上班心得體會

　　當在某些事情上我們有很深的體會時，就十分有必須要寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編收集整理的上班心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

上班心得體會1

　　當你擁有第一份工作的時候，你正在體現你生命的價值，當你做好一份工作的時候，你正在使你的生命價值升值，只有懂得工作是為自己的人，才能懂得工作是多么的快樂，生命的意義將有多么重大。

　　“為自己工作”一句多么簡單動聽的話，但是真正能夠做到的有幾人呢，什么才叫“為自己工作”。自昨天觀看李強老師的為自己工作的演講后，讓我深刻的體會和了解到了其中的含義：那就是在我們的職業發展的過程中，無論什么時候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的'不高、不為別人評價不公而減少。

　　公司興旺，員工人人有則。所有的員工都都應與公司一起成長。與公司共命運，全心全意做好自己的工作。

　　一個人工作的過程同時也應是提升自我的過程。如果我們不能在工作中完善自我，則如同逆水行舟不進則退一樣，我們就會掉隊，跟不是時代的發展，更確切的說，我們就不能為公司創造價值。

　　如果我們能夠認識到我們是在為自己做事，我們將會發現工作中有許多個人成長的機會。通過工作，我們能學到更多的知識，積累更多的經驗，能夠充分發揮自己的潛能，展現自己的才能，“心態決定一切”。為自己工作，我們就不會懶惰，不會抱怨，不會消極，不會懷疑，不會馬馬乎乎，不會投機取巧，更不會存在跳槽。

　　改變態度，忠于公司，用心工作，實現自我!態度將直接決定我們的工作進展。我們應始終抱著謙虛謹慎的學習態度去對待我們的工作，積極和周圍的人溝通，努力把工作做到最好。

　　對于一個身職場的員工來說，要想在自己所從事的工作上做出一番成績，并能獲得很好的發展機遇和空間，我們就要端正對待工作的態度，認識到自己現在所從事的工作的意義所在，并且帶著一顆感恩的心。

　　作為公司的一員，我認為我現在必須要端正自己的工作態度，積極主動地作好自己的工作，把自己的本職工作做細、做實，多多注重細節，努力融入到我們齊全的大家庭中。

　　為自己工作心得體會

　　昨天公司組織全體員工在公司二樓會議室開會學習，學習內容為觀看李強主講的《為自己工作》光碟，看完后，心潮澎湃，深有體會。

　　第一點體會：不論在哪個崗位上，要想取得成功，一定要擺正自己的位置，端正自己的心態。

上班心得體會2

　　人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態，20xx年我加入了公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新征程，也是在這樣一個全新的開始中，迎來了我20多天的新工作。在這段時間里，我學到了很多東西，比如怎么做密封、怎么清洗水包，還有如何巡檢和如何判斷設備是否正常等一系列的知識。使我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。

　　一、是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神

　　在學習和實踐中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在實際工作中，無論我們在哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，就一定需要溝通，只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。

　　二、是從改造自我入手，適應企業生存環境

　　我進入公司的第一天，就清楚的認識到我已經是公司的一名員工，我要通過努力工作來改變自己。不僅豐富自己的`知識面，更要提升自己的素質和道德，因為德才兼備才是人才。

　　三、是從細微工作入手，調整個人心態

　　從學校到企業，所接觸的人和事一切都是新的，我需要時間來適應，公司聘用了我，證明我在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我要踏實肯干，在榮耀面前退一步、在困難面前進一步。理解并保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。

　　以上是我的一些體會，在此十分感謝領導和各位師傅們給我這個新員工的關懷和照顧，使我慢慢的成長起來。我會將這段時間所學到的知識進行再消化，融合到今后的工作實踐中。我會把我的特長展現給公司，時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識，使我成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最后，我希望各位同事和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理，我們一起奮進，去感受成功后的自豪;

　　我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，，我在公司已經有將近二個多月的工作時間了。轉瞬之間已經過去了好長時間，在這二個月的時間里，我有過歡喜，也有過失落。自我不但學得了很多專業知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進步。

　　工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，但是此刻看來，等我自我成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡單，那么容易，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!

上班心得體會3

　　春節已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網，無數次的發送個人簡歷直至X月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。

　　通過了這X年有余的工作積累和摸索，對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。

　　今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀�？蛻粼谟^望的比較多當然同行的競爭也激烈，經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續下了幾次鄉鎮。

　　總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的.態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

　　今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業務水平。并且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想政治水平。為公司的發展建設出一份力。

上班心得體會4

　　相信每個人都有第一天上班的經歷，也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經歷的職場新人們。

　　新人第一天上班，心情自然是激動而又緊張的。激動是覺得自己終于有了份工作，自己多年的辛苦求學終于有了回報，終于可以憑借自己的`能力養活自己;緊張，畢竟這份工作是畢業后的第一份工作，想想自己初入社會，還未褪去一身的學生氣根本沒有工作經驗，雖然也有幾次實踐活動，但與正式的工作相比，還是有著很大的不同，擔心自己在工作中出錯，擔心自己什么也做不好。

　　當然，新人在工作的第一天有這樣的想法并不奇怪。但是，其實工作的第一天實在沒有必要想的太多。

　　大部分的新人第一天上班都不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環境，公司的企業文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。也有的新人會被領導安排熟悉以后工作的一些相關資料，熟悉相關文件等。所以，新人根本不用想太多，想得太多還容易使自己情緒緊張，給領導造成不好的印象。放松自己的心情，順其自然的去工作，坦然的面對工種一切可能發生的困難，才是一個新人應有的工作態度。

上班心得體會5

　　從畢業的那天起，我就做好了工作的準備，當得知我被分到獅鳳山銅礦時，我感到很慶幸，隨后很激動的跟隨礦山領導來到工作的地方，接下來就談談在工作中的心得體會。

　　首先，我先說說我們礦山的具體情況和環境：獅鳳山銅礦位于玉溪易門縣的小綠汁鎮，這里四面環山，山腳還有一條長長的綠汁江，正是這里的山、這里的水養育了這里的人，為此也有了好山好水好人的美譽，也使得我來這工作更有信心。

　　我是學選礦專業的，今后就要與選廠打交道。在選廠，我們首先入手的是選礦試驗，通過選礦試驗從而來指導現場的生產指標。一個星期的實驗下來，感受很深，在實驗中每一個環節都十分的重要，在師傅的帶領下細心的熟悉每一個環節，從中學到了許許多多在學校書本上沒有的東西，為我們今后獨自做實驗打下了良好的基礎。

　　實驗結束后，我開始熟悉選廠的每一個工藝流程，每天我都是從最源頭開始，也就是碎礦車間，該車間主要是以破碎礦石為主，我們通過了解現場設備的型號和處理能力來確定下一車間的設備臺時處理量，在碎礦車間，我們主要是看一下破碎后礦石的工藝流程，應采用開路破碎還是閉路破碎，采用幾段破碎，每一次從粗碎走到細碎，看到設備正常運轉，心里說不出有多激動，當看到粉礦進入粉礦倉，這心里也就踏實了，破碎車間也就到此為止了。

　　其次，該輪到磨浮車間出場了，車間內響起了磨礦機磨礦的聲響，和破碎車間一樣，我每天還是熟悉磨浮車間的工藝流程以及設備的配置，要說在車間的感受，就是每條管道就如同人體的膠管，浮選機就好比是心，不停的跳動，同時加上在實驗室那熟悉的藥劑味，對比又增加了幾分親切感。

　　最后要熟悉的就是精礦車間，這里的工藝流程沒有上兩個車間那樣復雜，可是這里是精礦的誕生之地，每天我得到車間抄生產精礦的數據，最終得出精礦的平均品位。

　　以上的論述都是我的`工作，這一個月的初步了解，讓我感受很深，同時也就漸漸喜歡上了這份來之不易的工作，這里的領導對職工很負責，車間的制度也很嚴格，每個工人都對工作充滿激情，這一切的一切，讓我也堅定了立場，在以后的工作中嚴格要求自己，一絲不茍，努力的做好每一天的工作，端正態度，積極向上，當我們在現場的時候要虛心聽取老工人的工作經驗，從而結合自己所學的理論知識來指導選礦的生產技術，最后體現自我的價值。

上班心得體會6

　　時光飛逝，轉眼間我在惠生堂藥店已經工作很久了，比起剛來藥店的什么都不懂，如今我已經成為一名對各項工作都比較熟悉的正式員工。

　　回顧過去的時光，在藥店各位領導和各位同事的的關懷幫助下，通過自身的努力和工作經驗的積累，知識不斷拓寬，業務也不斷提高，現借此機會將自己過去的工作進行總結。

　　在藥店工作，在很多人眼里也許會認為很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。日常工作中，我們不斷的`加強自身學習，自我充電，用專業的業務知識為顧客更好的服務，來體現自我價值。

　　要當好一名營業員必須要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業員的基本功，可我卻往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，不過幸運的是在大家的耐心指導和長期提問下我已經熟練的掌握了這項基本功。

　　作為一名合格的營業員，我們要以微笑服務為主題，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色，通過顧客的動作和表情來發現顧客的真正的購買動機，不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神，要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應從而完成整個交易.

　　在過去的工作中，我雖然做出了不錯的業績，但還有許多毛病，我深知“沒有最好，只有更好”，在各位領導的指導和幫助下，我一定會更好的做好以后的每一項工作，時刻以一名優秀員工的標準嚴格要求自己，努力工作，爭取早日成為大家心中的優秀員工!

上班心得體會7

　　一、實習目的：

　　1、 通過深入到白酒生產企業（陜西太白酒廠）進行生產大實習，使我們更好地掌握發酵工程的理論原理。

　　2、 通過大實習使我們了解中國白酒發酵生產全過程，掌握白酒生產過程中菌種培養，培養料制備，前后發酵過程，白酒釀造的后處理等工藝過程。掌握白酒上述各個單元操作中所使用的通用設備，專業設備，非標設備等的數量，型號，規格及基本的工作原理。

　　3、 通過實習更好地了解發酵工廠一線的生產實際，了解現代企業管理，銷售的特點及工人師傅們工作狀況，為我們以后走向社會提供豐富的實際經驗。

　　二、實習內容：

　　1、

　　2、 了解白酒發酵產品生產的全過程。 掌握白酒發酵產品生產過程中就中選育、種子培養、培養基制備、發酵、后處理，分離純化等單元操作的具體工藝過程。

　　3、 掌握白酒發酵產品上述各個單元操作中所用的通用設備，專業設備，非標設備等的數量、型號、規格、工作原理。

　　4、 根據白酒發酵產品各個單元操作的具體步驟、操作參數，中間控制等，根據所見生產環節的工藝現狀，結合所學理論知識，如發現需改進之處，可提出工藝改進的建議。

　　5、 了解白酒發酵品生產的工藝技術指標，原輔料及動力消耗；實習結束后，提出提高質量、降低消耗、節約成本、提高效率等的

　　方案與設想。

　　6、 了解白酒發酵產品生產過程中崗位配制、班組管理、工段管理、車間管理、技術管理、設備管理等方面的情況，豐富企業管理方面的知識。

　　三、實習感悟

　　第一天，我們進入太白酒廠的大門，“陜西太白酒業”幾個大字映入眼簾。企業恢弘的氣勢，干凈的廠房，清潔的地面，員工臉上洋溢著的笑容讓我對這個企業產生了深深的好感。隨后，太白酒廠的胡建祥副總經理、院領導莊世宏書記、王赟副書記、楊淑慎教授為我們召開了實習歡迎儀式，讓我們體會到學院對我們的實習、學業的重視，以及我們實習機會的來之不易。

　　1 中國白酒簡介

　　中國白酒源遠流長，博大精深，與法國白蘭地、英國威士忌、

　　俄羅斯俄得克,荷蘭金酒,加勒比海國家的老姆酒并稱世界六大蒸餾酒。中國白酒以大曲為糖化劑，以高粱、小麥等為原料經自然發酵后蒸餾而得到。根據其香型，可以分為：醬香型、濃香型、清香型、米香型、董型、兼香型、鳳型、豉香型、特型、芝麻香型。而我們所去的太白酒廠正式釀造鳳型白酒的'所在地之一。

　　2.企業文化歷史

　　太白酒始于周，盛于唐，成名于太白山，聞名于唐李白。 西周王室文化孕育太白酒，使得太白就流淌著高貴的氣息。

　　《詩經》中有：“申博信邁，王餞于眉�！钡挠涊d，講述了西周王用太白酒為其舅父申伯赴封國就任餞行的故事。詩仙李白路過太白山時留宿金渠鎮，感嘆太白山之驚險，成詩《蜀道難》，飲太白酒而吟：“聞香十里遠，隔夜知味長。何得些瓊液，恒寒雪花漿。”藥王孫思邈以太白酒泡制藥酒。唐太宗的太白酒后與楊貴妃共飲而引出了“貴妃醉酒”的佳話。

　　“太白山上無閑草，太白山下出美酒。”取太白山清泉，集天地靈氣，選優質原糧，融幾代師傅嘔心瀝血，總結積累,釀造出了風格獨特的鳳兼復合型太白酒。“一滴太白酒，十里草木香”，太白酒以其無色清亮透明，醇香馥郁，綿柔甜爽，諸味協調，余味舒暢，風格獨特的優點深受廣大消費者青睞，暢銷全國。太白酒的儲存采用酒海，它使用秦嶺的荊條編制形成，然后在里面貼上刷有菜籽油、豬血、蛋清、蜂蠟等物質的紙。用這樣的酒海儲存的酒具有獨特的香味。

　　3.包裝車間實習

　　進入包裝車間，

　　工人師傅們在各自的崗位兢兢業業，忙忙碌碌的工作著，他們一絲不茍的神情讓我感受到“全員為銷售”的意義所在。我在流水線的源頭工作——取瓶蓋。我的工作就是把一箱箱的瓶蓋去掉包裝，放到另一個箱子中，在運送給蓋瓶蓋的師傅。下面我來介紹一下酒的包裝：首先用鏟車將成箱的酒瓶運送到車間內，然后用CX2X全瓶型沖控機進行洗瓶。這臺機器真是奇妙：將瓶子倒扣在一個個預設的孔中，水會自動從下部進入瓶內，同時外部也有水從上面流下，從而達到清洗瓶內外的目的。清洗后的瓶子會放到傳送帶上運到檢驗區，檢查瓶內有無雜質，有無爛蓋，有無標簽。經檢驗合格的瓶子運到灌酒區進行灌酒，蓋蓋子。在進行檢查。檢查時將酒瓶倒置，對著日光燈觀察有無沉淀、懸浮物、玻璃渣。合格的酒再經LYC型強化履帶壓蓋機壓蓋后用HP50全位烘干機烘干表面的水，最后經檢驗合格就裝箱了。

　　從酒瓶到成品酒，每一個步驟都完全規范化操作，幾道檢驗

　　工序使酒的品質有了很好的保障。讓我們消費者看著舒心，喝著放心。

上班心得體會8

　　又是一年金秋送爽，短短一年，我已經完成從學生到外資企業員工的蛻變，回想這一路，有苦有甜，有喜有愁。從走出校門，到就業四處碰壁，從一開始的躊躇滿志到失業時的極度消沉，我感到自己的人生似乎跌落到了谷底，看不到一丁點陽光，難道畢業就失業的傳說應驗到我身上了嗎?直至收到新普科技重慶有限公司的人事通知，我哭了，那種心情，是撥云見日，是柳暗花明，是從絕望的谷底攀升到地平面的狂喜。

　　牌居然都嵌著新普生產的電池，能被如此優秀的大企業選上，我由衷地感到幸運和驕傲，一時間激情滿溢，從此我就將成為構筑新普輝煌的一份子了。

　　狂喜過后，困擾便接踵而至，工作，光有激情是不夠的。

　　我的工作崗位是在生產車間，工作內容是單調的流水線作業，熟能生巧的活兒，不難，但需細心和耐心。剛開始還好，穿著防靜電服，坐在環境舒適的工作間，寬敞、明亮、潔凈，覺得工作著不僅是美麗的，還是愜意的。一天、兩天、一周、一個月.....當每天八小時都重復著相同的動作，很多時候延續到八小時之外，最初的新奇和樂趣早已煙消云散，我只感到疲憊和困乏，還有日復一日的枯燥。我開始迷茫，培訓老師說過，公司一直致力于持續發展新技術，不斷提升產品質量，因質量卓越，技術領先，深獲歐、美、日等國外市場的青睞，制造技術水平享譽業界。在以新技術著稱的新普，難道我就只能做這種缺乏營養的工作嗎?這就是我的價值?為了提高能力，吸取更多的`知識，我還買了很多專業書籍利用業余時間自學，不僅僅是充電，我還想證明自己可以為公司創造更大的價值。

　　隨著時間走過季節，花開又花落，不知不覺，來到新普已經快一年了，公司的業務在擴大，又建了幾條新的生產線，我自學的很多知識正好能夠用在工作上，看著冷冰冰的電子元件在我手上流轉，靈動而鮮活，像被賦予的生命，有種溫暖的感動，我不再覺得這份工作缺乏營養，相反，成就感勃發，加班加點也不覺得累，每天重復同樣的勞動，也不覺得枯燥。我感受到了自己在新普的價值，完成工作很容易，但要完成得出色，有創意就不容易，幸運的是，我領悟到這一點，并且做到了，我用熱情和努力注入了這份工作

上班心得體會9

　　班會課在教育教學中具有重要作用。如何上好班會課，怎樣讓班會課有主題、有新意等，一直是 我們班主任深思的問題�？偨Y上周工作得失，布置今周工作；表揚好人好事，批評不良現象這幾乎成了班會課的“家常菜”，能否把這些“家常菜”盡可能在平時“消費”掉，而不要全部端到班會課上來，班會課能不能盡可能上一些“山珍海味”？如何告別班會的沉悶，創造靈活而收效顯著的班會，我談談我的做法和體會。

　　一、要切合實際，不要流于形式

　　開學之初我們就要制定德育教學的計劃和安排。班會課就如我們的`日常教學一樣不能流于形式，要精心備好課，確定每一堂課的具體內容和需要組織的人員，還要做到充分發揮學生的主體作用，把班會課的時間還給學生。例如，在本學期，我確定了 《認識毒 品，珍愛生命》、《如何規劃自己的人生》、《學會感恩身邊的人》等內容。

　　二、要平等交流，不要強灌

　　班會課中應該騰出適當的時間和設置適當的話題，鼓勵學生發言和提問，讓學生談看法、談意見。這樣做，既可使學生進行自我教育，又可使教師針對學生的思想實際，有的放矢地加以引導和總結，真正解決學生的思想困惑。

　　例如，上學期我在上《細節決定成敗》主題班會課時，并沒有先論述細節的重要性，而是先讓學生自己上講臺暢所欲言，談談自己平時的哪些細節讓自己取得過成功，或者哪些細節自己沒有做好而失敗過。最后我再進行總結。實踐證明，這種師生課堂溝通式、對話式、討論式、講故事后說理的教學方式，能夠取得較好的教學效果，也受學生的歡迎。

　　三、要科學指導，不要盲目包辦

　　班會課是學校德育工作的主陣地之一，學生是“積極的組織者、具體的主持者和熱心的參與者”，而教師是“課前的策劃者、技術的指導者和熱心的參與者”。應把班會課還給學生，把班會課變成學生自我教育、自我反省的活動課，充分激發學生的組織能力和自我教育能力，讓學生當一回“主人”，而不是教師包辦一切、包講一切。總之，教師應該多與學生平等溝通，相互尊重，要視學生為主體，使學生思想政治工作不斷創新有效，使我們的班會課上的有聲有色。

上班心得體會10

　　昨天公司組織全體員工在公司二樓會議室開會學習，學習內容為觀看李強主講的《為自己工作》光碟，看完后，心潮澎湃，深有體會。

　　第一點體會：不論在哪個崗位上，要想取得成功，一定要擺正自己的位置，端正自己的心態。

　　李強老師講：“當你擁有第一份工作的時候，你正在體現你自身的價值;當你做好一件工作的時候，你正在使你的自身的升值得到升華;只有懂得工作是為自己的人，才真正懂得工作是多么的快樂�！�，從學校畢業邁向社會后，擁有了人生中的第一份工作時，我們才開始為這個社會創造價值，此時，才真正開始體現自己的價值。無論你在學校里的成績曾經多么優秀，可是，一旦走上工作崗位，就得從頭開始，重新樹立自己的目標，重新定位自己的起點。記得剛上班的時候，覺得自己做事，跟自己待遇成了負資產，可是廠領導又安排了個什么都不懂，卻不懂裝懂的人當我們的主管，在人前事情總是吹噓他什么都會，心里很不服氣，選擇了一走了之�，F在回想覺得自己為了一個可以避免的矛盾，覺得還挺可笑，太膚淺，意識到在工作中學到的知識，是最淺顯易懂的，也是最全面的，只有打好基礎，對自己的企業有了全面的認識，才能將自己的所學所知融合到工作實際中去，才能更好的去擊垮你的對手。

　　第二點體會：要得到公司領導的認同，首先要改變自己的工作態度，樹立明確的目標,要用心去工作。老師說得好：“努力工作只能把事情做對，用心工作才能把事情做好!”

　　我們所缺的就是“用心”二字。在同一個崗位上久了，有的人難免會有種麻木的感覺，總覺得每天都做相同、重復的工作，沒有激情，沒有新鮮感，就像機器人一樣，可有的人呢，兢兢業業，努力創新，克服困難，迎難而上，在自己平凡的'崗位上做出了閃光的成績?得到了領導和社會的認可。這是為什么呢?因為他們是用心在工作。正是因為他們認真、用心的工作，就一定會發現問題，而在解決問題的過程中，對自己的技能是一種鍛煉、一種提高。俗話說：熟能生巧。應該就是這個道理。這兩種人，你愿意把事情托付給誰呢?所以，當我們看到有人被委以重任而自己總是被忽視時，一定要想想自己的工作態度。只有自己辦事認真、用心，才能成長，才能提高，才能更好的得到領導認同，從而使自己的價值得以體現。

　　反思自己這些年的工作，剛開始時，一心想展現自己，希望得到肯定，得到認同，于是工作兢兢業業、盡心盡責，結果看到的是某某人升職了，某某人加薪了，某某好象以前還不如我，現在混得多好啊，某某人進了好多公司可有的還在繼續找工作。這樣每過一天反而有種失落的感覺，嘆息到不就是為薪水工作嗎?畢竟人人都要生活，沒有錢，怎么過活呢?誰付我一天薪水我就為誰工作一天。工作沒責任感和使命感，當一天和尚撞一天鐘，碌碌無為。看完了李強演講的碟子《為自己工作》后，才知道：原來有目標的工作、用心的工作是一件多么令人愉快的事。誰給你提供了工作機會，你就要感謝他并把自己的工作盡職盡責做好，努力地提高自己的工作價值，創造更高的工作效益。這就是你的工作。

　　俗話說：“不想當元帥的士兵不是好士兵”，同樣，世界上沒有不想成功的人�？赐辍稙樽约汗ぷ鳌泛�，我的思路清晰了許多:怎樣才能在自己的平凡的工作崗位上干好?第一步，要明確的知道自己到底會干什么?能夠干什么?第二步，時刻提醒自己，我干得怎么樣，對不對得起自己的報酬以及上級的信任?第三步，要了解自己這么干能給企業帶來什么?在今后的工作中，我一定努力盡職盡責地完成本職工作。為公司的發展而發一束光。同時也要努力學習相關知識提高自身全能素質。希望為自己在以后的工作中能夠起到更大的作用。能為公司創造更高的效益而盡一份力。

　　高薪待遇，需要我們盡職盡責地工作好，努力爭取。而不是立幾個目標在那里，沒有實際行動，那是沒用的。有人說有恒心的人“立長志”沒恒心的人“常立志”。成功不成功。相信我們每個人心里都有數。

　　如果每個人都這樣，我想，我們的公司也有一天會涌現出無數的精英,而我們的公司也會成為同行業頂尖的。

上班心得體會11

　　時光如白駒過隙，不知不覺中擁有話務員的身份已經四年多了。從起初對工作的一無所知到現在的得心應手，其間經歷了從好奇到熟知，從熱情到迷茫，從煩躁到平靜不同的心路歷程。經過四年多的工作，對話務員工作頗有感觸，剛踏上話務員這個崗位，就堅信我能做好這份工作，也是我把這個工作想得太簡單，以為我能輕松勝任這份工作，可真正干了才知道我所做的工作雖然簡單，但要做好卻真的很難�？梢哉f，從上班的第一天開始我就從沒有一天準時下過班。雖說從電話的這一端把另一端用戶要的信息通過電話傳送過去，心里充滿了成就感。但是隨著時間的推移，日積月累的業務，每天重復好幾百遍的“您好”“對不起”“謝謝”，那份激情已經平淡，新鮮感不復存在。這樣平平淡淡地過了一段時間，看到經常得到表揚的話務員，看到身邊的.優秀話務員們，心中有所觸動，想要有所改變，于是我就加強自身的學習和虛心向同事請教，終于在同事的幫助和自己的努力下，服務有了提高，付出有了回報。

　　通過四年來的工作，我認為要做好話務員工作，必須要做好以下幾點：

　　首先，要調整好自己的心態，秉著用戶至上的原則，用和藹，周到的服務理念用心對待每位客戶。讓用戶帶著疑惑而來，獲得解釋而歸。這時客戶發自內心的一聲聲“謝謝”，就能讓我們得到無比的快樂，這份快樂也是接待好每一位用戶的原動力，這樣的良性循環才能讓我們真正做好工作。

　　其次，要有足夠的耐性和足夠好的脾氣。因為有些客戶比較難以溝通，有時因為客戶的表述能力不強，無形中給交流帶來了困難，甚至有的客戶電話一接通對方就是一頓吼，所以我們要有足夠好的耐性和脾氣，用心服務，帶著微笑通話，相信對方感覺得到你是用心在服務的，這樣就能促進問題的解決。

　　再次，要有12分的細心。因為如果粗心，將會給別人給自己帶來不少麻煩。

　　第四，服務用語要規范。不能像我們平常講話那樣隨便，也許，剛開始很難把那些服務用語講得很自然，但是，時間長了，自然就能講出那種語境。

　　第五，要刻苦鉆研業務技術，增強自己的溝通能力和技巧，熟練掌握接轉范圍內的各項業務及有關規定，不斷加強自身的學習。

　　第六，要主動與同事搞好配合，謙虛禮讓，顧全大局，分清主次，保證重點。

　　最后，要做好工作反思。每天工作結束后，總結一下當天的工作有哪些地方疏忽了，提醒自己明天一定不能犯同樣的錯誤。

　　話務員工作雖然辛苦，但我認為，只要在工作中，我們能經常做到如上幾點，就能讓話務員工作得心應手，我們就能真正成為一個快樂而又合格的xxxx話務員。

　　話務員年終工作總結

　　"您好，xx有線，請問有什么可以幫您？"、"您好，請講"誠信、熱情的接電話是我們每個話務員的職責。一天的電話對我們來說可以分為業務咨詢、故障受理、疑難解答和投訴意見。每個電話的事情與條件各不一樣，所以每個客戶我們都要認真的對待，因為我們是企業的對外窗口，我們代表著企業的形象、文化與制度。

上班心得體會12

　　當今時代，是知識經濟的時代，終身學習的時代。面對當今新的形勢，作為一名電信營業員，就必須要把學習作為一種政治任務。只有積極參加各類有關專業知識、業務知識等的培訓，才能不斷提高自己的專業知識和業務服務能力。結合這次的學習一一對照自己，談心得，寫體會，與領導和長輩交流探索，從中領悟精髓，勉勵自己。 富蘭克林有句名言叫做：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你。”對于做好營業員的工作，我有十二分的信心，因為我有三顆紅心，那就是：熱心、責任心和進取心。

　　營業廳的.工作，整天和業務受理、業務學習、服務禮儀培訓打交道，枯燥乏味，如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。在平凡的工作崗位中，樹立“用戶至上，用心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求，以生命中極大的熱忱去實現所熱愛的事業同樣是我鄭重的承諾。我深深明白，干一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念，增強服務意識的同時，必須要從愛崗敬業、誠實守信、樂于奉獻做起。

　　通過這次學習，讓我進一步了解電信行業服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動增加價值和信譽，向每個客戶展現你最好的狀態，發現讓你的服務對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理

　　問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設性的態度處理顧客抱怨，在壓力下表現自信，溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。

　　學習中，我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的，而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時，抓住顧客開始注意或感興趣時，客戶點頭、微笑、眼神發亮時，堅持要談主要問題時，討論付款方式時，詢問合約內容時，談到有人買過此產品時，抱怨其他品牌時等一些城建時機，將會使你的營銷達到意想不到的效果。

　　服從整體工作 以上自己的基礎工作做好后，所有的工作動向，都以公司的整體工作方向走。因為，大家在一起才能向一個工作目標前進。公司的方向，也就是以市場為導向，市場是以客戶為本的，所以，我們現在，所有的變，都是以客戶為本，因客戶的變而變，這樣，我們才能贏得客戶，公司才能發展。所以，我們的工作也不是一成不變的，我們要變，跟著客戶變，才能實現雙贏，這才是我們工作的重中之重。

上班心得體會13

　　本人從20xx年11月到酒廠工作，至今已經有6年多了，現在是釀造車間的一名普通工人。雖然我從事的只是清洗酒壇這個普通的工作，但是我不怕苦不怕累，保質保量地完成組長交辦的.任務。

　　清洗酒壇其實是保證公司酒的質量的第一道關，只有把酒壇清洗干凈了，才能保證以后貯藏在里面的酒能夠越來越香醇。如果沒有按照規程清洗干凈，有可能會造成酒的污染，這樣就浪費了公司的資源。所以在工作中我一絲不茍，按照"像洗自己吃飯的碗一樣洗酒壇"的標準，較好地完成了工作任務。同事之間也能夠友好相處，互幫互助。在今后的工作里，我會繼續保持"流血流汗不流淚"的作風，為公司的發展作出自己的貢獻。

上班心得體會14

　　我懷著無比激動與期待的心情開始了我的實習生活。我腳踏著我熟悉而陌生的城市土地，肩扛著父母朋友老師的滿心期許，握緊拳頭，眼神凜冽的望向城市的蒼穹，這一刻我仿佛化身成了一名將要征戰異地他鄉的戰士，我知道我不能退卻，唯有戰才能贏，唯有拼搏才能不負期許。

　　我所在公司不提供食宿，工作地點周圍租房房價也比較高，無奈之下我只能與人一起合租。我們蝸居在一間小旅館，十尺見方的房間，擺下了一張床后連過路都顯得擁擠。房間里一臺電風扇，一臺電視機，陪我們渡過每個燥熱又無聊的夜晚。由于住宿地點離上班地點比較遠，所以每天我們必須六點左右起床，然后又必須囫圇吞棗的吃完早點奮力趕公交，每每只要公交車上有座位，我們都會不自覺的坐下小憩一會兒。在思想上我已經做好了準備戰斗的準備，可當戰斗真的打響的時候卻發現戰斗的激烈情況與戰爭的.殘酷性并不如當初想象的那般盡人意。膽怯，無力，心灰意冷，頓時種種負面情緒如潮水般涌來，我不知道戰斗什么時候才會讓我方成為主導者，暮然回首卻沒有絲毫的退路，所以在無法選擇退路的情況下我唯有咬牙堅持下來！對，戰斗，唯有戰斗才能再有生活的希望。

　　解決了思想的羈絆，我又重新投入了工作。我充滿熱情，精神飽滿的完成每一項工作任務。是的，開始我只是想盡力的去完成每一項工作任務，只是埋頭苦干，那時在我的認知里信奉“少說話，多做事”的原則，覺得沉默是金。我的“沉默”也讓同事領導對我沉默，“他只是一個按部就班，只會做事不會言語的民工�！蔽液孟衤牭搅祟I導同事對我這般的評價，漸漸的我覺得我似乎開始缺失了什么東西，而這種東西卻又是非常重要的不可或缺的。于是我停下了忙碌著的雙手，開始去仔細思考我所丟失的，但當我正陷入了苦苦的思索中時，領導卻指著我說我工作熱情不高說我偷懶。我想反駁他，向他解釋我這一切的原因，卻忽然發現自己百口莫辯了。就在這啞口無言，心中天人交戰的時候，突然心底象是有個屏障打破了，原來感到不理解難思量的東西貌似越來越明朗了。對了，原來是我欠缺了與人交流的能力。我不會與人交流，不會溝通，就算我能做百人之事，可誰又會知道我叫什么名字呢？呵呵，這一下我總算才叫做解放了思想的羈絆。

上班心得體會15

　　轉眼間，一個月的實習時間即將過去，這一個月是不同尋常的一個月，它是我們離開學校后正式走向社會的一個月，也是我們人生新起點的一個月;這一個月它不僅充滿著對學生時代的美好回憶更充滿著我們對未來獨立生活的向往憧憬。

　　首先非常感謝工廠能夠給予我們這樣一個進入工廠工作的機會，在車間實習的這一個月，使我體會到了很多很多，也學到了很多很載了太多太多的內容，它承載著我們對過去的美好回憶，也承載著我們對未來生活的向往與多的知識，尤其是在和車間師傅們一塊相處的這段日子里使我受益匪淺，他們不僅給我們傳授相關的生產技術知識而且也教會了我們做人處事的方法，真的很感謝每一位師傅，因為他們是我們踏入社會的第一位老師。

　　從2月8號我們進入車間的第一天開始，也許就注定了我們與這些師傅們有一定的相識之緣，在車間的每一天他們不僅有一定的生產任務要去完成而且還是時刻刻的注意著我們的安全，他們原本可以為了自己的任務不理睬我們，但是他們卻時時刻刻的關心我們，當我們向他們詢問一些生產技術上的知識時他們總是在他們懂得了解的前提下給我們耐心的講解，借這樣一個實習總結的機會我想表達對那些在生產一線師傅們的感謝：謝謝師傅們，你們辛苦了!

　　在車間實習的這一個月里看到師傅們那一滴滴的汗水使我想到了很多;也許在很多人的心目中認為能夠待在辦公室多好啊，但是我想說作為一個技工學校畢業的學生沒有在車間實習過對你以后的工作是不利的，是做不了的;因為只有你了解具體的情況才能做出優秀的工件，才能夠符合實際的生產需要，雖然在車間的這一個月里，噪聲很大，出了很多的汗，弄出了傷口，但是我適應下來了，因為別人都能適應我為什么不能適應呢?俗話說梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出。

　　只有經歷了磨練只有經歷了痛苦的洗禮才能在以后的工作中做的更好。

　　在車間的實習我認為這些都是有必要都是值得的，因為只有你親自嘗試了你才懂得如何去做，你才了解其工作原理，才能為以后的設計打下基礎。

　　記得在技工學校，一位老師曾經對我說了這樣一句話：像你們

　　這些學生剛開始只是懂了一點知識，好比大樹的一片葉子，同時在動手的過程中就能慢慢學會如何去車好每一個零件。

　　聽了老師對我說的話使我收獲頗多;通過在車間這一個月的鍛煉，使我作為一個車工專業的畢業生對車工相關知識有了一個更深層次的理解，尤其是在車削零件的過程中需要考慮的眾多因素它不僅包括零件的.使用性更重要的是要考慮其在加工使用過程中的使用環境。

　　雖然這短暫的一個月過去了，但我發現自己所了解的知識只是

　　微乎其微，在接下來的一個月的實習工作過程中還需繼續學習，尤其是在生產過程中的實際生產知識，不僅要了解更重要的是學會操作;只有會操作了，對機床了解了，才能在設計的過程中考慮到模具在機床上的整個運動過程以及可能遇到的問題。

　　因此我覺得在車間的實習生活可以用得上酸甜苦辣來形容，在酸、苦、辣中感受甜的快樂，相信我會在接下來的一個月中繼續不斷地努力，盡力去幫師傅們做力所能及的事，繼續與同事和諧相處，繼續做到不遲到不早退做一名優秀的實習員工。

　　在實習中做到實踐與理論緊密的結合，通過已學的理論知識來聯系實際生產中問題使自己爭取有一個好的提升和質的飛躍，使自己能夠更早更快的適應!

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