理有了標準,要按標準做事,不斷改良創新,遇到問題要有正確的方法和途徑來解決問題。從實踐中得出閱歷,從有技術的員工和班組長中得到閱歷。不能談話,不做脫離實際的事,不盲目指揮,使水壓機分廠的產品質量得到更大的提升,滿意客戶的各種需求,吸引更多的客戶,為公司制造更多的效益。
質量管理心得5
質量是什么?質量是一個企業賴以生存的保障,如果說一個企業所制造出來的產品或所提供的服務失去了質量,那么這個企業也就失去了市場,注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業,可謂成也質量,敗也質量,質量關乎企業的生死存亡,這一點似乎公司每個人都有共識。但是,如何改善我們公司的產品質量,如何提升我們公司的質量管理水平,如何讓全體員工都具備這種質量意識,卻是我們公司所面臨的一個問題。
我認為質量管理體系有兩個最為核心的思想:一是以顧客為中心,使產品滿足顧客要求;二是不斷對產品進行持續改進,獲得創新。有人說質量管理體系約束了企業的發展,給企業帶來了阻力,認為它只是做做表面功夫,沒有任何的實際用處,無論公司組織的學習也好,還是培訓也好,包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質量體系認證,這很顯然違背了質量管理體系的思想,質量管理體系標準的建立,并不是為了統一文件。在標準引言中,有個總則,是這樣描述的:采用質量管理體系應該是組織的一項戰略性決策,組織的質量管理體系的設計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產品、所采用的過程以及組織的規模和結構的影響,統一質量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。很多企業或公司管理人員歪曲了質量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解,不然,公司或企業的產品質量將得不到保證,因為誤解了其目的,那么我們自然領司不到其核心思想了,更加不會把顧客利益放在第一位,也不會加大投入對產品進行持續改進,創新也就失去了動力。
當然,質量應該是一個綜合全面的概念,對質量管理的認識不應只局限于生產產品,還應該考慮服務、設備運行、材料供給、測量等行業,也不能局限于某一職能部門,應屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任,應該使公司全體人員都具有質量的概念和承擔有關質量的責任;要解決質量問題,不能僅僅局限于產品制造過程,而是應在產品質量產生、形成及實現的全過程中進行質量管理。只有全員參與,全員全面提高質量意識,我們公司的產品質量才能不斷持續向前發展。在質量管理方面有八大原則,其中一條便是“全員參與”。因此,公司必須注重整個公司內部員工的作用,充分發揮他們的積極性,不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓,而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
大家都知道,質量是企業的生命。在現代國際社會中,企業的競爭實質上是產品的競爭,而產品的競爭力主要體現在質量上。世界著名企業之所以具有強大的競爭力,很重要的一點,就在于它們始終圍繞產品質量這一主題,改善經營管理,發展新技術,從而生產出質量更高的產品。如何想方設法提高我們自己公司的質量管理水平對產品質量至關重要.
在這次質量管理學習中,我意識到全面質量管理不僅應貫穿于公司經營活動,還應成為一種企業文化建設,實現自覺自愿的全員參與,使質量文化在企業內部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準則和行為規范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,從而牢固樹立起質量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中,那么我相信,整個公司的產品質量將會有更大的`突破,我們將會取得更加廣闊的市場。
企業管理包含著質量管理,質量管理是企業管理的保障,只注重其他的管理,忽略質量管理,產品質量得不到保證,企業將無法生存。所以必須把質量管理放在企業的重要工作來抓,加強企業的的綜合管理,才能保證企業的長期健康的發展。
近來,通過全面質量管理知識的學習,我對PDCA循環、八個原則、質量信息工作等有了較為深刻的印象。現結合公司質量管理現狀,談談自己的一些認識:
首先,我們要弄清什么是質量?質量管理是做什么的?質量是包含在產品或服務中的固有屬性,是滿足顧客期望的程度;所謂好,就是充分滿足顧客的期望。產品的質量取決于生產過程,包括工作質量、設計質量、工藝質量等。質量管理的目的是通過組織和流程,確保產品或服務達到內外顧客期望的目標,確保企業以最經濟的成本實現這個目標,確保產品開發、制造和服務的過程是合理和正確的。為達到以上目的及目標,企業要建立起質量保證體系,使產品和服務在可預見的范圍內,滿足內外顧客需求,樹立品牌忠誠度和美譽度,從而實現企業的經營戰略目標。而質量管理重要的準則是行動,所遵循的原則是加強流程管理,做到有檢查、有落實、有跟蹤、有反饋、有結果,有始有終,才有效果。
通過學習,我認為我們現在工作欠缺的恰恰是行動。很多人的水平并不亞于某些大公司的職員,但在行動上卻慢人一步,憑經驗處理問題,沒有經過系統科學的PDCA循環,因而不能徹底解決問題。在質量信息工作上,我也感覺到自己做得很不夠。對PDCA循環,我認為這是一個非常好的工作方法,今后一定要應用到工作中,以解決好生產過程中遇到的各種難題。
質量管理沒有止盡,只有不斷探索和改善,才能充分滿足顧客的期望,進一步提升對“蘇中”品牌的忠誠度、美譽度。這是我公司的目標,也是我們每位員工的責任,讓我們落實于行動,推動全面質量管理再上新臺階,促進企業更好更快發展。
質量管理心得6
2月12日下午,國網上海市區公司各部門樂觀參與學習周活動,以視頻形式實時收聽收看了國家電網公司財務部會計核算處處長鄭琛講授《深化推動多維精益管理體系變革》的宣貫課。通過收聽收看,公司各部門員工感到多維精益管理變革與大家工作息息相關,對公司將來的進展有著舉足輕重的作用。大家全都認為,市區供電公司作為國網上海市電力精益質量管
公司的多維精益管理體系變革工作試點單位之一,要努力把學到的新學問轉化為推動公司的新動力,確保學習周活動取得預期成效,真正做到學有所思、學有所悟、學有所用,圓滿完成上級公司交付的試點任務。
運檢部于20xx年開頭協作上級公司進行了該管理體系的設計協作等相關工作。工作主要針對成本性項目中的生產性運維及大修成本開展,以“成本中心、項目、工單”為“橋梁”,開展了PM付款數據梳理、PMS臺賬數據配對等信息規范工作。通過學習、爭辯《多維精益管理體系》并結合前期工作開展,生疏到該體系可以加快推動資產全壽命精益管理,為優化檢修策略供應高價值信息支撐;可以實現電網資產、檢修作業與成本投入的有機聯系,并借此實現最優成本投入;可以有效開展檢修成本效率、效益評價,拒絕低報價,低質量設備入網運行,為設備制造商加了一道“緊箍咒”,嚴格杜絕了供X貨時的“以次充好”等狀況。同時,通過“多維精益管理”工作,能夠為今后生產性運維及大修工作供應詳盡精確的備品備件需求數據,對備品備件供應精準配置,削減鋪張,進一步確保成本費用合理運用。
從營銷部角度動身,對多維精益管理最直觀的感受是,營銷專業業務活動原本簡單繁多,現在通過貫徹多維精益管理,能夠將各項業務活動與中心、基層班組一一對應,對于部分資本、成本支出還要區分用戶類別,將來每一筆支出的關鍵要素都將一目了然;從操作層面來說,會計科目相比原先則更為簡化。換言之,推行多維精益管理體系后,從某一筆支出來看,將能快速明確支出的具體內容、某項業務活動、某個班組、資產地點等各維度要素;從整體來看,還將能對公司在營銷各項業務領域、不同客戶群體的資金投入進行專項分析。今后營銷部將連續樂觀協作財務部進一步推動落實多維精益管理,努力實現“業財共建共享”、“全業務融合、全流程貫穿”。
辦公室的費用支出涉及種類較多,主要是辦公費、車輛、房屋管理、修理、小型基建、新聞宣揚等,幾乎涵蓋公司全部部門。在過去,每年只能統計各類費用的支出總和,通過系統直接將各類成本支出細化到部門以及個人。現在,在多維精益管理體系變革的推動下,雖然會計科目有所簡化,但是增加了管理維度,記錄中依據具體業務進行細致的劃分,每一筆支出都需要細化到部門或者人,在精益成本管控等方面有效地提升了整體資源利用效率,照實反映業財信息,對經營現狀與優化策略的.實施成效進行精準評估,更加精確、科學、多角度反應費用支出的內容,真實記錄每一筆收支,算清每一筆,費用支出的記錄也更為合理。多維精益管理體系的實施,有助于測算平均成本,有效區分監管和非監管成本,更加有利于各類成本開支的把握,做到開源節流。
人資部的費用支出涉及工資薪酬、福利費、差旅費、職工教育經費、工H經費等業務支出,種類繁多。多維精益通過規范業財信息鏈路,實現價值信息的多維反映,規范各類員工開支歸集標準,優化支X付流程,實現工資薪酬、福利費、各類報銷支X付的全程在線管理,統一對私集中支X付。通過貫徹多維精益管理,精益成本管控等方面照實反映業財信息,對經營現狀與優化策略的實施成效進行精準評估,更加精確、科學、多角度反應費用支出的內容,費用支出的記錄也更為合理。接下來,公司人資部將會連續依據上級公司相關要求,協作好財務部持續做好多維精益管理變革工作,助力公司優化財務管理流程,爭取早日實現業財共建共享。
質量管理心得7
一、觀念的轉變
1、戴明說:“公司買不到高質量的方法,這一過程必須通過高級管理層達到”,一個公司的品質工作能否有效展開,與公司高層的支持密不可分。另外,就我的經驗來看,很多企業之所以會推行ISO9001,TS16949等,僅僅是出于獲取訂單的需要,是被動展開的,以為通過認證,訂單就會源源而來,而從來不考慮體系是否有效。殊不知,推行ISO9001,TS16949的'真正目的,是在于使體系健康發展和持續改進。
2、全過程質量管理,在設計-采購-生產-銷售-使用-服務全過程實行品質管理,并盡可能的運行一些行之有效的手段,如:潛在失效模式與后果分析,統計過程控制,產品質量先期策劃與控制計劃,生產件批準程序,測量系統分析(并不一定要推行TS16949才能做這些),以防止缺陷的發生和減少缺陷發生的頻率。
3、全員性的品質管理,產品質量的保證不只是品質部的事。
4、用戶第一,樹立下道工序就是用戶,服務對象就是用戶的觀念。
5、嚴格把關與積極預防相結合,以預防為主,“預防更勝于救火”品質部不應該只是疲于奔命的消防隊員。
6、質量管理過程中,多種控制手法相結合。如腦力激蕩法,5Why分析法,QCC,品管七大手法的運用。
二、注意現場質量及其影響因素
現場質量,是指生產現場如何加強工藝管理,搞好檢驗工作,按照產品設計實際生產出來的產品質量,也就是現場的制造質量,現場質量管理就是對制造質量及其相關工作質量的管理,其主要影響因素有人,機,物,法,環,測量等。現在有的企業加上了一個管理(Management)變成了6M1E,是很有道理的。
1、人--操作技能低,技術不熟練,不按作業指導書操作,品質意識不足,沒有做到自檢互檢等。
2、機--設備的保養不好,精度下降,沒有關鍵部件備件計劃等。
3、料--來料不符合要求,給后續生產造成困擾等。
4、工藝方法--加工方法不合理,工裝不準確等。
5、環境--溫濕度對可靠性,電氣性能的影響;燈光,噪聲等對員工的影響等。
6、測量--設備沒有定期校驗,精度及測量結果不準確;人員操作手法不一致等。
7、管理--朱蘭博士認為大部分質量問題都是管理層的錯誤而非工作層的技巧問題。總的來說,他認為管理層控制的缺陷占所有質量問題的80%還要多。
三、現場質量管理要點
1、加強工藝管理,持續改進工藝使制造過程始終處于穩定的受控狀態。
2、合理選擇檢驗方式和方法,首檢+巡檢+抽檢+定點檢驗相結合。
3、加強品質意識的宣導,使品質觀念深入人心。
4、建立一個組織架構完善,人員訓練有素的品保隊伍,并依據生產規模配置品保人力。
5、及時掌握質量動態,深入現場,以現場為中心。
6、及時對不良品進行統計分析,沒有找到責任人和原因“不放過”;沒有提出防患措施“不放過”;當事人沒有受到教育“不放過”。
7、工序控制,做好重點工位的統計過程控制(SPC)。
8、落實搞好5S工作,干凈整潔的工作環境,是進行質量管理的基礎和前提。
9、加強員工工作技能的培訓,并使培訓落到實處,而不是流于形式。
質量管理心得8
今天有幸參加了玉鋼公司組織的質量、環境管理體系內審員技能提升培訓。通過學習,使我受益匪淺。讓深深的感覺到質量是成功的基石,貫標是質量的保障,不再是流于形式。
質量是企業的生命,它是企業形象的內涵所在,也是顧客是否認可企業的首要因素。“質量第一”不再僅僅是口號,而是加快企業良性發展的根本舉措。在市場經濟競爭越來越加劇的今天,無論怎樣強調質量管理的重要性都不過分。加強質量管理,并建立完善質量管理體系成為企業管理的重要內容。
如今,貫標的貫徹執行已成為公司證明自己產品質量、工作質量的一張護照。貫標為公司完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為公司走向市場找到了共同語言。毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了公司全體職工的質量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使公司的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督,實現了以預防為主。規范了公司的作業程序,明確了各部門和全體職工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發生,降低了公司質量管理成本。
在實踐過程中通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節,并進行有效糾正,從而提高了公司整體經營管理水平和質量監控能力,為公司實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的'原則,全面提高了職工的業務技能和綜合素質,為公司長遠發展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升了公司的社會形象和市場競爭力。
只有實事求將企業的實際活動與體系運行緊密結合在一起,才能使得體系不空浮在表面,只有這樣,才能讓組織的最高管理者感受到質量管理工作是實現企業經營目標的有力武器,是提高企業整體執行力的外動力。今后我將嚴格要求自己,認真貫徹執行標準,做一個質量管理體系的推行者和實踐者。
質量管理心得9
應公司學習文件建議,我xxx項目部于20xx年12月05、06日兩天晚上,組織學習了《工程建設施工企業質量管理規范》GB/T50430-20xx。通過學習,了解了目前施工質量的現狀,提高了質量管理的技能,對今后的學習工作起到了指導性作用。
建筑施工質量和質量管理是建筑工程的生命,也是社會關注的熱點。隨著國民經濟的持續高速增長,基本建設投資項目的不斷增加,建筑施工企業和建材生產企業也隨之大量發展,但是由于一些地區和企業對建筑施工質量未能進行有效的管理,重大工程質量事故時有發生,給國家和人民的生命財產造成重大的損失和危害,也給社會帶來了消極影響。究其原因,主要有以下幾方面:一是行業自身存在片面追求經濟指標和建設速度,對質量工作重視不夠,投入不足;二是建筑企業自身管理能力和質量意識存在問題,有的企業為投標而取得認證,有的甚至花錢買證,這樣的企業質量管理體系和責任根本落實不到位;三是涉及標準問題,建筑施工是一個極其復雜的過程,影響質量的因素很多。
面對這些復雜的質量問題,作為施工單位我們樹立了“質量重于泰山”的'質量目標,從施工第一線開始,嚴把質量關,做好現場質量檢查監督,做好質量檢查整改的相關資料,做到有活動、有記錄、有成效、有資料。通過學習,我們對施工質量管理有了更很入全面的了解,施工中的過程檢查有了更強的針對性,施工中更注重細節監督、資料備案,施工結束注重總結歸納,使質量管理技能在工作學習中不斷得到提升。
質量管理心得10
作為一名非師范類院校畢業生,在工作中感受最深的就是教育理論、教育方法的欠缺。在工作的幾年時間里,通過參加教育學培訓、向老教師請教、自學等方法,雖然取得了一定的進步,但對課程建設的理解仍停留在表面,不能做到對教學方法的合理綜合應用。
3月19日到3月21日,在學校及系部領導的關心和支持下,我有幸參加了教育部全國高校教師網絡培訓中心舉辦、同濟大學尤建新教授及其教學團隊講授的“質量管理”精品課程培訓。時間雖然很短暫,但是在幾位主講教師的努力之下,使我對精品課程的理解有所加深,對我今后的教學工作也有所指導,結合我的實際情況,本次學習的心得體會如下。
一、關于教學
我是一名來自高職院校的老師,我所教授的學生在高考中的分數絕大多數只有400分左右。所以相對于其他高校我們的學生學習自覺性很差,上課時如果老師講的內容不生動,無論重要不重要,他們都毫無興趣。雖然為了調動學生的積極性,也經常講解和分析案例,但對于案例的使用僅是停留在講解理論知識后的簡單介紹和分析。聽了尤建新教授和周文泳教授的課后,才發現自己對案例的應用不到位,并沒有充分發揮案例在一堂課中的作用,對學生的`影響也非常有限。所以在聽了周老師所講授的“如何設計和使用案例”后,我受益匪淺。
首先,我知道了應該如何選擇和設計案例。在課堂上并不是任何案例都是適用的。第一,應該選擇那些更加貼近學生生活的案例或近期新聞熱點,這種案例更有利于學生的理解并調動其學習的積極性和主動性。第二,由于課堂時間的有限性,在挑選和設計案例時,必須注意案例的長度和難度,以便按時完成教學計劃。
其次,案例在教學中有很多使用方法。第一,可以理論聯系實際,幫助學生理解抽象的概念。第二,可以作為引入課程的開場白,幫助課程內容的引入。第三,通過所設計的問題,可以讓學生展開討論,提高學生學習的積極性和主動性,使學生從“被動學習”到“主動學習”,并培養學生自學和協作的能力。
二、精品課程建設
首先,精品課程建設是一項系統工程。它是具有一流教師隊伍、一流教學內容、一流教學方法、一流教材、一流教學管理等特點的示范性課程。要想建設一門精品課程,以上六點缺一不可,并且這六點內容并不是獨立存在的,而是相互依存和相互作用的。
其次,優秀的教師團隊是精品課程建設的基礎。教學團隊的質量直接影響了精品課程的質量。教學內容和方法的改進、教材的編訂、電子教案和多媒體課件的制作都是教師工作的勞動成果。在精品課程建設的過程中,需要教學團隊中的每一位老師精誠合作,在掌握課程指導思想和教學目的的基礎上結合學生特點因材施教,不斷提升自己的專業素質,改進教學內容和方法,才能取得一定的成效。
第三,精品課程建設的核心是解決好課程內容建設問題。雖然電子教案、多媒體課件和習題的制作并不是課程建設的全部,但卻是課程資源建成后共享與應用的關鍵點和落腳點,也是學生在網上自學的媒介。所以,在課間、多媒體資源的制作上也要多花心思、多學習,力求語言簡練,插入相關圖片、視頻等加強教學效果。
隨著經濟的發展,社會、家長和學生對老師的要求越來越高。我當前工作中,所面臨的難點和問題正是如何調動學生學習的自主性、積極性;怎樣改進教學方法,提高教學質量。通過這次培訓使我對教學有了新的理解,我也會在以后的教學過程中,不斷鉆研和自我完善。最后,謝謝同濟大學《質量管理》教學團隊三位老師的精彩講座,和培訓中心老師們的辛勤服務。
學習質量管理心得體會雖然我校已經貫標多年了,但學校的質量管理體系是什么我卻一直沒有弄明白。很榮幸的在11月30日領到了有關的質量管理體系文件,通過對《實驗室管理規定》、《教師教學規范》、《教學管理規定》、《教學研究活動管理辦法》、《考試考核和成績評定辦法》的學習,我才知道質量管理體系原來是一系列關于質量的正式國際標準、技術規范、技術報告、手冊和網絡文件的統稱,是國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會制定的。期間,我還學習了相關的職業健康安全管理體系和環境管理體系,學習時間安排得滿滿的,自己也非常的充實,感覺時間過得相當的快!
一個星期的質量管理體系自學學習,使我受益匪淺,之前我老是覺得貫標是形式,但經過學習后,我深深的感覺到質量是成功的基石,貫標是質量的保障。雖然學習時間安排已經結束了,但這一周的學習經歷是我一輩子的財富,許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢體會、消化。
縱觀社會,如今,學習和貫徹標準已被眾多企業所看重,成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種標準。貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。所以我這次的學習更有意義。
通過這次學習,我了解到貫徹執行標準不僅可以增強事業單位全體員工的質量意識與管理意識,還可以明確各項管理的職責和工作的程序,促使事業單位的管理工作由人治轉向法治,真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督,實現了以預防為主,規范了事業單位教學程序,從而實現事業單位管理的持續改進和不斷提升。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發現和找出教學管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節,并進行有效糾正,從而提高事業單位整體經營管理水平和質量監控能力,為事業單位實施全面的科學管理奠定了基礎;同時也貫徹了以人為本的原則,為全面提高教師的教學業務技能、綜合素質創造了有效的載體;并圍繞讓上級滿意及時認真地處理學生投訴或意見,不斷滿足上級需求與期望,贏得上級信任,提高學生滿意度,提升事業單位的社會形象和市場競爭力。
學習完之后,對比著這個學期我們的教學情況,與我校的質量管理體系運行情況,雖然在貫標過程中我們也做了很多工作,但我們的教學質量與學校的質量管理體系文件差距還是很大。究其原因,我認為主要在于以下三個方面一是缺乏監督考核機制的有力支持;二是教職員工的執行能力不夠強;三是質量管理體系宣貫氛圍不夠濃,一些教職員工的質量管理體系意識需不斷增強。
通過這次學習,我將牢牢記住教師課前應到教務處領取《教學日記》,課后認真填寫并及時交回教務處。教師上課應提前五分鐘到達教室或教學場所做好授課準備工作,準時上、下課。授課時應進行考勤并維護課堂紀律,對學生違紀行為要及時糾正和教育。同時教師授課時應注意儀容教態,力求樸素端莊、從容大方、精神飽滿。特別要注意教師應按照授課計劃、教案的時間、內容、課時授課,做到授課計劃、教案和教學日記“三統一”。一個人不可能沒有問題,不過每天能解決一個問題,那么問題就會逐漸的減少。今后我將嚴格要求自己,認真貫徹執行標準,做一個質量管理體系的推行者和實踐者。
質量管理心得11
今日參與了我礦精益管理辦公室組織的精益管理培訓會,會上主持人講了很多,我也了解了很多,他讓我對精益管理重新進行了生疏。
以前也曾經聽過精益管理,但是對其了解不是很深,甚至存在著格外大的偏差,以前認為精益管理只是一種先進的管理手段,經過領導的管理使工作更加合理清楚化。在經過今日的'培訓后我才知道原來精益管理不僅僅是一種管理手段,更是一種做事的方法、方式。
精益管理雖然在國外開展已經有些年了,但是在國內,在煤礦只是剛剛開頭,精益管理的理念是“最小的投入,最大的輸出”,其方法更有kaizen改善、SDA、SGA等,而且精益管理不僅僅是領導層面的事情,更與我們每一個員工息息相關,我們每一個人都能加入到這項價值格外可觀的活動中來,我們每個人都能為精益管理添磚加瓦,盡我們的一份綿薄之力。
雖然我對SDA、SGA等項目不太理解,但我對kaizen改善卻是理解的相當透徹,kaizen改善不肯定要為礦上節省錢,只要有利于生產,能夠節省時間,最大限度的削減危急的發生,就算是花錢也是可以的。它沒有大小之分,好壞之別,小到一顆螺絲,大到掘進工藝,都可以算是改善,只要我們情愿,不管是生活中還是工作中都可以成為kaizen改善案例。
通過主持人的講解我也想起了工作中很多需要改善的項目,在今后的工作中我要將他們一一提案,并發動四周的同事也參與到精益管理工作當中,也讓他們為精益管理工作服務。
質量管理心得12
9月27日,我特別有幸地和大家一起參與了集團供給鏈治理學院,在桂林立白組織的兩場培訓課程,第一場是由集團質量總監周小龍先生為我們共享的《質量本錢與質量治理》培訓,其次場是由桂林立白總經理周嬡娜女士為我們共享的《生產子公司清潔生產審核和驗收閱歷共享》,感謝公司領導的付出。在這次學習中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質量治理理念和質量本錢以及清潔生產審核驗收等相關學問。在此就周小龍總監對質量本錢與質量治理學習,將我的一點心得體會總結如下
首先周總從淺到深關于什么是質量,質量的意義等進展了系統的培訓,現質量本錢這一點給我印象特別深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質量的本錢進展了簡潔的核算,認為返工只是鋪張一點時間和物品包材,根本沒有從質量的`隱性本錢進展分析,質量本錢的構成它是由五個局部組成,分別我預防本錢、鑒定本錢、外部保證本錢、內部損失本錢、外部損失本錢。從以上五個方面進展分析的話,生產廠內平常一起認為很小不起眼的特別返工,其實就隱蔽著將近10倍的質量本錢在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月,是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月,因新產品的試產不嚴謹,導致產生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產品,再進展補貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量本錢的鋪張,所以質量本錢有效的掌握還需實行行之有效的質量治理手段,依據我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起
一、進一步加強生產現場治理,提高產品質量
要想提高產品質量,就必需加強生產現場的治理。目前,產品競爭特別鼓勵,作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產品客戶考慮更多的是產品的質量,產品質量是生產出來的,不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于治理。質量治理嚴格遵循三不放過原則
(1)消失質量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清晰決不放過。
(3)不找出問題的解決方法決不放過。即一個問題的消失,要找出真相,緣由、真因、改善措施。
二、保持對相關方的嚴格掌握
對相關方的產品質量進展了嚴格治理在質量本錢的掌握上是至關重要的一個環節,局部的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業以及經銷商擔當。這一措施使公司的質量本錢大大降低。
三、對質量本錢進展統計、計算與分析
企業從事生產經營的目的是盈利,實現利潤最大化,對現在日化企業來說,利潤微薄的同時還要實現快速擴張,不實行低本錢運營就難于生存,可謂本錢打算存亡。作為現代企業應有的本錢掌握戰略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰略的高度來實施本錢掌握。不僅要削減生產本錢,更要提高生產力,縮短生產周期,增加產量并確保產品質量,并且運用科學的統計方法計算和分析出質量本錢。
四、進一步完善車間治理
要進一步完善車間治理,首先最根底的必需提升車間主管工藝技術人員自身的力量,即
(1)目標指向力量;
(2)思索對策力量;
(3)組織用人力量;
(4)溝通協調力量;
(5)激發部屬力量;
(6)培育人才力量;
(7)自我革新力量。假如自身得不到提升,可以說完善車間治理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、標準化作業(1)完善各班組、崗位責任制,優化作業指導書;(2)進一步完善月度考核目標;(3)但凡消失違規行為,堅決以通報的形式公布;(4)制定相關條例、標準的監視、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度,一級一級實施檢查,保證能夠嚴格按要求執行。
質量管理心得13
20xx年8月25日公司對xx一期工程項目素土擠密樁施工下達了節點工期要求。計劃要求,8月26日至9月5日十天內全力以赴完成素土擠密樁全部剩余(約7000根)施工任務。根據公司總體計劃要求,除了施工單位積極按照要求配備自己的人員、機械、設備外,公司也抽調了各部門人員組成質量監督小組,確保在時間緊、任務重的情況下,優質、高效的完成施工任務。
我很榮幸被部門領導推薦到工地現場,進行工程質量全過程旁站監督。8月25日,工程部劉工對我們臨時抽調的質量監督員進行了培訓,強調了施工過程中主要控制的.三個指標,(即:夯擊次數9次,夯錘提升高度3m,)。8月26日,我正式上崗,領導交待給我們的任務沒有太高的技術含量,反復重復著數數、計數工作,枯燥、單調,但責任重大,從事多年施工技術管理工作的我深知地基處理工作對整體工程質量的重要性。工程施工過程中,無論大小,每個施工環節我們都應具有較強質量意識和責任心,每一次提錘,每一車填料數量我們都不應忽視,做好地基處理前期工作,確保下道工序順利進行。工程竣工后,整個樓層的荷載將全部作用在這塊地基上,如果在地基處理過程中我們不嚴格控制每道工序,后果將不堪設想。
本次工作雖然簡單,但責任重大。炎炎烈日下,我們xx地產的女員工不辱使命,堅守自己的工作崗位,盡心盡責的監管著每個施工環節。公司領導不惜增加人力、物力來確保工程質量,看得出來,公司領導對工程質量的高度重視,我相信公司全體員工通過自已親自參與此次活動也應該對工程質量意識有了更進一步的提高。公司上下,齊心協力,嚴把工程質量關,為選擇上上的業主交一份放心滿意的答卷。
質量管理心得14
全科醫師的培訓是醫同學畢業后教育的重要組成部分,對于培訓全科醫師,提高醫療質量極為重要,是醫學臨床專家形成過程的關鍵所在。我科在陳啟松院長的領導下,結合院內的實際狀況,對院內全科醫師進行了比較規范的一系列培訓。
1、高尚醫德及責任意識的培育:
醫德觀念模糊影響醫生的進步及行業進展,即損害了衛生行業的形象,還造成了惡劣的社會影響問題。而醫生的技術水平與其責任心呈正比,沒有責任心的醫生不行能認真觀看病人、處理病人,故其技術水平也不會很高,甚至引發醫療糾紛。我院在全科醫師培訓中強化職業道德和責任意識的培育,督促老師以身作則樹榜樣,潛移默化感染規范化培訓醫師,同時老師需結合工作中所遇到的具體狀況有針對的進行分析、爭辯,抓住典型,深化剖析,培育規范化培訓醫師抵制非道德行為的堅決性和長期性。
2、強化醫患溝通力量的培育:
融洽的`醫患關系能有效地預防和削減醫療糾紛的發生,而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫院和醫務人員信任度下降的重要因素,也是引發醫療糾紛的潛在危急因素。因此,我們在培訓過程中提倡“多作換位思考,真誠關懷患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任,比如查房時與病人握握手,晚上查房時幫病人掖一下被角。規范化培訓醫師要從微小之處體現“以人為本”的服務理念,這對提高醫患溝通力量有著巨大的推動作用。
3、參與臨床爭辯,開拓科研思維:
我科在全科醫師全面素養訓練中還增加了臨床科研力量培訓和專業外語閱讀項目,要求培訓人員在接受培訓期間參與科里科研工作,從中培育爭辯思路和嚴謹的科學態度。目的是讓其了解本學科的進展以及新學問、新技能,跟上時代的腳步。
4、基礎理論培訓以集中授課為主,每月定期XX全科醫師例會,并請醫院外出進修回來的醫、技師授課一次。
臨床實踐培訓,全科醫師深化科室后由科主任指定主治醫師、副高或以上職稱的指導老師負責,實行指導老師與上級醫師集體指導相結合的培訓方式。
5、加強評估和考核:
建立、實施質量評估及考核制度,包括培訓質量及組織管理水公平方面的評估、檢查,認真組織出科考核。評估、考核的目的是對臨床醫師參與培訓的狀況進行檢驗,同時也能發覺培訓中存在的不足,使之在今后的工作中不斷完善。
取得成果的同時我們也發覺存在的問題:全科醫師輪轉不能達到要求、指導老師的質量和數量不能滿足培訓要求。臨床技能考核中普遍認為盡量利用真實病人或標準化病人、模擬病人或虛擬病人,盡量客觀設計考核方案、內容,流程和時間,并應增加了人文、倫理、法律等方面的內容。
全科醫師培訓正在從無到有走向漸漸規范的過程之中,老師對全科醫師培育工作要高度重視,這是我們的責任更是我們的使命,我們要用十二分的熱忱,為社會培育優秀的醫學人才而努力!
質量管理心得15
高爾基說過:“幸福家的家庭都是相像的,不幸的家庭各有各的不幸。”
質量體系運轉良好,管理規范的組織不管是誰進行內審,都會取得良好的效果。但是對于大多數組織來說,選擇合適的內審員,給內審員以合適的定位并適當的培訓,循序漸進的培育就顯得很重要。
首先是定位的問題,像在上一篇文章所說的,不管是組織還是培訓機構,大多把內審員定位為對其他部門的監督者、審查者。我的建議是,內審員首先應當是一個合格的建設者,或者是一個優秀的完善者,這里所說的建設是指本部門的體系建設。內審員應當從本部門的體系建設做起,對本部門的體系了解了,才能對整個企業的體系運轉有所了解;本部門的體系完善了,整個企業的'體系運轉才能相對完善,內部審核的壓力才會降低;本部門的體系沒有問題了,審核別人的時候才有資本,說話的時候才能有理有據。這實際上是一個觀念的變革。
因此,在內審員的培訓上,不要一上來就學習標準,學習如何編制檢驗方案、檢查表,如何給別人定罪,而是要與本公司、本部門的實際相結合,首先培訓的是質量管理體系的基本概念、本組織的質量管理體系結構,以及自己所在部門的質量管理體系流程、結構和管理要點,內審要從自己部門開頭,支持資源要首先從內部獲得,最終才是如何編制檢驗方案,編制檢查表,如何對外部門審核。
最終,內審員的培育要循序漸進,對待新培訓的內審員,特殊是年輕人,真正的以儲備人才的態度來對待,不行急功冒進,以為簡潔的三五天培訓以后就可以在體系管理中起到很大的作用,甚至成為組織內部沖突作用的工具。假如組織內各部門內部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查,自我完善的話,一個內審員應當在本部門從事相關工作1年以上,才有資格參加對外部門的審核。
以上是我對個別體系運行不完善并且盼望完善體系工作的組織的一點建議。
【質量管理心得】相關文章:
質量管理心得12-17
酒店質量管理心得06-08
質量管理培訓心得02-15
質量管理培訓心得優秀05-16
施工質量管理心得12-15
質量管理心得范文(精選38篇)12-17
全面質量管理培訓心得02-11
質量管理的心得體會05-11
質量管理心得體會04-09
質量管理體系培訓心得03-18