輪崗心得優質

　　當我們心中積累了不少感想和見解時，馬上將其記錄下來，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編為大家整理的輪崗心得優質，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

輪崗心得優質1

　　20xx年的9月，我懷著忐忑的心情走進了新鎮小學，開始了我為期一年的輪崗交流工作。說實在的，對于從事教育工作剛滿1年的我來說，突然離開熟悉的學校、同事，來到一個全然陌生的環境，心里多少還是有些彷徨。但我發現這里的老師是那樣的熱情友好，他們給予我極大的關心和幫助，使我信心倍增，全副身心投入到工作中。在這一年的輪崗交流活動中，根據學校的需要我擔任了五年級（4）班的班主任及五（3）（4）班的數學教學工作。在領導的關心下、同事們的幫助下，我得到很好的學習和鍛煉，收獲頗多。

　　一、愛護學生，盡心盡責。

　　剛接手這個班，就有好心的同事告訴我班上的孩子習慣不怎么好，每天能將作業本一本不落地收齊估計都是“太陽從西邊升起”；尤其是有個別有個性的同學喜歡“出口成臟”……良好的學風要從班風抓起，于是我首先從班干部入手，召開班干部會議，一起商榷班級公約，利用班會、晨會等教育陣地開展行為大討論。考慮到班級孩子們的家庭狀況并不怎么好，我自己花錢布置教室，帶頭為班級捐助公用物品。課間，我帶著孩子們一起跳長繩；午休，我與大家一起打乒乓球……課上到課下我積極關注學生的每一個細節，我用自己一顆愛班級、愛學生的心感染著每一個孩子。功夫不負有心人，短短一個多月的時間，老師們都說班級風貌變了，孩子們變得有禮了，課堂上變得積極了，每月行規評比表揚的次數多了，學生們也漸漸地喜歡上了我這個剛來的老師。

　　二、教學工作，不敢馬虎。

　　我在輪崗之時就給自己定下一條原則：到新的工作環境中要做到敬業樂群。因此，在工作中我遵守學校的各項規章制度，服從安排，認真細致地備好每一節課，上好每一節課，精講精練。針對學生知識面窄、理解問題膚淺的情況，我在每堂課上都盡量勻出5分鐘時間，補充一點課外知識，讓學生做一做，練一練。

　　我堅持每天早到校，在教室里督促大家晨讀；我針對不同層次的學生情況設計不同的的作業，尤其是對學困生的情況進行跟蹤記載，對他們的作面批面改，及時講解訂正；對學生提出的問題及時解答，不留疑問給學生。讓學生在視、聽、觸覺中培養創造性思維方式，變“要我學”為“我要學”。一分耕耘一分收獲，在這一年中，全班同學無論是期中還是期末考試合格率均達到了100%，優秀率達到了70%左右！取得的成績不禁讓我欣慰，更鼓舞了孩子們學習的信心與熱情，班級中也形成了良好的學習氛圍。

　　三、研討交流，學習提升。

　　雖然我知道在新鎮小學工作的時間只有一年，但我卻把自己當做是新鎮小學的.一員。無論是學科的教研活動，還是其他學科的聽課、學習活動我都會積極認真的參加。在活動中我學到了很多新的教育思想和教學方法，我積極參加本校老師的公開課的聽課評課，抱著學習的態度與執教老師、聽課老師一起交流學習，為出課的老師提出合理化的建議。對教學目標的達成、課堂教學策略、教學機智、小組探究學習等方面進行共同的研討，相互學習，共同進步，受益匪淺。在每學期的教研活動中，我大膽提出自己的看法，說出自己的教學思路和理念，得到其它老師的認可，這一年我上了4節公開課，從導入到結束，比較完整地呈現出了我的教學理念以及我的教學思路。受到了領導和老師們的充分肯定，同時也是對我后面工作的激勵和更高的要求。

　　總之，這次的輪崗學習對我的幫助很大，雖然一年的輪崗時間并不長，但這一段的輪崗經歷賜予我一段新鮮而又獨特的體驗和感悟，生命會因它而更加精彩繽紛。這一筆珍貴的精神財富將成為我今后人生的指路明燈與奮斗不息的不竭動力。

輪崗心得優質2

　　很榮幸在步步高工作，雖然只有短短的二十多天但我學了很多。步步高是我生涯中第一份正式的工作，是真正讓我接觸和了解社會的公司。從他那里，我見到了，聽到了，感觸到了一些和校園里不一樣的事情。寫下這些文字，作為我在步步高公司工作的心得體會。短短的二十多天，有失誤，有遺憾，感悟之后，記下所思所想，作為以后人生路上的參考。

　　一、不論做什么事情，自己都要清楚所做的事對自己的將來有所幫助

　　這是我在步步高公司面試的時候，我是想提前感受一下真正的職業生活，然后通過這份工作，讓自己更加明確以后的方向。但是事實上，通過實習我有了自己的想法：以后不管做什么事情都要一心一意，全力以赴，所做的事情都會有回報。不要單純的以為可以通過一件事情去提升另一件事情，在我看來，那或許就是投機取巧。

　　大學里，不論做什么都會有所收獲。不管是參加社團，做干事當主席，還是去做兼職，發傳單搞促銷，每個人都會有所收獲。但是重要的是我們要清楚自己到底想要的是什么，要清楚自己現在所做的一切，自己的每一次的選擇對將來的發展有沒有幫助和啟示。

　　二、學校和社會的區別主要表現在大學生的主動，交流，溝通的能力

　　學校的.時候，老師總會在上課的時候問：大家聽懂了沒有，一般情況下不會有什么響應，然后老師就會放心的繼續往下講。然而事實上，真正聽懂的同學又有幾個？只是為什么大家都不會主動的去問，好像老師講的課和自己無關。還是學生的時候，或許會慶幸，以為大學里有屬于自己的自由，想問就問，不想問就不問，沒有人管得著。老師還煞費苦心的安排答疑時間，滿心期待著同學們的到來。但是事實上，真正走上社會以后，沒有人有任何的義務去告訴你該怎么做，即使他們知道你在社會上，在公司里哪些方面做得不對，哪些方面應該怎么樣去做。也所以，真正進入社會后，我們都要主動，不懂的地方就要主動地去請教，向那些比你有經驗的人，那些你覺得他有很多值得你學習的地方的人請教。只有這樣，你才不會陷入自己狹小的世界而不得解脫。每個人都有自己的內心最神秘的世界，那是屬于你自己的，但是你也要能走出來，融入大家的世界中，主動的交流，溝通，互相學習。

　　三、公司是你把自己在學校學來的東西拿來實踐的，而不是純粹讓你來學習的

　　總會有些人抱怨找工作的時候公司的名聲小，抱怨上級只讓自己做雜活，在里面學不到多少知識，很快的，剛開始的新鮮感在還不到一周的時間里已經蕩然無存。要么抱怨之后選擇離開，心情郁悶，感到英雄無用武之地。要么心情消極，得過且過，內心不滿但也繼續堅持到合同實習期滿。那天和一個剛剛實習結束的朋友聊天，聽她講自己實習的經歷。她所做的工作是銷售，也因此會很累，要經常出去跑業務。她說，身邊來實習的同學已經換了好幾撥了。有來了不到一個星期就厭倦了然后離開的，還有的是新招進來的。她說，現在的大學生對工作的厭倦感特別快，很容易浮躁，怨天尤人，卻很少在自己身上找原因。我只是想說：實習是一個很直接的了解社會的途徑，公司是一個平臺，努力找到和自己專業相關的公司去實習，多把自己在學校學到的知識努力應用，實踐是檢驗真理的唯一標準。

　　希望接下來再接再厲，爭取在以后的實習中努力做到最好，讓同事滿意，讓主管滿意，讓自己滿意。意識到了問題的存在就去努力的改正并努力做到不要再犯。未來的日子，我有責任讓自己的生活過好！

輪崗心得優質3

　　2月x日至3月x日是我在生產設備部輪崗的階段。在這段時間里主要做的事情主要分以下部分：

　　1、查閱生產設備部的管理文件，了解各項管理制度、操作規程及點檢規程。雖然很多并不能一下掌握，但是能讓我提前了解了部門的內容，這對我進一步學習生產設備部的各項內容做好鋪墊。

　　2、和部門同事一起弄外來圖紙轉化，并從中了解部門生產的產品內容，并通過對生產樣品的檢驗對產品的要求有了一定的掌握。在圖紙轉化中由于對產品不了解而出現了一些問題，最后在部長的審核中改正，這讓我知道了在簡單的事也要仔細檢查，認真的對待，再簡單的事也能因自身的原因而出錯。在犯的錯誤中有兩種，一種是能力范圍內的，由于自己不端正態度而造成的，一種是能力范圍之外的，前者是不可原諒的，后者應盡可能減少降低次數。

　　3、我認識了擴口和縮口的模具和鉆頭，跟在部長和陳師傅后面，學習他們對模具的調試方法，對試樣進行反復加工，得到合格的產品。在調試中對操作人員有一定要求，要會觀察工件與鉆頭的位置，這個的安裝調試關系到以后的生產質量。在調試中發現幾個模具不合要求，出現了擴口模具兩孔不同軸。最后經過幾個修正合格。

　　4、和同事后面貼各種操作規程和點檢規程了解并認識了各種設備，但因沒有實際操作過并不能熟悉其實際操作。對設備的具體零件并不熟，只在庫房中看過幾次，我相信通過一段時間實際學習會一看見就知道名稱。

　　5、在生產設備部這段時間，觀察和聆聽部長處理事件的過程，讓我感慨很深。作為一個管理者考慮問題要更深遠，對產品生產中出現的'問題要多考慮，要從源頭著手，對于類似問題最好扼殺在源頭，將隱患消除在生產之前。部長對員工言行一致，賞罰分明，值得學習。部長工作很忙，其他人幫不到，我覺得我們應該多學點，很多事都不應該是部長親自做的，是我們掌握的不夠，我認為應該是我們將遇到的問題反映給部長，讓部長審批，我們進行修改之類的，而不是讓部長忙，我們沒事干。

　　6、在生產設備部時間太短，我要學的很多，以后要繼續在這學習，今后學習工作如下：

　　Ⅰ、熟悉每個流程的生產工藝內容，生產工藝操作的基本要求，熟悉每個工藝中產品的標準和檢驗要求，及各工藝的基本原理。

　　Ⅱ、學會對生產現場進行定置管理，學會統計各生產相關數據。

　　Ⅲ、熟悉工裝備件的結構、名稱及用途，熟悉各機器的基本工作原理，可對維修工作進行相應的指導。

　　Ⅳ、多和部門人員交流，多聽多看多思考多總結，學習他們的所知道的知識，學習他們的經驗、交流與處理事件的方法。

輪崗心得優質4

　　一年的支教生活已經結束，回顧一年來的工作和表現：我贏得了學生的喜愛，受到了同事的好評，得到了受援學校的肯定，對于我來說是莫大的安慰。有了辛苦地付出，就會有幸福地收獲，我感受著支教賦予我的精彩。

　　支教一年，我工作著，收獲著，付出著，感動著，可以說隨時隨地每時每刻都面臨一種挑戰，盡管有種種困難：離家路途遙遠、生活不方便、孩子小，但我依然堅定，堅持著支教工作的那份執著，用行動戰勝自我，從容的面對困難，戰勝困難。這一年的經歷，將在我的工作歷程中寫下不平凡的一頁。而我自己在支教的同時也得到了提高，無論在思想上、業務上都受益匪淺！我敬佩金陽縣初級中學老師忘我的奉獻精神，認真負責的工作態度，她們是我真正學習的榜樣。在金陽縣初級中學領導的大力支持下，同事的無私關懷下，我順利完成了這年的支教工作，現總結如下：

　　一、思想方面：

　　作為一名支教老師，首先，我堅持走教育方針的基本路線，根據教育大綱進行教學。在思想上我積極要求進步，愛崗敬業，為人師表，遵守學校的各項規章制度，積極參加學校的.各類政治學習，并且認真做好學習筆記，及時總結反思，努力提高自己的思想覺悟，不斷地完善自我。其次，端正自己的服務態度，教書育人，為人師表。經常利用課余時間向同事請教、跟學生進行交流，使自己成為同事們的知己，學生們的良師益友。支教對于我來說，是一次磨練，畢竟它打破了原有的生活規律，要具備吃苦耐勞的精神。因此，當我加入“支教”隊伍之前，自己已經做好了充分的準備，不管遇到多大困難，一定要堅持下來，盡自己最大的努力干好自己的本職工作。我嚴格要求自己，服從領導的各項安排。平時，我能主動的與其他的科任的老師溝通、交流新的教育教學理念的同時也虛心向他們學習。在工作中堅持做到事事講奉獻，服從安排，以大局為重，以學校利益為重，不計較個人得失，理性地處理好個人利益與集體利益的關系，盡心盡職做好自己的本職工作。

　　二、做教學一線教師

　　我并沒有因為支教就有了“光環”。自從我踏進金陽初級中學校園那一刻起，就沒有把自己當成一個“流水的兵”，而是以高度負責的主人翁精神，在每一個平凡的支教日子里辛勤付出。首先，服從學校工作安排。第一學期擔任七年級3個班的歷史教學任務、第二學期擔任八年級4個班的地理教學任務。每一學期都保質保量的完成了教學任務，并取得不錯的成績。其次，嚴格遵守學校的各項規章制度和紀律要求，遵守學校的作息制度，按時到校，不遲到不早退，從不因個人問題而影響上課，按時完成學校交給的各項工作任務；第三、與同事打成一片，不搞特殊化；在課余主動與當地老師們聊天，敘家常，談論一些生活和工作上的瑣事。

　　生活上從不向學校領導提出過多的要求，在平時與老師的交談中，從沒有優越感，一律按學校的要求去辦事；第四，樹立主人翁的意識。凡是涉及到學校利益的事，我總是從“金陽初級中學”這個角度去考慮，凡是關系到學校聲譽時，我總是以一個“金陽初級中學教師”的身份去爭取……這樣過了一段時間之后，我打心眼里高興，為她們能夠接受、理解我而高興，為我能夠融入金陽初級中學這個集體而高興。

　　三、關心學生，奉獻愛心，做學生的良師益友。

　　我在所教學生身上，傾注了全部的愛。課前，我認真備課，了解每一個學生的各種情況，因材施教。課堂上我竭力展現教師的風采，精彩的講述，循循的誘導，積極地鼓勵與表揚，深深的吸引、激勵著每一個學生。課后，我認真全批全改作業，并對差生進行重點輔導，盡量讓每一個學生主動去理解、去消化。工作中，我發揮吃苦耐勞的作風，始終兢兢業業地教學，很快便與學生、家長、校領導和老師建立了和諧的關系。我還特別注意學生的養成教育，個人衛生教育，幫助他們養成良好的生活習慣。同時注意關心學生的生活情況，能夠和學生談心，了解每個學生的生活，噓寒問暖，幫助有困難的學生。針對學生課外知識面狹窄這一實際情況，我經常從自己家里帶書借給學生看，同時還鼓勵學生多閱讀課外書籍，以擴大自己的知識面，增強課外知識儲備量。

　　一年支教工作是短暫的，是忙碌的，也是充實的。盡管看起來顯得有些平淡，但是我認為，它將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。“三區”支教一年，能成為一名支教教師，是我無悔的選擇，支教生活所煥發的光芒將照亮我今后的人生道路，也是我今后在工作中的不竭動力。我覺得值！

輪崗心得優質5

　　我從家鄉來到天池能源得到了第一份工作，公司安排我到南露天煤礦輪崗實習。從剛開始躊躇滿志到現如今的激情飽滿奮勇爭先。在實習期間通過在各個部門的輪崗學習，不斷的學習和總結各個部門的工作經驗，鞏固了所學的知識，提高了處理實際問題的能力，為定崗的順利進行總結了經驗。

　　在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。

　　良好的人際關系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關系，能為順利工作創造了良好的人際氛圍。

　　另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關技能知識的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的為人民服務。

　　通過輪崗，把自己學習到的理論知識運用到社會的實踐中去，再從實踐之中總結獲取工作所需的技能。一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行參加定崗工作打下了基礎，明白了自己想要得到的以及能為南露天煤礦達到年產1000萬噸做出自己應有的貢獻。實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。

　　對自己的要求經過過去實習，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：

　　一、繼續學習，不斷提升理論素養。

　　在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、技能知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

　　二、努力實踐，自覺進行角色轉化。

　　理論是灰色的，生活之樹常青，只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰現人的意志。

　　從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的.差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。

　　三、提高工作積極性和主動性

　　輪崗實習期很快過去了，是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續學習，深入施工現場不斷提升自我，努力創造業績，繼續為社會，為公司創造更多的價值。

　　最后感謝單位領導和部門領導以及師傅們對我的支持和幫助，我會繼續努力的。扎根在戈壁灘，做這里的主人；成為戈壁灘上堅強不屈的胡楊。

輪崗心得優質6

　　時至今日，我在偉創力制造（珠海）有限公司實習的時間已5個月，在我的實習期即將結束之際，回想起在公司走過的日子，在無限感慨的同時覺得收獲頗豐。現把我在這段時間的心得體會記錄如下。

　　接受完公司較為系統的培訓后，我們被安排到公司測試工程部進行輪崗實習。其目的是讓剛進入公司的職員能有一個充分了解思科產品測試流程的機會，同時也為實習完畢的崗位選擇提供參考。12月份中旬，我被分到runin測試和ort測試的操作崗位。我學的專業是通信網絡與設備，對我接觸的測試設備的學習有很大的幫助，加上認真去學，用心去領悟，使我很快的.就對兩個測試工站熟悉起來，給我的工作帶來的極大的方便。

　　所謂的runin測試就是我們常說的老化測試，ort測試就是在線可靠性測試，是成品出貨前必須的測試，目的是為了保證我們的產品送到客戶的手上時能夠得到一個質量的保證，使得不良產品能夠及時的發現，為客戶創造更大的市場競爭力，從而獲得更多的定單。

　　從我的實習過程來看，我有以下心得體會：

　　一、剛接觸一樣新東西，要有信心把它做好，不要退縮。

　　其實再難的事只要有信心，肯用心，積極主動就一定能做好！我剛接觸理貨這項工作的時候，也感覺什么都不懂，什么都難，常常都摸不著頭緒。但我仔細地想了想，萬事開頭難嘛，出現這種情況是很正常的事情，我不是在為自己找借口，而確實是這樣。所以，我認識到自己的不足便開始了實際的行動，努力地學，有不懂的就問，有不清楚不明白的就通過各種途徑去弄明白，根本就不怕別人笑話，因為我知道，剛從學校出來的我就像一張白紙，我要用各種顏色的筆去描繪它。

　　二、實踐才是活生生的東西，通過實踐，很多事情就會變得很容易甚至比理論上的更簡單

　　？條條框框的理論看起來很乏味，有時也難以理解，但自己親身去實踐，去操作，慢慢地就會變得很熟練，大有一種豁然開朗的感覺。剛開始看到那測試流程時，覺得很煩瑣，很多東西都是一頭霧水。但當我真正獨立去操作，去體驗的時候，我突然發現：原來那么簡單！所以，我現在覺得，單純理論上的東西，沒有經過自己的親身實踐，是無法真正透徹理解它的真正含義的，就算你把它背得滾瓜爛熟也不起什么作用！不把死的東西變成活的東西就等于沒有真正的東西。

　　三、初涉社會，要學會獨立思考問題，獨立解決問題。

　　外面的世界與學校有太多的不同，遠遠比學校復雜得多，所以在外面如果還存在較強的依賴心理的話就會使自己到處碰壁。在學校，有一個在各方面都很接近的群體，很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。但在外面可不一樣，你要面對各種各樣的人，你要面對形形色色的事，孤獨無助的你必須要發揮自身的主觀能動性去想辦法，去尋求一切可能的途徑去解決。

　　在這幾個月的實習時間里我所獲得的最為深刻的體會就是以上幾點，當然還有很多很多。最后，我用一句話來總結我的心得體會：外面的世界是復雜的，但你必須去面對，即使你有過太多的苦悶和不適應；學會做事，學會做人，學會生活！

輪崗心得優質7

　　為促進教師之間相互學習、相互溝通，促進幼兒的保教質量，開發區中心幼兒園開展了為期兩周的“教師輪崗”輻射活動。利用兩周的時間中心六個班的配班教師去分園進行輻射指導，分園的主配班教師輪流到中心學習。

　　這兩周的輪崗活動內容豐富，首先與萬畝的兩個老師一起輪流帶班，在帶班的時候時刻注意主配班和保育員阿姨三人之間的站位及分工，在中午的時候，趁孩子午睡睡著后，我們三人一起坐下來討論今天的半日活動分工是否明確、站位是不是合理、哪個環節還需調整等等一系列早上帶班過程中出現的問題，再第二天帶班的時候進行調整，一而再再而三，爭取能夠做得更好。其次，和輪崗教師一起討論主題墻的生成，追隨孩子的.腳步及時更近主題墻，調整班級環境。空余之時，我們會相互交流自己的疑惑及想法，同時也會毫無保留地進行解釋說明，在每次的交流過程中，我們相互解決了很多問題，同時還相互學習到了雙方的亮點。最后輪崗教師也提出了一些合理性意見及建議，接下去會采納這些寶貴的意見和建議來創設班級，爭取讓我們大三班變得更好！

　　通過本次教師輪崗活動，達到了相互學習、相互促進、共同提高的目的，這次輪崗對我真的意義頗深。

輪崗心得優質8

　　我覺得輪崗其實是一個很好的機會，尤其是直接在一線的輪崗，不僅讓我們對整個收銀流程有較為深入的學習，而且在輪崗期間可以觀察到不同視角下的企業發展。輪崗期間得到很多的信息，有些凌亂，也有很多感悟。11月16日辦理完入職手續后，在經理的安排下進入健康管理中心，開始著手熟悉各個收銀系統，牢記“以顧客為中心，以品質為靈魂”的核心理念。從春風小館到得意堂中醫館、溫泉前臺再到員工餐廳，在收銀過程中也遇到很多突發事件，在觀摩收銀前輩在處理突發事件的做法中得到：沉著冷靜最為重要，其次是服務態度，再是業務熟練。尤其對公司現行的各類產品、服務價格、活動政策要了如指掌。在掌握收銀整個流程和關鍵點后，也積極走上崗位開始服務顧客。在工作中遇到的問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。（1、向經驗豐富的前輩請教觀摩；2、通過自己的知識整合形成一套自己辦事的體系。）

　　見聞思考：

　　1、在春風小館收銀點遇溫泉顧客在餐廳先行消費付款后，又在出場時辦理會員卡要求退費（這樣的情況基本上每天都有），給財務及業務都帶來不便。我認為業務推廣人員在給客戶設計的行銷方案，在做好外部營銷的同時還要做好內部行銷，尤其是與財務、收銀部分的高效溝通，便于給會員或業主提供更加優質的服務。

　　2、在收銀員的崗位上我并未看到公司關于會員管理部分，景老師在培訓中提到我們做的是一家高端配備私人醫生的會員制溫泉，除了稱呼外，并未看到他們享受的服務有何區別。所以我覺得不同的管理體系針對不同的客戶，進行細分管理。（所對應的業務服務也可以分為標準化服務，顧問式服務，專家式服務）

　　3、關于收銀交班的情況，目前業務量不是很多所以大家都選擇在微信群將自己當天未盡的工作交接下，前一天各點位工作完成度高的，當天對賬的工作就可以早些完成并清機及時上崗。還有辦理儲值卡、會員卡的統計表，也是誰辦卡、誰登記，掛賬的日報表每天經手的人都不一樣，所以形成的表可信任度不是很高。我認為財務部門在與收銀每日對賬可能存在滯后情況，造成信息不對稱。最好是可以形成換位思考和全局系統觀，有利于效率提升。（我認為晨會適合收銀這個崗位：總結前一天的工作與得失，布置當天的工作任務，可以提升工作效率，對當天的工作大有裨益）

　　4、收銀崗位遇周末、節假日客流大會比較忙，每個點位都必須有人在，溫泉10：30最遲，春風小館有餐會延續到11、12點，時間也比較長，所以各個點位難免會出現串崗情形，而且也沒發現什么規律，輪崗事件畢竟有限，但是我認為組織發展都會涉及到一些內部工作流程和制度建設，與尋求方法相比，明確核心需求更基礎、更重要，從核心需求出發，滿足核心需求，才能更加高效的達成目標。在提出解決方案后，更應該是與流程的受眾對接，評估實操過程中流程的合理性。

　　5、所有復雜的事情都很難有完美的管理方案，更難有面面俱到的評價體系。當靠譜的行為需要過度地費心費力，卻又得不到應有的超額回報的時候，大多數都會默默選擇做一個難得糊涂的不靠譜的職場老油條。

　　期望：

　　“理論是灰色的，生活之樹常青”只有將理論付諸實踐才能使理論得以檢驗。學習是不斷的汲取新信息，獲得事業進步的動力。我更應該把學習作為保持工作積極性的'重要途徑。

　　良好的人際關系是我們工作得以順利開展的保障，在工作中不只是同技術、業務打交道，更重要的是同人交往。所以掌握好同事間的交往原則和社交禮儀。

　　我希望未來自己可以保持清醒的自我認識，良好的職業操守，逐漸嚴謹的工作作風，訓練過硬的業務本領，和諧的人際關系。

　　此次輪崗是我進入公司跨出的第一步，機會難得可貴，回憶過后留給我的更多的是收獲與思索，我將會以熱情的胸懷和飽滿的斗志投入到下一階段的工作中去，請期待……

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